Kaip apgauti pardavėją „Aliexpress“. Ar „Aliexpress“ yra sukčių? (sukčiavimas ir nesąžiningi pardavėjai „Aliexpress“)

Parduotuvės įvertinimas yra pirmasis dalykas, į kurį pirkėjas žiūri. Skaitykite daugiau apie tai, kaip jis apskaičiuojamas. Esmė ta, kad kuo aukštesnis įvertinimas, tuo didesnis pasitikėjimo pardavėju laipsnis. Mažai tikėtina, kad pirksite brangų telefoną iš mažmenininko su 30 ar 50 taškų. Nueisite pas tą, kuris turi 4-5 kristalus, o dar geriau – porą kronų.

Tai nedraudžia taisyklės. Atrodo, kad net nėra apgaulės. Tačiau, reikia pripažinti, tokiu būdu uždirbti taškai turi klastotės skonį.

Pavojaus lygis: trumpas.
Ką daryti? Eikite į parduotuvės puslapį, pasirinkite „Produktai“ → „Peržiūrėti visas prekes“ → „Užsakymų skaičius“.

Pamatysite, ką parduotuvė parduoda ir parduoda. Prekės, kurios smarkiai nukrypsta nuo esamo asortimento, yra netiesioginis reitingo didėjimo ženklas.

Prekių keitimas partijos puslapyje

„AliExpress“ tai tarsi šarados. Ar pastebėsite, jei pora žodžių pasikeis? Kai kurie pardavėjai taip pat naudoja tai.

Pavyzdžiui, buvo puslapis, kuriame pardavinėjo laikrodžius su natūralios odos apyranke ir Swarovski kristalais. Prekė buvo paklausi. Daugelis žmonių jį nusipirko ir paliko dėkingus atsiliepimus. Bet pardavėjas šiek tiek pakeitė aprašymą, pakeitė porą nuotraukų - ir dabar tai laikrodis su dirbtinės odos apyranke ir pačiais paprasčiausiais karoliukais.

Tikrasis produktas skiriasi, bet URL adresas išlieka tas pats. Tai reiškia, kad produktas bus aukščiau paieškos rezultatuose, o svarbiausia – jų bus daug teigiami atsiliepimai. Tai gali išprovokuoti neapgalvotą pirkinį.

Pavojaus lygis: trumpas.
Ką daryti? Atviras Paskutinis puslapis su atsiliepimais ir atidžiai perskaitykite, ką žmonės parašė. Atkreipkite dėmesį į niuansus. Jei pastebėsite neatitikimą tarp apžvalgos ir produkto aprašymo, atsisakykite pirkti.

Naršyklės plėtiniai padės greitai rasti panašų produktą.

Jų pagalba prekę galite rasti pagal paveikslėlį, o pirmasis taip pat supaprastina paiešką pagal raktinius žodžius.

„Rašybos klaida“ pristatymo adresu

Tarkime, jūs gyvenate Stroiteley gatvėje, name Nr. 2. Bet pardavėjas siunčia (jei siunčia) užsakymą šiuo adresu: Stroiteley gatvė, namas Nr. 222. Sąžiningiausi siunčia ne tikrus daiktus, o polistireninį putplastį. Kam?

Tai paprasta. Kuo ilgiau siuntinys klajoja po paštus ieškodamas adresato, tuo geriau nesąžiningam pardavėjui. Tikimasi, kad pirkėjas nežiūrės „AliExpress“ laikmačio ir nepradės ginčo. Pasibaigus pirkėjo apsaugos terminui, sandoris uždaromas ir pardavėjas gauna pinigus.

Pavojaus lygis: vidutinis.
Ką daryti? Stebėkite pirkėjo apsaugos laikotarpį. Tai galite padaryti naudodamiesi pranešimais, kuriuos nuolatiniai klientai gauna el. paštu, arba žiūrėdami „Mano užsakymai“ svetainėje.

Ginčą „AliExpress“ galite pradėti ne anksčiau kaip per 5 dienas nuo to momento, kai pardavėjas patvirtina siuntą, ir ne vėliau kaip per 15 dienų nuo užsakymo uždarymo.

Jei pradėsite ginčą, nesutikite iš naujo siųsti prekių. Prašykite tik grąžinti visą sumą.

Siuntos buvimo vietos sekimo plėtiniai taip pat padeda kontroliuoti prekių būseną. Jie yra patogūs, nes jums nereikia kopijuoti ir įklijuoti stebėjimo numerių pirmyn ir atgal.

Netikras sekimo numeris

Dabar net pigioms prekėms priskiriamas takelio numeris, tačiau ne visos jos veikia. Kartais dėl techninių priežasčių, kartais dėl piktavališkų pardavėjo ketinimų.

Vėlgi, skaičiavimas pagrįstas pirkėjo neatidumu. Jei praleidote apsaugos laikotarpį ir laiku nepradėsite ginčo, sandoris bus uždarytas automatiškai ir pardavėjas gaus neteisėtai gautą pelną.

Jei turite laiko tai suvokti, toks būsimas pardavėjas gali pradėti gailėtis. „Prašome užbaigti ginčą, prekės tuoj atvyks“, – verks jis. Jokiomis aplinkybėmis tai neturėtų būti daroma. Atsisakius ginčo, pinigai atiteks pardavėjui ir nieko nebus galima padaryti. Jei pardavėjas iš tikrųjų būtų siuntęs prekes ir pristatymas vėlavo, jis pats būtų pratęsęs apsaugos terminą.

Pavojaus lygis: vidutinis.
Ką daryti? Stebėkite pirkėjo apsaugos laikotarpį, paprašykite pardavėjo darbo takelio numerio ir stebėkite siuntinio judėjimą.

Pristatymo būdo pakeitimas ir dalinis pinigų grąžinimas

Su tokia apgaule galite susidurti pirkdami prekes su greituoju pristatymu. Kadangi "" neatsargiai tvarko siuntinius, užsakant brangias statuso prekes dažniausiai pasirenkamas mokamas pristatymas.

