Resmi ve kişisel ilişkiler. “Kişisel ilişkiler” kavramına neler dahil edilmelidir?

cephe

İş ve kişisel ilişkiler nasıl farklıdır?

    iş ilişkileri aşağıdakilerle ilgili ilişkilerdir profesyonel aktiviteözellikle duygusal alanınızı etkilemeyen. Kişisel ilişkiler, iş-kişisel yaşamla ilgili olmayan, hayatınızı ilgilendiren ilişkilerdir; bunlar, bir kişinin kişisel alanınıza girmesine izin verdiğiniz, hayatta olan iyiyi ve kötüyü paylaştığınız ilişkilerdir.

    Atmosfer, davranış, samimiyet dışlanmıştır, bazı görgü kuralları gereklidir, farklı odalara sahip kiralık konutlar dışında birlikte yaşama yoktur.

    İş ilişkileri şunlara dayanmaktadır: yaygın neden, sıklıkla - belirli bir işte, ortak bir hedefe ulaşmada, bir şeyler yaratmada.

    Kişisel ilişkiler bir şekilde hem olumlu hem de olumsuz olabilen duygulara bağlıdır.

    İnsanlar iş ilişkisi içindeyken, bir başkasının kişilik özelliklerini beğendiğimizi/beğenmediğimizi söylemek ya da düşünmek uygun değildir, iş insanları birbirlerinin karakterlerini analiz etmeyecek ve ideal kişinin nasıl olması gerektiği konusunda tartışmayacak, fikir birliğine varmak için çabalayacaklardır, Keskin kenarlardan kaçının, her şeyden önce fikrin yararına çalışın.

    İş ilişkileri, bir erkek ve bir kadın arasında dikkatli bir iletişim gerektirir. Birlikte çalışıp birbirlerini her gün görebilirler ya da sadece tanışmış olabilirler, hiçbiri aralarında yakın bir ilişki olasılığını düşünmüyor bile. Bir kişiyle iş ilişkileri, her biri kişinin iş amacıyla iletişim kurabileceği diğer kişilerle olabilir. Kişisel ilişkiler, bir erkek ve bir kadının birbirini sevdiği anlamına gelir, yani kişisel ilişkiler duyguları içerir. Arkadaşlar arasında (erkek ve kız) biri hala muhatapla ilgili duygular yaşıyorsa, bu kişi kişisel bir ilişki olduğunu iddia ediyor demektir. Kişisel ilişkiler, bir erkek ve bir kız arasındaki karşılıklı sempati ile dostluk olarak adlandırılabilir. Muhatapınıza ne söyleyebileceğiniz, ona olan güven düzeyine ve belirli bilgilerin hangi muhataba yönelik olduğuna bağlıdır.

    Lider kişilerin iş ilişkileri vardır genel aktiviteler. Hukuk kurallarına, iş ilişkileri etiğine, faaliyet türünün hedeflerine ve genel çıkarlarına tabidirler. Kişisel ilişkiler birbiriyle akraba olmayan kişiler arasındaki ilişkilerdir Genel çalışma. Bu kardeşliktir, dostluktur, dostluktur, sevgidir. İş ilişkileri için asıl mesele bu ilişkilerin işe getirebileceği fayda ise, o zaman kişisel ilişkiler için asıl mesele karşılıklı anlayış ve karşılıklı saygıdır. Kişisel ilişkiler, ortaya çıkan beğeniler ve hoşlanmamalar temelinde kurulur, ancak iş ilişkilerinde bu duyguların tezahürü kabul edilemez. İş ilişkisine bir örnek, bir öğrenci ile öğretmen arasındaki ilişkidir ve kişisel ilişkiye bir örnek, okuldaki öğrenciler arasındaki ilişkidir.

