Kaip atidaryti turizmo verslą. Kaip atidaryti savo kelionių agentūrą ir nesigailėti

Verta registruoti bylą kaip OOO padidinti klientų pasitikėjimą. Pagrindiniai kodai OKVED: 79.11. – „Veikla Kelionių agentūros“, ir 79.12 . – „Kelionių organizatorių veikla“. Kiti kodai:

• 79.90. — „Kitos užsakymo paslaugos ir susijusi veikla“;
• 79.90.3. – „Su rezervavimu susijusių kelionių paslaugų teikimo veikla“;
• 79.90.21. – „Kelionių agentūrų veikla teikiant ekskursijų turizmo paslaugas“;
• 79.90.1. – „Turizmo informacijos paslaugų teikimo veikla“.

Kelionių agentūrų darbą reglamentuoja įstatymai„Dėl turizmo veiklos Rusijos Federacijoje pagrindų“.

Registracijos procedūrai reikės 200 USD ir mėnesio laiko.

Turistinių vietų pasirinkimas

Nuo ko pradėti? Nuo pasiūlymų rengimo ir kelionių organizatorių paieškos. Ekskursijos skirstomos į vietines ir tarptautines. Daugiau daug žadanti kryptis– tarptautinis. būtina parengti 5-6 pagrindinius pasiūlymus, o vėliau juos papildyti.

Pasirinkimo būdai:

1. Pasamdyti vadybininkus, turinčius didelę tam tikrų kelionių pardavimo patirtį ir sukurti tinkamą pasiūlymą klientams;
2. Tu turi Asmeninė patirtis kelionė. Galite drąsiai rekomenduoti klientams vietas, kuriose pats lankėtės;
3. Pasirinkite kryptis pagal konkurentų ir rinkos paklausos analizę (pavyzdžiui, Turkija, Egiptas, Tailandas, netoli Europos);
4. Savo rizika ir rizika rinkitės šalis ir miestus, kurie jums atrodo perspektyvūs ir įdomūs, ir kryptingai juos reklamuokite.

Yra agentūrų, kurios specializuojasi pažodžiui 1–2 srityse ir dirba su VIP turais. Tačiau norint pradėti nuo to, jums reikės gerų reklamos ir pardavimo įgūdžių, nes pirmenybė visada teikiama patirties turinčioms kelionių agentūroms.

Neverta vaikytis masinės auditorijos siūlant 10-20 variantų iš karto. Vartotojai pasitiki labai specializuotomis įmonėmis, kurios puikiai išmano savo verslą.

IN pastaraisiais metais Teminės kelionės populiarėja. Suskirstykite juos į kategorijas (vaikai ir Paplūdimio atostogos, aktyvus poilsis, ekologinis turizmas, medicinos turizmas ir kt.), galite pritraukti daugiau dėmesio į savo įmonę.

Kelionių organizatoriaus pasirinkimas

Pelnas labai priklauso nuo kelionę organizuojančio operatoriaus. Jūsų užduotis – parduoti šią kelionę ir prireikus imtis papildomų paslaugų (bilietų, ekskursijų) organizavimo.

Agentūros pelnas – komisiniai pardavus kuponus (5-15%) ir premijos už . Finansiniai santykiai buvo numatyta pasirašant partnerystės sutartį.

Patikimas kelionių organizatorius yra svarbus dalykas. Jeigu klientas nepatenkintas kelione, tuomet jis skųsis konkrečiai kelionę pardavusiai įmonei. Todėl pasistenkite iš anksto atrinkti 10-12 patikrintų, patyrusių kelionių organizatorių, bent po du ar tris kiekvienai vietai. Tai būtina tam, kad būtų galima pasirinkti kelionę būtent tokiomis datomis, kokiomis klientas nori. Kur rasti ir kaip išsirinkti kelionių organizatorių?

• Teminės parodos;
• Specializuotos svetainės ( tourindex.ru, tour-box.ru, sletat.ru).

Tarp garsių kelionių organizatorių Rusijoje galite pavadinti CoralTravel, Alean, Sunmar, TUI.

Kambarys

Geriausia jį statyti miesto centre, prestižiniame gyvenamajame rajone, verslo centre ar prekybos centre. Svarbu atkreipti dėmesį ryškiu ženklu, reklaminiais pasiūlymais, kūrybišku išorės dizainu.

Mažos agentūros biuras užima 30-40 kvadratinių metrų. Tai yra 500-600 USD už nuomą per mėnesį ir apie 1000 USD už remontą.

Dekoruodami kambarį atkreipkite dėmesį į teminius atributus(ryškūs plakatai, suvenyrai), kurie turėtų nuteikti atitinkamą nuotaiką ir suvilioti keliauti. Lankytojams verta įrengti patogią laukimo zoną su sofa, žurnaliniu staliuku, šaldytuvu, žurnalais. Tam reikės 100–150 USD išlaidų.

