Во многих социальных группах отношения между их членами регулируются таким понятием, как субординация. Википедия характеризует это понятие как следование правилам взаимоотношений между людьми, находящимися на разных иерархических ступенях в своей социальной группе.
Соблюдение таких взаимоотношений является обязательным в отношениях между подчинёнными и руководителями, а также между старшими и младшими.
Согласно другому определению, субординацией можно считать свод правил этикета, который определяет отношения между сотрудниками коллектива или другой социальной группы.
В трудовых коллективах принято различать две разновидности субординации:
Такой тип взаимоотношений в коллективе позволяет правильно выстроить приоритеты и наметить цели, к которым необходимо стремиться. При соблюдении всеми членами группы правил субординации удаётся сохранить здоровую эмоциональную обстановку, исключить конфликты, оскорбления, фамильярное пренебрежительное отношение между членами коллектива, а также между руководством и подчинёнными.
В трудовых коллективах и различных организациях соблюдению субординации способствует чёткое следование регламенту взаимоотношений:
Соблюдать субординацию в организациях помогает чёткое следование правилам и регламенту отношений:
Отношения подчинённых и начальства зависят от множества факторов. Самые главные из них - это поддержание трудового процесса и авторитета.
Чтобы у сотрудников была возможность соблюдать правила субординации в деловых отношениях, руководителю необходимо точно и правильно излагать основные положения служебной дисциплины, уделять большое внимание этике общения и установить границы дозволенного. Такое поведение руководства имеет большое значение для эффективности трудового коллектива. Без чётких правил сотрудники чувствуют себя неуверенно и очень редко проявляют инициативу. Им может быть непонятно, как расценивать обращение руководителя - как просьбу или как приказ. Чтобы не возникало неприятных недоразумений, каждый работник должен чётко знать и понимать нормы и правила поведения в этой компании.
Субординация среди военнослужащих основывается на многовековых традициях. В их число входит беспрекословное подчинение служащих своему командиру.
Звания и чины военнослужащих отражаются на их обмундировании. Понимание знаков различия позволяет военнослужащим разных званий приветствовать друг друга соответствующим образом и отдавать им дань уважения во соответствии с уставом воинской службы.
Без субординации в армии наступил бы полный хаос. Основными положениями армейской служебной субординации являются:
Нарушения субординации в армии влекут за собой дисциплинарные взыскания.
В семье понятие субординации опирается на традиции и понятия старшего и младшего.
Нормы субординации в семье обычно бывают следующими:
В современном обществе роли членов семьи часто бывают размыты и перепутаны. Часто бывает так, что женщина работает за двоих и зарабатывает гораздо больше мужа. В такой семье женщина может постоянно подчёркивать своё превосходство, и муж уже не чувствует себя авторитетом. Однако если в семье царит уважение к друг другу, правила субординации неукоснительно соблюдаются независимо от размеров заработка супругов.
Субординация на работе – это особые отношения между начальником и подчиненным, при которых отсутствуют конфликты, а все взаимодействия направлены на решение общей цели.
К сожалению далеко не каждый подчинённый способен придерживаться субординации.
За каждое нарушение правил предусмотрена особая ответственность.
Субординация – это особые рабочие отношения, которые построены на подчинении младших групп должностей старшим группам.
Под «субординацией» имеется в виду не только взаимодействие между начальником и его подчинёнными, но и определённые правила поведения при общении с руководством.
Одним из примеров соблюдения субординации является отношение между служащими в армии и их командирами.
Сейчас существует четыре вида субординации на рабочем месте и уже от этих видов зависят правила поведения.
Правила субординации между начальником и подчинённым:
При общении с подчинёнными сразу же нужно подобрать правильную форму общения. Приказы подходят для тех сотрудников, которые не очень добросовестно делают свою работу и по-другому просто не понимают.
Начальник должен быть уважаем в глазах подчинённых, но не допускать панибратских отношений.
Понятие это относиться больше к этическому, нежели к юридическому термину. Поэтому обратиться в какие-то органы с жалобой на несоблюдение субординации на работе со стороны подчинённого невозможно. Единственное исключение – это прямые оскорбления, угрозы и клевета. Можно обратиться в суд, но, только если у вас будут доказательства.
