សំណើលក់តែមួយគត់ (USP)៖ ឧទាហរណ៍នៃរបៀបបង្កើត និងអ្វីដែលវាគឺជា។ USP - តើវាជាអ្វី និងរបៀបបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់

USP! USP! USP! ស្តាប់ទៅដូចជាពាក្យជេរប្រទេច បើអ្នកមិនដឹងថាវាជាអ្វី។ ប៉ុន្តែ​តាម​ពិត​ទៅ​នេះ​ជា​ប្រធាន​បទ​ដែល​មាន​ប្រយោជន៍​ខ្លាំង​ណាស់​ក្នុង​អាជីវកម្ម។ សម្រាប់ប្រើប្រាស់ក្នុងទីផ្សារ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងការលក់។ ជួយក្រុមហ៊ុនឱ្យលេចធ្លោចេញពីគូប្រជែងរបស់ខ្លួន ខ្ញុំថែមទាំងអាចនិយាយបានថា ជូតច្រមុះជាមួយពួកគេ។ ប៉ុន្តែរឿងដំបូងជាដំបូង បើមិនដូច្នេះទេ វាហាក់ដូចជាសាមញ្ញនៅ glance ដំបូង។ វាមានភាពស្មុគស្មាញជាងអ្វីដែលអ្នកគិត ហើយថែមទាំងទទួលបានរង្វាន់ច្រើនជាងអ្នកគិតទៅទៀត។

ឈប់ស្បថ

ជនជាតិអាមេរិកប្រាកដជាគិតថា USP គឺ បណ្តាសារុស្ស៊ីដោយសារតែយើងមានពាក្យខ្លី និងអាក្រក់បែបនេះច្រើន។ ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនចង់ឱ្យអ្នកគិតដូចគ្នាទេ ដូច្នេះខ្ញុំនឹងឆ្លើយសំណួរស្ងៀមស្ងាត់របស់អ្នកអំពីអ្វីដែល UTP ជាអ្វី។ តាមពិតវាតំណាងឱ្យតែមួយគត់ ការផ្តល់ជូនពាណិជ្ជកម្ម.

និយមន័យនៃពាក្យនេះមើលទៅដូចនេះ - វាគឺជាភាពខុសគ្នាតែមួយគត់របស់អ្នកពីក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀត ឬផលិតផលផ្សេងទៀត ដែលអតិថិជនអាចសម្គាល់អ្នកពី ហើយនិយាយថា៖ "Wow, អ្វីដែលជាការផ្តល់ជូន!"

អារម្មណ៍បែបនេះពិតជាពិបាកសម្រេច ប៉ុន្តែគ្មានអ្វីដែលមិនអាចទៅរួចនោះទេ។

សុភាពនារីទាំងឡាយ សូមកុំស្វែងយល់ពីទ្រឹស្តីយូរពេក។ អ្វីដែលអ្នកត្រូវដឹងអំពីសំណើលក់តែមួយគត់គឺថាពួកគេធ្វើឱ្យក្រុមហ៊ុនលេចធ្លោចេញពីហ្វូងមនុស្ស។ ហើយ​ដើម្បី​យល់​យ៉ាង​ឆាប់​រហ័ស​ថា​តើ​អ្នក​មាន​វា​ឬ​អត់ គ្រាន់​តែ​ឆ្លើយ​សំណួរ​មួយ​ក្នុង​ចំណោម​សំណួរ​ឥឡូវ​នេះ៖

1. តើអ្នកខុសពីក្រុមហ៊ុន/ផលិតផលផ្សេងទៀតយ៉ាងដូចម្តេច?
2. ហេតុអ្វីខ្ញុំគួរជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុន/ផលិតផលរបស់អ្នក?

ជាធម្មតានៅពេលនេះមានការផ្អាករយៈពេល 5 វិនាទីបន្ទាប់ពីនោះ តាមក្បួនជម្រើសល្បីដូចខាងក្រោម៖

• គុណភាព​ខ្ពស់;
• សេវាកម្មល្អ;
• លក្ខខណ្ឌដែលអាចបត់បែនបាន,

ហើយអ្វីដែលខ្ញុំចូលចិត្តបំផុតគឺវិធីសាស្រ្តបុគ្គល។ កុំប្រាប់ខ្ញុំថាអ្នកឆ្លើយដូចគ្នា?! ខ្ញុំ​សូម​អង្វរ​អ្នក! យ៉ាងណាមិញ វាមានគ្រោះថ្នាក់ដល់ជីវិត ប្រសិនបើអ្នកឯកទេសផ្នែកលក់របស់អ្នក និងអ្នក រួមទាំងអ្នកឆ្លើយសំណួរអតិថិជនរបស់អ្នកដូចនេះ។ ដោយសារតែក្រុមហ៊ុនរាប់ពាន់ផ្សេងទៀតនៅជុំវិញពិភពលោកឆ្លើយតបពួកគេតាមរបៀបនេះ។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជ្រើសរើសក្នុងករណីនេះ? តើអ្នកណាល្អជាងគេនៅលើទីផ្សារ? ត្រឹមត្រូវហើយ ដោយផ្អែកទាំងស្រុងលើមួយណាដែលអ្នកចូលចិត្តជាងគេ ដោយផ្អែកលើអារម្មណ៍ប្រធានបទមួយចំនួន។ ជាការពិតណាស់នេះក៏ល្អផងដែរ។ ពិតហើយក្នុងករណីនេះវាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការនិយាយអំពីការរីកចម្រើនជាប្រព័ន្ធរបស់ក្រុមហ៊ុន។

យើងបានសម្រេចចិត្តថាអ្នកត្រូវអានអត្ថបទនេះបន្ថែមទៀតជាបន្ទាន់ ព្រោះចម្លើយរបស់អ្នកគួរតែស្ថិតនៅក្នុងអាជីវកម្មតាមលំនាំដើមរួចហើយ។ វាដូចគ្នាប្រសិនបើភោជនីយដ្ឋានមួយសរសេរថា "យើងមានអ្វីដែលល្អបំផុត អាហារឆ្ងាញ់" វាហាក់បីដូចជានៅក្នុងគ្រឹះស្ថានផ្សេងទៀតទាំងអស់ អ្នករត់តុនិយាយថា "សុភាពបុរស អាហាររបស់យើងមិនសូវឆ្ងាញ់ទេ ប៉ុន្តែតន្ត្រីអ្វី តន្ត្រីអ្វី!" យ៉ាប់! យ៉ាប់! យ៉ាប់... អ្នកយល់រួចហើយ បើគ្មានខ្ញុំ។

យើងមានច្រើនជាង 45,000 នាក់ហើយ។
បើក

ភាពខុសគ្នារវាង USP និងទីតាំង និងការផ្សព្វផ្សាយ

ខ្ញុំ​មាន​គំនិត​សំខាន់​ពីរ​សម្រាប់​អ្នក​ក្នុង​ការ​គូស​ចំណាំ​ខ្ញុំ។

1. USP មិនមែនជា PROMOTION ទេ។
2. USP មិនកំណត់ទីតាំងទេ។

សូម​ពិនិត្យ​មើល​ឲ្យ​បាន​ហ្មត់ចត់​ជាង​នេះ ដើម្បី​កុំ​ឲ្យ​មាន​ការ​ភ័ន្ត​ច្រឡំ​នា​ពេល​អនាគត។ ចាប់តាំងពីនៅលើអ៊ីនធឺណិត មនុស្សគ្រប់គ្នាផ្តល់ឧទាហរណ៍នៃ USP ហើយមិនយល់ថានេះគឺជាទីតាំង ឬការផ្សព្វផ្សាយច្រើនជាង "វីរបុរសនៃឱកាស" របស់យើង។

បន្ទាប់មក សកម្មភាពគឺជាការពិតផងដែរ ភាពខុសគ្នារបស់អ្នក មានតែវាបណ្តោះអាសន្ន និងមិនអចិន្ត្រៃយ៍។ ដូច្នេះហើយ វាមិនអាចនិយាយបានថា ភាពខុសគ្នាតែមួយគត់របស់អ្នក គឺអ្នកផ្តល់វត្ថុទីពីរនៅពេលទិញ។ ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតអាចធ្វើវាបានក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានវិនាទី។ ហើយ​រឹតតែ​ពិសេស​ទៀត​នោះ ពេល​ការ​ផ្សព្វផ្សាយ​ចប់ អ្នក​នឹង​គ្មាន​សល់​អ្វី​ឡើយ។

និយាយម៉្យាងទៀត USP (ក៏ដូចជាទីតាំង) តែងតែអាចប្រើក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម លើសម្លៀកបំពាក់បុគ្គលិក នៅលើផ្ទាំងប៉ាណូ និងប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយផ្សេងទៀត និងនៅក្នុងប្រភេទសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មណាមួយ ហើយវាមិនបាត់បង់ភាពពាក់ព័ន្ធឡើយ។ ការផ្សព្វផ្សាយ (ការផ្តល់ជូន) មិនអាចតែងតែត្រូវបានប្រើប្រាស់បានទេ ដោយសារវាមានគោលការណ៍នៃការដុតចេញ និងត្រូវបានជំនួសដោយមួយផ្សេងទៀត។

ទីតាំងគឺជាប្រធានបទសកលជាង។ នេះមិនមែនជាភាពខុសគ្នារបស់អ្នកទេ វាជាកន្លែងរបស់អ្នកនៅក្នុងទីផ្សារ ដែលមិនគួរតែងតែបែងចែកអ្នកនោះទេ ប៉ុន្តែក្នុងពេលតែមួយគួរតែកំណត់លក្ខណៈរបស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍ដែលខ្ញុំចូលចិត្ត និងច្បាស់បំផុតគឺរថយន្ត Volvo ទីតាំងរបស់ពួកគេគឺ "សុវត្ថិភាព"។ តើនេះជាភាពខុសគ្នាទេ? ជាការពិតណាស់មិនមែនទេ។ នេះជាការសង្កត់សំឡេងរបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែ​ភាព​ខុស​គ្នា​ប្លែក​មួយ​សម្រាប់​ពួក​គេ​អាច​ជា​រថយន្ត ជា​ឧទាហរណ៍​មាន​កង់ ៨។

របៀបបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់

ឥឡូវនេះអ្នកប្រហែលជាមានភាពច្របូកច្របល់នៅក្នុងក្បាលរបស់អ្នកពីគំនិតដូចជា "តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់? តើ​ធ្វើ​ដូចម្តេច​ដើម្បី​យល់​, របៀប​បង្កើត​វា​, របៀប​រចនា​វា​?!”

ខ្ញុំនឹងធានាអ្នកបន្តិចដោយការពិតដែលថាការបង្កើត USP មានគោលការណ៍ជាក់លាក់។ ដូច្នេះខ្ញុំចង់ព្រមានអ្នកអំពីមួយចំនួន nuances សំខាន់ដែលនឹងជួយបង្កើតសំណើរចោះពាសដែក៖

1. អ្នកត្រូវស្គាល់ក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក និងផលិតផលរបស់អ្នកឱ្យបានល្អ ដើម្បីធ្វើវាឱ្យពិតប្រាកដ។ ការផ្តល់ជូនដ៏ល្អ. ដូច្នេះការគូរ USP ជាមួយបុគ្គលិកថ្មីគឺមិនល្អខ្លាំងណាស់ គំនិត​ល្អ. យ៉ាងហោចណាស់អ្នកថ្មីខ្លះគួរតែមាន ដើម្បីនិយាយ រូបរាងស្រស់។
2. អ្នកត្រូវដឹងពីរបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់ ព្រោះតាមឧត្ដមគតិ ការបង្កើត USP គួរតែផ្អែកលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជ្រើសរើសរបស់អតិថិជន ដែលជាកត្តាសំខាន់សម្រាប់ពួកគេ។

ដូច្នេះអ្នកបានស្ទាត់ជំនាញទ្រឹស្តីទូទៅ។ ឥឡូវនេះ អ្នកនឹងមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីការបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់នោះទេ។ ដើម្បីជួយអ្នក ខាងក្រោមនេះគឺជាការណែនាំសម្រាប់ការចងក្រង និងរូបមន្តសម្រាប់ UTP ។

1. ច្នៃប្រឌិត

ដំណោះស្រាយមួយផ្នែកគឺសាមញ្ញបំផុត ហើយតាមគំនិតរបស់ខ្ញុំ មិនមែនច្រើនបំផុតទេ។ ជម្រើសដ៏ល្អបំផុត. ដើម្បីឱ្យការច្នៃប្រឌិតរបស់អ្នកដោះស្រាយនៅក្នុងគំនិតរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងត្រូវបានយល់ថាជា "ការពិត" អ្នកត្រូវវិនិយោគច្រើនជាងមួយរយពាន់រូប្លិ៍ក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ផ្ទុយទៅវិញ អ្នកត្រូវគណនាចំនួនសរុបរាប់លាន។ តើអ្នកត្រូវការវាទេ?

