រចនាសម្ព័ន្ធនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងស្ថាប័នសិស្ស។ ទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គលនៅក្នុងក្រុមក្មេងជំទង់ សម្ភារៈអប់រំ និងវិធីសាស្រ្តលើចិត្តវិទ្យា។ G. Fortunatov ជឿថាក្រុមមួយមិនមែនគ្រាន់តែជាបណ្តុំនៃបុគ្គលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាប្រព័ន្ធនៃអន្តរកម្មផងដែរ។

05.11.2022

ដោយបានកំណត់ថានៅដំណាក់កាលណានៃការអភិវឌ្ឍន៍សិស្សមួយក្រុមគឺវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការពិចារណាលើកិច្ចការនៃការសិក្សាដែលវាត្រូវបានដោះស្រាយ។ លក្ខណៈផ្លូវចិត្ត ការសិក្សាដែលធ្វើឱ្យវាអាចបង្កើតកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមតំណាងឱ្យផ្នែកម្ខាងនៃអន្តរកម្មរវាងបុគ្គលដែលអភិវឌ្ឍនៅក្នុងក្រុម។ នេះជាអ្វីដែលហៅថាដំណើរការនៃការធ្វើសមាហរណកម្ម-បង្រួបបង្រួម ការកសាងក្រុម។ រួមជាមួយវា ដំណើរការមួយផ្សេងទៀតកើតឡើងឥតឈប់ឈរ - ភាពខុសគ្នានៃទំនាក់ទំនងរវាងសិស្ស ការកំណត់អត្តសញ្ញាណ "ផ្កាយ" ក្រុមដាច់ស្រយាល ។ល។ នៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធថ្នាក់។ ការចូលរួម និងលក្ខណៈសមាហរណកម្មផ្សេងទៀត។

ហេតុអ្វីបានជាសិស្សម្នាក់មានការអាណិតអាសូរពីមិត្តរួមថ្នាក់ភាគច្រើនរបស់គាត់ ខណៈសិស្សម្នាក់ទៀតឯកា? តើយើងអាចពន្យល់បានយ៉ាងដូចម្ដេចថា អង្គភាពត្រួសត្រាយផ្លូវដែលមានបុរសដែលសិក្សាជាចម្បងជាមួយនឹងថ្នាក់ "ល្អ" និង "ល្អ" ត្រូវបានហែកហួរដោយភាពផ្ទុយគ្នា និងជម្លោះ ចំណែកមួយទៀត "ខ្សោយ" (ទាក់ទងនឹងការអនុវត្តការសិក្សា) គឺ កោតសរសើរចំពោះមិត្តភាព និងភាពសុខដុមរមនា? តើអ្វីជាហេតុផលសម្រាប់ចម្ងាយរវាងសិស្សមួយចំនួនក្នុងថ្នាក់ និងមិត្តរួមថ្នាក់របស់ពួកគេ? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីប្រគល់ពួកគេទៅក្រុម? នេះគ្រាន់តែជាផ្នែកតូចមួយនៃសំណួរដែលកើតឡើងចំពោះមុខគ្រូក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់គាត់ ហើយទាមទារចំណេះដឹងអំពីរចនាសម្ព័ន្ធនៃអន្តរកម្មរវាងបុគ្គល។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសិក្សារចនាសម្ព័ន្ធនេះ?

ដើម្បីសិក្សាពីទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្រុម ទម្រង់ផ្សេងៗនៃវិធីសាស្រ្តសង្គមវិទ្យាអាចត្រូវបានប្រើ។ ខ្លឹមសាររបស់វាស្ថិតនៅលើសិស្សជ្រើសរើសសមាជិកក្រុមផ្សេងទៀតសម្រាប់សកម្មភាពរួមគ្នាក្រោមលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់មួយចំនួន (អង្គុយនៅតុតែមួយ រៀបចំសម្រាប់ការធ្វើតេស្ត ការទៅរោងកុន។ល។)។ ជម្រើសដែលធ្វើឡើងដោយកុមារម្នាក់ៗបង្ហាញពីមិត្តរួមថ្នាក់របស់គាត់ដែលគាត់ចូលចិត្ត និងថាតើគាត់ចូលចិត្តទៅវិញទៅមក ហើយការវិភាគស្ថិតិនៃទិន្នន័យអនុញ្ញាតឱ្យយើងកំណត់លក្ខណៈបរិមាណមួយចំនួន៖ ការជ្រើសរើសទៅវិញទៅមក ការយល់ដឹងរបស់វា ស្ថេរភាពនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល កម្រិតនៃការពេញចិត្តជាមួយ ពួកគេសម្រាប់សិស្សម្នាក់ៗ និងថ្នាក់ទាំងមូល។

ចូរយើងពិចារណានីតិវិធីស្រាវជ្រាវដោយប្រើវិធីសាស្រ្តសង្គម។

វិធីសាស្រ្ត 3. សង្គមវិទ្យា

គោលដៅ៖ កំណត់អត្តសញ្ញាណទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងថ្នាក់រៀន។

វឌ្ឍនភាព. ការពិសោធន៍អាចធ្វើឡើងជាពីរទម្រង់៖ ដោយជ្រើសរើសមិត្តរួមតុ និងតាម "ជម្រើសក្នុងសកម្មភាព"។ ក្នុងករណីដំបូង សិស្សត្រូវបានស្នើសុំឱ្យចុះហត្ថលេខាលើសន្លឹករបស់ពួកគេ ហើយសរសេរនៅលើវានូវឈ្មោះមិត្តរួមថ្នាក់របស់ពួកគេដែលបានជ្រើសរើស។ ចំនួននៃការបោះឆ្នោតអាចជាក់លាក់ (សិស្ស 3-5 នាក់) ឬមិនកំណត់ (វាត្រូវបានស្នើឡើងដើម្បីបង្ហាញឈ្មោះសិស្សជាច្រើននៅក្នុងថ្នាក់របស់អ្នក)។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ គួរតែរក្សាលំដាប់នៃចំណូលចិត្ត (ទីមួយ (1) ទីពីរ (2) និងទីបី (3)។ អាស្រ័យលើលក្ខណៈនៃទំនាក់ទំនងដែលត្រូវបានកំណត់ សំណួរអាចខុសគ្នា៖ "តើអ្នកចង់អង្គុយនៅតុតែមួយជាមួយអ្នកណា?", "តើអ្នកចង់រស់នៅជាមួយអ្នកណាក្នុងតង់បោះតង់តែមួយ?", "ឈ្មោះបី សិស្សនៅក្នុងថ្នាក់របស់អ្នកដែលអ្នកចង់ណែនាំសម្រាប់ការចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាជាមួយសមាជិកនៃអង្គការយុវជនក្នុងប្រទេសផ្សេងទៀត”, “តើសិស្សមួយណាក្នុងថ្នាក់របស់អ្នក តើអ្នកចង់រៀបចំសម្រាប់ការប្រលងមុខវិជ្ជាគណិតវិទ្យា?” សំណួរមួយចំនួន (លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជ្រើសរើស) មានគោលបំណងកំណត់ទំនាក់ទំនងអារម្មណ៍ ខ្លះទៀត - អាជីវកម្ម។

ដំណើរការទិន្នន័យដែលទទួលបាន។ដោយផ្អែកលើលទ្ធផល ម៉ាទ្រីសមួយត្រូវបានចងក្រងដែលក្នុងនោះបញ្ជីថ្នាក់ត្រូវបានសរសេរ ហើយនៅក្នុងបន្ទាត់កំពូល - លេខដែលឈ្មោះរបស់សិស្សលេចឡើង។ នៅក្នុងជួរនីមួយៗ ទល់នឹងលេខសិស្សដែលបានជ្រើសរើសដោយសិស្សដែលបានផ្តល់ឲ្យ លេខបោះឆ្នោត (1, 2 ឬ 3) ត្រូវបានដាក់។ ឧទាហរណ៍ចាប់តាំងពី Leonov ជ្រើសរើស 1) Vasiliev, 2) Uglov, 3) Klimov បន្ទាប់មកការបោះឆ្នោតដែលត្រូវគ្នាត្រូវបានដាក់នៅចំនុចប្រសព្វនៃជួរទីប្រាំពីរដែលមានជួរឈរ 3, 5 និង 6 ។

ប្រសិនបើសិស្សជ្រើសរើសគ្នា (ឧទាហរណ៍ យោងតាមម៉ាទ្រីសដែលបានផ្តល់ឱ្យ Antonova ជ្រើសរើសលេខ 4 Dyatlova ហើយ Dyatlova ជ្រើសរើសលេខ 1 Antonova) បន្ទាប់មកជម្រើសទាំងពីរនេះ (ជាមួយកូអរដោនេ (1,4) និង (4,1) ត្រូវបានគូសរង្វង់ (ជម្រើសទៅវិញទៅមក)។ ក្នុងតារាង ពួកវាត្រូវបានបង្ហាញជាអក្សរទ្រេត។ ជាធម្មតាលេខក្មេងប្រុសត្រូវបានគូសរង្វង់ជាត្រីកោណ លេខក្មេងស្រីជារង្វង់។ បន្ទាប់មក Sociogram ត្រូវបានគូរនៅលើសន្លឹកដាច់ដោយឡែកមួយ។

ម៉ាទ្រីសការបោះឆ្នោត

	អ្នកណាជ្រើសរើស	អ្នកណាត្រូវបានជ្រើសរើស
	អ្នកណាជ្រើសរើស	1	2	3	4	5	6	7	8	9	10	11	12	13	14	15
1	អង់តូណូវ៉ា				3									1	2
2	ប៊ុលណូវ៉ា				2									1	3
3	វ៉ាស៊ីលីវ					2		3					1
4	ឌីយ៉ាតឡូវ៉ា	3												1	2
5	Iglov			1				3					2
6	Klimov			1		3		2
7	ឡេអូណូវ			1		2	3
8	នីគីទីណា				2			3						1
9	Orekhov			2		1							3
10	អ័រហ្វីវ			1		3		2
11	ប៉ាវឡូវ			2		1		3
12	សាច់ញាតិ			1				2				3
13	សេមេនឈុក	3				2									1
14	ធីម៉ូហ្វីវ៉ា	2				3								1
15	Ustyugova					1		2						3
ចំនួននៃការជ្រើសរើសដែលបានទទួល		3	0	7	6	6	1	8	0	0	0	1	3	6	4	0
ចំនួននៃការបោះឆ្នោតទៅវិញទៅមក		3	0	3	3	2	1	3	0	0	0	0	1	2	3	0

អង្ករ។ 2 គោលដៅសង្គម

sociogram (រូបទី 2) មានរង្វង់ស្នូលចំនួន 4 ដែលលេខថ្នាក់ទាំងអស់ត្រូវបានដាក់។ អ្នកដែលទទួលបានពិន្ទុច្រើនបំផុតនៃជម្រើសវិជ្ជមាន (ដែលគេហៅថា "ផ្កាយសង្គម" ដែលមានចំនួនមធ្យមនៃជម្រើសពីរដង) ត្រូវបានដាក់ក្នុងរង្វង់ទីមួយ (កណ្តាល) នៅក្នុងរង្វង់ទីពីរ - "ពេញចិត្ត" (មាន ចំនួនជម្រើសជាមធ្យម) ទីបី - "មិនអើពើ" (ចំនួននៃការបោះឆ្នោតតិចជាងមធ្យម) នៅទីបួន - "ឯកោ" (អ្នកដែលមិនបានទទួលការបោះឆ្នោតតែមួយ) ។ ជម្រើសទៅវិញទៅមកត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញដោយបន្ទាត់រឹងរវាងលេខពីរដែលត្រូវគ្នា មិនមែនទៅវិញទៅមក - ដោយបន្ទាត់រឹងដែលមានព្រួញមួយ (ពីអ្នកដែលជ្រើសរើសទៅអ្នកដែលគាត់បានជ្រើសរើស) ។ ដើម្បីឱ្យកាន់តែច្បាស់ ឬប្រសិនបើមានសិស្សច្រើនក្នុងថ្នាក់ គួរតែគូរបន្ទាត់ទាំងនេះជាពណ៌ផ្សេងគ្នា។ ចំនួនមេដឹកនាំផ្លូវការ (ប្រធាន។ល។) ត្រូវបានដាក់ស្រមោល។

វិធីសាស្រ្តទី 4. Sociometry (ជម្រើសទី 2)

បច្ចេកទេសនេះអាចត្រូវបានប្រើសម្រាប់ការសិក្សាជាក់ស្តែងនៃទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនដែលមាននៅក្នុងក្រុម ក៏ដូចជាសម្រាប់កំណត់កន្លែងដែលកាន់កាប់ដោយសមាជិកក្រុមនីមួយៗនៅក្នុងប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងដែលត្រូវគ្នា។ កំណែដែលបានពិពណ៌នានៃបច្ចេកទេសត្រូវបានកែសម្រួលជាពិសេសសម្រាប់ការសិក្សាទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងថ្នាក់សាលា ទោះបីជាបច្ចេកទេសខ្លួនវាគឺពិតជាស័ក្តិសមសម្រាប់ការសិក្សាទំនាក់ទំនងនៅក្នុងក្រុមសង្គមដែលមានស្ថិរភាពច្រើន ឬតិចជាងដែលមានចំនួនអ្នកចូលរួមពី 10 ទៅ 30 នាក់ក៏ដោយ។