В другой же ситуации, подчинённый может быть незаменимым сотрудником и его увольнение обойдётся предприятию в «копеечку». И что же делать? Ни в коем случае нельзя игнорировать подобное обращение, поскольку начальник – это лидер и он должен, если понадобиться, доказать это каждому своему подчинённому.
Самым лучшим выходом является разговор напрямую. Пригласите своего подчинённого к себе в кабинет и прямо спросите у него, в чём проблема, так вы хотя бы узнаете причину и сможете её исправить.
При рассмотрении субординации в контексте служебных отношений на государственной службе можно выделить, что она регламентируется специальными уставами и положениями. Документами, регламентирующими субординацию, считаются трудовой контракт и должностная инструкция.
Иногда, кроме документов, регламентирующими субординацию вещами являются специальные должностные знаки (в армии) или же удостоверения.
Субординация не имеет какой-либо юридической поддержки.
Иногда в рабочей атмосфере проявляется нарушение субординацию. Чтобы ее не нарушить и оставаться в хороших отношения с подчинёнными и руководством ни в коем случае нельзя совершать следующие ошибки:
Если не совершать указанные ошибки, то можно добиться в коллективе дружественной и не напряженной обстановки.
Что такое субординация на работе
5 (100%) 7 голосовСубординация – это правила делового этикета, определяющие взаимоотношения между сотрудниками коллектива. Термин обозначает порядок общения с вышестоящим руководством и между подчиненными. Это уважение авторитета начальника, выполнение его приказов, умение проявить собственную инициативу, выделение ниши для каждого работника. Руководство также должно соблюдать деловую этику, отдавать распоряжения в корректной форме, без унижений и критики личных качеств младшего по должности.
Существует определенный порядок отдачи приказов начальником подчиненным. В свою очередь, рядовые сотрудники должны уметь докладывать руководству о проделанной работе по форме, принятой в организации.
В некоторых случаях нижестоящий работник может обжаловать действия непосредственного начальника вышестоящему руководству.
Сегодня много говорят о деловом партнерстве, которое позволяет каждому сотруднику почувствовать себя членом единой команды, что идет на пользу общему делу. Партнерство помогает правильно выстраивать приоритеты, намечать цели, стремиться к их достижению.
Субординация поддерживает здоровую обстановку в коллективе, исключающую конфликты, фамильярность, оскорбления и пренебрежительное отношение между руководителем и подчиненным.
Если на предприятии отсутствуют установленные правила, это вносит сумятицу в рабочий процесс. Каждый сотрудник должен знать, к кому из сослуживцев можно обратиться за советом, кто может потребовать подчинения, а кто обязан выполнять его распоряжения. В крупных структурах обычно указывается, какие подразделения находятся в подчинении у других.
Регламентируется субординация определенными приказами, инструкциями, уставом организации . Для определения служебной иерархии также используются документы:
В некоторых структурах, например, в армии, подразумевается ношение знаков отличий (форма, погоны). Однако в маленьких компаниях субординация чаще всего строится только на авторитете руководителя.
Познакомить нового члена коллектива с корпоративной этикой следует сразу при приеме на работу, когда оговариваются его служебные обязанности и полномочия.
Об основных правилах деловых взаимоотношений вы можете узнать из следующего видео:
Это деловые отношения сверху вниз (между начальником и подчиненным) и снизу вверх (сотрудник низшего звена и руководство)
. Когда говорят о вертикальных взаимоотношениях, предполагают подчинение приказам руководителя структурного подразделения или организации.
Хороший начальник не допустит панибратских отношений с младшими по должности. Чтобы избежать рабочих неурядиц, следует держать дистанцию, причем с обеих сторон. Порой сотрудники ведут себя некорректно по отношению к начальству, подшучивают над ним, говорят категоричным тоном. Фамильярные работники, забывающие о правилах субординации, первыми попадают под сокращение.
Руководству также не стоит вникать в личные проблемы сотрудников, делиться с ними переживаниями, прощать неисполнительность и нарушения рабочей дисциплины.