Įranga

Į kelionių agentūros biuro organizavimą įeina baldų, biuro įrangos ir reikalingų komunikacijų pirkimas:

1. Stalai ir kėdės;
2. Dokumentų spintos;
3. Keli telefonai, asmeniniai kompiuteriai ir lazerinis spausdintuvas;
4. Didelės spartos internetas;
5. Programinė įranga informacijai apie keliones ir užsakymus gauti.

Biuro įrengimas kainuoja apie 600–700 USD, jei perkate naudotus kompiuterius ir spausdintuvą.

Personalas

Mažai įmonei reikės dviejų pardavimų vadybininkų. Geriau buhalterinę apskaitą pavesti iš išorės. Taip pat reikalingos sistemos administratoriaus kaip užsakovo paslaugos. Jums reikia 1000–1500 USD mėnesiniam atlyginimui.

Reklama ir skatinimas

Taigi, ko reikia norint pritraukti klientus? Puikiai veikia lauko (baneriai ir turėklai), visada su konkrečios instrukcijos pasiūlymai. Pavyzdžiui, 20% nuolaida kelionėms į Egiptą ir Turkiją arba reklamuojant konkrečią kelionę už fiksuotą kainą. Reklamuokite save internete nebrangiai ir efektyviai. Sukurkite savo svetainę su dabartiniais pasiūlymais, reklamuokite ją paieškos sistemos, aktyviai reklamuoti save socialiniuose tinkluose. Tai kainuoja apie 200-250 USD per mėnesį.

Išlaidos ir pelnas

Skaičiuodami, kiek kainuoja atidaryti kelionių agentūrą, gauname apytikslę sumą 4500 $ atsižvelgiant į nuomos mokesčio mokėjimą už tris mėnesius į priekį ir reklamą už mėnesį. Mėnesinės išlaidos bus 1700-2000 dolerių.

Įjungta Pradinis etapas turėtumėte tikėtis parduoti 40-50 kelionių per mėnesį (pajamos 2-3 tūkst. dolerių, grynasis pelnas - 800-1200 dolerių). Per šešis mėnesius iki metų realu „piko“ mėnesiais (rugsėjis, gegužė, rugpjūtis) pasiekti 150-200 kelionių, o grynasis pelnas – m. 2500-4000 dolerių.

Surinkę visą informaciją apie tai, kaip atidaryti kelionių agentūrą, galite saugiai pradėti dirbti. Tačiau tai neatsipirks iš karto, o pirmaisiais mėnesiais kartais tenka dirbti nuostolingai. Todėl reikia turėti rezervinį fondą ir pirmiausia prisiimti vadovo pareigas.

Video tema

Šaltiniai:

• kokie kelionių agentūros dokumentai?

Daugelis žmonių svajoja atidaryti savo verslą. Mažai kas rizikuoja tai darydami. Ir tie, kurie nusprendė, susiduria su klausimu, kurią valdymo formą geriausia pasirinkti - individualų verslininką ar UAB. Ekspertai pataria, kad LLC yra patogesnė ir funkcionalesnė.

LLC bus laikoma atidaryta nuo to momento, kai ją oficialiai įregistruosite vyriausybines agentūras. Ši procedūra atliekama pagal tam tikrą teisiškai apibrėžtą tvarką, kuri yra nustatyta 2 straipsnyje Federalinis įstatymas.

Norėdami užbaigti registracijos procesą, turite atlikti kelis veiksmus, kad pasiektumėte savo tikslą. Pirma, sugalvokite pavadinimą. Ji turi būti pilna. Kai kuriais atvejais leidžiamas ir sutrumpintas įmonės pavadinimas. Kalba nėra svarbi – gali būti rusų ar bet kokia užsienietiška. Pilnas pavadinimas apibrėžiamas taip, nes jo pavadinime turi būti visi žodžiai „ribotos atsakomybės bendrovė“. Jei naudojate sutrumpintą pavadinimą, pavadinime galite nurodyti tik LLC santrumpą. Nerekomenduojama vartoti valstybingumą apibūdinančių žodžių (pavyzdžiui, Rusija) ar nuorodos į kažkieno prekės ženklą. Tai galite padaryti tik turėdami leidimus.

Nustatykite savo LLC vietą. Tai būtinai turi būti jo registracijos vieta (Federalinio įstatymo 4 straipsnio 2 dalies reikalavimas). Šis adresas turi būti patvirtintas atitinkamais dokumentais. Pavyzdžiui, šiam tikslui tinka nuomos sutartis negyvenamoms patalpoms jūsų įmonei. Lengviau įregistruoti savo gyvenamąją vietą kaip juridinį adresą. Tiesa, šis sprendimas tinka tik mažoms įmonėms. Priešingu atveju rizikuojate pažeisti Rusijos Federacijos civilinį kodeksą, kuriame teigiama, kad gyvenamosios patalpos yra skirtos tik asmenims gyventi.