Tarkime, kad nusipirkote telefoną už 200 USD. Mokestis už EMS arba DHL buvo 50 USD. Ir netrukus sulaukiate laiško: „Gerbiamas kliente, deja, greitojo pristatymo tarnyba nepriėmė krovinio dėl problemų su muitine. Nesijaudinkite: atsiųsiu jums telefono numerį paprastu paštu. Leisk man grąžinti siuntimo išlaidas. Pradėkite ginčą ir paprašykite grąžinti 50 USD.

Rūpestinga, tiesa? Tiesą sakant, tokia žinutė yra priežastis būti atsargiems ir neliesti pardavėjo nuoširdumo. Apgaulė ta, kad užbaigę ginčą atgausite penkiasdešimt dolerių, bet telefonas gali niekada nepasiekti jūsų.

Pavojaus lygis: aukštas.
Ką daryti? Atidžiai patikrinkite pardavėjo patikimumą. Koks jo reitingas? Ar yra jam priekaištų?

Naršyklės plėtiniai vėl ateis į pagalbą. Taigi „AliExpress Tools“ ir „AliExpress Seller Check“ įspėja apie nusiskundimus lankantis konkretaus pardavėjo puslapyje.

Prekės kainos keitimas po užsakymo pateikimo

Straipsnyje apie Lifehacker jis sakė, kad su kai kuriais pardavėjais galite susitarti dėl kainos sumažinimo. Norėdami tai padaryti, turite užsiregistruoti, bet dar nesumokėti už prekes. Mažmenininkas tai pamatys ir pakeis kainą.

Deja, pasitaiko ir įžūlių žmonių, kurie pakeičia kainų etiketę savo naudai.

Pavojaus lygis: aukštas.
Ką daryti? Nufotografuokite susirašinėjimo su pardavėju ekrano kopiją ir pasiskųskite nesąžiningu pardavėju per „AliExpress“ palaikymo pokalbį arba el. paštu: [apsaugotas el. paštas] arba [apsaugotas el. paštas].

Nemėgstate derėtis? Tada tiesiog įdiekite kelis plėtinius ir gaukite pranešimus apie jums patinkančių produktų kainų nuolaidas.

Taip pat nepatingėkite sekti kainų dinamikos. Šie du plėtiniai, taip pat aukščiau paminėti „AliExpress Tools“ ir „AliExpress Seller Check“ padės tai padaryti.

Prekė neatitinka aprašymo

Gaminiai iš Kinijos kartais taip laukiami, kad pirkėjai pardavėjui suteikia penkias žvaigždutes, neišbandę prekės. Viskas atvežta, viskas nepažeista – ko dar reikia? Tai sukčiai tikisi.

Galite gauti prekę, kuri neatitinka nurodytų savybių. Pavyzdžiui, vietoj USB 3.0 atmintinės gausite tik USB 2.0. Pavojus yra gaminiams, kurių savybės atsiskleidžia tik naudojant: atminties kortelės, kietieji diskai, sėklos ir pan.

Pavojaus lygis: aukštas.
Ką daryti? Neskubėkite su atsiliepimais. Patikrinkite, ar prekė atitinka visus užsakymo metu nurodytus reikalavimus. Jei radote trūkumų, pradėkite ginčą. Kai produktas neatitinka aprašymo, galite gauti dalinę arba visą pinigų grąžinimą. Pastaruoju atveju jis turės būti išsiųstas atgal pardavėjui.

Būkite atsargūs, taupykite pinigus! Ir jei susidūrėte su aprašytais ar kitais „AliExpress“ sukčiavimo būdais, būtinai parašykite apie tai komentaruose.

„Aliexpress“ yra tarptautinė internetinės prekybos platforma, kuri ne tik leidžia apsipirkti užsienyje, bet ir pritraukia sukčius, norinčius išvilioti naudotojus iš pinigų. Deja, sukčiavimas „Aliexpress“ nėra neįprastas, tačiau yra veiksmingi metodai kovoti su nesąžiningais vartotojais. Svarbiausia neskubėti pirkti, o atidžiai įvertinti kiekvieną galimą sandorį.

Kas yra sukčiavimas „Aliexpress“?

Visų rūšių sukčiavimas, taip pat ir internete, apima neteisėtą lėšų paėmimą iš trečiųjų šalių apgaulės būdu arba piktnaudžiaujant pasitikėjimu. Tačiau sukčiaus aukomis gali tapti ne tik produkcijos pirkėjai, bet ir prekių pardavėjai.

Taigi sukčiavimas internetinėje parduotuvėje gali būti vaizduojamas šiais atvejais:

• kaltas asmuo yra pirkėjas, kurio veiksmais siekiama išlaikyti įsigytas prekes ir grąžinti visą sumokėtą sumą;
• sukčius – pardavėjas, kuris arba visiškai atsisako siųsti pirkinį, arba parduoda prastesnę kokybę, o ne žadėtas savybes (dažniausiai pardavėjai sukčiauja procesoriais ar kitais techniniais prietaisais);
• trečiosios šalys veikia kaip sukčiai.

Sukčiavimo rūšys

Kaip rodo praktika, labiausiai paplitęs apgaulės algoritmas yra prekių paskirstymas, kurių tikroji kokybė toli gražu neatitinka aprašyme nurodytos. Pardavėjai, norėdami suvilioti pirkėjus, bando juos pergudrauti viliojančiai maža kaina, tačiau pigu nereiškia gero.

Perskaičius aprašymą ir gavus platų platintojo atsakymą su patikinimu, kad produktas tikrai turi geriausias pasirodymas patikimumas, klientas su malonumu sumoka už pirkinį.

Kai bus pristatyta pakuotė, tikrasis produktas ne tik toli nuo laukiamo lygio, bet jums pasiseks, jei jis netgi bus funkcionalus.

Antrasis variantas – įtikinti pirkėją svetainėje patvirtinti sandorio užbaigimą prieš gaminiams atsiunčiant paštu. Taip gali apgauti patyrę aferistai. Jie turi dešimtis verkšlenančių istorijų apie prarastas pakuotes, būtinybę siųsti iš naujo ir papildomas išlaidas. Sukčiai nurodo ir tai, kad baigiasi sandorio uždarymo prekybos platformoje terminas, o pašto tarnyba nebeturės laiko atsakyti.

