Telekomünikasyon hizmetlerinin modern kullanıcıları, öncelikle yüksek hızlı mobil İnternete erişim koşullarına dayalı tarife çözümlerini seçmektedir. Beeline, makul bir maliyetle genişletilmiş trafik hacimleri sunarak bu talepleri tam olarak karşılamaktadır. “Beeline İnternet çalışmıyor mu?” teknik destek hizmetine yapılan ve ek değerlendirme gerektiren oldukça yaygın bir taleptir.
İÇİNDE bu materyal Aşağıdaki konulara dikkat edeceğiz:
World Wide Web teknolojisine kablosuz erişim hızla gelişiyor, bu da ekipmanın buna göre güncellenmesini gerekli kılıyor. Bu teknolojinin talep görmesi ve çeşitli cihazlarda kullanılması nedeniyle operatörün sorun giderme şansı sıfıra indirilmiştir. Planlanan veya uygulanmakta olan bir çalışma varsa yeni teknoloji veri aktarımı – bu bilgi şirketin resmi web sitesinin ilgili sayfasında yayınlanır.
Beeline Internet'in telefonunuzda neden çalışmadığını göz önünde bulundurarak, kişisel hesap bakiyenizdeki para eksikliği, trafik, yanlış yapılandırma veya cihazın teknik arızalarıyla ilişkili olabilecek bir dizi nedeni tanımlayabilirsiniz. Sorunların çoğunu kendiniz teşhis edip düzeltebilirsiniz. En yaygın olanlara daha yakından bakalım.
"Üç hizmet paketi", bugün günlük kullanımla ilgisi olmayan eski bir TP'dir. Bu tarife çözümü Beeline numaranıza bağlıysa, bunu şu şekilde değiştirebilirsiniz: modern versiyon büyük hacimli ön ödemeli trafik ile. Bu, aşağıdaki işlevsellik kullanılarak yapılabilir:
Ağa dengesiz bir bağlantı veya tamamen yokluğu, World Wide Web'in işlevselliğini kullanmayı imkansız hale getirir. Bu en yaygın nedendir. Öncelikle operatörün kapsama alanına aşina olmalısınız: rakipler gibi uzak yerlerde iletişim sorunları ortaya çıkabilir.
Ayrıca şu durumlarda da nadir değildir: teknik cihaz Anten modülü hasarlı. O zaman bir ağ bulma konusunda bile sorunlar olabilir. büyük şehirler. Profesyonel teşhis için en yakın servis merkezinizle iletişime geçmeniz önerilir.
Negatif bir kişisel hesap bakiyesi, güven ödeme seçeneği etkinleştirilmediği sürece İnternet'e erişmenize de izin vermeyecektir. Mevcut bakiyenizi görüntüleyebilirsiniz:
Operatör, borcunuzu ödeyebileceğiniz ve telekomünikasyon hizmetlerini kullanmaya devam edebileceğiniz çeşitli yollar sunar.
Akıllı telefon ve tablet kullanmak, uygun verilerin girilmesini ve ek ayarların yapılmasını gerektirir. Genellikle veri paketi, SIM kartı taktıktan ve cihazı açtıktan hemen sonra otomatik olarak gelir. Bu olmazsa *110*181# tuşlayarak parametreleri kendiniz sipariş edebilirsiniz. Bu sayede numaranızdaki “İnternet Erişimi” seçeneğini aktif hale getirmiş olursunuz.
İnternete erişim istikrarlı bir şekilde çalıştıysa ancak aniden ortadan kaybolduysa, telefonun basit bir şekilde yeniden başlatılması yardımcı olabilir. Bu, sunucuya yeniden bağlanma işlemini başlatacak ve bağlantıyı yeniden kurabileceksiniz. Bağlantı yeniden kurulmazsa Android veya iOS cihazınızın yazılımında sorun olabilir.
Veri aktarım seçeneği aktif olmasına rağmen Beeline mobil internetiniz çalışmıyorsa trafiğinizin serbest olduğundan emin olun. Şirketin politikası, ön ödemeli limitlerinizi harcamışsanız ağa erişimi engelleyerek kişisel hesap bakiyenizde yanlışlıkla borç oluşmasını önler. İstediğiniz zaman, maliyeti aktarılan ve alınan her MB için toplam ücret tutarından önemli ölçüde daha düşük olacak ek bir trafik paketini etkinleştirebilirsiniz. Bakiyenizi *102# isteği göndererek veya kişisel hesabınızı kullanarak da kontrol edebilirsiniz.