Jums taip pat reikės įstatinio kapitalo savo LLC. Tai yra minimali turto suma, kuri garantuos Jūsų kreditorių interesus. Įstatinis kapitalas negali būti mažesnis nei 100 minimalaus darbo užmokesčio. Tuo pačiu bendra suma vertinami ne tik pinigai, bet ir vertybiniai popieriai bei metalai ir kiti daiktai, kuriuos už juos galima gauti grynaisiais.

Prieš pateikdami visus dokumentus registracijai, taip pat turite nurodyti tuos asmenis, kurie bus nurodyti kaip savininkas ar steigėjas šios įmonės. Tai gali būti absoliučiai visi fiziniai ar juridiniai asmenys, išskyrus tuos, kuriems įstatymai draudžia užsiimti verslu.

Mokėkite už visas paslaugas, susijusias su įmonės registravimu. Tai apima registracijos mokestį, mokėjimą už steigiamųjų dokumentų kopijas, notaro paslaugas ir banko komisinį mokestį už atsiskaitomosios sąskaitos atidarymą. Apskritai suma bus apie 10 000 rublių.

Dabar visus paruoštus dokumentus galima pateikti mokesčių inspekcija. Peržiūros laikotarpis vidutiniškai trunka 8-10 dienų. Remiantis gautais rezultatais, jums bus pateiktas visas dokumentų rinkinys, reikalingas veiklai pradėti. Nuo šiol jūsų LLC bus laikoma atidaryta.

Šaltiniai:

• kokių dokumentų reikia norint atidaryti LLC 2019 m.?

Idėja sukurti kelionių kompaniją šiais laikais itin populiari tarp pradedančių verslininkų. Šis verslas yra gana pelningas, tačiau ne visi gali atlaikyti aršią konkurenciją šioje rinkoje: praėjus dvejiems metams po atsidarymo, veikia tik 10 proc.

Instrukcijos

Norėdami atidaryti savo turistą bendrovė, būtina su mumis sudaryti sutartį. Jie kuria keliones, nustato joms kainas, taip pat ir komisinių kelionių agentūroms dydį. Paprastai kuo didesnę kelionių apimtį įmonė parduoda, tuo didesnių komisinių ji gali tikėtis.

Ar norite atidaryti kelionių agentūrą? Pristatome geriausi patarimai, kuris padės be problemų atidaryti savo kelionių agentūrą! Įsidėmėkime.

Ar mėgsti keliauti?

Ar žinote, kaip tinkamai organizuoti kelionę, pasirinkti maršrutus ir kokius muziejus aplankyti?

Tikėtina, kad jūs neprieštarautumėte.

Kaip jums patinka idėja atidaryti savo kelionių agentūrą?

Taigi, apžvelgsime visus privalumus ir trūkumus! 🙂

Kaip atidaryti kelionių agentūrą ir ką tam reikia žinoti?

1 patarimas: svarbiausia suprasti, kad šis verslas yra sudėtingas ir neduoda perteklinio pelno!

At sėkmingas darbas galėsi užsidirbti, bet tai nebus „išprotėję“ pinigai.

Lygiai taip pat, kaip iš tikrųjų jų nebus kitose srityse, nebent esate susijęs su ginklais, narkotikais ir kontrabanda.

2 patarimas: turizmo versle jūs parduodate paslaugą, o šios paslaugos kokybė visiškai priklausys nuo jūsų!

Rinkoje veikia du žaidėjai: kelionių organizatoriai, kuriantys turizmo produktus, ir kelionių agentūros, parduodančios šį turizmo produktą.

Visos kelionių bendrovės turi tą patį produktą, todėl jūsų sėkmė visiškai priklauso nuo to.

Patarimas Nr. 3: Daugelyje miestų ir tikrai Maskvoje bei Sankt Peterburge vyksta kursai tiems, kurie nori atidaryti savo kelionių agentūrą.

Kursai yra vienos savaitės, palyginti nebrangūs ir naudingi teisinės bazės požiūriu.

Bet jei neturite galimybės, nenusiminkite, būkite kantrūs ir atkaklūs ir skirkite dešimt dienų savarankiškas mokymasis visus šios srities teisės aktus.

Pačių kelionių įmonių veikla nėra licencijuojama, todėl licencijos gauti nereikia.

Tačiau žinoti visus įstatymus būtina!

Patarimas Nr. 4: Biuro, kuriame bus jūsų įmonė, vietos pasirinkimas yra vienas iš lemiamų sėkmės veiksnių.

Įmonė turėtų būti įsikūrusi vietoje, kurioje būtų galima pasivaikščioti, pageidautina, kad vitrinos būtų nukreiptos į gatvę.

Netoliese turėti transporto stotelę, metro ar didelį prekybos centrą beveik būtina.

Taip pat būtų gera idėja susisiekti su prekės ženklo agentūra, kuri sukurs kūrybišką ir gyvybingą jūsų įmonės stilių, o tai labai svarbu!