С другой стороны, высокомерие или презрительное обращение с подчиненными создает нездоровую рабочую обстановку. Авторитарный стиль руководства приводит к подавлению инициативы персонала. Когда начальник отдает только приказы и распоряжения, работники перестают вникать в суть происходящего процесса и слепо выполняют инструкции. Если возникнет внештатная ситуация, подчиненные не возьмут на себя ответственность и не смогут принять правильное решение без соответствующего приказа.
В некоторых случаях руководитель может отступить от правил, если ему необходимо выслушать независимую точку зрения на проблему. Для этого существуют производственные совещания, на которых совместными усилиями принимается решение, намечается план дальнейших действий. Временное отступление от правил также приемлемо для выявления и продвижения наиболее инициативных и креативных сотрудников.
Это общение между собой сослуживцев, работающих в одной нише
. Сюда можно отнести взаимоотношения руководителей равного уровня. В горизонтальных отношениях приемлемо равноправие и партнерство.
Корпоративная этика подразумевает доброжелательность между коллегами, распределение работы поровну. Не нужно принижать и бесконечно критиковать своих сослуживцев и самореализовываться за их счет. Такое поведение испортит отношения с коллективом, кроме того, не каждый руководитель поддерживает нечестную игру.
Другой вариант – стремление переложить свои обязанности на плечи соратника, например, пользуясь дружескими отношениями. Бездельничество на работе рано или поздно будет замечено, а получение премии станет под угрозой.
Панибратство с начальником, невыполнение указаний, критика в его адрес подрывают деловые устои и авторитет старшего по должности.
Последствия не заставят себя ждать: замечание, выговор, лишение премии . Увольнение — крайняя мера за нарушение трудовой дисциплины и субординации.
Обыденное мнение относит к субординации беспрекословное подчинение начальству и выполнение его приказов, однако это понятие включает в себя и другие смыслы. Как субординация на работе помогает строить отношения с руководством и коллегами и каковы последствия нарушения субординации, читайте в этой статье.
Из этой статьи вы узнаете:
Система норм и правил, регулирующих служебные взаимоотношения между руководством и подчинёнными, а также между сотрудниками одного уровня называется субординацией.
Однако понятие "субординация " включает в себя и другие смыслы. Это умение принимать правила игры данного коллектива, выполнение приказов руководства и соблюдение норм и традиций организации, в которой вы работаете.
В качестве примера субординации можно привести модель взаимоотношений, принятую в армии между солдатами и офицерами. С одной стороны, это беспрекословное подчинение первых вторым, но, с другой стороны, это традиции, которые уважают обе стороны. Например, традиция, связанная с приближением срока увольнения из армии, "100 дней до приказа".
Обыденное мнение часто ассоциирует субординацию с иерархией власти или со служебной лестницей. Естественно, что это понятие гораздо шире. Это не просто система подчинения и распределения ролей, это модель поведения и начальника, и подчиненного в различных ситуациях на службе.
У субординации есть и еще одно значение или функция. Субординация – это мера ответственности каждого сотрудника. У рядовых сотрудников – одна ответственность, у руководителей – другая. Первые за невыполнение своих функций рискуют потерять место, вторые – свое имя, репутацию фирмы, средства и всех сотрудников. Соответственно, требования, которые начальник предъявляет к своим подчиненным должны быть выше, чем требования подчиненных к руководителю. Без субординации и ее соблюдения всеми участниками корпоративных взаимоотношений не может существовать ни одно успешное предприятие.
Последствия за несоблюдение субординации могут быть разными. Степень тяжести наказания зависит от целого ряда причин – частоты нарушений, последствий и мер, предпринятых для их устранения.
Самое "легкое" наказание – замечание от руководителя. Оно наступает в случае, когда сотрудник один раз нарушил какие-то корпоративные нормы, правила поведения или субординации. Замечание делается в устной форме руководителем подчиненному. Оно обычно сопровождается указанием на то, какие именно действия подчиненного вызвали негативную реакцию руководителя. Последствия замечания минимальны – теперь начальник внимательнее следит за этим сотрудником, последнему, в свою очередь, нужно сделать выводы и следить за своим поведением. В противном случае, он может получить второе "по тяжести" наказание – выговор.
