Kodėl „Beeline“ mobilusis internetas neveikia? Ką daryti, jei „Beeline“ namų internetas neveikia

Šiuolaikiniai telekomunikacijų paslaugų vartotojai tarifų sprendimus renkasi pirmiausia atsižvelgdami į prieigos prie spartaus mobiliojo interneto sąlygas. „Beeline“ visiškai patenkina šiuos prašymus, siūlydama didesnį srautą už priimtiną kainą. "Beeline internetas neveikia?" yra gana dažnas prašymas techninės pagalbos tarnybai, į kurį reikia atsižvelgti papildomai.

IN ši medžiaga Atkreipsime dėmesį į šiuos klausimus:

• kodėl neveikia Mobilusis internetas iš „Beeline“;
• kaip gauti informaciją apie vykdomus techninius darbus;
• pagrindinės problemos, kurias galima savarankiškai diagnozuoti ir ištaisyti;
• būdai susisiekti su kvalifikuotu techninės pagalbos specialistu;
• 4G technologijos teikimo ypatumai.

Belaidė prieiga prie World Wide Web technologijos sparčiai vystosi, todėl būtina atitinkamai atnaujinti įrangą. Kadangi ši technologija yra paklausi ir naudojama įvairiuose įrenginiuose, operatoriaus trikčių šalinimo galimybė sumažėja iki nulio. Jei kokie nors darbai yra planuojami arba vykdomi nauja technologija duomenų perdavimas – ši informacija skelbiama atitinkamame oficialios įmonės svetainės puslapyje.

Kodėl „Beeline“ mobilusis internetas neveikia jūsų telefone?

Atsižvelgdami į tai, kodėl „Beeline internetas“ neveikia jūsų telefone, galite nustatyti keletą priežasčių, kurios gali būti susijusios su lėšų trūkumu jūsų asmeninėje sąskaitos likutyje, srautu, neteisinga konfigūracija ar techniniais įrenginio gedimais. Daugumą problemų galima diagnozuoti ir ištaisyti patiems. Pažvelkime atidžiau į dažniausiai pasitaikančius.

Trijų paslaugų paketas

„Trijų paslaugų paketas“ yra pasenęs TP, kuris šiandien nėra aktualus kasdieniam naudojimui. Jei šis tarifo sprendimas yra prijungtas prie jūsų „Beeline“ numerio, galite jį pakeisti į moderni versija su dideliais išankstinio mokėjimo srautais. Tai galima padaryti naudojant šią funkciją:

1. Asmeninė paskyra arba pritaikyta programa;
2. tiesioginis kontaktas su operatoriaus palaikymo tarnyba.

Nėra tinklo

Nestabilus ryšys su tinklu arba jo visiškas nebuvimas neleidžia naudotis šia funkcija pasaulinis tinklas. Tai dažniausia priežastis. Pirmiausia turėtumėte susipažinti su operatoriaus aprėpties zona: kaip ir konkurentams, atokiose vietose gali kilti ryšio problemų.

Taip pat neretai pasitaiko atvejų, kai techninis prietaisas Antenos modulis pažeistas. Tada gali kilti problemų ieškant tinklo net ir viduje didieji miestai. Dėl profesionalios diagnostikos rekomenduojama kreiptis į artimiausią techninės priežiūros centrą.

Nepakanka lėšų

Neigiamas asmeninės sąskaitos likutis taip pat neleis prisijungti prie interneto, nebent bus aktyvuota pasitikėjimo mokėjimo parinktis. Dabartinį balansą galite peržiūrėti:

• siunčiant USSD komandą *102# ;
• naudodamiesi asmeninės paskyros funkcijomis arba įdiegdami patentuotą programą įrenginiuose, kurių pagrindas yra Operacinės sistemos Android arba iOS;
• susisiekę su palaikymo specialistu.

Operatorius siūlo įvairius būdus, kaip galite sumokėti skolą ir toliau naudotis telekomunikacijų paslaugomis.

