Mobiliojo telefono etiketo taisyklės. Ar mobilusis ryšys žalingas? Pasiruošimas pokalbiui

Naudojimasis mobiliuoju telefonu tapo tokiu plačiai paplitusiu reiškiniu, kad jį reikėjo reguliuoti, todėl 2006 metais buvo sukurta Mobiliojo telefono etiketo chartija, kurią priėmė visi mobiliojo ryšio operatoriai. Žinoma, visos 10 taisyklių, kaip jame naudotis mobiliuoju telefonu, yra patariamojo pobūdžio, tačiau jų nepaisymas ar nežinojimas yra blogos manieros šiuolaikiniam verslo žmogui.

Dešimt Mobiliojo etiketo chartijos straipsnių – pagrindų pagrindas

Kiekvienas gali laisvai naudotis mobiliojo ryšio priemonėmis

Pirmajame straipsnyje teigiama, kad kiekvienas asmuo gali laisvai naudotis mobiliojo ryšio priemonėmis, tačiau tik tiek, kiek jis nepažeidžia ir neriboja kitų laisvės. Devyni pagrindiniai Chartijos straipsniai, kuriuos sąlyginai galima suskirstyti į tris grupes, yra pagrįsti „kitų žmonių laisvių ribojimo“ samprata.

Yra trys griežti draudimai, susiję su piliečių saugumu:

• mobiliųjų prietaisų naudojimui orlaiviuose ir medicinos įstaigose,
• naudotis kitų žmonių mobiliaisiais įrenginiais be jų savininkų leidimo,
• bet kurioms oficialioms organizacijoms skleisti informaciją apie mobiliųjų įrenginių savininkus.

Trys ne tokie griežti apribojimai:

• dėl mobiliųjų telefonų naudojimo viešose vietose: transporte, bibliotekose, muziejuose, teatruose ir kitose įstaigose,
• dėl mobiliojo ryšio naudojimo vairuojant transportą,
• apie skambėjimo tono garsumo ir garso parinktis.

Ir trys reikalavimai mobiliųjų įrenginių savininkams:

• tyliojo režimo naudojimas susitikimų ir derybų metu,
• naudoti žemiausią balso ir telefono skambėjimo lygį visose viešose vietose,
• kitų žmonių pokalbių ir telefonų numerių konfidencialumą.

Taip pat verta suprasti, kad ryšys mobiliajame įrenginyje gali mus užklupti bet kuriuo metu. Kai kurie iš šių pokalbių yra svarbūs verslo požiūriu, kiti yra privatūs ir susiję tik su dviem žmonėmis. Tiek pirmuoju, tiek antruoju atveju pokalbio turinys įdomus tik dviem dalyviams, todėl kalbėtojų užduotis – padaryti jį kuo mažiau pastebimą ir nemalonesnį kitiems.

Trys verslo mobiliojo ryšio laiko dėsniai

Verslo mobiliojo ryšio taisyklės

1. Tinkamas laikas dalykiniam pokalbiui yra nuo 9.00 iki 21.00 val., jei nesusitarta kitaip. Plius arba minus 1 valanda yra priimtina, atsižvelgiant į skubų pokalbį.
2. Verslo pokalbis telefonu turėtų trukti ne ilgiau kaip 5-7 minutes. Mobiliajam įrenginiui šį laiką patartina sutrumpinti iki 3 minučių: svarbu išdėstyti klausimo esmę ir suformuluoti klausimus, į kuriuos reikia atsakyti vienareikšmiškai ir greitai. Jei suprantate, kad pokalbis gali užtrukti, pokalbio pradžioje galite pasitikslinti, kiek laiko pašnekovas turi kalbėti.
3. Jei abonentas neatsiliepė arba numetė skambutį, po 2 valandų tikslinga bandyti dar kartą. Tačiau nereikia pamiršti, kad etiketo taisyklės reikalauja atsakyti į visus praleistus ar nutrūkusius skambučius – perskambinant, SMS žinute, žinute messengeryje, asmeniniais susitikimais.

Taisyklės, kaip atsižvelgti į erdvę dalykinio mobiliojo ryšio metu ir psichologinius niuansus

Kai skambinate mobiliuoju įrenginiu, pirmiausia turite paklausti gavėjo, ar jam patogu kalbėti. Svarbu atsižvelgti į gavėjo laiko juostą ir įprastą dienos režimą.

Nepalikite mobiliojo įrenginio darbo vietoje ar kur nors be priežiūros: įkyrus ir neatsakytas skambutis gali sukelti diskomfortą ir gėdą kitiems.

Restorane, kavinėje ar bufete negalima dėti mobiliojo prietaiso ant stalo: tai yra ir etiketo, ir higienos reikalavimas.

Telefoninio bendravimo psichologijos niuansai:

• skambutį baigia tas, kuris jį pradėjo,
• skambinimas vardu yra svarbus bendravimo telefonu elementas,
• Patartina prisistatyti ir aiškiai bei aiškiai nurodyti skambučio tikslą,
• Pokalbio telefonu metu visada reikalingas grįžtamasis ryšys: tinka pritarimo žodžiai, galimi paaiškinimai, klausimai,
• vilkinti pokalbį, kalbėti neaiškiai ir lėtai, greitai ir be logikos yra bloga forma,
• jei skambutis netikėtai nutrūksta, skambučio iniciatorius taip pat perskambina,
• po pokalbio telefono etiketas reikalauja padėkos žodžių už skambutį ir standartines atsisveikinimo formules,
• pokalbiui pasibaigus, pokalbio iniciatoriui geriau palaukti pyptelėjimų – tai nesudarys staigaus pokalbio pabaigos įspūdžio.