Bir kişi nerede yaşarsa yaşasın ve çalışırsa çalışsın, diğer insanlarla iletişim kurduğu yerde, onlarla çok çeşitli ilişkiler vardır: sıradan, önemsizden uzun vadeli, istikrarlı, tamamen resmi olandan arkadaş canlısı, samimiye kadar. İlişkiler iki gruba ayrılabilir: resmi (resmi, ticari) ve kişisel (dostça, yoldaşça, dost canlısı). İş ilişkileri üretim, eğitim, sosyal aktiviteler ve sosyal çerçevesi: öğretmen öğrenci, patron-ast, doktor-hasta vb. Kişisel ilişkiler, herhangi bir spesifik faaliyet temelinde de ortaya çıkabilir.

Birinci grubun ilişkileri yasal ve (daha az ölçüde) ahlaki normlarla düzenlenir. Ahlaki olanlardan burada oynanan rol öncelikle resmi görevin gereklerinden doğan roldür. Kişisel ilişkiler esas olarak ahlaki normlarla düzenlenir ve kural olarak bir çıkar topluluğu tarafından belirlenir. karşılıklı sempati, saygı duygusu. Büyük ölçüde onlara bağlılar Kişisel özellikler insanların.

İÇİNDE gerçek hayat bu iki ilişki grubu keskin bir şekilde farklılaşmamaktadır. Yani, örneğin herhangi bir sınıfta öğrenciler arasında iki ilişki sistemi vardır. Öncelikle sistem sorumlu bağımlılık , veya iş ilişkileri (yaşlı, Komsomol organizatörü vb.) ve ikincisi, dostane veya sadece dostane ilişkiler sistemi. Bu iki sistem birbirine bağlıdır, iç içedir ancak tamamen örtüşmez.

Bir veya başka bir ilişki türündeki katılımcıların birbirlerine yaptıkları talepler de farklıdır ve örneğin bir sınıf lideri veya bir arkadaş gibi seçim nedenleri de farklıdır. Bu nedenle muhtarın yönetici, organize ve yeterince talepkar olması gerekir. Bir öğrencinin kişisel ilişkiler sistemindeki sınıftaki popülaritesi genellikle bu grupta çok değer verilen nitelikler ve kişilik özellikleri tarafından belirlenir.

Bir öğrencinin sınıftaki kişisel ilişkiler sistemindeki popülerliğini ne belirler? Psikologlar tarafından yapılan araştırmalar, belirli bir öğrencinin sınıftaki popülerlik derecesini etkileyen çeşitli parametreleri ortaya çıkardı. Bunlar öncelikle çocukların kişilik ve karakter özellikleridir. Dolayısıyla, örneğin "kolektivistler", yani sosyal, kolektivist yönelime sahip öğrenciler, iş ilişkileri sistemindeki konumlarına bakılmaksızın sınıfta, egoist yönelime sahip "egoist" öğrencilerden daha fazla tanınırlar. Daha dengeli, sakin ve arkadaş canlısı insanlar, takım içinde kendilerinin daha fazla tanınacağına güvenebilirler. Doğal olarak şu veya bu kriterin önemi öğrencilerin yaşlarına göre değişir ve kız ve erkek çocuklar için aynı değildir. Alt sınıflarda öğrencinin sınıftaki konumu onun akademik performansından, disiplininden ve kişiliğinden büyük ölçüde etkilenir. dış görünüş. Lisede bunlar entelektüel nitelikler, bilgi ve bazen güç ve el becerisi (erkekler için), dış veriler (kızlar için), modaya uygun ve prestijli şeylerin varlığı (veya yokluğu).

Psikologlar başka bir model belirlediler: Bir öğrenci sınıfına ne kadar çok değer verirse, kişisel ilişkiler sisteminde işgal ettiği yer o kadar yüksek olur, yani takım ona sınıfa ilişkin yüksek değerlendirmesini geri verir.Çoğunlukla belirli bir grupta kimin popüler olduğu, o grubun değerlerini yargılamak için kullanılabilir. Dolayısıyla manevi değerlerin ön planda olmadığı bir sınıfta prestijli şeylere sahip öğrenciler popüler olabilir.

Kişisel (arkadaş canlısı, arkadaş canlısı) ilişkilerin temeli, her şeyden önce, bu tür seçici, resmi olmayan ilişkilere giren insanların sempatisidir (antipatisi). İnsanların karşılıklı çekiciliğinin nedeni nedir ve hangi temelde ortaya çıkıyor?