រូបមន្ត៖ [មុខងារច្នៃប្រឌិត] + [ផលិតផល]

ឧទាហរណ៍៖
សូកូឡា​ដែល​រលាយ​ក្នុង​មាត់ មិន​មែន​នៅ​ក្នុង​ដៃ​ទេ។

2. ច្រើនបំផុត

អ្នកជ្រើសរើសអ្វីដែលល្អបំផុតនៅក្នុងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក ហើយផ្លុំវាទៅកាន់ពិភពលោកទាំងមូល។ ទោះក្នុងកាលៈទេសៈណាក៏ដោយ តែងតែមាននរណាម្នាក់ដែលធ្វើបានល្អជាង ប៉ុន្តែនៅពេលពួកគេធ្វើវា ពេលវេលានឹងកន្លងផុតទៅ ហើយប្រហែលជាច្រើនជាងមួយឆ្នាំ។

សូមប្រយ័ត្នផងដែរ ពាក្យ "ភាគច្រើន" មិនអាចប្រើក្នុងការសរសេរដោយផ្ទាល់បានទេ យោងទៅតាមច្បាប់របស់សហព័ន្ធរុស្ស៊ីស្តីពីការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។ ប៉ុន្តែដើម្បីទទួលបានជុំវិញភាពខុសប្លែកគ្នានេះ អ្នកអាចប្រើល្បិចដូចនៅក្នុងឧទាហរណ៍។

រូបមន្ត៖ [ភាគច្រើន ____] + [ផលិតផល]

ឧទាហរណ៍៖
កែវកាហ្វេធំបំផុតដែលត្រូវទៅក្នុងហាងកាហ្វេគឺ ___ – ១ លីត្រ!
ការធានាដ៏ធំបំផុតសម្រាប់ខ្សែក្រវ៉ាត់កំណត់ពេលវេលានៅក្នុងតំបន់ម៉ូស្គូ* (យោងទៅតាមអ្នកឆ្លើយ 1000 នាក់នៅលើគេហទំព័រ ____.ru) ។

3. ដោយគ្មាន

អ្នកត្រូវស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នកឱ្យបានច្បាស់។ Blah blah blah... ខ្ញុំដឹងថាគ្រប់គ្នាកំពុងនិយាយអំពីវា។ ប៉ុន្តែ​ប្រសិន​បើ​អ្នក​មិន​ស្គាល់​អតិថិជន​ទេ នោះ​អ្នក​នឹង​មិន​ដឹង​ថា​គាត់​ខ្លាច​ឬ​ខ្លាច​អ្វី​ទេ។ នេះមានន័យថា អ្នកនឹងមិនអាចបង្កើតរូបមន្តខាងក្រោមបានទេ ដែលផ្អែកលើការភ័យខ្លាចរបស់អតិថិជន។

រូបមន្ត៖ [ផលិតផល] + គ្មាន + [ការភ័យខ្លាចរបស់អតិថិជន]

ឧទាហរណ៍៖
សាប៊ូលាងចានគ្មានជាតិគីមី។
ការសម្រកទម្ងន់ដោយមិនទៅកន្លែងហាត់ប្រាណ។
ការសាងសង់ដំបូលដោយមិនបង់ប្រាក់ជាមុន។

4. គ

គំនិតដូចគ្នានឹងចំណុចទី 3 លើកលែងតែយើងនិយាយថាមានតម្លៃដ៏អស្ចារ្យនៅក្នុងផលិតផលរបស់យើងដែលពួកគេចង់បាន។ ជាថ្មីម្តងទៀត យើងផ្តោតលើអ្វីដែលសំខាន់សម្រាប់អតិថិជន។

រូបមន្ត៖ [ផលិតផល] + ជាមួយ + [តម្លៃបន្ថែម]

ឧទាហរណ៍៖
ក្រែមជាមួយវីតាមីនអ៊ីស្មុគស្មាញ។
ម៉ាស៊ីនត្រជាក់ដែលមានសមត្ថភាពធ្វើការក្នុងរដូវរងា។

5. របៀប/សម្រាប់

ដោយផ្ទាល់ ខ្ញុំពិតជាមិនចូលចិត្តជម្រើសនេះទេ វាជាប្រភេទនៃ rustic ឬអ្វីមួយ ប៉ុន្តែនៅតែមាននៅក្នុងផ្នែកខ្លះវាសមរម្យណាស់ (អាហារដ្ឋាន ហាងក្នុងស្រុក)។ ហើយខ្ញុំចូលចិត្ត រូបមន្តនេះ។សន្មតថាវាជាទីតាំងជាងការផ្តល់ជូនពិសេសមួយ វាមិនច្បាស់លាស់ពេក។ ប៉ុន្តែខ្ញុំនឹងប្រាប់អ្នកយ៉ាងណាក៏ដោយ។

រូបមន្ត៖ [ផលិតផល/ក្រុមហ៊ុន] + របៀប/សម្រាប់ + [អារម្មណ៍វិជ្ជមាន]

ឧទាហរណ៍៖
ម្ហូបគឺដូចជាផ្ទះ។
ហាងសម្រាប់ក្មេងតូចៗ។

6. ទ្រព្យសម្បត្តិ

ពាក់ព័ន្ធសម្រាប់អ្នកដែលមាន លក្ខណៈបច្ចេកទេសដែលកំណត់អ្នកខុសពីអ្នកដទៃ ដែលបង្ហាញពីមាត្រដ្ឋាន ឬកម្រិតរបស់អ្នក។ ដោយវិធីនេះ ឧទាហរណ៍ទីមួយមានឥទ្ធិពលលើការសម្រេចចិត្តរបស់ខ្ញុំក្នុងការទៅគ្លីនិកពិសេសនោះ។ យ៉ាងណាមិញ ក្នុងនាមខ្ញុំជាឧបាសក ខ្ញុំជឿថា ម៉ាស៊ីនថតកាំរស្មីអ៊ិចកាន់តែមានថាមពលខ្លាំង នោះរូបភាពកាន់តែច្បាស់។ ប៉ុន្តែ​ខ្ញុំ​មិន​បាន​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​នឹង​ការ​ពិត​ដែល​ថា​អ្នក​ឯកទេស​ដែល​ថត​កាំរស្មីអ៊ិច​នេះ​សំខាន់​ជាង​នោះ​ទេ។

រូបមន្ត៖ [ផលិតផល/ក្រុមហ៊ុន] + ពី/ពី/ដោយ/ទៅ/នៅ + [អចលនទ្រព្យ]

ឧទាហរណ៍៖
គ្លីនិកជាមួយនឹងម៉ាស៊ីនស្កេនរូបភាពម៉ាញេទិក Tesla ចំនួន 3 ។
ប៉ែលទាំងអស់ត្រូវបានផលិតពីទីតានីញ៉ូមសុទ្ធ។

7. តែមួយគត់

ប្រសិនបើផលិតផលរបស់អ្នកមានតែមួយគត់ក្នុងមួយទីក្រុង តំបន់ ឬប្រសើរជាងនេះសម្រាប់ប្រទេសរុស្ស៊ី នោះវាក៏មានតម្លៃក្នុងការស្រែកអំពីវាផងដែរ។ ជា​ថ្មី​ម្តង​ទៀត គុណវិបត្តិ​គឺ​ថា​នេះ​មិន​ស្ថិត​នៅ​អចិន្ត្រៃយ៍។ ទោះបីជា, លុះត្រាតែអ្នកជាអ្នកតំណាងផ្លូវការ ហើយអ្នកមានសិទ្ធិផ្តាច់មុខក្នុងការប្រើប្រាស់ផលិតផលរបស់អ្នក។

រូបមន្ត៖ [ទោល] + [ផលិតផល/ក្រុមហ៊ុន] + [ភាពខុសគ្នា] + ក្នុង [ភូមិសាស្ត្រ]

ឧទាហរណ៍៖
ក្រុមហ៊ុនតែមួយគត់ដែលផ្តល់ការធានារយៈពេល 5 ឆ្នាំលើខ្សែក្រវ៉ាត់កំណត់ពេលវេលានៅក្នុងប្រទេសរុស្ស៊ី។
កៅអីដែលអាចផ្លាស់ប្តូរបានតែមួយគត់នៅទីក្រុងម៉ូស្គូ។

8. នីតិវិធីលាក់

នៅក្នុងអាជីវកម្មណាមួយមានប្រធានបទដែលមនុស្សគ្រប់គ្នាធ្វើតាមលំនាំដើម ហើយមិននិយាយអំពីវា។ អ្នកគ្រាន់តែត្រូវបង្ហាញវាចេញ ហើយបម្រើវាជាមួយនឹងទឹកជ្រលក់ត្រឹមត្រូវ។ តើអ្នកត្រូវការអ្វីសម្រាប់ការនេះ? ចាំទេ? វាល្អណាស់ក្នុងការស្គាល់ផលិតផលរបស់អ្នក និងក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។ មនុស្សដែលធ្វើការនៅក្នុងវា ឧបករណ៍ ដំណើរការ ឧបករណ៍ វត្ថុធាតុដើម អ្នកផ្គត់ផ្គង់វត្ថុធាតុដើម និងអ្វីៗដូចនោះ។

រូបមន្ត៖ [ផលិតផល] + [នីតិវិធីលាក់]

ឧទាហរណ៍៖
កំដៅកញ្ចក់បីដឺក្រេ។
ក្បឿង PVC ដែលមិនងាយឆេះ។

9. ការធានា

គ្រាន់តែប្រាប់អតិថិជនថាគាត់នឹងទទួលបានលទ្ធផលដែលចង់បានបើមិនដូច្នេះទេអ្នកនឹងសងប្រាក់វិញ ធ្វើវាឡើងវិញដោយមិនគិតថ្លៃ ឬផ្តល់ជាអំណោយ។ USP នេះអាចមើលឃើញជាពិសេសជាញឹកញាប់ក្នុងចំណោមអ្នកជំនួញព័ត៌មាន។ ទោះបីជាវាអាចត្រូវបានប្រើនៅក្នុងអាជីវកម្មផ្សេងទៀតក៏ដោយឧទាហរណ៍ក្នុងការសាងសង់អ្នកអាចផ្តល់ការធានាថាពេលវេលាកំណត់នឹងត្រូវបានបំពេញ។

រូបមន្ត៖ [ប្រសិនបើ _____] + [បន្ទាប់មក ____]

ឧទាហរណ៍៖
ប្រសិនបើមានការកើនឡើងនៃការប៉ាន់ប្រមាណ នោះការចំណាយបន្ថែមនឹងត្រូវចំណាយរបស់យើង។
បើមិនពេញចិត្ត ពួកយើងនឹងសងលុយវិញទាំងអស់។

10. វិជ្ជាជីវៈ

ការអភិវឌ្ឍន៍នៃប្រភេទ USP នេះគឺពិបាកបំផុត ទោះបីជាវាត្រូវបានធ្វើដោយយោងទៅតាមគ្រោងការណ៍សាមញ្ញបំផុតក៏ដោយ។ អ្នកត្រូវដឹងឱ្យបានពេញលេញ ហើយសំខាន់បំផុតគឺត្រូវយល់ពីអតិថិជន។ លើសពីនេះទៅទៀត ខ្ញុំផ្ទាល់គិតថានេះជារូបមន្តល្អបំផុត។ វាអាចនិយាយបានថា ធ្វើឱ្យអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលបានសិក្សាពីមុន និងផ្អែកលើអត្ថប្រយោជន៍របស់អតិថិជន លើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យជ្រើសរើសរបស់គាត់។

