Toplu e-posta dağıtımı. VKontakte'de yasal postalar nasıl yapılır

E-posta bülteni yalnızca abonelere mektup göndermenize değil, aynı zamanda okuyucularınız için neyin ilginç olup olmadığını da öğrenmenize olanak tanıyan bir araçtır. Ayrıca haber bülteni yardımıyla, bazen web sitesinden daha fazla para kazanıyorlar.

Ancak bugün konuşacağız kendiniz bir e-posta bülteni nasıl hazırlanır en sevdiğiniz sitede. Korkma, seni bekliyor adım adım talimat Aptallar için. Bu da bu zanaatın tüm inceliklerini öğrenmenizi sağlayacak.

Pek çok kişinin aklına gelen ilk soru, neden bir e-posta bülteni hizmeti kullanıldığı ve yalnızca bilgisayarınızla bunun mümkün olup olmadığıdır. - Cevap elbette hayır!

E-posta pazarlama hizmetlerini kullanmak için 3 neden

1. Oluşturulacak bir editörün mevcudiyeti güzel mektup. Bu, ilgi çekici e-postalar oluşturmak için kodlara dalmanıza gerek olmadığı anlamına gelir.

2. Modern Yandex postası, Gmail, Mail ve Rambler, DKIM imzasını ve geçerli SPF yetkilendirmesini kullanır (bazıları DMARC'ye kayıtlıdır). Yani, sunucunuz üzerinden mektup göndermek, en azından birisinin mektubu göreceğini garanti etmez (Mektup Spam'e düşebilir).

3. Son avantaj, istatistiklerin sağlanmasıdır: hizmete bağlı olarak kaç mektup alındı, kaç tanesi okundu ve diğer faktörler.

Hangi e-posta pazarlama hizmetini seçmelisiniz?

Önemli bir faktör, kaç abonenizin 50-2000 veya 2500-5000 olacağı ve ne sıklıkta ayda bir veya haftada birkaç kez e-posta göndereceğinizdir.

Demek istediğim şu ki, eğer az sayıda aboneniz varsa ve nadiren posta gönderiyorsanız, o zaman organize edebilirsiniz. ücretsiz bülten. Ancak büyük düşünürseniz yine de hizmetlerin bedelini ödemek zorunda kalacaksınız.

Kısa bir süre önce dönüşümlerinizi artırmak için denemeniz gereken şeylerden bahsetmiştim.

Ancak burada, en çok kullanılanın en iyisi olduğunu tekrar ediyorum. modern özellikler ve 100 aboneye kadar ücretsiz olacaktır.

— 2.500 aboneye kadar ücretsiz bir e-posta bülteni oluşturmanıza olanak tanır. Bence bunlar şunlardan biri en iyi hizmetler ki bu tavsiye edilebilir.

Unisender e-posta oluşturma işlemi neye benziyor?

Bir etki alanı için özel bir e-posta oluşturma

Tabii ki, size kayıtlı normal postayı kullanabilirsiniz, ancak hoş görünmeyecektir. Eğer [e-posta korumalı], makaleyi okumanızı veya web sitesindeki promosyonlara bakmanızı önerir.

Bu nedenle, support@alanadınız.ru'ya benzer bir e-posta oluşturduğunuzdan emin oluruz. Bu, okuyucular arasında daha fazla güven uyandırır, bu tür mektupların spam'e düşme olasılığı daha düşüktür ve site için belirli bir marka bilinci oluşturma olanağı sağlar.

Bir web sitesi için e-posta nasıl oluşturulur?

İlk yöntem: sprinthost, timeweb, beget veya başka iyi bir hostinginiz varsa, hosting kontrol panelinize gidip bir e-posta oluşturmanız yeterlidir. İşlem 3 dakika sürer.

Sitede abonelik formu oluşturma

Son ve aşırı önemli adımçünkü abonelik formunu kullanan kişiler mektuplarınızı almayı kabul edeceklerdir. Amacınız en fazlasını yaratmak güzel şekil, dikkat çekiyor.

Bu tür formlar herhangi bir e-posta haber bülteni hizmetinde oluşturulabilir ve web sitesine kolayca kopyalanabilir. UniSender kullandığım için bu hizmet için abonelik formu oluşturmaya ilişkin bir ders ekleyeceğim.

UniSender'da abonelik formu nasıl oluşturulur?

Fakat Bu method bir eksi var, yani sınırlı form tasarımı ve siteye gereksiz komut dosyalarının yüklenmesi, bu pek iyi değil. Bu nedenle web yöneticileri için başka bir çözüm sunuyorum.

Kendi abonelik formunuzu oluşturabilir ve ardından UniSender'ı yeni ve güzel bir forma bağlayabilirsiniz. Bunu yapmak için birkaç girişi kopyalamanız gerekecek ve hazır olacaksınız!

Kendi formunuzu UniSender ile entegre etmeye ilişkin video

Posta göndermek için bir e-posta hizmeti seçtikten ve siteye bir form yükledikten sonra, büyük olasılıkla abone sayısı yavaş olacaktır ve sizi hemen aptalca kararlardan korumak istiyorum.

Her iki kişinin yaptığı hatalar

Hata #1— Birçok web yöneticisinin aklına ilk gelen şey aboneleri nerede bulabilirim? İnternette arama yaptıktan sonra e-posta veritabanlarını indirmeye veya arkadaşlarını e-posta listesine eklemeye başlıyorlar.

Bu, kişilerin rızası olmadan bazı sitelerden mektuplar almasına ve sonuçta bu sitenin kara listeye alınmasına yol açacaktır. Ve gelecekte tüm mektuplar hedef kitleye değil Spam klasörüne gidecek.

Hata #2- e-posta pazarlamasında, posta kullanarak 100.000 ruble sattıkları yeterince harika vaka gördükten sonra, bazıları, başkalarının hizmetlerini veya mallarını satmak için bağlı kuruluş bağlantılarını çalıştırıp doğrudan postaya itiyorlar.

Bazen bu gerçekten işe yarar, ancak haber bülteninin asıl amacı bilgilendirici olmalı ve aboneyi her şeyin ayrıntılı olarak açıklandığı web sitenize gitmeye zorlamalıdır (sonuç 3-5 kat daha iyi olacaktır!)