Anlaştılar. Dalga ve taş
Şiir ve düzyazı, buz ve ateş,
Birbirinden pek farklı değil.
Öncelikle karşılıklı farkla
Birbirlerine sıkıcı geliyorlardı;
Sonra hoşuma gitti, sonra
Her gün at sırtında bir araya geldik
Ve çok geçmeden ayrılmaz hale geldiler.
Yani insanlar (ilk tövbe eden benim)
Yapacak bir şey yok arkadaşlar.

Peki bilim şimdi bu konuda ne diyor? Leningrad psikoloğu N. N. Obozov'un “Kişilerarası İlişkiler” kitabında aktardığı bazı verileri kullanalım. Öncelikle şunu söylemek gerekir ki kişilerarası çekiciliğin ortaya çıkışı, insanlar arasındaki ilişkilerin yalnızca ilk aşamasıdır. Bu tür ilişkilere "dostça" denir, kimseyi hiçbir şeye mecbur etmezler ve daha derin, daha samimi ilişkilere - arkadaşlıklara, aşka dönüşmeden uzun süre dayanabilirler. Ve iki insanı neyin çektiği ya da ittiği sorusuna: benzerlik, benzerlik ya da farklılık, kesin bir cevap yoktur (ve muhtemelen olamaz); benzerliklerin ne olduğuna, farklılıkların ne olduğuna, iletişim durumunun ne olduğuna bağlı olarak. Çok sayıda çalışmanın sonuçları, sempati ve antipatinin ortaya çıkmasına katkıda bulunabilecek bazı faktörleri belirlememize olanak sağlar. İlk önce, büyük önemİnsanların işbirliği veya rekabet durumunda etkileşime girdiği bir “ortama” sahiptir. Birinci durum karşıdaki kişinin çekiciliğinin artmasına yol açarak daha derin ve kalıcı bir sempatinin ortaya çıkmasına katkıda bulunurken, ikinci durum ise kişilerarası çekiciliğin olasılığını azaltır. Daha öte, önemli etki değer yönelimlerinin (yani merkezi, ana çıkarlar, görüşler, ilkeler, tutumlar) çakışmasına sahiptir. Çok büyük rol bir kişinin kendisi ve başkaları hakkındaki fikrinin doğasına aittir: bu ve doğru algı pozitif ve olumsuz özellikler karakter, ana değerlendirmedeki benzerlikler ve ikincil niteliklerin değerlendirilmesindeki farklılıklar p'de kişinin kendisi hakkındaki fikirleri vb. Aşağıdaki veriler, benzerlik ve farklılıkların sempati ve antipati duygularının ortaya çıkması ve sürdürülmesi üzerindeki etkisinin ne kadar belirsiz olduğunu göstermektedir.

Arkadaş canlısı çiftlerdeki kombinasyonlar Karşılıklı olarak reddeden çiftlerin düşmanlık ve antipati yaşamasındaki kombinasyonlar
1 Normatif ve zayıf norm odaklı 1 Eşit derecede normatif bir çift
2 Aynı motivasyonel gerilime sahip çift 2 Farklı motivasyonel gerilime sahip çift
3 Endişeli ve meşgul veya kaygısız ve kaygısız 3 İlgili ve kaygısız
4 Eşit derecede gelişmişliğe veya gerçekçiliğe sahip bir çift 4 Sofistike ve gerçekçi Endişeli ve kendinden emin
5 Aynı düzeyde kaygıya sahip çift 5
6 Aynı duygusal ve davranışsal dengesizliğe sahip bir çift 6 Duygusal açıdan olgun ve davranışlarda duygusal açıdan dengesiz

Benzerliklerin (insanların mizaçlarındaki farklılıklar) etkisi de belirsizdir. Bilindiği gibi özellikleri gergin sistem ve buna bağlı olarak mizacın özellikleri iletişimin doğasını önemli ölçüde etkiler. Yani, örneğin hareketlilik - atalet özelliği iletişimin özellikleriyle şu şekilde birleştirilir.