Neteisingas nustatymas

Naudojant išmanųjį telefoną ir planšetinį kompiuterį reikia įvesti atitinkamus duomenis ir atlikti papildomus nustatymus. Paprastai duomenų paketas ateina automatiškai iškart po SIM kortelės įdiegimo ir įrenginio įjungimo. Jei taip neatsitiks, parametrus galite užsisakyti patys, rinkdami *110*181#. Tokiu būdu savo numeryje suaktyvinsite parinktį „Prieiga prie interneto“.

Perkraukite

Jei prieiga prie interneto veikė stabiliai, bet staiga dingo, gali padėti paprastas telefono perkrovimas. Tai pradės pakartotinio prisijungimo prie serverio procesą ir galėsite atkurti ryšį. Jei ryšys neatkuriamas, gali kilti problemų su jūsų Android arba iOS įrenginio programine įranga.

Kodėl internetas neveikia „Beeline“ telefone, jei jis prijungtas?

Jei jūsų „Beeline“ mobilusis internetas neveikia, nors duomenų perdavimo parinktis aktyvi, įsitikinkite, kad srautas yra nemokamas. Įmonės politika užkerta kelią atsitiktiniam įsiskolinimui jūsų asmeninėje sąskaitos likutyje, blokuodama prieigą prie tinklo, jei išnaudojote išankstinio mokėjimo limitus. Bet kuriuo metu galite aktyvuoti papildomą srauto paketą, kurio kaina bus žymiai mažesnė nei bendra apmokestinimo suma už kiekvieną perduotą ir gautą MB. Taip pat galite patikrinti savo likutį išsiųsdami užklausą *102# arba naudodami savo asmeninę paskyrą.

Kodėl „Beeline“ internetas neveikia kitame regione?

Šiuo metu telekomunikacijų operatoriai numato Rusijos teritorijos padalijimą į paslaugų regionus. Tai leidžia atskirti „namų“ ir „svečio“ paslaugų sritis, kuriose skambučiams ir prieigai prie pasaulinio žiniatinklio taikomi atskiri tarifai. Šis klausimas yra aktyviai svarstomas ir netrukus turėtų būti išspręstas. Kaip alternatyvą rekomenduojame suaktyvinti atitinkamą parinktį, kuri leidžia naudoti išankstinio mokėjimo srautą bet kuriame regione.

Ką daryti?

Jei kyla problemų naudojantis internetu, pirmiausia perskaitykite aukščiau pateiktą informaciją. Čia pateikiamos dažniausiai pasitaikančios problemos, su kuriomis gali susidurti esami operatoriaus abonentai. Jei negalite patys išspręsti problemos, susisiekite su kvalifikuotu techninės pagalbos specialistu vienu iš galimų būdų.

„Beeline“ internetas telefone neveikia gerai

Situacija, kai kliento „Beeline“ mobilusis internetas neveikia gerai, pasitaiko gana dažnai. Tokiu atveju pastebimos duomenų perdavimo greičio ir svetainės įkėlimo problemos. Tai nuoroda į:

1. užimta duomenų linija. Ši situacija aktuali piko metu, kai daug klientų naudojasi telekomunikacijų operatoriaus paslaugomis;
2. trečiųjų šalių programų, kurios savo veiklai naudoja duomenų perdavimo kanalą, buvimas. Pirmiausia rekomenduojama išvalyti talpyklą ir pašalinti nereikalingas programas;
3. techniniai įrenginio gedimai.

Sprendimas

Norėdami diagnozuoti pirmiau minėtą problemą, galite:

• Iš naujo įveskite tinklo nustatymus;
• Perkraukite įrenginį;
• Uždarykite ir pašalinkite nereikalingą programinę įrangą.

Jei pirmiau minėti veiksmai nepadeda, galite prijungti didelės spartos interneto prieigos parinktį. Daugiau Detali informacija pagal šią specifikaciją galima rasti atitinkamame oficialios svetainės puslapyje.

„Beeline 4G“ neveikia - priežastys ir kaip tai išspręsti?

Jei vartotojas neturi išskirtinio 4G ryšio, priežastys gali būti šios:

1. Techninis įrenginys nepalaiko šios parinkties. Pirmiausia perskaitykite jo specifikacijas, kad įsitikintumėte, jog šią parinktį galima suaktyvinti;
2. Nustatymuose LTE nesuaktyvintas. Instrukcijos populiarioms operacinėms sistemoms Android ir iOS yra prieinamos nemokamai.