Turite išsiskirti ir visada būti tendencijoje, o žmonės pasieks jus! 😉

Žmonių srauto dėka galite patraukti dėmesį potencialių klientų nuolaidos ir akcijos!

Patarimas Nr. 5: galite pasirinkti franšizės variantą, tai yra, eiti į žinomo kelionių agentūrų tinklo pavadinimą.

Šiuo atveju yra ir trūkumų, ir privalumų.

Argumentai "už": jau garsus vardas, rezervavimo programa, bendra reklama.

Suvart: įstojimo mokestis ir įprasti franšizės mokesčiai. Čia pasirinkimas yra jūsų.

Tiems, kurie domisi idėja atidaryti savo kelionių agentūrą,

Kur nukreipti dėmesį?

Na, o kelionių versle svarbiausia – iš lūpų į lūpas ir klientų sugrįžimas!

Nereikia iš karto samdyti vadovų, nes iš pradžių greičiausiai susitvarkysite patys.

Svarbiausia yra išstudijuoti visą informaciją, sudaryti sutartis su kelionių organizatoriais, įsisavinti rezervavimo sistemą ir patekti į kovą.

Naudingas straipsnis? Nepraleiskite naujų!
Įveskite savo el. pašto adresą ir gaukite naujus straipsnius el. paštu

Atidaryti kelionių agentūrą nėra taip sunku, kaip atidaryti automobilių parduotuvę ar draudimo bendrovę. Tačiau atlaikyti beprotišką rinkos tempą ir priešintis tūkstančiams konkurentų nėra lengva užduotis.

Turizmo verslas labai patrauklus pradedantiems verslininkams, nes nereikalauja didelių finansinių investicijų, o kelionių paklausa visada didelė. Tačiau tik nedaugeliui, labiausiai pasiruošusių, pavyksta išvengti spąstų, kurių „laisvalaikio industrijoje“ yra labai daug.

Šiandien turizmas yra plačiai paplitęs, pagal prognozes keliautojų skaičius kasmet tik augs. Daugėja kelionių agentūrų, statomi nauji viešbučiai ir restoranai, atsidaro nauji oro uostai, sparčiai vystosi turizmo infrastruktūra. Turizmo verslas išgyvena nemažą pakilimą, o daugeliui verslininkų jis išgyvena reali galimybė tapti šio įdomaus verslo dalyviu.

Taigi, pažvelkime žingsnis po žingsnio, kaip pradedantiesiems verslininkams atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio.

Prieš nuspręsdami atidaryti verslą, turite bent bendras kontūrasįsivaizduokite, kokia padėtis yra pramonėje, kurioje planuojate dirbti.

Taigi, kokios šiandienos turizmo verslo ypatybės:

• Vidutinė rinkos augimo dinamika per 10 metų yra 5,8% per metus.
• Mažmeninė rinka (kelionių agentai) yra menkai konsoliduota rinkoje dominuoja dideli tinklai, sudaro ne daugiau kaip 8-10% rinkos.
• Konkurencija mažmeninės prekybos (kelionių agentūrų) rinkoje yra labai didelė.
• Didelė dalis naujų kelionių agentūrų užsidaro net nedirbusios vienerių metų. Vidutinė mažojo turizmo pramonės rotacija yra 30% per metus. Tai yra, nuo 100 agentūrų, sukurtų metų pradžioje, iki pirmosios pabaigos vasaros sezonas išgyvena ne daugiau kaip 70 firmų.
• Turizmui taikomas dempingas, tai yra dirbtinai mažinama pasiūlos kaina „paskutinės minutės“ kelionėse net ir sezono metu, galima rasti gerokai žemesnių nei vidutinė kaina kelionių ir lėktuvų bilietų.
• Turizmo verslas yra labai jautrus išorinis poveikis, ar būtų blogas oras, stichinės nelaimės, streikai, politinis nestabilumas arba Terorizmo aktas. Kiekvienas toks įvykis verčia kelionių įmones greitai reaguoti ir imtis skubių priemonių, kad apsaugotų savo klientus ir nenukentėtų finansiškai. Deja, tai ne visada įmanoma. Tuo pačiu kiekvienas įvykis pasaulyje gali tapti turizmo bumo priežastimi. Sporto varžybos, festivaliai, parodos, koncertai, valstybinės šventės, naujų viešbučių ir kurortų atidarymas – visų nesuskaičiuosi. Todėl turizmo pramonė turi galimybę nuolat tobulėti, o jos dalyviai uždirba pelną sumaniai panaudodami turizmo išteklius.

Kur pradėti

Įmonės veiklos planavimo etape būtina nustatyti tikslinę pirkėjų auditoriją. Tai būtina norint sukurti projekto koncepciją, nes jūsų potencialių pirkėjų savybės ir pageidavimai turės įtakos biuro vietos pasirinkimui, kelionių spektrui, greičiausiai kelionių agentūros pavadinimui, o vėliau ir paslaugų reklamavimo priemonėms bei metodams.