Hareketli tipte bir sinir sistemi ile Hareketsiz tipte bir sinir sistemi ile
1. Sosyal iletişim kurma hızı 1. Sosyal iletişim kurmada yavaşlık
2. Temasların değişkenliği, istikrarsızlığı 2. İlişkilerin kalıcılığı
3. İletişim kuran kişinin davranışlarına yanıt verme hızı 3. İletişim kuran kişinin davranışına verilen tepkilerin yavaşlaması
4. İlişkiler kurma ve iletişim kurmada inisiyatif 4. Düşük aktivite, temas kurmada atalet
5. Sosyal çevrenin genişliği 5. Dar sosyal çevre

Dost canlısı çiftlerdeki (yani birbirlerine karşı sempatinin istikrarlı ve derin olduğu) ve birbirini reddeden (sabit antipatili) çiftlerdeki insanların mizaç özelliklerinin oranını karşılaştırırsak, oldukça karmaşık ve belirsiz bir ilişki ortaya çıkacaktır. En geniş aralık Diğer mizaç türleriyle kombinasyonlar melankolik insanlar tarafından verilir: iyimser insanlarla, balgamlı insanlarla ve kendi türlerinden melankolik insanlarla iyi arkadaş olabilirler. Antipatiler daha çok kolerik-kolerik, iyimser-iyimser çiftlerde ortaya çıkar, ancak bunlar pratikte asla balgamlı-balgamlı çiftlerde gerçekleşmez.

Yani bunlar bile kısa bilgi kişilerarası çekiciliğin olduğunu göstermektedir. gerekli bir durum Dostça, dostane ilişkilerin ortaya çıkması ve sürdürülmesi, birbiriyle karmaşık kombinasyonlar halinde olan çok çeşitli nedenlerden kaynaklanmaktadır. Bu nedenle, bir kişinin hiçbir özelliğinin (ve özellikle mizacının hiçbir yönünün) dostane ilişkiler kurmanın, diğer insanlarla normal, tatmin edici iletişimin önünde engel olmadığını kesin olarak söyleyebiliriz.

İnsanlar başkalarından "kişisel ilişkiler" kavramını içeren ifadeleri ne sıklıkla duyuyor? Muhtemelen her gün. İnsanlar arasındaki ilişkilerin inceliklerini herkes anlayamadığı için er ya da geç bu kelimelerin anlamıyla ilgilenmeye başlarlar.

Kuşkusuz ilişkiler dünyası çok yönlü ve karmaşıktır; bazen tüm inceliklerini yalnızca bir uzman anlayabilir. Ancak kendini anlamak ve başkalarını daha iyi anlamayı öğrenmek isteyen bir kişi için kişisel ilişkilerin ne olduğunu bilmek faydalı olacaktır.

Kişisel ilişkiler: kavramın incelikleri

İsminden yola çıkarak, kişisel ilişkilerin insanlar arasında, yani bireyler arasında, bireysel temelli iletişim olduğunu anlayabilirsiniz. psikolojik özellikler. Bu tür bir ilişkinin altında yatan ana faktörler duygulardır - her şeyden önce ilgi. Kişisel ilişkilerin hem olumlu hem de olumsuz yönde gelişebileceğini belirtmekte fayda var, yani insanları kişisel ilişkilere girmeye zorlayan duygular arasında şunlar yer alıyor:

  • sempati/antipati;
  • faiz;
  • aşk/nefret;
  • EK;
  • düşmanlık;
  • Saygı;
  • şüpheler;
  • kendinden emin.

İnsanları, ötesinde kişisel ilişkiler aşamasının başladığı düzleme girmeye iten duygu ve hislerin çeşitliliği hakkında daha çok şey söylenebilir. Arkadaşlık, ilgi, katılım - bunların hepsi başka biriyle kişisel ilişkinin bir tezahürüdür.