Kur skambinti

Jei aukščiau pateikta informacija nepadeda išspręsti problemos, turėtumėte susisiekti su kvalifikuotu techninės pagalbos personalu. Tu gali tai padaryti:

• paskambinus nemokamu numeriu operatorius, kuris gali skirtis priklausomai nuo paslaugų regiono;
• naudokite formą, kad išsiųstumėte tekstinį pranešimą iš atitinkamo oficialios svetainės puslapio;
• apsilankykite artimiausiame aptarnavimo biure.

Reikia skubiai su kuo nors susisiekti socialiniuose tinkluose, bet staiga pastebėjote, kad „Beeline“ tinklas nepasiekiamas? Ką daryti, jei „Beeline“ internetas neveikia? Ar įmanoma greitai išspręsti šią problemą? Daugumai šiuolaikiniai žmonės Internetas yra antras gyvenimas. Šiandien, 2019 metų gegužę, be pasaulinio žiniatinklio gali apsieiti tik tie, kurie gyvena dykumoje ir nežino, kad yra vieta, kur rasti atsakymus į visus klausimus. Prisijungiame prie tinklo namuose ir nešiojame jį kišenėje kartu su mobiliuoju telefonu. Vienas iš tiekėjų Rusijos rinka aukštos kokybės internetas yra bendrovė „Beeline“. Didelė dalis rusų yra prijungę ją savo telefone. Ką daryti, jei negalėjote naudotis mobiliuoju internetu iš „Beeline“?

Interneto tipai ir jo nebuvimo priežastys

„Beeline“ atveju turite dvi interneto parinktis:

• namai;
• mobilusis.

Su bet kuriuo iš jų gali kilti problemų. Techninės problemos gali būti tiesiogiai susijusios su teikėju arba vietinio pobūdžio. Antrasis vyksta daug dažniau. Situacija, kai internetas prijungtas, bet neveikia arba veikia labai lėtai, gali būti dėl to dėl įvairių priežasčių. Dažniausiai žmonės susiduria su tinklo trūkumu savo telefone. Jei negalite prisijungti, priežastis gali būti:

• jūsų programėlė yra už aprėpties zonos;
• jūsų likutis lygus nuliui;
• nustatymai prarasti.

Jei jūsų kompiuteryje nėra „Beeline“ interneto, dažniausiai taip yra dėl maršrutizatoriaus nestabilumo. Turite patikrinti tinklo plokštę ir pabandyti iš naujo sukonfigūruoti „Wi-Fi“. Jei kompiuteris prijungtas prie tinklo, maršruto parinktuvas veikia gerai, bet vis tiek negalite pasiekti pasaulinio žiniatinklio prieš skambindami karštoji linija, turėtumėte patikrinti tinklo kabelį. Dažnai priežastis slypi ten. Gali būti, kad tinklo ryšio nustatymai suklydo. Dažnai priežasčių ieškojimas savarankiškai nieko neduoda. Tokiu atveju turite kreiptis į specialistus.

Jei jūsų telefone nėra interneto

Klausimas, kodėl internetas neveikia telefone, gali turėti keletą atsakymų, susijusių tiek tiesiogiai su įrenginiu, tiek su korinio ryšio operatoriaus darbu. Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, yra patikrinti, ar duomenų paketas prijungtas. Nustatymų gedimai dažniausiai įvyksta įrenginiuose su keliomis SIM kortelėmis. Jei viskas tvarkoje, patikrinkite sąskaitos likutį. Galbūt tinklas nustojo prisijungti arba neveikia gerai, nes baigėsi pinigai. Norėdami patikrinti, naudokite kombinaciją *105#.

Kitas bendra priežastis, kuriame „Beeline“ mobilusis internetas neveikia, yra tai, kad srautas baigėsi. Esant tokiai situacijai, tinklas gali veikti, tačiau ryšys silpnas ir labai prastas duomenų perdavimas. Peržiūrėkite savo duomenų planą ir sužinokite, ar laikas prisijungti papildoma parinktis pagerinti greitį.