Verslo planas

Tada reikia rašyti. Ko ieškoti Ypatingas dėmesys, rašyti verslo planą?

• Nepervertinkite turistų skaičiaus – jų gali būti mažiau nei tikitės.
• Kiek įmanoma atidėkite netikėtoms išlaidoms, jų gali būti daugiau nei tikitės.
• Skaičiuodami pajamas atsižvelkite į galimas nuolaidas klientams, kurios išskaičiuojamos iš agentūros mokesčio.
• Nenuvertinkite skaičių, susijusių su kelionių agentūros darbo organizavimu, nustatykite šiek tiek aukštesnes nei vidutines kainas. Stebėdami šiuos paprastos taisyklės, išvengsite problemų, susijusių su finansavimo trūkumu ar numatomo projekto atsipirkimo laikotarpio padidėjimu.

Įmonės pavadinimas

Kitas etapas – būsimos kelionių agentūros pavadinimas. Įmonės pavadinimas turi atspindėti jos veiklos esmę ir būti unikalus. Jis taip pat turėtų būti aiškus klientams ir lengvai įsimenamas.

Domenas ir svetainė

Pasirinkę kelionių įmonės pavadinimą, turite išsirinkti skambiausią ir lengviausia įsimenamą svetainės pavadinimą (domeną). Paprastai domenas sutampa su įmonės pavadinimu arba atspindi veiklos specifiką. Jei įmonės pavadinimas ilgas, daugiau nei 8-10 simbolių, tuomet naudojamos santrumpos, jas lengviau įsiminti ir mažesnė tikimybė suklysti renkant adresą kompiuteriu. Jei registruojate domeną, susidedantį iš dviejų žodžių, rekomenduojame mokėti už du domenus su brūkšneliu ir be jo, tai sumažins klaidų skaičių ir apsaugos nuo konkurentų.

Užsakydami svetainę nepriimkite greitų sprendimų – svetainė nesudaroma per vieną dieną. Pirmiausia nuspręskite, kokias funkcijas jis atliks: paprasta vizitinė kortelė ar informacijos šaltinis su galimybe ieškoti ir užsisakyti ekskursijas, su internetiniais moduliais (oro uosto ekranai, valiutų kursai, pasaulio orai), regioninis geografinis blokas, nuotraukų galerija, žemėlapiai. ir kurortų diagramos, viešbučių katalogai ir kt.

Pagrindinių parduodamų turistinių vietų pasirinkimas

Kaip pasirinkti, kurias keliones parduos jūsų agentūra? Štai keli pavyzdžiai, kaip praktikoje nustatomos pirmosios turistinės kryptys darbui.

1. Jūsų projektas jau numato tam tikras turistines vietas pagal įmonės pavadinimą (TA „Africa Safari“).
2. Jūs samdote vadybininkus, turinčius patirties tam tikrose kelionių vietose, ir paverčiate juos pagrindinėmis.
3. Jūs asmeniškai aplankėte kai kurias šalis, turite apie jas idėją ir galite sėkmingai parduoti keliones.
4. Tvirtos valios sprendimu pasirenkate šalis, kurios, jūsų manymu, yra įdomios ir kruopščiai ruošiatės kelionių pardavimui.
5. Niekas neateina į galvą, nežinai, į kurias šalis parduoti keliones. Atkreipkite dėmesį į sezonus ir sezonus, kurie lemia tam tikrų krypčių pardavimus ir pirmųjų klientų pageidavimus.
6. Be taikymo pagal šalis, galite pasirinkti turizmo rūšis, pvz., atostogas paplūdimyje, medicinines keliones, vaikų šventė, aktyvus turizmas, ekoturizmas ir kt.
7. Studijų paklausa ir mados tendencijos turizme naudojant atviruosius šaltinius.

Yra ir kitas požiūris: kuo daugiau krypčių pasiūlysite klientams, tuo daugiau turistų galėsite pritraukti. Tačiau statistika ir apklausos rodo, kad vartotojai pirmenybę teikia įmonėms, kurios specializuojasi tam tikroje kryptyje, ir kelionių agentūroms, kurios gali išsamiai papasakoti apie pasirinktą atostogų vietą. Jei esate daugiadisciplininė įmonė, kiekvieną sritį turėsite reklamuoti atskirai.

Kelionių organizatorių pasirinkimas

Norėdami pradėti vykdyti kelionių agentūros veiklą, turite pasirinkti kelionių organizatorių partnerius. Patartina, kad kiekviena turistinė vieta būtų pasirašiusi sutartis bent su trimis kelionių organizatoriais, nes ne visada vienas operatorius turės patvirtinimą apie visus turistams tinkančius viešbučius ir atvykimo datas.