មុនពេលចាប់ផ្តើមការសិក្សា សមាជិកក្រុមដែលបានប្រមូលផ្តុំគ្នានៅក្នុងបន្ទប់មួយ ទទួលបានការណែនាំប្រហែលដូចខាងក្រោម៖

ក្រុមរបស់អ្នក (ថ្នាក់) មានតាំងពីយូរយារណាស់មកហើយ។ ក្នុងអំឡុងពេលនេះ អ្នកអាចស្គាល់គ្នាបានយ៉ាងល្អ ហើយទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនមួយចំនួនដូចជាការចូលចិត្ត និងមិនចូលចិត្តកើតឡើងរវាងអ្នក។ ជាការពិតណាស់មិនមែនអ្វីៗទាំងអស់សុទ្ធតែមានភាពរលូនក្នុងជីវិតរបស់អ្នកទេ ហើយសូម្បីតែទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកគឺនៅឆ្ងាយពីឧត្តមគតិ។ វាជាការល្អសម្រាប់អ្នកនៅក្នុងក្រុមតែមួយ (ថ្នាក់) ជាមួយនរណាម្នាក់ មិនមែនជាមួយនរណាម្នាក់ច្រើននោះទេ។ បើមិនដូច្នោះទេតាមក្បួនវាមិនកើតឡើងទេ។ ប៉ុន្តែស្រមៃថាអ្វីគ្រប់យ៉ាងចាប់ផ្តើមម្តងទៀតហើយអ្នកម្នាក់ៗត្រូវបានផ្តល់ឱកាសឱ្យម្តងទៀតតាមឆន្ទៈកំណត់សមាសភាពក្រុមរបស់អ្នក (ថ្នាក់) ។ ក្នុងន័យនេះ ឆ្លើយសំណួរខាងក្រោម ដោយសរសេរចម្លើយរបស់អ្នកនៅលើសន្លឹកក្រដាសដាច់ដោយឡែកមួយ ដែលដំបូងត្រូវចុះហត្ថលេខានៅខាងស្តាំខាងលើ (បង្ហាញឈ្មោះ និងនាមត្រកូលរបស់អ្នក)៖

1. តើសមាជិកណាមួយនៃក្រុមរបស់អ្នក (ថ្នាក់) ដែលអ្នកនឹងរួមបញ្ចូលនៅក្នុងក្រុម (ថ្នាក់) ដែលទើបបង្កើតថ្មី? រាយមនុស្សជាច្រើនតាមលំដាប់លំដោយ។

2. តើសមាជិកណាមួយនៃក្រុមរបស់អ្នកដែលអ្នកមិនចង់ឃើញជាផ្នែកមួយនៃក្រុមដែលបានបង្កើតថ្មី (ថ្នាក់)? រាយមនុស្សពីរបីនាក់តាមលំដាប់លំដោយ។

នៅក្នុងដំណើរការនៃការបង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងអង្គការអប់រំ កត្តានៃវប្បធម៌អង្គការគឺមានសារៈសំខាន់ណាស់។

នៅក្រោម ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលវាចាំបាច់ក្នុងការស្វែងយល់ពីចំនួនសរុបនៃអន្តរកម្មដែលកើតឡើងរវាងបុគ្គលម្នាក់ៗ ហើយជារឿយៗត្រូវបានអមដោយបទពិសោធន៍អារម្មណ៍។ ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលគឺផ្អែកលើប្រភេទផ្សេងៗនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា ដែលរួមមានការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដី រូបរាងជាក់លាក់ ចលនារាងកាយ និងកាយវិការ ភាសានិយាយជាដើម។ ហើយរួមបញ្ចូលគ្នានូវសមាសធាតុនៃការយល់ដឹង (ការយល់ឃើញ) អារម្មណ៍ (បទពិសោធន៍) និងសមាសធាតុនៃអាកប្បកិរិយា (សកម្មភាព) ។

ទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គល ដែលបង្ហាញខ្លួនឯងក្នុងទម្រង់នៃអន្តរកម្មរវាងបុគ្គលិកបង្រៀនត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរអាស្រ័យលើទិដ្ឋភាពខាងក្រោមនៃសកម្មភាពរបស់អង្គការ។

រចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រងត្រូវបានដាំដុះនៅក្នុងអង្គការអប់រំ។ ប្រសិនបើប្រធានអង្គការអប់រំអនុវត្តរចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រងបែបផ្តាច់ការ នោះទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គលនៃក្រុមកាន់តែមានទំនាក់ទំនងផ្លូវការ និងផ្លូវការដោយផ្អែកលើឋានានុក្រមនៃអំណាចនឹងត្រូវបានតាមដាន។ ប្រសិនបើប្រធានអង្គការអប់រំចូលចិត្តជម្រើសនៃការគ្រប់គ្រងតាមបែបប្រជាធិបតេយ្យ នោះទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គលនៃក្រុមនឹងត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើការសន្ទនាទ្វេភាគី ហើយជាក្បួន ការពិភាក្សាក្រៅផ្លូវការអំពីបញ្ហាអង្គការ និងបញ្ហានានា និងការសម្រេចចិត្តជាសមូហភាព។
ប្រភេទនៃវប្បធម៌រៀបចំ លក្ខណៈនៃអង្គការអប់រំ។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើស្ថាប័នអប់រំបានបង្កើតនូវវប្បធម៌រៀបចំទីផ្សារ ដែលរាល់សកម្មភាពរបស់បុគ្គលិកបង្រៀនមានគោលបំណងសម្រេចបាននូវសូចនាករនៃការអនុវត្តនោះ លក្ខណៈនៃការប្រកួតប្រជែង កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និងការងារជាក្រុមនឹងឈ្នះនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល។ ប្រសិនបើស្ថាប័នអប់រំបង្ហាញសញ្ញានៃវប្បធម៌របស់ស្ថាប័នការិយាធិបតេយ្យ នោះទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនឹងផ្អែកលើឋានានុក្រមនៃមុខតំណែង វិធីសាស្រ្តបង្រៀនចំពោះការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម និងទំនាក់ទំនងផ្លូវការ និងផ្លូវការ។
យុទ្ធសាស្ត្រគ្រប់គ្រងក្រុមត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុងអង្គការអប់រំ។ ប្រសិនបើប្រធានអង្គការអប់រំគាំទ្រយុទ្ធសាស្ត្រអ្នកប្រើប្រាស់សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងក្រុមដោយផ្អែកលើការទាញយកលទ្ធផលអតិបរមាពីសកម្មភាពនៃការបង្រៀនបុគ្គលិកក្រោមលក្ខខណ្ឌនៃការចំណាយតិចតួចបំផុតសម្រាប់ការអភិវឌ្ឍបុគ្គលិក នោះទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៃក្រុមនឹងត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយជម្លោះ និង បរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្តមិនអំណោយផល។ ប្រសិនបើភាពជាអ្នកដឹកនាំនៃអង្គការអប់រំបណ្ដុះបណ្ដាលគំរូកំណត់អត្តសញ្ញាណនៃការគ្រប់គ្រងក្រុមដោយផ្អែកលើការវិនិយោគឥតឈប់ឈរក្នុងការអភិវឌ្ឍបុគ្គលិកបង្រៀន នោះទម្រង់នៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និងការចូលរួមនៅក្នុងលទ្ធផលនៃសកម្មភាពរួមនឹងត្រូវបានដឹងនៅក្នុងទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៃក្រុម។

ការអភិវឌ្ឍន៍ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្រុមនៃអង្គការអប់រំអាចត្រូវបានកំណត់ដោយគំរូតួនាទីជាក់លាក់ដែលកំណត់បុគ្គលិកលក្ខណៈនៃស្ថាប័នអប់រំ (វីរបុរស) ដែលតាមអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេមានលក្ខណៈបុគ្គល និងជានិមិត្តរូបនៃប្រព័ន្ធតម្លៃបច្ចុប្បន្ន។ តាមឧត្ដមគតិ គំរូតួនាទីមានឥទ្ធិពលលើការបង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលតាមរបៀបដូចខាងក្រោម។

1. គំរូតួនាទីតំណាងឱ្យមនុស្សជាក់លាក់ - ពួកគេត្រូវបានគេស្គាល់ រឿងរ៉ាវត្រូវបានប្រាប់អំពីពួកគេ ហើយអរគុណចំពោះភាពជោគជ័យរបស់ពួកគេ ភាពជោគជ័យដែលអាចកើតមាននៃបុគ្គលិកបង្រៀនផ្សេងទៀតក្លាយជា "ជាក់ស្តែងជាង" ។
2. វីរបុរស (ធ្វើត្រាប់តាម) ក្លាយជាបែបនេះដោយសារតែការរួមចំណែកផ្ទាល់ខ្លួនរបស់គាត់ក្នុងការអភិវឌ្ឍន៍អង្គការអប់រំ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាជារឿងសំខាន់ដែលត្រូវកត់សម្គាល់ថា មានករណីជាច្រើននៅពេលដែលនៅក្នុងការពិភាក្សា និងការសន្ទនាក្រៅផ្លូវការ គ្រូបង្រៀនដែលមិនមានសមិទ្ធផលសំខាន់ៗ និងការរួមចំណែកក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់អង្គការត្រូវបានទទួលស្គាល់ថាជាវីរបុរសនៃអង្គការអប់រំ។ ស្ថានភាពនេះបង្ហាញពីឧបាយកលលើផ្នែកនៃការគ្រប់គ្រង និងក្រុមក្រៅផ្លូវការនៃអង្គការអប់រំ។
3. ទម្រង់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងអាជីវកម្មសមស្របនៅក្នុងស្ថាប័នអប់រំត្រូវបានកំណត់ទុកជាមុន ប្រសិនបើគំរូតំណាងឱ្យអង្គការអប់រំក្នុងបរិយាកាសខាងក្នុង និងខាងក្រៅ។
4. គំរូតួនាទីកំណត់ស្តង់ដារសម្រាប់សមិទ្ធិផល។ គំរូតួនាទីរួមចំណែកដោយប្រយោលដល់ការលើកទឹកចិត្តរបស់គ្រូបង្រៀនដោយផ្អែកលើការពិតដែលថាគំរូនៃអន្តរកម្មរវាងបុគ្គលកំណត់ឧទាហរណ៍នៃអាកប្បកិរិយាលើកទឹកចិត្ត។

ទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គលនៅក្នុងក្រុមបង្រៀនមានឥទ្ធិពលលើបរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្ត ដែលតែងតែត្រូវបានកំណត់ដោយបរិយាកាសពិសេសនៃស្ថានភាពផ្លូវចិត្ត និងអារម្មណ៍របស់អ្នកចូលរួមម្នាក់ៗក្នុងសកម្មភាពអប់រំ ហើយប្រាកដណាស់អាស្រ័យលើស្ថានភាពទូទៅនៃក្រុម។ ម្យ៉ាងវិញទៀត បរិយាកាសនៃអង្គការអប់រំ ឬក្រុមគ្រូបង្រៀន ត្រូវបានបង្ហាញតាមរយៈអាកប្បកិរិយារបស់មនុស្ស ដែលអាចមានសុទិដ្ឋិនិយម ឬទុទិដ្ឋិនិយម ការអនុវត្ត ឬសញ្ជឹងគិត សំដៅសម្រេចបានជោគជ័យ ឬជៀសវាងការបរាជ័យ។ល។

យោងតាមលោក K.K. Platonov បរិយាកាសសង្គម-ចិត្តសាស្រ្តគឺជាធាតុផ្សំដ៏សំខាន់មួយនៃរចនាសម្ព័ន្ធផ្ទៃក្នុងរបស់ក្រុម ដែលកំណត់ដោយទំនាក់ទំនងនៅក្នុងនោះ ដែលបង្កើតនូវអារម្មណ៍ជាប់លាប់របស់ក្រុម ដែលកម្រិតនៃសកម្មភាពក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅដែលបានគ្រោងទុកគឺអាស្រ័យ។ .

បរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្តរបស់បុគ្គលិកបង្រៀនត្រូវបានកំណត់ថាជាអាកប្បកិរិយាផ្លូវចិត្តស្ថិរភាពរបស់សមាជិកនៃអង្គការអប់រំដែលមានទម្រង់ផ្សេងៗគ្នានៃការបង្ហាញនៅក្នុងដំណើរការរៀបចំទាំងអស់។

ផ្នែកសំខាន់មួយនៃគំនិតទូទៅនៃបរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្តគឺជាលក្ខណៈនៃរចនាសម្ព័ន្ធរបស់វា។ នេះពាក់ព័ន្ធនឹងការកំណត់អត្តសញ្ញាណធាតុផ្សំសំខាន់ៗនៅក្នុងបាតុភូតដែលកំពុងពិចារណាលើមូលដ្ឋានតែមួយ ជាពិសេសយោងទៅតាមប្រភេទនៃទំនាក់ទំនង។ មានធាតុសំខាន់ពីរនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធនៃបរិយាកាសសង្គម - ចិត្តសាស្ត្រ:

- ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលិកបង្រៀន;
- អាកប្បកិរិយានៃការបង្រៀនបុគ្គលិកនៃអង្គការអប់រំឱ្យធ្វើការ។

នៅទីបំផុត ភាពចម្រុះនៃទំនាក់ទំនងទាំងមូលត្រូវបានមើលតាមរយៈ prism នៃប៉ារ៉ាម៉ែត្រសំខាន់ពីរនៃអារម្មណ៍ផ្លូវចិត្ត៖ គោលបំណង (ខ្លឹមសារនៃការងារ) និងអារម្មណ៍។

ការបង្កើតបរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្តនៃអង្គការអប់រំត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយកត្តាម៉ាក្រូ និងមីក្រូបរិស្ថានជាច្រើន។

កត្តាម៉ាក្រូបរិស្ថាន គឺជាប្រវត្តិសង្គម ដែលទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលមានការរីកចម្រើន។ កត្តាទាំងនេះរួមមាន:

1. ស្ថានភាពសង្គម-នយោបាយក្នុងប្រទេស - ភាពច្បាស់លាស់ និងច្បាស់លាស់នៃកម្មវិធីនយោបាយ និងសេដ្ឋកិច្ច ការជឿទុកចិត្តលើរដ្ឋាភិបាល។ល។
2. ស្ថានភាពសេដ្ឋកិច្ចក្នុងសង្គមគឺជាតុល្យភាពរវាងកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកទេស និងសង្គម។
3. ស្តង់ដារនៃការរស់នៅរបស់ប្រជាជន - តុល្យភាពរវាងកម្រិតប្រាក់ឈ្នួល និងតម្លៃ សមត្ថភាពប្រើប្រាស់របស់ប្រជាជន។
4. អង្គការនៃជីវិតរបស់ប្រជាជន - ប្រព័ន្ធនៃអ្នកប្រើប្រាស់និងសេវាវេជ្ជសាស្រ្ត។
5. កត្តាប្រជាសាស្រ្តសង្គម - បំពេញតម្រូវការរបស់សង្គម និងផលិតកម្មក្នុងធនធានការងារ។
6. កត្តាក្នុងតំបន់ - កម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍សេដ្ឋកិច្ច និងបច្ចេកទេសនៃតំបន់។
7. កត្តាជាតិសាសន៍ - វត្តមាន ឬអវត្តមាននៃជម្លោះអន្តរជាតិ។

កត្តាមីក្រូបរិស្ថានគឺជាបរិយាកាសសម្ភារៈ និងខាងវិញ្ញាណនៃបុគ្គលិកបង្រៀននៅក្នុងអង្គការអប់រំ។ ទាំងនេះរួមបញ្ចូលទាំង:

1. គោលបំណង - ស្មុគស្មាញនៃបច្ចេកទេស អនាម័យ និងអនាម័យ ធាតុគ្រប់គ្រងនៅក្នុងស្ថាប័នអប់រំ។
2. ប្រធានបទ (កត្តាសង្គម-ផ្លូវចិត្ត)៖
- - រចនាសម្ព័ន្ធផ្លូវការ - ធម្មជាតិនៃទំនាក់ទំនងផ្លូវការ និងអង្គការរវាងសមាជិកនៃបុគ្គលិកបង្រៀន តួនាទីផ្លូវការ និងស្ថានភាពនៃសមាជិកក្រុមនៃអង្គការអប់រំមួយ។
- - រចនាសម្ព័ន្ធក្រៅផ្លូវការ - វត្តមាននៃទំនាក់ទំនងមិត្តភាព កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ ជំនួយទៅវិញទៅមក ការពិភាក្សា ជម្លោះ រចនាប័ទ្មភាពជាអ្នកដឹកនាំ។
- - លក្ខណៈផ្លូវចិត្តរបស់សមាជិកនីមួយៗនៃក្រុមអង្គការអប់រំ ភាពឆបគ្នាផ្លូវចិត្តរបស់ពួកគេ។

រចនាប័ទ្មការគ្រប់គ្រង វប្បធម៌នៃអង្គការ យុទ្ធសាស្ត្រគ្រប់គ្រងក្រុម និងគំរូនៃអន្តរកម្ម ស្ថានភាពនៃរចនាសម្ព័ន្ធបរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្ត ទំនាក់ទំនងផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការ i.e. ទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។

ការប្រាស្រ័យទាក់ទងផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយតែមួយ រចនាសម្ព័ន្ធទំនាក់ទំនង K

គោលបំណងនៃការទំនាក់ទំនងគឺអ្នកបញ្ជូនព័ត៌មាន (អ្នកទំនាក់ទំនង) - កូដ (ដំណើរការព័ត៌មានណាមួយមាននិមិត្តសញ្ញា និងកូដដែលត្រូវបានអ៊ិនគ្រីបជាសញ្ញាពាក្យសំដី និងមិនមែនពាក្យសំដី) - មធ្យោបាយ (វិធីសាស្រ្តនៃការបញ្ជូនព័ត៌មាន) - សញ្ញា (ការផ្ទេរព័ត៌មាន ទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ជាមួយ ដៃគូ) - អ្នកទទួលព័ត៌មាន (អ្នកទំនាក់ទំនង) - ការឌិកូដ (ឌិកូដព័ត៌មាន) - លទ្ធផល (ការវិភាគ និងវាយតម្លៃប្រសិទ្ធភាពនៃសារព័ត៌មាន)។

រចនាសម្ព័ននៃការទំនាក់ទំនងអាចត្រូវបានកំណត់ដោយប្លុកមាតិកាបី:

- ការរៀបចំសម្រាប់ការទំនាក់ទំនង;
- ទំនាក់ទំនងជាមួយដៃគូ;
- លទ្ធផលនៃការទំនាក់ទំនង។

ការទំនាក់ទំនងផ្លូវការ និងក្រៅផ្លូវការនៅក្នុងអង្គការអប់រំត្រូវបានអនុវត្តនៅកម្រិតដូចខាងក្រោម៖

- គ្រូ - សិស្ស (អតិថិជន - ទំនាក់ទំនង);
- គ្រូ - ឪពុកម្តាយរបស់សិស្ស (អតិថិជន - ការទំនាក់ទំនង);
- គ្រូបង្រៀន - គ្រូបង្រៀន (ទំនាក់ទំនងអង្គការផ្ដេក);
- គ្រូបង្រៀន - រដ្ឋបាល (នាយកនៃស្ថាប័នអប់រំនាយករង។ ល។ ) - ទំនាក់ទំនងអង្គការបញ្ឈរ;
- គ្រូបង្រៀន - បុគ្គលិកនៃស្ថាប័នអប់រំផ្សេងទៀត បុគ្គលិកនៃ INMC ។ល។ - ទំនាក់ទំនងរបស់អង្គការខាងក្រៅ។

ខ្លឹមសារ និងភាពជាក់លាក់នៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាននឹងត្រូវបានកំណត់ដោយគោលដៅនៃអន្តរកម្ម កម្រិតនៃការទំនាក់ទំនង និងលទ្ធផលរំពឹងទុក។ ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលគឺជាមូលដ្ឋានសម្រាប់ការបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្ទៃក្នុងរបស់អង្គការ ពោលគឺឧ។ ការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមកម្រិតនៃទំនាក់ទំនងរបស់អង្គការផ្ដេក និងបញ្ឈរ។

នៅក្នុងការអនុវត្តទំនើបនៃការបង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្រុមមួយ និន្នាការពីរអាចត្រូវបានសម្គាល់។

1. ការផ្លាស់ប្តូរយោបល់ និងការវិនិច្ឆ័យក្រៅផ្លូវការដែលមានគោលបំណងដោះស្រាយមិនត្រឹមតែគោលដៅផ្ទាល់ខ្លួនរបស់សមាជិកក្រុមប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងសម្រេចបាននូវគោលដៅ និងគោលបំណងរបស់អង្គការផងដែរ។

ការផ្លាស់ប្តូរមតិក្រៅផ្លូវការ ច្រើនតែប្រែក្លាយជាវិធីលឿន និងមានផលិតភាពជាងក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហារបស់ស្ថាប័នជាជាងទម្រង់ផ្លូវការ។ ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងករណីនៃការដោះស្រាយបញ្ហាប្រកបដោយការច្នៃប្រឌិតដែលផ្តោតលើការសម្រេចចិត្តរួម ទម្រង់ទំនាក់ទំនងពាណិជ្ជកម្មក្រៅផ្លូវការគឺទទួលបានជោគជ័យជាង។ ក្នុងករណីនេះ សមាជិកនៃបុគ្គលិកបង្រៀនដោយឯករាជ្យ និងប្រមូលផ្តុំគ្នាចែកចាយមុខងារមុខងារក្នុងចំណោមខ្លួនពួកគេ សម្របសម្រួលសមត្ថភាព និងផលប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ដែលបង្កើនចំណាប់អារម្មណ៍របស់បុគ្គលិកបង្រៀនក្នុងប្រសិទ្ធភាពនៃសកម្មភាព និងការទទួលខុសត្រូវផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។

ជាការពិតណាស់ នៅក្នុងអង្គការអប់រំជាច្រើន ដែលសមាជិកក្រុមជួបជុំគ្នាក្នុងកន្លែងក្រៅផ្លូវការ (នៅក្នុងបន្ទប់ទទួលទានអាហារ ថ្ងៃសម្រាក សិក្ខាសាលា នៅអាហារដ្ឋាន។ ស្ថាប័ន ទម្រង់នៃអន្តរកម្មប្រកបដោយផលិតភាព ការសហការ និងគំរូការងារជាក្រុម។

ទម្រង់នៃការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាននេះ តាមរយៈការធ្វើឱ្យខ្លីផ្លូវនៃព័ត៌មាន ច្រើនតែនៅមុនការជូនដំណឹងជាផ្លូវការរបស់គ្រូ ហើយត្រូវបានចាត់ទុកថាអាចទុកចិត្តបានជាង ដោយសារបុគ្គលដែលវាត្រូវបានទទួល ជាក្បួនគឺជាអ្នកស្គាល់គ្នាផ្ទាល់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ នៅក្នុងការសន្ទនាផ្ទាល់ខ្លួន អ្នកអាចនិយាយអំពីផ្ទៃខាងក្រោយ បង្ហាញពីការសន្មត់ និងពាក្យចចាមអារ៉ាម ពោលគឺឧ។ បំពេញតម្រូវការទាំងនោះដែលមិនពេញចិត្តនៅពេលបញ្ជូនព័ត៌មានតាមរយៈមធ្យោបាយផ្លូវការ។

2. ព័ត៌មានផ្ទាល់មាត់ និងការផ្លាស់ប្តូរយោបល់ក្នុងបរិយាកាសការងារ។

ទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មនេះ, ជាក្បួន, ប្រែទៅជាច្រើនទៀត

មានប្រសិទ្ធភាពជាងការប្រកាសជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ សារាចរ សេចក្តីណែនាំ និងការផ្លាស់ប្តូរមតិក្រៅផ្លូវការក្នុងស្ថានភាពនៅពេលនិយាយអំពីការអនុវត្តគោលបំណងយុទ្ធសាស្ត្រ ឬក្នុងករណីដែលចាំបាច់ត្រូវផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានគ្រប់គ្រងនៅក្នុងក្រុម ឧទាហរណ៍អំពីសកម្មភាពសំខាន់ៗនៃ វិទ្យាស្ថានអប់រំ។

ព័ត៌មានផ្ទាល់មាត់ និងការផ្លាស់ប្តូរមតិនៅក្នុងបរិយាកាសការងារត្រូវបានអនុវត្តតាមបែបប្រពៃណីក្នុងទម្រង់ទំនាក់ទំនងដូចខាងក្រោម៖

- ការប្រជុំគរុកោសល្យ;
- ក្រុមប្រឹក្សាគរុកោសល្យ;
- ការប្រជុំ។ល។
3. សរសេរទំនាក់ទំនងផ្លូវការ។ លិខិតពាណិជ្ជកម្ម។

ទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មនេះបង្កប់នូវជម្រើសទាំងអស់សម្រាប់ការគ្រប់គ្រងរដ្ឋបាល ដែលដាក់បញ្ចូលក្នុងឯកសារបទប្បញ្ញត្តិ សកម្មភាពក្នុងស្រុក។ល។ ជាឧទាហរណ៍ក្នុងទម្រង់ដូចជា៖

- លំដាប់;
- លំដាប់;
- អនុស្សរណៈ ។ល។

គ្រប់ទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរអាជីវកម្មមានរចនាសម្ព័ន្ធច្បាស់លាស់ ជាទូទៅ តម្រូវការឯកសណ្ឋានសម្រាប់ការរចនា និងច្បាប់សម្រាប់ការបង្ហាញរបស់ពួកគេទៅកាន់អ្នកទទួលព័ត៌មាន (អ្នកទំនាក់ទំនង)។

វាជាការសំខាន់ក្នុងការកត់សម្គាល់ពីតម្រូវការសម្រាប់ការប្រើប្រាស់រួមបញ្ចូលគ្នានៃទម្រង់អន្តរកម្មដែលបានពិពណ៌នាខាងលើ។ អាទិភាពគួរតែត្រូវបានផ្តល់ទៅឱ្យទម្រង់មួយឬមួយផ្សេងទៀតអាស្រ័យលើកត្តាខាងក្រោម។

