នៅទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1980 ទីក្រុងញូវយ៉កគឺជាឋាននរកដ៏រស់រវើក។ ឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរជាង 1,500 ត្រូវបានប្រព្រឹត្តនៅទីនោះជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ 6-7 សម្លាប់ក្នុងមួយថ្ងៃ។ វាមានគ្រោះថ្នាក់ក្នុងការដើរតាមផ្លូវនៅពេលយប់ ហើយការជិះរថភ្លើងក្រោមដីគឺមានគ្រោះថ្នាក់សូម្បីតែពេលថ្ងៃក៏ដោយ។ ចោរប្លន់ និងអ្នកសុំទាន ជារឿងធម្មតានៅក្នុងរថភ្លើងក្រោមដី។ វេទិកាដែលកខ្វក់ និងសើមត្រូវបានភ្លឺ។ វាត្រជាក់នៅក្នុងទូរថភ្លើង មានសំរាមនៅក្រោមជើង ជញ្ជាំង និងពិដានត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយផ្ទាំងគំនូរ។
នេះជាអ្វីដែលពួកគេបាននិយាយអំពីរថភ្លើងក្រោមដីញូវយ៉ក៖
"បន្ទាប់ពីឈរនៅក្នុងបន្ទាត់គ្មានទីបញ្ចប់សម្រាប់សញ្ញាសម្ងាត់ ខ្ញុំបានព្យាយាមដាក់វាចូលទៅក្នុង turnstile ប៉ុន្តែបានរកឃើញថាអ្នកទទួលកាក់ត្រូវបានខូចខាត។ ត្រាក់ទ័រមួយបានឈរនៅក្បែរនោះ៖ ដោយបានបំបែករនាំងនោះ ឥឡូវនេះគាត់បានទាមទារឱ្យអ្នកដំណើរផ្តល់សញ្ញាសម្ងាត់ដល់គាត់ផ្ទាល់។ មិត្តភ័ក្តិម្នាក់របស់គាត់បានផ្អៀងទៅលើអ្នកទទួលកាក់ ហើយទាញថូខឹនដែលជាប់គាំងចេញដោយធ្មេញរបស់គាត់ដោយស្រក់ទឹកភ្នែក។ អ្នកដំណើរភ័យខ្លាចខ្លាំងពេកមិនហ៊ានប្រកែកជាមួយអ្នកទាំងនេះ៖ «យកសញ្ញាអាក្រក់នេះទៅ តើវាខុសគ្នាយ៉ាងណាចំពោះខ្ញុំ!»។ មនុស្សភាគច្រើនបានឆ្លងកាត់ turnstiles ដោយឥតគិតថ្លៃ។ វាគឺជាកំណែដឹកជញ្ជូនរបស់ Dante's Inferno ។
ទីក្រុងនេះស្ថិតក្នុងការគ្រប់គ្រងនៃការរាលដាលនៃឧក្រិដ្ឋកម្មដ៏អាក្រក់បំផុតក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្ររបស់ខ្លួន។
ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកការមិនអាចពន្យល់បានកើតឡើង។ ដោយបានឈានដល់កម្រិតកំពូលនៅឆ្នាំ 1990 ឧក្រិដ្ឋកម្មបានធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង។ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខនេះ ចំនួនឃាតកម្មបានថយចុះ 2/3 ហើយចំនួនឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរបានថយចុះពាក់កណ្តាល។ នៅចុងទស្សវត្សន៍ 75% ឧក្រិដ្ឋកម្មតិចជាងមុនត្រូវបានប្រព្រឹត្តនៅក្នុងរថភ្លើងក្រោមដីជាងកាលពីដើម។ ដោយហេតុផលខ្លះ វិកលចរិត និង gopniks រាប់ម៉ឺននាក់បានឈប់បំពានច្បាប់។
តើមានអ្វីកើតឡើង? អ្នកណាចុច Magic Stop Tap ហើយជាប្រភេទម៉ាស៊ីនអ្វី?
ចំណងជើងរបស់វាគឺ "ទ្រឹស្តី បង្អួចខូច" សង្គមវិទូជនជាតិកាណាដា Malcolm Gladwell និយាយនៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ The Tipping Point:
Broken Windows គឺជាគំនិតនៃអ្នកនិពន្ធឧក្រិដ្ឋកម្ម Wilson និង Kelling ។ ពួកគេបានលើកឡើងថា ឧក្រិដ្ឋកម្មគឺជាលទ្ធផលជៀសមិនរួចនៃការខ្វះសណ្តាប់ធ្នាប់។ ប្រសិនបើបង្អួចខូច ហើយមិនមានកញ្ចក់ នោះអ្នកដែលដើរកាត់នោះសម្រេចថាគ្មានអ្នកណាខ្វល់ ហើយក៏គ្មានអ្នកទទួលខុសត្រូវអ្វីដែរ។ មិនយូរប៉ុន្មាន បង្អួចកាន់តែច្រើននឹងត្រូវខូច ហើយអារម្មណ៍នៃនិទណ្ឌភាពនឹងរីករាលដាលពេញផ្លូវ ដោយបញ្ជូនសញ្ញាមួយទៅកាន់សង្កាត់ទាំងមូល។ សញ្ញាមួយអំពាវនាវឱ្យមានឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរបន្ថែមទៀត»។
Gladwell ដោះស្រាយជាមួយជំងឺរាតត្បាតសង្គម។ គាត់ជឿថាមនុស្សម្នាក់បំពានច្បាប់មិនត្រឹមតែ (និងមិនច្រើនទេ) ដោយសារតែតំណពូជមិនល្អឬការចិញ្ចឹមបីបាច់មិនត្រឹមត្រូវ។ អ្វីដែលគាត់ឃើញនៅជុំវិញគាត់គឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។ បរិបទ។
សង្គមវិទូហូឡង់បញ្ជាក់គំនិតនេះ ()។ ពួកគេបានធ្វើការពិសោធន៍គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាបន្តបន្ទាប់។ ឧទាហរណ៍មួយនេះ។ ធុងសំរាមត្រូវបានយកចេញពីកន្លែងដាក់កង់នៅជិតហាងហើយព្យួរនៅលើដៃរបស់កង់។ ខិត្តប័ណ្ណ. ពួកគេចាប់ផ្តើមសង្កេតមើលថាតើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់នឹងបោះខិត្តប័ណ្ណនៅលើផ្លូវ asphalt ហើយតើមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់នឹងខ្មាស់អៀន។ ជញ្ជាំងហាងដែលចតកង់គឺស្អាតឥតខ្ចោះ។
33% នៃអ្នកជិះកង់បានបោះខិត្តប័ណ្ណលើដី។
បន្ទាប់មកការពិសោធន៍ត្រូវបានធ្វើម្តងទៀតដោយបានគូរជញ្ជាំងជាលើកដំបូងជាមួយនឹងគំនូរគ្មានន័យ។
69% នៃអ្នកជិះកង់បានបោះសំរាមរួចហើយ។
ប៉ុន្តែសូមត្រលប់ទៅញូវយ៉កវិញក្នុងយុគសម័យនៃឧក្រិដ្ឋកម្មព្រៃ។ នៅពាក់កណ្តាលទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1980 រថភ្លើងក្រោមដីញូវយ៉កបានផ្លាស់ប្តូរការដឹកនាំរបស់ខ្លួន។ នាយកថ្មី។ David Gunn បានចាប់ផ្តើមការងាររបស់គាត់ដោយ ... ប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងគំនូរ។ វាមិនអាចនិយាយបានថាសហគមន៍ទីក្រុងទាំងមូលសប្បាយចិត្តនឹងគំនិតនេះ។ "ក្មេងប្រុស, យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ - បញ្ហាបច្ចេកទេស, សុវត្ថិភាពអគ្គិភ័យ, ឧក្រិដ្ឋកម្ម។ កុំខ្ជះខ្ជាយលុយរបស់យើងដោយឥតប្រយោជន៍! ប៉ុន្តែ Gann តស៊ូ៖
“ផ្ទាំងគំនូរគឺជានិមិត្តសញ្ញានៃការដួលរលំនៃប្រព័ន្ធ។ នៅពេលចាប់ផ្តើមដំណើរការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ ជំហានដំបូងគួរតែកម្ចាត់គំនូរ។ បើគ្មានការឈ្នះការប្រយុទ្ធនេះទេ កំណែទម្រង់នឹងមិនកើតឡើងឡើយ។ យើងត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីណែនាំរថភ្លើងថ្មីដែលមានតម្លៃ 10 លានដុល្លារក្នុងមួយគ្រឿង ប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងមិនការពារពួកគេពីការបំផ្លិចបំផ្លាញទេនោះយើងដឹងថានឹងមានអ្វីកើតឡើង។ ពួកគេនឹងមានរយៈពេលមួយថ្ងៃ ហើយបន្ទាប់មកពួកគេនឹងត្រូវគេកាត់ចោល»។
ហើយ Gunn បានចេញបញ្ជាឱ្យការពាររទេះសេះ។ ផ្លូវដោយផ្លូវ។ សមាសភាពបន្ទាប់ពីសមាសភាព។ ឡានខូចៗរាល់ថ្ងៃ។ គាត់បាននិយាយក្រោយមកថា៖ «សម្រាប់យើងវាដូចជាទង្វើបែបសាសនា។
ស្ថានីយ៍បោកគក់ត្រូវបានតំឡើងនៅចុងបញ្ចប់នៃផ្លូវ។ ប្រសិនបើទូរថភ្លើងមកដល់ជាមួយនឹងផ្ទាំងគំនូរនៅលើជញ្ជាំង នោះគំនូរត្រូវបានទឹកនាំទៅចេញក្នុងអំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរ បើមិនដូច្នេះទេ ទូរថភ្លើងត្រូវបានដកចេញទាំងស្រុង។ ទូរថភ្លើងដែលកខ្វក់ ដែលគំនូរមិនទាន់ត្រូវបានលាងសម្អាត មិនស្ថិតក្រោមកាលៈទេសៈណាដែលលាយឡំជាមួយរបស់ស្អាតនោះទេ។ Gunn មានសារច្បាស់លាស់សម្រាប់ការបំផ្លិចបំផ្លាញ។
គាត់បាននិយាយថា "យើងមានឃ្លាំងមួយនៅ Harlem ដែលរថយន្តនឹងអង្គុយនៅពេលយប់" ។ “នៅយប់ដំបូង ក្មេងជំទង់បានបង្ហាញខ្លួន ហើយបានប្រេះជញ្ជាំងនៃទូរថភ្លើងជាមួយនឹងថ្នាំលាបពណ៌ស។ នៅយប់បន្ទាប់ នៅពេលដែលថ្នាំលាបស្ងួតអស់ហើយ ពួកគេបានមកគូសគ្រោង ហើយមួយថ្ងៃក្រោយមក ពួកគេបានលាបវាទាំងអស់។ ពោលគឺគេធ្វើការ៣យប់។ យើងបានរង់ចាំឱ្យពួកគេបញ្ចប់ "ការងារ" របស់ពួកគេ។ បន្ទាប់មកយើងយក rollers ហើយលាបអ្វីគ្រប់យ៉ាង។ ប្រុសៗពិបាកចិត្តរហូតដល់ស្រក់ទឹកភ្នែក ប៉ុន្តែអ្វីៗត្រូវបានលាបពណ៌ពីលើចុះក្រោម។ នេះជាសាររបស់យើងទៅកាន់ពួកគេ៖ “តើអ្នកចង់ចំណាយពេល ៣ យប់ធ្វើឲ្យរថភ្លើងខូចមុខឬ? តោះ។ ប៉ុន្តែគ្មានអ្នកណាឃើញរឿងនេះទេ»។
នៅឆ្នាំ 1990 លោក William Bratton ត្រូវបានជួលជាប្រធានប៉ូលីសឆ្លងកាត់។ ជំនួសឱ្យការចុះទៅរកស៊ីធ្ងន់ធ្ងរ - ឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរ គាត់បានមកចាប់ ... អ្នកជិះដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហេតុអ្វី?