Hata #3- her ne olursa olsun, yeni bir haber bülteni başlatan ve abonelere en son makaleleri okumalarını veya en son ürünlere bakmalarını teklif eden insanlar var, ne yazık ki bu etkisiz (Spam klasörüne düştüğünü söyleyebilirim).

İlk 3-5 kelimenin ana fikri aktarması ve merak uyandırması gereken 40 karakterlik bir başlığınız var. Bu nedenle ilgi çekici başlıklar oluşturmaya çalışın; bunlar e-posta pazarlamasında önemli bir rol oynar.

Ancak günün 24 saati çalışsanız bile fiziksel olarak her kullanıcıyla bireysel olarak yazışmak için yeterli zaman yoktur. Ve toplu postalar, örneğin sosyal ağ Vkontakte bize hızlı ve hızlı bilgi sağlama fırsatı veriyor Büyük bir sayı insanlar hemen.

Gruba davetiye gönderme

VKontakte'ye mesaj göndermek için öncelikle bir grubu tanıtmanız ve yeterli sayıda abone kazanmanız gerekir. Reklam bu süreci daha hızlı hale getirecektir ancak bütçe sınırlıysa reklam kampanyası hayır, kullanıcılara kendiniz davetiye gönderebilirsiniz. Bu iki şekilde yapılabilir: manuel olarak veya özel programlar kullanılarak.

• Grup logosunun altındaki menüyü açın.
• "Arkadaşlarını gruba davet et" seçeneğini seçin.
• Açılan pencerede davetiye göndermek istediğiniz kullanıcıları seçin.

Açılır menüden "arkadaşlarını davet et"i seçin

Günde en fazla 30 davetiye gönderebilirsiniz. Gönderim için özel bir uygulama kullanırsanız bu limit aşılabilir. Ancak gruptaki aşırı aktivite, topluluğun (idarenin takdirine bağlı olarak) geçici veya kalıcı olarak engellenmesinin doğrudan bir nedenidir.
Gruba davet etmek istediğiniz arkadaşlarınızı seçin.

Grup abonelerine yönelik VK bülteni

Adım adım talimatları okumadan önce, VKontakte postalarının spam dağıtmak için kullanılamayacağına dikkat edilmelidir. Bu, kullanıcının öncelikle gruptan mesaj almayı kabul etmesi ve ancak bundan sonra posta listesinin üyesi olması gerektiği anlamına gelir. Sosyal ağın yönetimi spam ile aktif olarak mücadele ediyor, bu nedenle hesabınızı ve grubunuzu engellemeye karşı korumak için kullanıcılara rızaları olmadan reklam dağıtmamalısınız.

Bir grup adına spam gönderemiyorsanız, VKontakte'deki posta listelerine neden ihtiyaç duyulduğu sorusu ortaya çıkıyor. Aslında süreci doğru organize ederseniz mailleşmenin pek çok faydasını sağlayabilirsiniz.

• Kazanma ek araç kişiselleştirilmiş bir yaklaşım olasılığı ile abonelerle etkileşim.
• Şirkete olan güven ve bağlılığın artması.
• Topluluk duvarındaki gönderilerin aksine, önemli bir mesaj haber akışında kaybolmaz.

Şu ana kadar bilgilerin sosyal ağlar aracılığıyla yayılması SMS ve SMS'in yerini tutamaz. Ama potansiyel var. Sonuçta, VKontakte'deki mesajların açılma oranı e-postadan çok daha yüksek ve SMS mesajlarından daha ucuz. Aynı zamanda şirketin mektubunun yüzlerce benzer mektup arasında kaybolma riski de yoktur.

Grubunuzun abonelerine VK bülteni nasıl gönderilir?

Bu pazarlama aracını pratikte denemek için öncelikle topluluk ayarlarınızı kontrol etmeniz gerekir. Bunu yapmak için menüden Topluluk Yönetimi – Mesajlar seçeneğini seçin. Topluluk mesajları etkinleştirilirse ayarlar değişmeden kalır. Aksi takdirde bunları etkinleştirmeniz gerekir.

• Ayarlar menüsünde Topluluk Yönetimi - Uygulamalar'ı seçin.

• Mevcut uygulamalardan “Mesajlaşma”yı seçin ve “Ekle”ye tıklayın.

• Uygulama ayarlarını belirleyin.

• "Kaydet"i tıklayın.

• Mesajların kullanıcılara hangi biçimde alındığını görmek için bülteninize abone olun.

Başlangıç ​​uygulama ayarlarında kullanıcının yalnızca 4 noktayı ayarlaması gerekir: düğme adı, görünürlük, snippet ve uygulama adı. Topluluğun sağ tarafında kullanıcıların haber bültenine bağımsız olarak onay verebilecekleri bir düğme bulunacaktır. Grubun sahibi buna herhangi bir ad verebilir; örneğin, "Haberlere abone ol", "Bültene abone ol", "En son haberler" vb. kullanabilirsiniz. Görünürlük ayarları, bu düğmeyi kimlerin görebileceğini belirler. Burada “Tüm kullanıcılar” seçeneğini ayarlamanız gerekir.

Daha sonra Snippet geliyor. Basit kelimelerle, grup sahibinin isteği üzerine kullanıcıların bültene abone olabileceği düğmenin adıdır. Yani, insanların dikkatini kişisel mesajlarda güncel ve alakalı bilgiler alabilecekleri gerçeğine çekmek için yönetici, topluluk duvarına, şirket web sitesine bir düğme ile bir bağlantı gönderebilir veya ayrı ayrı gönderebilir. Ayrıca snippet için "Aç" veya "Git" gibi nötr bir şey seçmek daha iyidir.

Uygulama adı, abonelik sayfasının üst kısmında grup adından sonra görünür. Gönderim amacına uygun olarak değiştirilmeden bırakılabilir veya başlık verilebilir. Bundan sonra ayarları kaydetmeniz ve pratikte kullanmaya çalışmanız gerekir. Kullanıcıların bülteninize aktif olarak abone olabilmesi için tüm trafik kaynaklarını kullanmak en iyisidir. Bu nedenle şirketin harici web sitesine bir abonelik butonu yerleştirmeniz gerekmektedir.