រូបមន្ត៖ [ផលិតផល] + [អត្ថប្រយោជន៍]

ឧទាហរណ៍៖
រថយន្ត Ferrari ត្រូវបានផ្គុំដោយដៃតែប៉ុណ្ណោះ។
ភីហ្សាក្នុងរយៈពេល 40 នាទី ឬឥតគិតថ្លៃ។
អាផាតមិនដែលមានប្លង់ផ្ទាល់ខ្លួន។

របៀបពិនិត្យមើលចំណេះដឹង

បន្ទាប់ពីការបង្កើតរបស់វា វាហាក់ដូចជាគ្មានអ្វីល្អជាងនេះទេដែលអាចស្រមៃបានថា នេះគឺជាអច្ឆរិយៈទី ៨ របស់ពិភពលោក។ ខ្ញុំមិនប្រញាប់ប្រញាល់ដើម្បីបំបែកក្តីសង្ឃឹមរបស់អ្នកទេ ប្រហែលជាអ្នកពិតជាត្រឹមត្រូវ ហើយបានស្វែងរកអ្វីមួយដែលនឹងនាំទីផ្សារទាំងមូលដល់ជង្គង់។ នេះប្រហែលជាករណីនេះ ពីព្រោះដូចការអនុវត្តបង្ហាញ គំនិតដ៏អស្ចារ្យទាំងអស់កើតឡើងនៅពេលដែលអ្នករវល់ជាមួយរឿងខុស។

ហើយ​ដើម្បី​ឱ្យ​ប្រាកដ​អំពី​បញ្ហា​នេះ សូម​ចូល​ទៅ​ក្នុង​បញ្ជី​សំណួរ​ខាងក្រោម ហើយ​ពិនិត្យ​មើល​សម្មតិកម្ម​របស់​អ្នក​សម្រាប់​ការ​អនុលោម​តាម​ការពិត។

1. តើអាចនិយាយដូចគ្នាអំពីគូប្រជែងរបស់អ្នកបានទេ?

   ប្រសិនបើអ្នកនិយាយថាអ្នកផលិតផលិតផលក្នុងរយៈពេល 24 ម៉ោង នៅពេលដែលដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកធ្វើវាក្នុងពេលតែមួយនោះ នេះមិនមែនជាសំណើដ៏ត្រជាក់នោះទេ វាគ្រាន់តែជាការបញ្ជាក់ការពិតប៉ុណ្ណោះ។

2. តើ​នេះ​សំខាន់​ចំពោះ​អតិថិជន ឬ​ធ្វើ​ឲ្យ​អតិថិជន​ឈឺចាប់​ឬ?

   អ្នក​អាច​ដាក់​សម្ពាធ​លើ​ការ​ច្នៃ​ប្រឌិត ប៉ុន្តែ​សម្រាប់​ខ្ញុំ វា​សម្រាប់​តែ​ប៉ុណ្ណោះ។ ក្រុមហ៊ុនធំៗ, ធំណាស់។ IN សេណារីយ៉ូករណីល្អបំផុតអ្នកត្រូវដាក់សម្ពាធលើលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យរបស់អតិថិជន ឬលើអារម្មណ៍របស់គាត់ ហើយវាមិនមានបញ្ហាថាតើពួកគេវិជ្ជមាន ឬអវិជ្ជមាននោះទេ។ ប្រសិនបើសាររបស់អ្នកមិនប៉ះពាល់ដល់អតិថិជន នោះអ្នកត្រូវផ្លាស់ប្តូរស្ថានភាព។

3. តើអ្នកចង់ជឿលើភាពខុសគ្នារបស់អ្នកទេ?

   ប្រសិនបើអ្នកពិតជាអាចបង្ហាញអតិថិជនពីរបៀបរកលុយបានមួយលានក្នុងរយៈពេល 5 នាទី នោះនេះគឺជាការផ្តល់ជូនដ៏អស្ចារ្យមួយ។ ប៉ុន្តែវាមិនអាចទៅរួចទាល់តែសោះ។ ដូច្នេះ វាជាការប្រសើរក្នុងការជំនួសវាសម្រាប់រយៈពេល "7 ថ្ងៃ" ដែលនឹងជំរុញឱ្យមានទំនុកចិត្តកាន់តែច្រើន។

4. តើ USP របស់អ្នកនឹងពាក់ព័ន្ធរយៈពេលប៉ុន្មាន?

   UTP គឺជាភាពខុសគ្នា "អស់កល្បជានិច្ច" ហើយការផ្សព្វផ្សាយគឺបណ្តោះអាសន្ន។ ដូច្នេះវាមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ដែលវាមិនកើតឡើងដែលអ្នកជូនដំណឹងដល់អ្នកគ្រប់គ្នាថាឥឡូវនេះអ្នកមិនដូចអ្នកផ្សេងទៀតទេ ហើយបន្ទាប់ពី 2 ថ្ងៃដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នកនឹងធ្វើម្តងទៀត ហើយភាពផ្ទុយគ្នាកើតឡើង។

5. តើប្រយោគរបស់អ្នកសមនឹងពាក្យ 3-8 ទេ?

   ភាពច្បាស់លាស់ និងភាពស្រាល គឺជាគន្លឹះនៃភាពជោគជ័យ។ ការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកកាន់តែខ្លី កាន់តែល្អ វាកាន់តែងាយស្រួលចូលទៅក្នុងគំនិតរបស់អតិថិជន ហើយវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ពួកគេក្នុងការចងចាំវា ដូច្នេះហើយប្រើវាទាក់ទងនឹងអ្នក។

6. តើ USP របស់អ្នកមានការធ្លាក់ចុះឡូជីខលទេ?

   ប្រសិនបើអ្នកនិយាយថា: "យើងមានច្រើនបំផុត ផ្ទះធំ” នោះជាការល្អប្រសិនបើមានតែនៅក្នុងទីផ្សារក្រុមហ៊ុនមួយផ្សេងទៀតអាចផ្តល់ការផ្តល់ជូនផ្ទុយគ្នា៖ “យើងមានផ្ទះតូចបំផុត”។ បើមិនដូច្នោះទេ ជាឧទាហរណ៍ នៅក្នុងផ្នែកបុព្វលាភ ដែលគ្រប់គ្នាតាមលំនាំដើមគួរតែមានផ្ទះធំ សំណើរបស់អ្នកនឹងបាត់បង់។

និយាយដោយសង្ខេបអំពីរឿងសំខាន់

ខ្ញុំចង់សរសេរថា ពេលវេលាបានកន្លងផុតទៅ នៅពេលដែលវាអាចធ្វើអ្វីមួយដោយសាមញ្ញថា "ល្អ" ហើយមនុស្សនឹងមកជាខ្លាំង។ ប៉ុន្តែនេះមិនមែនជាការពិតទេ វាតែងតែមានអ្នកដែលបង្ហាញលទ្ធផលគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងការងាររបស់ពួកគេ។ ប៉ុន្តែមានបញ្ហាមួយ៖ ប្រសិនបើក្រុមហ៊ុនមិនធំ ហើយជាពិសេសថ្មីនោះ ដំបូងអ្នកប្រាកដជាត្រូវមានភាពខុសគ្នា ដើម្បីបំបែកចេញពីការប្រណាំងកណ្តុរ។

ឥឡូវនេះអ្នកបានទទួលចម្លើយលម្អិត និងដឹងពីរបៀបបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ប្រសិនបើអ្នកគិតថាអ្នកអាចមកជាមួយ UTP ម្តង ហើយចូលនិវត្តន៍ នោះអ្នកពិតជាយល់ច្រឡំយ៉ាងខ្លាំង។ ដៃគូប្រកួតប្រជែងមិនដេកលក់ទេ។ អ្នក​ក្រអឺតក្រទម​បំផុត​ចម្លង​ចំណេះ​ដឹង​របស់​អ្នក អ្នក​ដែល​ក្រអឺតក្រទម​តិច​លើក​កម្ពស់​វា។ ហើយនៅក្នុងនេះផងដែរមានយុទ្ធសាស្រ្តជាក់លាក់មួយសម្រាប់ការបង្កើតភាពខុសគ្នាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

នោះហើយជាទាំងអស់សម្រាប់ខ្ញុំ ហ្គេមបានចាប់ផ្តើម ខ្ញុំកំពុងរង់ចាំចម្លើយនៅក្នុងមតិយោបល់ចំពោះសំណួរ "តើអ្នកខុសពីអ្នកដទៃយ៉ាងដូចម្តេច?"

P.S. ហើយដើម្បីសិក្សាប្រធានបទនេះក្នុងន័យផ្សេងទៀត និងមួយផ្នែកជាមួយគំនិតផ្សេងទៀត សូមទស្សនាវីដេអូនេះ៖

នៅពេលចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មក្នុងវិស័យណាមួយ វាចាំបាច់ក្នុងការស្វែងរក និងបង្កើតអត្ថប្រយោជន៍ដែលអតិថិជននឹងទទួលបានដោយការទាក់ទងអ្នក (នេះនឹងជា USP - សំណើលក់តែមួយគត់) ។ បើ​អ្នក​មិន​មាន​ទេ អ្នក​ក៏​មិន​ខុស​ពី​ក្រុមហ៊ុន​ដទៃ​ដែរ។ ក្នុងករណីនេះអ្នកនឹងត្រូវប្រកួតប្រជែងលើតម្លៃ - បោះចោលការបាត់បង់ប្រាក់ចំណេញ។

គួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើល ឧបករណ៍ផ្សព្វផ្សាយដ៏សាមញ្ញ និងឥតគិតថ្លៃនេះមិនត្រូវបានប្រើដោយពាណិជ្ជករភាគច្រើនទេ។ មានឱកាសវាយពួកគេនៅពេលចាប់ផ្តើម! ដើម្បីបំផុសគំនិតអ្នក យើងបានជ្រើសរើសឧទាហរណ៍ 13 នៃ USPs នៃក្រុមហ៊ុនរុស្ស៊ី និងបរទេសដែលអាចឈរចេញពីហ្វូងមនុស្ស និងទទួលបានជោគជ័យ។

ចុះពួកគេវិញ? 5 USPs ខាងលិចល្អបំផុត

សេវាកម្មជួលរថយន្ត Avis

“យើង​លេខ​២។ យើង​ធ្វើ​ការ​កាន់​តែ​ខ្លាំង»។

("យើង​ជា​លេខ​ពីរ។ យើង​ព្យាយាម​កាន់​តែ​ខ្លាំង").