មេប៉ូលីសថ្មីជឿថា ដូចជាបញ្ហាគំនូរជីវចល មួយចំនួនធំនៃ "ទន្សាយ" អាចជាសញ្ញាមួយ ដែលជាសូចនាករនៃកង្វះសណ្តាប់ធ្នាប់។ ហើយកត្តានេះបានជំរុញឲ្យមានការប្រព្រឹត្តឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរជាងមុន។ នៅពេលនោះអ្នកដំណើរ 170 ពាន់នាក់បានចូលទៅក្នុងរថភ្លើងក្រោមដីដោយឥតគិតថ្លៃ។ ក្មេងជំទង់គ្រាន់តែលោតពីលើរនាំង ឬបង្ខំផ្លូវឆ្លងកាត់។ ហើយប្រសិនបើមនុស្ស 2 ឬ 3 នាក់បានបន្លំប្រព័ន្ធនោះ អ្នកដែលនៅជុំវិញពួកគេ (ដែលមិនបំពានច្បាប់) បានចូលរួមជាមួយពួកគេ។ ពួកគេបានសម្រេចចិត្តថា ប្រសិនបើអ្នកណាមិនបង់ប្រាក់ក៏មិនព្រមដែរ។ បញ្ហាបានកើនឡើងដូចបាល់ព្រិល។
តើ Bratton បានធ្វើអ្វីខ្លះ? គាត់បានបង្ហោះមន្ត្រីប៉ូលិសក្លែងខ្លួន១០នាក់នៅជិតកន្លែងបត់។ ពួកគេបានចាប់ "ទន្សាយ" ម្តងមួយៗ ដាក់ខ្នោះដៃ ហើយតម្រង់វានៅក្នុងខ្សែសង្វាក់នៅលើវេទិកា។ តុកតុកបានឈរនៅទីនោះរហូតដល់ "ការចាប់ធំ" ត្រូវបានបញ្ចប់។ បន្ទាប់មក ពួកគេត្រូវបានអមដំណើរទៅកាន់រថយន្តក្រុងប៉ូលីស ដែលពួកគេត្រូវបានគេស្វែងរក ស្កេនស្នាមម្រាមដៃ និងរត់តាមមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។ មនុស្សជាច្រើនមានអាវុធជាមួយពួកគេ។ អ្នកផ្សេងទៀតរកឃើញថាខ្លួនឯងមានបញ្ហាចំពោះច្បាប់។
Bratton បាននិយាយថា "វាបានក្លាយជា El Dorado ពិតប្រាកដសម្រាប់ប៉ូលីស" ។ - ការចាប់ខ្លួនម្តងៗគឺដូចជាថង់ពោតលីងដែលផ្ទុកការភ្ញាក់ផ្អើល។ តើតុក្កតាប្រភេទណាដែលខ្ញុំនឹងទទួលបានឥឡូវនេះ? កាំភ្លើង? កាំបិត? តើអ្នកមានការអនុញ្ញាតទេ? អីយ៉ា ឃាតកម្មលើឯងហើយ! យ៉ាងឆាប់រហ័ស ពួកមនុស្សអាក្រក់បានដឹងខ្លួន ហើយចាប់ផ្តើមទុកកាំភ្លើងនៅផ្ទះ ហើយបង់ផ្លូវទៅ»។
នៅឆ្នាំ 1994 Rudolph Giuliani ត្រូវបានជ្រើសរើសជាអភិបាលក្រុងញូវយ៉ក។ គាត់បានដក Bratton ចេញពីនាយកដ្ឋានដឹកជញ្ជូន ហើយបានតែងតាំងគាត់ជាមេប៉ូលីសរបស់ទីក្រុង។ ដោយវិធីនេះ វិគីភីឌានិយាយថា វាគឺជា Giuliani ដែលអនុវត្តទ្រឹស្តីវីនដូខូចជាលើកដំបូង។ ឥឡូវនេះយើងដឹងថានេះមិនមែនជាការពិតទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយគុណសម្បត្តិរបស់អភិបាលក្រុងគឺមិនសង្ស័យទេ - គាត់បានបញ្ជាឱ្យបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តនៅទូទាំងញូវយ៉ក។
ប៉ូលីសបានចាត់វិធានការតឹងរ៉ឹងជាមូលដ្ឋានចំពោះជនល្មើសតូចតាច។ ចាប់បានគ្រប់គ្នាដែលស្រវឹងជោកជាំចូល នៅកន្លែងសាធារណៈ. តើអ្នកណាបោះដបទទេ? បានលាបជញ្ជាំង។ គាត់បានលោតពីលើរនាំង និងសុំលុយពីអ្នកបើកបរសម្រាប់ជូតបង្អួច។ បើអ្នកណាដើរតាមផ្លូវចូលគុក។
អត្រាឧក្រិដ្ឋកម្មរបស់ទីក្រុងបានចាប់ផ្តើមធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង - យ៉ាងឆាប់រហ័សដូចនៅក្នុងរថភ្លើងក្រោមដី។ មេប៉ូលីស Bratton និងអភិបាលក្រុង Giuliani ពន្យល់ថា “បទល្មើសតូចតាច និងហាក់ដូចជាមិនសំខាន់បានបម្រើជាសញ្ញាសម្រាប់ឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរដែលត្រូវអនុវត្ត។
ប្រតិកម្មខ្សែសង្វាក់ត្រូវបានបញ្ឈប់។ នៅចុងទស្សវត្សរ៍ឆ្នាំ 1990 ទីក្រុងញូវយ៉ក ដែលជាឧក្រិដ្ឋជនយ៉ាងហ្មត់ចត់ បានក្លាយជាទីក្រុងដែលមានសុវត្ថិភាពបំផុតនៅអាមេរិក។
សន្ទះបិទបើកវេទមន្តបានដំណើរការ។
តាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ ទ្រឹស្ដីវីនដូខូចគឺមានលក្ខណៈចម្រុះណាស់។ អ្នកអាចអនុវត្តវាទៅផ្នែកផ្សេងៗនៃជីវិត៖ ការប្រាស្រ័យទាក់ទង ការចិញ្ចឹមកូន ការងារ... នៅក្នុងអត្ថបទបន្ទាប់ ខ្ញុំនឹងបង្ហាញពីរបៀបដែលវាទាក់ទងនឹង "ភាពសុខដុមជាមួយខ្លួនឯង និងពិភពលោក" - អាកប្បកិរិយា និងរបៀបរស់នៅរបស់យើង។
ទ្រឹស្ដីនេះគឺជាភស្តុតាងវិទ្យាសាស្រ្តដែលថាមានមនុស្សតិចជាងយើងគិតទៅទៀត។ សត្វជាច្រើនទៀត។ មនុស្សជាច្រើនជួបប្រទះនឹងការបង្ហាញទ្រឹស្ដីនេះជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដោយមិនបានកត់សម្គាល់ឡើយ។
ទ្រឹស្ដីបង្អួចដែលខូចត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកសង្គមវិទូពីរនាក់គឺ James Wilson និង George Kelling ។ ពួកគេបានសិក្សាពីសក្ដានុពលនៃការអភិវឌ្ឍន៍នៃស្ថានភាពឧក្រិដ្ឋកម្មនៅតាមដងផ្លូវ ហើយបានសន្និដ្ឋានថា៖ ការទប់ស្កាត់ឧក្រិដ្ឋកម្មតូចតាចដូចជា ការបំផ្លិចបំផ្លាញ ការស្រវឹងសាធារណៈ ការលោតពីលើផ្លូវរថភ្លើងក្រោមដីជាដើម បង្កើតបរិយាកាសនៃការមិនអត់ឱនចំពោះឧក្រិដ្ឋកម្មជាទូទៅ និងជួយទប់ស្កាត់ឧក្រិដ្ឋកម្មធំ។ផ្ទុយទៅវិញ ការលើកលែងទោសចំពោះការរំលោភបំពានតិចតួចបង្កើនចំនួនរបស់ពួកគេ។
ការនិយាយ ជាភាសាសាមញ្ញដែលជាកន្លែងដែលបង្អួចដែលខូចមិនត្រូវបានជួសជុល មិនយូរមិនឆាប់ បង្អួចទាំងអស់នឹងត្រូវខូច ហើយអត្រាឧក្រិដ្ឋកម្មជាទូទៅនៅក្នុងកន្លែងនេះ (ផ្ទះ ផ្លូវ ស្រុក ក្រុង ប្រទេស) នឹងកើនឡើងយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ដោយមើលឃើញសូម្បីតែការបំពានតិចតួចបំផុតនៃបទដ្ឋានដែលទទួលយកជាទូទៅ មនុស្សឈប់ប្រព្រឹត្តក្នុងលក្ខណៈស៊ីវិល័យ ហើយក៏មានទំនោរបំពានលើពួកគេដែរ។ ជាការពិតណាស់មិនមែនទាំងអស់នោះទេ ប៉ុន្តែភាគច្រើននៃវា។
មនុស្សគ្រប់រូបត្រូវតែមើលឃើញពីផលវិបាកនៃទ្រឹស្តីនេះ។ ក្រដាសមួយសន្លឹកដែលអ្នកណាម្នាក់បោះនោះ ហាក់ទាក់ទាញសំរាមដែលបោះចោលជុំវិញវា ទោះបីមានធុងសំរាមនៅក្បែរនោះក៏ដោយ។ ចៅហ្វាយមិនបានដាក់ទោសអ្នកក្រោមបង្គាប់របស់គាត់ចំពោះពាក្យសម្តីឈ្លើយរបស់គាត់ទេ ហើយគ្រប់គ្នាចាប់ផ្តើមឈ្លើយចំពោះចៅហ្វាយនេះតែម្តង។ ផ្ទាំងគំនូរមួយបានលេចឡើងនៅលើជញ្ជាំងស្អាត ហើយយ៉ាងឆាប់រហ័សជញ្ជាំងទាំងមូលត្រូវបានលាបពណ៌រួចហើយជាមួយនឹង "ផ្ទាំងគំនូរថ្ម" ទំនើប។ល។
ដូចទ្រឹស្ដីផ្លូវចិត្តណាមួយ "បង្អួចខូច" មានការរិះគន់ជាច្រើន។ អ្នកប្រឆាំងបាននិយាយថា "មាន និងមិនអាចមានទំនាក់ទំនងណាមួយរវាងបំណែកក្រដាសដែលគេបោះបង់ចោល ជញ្ជាំងលាបពណ៌ បង្អួចដែលខូច និងកម្រិតនៃឧក្រិដ្ឋកម្មនោះទេ"។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយទ្រឹស្ដីបង្អួចដែលខូចត្រូវបានសាកល្បងដោយការពិសោធន៍ជាច្រើន។ ការសន្និដ្ឋានពីពួកគេគឺច្បាស់៖ កន្លែងណាដែលមានសញ្ញានៃការរំលោភលើអំពើខុសច្បាប់ អ្នកដែលមិនបានប្រព្រឹត្តមុននឹងចាប់ផ្តើមប្រព្រឹត្តខុសច្បាប់នេះ។
ដោយផ្អែកលើទ្រឹស្ដីមនុស្សត្រូវបានបែងចែកជាបីប្រភេទ (យោងទៅតាមកម្រិតនៃការអនុលោមតាមបទដ្ឋានសង្គមនៃអាកប្បកិរិយា) ។ មានមនុស្សដែលនឹងបំពាន លំដាប់ដែលបានបង្កើតឡើងជានិច្ច ទោះក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ។ មានមនុស្សដែលនឹងមិនបំពានលើបទបញ្ជាដែលបានបង្កើតឡើង ទោះក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ។ ហើយមានមនុស្សស្ទាក់ស្ទើរដែលនឹងបំពានសណ្តាប់ធ្នាប់នៅពេលដែលពួកគេឃើញថាអ្នកដទៃកំពុងបំពានហើយនឹងមិនបំពានលើសណ្តាប់ធ្នាប់នៅពេលដែលមនុស្សគ្រប់គ្នានៅជុំវិញពួកគេសង្កេតឃើញហើយមានភាពស្អាតស្អំគ្រប់ទីកន្លែង។
មានភាគច្រើនលើសលប់នៃមនុស្សវិលវល់បែបនេះនៅក្នុងសង្គមមនុស្សណាមួយ។ ហើយវាគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់នរណាម្នាក់ចាប់ផ្តើមរំខានការបញ្ជាទិញ ហើយអ្នកដែលស្ទាក់ស្ទើរនឹងធ្វើតាមគាត់ភ្លាមៗ។ ជាលទ្ធផល ការបញ្ជាទិញបានប្រែទៅជាចលាចលយ៉ាងឆាប់រហ័ស។
ស្មោះត្រង់និង ទំនាក់ទំនងបញ្ច្រាស. ប្រសិនបើនរណាម្នាក់ "ឆ្លុះកញ្ចក់បង្អួចដែលខូច" ជាប់រហូតនោះ កម្រិតនៃការប្រព្រឹត្តខុស និងឧក្រិដ្ឋកម្មនឹងធ្លាក់ចុះយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ នេះត្រូវបានបង្ហាញឱ្យឃើញនៅក្នុងការពិសោធន៍សង្គមដ៏សំខាន់មួយដែលបានប្រែក្លាយទីក្រុងញូវយ៉ករបស់អាមេរិកពី "ឋាននរក" ទៅជាទីក្រុងដែលមានសុវត្ថិភាពបំផុតនៅអាមេរិក។
នៅក្នុងទសវត្សរ៍ទី 80 នៃសតវត្សទី 20 គ្មាននរណាម្នាក់ហៅរថភ្លើងក្រោមដីញូវយ៉កអ្វីក្រៅពីឋាននរកនោះទេ។ ឡានលាបពណ៌ រនាំងបាក់ ភ្នំសម្រាម ឧក្រិដ្ឋកម្មដ៏សាហាវ។ ការបង់ថ្លៃសំបុត្រក្នុងសម័យនោះ គឺជាសុជីវធម៌ដ៏អាក្រក់ ការលោតពីលើរនាំងគឺងាយស្រួលជាង ហើយវាពិតជាគ្មានហានិភ័យក្នុងការធ្វើដូច្នេះទេ។
ភាពជាអ្នកដឹកនាំនៃទីក្រុងញូវយ៉កបានតែងតាំងអ្នកគ្រប់គ្រងថ្មីនៃរថភ្លើងក្រោមដីញូវយ៉ក។ ឈ្មោះរបស់គាត់គឺ David Gunn ។
តើគាត់ចាប់ផ្តើមនៅឯណា? ពីការលាបពណ៌រថភ្លើង សម្អាតវាពីគំនូរ វាហាក់ដូចជាចម្លែក។ តែអត់ទេ!