គោលដៅនៃការទំនាក់ទំនងនាពេលខាងមុខ (ហេតុអ្វី?) ដូច្នេះ ប្រសិនបើចាំបាច់ត្រូវជូនដំណឹងដល់បុគ្គលិកបង្រៀនអំពីមុខងារមុខងារ ការទំនាក់ទំនងជាលាយលក្ខណ៍អក្សរផ្លូវការគួរតែត្រូវបានគេពេញចិត្ត។ ប្រសិនបើយើងកំពុងនិយាយអំពីតម្រូវការក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាយុទ្ធសាស្ត្រ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តជាសមូហភាពទាក់ទងនឹងទិសដៅសំខាន់ៗនៃសកម្មភាពនោះ ការផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈផ្ទាល់មាត់គួរតែត្រូវបានជ្រើសរើស។ ប្រសិនបើយើងកំពុងនិយាយអំពីតម្រូវការក្នុងការរៀបចំផែនការការងារក្នុងការងារច្នៃប្រឌិត ការងារច្នៃប្រឌិត ទម្រង់នៃការផ្លាស់ប្តូរមតិក្រៅផ្លូវការគឺល្អជាង។
ពេលវេលា (តើពេលវេលាកំណត់សម្រាប់ការទំនាក់ទំនងគឺជាអ្វី?) ដូច្នេះ ការពិភាក្សាជាសមូហភាពទាមទារពេលវេលាដ៏សំខាន់ ហើយមិនអាចប្រើក្នុងស្ថានភាពខ្វះខាតពេលវេលាធ្ងន់ធ្ងរបានទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ ក្នុងស្ថានភាពដែលមានពេលធ្វើការសម្រេចចិត្ត ទម្រង់នៃការចូលរួមរបស់គ្រូបង្រៀនក្នុងការពិភាក្សាអំពីការសម្រេចចិត្តរបស់អ្នកគ្រប់គ្រងគឺល្អជាង ដែលរួមចំណែកដល់ការអភិវឌ្ឍន៍នៃគណៈប្រតិភូអាជ្ញាធរ ហើយក៏មានឥទ្ធិពលវិជ្ជមានលើការបង្កើតប្រសិទ្ធភាពផងដែរ។ ក្រុម។
រចនាប័ទ្មអ្នកគ្រប់គ្រង តម្លៃក្រុម និងបទដ្ឋានការងារ (អ្វីជាបរិយាកាសអង្គការ និងអាជីវកម្ម?) ប្រសិនបើទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្រុមត្រូវបានកំណត់ដោយបរិយាកាសសង្គម-ចិត្តសាស្រ្តអំណោយផល "មានសុខភាពល្អ" និងប្រព័ន្ធបង្រួបបង្រួមនៃតម្លៃអង្គការ នោះទម្រង់នៃការផ្លាស់ប្តូរមតិរួមណាមួយនឹងមានប្រសិទ្ធភាព។ ប្រសិនបើទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្រុមត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយជម្លោះកម្រិតខ្ពស់ ហើយប្រសិនបើប្រធានអង្គការអប់រំបណ្តុះរចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រងផ្តាច់ការដ៏តឹងរ៉ឹងនោះ អន្តរកម្មក្រៅផ្លូវការនឹងមានប្រសិទ្ធភាពតិចជាង។

ទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គលវិជ្ជមាននៅក្នុងក្រុមមួយត្រូវបានកំណត់យ៉ាងទូលំទូលាយដោយគោលការណ៍អន្តរកម្មក្នុងការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។ នៅក្រោម អន្តរកម្មក្នុងការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម គួរតែពិចារណាពីផលប៉ះពាល់ដែលអ្នកចូលរួមរបស់ខ្លួនមានចំពោះគ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង ក៏ដូចជាលក្ខណៈនៃអន្តរកម្មរបស់ពួកគេ។ អន្តរកម្មនៅក្នុងទ្រឹស្តីទំនាក់ទំនងត្រូវបានកំណត់ថាជាអង្គការផ្ទាល់នៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនងរួមគ្នា អន្តរកម្មផ្ទាល់របស់អ្នកចូលរួមក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង ក៏ដូចជាយន្តការនៃឥទ្ធិពលលើអ្នកចូលរួមក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនងដើម្បីផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់ពួកគេ។

អាកប្បកិរិយាអន្តរកម្មវិជ្ជមានឬអវិជ្ជមាននៃបុគ្គលិកបង្រៀនត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់រវាងអ្នកចូលរួមក្នុងសកម្មភាពទំនាក់ទំនង i.e. ក្នុងការទំនាក់ទំនង។

នៅក្នុងអក្សរសិល្ប៍ដែលបានឧទ្ទិសដល់បញ្ហានៃអន្តរកម្មទំនាក់ទំនងការយកចិត្តទុកដាក់ត្រូវបានបង់ទៅលេខកូដទំនាក់ទំនងដែលមានមុខងារគ្រប់គ្រងអាកប្បកិរិយាទំនាក់ទំនង។ គោលការណ៍នៃលេខកូដទំនាក់ទំនងត្រូវបានគូសបញ្ជាក់ដែលទោះបីជាការពិតដែលថាពួកគេត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយ G. P. Grice ក្នុងសតវត្សចុងក្រោយក៏ដោយក៏នៅតែមានសារៈសំខាន់។

1. គោលការណ៍នៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និងសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើអន្តរកម្មក្នុងដំណើរការនៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនងពីទស្សនៈនៃបុគ្គលស្មើគ្នាឆ្ពោះទៅរកគោលដៅរួម។ គោលការណ៍នេះរួមបញ្ចូលទាំងចំនួននៃ postulates ដែលកំណត់ដោយ G. II ។ Grice ជាអតិបរិមានៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ៖
- - អតិបរមានៃភាពពេញលេញនៃព័ត៌មាន (ព័ត៌មានគួរតែត្រូវបានបង្ហាញច្រើនតាមតម្រូវការក្នុងស្ថានភាពទំនាក់ទំនងដែលបានផ្តល់ឱ្យ);
- - អតិបរមានៃគុណភាពព័ត៌មាន (ព័ត៌មានដែលបង្ហាញក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនងត្រូវតែបំពេញតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យនៃសេចក្តីពិត និងភាពស្មោះត្រង់);
- - អតិបរិមានៃភាពពាក់ព័ន្ធ (ភាពពាក់ព័ន្ធនៃព័ត៌មានទាក់ទងនឹងគោលដៅនៃការទំនាក់ទំនង ពោលគឺទំនាក់ទំនងរវាងប្រធានបទ និងខ្លឹមសារនៃព័ត៌មាន);
- - អតិបរិមានៃសុជីវធម៌ (សមត្ថភាពក្នុងការបង្ហាញពីអង្គការច្បាស់លាស់នៃសកម្មភាពទំនាក់ទំនង សមត្ថភាពក្នុងការជៀសវាងភាពមិនច្បាស់លាស់នៅក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ និងពាក្យសំដីដែលធ្វើអោយស្មុគស្មាញដល់ដំណើរការនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការទំនាក់ទំនង)។
2. គោលការណ៍នៃភាពគួរសម និងសមត្ថភាពក្នុងការដាក់ទីតាំងគ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង។ គោលការណ៍នេះត្រូវបានអនុវត្តក្នុងអំឡុងពេលនៃការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់រវាងអ្នកចូលរួមក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទង និងអាស្រ័យលើយុទ្ធសាស្ត្រទំនាក់ទំនងនៃអាកប្បកិរិយាដែលពួកគេជ្រើសរើស។ ក្នុងការកំណត់គោលការណ៍នៃការរៀបចំទៅវិញទៅមក ខាងក្រោមនេះត្រូវបានសម្គាល់៖
- - អតិបរមានៃល្បិច (សមត្ថភាពក្នុងការកំណត់ព្រំដែននៃវិស័យផ្ទាល់ខ្លួន);
- - អតិបរិមានៃសប្បុរសធម៌ (ឧ. សមត្ថភាពក្នុងការសម្រេចបាននូវអន្តរកម្មដោយមិនដាក់បន្ទុកដល់អន្តរការីជាមួយនឹងសកម្មភាពទំនាក់ទំនង);

ការអនុម័តអតិបរមា (សមត្ថភាពក្នុងការវាយតម្លៃជាវិជ្ជមានដល់អ្នកចូលរួមផ្សេងទៀតនៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង);

អតិបរិមានៃកិច្ចព្រមព្រៀង (សមត្ថភាពក្នុងការសម្រេចបានការឯកភាពគ្នានៅក្នុងស្ថានភាពទំនាក់ទំនងដ៏ចម្រូងចម្រាស ក៏ដូចជាសមត្ថភាពក្នុងការធ្វើឱ្យជម្លោះមានភាពរលូន)។

គោលការណ៍នៃអាកប្បកិរិយាអន្តរកម្មប្រកបដោយផលិតភាពនៅក្នុងក្រុមបង្រៀនកំណត់ទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គល និងការប្រាស្រ័យទាក់ទងតាមប្រធានបទ ហើយនេះបង្ហាញពីតម្រូវការសម្រាប់ការសន្ទនាដោយផ្អែកលើគោលការណ៍នៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។ ភាពខុសគ្នាជាមូលដ្ឋានរវាងការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការគឺនៅក្នុងការយល់ដឹងអំពី "ការរួបរួមនៃគោលដៅ" របស់អ្នកទំនាក់ទំនង (អ្នកផ្ញើព័ត៌មាន) និងអ្នកទំនាក់ទំនង (អ្នកទទួល) ពោលគឺឧ។ ការយល់ដឹងរួមនៃគោលដៅនៃការទំនាក់ទំនងរវាងប្រធាន និងបុគ្គលិកបង្រៀន ការរួបរួមនៃគោលដៅនៃការទំនាក់ទំនងនៅក្នុងបុគ្គលិកបង្រៀន។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបញ្ជាក់លក្ខណៈដូចខាងក្រោមនៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌនៃកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ។

ទីមួយ ចក្ខុវិស័យនៃ "ការរួបរួមនៃគោលដៅ" ទោះបីជាមានឧបាយកលដែលត្រូវបានអនុវត្តដោយភាគីនៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនងក៏ដោយ។ ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងស្ថានភាពនៃការផ្លាស់ប្តូរមតិក្រៅផ្លូវការនៅក្នុងក្រុម និយោជិតអាចប្រើឧបាយកលដើម្បីទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ផ្ទាល់ខ្លួនមួយចំនួន។ ឧបាយកលអាចប្រើដោយមនសិការ និងក្រោមមនសិការ។ ប្រសិនបើសរុបមក គ្រូមួយក្រុមមើលឃើញការរួបរួមនៃគោលដៅ ហើយដឹងពីសារៈសំខាន់នៃលទ្ធផលទំនាក់ទំនង នោះឧបាយកលដែលប្រើដោយសមាជិកម្នាក់ ឬច្រើននាក់ក្នុងក្រុម នឹងមិននាំឱ្យមានជម្លោះ ហើយនឹងមិនមានឥទ្ធិពលអវិជ្ជមានលើ លទ្ធផលរួម។
ទីពីរ រក្សាសមភាពក្នុងការបង្ហាញមុខតំណែង។ ក្នុងករណីនេះ សមភាពនៃមុខតំណែងបង្កប់ន័យការបដិសេធយ៉ាងទូលំទូលាយនៃមុខតំណែងផ្លូវការ និងឋានៈផ្លូវការនៅក្នុងដំណើរការនៃការទំនាក់ទំនង និងការអភិវឌ្ឍន៍ដំណោះស្រាយតាមរយៈការសន្ទនា។ ជាឧទាហរណ៍ ក្នុងស្ថានភាពដែលប្រធានអង្គការអប់រំក្លាយជាសមាជិកនៃក្រុមការងារ ហើយចូលរួមក្រុមក្នុងការពិភាក្សាបញ្ហា និងបង្កើតដំណោះស្រាយរួម។
ទី៣ ការយល់ដឹងពីការពឹងពាក់គ្នាទៅវិញទៅមកក្នុងការសម្រេចបានលទ្ធផលដែលចង់បាន។ លក្ខណៈនេះបង្ហាញពីសារៈសំខាន់នៃការចូលរួមរបស់សមាជិកទាំងអស់នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាក្នុងការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន ចាប់តាំងពីអ្នកចូលរួមម្នាក់ៗធ្វើឱ្យមានការរួមចំណែកប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈរបស់ខ្លួនក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅនៃការទំនាក់ទំនង។

ការសន្និដ្ឋាន

1. ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្រុមនៃអង្គការអប់រំគឺជាកត្តាសំខាន់ដែលជះឥទ្ធិពលដល់ការបង្កើតបរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្ត ការរួបរួមរបស់ក្រុមក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅ និងគោលបំណងរបស់អង្គការអប់រំ។
2. គុណភាពនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលត្រូវបានកំណត់ដោយរចនាប័ទ្មគ្រប់គ្រង តម្លៃ និងបទដ្ឋាននៃវប្បធម៌នៃអង្គការអប់រំ ដែលអនុវត្តដោយយុទ្ធសាស្ត្រគ្រប់គ្រងក្រុម។
3. ទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គលជារចនាសម្ព័ន្ធនៃទម្រង់ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មរវាងប្រធានអង្គការអប់រំ និងបុគ្គលិកបង្រៀន ក៏ដូចជារវាងបុគ្គលិក។
4. ការបង្កើតអាកប្បកិរិយាទំនាក់ទំនងរបស់បុគ្គលិកបង្រៀនក្នុងទម្រង់នៃទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គលនៃ "កិច្ចសហប្រតិបត្តិការ" និង "ភាពស្មុគស្មាញ" មានឥទ្ធិពលជន៍លើសកម្មភាពវិជ្ជាជីវៈប្រកបដោយផលិតភាពរបស់ក្រុម ក៏ដូចជាបរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្តអំណោយផល។

សិក្ខាសាលា

សាកល្បងសំណួរ និងភារកិច្ចសម្រាប់ការងារឯករាជ្យ

1. តើអ្វីជាគោលដៅនៃការបង្កើត និងរក្សាទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលដែលអំណោយផលនៅក្នុងស្ថាប័នអប់រំ?
2. តើអ្វីអាចរៀបចំគំរូនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងបុគ្គលិកបង្រៀននៃស្ថាប័នអប់រំមួយ?
3. តើទិដ្ឋភាពអ្វីខ្លះនៃសកម្មភាពរបស់ស្ថាប័នអប់រំត្រូវបានជះឥទ្ធិពលដោយទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល?
4. តើទំនាក់ទំនងរវាងទម្រង់នៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម និងគុណភាពនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងបុគ្គលិកបង្រៀនត្រូវបានដឹងយ៉ាងដូចម្តេច?