SMS siuntimas verslo mobiliuoju ryšiu

Pagal etiketo taisykles SMS gali būti siunčiamas bet kuriuo paros metu, tačiau piktnaudžiauti tokia taisykle nėra prasmės

Pagal etiketo taisykles SMS gali būti siunčiamas bet kuriuo paros metu, tačiau piktnaudžiauti tokia taisykle taip pat nėra prasmės.

Galite naudoti SMS siuntimą, jei:

1. Reikia greito atsakymo.
2. Jums tereikia susitarti dėl skambinimo laiko,
3. Renkant numerį, abonento telefonas kelis kartus buvo už ryšio zonos ribų,
4. Problemos sprendimas nereikalauja ilgų diskusijų.

Tuo pačiu metu SMS žinutėje neturėtumėte naudoti ilgų frazių, jaustukų ar klysti.

Verslo mobiliojo ryšio taisyklės yra pagrįstos dalykinių pokalbių telefonu principais ir Mobiliojo etiketo chartijos ypatybėmis, todėl jų laikytis nėra sunku ir reikalaujama paprastos pagarbos visuomenei, kolegoms ir artimiesiems.

Vaizdo įrašas: telefono etiketas

Susisiekus su

Šis „Technologijos“ numeris yra kiek neįprastas, nes jis visiškai nesusijęs su technine šiuolaikinių technologijų naudojimo puse. Nes šiame straipsnyje kalbėsime apie mobiliuosius telefonus, kuriais, rodos, visi moka naudotis. Tačiau per daugelį metų visuotinės, galima sakyti, gyventojų telkimosi, visuomenėje susiformavo savotiška bendravimo mobiliuoju telefonu arba, kitaip sakant, mobiliojo etiketo, kultūra.

Nusprendėme priminti pagrindines kultūrinio bendravimo mobiliuoju telefonu taisykles. Tiesą sakant, bet kuris gerai išauklėtas žmogus jas puikiai žino, nes jos remiasi įprastomis kasdienio elgesio ir bendravimo su žmonėmis normomis. Tačiau nebūtų skaudu juos prisiminti dar kartą. Be to, jei pažįstate žmonių, kurie, jūsų manymu, nėra labai susipažinę su mobiliuoju etiketu, padarykite gerą darbą, atsiųsdami jiems nuorodą į šį tekstą. Taigi tokios taisyklės.