Doğal olarak kişisel ilişkiler yalnızca duygular üzerine kurulamaz. Kişisel ilişkiler de dahil olmak üzere herhangi bir ilişki bir istisna değildir, öznel bir renge sahiptir - bu nedenle benzer düşünen insanlar arasında bile bazıları diğerlerinin çıkarlarını veya eğilimlerini desteklemeyebilir. Çarpıcı bir örnek, sıklıkla bulunur dost şirketler- aynı kişiyle ilişki farklı insanlar tamamen zıttı: Birisi ona hayranlık duyuyor ve olumlu bir kişilik olarak onu örnek gösteriyor, diğerleri ise ondan uzak duruyor ve onu bir kaynak olarak görüyor olumsuz duygular. Bu tam olarak kişisel ilişkilerin etkisi altında gerçekleşir.

Ayrıca bir kişiye karşı kişisel tutum, onun yaşına veya toplumdaki konumuna bağlı değildir; mesleği ve hobileri de başkaları hakkında yaptığı görüşleri büyük ölçüde etkilemez. Çoğu, bir kişinin karakterine, davranışlarına ve başkalarına karşı tutumuna ve ayrıca sosyal çevresine ne tür insanlara izin verdiğine bağlıdır. Bu nedenle kişisel ilişkiler her insan için farklı şekilde kurulur - birisi çaba harcamadan partinin hayatını yaşarken, birisinin itibarına zarar vermeden onunla iletişim kurabileceğini başkalarına kanıtlaması gerekir. Kişisel ilişkiler, duygularla dolu, sürekli değişen, tamamlanan ve gelişen çok yönlü bir dünyadır.

İlişkiler temsil eder tüm sistem Bireyin nesnel gerçeklikle seçici, bireysel ve bilinçli ilişkileri; üç ana bileşeni içerir: insanlara, dış dünyanın nesnelerine ve kendine karşı tutum.

Kişilerarası ilişkiler

“Kişilerarası” terimi, bir kişi ile başka bir birey arasındaki ilişkinin karşılıklı yönelime sahip olduğu anlayışını taşır. Kişilerarası ilişkiler, belirli bir grubun üyelerinin birbirlerine göre, ortak faaliyetlerin organizasyonu tarafından koşullandırılan ve temellere dayanan bir beklenti ve yönelim sistemidir. genel fikirler değerler ve sosyal normlar hakkında.

Esas, baz, temel kişilerarası ilişkiler- bunlar, ortakların davranışlarını ve duygularını birbirleri için daha anlaşılır ve kabul edilebilir hale getirmeyi amaçlayan çabalarıdır. Doğrudan iletişimin gerçekleştiği ilişkiler matrisini yaratan eylemler ve duygulardır.

Bazen kişilerarası ilişkiler, yalnızca iletişimi yapılandırmakla kalmayıp aynı zamanda iki ortak arasındaki karşılıklı sürekliliği de sağlayan, geleneksel, genel kabul görmüş davranış kalıplarından oluşan bir sistem olarak düşünülmelidir.

Bu tür ilişkilerde, her kişi, açıkça tanımlanmış bir statüyü (bir dizi istikrarlı hak ve sorumluluk) gerektiren kendi kişilerarası rolünü oynamanın doğasında vardır. Çoğu durumda, bu rolün uygulanmasının başlangıcı bilinçsizce gerçekleşir: olmadan ön analiz ve net kararlar alınca, ortaklar birbirlerine uyum sağlamaya başlar. Dolayısıyla kişilerarası ilişkiler olgusunun özü, birbirleriyle uzun süreli iletişim halinde olan bireylerin karşılıklı yönelimleridir.

İş ve kişisel ilişkiler

İş ilişkileri, iletişimin kesinlikle ortak amacın tanımlanmış görevleri ve yönetim kuralları çerçevesinde belirlendiği ilişkilerdir. İş ilişkileri kesinlikle sonuçlara yöneliktir; temel motivasyonları iletişim sürecinin kendisi değil, nihai hedeftir.

İş ilişkilerine girerken, kişiye öncelikle yalnızca olgun bir yetişkin tarafından geliştirilebilecek iç ve dış disiplin rehberlik eder. Bu nedenle çocuklar iş ilişkilerine, hatta ilkokul ve ortaokuldaki bir çocukla öğretmen arasındaki ilişkiye bile girmezler. lise kişisel ilişkileri temsil eder. Ortaklar gayri resmi bir iş ilişkisi kurmuşlarsa, zamanla bu kişisel bir ilişkiye dönüşebilir.