Paprastai siuntos apskritai neranda savo gavėjų, nes nebuvo jokių prekių pėdsakų. Žinoma, tokių schemų gyvavimo trukmė nėra ilga, tačiau per pusantro mėnesio apgaulės aukomis gali tapti kelios dešimtys žmonių.

Kitas tipas yra kompiuterinių virusų ir šiukšlių produktų naudojimas. Registruoti Aliexpress vartotojai gali apgauti klientus siųsdami el. pašto pranešimus apie įtartiną veiklą Asmeninė paskyra ir saugos patikros nuoroda. Spustelėjus nuorodą, užpuolikai gali pasiekti jūsų grynųjų pinigų likutį ir santaupų vagystę.

Kitas variantas – pirkėjų gudrybės. Klientas, gavęs prekes, susisiekia su prekybos platformos palaikymo tarnyba, nurodydamas, kad gauta prekė neatitinka kokybės. Be to, pridedami įrodymai. Išnagrinėjusi skundą, Ali administracija pirkėjo naudai apmokestina visą pirkiniui išleistą sumą, tačiau prekės pardavėjui negrąžinamos.

Kur kreiptis pagalbos

Norint išspręsti konfliktą, būtina susisiekti su svetainės administracija oficialus laiškas. Norėdami tai padaryti, turite atlikti šiuos veiksmus:

• perduoti vartotojo įgaliojimą sistemoje;
• eikite į skirtuką „Atidaryti ginčą“, kuriame galite pranešti apie problemas;
• ginčo pradžios pagrindų sąraše turėtumėte pasirinkti skyrių „Neatitinka kokybės“;
• atsidariusiame lange turėsite užpildyti oficialų pareiškimą, kuriame išsamiai aprašomas konfliktas ir prašoma jį išspręsti;
• pridedant nuskenuotus dokumentus, patvirtinančius nukentėjusios šalies žodžius.

Svarbu! Kurdami internetinį skundą turite atsižvelgti į tai, kad sistema pareikalaus užpildyti visus laukus tik anglų kalba.

Vykdydami ginčą taip pat turite laikytis šių taisyklių:

• ginčas gali būti pradėtas tik vieną kartą;
• Užbaigus ginčą negalima atnaujinti;
• Uždarius operaciją neleidžiama susisiekti su palaikymo tarnyba.

Neretai problemą pavyksta išspręsti asmeniškai vienas prieš vieną, neįtraukiant prekybos platformos administracijos, todėl nepakenktų pirmiausia susisiekti su pačiu pardavėju ir pasiūlyti konfliktą išspręsti taikiai. Taip sutaupysite laiko ir nervų. Tačiau jokiu būdu neturėtumėte sutikti užbaigti sandorio, kol nebus įvykdytos visos sąlygos, dėl kurių susitarė dalyviai.

Teisinė bazė

Aliexpress yra tarptautinės prekybos portalas, kuriam netaikomi valstybių nacionaliniai įstatymai. Tačiau portalas sukūrė savo taisyklių ir sankcijų sistemą. Todėl, jei pažeidžiama išteklių naudojimo tvarka arba padaroma materialinė žala, pirmiausia reikia susisiekti su aikštelės technine tarnyba.

Kalbant apie Rusijos Federacijos teisinės sistemos dalyvavimą reguliuojant prekybos procesus svetainėje, kiekviena auka turi teisę pranešti apie prieš jį padarytą sukčiavimą. Teisėsaugos institucijų veiksmai šiuo atveju bus tokie:

• paraiškos priėmimas;
• baudžiamasis procesas;
• siunčiant prašymą į Ali pagrindinį biurą pateikti informaciją apie galimą aferistą;
• Priklausomai nuo šalies, kurioje gyvena apgavikas, gali būti duotas nurodymas atlikti tyrimo veiksmus kitos valstybės teisėsaugos institucijoms arba visa baudžiamosios bylos medžiaga gali būti išsiųsta tolesniam tyrimui.

Tačiau teisėsaugos sistema tiriant tarptautinius nusikaltimus ne visada yra efektyvi, o tai lemia bendradarbiavimo sutarčių su kitomis valstybėmis trūkumas.

Kaip apsisaugoti

Yra keletas būdų, kaip atpažinti nesąžiningą portalo vartotoją:

• mažų kainų siūlymas prekėms, kurios turėtų kainuoti daug daugiau;
• bando paspartinti mokėjimą;
• vėlavimas užbaigti sandorį;
• neigiamų atsiliepimų skaičius;
• jei teigiamų komentarų skaičius gerokai viršija įvykdytų operacijų skaičių;
• registracijos svetainėje laikotarpis ir pelnytas įvertinimas.

Paprastai greitai peržiūrėję vartotojo paskyrą galite suprasti, ar saugu dirbti su kitu dalyviu. O prekes geriau užsisakyti iš to, kas nekelia jokio įtarimo.

Antrasis apsaugos algoritmas yra atsisakymas uždaryti sandorį. Ši procedūra ne tik patvirtina, kad visos sutartys tarp dalyvių yra visiškai įvykdytos, bet ir apriboja galimybę pradėti ginčą, jei būtų pažeidę kitas dalyvis.

Be to, pačioje svetainėje veikia papildomi klientų apsaugos metodai. Tai apima dalyvių puslapių blokavimą didelis skaičius pikti komentarai, taip pat apgaulingus veiksmus atlikusių asmenų sąskaitų su lėšomis įšaldymas, vėliau apgautiems vartotojams grąžinant pinigus.

Dėmesio! Dėl naujausius pakeitimus teisės aktuose, šiame straipsnyje pateikta teisinė informacija gali būti pasenusi!