1. Mobilųjį telefoną būtina išjungti ten, kur to reikalauja saugos taisyklės. Kalbame, pavyzdžiui, apie lėktuvus ir ligonines, kur mobilieji telefonai gali trikdyti įrangos veikimą.
2. Negalite kalbėti mobiliuoju telefonu vairuodami automobilį. Tai net ne etiketas, o viena iš kelių eismo taisyklių, draudžianti skambinti ir atsiliepti mobiliuoju telefonu vairuojant automobilį, nebent turite ausines, kurios išgelbės nuo telefono laikymo rankoje. Bet kokiu atveju, net ir turint ausines, kalbėjimas telefonu vairuojant vis tiek mažina koncentraciją, todėl jei skambutis svarbus, rekomenduojama sustoti.
3. Teatruose, kino teatruose, muziejuose, bažnyčiose ir bibliotekose telefonas turi būti išjungtas arba įjungtas į tylųjį režimą. Ir, žinoma, nekalbėkite apie tai.
4. Ir dar vienas dalykas apie kiną. Geriau išvis neimkite telefono iš kišenės, dėklo ar krepšio, kad tamsoje nešviestumėte ekrano ir neblaškytumėte kitų žiūrovų.
5. Savaime suprantama, grubūs, šiurkštūs, nepadorūs skambėjimo tonai mobiliajame telefone nėra visai šmaikštūs ir erzina kitus. Ypač jei juose yra nešvankybių.
6. Skambučių pakeitimas įvairiomis išdaigomis yra bloga forma. Vargu ar skambinantysis pagirs jūsų humoro jausmą, jei vietoj to, kad girdėtų rinkimo toną, skambėtų „Prokuratūra!“, „Karinės registracijos ir įdarbinimo tarnyba!“ ar dar kažkas panašaus. Pirma, jie gali jums paskambinti rimtai pasikalbėti, antra, šie anekdotai jau žinomi visiems ir jau seniai pasenę. Jei vietoj pyptelėjimo turite kažką panašaus, pašalinkite jį, juolab kad tai yra mokama paslauga.
7. Būdami kavinėse, restoranuose, parduotuvėse ar viešajame transporte turite naudoti telefoną kuo mažesniu garsiakalbio garsu.
8. Negalite duoti asmens mobiliojo telefono numerio trečiosioms šalims be jo leidimo. Išimtis yra tada, kai numeris užrašomas asmens vizitinėse kortelėse, tada jis laikomas atviru visiems.
9. Dėl tam tikrų priežasčių daugelis žmonių mano, kad norint būti išgirsti, jiems reikia kalbėti į telefoną labai garsiai. Atskleidžiame baisią paslaptį: visų be išimties šiuolaikinių įrenginių galimybės leidžia laisvai kalbėtis įprastu garsumo lygiu. Kitame gale esantis abonentas jus puikiai girdės, o aplinkiniai nepažįstami žmonės mažai domisi jūsų pokalbio turiniu.
10. Tęsdami ankstesnį punktą, tik tuo atveju, pridursime, kad nešaukti nereiškia murmėti ir murmėti.
11. Nepažįstamų žmonių akivaizdoje nereikia kalbėti asmeninėmis temomis. Tačiau tai galioja ne tik pokalbiams telefonu, bet ir įprastiems pokalbiams.
12. Neleidžiama filmuoti žmonių mobiliuoju telefonu be jų sutikimo. Ir dar labiau nepriimtina jį kur nors paskelbti vėliau. Nors konkursui „Žmonių akys“ galite padaryti išimtį.
13. Labai nepageidautina demonstruoti visiems aplinkiniams savo supratimą apie šiuolaikinių išmaniųjų telefonų funkcijas. Tai galima padaryti interesų rate. Daugelis žmonių mobilųjį telefoną suvokia tiesiog kaip komunikacijos priemonę, o šalia jų tvirtinti save, giriant savo programėlės varpeliais ir švilpukais, yra kvaila.
14. Nerašykite žmonių į savo adresų knygą nemaloniais slapyvardžiais, jei nenorite jų įžeisti.
15. Klausytis muzikos per garsiakalbį viešoje vietoje ar einant gatve yra necivilizuota, kaip dažnai daro jaunimas su sportiniais kostiumais su alaus skardinėmis ar Jaguarais rankose.
16. Ausinės geras ir patogus daiktas, bet nuolat nešioti kaip auskarą ant ausies nėra rimta. Pavyzdžiui, todėl, kad aplinkiniai ne visada supras, su kuo tu kalbi – su jais ar telefonu.
17. Etiketas numato, kad reguliarus pokalbis akis į akį yra svarbesnis nei pokalbis telefonu. Todėl neturėtumėte ilgai nutraukti įprasto pokalbio, kad galėtumėte kalbėtis mobiliuoju telefonu, jei tai nėra būtina.
18. Restorane neturėtumėte dėti telefono ant stalo – tai nėra stalo prekė. Be to, valgant kalbėti mobiliuoju telefonu iš principo nepadoru, o restorane juo labiau. Galite išeiti į salę pasikalbėti, bet ne jei ateitumėte į restoraną kartu, nes paliksite žmogų vieną prie stalo.
19. Jei susitikimo metu jūsų laukia svarbus skambutis, į kurį būtinai turėsite atsiliepti, įspėkite apie tai iš anksto. Kai jums paskambins, atsiprašykite, išeikite ir atsiliepkite.
20. Norėdami kalbėtis telefonu, jei įmanoma, atsitraukite nuo žmonių kelis metrus – gerbkite jų asmeninę erdvę.
21. Jei sulaukiate skambučio ir kambaryje yra daug žmonių, priimkite skambutį, bet pradėkite kalbėti tik išėję iš kambario. Turite atsiliepti, nes žmonės nervinasi, kai jūsų telefonas skamba ilgai.
22. Paskambinus paklauskite, ar kitam žmogui patogu su jumis kalbėtis. Tačiau yra protingų žmonių, kurie prieštarauja šiai taisyklei ir sako, kad jei žmogus atsiliepė į skambutį, jam patogu. Tačiau taip būna ne visada. Pokalbis gali būti ne itin skubus, bet žmogus vis tiek gali būti labai užsiėmęs, tokiu atveju bus patogiau perskambinus vėliau.
23. Įprastas dalykinis pokalbis telefonu trunka ne ilgiau kaip septynias – aštuonias minutes. Per šį laiką turite turėti laiko keletą kartų kreiptis į pašnekovą vardu.
24. Pokalbio pradžioje turite prisistatyti, jei kyla abejonių, kad esate įtrauktas į skambučio gavėjo kontaktų sąrašą.
25. Venkite ilgos tylos pokalbių telefonu metu. Skirtingai nei įprastame pokalbyje, čia negalima linkčioti ar šypsotis, pašnekovas nematys jūsų gestų ir mimikos, vienintelė galima bendravimo priemonė yra jūsų balsas. Todėl galite pritarti, kažkaip garsu parodyti, kad klausotės, ir patikslinti.
26. Jei pokalbis nutrūksta, perskambinti turėtų pirmąjį skambutį inicijavęs asmuo. Ir pirmas turėtų padėti ragelį tas, kuriam buvo paskambinta.
27. Pravartu pasiteirauti, kiek laiko jūsų pašnekovas turi kalbėtis telefonu. Dažniausiai tai susiję su verslo derybomis.
28. Pokalbio pabaigoje nepamirškite padėkoti pašnekovui už jo laiką ir suteiktą informaciją.
29. Skambinti mobiliuoju ar namų telefonu darbo dienomis anksčiau nei aštuntą ryto ir vėliau nei 22 val.
30. Skambučio pyptelėjimų skaičius neturėtų būti didesnis nei penki. Po to jūs tampate apsėstas.
31. Darbo klausimais nerekomenduojama skambinti pirmadienio rytą, penktadienio popietę, pirmą ir paskutinę darbo valandas bei per pietų pertrauką, jei tokia yra. Čia galimos išimtys, atsižvelgiant į skambučio reikšmę.
32. Jei paskambinote žmogui ir nepavyko vieną kartą, jums nereikia išsikrauti jo akumuliatoriaus bandant vėl ir vėl. Etiketas yra laukti dvi valandas, suteikiant jam laiko jums perskambinti, kai pamatys praleistą skambutį. Jei taip neatsitiks, surinkite jį dar kartą. Jei jūsų klausimas labai svarbus ir negalite laukti, galite pabandyti vėl bandyti jį išspręsti anksčiau, bet nenusivilkite. Galite pabandyti paskambinti į savo darbo stacionarųjį telefoną ir galbūt jie jums pasakys, kada gavėjas bus laisvas. Be to, per sekretorių galite jam perduoti svarbią informaciją.
33. Kitų žmonių telefonai yra draudžiama zona. Neturėtumėte skaityti SMS žinučių ar peržiūrėti skambučių sąrašų kito asmens telefone, kad ir kas jis būtų. Atsispirkite savo smalsumo pagundai, išlaikykite savigarbą.
34. Neskambinkite iš svetimo telefono be savininko leidimo ir neatsiliepkite į skambutį telefonu, kuris jums nepriklauso.
35. Išeidami iš darbo vietos pasiimkite telefoną su savimi arba įjunkite tylųjį režimą. Tai reiškia visišką garso nebuvimą, nes vibracija kartais erzina labiau nei skambėjimo tonas. Kol esate išvykęs, kažkas gali desperatiškai bandyti jums paskambinti, pažeisdamas mūsų taisyklių 32 punktą, taip trukdydamas jūsų kolegoms susikaupti darbui.
36. Nekeiskite savo telefono numerio dažnai.
37. Jei turite du ar tris numerius, pabandykite naudoti tą patį skambinant vienam abonentui.
38. Nereikia pradėti pokalbio su ilga preliudija, varginant pašnekovą veidmainišku mandagumu klausimų „Kaip sekasi?“, „Kas naujo?“ forma. ir toliau sąraše. Asmuo, esantis kitame gale, paprastai atspėja, kad skambinate jam su konkrečiu pokalbiu. Todėl greitai pereikite prie reikalo ir tik tada galėsime kalbėti apie visa kita. Išimtys yra atvejai, kai iš tikrųjų skambinama siekiant išsiaiškinti, „kaip gyvenimas“.
39. Stenkitės neatsiliepti į skambučius būdami triukšmingoje vietoje arba, atvirkščiai, ten, kur turėsite kalbėti pašnibždomis.
40. Neatsisakykite telefono stovėdami prekybos centro eilėje. Prisiminkite, kas iš to išeina - turėsite vienu metu laikyti telefoną, kalbėtis, kalbėtis su pardavėju, mokėti pinigus, dėti pirkinius į krepšį.
41. Ir apskritai vienu metu kalbėti mobiliuoju telefonu ir su šalia esančiu žmogumi, nuolat sakant: „Bet aš nekalbu su tavimi“ yra necivilizuota.
42. Taip pat kalbant mobiliuoju telefonu nereikėtų nieko kito daryti – kepti bulves, lyginti drabužius.
43. Savaime suprantama, nepadoru kalbėti telefonu pilna burna. Patartina net kramtomąją gumą išimti iš burnos.
44. Yra žmonių, kurių mygtukai renkant numerį garsiai pypsi. Tai taip pat neatitinka mobiliojo etiketo; rinkimo režimas turėtų būti tylus.
45. Nereikia rašyti SMS žinutės: „Sveiki! Kaip laikaisi?" Tai neturi prasmės, išskyrus šias dvi situacijas: arba esate toks abejingas, kaip žmogui sekasi, kad nepatingėjote paskambinti, ir jums užteks trumpos žinutės, arba, priešingai, klausiate apie taip dažnai, kad nespėja sukaupti informacijos gausiam atsakymui.
46. Nereikia mesti žmonėms „švyturių“ ar greitai atsijungti sakydamas: „Perskambinkite!“, išskyrus artimiausių žmonių ratą.
47. Jei žmogus atostogauja ir be jo galima kažkaip išspręsti darbo klausimą, skambinti jam nereikia.
48. Nereikia nutraukti pokalbio telefonu žodžiais: „Atsiprašau, aš antroje eilutėje! Išimtis yra tada, kai antroje eilutėje yra labai labai svarbus skambutis, o pirmoje eilutėje tiesiog plepamasi, kad sugautumėte laiką, o pirmasis pašnekovas jūsų tikrai neįsižeis.
49. Kai esate kompanijoje ir bendraujate tikrai, jums nereikia be galo rašyti žinučių – taip demonstruojate nepagarbą tikriems pašnekovams.
50. Nesakykite žmogui „Labas!“, jei nekalbate su juo telefonu. :)