Bu tür bir ilişkinin yalnızca meslektaşlar, üstler vb. ile çalışmanın doğasında olduğu varsayılmamalıdır. Yakın kişilerle de iş ilişkileri kurulabilir. Ancak bunun öncesinde bir diyalog vardır, annenizle, eşinizle, çocuğunuzla onlarla böyle bir ilişki kurmanın neden önemli olduğunu düşündüğünüzü ve bundan iki taraf için ne gibi karşılıklı faydalar sağlayacağını tartışmalısınız.

Kişisel ilişkiler yakın insanlar arasındaki ilişkilerdir; herhangi bir resmiyet gölgesinden yoksundurlar. Bu tür ilişkiler, çoğu zaman olduğu gibi, belgelerle desteklenmemektedir. iş ilişkileri. Kişisel ilişkiler; ebeveynler ile çocuklar, arkadaşlar, okul dışındaki sınıf arkadaşları, erkek ve kız kardeşler arasındaki ilişkilerdir.

Psikolojide V.N. Rus kişisel ilişkiler kavramının kurucusu Myasishchev, “tutum”u “bir kişinin etrafındaki şeyler ve insanlarla olan psikolojik bağlantısı” olarak tanımlıyor. Kişisel ilişkiler, dış dünyanın nesnelerine ve fenomenlerine karşı tutumu (özne-nesne ilişkileri), diğer insanlara karşı tutumu (özne-özne, kişilerarası ilişkiler) ve kendine karşı tutumu (öz-tutum) içeren bir sistem oluşturur. Geleneksel olarak, bir bireyin çeşitli sosyal nesneler ve durumlarla ilişkisi psikolojide bireyin sosyal ortamları veya tutumları olarak incelenir. Batı psikolojisinde tutum çalışmalarının tarihi, tutumun tanımının "bireyin sosyal bir nesnenin değeri, anlamı ve anlamına ilişkin psikolojik deneyimi" olarak verildiği 1918'de başladı. O zamandan beri yabancı psikoloji Tutumların incelenmesinde önemli deneyim birikmiş, işlevleri ve yapıları belirlenmiştir. Rus psikolojisinde V. A. Yadov “eğilimsel düzenlemenin hiyerarşik şemasını” önerdi. sosyal davranışçeşitli düzeylerdeki kişilik tutumlarını birleştiren kişilik”: 1) temel sabit tutumlar (en basit durumlarda hayati ihtiyaçlar temelinde oluşturulmuş); 2) sosyal sabit tutumlar (kişinin iletişim ihtiyacına dayalı olarak küçük bir grupta oluşturulmuştur); 3) temel sosyal tutumlar (daha geniş sosyal alanlarda - emek alanında, boş zaman alanında - temel insanın faaliyet ihtiyacına dayalı olarak oluşturulmuştur); 4) bireyin değer yönelimleri.

Psikoloji, bireyin sosyal tutumları doğrultusundaki ilişkilerin yanı sıra, çekim ve bağlılık gibi olgular bağlamında da ilişkileri inceler. Cazibe, bir kişinin bir başkası tarafından algılanması durumunda, algı konusu için çekiciliğinin ortaya çıkmasıdır. Cazibe incelenirken, algı nesnesine karşı sempati veya antipati oluşumunu etkileyen faktörlerin belirlenmesine asıl dikkat gösterilir; Böylece çekici ilişkilerin ortaya çıkmasındaki temel faktörlerden birinin, insanların dış çekiciliği ve yeterliliği olduğu tespit edilmiştir. Bağlılık, bir kişinin diğer insanlarla birlikte olma arzusu, bireyin başka bir kişiden destek almaya yönelmesidir. Çok sayıda deney sonucunda insanların farklı seviyeler birbirleriyle ilişkilerini belirleyen bağlılık eğilimlerinin ciddiyeti.