Выговор – это тоже словесное наказание, но имеющее более серьезные последствия, чем замечание.
Основанием для вынесения выговора может стать дисциплинарный проступок или неоднократное нарушение трудовой дисциплины. Выговор бывает простой, а бывает – с занесением в личное дело. В трудовой книжке факт получения выговора никак не фиксируется, но сам по себе может стать причиной увольнения.
Самая жесткая мера наказания за нарушение субординации – увольнение . Увольнение тоже бывает двух видов – по собственному желанию и по статье. Первый вид более мягкий и не влечет за собой негативных записей в трудовой книжке. Обычно сотруднику предлагают избрать такую меру наказания "добровольно". Однако в крайних случаях, когда трудовая дисциплина нарушается действительно систематически, либо сотрудник напрямую уклоняется от исполнения своих обязанностей, он может быть уволен по статье с соответствующей записью в трудовой книжке. Такая запись существенно усложнит его дальнейшее трудоустройство.
Читайте также:
Соблюдение субординации имеет неоспоримые преимущества как для руководства, так и для подчиненных. Субординация – это своего рода правила игры. Игра по правилам доставляет удовольствие все игрокам, игра без правил разрушает саму идею игры. Каковы же правила субординации?
Система субординации имеет два измерения – вертикальное и горизонтальное. Вертикальная субординация – система отношений начальства и подчинённых, горизонтальная – отношения между сотрудниками одного уровня. Соответственно и правила субординации для каждого измерения будут свои.
Когда речь идет о вертикальных взаимоотношениях , имеется в виду подчинение приказам, исполнение поручений и выполнение просьб руководителя подчиненными. Панибратские отношения с подчиненными недопустимы. Во избежание недоразумений соблюдение некоторой дистанции с обеих сторон является целесообразным. Есть ряд сотрудников, которые не могут смириться с подчиненным положением, они часто ведут себя некорректно, отшучиваются или, наоборот, грубят. Следует иметь в виду, что они – первые кандидаты на сокращение. Руководителю , в свою очередь, тоже не стоит опускаться до обсуждения личных проблем и переживаний с подчиненными. Последствием таких отношений может стать неисполнительность, пренебрежение рабочими обязанностями.
С другой стороны, излишний официоз в отношениях, высокомерное отношение к подчиненным отрицательно сказываются на внутреннем климате организации. Излишний авторитаризм влечет за сбой подавление инициативы. Если руководитель требует только безукоризненного исполнения приказов, то со временем может возникнуть внештатная ситуация, когда подчиненные, отученные от инициативы, не смогут принять самостоятельного решения и будут ждать приказа. Бывают ситуации, когда руководителю стоит "отпустить вожжи", спросить мнение подчиненных, посоветоваться с ними. Для таких случаев существует производственные совещания. Кроме очевидной выгоды для руководителя, совместный поиск решения позволяет выявить наиболее креативных и инициативных сотрудников.
Отношения, складывающиеся между сотрудниками одного уровня, традиционно называют горизонтальными. К ним же относятся и отношения между собой руководителей одного звена, например, топ-менеджеров. Здесь уже совсем другие приоритеты. Главная ценность равноправных отношений – партнёрство.
Доброжелательность по отношению друг к другу , совместное распределение работы – безусловные идеалы корпоративной этики. Самореализация за счет коллег, постоянная критика и унижение неприемлемы в любой коллективе. Результатом станут испорченные отношения с коллегами и недоверие начальства.
Другая крайность – панибратство и желание сделать свою работу чужими руками. Бездельники и болтуны заметны сразу, отношение к ним всегда стабильно негативное.
Субординация на работе - своего рода «правила игры», которые являются обязательными для всех сотрудников. Их добросовестное выполнение обеспечивает четкое и понятное разграничение обязанностей, а значит, слаженную работу коллектива, высокую эффективность и производительность труда на благо компании. В то же время несоблюдение субординации может легко привести к конфликтам, нарушить рабочую атмосферу, заметно снизить продуктивность и свести на нет все усилия коллектива.
Служебные отношения строятся по некоему писаному или неписаному кодексу, который включает в себя взаимодействие между:
Важной частью такого кодекса являются правила субординации и деловой этикет.