ឧទាហរណ៍ដ៏អស្ចារ្យនៃរបៀបដែលអ្នកអាចបង្វែរគុណវិបត្តិទៅជាអត្ថប្រយោជន៍មួយ។ អស់រយៈពេលជាច្រើនឆ្នាំ Avis បានដំណើរការនៅក្នុងស្រមោលនៃដៃគូប្រកួតប្រជែងដ៏ជោគជ័យរបស់ខ្លួនគឺ Hertz ដែលបានដាក់ខ្លួនជាលេខ 1 នៅលើទីផ្សារ។

សេវាកម្មដឹកជញ្ជូន FedEx

"នៅពេលដែលវាត្រូវតែប្រគល់ឱ្យនៅព្រឹកថ្ងៃស្អែក" ។

("នៅពេលដែលវាពិតប្រាកដ វិជ្ជមានត្រូវតែនៅទីនោះពេញមួយយប់")។

ពាក្យស្លោកនេះមិនត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយក្រុមហ៊ុនទៀតទេ ប៉ុន្តែវានៅតែត្រូវបានលើកឡើងថាជា USP ត្រឹមត្រូវ។ FedEx ធានាអតិថិជនថាការដឹកជញ្ជូនរបស់ពួកគេនឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូនដោយសុវត្ថិភាព និងទាន់ពេលវេលា។

ឃ្លានេះរួមបញ្ចូលគ្នានូវគុណសម្បត្តិពីរយ៉ាង៖ ការសន្យាសុវត្ថិភាពទំនិញ និង ល្បឿន​លឿនការដឹកជញ្ជូន (មួយយប់) ។ ជាអកុសល អ្នកគ្រប់គ្រងរបស់ក្រុមហ៊ុនបានបោះបង់ចោលជាបន្តបន្ទាប់នូវពាក្យស្លោកនេះ ដោយជំនួសវាដោយពាក្យស្លោក "ខ្លាំង" តិចជាង ដែលមិនមានគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង។

M&Ms

“រលាយក្នុងមាត់ មិនមែននៅក្នុងដៃទេ”

(“សូកូឡាទឹកដោះគោរលាយនៅក្នុងមាត់របស់អ្នក មិនមែននៅក្នុងដៃរបស់អ្នកទេ”)។

ដើម៖ Flickr

ឧទាហរណ៍នៃរបៀបដែល USP ចម្លែកអាចទាក់ទាញអតិថិជន។ ដោយគិតអំពីថាតើវាមានសារៈសំខាន់យ៉ាងណាក្នុងការមិនធ្វើឱ្យកខ្វក់នៅពេលញ៉ាំសូកូឡា M&Ms បានបង្កើតស្ករគ្រាប់នៅក្នុងសំបកក្រាស់ពិសេស។

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន - ប្រសិនបើលក្ខណៈនេះ ឬលក្ខណៈនោះមានសារៈសំខាន់ចំពោះអតិថិជនរបស់អ្នក សូមប្រើវាដោយសេរី ដើម្បីជាគុណសម្បត្តិប្រកួតប្រជែង។ មិនថាឆោតល្ងង់ ឬមិនសំខាន់យ៉ាងណាទេ វាអាចមើលទៅ។

សាជីវកម្ម DeBeers

"ពេជ្រគឺជារៀងរហូត"

("ពេជ្រមួយគឺជារៀងរហូត") ។

ពាក្យស្លោកនេះត្រូវបានប្រើប្រាស់តាំងពីឆ្នាំ 1948 រហូតមកដល់សព្វថ្ងៃនេះ ហើយទស្សនាវដ្តី Advertising Age បានទទួលស្គាល់ថាវាជាពាក្យស្លោកដ៏ល្អបំផុតនៃសតវត្សទី 20 ។ គំនិតនេះគឺថាត្បូងពេជ្រដែលនៅពេលនោះគ្មានថាមពល គឺជានិមិត្តសញ្ញាដ៏ល្អនៃសេចក្តីស្រឡាញ់ដ៏អស់កល្បជានិច្ច (វាមិនមែនសម្រាប់គ្មានអ្វីដែលពួកវាត្រូវបានបង្ហាញនៅលើចិញ្ចៀនអាពាហ៍ពិពាហ៍ជាច្រើននោះទេ)។

ហាងភីហ្សា Domino's Pizza

"អ្នកនឹងទទួលបានភីហ្សាក្តៅថ្មីៗក្នុងរយៈពេល 30 នាទី ឬឥតគិតថ្លៃ"

("អ្នកទទួលបានភីហ្សាក្តៅៗថ្មីៗ បញ្ជូនដល់មាត់ទ្វាររបស់អ្នកក្នុងរយៈពេល 30 នាទី ឬតិចជាងនេះ ឬមិនគិតថ្លៃ")។

នេះគឺជាពាក្យស្លោកដ៏វែងឆ្ងាយ ប៉ុន្តែវាអាចធ្វើជាឧទាហរណ៍នៃ USP ដ៏ល្អមួយ ដោយសារតែ... មានការធានា។ លក្ខខណ្ឌត្រូវបានពិពណ៌នាយ៉ាងច្បាស់ អតិថិជនយល់ពីអ្វីដែលត្រូវរំពឹងពីក្រុមហ៊ុន។

ជាអកុសល Domino's ឈប់ប្រើពាក្យស្លោកនេះព្រោះ... អ្នកបើកបរដែលព្យាយាមបំពេញពេលវេលាចែកចាយដែលបានបែងចែកបានបំពានច្បាប់ ចរាចរណ៍និងបង្កឱ្យមានគ្រោះថ្នាក់ជាមួយនឹងលទ្ធផលសោកនាដកម្ម។

តើអ្វីៗដំណើរការជាមួយ USP នៅរុស្ស៊ីយ៉ាងដូចម្តេច?

យើង​ស្ថិត​នៅ​ក្នុង ក្លឹបនាយកជាឧទាហរណ៍ យើងមិនគ្រាន់តែលក់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មទេ។ យើងធានាថានឹងទទួល អតិថិជនសក្តានុពលសូមអរគុណចំពោះការប្រើប្រាស់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដើម។ USP នេះមានអាគុយម៉ង់ឃាតករពីរក្នុងពេលតែមួយ៖ ការធានានៃលទ្ធផល និងការពន្យល់អំពីរបៀបដែលវានឹងត្រូវបានសម្រេច។

សេវាតាក់ស៊ី

ក្រុមហ៊ុនមូស្គូមួយបានបង្កើនការលក់ចំនួន 380% ដោយជួលអ្នកបើកបរស្រី។ ស្ត្រីជាច្រើនចូលចិត្តជិះរថយន្តដែលបើកបរដោយស្ត្រី ពួកគេសុខចិត្តបញ្ជូនកូនរបស់ពួកគេទៅថ្នាក់រៀនជាមួយនាង។ លើសពីនេះ ស្ត្រីទំនងជាមិនសូវជក់បារី និងបំពានច្បាប់ចរាចរណ៍ ដែលបានក្លាយជារឿងសំខាន់សម្រាប់អតិថិជនជាច្រើន។

ក្រុមហ៊ុនដឹកជញ្ជូនទំនិញ

ប្រកាស “យើង​តែង​តែ​មាន​អ្នក​ធ្វើ​ចលនា​មិន​ដឹង​ខ្លួន”(ហើយរស់នៅតាមពាក្យស្លោកនេះ) ក្រុមហ៊ុនបានបង្កើនលំហូរនៃអតិថិជនយ៉ាងខ្លាំង។ អ្នក​ដែល​ពី​មុន​ខ្លាច​ប្រគល់​របស់​ដែល​ផុយស្រួយ ឬ​មាន​តម្លៃ​ទៅ​ឲ្យ​អ្នក​ស្រវឹង “ពូ Vasya” បាន​ហៅ​លេខ​កម្មករ​ដែល​ទទួល​ខុស​ត្រូវ​ដោយ​រីករាយ។ នេះគឺនៅដើមទសវត្សរ៍ទី 90 ចាប់តាំងពីពេលនោះមក ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនបានទទួលយក "ល្បិច" នេះ ប៉ុន្តែអ្នកត្រួសត្រាយអាចទទួលបានប្រាក់ចំណេញពីគំនិតរបស់ពួកគេ។

បារ

គ្រឹះស្ថានផឹកស្រាមួយនៅ St. Petersburg បានបង្កើនចំនួនអ្នកទស្សនាដោយចំណាយតិចបំផុត។ អេក្រង់មួយត្រូវបានព្យួរនៅក្នុងសាលដែលការប្រកួតកីឡាបានចាប់ផ្តើមចាក់ផ្សាយ សម្រាប់រាល់គ្រាប់បាល់ដែលស៊ុតបញ្ចូលទីដោយក្រុមជម្រើសជាតិរុស្សី ឬ Zenit វ៉ដូកាមួយកែវដោយឥតគិតថ្លៃត្រូវបានចាក់សម្រាប់អ្នកដែលមានវត្តមាន។

ជាលទ្ធផល អ្នកដែលធ្លាប់គាំទ្រក្រុមដែលពួកគេចូលចិត្តនៅផ្ទះ បានចាប់ផ្តើមទៅបារ និងនាំមិត្តភក្តិជាមួយពួកគេ។ ការចំណាយលើការទិញវ៉ូដកា និងអេក្រង់ត្រូវបានប្រមូលមកវិញជាច្រើនដង។

បោកគក់

អ្នកគ្រប់គ្រងបោកអ៊ុតបានរកឃើញជាងដេរម្នាក់ដែលត្រូវការការបញ្ជាទិញសម្រាប់កាត់ដេរផ្ទាល់ខ្លួន។ នៅពេលប្រគល់សម្លៀកបំពាក់ស្អាតជូនអតិថិជនវិញ អ្នកគ្រប់គ្រងបានចង្អុលបង្ហាញពីចំណុចខ្វះខាតដែលមានស្រាប់ (ខ្សែរ៉ូតបែក ប៊ូតុងបានរលត់។

ជាការពិតណាស់ ភាគច្រើនបានយល់ព្រម។ បន្ទាប់ពីជួសជុលរួច របស់របរត្រូវបានប្រគល់ជូនវិញក្នុងកាបូបដែលមាននាមប័ណ្ណពីអ្នកកាត់ដេរ និងកាតាឡុកសម្លៀកបំពាក់ដែលអាចបញ្ជាទិញពីនាង។ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការបានប្រែក្លាយជាមានអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់ភាគីទាំងពីរ៖ អតិថិជនបានបញ្ជូនព័ត៌មានអំពីសេវាបោកអ៊ុតប្រាក់រង្វាន់ដល់គ្នាទៅវិញទៅមក ហើយជាងដេរបានផ្គត់ផ្គង់ខ្លួនឯងនូវការបញ្ជាទិញ។

ក្រុមហ៊ុន​សំណង់

ក្រុមមួយក្នុងចំណោមក្រុមដែលបានចាប់ផ្តើមនៅក្នុងទីផ្សារប្រកួតប្រជែងដោយគ្មានថវិកាបានមកជាមួយ USP ដ៏ល្អ។ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវបានបង្ហោះនៅលើវេទិកាផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម៖ "យើងនឹងលុបផ្ទាំងរូបភាពចាស់ដោយឥតគិតថ្លៃ!". 80% នៃអតិថិជនដែលបានបញ្ជាទិញសេវាកម្មនេះជាបន្តបន្ទាប់បានអញ្ជើញអ្នកសាងសង់ឱ្យធ្វើការជួសជុលនៅក្នុងផ្ទះល្វែងរបស់ពួកគេ។ មនុស្សទាំងនេះបានបង្ហាញពីភាពត្រឹមត្រូវ ភាពជាក់លាក់ និងភាពជឿជាក់របស់ពួកគេរួចហើយ ហេតុអ្វីបានជាខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាស្វែងរកអ្នកផ្សេង?

ឧទាហរណ៍នៃ USPs ពី Sphere B2B

រោងពុម្ព

ក្រុមហ៊ុនមកពី Nizhny Novgorodបានបើកនៅក្នុងការិយាល័យរបស់ខ្ញុំ សារមន្ទីរកាតអាជីវកម្ម មនុស្ស​ល្បី . អ្នកជំនួញបានលេងនៅលើផលប្រយោជន៍សាធារណៈនៅក្នុងជីវិតរបស់អ្នកមាននិងល្បីល្បាញ។ ដរាបណាព័ត៌មានអំពីការតាំងពិពណ៌ត្រូវបានផ្សព្វផ្សាយ លំហូរនៃការបញ្ជាទិញបានកើនឡើង 5 ដង!

ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយបានចាប់អារម្មណ៍លើសារមន្ទីរ បានចាប់ផ្តើមបោះពុម្ពរបាយការណ៍អំពីវា ហើយតម្រូវការសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលបង់ប្រាក់បានបាត់។

ក្រុមហ៊ុនជ្រើសរើសបុគ្គលិក

អ្នកគ្រប់គ្រងបានគិតពីរបៀបដើម្បីឈរចេញពីដៃគូប្រកួតប្រជែងជាច្រើន។ និងផ្តល់ជូននូវសេវាកម្មពិសេស - ការជួលបុគ្គលិក។ត្រូវការអ្នកនាំសំបុត្រប៉ុន្មានខែ? គ្មាន​បញ្ហា! អ្នករចនាសម្រាប់ពីរបីសប្តាហ៍? តោះរើស!