Mūsų teisininkas gali jums patarti nemokamai – parašykite savo klausimą žemiau esančioje formoje:

Parduotuvės įvertinimas yra pirmasis dalykas, į kurį pirkėjas žiūri. Skaitykite daugiau apie tai, kaip jis apskaičiuojamas. Esmė ta, kad kuo aukštesnis įvertinimas, tuo didesnis pasitikėjimo pardavėju laipsnis. Mažai tikėtina, kad pirksite brangų telefoną iš mažmenininko su 30 ar 50 taškų. Nueisite pas tą, kuris turi 4-5 kristalus, o dar geriau – porą kronų.

Tai nedraudžia taisyklės. Atrodo, kad net nėra apgaulės. Tačiau, reikia pripažinti, tokiu būdu uždirbti taškai turi klastotės skonį.

Pavojaus lygis: trumpas.
Ką daryti? Eikite į parduotuvės puslapį, pasirinkite „Produktai“ → „Peržiūrėti visas prekes“ → „Užsakymų skaičius“.

Pamatysite, ką parduotuvė parduoda ir parduoda. Prekės, kurios smarkiai nukrypsta nuo esamo asortimento, yra netiesioginis reitingo didėjimo ženklas.

Prekių keitimas partijos puslapyje

„AliExpress“ tai tarsi šarados. Ar pastebėsite, jei pora žodžių pasikeis? Kai kurie pardavėjai taip pat naudoja tai.

Pavyzdžiui, buvo puslapis, kuriame pardavinėjo laikrodžius su natūralios odos apyranke ir Swarovski kristalais. Prekė buvo paklausi. Daugelis žmonių jį nusipirko ir paliko dėkingus atsiliepimus. Bet pardavėjas šiek tiek pakeitė aprašymą, pakeitė porą nuotraukų - ir dabar tai laikrodis su dirbtinės odos apyranke ir pačiais paprasčiausiais karoliukais.

Tikrasis produktas skiriasi, bet URL adresas išlieka tas pats. Tai reiškia, kad produktas bus aukštesnis paieškos rezultatuose, o svarbiausia – turės daug teigiamų atsiliepimų. Tai gali išprovokuoti neapgalvotą pirkinį.

Pavojaus lygis: trumpas.
Ką daryti? Eikite į paskutinį apžvalgų puslapį ir atidžiai perskaitykite, ką žmonės parašė. Atkreipkite dėmesį į niuansus. Jei pastebėsite neatitikimą tarp apžvalgos ir produkto aprašymo, atsisakykite pirkti.

Naršyklės plėtiniai padės greitai rasti panašų produktą.

Jų pagalba prekę galite rasti pagal paveikslėlį, o pirmasis taip pat supaprastina paiešką pagal raktinius žodžius.

„Rašybos klaida“ pristatymo adresu

Tarkime, jūs gyvenate Stroiteley gatvėje, name Nr. 2. Bet pardavėjas siunčia (jei siunčia) užsakymą šiuo adresu: Stroiteley gatvė, namas Nr. 222. Sąžiningiausi siunčia ne tikrus daiktus, o polistireninį putplastį. Kam?

Tai paprasta. Kuo ilgiau siuntinys klajoja po paštus ieškodamas adresato, tuo geriau nesąžiningam pardavėjui. Tikimasi, kad pirkėjas nežiūrės „AliExpress“ laikmačio ir nepradės ginčo. Pasibaigus pirkėjo apsaugos terminui, sandoris uždaromas ir pardavėjas gauna pinigus.

Pavojaus lygis: vidutinis.
Ką daryti? Stebėkite pirkėjo apsaugos laikotarpį. Tai galite padaryti naudodamiesi pranešimais, kuriuos nuolatiniai klientai gauna el. paštu, arba žiūrėdami „Mano užsakymai“ svetainėje.

Ginčą „AliExpress“ galite pradėti ne anksčiau kaip per 5 dienas nuo to momento, kai pardavėjas patvirtina siuntą, ir ne vėliau kaip per 15 dienų nuo užsakymo uždarymo.

Jei pradėsite ginčą, nesutikite iš naujo siųsti prekių. Prašykite tik grąžinti visą sumą.

Siuntos buvimo vietos sekimo plėtiniai taip pat padeda kontroliuoti prekių būseną. Jie yra patogūs, nes jums nereikia kopijuoti ir įklijuoti stebėjimo numerių pirmyn ir atgal.

Netikras sekimo numeris

Dabar net pigioms prekėms priskiriamas takelio numeris, tačiau ne visos jos veikia. Kartais dėl techninių priežasčių, kartais dėl piktavališkų pardavėjo ketinimų.

Vėlgi, skaičiavimas pagrįstas pirkėjo neatidumu. Jei praleidote apsaugos laikotarpį ir laiku nepradėsite ginčo, sandoris bus uždarytas automatiškai ir pardavėjas gaus neteisėtai gautą pelną.

Jei turite laiko tai suvokti, toks būsimas pardavėjas gali pradėti gailėtis. „Prašome užbaigti ginčą, prekės tuoj atvyks“, – verks jis. Jokiomis aplinkybėmis tai neturėtų būti daroma. Atsisakius ginčo, pinigai atiteks pardavėjui ir nieko nebus galima padaryti. Jei pardavėjas iš tikrųjų būtų siuntęs prekes ir pristatymas vėlavo, jis pats būtų pratęsęs apsaugos terminą.

Pavojaus lygis: vidutinis.
Ką daryti? Stebėkite pirkėjo apsaugos laikotarpį, paprašykite pardavėjo darbo takelio numerio ir stebėkite siuntinio judėjimą.

Pristatymo būdo pakeitimas ir dalinis pinigų grąžinimas

Su tokia apgaule galite susidurti pirkdami prekes su greituoju pristatymu. Kadangi "" neatsargiai tvarko siuntinius, užsakant brangias statuso prekes dažniausiai pasirenkamas mokamas pristatymas.

Tarkime, kad nusipirkote telefoną už 200 USD. Mokestis už EMS arba DHL buvo 50 USD. Ir netrukus sulaukiate laiško: „Gerbiamas kliente, deja, greitojo pristatymo tarnyba nepriėmė krovinio dėl problemų su muitine. Nesijaudinkite: atsiųsiu jums telefono numerį paprastu paštu. Leisk man grąžinti siuntimo išlaidas. Pradėkite ginčą ir paprašykite grąžinti 50 USD.