Bir web sitesine posta göndermek için bir widget yükleme

Yalnızca grup abonelerine değil, şirketin web sitesini ziyaret eden üçüncü taraf kullanıcılara da mesaj göndermek için sayfalarına abone ol butonu yerleştirilmesi uygundur. Bunu yapmak için ihtiyacınız olan:

• Uygulamada yeni bir posta listesi oluşturun.
• Ayarlarda "Gizli liste" ve "Bu listeye aboneleri topla" seçeneklerini işaretleyin.
• Linki izle https://vk.com/dev/AllowMessagesFromCommunity ve düğme kodunu oluşturun.
• Parametreleri ayarlayın.
• Kodu kopyalayıp şirketin web sitesine yapıştırın.

Bunun yalnızca posta listesi kullanıcı listesini artırmakla kalmayıp aynı zamanda gruba yeni aboneler çekeceğini de belirtmekte fayda var. Ayrıca kullanıcılara seçim hakkı tanıyabilir ve çeşitli tematik e-postalar gönderebilirsiniz. Bu hem aboneler hem de topluluk sahibi için faydalıdır. Kullanıcılar yalnızca ihtiyaç duydukları bilgileri alabilecekleri için, sahibi toplam abone kitlesini ilgi alanlarına göre ayrı listelere bölebilecek.

Tüm arkadaşlara bir VK bülteni nasıl gönderilir?

Hizmetlerini bir grup aracılığıyla değil, kişisel bir hesaptan sunan girişimciler için, tüm arkadaşlara VK postalarının nasıl gönderileceği ilginç olacaktır. İyi haberler arkadaşlara mesaj gönderme konusunda herhangi bir kısıtlama olmamasıdır. Ancak uygulamada görüldüğü gibi, aynı metnin birden fazla kullanıcıya gönderilmesi yönetim tarafından spam olarak değerlendirilmektedir.

Tüm arkadaşlarınıza mesaj göndermenin birkaç yolu vardır:

• Manuel olarak. Önceden bir mesaj oluşturabilir ve ardından kopyalamayı kullanarak mesajı listedeki herkese gönderebilirsiniz. Süreci kolaylaştırmak için, bilgisayarınıza bir dizi eylem kaydetmenize ve ardından bunları katılımınız olmadan otomatik olarak oynatmanıza olanak tanıyan bir program kullanabilirsiniz.
• Programları kullanma.
• Bir konuşma oluşturarak.

Sohbet oluşturmak, en az yasaklanma riskiyle mesaj göndermenin yoludur. Ancak bunun önemli bir dezavantajı var: Her kişi bir sohbete katıldığında ve sohbetten ayrıldığında, tüm katılımcılara bildirim gönderilir. Kullanıcı konuşmanın konusuyla ilgilenmiyorsa, bildirimlerin müdahaleci olması nedeniyle sohbeti hızla bırakacaktır.

Bir konuşma oluşturmak için şunlara ihtiyacınız vardır:

1. Mesajlar'a gidin ve arama çubuğunun yanındaki "+" işaretine tıklayın.
2. Arkadaş listenizden üyeleri seçin.
3. Konuşmanın adını girin ve "Oluştur"a tıklayın.

Katılımcıları seçerken yalnızca çevrimiçi olan arkadaşlarınızı etiketleyebilirsiniz. Bir görüşme oluşturduktan sonra kişi listenizden yeni kullanıcılar ekleyebilirsiniz. Ancak bunu ancak kendi özgür iradeleriyle bırakabilirler.
"Çarpı"ya tıklayın ve sohbete davet etmek istediğiniz arkadaşlarınızı seçin.

Arkadaş olmayanlara VK bülteni nasıl gönderilir?

Yabancılara mesaj ve arkadaşlık isteği gönderme konusunda katı kısıtlamalar vardır. Günlük mesaj sayısı 20'yi, istek sayısı ise 50'yi geçmez. Bazı kullanıcılar sahte hesaplar oluşturarak bu kısıtlamaları atlar.

Sosyal ağın yönetimi de bu tür eylemleri yasaklıyor, ancak bu en iç karartıcı şey değil. Bu tür sayfalardan gelen mesajlar genellikle alıcılar tarafından görüntülenmiyor veya şikayet konusu olmuyor. Bu nedenle, ek hesaplardan posta göndermeden önce onları "canlı" hale getirmeniz gerekecek ve bu çok zaman alacaktır.

Mesajları manuel olarak göndermek için yabancı insanlar, öncelikle onları arkadaş olarak eklemelisiniz. Sorgu sayısı sınırlı olduğundan kullanıcıları filtrelerken hedef kitleyle eşleşen arama kriterlerini belirlemelisiniz. Bu:

• Yaş.
• Şehir.
• Medeni durum vb.

Bu durumda talebe adreslerin ilgisini çekebilecek bir mesaj ekleyebilirsiniz. Mesajlarda promosyon, ücretsiz, satın alma ve benzeri sözcükler kullanılmamalıdır. Özel mesajlarla gelen mektuplar da denetleniyor, böylece yönetim izinsiz reklamları hızla fark ediyor. Bu da hesabın engellenmesinin başka bir nedenidir.

Otomatik olarak davetiye gönderme programları

Kullanıcılara bağımsız olarak mesaj gönderecek botlar ve özel yazılımlar “gri” tanıtım yöntemleri olarak değerlendiriliyor. Bu, hiç kimsenin, hatta bu tür programların geliştiricilerinin bile grubun yasaklanmayacağını garanti edemeyeceği anlamına gelir.

• Hızla yeni abonelerin ilgisini çekin.

• Yüksek hesap (topluluk) engelleme riski.
• Şüpheli bir izleyici kitlesinin ilgisini çekmek.
• Yüksek fiyat.

İki tür otomatik posta programı vardır: kısmen ücretli ve ücretli. Kısmen ücretli olanlar yazılımı kullanmanıza izin verir, ancak engelliler. Tamamen ücretli programlar, bir test süresi boyunca işlevlerini ücretsiz olarak denemenize ve ardından tam sürüm için ödeme yapmanıza olanak tanır.

Topluluğu tanıtmak için üçüncü taraf uygulamaların kullanılması önerilmez. Başlangıç ​​\u200b\u200bsermayeniz varsa, özel ajansların hizmetlerini kullanmak daha iyidir, aksi takdirde yüksek kaliteli ve ilginç içerik, diğer tanıtım yöntemlerinden daha kötü bir şekilde halkı çekmeyecektir.
Ancak kullanıcılar topluluğa aktif olarak katılmaya başladıktan sonra bile bu iş şansa bırakılmamalıdır. Halkın korunması gerekiyor - grubunuzun abonelerine gönderilen VK postaları bunun için kullanılıyor.