Tikimės, kad šie patarimai bus naudingi ir sustiprins jūsų žinias apie mobiliojo ryšio etiketą. Kviečiame padėti mums užpildyti šį sąrašą dalyvaujant straipsnio diskusijoje.

Ar galima susirgti vėžiu iš mobiliojo ryšio? 2016 m. pradžioje visame pasaulyje buvo maždaug 7 milijardai mobiliųjų telefonų abonentų. Nesunku įsivaizduoti, kokie milžiniški finansiniai srautai apima tokią milžinišką „mobiliąją ekonomiką“. Dėl šios priežasties negalima pasikliauti tuo, kad jums bus pasakyta visa tiesa apie radijo dažnio spinduliuotės daromos žalos žmonių sveikatai laipsnį. Ir vis dėlto, pabandykime išsiaiškinti, ar „velnias“ yra toks pat pavojingas, kaip „nupieštas“, ar mobilusis ryšys nėra pavojingesnis už televizoriaus žiūrėjimą?

Iš karto pasakykime, kad šiuo metu nėra aiškaus atsakymo į klausimą apie mobiliojo telefono naudojimo pavojus. Tiksliau, mes to negalėsime atpažinti, net jei ir bus atsakymas. Pateiksime grynus faktus, kurie šiuo metu egzistuoja ir buvo paskelbti plačiajai visuomenei.

1 faktas. 2011 m. PSO mobiliojo ryšio generuojamą radijo dažnio spinduliuotę (RFI) pripažino galimu kancerogenu, galinčiu sukelti piktybinių navikų susidarymą.

2 faktas. 2013 metais PSO pozicija šiuo klausimu netikėtai pasikeitė į visiškai priešingą ir RFI buvo išbraukta iš vėžio rizikos sąrašo.