Kaip išsirinkti kelionių organizatorių:

• sudaryti kelionių organizatorių sąrašą konkrečioje turistinėje vietovėje, pasitelkus profesionalius reitingus, spaudą, kelionių vadovus ir kitus specializuotus leidinius, internetą (deja, kelionių organizatoriaus paminėjimo dažnumas reitinguose, apžvalgose, straipsniuose dažnai nulemtas finansinių investicijų operatoriaus atvaizde ir ne visada atitinka siūlomos prekės kokybę) ;
• susipažinti su kelionių organizatorių paslaugomis, kainų pasiūlymai, sąlygos dirbti su agentūromis per interneto svetaines, kelionių organizatorių katalogus;
• Jei įmanoma, pasiteiraukite dėl darbo kokybės, pasinaudodami kolegų rekomendacijomis, profesionaliais forumais ir turistų apžvalgomis iš kelionių agentūrų internete.

Patalpų pasirinkimas kelionių agentūros biurui

Patalpų paieška ir pasirinkimas kelionių kompanijai yra viena iš svarbius klausimus verslo formavimas. Pirmiausia turite nuspręsti, kokio biuro jums reikia jūsų projektui – jo dydį, vietą, įrangą.

Kokių tipų kelionių įmonių biurai yra:

• pirmoji namų eilutė, antroji namų eilutė, gyvenamojo komplekso viduje;
• verslo centre, administraciniame ar biurų pastate;
• specializuotame turizmo verslo centre;
• gyvenamajame name;
• prekybos centre, prekybos centre;
• viešbučio komplekso fojė;
• traukinių stočių ir oro uostų pastatuose;
• profesinių įstaigų pastate: medicinos centrai, kūno rengybos klubai, švietimo įstaigos ir kt.;
• pėsčiomis, susisiekimas transportu iš metro.

Suradus biurą ir tinkamai sutvarkius dokumentus, būtina jį paruošti kelionių pardavimui: organizuoti ir įrengti darbo vietas, apgalvoti patogios vietos lankytojams suprojektuoti taip, kad kiekvienas į biurą užėjęs klientas suprastų, jog tai kelionių agentūra.

Agentūros registracija

Įgyvendinimas verslumo veikla turizmo srityje be registracijos juridinis asmuo arba piliečio registracija kaip individualus verslininkas neteisėtas. Todėl reikės registruoti LLC arba individualų verslininką.

Deja, tarp verslininkų įprasta steigimo dokumentus traktuoti kaip kažkokį nereikšmingą formalumą. Tuo tarpu tai labai pavojinga klaidinga nuomonė. Steigimo dokumentai – tai visų pirma tvarka, apibrėžianti įmonės steigėjų tarpusavio santykius ir su samdoma vadovybe. Formaliai sudarytas, vadinamasis standartas, steigimo dokumentai gali sukelti rimtus konfliktus tarp verslo partnerių ir įmonės vadovybės arba gali apsaugoti steigėjų interesus, apsaugoti organizaciją nuo priešiško užvaldymo ir išspręsti daugybę kitų problemų.

Be to, priklausomai nuo šalies, kurioje atidarysite kelionių agentūrą, gali tekti gauti specialią licenciją tokiai veiklai. Rusijoje įstatymai nenumato privalomo kelionių agento veiklos licencijavimo.

Prieš pradedant veiklą kelionių agentūrai, būtina pasirinkti mokesčių režimą. Norint vesti apskaitą, reikia naudotis profesionalaus buhalterio paslaugomis ir pačiam išsiaiškinti visas subtilybes mokesčių teisės aktai labai sunku. Kol jūsų įmonė dar nepakankamai išsivysčiusi, galite samdyti „ateinantį“ buhalterį, tačiau kai operacijų skaičius viršija 100-200 per mėnesį, geriau samdyti nuolatinį darbuotoją arba gauti abonementinę apskaitos paslaugą.

Personalas

Minimalus kelionių agentūros personalas, kaip taisyklė, susideda iš: vadybininko, kuris užsiima pardavimu, vadybininku ir kurjeris. Šiuo atveju atliekama apskaita Advokatų kontora arba atvykęs buhalteris. Toks personalo išdėstymas kelionių agentūrose yra labai įprastas. Kokie šio pasirinkimo trūkumai? Jei direktorius ar vadovas dėl kokių nors priežasčių neatvyks į darbą, vienas darbuotojas nesusitvarkys arba dirbs kenkdamas teikiamų paslaugų kokybei. Šią galimybę galima „išsaugoti“, jei neakivaizdiniu būdu samdote antrąjį vadovą be darbo patirties arba studentą turizmo universitete.

Mažos kelionių įmonės optimalus personalas atrodo maždaug taip: direktorius, du vadovai, sekretorė su išplėstomis pareigomis, kurjeris, buhalteris-kasininkas ir valytoja.