Şu anda telekomünikasyon operatörleri Rusya topraklarının hizmet bölgelerine bölünmesini ima ediyor. Bu, çağrılar ve World Wide Web'e erişim için ayrı tarifelerin uygulandığı "ev" ve "misafir" hizmet alanlarını ayırmanıza olanak tanır. Bu sorun aktif olarak değerlendirilmektedir ve kısa süre içinde çözülmelidir. Alternatif olarak, herhangi bir bölgede ön ödemeli trafiği kullanmanıza olanak tanıyan uygun seçeneği etkinleştirmenizi öneririz.
İnterneti kullanırken sorun yaşıyorsanız öncelikle yukarıdaki bilgileri okuyun. Operatörün mevcut abonelerinin karşılaşabileceği en yaygın sorunlar şunlardır. Sorunu kendiniz çözemiyorsanız mevcut yöntemlerden birini kullanarak yetkili bir teknik destek uzmanına başvurun.
Bir müşterinin Beeline mobil İnternetinin iyi çalışmadığı bir durum oldukça sık görülür. Bu durumda veri aktarım hızında ve site yüklemesinde sorunlar olduğu belirtiliyor. Bu şuna bağlanır:
Yukarıdaki sorunu teşhis etmek için şunları yapabilirsiniz:
Yukarıdaki adımlar yardımcı olmazsa, yüksek hızlı İnternet erişimi seçeneğini bağlayabilirsiniz. Daha detaylı bilgi bu spesifikasyona göre resmi web sitesinin ilgili sayfasında bulunabilir.
Kullanıcının özel olarak 4G bağlantısı yoksa nedenleri şunlar olabilir:
Yukarıdaki bilgiler sorunun çözülmesine yardımcı olmazsa yetkili teknik destek personeliyle iletişime geçmelisiniz. Bunu yapabilirsiniz:
Öyle oluyor ki, Rusya'nın hemen hemen her sakini kullanıyor mobil iletişim bir operatör veya diğeri. Çok kullanışlıdır ve Son zamanlarda eskisi kadar pahalı değil. Herhangi bir şirketin çalışmasında olduğu gibi, burada da sıklıkla çeşitli arızalar meydana gelir ve bunun sonucunda önleyici çalışmalar meydana gelir, bu olmadan iletişim hizmetlerinin daha fazla sağlanması imkansız olur.
Ve örneğin Beeline operatöründen gelen telefonunuz ağı almadığında, bunda yanlış bir şey yoktur ve hemen paniğe kapılmanıza, sokaktaki insanlara sormanıza veya en yakın operatörün ofisine koşmanıza gerek yoktur.
Bu nedenle, artık Beeline ağını neden bugün veya hiç yakalayamayacağınızı bildiğinizi umuyoruz.
En iyilerinden biri büyük şirketler hücresel iletişim hizmetleri sağlayan Beeline'dır. Ağ kapsamı Rusya'nın geniş topraklarının tamamını kapsıyor ve hatta sınırlarının ötesine geçiyor. Operatör, abonelerin yalnızca mesaj ve çağrı alışverişi yapmasına izin vermekle kalmıyor, aynı zamanda kendilerini içine çekme fırsatı da veriyor. sınırsız dünyaİnternet.
Şu anda erişim yok Dünya çapında Ağ Sadece birkaçı geçebiliyor. Modern teknolojiler evden çıkmadan ve faydaları hakkında bilgi almanızı sağlar kablosuz Ağlar uzun uzun tartışmaya gerek yok. Günümüzde, gezegenin neredeyse tüm nüfusu iletişim kurmak için zaman harcıyor. sosyal ağlarda. Ve şüphesiz, bunu yalnızca evinizde, bilgisayarınızın yanında değil, her yerden yapabilmeniz kullanışlıdır.