Blogi liežuviai teigia, kad toks sprendimas buvo priimtas spaudžiant mobiliojo ryšio gamintojams, kurie per kabliuką ar sukčiai privertė PSO ir Tarptautinę vėžio tyrimų agentūrą „balinti“ mobilųjį ryšį. Sunku pasakyti, ar tai iš tikrųjų tiesa, bet, kaip žinote, nėra „dūmų be ugnies“:

• teisme buvo įrodytas Kanados mokslininkų parašytų „užsakytų“ straipsnių apie mobiliojo ryšio saugumą faktas;
• Nuo 2013 m. Bazelio visuomenės sveikatos instituto tinklalapyje nebespausdinama naujienų medžiaga apie elektromagnetinės spinduliuotės (EMR) poveikį žmogaus sveikatai, kuri buvo reguliariai skelbiama nuo 2000 m.
• nepaisant visų garantijų dėl RFID saugumo, Šveicarija, Liuksemburgas, Italija, Belgija įvedė labai griežtus HF EMR standartų apribojimus (pavyzdžiui, Šveicarijoje didžiausia galima EMR riba iš mobiliųjų telefonų yra eilės tvarka mažesnė už standartą įsteigta Tarptautinės apsaugos nuo nejonizuojančiosios spinduliuotės komisijos) .

Iš karto pasakykime, kad mobiliojo ryšio EMR nėra jonizuojanti spinduliuotė, todėl nekelia „tiesioginės“ grėsmės žmonių sveikatai. Potencialiai pavojingi EMR veiksniai yra šie:

• galimybė susidaryti laisvųjų radikalų susidarymo reakcijai, kuri tiesiogiai pažeidžia žmogaus kūno ląsteles;
• RFID gali lokaliai padidinti gyvų audinių temperatūrą, išprovokuoti ląstelių chromosomų aberacijas;
• galvos sričių apšvitinimas mobiliuoju ryšiu (pirmiausia prie telefono pritvirtintos ausies ir gretimų sričių) yra 100 tūkstančių kartų daugiau nei giliųjų smegenų sluoksnių, o tai sukelia spengimą ausyse ir galvos skausmą;
• ŠN EMR gali sukelti miego sutrikimus;
• Naujosios Zelandijos ir Švedijos ligoninių statistiniai duomenys, kurie buvo pateikti 2015 m., parodė, kad per pastaruosius 20 metų smegenų auglių skaičius smarkiai išaugo, o gydytojai atkreipė dėmesį į tai, kad nėra jokių patikimų aplinkos veiksnių, kurie yra būtina sąlyga. šią patologiją, kad būtų pašalintas ryšys tarp sergamumo smegenų augliais ir mobiliojo ryšio. Kita vertus, patys medikai pastebi vidutinio pacientų amžiaus augimą ir gyventojų senėjimą, linkę prie nuomonės, kad tiesioginių įrodymų apie smegenų vėžio ryšį su mobiliaisiais telefonais nėra.

Pastaruoju metu vis daugiau ekspertų linksta prie nuomonės, kad ne pats mobilusis telefonas daro daug daugiau žalos žmonių sveikatai, nes šiuolaikinės technologijos leido sukurti gana saugų įrenginį, turintį pakankamai mažą spinduliuotę, tuo pačiu užtikrinant priimtiną. ryšio kokybė, bet kartotuvai.mobiliųjų telefonų bokštai, iš kurių keliais dydžiais daugiau triukšmo.

Ypač nesigilindami į techninius mobiliojo ryšio niuansus, sakykime, kad jis organizuojamas taip: iš 1 abonento mobiliojo telefono signalas patenka į artimiausią mobiliojo ryšio bokštą, kuris turi būti matomoje vietoje, tada signalas. iš šio bokšto yra perduodamas į kitą bokštą, kuris taip pat yra tiesiogiai matomas ir pan., kol signalas pasiekia mobiliojo ryšio bokštą, kuris yra arčiausiai abonento Nr. 2. Nesunku atspėti, kad kuo daugiau kliūčių signalo kelyje, tuo daugiau reikia priėmimo ir perdavimo bokštų. Tuo pačiu metu bokštas skleidžia signalą su tam tikru spinduliavimo modeliu, kuris priklauso nuo antenos ir yra vienos pagrindinės skilties ir kelių šoninių skilčių formos. Dėl šios priežasties bokštas tam tikra kryptimi skleidžia didžiąją dalį energijos, o kitomis kryptimis spinduliuotės galia yra daug mažesnė, tačiau ji egzistuoja.

Telefonas taip pat veikia kaip siųstuvas-imtuvas, tačiau jo galia yra daug mažesnė nei bokšto. Didelė mobiliojo telefono spinduliuotės galia stebima skambinant abonentui, užmezgant ryšį (maksimali galia) ir pokalbio, SMS (MMS) siuntimo metu. Laukimo režimu telefonas „bendrauja“ su artimiausiu bokštu trumpais „švyturio“ signalais.

Iš viso to, kas išdėstyta pirmiau, galima padaryti tokias išvadas:

• tiesioginis ryšys tarp kalbėjimo mobiliuoju telefonu ir onkologijos išsivystymo oficialiai dar nenustatytas (arba šis ryšys slepiamas);
• buvimas arti mobiliojo ryšio bokštų yra daug kenksmingesnis nei kalbėjimas mobiliuoju telefonu;
• ląstelių bokštas tolygiai apšvitina visą žmogaus kūną;
• mobilusis telefonas apšvitina tik tą galvos dalį, prie kurios jis pritvirtintas;
• Mobiliojo telefono spinduliuotę galite sumažinti naudodami garsiakalbį ar ausines, nuo bokšto spinduliuotės beveik neįmanoma pasislėpti.