Dolayısıyla "tutum", "sosyal tutum", "cazibe" veya "bağlılık"tan daha geniş bir kavramdır. Psikolojik bir olgu olarak kişisel ilişkiler aşağıdaki temel özelliklerle karakterize edilir:
1) bir kişinin ilişkileri onun ihtiyaçlarıyla ilgilidir (fizyolojik ve öncelikle psikolojik). Bir ihtiyaç yaşayan bir özne (kişi) ile bu ihtiyacı karşılayabilecek bir nesne (ister bir kişi ister çevredeki dünyadaki bir nesne) arasında bir tür bağlantı olarak bir ilişki ortaya çıkar. V.N.'ye göre bu bağlantı veya başka bir deyişle öznenin nesneyle ilişkisi kendini gösterir. Myasishchev, "bir nesneye ilgi duyma deneyimi ve ona hakim olmak için aktif çaba gösterme" konusunda. Örneğin bir çocuğun annesine karşı tutumu hem fizyolojik ihtiyaçları hem de psikolojik korunma ve güvenlik ihtiyaçları tarafından belirlenir. Psikoloji, kişinin kendisiyle ve başkalarıyla ilişkisine aracılık eden şu psikolojik ihtiyaçları dikkate alır: yakın ilişkiler kurma ihtiyacı; kendisinin ve başkalarının kontrolünde; çeşitli sosyal gruplara dahil olma ihtiyacı; benlik saygısı ihtiyacı, olumlu değerlendirme; anlayış, sempati, bakım ihtiyacı; ihtiyaç duyulan ihtiyaç, önemli;
2) iletişimde tutum, kişi ve kişi arasındaki yansıma ve etkileşimle bağlantılıdır. Bir ilişkinin ortaya çıkmasından önce, nesnenin öznesi tarafından algılanma (yansıtma) ve belirli ihtiyaçlarının karşılanması açısından potansiyel yeteneklerinin değerlendirilmesi (yansımaya dayalı) aşaması gelir. Böylece, kişinin çevredeki gerçekliği yansıtması sonucunda, daha sonra kişinin konuşmasında ve ifade davranışında yer alan etkileşim biçimlerinde kendini gösteren bir tutum oluşur;
3) ilişki, iletişim ve etkileşimin hem bir süreci hem de sonucudur; yapısı bilişsel, duygusal ve davranışsal bileşenlerden oluşur. Kombinasyonlarına göre ilişkinin türü ve türü belirlenir. Bir süreç olarak tutum, gelişiminde belirli aşamalardan geçer: bir tutumun oluşumu, bir tutumun gelişimi, bir tutumun istikrara kavuşması veya parçalanması. Sonuç olarak tutumun belirli parametreleri vardır: işaret, yoğunluk, yöntem, farkındalık vb.

Psikoloji, “tutum” kavramının yanı sıra “kişilerarası tutum”, “ilişki” ve “gruplararası ilişkiler” kavramlarını da kullanır.

Kişilerarası ilişki, bir başkasıyla ilişkili olarak ortaya çıkan bir tür kişisel ilişkidir; bu bir özne-özne ilişkisidir. Çevredeki dünyadaki nesnelere karşı kişisel tutum ve tutumun yanı sıra kişisel ilişkiler sisteminin bileşenlerinden biridir. Psikolojide kişilerarası ilişkileri belirtmek için “ilişki” terimi kullanılır; K.A.'ya göre kişilerarası ilişkilerin veya ilişkilerin karşılıklı algı, biliş, etki, etki, değerlendirme sonucu olduğunu vurgulamak için var. Abulkhanova Slavskaya, "ortak çabaların ideal bir ürünü." Bazen "ilişki" terimi "tutum" kavramına indirgenir; yani V.I. Paniotto, “Kişilerarası İlişkilerin Yapısı” (1975) kitabında şöyle yazıyor: “L ve B arasındaki ilişki, L ve B arasındaki ilişkinin ve B ile A arasındaki ilişkinin (daha doğrusu bu ilişkilerin sistemi, çünkü kural olarak birbirleriyle yakından ilişkilidirler ve yalnızca bir bütünlük değil, belirli bir bütünlük oluştururlar.” Son olarak "tutum" ve "ilişki" terimleri, Farklı aşamalar ilişki dinamikleri. Örneğin, L.Ya. Gözman (1987), başlangıç ​​aşamasında tutumun, tutumun öznesinden tutumun nesnesine doğru bir yönle karakterize edilen “bireysel bir olgu” olduğunu; bireysel ilişki geliştikçe karşılıklı bir ilişkiye, yani “ikili ilişkiye” dönüşür.