Jei jūsų įrenginyje nėra nieko blogo, kreipkitės pagalbos į paslaugų teikėją. Galimos šios parinktys:

1. Surinkite 06-11 ir pasakykite operatoriui, kad jūsų internetas neveikia.
2. Skambinkite 8-800-700-06-11. Jei pirmasis numeris yra aktualus tik „Beeline“, šis skaičių derinys pasiekiamas ir nemokamas bet kuriame telefone.
3. Jei esate už Rusijos ribų, surinkite tarptautinį numerį 7-495-974-88-88.

Kitas variantas yra nueiti į vieną iš „Beeline“ biurų, kur jie patikrins jūsų telefoną, išsiaiškins, ar jis prijungtas prie tinklo, ir jei taip, kodėl nepagauna pasaulinio žiniatinklio.

Jei nėra namų interneto

Priežastys, kodėl internetas staiga tapo nepasiekiamos, buvo aprašytos aukščiau. Ką daryti, jei jis prijungtas, bet neveikia dėl nuo jūsų nepriklausančių veiksnių? Išeitį iš situacijos rasi surinkus numerį 8-8007008000. Paprastai jūs turite palaukti šiek tiek laiko, kol operatorius atsakys. Ypač sunku susisiekti, jei įvyko nelaimė. Prisijungus Jūsų prašymas bus įrašytas, operatorius pasakys, ką reikia padaryti, arba pasiūlys palaukti, kol specialistai supras situaciją.

Deja, ryšys nėra tobulas. Jei 3g neveikia arba nustojo veikti namų internetas, pirmas dalykas, kurį turite išsiaiškinti, kodėl taip atsitiko. Problemos kyla dėl išorinių ir vidinių priežasčių. Jei norite, kad įrenginys veiktų be pasaulinio žiniatinklio, paskambinkite vienu iš teikėjo numerių. Specialistai išsiaiškins, kas atsitiko, ir padės ištaisyti situaciją.

Gali būti sunku nustatyti priežastį, kodėl „Beeline“ internetas neveikia. Daugeliu atvejų vartotojai kaltina paslaugų teikėją, tačiau problema gali slypėti pačiuose trivialiausiuose dalykuose. Taigi pasaulinis tinklas gali neveikti, nes neprijungta duomenų perdavimo parinktis. Daugiau apie visas gedimo priežastis skaitykite toliau medžiagoje.

Mobiliajame telefone

„Beeline“ internetas jūsų telefone gali neveikti dėl keturių priežasčių: neprisijungusio tinklo, įrenginio techninio nepajėgumo, finansinių resursų trūkumo, o nuo įjungto duomenų perdavimo priklauso tinklo kokybė. Toliau mes išsamiau apsvarstysime kiekvieną iš priežasčių.

Ar jūsų telefonas palaiko internetą?

Nurodykite Ši informacija Galite prisijungti prie interneto arba pasižiūrėti telefono funkcinius parametrus ant dėžutės.

Jei paaiškėja, kad jūsų kišeninis įrenginys nepalaiko pasaulinio žiniatinklio, pakeiskite jį; yra kitas būdas prisijungti prie tinklo per šį telefoną neegzistuoja.

Tačiau jei priežastis neslepiama funkciniuose parametruose, atkreipkite dėmesį į techninius.

Įsitikinkite, kad internetas yra prijungtas

Mobiliojo interneto ryšys taip pat priklauso nuo tinklo problemų. Nepriklausomai nuo to tarifų planą ir paslaugas, vartotojas turėtų periodiškai tikrinti, ar visi nustatymai nustatyti.

Tai galima padaryti paskambinus 0611, Beeline klientams konsultacija nemokama. Visi kiti skambučiai bus apmokestinti pagal jūsų tarifų planą.

Aktyvavus trijų paslaugų paketą, vartotojui suteikiama galimybė vienu metu naudotis nemokamomis SMS paslaugomis, tinklu ir skambučiais už palyginti nedidelį mokestį. Tarifų plano paslaugų sąrašą galite pasitikrinti paskambinę telefonu 0674 09.