ភារកិច្ចតាមស្ថានភាពនិងកិច្ចការ

1. ធ្វើការវិភាគប្រៀបធៀប និងបំពេញតារាងប្រៀបធៀប។ បង្ហាញភាពត្រឹមត្រូវនៃជម្រើសនៃសូចនាករ។

2. ធ្វើការវិភាគប្រៀបធៀប និងបំពេញតារាងប្រៀបធៀប។ កំណត់ជម្រើសរបស់អ្នក។

ប៉ារ៉ាម៉ែត្រប្រៀបធៀប	ការផ្លាស់ប្តូរទស្សនៈក្រៅផ្លូវការ	ការផ្លាស់ប្តូរយោបល់នៅក្នុងក្រុមការងារ	ផ្លូវការ សរសេរ ការទំនាក់ទំនង
វ៉ារ្យ៉ង់នៃគោលដៅ និងគោលបំណងនៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម
តម្រូវការសម្រាប់ចំណេះដឹង និងជំនាញរបស់អ្នកទំនាក់ទំនង និងអ្នកទំនាក់ទំនង
តម្រូវការធនធាន (ពេលវេលា លំហ ព័ត៌មាន និងមធ្យោបាយទំនាក់ទំនង។ល។) ហ្គ្រេស // ។ R. តក្កវិជ្ជា និងការសន្ទនា។ សារព័ត៌មានសិក្សាឆ្នាំ ១៩៧៥។

ស្ថាប័នអប់រំថវិការដ្ឋសហព័ន្ធនៃការអប់រំវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់ "សាកលវិទ្យាល័យបច្ចេកវិទ្យាស្រាវជ្រាវជាតិកាហ្សាន" (FSBEI HPE "KNRTU")

សង្ខេប
លើប្រធានបទ៖
"លក្ខណៈពិសេសនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្រុមអប់រំ"

បញ្ចប់ដោយ៖ សិស្ស gr. ៣១២១-១១១
Davletova G.I.
ត្រួតពិនិត្យដោយ៖ សាស្ត្រាចារ្យរង Korovina T.Yu.

កាហ្សាន ឆ្នាំ ២០១៣

សេចក្តីផ្តើម
សព្វថ្ងៃនេះ នៅពេលដែលគំរូសិក្សា-វិន័យនៃការអប់រំកំពុងផ្តល់ផ្លូវដល់គំរូតម្រង់ទិសបុគ្គលិកលក្ខណៈជាបណ្តើរៗ សិស្សចាប់ផ្តើមទទួលបាន ជាការពិតណាស់ ស្របតាមលក្ខណៈអាយុរបស់ពួកគេ ស្ថានភាពនៃមុខវិជ្ជាដែលពេញលក្ខណៈច្រើន ឬតិចនៃ ដំណើរការអប់រំ។ នៅក្រោមលក្ខខណ្ឌទាំងនេះ ប្រព័ន្ធនៃទំនាក់ទំនង "សិស្ស-និស្សិត" កាន់តែមានសារៈសំខាន់ជាពិសេស ហើយធម្មជាតិនៃអន្តរកម្មរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្របខ័ណ្ឌរបស់វាជារឿយៗប្រែទៅជាកត្តាសម្រេចចិត្តដែលជះឥទ្ធិពលដល់ដំណើរការនៃការអភិវឌ្ឍផ្ទាល់ខ្លួនរបស់មនុស្សដែលកំពុងរីកចម្រើន វិជ្ជាជីវៈបន្ថែមទៀតរបស់គាត់ និង។ ជាទូទៅ ផ្លូវជីវិតទាំងមូលរបស់គាត់ ដូច្នេះប្រធានបទ "ទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធនៃបរិយាកាសសង្គម-ផ្លូវចិត្តរបស់ក្រុមសិក្សា" គឺពាក់ព័ន្ធ។
ក្រុមគឺជាក្រុមអង្គការដែលមានស្ថេរភាពពេលវេលានៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមនុស្សជាមួយស្ថាប័នគ្រប់គ្រងជាក់លាក់ ដោយរួបរួមគ្នាដោយគោលដៅនៃសកម្មភាពដែលមានប្រយោជន៍ក្នុងសង្គម និងសក្ដានុពលស្មុគស្មាញនៃទំនាក់ទំនងផ្លូវការ (អាជីវកម្ម) និងក្រៅផ្លូវការរវាងសមាជិកក្រុម។ ក្រុមអប់រំមានរចនាសម្ព័ន្ធពីរ៖ ទីមួយ វាគឺជាកម្មវត្ថុ និងលទ្ធផលនៃឥទ្ធិពលមនសិការ និងគោលបំណងរបស់គ្រូ និងអ្នកថែរក្សា ដែលកំណត់លក្ខណៈពិសេសជាច្រើនរបស់វា (ប្រភេទ និងធម្មជាតិនៃសកម្មភាព ចំនួនសមាជិក រចនាសម្ព័ន្ធអង្គការ។ល។) ; ទីពីរ ក្រុមអប់រំគឺជាបាតុភូតអភិវឌ្ឍន៍ឯករាជ្យ ដែលស្ថិតនៅក្រោមច្បាប់សង្គម-ចិត្តសាស្ត្រពិសេស។ ក្រុមអប់រំ, និយាយជាន័យធៀប, គឺជាសារពាង្គកាយសង្គម-ផ្លូវចិត្តដែលទាមទារវិធីសាស្រ្តបុគ្គល។ អ្វីដែល "ដំណើរការ" សម្រាប់ក្រុមអប់រំមួយប្រែទៅជាមិនអាចទទួលយកបានទាំងស្រុងសម្រាប់ក្រុមមួយផ្សេងទៀត។ គ្រូបង្រៀនដែលមានបទពិសោធន៍ដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពី "បាតុភូតអាថ៌កំបាំង" នេះ៖ ក្រុមអប់រំស្របគ្នាពីរ ឬច្រើនបានក្លាយទៅជាបុគ្គលម្នាក់ៗ ទទួលបានអត្តសញ្ញាណផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ហើយជាលទ្ធផល ភាពខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំងលេចឡើងរវាងពួកគេ។ ជាហេតុផលសម្រាប់ភាពខុសគ្នាទាំងនេះ គ្រូបង្រៀនចង្អុលបង្ហាញថា "អាកាសធាតុ" នៅក្នុងក្រុមសិក្សាគឺធ្វើឡើងដោយសិស្សមួយចំនួនដែលស្ទើរតែមិនមែនជាអ្នកដឹកនាំផ្លូវការនៃរដ្ឋាភិបាលស្វ័យសិក្សា។
វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់សម្រាប់អ្នកដឹកនាំ គ្រូបង្រៀន ឬអ្នករៀបចំដើម្បីមើលឃើញយ៉ាងច្បាស់នូវរចនាសម្ព័ន្ធនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្រុម ដើម្បីអាចស្វែងរកវិធីសាស្រ្តបុគ្គលចំពោះសមាជិកក្រុម និងមានឥទ្ធិពលលើការបង្កើត និងការអភិវឌ្ឍក្រុមដែលស្អិតរមួត។ ក្រុមដែលស្អិតរមួតពិតប្រាកដមិនលេចឡើងភ្លាមៗនោះទេ ប៉ុន្តែត្រូវបានបង្កើតឡើងបន្តិចម្តងៗ ដោយឆ្លងកាត់ដំណាក់កាលមួយចំនួន។
ការដឹងពីរចនាសម្ព័ន្ធនៃទំនាក់ទំនងក្រៅផ្លូវការ និងអ្វីដែលពួកគេផ្អែកលើ ធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលយល់អំពីបរិយាកាសក្នុងក្រុម និងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកស្វែងរកវិធីសមហេតុផលបំផុតដើម្បីជះឥទ្ធិពលដល់ប្រសិទ្ធភាពនៃការងារជាក្រុម។ ក្នុងន័យនេះ វិធីសាស្រ្តស្រាវជ្រាវពិសេសដែលធ្វើឱ្យវាអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណរចនាសម្ព័ន្ធនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្រុមមួយ និងកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកដឹកនាំរបស់ខ្លួនក្លាយជាមានសារៈសំខាន់ដ៏អស្ចារ្យ។

2. គំនិតអំពីក្រុម និងសមូហភាព មនុស្សម្នាក់តែងតែប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយមនុស្សផ្សេងទៀតពេញមួយជីវិតរបស់គាត់។ ជាលទ្ធផលនៃអន្តរកម្មបែបនេះ អារម្មណ៍ និងការយល់ឃើញរបស់គាត់ចំពោះការពិតជុំវិញនោះបានផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំង។
អ្នកចិត្តសាស្រ្តសង្គមជាច្រើនចាត់ទុកក្រុមតូចជាធាតុសំខាន់នៃសង្គម។ វានៅទីនេះដែលដំណើរការសង្គម - ផ្លូវចិត្តដែលពឹងផ្អែកលើអារម្មណ៍ត្រូវបានលេង ...

ប្រើទម្រង់ស្វែងរកគេហទំព័រដើម្បីស្វែងរកអត្ថបទ វគ្គសិក្សា ឬនិក្ខេបបទលើប្រធានបទរបស់អ្នក។

ស្វែងរកសម្ភារៈ

សិក្សារចនាសម្ព័ន្ធទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្រុមសិស្ស

ចិត្តវិទ្យានៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ

សិក្សារចនាសម្ព័ន្ធទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្រុមសិស្ស

ដោយបានកំណត់ថានៅដំណាក់កាលណានៃការអភិវឌ្ឍន៍សិស្សមួយក្រុមគឺវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការពិចារណាលើកិច្ចការនៃការសិក្សាដែលវាត្រូវបានដោះស្រាយ។ លក្ខណៈផ្លូវចិត្ត ការសិក្សាដែលធ្វើឱ្យវាអាចបង្កើតកម្រិតនៃការអភិវឌ្ឍន៍ក្រុមតំណាងឱ្យផ្នែកម្ខាងនៃអន្តរកម្មរវាងបុគ្គលដែលអភិវឌ្ឍនៅក្នុងក្រុម។ នេះហើយហៅថា ដំណើរការសមាហរណកម្ម! កិច្ចការ - សមាគម ការកសាងក្រុម។ រួមជាមួយ * វាដំណើរការមួយផ្សេងទៀតកំពុងកើតឡើងឥតឈប់ឈរ - ភាពខុសគ្នានៃទំនាក់ទំនងរវាងសិស្សការជ្រើសរើស!-1 នៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធនៃថ្នាក់ "ផ្កាយ" ក្រុមដាច់ឆ្ងាយ។ ជាងការសិក្សាអំពីភាពស្អិតរមួត ការចូលរួម" និងលក្ខណៈសមាហរណកម្មផ្សេងទៀត។ ១

ហេតុអ្វីបានជាសិស្សម្នាក់មានការអាណិតអាសូរពីមិត្តរួមថ្នាក់ភាគច្រើនរបស់គាត់ ខណៈសិស្សម្នាក់ទៀតឯកា? តើយើងអាចពន្យល់បានយ៉ាងដូចម្ដេចថា អង្គភាពត្រួសត្រាយ ដែលរួមមានសិស្សដែលសិក្សាជាចម្បងជាមួយនឹងថ្នាក់ "ល្អ" និង "ល្អ" ត្រូវបានហែកចេញដោយភាពផ្ទុយគ្នា និងជម្លោះ ចំណែកមួយទៀត "ខ្សោយ" (ក្នុងន័យសិក្សា ការសម្តែង)) ធ្វើឱ្យមានការកោតសរសើរចំពោះមិត្តភាព និងភាពសុខដុមរមនារបស់វា?តើអ្វីជាហេតុផលសម្រាប់ចម្ងាយរបស់សិស្សមួយចំនួនក្នុងថ្នាក់ពីមិត្តរួមថ្នាក់របស់ពួកគេ?តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីឱ្យពួកគេត្រឡប់ទៅក្រុមវិញ?នេះគ្រាន់តែជាផ្នែកតូចមួយនៃសំណួរដែលកើតឡើងមុនពេល គ្រូបង្រៀននៅក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់គាត់ហើយទាមទារចំណេះដឹងអំពីរចនាសម្ព័ន្ធនៃអន្តរកម្មរវាងបុគ្គល តើត្រូវសិក្សារចនាសម្ព័ន្ធនេះយ៉ាងដូចម្តេច?