Пословица о том, что рыба гниет с головы, как нельзя лучше отражает важность авторитета . Здесь уместно вспомнить армейскую дисциплину, где приказы отдаются четко, понятно и не обсуждаются. Кроме высокого положения, которое занимает руководитель, он несет также высокую ответственность за свои решения и их последствия. Строгая иерархия в коллективе необходима для поддержания трудовой дисциплины.
Принцип субординации соответствует принципу иерархической лестницы:
Для субординации можно подобрать весьма приблизительное определение, так как это понятие скорее этическое, чем юридическое.
- это свод правил, регламентирующих служебные отношения на всех уровнях и направленных на бесконфликтное решение общих задач.
В каждом рабочем коллективе должна быть соответствующая документация, описывающая порядок соблюдения субординации.
К таким документам относятся:
Во многих случаях обязанности и права сотрудников утверждаются в виде устной договоренности . Это касается небольших фирм, где документация ведется в упрощенной форме. Но и придерживаться субординации в малом коллективе гораздо проще - в нем обычно только один руководитель и его подчиненные.
Соблюдение служебного этикета, тактичность поведения способствуют позитивному настрою и слаженной работе коллектива. А отказ от субординации на работе может расцениваться как дисциплинарное нарушение и привести к строгому наказанию.
Различают две модели служебных взаимоотношений: по вертикали и по горизонтали.
Вертикальная линия поведения касается взаимоотношений между начальником и подчиненным не только сверху вниз, но и наоборот.
Человек, занимающий , достигнет больших высот, если будет обладать элементарными знаниями по психологии и социологии в деловой сфере. Так высокомерный авторитарный стиль управления приводит к ограниченности подчиненных, слепому подчинению, нежеланию проявлять инициативу.
Более продуктивно действуют партнерские отношения с подчиненными, лишенные панибратства. Деловые совещания, совместное принятие решений, поощрение инициативы приводят к слаженности работы и креативной отдаче от каждого работника.
Со стороны подчиненных правильные отношения с руководителями создают психологический комфорт для всех работников. Четкая, понятная иерархия исключает всякую зависть к коллегам, выяснение отношений, обсуждение начальства за его спиной и борьбу за благосклонное отношение руководителя.
Горизонтальная линия поведения на рабочем месте выстраивается с коллегами по работе. Обычно это люди, занимающие равное положение в служебной иерархии.
Между работниками низшего звена приветствуются равноправие, взаимопомощь, взаимоуважение и хотя бы частичная взаимозаменяемость. С другими сотрудниками нужно вести себя ровно, с достоинством, четко осознавая рамки личной ответственности и держа дистанцию во всем, что касается рабочих моментов.
Немного сложнее строится линия горизонтальных отношений между руководителями одного ранга. Здесь необходимо учитывать личные амбиции коллег, а также их стиль управления. Отдавать приказы чужим подчиненным -означает вероятностьс их непосредственным начальником. С другой стороны, если коллега - натура демократичная, то он может даже поблагодарить за помощь и участие. Все тонкости такого плана решаются между руководителями в устной форме.
Для поддержания плодотворной рабочей атмосферы нельзя допускать распространенные ошибки, которые приводят к невыполнению субординации:
Подробнее о том, как правильно давать распоряжения подчиненным можно
Если хотя бы один сотрудник не соблюдает субординацию, он привносит в коллектив беспорядок и смуту, ломает четкое разграничение обязанностей, подрывает трудовую дисциплину, дискредитирует своего начальника в глазах подчиненных и высшего руководства. То же касается и руководителей, которые позволяют себеили третировать их другим способом.
На работе на первом месте должна быть работа, а не выяснение отношений. Нарушение субординации может повлечь наказание нерадивых сотрудников. Законодательством предусмотрены взыскательные меры для призвания нарушителей к порядку: устное замечание и выговор. Эти виды наказания могут сопровождаться лишением премии или штрафом. А самых злостных нарушителей, позволивших себе административное или даже уголовное нарушение в форме грубых действий, ждет увольнение.
Соблюдение правил субординации обязательно на любом предприятии. Это действенный способ для создания здоровой атмосферы и слаженных действий в коллективе.