Turizmo versle pastebima bendra tendencija didinti atlyginimus. Taip yra dėl esamo personalo „bado“. Patirties turintys specialistai pereina į kitą įmonę, kur už tą patį etatą siūlo kiek didesnį atlyginimą, ir tai gali įvykti kas pusmetį. Kvalifikuotų specialistų trūkumas lemia darbuotojų kaitą ir atlyginimų didinimą, siekiant išvilioti darbuotojus.

Profesionalūs universitetai nerengia personalo taip, kaip reikalauja rinka, todėl patirties neturintys vadovai turi būti mokomi darbo vietoje. Užtat darbo patirtį turintys vadovai kas mėnesį „brangsta“ ir, deja, ne visada pagrįstai.

Nėra standartinės visuotinai pripažintos kelionių agentūrų atlyginimų schemos. Kiekviena agentūra kuria savo premijų, baudų, privalomų pardavimo apimčių ir parduotų kelionių skaičiaus sistemą ir, remdamasi šiais duomenimis, apskaičiuoja darbo užmokesčio darbuotojų.

Reklama

Norėdami pradėti veikti kelionių įmonei, turite turėti minimalų reklaminės medžiagos rinkinį, kuris išduodamas potencialiems klientams ir verslo partneriams ir padeda įgyvendinti keliones.

Kelionių agentūra gali apsieiti ir be lauko reklamos, tačiau jei yra tokia galimybė, būtinai ja pasinaudokite. Išorinė reklama pritraukia turistus klientus iš gatvės, iš šalia esančių biurų ir namų, kurie apie kelionių agentūrą sužino pamatę patrauklų iškabą. Paprastai kelionių įmonės naudoja šias lauko reklamos priemones: iškabas, informacines lentas priekinės durys, ženklas ant pakelės stulpo, grindų stulpas, reklaminiai baneriai languose, reklama transporte.

Dabar žinote, kaip atidaryti kelionių agentūrą nuo nulio ir kokių pirmųjų žingsnių reikia imtis. Pradėkite pildyti savo svajonę ir kurkite sėkmingą verslą!

Kelionių agentūra veikia kaip tarpininkas tarp turisto ir kelionių organizatoriaus ir už tai gauna piniginį atlygį. Turizmo pramonė yra labai konkurencinga. Pažiūrėkime, kuo užsiima kelionių agentūra, ar tai pelningas verslas ir ar verta šioje rinkoje atidaryti dar vieną kelionių agentūrą.

Ką veikia kelionių agentūra?

Turizmo kuponų pardavimo agentūra yra viena iš verslo veiklos sričių kelionių pardavimas gyventojams.

Ekskursija gali apimti tam tikrą skaičių paslaugų, parinktų asmenims individualiai arba būti jau pilnai suformuotos (paketinės) kelionės forma.

Skambinama kelionė, kuri apima standartinį paslaugų komplektą: užsakytas viešbučio kambarys, skrydžiai pirmyn ir atgal bei draudimas kelionių paketas.

Vadinamas turas, apimantis visas tas pačias paslaugas, tačiau parenkamas individualiai, atsižvelgiant į kliento pageidavimus individualus.

Jei niekada anksčiau nedirbote turizmo versle, prasminga pradėti nuo tam tikro tipo kelionių pardavimo: tiek paketinių, tiek individualių. Kiekvienas pasirenka pats, kokio tipo ekskursiją nori įgyvendinti.

Jei visiškai neturite patirties turizmo versle, tuomet pirmiausia galite kurį laiką padirbėti esamoje kelionių kompanijoje, kad viską suprastumėte iš vidaus. Arba galite atidaryti franšizės kelionių agentūrą.

Kelionių įmonės, pasirinkusios rinkos segmentą, susidedantį iš VIP asmenų, parduoda tik individualios ekskursijos. Užsakymų procentas čia, žinoma, mažesnis, tačiau kelionių kaina daug kartų didesnė. Dėl to pajamos iš atskirų kelionių pardavimo yra daug reikšmingesnės nei iš kelionių paketai.

Savo ruožtu įgyvendinimas kelionių paketai daug paprasčiau – į tokiu atveju viskas jau atrinkta. Dažnai potencialūs turistai žino, ko nori ir kreipiasi tik viską sutvarkyti, užsisakyti ir sumokėti. Kelionių paketai padeda sutrumpinti tam tikros paslaugos pasirinkimo laiką ir pašalina galimybę, kad klientas nusivils.

Agentūros pelną sudaro kelionių kainų skirtumas tarp kelionių organizatoriaus pirktos ir parduotos kelionės. asmeniui. Už kelionės organizavimą atsakingas kelionių organizatorius.: sudaro sutartis su priimančių šalių ambasadomis, sudaro sutartis ir prižiūri, kaip jos privalomai įgyvendinamos su draudimu ir transporto įmonės, viešbučiai ir kt.

Reikalavimus popierizmui kreipiantis dėl vizos kiekvienas kelionių organizatorius griežtai reglamentuoja savaip. Atsakomybė už kelionės dokumentų, tokių kaip kvitas, pervedimas, draudimas ir neteisingi vizos dokumentai, gavimą tenka kelionių bendrovėms.