ដើម្បីសិក្សាទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្រុម! ១៧២

:; ពោលគឺថាតើការចំរុះត្រូវបានប្រើប្រាស់ក្នុងករណីនេះទេ ហើយការវិភាគស្ថិតិនៃទិន្នន័យអនុញ្ញាតឱ្យយើងកំណត់លក្ខណៈមួយចំនួននៃសហ 1៖ ការជ្រើសរើសទៅវិញទៅមក ឱកាសរបស់វា ស្ថេរភាពនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គល កម្រិតនៃការពេញចិត្តចំពោះពួកគេសម្រាប់សិស្សម្នាក់ៗ និង ថ្នាក់ទាំងមូល។

ចូរយើងពិចារណានីតិវិធីស្រាវជ្រាវដោយប្រើវិធីសាស្ត្រសហអ៊ីយ៉ូម៉ែត្រ។ វិធីសាស្រ្ត 73. សង្គមវិទ្យា។ គោលបំណង៖ កំណត់អត្តសញ្ញាណទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងថ្នាក់រៀន

j វឌ្ឍនភាព។ ការពិសោធន៍អាចធ្វើឡើងជាពីរទម្រង់៖ ដោយជ្រើសរើសមិត្តរួមថ្នាក់ និង "ជ្រើសរើស" នៅក្នុងសកម្មភាព។ ក្នុងករណីដំបូង សិស្សត្រូវបានស្នើសុំឱ្យចុះហត្ថលេខាលើសន្លឹករបស់ពួកគេ ហើយសរសេរនៅលើវានូវឈ្មោះមិត្តរួមថ្នាក់របស់ពួកគេដែលបានជ្រើសរើស។ ចំនួននៃជម្រើសអាចត្រូវបានកំណត់។ (សិស្ស 3-5 នាក់) និងមិនបានកំណត់ (វាត្រូវបានស្នើឡើងដើម្បីបង្ហាញឈ្មោះសិស្សជាច្រើននៅក្នុងថ្នាក់របស់អ្នក)។ ក្នុងករណីណាក៏ដោយ គួរតែសង្កេតតាមលំដាប់នៃចំណូលចិត្ត (ទីមួយ (1) ទីពីរ (2) និងទីបី (3)។ អាស្រ័យលើលក្ខណៈនៃទំនាក់ទំនងដែលត្រូវបានកំណត់ សំណួរអាចខុសគ្នា៖ "តើអ្នកចង់អង្គុយនៅតុតែមួយជាមួយអ្នកណា?", "តើអ្នកចង់រស់នៅជាមួយអ្នកណាក្នុងតង់បោះតង់តែមួយ?", "ឈ្មោះបី សិស្សនៅក្នុងថ្នាក់របស់អ្នកដែលអ្នកចង់ណែនាំសម្រាប់ការចូលរួមក្នុងការពិភាក្សាជាមួយសមាជិកនៃអង្គការយុវជនក្នុងប្រទេសផ្សេងទៀត”, “តើសិស្សមួយណានៅក្នុងថ្នាក់របស់អ្នកដែលអ្នកចង់រៀបចំជាមួយសម្រាប់ការប្រលងក្នុងគណិតវិទ្យា?” សំណួរមួយចំនួន (លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជ្រើសរើស) មានគោលបំណងកំណត់ទំនាក់ទំនងអារម្មណ៍ ខ្លះទៀត - អាជីវកម្ម។

ដំណើរការទិន្នន័យដែលទទួលបាន។ ដោយផ្អែកលើលទ្ធផល ម៉ាទ្រីសមួយត្រូវបានចងក្រងដែលក្នុងនោះបញ្ជីថ្នាក់ត្រូវបានសរសេរ ហើយនៅក្នុងបន្ទាត់កំពូល - លេខដែលឈ្មោះរបស់សិស្សលេចឡើង។ នៅក្នុងបន្ទាត់នីមួយៗ លេខនៃជម្រើស (1, 2 ឬ 3) ត្រូវបានដាក់ទល់នឹង | លេខសិស្សដែលបានជ្រើសរើសដោយសិស្សដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ឧទាហរណ៍ចាប់តាំងពី Leonov ជ្រើសរើស 1) Vasiliev, 2) Uglov, 3) Klimov បន្ទាប់មកការបោះឆ្នោតដែលត្រូវគ្នាត្រូវបានដាក់នៅចំនុចប្រសព្វនៃជួរទីប្រាំពីរដែលមានជួរឈរ 3, 5 និង 6 ។

ជាអក្សរទ្រេត។ ជាធម្មតាលេខក្មេងប្រុសត្រូវបានគូសរង្វង់នៅក្នុង Selection Matrix

តើអ្នកណានឹងជ្រើសរើស

អ្នកណាត្រូវបានជ្រើសរើស

អង់តូណូវ៉ា

ប៊ុលណូវ៉ា

វ៉ាស៊ីលីវ

នីគីទីណា

សេមេនឈុក

ធីម៉ូហ្វីវ៉ា

Ustyug ក្នុង ក

ចំនួននៃការជ្រើសរើសដែលបានទទួល

ចំនួននៃការបោះឆ្នោតទៅវិញទៅមក

អង្ករ។ ១០

Sociogram (រូបភាព 10) តំណាងឱ្យរង្វង់អ័ក្សទ្រនិចចំនួនបួន ដែលវិធានការទាំងអស់របស់សិស្សនៅក្នុងថ្នាក់ត្រូវបានដាក់។ អ្នកដែលទទួលបានពិន្ទុច្រើនបំផុតនៃជម្រើសវិជ្ជមាន (ដែលគេហៅថា "ការជិះសង្គម* ដែលមានចំនួនជម្រើសជាមធ្យមពីរដង) គឺនៅក្នុងរង្វង់ទីមួយ (កណ្តាល) និងជម្រើស "ពេញចិត្ត" (អ្នកដែលមានចំនួនមធ្យម។ ជម្រើស) គឺនៅក្នុងរង្វង់ទីពីរ។ ) នៅក្នុងទីបី - "មិនអើពើ" (ចំនួននៃការបោះឆ្នោតគឺតិចជាងមធ្យម) នៅទីបួន - "ឯកោ" (អ្នកដែលមិនបានទទួល

ជម្រើសមួយ) ។ ជម្រើសទៅវិញទៅមកត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញដោយបន្ទាត់រឹងរវាងលេខពីរដែលត្រូវគ្នា ទៅវិញទៅមកដោយបន្ទាត់រឹងដែលមានព្រួញមួយ (អាស្រ័យលើ

ទៅអ្នកដែលគាត់បានជ្រើសរើស) ។ ដើម្បីឱ្យកាន់តែច្បាស់ ឬប្រសិនបើមានសិស្សច្រើនក្នុងថ្នាក់ គួរតែគូរបន្ទាត់ទាំងនេះជាពណ៌ផ្សេងគ្នា។ ចំនួនមេដឹកនាំផ្លូវការ (អ្នករៀបចំ Komsomol ប្រធាន។ ល។ ) ត្រូវបានដាក់ស្រមោល។

វិធីសាស្រ្ត 74. ជម្រើសក្នុងសកម្មភាព។

គោលបំណង៖ ការសិក្សាអំពីទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងថ្នាក់។

វឌ្ឍនភាព។ ការសិក្សាចាប់ផ្តើមដោយការសន្ទនាដំបូងរវាងគ្រូ និងថ្នាក់។

“បុរស ឥឡូវនេះយើងនឹងលេងហ្គេមដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយ។ លក្ខខណ្ឌចម្បងរបស់វាគឺរក្សាការសម្ងាត់។ ដាក់កំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នកនៅលើតុរបស់អ្នក ហើយចាកចេញពីថ្នាក់ បន្ទាប់មកខ្ញុំនឹងអញ្ជើញអ្នកមកកន្លែងរបស់ខ្ញុំម្តងមួយៗ»។

បុរសទៅច្រករបៀង ឬកន្លែងហាត់ប្រាណ ដែលហ្គេមខ្លះត្រូវបានរៀបចំជាមួយពួកគេ។ គ្រូហៅពួកគេមកគាត់ម្តងមួយៗ ហើយផ្តល់រូបភាពផ្ទេរប្រាក់ចំនួនបីរូប ដែលនៅខាងក្រោយមានសរសេរលេខរបស់សិស្សនេះក្នុងបញ្ជី។

គ្រូនិយាយថា៖ «អ្នកអាចដាក់រូបភាពទាំងនេះនៅក្នុងកំណត់ហេតុប្រចាំថ្ងៃរបស់សិស្សបីនាក់បាន។ អ្នកដែលមានរូបភាពច្រើនជាងគេឈ្នះ។ ប៉ុន្តែរក្សាការបោះឆ្នោតជាសម្ងាត់»។

បន្ទាប់ពីសិស្សបានដាក់រូបភាពហើយ គាត់មិនគួរជួបជាមួយអ្នកដែលមិនទាន់បានចូលរួមក្នុងការពិសោធន៍នោះទេ។ ដើម្បីជៀសវាងកុមារដែលអាក់អន់ចិត្ត អ្នកពិសោធន៍នៅចុងបញ្ចប់នៃហ្គេម បន្ទាប់ពីកត់ត្រាជម្រើសដែលធ្វើឡើងដោយកុមារ អាចដាក់រូបភាពសម្រាប់អ្នកដែលមិនបានទទួលជម្រើសតែមួយ 1 (106; 38-39)

ដំណើរការនៃទិន្នន័យដែលទទួលបានគឺដូចគ្នានឹងវិធីសាស្ត្រមុនដែរ។

ជាចុងក្រោយ បច្ចេកទេសសង្គមមួយប្រភេទទៀតអាចត្រូវបានស្នើឡើង។

វិធីសាស្រ្ត 75. “Tag a friend” ។

វឌ្ឍនភាព។ មុននឹងចាប់ផ្តើមការពិសោធន៍ គួរតែប្រាប់សិស្សអំពីសារៈសំខាន់នៃការសិក្សា សន្យាថានឹងប្រាប់អ្នកគ្រប់គ្នាអំពីការសន្និដ្ឋានចុងក្រោយ ខណៈពេលដែលរក្សាចម្លើយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកគ្រប់គ្នាដោយភាពជឿជាក់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងបំផុត។ គ្រូត្រូវតែសង្កត់ធ្ងន់ថាគាត់សុំឱ្យអ្នកគ្រប់គ្នាចុះហត្ថលេខាលើសន្លឹកចម្លើយរបស់ពួកគេព្រោះបើមិនដូច្នេះទេវានឹងមិនអាចដំណើរការលទ្ធផលបានទេ។

បន្ទាប់ពីឆ្លើយសំណួរដែលបានកើតឡើង គ្រូអញ្ជើញសិស្សឲ្យចាប់ផ្តើមធ្វើការដែលដូចជា

1 សម្រាប់សិស្សវិទ្យាល័យ ជម្រើសក្នុងសកម្មភាពមានជម្រើស "អបអរសាទរមិត្តម្នាក់៖"៖ កាតជូនពរត្រូវបានយកជាវត្ថុដែលបានចែកចាយ។

១៧ ស

បទពិសោធន៍ចំណាយពេលមិនលើសពី 10-15 នាទី។

សេចក្តីណែនាំ។ មានមនុស្សក្នុងថ្នាក់របស់អ្នកដែលស្និទ្ធនឹងអ្នក ហើយអ្នកចាត់ទុកមិត្តភក្តិរបស់អ្នក។ មានមិត្តភ័ក្តិដែលអ្នកតែងតែទាក់ទង។ មានមនុស្សដែលអ្នកមិនរក្សាទំនាក់ទំនងណាមួយទេ ហើយទោះជាយ៉ាងណាក៏មានអ្នកដែលអ្នកមានអាកប្បកិរិយាអវិជ្ជមានដែរ។

ស្គាល់ខ្លួនឯងជាមួយនឹងចំណុចទាំងអស់សម្រាប់ការវាយតម្លៃទំនាក់ទំនង សរសេរឈ្មោះសិស្សទាំងអស់នៅក្នុងថ្នាក់ ហើយនៅជាប់នឹងឈ្មោះនីមួយៗ ដាក់លេខសម្រាប់វាយតម្លៃអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកចំពោះវា។

1. គាត់គឺជាមនុស្សដែលនៅជិតខ្ញុំជាងគេក្នុងថ្នាក់ ខ្ញុំ "មិនចង់បែកពីគាត់ទេ"។

2. គាត់មិនមែនជាមិត្តជិតស្និទ្ធរបស់ខ្ញុំទេ ប៉ុន្តែពេលខ្លះខ្ញុំអញ្ជើញគាត់ទៅលេង ចំណាយពេលទំនេរជាមួយគាត់។

3. ខ្ញុំមិនមែនជាមិត្តនឹងគាត់ទេ ប៉ុន្តែគាត់ចាប់អារម្មណ៍ខ្ញុំ ខ្ញុំចង់ចូលទៅជិតគាត់។