Įsitikinkite, kad jūsų balanse yra pakankamai lėšų

Tokia situacija pasitaiko visiems, tačiau turėtumėte atsiminti, kad daug kas priklauso nuo prijungtų paslaugų pasiūlymų. Atminkite, kad papildomos paslaugos, tokios kaip tono muzika ar SMS naujienos, iš jūsų sąskaitos nuima tam tikrą sumą lėšų.

Tarifą galite patikrinti paskambinę *105#.

Taip pat galite patikrinti savo likutį per savo asmeninę sąskaitą:

Kai kuriais atvejais prisijungti prie interneto neįmanoma dėl per didelio tarifo. Tokiu atveju galite įsigyti papildomą tarifą.

Patikrinkite, ar jūsų įrenginyje įjungtas duomenų perdavimas

Prieš pradėdami naršyti žiniatinklyje, pasirūpinkite duomenų perdavimo nustatymais.

Norėdami patikrinti parametrų ryšį, vadovaukitės šiomis instrukcijomis::

1. Įrenginio meniu rasti nustatymų parinktis.
2. Pasirinkite nustatymus, susijusius su tinklu. Dažniausiai rasta du skilties „Duomenų perdavimas“ arba „Tinklo nustatymai“ pavadinimai.
3. Jei duomenų perdavimas išjungtas - Įjunkite jį.

Kodėl „Beeline“ internetas gali neveikti?

• Techninė klaida gali lengvai tapti prastos kokybės pasaulinio žiniatinklio pristatymo priežastimi.
• Telefono linijos perkrova taip pat turi įtakos prisijungiant prie interneto. Štai kodėl vartotojai turės šiek tiek palaukti, kol pasirodys automatiniai tinklo nustatymai.
• Nenumatytos situacijos arba renovacijos darbai linijos taip pat gali atsitikti, o tai iš tikrųjų paveikia tinklą. IN tokiu atveju„Beeline“ klientai gali tik palaukti, kol bus išspręstos visos techninės problemos.

Taip pat galite susisiekti su „Beeline“ operatoriumi ir apie tai pranešti turi problemų dėl korinio ryšio:

Namų internetas

Bus sunkiau suprasti, kodėl namų tinklas nustojo veikti, nes jo veikimui įtakos turinčių veiksnių yra daug daugiau.

Jei problema vis tiek iškyla, skambinkite į palaikymo tarnybą (8 800 700 8000).

Kitas būdas sužinoti gedimo priežastį – eiti į pagrindinę įmonės svetainę ir pasirinkti skyrių „Namų internetas“.

Šiame skyriuje gali būti nurodytas problemos šaltinis.

Rezultatai

Apibendrinant galima pasakyti, kad dėl neprisijungusio duomenų perdavimo gali atsirasti tinklo nutrūkimų. Prieš pradėdami dirbti internete, patikrinkite, ar tinklas prijungtas, ir tuo pačiu patikrinkite sąskaitos likutį. Kad ir kas tai būtų, „Beeline“ klientai gali paskambinti operatoriui ir išsiaiškinti gedimo priežastį. Be to, pagrindinėje „Beeline“ svetainėje pateikiama visa reikalinga informacija.

„Beeline“ yra vienas didžiausių Rusijos operatorių, suteikiantis savo abonentams galimybę keistis skambučiais ir žinutėmis. Tačiau ne mažiau svarbu tai, kad įmonė yra interneto tiekėja. Mūsų amžiuje aukštųjų technologijų Tai labai sunku išsiversti be pasaulinio žiniatinklio išteklių. Pirma, žmogui reikia informacijos. Užuot pirkę laikraščius, klausę radijo ir žiūrėję televizorių, daugelis žmonių naujienas gauna tik iš interneto. Antra, šiandien mažai kas atsisako sau malonumo klaidžioti socialiniuose tinkluose. Trečia, žmogui gali skubiai prireikti tam tikros informacijos, o internetas yra pirmasis pagalbininkas.