ជាលទ្ធផល សំណើបានចាប់ផ្តើមហូរចូលពីអ្នកជំនួញដែលមិនចង់ខ្ជះខ្ជាយពេលវេលាស្វែងរកអ្នកឯករាជ្យ ឬជួល/បន្ទាប់មកបណ្តេញអ្នកឯកទេសដែលត្រូវការក្នុងរយៈពេលខ្លី។

និងក្រុមហ៊ុនជ្រើសរើសបុគ្គលិកផ្សេងទៀត។

ចូរនិយាយអំពីតម្រូវការលាក់កំបាំងរបស់អតិថិជន។ អ្នកជំនួញម្នាក់ដែលចូលរួមក្នុងការជ្រើសរើសបុគ្គលិក បានចាប់ផ្តើមគិតថា អ្នកគ្រប់គ្រងបុរសមួយចំនួនត្រូវការលេខា មិនត្រឹមតែដើម្បីមើលការហៅទូរស័ព្ទដែលមិនចាំបាច់ និងបម្រើកាហ្វេទាន់ពេលនោះទេ។ គាត់ពឹងផ្អែកលើការស្វែងរកក្មេងស្រីនៃ "គុណធម៌ងាយស្រួល" សម្រាប់អ្នកណា ទំនាក់ទំនងជិតស្និទ្ធជាមួយនឹងចៅហ្វាយមិនមែនជាអ្វីដែលមិនធម្មតានោះទេ។

តើអ្នកចង់បង្កើតឃាតករ USP និងបង្កើនល្បឿនអាជីវកម្មរបស់អ្នកទេ?

គិតត្រឹមឆ្នាំ 2013 មានម៉ាកយីហោប្រហែល 10 ពាន់លានដែលបានចុះបញ្ជីនៅក្នុងពិភពលោក។ ហើយពួកគេម្នាក់ៗចង់ឱ្យអ្នកធ្វើជាអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ មនុស្សគ្រប់គ្នាកំពុងព្យាយាមលក់អ្វីមួយ។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចងចាំពួកគេ របៀបសម្គាល់ពួកគេពីគ្នាទៅវិញទៅមក?

អតិថិជនសក្តានុពលនីមួយៗរបស់អ្នកប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានេះ។ នៅគ្រប់ទីផ្សារ អ្វីក៏ដោយគឺ លក់គ្រឿងបន្លាស់រថយន្ត; ការផលិតសម្ភារៈសំណង់; ហាងកែសម្ផស្សនិងជាងកាត់សក់; មន្ទីរពេទ្យឯកជន និងផ្សេងៗទៀត ក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗធ្វើការ។ ហើយនីមួយៗផ្តល់នូវផលិតផល ឬសេវាកម្មដូចគ្នាបេះបិទ ឬស្ទើរតែដូចគ្នា។ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីជ្រើសរើស? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីសម្គាល់? ទាក់ទងអ្នកណា? តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីចងចាំប្រសិនបើអ្នកបានសម្រេចចិត្តរួចហើយ?

គ្រប់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់ មិនថាធំ ឬតូច (រឹតតែខ្លាំង!) ត្រូវតែលេចធ្លោក្នុងចំណោមដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន។ ស្លាកសញ្ញាគឺមានតែពាក់កណ្តាលសមរភូមិប៉ុណ្ណោះ។ អ្នកត្រូវមកជាមួយការផ្តល់ជូនពិសេស និងពិសេសមួយចំនួនដែលនឹងធ្វើឱ្យអ្នកខុសពីផ្ទៃខាងក្រោយទូទៅ និងជួយអ្នកឱ្យស្រែកទៅកាន់អតិថិជននៅក្នុងសម្លេងទូទៅ។

អត្ថបទនេះនឹងពិភាក្សាអំពីរបៀបបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់របស់អ្នក ឬ USP ។

តើ USP គឺជាអ្វី ហើយតើវាត្រូវប្រើក្នុងទីផ្សារ និងការលក់យ៉ាងដូចម្តេច?

USP គឺជាសំណើលក់តែមួយគត់។ វាបង្កប់នូវលក្ខណៈពិសេសមួយចំនួននៃម៉ាក ឬផលិតផលដែលត្រូវបានបង្ហាញជាអត្ថប្រយោជន៍ ឬអត្ថប្រយោជន៍បន្ថែមសម្រាប់អតិថិជន។ USP ត្រូវបានប្រើដោយអ្នកទីផ្សារនៅពេលបង្កើតយុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម - ជាញឹកញាប់វាត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើលក្ខណៈពិសេសនេះយ៉ាងជាក់លាក់ក្នុងគោលបំណងដើម្បីសម្គាល់ក្រុមហ៊ុនពីដៃគូរបស់ខ្លួននៅក្នុងទីផ្សារ។

គំនិតនេះត្រូវបានណែនាំដោយអ្នកឯកទេសផ្សាយពាណិជ្ជកម្មអាមេរិក Rosser Reeves ។ គាត់បានបង្កើតគំនិតនេះ ជាជម្រើសមួយសម្រាប់ការឃោសនាបំផ្លើស ដែលអ្នកប្រើប្រាស់ធម្មតាលែងជឿ។ យោងតាមគំនិតរបស់គាត់ USP គួរតែ:

• ផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ពិតប្រាកដដល់អតិថិជន;
• បង្កើនភាពស្មោះត្រង់របស់ទស្សនិកជនគោលដៅ;
• ដើម្បីឱ្យប្លែក ពិសេស ជាប្រភេទមួយនៅលើទីផ្សារ។

ប្រសិនបើអ្នកឈ្លបយកការណ៍លើលក្ខណៈពិសេសរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង ហើយបង្ហាញវាជាមួយទឹកជ្រលក់ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក នោះវានឹងមិនមែនជា USP ខ្លាំងនោះទេ។ វានឹងគ្រាន់តែជាគំនិតលួចចម្លង។

វាហាក់ដូចជាមានសំណើលក់តែមួយគត់នៅទីនេះ ប៉ុន្តែអ្នកប្រកួតប្រជែង 9 ក្នុងចំណោម 10 មានដូចគ្នា។

USP របស់អ្នកគឺជាហេតុផលដែលអ្នកប្រើប្រាស់គួរតែជ្រើសរើសអ្នក។ ហើយក្រុមហ៊ុននីមួយៗត្រូវការវា។ មានតែអ្នកដែលបើកដំណើរការផលិតផលបដិវត្តន៍ថ្មី ប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ដែលមិនមាន analogues ទេដែលអាចធ្វើដោយគ្មាន USP ។ ក្នុងករណីនេះ ផលិតផលនេះដើរតួជាការផ្តល់ជូនពិសេសមួយ។

នៅក្នុងករណីផ្សេងទៀតទាំងអស់, កសាងឡើងវិញឬស្លាប់, ដើម្បីបកស្រាយបុរាណ។

ហេតុអ្វីបានជាអាជីវកម្មត្រូវការ USP?

• ធ្វើឱ្យខ្លួនអ្នកខុសគ្នាពីដៃគូប្រកួតប្រជែង;
• ដើម្បីឈ្នះការកោតសរសើរនៃទស្សនិកជនគោលដៅ;
• ដើម្បីបង្កើតសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយខ្លាំង () និងបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារ។
• ដើម្បីសម្គាល់ផលិតផលរបស់អ្នកពីផលិតផលស្រដៀងគ្នាជាច្រើន។

មាន USPs ពិតនិងមិនពិត។ អ្វីដែលពិតប្រាកដគឺជាលក្ខណៈពិសេសពិតប្រាកដនៃផលិតផលដែលគ្មាននរណាម្នាក់មាននៅលើទីផ្សារនៅក្នុងទីផ្សារពិសេសនេះ។ នេះគឺជាអ្វីដែលមាននៅក្នុងផលិតផលខ្លួនឯង។ ភាពមិនពិតគឺជាអត្ថប្រយោជន៍នៃការស្រមើលស្រមៃ ក្នុងករណីដែលគ្មានភាពខុសគ្នាពិតប្រាកដ។ នេះគឺជាអ្វីដែលនិងរបៀបដែលត្រូវបាននិយាយអំពីផលិតផលនេះ។ ហើយក្នុងករណីភាគច្រើន សហគ្រិនងាកទៅរក USPs បែបនេះយ៉ាងជាក់លាក់។ ប៉ុន្តែចុះយ៉ាងណាបើអ្នកផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្មដូចគ្នានឹងអ្នកផ្សេងទៀត? ប្រសិនបើអ្នកមិនទាន់បានបង្កើតអ្វីដែលប្លែក ជាផលិតផលផ្តាច់មុខទេ អ្នកត្រូវតែប្រើក្បាលរបស់អ្នក ហើយគិតដោយប្រុងប្រយ័ត្នអំពីរបៀបដែលអ្នកអាចទាក់ទាញអតិថិជន។

ការបំបែកចេញពីដៃគូប្រកួតប្រជែងគឺជាគន្លឹះនៃក្រុមហ៊ុនផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលទទួលបានជោគជ័យ។ ការ​ផ្តល់​ជូន​ពិសេសគួរតែបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់អំពីអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់អតិថិជន ដែលសារនឹងផ្អែកលើ ដែលនឹងផ្សាយជាបន្តបន្ទាប់នៅក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម នៅលើបណ្តាញសង្គម និងសម្ភារៈផ្សព្វផ្សាយផ្សេងៗទៀត។

របៀបបង្កើតសំណើលក់តែមួយគត់

ម្ចាស់អាជីវកម្មជាច្រើនគិតថាការបង្កើត USP គឺងាយស្រួល។ ផ្លូវច្បាស់ពីរដែលត្រូវដើរគឺ៖

"យើងមានតម្លៃទាបបំផុត!"

ការប្រណាំងតម្លៃគឺជាអត្ថប្រយោជន៍គួរឱ្យសង្ស័យសម្រាប់ហេតុផលពីរ។ ដំបូងវានឹងតែងតែមាននរណាម្នាក់ដែលថោកជាង។ ទីពីរ ជាមួយនឹងតម្លៃទាប អ្នកទាក់ទាញអតិថិជនដែលសមស្រប - ក្ស័យធន និងសន្សំសំចៃពេក ដើម្បីនិយាយតិចបំផុត។

“យើងមានសេវាកម្មគុណភាពខ្ពស់!”