“ផ្ទាំងគំនូរគឺជានិមិត្តសញ្ញានៃការដួលរលំនៃប្រព័ន្ធ។ នៅពេលចាប់ផ្តើមដំណើរការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ ជំហានដំបូងគួរតែកម្ចាត់គំនូរ។ បើគ្មានការឈ្នះការប្រយុទ្ធនេះទេ កំណែទម្រង់នឹងមិនកើតឡើងឡើយ។ យើងត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីណែនាំរថភ្លើងថ្មីដែលមានតម្លៃ 10 លានដុល្លារក្នុងមួយគ្រឿង ប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងមិនការពារពួកគេពីការបំផ្លិចបំផ្លាញទេនោះយើងដឹងថានឹងមានអ្វីកើតឡើង។ ពួកគេនឹងមានរយៈពេលមួយថ្ងៃ ហើយបន្ទាប់មកពួកគេនឹងត្រូវគេកាត់ចោល»។
ដោយភាពខ្នះខ្នែងខាងសាសនា បុគ្គលិករថភ្លើងក្រោមដីបានលាងសម្អាត និងលាបពណ៌រថភ្លើងឡើងវិញ។ មនុស្សគ្រប់រូប ទាំងអ្នកដំណើរ និងបុគ្គលិករថភ្លើងក្រោមដី បានឃើញការបញ្ជាទិញនោះកំពុងត្រូវបានស្ដារឡើងវិញ។
វិធានការសំខាន់មួយទៀតគឺការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងអ្នកជិះដោយឥតគិតថ្លៃ។ Metro អស់សង្ឃឹមនឹងលុយ ហើយអ្នកដំណើរមួយភាគតូចប៉ុណ្ណោះដែលត្រូវចំណាយថ្លៃសំបុត្រ។ Gunn បានជួលអ្នកគ្រប់គ្រងសន្តិសុខ William Bratton ដែលឈរជើងមន្ត្រីប៉ូលីសស្លៀកពាក់ធម្មតានៅ turnstile ។ ប៉ូលីសនៅទីនោះពីមុនមក។ ភាពខុសគ្នានោះគឺថា កាលពីមុនវាចំណេញច្រើនជាងសម្រាប់ប៉ូលិសមិនបានកត់សម្គាល់ជនល្មើសទេព្រោះ ច្បាប់បានបញ្ជាថា ប្រសិនបើគាត់ត្រូវបានចាប់ខ្លួន គាត់គួរតែចាកចេញពីរថភ្លើងក្រោមដី ចុះឈ្មោះការរំលោភបំពាន និងនាំជនល្មើសទៅតុលាការ។ បន្ទាប់មកសរសេររបាយការណ៍លម្អិត។ ហើយទាំងអស់នេះដោយគ្មានសំណង។ ហើយវាអាចនឹងមានការដាក់ទណ្ឌកម្មពីថ្នាក់លើរបស់គាត់ចំពោះការចាកចេញ កន្លែងធ្វើការឬធ្វើឱ្យខូចស្ថិតិ។ ឥឡូវនេះវាគ្រប់គ្រាន់ហើយក្នុងការចាប់អ្នកឈ្លានពានហើយដាក់គាត់នៅគែមនៃវេទិកា។ ក្រុមប៉ូលីសដែលមានឯកសណ្ឋានមករកជនល្មើស ត្រួតពិនិត្យពួកគេ ធ្វើជាផ្លូវការនូវការរំលោភបំពាន យកស្នាមមេដៃ និងពិនិត្យរកមើលការជាប់ពាក់ព័ន្ធក្នុងបទល្មើសផ្សេងៗ។ បន្ទាប់មកគាត់ដឹកគាត់ទៅឡានក្រុងដែលនាំគាត់ទៅប៉ុស្តិ៍ប៉ូលិស។ ហើយទាំងអស់នេះគឺនៅក្នុងទិដ្ឋភាពពេញលេញនៃអ្នកដំណើរ និងបុគ្គលិករថភ្លើងក្រោមដី។ ជាលទ្ធផល ឧក្រិដ្ឋកម្មនិងការប្រព្រឹត្តិខុសច្បាប់នៅតាមរថភ្លើងក្រោមដីបានធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង។
ក្រោយមកអភិបាលក្រុងញូវយ៉កបានតែងតាំងលោក Bratton ជាមេប៉ូលីសរបស់ទីក្រុង។
ដូច្នេះ "ទ្រឹស្ដីបង្អួចដែលខូច" ត្រូវបានសាកល្បងលើមាត្រដ្ឋាននៃទីក្រុងធំជាងគេមួយក្នុងពិភពលោក។ ដំបូងពួកគេបាននាំយកការបញ្ជាទិញទៅរថភ្លើងក្រោមដីញូវយ៉ក។ បន្ទាប់មក អត្រាឧក្រិដ្ឋកម្មទូទាំងទីក្រុងចាប់ផ្តើមថយចុះបន្តិចម្តងៗ ហើយយូរៗទៅ ញូវយ៉កបានក្លាយជាទីក្រុងដែលមានសុវត្ថិភាពបំផុតនៅអាមេរិក។
ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយដូចដែល Igor Guberman បានសរសេរថា:
ស្រទាប់មនុស្សនៅក្នុងខ្លួនយើងគឺបន្តិច
ស្រទាប់មិនស្ថិតស្ថេរ និងព្រួយបារម្ភ
វាងាយស្រួលបង្វែរយើងទៅជាគោវិញ
វាពិបាកណាស់ក្នុងការងើបឡើងវិញ។
ដូច្នេះហើយ អ្នកអាចមើលឃើញពីរបៀបដែលភ្នំសម្រាមដុះឡើងយ៉ាងលឿននៅក្បែរគូទបារី ហើយបើទោះជាសំរាមនេះត្រូវបានដកចេញក៏ដោយ ក៏មនុស្សភាគច្រើននៅតែបន្តទុកដាក់សំរាមនៅកន្លែងដដែល។ ចេញពីទម្លាប់។
ពីការទាំងអស់ខាងលើការសន្និដ្ឋានជាច្រើនអាចត្រូវបានទាញ។
1. កុំរំខានដល់សណ្តាប់ធ្នាប់ខ្លួនឯង ទោះបីក្នុងរឿងតូចតាចក៏ដោយ ព្រោះ "គូទបារីដែលបោះចោលលើផ្លូវស្អាត អាចនាំឱ្យជណ្ដើរយន្តខូច ហៀរសំបោរតាមពេលវេលា"។ ស្តង់ទូរស័ព្ទជញ្ជាំងមានស្នាមឆ្កូត និងបង្អួចខូច។
2. ទាន់ពេលវេលា លុបបំបាត់រាល់ការបំពានលើសណ្តាប់ធ្នាប់សូម្បីតែបន្តិច។ បាទ វាពិបាកណាស់។ ជាការពិតណាស់ អ្នកយាមផ្ទះគួរតែដោះស្រាយជាមួយសំរាម បង្អួចដែលខូច គួរតែត្រូវដោះស្រាយដោយអ្នកគ្រប់គ្រងផ្ទះ ហើយឧក្រិដ្ឋកម្មគួរតែត្រូវបានដោះស្រាយដោយប៉ូលីស។ ប៉ុន្តែប្រហែលជានោះហើយជាមូលហេតុដែលយើងរស់នៅយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរ ដោយសារតែយើងរំពឹងថានរណាម្នាក់នឹងធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងសម្រាប់យើង?