Štai kodėl, kai jis nustoja veikti, mes pradedame panikuoti. Kodėl internetas neveikia? Kodėl nėra tinklo? Norėdami tai nustatyti, turite suprasti viską iš eilės.

Mobiliajame telefone

Ar jūsų telefonas palaiko internetą?

Pirmas dalykas, kurį reikia padaryti, jei internetas neveikia, yra įsitikinti, kad jūsų mobilusis telefonas jį palaiko. Informaciją apie tai paprastai galima rasti įrenginio dėžutėje. Žinoma, tai mažai tikėtina, bet jei įsigijote labai pigų modelį, gali pasirodyti, kad jūsų telefonas nepalaiko interneto. Šiuo atveju vienintelė išeitis yra pakeisti vamzdelį. Kitų būdų prisijungti prie tinklo nėra.

Įsitikinkite, kad internetas yra prijungtas

Patikrinkite, ar SIM kortelėje suaktyvintas „Trijų paslaugų paketas“. Ši parinktis leidžia naudotis mobiliuoju internetu. Paslauga teikiama nemokamai, dažniausiai ji pradeda veikti iš karto, kai yra prijungtas numeris, tačiau visada yra maža tikimybė, kad įvyks sistemos gedimas, todėl patikrinti nepakenks.

Arba anksčiau galėjote išjungti šią parinktį. Tokiu atveju surinkite kodą *110*181# ir paspauskite skambinimo klavišą. Norėdami patikrinti, ar „Trijų paslaugų paketas“ jums tinka, skambinkite 0674 09. Į savo telefoną gausite SMS su aktyvių paslaugų sąrašu.. Jei aukščiau išvardyti dalykai yra šiame sąraše, vadinasi, viskas tvarkoje; jei ne, skambinkite 0674 09 181.

Įsitikinkite, kad jūsų balanse yra pakankamai lėšų

Tai trivialu, tačiau daugelis „Beeline“ operatoriaus klientų tiesiog pamiršta patikrinti savo sąskaitos likutį ir stebisi, kodėl nėra tinklo. Tiems, kurie pamiršo: komanda *105# padės patikrinti balansą. Jei sąskaitoje nėra lėšų, papildykite jas ir problema bus išspręsta.

Internetą taip pat galima išjungti, jei sąskaitoje yra lėšų, tačiau jų neužtenka, kad už jį būtų galima sumokėti mėnesinį abonentinį mokestį. Galėsite skambinti, rašyti SMS žinutes, tačiau naudodamiesi pasauliniu žiniatinkliu būsite „neveikia“. Kiekvienas „Beeline“ tarifas turi savo mokėjimą už internetą; turėtumėte žinoti, kiek jie ima už šią paslaugą iš savo telefono sąskaitos. Taip pat atminkite, kad lėšos nurašomos nebūtinai pirmą mėnesio dieną, o tą dieną, kai prisijungėte prie interneto.

Patikrinkite, ar neviršijote eismo limito. Jei išnaudosite visą garsą, jūsų interneto greitis labai sumažės, todėl juo naudotis bus beveik neįmanoma. Tokiu atveju galite nusipirkti papildomą eismo paketą arba palaukti, kol kitą mėnesį„Beeline“ operatorius panaikins greičio apribojimą.

Patikrinkite, ar jūsų įrenginyje įjungtas duomenų perdavimas

Galbūt netyčia išjungėte duomenis savo telefone ir dabar negalite prisijungti prie tinklo. Nepakenks patikrinti, ar jūsų įrenginiui leidžiama prisijungti prie tinklo:

• Per meniu eikite į įrenginio nustatymus;
• Raskite skyrių, atsakingą už prieigą prie tinklo. Jis gali būti vadinamas „Duomenų perdavimas“, „Tinklo nustatymai“ ir kt.;
• Jei reikia, įjunkite duomenų perdavimą.

Nepadėjo? Pabandykite tiesiog iš naujo paleisti įrenginį. Užšalimas – gana galima priežastis, per kurį internetas neveikia.

Skaitykite taip pat, kaip skaitytumėte patys.

Peržiūrėkite oficialią svetainę

Šiandien reikiamą informaciją galite rasti oficialioje „Beeline“ svetainėje.