តាមពិត គំនិតនៃគុណភាពរបស់មនុស្សគ្រប់រូបគឺខុសគ្នាទាំងស្រុង។ ហើយ​អ្នក​មិន​អាច​ធានា​បាន​នូវ​សេវាកម្ម​នេះ​ជា​និច្ច​ទេ - កត្តា​មនុស្ស​មាន​តួនាទី​ច្រើន។ ប៉ុន្តែទោះបីជាដូច្នេះក៏ដោយ អ្នកពិតជាធ្វើការដោយមនសិការ វាគឺជាឃ្លានេះ "សេវាកម្មគុណភាព" " សេវាកម្មល្អបំផុត"ដាក់ធ្មេញនៅលើគែមដូច្នេះពួកគេគ្រាន់តែហោះកាត់ត្រចៀក។

ប្រសិនបើអ្នកទើបតែចាប់ផ្តើម បាទ សម្រាប់ការលក់រហ័ស អ្នកនៅតែអាចវាយសន្លឹកបៀទាំងពីរនេះជាផ្នែកនៃប្រភេទនៃការផ្សព្វផ្សាយមួយចំនួន។ ឧទាហរណ៍តម្លៃទាបបំផុត។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកចង់បង្កើតម៉ាកយីហោដ៏រឹងមាំមួយក្នុងរយៈពេលយូរ អ្នកត្រូវយកការអភិវឌ្ឍន៍ USP របស់អ្នកយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់។

ជាទូទៅ សំណើលក់ពិសេសណាមួយត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើគោលការណ៍ជាមូលដ្ឋានចំនួនបី។

1. សារផ្សាយពាណិជ្ជកម្មត្រូវតែបង្ហាញអត្ថប្រយោជន៍ជាក់លាក់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់។ ត្រឹមត្រូវហើយ អ្នកត្រូវដាក់ USP ដោយមិនគិតពីអត្ថប្រយោជន៍របស់អ្នក ប៉ុន្តែជាពិសេសអត្ថប្រយោជន៍សម្រាប់អតិថិជន។ គាត់មិនសូវចាប់អារម្មណ៍ទេ។ ផ្ទាំងរូបភាពអ៊ីតាលីនៅក្នុងខ្លួនពួកគេដូចជាទិដ្ឋភាពនៃបន្ទប់របស់គាត់គ្របដណ្តប់ជាមួយផ្ទាំងរូបភាពនេះ។ ដូច្នេះលក់ឱ្យគាត់ ការជួសជុលដ៏ស្រស់ស្អាតការថែទាំងាយស្រួលនៃផ្ទាំងរូបភាពដែលអាចលាងសម្អាតបាន និងមិនរសាយ មិនមែនផ្ទាំងរូបភាពខ្លួនឯងនោះទេ។ ប៉ុន្តែគាត់អាចទទួលបានទាំងអស់ខាងលើដោយគ្រាន់តែទិញផ្ទាំងរូបភាពនេះពីអ្នកប៉ុណ្ណោះ។

លុះត្រាតែការធ្វើការជាមួយអ្នកទទួលបានផលចំណេញ ទើបអតិថិជនជ្រើសរើសក្រុមហ៊ុនរបស់អ្នក។

2. អត្ថប្រយោជន៍អតិថិជនត្រូវតែមានតែមួយគត់ប្រឆាំងនឹងផ្ទៃខាងក្រោយនៃផលិតផលផ្សេងទៀតដែលស្រដៀងទៅនឹងរបស់អ្នក។ អ្វីគ្រប់យ៉ាងគឺច្បាស់នៅទីនេះ - គោលការណ៍នេះគឺមាននៅក្នុងនិយមន័យខ្លួនវាផ្ទាល់។ ចង់ប្លែកទេ? មករកអ្វីមួយដែលគូប្រជែងរបស់អ្នកមិនមាន។ មាន​តែ​ភាព​ខុស​ប្លែក​ពី​គេ​ប៉ុណ្ណោះ ដោយ​គ្រាន់​តែ​ផ្តល់​នូវ​អ្វី​ដែល​គ្មាន​អ្នក​ណា​ម្នាក់​ផ្តល់​ឲ្យ អ្នក​អាច​ខុស​ពី​អ្នក​ដទៃ។ ជាលទ្ធផលផលិតផលរបស់អ្នកនឹងត្រូវបានជ្រើសរើស (ប្រសិនបើអត្ថប្រយោជន៍ត្រូវបានពិពណ៌នាយ៉ាងល្អ) និងចងចាំ។

3. អត្ថប្រយោជន៍ត្រូវតែមានអត្ថន័យនោះគឺជាការទាក់ទាញគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់អតិថិជនដើម្បីធ្វើការជ្រើសរើសក្នុងការពេញចិត្តនៃផលិតផលរបស់អ្នកដោយមិនមានការស្ទាក់ស្ទើរដែលមិនចាំបាច់។ អត្ថប្រយោជន៍ត្រូវតែមានហេតុផល និងមិនប្រឌិត ឬបង្កើតឡើងពីខ្យល់ស្តើង។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលអ្នកត្រូវតែសិក្សាទស្សនិកជនគោលដៅរបស់អ្នកឱ្យបានល្អ ស្គាល់អតិថិជនរបស់អ្នក ចំណុចឈឺចាប់របស់ពួកគេ និងផ្អែកលើចំណុចនេះ។

នៅពេលអ្នកដឹងពីបញ្ហាអ្វីដែលអតិថិជនរបស់អ្នកខ្វល់ អ្នកអាចផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវដំណោះស្រាយមួយក្នុងទម្រង់នៃអត្ថប្រយោជន៍តែមួយគត់ដូចនេះ។

ឧទាហរណ៍នៃការបង្កើត USP

ជាញឹកញាប់អ្នកអាចឆ្លងកាត់ USPs ដែលមិនលេងនៅក្នុងដៃរបស់អាជីវកម្ម: ពួកគេមានលក្ខណៈទូទៅពេកហើយមិនទាក់ទាញការយកចិត្តទុកដាក់។

តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីបង្កើតសំណើដែលនឹងក្លាយជាបេះដូងនិងម៉ាស៊ីននៃភាពជោគជ័យនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក?

1. ប្រាប់យើងនូវអ្វីមួយដែលគូប្រជែងរបស់អ្នកនៅស្ងៀម។

ប្រសិនបើមានអាជីវកម្មរាប់រយដូចរបស់អ្នក វាពិតជាលំបាកណាស់ក្នុងការស្វែងរកអ្វីដែលប្លែកពីគេ។ ប៉ុន្តែប្រហែលជាមានអ្វីមួយដែលអតិថិជនរបស់អ្នកស្ងាត់ស្ងៀម?

ករណីបែបនេះបានកើតឡើងនៅក្នុងការអនុវត្តរបស់ខ្ញុំ។ ក្រុមហ៊ុននេះត្រូវបានចូលរួមក្នុងការផលិតវិមានថ្មក្រានីត។ សេវាកម្មលំនាំដើមដែលផ្តល់ជូនអតិថិជនគឺការបង្កើតគំរូ 3D នៃផលិតផលនាពេលអនាគតដោយមិនគិតថ្លៃ។ ក្រុមហ៊ុនផ្សេងទៀតក៏ផ្តល់សេវាកម្មនេះផងដែរ ប៉ុន្តែពួកគេនៅស្ងៀមបន្តិចអំពីវា។ យើងមិនបាននៅស្ងៀមទេ។ អត្ថប្រយោជន៍នៃការមើលឃើញរូបភាពបីវិមាត្រពេញលេញនៃវិមាននាពេលអនាគតដំណើរការល្អសម្រាប់អតិថិជនជាច្រើនរបស់ក្រុមហ៊ុន។

ក ស្ករកៅស៊ូ"គន្លង" ដែលមិនមានជាតិស្ករ? អានសមាសភាពនៃក្រុមកៅស៊ូស្រដៀងគ្នាផ្សេងទៀត - វាដូចគ្នាបេះបិទ។ ហើយដោយគ្មានជាតិស្ករ។ ប៉ុន្តែ Orbit បង្ហាញវាជា USP ។

2. ចង្អុលបង្ហាញពីភាពថ្មី ឬភាពច្នៃប្រឌិត។

ប្រសិនបើអ្នកបានបង្កើត វិធីថ្មី។ដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជន ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពផលិតផលរបស់អ្នក ឬបន្ថែមប្រភេទមួយចំនួន គ្រឿងផ្សំថ្មី។- មិនចាំបាច់នៅស្ងៀមទេ។ អ្នកត្រូវបង្កើត USP របស់អ្នក ហើយរហ័ស មុនពេលនរណាម្នាក់ធ្វើវាមុនអ្នក។

ចងចាំការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនៃសាប៊ូកក់សក់ឬក្រែមថ្មី។ ទាំងពួកគេបានបង្កើតរូបមន្តថ្មី បន្ទាប់មកពួកគេបានបន្ថែម keratin ឬប្រភេទ l-lipid មួយចំនួនដែលគ្មាននរណាម្នាក់ធ្លាប់ឮ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកជឿការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម សាប៊ូកក់សក់ធ្វើឱ្យសក់រឹងមាំ។ ហើយក្រែមគ្រាន់តែបំបាត់ស្នាមជ្រួញម្តង ឬពីរដង។ ទាំងអស់អរគុណចំពោះរូបមន្ត INNOVATIVE ។ យកវាទៅក្នុងសេវាកម្ម។

3. រូបមន្ត John Carlton

ដោយប្រើរូបមន្តនេះ វាងាយស្រួលណាស់ក្នុងការបង្កើត USP ជាពិសេសប្រសិនបើអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម។ រូបមន្តត្រូវបានបង្កើតឡើងដូចនេះ៖

ផលិតផល ___ ជួយ ___ ts___ ដោះស្រាយបញ្ហា ___ យើងបង្ហាញពីអត្ថប្រយោជន៍។

ឧទាហរណ៍:

ក្រែម​ថ្មី​នឹង​ជួយ​ស្ត្រី​កម្ចាត់​ស្នាម​ជ្រួញ​ដំបូង និង​មើល​ទៅ​ក្មេង​ជាង​វ័យ។

ជំរាបសួរអ្នកអានជាទីស្រឡាញ់។ ថ្ងៃនេះយើងនឹងនិយាយអំពីធាតុផ្សំដ៏សំខាន់នៃអាជីវកម្មណាមួយ ដែល 90% តែងតែភ្លេចអំពី។ នេះគឺជា USP របស់អ្នក (សំណើលក់តែមួយគត់)។ នេះគឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះ នេះជាអ្វីដែលគម្រោងអាជីវកម្មគួរចាប់ផ្តើមជាមួយ នេះគឺជាអ្វីដែលកំណត់អ្នកឱ្យខុសពីគូប្រជែងរបស់អ្នក អ្វីដែលជំរុញឱ្យអាជីវកម្មរបស់អ្នកឡើង ឬផ្ទុយទៅវិញ ទាញអ្នកចុះ។ យើងនឹងនិយាយអំពីអ្វីជា USP និងរបៀបបង្កើតវាសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នកនៅក្នុងអត្ថបទនេះ។

អត្ថបទនេះនឹងជួយអ្នកឱ្យយល់ពីរបៀបដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជនឱ្យបានត្រឹមត្រូវ ធ្វើឱ្យបំណងប្រាថ្នារបស់គាត់ក្លាយជាការពិត និងបញ្ចុះបញ្ចូលគាត់ឱ្យទិញពីអ្នក។

តើអ្វីទៅជាសំណើលក់តែមួយគត់ (USP)

USP គឺជានិយមន័យនៃទ្រព្យសម្បត្តិនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នកដែលមានតែមួយគត់នៅក្នុងប្រភេទរបស់ពួកគេចំពោះផលិតផល ឬសេវាកម្មរបស់អ្នក។ លើសពីនេះទៅទៀតលក្ខណៈសម្បត្តិទាំងនេះគឺ លក្ខណៈពិសេសប្លែកពិតប្រាកដណាស់ ផលិតផលរបស់អ្នក ហើយជាការពិតណាស់ គឺអវត្តមានពីដៃគូប្រកួតប្រជែង។ នេះគឺជាអ្វីដែលជាមូលដ្ឋានបែងចែកអ្នកពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក បង្ហាញរបស់អ្នក។ ភាពខ្លាំងនិងដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជនសក្តានុពល។

ហេតុអ្វីបានជាអ្នកចាំបាច់ត្រូវចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មដោយបង្កើត USP

ចូរយកហាងអនឡាញជាឧទាហរណ៍ (ប្រសិនបើនេះគឺនៅជិតខ្ញុំបំផុត)។ ហាងអនឡាញទំនើបភាគច្រើន សូម្បីតែនៅដើមដំបូងនៃការងាររបស់ពួកគេ ព្យាយាមធ្វើអ្វីៗគ្រប់យ៉ាងក្នុងពេលតែមួយ។ ជាទូទៅគោលការណ៍ប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេគឺធ្វើឱ្យមានភាពល្បីល្បាញសម្រាប់គុណភាពខ្ពស់។ តម្លៃសមរម្យ, ការដឹកជញ្ជូនទំនិញភ្លាមៗ, អ្នកនាំសំបុត្រគួរសម, កម្រិតខ្ពស់នៃសេវាកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់, ក៏ដូចជារយៈពេលធានាដ៏យូរ។ ប៉ុន្តែនោះមិនមែនទាំងអស់ទេ។

ប៉ុន្តែជារឿយៗវាប្រែថា ខណៈពេលដែលព្យាយាមបិទបាំងរឿងជាច្រើន អ្នកមិនអាចបិទបាំងអ្វីទាំងអស់។

ខ្ញុំបាននាំគាត់មកទីនេះម្តងរួចហើយ។ ឧទាហរណ៍អ្នកមានឡាន Audi ។ មានអ្វីមួយបានខូច ហើយរថយន្តរបស់អ្នកត្រូវការជួសជុល។ អ្នករកឃើញសេវាកម្មរថយន្តចំនួន 2៖ សេវាកម្មរថយន្តដែលជួសជុលរថយន្តម៉ាកជាច្រើន និងសេវាកម្មរថយន្តដែលមានឯកទេសពិសេសលើម៉ាករថយន្ត Audi ។ តើជម្រើសខាងលើមួយណាដែលអ្នកនៅតែជ្រើសរើស?