Rūpestinga, tiesa? Tiesą sakant, tokia žinutė yra priežastis būti atsargiems ir neliesti pardavėjo nuoširdumo. Apgaulė ta, kad užbaigę ginčą atgausite penkiasdešimt dolerių, bet telefonas gali niekada nepasiekti jūsų.

Pavojaus lygis: aukštas.
Ką daryti? Atidžiai patikrinkite pardavėjo patikimumą. Koks jo reitingas? Ar yra jam priekaištų?

Naršyklės plėtiniai vėl ateis į pagalbą. Taigi „AliExpress Tools“ ir „AliExpress Seller Check“ įspėja apie nusiskundimus lankantis konkretaus pardavėjo puslapyje.

Prekės kainos keitimas po užsakymo pateikimo

Straipsnyje apie Lifehacker jis sakė, kad su kai kuriais pardavėjais galite susitarti dėl kainos sumažinimo. Norėdami tai padaryti, turite užsiregistruoti, bet dar nesumokėti už prekes. Mažmenininkas tai pamatys ir pakeis kainą.

Deja, pasitaiko ir įžūlių žmonių, kurie pakeičia kainų etiketę savo naudai.

Pavojaus lygis: aukštas.
Ką daryti? Padarykite susirašinėjimo su pardavėju ekrano kopiją ir skundžiatės dėl nesąžiningo pardavėjo per „AliExpress“ palaikymo pokalbį arba el. [apsaugotas el. paštas] arba [apsaugotas el. paštas].

Nemėgstate derėtis? Tada tiesiog įdiekite kelis plėtinius ir gaukite pranešimus apie jums patinkančių produktų kainų nuolaidas.

Taip pat nepatingėkite sekti kainų dinamikos. Šie du plėtiniai, taip pat aukščiau paminėti „AliExpress Tools“ ir „AliExpress Seller Check“ padės tai padaryti.

Prekė neatitinka aprašymo

Gaminiai iš Kinijos kartais taip laukiami, kad pirkėjai pardavėjui suteikia penkias žvaigždutes, neišbandę prekės. Viskas atvežta, viskas nepažeista – ko dar reikia? Tai sukčiai tikisi.

Galite gauti prekę, kuri neatitinka nurodytų savybių. Pavyzdžiui, vietoj USB 3.0 atmintinės gausite tik USB 2.0. Rizikoje yra prekės, kurių savybės atsiskleidžia tik naudojant: atminties kortelės, kietieji diskai, sėklos ir pan.

Pavojaus lygis: aukštas.
Ką daryti? Neskubėkite su atsiliepimais. Patikrinkite, ar prekė atitinka visus užsakymo metu nurodytus reikalavimus. Jei radote trūkumų, pradėkite ginčą. Kai produktas neatitinka aprašymo, galite gauti dalinę arba visą pinigų grąžinimą. Pastaruoju atveju jis turės būti išsiųstas atgal pardavėjui.

Būkite atsargūs, taupykite pinigus! Ir jei susidūrėte su aprašytais ar kitais „AliExpress“ sukčiavimo būdais, būtinai parašykite apie tai komentaruose.

Grynaisiais pristatymo metu tik gavus pašte Gimtasis miestas, daugelis žmonių yra atsargūs dėl prekyviečių, kuriose reikia mokėti iš anksto. Ypač jei reikia viso išankstinio apmokėjimo, o ne dalinio. Tai visiškai normali reakcija, nes niekas nenori prarasti savo pinigų ir nieko negauti mainais. Ir jei sumokėjote už brangų užsakymą, tai tampa dvigubai įžeidžiančiu. Lygiai tomis pačiomis mintimis į Aliexpress svetainę ateina naujokai. Daugelį žmonių iš karto atbaido poreikis mokėti iš anksto ir jie palieka šį išteklį amžiams. Galų gale, jei vis tiek galite kažkaip susisiekti su vietiniu verslininku ir pareikalauti grąžinti savo pinigus, tada su kinu tai padaryti yra daug sunkiau. Sužinoję apie klientų apsaugą šioje parduotuvėje, daugelis nustoja nerimauti ir pradeda aktyviai pirkti viską, ko jiems reikia, kol atranda „Aliexpress“ sukčiavimą.

Įprasti būdai apgauti pirkėjus

Atidžiai išstudijavus vartotojo vadovą pradedantiesiems ir išsiaiškinęs, kad administracija apdraudžia pirkėją nuo nesąžiningų pardavėjų, nemokėdama jiems pinigų už prekę, kol nepatvirtina šio produkto gavimo, bet kuris pradedantysis pirkėjas yra tikras, kad visi jo sandoriai su šiuo šaltiniu yra apsaugoti. . Kaip sukčius gali pasisavinti pinigus, jei jam niekas jų neperveda be paties kliento pritarimo? Tačiau „Aliexpress“ sukčiai yra pakankamai protingi, kad sugalvotų daugybę paprastų būdų, kaip apgauti pirkėją, ypač jei jis neturi daug patirties bendraudamas su tokiais žmonėmis. Turėtumėte apsvarstyti populiariausias sukčiavimo schemas ir pasistenkite jų išvengti vėlesniuose sandoriuose.

Medžiagos ir pjūvio neatitikimas perkant drabužius

Rinkdamiesi drabužius ar avalynę šioje internetinėje parduotuvėje žmonės įsitikinę, kad jei parašyta „medžiaga: medvilnė“, tai taip ir turi būti gautoje prekėje. Tačiau atidarę siuntinį ir radę jame kažką, kas tiesiog plyšta rankose, nes pagaminta iš vientisos sintetikos, supranta, kad ten nėra net 5% medvilnės. Tačiau tai vis tiek yra pati nekenksmingiausia apgaulė. Ką tuomet turėtume pasakyti, jei pirkėjas nusprendžia įsigyti švarką ar lietpaltį iš natūralios odos? Juk oda kainuoja daug daugiau nei medvilniniai marškinėliai. Jei sąžiningas pardavėjas prekės aprašyme parašys, kad tai oda, tai sukčiai tvirtins, kad medžiaga yra tik natūralios kilmės.