3. ការបំពានបទបញ្ជាមិនអាចលើកលែងទោសបានទេ។ ការដាក់ទណ្ឌកម្មត្រូវតែជៀសមិនរួច និងធ្ងន់ធ្ងរ។ ចំណុចនេះពិបាកបំពេញជាងចំណុចមុនៗ។ ប៉ុន្តែយើងត្រូវតែ។ "Homo sapiens" មិនយល់ពីវិធីផ្សេងទៀតទេ។
“អ្នកដឹងទេ ភពនេះមានឥទ្ធិពលចម្លែកមកលើខ្ញុំ។ ខ្ញុំមិនអាចជក់បារីនៅទីនេះទេ។ អ្វីៗនៅទីនេះស្អាតស្អំណាស់។ មិនកខ្វក់។ ខ្ញុំមិនអាចជក់បារី ខ្ញុំមិនអាចចោលសំរាមបាន។ ខ្ញុំមិនអាចធ្វើដូចខ្ញុំនៅកន្លែងពិសាអាហារទេ»។. (Philip K. Dick, "The Colonists")
ខណៈពេលដែលពាក្យទាំងនេះមិននិយាយអំពីភពផែនដីរបស់យើង។ វាជាការអាណិតមួយ។ ទោះបីជា... ប្រហែលជាយើងអាចចាប់ផ្តើមប្រមូលក្រដាស ហើយបញ្ចូលកញ្ចក់ទៅក្នុងបង្អួចដែលខូច? តាមព្យញ្ជនៈនិងន័យធៀប។
លោក Mikhail Gruzdev
"ទ្រឹស្តីនៃបង្អួចដែលខូច"៖ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់វាយបំបែកកញ្ចក់នៅក្នុងផ្ទះ ហើយគ្មាននរណាម្នាក់ដាក់ថ្មីទេ នោះនឹងមិនមានបង្អួចដដែលនៅក្នុងផ្ទះនោះទេ ហើយការលួចប្លន់នឹងចាប់ផ្តើម។
ម្យ៉ាងវិញទៀត សញ្ញាជាក់ស្តែងនៃភាពមិនប្រក្រតី និងការមិនអនុលោមតាមបទដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយាដែលទទួលយកបានរបស់មនុស្ស ធ្វើឱ្យអ្នកដទៃភ្លេចអំពីច្បាប់ផងដែរ។
ប្រតិកម្មខ្សែសង្វាក់លទ្ធផលអាចប្រែក្លាយតំបន់ទីក្រុង "សមរម្យ" យ៉ាងឆាប់រហ័សទៅជាកន្លែងដែលមនុស្សភ័យខ្លាចក្នុងការចេញទៅខាងក្រៅ។
ឆ្នាំ 1980 ញូវយ៉កគឺជាឋាននរករស់នៅ។ មានឧក្រិដ្ឋកម្មហិង្សាជាង 1,500 បានប្រព្រឹត្តនៅទីនោះជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ 6-7 សម្លាប់ក្នុងមួយថ្ងៃ។ វាមានគ្រោះថ្នាក់ក្នុងការដើរតាមផ្លូវនៅពេលយប់ ហើយការជិះរថភ្លើងក្រោមដីគឺមានគ្រោះថ្នាក់សូម្បីតែពេលថ្ងៃក៏ដោយ។ ចោរប្លន់ និងអ្នកសុំទាន ជារឿងធម្មតានៅក្នុងរថភ្លើងក្រោមដី។ វេទិកាដែលកខ្វក់ និងសើមត្រូវបានភ្លឺ។ វាត្រជាក់នៅក្នុងទូរថភ្លើង មានសំរាមនៅក្រោមជើង ជញ្ជាំង និងពិដានត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយផ្ទាំងគំនូរ។
នេះជាអ្វីដែលពួកគេបាននិយាយអំពីរថភ្លើងក្រោមដីញូវយ៉ក៖
"បន្ទាប់ពីឈរនៅក្នុងបន្ទាត់គ្មានទីបញ្ចប់សម្រាប់សញ្ញាសម្ងាត់ ខ្ញុំបានព្យាយាមដាក់វាចូលទៅក្នុង turnstile ប៉ុន្តែបានរកឃើញថាអ្នកទទួលកាក់ត្រូវបានខូចខាត។ ត្រាក់ទ័រមួយបានឈរនៅក្បែរនោះ៖ ដោយបានបំបែករនាំងនោះ ឥឡូវនេះគាត់បានទាមទារឱ្យអ្នកដំណើរផ្តល់សញ្ញាសម្ងាត់ដល់គាត់ផ្ទាល់។ មិត្តភ័ក្តិម្នាក់របស់គាត់បានផ្អៀងទៅលើអ្នកទទួលកាក់ ហើយទាញថូខឹនដែលជាប់គាំងចេញដោយធ្មេញរបស់គាត់ដោយស្រក់ទឹកភ្នែក។ អ្នកដំណើរភ័យខ្លាចខ្លាំងពេកមិនហ៊ានប្រកែកជាមួយអ្នកទាំងនេះ៖ «យកសញ្ញាអាក្រក់នេះទៅ តើវាខុសគ្នាយ៉ាងណាចំពោះខ្ញុំ!»។ មនុស្សភាគច្រើនបានឆ្លងកាត់ turnstiles ដោយឥតគិតថ្លៃ។ វាគឺជាកំណែដឹកជញ្ជូនរបស់ Dante's Inferno ។
ទីក្រុងនេះស្ថិតក្នុងការគ្រប់គ្រងនៃការរាលដាលនៃឧក្រិដ្ឋកម្មដ៏អាក្រក់បំផុតក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្ររបស់ខ្លួន។
ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកការមិនអាចពន្យល់បានកើតឡើង។ ដោយបានឈានដល់កម្រិតកំពូលនៅឆ្នាំ 1990 ឧក្រិដ្ឋកម្មបានធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង។ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំខាងមុខនេះ ចំនួនឃាតកម្មបានថយចុះ 2/3 ហើយចំនួនឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរបានថយចុះពាក់កណ្តាល។ នៅចុងទស្សវត្សន៍ 75% ឧក្រិដ្ឋកម្មតិចជាងមុនត្រូវបានប្រព្រឹត្តនៅក្នុងរថភ្លើងក្រោមដីជាងកាលពីដើម។ ដោយហេតុផលខ្លះ វិកលចរិត និង gopniks រាប់ម៉ឺននាក់បានឈប់បំពានច្បាប់។
"ទ្រឹស្តីវីនដូខូច" គឺជាគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់អ្នកឧក្រិដ្ឋជន Wilson និង Kelling ។ ពួកគេបានអះអាងថា៖
ឧក្រិដ្ឋកម្មជាលទ្ធផលដែលជៀសមិនរួចនៃការខ្វះសណ្តាប់ធ្នាប់។ ប្រសិនបើបង្អួចខូច ហើយមិនមានកញ្ចក់ នោះអ្នកដែលដើរកាត់នោះសម្រេចថាគ្មានអ្នកណាខ្វល់ ហើយក៏គ្មានអ្នកទទួលខុសត្រូវអ្វីដែរ។ មិនយូរប៉ុន្មានបង្អួចកាន់តែច្រើននឹងត្រូវខូច ហើយអារម្មណ៍នៃនិទណ្ឌភាពនឹងរីករាលដាលពេញផ្លូវ ដោយបញ្ជូនសញ្ញាទៅកាន់តំបន់ទាំងមូល៖ ជាសញ្ញាមួយអំពាវនាវឱ្យមានឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរបន្ថែមទៀត»។
Gladwell ដោះស្រាយជាមួយជំងឺរាតត្បាតសង្គម។ គាត់ជឿថាមនុស្សម្នាក់បំពានច្បាប់មិនត្រឹមតែ (និងមិនច្រើនទេ) ដោយសារតែតំណពូជមិនល្អឬការចិញ្ចឹមបីបាច់មិនត្រឹមត្រូវ។ អ្វីដែលគាត់ឃើញនៅជុំវិញគាត់មានសារៈសំខាន់។
ចូរយើងត្រលប់ទៅញូវយ៉កវិញក្នុងយុគសម័យនៃឧក្រិដ្ឋកម្មព្រៃ។ នៅពាក់កណ្តាលទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1980 រថភ្លើងក្រោមដីញូវយ៉កបានផ្លាស់ប្តូរការដឹកនាំរបស់ខ្លួន។ នាយកថ្មីលោក David Gunn បានចាប់ផ្តើមធ្វើការជាមួយ ... ការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងគំនូរ។ វាមិនអាចនិយាយបានថាសហគមន៍ទីក្រុងទាំងមូលសប្បាយចិត្តនឹងគំនិតនេះ។ "ក្មេងប្រុស យកចិត្តទុកដាក់ចំពោះបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ - បញ្ហាបច្ចេកទេស សុវត្ថិភាពអគ្គីភ័យ ឧក្រិដ្ឋកម្ម... កុំខ្ជះខ្ជាយលុយរបស់យើងដោយឥតប្រយោជន៍!" ប៉ុន្តែ Gann តស៊ូ៖
“ផ្ទាំងគំនូរគឺជានិមិត្តសញ្ញានៃការដួលរលំនៃប្រព័ន្ធ។ នៅពេលចាប់ផ្តើមដំណើរការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ ជំហានដំបូងគួរតែកម្ចាត់គំនូរ។ បើគ្មានការឈ្នះការប្រយុទ្ធនេះទេ កំណែទម្រង់នឹងមិនកើតឡើងឡើយ។ យើងត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីណែនាំរថភ្លើងថ្មីដែលមានតម្លៃ 10 លានដុល្លារក្នុងមួយគ្រឿង ប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងមិនការពារពួកគេពីការបំផ្លិចបំផ្លាញទេនោះយើងដឹងថានឹងមានអ្វីកើតឡើង។ ពួកគេនឹងមានរយៈពេលមួយថ្ងៃ ហើយបន្ទាប់មកពួកគេនឹងត្រូវគេកាត់ចោល»។
ហើយ Gunn បានបញ្ជាឱ្យបោសសំអាតរទេះ។ ផ្លូវដោយផ្លូវ។ សមាសភាពបន្ទាប់ពីសមាសភាព។ ឡានខូចៗរាល់ថ្ងៃ។ គាត់បាននិយាយក្រោយមកថា៖ «សម្រាប់យើងវាដូចជាទង្វើបែបសាសនា។
ស្ថានីយ៍បោកគក់ត្រូវបានតំឡើងនៅចុងបញ្ចប់នៃផ្លូវ។ ប្រសិនបើទូរថភ្លើងមកដល់ជាមួយនឹងផ្ទាំងគំនូរនៅលើជញ្ជាំង នោះគំនូរត្រូវបានទឹកនាំទៅចេញក្នុងអំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរ បើមិនដូច្នេះទេ ទូរថភ្លើងត្រូវបានដកចេញទាំងស្រុង។ ទូរថភ្លើងដែលកខ្វក់ ដែលគំនូរមិនទាន់ត្រូវបានលាងសម្អាត មិនស្ថិតក្រោមកាលៈទេសៈណាដែលលាយឡំជាមួយរបស់ស្អាតនោះទេ។ Gunn មានសារច្បាស់លាស់សម្រាប់ការបំផ្លិចបំផ្លាញ។
គាត់បាននិយាយថា "យើងមានឃ្លាំងមួយនៅ Harlem ដែលរថយន្តនឹងអង្គុយនៅពេលយប់" ។ “នៅយប់ដំបូង ក្មេងជំទង់បានបង្ហាញខ្លួន ហើយបានប្រេះជញ្ជាំងនៃទូរថភ្លើងជាមួយនឹងថ្នាំលាបពណ៌ស។ នៅយប់បន្ទាប់ នៅពេលដែលថ្នាំលាបស្ងួតអស់ហើយ ពួកគេបានមកគូសគ្រោង ហើយមួយថ្ងៃក្រោយមក ពួកគេបានលាបវាទាំងអស់។ ពោលគឺគេធ្វើការ៣យប់។ យើងបានរង់ចាំឱ្យពួកគេបញ្ចប់ "ការងារ" របស់ពួកគេ។ បន្ទាប់មកយើងយក rollers ហើយលាបអ្វីគ្រប់យ៉ាង។ ប្រុសៗពិបាកចិត្តរហូតដល់ស្រក់ទឹកភ្នែក ប៉ុន្តែអ្វីៗត្រូវបានលាបពណ៌ពីលើចុះក្រោម។ នេះជាសាររបស់យើងទៅកាន់ពួកគេ៖ “តើអ្នកចង់ចំណាយពេល ៣ យប់ធ្វើឲ្យរថភ្លើងខូចមុខឬ? តោះ។ ប៉ុន្តែគ្មានអ្នកណាឃើញរឿងនេះទេ»។
នៅឆ្នាំ 1990 លោក William Bratton ត្រូវបានជួលជាប្រធានប៉ូលីសឆ្លងកាត់។ ជំនួសឱ្យការចុះទៅរកស៊ីធ្ងន់ធ្ងរ - ឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរ គាត់បានមកចាប់ ... អ្នកជិះដោយឥតគិតថ្លៃ។ ហេតុអ្វី?