Otomasyonu kullanma kararı yalnızca kullanıcıya aittir. İnternette otomatik olarak mesaj göndermek üzere tasarlanmış birçok program vardır. Ancak birkaçını aynı anda kullanamazsınız. Bu nedenle bir seçim yapmanız ve bunlardan birini indirmeniz gerekecek. En popülerlerden iki program ayırt edilebilir: LSender VK PRO ve Quick Sender.

LSender VK PRO

LSender VK PRO, hedef kitleye mesaj göndermek için kullanılan ücretli bir programdır. 16 otomatik postalama yöntemi sağlar. Geliştirici aynı zamanda hesabın donma riskinin en aza indirildiğini garanti eder.

Yazılım, postalamaya ek olarak müşteriyle otomatik diyalog için şablon yanıtlar oluşturmanıza da olanak tanır. Ayrıca diyaloglar iki veya daha fazla kullanıcı hesabından aynı anda yürütülebilir. Programın kullanışlı ve sezgisel bir arayüzü vardır, ancak sorular ortaya çıksa bile kullanıcı, programı satın aldıktan sonra verilen kullanım talimatlarını kullanabilir.

Hızlı Gönderici

Quick Sender, ticari postalama, topluluk tanıtımı ve hedef kitle oluşturmaya yönelik bir programdır. Birden fazla kritere dayalı olarak ayrıştırıcı (hedef kitleyi arayan) için ayrı bir bloğu vardır. Kullanıcının yalnızca arama parametrelerini ayarlaması gerekir.

Bu programın bir diğer özelliği ise beğenir olmasıdır. Hedef kitleye dahil olan kullanıcıların dikkat çekmek için gönderilerini otomatik olarak beğenen bir mekanizmadır. Bundan sonra program, alıcılara iletilmesi gereken mesajları bağımsız olarak gönderecektir.

Kullanıcılar ayrıca yeniden paylaşımlara, otomatik davet etme ve gönderme özelliklerine de erişebilir. Sadece gerekli parametreleri ayarlamanız yeterlidir, ardından program her şeyi kendi başına yapabilecektir.

Kullanım çok işlevli programlar toplulukları teşvik etmek için VKontakte işletmenin başarısını garanti etmez. İçerik belirleyici bir rol oynar. Bir topluluk kullanıcılara kalite ve kalite sunamıyorsa ilginç bilgi hiçbir şey onları abone olarak tutamaz. Bu nedenle, her şeyden önce güvenmeniz gerekir kendi gücü ve bir dizi talimat ve algoritmaya göre değil.

Satışları artırmak pazarlamanın temel amacıdır. E-posta dağıtımı bir sır olabilir mi? başarılı satışlar internette? Elbette. İstatistiksel araştırma portalı Statista bundan bahsediyor: 2015'in başında ABD'li tüketicilerin %20'si alışverişlerini bir e-posta bülteninin etkisiyle çevrimiçi olarak gerçekleştirdi. Kullanıcılar ayrıca bülteni okuduktan sonra telefonla sipariş verdi veya bir mağazadan alışveriş yaptı:

E-posta kampanyanızla bu yüzdeye nasıl ulaşırsınız ve satış yapan bir e-posta pazarlama mekanizması nasıl kurarsınız? Makalemizi okuyun.

Bir satış e-posta kampanyası oluştururken şu kuralları izleyin:

• Avantajları açıktır. Güçlü yönlerinizi bir e-postayla belirtin. Kullanıcı, satın alma işlemi yaparken teklifinizi diğer şirketlerin teklifleriyle karşılaştırır. Elinizde bir koz varsa, onu nasıl kullanacağınızı bilin. Bize ürünün yapıldığı malzemelerden, teknolojilerden, benzersiz özelliklerden bahsedin. Abonenin diğerlerinden daha iyi olduğunuza dair kanıta ihtiyacı var.
• Faydaları açıktır. Bir an için kendinizi abonenin yerinde hayal edin. E-postada sunulan ürün veya hizmetin tam olarak neye yardımcı olabileceği, sorunlarını nasıl çözebilecekleri ile ilgileniyor. Teklifinizin özellikle onun için yararlılığının ve alaka düzeyinin ne olduğunu bize bildirin. İndirimler ve promosyonlar bunun ilk yardımcılarıdır.
• Eylem çağrısı çok açık. Mektupta net bir harekete geçirici mesaj vurgulanmalıdır. Abonenizin dikkatini çekin, mektubu okuduktan sonra ona ne yapması gerektiğini söyleyin: "Satın Alın", "Satın Alın", "İndirim Alın" vb.

Satış mektubu oluşturma aşamalarında bu üç kuralın nasıl uygulandığını görelim.

Örneğin bir pazarlamacı. Bu abonelerin dikkatini çekecek ve dolayısıyla açılma sayısını artıracaktır.

Aynı zamanda, tüm kişilerinizi altbilgide belirtin: numara cep telefonuçalışan, Skype girişi, e-posta, sosyal ağlara vb. bağlantılar ekleyebilirsiniz.

Gönderdiğiniz içeriklerin alakalı olması için aboneleri cinsiyetlerine göre gruplara ayırmanız, coğrafi konum, ilgi alanları vb.
Örneğin promosyon teklifleri göndermek için kullanıcıdan hangi markalardan almak istediği promosyonları ve indirimleri seçmesini isteyebilirsiniz.

Her gün yaklaşık 205 milyar gönderiliyor e-postalar. Bu da saniyede 2.400.000 e-postanın gönderildiği anlamına geliyor. Yılda 74 trilyon e-posta geliyor. E-posta açılma oranlarınızı artırmak için ne yapabilirsiniz? Mektubun konusuna dikkat edin. E-posta bülteninin Açık Oranı, ne kadar parlak ve akılda kalıcı olduğuna bağlıdır. Başlığın yanıltıcı olmadığından, e-posta teklifinizin özünü doğru bir şekilde aktardığından ve satın alma konusunda ilham verdiğinden emin olun. İndirim sözü veriyorsanız sözünüzü tutun.