Ir paskutinis dalykas, kurį norėčiau pasakyti. Vyresnio amžiaus žmonės, ko gero, dabar pastebi šią kasdienybę didžiuosiuose miestuose – tarakonų namuose praktiškai neliko. Viena vertus, tai, žinoma, gerai, nes mažai žmonių pakelia nuotaiką pamačius ūsuotą „pabaisą“. Kita vertus, tai yra nerimą keliantis signalas, nes daugelis ekspertų šį faktą sieja su padidėjusiu elektromagnetinės spinduliuotės lygiu, kuriam tarakonai yra labai jautrūs. Dėl šios priežasties, jei savo namuose pastebėjote tarakonus, neskubėkite nusiminti, gali būti, kad tai geras ženklas, rodantis, kad jūsų namuose ne viskas taip blogai dėl didelės elektromagnetinės spinduliuotės, kituose žodžiais, jo arba nėra, arba jo poveikis yra minimalus. Na, tai kaip obuolių pirkimas – jei obuolys sukirmijęs, vadinasi, gerai.

Maria Selivanova, RIA Novosti ekonomikos apžvalgininkė.

„Naudojimasis mobiliuoju telefonu kenkia sveikatai“ – toks užrašas, regis, jau gali būti ant kiekvieno ragelio. Pasaulio sveikatos organizacija (PSO) pirmą kartą oficialiai paskelbė apie galimą ryšį tarp mobiliųjų telefonų naudojimo ir smegenų vėžio išsivystymo žmonėms. Daugelis Rusijos gydytojų patvirtina PSO išvadas. Siekiant kuo labiau sumažinti žalą aktyviems mobiliųjų telefonų naudotojams, jie rekomenduoja nelaikyti telefono prie galvos, o naudoti vadinamąsias laisvų rankų įrangos ausines.

Nors 2B grupė, priskirta mobiliųjų telefonų elektromagnetinei spinduliuotei, reiškia tik „galimai kancerogeninė“, ši išvada gali paskatinti PSO pakeisti mobiliųjų telefonų naudojimo taisykles.

Ne medicinos ekspertai atkreipia dėmesį į konkrečių duomenų apie su mobiliaisiais telefonais susijusias ligas trūkumą, nuolatinę pažangą mažinant mobiliųjų telefonų spinduliuotę ir į tai, kad patogumas naudotis mobiliaisiais telefonais nusveria bet kokią žmonių baimę.

Riziką patvirtina statistika

Trys dešimtys mokslininkų iš 14 šalių PSO Tarptautinės vėžio tyrimų agentūros (IARC) posėdyje sakė, kad peržiūrėjus visus turimus mokslinius įrodymus galima priskirti mobiliųjų įrenginių naudojimą „potencialiai kancerogeniškam“.

„Peržiūrėjusi beveik visus dabartinius įrodymus, mokslininkų darbo grupė aukšto dažnio elektromagnetinius laukus klasifikavo kaip potencialiai kancerogeninius žmonėms“, – „Reuters“ citavo Jonathaną Sametą, IARC mokslininkų grupės, dirbančios šiuo klausimu, vadovą.

Pasak eksperto, yra įrodymų, kad „mobili“ spinduliuotė gali padidinti riziką susirgti glioma – smegenų auglio tipu.

Mobiliųjų telefonų elektromagnetinės spinduliuotės ir galimo vėžio atsiradimo ryšio tyrimai tęsiami nuo pat mobiliųjų telefonų atsiradimo. Tyrimo metu mokslininkai analizuoja žmonių, sergančių tam tikra vėžio rūšimi, gyvenimo aplinkybes, įskaitant įpročius naudotis mobiliuoju telefonu, RIA Novosti sakė FMBC Radiobiologijos ir nejonizuojančiosios spinduliuotės higienos laboratorijos vadovas. A.I. Burnazyanas iš Rusijos Federalinės medicinos ir biologijos agentūros (FMBA) Olegas Grigorjevas.

Per pastaruosius 15 metų buvo atlikta mažiausiai dvi dešimtys įvairių tyrimų. Išvados buvo linkusios prieštarauti viena kitai.

Pavyzdžiui, 2007 metais Suomijos Radiacinės saugos centro mokslininkai padarė išvadą, kad smegenų vėžio tikimybė padidėja po 10 metų kalbėjimo mobiliuoju telefonu. O 2010 metais mokslininkai iš Interphone tyrimų grupės, dirbantys PSO Tarptautinėje vėžio tyrimų agentūroje, padarė priešingą išvadą. Grupė 10 metų stebėjo 13 000 mobiliųjų telefonų vartotojų iš 13 šalių ir nenustatė nuoseklaus ryšio tarp mobiliųjų telefonų naudojimo ir padidėjusios smegenų auglių rizikos.

Naujausi PSO duomenys, kad mobilusis telefonas vis dar gali sukelti vėžį, sutampa su daugelio Rusijos mokslininkų nuomone.
Besaikis mobiliojo telefono naudojimas didina riziką susirgti smegenų vėžiu, sako profesorius Davidas Zaridze, Rusijos medicinos mokslų akademijos Blochino Rusijos vėžio tyrimų centro Kancerogenezės tyrimų instituto direktorius.

Europos ekspertai nustatė, kad dėl 10 metų intensyvaus naudojimosi mobiliuoju telefonu rizika susirgti glioma padidėja 40%, RIA Novosti paaiškino Davidas Zaridze. Intensyvus naudojimasis mobiliuoju telefonu laikomas daugiau nei pusvalandį per dieną.

Tiesa, Davidas Zaridze pabrėžė, kad 2B grupė, priskirta mobiliųjų telefonų elektromagnetinei spinduliuotei, reiškia tik „galimai kancerogeninį poveikį“. Jei kancerogeniškumas įrodytas, priskiriama A1 grupei. 2A grupė reikštų „greičiausiai kancerogeninė“. Na, o 2B grupė yra pati nekaltiausia.

Tačiau statistinė analizė leido PSO padaryti išvadą, kad mobilieji telefonai yra kenksmingi. "Problema ta, kad yra statistinių duomenų apie navikus, bet naviko atsiradimo mechanizmas nėra aiškus", - sako Olegas Grigorjevas. Todėl mobiliųjų telefonų poveikio žmonių sveikatai tyrimai tęsiami.