Perkant drabužius yra ir kita problema. Paprastai jie siuva Kinijos požeminėse dirbtuvėse. Ir jeigu geri specialistai daro gana kokybiškas kopijas, o kiti apsiriboja firminių nuotraukų demonstravimu parodoje, o patys gamina tokios prastos kokybės prekes, kad net neatrodo kaip originalas. Dėl to klientas gauna bjaurius drabužius iš prasto audinio, kurio jis net nenori dėvėti.

Iš pirmo žvilgsnio problemos sprendimas atrodo gana paprastas: reikia informuoti administraciją apie nekokybišką gaminį, tačiau tada iškyla problema. Norint užbaigti administravimą, daugeliu atvejų reikia grąžinti prekes, o siuntimas į Kiniją gali kainuoti pusę savo kainos ar net būti brangesnis už gautą prekę, o tai nebėra prasmės. O jo nesiuntus atgauti galima tik apie trečdalį nuosavų pinigų, po to ginčas baigiamas, o paaiškėja, kad didžioji dalis įmokos niekur nenuėjo, o gautų rūbų ir taip niekas nedėvės.

Parduodu nekokybišką elektroniką

Perkant elektroniką taip pat dažnai pasirodo „Aliexpress“ sukčiai. Tai, kad nelegaliai surinkta kiniška technika ilgai neveikia, žino daugelis, tačiau žmonės ramina save, kad už tokią kainą gali įsigyti patys kasmet. naujas telefonas, planšetės ir kitos programėlės. Tačiau ką galime pasakyti, jei žmogus nusiperka telefoną, patikrina jo funkcionalumą, įsitikina, kad viskas tvarkoje, patvirtina gavimą, o po kelių dienų telefonas nustoja veikti? Ginčo pradėti nebegalima, pinigai išleisti, prekė negali būti naudojama. Todėl geriau iš viso nepirkti panašius įrenginius iš pardavėjų, turinčių šį produktą, arba jei yra kitų vartotojų apie šį produktą.

Tas pats pasakytina ir apie kitus įrenginius. Labai dažnai žmonės skundžiasi, kad telefonui įsigijo „flash drive“ ar atminties kortelę, tačiau paaiškėjo, kad šis įrenginys „sugedo“ ir iš deklaruojamų 32 GB realiai įskaitomi tik 5 ar 7. Tačiau pirkėjas sumokėjo už 32, jam nereikia 5!

Pakeitimas kitu produktu

„Aliexpress“ sukčiai neapsiriboja žemos kokybės prekių siuntimu pirkėjui. Yra ir daugiau įžūlių sukčių. Jie gali pakeisti 300 USD prekę 20 USD. Pradedantieji tuo netiki, manydami, kad tai tiesiog neįmanoma. Galų gale, jie mato savo pirkinį nuotraukoje ir iškart aptiks neatitikimą tarp gautos prekės ir nuotraukos ekrane. Bet tai nėra taip paprasta. Tarkime, žmogus užsisako 1 terabaito kietąjį diską už 200 USD, jį gauna, pasiima, apžiūri korpusą ir lipdukus – viskas atitinka tai, ko jis nori. Tačiau prijungus įrenginį prie kompiuterio, atrandama, kad šio įrenginio talpa siekia 40 GB. Nei formatavimas, nei prisijungimas prie kito kompiuterio nepadeda išspręsti problemos. Įsivaizduokite nelaimingo pirkėjo nuostabą, kai, išardęs pirkinio korpusą, jis jame aptinka seną 40 GB talpos kietąjį diską, dailiai sujungtą plonais kiniškais piršteliais, kurie vėliau ant korpuso vėl priklijavo etiketes!

Yra buvę atvejų, kai vietoj planšetinio kompiuterio už 150 dolerių žmogus gaudavo marškinėlius už 10. Kartais pakuotėje gali būti išvis nieko, joje tiesiog bus koks šlamštas, kad pakuotė suteiktų apimties ir svorio. Pirkėjas pasakys, kad dar nepatvirtino gavimo, todėl administracija apsvarstys jo skundą ir grąžins pinigus. Tačiau kur garantija, kad jis pats neįdėjo šių šiukšlių į dėžę, kad nesumokėtų pardavėjui? Pardavėjas primygtinai reikalaus, kad jis teisus, ir įrodys, kad atsiuntė prekes, tiesiog susidūrė su nesąžiningu klientu.

Nesugebėjimas išsiųsti prekių

Turite žinoti dar vieną schemą, kaip apgauti „Aliexpress“. Pardavėjas gali tiesiog nesiųsti užsakytų prekių, o išsiųsti pirkėjui „netikrą“ takelio numerį, kad sukurtų siuntos vaizdą. Po kurio laiko klientas pradeda nervintis, nes praėjo dvi savaitės ar net mėnuo, o siuntinio vis dar niekur. Pardavėjas atsako į visus klausimus, kurių turite palaukti, siuntinys išsiųstas. Visiškai nepatyręs vartotojas ir toliau lauks, kol prekės bus automatiškai įskaitytos, nes baigėsi visi pristatymo terminai. Labiau patyrę atveria ginčą, tačiau net ir čia kai kurie sukčiai sugeba sėkmingai užbaigti tai, ką pradėjo. Jie pradeda prašyti kliento atšaukti ginčą, skundžiasi, kad suprastės jų reputacija, prisiekia, kad prekės tikrai atvyks ir pan.

Pernelyg malonūs ir naivūs pirkėjai išklauso šiuos skundus ir baigia ginčą. Dėl to terminas baigiasi, prekės laikomos gautomis, tačiau jos niekada nepasiekia pirkėjo. Po to pardavėjas visiškai ignoruoja susirašinėjimo grasinimus ir prašymus, pinigus gavo, daugiau nieko jam nereikia.