Ancak kablosuz iletişim kusursuz değildir ve kullanıcılar İnternet'in Beeline'da çalışmadığını deneyimleyebilir. Elbette bu rahatsızlıklar bir felakete benzetilebilir. Çoğu kişi, sağlayıcılarını aramaya başladığında hemen paniğe kapılır. Böyle bir durumda ne yapmalı? nedeniyle iletişim sorunu ortaya çıkabilir. çeşitli sebepler. Bu nedenle her birini ayrı ayrı anlamalısınız.
Peki İnternet neden Beeline'da çalışmıyor?
Öncelikle bağlantı eksikliğinin en yaygın nedenine bakalım. Sorun telefonun kendisinde olabilir. Elbette modern gadget'lar internete bağlanmanıza izin veren teknolojilerle donatılmıştır, ancak tüm kullanıcıların yeni cihazlar satın alma fırsatı yoktur. Bu nedenle, İnternet telefonunuzdaki Beeline'da çalışmıyorsa, çalışmanız önemlidir. özellikler cihaz Onlar hakkında bilgi talimatlarda verilmiştir.
Uygulamada sadece eski telefon sahipleri veya çok ucuz telefon sahipleri bu sorunla karşılaşabilmektedir. Onlar için tek çözüm, World Wide Web'e erişim sağlayacak işlevsel bir gadget satın almak olacaktır.
Mobil İnternet, abonenin kullanımına ancak ilgili hizmetin etkinleştirilmesinden sonra sunulur. Beeline şirketi aynı prensipte çalışıyor. Herkes “Üç hizmet paketini” etkinleştirmelidir. Bu seçenek olasılıkları genişletir. Aboneler interneti kullanabilir, arama yapabilir ve MMS mesajları gönderebilir.
Pratikte bu hizmet otomatik olarak etkinleştirilir. Operatör bunu ücretsiz olarak sağlar. Ancak arızalar tamamen göz ardı edilemez, bu nedenle İnternet telefonunuzdaki Beeline'da çalışmıyorsa, bu seçeneğin durumunu kontrol etmeniz önerilir. Alternatif olarak, abonenin kendisi bunu daha önce devre dışı bırakmış olabilir.
Servis durumunu kontrol etmek için sayılar ve kombinasyonlar:
İnternet erişimi eksikliğinin bir diğer yaygın nedeni de internet eksikliği olabilir. Para dengede. Bu önemsizdir, ancak çoğu zaman aboneler bu noktayı gözden kaçırırlar. Ve Beeline'da mobil İnternet çalışmadığında, fon dengesini kontrol etmeyi unuturlar. Bakiyenizi kontrol etmek için *105# kombinasyonunu kullanın. Durum böyleyse, sorunu çözmek için hesabınızı yenilemeniz yeterlidir.
Dikkat edilmesi gereken bir nüans daha var. Bazen hesapta aylık ödemeler için yeterli tutarın bulunmadığı durumlar olabilir. Bu durumda abone yalnızca arama ve mesaj gibi temel işlevleri kullanabilir ve ek işlevler geçici olarak devre dışı bırakılacaktır. İşte bu nedenle İnternet Beeline'da çalışmıyor. Her paketteki hizmetlere ilişkin ödemenin farklı olduğunu ve abonelik ücretinin tahsil edilme süresinin de değişebileceğini unutmayın.
Paket siparişi verirken kullanıcıya belli miktarda trafik sağlanır. Sağlayıcı aylık bir limit belirler. Günlerin geri sayımı hizmetin etkinleştirildiği günden itibaren başlar. Mevcut trafik miktarı sürenin bitiminden önce kullanılmışsa, kullanıcı İnternet'in Beeline'da ne kadar yavaş çalıştığını hemen fark eder. Ağa erişim engellenmiyor. Sağlayıcı yalnızca hızı azaltır. Bu nedenle interneti kullanmak imkansız hale geliyor.
Böyle bir durumda ne yapmalı? Tek çözüm ek paket sipariş etmektir. İnternete erişmenin başka yolu yok. Hız sınırı gelecek aya kadar yürürlükte kalacak.
Beeline'ın mobil interneti çalışmıyorsa ve yukarıda açıklanan tüm nedenler alakalı değilse, veri aktarım seçeneğinin durumunu kontrol etmenin zararı olmaz. Devre dışı bırakılırsa World Wide Web'e erişim imkansızdır.