4. ខ្ញុំមិនមានជំនួញ ឬទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនជាមួយគាត់ទេ។

5. ខ្ញុំប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយបុគ្គលនេះតែក្នុងសម្លៀកបំពាក់អាជីវកម្មប៉ុណ្ណោះ នៅពេលចាំបាច់។ ខ្ញុំជៀសវាងការទាក់ទងជាមួយគាត់ពេលទំនេរ។

6. ខ្ញុំមិនចូលចិត្តមនុស្សម្នាក់នេះទេ។

7. ខ្ញុំពិតជាមិនចូលចិត្តមនុស្សម្នាក់នេះទេ ខ្ញុំមិនចង់មានអ្វីដូចគ្នាជាមួយគាត់ទេ។

ដំណើរការទិន្នន័យដែលទទួលបាន។ លទ្ធផលនៃការស្ទង់មតិត្រូវបានដំណើរការតាមគ្រោងការណ៍ដូចគ្នានឹង sociomet-sh ។ ម៉ាទ្រីសមួយត្រូវបានចងក្រងដែលឈ្មោះសិស្សទាំងអស់ត្រូវបានកត់ត្រា។ នៅក្នុងជួរនីមួយៗ នៅក្នុងក្រឡាដែលត្រូវគ្នា លេខនៃពិន្ទុវាយតម្លៃត្រូវបានបញ្ចូល ដែលសិស្សនេះបានចាត់ឱ្យមិត្តរួមថ្នាក់របស់គាត់ បន្ទាប់ពីបំពេញម៉ាទ្រីសទាំងមូល ជាមធ្យមនៃថ្នាក់ដែលទទួលបានសម្រាប់សិស្សម្នាក់ៗត្រូវបានគណនាជាតម្លៃមធ្យមនព្វន្ធនៃ "ជួរឈរនៃម៉ាទ្រីសដែលត្រូវគ្នា។ ឧទាហរណ៍ សន្ទស្សន៍មធ្យមដែលទទួលបានគឺ

ah ការបោះឆ្នោត Bulanova1 គឺស្មើនឹង /= --»+ + ^ +-=3.6

សម្រាប់ Vasiliev វាស្មើនឹង / = -+ ^^" "*"-=3 ។

សិស្សទាំងអស់ត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ដោយយោងទៅតាមមធ្យមភាគដែលបានរកឃើញ (សន្ទស្សន៍ពីតូចបំផុតទៅធំបំផុត។ វាអាចត្រូវបានទស្សន៍ទាយថាសិស្សដែលមានសន្ទស្សន៍ខ្ពស់បំផុតគឺ

1 Leonov មិនរួមបញ្ចូល Bulapo នៅក្នុងចំណុចណាមួយនៃកម្រងសំណួរទេ ដូច្នេះហើយមានសញ្ញាដាច់ ៗ នៅក្នុងម៉ាទ្រីសនៅក្នុងក្រឡាដែលត្រូវគ្នា។

ម៉ាទ្រីសពិន្ទុអាកប្បកិរិយារបស់សិស្ស

ឈ្មោះសិស្ស

អង់តូណូវ៉ា

ប៊ុលណូវ៉ា

វ៉ាស៊ីលីវ

yutsi នៅក្នុងថ្នាក់ត្រូវបានគេមិនយកចិត្តទុកដាក់ ឬនៅដាច់ដោយឡែក ហើយសិស្សដែលមានលិបិក្រមទាបបំផុតត្រូវបានគេពេញចិត្ត។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះមិនតែងតែត្រូវនឹងការពិតនោះទេ។ ឧទាហរណ៍ សិស្សដែលជា "មិត្តជិតស្និទ្ធបំផុត" សម្រាប់ពាក់កណ្តាលនៃថ្នាក់ និង "មិនសប្បាយចិត្ត" សម្រាប់ពាក់កណ្តាលផ្សេងទៀត នឹងទទួលបានសន្ទស្សន៍មធ្យមដូចគ្នានឹងសិស្សដែលនៅជាមួយ។ ថ្នាក់, ទាំងប៉ូលីសមិនមាន "ទាំងអាជីវកម្មឬទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន។ កំណាព្យ, វាត្រូវបានណែនាំឱ្យអនុវត្តនីតិវិធីបន្ថែម) ។

អ្នកអាចស្វែងរក "អ្នកដឹកនាំ" សម្រាប់ធាតុនីមួយៗនៅក្នុងកម្រងសំណួរ នោះគឺសិស្សសាលាដែលមានចំនួន "មួយ" "ពីរ" ច្រើនជាងគេ។ ល។ នៅក្នុងជួរឈរនៃម៉ាទ្រីសរបស់ពួកគេ។ វាត្រូវបានណែនាំឱ្យពិចារណាអ្នកដឹកនាំយោងទៅតាមចំណុចដំបូងនៃកម្រងសំណួរជា "ផ្កាយ" នៃថ្នាក់ហើយអ្នកដឹកនាំយោងទៅតាមចំណុចទីប្រាំពីរថា "មិនយកចិត្តទុកដាក់" និង "ឯកោ" (ក្នុងន័យសង្គមវិទ្យា) ((62), (84)) ។

ផ្អែកលើការស្រាវជ្រាវ គ្រូទទួលបានព័ត៌មានអំពីទំនាក់ទំនងជាក់ស្តែងរវាងមិត្តរួមថ្នាក់ ហើយមិនមែនជាអ្វីដែលចង់បាន ដូចករណីដែលប្រើសង្គមវិទ្យាដែរ។

សិក្សាមុខតំណែងរបស់និស្សិត និងក្នុងប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងអន្តរបុគ្គល (

តើលទ្ធផលនៃសង្គមវិទ្យាផ្តល់អ្វីខ្លះដល់គ្រូ? ចំនួនជម្រើសដែលសិស្សម្នាក់ៗទទួលបានកំណត់លក្ខណៈរបស់គាត់ក្នុងប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន។

|ii, i.e. កំណត់ស្ថានភាពសង្គមវិទ្យារបស់គាត់។ ដើម្បីវាស់នេះវាគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីគណនាមេគុណ

J/= m;-j" "ដែល ^ ជាផលបូកនៃជម្រើសដែលទទួលបានដោយសិស្ស ហើយ L" គឺជាចំនួនសមាជិកក្រុមដែលបានចូលរួមក្នុងការពិសោធន៍ j ។

ការប្រៀបធៀបស្ថានភាពសង្គមនៃសិស្សសាលាបង្ហាញពីកន្លែងរបស់ពួកគេម្នាក់ៗនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធផ្លូវចិត្តនៃថ្នាក់។ ដូច្នេះ ជាឧទាហរណ៍ សិស្សដែលមេគុណ S/ មានច្រើន - 2 ដង ឬច្រើនជាងនេះ - ខ្ពស់ជាងមធ្យមភាគ (ចំនួនមធ្យមនៃជម្រើសគឺ 3 និង 5 តាមការណែនាំនៃវិធីសាស្ត្រ) ត្រូវបានគេហៅថាផ្កាយ cociometric ។ អ្នកដែលមិនត្រូវបានជ្រើសរើសដោយមិត្តភក្ដិរបស់ពួកគេ - ដែលគេហៅថា "ឯកោ" - ជាក់ស្តែងសមនឹងទទួលបានការយកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសពីគ្រូ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាគួរតែត្រូវបានកត់សម្គាល់ថាទីតាំងរបស់សិស្សនៅក្នុងរចនាសម្ព័ន្ធនៃទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលអាចមិនតែងតែដូចគ្នានោះទេ។ នៅក្នុងប្រភេទផ្សេងគ្នានៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នា សិស្សខុសគ្នាទាំងស្រុងអាចក្លាយទៅជា "តារា" និង "ឯកោ" ។ បច្ចេកទេសខាងក្រោមនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកផ្ទៀងផ្ទាត់វា។

" វិធីសាស្រ្ត 76. " តើអ្នកនឹងងាកទៅរកអ្នកណា?" “គោលបំណង៖ ការកំណត់ទីតាំងរបស់សិស្សនៅក្នុងប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលអាស្រ័យលើប្រភេទនៃការទំនាក់ទំនង។

គ វឌ្ឍនភាព។ ដើម្បីកំណត់មេគុណនៃប្រភេទទំនាក់ទំនងផ្សេងៗ (ជុំវិញការងារសង្គម ការងារសិក្សា ឬទំនាក់ទំនងមិត្តភាព) សិស្សត្រូវបានសួរឱ្យឆ្លើយសំណួរពាក់ព័ន្ធ៖

"ប្រសិនបើអ្នកមានគំនិតក្នុងការរៀបចំអាជីវកម្មដែលមានប្រយោជន៍ដល់សង្គម តើអ្នកនឹងងាកទៅរកអ្នកណាទីមួយ ទីពីរ និងទីបីសម្រាប់ដំបូន្មាន និងការគាំទ្រ?" (ទំនាក់ទំនងទាក់ទងនឹងការងារសង្គម)។

"តើអ្នកនឹងងាកទៅរកអ្នកណាទីមួយ ទីពីរ ឬទីបី ដើម្បីពិភាក្សាអំពីសំណួរដ៏ចម្រូងចម្រាស ឬមិនអាចយល់បានដែលបានកើតឡើងនៅពេលធ្វើកិច្ចការផ្ទះរបស់អ្នក?" (ទំនាក់ទំនងការបង្រៀន។ )

"តើអ្នកនឹងងាកទៅរកអ្នកណា ទីមួយ ទីពីរ ឬទីបី ប្រសិនបើអ្នកពិបាកក្នុងការវាយតម្លៃ ឬកំណត់លក្ខណៈនៃស្នាដៃសិល្បៈ (អក្សរសាស្ត្រ ភាពយន្ត តន្ត្រី។ល។)" (ទំនាក់ទំនងសោភ័ណភាព។ )

"តើអ្នកប្រាប់អ្នកណាទីមួយ ទីពីរ ទីបី?

1 "តាមរយៈការធ្វើផ្នែកឆ្លងកាត់ផ្នែកសង្គមវិទ្យាជាច្រើនដង វាអាចកំណត់ស្ថេរភាពនៃទីតាំងរបស់សិស្សនៅក្នុងប្រព័ន្ធទំនាក់ទំនង។

ការពិពណ៌នាអំពីប្រធានបទ៖ "ចិត្តវិទ្យាបុគ្គលិកលក្ខណៈ"

ចិត្តវិទ្យាបុគ្គលិកលក្ខណៈគឺជាសាខាមួយនៃចិត្តវិទ្យា។

ការបង្រៀនវិន័យ "ចិត្តវិទ្យាបុគ្គលិកលក្ខណៈ" មានគោលបំណងសិក្សាឱ្យបានហ្មត់ចត់បំផុតអំពីបញ្ហាបុគ្គលិកលក្ខណៈដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងវគ្គសិក្សា "ចិត្តវិទ្យាទូទៅ" ។ បញ្ហាទ្រឹស្តីសំខាន់ៗ - វិសាលភាពតម្រូវការ - ការលើកទឹកចិត្តរបស់បុគ្គល, ប្រភេទបុគ្គលិកលក្ខណៈ, ការកំណត់សង្គមនិងជីវសាស្រ្តនៃដំណើរការនៃការអភិវឌ្ឍផ្ទាល់ខ្លួន, លក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការវាយតម្លៃសុខភាពផ្លូវចិត្តរបស់បុគ្គល, កម្រិតនៃរោគផ្លូវចិត្តរបស់បុគ្គលត្រូវបានពិភាក្សាដោយចេតនានៅក្នុង ក្របខណ្ឌនៃសាលាវិទ្យាសាស្ត្រ និងគំរូផ្សេងៗ ដោយគិតគូរពីវិធីសាស្រ្តទំនើបចំពោះដំណោះស្រាយរបស់ពួកគេ។ គោលការណ៍ទូទៅនៃការងារគឺជាការសិក្សាតាមលំដាប់នៃសម្ភារៈ "ពីសាមញ្ញទៅស្មុគស្មាញ" ។ អនុលោមតាមគោលការណ៍នេះ ប្រធានបទនីមួយៗនៅក្នុងសៀវភៅសិក្សាចាប់ផ្តើមដោយការពិភាក្សាអំពីគោលគំនិតសំខាន់ៗ និងបញ្ហាទ្រឹស្តីមួយចំនួននៃសាខាជាក់លាក់នៃនរវិទ្យា (ឬទិដ្ឋភាពជាក់លាក់នៃការប្រែប្រួលជីវសាស្ត្ររបស់មនុស្ស)។ បន្ទាប់ពីការបង្កើតមូលដ្ឋានវិធីសាស្រ្តនេះ វាត្រូវបានស្នើឡើងដើម្បីបន្តទៅផ្នែកសំខាន់នៃប្រធានបទ - ការពិភាក្សាលម្អិតបន្ថែមទៀត (ខ្លឹមសារ) នៃជួរនៃបញ្ហា និងបញ្ហានេះ ការវិភាគលើឧទាហរណ៍ទូទៅ និងជាក់លាក់នៃទិដ្ឋភាពមួយ ឬទិដ្ឋភាពផ្សេងទៀតរបស់មនុស្ស។ ភាពប្រែប្រួល។