Satış e-postası konu satırları için bazı fikirler:

• Soru sorun: “Alışveriş yapmayı sever misiniz?” “Renk eğitim programı: Gardırobunuzda vermilyon veya enkarne var mı?”
• Entrika: “Şşş... sana bir hediyemiz var!”
• Haberle sürpriz: “Bitti: yeni koleksiyon... şimdiden seni bekliyor”;
• Bize sayıları kullanarak faydalarını anlatın: “Satın almanız için 7 neden…”;
• Ayı veya yılı belirtin: “2016'nın En Çok Satanlar”
• Garanti: “Şu durumda paranızı iade edeceğiz…”.

Satış mektubunuzu tamamen başarısızlığa çevirmemek için bunu yapmamak daha iyi olan şey:

• Bir dizi ünlem işareti daha çok histeriye benziyor ve mektubun yüksek açılma oranı lehine işe yaramayacak. Dikkat çekmek için daha iyi semboller kullanın. Bu bir kalp, yıldız işareti, güneş vb. olabilir.

Tekrar belirtmek isterim ki konunuzun bazı e-posta hizmetlerinde hatalı görüntülenme riskiyle karşı karşıya olduğunu anlamalısınız. Örneğin Outlook'ta kalp simgesi hiç görüntülenmiyor. Bu nedenle Carter'ın satış e-postasının konu satırı şu şekildedir:

• Alıcılar konuyla ilgili şu kelimelerden rahatsız oluyor: "Onayla", "Raporla", "Katıl".
• Kısaltma kullanmamalısınız.
• Bir satış bülteninde kesinlikle yapmamanız gereken şey; “Son şans...”, “Her şey kaybedildi…” sözleriyle üzülmektir.

4. Satış metni yazıyoruz

“Müşterilerinize Sarılın” kitabının yazarı Jack Mitchell, satışta en önemli şeyin alıcıyla olan ilişki olduğunu söylüyor. “Sarılmak”, müşterinizi mutlu etmeye yönelik samimi bir arzuyu ifade eder. Bu aynı zamanda e-postayla pazarlama yoluyla yapılan satışlar için de geçerlidir. Kullanıcı deneyiminin iyi olması için aboneye önemli olanın kendisi olduğunu hissettirecek tüm koşulları sağlamak gerekiyor. İçerik bu tutumu yansıtmalıdır. Bu konuda ne yardımcı olacak?

1. Kişiselleştirme

İsmiyle hitap edilmesi aboneleri alarma geçirir gibi bir önyargı var. Ancak yine de istatistikler bunun tersini doğruluyor: Abonelerin %80'i kişiselleştirilmiş mektuplar gönderen markalardan alışveriş yapmak istiyor.

2. Mektubun üslubu güven uyandırmalıdır.

Yazdığınız her şey reddedilmeye veya kahkahalara neden olmamalıdır. "İnsanlar palyaçolardan alışveriş yapmaz!" - Leo Burnett bir keresinde satış yöntemlerinden bahsetmişti. Metnin küçük ama ilgi çekici olması önemlidir.

3. İyi bilinen AIDA ve QUEST satış metni formüllerini kullanın:

AIDA: Dikkat, İlgi, Arzu, Eylem

Bu formüle göre testin görevi öncelikle dikkat çekmektir; parlak ve büyük başlıklar ve ilk cümleler bu konuda yardımcı olacaktır. Daha sonra abonenin bir ürün satın alma veya hizmet sipariş etme isteğini harekete geçiririz. Sloganlar, avantajlarınız ve ilginç açıklamalar ne satıyorsun. Bu zincir, önceki üç bileşeni takip eden bir eylemle tamamlanır. Abonenizin bundan sonra ne yapması gerektiğini açıkça belirtmek için bir harekete geçirici mesaj düğmesi ekleyin.

GÖREV: Anlayın, Eğitin, Teşvik Edin, Geçiş Yapın

Formülün bu bileşenleri, e-postadaki metnin görevlerini açıklar:

• Nitelemek. Yani metnin hedef kitleniz olan abonelerin ilgi alanına girdiği koşullar yaratılır. Aslında bu formülün ilk noktasını atlayabilirsiniz çünkü e-posta pazarlamasında bu görev, e-posta listesinin bölümlendirilmesiyle gerçekleştirilir.
• Anlamak. Metnin amacı onu aboneye göstermektir. Onun sorunları size ne kadar yakın? Bu yaklaşımı kullanarak ilginizi ve empatinizi göstermeniz önemlidir.
• Eğitim vermek. Bu aşamada sorunun çözüm yolunu gösterirsiniz.
• Canlandırmak. Abonenizi harekete geçmeye teşvik edin, teklifinizin en iyisi olduğunu kanıtlayın.
• Geçiş (Eylem). E-postada bu, harekete geçirici mesajlarınızda ifade edilir.

Aşağıdaki örnekteki mektupta QUEST formülüne göre metin yazma prensibi takip edilmiştir.

Son olarak düşüncelerinizi paylaşın! Söyleyecek bir şeyin varsa söyle! Görüşlerinizi, tavsiyelerinizi veya örneklerinizi paylaşmaktan korkmayın kişisel deneyim abonelerle. Bu onları hoş bir şekilde şaşırtacak ve bir güven duygusu yaratacaktır.

5. Detaylara (resimlere) dikkat edin

E-posta teklifinizin benzersiz olmasına ne yardımcı olacak? Sonuçta sadece parlak bir harekete geçirici mesaj düğmesi oluşturmak veya avantajlarınızdan bahsetmek yeterli değil. Cevap basit: görseller iyi kalite. Ürününüzün canlı, ayrıntılı fotoğraflarıyla sürükleyici bir deneyim yaratın. Rekabetçi ve benzersiz bir e-posta teklifi hazırlamanıza yardımcı olacak ayrıntılardır. Bu tür fotoğraflara baktığınızda dokunma, bizzat görme, muhtemelen deneme ve elbette satın alma arzusu doğuyor.

Aşağıdaki ekran görüntüsünde, Burberry e-postasında trençkotun tüm detaylarına dikkat ediyor: iki taraftaki düğmeler, bel bandındaki dikişler, su geçirmez kumaş, omuz askıları.

6. Harekete geçirici mesajlar

Mektubunuzun belirli bir amacı vardır; bu, açık bir harekete geçirici mesaj içermesi gerektiği anlamına gelir. Örneğin, "Sipariş", "İnceleme bırakın", "İndirimden yararlanın", "Siteye gidin".