Kişilerarası ilişkilerin aksine, gruplararası ilişkiler "aralarında ortaya çıkan çeşitli bağlantıların öznel bir yansıması (algısı)" olarak anlaşılmaktadır. sosyal gruplar ve gruplar arasında sonuçta ortaya çıkan etkileşim şekli.

Şu anda psikoloji, kişilik ilişkilerinin incelenmesinde iki ana yön belirlemiştir: yapısal ve dinamik. Yapısal yön çerçevesinde, tutumların çeşitli bileşenlerini incelemek için çalışmalar devam etmekte ve bunları ölçmek için metodolojik araçlar araştırılmaktadır. Bir ilişkinin yapısında duygusal, bilişsel ve davranışsal bileşenlerin ayırt edilmesi genel olarak kabul edilmektedir.

İnsan ilişkilerini incelemenin dinamik yönü, onları ortaya çıkışından çöküşüne kadar bir süreç olarak ele almayı içerir. Bu yönün temeli, V.N. tarafından geliştirilen kişisel ilişkilerin dinamik doğası hakkındaki temel konumdur. Myasishchev, L.I. Antsiferova, K.A. AbulkhanovaSlavskaya, I.S. Konom ve ark.'nın dinamik yönü çerçevesinde ilişki dinamiklerinin biçimleri hakkında bilgi elde edilmiştir. Örneğin, iki tür ilişki dinamiği tanımlanmıştır: ilişkiler alanındaki yeni oluşumları içeren gelişme, bireyin ilişkiler sistemindeki geri döndürülemez değişiklikler (ilerleme ve gerileme) ve yerleşik organizasyon içinde geri döndürülebilir değişiklikleri içeren işleyiş. Bireyin. Bu tür dinamiklere, ilişki parametrelerinde (işaret, yoğunluk, modalite vb.) zaman içinde periyodik bir değişiklik olarak anlaşılan ilişki ritimleri de denir.

Dolayısıyla “tutum”, “kişilerarası tutum”, “karşılıklı ilişki”, “gruplararası ilişkiler” kavramları arasında en geniş olanı, bir özne ile bir nesne arasındaki psikolojik bağlantı olarak değerlendirilen (ki bu da “tutum” kavramıdır) konunun kendisi, başka bir kişi, çevredeki dünyanın veya sosyal grubun nesneleri ve fenomenleri olabilir). “Kişilerarası ilişkiler” kavramı, insanlar arasındaki ilişkiler alanını ve sosyal gruplar arasındaki “gruplararası ilişkiler” alanını kapsar. “İlişki” kavramı mevcut ilişkilerin kalitesini, yani karşılıklılıklarını, simetri derecesini yansıtır.

EDEBİYAT
1.AbulkhanovaSlavskaya K.A. Psikolojide iletişim sorununun kişisel yönü. M., 1981.S.218-241.
2. Andreeva I.M. Sosyal Psikoloji. M., 1996. s. 288-303.
3.Antsyferova L.I. Dinamik bir yaklaşım perspektifinden kişilik // Sosyalist bir toplumda kişilik psikolojisi" kişiliği ve özellikleri hayat yolu. M., 1990. S.7-17.
4. GozmanLYa. Duygusal ilişkilerin psikolojisi. M., 1987. S. 75-101.
5. Myasishchev V.N. İlişkilerin Psikolojisi: Seçilmiş psikolojik eserler. M., 1995. S. 1527.
6. Smirnova E.O. Erken bireyleşmede kişilerarası ilişkilerin oluşumu // Psikolojinin soruları. 1994. No. 6. S. 5-15.