មេប៉ូលីសថ្មីជឿថា ដូចជាបញ្ហាគំនូរជីវចល មួយចំនួនធំនៃ "ទន្សាយ" អាចជាសញ្ញាមួយ ដែលជាសូចនាករនៃកង្វះសណ្តាប់ធ្នាប់។ ហើយកត្តានេះបានជំរុញឲ្យមានការប្រព្រឹត្តឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរជាងមុន។ នៅពេលនោះអ្នកដំណើរ 170 ពាន់នាក់បានចូលទៅក្នុងរថភ្លើងក្រោមដីដោយឥតគិតថ្លៃ។ ក្មេងជំទង់គ្រាន់តែលោតពីលើរនាំង ឬបង្ខំផ្លូវឆ្លងកាត់។ ហើយប្រសិនបើមនុស្ស 2 ឬ 3 នាក់បានបន្លំប្រព័ន្ធនោះ អ្នកដែលនៅជុំវិញពួកគេ (ដែលមិនបំពានច្បាប់) បានចូលរួមជាមួយពួកគេ។ ពួកគេបានសម្រេចចិត្តថា ប្រសិនបើអ្នកណាមិនបង់ប្រាក់ក៏មិនព្រមដែរ។ បញ្ហាបានកើនឡើងដូចបាល់ព្រិល។
តើ Bratton បានធ្វើអ្វីខ្លះ? គាត់បានបង្ហោះមន្ត្រីប៉ូលិសក្លែងខ្លួន១០នាក់នៅជិតកន្លែងបត់។ ពួកគេបានចាប់ "ទន្សាយ" ម្តងមួយៗ ដាក់ខ្នោះដៃ ហើយតម្រង់វានៅក្នុងខ្សែសង្វាក់នៅលើវេទិកា។ តុកតុកបានឈរនៅទីនោះរហូតដល់ "ការចាប់ធំ" ត្រូវបានបញ្ចប់។ បន្ទាប់មក ពួកគេត្រូវបានអមដំណើរទៅកាន់រថយន្តក្រុងប៉ូលីស ដែលពួកគេត្រូវបានគេស្វែងរក ស្កេនស្នាមម្រាមដៃ និងរត់តាមមូលដ្ឋានទិន្នន័យ។ មនុស្សជាច្រើនមានអាវុធជាមួយពួកគេ។ អ្នកផ្សេងទៀតរកឃើញថាខ្លួនឯងមានបញ្ហាចំពោះច្បាប់។
Bratton បាននិយាយថា "វាបានក្លាយជា El Dorado ពិតប្រាកដសម្រាប់ប៉ូលីស" ។ “ការចាប់ខ្លួននីមួយៗគឺដូចជាថង់ពោតលីងដែលមានការភ្ញាក់ផ្អើលនៅក្នុងវា។ តើប្រដាប់ក្មេងលេងប្រភេទណាដែលខ្ញុំនឹងទទួលបានឥឡូវនេះ? កាំភ្លើង? កាំបិត? តើអ្នកមានការអនុញ្ញាតទេ? អីយ៉ា ឃាតកម្មមកលើឯងហើយ!... លឿនណាស់មនុស្សអាក្រក់ដឹងខ្លួន ហើយចាប់ផ្ដើមទុកអាវុធនៅផ្ទះ ហើយបង់ថ្លៃធ្វើដំណើរ»។
នៅឆ្នាំ 1994 Rudolph Giuliani ត្រូវបានជ្រើសរើសជាអភិបាលក្រុងញូវយ៉ក។ គាត់បានដក Bratton ចេញពីនាយកដ្ឋានដឹកជញ្ជូន ហើយបានតែងតាំងគាត់ជាមេប៉ូលីសរបស់ទីក្រុង។ ហើយលោកបានចេញបញ្ជាឲ្យបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រទូទាំងទីក្រុងញូវយ៉ក។
ប៉ូលីសបានចាត់វិធានការតឹងរ៉ឹងជាមូលដ្ឋានចំពោះជនល្មើសតូចតាច។ នាងបានចាប់មនុស្សគ្រប់គ្នាដែលស្រវឹងនិងគ្មានសណ្តាប់ធ្នាប់នៅតាមទីសាធារណៈ។ តើអ្នកណាបោះដបទទេ? បានលាបជញ្ជាំង។ គាត់បានលោតពីលើរនាំង និងសុំលុយពីអ្នកបើកបរសម្រាប់ជូតបង្អួច។ បើអ្នកណាដើរតាមផ្លូវចូលគុក។
អត្រាឧក្រិដ្ឋកម្មរបស់ទីក្រុងបានចាប់ផ្តើមធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង - យ៉ាងឆាប់រហ័សដូចនៅក្នុងរថភ្លើងក្រោមដី។ មេប៉ូលីស Bratton និងអភិបាលក្រុង Giuliani ពន្យល់ថា “បទល្មើសតូចតាច និងហាក់ដូចជាមិនសំខាន់បានបម្រើជាសញ្ញាសម្រាប់ឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរដែលត្រូវអនុវត្ត”។
ប្រតិកម្មខ្សែសង្វាក់ត្រូវបានបញ្ឈប់។នៅចុងទស្សវត្សរ៍ឆ្នាំ 1990 ទីក្រុងញូវយ៉ក ដែលជាឧក្រិដ្ឋជនយ៉ាងហ្មត់ចត់ បានក្លាយជាទីក្រុងដែលមានសុវត្ថិភាពបំផុតនៅអាមេរិក។
ក្រុមអ្នកសង្គមវិទូមួយក្រុមមិនខ្ជិលពេកក្នុងការធ្វើពិសោធន៍ចំនួន 6 ដែលបង្ហាញពីប្រសិទ្ធភាពនៃទ្រឹស្តីបង្អួចដែលខូច និងបំបិទមាត់អ្នកមិនជឿ។
ក្នុងមួយៗ ការធ្វើតេស្តចំនួន២ត្រូវបានធ្វើ៖
ការពិសោធន៍នេះត្រូវបានធ្វើឡើងនៅជិតហាងលក់កង់ដ៏ពេញនិយមមួយនៅ Groningen ។
ខណៈពេលដែលមនុស្សកំពុងដើរទិញឥវ៉ាន់ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសម្រាប់ផលិតផលទីផ្សារកីឡាត្រូវបានភ្ជាប់ទៅនឹងកង់របស់ពួកគេ។ ធុងសំរាមត្រូវបានលាក់ ដូច្នេះម្ចាស់កង់មានជម្រើសបី៖
មានតែជម្រើសចុងក្រោយប៉ុណ្ណោះ ដែលមិនមែនជាការបំពានច្បាប់ និងសណ្តាប់ធ្នាប់នោះទេ។
ការធ្វើតេស្តចំនួនពីរត្រូវបានអនុវត្ត៖
ការបញ្ជាទិញត្រូវបានរក្សា។
ដំបូងឡើយ ជញ្ជាំងក្បែរដែលពលរដ្ឋចតកង់គឺស្អាត ហើយផ្ទៃទាំងមូលត្រូវបានសម្អាតសំរាម។ មានតែអ្នកជិះកង់ 33% ប៉ុណ្ណោះដែលបានប្រព្រឹត្តិបទល្មើស ហើយអ្នកផ្សេងទៀតបានផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជាមួយពួកគេ។
ការបញ្ជាទិញត្រូវបានខូច។
ជញ្ជាំងត្រូវបានតុបតែងដោយលំនាំ ហើយសំរាមខ្លះត្រូវបានរាយប៉ាយជុំវិញ។ 69% នៃម្ចាស់កង់បានសម្រេចចិត្តមិនរំខាន និងប្រព្រឹត្ត ទោះជាបទល្មើសតូចតាចក៏ដោយ។
ការពិសោធន៍៖ ចំណតរថយន្ត និងរបង
ក្រុមអ្នកស្រាវជ្រាវបានបិទច្រកចូលចំណតរថយន្តជាមួយនឹងរបងដែលគម្លាតធំទូលាយត្រូវបានទុកចោល។ នៅជាប់វាមានផ្លាកសញ្ញា "ហាមចូល 200 ម៉ែត្រទៅខាងស្តាំ" ក៏ដូចជាការជូនដំណឹង "វាត្រូវបានហាមឃាត់មិនឱ្យដាក់កង់ទៅនឹងរបង" ។
ការពិសោធន៍ត្រូវបានអនុវត្តម្តងទៀតជាពីរកំណែ៖
លំដាប់ត្រូវបានរក្សា
ក្នុងករណីនេះ កង់បួនបានឈរមួយម៉ែត្រពីរបង ជាក់ស្តែងមិនជាប់នឹងវាទេ។ ពីកន្លែងស្ងាត់ អ្នកពិសោធន៍បានសង្កេតមើលពីរបៀបដែលពលរដ្ឋដែលមកយករថយន្តរបស់ពួកគេមានអាកប្បកិរិយា៖ ពួកគេនឹងដើរជុំវិញរបង ឬវារតាមរន្ធ។
មានតែ 27% នៃម្ចាស់រថយន្តបានឆ្លងកាត់រន្ធ។
ការបញ្ជាទិញត្រូវបានខូច
ក្នុងករណីនេះកង់ដូចគ្នាត្រូវបានជាប់នឹងរបង។ 82% នៃម្ចាស់រថយន្តបានលូនតាមរន្ធ។
នៅក្នុងប្រអប់សំបុត្រដែលមានទីតាំងនៅតាមផ្លូវ អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រមកពីសាកលវិទ្យាល័យដូចគ្នានៃប្រទេសហូឡង់បានដាក់ស្រោមសំបុត្រថ្លាមួយដែលមានវិក័យប័ត្រជាច្រើនអឺរ៉ូ។ សង្គមវិទូបានលាក់ខ្លួននៅក្នុងគុម្ពោតដែលនៅជិតបំផុត ហើយគិតថាមនុស្សទាំងអស់នឹងសម្រេចចិត្តលួចក្រដាសប្រាក់នេះ។
ជាថ្មីម្តងទៀត ការធ្វើតេស្តចំនួនពីរត្រូវបានធ្វើឡើងសម្រាប់អ្នកដែលដើរឆ្លងកាត់៖
ការបញ្ជាទិញត្រូវបានរក្សា។
ប្រអប់សំបុត្រគឺស្អាតទាំងស្រុង ដូចជាតំបន់ជុំវិញនោះ។ 13% នៃអ្នកថ្មើរជើងបានសម្រេចចិត្តរកលុយ និងលួចស្រោមសំបុត្រដែលមានប្រាក់ប្រាំអឺរ៉ូ។
ការបញ្ជាទិញត្រូវបានខូច។
ប្រអប់សំបុត្រត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយផ្ទាំងគំនូរដ៏ឆោតល្ងង់ ហើយសំរាមត្រូវបានរាយប៉ាយជុំវិញ។ ចំនួនចោរបានកើនឡើងដល់ 27% ។
គោលការណ៍ការងារណាមួយអាចត្រូវបានកែសម្រួលសម្រាប់អាជីវកម្ម។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់អាចបំពានលើទម្លាប់ការងាររបស់ពួកគេ ហេតុអ្វីបានជាអ្នកផ្សេង? អ្នកបំពានណាមួយបង្កឱ្យអ្នកដទៃមិនអើពើនឹងការណែនាំរបស់ថ្នាក់ដឹកនាំ។
វាអាចនិយាយបានថានៅក្នុង ក្នុងករណីនេះគោលការណ៍ដែលគេស្គាល់យូរមកហើយត្រូវបានបកស្រាយឡើងវិញ៖ ឧទាហរណ៍មិនល្អគឺឆ្លង។ ប្រសិនបើនិយោជិតមួយចំនួនគោរពតាមច្បាប់យ៉ាងតឹងរ៉ឹង នោះអ្នកដែលនៅសល់ក៏នឹងត្រូវបង្ខំឱ្យគោរពតាមដែរ។
ហេតុអ្វីបានជាការរៀបចំអ្វីៗឱ្យមានសណ្តាប់ធ្នាប់ជួយនាំគំនិតរបស់អ្នកទៅជាប្រព័ន្ធដែលមានភាពស៊ីសង្វាក់គ្នា? គោលការណ៍នេះដំណើរការពេញលេញតាមទ្រឹស្តី។ តាមរយៈការលុបបំបាត់ភាពចលាចលនៅជុំវិញអ្នក អ្នករក្សាវាចេញពីគំនិតរបស់អ្នក។
ប្រសិនបើសូម្បីតែតំណភ្ជាប់មួយនៅក្នុងខ្សែសង្វាក់មានកំហុស រចនាសម្ព័ន្ធទាំងមូលនឹងដួលរលំដោយជៀសមិនរួច។ គោលការណ៍នេះត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងយ៉ាងល្អឥតខ្ចោះនៅក្នុងទ្រឹស្តីនៃបង្អួចដែលខូច។ នៅពេលដែលអ្នកចុះចាញ់ បង្ហាញភាពទាក់ទាញ អ្នកនឹងមិនមានការភ្ញាក់ផ្អើលចំពោះលទ្ធផលនោះទេ។ ដោយអនុញ្ញាតឱ្យមានការខ្វះខាតតិចតួច យើងបង្ហាញអំពីភាពត្រឹមត្រូវ និងរៀបចំមូលដ្ឋានជាមុនសម្រាប់ការលេចចេញនូវបញ្ហាធំៗ។
ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកក្រឡេកមើលអ្វីដែលកំពុងកើតឡើងនៅតាមសាលធំ ផ្ទះរុស្ស៊ី... "វាមិនស្អាត មិនមែនជាកន្លែងដែលពួកគេសម្អាត ប៉ុន្តែកន្លែងដែលពួកគេមិនទុកចោល" - នេះនៅតែជាទ្រឹស្តីដូចគ្នានៃ "បង្អួចដែលខូច" ប៉ុន្តែត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយបុព្វបុរសដ៏ឈ្លាសវៃរបស់យើងរួចហើយ...