Telefonunuzdaki bir işlevin durumunu kontrol etmek için şunları yapmanız gerekir:
Şaşırtıcı bir şekilde, İnternet bir mobil cihazda Beeline üzerinde çalışmıyorsa, basit bir yeniden başlatma yardımcı olabilir. Eğer Hakkında konuşuyoruz işlevsel akıllı telefonlar hakkında, bu çözüm çoğu durumda yardımcı olur. Cihazlar ne kadar mükemmel olursa olsun, genellikle belirli seçenekleri engelleyen aksaklıklar yaşarlar.
Beeline sağlayıcısı yalnızca mobil İnternet'i değil aynı zamanda ev İnternetini de sağlar. Kullanıcılar performansıyla ilgili sorunlarla karşılaşırsa destek ekibiyle iletişime geçebilirler. Operatörler, kullanıcının ayarları kontrol etmesine yardımcı olacak ve bir hata bulunursa, ona bunu nasıl düzelteceklerini söyleyecektir.
Arama yapmak istemiyorsanız veya yapma fırsatınız yoksa ve İnternet Beeline'da çalışmıyorsa, sorularınızın yanıtları sağlayıcının resmi web sitesinde de mevcuttur. Ana sayfaya girdiğinizde “Yardım” sekmesini bulmanız gerekiyor. “Bölümü olacak” Ana Sayfa Beeline" Girdikten sonra kullanıcının “Ev İnterneti” öğesini seçmesi gerekir. Soruna çözüm bulmanıza yardımcı olacak bilgiler içerir.
Çoğu insan hayatının onsuz tamamlanacağını hayal edemez. mobil internet. Bu nedenle hücresel operatörler bağlantı kalitesini sürekli olarak iyileştiriyor ve abonelerine giderek daha karlı tarife planları sunuyor. Ancak bazı durumlarda kullanıcılar karşılaşabilir çeşitli problemler ağ bağlantısıyla ilgilidir. Olası nedenler ve bunları ortadan kaldırmanın yolları hakkında konuşalım.
İnternet telefonunuzda veya tabletinizde çalışmayı durdurursa, bu durum aşağıdaki nedenlerden kaynaklanabilir:
Beeline'ın tüm aboneleri ve diğer hücresel operatörler, telefonlarındaki sitelerin zayıf yüklenmeye başladığı gerçeğiyle karşılaştı. Bu durumun nedenleri:
Trafik sorununu çözmek oldukça basittir. Bunu yapmak için operatörün aşağıdaki tekliflerinden birini kullanın:
İsim | Tanım |
Hızınızı artırın | Gigabyte'lık ek bir paket satın almanızı sağlayan özel bir hizmet. Etkinleştirme için iki seçenek mevcuttur: · 250 ruble için 1 GB (etkinleştirmek için *115*121# tuşlayın); · 500 ruble için 4 GB (etkinleştirme kodu *115*122#). Hizmeti neredeyse tüm tarifelerde etkinleştirebilirsiniz. |
Otomatik hız yenileme | Seçenek aktif edildiğinde limit dolduktan sonra otomatik olarak 70 MB eklenecektir. Her paketin maliyeti 20 ruble. Bağlanmak için *115*23# komutunu, silmek için ise - *115*230# komutunu kullanın. |
Otomatik yenileme 100 MB ve 5 GB | Bu seçenek yalnızca “Hepsi Bir Arada”, “Her Şey Benim” serisindeki tarifeler ve “Sıfır Şüphe” ve “Hoş Geldiniz” bireysel sözleşmeleri için tasarlanmıştır. Hizmet otomatik olarak etkinleştirilir (ana limit sona erdiğinde). Maliyet – 50 ruble. 100 MB ve 150 ruble için. 5GB için. |
Sorunların ortaya çıkmasının bir diğer popüler nedeni de yanlış ayarlardır. Bu durumda sorunu çözmek için telefonunuzu doğru şekilde yapılandırmanız gerekir. Bunu yapmak için talepte bulunabilirsiniz doğru ayarlar operatörden 06503'ü arayarak ulaşabilirsiniz. Veya şu adımları izleyin:
Artık Beeline'dan gelen İnternet'in telefonunuzda neden çalışmadığını biliyorsunuz. İncelenen makale Olası nedenler Sorunlar. Ve gördüğünüz gibi ortaya çıkan nedeni ortadan kaldırmak oldukça kolaydır.