Kad kelionių organizatorius galėtų turistams suteikti visą užsakytų paslaugų paketą, kelionių agentūros privalo įforminti visas Reikalingi dokumentai ir per nustatytą terminą pervesti mokėjimą už juos.

Turizmo operatoriai numato baudas, jei klientas nusprendžia nutraukti paslaugų teikimo sutartį. Baudų dydis yra nurodytas sutartyje ir gali skirtis priklausomai nuo pasirinkto kelionių organizatoriaus.

Ar pelninga atidaryti kelionių agentūrą?

Daugelis verslininkų klesti atidarę savo kelionių agentūrą. Tačiau ekspertai įsitikinę, kad prieš atidarydami savo kelionių agentūrą, reikia labai gerai pagalvoti, pasvėrus visus už ir prieš.

Jei sutinkate pamatuotą gyvenimą iškeisti į nuolatinius rūpesčius ir įtampą (o be to negalite!), galite pradėti planuoti savo verslą. Juk su juo gausite geras pajamas ir nuolatines keliones skirtingos salys, – juk kelionių agentūros vadovas privalo užmegzti dalykinius ryšius.

Be kita ko, būtina paminėti didelę konkurenciją šioje verslo srityje. Statistika rodo, kad 30% kelionių agentūrų veikia trumpiau nei metus.

Nusprendus dirbti turizmo industrijoje, reikia viską apgalvoti iki smulkmenų ir dėti visas pastangas. Taigi, ko reikia norint atidaryti kelionių agentūrą?

Ko reikia norint atidaryti savo kelionių agentūrą

Turizmo agentūros registravimo etapai.

Labiausiai svarbus principas turizmo versle yra pasitikėjimo lygis kliento pasirinkta kelionių agentūra. Todėl registruojant kelionių įmonę pirmenybė turėtų būti teikiama LLC, o ne individualiam verslininkui, nes tokia organizacinė ir teisinė valdymo forma įkvepia daugiau pasitikėjimo klientu.

Tuo pačiu metu pasitikėjimo ir reputacijos pagrindinis dalykas yra tai, kaip dirbsite su klientais, o jūsų kelionių agentūros organizacinė ir teisinė forma gali būti bet kokia.

Kelionių įmonėms numatyta supaprastinta mokesčių lengvatų forma. Pavyzdžiui, supaprastintai mokesčių sistemai gali būti taikomi du skaičiavimo variantai: taikant 15% tarifą skirtumui tarp išlaidų ir pajamų arba taikant 6% tarifą nuo bendros pajamų sumos. Palankiausias mokesčio tarifas bus 15 proc., jei įmonė turės didelę išlaidų dalį.

Kelionių agentūros licencijavimas.

Šiuo metu licencija nereikalinga. Nors iki 2007 metų kelionių agentūroms buvo privaloma turėti licenciją. Dabar tai tapo savanorišku dalyku, tai yra savininko nuožiūra.

Jeigu vadovas nori padidinti potencialių klientų pasitikėjimo lygį, vis tiek reikėtų išduoti licenciją.

Turizmo operatorių parinkimas bendradarbiavimui.

Užregistravę agentūrą, pirmas dalykas, į kurį turėtumėte atkreipti dėmesį, yra kelionių organizatoriaus pasirinkimas.

O rinktis yra iš ko – rinkoje didelis pasirinkimas turizmo operatoriai. Tokiu atveju neturėtumėte bendradarbiauti su abejotinais operatoriais. Turėtumėte būti atsargūs dėl per mažų paslaugų kainų, tai nieko gero neduos. Turisto kelionę gali sutrikdyti įvairių priežasčių, o abejotinas operatorius, siekdamas pelno, vargu ar apie tai įspės.

Pagrindinis tikslas renkantis patikimą operatorių jums reikia atlikti šiuos veiksmus:

1. įmonės prioritetai,
2. jo veikimo šioje srityje trukmė,
3. finansinė parama.

Jums bus labai patogu pasirinkti operatorių, jei jo pagrindinė buveinė yra jūsų mieste. Tokiu atveju dokumentai bus sutvarkyti be tarpininkų.

Personalas

Vietos pasirinkimas

Reklama, klientai

Kad klientas atvyktų pas jus, jums reikia kad klientas apie jus žinotų. Čia gali būti naudojamos bet kokios priemonės žiniasklaida: laikraščiai, žurnalai, baneriai, taip pat reklama per radiją ir televiziją, reklama transporte. Viskas priklauso nuo sumos, kurią norite investuoti į reklamą.

Taigi, jei nuspręsite atidaryti savo kelionių agentūrą, jums reikės:

• teisingai surašyti ir įforminti dokumentus;
• pasirinkti kvalifikuotus darbuotojus;
• biurui pasirinkti perpildytą vietą;
• kompetentingai reklamuoti savo paslaugas.