Kad nepatirtumėte tokios aferos, niekada nereikėtų atsakyti į sukčiaus skundus ir neatšaukti ginčo. Galų gale pardavėjas gali pratęsti pristatymo laiką, jei jis iš tikrųjų išsiuntė prekes. Jei jis jo neišsiuntė, pratęsimas jam nepadės.

Įsigijus kokią nors smulkmeną už 2–3 dolerius, net nenorite sukti galvos dėl prastos pirkinio kokybės ar neatitikimo užsakytam daiktui. Tačiau norint užtikrinti brangių operacijų saugumą, reikia imtis priemonių ir surinkti savo nekaltumo įrodymus galimam skundui. Pavyzdžiui, vietoj planšetinio kompiuterio gavimo šlamšto galima įrodyti, kad šį šlamštą pasodino ne pats pirkėjas, o atsiuntė pardavėjas. Norėdami tai padaryti, turėsite nufilmuoti visą siuntinio išpakavimo ir prekių išėmimo iš jo procesą. Ant siuntos dėžutės turi būti matomas takelio kodas ir informacija apie gavėją. Šis vaizdo įrašas yra puikus įrodymas pradedant ginčą dėl „Aliexpress“.

„Aliexpress“ yra didelis Kinijos turgus, kuriame daiktai parduodami už juokingas kainas, o kai kurie pardavėjai yra pasirengę iki minimumo sumažinti savo prekių kainų etiketes, kad bent kas nors nupirktų jų prekes.

Daug kas nenori derėtis, o kaip nemoka... Todėl ir gauna prekes už pradinę kainą, nors patys pardavėjai prisipažįsta, kad kartais išpučia kainų etiketes vien tam, kad pamatytų, ar kas užklius paprašyti sumažinti kainą. Tai labai suprantama, nes kinai perka prekes už centus ir iš kiekvienos prekės gauna mažiausiai 300–500 rublių pelno.

Šiame straipsnyje kalbėsime apie tai, kaip nemokamai arba už centus gauti prekių Aliexpress. Atskleisime visas sėkmingo apsipirkimo 300 rublių limitu paslaptis ir gudrybes bei išmoksime apgauti pardavėjus, kad jie būtų pasiruošę jums kompensuoti dvigubą sumą.

1 metodas. Mados tinklaraštininkės didelis išpardavimas

Kaip visi žino, kinai yra pasirengę daug duoti, kad jų „Aliexpress“ parduotuvė taptų populiaresnė. Todėl jie dažnai siunčia dalykus vaizdo įrašų apžvalgoms tinklaraštininkams ar grožio tinklaraštininkams, kurie apžvelgia dalykus savo vaizdo įrašuose ir straipsniuose. Akivaizdu, kad tokiu atveju prekes gaunate visiškai nemokamai ir net nereikia mokėti už pristatymą.

Jūsų tikslas yra tiesiog kalbėti apie tai, kuris produktas yra geras ir patrauklus. Tai viskas! Tie, kurie nori, kad pardavėjai jiems nuolat siųstų prekes, gali užpildyti Ali paraišką ir gauti naujas prekes peržiūrėti savo tvarka. Tiesa, yra vienas „Bet! Norėdami nuolat bendradarbiauti su parduotuvėmis, turite turėti tris ar net keturis profilius socialiniuose tinkluose, o jūsų prenumeratorių skaičius kiekviename socialiniame tinkle turėtų būti didesnis nei 300 žmonių. Šiuo atveju „YouTube“ kanalas nėra būtinas.

Net jei neturite socialinio tinklo profilio su daugybe sekėjų, visada galite meluoti. „Aliexpress“ tai nėra baudžiama. Ir būkime atviri, patys kinai dažnai meluoja prekių aprašymuose ir netikrose nuotraukose – viskas dėl pardavimo.

2 metodas. Derybos yra geriausias būdas sumažinti kainą

Kaip minėta aukščiau, kinai nustatė didesnes kainas, nei tikėtasi. Todėl visada galite parašyti pardavėjui privačią žinutę ir paprašyti šiek tiek sumažinti kainą. Būtinai rašykite su argumentais. Pavyzdžiui, matėte tą pačią prekę pas kitą pardavėją ir ji yra pigesnė.

Parašykite, kad jei prekė patiko pirksite urmu, nes turite savo parduotuvę. Paprastai tokiais atvejais prekę galite gauti su 50% ar didesne nuolaida. Kuo didesnė pradinė prekės kaina, tuo didesnė nuolaida. Atitinkamai, jei perkate prekę už 10 USD, negalėsite jos gauti už 3 USD. Tačiau nusipirkę prekę už 100 USD, reikalingą daiktą nesunkiai gausite už 60–70 USD.

3 būdas. Ieškokite nuolaidų kuponų

Internete yra daug svetainių su nuolaidų kuponais „Aliexpress“. Jų dėka visada galite įsigyti prekių su dideles nuolaidas. O jei dar derėsitės su pardavėjais, prekes gausite praktiškai už dyką.

4 metodas. Tinklaraščio apie „Aliexpress“ produktus narys

Nereikia turėti savo tinklaraščio ar „YouTube“ kanalo, kad gautumėte nemokamus produktus. Galite tapti ru.itao.com nariu ir gauti produktus nemokamai. Savo atsiliepimuose turite apibūdinti gautą produktą, jo kokybę, išvaizda ir pritvirtinkite keletą aukštos kokybės nuotraukos prekės.

Metodas Nr.5. Prekės trūkumai padės susigrąžinti pinigus arba dvigubą kompensaciją

Nedaug žmonių žino, kas yra ginčas. Ginčas arba dar kitaip vadinamas ginčas – tai galimybė gauti kompensaciją už nekokybišką prekę. Jei gavote nekokybišką prekę, visada galite pareikšti ginčą, o Aliexpress administracija išsiųs pardavėjui įspėjimą, o jis, savo ruožtu, turi atlyginti jums nuostolius, kitaip jis turės paaukoti savo reputaciją.