Beeline Internet'in çalışmamasının nedenini belirlemek zor olabilir. Çoğu durumda kullanıcılar sağlayıcıyı suçlar, ancak sorun en önemsiz şeylerde yatıyor olabilir. Bu nedenle, veri aktarım seçeneğinin bağlanmaması nedeniyle küresel ağ çalışmayabilir. Malzemenin ilerleyen kısımlarında arızanın tüm nedenleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
Beeline Internet, dört nedenden dolayı telefonunuzda çalışmayabilir: bağlantısız bir ağ, cihazın teknik yetersizliği, finansal kaynak eksikliği ve ağın kalitesi, etkin veri aktarımına bağlıdır. Aşağıda nedenlerin her birini daha ayrıntılı olarak ele alacağız.
Belirt bu bilgiİnternete girebilir veya telefonun kutudaki işlevsel parametrelerine bakabilirsiniz.
Cep cihazınızın World Wide Web'i desteklemediği ortaya çıkarsa, ağa bağlanmanın başka bir yolu vardır; bu telefon bulunmuyor.
Ancak sebep fonksiyonel parametrelerde gizli değilse teknik parametrelere dikkat edin.
Mobil İnternet bağlantısı aynı zamanda ağ sorunlarına da bağlıdır. Ne olursa olsun tarife planı ve hizmetler için kullanıcı periyodik olarak tüm ayarların yerinde olup olmadığını kontrol etmelidir.
Bu yapılabilir 0611'i arayarak Beeline müşterileri için danışmanlık ücretsizdir. Diğer tüm aramalar tarife planınıza göre ücretlendirilecektir.
Üç hizmetten oluşan bir paketin etkinleştirilmesiyle, kullanıcıya nispeten küçük bir ücret karşılığında ücretsiz SMS hizmetlerini, ağı ve çağrıları aynı anda kullanma fırsatı verilir. Tarife planınızdaki hizmetlerin listesini 0674 09’u arayarak kontrol edebilirsiniz.
Bu durum herkesin başına gelebilir ancak birçok şeyin bağlı hizmet tekliflerine bağlı olduğunu unutmamalısınız. Zil sesi veya SMS haberleri gibi ek hizmetlerin hesabınızdan belirli miktarda para çektiğini unutmayın.
*105#'ı arayarak tarifeyi kontrol edebilirsiniz.
Bakiyenizi kişisel hesabınızdan da kontrol edebilirsiniz:
Bazı durumlarda tarife fazlalığından dolayı internete bağlanmak mümkün değildir. Bu durumda ek tarife satın alabilirsiniz.
World Wide Web'de gezinmeye başlamadan önce veri aktarım ayarlarınızı yapın.
Parametrelerin bağlantısını kontrol etmek için şu talimatları izleyin::
Ayrıca Beeline operatörüyle iletişime geçebilir ve bunu bildirebilirsiniz. hücresel iletişimde sorun yaşamak:
Ev ağınızın çalışmasını etkileyen faktörlerin sayısı çok daha fazla olduğundan, ev ağınızın neden çalışmayı bıraktığını anlamak daha zor olacaktır.
Sorun hala devam ediyorsa arayın destek servisine (8 800 700 8000).
Arızanın nedenini bulmanın bir başka yolu da şirketin ana web sitesine gidip “Ev İnterneti” bölümünü seçmektir.
Bu bölüm sorunun kaynağını gösterebilir.
Özetlemek gerekirse, bağlantısız veri iletimi nedeniyle ağ kesintileri yaşanabilmektedir. İnternette çalışmaya başlamadan önce ağın bağlı olup olmadığını kontrol edin ve aynı zamanda hesap bakiyenizi de kontrol edin. Her ne olursa olsun Beeline müşterileri operatörü arayabilir ve arızanın nedenini öğrenebilir. Ayrıca Beeline'ın ana web sitesi gerekli tüm bilgileri sağlar.