ដោយប្រើ "ទ្រឹស្តីបង្អួចដែលខូច" អ្នកអាចទស្សន៍ទាយអ្វីដែលកំពុងរង់ចាំយើងបន្ទាប់ ប្រសិនបើយើងមិនសម្រេចបាននូវការប្រកាន់ខ្ជាប់យ៉ាងតឹងរ៉ឹងចំពោះច្បាប់ និងសណ្តាប់ធ្នាប់សាមញ្ញនៅតាមដងផ្លូវ និងនៅច្រកចូល។
ប្រសិនបើយើងរស់នៅក្នុងផ្ទះដែលមានអ្នកស្រុកស្វាគមន៍គ្នាទៅវិញទៅមកយ៉ាងកក់ក្តៅ នោះយើងនឹងចាប់ផ្តើមស្វាគមន៍អ្នកគ្រប់គ្នាដោយស្វ័យប្រវត្តិ។
ប្រសិនបើអ្នកណាម្នាក់បោះចោលសំរាមនៅច្រកចូល ឬលាបជញ្ជាំង នោះគាត់នឹងធ្វើឱ្យអ្នកផ្សេងធ្វើដូចគ្នា។
យ៉ាងលឿនផ្លូវចូលក្លាយទៅជាកន្លែងចាក់សម្រាមពិតប្រាកដ បើទោះបីជាការជួសជុលដែលទើបនឹងត្រូវបានធ្វើឡើងក៏ដោយ...
ឥឡូវនេះអ្នកដឹងពីអ្វី និងរបៀបធ្វើជាមួយវា។
សូមសំណាងល្អនិងសុភមង្គល!
ទ្រឹស្ដីបង្អួចដែលខូចគឺជាទ្រឹស្ដីឧក្រិដ្ឋកម្មដែលចាត់ទុកបទល្មើសតូចតាចជាសូចនាករនៃភាពយ៉ាប់យ៉ឺននៃស្ថានភាពឧក្រិដ្ឋកម្មទាំងមូល។ បង្កើតឡើងក្នុងឆ្នាំ 1982 ដោយអ្នកសង្គមវិទូជនជាតិអាមេរិក James Wilson និង George Kelling ។ ឈ្មោះមកពី ឧទាហរណ៍ធម្មតា។បទមជ្ឈិម : បែកកញ្ចក់។
យោងតាមទ្រឹស្ដីនេះ ប្រសិនបើនរណាម្នាក់វាយបំបែកកញ្ចក់នៅក្នុងផ្ទះ ហើយគ្មាននរណាម្នាក់ដាក់កញ្ចក់ថ្មីទេ នោះមិនយូរប៉ុន្មានទេ វានឹងមិនមានបង្អួចនៅដដែលនៅក្នុងផ្ទះនោះទេ។
ម្យ៉ាងវិញទៀត សញ្ញាជាក់ស្តែងនៃភាពមិនប្រក្រតី និងការមិនអនុលោមតាមបទដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយាដែលទទួលយកបានរបស់មនុស្ស ធ្វើឱ្យអ្នកដទៃភ្លេចអំពីច្បាប់ផងដែរ។ ជាលទ្ធផលនៃប្រតិកម្មខ្សែសង្វាក់ជាលទ្ធផល តំបន់ទីក្រុង "សមរម្យ" អាចប្រែក្លាយទៅជា cesspool យ៉ាងឆាប់រហ័ស ដែលមនុស្សភ័យខ្លាចក្នុងការចេញទៅខាងក្រៅ។
ក្នុងទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1980 ទីក្រុងញូវយ៉កគឺជាឋាននរក៖ ជារៀងរាល់ថ្ងៃមានឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរជាងមួយពាន់កន្លះបានកើតឡើងនៅក្នុងទីក្រុង រួមទាំងឃាតកម្មពី 6 ទៅ 7 ដង។ ការដើរតាមផ្លូវនៅពេលយប់មានគ្រោះថ្នាក់ ហើយការជិះរថភ្លើងក្រោមដីគឺមានគ្រោះថ្នាក់សូម្បីតែពេលថ្ងៃក៏ដោយ។ ចោរប្លន់ និងអ្នកសុំទាន ជារឿងធម្មតានៅក្នុងរថភ្លើងក្រោមដី។ វេទិកាដែលកខ្វក់ និងសើមត្រូវបានភ្លឺ។ វាត្រជាក់នៅក្នុងទូរថភ្លើង មានសំរាមនៅក្រោមជើង ជញ្ជាំង និងពិដានត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយផ្ទាំងគំនូរ។
នេះជាអ្វីដែលពួកគេនិយាយអំពីរថភ្លើងក្រោមដីទីក្រុងញូវយ៉ក៖ “បន្ទាប់ពីឈរក្នុងជួរគ្មានទីបញ្ចប់សម្រាប់សញ្ញាសម្ងាត់ ខ្ញុំបានព្យាយាមដាក់វាចូលទៅក្នុង turnstile ប៉ុន្តែបានរកឃើញថាអ្នកទទួលកាក់ត្រូវបានខូចខាត។ ត្រាក់ទ័រមួយចំនួនបានឈរនៅក្បែរនោះ៖ ដោយបានបំបែក turnstile នោះគាត់ មិត្តភ័ក្តិម្នាក់ក្នុងចំណោមមិត្តភ័ក្តិរបស់គាត់បានផ្អៀងលើឧបករណ៍ទទួលកាក់ ហើយដកថូខឹនដែលជាប់ជាមួយនឹងធ្មេញរបស់គាត់ គ្របដណ្ដប់អ្វីៗទាំងអស់ដោយទឹកមាត់។ អ្នកដំណើរភ័យខ្លាចខ្លាំងពេកក្នុងការប្រកែកថា៖ «យកសញ្ញាសម្ងាត់នេះ! ខ្ញុំមិនខ្វល់ទេ! "មនុស្សភាគច្រើនបានឆ្លងកាត់ turnstiles ដោយឥតគិតថ្លៃ។ វាគឺជាកំណែដឹកជញ្ជូននៃ Dante's Inferno"។
ទីក្រុងនេះស្ថិតក្នុងការគ្រប់គ្រងនៃការរាលដាលនៃឧក្រិដ្ឋកម្មដ៏អាក្រក់បំផុតក្នុងប្រវត្តិសាស្ត្ររបស់ខ្លួន។ ប៉ុន្តែបន្ទាប់មកការមិនអាចពន្យល់បានកើតឡើង។ ដោយបានឈានដល់កម្រិតកំពូលក្នុងឆ្នាំ 1990 ឧក្រិដ្ឋកម្មបានធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំង។ ក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានឆ្នាំបន្តបន្ទាប់ អត្រាឃាតកម្មបានធ្លាក់ចុះពីរភាគបី និងឧក្រិដ្ឋកម្មហិង្សាដោយពាក់កណ្តាល។ នៅចុងបញ្ចប់នៃទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1990 ឧក្រិដ្ឋកម្មតិចជាង 75% ត្រូវបានប្រព្រឹត្តនៅក្នុងរថភ្លើងក្រោមដីជាងនៅដើមទសវត្សរ៍។ ដោយហេតុផលខ្លះ វិកលចរិត និង gopniks រាប់ម៉ឺននាក់បានឈប់បំពានច្បាប់។ តើមានរឿងអ្វីកើតឡើង? អ្នកណាចុច Magic Stop Tap ហើយជាប្រភេទម៉ាស៊ីនអ្វី?
តើអ្វីទៅជា "ទ្រឹស្តីវីនដូខូច"? សង្គមវិទូជនជាតិកាណាដា Malcolm Gladwell សរសេរនៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ The Tipping Point:
"Broken Windows" គឺជាគំនិតផ្តួចផ្តើមរបស់អ្នកនិពន្ធឧក្រិដ្ឋកម្ម Wilson និង Kelling ។ ពួកគេបានលើកឡើងថា ឧក្រិដ្ឋកម្មគឺជាលទ្ធផលជៀសមិនរួចនៃការខ្វះសណ្តាប់ធ្នាប់។ បើបង្អួចខូច ហើយមិនមានកញ្ចក់ទេ អ្នកដែលដើរកាត់នោះគិតថា គ្មានអ្នកណាខ្វល់ ហើយគ្មានអ្នកទទួលខុសត្រូវអ្វីឡើយ។ មិនយូរប៉ុន្មានបង្អួចផ្សេងទៀតនឹងត្រូវខូច ហើយអារម្មណ៍នៃនិទណ្ឌភាពនឹងរាលដាលពាសពេញផ្លូវ ដោយបញ្ជូនសញ្ញាមួយទៅកាន់សង្កាត់ទាំងមូល។ សញ្ញាមួយអំពាវនាវឱ្យមានឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរបន្ថែមទៀត»។
Gladwell ទាក់ទងនឹង "ជំងឺរាតត្បាតសង្គម" ។ គាត់ជឿថាមនុស្សម្នាក់បំពានច្បាប់មិនត្រឹមតែ (និងមិនច្រើនទេ) ដោយសារតែតំណពូជមិនល្អឬការចិញ្ចឹមបីបាច់មិនត្រឹមត្រូវ។ អ្វីដែលគាត់ឃើញនៅជុំវិញគាត់គឺមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់។
សង្គមវិទូហូឡង់បញ្ជាក់គំនិតនេះ។ ពួកគេបានធ្វើការពិសោធន៍គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ជាបន្តបន្ទាប់។
ចូរយើងត្រលប់ទៅយុគសម័យនៃឧក្រិដ្ឋកម្មព្រៃនៅទីក្រុងញូវយ៉កវិញ។ នៅពាក់កណ្តាលទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1980 រថភ្លើងក្រោមដីញូវយ៉កបានផ្លាស់ប្តូរការដឹកនាំរបស់ខ្លួន។ នាយកថ្មីលោក David Gunn បានចាប់ផ្តើមការងាររបស់គាត់ដោយការប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងគំនូរ។ មិនអាចនិយាយបានថា សហគមន៍ទីក្រុងទាំងមូលសប្បាយចិត្តខ្លាំងណាស់។ "ក្មេងប្រុស យកចិត្តទុកដាក់លើបញ្ហាធ្ងន់ធ្ងរ៖ បញ្ហាបច្ចេកទេស សុវត្ថិភាពអគ្គីភ័យ ឧក្រិដ្ឋកម្ម - កុំខ្ជះខ្ជាយលុយរបស់យើងដោយឥតប្រយោជន៍!"