Neverskite galvos į anteną

Ausinių naudojimas padės sumažinti mobiliojo telefono naudojimo žalą, sako Olegas Grigorjevas. Anot jo, kalbant telefoną nuo galvos reikia nuimti bent pusės metro atstumu. „Kai telefonas uždedamas ant galvos, galva kartu su telefono antena sudaro vieną elektrodinaminę sistemą, kuri tarnauja kaip antena“, – sako jis. Tai kenkia sveikatai.

FMBA eksperimentai įrodė, kad jau praėjus 30 sekundžių po telefono įjungimo (ko subjektas nežino), organizmas į tai pradeda reaguoti pasikeitęs bioelektriniu aktyvumu. Paprastam sveikam žmogui toks vienkartinis poveikis yra visiškai saugus, sako Grigorjevas. Tačiau laikui bėgant žmonės, dažnai kalbantys mobiliuoju telefonu, pradeda skųstis nuovargiu, prastu miegu ir atmintimi, o tai rodo centrinės nervų sistemos degradaciją, sakė FMBA atstovas.

„Yra toks dalykas kaip elektromagnetinio lauko energetinė apkrova – tai yra ta reikšmė, prie kurios pririšamas sanitarinis standartas. Jeigu žmogus per dieną vieną valandą naudojasi mobiliuoju telefonu, tai pagal energijos apkrovos kriterijų. , jis priskiriamas profesionalų, susijusių su elektromagnetinio lauko šaltinių aptarnavimu, kategorijai (tai radijo instaliuotojai, radijo technikai, elektros tinklus aptarnaujantys darbuotojai), sako Grigorjevas. „Jiems rekomenduojama kasmet atlikti medicininę apžiūrą. Jei žmogus telefonu naudojasi ilgiau nei tris valandas per dieną, tai jis viršija net „profesionalią“ dozę.

Vaikams ypač gresia pavojus

Jei ryšys tarp naudojimosi mobiliuoju telefonu ir susirgimo vėžiu vis dar ginčytinas, mobiliųjų telefonų spinduliuotės žala vaikų sveikatai Rusijos mokslininkams jau akivaizdi.

„Vaikams, kurie naudojasi mobiliaisiais telefonais, spinduliuotė paveikia didesnį tūrį ir didesnį smegenų struktūrų skaičių, nes vaiko smegenys yra mažesnės nei suaugusiojo, o vaiko smegenų audinio pralaidumas yra didesnis nei suaugusiojo“, sako Olegas Grigorjevas. Be to, vaikai mobiliuoju telefonu naudojasi ilgiau nei suaugusieji, nes jie pradeda juo naudotis anksčiau. Rusijoje galiojantys sanitariniai standartai nerekomenduoja jaunesniems nei 18 metų vaikams naudotis mobiliaisiais telefonais.

Rusijos nacionalinis apsaugos nuo nejonizuojančiosios spinduliuotės komitetas siūlo kiekvieną telefoną pažymėti kaip elektromagnetinių laukų šaltinį. „Juk vaikui ir tėvams sunku paaiškinti, kad telefonas turi elektromagnetinį lauką: žmonės jo nejaučia ir nemato“, – sako Grigorjevas.

2008 m. komitetas parengė mobiliojo telefono elektrinio lauko tiesioginių ir ilgalaikių pasekmių vaikams prognozę. „Turėtume tikėtis galimų neatidėliotinų sutrikimų: atminties susilpnėjimo, dėmesio ir protinių gebėjimų, dirglumo, miego sutrikimų, padidėjusio pasirengimo epilepsijai“, – mokslininkų prognozę cituoja Olegas Grigorjevas. Tarp ilgalaikių pasekmių mokslininkai tada įtraukė smegenų auglius, taip pat klausos ir vestibuliarinius nervus.

2011 m. FMBA konkrečiai išanalizavo mobiliųjų telefonų poveikį vaikams.

„Rosstat duomenimis, sergamumas ligomis, kurias įvardijome įmanomomis diagnozėmis, nuolat auga, – sako Grigorjevas. – Šis padidėjimas ypač pastebimas tarp 15–19 metų jaunuolių, kurie jau keletą metų aktyviai naudojasi mobiliaisiais telefonais. metų“. Visų pirma, 36 proc. padaugėjo epilepsijos atvejų, 15-17 metų paauglių centrinės nervų sistemos ligų – 85 proc., kraujo ligų ir imuninės sistemos sutrikimų – 82 proc.

Grigorjevas tvirtina, kad mokslininkai susirgimų padidėjimą sieja su plačiu mobiliojo ryšio naudojimu.

Ekspertai mano, kad „antrojo ešelono“ pasekmės yra pažintinių gebėjimų, tai yra, gebėjimo mokytis ir įsisavinti žinias, sumažėjimas. "Šie pažeidimai lemia tai, kad vaikai auga ne taip, kaip turėjo augti, - aiškino Grigorjevas. - Jie negauna viso žinių kiekio, o tai ilgainiui lemia pinigų praradimą dėl padidėjusių išlaidų. dėl gydymo, taip pat dėl ​​nesugebėjimo įgyti geros profesijos“.

Patogumas stipresnis už baimę

Tačiau su medicina nesusiję ekspertai mobiliųjų telefonų naudojimo neskuba sieti su onkologine diagnoze.

"Šiandien nėra tikslių duomenų. PSO ką tik pasiūlė, kad naudojimasis mobiliuoju telefonu gali sukelti vėžį, bet nepateikė jokių konkrečių duomenų iš klinikinių smegenų vėžio tyrimų", - RIA Novosti sakė Eldaras Murtazinas, pagrindinis Mobile Research Group analitikas.