Namų internetas

Norėdami išsiaiškinti, kodėl tai neveikia, geriausia paskambinti „Beeline“ pagalbos telefonu 8 800 700 8000.

Jei nenorite į ką nors kreiptis pagalbos ir norite patys pabandyti išspręsti problemą, susisiekite su oficialia „Beeline“ svetaine.

Šiuolaikinis žmogus Esu taip pripratęs prie interneto, kad neįsivaizduoju savo gyvenimo be pasaulinio tinklo. Greičiausiai kiekvienam, skaitančiam šias eilutes, yra buvę atvejų, kai interneto prireikė skubiai, bet kažkodėl jo nebuvo po ranka. Pojūčiai – ne patys maloniausi, ypač tikrai „nuo interneto priklausomiems“ bendražygiams ir tiems, kuriems interneto nuolat reikia darbui.
Vienaip ar kitaip, bet kurio telekomunikacijų operatoriaus darbe gali atsirasti įvairių problemų, dėl ko prisijungę abonentai kurį laiką gali likti be interneto. Beeline nėra išimtis. Be to, ant Šis momentas, šis telekomunikacijų operatorius teisėtai gali būti laikomas vienu „problemiškiausių“, ypač jei mes kalbame apie apie namų laidinį internetą.

Kodėl „Beeline“ mobilusis internetas neveikia? Ką daryti? Kur skambinti? Ką pirmiausia turėtumėte patikrinti? Atsakymus į šiuos ir kitus klausimus rasite mūsų vadove.

Straipsnio turinys

• 1 Ką daryti, jei mobilusis internetas neveikia?
• 2 Ką daryti, jei jūsų namų internetas neveikia?
• 3 Išvada

Ką daryti, jei mobilusis internetas neveikia?

Internetas jūsų telefone nerodo gyvybės ženklų? Tokiu atveju pirmas dalykas, kurį turėtumėte padaryti, yra išsiaiškinti priežastį, kodėl duomenys neperkeliami. Problema gali būti susijusi tiek su įrenginio veikimu, tiek su paties telekomunikacijų operatoriaus darbu.

Atlikite šiuos veiksmus:

Įsitikinkite, kad jūsų įrenginyje įjungtas ir tinkamai sukonfigūruotas paketinių duomenų perdavimas. Kai kuriais atvejais, ypač jei įrenginyje naudojamos dvi ar trys SIM kortelės, SIM kortelė duomenų perdavimui turi būti nustatyta rankiniu būdu, naudojant atitinkamas parinktis naudojamo įrenginio nustatymuose.

Įsitikinkite, kad SIM kortelės likutis nėra neigiamas. Taip, tai skamba pernelyg banaliai, bet tai nėra geriau dar kartą patikrinkite likutį ir įsitikinkite, kad sąskaitoje yra pinigų. Norėdami patikrinti, naudokite trumpąjį numerį *105#. Atminkite, kad internetas gali būti neprieinamas, jei jūsų balanse nėra pakankamai lėšų mėnesiniam abonentiniam mokesčiui, nurašytam iš SIM kortelės, arba mokėti už interneto srautą už megabaitą.

Patikrinkite prijungtame pakete pasiekiamo interneto srauto kiekį. Jei vartotojas išnaudoja į tarifą įtrauktą srautą, interneto greitis gerokai sumažėja ir tokiu atveju užtenka naudotis interneto momentinėmis žinutėmis ir pokalbiais socialiniuose tinkluose. Norėdami sužinoti galimo srauto tikrinimo komandą, perskaitykite prijungto tarifų plano aprašymą „Beeline“ operatoriaus svetainėje.

Jei, jūsų nuomone, viskas yra tobula tvarka, o problema tikrai ne telefono nustatymuose ar neigiamame sąskaitos likutyje, kodėl neveikia Beeline internetas, galite sužinoti susisiekę su operatoriaus technine pagalba.

Galite susisiekti su technine pagalba šiais būdais:

• Paskambink trumpas numeris 0611. Atminkite, kad šiuo trumpuoju numeriu galite skambinti tik iš „Beeline“ SIM kortelės.