ដោយមិនសង្ស័យ, ការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវ។វានឹងមានស្ថានីយ៍សេវាកម្មដែលមានឯកទេសលើម៉ាក Audi ។

ប៉ុន្តែមិនមែនអ្វីៗទាំងអស់គឺសាមញ្ញទេ មានករណីលើកលែង។ ក្រុមហ៊ុនដំបូងក៏អាចមានបទពិសោធន៍យ៉ាងទូលំទូលាយក្នុងសេវាកម្មរថយន្តរបស់អ្នក ហើយនឹងដោះស្រាយកិច្ចការនេះបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើអ្នកធ្វើការស្ទង់មតិ ភាគច្រើនច្បាស់ជាពេញចិត្តចំពោះស្ថានីយ៍សេវាកម្មដែលមានជំនាញលើម៉ាកជាក់លាក់ណាមួយ។

តើ​ការ​សន្និដ្ឋាន​បែប​ណា​អាច​ទាញ​យក​ពី​នេះ? នៅពេលបង្កើត USP របស់អ្នក អ្នកត្រូវគ្របដណ្តប់តែផ្នែកមួយនៃទីផ្សារ ប៉ុន្តែគ្របដណ្តប់វា 100% ។ ជាឧទាហរណ៍ មិនមែនលក់សំលៀកបំពាក់កុមារទេ ប៉ុន្តែជាសម្លៀកបំពាក់សម្រាប់ទារកទើបនឹងកើត។ ឧទាហរណ៍ជាច្រើនអាចត្រូវបានផ្តល់ឱ្យ។ រឿងចំបងគឺត្រូវយកចំណុចឆ្លងកាត់។ ចាប់ផ្តើមជាមួយច្រើនទៀត ពិសេសតូចចង្អៀតក្លាយជាអ្នកដឹកនាំនៅក្នុងវា ហើយមានតែបន្ទាប់មកពង្រីក។

របៀបបង្កើត USP ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក។

ក្បួនដោះស្រាយដែលមានតែប្រាំជំហាននឹងជួយអ្នកបង្កើត USP របស់អ្នក ដែលនឹងក្លាយជានាមប័ណ្ណរបស់អ្នកសម្រាប់អ្នកទិញដែលមានសក្តានុពលទាំងអស់។

ពិពណ៌នា និងវាយតម្លៃទស្សនិកជនរបស់អ្នក។

មុនពេលអ្នកចាប់ផ្តើមអាជីវកម្មរបស់អ្នក សូមសម្រេចចិត្តថាតើនរណាជាទស្សនិកជនសក្តានុពលរបស់អ្នក។ ព្យាយាមគិតឱ្យកាន់តែចង្អៀត នោះអ្នកនឹងទៅដល់គោលដៅ។ ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអ្នកចង់បើកហាងលក់អាហារសត្វចិញ្ចឹម សូមពិចារណាកំណត់គោលដៅតែម្ចាស់ឆ្មា ឬម្ចាស់ឆ្កែប៉ុណ្ណោះ។ មិនចាំបាច់គ្របដណ្តប់សត្វទាំងអស់ដំបូងឡើយ។ ជឿខ្ញុំ ប្រសិនបើអ្នកមានសេវាកម្មដ៏ល្អឥតខ្ចោះ និងអាហារឆ្កែដ៏ធំទូលាយ នោះអ្នកនឹងមានអតិថិជនគ្រប់គ្រាន់រួចហើយនៅក្នុងទម្រង់ជាអ្នកបង្កាត់ពូជឆ្កែ។ ដោយសារតែភាពចម្រុះនៃជម្រើស និងផ្តោតជាពិសេសលើពួកវា អ្នកបង្កាត់ពូជឆ្កែទាំងអស់នឹងក្លាយជារបស់អ្នក។

ស្វែងរកបញ្ហារបស់អតិថិជន

ព្យាយាមដាក់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងស្បែកជើងរបស់អតិថិជនរបស់អ្នក។ តើគាត់អាចមានបញ្ហាអ្វីខ្លះ? នៅពេលយើងបើកហាងលក់កាបូប យើងដឹងភ្លាមថា អតិថិជនស្រីភាគច្រើនជាស្ត្រីដែលមានកូនតូចៗ។ ហើយយើងមិនច្រឡំទេ។ នៅពេលប្រគល់ទំនិញ យើងតែងតែអរគុណចំពោះការចែកចាយ ព្រោះមិនអាចចេញទៅដើរទិញឥវ៉ាន់ ហើយទុកកូនតូចឱ្យនៅម្នាក់ឯងបានទេ។ យើងក៏បានយល់ផងដែរថា យើងត្រូវដឹកជញ្ជូនទំនិញជាញឹកញាប់ទៅកន្លែងធ្វើការ ពីព្រោះមិនមែនគ្រប់គ្នាសុទ្ធតែមានពេលទៅទិញទំនិញបន្ទាប់ពីធ្វើការនោះទេ។ យើងក៏បាននាំយកទំនិញរហូតដល់ 10 មុខសម្រាប់ជ្រើសរើសផងដែរ ពីព្រោះយើងដឹងថាជម្រើសក្នុងករណីនេះមានសារៈសំខាន់ខ្លាំងណាស់ ហើយនេះគឺជាបញ្ហាមួយក្នុងចំណោមបញ្ហារបស់អតិថិជនដែលបញ្ជាទិញពីហាងអនឡាញដោយមិនបានឃើញ ឬប៉ះទំនិញដោយដៃរបស់គាត់ផ្ទាល់។

បន្លិចគុណភាពជាមូលដ្ឋានបំផុតរបស់អ្នក។

ជំហាននេះពាក់ព័ន្ធនឹងការស្វែងរក និងពណ៌នាអំពីលក្ខណៈលក្ខណៈ 3-5 ដែលនឹងជួយអតិថិជនជ្រើសរើសអ្នកជាជាងដៃគូប្រកួតប្រជែង។ វាមានសារៈសំខាន់ណាស់ក្នុងការបង្ហាញទៅកាន់ទស្សនិកជនថា ប្រាក់រង្វាន់ទាំងអស់នេះអាចទទួលបានដោយការធ្វើការជាមួយអ្នកតែប៉ុណ្ណោះ! តើអ្នកមានគុណសម្បត្តិអ្វីជាងដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់អ្នក?

គិតដូចអតិថិជនរបស់អ្នក។ មានប្រយោជន៍អ្វី តម្លៃខ្ពស់បំផុតសម្រាប់អតិថិជនរបស់អ្នក? តើពួកគេដោះស្រាយបញ្ហារបស់ពួកគេដោយរបៀបណា? ប្រៀបធៀបការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកជាមួយនឹងការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែងផងដែរ។ អត្ថប្រយោជន៍របស់អ្នកណាដែលទាក់ទាញជាង?

តើអ្នកអាចផ្តល់ការធានាអ្វីខ្លះ?

នេះគឺខ្លាំងណាស់ ធាតុសំខាន់ USP អ្នកត្រូវតែផ្តល់ឱ្យមនុស្សនូវការធានាសម្រាប់សេវាកម្ម និងផលិតផលរបស់អ្នក។ ប៉ុន្តែមិនមែនគ្រាន់តែជាការធានាទេ ប៉ុន្តែការធានាដូចជា "ខ្ញុំឆ្លើយដោយក្បាលរបស់ខ្ញុំ" ។ ឧទាហរណ៍:

- "អ្នកនាំសំបុត្ររបស់យើងនឹងដឹកជញ្ជូនការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកក្នុងរយៈពេលមិនលើសពី 25 នាទី។ បើមិនដូច្នោះទេ អ្នកនឹងទទួលបានវាដោយឥតគិតថ្លៃទាំងស្រុង!”

“ប្រសិនបើវិធីសាស្រ្តនៃការសម្រកទម្ងន់របស់យើងមិនអាចជួយអ្នកបានទេ យើងនឹងសងប្រាក់អ្នកវិញ 2 ដង លុយកាន់តែច្រើនអ្វីដែលអ្នកបានចំណាយសម្រាប់វា»។

ប្រសិនបើអ្នកមិនមានទំនុកចិត្តលើផលិតផល និងសេវាកម្មរបស់អ្នកដោយខ្លួនឯងទេនោះ អតិថិជនរបស់អ្នកក៏មិនមានទំនុកចិត្តដែរ។

យើងបង្កើត USP

ឥឡូវនេះប្រមូលអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកទទួលបានពី 4 ពិន្ទុដំបូង ហើយព្យាយាមបញ្ចូលវាទាំងអស់ទៅជា 1-2 ប្រយោគតូចៗ។ បាទ វា​អាច​នឹង​ត្រូវ​ការ​គិត​និង​គិត​ជា​យូរ​មក​ហើយ ប៉ុន្តែ​វា​មាន​តម្លៃ! យ៉ាងណាមិញវាគឺជា សំណើនេះ។ជាក្បួន គឺជារឿងដំបូងដែលទាក់ទាញភ្នែកអតិថិជនដែលចូលមើលគេហទំព័ររបស់អ្នក ឬឃើញការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មរបស់អ្នក។

តើអ្វីជាគន្លឹះនៃ USP ជោគជ័យ?

1. USP គួរតែច្បាស់លាស់ និងសង្ខេប។
2. កុំធ្វើឱ្យវាស្មុគស្មាញ វានឹងធ្វើឱ្យអតិថិជនពិបាកយល់។
3. សន្យាតែអ្វីដែលអ្នកអាចផ្តល់ឱ្យ;
4. ដាក់ខ្លួនអ្នកនៅក្នុងស្បែកជើងរបស់អតិថិជនហើយវាយតម្លៃអ្វីគ្រប់យ៉ាងតាមទស្សនៈរបស់គាត់។

គ្រាន់តែកុំប្រញាប់ចូលទៅក្នុងវា។ ចំណាយពេលពីរបីថ្ងៃលើ USP របស់អ្នក។ ជឿខ្ញុំវាមានតម្លៃ។ បន្ទាប់មកវានឹងកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់អ្នកក្នុងការធ្វើពាណិជ្ជកម្ម អ្នកនឹងបន្តទៅមុខកាន់តែមានទំនុកចិត្ត។

ប្រសិនបើគោលដៅរបស់អ្នកគឺដើម្បីបង្កើតជោគជ័យនិង អាជីវកម្មរកប្រាក់ចំណេញកុំព្យាយាមដេញតាមគ្រប់ផលិតផល និងសេវាកម្មនៅក្នុងទីផ្សារពិសេសរបស់អ្នក។ បង្រួមវាឱ្យបានច្រើនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ លើសពីនេះទៀត ព្យាយាមធ្វើអ្វីគ្រប់យ៉ាងប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព នេះនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទទួលបានកេរ្តិ៍ឈ្មោះល្អ រកប្រាក់ចំណូល ការពិនិត្យវិជ្ជមានអតិថិជនពេញចិត្ត និងលេចធ្លោក្នុងចំណោមដៃគូប្រកួតប្រជែង។

ឧទាហរណ៍នៃសំណើលក់តែមួយគត់

ខាងក្រោមនេះយើងនឹងវិភាគ USPs ដែលកើតឡើងញឹកញាប់ និងធ្វើការកែតម្រូវ។ លទ្ធផលចុងក្រោយនឹងកាន់តែមានគោលដៅ និងទាក់ទាញ។

"យើងមានតម្លៃទាបបំផុត!"