ប៉ុន្តែ Gunn នៅតែបន្ត៖ ផ្ទាំងគំនូរគឺជានិមិត្តសញ្ញានៃការដួលរលំនៃប្រព័ន្ធ។ នៅពេលចាប់ផ្តើមដំណើរការរៀបចំរចនាសម្ព័ន្ធឡើងវិញ ជំហានដំបូងគួរតែកម្ចាត់គំនូរ។ បើយើងមិនឈ្នះសមរភូមិនេះ កំណែទម្រង់នឹងមិនកើតឡើងទេ។ យើងត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចដើម្បីណែនាំរថភ្លើងថ្មីដែលមានតម្លៃ ១០ លានដុល្លារក្នុងមួយគ្រឿង ប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងមិនការពារពួកគេពីការបំផ្លិចបំផ្លាញទេ អ្នករាល់គ្នាដឹងថានឹងមានអ្វីកើតឡើង។ តាមព្យញ្ជនៈក្នុងមួយថ្ងៃពួកគេនឹងត្រូវកាត់ផ្តាច់។
ហើយ Gunn បានបញ្ជាឱ្យបោសសំអាតរទេះ។ ផ្លូវដោយផ្លូវ។ សមាសភាពបន្ទាប់ពីសមាសភាព។ ឡានខូចៗរាល់ថ្ងៃ។ លោកបាននិយាយនៅពេលក្រោយថា៖ «សម្រាប់យើងវាដូចជាទង្វើខាងសាសនា។ ស្ថានីយ៍បោកគក់ត្រូវបានតំឡើងនៅចុងបញ្ចប់នៃផ្លូវ។ ប្រសិនបើទូរថភ្លើងមកដល់លាបពណ៌ គំនូរត្រូវបានទឹកនាំទៅក្នុងកំឡុងពេលផ្លាស់ប្តូរ បើមិនដូច្នេះទេ ទូរថភ្លើងត្រូវបានដកចេញទាំងស្រុង។ ទូរថភ្លើងដែលកខ្វក់ ដែលគំនូរមិនទាន់ត្រូវបានលាងសម្អាត មិនត្រូវបានលាយជាមួយនឹងរបស់ដែលស្អាតនោះទេ។ នេះជារបៀបដែល Gann បញ្ជូនសាររបស់គាត់ទៅកាន់ការបំផ្លិចបំផ្លាញ។
យើងមានឃ្លាំងមួយនៅ Harlem ។ រទេះភ្លើងឈរនៅទីនោះពេលយប់»។ “នៅយប់ដំបូង ក្មេងជំទង់បានមក ហើយបានប្រេះជញ្ជាំងនៃទូរថភ្លើងជាមួយនឹងថ្នាំលាបពណ៌ស។ នៅយប់បន្ទាប់ នៅពេលដែលថ្នាំលាបស្ងួតអស់ហើយ ពួកគេបានមកគូសគ្រោង ហើយមួយថ្ងៃក្រោយមក ពួកគេបានលាបវាទាំងអស់។ ពោលគឺពួកគេធ្វើការបីយប់។ យើងបានរង់ចាំពួកគេបញ្ចប់ "ការងារ" របស់ពួកគេ។ បន្ទាប់មកយើងយក rollers ហើយលាបអ្វីគ្រប់យ៉ាង។ ប្រុសៗ តូចចិត្តរហូតដល់ស្រក់ទឹកភ្នែក។ ប៉ុន្តែអ្វីគ្រប់យ៉ាងត្រូវបានលាបពណ៌ពីលើចុះក្រោម។ នេះជាសាររបស់យើង៖ "តើអ្នកចង់ចំណាយពេលបីយប់ធ្វើឱ្យរថភ្លើងខូចមុខឬ? ទៅមុខ។ ប៉ុន្តែគ្មានអ្នកណាឃើញវាទេ"។
នៅឆ្នាំ 1990 លោក William Bratton ត្រូវបានជួលជាប្រធានប៉ូលីសឆ្លងកាត់។ ជំនួសឱ្យការទទួលយករឿងធ្ងន់ធ្ងរ - ឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរ - គាត់បានយកអ្នកជិះដោយឥតគិតថ្លៃដោយស្មោះត្រង់។ ហេតុអ្វី? មេប៉ូលីសថ្មីបានជឿថា៖ ដូចជាគំនូរព្រាងៗ មួយចំនួនធំនៃ "ទន្សាយ" គឺជាសញ្ញាមួយ ដែលជាសូចនាករនៃកង្វះសណ្តាប់ធ្នាប់។ ហើយកត្តានេះបានជំរុញឲ្យមានការប្រព្រឹត្តឧក្រិដ្ឋកម្មធ្ងន់ធ្ងរជាងមុន។ នៅពេលនោះអ្នកដំណើរមួយសែនប្រាំពីរម៉ឺននាក់បានចូលរថភ្លើងក្រោមដីដោយឥតគិតថ្លៃ។ ក្មេងជំទង់គ្រាន់តែលោតពីលើរនាំង ឬបង្ខំផ្លូវឆ្លងកាត់។ ហើយប្រសិនបើមនុស្ស 2 ឬ 3 នាក់បានបន្លំប្រព័ន្ធនោះ អ្នកដែលនៅជុំវិញពួកគេ (ដែលមិនបំពានច្បាប់) បានចូលរួមជាមួយពួកគេ។ ពួកគេបានសម្រេចចិត្តថា ប្រសិនបើអ្នកណាមិនបង់ប្រាក់ក៏មិនព្រមដែរ។ បញ្ហាបានកើនឡើងដូចបាល់ព្រិល។
តើ Bratton បានធ្វើអ្វីខ្លះ? គាត់បានដាក់ប៉ូលិសក្លែងខ្លួនដប់នាក់នៅក្បែរច្រករបៀង។ ពួកគេបានចាប់ "ទន្សាយ" ម្តងមួយៗ ដាក់ខ្នោះដៃ ហើយតម្រង់វានៅក្នុងខ្សែសង្វាក់នៅលើវេទិកា។ តុកតុកបានឈរនៅទីនោះរហូតដល់ "ការចាប់ធំ" ត្រូវបានបញ្ចប់។ បន្ទាប់មក ពួកគេត្រូវបានគេនាំទៅកាន់រថយន្តក្រុងរបស់ប៉ូលិស ឆែកឆេររកស្នាមមេដៃ និងរត់តាមប្រព័ន្ធទិន្នន័យ។ មនុស្សជាច្រើនមានអាវុធលើពួកគេ ហើយអ្នកខ្លះធ្លាប់មានបញ្ហាជាមួយនឹងច្បាប់ពីមុនមក។
Bratton បាននិយាយថា "វាបានក្លាយជា El Dorado ពិតប្រាកដសម្រាប់ប៉ូលីស" "រាល់ការចាប់ខ្លួនគឺដូចជាថង់ពោតលីងដែលមានការភ្ញាក់ផ្អើលនៅក្នុងវា។ តើប្រដាប់ក្មេងលេងប្រភេទណាដែលខ្ញុំនឹងទទួលបាន? កាំភ្លើង? កាំបិត? តើអ្នកមានការអនុញ្ញាតទេ? អីយ៉ា! ឯងមានឃាតកក្នុងដៃហើយ!
ទ្រឹស្ដីផ្លូវចិត្តមានការចាប់អារម្មណ៍ចំពោះមនុស្សជាច្រើន ព្រោះវាទាក់ទងដោយផ្ទាល់ជាមួយជីវិត។ ពួកវាផ្ទុកនូវជម្រៅដ៏គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល និងភាពខ្នះខ្នែងដែលជួយបង្ហាញពីប្រភពដើមនៃភាពផ្ទុយគ្នាដ៏សំខាន់នៅក្នុងសង្គម។ ទ្រឹស្ដីបង្អួចដែលខូចគឺជាគំនិតតែមួយគត់ទាំងស្រុងដែលរកឃើញទំនាក់ទំនងរវាងកម្រិតនៃសណ្តាប់ធ្នាប់ និងឧក្រិដ្ឋកម្មដែលបានប្រព្រឹត្ត។ អត្ថបទនេះនឹងមានការចាប់អារម្មណ៍ចំពោះអ្នកចិត្តសាស្រ្ត សង្គមវិទូ និងនរណាម្នាក់ដែលធ្វើការជាមួយមនុស្ស ហើយចាប់អារម្មណ៍លើសុខុមាលភាពនៃទីក្រុងរបស់ពួកគេ និងប្រទេសទាំងមូល។
នៅពាក់កណ្តាលទសវត្សរ៍ឆ្នាំ 1980 ញូវយ៉កគឺជាមជ្ឈមណ្ឌលឧក្រិដ្ឋកម្ម។ Rudolph Giuliani បានបង្កើតវិធីសាស្រ្តដើម្បីដោះស្រាយជាមួយជនល្មើស ប៉ុន្តែចំនួនរបស់ពួកគេបានកើនឡើងតាមពេលវេលាប៉ុណ្ណោះ។ ទ្រឹស្តីនៃបង្អួចដែលខូច (ញូវយ៉កបានក្លាយជាការបញ្ជាក់ពិតប្រាកដនិងសោកសៅនៃរឿងនេះ) ត្រូវបានកំណត់ដោយជីវិតខ្លួនឯង។ ឧក្រិដ្ឋកម្មបានកើនឡើងជារៀងរាល់ថ្ងៃ ដោយសារតែលក្ខខណ្ឌអំណោយផល។
ទ្រឹស្ដីបង្អួចដែលខូចត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយអ្នកស្រាវជ្រាវពីរនាក់គឺលោក George Kelling និងគោលគំនិតខ្លួនឯងមានដូចខាងក្រោម៖ បទដ្ឋាន និងច្បាប់ជួយធ្វើឱ្យជីវិតកាន់តែងាយស្រួល។ កង្វះសណ្តាប់ធ្នាប់និងការរីករាលដាលនៃភាពចលាចលរួមចំណែកដល់កំណើននិងការអភិវឌ្ឍនៃឧក្រិដ្ឋកម្ម។ អ្នកប្រហែលជាសម្គាល់ឃើញថា ប្រសិនបើអ្នកចាប់ផ្តើមបោះសំរាមនៅកន្លែងណាមួយក្នុងតំបន់ជាក់លាក់ណាមួយនៃទីក្រុងនោះ មិនយូរមិនឆាប់មនុស្សនៅជុំវិញអ្នកក៏ចាប់ផ្តើមធ្វើដូចគ្នាដែរ។ ភាពច្របូកច្របល់ទំនងជារីករាលដាល។ ប្រសិនបើបង្អួចដែលខូចនៅក្នុងផ្ទះមួយមិនត្រូវបានជំនួសទាន់ពេលទេ វាតែងតែមានលទ្ធភាពដែលថាអ្នកផ្សេងទៀតនឹងត្រូវខូចខាតឆាប់ៗនេះ។
មនសិការរបស់មនុស្សត្រូវបានរចនាឡើងតាមរបៀបដែលវាតែងតែខិតខំដើម្បីអ្វីថ្មី។ មនុស្សចង់ស្វែងយល់ពីអ្វីដែលមិនស្គាល់ និងទទួលបានចំណេះដឹង។ ប៉ុន្តែទន្ទឹមនឹងនោះ មនុស្សគ្រប់រូបត្រូវការការគាំទ្រ និងការចូលរួមជាក់លាក់ពីអ្នកដទៃក្នុងភាពជោគជ័យ។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់មើលភាពវឹកវរពីបង្អួចពីមួយថ្ងៃទៅមួយថ្ងៃឬរស់នៅដោយផ្ទាល់នោះគាត់នឹងអភិវឌ្ឍ អារម្មណ៍អវិជ្ជមានធ្វើឱ្យមានការភ័យខ្លាចដល់ជីវិត និងការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការធ្វើតាម គោលដៅផ្ទៃក្នុង. ទ្រឹស្តីចិត្តសាស្ត្រដូចខាងលើគឺជាការបញ្ជាក់បន្ថែមអំពីរឿងនេះ។
ទ្រឹស្ដីឧក្រិដ្ឋកម្ម ដូចអ្វីផ្សេងទៀតដែរ ត្រូវការការបញ្ជាក់។ ការសិក្សាជាក់ស្តែងត្រូវបានធ្វើឡើងនៅក្នុងទីក្រុងមួយចំនួន ដែលគ្រាន់តែបញ្ជាក់អំពីអត្ថិភាពនៃទំនាក់ទំនងនេះប៉ុណ្ណោះ។ តើអ្នកស្រាវជ្រាវបានធ្វើអ្វី? ពួកគេបានរួមចំណែកដល់ការសម្អាតអតិបរមានៃកន្លែង ដែលពីមុនត្រូវបានបំពុលយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ នៅពេលដែលបរិយាកាសនៃភាពស្អាតត្រូវបានបង្កើតឡើង ការផ្លាស់ប្តូរដែលអាចមើលឃើញត្រូវបានកត់សម្គាល់។ អ្នកធ្វើដំណើរមិនបានបោះសំរាមដោយផ្ទាល់លើចិញ្ចើមផ្លូវទេ ប៉ុន្តែបានប្រើធុងសំរាម។
ប្រសិនបើកាកសំណល់នៅចំពោះមុខពួកគេ នោះឱកាសដែលអ្នកផ្សេងទៀតនឹងបន្តទុកចោល។ ការប្រើប្រាស់ជាក់ស្តែងទ្រឹស្តីបង្ហាញពីសារៈសំខាន់របស់វា។ ថ្ងៃនេះនេះជាការពិតដែលបង្ហាញឱ្យឃើញ។
ពួកយើងជាច្រើនត្អូញត្អែរអំពីសកម្មភាពមិនផលិតភាព ការបាត់បង់ផលិតភាព ប៉ុន្តែទន្ទឹមនឹងនោះអ្វីៗទាំងអស់គឺអាស្រ័យលើខ្លួនយើង។ ប្រសិនបើមនុស្សម្នាក់ចង់សម្រេចបាន។ លទ្ធផលខ្ពស់។វាគឺជាទីប្រឹក្សាបំផុតក្នុងការរៀបចំឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ម៉ោងធ្វើការនិងលំហ។ មិនគួរមានវត្ថុរំខាននៅជុំវិញអ្នកទេ។ នេះជាហេតុផលដែលការងារល្អបំផុតនៅក្នុងការិយាល័យ។ អ្នកដែលចូលរួមក្នុងសកម្មភាពពីចម្ងាយបានឆ្លងកាត់បទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេនូវការលំបាកទាំងអស់ជាមួយនឹងការរៀបចំនិងការគ្រប់គ្រងខ្លួនឯង។ ការអនុវត្តជាក់ស្តែងនៃទ្រឹស្តីខាងលើបង្ហាញថាវត្តមាននៃសណ្តាប់ធ្នាប់នៃសកម្មភាពសម្រេចចិត្តអ្វីៗទាំងអស់។