8. E-postayı tüm cihazlara uyarlayın

Kullanıcılar giderek daha fazla çevrimiçi alışveriş yapıyor. Data Insight'a göre, siparişler için mobil cihazlar Rusların yaptığı tüm satın almaların yaklaşık %15'ini oluşturuyor. Bu nedenle, tüm harfleri uyarlanabilir hale getirmek ve e-postada mümkün olduğunca az metin kullanmak çok önemlidir, çünkü herkes bir akıllı telefondan çok sayıda karakter içeren büyük tuvalleri rahatça okuyamaz.

9. Bir e-posta serisi oluşturun

Abonelerin tümü her e-postayı okumaz. Bir aboneye üç, dört veya beş mektup gelirse mutlaka bunlardan birini okuyacak ve siteye giderek alışveriş yapacaktır.

Otomasyon bu durumda çok yardımcı olur, çünkü önceden bir dizideki tüm harfleri göndermek için bir program ayarlayabilirsiniz.

Aşağıdaki örnekte, abonelerine bahar indirimleriyle ilgili bir dizi e-posta gönderen çevrimiçi bir giyim mağazası gösterilmektedir:

İlk harf, konu satırında SK-house ve Miss Sixty markalarından bahsederek parlak bir başlangıç ​​yaparken, ikincisi ise promosyonun bir hatırlatıcısıdır. İlgi yaratmak için e-posta başlığında ek marka adları kullanılır.

Bir sonuç yerine

Başarılı satışların 4P'si denilen bir pazarlama kavramı var. Dört bileşenin koşulları uyumlu bir şekilde karşılanırsa satış verimliliği yüksek olacaktır: ürün (ürün), yer (yer), fiyat (fiyat), promosyon (promosyon).

E-posta pazarlaması tanıtımın ayrılmaz bir parçasıdır. İpuçlarımızın ilk ve tekrar satışları artırmanıza yardımcı olacağını umuyoruz. Ancak “4P” konseptinin geri kalan bileşenlerinin koşullarını sürekli olarak geliştirmeyi ve iyileştirmeyi de unutmayın.

Etkili bir e-posta kampanyası oluşturmak için doğru olanı yapmalısınız: temel eylemler: Güvenilir bir e-posta hizmeti seçin, içeriği mobil ekranlarda okumaya uyarlayın, akılda kalıcı metinler yazın, potansiyel ve mevcut müşterilerin yeterli sayıda adresini toplayın ve hedef kitleyi segmentlere ayırın. Ancak bazen bu yeterli değildir: Rakipleriniz benzer haber bültenleri gönderir, böylece abonelerinizi yeni ve ilginç bir şeyle şaşırtamazsınız. Bu makalede, müşterilerinize göndereceğiniz postalarda ne yazacağınızı belirlemenize ve satış mektuplarını nasıl parlak ve ticari açıdan başarılı hale getirebileceğinizi anlamanıza yardımcı olacak 20 ipucu bulacaksınız.

Abonelerinizin kendilerini özel hissetmelerini sağlayın. Onları özel bir haber bültenine kaydolmaya davet edin en iyi müşteriler. Düzenli müşterilerinizi, çek tutarı belli olan tüketicileri ya da belli bir ürünün sahiplerini en iyi olarak belirleyebilirsiniz.

Abonelerinize kişiselleştirilmiş e-postalarla özel kulüp üyeliği sunun. Aynı zamanda “Nijerya harfleri” olarak adlandırılan harflere benzememelerine de dikkat edin. Müşteriden kulübe katılımını onaylamasını isteyin.

Özel kulüp üyeleri için e-posta listesine dahil edin karlı teklif, indirim kuponları, yeni bir ürün için ön sipariş teklifleri vb. Kulaktan kulağa pazarlamanın yardımıyla bu, kulüp üyeliğini tüm müşterileriniz için cazip hale getirecektir. Davet alabilmek için gerekli şartları yerine getirmeye çalışacaklar.

Aboneleriniz günde onlarca e-posta alıyor. Ücretsiz bir şey indirmek için her teklife dikkat etmeleri, orta mesafeli hava yolculuğu işlevine sahip bir turbojet çim biçme makinesinin satın alınmasında% 3'lük bir indirimden yararlanmaları ve ayrıca milyonlar kazanma arzusuyla ilgili soruları görmezden gelmeleri pek mümkün değil çaba harcamadan ve ilk yatırım yapmadan. Reklam gürültüsü işini yapıyor; insanlar pazarlama mesajlarına karşı sağır oluyor.

Müşteriye olan ilginizi bir mektupta gösterebilmeniz başka bir konudur. Nasıl yapılır? İşte bazı fikirler:

• Özel teklifin 24 saat içinde sona ereceğini onlara bildirin. Belki müşteri indirimli olarak çim biçme makinesi satın almak istediğini unutmuştur.

• Ürününüzü kullanmanın neden önemli olduğunu açıklayın.

• Abonelerinize değerli bilgiler sunun. Örneğin, 8 Mart'ta sevdiklerine hediye fikirleri sunarsanız kaç erkeğin size teşekkür edeceğini hayal edin.

Mektubun başlığına dikkat edin. Abonelere değerli bir şey yazdığınızı bilmelerini sağlamalıdır.

Bu ipucunun etkililiğinin sırrı kişiselleştirmedir. Müşteriyle kişisel olarak iletişime geçmeli ve ondan seçimlerini açıklamasını, geri bildirimde bulunmasını veya araştırma yapmanıza yardımcı olmasını istemelisiniz.

Mağaza e-kitaplar"Litre", satın alınan her kitap için bir değerlendirme yazmanızı istiyor. Üstelik yeni eserlerin ilk incelemelerinin yazarları hesaplarına bonus para alıyor.

ReadRate hizmeti size tematik bir teste girme olanağı sunar.

Optimizely pazarlamacısı Jesse Becker ise ona her şeyi sormayı öneriyor.

Bunlar arasında incelemeler, araştırma sonuçları, vakalar, ödüller ve derecelendirmeler yer alır. Lütfen aşağıdaki mektubu not edin:

“Litre” reytinglerde birinci sırada yer alan kitabını duyurdu en iyi işler 2014'ün ünlü yayınları ve Amazon'un çevrimiçi mağazası. Rusça konuşan izleyicilerin bu kitabı okuyacak vakti yoktu. Liters ve ReadRate kitap sitelerinde hiç yorum yok, LiveLib'de yalnızca bir tane süper olumlu yorum var ve Facebook'ta kimse bir şey bilmiyor.

Sosyal kanıt işe yarıyor: İzleyici Amazon derecelendirmesine ve "süper çok satanlar" kelimesine kanıyor, ancak gerçek yorumlar Kitabın Rusça konuşan kullanıcı sayısı hâlâ çok az. Elbette kitap iyi satıyor.

Yukarıda e-postaları kişiselleştirmenin e-postaları almanıza yardımcı olduğu söylendi. geri bildirim. Kişiselleştirme burada bitmiyor; e-posta kampanyanızın genel etkinliğini artırır. E-posta insanlar arasındaki yazışmalar için yaratılmıştır. Satış mektubu yazarken bunu aklınızda bulundurun. Aşağıdaki önerileri kullanın:

• Bir marka adına değil, gerçek bir kişi adına yazın.
• Mesajlarınızın bireyle alakalı olduğundan emin olun.
• Kullanıcıya kişisel olarak hitap edin.

Kişiselleştirmenin bir başka örneği de LiveLib hizmetinden kişiselleştirilmiş öneriler alabilme yeteneğidir.

Etkili e-postalar, e-postalardaki bağlantılara yüksek tıklama oranları ve abonelerin tüketicilere dönüşmesini sağlar. Death to the Stock Photo projesinin harf tasarımlarına bir göz atın. Buradaki dönüştürme düğmesi mesajın üzerinde bulunur.

Müşteri teklifle ilgilenmezse ne olur? Aşağıdaki haber bülteninin yazarları kullanıcıya bir alternatif sunuyor.

Ne için? Bu izleyici katılımını artırır. Yukarıda, aboneden ilk olarak bir paket indirmesinin istendiği Death to the Stock Photo e-postasının bir örneği bulunmaktadır. ücretsiz fotoğraflar ve ardından mektubu okumaya başlayın. İndirilebilir içeriğe sahip posta listelerinin başka başarılı örnekleri de vardır.

Okuyucular, teknik inceleme şeklinde güzel bir şekilde sunulan finansal tahminlere kesinlikle dikkat edeceklerdir.

Müşterileriniz indirim mi istiyor? İndirsinler.

Bunu harekete geçirici mesajlarla yapın. TO'yu ve e-posta dönüşümünü önemli ölçüde artırırlar.

Daha agresif CTA'lar kullanabilirsiniz.

Aciliyet faktörünü, yani "ücretsiz" ve "kayıt yok" kelimelerini kullanın.

Bir yandan abonelerinizin konuyu okuduktan sonra mesajın anlamını anlamaları gerekir. Öte yandan onların ilgisini çekmeli ve meraklarından dolayı gerekli adımları atmaya zorlamalısınız. Za Rulem dergisinin bir aboneyi mektubu açmaya nasıl teşvik ettiğine bakın.

Howard Zoss, çevrimiçi videonun popülaritesindeki benzeri görülmemiş artışla pazarlamacıların ilgisini çekiyor.

10. İpucu: Tüm e-postalar için aynı konu satırını kullanın

İki koşulun karşılanması durumunda bu öneri sizin için uygundur. Öncelikle hedef kitlenizin size koşulsuz güvenmesi gerekir. Piyasada uzun süredir çalışıyorsanız ve kusursuz bir itibara sahipseniz bu mümkündür. İkinci olarak, mektupların içeriği benzer arkadaş bir arkadaşımda. Örneğin, müşterilerinize her hafta konu satırında "Haftanın En İyi 5 Ürünü" veya "En Çok Gelen 5 Ürün" başlıklı bir e-posta gönderebilirsiniz. popüler malzemeler geçen hafta."

Bu taktiğin basit bir anlamı var: Aboneler sizden belirli bir konuyla ilgili e-postalar almaya alışırlar, bunları kolayca tanırlar ve gelen kutularında bulurlar.

Yönlendirme bağlantıları işe yarar çünkü bunların kullanımı tüm tarafların faydalanmasını sağlar: yönlendirme, yönlendiren ve işletme. Birincisi uygun hizmet koşulları alıyor, ikincisi ikramiyeler için çok çalışıyor ve üçüncüsü satışları canlandırıyor.

13. İpucu: Hedef kitlenize birçok yararlı bilgi sunun

Hedef kitlenizi büyük e-postalarla düzenli olarak şaşırtın kullanışlı bilgi. Bunu iki haftada bir veya ayda bir yapın. Bu şekilde kullanıcıları mesajlarınızı beklemeleri ve onlara dikkat etmeleri konusunda eğiteceksiniz. Unutmayın, her harfi çok büyük yapmanıza gerek yok. Örneğin, kullanıcılara haftada iki kez standart mesajlar gönderebilir ve ayda bir kez sitedeki yayınların geniş bir özetini veya analitik bir rapor oluşturabilirsiniz.

Büyük harflerin resimlerle gösterilmesi zordur, bu nedenle örnekler için aşağıdaki bağlantılara göz atın:

İpucu #14: Kullanıcılara Ne Yaptığınızı ve Kim Olduğunuzu Hatırlatın

Google veya Sberbank için çalışıyorsanız bu noktayı atlayın. Küçük veya orta ölçekli bir işletmeniz varsa tavsiyeye mutlaka uymalısınız. Kullanıcılara onlara nasıl yardımcı olabileceğinizi hatırlatın.

Liters kitabevi her mektubunda bir hatırlatma içerir:

Advego borsası, mektuplarından birinde ayrıntılı bir reklam hilesi hazırladı:

15. İpucu: İş Ortaklarınızın Marka Bilinirliğinden Yararlanın

Elektronik aletler satın alabileceğiniz bir çevrimiçi mağaza açtığınızı hayal edin. Doğal olarak izleyici projenizin adını bilmiyor. Ancak gadget üreten markaları biliyor: Samsung, Apple, LG vb. Bunu bülteninizde kullanın. İşte bu taktiğin örnek bir uygulaması:

İşte marka bilinirliğinin daha incelikli bir kullanımına bir örnek:

Hayır, bunu yapmak için tanrı ya da milyarder olmanıza gerek yok. Abonelerinizi mutlu etmek için genellikle onlara mütevazı bir hediye vermek yeterlidir. Önemli olan, kullanıcıların bunu bir pazarlama taktiği olarak algılamamasıdır.

Bunlar insanların ihtiyaç duymadığı hediye türleridir:

Ama bu daha iyi:

Privatbank da önemli bir etkinliği - Dünya Kupası'nı - başarıyla kullandı.

"Litre", kitapların indirimli satışını, eserlerden birinin film uyarlamasının galasına denk gelecek şekilde zamanladı.

Her fırsatta “teşekkür ederim” deyin. Kullanıcılara alışveriş yaptıkları, e-postalarını okudukları, yorum bıraktıkları vb. için teşekkür edin. Bunun aboneleriniz üzerinde olumlu bir etkisi olur ve sadakat oluşturur.

Örneğin Svyaznoy, sepetinize ürün eklediğiniz için size teşekkür bile ediyor:

FotoMag mağazası şükran sözleriyle sınırlı değil:

Kullanıcılar tanıtım e-postalarını okumayı sevmezler. Ticari mesajların tarafsız reklamlar gibi görünmesini sağlayarak bu sorunu çözebilirsiniz. Örneğin, onlara yeni bir ürünün indirimde olduğunu, fiyatların düştüğünü ve teslimat koşullarının güncellendiğini bildirin.

Tanıdığınız bir kitapçı, yeni kitapların indirime girmesiyle ilgili düzenli olarak tarafsız mektuplar gönderiyor:

Mağaza ev kimyasalları Müşterinin bir zamanlar ilgi duyduğu ürünlerin yeniden satışa sunulduğunu bildirdi.

Bunu kafanızda çözmek ve en iyi seçeneği seçmek zor değil. Gelin birlikte olalım... İlk seçeneği göndererek, yani. bilgisayardan posta gönderme programı, oldukça kısa bir süre sonra IP'niz hesaplanacak ve spam veritabanına eklenecektir. Bu sorunu çözmek için bir proxy sunucusu kullanmaya başlamanız gerekir. İnternette birçoğu var ve bunları yalnızca "ücretsiz proxy sunucusu" ifadesini girerek arayarak bulabilirsiniz, yalnızca ücretsiz proxy sunucularının IP'leri uzun süredir spam veritabanına eklenmiştir, çünkü siz bunu ilk yapan siz değilsiniz. bu karara gelin. Ücretli olanı mı kullanmalıyım? Maliyetleri ayda yaklaşık 10 dolar. IP'si de uzun bir süre sonra e-posta listeniz sayesinde spam veri tabanına eklenecektir. Ayda ortalama 2 kez proxy değiştirmeniz gerekecektir. Onlar. Mektubunuzun metninin spam veritabanlarında olmaması koşuluyla 20 $ veya 580 ruble. Ve yine en hafif deyimle bunlar sorunlar ve zamandır.

Hosting'den gönderiliyor Nakit yatırımlar yukarıdaki paragraftakiyle aynıdır. Tüm barındırma işleminin IP adresini ve engellenme olasılığını yalnızca siz riske atarsınız. Prensip aynı kalıyor - ya bir proxy satın alın ya da özel bir IP satın alın - ki bu da çok uzun sürmeyecek. Veya alan adına ek olarak posta için kurşun geçirmez barındırma satın alın - ancak bunlar çok paraya mal olur, bunu dikkate bile almayacağız.

Son seçenek, spam veritabanları, IP değişiklikleri vb. ile ilgili sorunların olmadığı web hizmetlerinden göndermektir. Hizmetlerin maliyeti değişir, ancak ortalama olarak müşterilere toplu bildirimin maliyeti 500 rubleye mal olacaktır. her ay. Bu tür hizmetlerde, spam veritabanlarıyla ilgili tüm sorunlar uzun zamandır çözülmüştür, neredeyse her zaman bir indirim programı ve çok işlevli gönderim vardır.

Önyargıyı bir kenara bırakıp objektif olarak baktığımızda seçim yapmak hiç de zor değil en iyi seçenek yığın e-posta bültenleri posta adreslerine mektuplar. Yukarıdakileri anladıktan sonra, abonelere bildirimde bulunmanın nezaketine ve vicdanına dalalım.

İnternet postalama etiği.

İnternet etiği– bu oldukça geniş bir kavramdır. Operasyona özel olarak uygulanır toplu postalar– daha çok incelik, sorumluluk, saygı ve dürüstlükle ilgilidir. Doğal olarak, görgü kurallarına uymadığınız takdirde posta hizmetiniz uzun sürmeyecektir... Gelir kaybına, yasaklanmaya ve daha da kötüsü hesabın bloke edilmesine yol açacak birçok olumsuz inceleme ve şikayet ortaya çıkacaktır.

Bu soruyla her şey şeffaf, abone sordu, onu nazikçe dinlediniz, kibarca cevap verdiniz ve isteklerini yerine getirdiniz. Reddedilmesi durumunda, isteklerinin yerine getirilmesinin imkansız olduğu tüm durumu objektif olarak açıklamak.

Örneğin sizden bir e-posta adresinin e-posta listesinden çıkmanızı istediler. Hiçbir durumda abonenizin isteklerinde olumsuz bir çağrışım oluşmasını beklemeyin. Onunla ilk iletişime geçtiğinizde aboneliğinizi iptal edin ve aboneliğinizin sona ermesiyle ilgili olarak ona yanıt verin. Bu kadar vicdanlı oldukları için sadece teşekkür etmekle kalmayacaklar, bazıları zaman zaman çevrimiçi hizmetiniz hakkında olumlu konuşacaklar.

İpuçlarından size en bariz olanları göstereceğiz; bunlara uymamak, hızla yasaklanmanıza neden olabilir.

• Gönüllü olarak posta talebinde bulunmayan adreslere mektup göndermeyin;
• İlk talepte abonelikten çıkın veya konuştuktan sonra abonelikten çıkma isteğinizi değiştirin;
• Aynı e-posta adresine çok sayıda mektup göndermeyin; mektubun metni büyükse ek olarak göndermek daha iyidir;
• Sansür, hakaret, dolandırıcılık vb. yok;
• “Nazik” bir kalpten mektuplar yazın.

İstekleri görmezden gelirseniz aboneler yalnızca işletmenizin itibarını zedelemekle kalmayacak, aynı zamanda onu tamamen yasaklamanın da bir yolunu bulacaktır. VE e-posta bülteniçöküşün bir aracı haline gelecektir.