Net jei jūsų gaminys atrodo įprastas, visada galite suklastoti „Photoshop“ defektą arba rasti tos pačios prekės nuotrauką, bet su kokiu nors defektu. Paprastai pardavėjai greitai reaguoja ir grąžina visą arba dalį prekės kainos. Laimingieji kartais susiduria su pardavėjais, kurie grąžina dvigubą prekių kainą. Nes jiems svarbiausia nesulaukti neigiamo pirkėjo komentaro.

6 metodas. Ieškokite tų pačių produktų, bet su mažesne kaina

„Aliexpress“ yra daug identiškų produktų. Vienintelis skirtumas yra kainų etiketėje, paprastai kainos skirtumas yra apie 300 - 400 rublių, rečiau - 500 - 1000 rublių. Pavyzdžiui, galite nusipirkti tą patį maudymosi kostiumėlį, tačiau kainos skirtumas yra apie 300 rublių. Užsisakę jį iš trijų skirtingų pardavėjų trimis skirtingomis kainomis, gausite tą pačią, tokios pat kokybės prekę.

Metodas Nr.7. Ieškokite netikrų prekių ženklų Aliexpress aukštomis kainomis

„Aliexpress“ kovoja su suklastotais prekių ženklais ir apdovanoja tokius daiktus radusius. Norint rasti klastotę, reikia mokėti atskirti originalą nuo aukštos kokybės kopijos (kopijos). Tokiu atveju, jei perkate padirbtą prekę, gausite visą piniginį atlygį. Labai sunku rasti klastotę, nes dažniausiai daroma originalaus daikto nuotrauka. Todėl šis būdas tinka tik tiems, kurie jau užsisakė apgaulingą prekę ir nori privesti pardavėją prie švaraus vandens.

8 metodas. Produktai be takelio arba su klaidingu takeliu

Kai kurie pardavėjai nepateikia takelio arba pateikia netikrą. Paprastai taip nutinka gaminiams, kainuojantiems apie 10-20 USD. Pirmiausia reikia pateikti užsakymą. Jai atvykus, galite parašyti pardavėjui arba pradėti ginčą, kad trasa nebuvo išduota ir prekės neatvyko.

Tokiu atveju pardavėjas gali pasiūlyti jums grąžinti pinigus arba išsiųsti prekes dar kartą. Čia galite pasirinkti, kuri parinktis jums artimesnė.

„Aliexpress“ prekės be takelių nėra neįprastos, tačiau dėl to, kad tokie pardavėjų apgaulės atvejai dažnėja, administracija kovoja su takelių trūkumu.

9 metodas. Neigiami atsiliepimai privers pardavėjus grąžinti pinigus.

Akivaizdu, kad nė vienas iš „Aliexpress“ pardavėjų nenori, kad jų reputacija kristų ir produkto puslapyje būtų neigiamų atsiliepimų. Todėl pardavėjai yra pasirengę grąžinti jūsų pinigus, svarbiausia, kad nepaliktumėte „nešvarumų“ apie prekę. Norėdami gauti piniginę kompensaciją, turite užsisakyti prekę. Gavę gali parašyti kiek blogai ir kad yra defektų. Taip pat galite pasakyti, kad dydžiai netinkami ir pan... Pardavėjas, pamatęs mūsų komentarą, tuoj pat jums parašys ir bandys pasitaisyti dėl savo „kaltės“.

10 būdas. Bendras pardavimas

„Aliexpress“ dažnai parduoda visą. Paprastai jie patenka į Kūčių vakarą, Naujuosius metus, Juodąjį penktadienį, kinų Naujuosius metus ir kt. Svetainės administracija iš anksto įspėja klientus apie būsimas nuolaidas. Per tokius išpardavimus galite gerai nusiderėti ir gauti nuolaidų kuponą.

1. Ieškokite netikrų prekių ženklų Aliexpress ir gaukite produktus nemokamai;
2. Derėtis su pardavėjais ir pažadėti kitą kartą pirkti prekes urmu;
3. Nepamirškite apie nuolaidų kuponus ir nuolaidas, kurios dažnai pasirodo prie konkretaus produkto;
4. „Aliexpress“ dažnai turi įvairių išpardavimų, skirtų kokiai nors šventei ar renginiui. Šiuo laikotarpiu galite įsigyti daiktų labai žemomis kainomis;
5. Pradėkite ginčą ir kurkite istorijas apie tai žemos kokybės prekės. Tokiu būdu galite grąžinti pusę ar net visą pirkinio sumos. Kartais pardavėjai nori išsiųsti bet kokį kitą produktą iš savo parduotuvės, kad įtiktų nusiminusiam pirkėjui.
6. Parašykite pardavėjui, kad esate tinklaraštininkas arba turite savo vaizdo kanalą. Tokiu būdu galite surinkti keletą dalykų peržiūrai. Parašydami šią žinutę keliems trokštantiems pardavėjams, galėsite pilnai apsirengti ir apsiauti batus. Atkreipkite dėmesį, kad turite rašyti pardavėjams, kurie neseniai atidarė parduotuvę „Aliexpress“. Paprastai jiems reikia populiarumo ir geros reputacijos. Pardavėjams, kurie jau turi pirkėjų bazę, reklama nereikalinga ir tokius pasiūlymus ignoruos.
7. Ieškokite daugiau pigus variantas dalykų, kurie tau patiko. Tiesiogine prasme per papildomas 10 minučių rasite keletą tų pačių dalykų, bet daug pigiau.
8. Trasos nebuvimas išeis į naudą. Galėsite pareikšti ginčą, kai jūsų lėšos bus grąžintos arba ta pati prekė bus išsiųsta dar kartą.
9. Neigiamus komentarus visada rašykite po preke, kad pardavėjas atkreiptų į jus dėmesį ir bandytų „pataisyti“ susidariusią situaciją arba pinigine kompensacija, arba dovana.
10. Nepamirškite, kad pardavėjai visada išpučia kainas. Jūsų tikslas – priversti pardavėją sumažinti kainą iki minimumo, pažadant jam kitą kartą nupirkti visas savo prekes.

Tikimės, kad šis straipsnis jums bus labai naudingas ir jūs visada galėsite daug sutaupyti pirkdami daiktus „Aliexpress“.