ប្រសិនបើយើងពិចារណាបទល្មើសណាមួយជាលទ្ធផលដែលមនុស្សម្នាក់ដឹកនាំខ្លួនឯងនោះវាប្រែថាទ្រឹស្តីនៃបង្អួចដែលខូចគឺជាយន្តការប្រតិបត្តិការ។ ដំណើរការនេះត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការជាលទ្ធផលនៃការបង្កើតសមាគមនៅក្នុងក្បាលរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ និងការបំប្លែងរូបភាព។ ប្រសិនបើយើងឃើញមនុស្សដែលពឹងពាក់នៅក្បែរយើង (ជាឧទាហរណ៍ដោយសារការសេពគ្រឿងស្រវឹង) នោះយើងចាប់ផ្តើមអន់ថយបន្តិចម្តងៗ។ ក្នុងករណីដែលសំរាមតែងតែបោះចោលនៅក្បែរផ្ទះ ទីបំផុតខួរក្បាលរបស់យើងនឹងស៊ាំនឹងសញ្ញានេះ ហើយនឹងមិនចាត់ទុកវាជាអ្វីដែលមិនសមរម្យនោះទេ។ ជាលទ្ធផល មនុស្សម្នាក់ចាប់ផ្តើមមានអាកប្បកិរិយាដូចមនុស្សគ្រប់រូប។
ផ្អែកតាមការលើកឡើងខាងលើនេះ យើងអាចសន្និដ្ឋានបានថា ឧក្រិដ្ឋកម្មក៏កើតមានដែរ។ កត្តាខាងក្រៅ. នៅក្នុងបរិយាកាសស្ងប់ស្ងាត់ និងរួសរាយរាក់ទាក់ គ្មានកន្លែងណាសម្រាប់ការឈ្លានពាន និងអំពើតាមអំពើចិត្តនោះទេ។ ផ្ទុយទៅវិញ នៅកន្លែងដែលមានភាពចលាចល និងអសន្តិសុខ ឧក្រិដ្ឋកម្មគឺងាយនឹងកើតមានច្រើនជាង។ ភាពងងឹតខ្លួនឯងជួនកាលបង្កឱ្យមានផលវិបាកដែលមិនចង់បាន។ នៅពេលដែលមនុស្សម្នាក់មានអារម្មណ៍ថាមានសុវត្ថិភាព គាត់មានការពេញចិត្ត និងសម្រាកពីខាងក្នុង។ នរណាម្នាក់ដែលជួបប្រទះការថប់បារម្ភជានិច្ចគឺត្រូវបានបិទ, មិនទុកចិត្ត, ភ័យខ្លាចក្នុងការបង្ហាញខ្លួនឯង, សម្ងាត់។ ឧក្រិដ្ឋកម្មមិនដែលប្រព្រឹត្តដោយមនុស្សដែលមានសុភមង្គលទេ។ ស្ថានភាពនៃការពេញចិត្ត និងសុចរិតភាពផ្ទៃក្នុងនឹងមិនអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកហួសពីព្រំដែនសង្គមឡើយ។ មានតែមនុស្សមិនចុះសម្រុងគ្នាទេដែលព្យាយាមធ្វើផ្ទុយពីជោគវាសនាដោយគោរពតាមឆន្ទៈរបស់ខ្លួន។ ឧក្រិដ្ឋជនជាធម្មតាត្រូវបានពិភពលោកទាំងមូលអាក់អន់ចិត្ត ហើយសកម្មភាពរបស់ពួកគេគឺជាប្រភេទនៃការស្រែករកជំនួយដែលពួកគេចង់បង្ហាញដល់សាធារណជន។
អ្នកនិពន្ធនិងអ្នកកាសែតជនជាតិកាណាដាដ៏ល្បីល្បាញនៅក្នុងសៀវភៅរបស់គាត់ "The Turning Point" កត់សម្គាល់ថាមនុស្សម្នាក់អាចមិនអើពើនឹងគំនិតរបស់មនុស្សភាគច្រើនមិនមែនដោយសារតែគាត់មានតំណពូជមិនល្អនោះទេ។ បទល្មើស និងឧក្រិដ្ឋកម្មជាច្រើនត្រូវបានប្រព្រឹត្តឡើងជាលទ្ធផលនៃការពិតដែលថាមនុស្សបានសង្កេតមើលការបង្ហាញនៃអំពើហឹង្សាឬភាពឃោរឃៅជុំវិញខ្លួនអស់រយៈពេលជាយូរមកហើយ ហើយប្រហែលជាពួកគេខ្លួនឯងបានក្លាយជាជនរងគ្រោះនៃអំពើផ្សេងទៀត។
អ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលគាត់បានឃើញ និងឮនៅជុំវិញគាត់មានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើមនុស្សម្នាក់។ មិនថាយើងចង់បង្ហាញពីបុគ្គលិកលក្ខណៈរបស់យើងប៉ុណ្ណានោះទេ មិនថាយើងឃ្លាតឆ្ងាយពីបរិស្ថានរបស់មនុស្សដែលមិនល្អចំពោះយើងប៉ុណ្ណានោះទេ យើងមិនអាចគេចផុតពីឥទ្ធិពលដែលមនុស្សមានមកលើយើងនោះទេ។ នេះគឺជាអ្វីដែលទ្រឹស្តីបង្អួចខូច។ សៀវភៅរបស់ Malcolm Gladwell លើកឡើងពីអំណាចនៃការអនុលោមដោយមិនដឹងខ្លួនចំពោះមតិភាគច្រើន និងឥទ្ធិពលនៃបរិស្ថានលើការអភិវឌ្ឍន៍បុគ្គលិកលក្ខណៈ។ ប្រសិនបើកូនធំឡើងក្នុងបរិយាកាសនៃក្តីស្រឡាញ់ និងការទទួលយកយោបល់របស់គាត់ពីអ្នកដទៃ ហើយឪពុកម្តាយខិតខំផ្តល់ឱ្យគាត់នូវអ្វីដែលល្អបំផុតនោះ គាត់ប្រាកដជាអភិវឌ្ឍអារម្មណ៍នៃភាពជាកម្មសិទ្ធិរបស់បរិយាកាសសង្គមដែលគាត់ធំឡើង។
មនុស្សតូចបានក្លាយជាផ្នែកមួយនៃប្រព័ន្ធនេះរួចទៅហើយ។ ក្នុងករណីដែលយើងកំពុងនិយាយអំពីបរិយាកាសមិនអំណោយផល បុគ្គលិកលក្ខណៈដែលមានកំហុសដំបូងត្រូវបានបង្កើតឡើង មិនអាចទទួលយកបានដោយខ្លួនឯងពិតប្រាកដ។ បុគ្គលបែបនេះ ទោះដោយស្ម័គ្រចិត្ត ឬមិនចេញពីព្យាបាទ នាំឲ្យអ្នកដទៃឈឺចាប់ ធ្វើឲ្យគេរងទុក្ខ។ ហើយទាំងអស់ដោយសារតែតាំងពីកុមារភាពគាត់បានរៀនគំរូមិនដំណើរការនៃអាកប្បកិរិយាហើយស្រូបយកវាទៅក្នុងខ្លួនគាត់។ រឿងអាស្រូវក្នុងគ្រួសារ និងវត្តមានថេរនៃពាក្យស្បថមិនមានគ្រោះថ្នាក់នៅក្នុងខ្លួនពួកគេទេ វាមានះថាក់ដោយសារតែឥទ្ធិពលបំផ្លិចបំផ្លាញដែលពួកគេមានលើចិត្តរបស់កុមារ។
ដើម្បីឱ្យច្បាស់លាស់ លំដាប់គឺមានសារៈសំខាន់នៅក្នុងអ្វីគ្រប់យ៉ាង។ ជាដំបូង អ្នកគួរតែយកចិត្តទុកដាក់រៀបចំទីកន្លែងដែលអ្នកចំណាយពេលពេញមួយថ្ងៃ។ ប្រសិនបើនេះជាអាផាតមិន នោះវាសមហេតុផលក្នុងការធ្វើសមកាលកម្មលំហ និងតុបតែងវា។ អ្នកគួរតែរីករាយជាមួយនឹងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលការសម្លឹងរបស់អ្នកឈប់នៅ: ផ្នែកខាងក្នុងខាងក្រៅ គ្រឿងសង្ហារឹមនៅក្នុងផ្ទះ អាកប្បកិរិយាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ទំនាក់ទំនងជាមួយមនុស្សជាទីស្រលាញ់។ បើមិនដូច្នេះទេ ការព្យាយាមទាំងអស់ដើម្បីក្លាយជាសុភមង្គល និងភាពគ្រប់គ្រាន់ខ្លួនឯងនឹងរលាយបាត់ទៅ ដូចជាប្រសិនបើ ពពុះ. ទ្រឹស្ដីបង្អួចដែលខូចបង្ហាញយើងពីផលវិបាកនៃអាកប្បកិរិយាមិនចុះសម្រុងគ្នាចំពោះខ្លួនឯង និងអ្នកដទៃ។
ជាអកុសល បរិយាកាសដែលមនុស្សម្នាក់លូតលាស់មានឥទ្ធិពលខ្លាំងលើគាត់។ យើងមិនអាចរស់នៅក្រៅសង្គមបានទេ។ សណ្តាប់ធ្នាប់មានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់នៅក្នុងគំនិត និងសកម្មភាពរបស់មនុស្ស។ ការជឿជាក់លើខ្លួនឯង និងបំណងប្រាថ្នាដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗ អាស្រ័យលើអ្វីដែលបុគ្គលមានចេតនា។ នៅពេលវាត្រឹមត្រូវ មានអ្វីដែលត្រូវខិតខំ។ មនុស្សដែលសម្រាកខ្លាំងពេក តែងមានអារម្មណ៍ថប់បារម្ភ មិនចេះសម្រាក ឬសម្រាក។ អាកប្បកិរិយាបែបនេះជួនកាលអាចបណ្តាលឱ្យមានភាពមិនប្រក្រតី និងបញ្ហាផ្លូវចិត្តយ៉ាងសំខាន់។
ទ្រឹស្ដីបង្អួចដែលខូច ដែលមិនទាន់ត្រូវបានបដិសេធ គឺពិតជាគំនិតខ្លាំង ព្រោះវាផ្អែកលើ ការពិតជាក់ស្តែង. អាជីវកម្មអ្វីក៏ដោយ អ្នកត្រូវតែចងចាំជានិច្ចថា វាសំខាន់ណាស់ក្នុងការឈានទៅដល់ទីបញ្ចប់។ ប៉ុន្តែមនុស្សជាច្រើនឈប់ពាក់កណ្ដាលផ្លូវពីគោលដៅដែលខ្លួនស្រលាញ់ ដោយមិនដែលព្យាយាមបោះជំហានដិតដល់សុបិនរបស់ពួកគេ!
គិតជាមុនអំពីលំដាប់នៃជំហានដែលអ្នកនឹងធ្វើ។ ចក្ខុវិស័យច្បាស់លាស់អំពីស្ថានភាព និងសមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំផែនការ នឹងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីបញ្ហាស្មុគស្មាញជាច្រើន។ នៅពេលដែលមានចលនាទៅមុខ ហើយជំហានជាក់លាក់ត្រូវបានគូសបញ្ជាក់ វាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលមិនត្រូវងាកចេញពីទិសដៅដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ដំណើររបស់អ្នកអាចមានអត្ថន័យខ្ពស់ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកអនុញ្ញាតឱ្យខ្លួនអ្នកដើរខុស ការត្រលប់មកវិញអាចនឹងវែងឆ្ងាយ។
The Broken Windows Theory គឺជាកម្មវិធីដ៏មានអានុភាពសម្រាប់ការចុះសម្រុងគ្នានៃបុគ្គលិកលក្ខណៈនៅក្នុង កម្រិតសង្គម. យ៉ាងណាមិញ មានតែការពិចារណាលើបុគ្គលម្នាក់ជាបុគ្គលម្នាក់ប៉ុណ្ណោះ ទើបអាចយល់ច្បាស់ពីទឹកចិត្ត និងសេចក្តីប្រាថ្នាពិតរបស់គាត់។ មនុស្សគ្រប់រូបចង់ជោគជ័យផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីឱ្យមានភាពប្លែកពីគេ។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះបាន អ្នកត្រូវរៀនគោរពអ្នកដទៃ ទទួលយកពួកគេថាពួកគេពិតជានរណា។