Tikslesnių duomenų apie mobiliųjų telefonų įtaką sveikatai tiesiog nėra. Faktas yra tas, kad klinikiniai tyrimai buvo atliekami apie dešimt metų, sako ekspertas. Per šį laiką keičiasi technologijos, vienas komunikacijos tipas keičia kitą. Pavyzdžiui, dabar GSM ryšys skiriasi nuo tų, kurie buvo vos prieš kelerius metus, aiškino Murtazinas. Mobiliųjų telefonų spinduliuotė mažėja.

„Mobiliojo ryšio vartotojai mano, kad bendravimas mobiliuoju telefonu nėra saugus, tačiau patogumas nugali šią baimę“, – daro išvadą Eldaras Murtazinas.

Kiekvienas iš mūsų turėjo stebėti vaizdą, kada viešasis transportas keleivis, nekreipdamas dėmesio į aplinkinius, begėdiškai garsiai kalba mobiliuoju telefonu. Be to, kartais diskutuojama temomis, kurios, švelniai tariant, nėra skirtos svetimų žmonių ausims.

Nepaisant to, kad šiandien praradome daugybę kompleksų, „išsilaisvinome“, bet vis tiek yra mobilusis etiketas ir turėtų būti taip, kad mūsų veiksmai jokiu būdu nepažeistų mus supančių žmonių interesų.

Jaunimas ypač mėgsta kalbėtis telefonu. Tai, kad jis dažnai naudojamas pokalbyje, sukelia pasipiktinimą. Ir jiems nerūpi, kad tai rimtas nusikaltimas. Nors, tiesą pasakius, nežinau nei vieno atvejo, kad kas nors būtų nubaustas už keiksmažodžius viešoje vietoje! Tai, kaip žmonės naudojasi telefonu viešoje vietoje, yra savotiškas nekantrumo išbandymas.

Nežinau, ar atkreipei dėmesį į tai, kaip kolegos kalba telefonu darbe, ypač kai reikia pasikalbėti asmeninėmis temomis? Greičiausiai jie stengiasi būti vieni, kad niekas negirdėtų. Tai kodėl jų geros manieros kažkur dingsta viešajame transporte ir jie gali aptarinėti asmeninio gyvenimo smulkmenas, plepėdami ir šmeiždami draugus, nesusigėdę svetimų žmonių? Galbūt taip yra būtent todėl, kad aplinkui yra nepažįstami žmonės, nepažįstami žmonės, o jūs negalite į juos atsižvelgti?

Kaip kalbėti mobiliuoju telefonu nepažeidžiant mobiliojo telefono etiketo? Yra paprastos taisyklės, kurių laikydamiesi kitų akyse išliksite kultūringu žmogumi.

Važiuojate viešuoju transportu ir suskamba jūsų mobilusis telefonas. Natūralu, kad jums skambinantis asmuo negali žinoti, kur šiuo metu esate. Neatsisakyti į skambutį būtų nemandagu, tačiau mobilusis etiketas reikalauja, kad atsakymas būtų trumpas, be ilgo pokalbio. Pasakykite skambinančiajam, kad šiuo metu negalite kalbėti mobiliuoju telefonu, nes esate kelyje, ir kad perskambinsite jam vėliau.

Tiesą sakant, būtų mandagu ir skambinantysis pasiteirauti, ar jums patogu kalbėtis, ar esate užsiėmęs. Turiu jauną draugą, kuris neturi tokio takto jausmo. Pradėjusi su manimi pokalbį ji sugeba atsiliepti į skambučius iš laidinio telefono, nes dažniausiai skambina darbo valandomis.

Įsivaizduokite, kad pradedate pokalbį taip: „Lena, tai aš norėjau paklausti... O, palauk 5 minutes...“. Šios penkios minutės tęsiasi neapibrėžtam laikui ir gali skambėti tęsinys: „Perskambinsiu vėliau“. Keista, ne kartą jai priekaištaudavau, bet jos elgesys vis tiek nepasikeitė. Galbūt auklėjimo trūkumas, o gal tai yra įprastas jaunosios kartos „nepagailėjimas“?

Būna situacijų, kai pačiam reikia skubiai kur nors paskambinti, o tu esi viešoje vietoje. Žinoma, jei tai koncertų ar kino salė, tuomet mobilųjį telefoną reikėtų išvis išjungti. Prisiminiau Michailo Zadornovo pokštą: „Ką daro moteris, jei per spektaklį suskamba telefonas? Suglumusi, užuot išjungusi, ji atsisėda ant jo!

Neįmanoma įsivaizduoti kitos viešesnės vietos nei miesto transportas piko valandomis. O jei reikia paskambinti pagalbos numeriu, pasakykite jūsų laukiantiems žmonėms, kad vėluosite, pabandykite tai padaryti trumpai. Nepriimtina tokiu metu pradėti ilgus pokalbius bet kokia tema. Jie paskambino, pasakė, kad vėluoja, atsiprašė ir išjungė telefoną.

Jei jau teko kalbėti telefonu viešajame transporte, pasistenkite „sumažinti garsą“, nerėkkite į visą saloną. Jei turite gerą telefoną, būsite išgirsti, net jei kalbėsite pašnibždomis. Pats metas keisti telefoną, į kurį reikia šaukti, juolab kad įsigyti gerą mobilųjį telefoną šiais laikais nėra sunku.

Dabar, kai žinome, kas egzistuoja mobilusis etiketas, bandyti kalbėti mobiliuoju telefonu kad neerzintų kitų. Būkime kultūringi žmonės!

O dabar nusišypsokime pažiūrėję garsųjį Efimo Shifrino monologą „Sveika, Liusi!“: