Hogyan építsünk ki jó kapcsolatokat az emberekkel. Kapcsolatok és siker

Az emberekkel való kapcsolatok kialakításának képessége nem veleszületett. Életünk során megszerezzük őket. Az ilyen készségek segítenek a vállalkozás felépítésében, egy projekt népszerűsítésében, egy ötlet népszerűsítésében – mindenhol együtt dolgozunk valakivel, aki segít nekünk, mi pedig segítünk neki. A jól kiépített kapcsolatok és a siker kéz a kézben járnak. A mondás: „Akivel lógsz, azt kapod” pontosan mutatja, hogy a kapcsolatok vagy építhetnek, vagy elpusztíthatnak.

Minden tudás és készség nem segíthet az embernek, ha nem tud pozitív kapcsolatokat kialakítani másokkal. A kapcsolatok és a siker szorosan összefonódnak. Egyes emberekkel fennálló kapcsolataink nyomot hagynak másokkal való kapcsolatunkban. A családi kapcsolatok befolyásolják a munkahelyi kapcsolatokat. A munkahelyi kapcsolatok befolyásolják a sikert vagy a kudarcot az üzleti életben stb.

Az emberekkel való kapcsolatok kialakításának képessége a sikerhez vezető út 80%-a bármely vállalkozásban. A tények makacs dolgok, és azt mondják:

Az átlagos tisztviselő munkaidejének háromnegyedét másokkal való kapcsolattartással tölti.

Mindenben sikeres üzlet A legtöbb pénzt... emberekre költik, igen, minden vállalkozás legértékesebb vagyona az emberek.

Minden kitűzött cél végül kudarcot vall, vagy az emberek is megvalósítják.

Ennek ismeretében bármelyikünk megérti, hogy ahhoz, hogy az életben sikereket érjünk el, függetlenül attól, hogy mik a céljaink, milyen szakmában dolgozunk és mit akarunk, az első dolog, amit meg kell tanulnunk, hogy pozitív kapcsolatot építsünk ki az emberekkel. A kapcsolatépítésnek vannak szabályai, amelyek segítségével bárkivel kapcsolatot létesíthet. De az élükön a kapcsolatok arany elve áll: „Bánj úgy az emberekkel, ahogy szeretnéd, hogy bánjanak veled.” Dale Carnegie.

A szabályokról a következő cikkekben fogunk beszélni. 15 db van

A kapcsolatok szintjei.

Emberek között élünk. Természetesen ők is hatással vannak ránk, ahogy mi is befolyásoljuk őket. Ennek a befolyásnak az erőssége a kapcsolat szintjétől függ. Ha a befolyás hatását ki akarjuk használni személyes növekedésünkre, akkor ehhez alakítanunk kell közvetlen környezetünket. Nem kis szerep a ez a folyamat Attól függ, hogy milyen szinten állunk a kapcsolatainkban a környezetünkből származó emberekkel. Jó hírek az, hogy kapcsolataink mélysége csak a döntésünktől függ. Ehhez azonban fontos ismerni az egyes szinteket és jellemzőit.

Az első szint a felületes kapcsolatok. A leggyakoribb kapcsolattípus. Minden más vele kezdődik. Mindannyiunknak több száz, sőt több ezer ismerőse van, akikkel felületes kapcsolatban állunk. Csak a döntésünkön múlik, hogy többre helyezzük át őket magas szint vagy hagyjon mindent úgy, ahogy van. A felszínes kapcsolatok adják a legkevesebb hatást fejlődésünkre, ezért jobb, ha első szintű kapcsolatot ápolunk azokkal, akik elvesznek vagy megosztanak.

Második szint. A strukturált kapcsolatok rendszeres találkozókra épülnek általános tevékenységek. Ha ilyen típusú kapcsolatban vagy egy elfogadóval vagy megosztóval, az együtt töltött idő mindkettőtöknek megviseli. Pozitívan befolyásolhatja kollégáját, aki félszáraz esztrichet rendel a lakásába, de vigyázzon, ő is befolyásol. Találja ki, mi az, és ne feledje, hogy a döntés a te kezedben van.

Biztonságos kapcsolat akkor jön létre, ha mindkét fél hajlandó időt tölteni együtt. Kölcsönös pozitív hatás keletkezik. Ezen a szinten a kapcsolat egyenlő lehet, vagy egy személy nagyobb értéket ad a mentor-mentálta kapcsolatnak. Nem lehet igazán biztonságos kapcsolat azokkal, akik elvesznek és megosztanak. Ha nem a bizalomra és az őszinteségre törekszik, még az igazán biztonságos kapcsolatok is lejjebb kerülhetnek. Szeretném felhívni a figyelmet a konfliktus szerepére a kapcsolatokban. Kipróbálhatja őket, és olyan olvasztótégelyré válhat, amely megerősíti a kapcsolatokat, vagy elégetheti őket. De egy szakszerűen megoldott konfliktus magasabb szintre emelheti a kapcsolatokat.

Megbízható kapcsolatok. Mindannyian szeretnénk egy ilyen kapcsolatot. De a valóságban az embernek nagyon kevés van belőlük. Az ilyen kapcsolatok kiépítése időt vesz igénybe. A megbízható kapcsolat kritériumai:

Kölcsönös öröm;

Kölcsönös tisztelet;

Általános tapasztalat;

Kölcsönös bizalom és egymás iránti bizalom.

Egyedül nem élheted le az életed. A kapcsolatokat azzal a tudattal hozzuk létre és tervezzük, hogy biztonságos kapcsolatokra van szükségünk ahhoz, hogy kiaknázzuk a lehetőségeinket.

A híres amerikai befektető és a pénzügyi jólétről szóló könyvek szerzője, Robert Kiyosaki egyszer azt mondta: „A gazdagok kapcsolati hálózatot építenek ki, mindenki más munkát keres.” Ez a kifejezés véleményem szerint teljes mértékben tükrözi a birtoklás szépségét nagy mennyiség barátok. A Szovjetunióban ezt „blatnak” hívták, manapság a divatos szó a „hálózatépítés”. Az emberek akkor és most is megértik az olyan készségek fontosságát, mint a hasznos kapcsolatok kialakításának és fenntartásának képessége, de ezt valamiért senki nem tanulja meg célirányosan. Bár lehet tanulni. Csakúgy, mint a biciklizés vagy a nyilvános beszéd. Ma megpróbálok adni néhányat hasznos tippeket ebben a fontos és érdekes témában.

1. Tanulj meg új embereket megismerni.

Az egyik fő képesség, ami lehetővé teszi, hogy ne veszítsük el azt a sok lehetőséget, amit az élet kínál, természetesen az emberekkel való találkozás képessége! Van néhány egyszerű tippeket Hogyan könnyítsük meg ezt a nehéz szakaszt. Először próbáld meg otthon a tükör előtt, hogyan fogsz bemutatkozni egy új ismerősödnek. Készíts egy rövid (legfeljebb 30 másodperces) önbemutatót: mi a neved és mivel foglalkozol. Ha egy adott eseményen, például egy munkahelyi konferencián vesz részt, feltétlenül tüntesse fel a részvétel okát a beszédében. Az önbemutató elkészítésének és gyakorlásának az a lényege, hogy otthon a tükör előtt hülyén nézel ki, nem pedig egy valós helyzetben lévő ember előtt. Az ismerkedést több dologgal is kezdheted: környezetre vonatkozó megjegyzéssel, kérdéssel (amit egyébként előre is ki lehet gondolni), ajánlattal vagy segítségkéréssel (add át azt a tartletet). Másodszor, tegye félre a félelmeit, és magabiztosan közelítse meg azokat, akikkel találkozni szeretne. Hogy könnyebb legyen, próbáld meg elképzelni (részletesen elképzelni), hogyan történik a sikeres ismeretség, és sokkal könnyebben és magabiztosabban fogod megtenni ezt az első lépést.

2. Tudja, hogyan kell folytatni a beszélgetést.

Nagyon fontos, hogy érdekelje a beszélgetőpartnert, különösen az első szakaszban. Ez határozza meg, hogy van-e lehetőség a kapcsolatod folytatására. Legyen nyitott és barátságos. Mosoly! Ily módon nemcsak felkészíted a másik személyt a kapcsolattartásra, hanem a saját hangulatodat is feldobod (próbálj mosolyogni egy pár percig rossz lelkiállapotban – meglátod, hogyan javul a hangulatod). A non-verbális kommunikációhoz ( kinézet, gesztusok, hang, testtartás stb.) általában az Önről kapott információk 85%-át teszik ki. Tehát ne csak arra figyelj, MIT mondasz, hanem arra is, HOGYAN mondod.

Miről beszéljünk a beszélgetés első szakaszában? Kérdezz többet. Az Ön feladata, hogy olyan témát találjon ki, amely érdekes lehet a beszélgetőpartner számára. Próbáljon először semlegesebb témákról beszélni (a szexről, a vallásról és a politikáról egy kicsit később). Van egy pszichológiai trükk, amelyet alkalmazni kell, ha olyan emberek között folyik a beszélgetés, akiknek kapcsolata még nem alakult ki. Próbálj egyetérteni azzal, amit a másik mond. Még ha más a véleményed, kifejtheted, de előbb hallgass meg és érts vele egyet (vagy abban, hogy a véleménye méltó a létezésre). És nem „igen, de...”!

3. Figyelje hírnevét.

A hírnév ilyen érdekes dolog, amely fokozatosan nyer, de nagyon gyorsan elveszik. Tehát, hogy ne guruljon a kanapé alá, folyamatosan figyelnie kell őt. BAN BEN Általános nézet a hírnév olyan dolog, amit bizonyos körülmények között folyamatosan elvárnak tőled. Tegyük fel, hogy a barátaid tudják, hogy ha valami problémával fordulnak hozzád, akkor biztosan meghallgatod és pszichológiailag segíted az illetőt. Vagy a kollégák mindig Önhöz fordulnak biztosítással kapcsolatos kérdésekkel, tudva, hogy Ön szakértő ebben az ügyben. Miért nem választasz ki egy olyan területet, amelyben már jó vagy, és kezdesz el rajta dolgozni? Legyen szűk szakember, de a legjobb. Így születik a szájhagyomány, és jelennek meg az ajánlások.

Ne felejtse el, hogy van egy bizonyos imázsa, a közösségi hálózatokon is. Főleg azoknak, akik nem ismernek annyira való Világ. Ezért mielőtt egy fényképet vagy bármilyen más információt „elhelyezne”, gondolja át, hogy az megfelel-e a közösségi oldalakon megjelenni kívánt képnek. Most még sok bank is megkéri Önt, hogy jelentkezzen be a Facebookon vagy a Vkontakte-on keresztül, amikor mikrohitel-igénylést fontolgat. A minimális egyéb információ birtokában (kivéve az útlevelét és a mobilszámát), a közösségi oldalakon közzétett bejegyzései sokat elárulhatnak Önről.

4. Fenntartani a kapcsolatokat.

5. Bővítse társasági körét.

Ne felejtsd el, hogy emberek, dolgok és események egész világa vesz körül. Ezért ne szigetelje el magát szokásos társasági köréből - iskolai barátok vagy kedvenc kollégák. Próbálj meg proaktívan új embereket keresni, és fordíts több időt azokra, akik közelebb visznek a céljaidhoz. Híres író Charlie Jones, a Life is Beautiful szerzője azt mondta: "Az egyetlen különbség aközött, aki most vagy, és aki leszel egy év múlva, az a könyv, amit olvasol, és az emberek, akikkel találkozol."

Szakmailag nagyon sok emberrel érdekes emberek tematikus konferenciákon találkozhattok. Keressen az interneten, általában itt nagy városok Egy tucat ilyen rendezvényt tartanak egész évben szinte bármely létező témában. Egy másik jó út Ahhoz, hogy személyesen és szakmailag is növekedni kezdj, azt jelenti, hogy keresel magadnak egy mentort vagy mentort. Meg fogsz lepődni, mennyire sikeres emberek készek megosztani tapasztalataikat és tudásukat. Az a tény, hogy az ember természetes szükséglete nemcsak kapni, hanem adni is. Válasszon barátai közül egy személyt, akit tisztel és értékel. Mondd el neki ezt, és kérd meg, hogy rendszeresen töltsön veled egy kis időt. Ez lehet például ebéd 3-4 hetente egyszer. És kezdjen el tőle tanulni, szívja magába tudását és tapasztalatát.

Általánosságban elmondható, hogy az, hogy hogyan és kivel építs ki kapcsolatokat, teljes mértékben tőled függ (mint elvileg minden mástól). Folyamatosan kövesse tanácsainkat, és egy idő után látni fogja, milyen egyszerűen működik mindez.

Olvasson további tippeket a hálózatépítésről a weboldalon pronetworking.ru

A szerelem dolgában nincs univerzális receptek, a pszichológusok azonban 5 fő szempontot azonosítottak, amelyek figyelembevételével elkerülheted a fájdalmas kötődést: ezeket a szabályokat betartva nem neurotikus drámát építesz, hanem erős és boldog kapcsolatot.

1. LÉPÉS: KÜLÖNBÖZZÜK MEG A SZERETETET A FÜGGSÉGETŐL

A fájdalmas kötődés hiányát valamiért sokan elégtelennek tartják erős szerelem. A pszichológusok biztosak abban, hogy a könnyekkel, hisztériával, féltékenységgel, fájdalmas félreértésekkel, amelyek szenvedéshez vezetnek, semmi közük nincs a szerelemhez. Paradoxon hangzik, de igaz: a szerelem mindig kölcsönös. Azok az érzések, amelyeket nem osztanak meg veled, és amelyek egy olyan kapcsolathoz vezetnek, amelyben te vagy az áldozat, nem mások, mint egészségtelen függő kapcsolatok. Minden egészséges ember, aki a viszonosság hiányával szembesül, minden bizonnyal negatív érzelmeket fog tapasztalni, és továbbmegy - keresve kölcsönös kapcsolatokat anélkül, hogy belemerülne egy fájdalmas történetbe. És csak a neurózisra hajlamos emberek szeretnek inkább szenvedni és elgondolkodni azon, hogy boldogtalanok. Minden érzelmi kötődés valamilyen függőséggel jár, ami a méltóság elvesztéséhez és az önbecsülés csökkenéséhez vezet.
Így, ha olyan kapcsolatban élsz, amelyben szenvedsz, napról napra egyre jobban elakadsz: az érzelmi vákuum és a fájdalom nem szűnik meg magától. Az egyetlen megfelelő lépés a ragaszkodás legyőzése és megértése, hogy ez nem szerelem. A szerelemben harmónia van, de a neurózisban csak ugrások vannak a hanyatlástól az eufóriáig, felváltva a valódi érzelmi kötődést.
Fontos megérteni, hogy a kapcsolatokban a kötődés nagyon specifikus érzelmi folyamatok alapján alakul ki.
Vannak, akiknek annyira szükségük van a szerelemre, hogy összekeverik... teljes ellenőrzés, és a szenvedély a féltékenységgel. Aki igazán szeret, az nem leli örömét abban, hogy egy másik embert szenved. A szerelem nem a fájdalomról szól, hanem az örömről és a harmóniáról, amelyek hozzájárulnak ehhez személyes növekedés mindkét partner.
Az érzelmileg függő emberek számára a szerelem drog, ezért az ilyen kapcsolatokat gyakran „mérgezőnek” nevezik. Szeretni hátranézés nélkül, elfelejteni önmagát, „mindent feladni” - ezek nem a nagy szerelem romantikus példái, hanem riasztó jelek. A neurotikus függőség elszemélytelenít: az ember megszűnik önmaga lenni, és ez személyiségdeformációhoz és nagy életdrámához vezet.

2. LÉPÉS: MONDJ NEMET A FÁJDALOMOT OKTATÓ RÖGZŐDÉSEKRE

Ha egyszer - egyedül vagy szakember segítségével - rájöttél, hogy a pszichológiai kötődés csapdájába esett, fontos, hogy azonnal véget vess a fájdalmas történetnek. A drogfüggőséghez hasonlóan az első szakasz mindig az adag feladása. Ezután következik az okok tudatosítása és kidolgozása.

Előbb-utóbb mindenkit elér a felismerés, hogy a szerelem nem csak dráma és könnyek. Aki azonban megszokta, hogy a szenvedélyek vulkánján él, nem biztos, hogy megérti, hogy váratlanul megjelent az igaz szerelem. Ha megszokta a szenvedést, és csak úgy érzi, hogy az érzelmeknek van helye az életben, akkor globálisan át kell gondolnia a hozzáállását, és talán még meg kell oldania a problémát - milyen neurózis akadályozza meg abban, hogy harmóniában éljen. Emlékezz egy egyszerű szabályra: a szerelem ott ér véget, ahol az önbecsülés megsérül. A fő kritérium az önbecsülésünk. Ha lekicsinyelnek, kigúnyolnak, értékeinket megsértik vagy gyengének érezzük magunkat, akkor ez nem szerelem. Ezenkívül a szeretet nem táplálékforrás, vagy egy űr betöltésének módja.

4. LÉPÉS: IRÁNYÍTSA AZ ÖNKÖZPONTÚ GYERMEKEK TAPASZTALATAIT

Vannak közöttünk olyan emberek, akik a kapcsolatokat táplálékforrásként tekintik, szükségük van rájuk, hogy betöltsék az űrt és elkerüljék a magányt. A pszichológusok összehasonlítják őket olyan gyerekekkel, akiknek állandóan szükségük van mások szeretetére és igényére különböző megnyilvánulásai ezt a szeretetet, miközben ők maguk nem képesek erre az érzésre. Nagyon fontos megérteni, hogy ez a rögeszmés igény éretlenség: az egyik partner kielégíti személyes érzelmi éhségét, anélkül, hogy belegondolna, mennyire konstruktív ez a kapcsolat.

Amikor egy személy kötődés és függőség alapján építi kapcsolatait, gyakran kifejezetten vagy kimondottan úgy érzi, hogy nem tud egyedül megbirkózni: nem érdekli, hogy egyedül legyen önmagával. Ezért létfontosságú a partner: úgy tűnik, nélküle az életnek nem lenne értelme. Rossz hír azoknak, akik ezt átélték: ezek az érzelmek főleg azokra az emberekre jellemzőek, akik legbelül nem szeretik magukat, ezért nehezen építenek ki építő kapcsolatot a világgal. Pontosan az ilyen emberek hajlamosak az eufóriára, majd a depresszióra, és így vagy úgy, bármilyen maszkot viselnek, a körülöttük lévők érzik ezt az ellenszenvet önmagukkal szemben. Kezdje önmagával: ne próbáljon valakit hibáztatni a szakításért, és ne próbáljon megnyugodni vidám bulikban vagy új románcban. Amint felismered a problémádat, és rendet teszel magadban, szereted magad és megtanulod élvezni az önmagaddal való kommunikációt, harmonikus kapcsolatok jelennek meg.

Mi, emberek éppúgy vágyunk a barátságra és a pozitív kapcsolatokra, mint az ételre és a vízre. Minél magasabbak a szociális készségeink, annál boldogabbak és produktívabbak leszünk. Ez minden területen fontos: személyes, szakmai és társadalmi. Például, ha kiváló a kapcsolatunk a munkahelyi kollégákkal, akkor nagy kedvvel megyünk az irodába, és újult erővel vállaljuk a projektet.

Kívül, egy jó kapcsolat adj nekünk szabadságot: ahelyett, hogy időt és energiát pazarolnánk a kapcsolódó problémák leküzdésére negatív kapcsolatokatés a lehetőségekre koncentrálhatunk.

Hogyan lehet kapcsolatokat fejleszteni másokkal? Hol kezdjem, és milyen szabályokat kell követni? A válaszok alább olvashatók.

A jó kapcsolatok 5 alapelve

Az emberek megértésének képességével kombinálva ezek az elvek elegendőek lesznek ahhoz, hogy megtanulják, hogyan kell erős kapcsolatokat kiépíteni.

• Bizalom. Ez minden jó kapcsolat alapja. Ha megbízik egy kollégájában, ismerősében vagy ügyfelében, akkor erős kapcsolatot hoz létre, amely segíti Önt a hatékonyabb munkavégzésben és a kommunikációban. Ha megbízik azokban az emberekben, akikkel kapcsolatba kerül, nyitott és őszinte lehet gondolataiban és tetteiben.
• Kölcsönös tisztelet. Ha tiszteli az embereket, értékeli az ő hozzájárulásaikat és ötleteiket, ők pedig a tiédet. Közös munkával vagy egyszerűen kommunikálva kollektív megértésen, bölcsességen és kreativitáson alapuló megoldásokat találhat.
• Figyelmesség. Ez azt jelenti, hogy felelősséget vállalsz szavaidért és tetteidért. Azok, akik figyelmesek, óvatosak és odafigyelnek arra, amit mondanak, nem engedik meg maguknak negatív érzelmek befolyásolni a körülötted lévő embereket.
• Más nézőpont elfogadásának képessége. Azok, akik ezt az elvet követik, nemcsak elfogadják különböző emberekés véleményüket egyenrangú félként, de üdvözlöm is őket. Ez azt jelenti, hogy ha szerettei, barátai vagy kollégái javasolnak valamit, akkor nem utasítod el vakon, hanem mindig szánsz időt a nézőpontjuk elemzésére és mélyen megértésére.
• Nyitottság. Egész nap kommunikálunk az emberekkel: küldünk-e e-maileket, akár chaten ülünk, akár négyszemközt találkozunk. Minél jobban és hatékonyabban kommunikálunk másokkal, annál gazdagabbak lesznek a kapcsolatok. Minden jó kapcsolat a nyílt, őszinte kommunikáción múlik.

Felteheti a kérdést: „Mi van, ha valaki nem akar kommunikálni velem ezeken az elveken? Valóban tisztelettudóan és nyíltan kell viselkednem vele, és egyúttal bekattan és összeütközésbe kerül velem? Igen, pontosan ezt kell tennie, bár nem minden esetben. Nincs értelme kapcsolatot építeni egy direkt boorral. De a másokkal való jó kapcsolatokhoz mindig türelem és energia kell.

Ha valaki nem bízik benned, az rendben van. Bízzon benne, legyen nyitott és mutasson tiszteletet. Egy idő után a jég elolvad, és talál egy barátot. A garanciák nem 100%-osak, de nagyon magasak.

Nagyon könnyű egészséges kapcsolatot építeni valakivel, aki elkötelezett az iránt. Ez nem igényel erőfeszítést - minden harmonikus lesz. A képességeid csak akkor fejlődnek, ha jó kapcsolatokat kell kialakítanod nehéz emberekkel – ez az igazi képesség.

Hogyan tanuljunk meg kapcsolatokat építeni

Íme néhány tipp, amelyek segítenek pozitívabb és egészségesebb kapcsolatok kialakításában életed minden területén.

Tiszteld az ember idejét

Elképesztő, hogy manapság mennyi ember nem is gondol erre a szabályra. Ne feledje, hogy valahányszor SMS-t küld, felhív vagy beszélgetést kezdeményez egy személlyel, előfordulhat, hogy elfoglalt. Ha látszólag tétlenkedik is, fontos kérdéseken tud gondolkodni.

Te magad sem akarod mindig másoknak szentelni az idődet. Figyelmen kívül hagyja az SMS-eket és az üzeneteket a közösségi hálózatokon, mert tudja, hogy ezt egy teljes értékű beszélgetés követi, és talán valamiféle javaslat.

Ezért mindenekelőtt kérdezze meg, hogy a beszélgetőpartnernek van-e ideje egy beszélgetésre. És még ha igennel válaszol is, figyelje a jelzéseit a párbeszéd során: észreveheti, hogy idegesen pillant a kijárat felé, vagy feszült. Tehát tedd fel újra ezt a kérdést.

Emlékezz az aranyszabályra

Nem valószínű, hogy az emberiség valami értékesebbet fog kitalálni az építkezéssel kapcsolatban pozitív kapcsolatokat mint a régi aranyszabály: "Bánj úgy az emberekkel, ahogy szeretnéd, hogy veled bánjanak."

Meglepődnél azon, hogy egy önző, kapzsi és ingerlékeny ember, ha vannak barátai, nagyjából egyforma erkölcsi szintűek? A hasonló vonzza a hasonlót.

Figyelj

A mélyen hallgatás egy másik személy önbecsülésének növelésének készsége, a hízelgés csendes formája, amely által az emberek úgy érzik, hogy támogatják és megbecsülik. A sikeres kapcsolatok pontosan abban a pillanatban születnek, amikor mélyen megérted a másikat. A kötet a szavak mögött.

Biztosan őszintén érdekel, hogy az illető mit mond, mit érez vagy akar. Legyen szabály, hogy átfogalmazzuk a másik személy üzeneteit, és visszaküldjük neki ellenőrzés céljából. Ez a visszajelzés legjobb formája.

Nem kell kapkodni

Egy olyan világban, ahol az idő a legfontosabb, értékes ajándék azoknak, akikkel foglalkozol.

Fejlessze kommunikációs készségeit

A kommunikáció akkor történik, amikor valaki megért téged, nem csak akkor, amikor beszélsz. Az egyik legnagyobb veszély itt az, hogy feltételezzük, hogy a személy megértette az üzenetet.

Bárki, aki félreértve érzi magát, könnyen stresszes és ideges. Ehhez olyan készségeket kell fejlesztenie, amelyekkel az ember megtanulja helyesen közvetíteni gondolatait szavakkal, testbeszéddel és érzelmekkel.

Empátia fejlesztése

Az empátia és a megértés kapcsolatokat teremt az emberek között. Ez egy másik személy érzéseinek és szükségleteinek észlelésének és az azokhoz való viszonyulás állapota, hibáztatás vagy parancsok adása nélkül. egyben azt is jelenti, hogy egy másik ember belső állapotát „olvassuk” és úgy értelmezzük, hogy az támaszt nyújtson és a kölcsönös bizalmat fejleszti.

Az asszertivitás fejlesztése

Ez a határok megállapításának képessége. Nem fogsz tudni mindenkinek ugyanannyi időt adni, ezért tanuld meg, hogyan utasíts helyesen anélkül, hogy megsértenéd a másik érzéseit.

Kérdéseket feltenni

Ez A legjobb mód mutasson aggodalmat és tiszteletet. Még ha az ember szüntelenül beszél is, a megfelelő kérdésekkel rákényszerítheti, hogy témát váltson, vagy olyanról kezdjen beszélni, ami mindkettőjük számára érdekes.

Annak elkerülése érdekében, hogy a téma durvának tűnjön, kérdezzen valami kedves és személyes dologról egyszerre: a kutyáról vagy a gyerekekről.

Elfogadni az embereket olyannak, amilyenek

Mindannyian meg akarunk változtatni valakit, okosabbá, racionálisabbá, szórakoztatóbbá tenni. Ez teljesen érthető vágy, de ha segíteni akarsz valakin, mutasd meg a példáddal. Addig fogadd el olyannak, amilyen.

Szeretnéd, ha a barátod vagy barátnőd okosabb lenne? Akkor ne beszélj róla hangosan, csinálj valamit: vigyél el intellektuális filmekre, adj könyveket, rakj össze rejtvényeket. Ha nem vagy olyan közel, akkor csak dolgozz magadon. Legyen példakép.

Folyamatosan vond be az embereket

Az emberek valami náluk nagyobb dolog részesei akarnak lenni. Sokan keresik a lehetőségeket, hogy találkozzanak másokkal, akiknek hasonló az érdeklődési körük, de a félénkség miatt eltávolodnak egymástól és unatkoznak. Megtiszteltetésben részesülnek, ha meghívják őket a csatlakozásra.

Élvezze a kommunikációt

Minden kapcsolati tanács értelmetlen, ha utálod vagy unalmasnak találod az embereket. Eleinte némi erőfeszítést igényelhet, de egy idő után őszintén érdeklődni fogsz mások iránt.

Ez is működik benne hátoldal: Amikor érdeklődsz az emberek iránt, ők is érdeklődni kezdenek irántad. Ez a törvény. Ki ne szeretne időt tölteni valakivel, aki érdeklődik irántuk?

Emberként fejlődni

Szeretnél jó és erős kapcsolatokat építeni? Legyél jobb ember, legyél érdekes, támogass bármilyen témát.

• Írj egy regényt.
• Verset ír.
• Húz.
• Tanuljon idegen nyelveket.

Ne változtasd meg az elveidet

Ez azt jelenti, hogy légy teljesen őszinte. Az igazság nem mindig kellemes. Igen, nem kell konfliktusokba bocsátkozni, de sok esetben jobb azt mondani, hogy valami nem tetszik. Megpróbálja javítani a kapcsolatát egy személlyel, de látja, hogy igazságtalanul bánik másokkal? Nyugodtan mondd el neki ezt, és ne maradj csendben, nehogy feldühítsd.

Meglepő módon az ilyen közvetlenség erősebbé teheti a kapcsolatokat. Az emberek nem szeretik a szajkót, de értékelik az őszinteséget és a tisztességet, még akkor is, ha ők maguk nem ilyenek. Egy dolgot tudnak: ha tisztességes vagy és megdorgálja őket, az azt jelenti, hogy a jövőben tisztességesen fog bánni velük. Mutass bátorságot és jutalmat kapsz.

Megbeszéltük, hogyan építsünk kapcsolatokat azokkal, akik szintén erre vágynak. De mi a helyzet a nehéz emberekkel? Ez annyira fájdalmas lehet, hogy könnyebb egy ilyen személyt eltolni, mint kapcsolatot teremteni. Sajnos ez nem mindig lehetséges. Nézzük meg, milyen módokon építhetünk kapcsolatokat nem túl kellemes emberekkel.

Hogyan tanuljunk meg kommunikálni nehéz emberekkel

Nem minden ember működik a Stephen Covey által szorgalmazott elv szerint: „Gondolkodj mindenki nyer-nyertesen”. Ez nem csak azt jelenti, hogy megkapja, amit szeretne, hanem azt is, hogy segítse beszélgetőpartnerét céljai elérésében.

A nehéz emberek dönthetnek úgy, hogy a torkukra lépnek saját vágyait, hogy ártsanak neked. Irracionálisan viselkednek, és könnyen elveszítik a türelmüket. Hogyan lehet velük kommunikálni és jó kapcsolatokat kiépíteni? Számos ajánlás létezik ebben a témában.

Nyugodjon

Az önuralom már a legelején lerombolja a konfliktust, és segít oldani a feszültséget. Ezért a nehéz emberrel való foglalkozás első szabálya a nyugalom megőrzése; Minél kevésbé reagál a támadásokra és kritikákra, annál inkább hideg fejjel gondolkodik, nem pedig kiszámíthatatlan érzelmek segítségével.

A legjobb tanács: soha ne sértődj meg. Ha elhatároztuk, hogy ezt megtesszük, nem reagálunk impulzívan. A beszélgetőpartner megpróbálhatja meglendíteni az ingát, és ha nem engedi el magát, energiája nem talál kiutat.

Változtassa meg gondolkodását reaktívról proaktívra

Az válik sikeressé, aki nem vesz részt a konfliktusokban és a civódásokban. Energiáját a probléma megoldására összpontosítja.

Ha valaki szavai vagy tettei megsértenek, találjon ki többféle módot a helyzet vizsgálatára. Például mielőtt bosszankodna negatív reakció beszélgetőtárs, gondolja át, mi késztette erre. A legtöbb esetben a kellemetlen szavak a belső fájdalom kivetülései. Lehet, hogy az illetőnek nincs ellened semmije, de szüksége van valahová, ahol levezetheti a feszültséget.

A megértés proaktív reagálást jelent. Hiszen a kommunikáció lényege nem az ellenségek megtalálása, hanem valamilyen cél elérése.

Válaszd el a személyt a problémától

Minden kommunikációs helyzetben két elem van: az adott személlyel fennálló kapcsolat és a megvitatott kérdés. A hatékony kommunikátor tudja, hogyan kell elválasztani a személyt a problémától, legyen gyengéd a helyzettel szemben, és őszinte legyen a problémával kapcsolatban. Például:

• „Szeretnék beszélni arról, ami a fejedben jár, de nem tudom megtenni, amikor üvöltözöl. Vagy üljünk le és beszélgessünk nyugodtabban, vagy töltsünk egy kis időt külön, és térjünk vissza erre a kérdésre később.”
• „Gyakran késik. Sajnos ha ez megismétlődik, akkor nélküled indítjuk el a rendezvényt.”

Nagyon fontos, hogy kritikájában rendkívül gyengéd legyen, de ugyanakkor őszinte. Ha egyszer elveszíti a türelmét, és elkezd hibáztatni, elfelejtheti.

Hagyd az embert beszélni

A nehéz emberek figyelmet akarnak. Néha megfordulhatsz és elsétálhatsz, de ha egy ügyféllel van dolgod, ezt nem teheted meg.

Lehet, hogy nagyon sokáig kell hallgatnia. De ha megéri, csináld. Válaszként nincs kifogás vagy kritika. Légy alázatos, és ne fokozd a helyzetet. Ez azért nehéz, mert a beszélgetőpartner nem a probléma megoldására koncentrál, hanem a történtekre. Akkor folyamodj az első tipphez: maradj nyugodt. És ne feledje, hogy ha sikerül, az többszörösen növeli képességeit az emberekkel való kapcsolatépítésben.

Használj megfelelő humort

A konfliktusban mindig minden komoly. Nál nél helyes használat humor leszerel. Ez azt mutatja, hogy vashiggadt vagy, és teljes mértékben ura a helyzetnek. De persze nem szabad gúnyolódni.

Legyen a párbeszéd vezetője

Amikor két ember kommunikál, általában az egyik vezeti a témát, a másik pedig követi. Az egészséges kommunikációban két ember váltogatja ezeket a szerepeket.

A nehezen kommunikáló emberek szeretik teljesen magukhoz ragadni a kezdeményezést, negatív hangot adni, és újra és újra rájönni, ki a hibás. Ezt a viselkedést egyszerűen a téma megváltoztatásával szakíthatja meg. Használjon kérdéseket a beszélgetés átirányításához. Ráadásul mindig mondhatja, hogy „Apropó...” és új témát vezet be.

Könyvek

Ahhoz, hogy megtanuld, hogyan építs ki jó kapcsolatokat az emberekkel, csak két dologra van szükséged: türelemre és vágyra. Akkor jelennek meg, ha kellőképpen érdeklődik a téma iránt, és elkezd elmélyülni benne. A következő könyvek kiválóak erre a célra.

• Dale Carnegie „Hogyan szerezzünk barátokat és befolyásoljunk embereket”
• "Játékok, amelyeket az emberek játszanak" Eric Berne.
• "Űrlapok emberi kapcsolatok» Eric Byrne.
• Alan Pease és Barbara Pease "Jelnyelve".
• Alan Pease és Barbara Pease "A beszélgetés nyelve".
• "A férfiak a Marsról, a nők a Vénuszról származnak." John Gray.
• „Mindenkiben van egy vezető. Törzsek a korszakban közösségi hálózatok» Seth Godin.
• „A befolyásolás pszichológiája” Robert Cialdini.
• „Öt trauma, ami megakadályoz abban, hogy önmagad legyél” – Liz Burbo.

Senki sem ér el sikereket egyedül. Mindannyian függünk másoktól ilyen vagy olyan mértékben. Ezért az, hogy milyen kapcsolatot építesz ki velük, befolyásolja életminőségedet.

Az emberekkel való kapcsolatok olyan terület, ahol érdemes fejleszteni képességeidet és készségeidet. Gyakorlattal megtanulod olvasni az embereket, intuitívan megérted, mit és hogyan mondj nekik, elkezdenek hallgatni rád és tanácsot kérni. És ez óriási hatalom és befolyás.

Sok sikert kívánunk!

Az emberekkel való kapcsolatokban gyakran követ el hibákat, ezért kapcsolataink messze nem ideálisak. Ebben a cikkben elmondjuk, hogyan építs ki helyesen kapcsolatokat az emberekkel, és mit kerülj el.

Mindenkinek megvan a maga útja, saját céljai és céljai. Az általunk választott életmód nem biztos, hogy megfelel egy másik embernek. Még ha teljesen biztosak vagyunk is választott utunk helyességében, nem kényszeríthetünk másokat arra, hogy kövessenek minket. Mindenkinek megvan a maga útja, és senki ne mondja meg a másiknak, merre és hogyan menjen.

Elvárások

Amikor azt várjuk el egy másik személytől, hogy egy bizonyos módon cselekedjen, érezzen vagy gondolkodjon, csalódottak vagyunk. Elvárásaink messze vannak attól, ami a másik ember valójában, mert ezek az elvárások csak a mi lényegünket és vágyainkat tükrözik.

Ha nem teljesülnek az elvárásaink, dühösek leszünk, és másokat hibáztatunk, amiért tönkretették terveinket és reményeinket, és ártottak nekünk. Elvárásaink láncra verik szeretteinket, nem engedik, hogy szabadon éljék életüket és érzéseiket, önmaguk legyenek.

Ha felhagyunk azzal, hogy várjunk el valamit szeretteinktől, és hagyjuk, hogy éljék a saját életüket, akkor kapcsolataink fokozatosan alakulnak ki. Kellemes meglepetésünkre egy teljesen váratlan és egyedi személyiséget fedezhetünk fel a közelben. Ha nem tölti be a bírói pozíciót, ez az egyetlen módja annak, hogy érezze és értékelje az újat pozitív tulajdonságok egy másikban.

Előfordulhat, hogy a másik személy nem olyan, mint amire számítunk. Lehet, hogy jobb lesz.

A mi tükröink

Ha megszabadulunk a szomszédok megítélésének szokásától, minden szóra és tettre való őrült reakciótól, teljesen új megvilágításban látjuk a közelben élőket. Úgy tükröződünk szomszédainkban, mint a tükrökben. Ha odafigyelsz, sokat tanulhatsz magadról, hogy jobb emberré válj, és megértsd, hogyan építs kapcsolatokat.

Ha valaki a közelben ingerült és feszült, tele haraggal, akkor talán a miénket tükrözi rossz hozzáállás magadnak vagy szomszédaidnak.

Ha szeretteink szeretnek, tisztelnek és értékelnek minket, akkor ezt el kell fogadnunk, ha becsüljük és szeretjük magunkat, mint embert.

A rólunk visszatükröződő kedvesség, szeretet, szépség, béke ugyanazt a légkört teremti körülöttünk.

A mi szerint spirituális növekedésés a változások, számunkra úgy tűnik, hogy a körülöttünk lévő emberek jobbra változnak.

Ahogy türelmesebbek, nyugodtabbak és szeretetteljesebbek leszünk, a hozzánk közel állók kedvesen reagálnak. A tükrökhöz hasonlóan pozitív változásainkat tükrözik, és az egész világ kezd egyre jobban kinézni.

Spekuláció

Úgy tűnik számunkra, hogy jól megértjük az embereket, és tudjuk, hogyan építsünk kapcsolatokat. Csak az arcát, a megjelenését látjuk, és azt képzeljük, hogy egy ember gondolatait és érzéseit olvassuk.

Néha az embert „ruhája alapján” ítéljük meg, feltételezve gondolkodásmódját és cselekvését. És teljesen elégedettek vagyunk a feltételezett „tudásunkkal”, és azt gondoljuk, hogy ez az ember maga.

A közelben élőkkel kapcsolatban még több feltételezést fogalmazunk meg. Egészen biztosak vagyunk abban, hogy férjünknek, feleségünknek, lányunknak, fiunknak, apának és másoknak hogyan kell beszélniük, gondolkodniuk és cselekedniük. És amikor hirtelen másképp cselekszenek, az elégedetlenséghez és haraghoz vezet bennünket.

Az egyszerű gondolkodásmód miatt, amely inkább feltételezéseket tesz, mintsem való élet, tele sokszínűséggel, mi magunk rontjuk el a szeretteinkkel való sikeresebb kapcsolatokat.

Ha felhagyunk azzal a szokással, hogy feltételezzük, hogy egy másik személy mit mond, gondol és tesz, megengedjük felebarátunknak, hogy önmaga legyen, és elkezdjük elfogadni őt olyannak, amilyen.

Hallgass mást

Ahhoz, hogy igazán megértsünk másokat, nem csak a szánkat kell befognunk, hanem az elménket is meg kell nyugtatnunk. És akkor ne csak a füledet nyisd ki, hanem a szívedet is.

A másik személlyel folytatott minden beszélgetést a szeretet kifejezéseként vagy szerelmi könyörgésként kell felfogni.

Ha ezt szem előtt tartjuk, amikor meghallgatunk egy másikat, akkor megegyezhetünk és nem értünk egyet abban, hogy felelősek legyünk önmagunkért, és elmondjuk, amit mondanunk kell. És mindezt a másik ember helyesebb megértésével és tiszteletével tesszük.