• Skambinkite numeriu 8 800 700 06 11. Šiuo telefonu galite skambinti nemokamai iš absoliučiai bet kokio numerio, įskaitant ir fiksuotąjį.


• Skambinkite numeriu 7 495 974 88 88. Skirtingai nuo aukščiau nurodyto numerio, šiuo numeriu galima skambinti iš bet kurios pasaulio vietos. „Beeline“ abonentams skambutis bus nemokamas.

Taip pat galite susisiekti su vienu iš artimiausių „Beeline“ biurų. Kai kuriais atvejais tai būtina, pavyzdžiui, jei SIM kortelė yra pažeista ir ją reikia pakeisti nauja.

Ką daryti, jei jūsų namų internetas neveikia?

Namų internetas iš „Beeline“, kaip ir bet kuris kitas laidinis internetas, yra toli gražu ne idealus ir reguliariai „džiugina“ savo vartotojus atsijungimais, nelaimingais atsitikimais ir kitais staigiais netikėtumais, kurie dažnai pateikiami pačiu netinkamiausiu momentu.

Priežastis, kodėl jūsų namų internetas neveikia, gali būti įvairūs dalykai, ir tai ne visada yra paslaugų teikėjo kaltė. Todėl prieš skubant kviestis pagalbos šauksmą techninės pagalbos tarnybai, pirmiausia reikia įsitikinti, kad viskas veikia tinkamai. Norėdami tai padaryti, vadovaukitės šio sąrašo instrukcijomis:

Patikrinkite maršruto parinktuvą, „Wi-Fi“ ir tinklo plokštės stabilumą. Pirmasis žingsnis yra patikrinti maršrutizatoriaus būklę. Taip pat, jei prisijungiate prie interneto iš nešiojamojo kompiuterio ar kt mobilusis įrenginys, turėtumėte įsitikinti, kad įdiegta Wi-Fi modulis stabilus ir tinkamai veikiantis. Pavyzdžiui, norėdami tai padaryti, galite pabandyti prisijungti prie tinklo naudodami Mobilusis telefonas„Android“ ir patikrinkite duomenų perdavimą. Be to, kai kuriais atvejais priežastis gali būti kompiuterio integruota tinklo plokštė.

Patikrinkite tinkamumą eksploatuoti tinklo kabelis. Vytos poros kabelis yra gana pažeidžiamas ir gali būti gana jautrus įvairiems išoriniams poveikiams. Įsitikinkite, kad prie maršruto parinktuvo (arba tiesiai prie kompiuterio) prijungtas kabelis nėra matomas mechaniniai pažeidimai ir veikia normaliomis sąlygomis.

Patikrinkite tinklo ryšio nustatymus. Prisijungdamas prie namų interneto iš „Beeline“, operatorius pateikia vartotojui vadovą, kuriame išsamiai aprašomas tinklo nustatymo kompiuteryje ir maršrutizatoriuje procesas. Jei iš naujo įdiegus sistemą ar pakeitus kai kuriuos atskirus programinės įrangos komponentus (tvarkykles ir pan.) internetas dingsta, tikėtina, kad nustatymai suklydo.

Viskas gerai? Tai reiškia, kad problema tikrai nėra jūsų įrangoje. Pats metas paskambinti į pagalbą namų interneto vartotojams ir išsiaiškinti, kodėl internetas neveikia ir kaip greitai bus pašalinta priežastis, kodėl jis neveikia.

Galite susisiekti su palaikymo tarnyba telefonu 8 800 700 8000. Paprastai paskambinus teks šiek tiek palaukti, nes operatoriaus linija dažniausiai būna perkrauta, ypač ištikus nelaimei.

Išvada

Dabar galite lengvai nustatyti priežastį, kodėl jūsų mobilusis ar namų internetas iš „Beeline“ neveikia. Nepatingėkite paskambinti techninei pagalbai, nes kai kuriais atvejais tik tai padės įdiegti tikroji priežastis iškilusi problema (pavyzdžiui, jei šviesolaidinis kabelis pažeistas kur nors jūsų namų vietoje ir pan.).