តើនេះជា USP មែនទេ? បាទ តម្លៃមានសារៈសំខាន់ ប៉ុន្តែនរណាម្នាក់អាចសរសេរបែបនោះ។ ដោយរួមបញ្ចូលការធានា អ្នកអាចទទួលបាន USP ត្រជាក់ជាង។ ដូចដែលហាង M-Video បានធ្វើ៖ "ប្រសិនបើអ្នករកឃើញតម្លៃទាបជាងរបស់យើង យើងនឹងលក់ក្នុងតម្លៃនេះ ហើយផ្តល់ការបញ្ចុះតម្លៃលើការទិញបន្ទាប់របស់អ្នក។" នេះជាអ្វីដែលខ្ញុំយល់ថាជា USP ។ ខ្លួនខ្ញុំផ្ទាល់បានប្រើវា 1 ដងដោយផ្ញើតំណភ្ជាប់ទៅផលិតផលនៅក្នុងហាងអនឡាញមួយផ្សេងទៀតនិងទទួលបានផលិតផលនៅក្នុង M-Video សម្រាប់ចំនួនទឹកប្រាក់នោះព្រមទាំងប័ណ្ណសម្រាប់ការបញ្ចុះតម្លៃ 1000 rubles ។ សម្រាប់ការទិញបន្ទាប់របស់អ្នក។

"យើង​មាន កម្រិតខ្ពស់បំផុត។គុណភាព!”

blah blah blah ផងដែរ។ "ប្រសិនបើម៉ាស៊ីនក្លែងធ្វើរបស់យើងមិនបានជួយអ្នកទេ នោះយើងនឹងសងអ្នកវិញនូវការចំណាយរបស់វាចំនួន 2" ។ ម៉េចមិនទិញពេលអានបន្ទាត់បែបនេះ?

“ផ្តាច់មុខតែជាមួយយើង!”

នេះកាន់តែស្មុគស្មាញ ប៉ុន្តែដោយសារអ្នកសរសេរអ្វីមួយដូចនេះ សូមបម្រុងទុកជាមួយនឹងការធានា។ "ប្រសិនបើអ្នករកឃើញផលិតផលនេះនៅកន្លែងណាផ្សេងទៀត សូមបង្ហាញពួកយើង ហើយទទួលអំណោយជាមួយនឹងការទិញរបស់អ្នក។"

"យើងមានសេវាកម្ម និងការគាំទ្រដ៏ល្អបំផុត"

អញ្ចឹងតើវាជាអ្វី? រឿងមួយទៀត៖ "ប្រសិនបើយើងមិនដឹកជញ្ជូនក្នុងរយៈពេល 40 នាទីទេ អ្នកនឹងទទួលបានការបញ្ជាទិញដោយឥតគិតថ្លៃ។" ឬឧទាហរណ៍ពីក្រុមហ៊ុនអាកាសចរណ៍ Virgin៖ "ប្រសិនបើប្រតិបត្តិកររបស់យើងមិនឆ្លើយក្នុងរយៈពេល 10 វិនាទី អ្នកនឹងទទួលបានជើងហោះហើរដោយឥតគិតថ្លៃ"។ នេះ​ជា​អ្វី​ដែល​ខ្ញុំ​ចង់​និយាយ​ដោយ SERVICE!

សេចក្តីសន្និដ្ឋាន

ខ្ញុំគិតថាអត្ថបទនេះប្រែទៅជាលម្អិតតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន ហើយអ្នកនឹងអាចបង្កើត USP សម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នកដោយផ្អែកលើវា។ ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរសូមសួរនៅក្នុងមតិយោបល់។ ប៉ុន្តែកុំសុំឱ្យខ្ញុំបង្កើត USP សម្រាប់អ្នក ឬផ្តល់ឧទាហរណ៍ពិសេសសម្រាប់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។ នេះ​មិន​មែន​ជា​ដំណើរ​ការ​លឿន​ទេ ហើយ​ខ្ញុំ​នឹង​មិន​គ្រាន់​តែ​អង្គុយ​និង​រិះគិត​ទេ។ អ្នកគឺជាស្ថាបនិកនៃអាជីវកម្មរបស់អ្នក ហើយវាគឺជាអ្នកដែលគួរតែមកជាមួយ USP ។

USP (សំណើលក់តែមួយគត់, USP) គឺជាសំណើលក់តែមួយគត់ ដែលជាគំនិតទីផ្សារដ៏សំខាន់មួយ។

USP - គំនិតដែលបង្កើតឡើងដោយ Rosser Reevesដែលជាស្ថាបនិកម្នាក់នៃទីភ្នាក់ងារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម Ted Bates ដែលប្រកែកថាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មគួរតែផ្តល់ឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់នូវហេតុផលសមហេតុសមផលក្នុងការទិញផលិតផលដែលមានភាពខុសគ្នាយ៉ាងច្បាស់ពីដៃគូប្រកួតប្រជែងរបស់ខ្លួន។

គោលបំណងនៃការបង្កើត USP. អនុលោមតាមគោលគំនិត USP របស់ R. Reeves យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មដែលទទួលបានជោគជ័យទាំងអស់គឺផ្អែកលើភាពពិសេសនៃការផ្តល់ជូនសម្រាប់អតិថិជន។ លើសពីនេះ គោលគំនិត USP មានសារៈសំខាន់សម្រាប់បុគ្គលិកគ្រប់រូបរបស់ក្រុមហ៊ុន ដែលត្រូវតែយល់ច្បាស់ពីមូលហេតុដែលពួកគេកំពុងធ្វើការ កន្លែងដែលការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ពួកគេត្រូវបានដឹកនាំ និងរបៀបដែលអាជីវកម្មរបស់ក្រុមហ៊ុនកំពុងអភិវឌ្ឍ។

គំនិតនៃសំណើលក់តែមួយគត់ (USP)ផ្អែកលើគោលការណ៍សំខាន់បី៖

• ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មនីមួយៗត្រូវតែផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍មួយចំនួនដល់អ្នកប្រើប្រាស់។
• អត្ថប្រយោជន៍នេះត្រូវតែមានតែមួយគត់ចំពោះផលិតផលដែលបានផ្សព្វផ្សាយ។
• អត្ថប្រយោជន៍នេះត្រូវតែមានសារៈសំខាន់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបង្ខំអ្នកប្រើប្រាស់ឱ្យងាកទៅរកផលិតផលនេះ។

USP នៅក្នុងទីផ្សារ. នៅក្នុងទីផ្សារ យុទ្ធសាស្រ្ត USP ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាយុទ្ធសាស្រ្តសមហេតុផលដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់ការទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកទិញដែលមានសក្តានុពល ដែលជាយុទ្ធសាស្រ្តផ្សព្វផ្សាយផលិតផល។

និយមន័យនៃ USP បង្ហាញ R. Reeves បានសង្កត់ធ្ងន់លើយុទ្ធសាស្រ្តទីផ្សារប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិត ដែលមិនអាចក្លាយជាហួសសម័យ។

1. USP ត្រូវបានកំណត់មិនត្រឹមតែដោយអ្វីដែលមាននៅក្នុងផលិតផលខ្លួនវាប៉ុណ្ណោះទេ។
2. USP ត្រូវបានកំណត់ដោយអ្វី និងរបៀបដែលវាត្រូវបាននិយាយអំពីផលិតផលនេះនៅក្នុងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម។

ក្នុងគោលបំណងដើម្បីប្រើយុទ្ធសាស្រ្ត USP យ៉ាងប៉ិនប្រសប់នៅក្នុង លក្ខខណ្ឌទំនើបវាជារឿងសំខាន់សម្រាប់អ្នកទីផ្សារក្នុងការយល់ថាតើសេចក្តីថ្លែងការណ៍ណាមួយអំពីផលិតផលមួយណាត្រូវបានគេយល់ថាមានតែមួយគត់ និងដើម្បីអាចទស្សន៍ទាយពីលក្ខណៈនៃការយល់ឃើញនៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបែបនេះ។

ភារកិច្ចរបស់អ្នកទីផ្សារទាក់ទងនឹង USP, មាននៅក្នុងតម្រូវការ:

• ការវាយតម្លៃការអនុលោមតាមការផ្តល់ជូនទីផ្សារជាមួយនឹងគំនិតដែលបានបង្កើតឡើងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់អំពីគុណភាពស្មុគស្មាញនៃផលិតផល។
• ប្រមើលមើលប្រតិកម្មដែលមិនចង់បានរបស់អ្នកប្រើប្រាស់សក្តានុពល និងព្យាយាមបន្សាបពួកវា។
• វាយតម្លៃភាពប្លែកនៃការផ្តល់ជូនរបស់អ្នកប្រកួតប្រជែង និងប្រើប្រាស់ការផ្តល់ជូនពិសេសក្នុងការទំនាក់ទំនង ឬបង្ហាញពីភាពប្លែកផ្សេងទៀត;

R. Reeves បានប្រៀបធៀបគំនិតដែលបានស្នើឡើងរបស់ USP ជាមួយនឹងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម "ការបង្ហាញ" បែបប្រពៃណី ដែលនៅពីក្រោយភាពសម្បូរបែបនៃឃ្លាដែលបានបង្កើតយ៉ាងស្រស់ស្អាតអំពីផលិតផលនោះ គឺពិតជាគ្មានមូលដ្ឋាន គ្មានអ្វីដែលអាចបំបែក និងលើកកម្ពស់ម៉ាកដែលបានផ្សព្វផ្សាយពីចំនួនស្រដៀងគ្នានោះទេ។ ផលិតផលដែលមានលក្ខណៈសម្បត្តិអ្នកប្រើប្រាស់ស្រដៀងគ្នា។

ខ្ញុំនឹងព្យាយាមផ្តល់ការបកស្រាយផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំអំពីគំនិតរបស់ R. Reeves៖ ភាព​ប្លែក​មិន​ដូច​គ្នា​នឹង​ការ​លើក​ឡើង​ថា​ផលិតផល​មួយ​ល្អ​ជាង​ផលិតផល​មួយ​ទៀត។ អ្នកទីផ្សារដែលបង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តផលិតផលដោយផ្អែកលើ USP ត្រូវតែអាចនិយាយអំពីផលិតផលក្នុងរបៀបមួយដើម្បីធ្វើឱ្យអតិថិជនភ្ញាក់ផ្អើល ដូច្នេះគាត់មើលទៅវាតាមរបៀបថ្មី - តាមរបៀបដែលគាត់មិនធ្លាប់មើល។ ផលិតផលនៃប្រភេទដូចគ្នា។ អ្នកទីផ្សារត្រូវតែកំណត់ថាតើអ្នកប្រើប្រាស់នឹងយល់ថាមុខងារនេះមានសារៈសំខាន់ និងមានប្រយោជន៍ដែរឬទេ។ អ្នកទីផ្សារ នៅពេលបង្កើតយុទ្ធសាស្ត្រ ត្រូវតែធានានូវការទទួលស្គាល់ ការចងចាំ និងការជឿជាក់លើការបង្កើត លក្ខណៈសម្បត្តិប្លែកការផ្តល់ជូន។

អ្នកស្រាវជ្រាវការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មជនជាតិអាមេរិក លោក Alfred Politz ស្ថាបនិក Alfred Politz Research បានបង្កើត៖ " យុទ្ធនាការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម", ការសង្កត់ធ្ងន់លើភាពខុសគ្នានៃមីក្រូទស្សន៍នៃផលិតផល, ដែលអ្នកប្រើប្រាស់មិនអាចយល់បាន, បង្កើនល្បឿននៃការបរាជ័យនៃផលិតផល។ " នៅក្នុងពាក្យផ្សេងទៀតប្រសិនបើឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ ទ្រព្យសម្បត្តិតែមួយគត់គឺមិនច្បាស់ទេ ដូច្នេះកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្មសំខាន់ៗគួរតែសំដៅលើការពន្យល់ពីសារៈសំខាន់របស់វា បើមិនដូច្នេះទេ ការបរាជ័យនៃការទំនាក់ទំនងទីផ្សារ និងផលិតផលខ្លួនឯងគឺជៀសមិនរួច។

ចំនួននៃការចាប់អារម្មណ៍: 46547