[Kharlamenkova N.E. ចិត្តវិទ្យានៃបុគ្គលិកលក្ខណៈ។ - អិម, ២០០៣ ។]

អក្សរសាស្ត្រ

និងខ្ញុំ។ Kibanov, D.K. Zakharov, V.G. កូណូវ៉ាវ៉ា។ ការគ្រប់គ្រងបុគ្គលិក៖ ទ្រឹស្តីនិងការអនុវត្ត។ ក្រមសីលធម៌នៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។ – M.: Prospekt, 2012. – 88 ទំ។
V.V. Kuznetsov, V.N. Konobeev, Yu.V. Konobeev, I.V. Kuznetsov ។ ទំនាក់ទំនងដីធ្លីក្នុងវិស័យកសិកម្មនៃសេដ្ឋកិច្ចក្នុងបរិបទនៃកំណែទម្រង់។ – M.: Mini-Type, 2007. – 656 p.
A.E. Suglobov, Yu.I. Cherkasova, V.A. Petrenko ។ ទំនាក់ទំនងអន្តរថវិកានៅសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។ – M.: Unity-Dana, 2013. – 320 p.
A.E. Suglobov, Yu.I. Cherkasova, V.A. Petrenko ។ ទំនាក់ទំនងអន្តរថវិកានៅសហព័ន្ធរុស្ស៊ី។ – M.: Unity-Dana, 2010. – 264 ទំ។
A.B. Bethlehemsky, O.V. ឈីរីគីណា។ ទំនាក់ទំនងការងារនៅក្នុងគ្រឹះស្ថានអប់រំមត្តេយ្យសិក្សា។ – M.: Sfera, 2003. – 144 ទំ។
D.V. Chernyaeva ។ ទំនាក់ទំនងការងារនៅក្នុងប្រទេសនៃច្បាប់ Anglo-Saxon ។ – M.: Wolters Kluwer, 2010. – 208 ទំ។
M.I. រ៉ូហ្សកូវ។ ការអភិវឌ្ឍនៃការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯងនៅក្នុងក្រុមកុមារ។ – M.: Vlados, 2002. – 160 p.
Yu.V. អ៊ីវ៉ាណូវ។ អត្ថបទស្តីពីប្រវត្តិសាស្ត្ររុស្ស៊ី (សូវៀត) - ទំនាក់ទំនងប៉ូឡូញនៅក្នុងឯកសារ។ ១៩១៤-១៩៤៥។ – អិមៈ ទំនាក់ទំនងអន្តរជាតិ ឆ្នាំ ២០១៤ – ៣៨៦ ទំ។
Elizaveta Bondarenko ។ លក្ខណៈផ្លូវចិត្តនៃជម្លោះរវាងបុគ្គលនៅក្នុងអង្គការ។ – M.: LAP Lambert Academic Publishing, 2013. – 108 p.

វិទ្យាស្ថានអប់រំក្រុង

» អនុវិទ្យាល័យលេខ ៣៩

ដាក់ឈ្មោះតាម Georgy Aleksandrovich Chernov" Vorkuta

ការអភិវឌ្ឍន៍វិធីសាស្រ្ត ស្តីពីការបង្កើតទំនាក់ទំនងរវាងបុគ្គលនៅក្នុងក្រុមថ្នាក់រៀន

ការណែនាំសម្រាប់អ្នកចូលរួមក្នុងក្រុម

1. ក្រុមកំណត់បញ្ហា គោលដៅគម្រោង និងផលិតផលក្នុងរយៈពេល 5 នាទី។ កំណត់រូបរាងស្ពានរបស់អ្នក រចនាសម្ព័ន្ធផ្ទុកបន្ទុក (តើស្ពានរបស់អ្នកនឹងទៅជាយ៉ាងណា)។

បន្ទាប់មកតំណាងម្នាក់មកពីក្រុមនីមួយៗចេញមកពិភាក្សាអំពីការរចនាស្ពានរបស់ពួកគេ។ (3 នាទី);

2. បន្ទាប់ពីការពិភាក្សា សូមត្រលប់ទៅក្រុមរបស់ពួកគេ ហើយចាប់ផ្តើមសាងសង់ស្ពានមួយពីពាក់កណ្តាលក្រដាស (5 នាទី)

3. បន្ទាប់មកម្តងទៀត តំណាងមកពីក្រុមនីមួយៗចេញដំណើរដើម្បីបញ្ជាក់អំពីដំណើរការសាងសង់ (2 នាទី)។

4. ផ្នែកចុងក្រោយគឺកាវបិទផ្នែកទាំងអស់នៃស្ពាន។

5. ការការពារគម្រោង។

ផែនការធ្វើបទបង្ហាញសម្រាប់គម្រោងស្ពាន

1. តើអ្វីជាបញ្ហានៃគម្រោង?

2. តើគម្រោងនេះមានគោលបំណងអ្វី?

3. តើផលិតផលគម្រោងគឺជាអ្វី?

4. តើមានផែនការការងារទេ (ប្រសិនបើបាទ/ចាស តើមានអ្វីកើតឡើង ប្រសិនបើមិនមាន តើវាអាចជាអ្វី)?

6. ការពិពណ៌នាអំពីវឌ្ឍនភាពនៃការងារ (កន្លែងដែលការងារបានចាប់ផ្តើម របៀបដែលតួនាទីត្រូវបានចែកចាយនៅក្នុងក្រុម ថាតើវាអាចទៅរួចក្នុងការចូលរួមទាំងអស់ដែរឬទេ)

7. ការវិភាគការងារ (អ្វីដែលពិបាកបំផុត របៀបដែលយើងគ្រប់គ្រងដើម្បីជំនះការលំបាកដែលបានកើតឡើង)។

8. ការវាយតម្លៃដោយខ្លួនឯងនូវលទ្ធផលនៃការងារ (អ្វីដែលបានកើតឡើង អ្វីដែលមិនបាន ហេតុអ្វី តើអ្នកនឹងប្រព្រឹត្តយ៉ាងណានៅពេលក្រោយ - ផ្តល់ដំបូន្មានដល់អ្នកដែលនឹងសាងសង់ស្ពានដូចគ្នា)។

ឧបសម្ព័ន្ធ 2 ។

ភារកិច្ចរបស់អ្នកសង្កេតការណ៍៖ អ្នកត្រូវតាមដានយ៉ាងដិតដល់នូវការងាររបស់ក្រុម។

តើមានផែនការការងារទេ? ;

ការពិពណ៌នាអំពីវឌ្ឍនភាពនៃការងារ (កន្លែងដែលការងារបានចាប់ផ្តើម របៀបដែលតួនាទីត្រូវបានចែកចាយនៅក្នុងក្រុម ថាតើវាអាចទៅរួចក្នុងការចូលរួមដែរឬទេ។ គ្រប់គ្នាអ្នកចូលរួម);

សកម្មភាពអ្នកចូលរួម;

តើក្រុមការងារមានការលំបាកក្នុងពេលសាងសង់ស្ពានដែរឬទេ? (វិវាទ ការមិនចុះសម្រុង ភាពមិនស៊ីសង្វាក់គ្នានៃសកម្មភាព) ឬមិនមានការលំបាកកើតឡើង។

ឧបសម្ព័ន្ធទី ៣ ។

សិស្សពីរនាក់ចេញមក។

ជម្រើសសន្ទនាទី 1 ។

- អូ សួស្តី តើអ្នកបានកាត់សក់បែបនេះនៅឯណា?

- តើអ្នកមិនចូលចិត្តអ្វី?

- ជាទូទៅគ្មាននរណាម្នាក់បានកាត់សក់របស់ពួកគេអស់រយៈពេលជាយូរមកហើយ - អ្នកមើលទៅដូចជាអ្នកសោធននិវត្តន៍។

- មើលខ្លួនឯងក្នុងកញ្ចក់!...

ខ្ញុំចង់កត់ចំណាំថា ការយល់ឃើញទូទៅដូចជា "គ្មាននរណាម្នាក់ទាំងអស់" "គ្មាននរណាម្នាក់ធ្វើដូច្នេះ" គ្រាន់តែបង្កឱ្យមានជម្លោះ។

ជម្រើសសន្ទនាទី ២ ។

- កាត់សក់នេះមិនសមនឹងអ្នកទេ។

- អ្នកពិតជាគិតដូចច្នេះមែន?

- បាទ ខ្ញុំជាមិត្តរបស់អ្នក ហើយអ្នកណាទៀតនឹងប្រាប់អ្នកដោយស្មោះត្រង់?

- តើខ្ញុុំគួរធ្វើអ្វី?

- មកកាន់ខ្ញុំ ខ្ញុំនឹងព្យាយាមធ្វើម៉ូដសក់របស់អ្នកឲ្យខុសប្លែកពីគេ។

- តោះទៅ។

ក្នុងករណីនេះភាពស្មោះត្រង់និងឆន្ទៈក្នុងការជួបមនុស្សពាក់កណ្តាលបានជួយជៀសវាងការឈ្លោះប្រកែកគ្នា។

ឧបសម្ព័ន្ធទី ៤ ។

បំណងប្រាថ្នា

1. ដើម្បីគ្រប់គ្រងស្ថានការណ៍ អ្នកត្រូវតែរក្សាភាពស្ងប់ស្ងាត់។

2. ក្នុងជម្លោះមួយ ត្រូវអាចស្តាប់អ្នកសន្ទនារបស់អ្នកដល់ទីបញ្ចប់។

3. គោរពអារម្មណ៍អ្នកដទៃ។

4. បញ្ហាណាមួយអាចត្រូវបានដោះស្រាយ។

5. ត្រូវយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះមនុស្សដែលអ្នកទាក់ទងជាមួយ។

6. កុំខឹង ញញឹម។

7. ចាប់ផ្តើមថ្ងៃរបស់អ្នកដោយស្នាមញញឹម។

8. មានទំនុកចិត្ត។

9. បើកបេះដូងរបស់អ្នក ហើយពិភពលោកនឹងបើកដៃ។

10. មើលជនល្មើសរបស់អ្នក - ប្រហែលជាគាត់គ្រាន់តែត្រូវការជំនួយរបស់អ្នក។ 11. មានមន្តស្នេហ៍និងចិត្តល្អ។

12. សុំទោសបើអ្នកខុស។

13. កុំភ្លេចបង្ហាញពីការដឹងគុណរបស់អ្នក។

14. រក្សាការសន្យារបស់អ្នក។

15. កុំរិះគន់អ្នកដទៃឥតឈប់ឈរ។

16. មានចិត្តអាណិតអាសូរចំពោះគំនិតនិងបំណងប្រាថ្នារបស់អ្នកដទៃ។

17. ព្យាយាមដោយស្មោះដើម្បីមើលរឿងពីទស្សនៈនៃ interlocutor របស់អ្នក។

18. កុំប្រាប់នរណាម្នាក់ថាគាត់ខុស; ប្រសិនបើអ្នកខុសសូមសារភាព។

19. មធ្យោបាយតែមួយគត់ក្នុងការទទួលបានដៃខ្ពស់ក្នុងការឈ្លោះប្រកែកគ្នាគឺត្រូវជៀសវាងវា។

20. ប្រសិនបើអ្នកធ្វើអ្វីដែលអ្នកតែងតែធ្វើ នោះអ្នកនឹងទទួលបានអ្វីដែលអ្នកតែងតែទទួលបាន។

21. ក្នុងជីវិតមានរឿងសំខាន់ និងរឿងមិនសំខាន់ កុំខ្ជះខ្ជាយថាមពលរបស់អ្នកលើរឿងតូចតាច។

22. កុំថ្កោលទោសនរណាម្នាក់ ដើម្បីកុំឱ្យគេវិនិច្ឆ័យអ្នក។

23. កុំស្វែងរកសត្រូវខាងក្រៅ៖ ដើម្បីយល់ពីអ្វីដែលរារាំងការអភិវឌ្ឍន៍របស់អ្នក សូមក្រឡេកមើលខាងក្នុងខ្លួនអ្នក។

24. កុំមានអារម្មណ៍។

25. ចូរចាំថា មនុស្សគ្រប់រូបគួរគោរព ព្រោះពួកគេជាមនុស្ស។ ប្រព្រឹត្តចំពោះអ្នកដទៃតាមរបៀបដែលអ្នកចង់ទទួល។

26. ស្គាល់ខ្លួនឯងកាន់តែច្បាស់។ ស្វែងរកគុណសម្បត្តិគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងខ្លួនអ្នក - នេះនឹងជួយទាក់ទាញមិត្តភក្តិនិងរក្សាការវិនិច្ឆ័យគោលបំណងអំពីមនុស្សផ្សេងទៀត។

27. កុំកត់សំគាល់ចំណុចខ្វះខាតបន្តិចបន្តួចរបស់មិត្តអ្នក។ អ្នកក៏មិនត្រូវបានដកហូតពួកគេដែរ។

28. អភិវឌ្ឍសមត្ថភាពរបស់អ្នកដើម្បីយល់ពីការលេងសើច។ ព្យាយាមសើចប្រសិនបើមាននរណាម្នាក់ធ្វើឱ្យហួសចិត្តចំពោះរូបរាងរបស់អ្នក ឬលទ្ធផលសិក្សា។

29. រៀនស្តាប់មិត្តរបស់អ្នក រៀនធ្វើកិច្ចសន្ទនា និងមិននិយាយ monologues ។