Sürgősségi pszichológiai segítségnyújtás. Ki tud pszichológiai segítséget nyújtani?

Bizonyos körülmények között még egy teljesen egészséges ember számára is szükség lehet pszichológiai segítségre. normális embernek aki szokatlan helyzetbe kerül, legyen szó munkahelyi stresszről, szeretteivel való kapcsolati problémákról, elválásról vagy veszteségről.

Nap mint nap más-más élethelyzettel szembesülünk, és ezekből magunk sem mindig találunk kiutat. Félelmek, kétségek, bizonytalanság, aggodalmak gyötörnek bennünket, és mindez akadálya annak, hogy könnyedén, szabadon, örömtelien haladjunk az életben.

Valaki továbbra is végzetesen húzza a fáradtság és a lét reménytelenségének terhét, míg mások elkezdik keresni a kiutat - konzultálnak a barátokkal, könyveket olvasnak, filmeket néznek. Ez egy ideig enyhíti az érzelmi állapotot, majd ezek az élmények újra visszatérnek.

És egy ponton az ember rájön, hogy szakszerű segítségre van szüksége pszichológustól, pszichoterapeutától, pl. olyan szakember, aki rendelkezik szakmai tudással, módszerekkel és a pszichológiai segítségnyújtás módjaival.

Pszichológiai segítség – mi az?

Pszichológiai segítség– ez nem csupán a kliens állapotának javítását célzó technikák és pszichológiai eljárások összessége, hanem mindenekelőtt kapcsolat, amelyek gyógyítanak, változásokhoz vezetnek való élet más emberekkel. Ennek az ügyfélterápiás kapcsolatnak igaznak és őszintének kell lennie.

Professzionális pszichológiai segítséget kérni a nehéz időkben mindenekelőtt azt jelenti, hogy vigyázol magadra és a hozzád közel álló emberekre, akik szintén aggódnak érted.

Ez egy lehetőség arra, hogy megváltoztasd a belső és külső életés a szokásos viselkedési és gondolkodási módokon kívül mást is adj át gyermekeidnek és unokáidnak örökségként.

Meg kell azonban jegyezni, hogy akut pszichózis és más pszichiátriai betegségek esetén pszichológiai segítség nem javasolt. Ebben az esetben pszichiáterhez kell fordulnia, és súlyos állapotok esetén kórházi kezelésen kell részt vennie kezelőorvosa felügyelete mellett.

Kinek van joga pszichológiai segítséget nyújtani?

Fontos, hogy ne csak pszichológust, pszichoterapeutát találj sok bizonyítvánnyal, oklevéllel, szakmai regáliával, hanem egy olyan személyt, aki felkelti a bizalmadat, a vele való kapcsolat kiépítésére irányuló vágyat, kinyitja a szívedet, megosztja a legbensőségesebb és néha nagyon fájdalmas személyes tapasztalatok.

Joga van pszichológiai segítséget nyújtani pszichológus vagy klinikai szakpszichológus felsőfokú pszichológiai végzettséggel és speciális pszichológiai tanácsadási vagy pszichoterápiás képzettséggel. Ez lehet posztgraduális kiegészítő oktatás bármely választott irányban - Gestalt terápia, egzisztenciális terápia, művészetterápia, pszichoanalízis vagy valami más.

Is pszichológiai segítségnyújtás orvosi diplomával rendelkező pszichoterapeuta és további speciális oktatás pszichológiai tanácsadásban és/vagy pszichoterápiában.

Ezért érdeklődhet az Ön által választott szakember képzettségi szintjéről. Mennyi ideig tart a képzése? Ez az első vagy a második végzettsége? Személyes terápia megléte vagy hiánya? Felügyelet mellett dolgozni vagy sem? Továbbra is fejleszti szakmai kompetenciáját az Ön által választott pszichológus?

A szakmai társaságokban és egyesületekben való tagság további információ, amelyről érdemes egy pszichológust vagy pszichoterapeutát megkérdezni. A pszichológus magabiztos és meglehetősen nyílt válaszai ezekre a kérdésekre segíthetnek felmérni szakmai kompetenciája szintjét és döntést hozni.

És ami a legfontosabb, ha pszichológiai segítséget kér, bízzon jobban a szívében és az intuíciójában. Ha a kiválasztott szakemberrel szeretne együtt dolgozni, maradjon nyugodtan, ha nem, menjen el és keresse meg azt, aki a tiéd lesz.

Általában mindenki megszokta, hogy ha valamiféle katasztrófa, terrortámadás vagy természeti katasztrófa történik, akkor az orvosoknak, mentőknek kell kezelniük a következményeket. Ugyanakkor megfeledkeznek a pszichológiai segítségnyújtás szükségességéről. És egy személy reakciója egy akut stresszes eseményre kiszámíthatatlan lehet, és akár katasztrofális következményekkel is járhat. Mit kell tenni ilyen esetekben?

A sürgősségi esetekben a pszichológiai segítségnyújtás prioritást élvez krízispszichológusok. De vannak olyan helyzetek, amikor segíteni kell egy személynek, de nincs senki a közelben tapasztalt szakember. BAN BEN modern világ az ember bármikor autóbalesetet szenvedhet, túlélheti a tüzet, terrortámadás, természeti katasztrófa vagy más katasztrófa. Ugyanakkor sok embernek nemcsak orvosi, hanem pszichológiai segítségre is szüksége van.

Az élmény sokkja különféle negatív lelki reakciókat válthat ki. A pszichológiai elsősegélynyújtás összehasonlítható a mentőautó érkezése előtti elsősegélynyújtással. A közelben tartózkodók biztosítják, ezért ismernie kell az alapelveket.

Először, akkor ellenőriznie kell állapotát, és csak akkor kell segítséget nyújtania, ha erősnek érzi magát, érzelmi és fizikailag egyaránt. Ha ugyanilyen rosszul érzed magad, akkor nem kell erőltetni magad, jobb, ha vigyázol magadra, különben később önnek is szüksége lehet segítségre. Mielőtt az áldozathoz közeledne, meg kell nyugodnia, gyengéden, de ugyanakkor magabiztosan kell viselkednie. Ahogy Carlson mondta: nyugalom, csak nyugalom! A katasztrófák során gyakran előfordul pánik, és ebben a helyzetben a legfontosabb a magabiztos cselekvés. Ha az embert félelem és pánik keríti hatalmába, akkor sok hibát és rossz cselekedetet kezd elkövetni. Vannak, akik jobban érzik magukat, ha egy kiegyensúlyozott embert látnak maguk mellett.

Másodszor, kapcsolatot kell találni az áldozattal, de a beavatkozás nem lehet tolakodó. Ha sok ember van a katasztrófa helyszínén, akkor először meg kell figyelnie az embereket, és meg kell értenie, kinek van szüksége igazán segítségre, és ki tud egyedül megbirkózni. Segítségre van szükségük azoknak, akik térbeli tájékozódási zavart, túlzott izgatottságot, ingerlékenységet vagy agresszivitást, túlzott izgalmat és pánikot, valamint elszigeteltséget és apátiát tapasztalnak. Figyelni kell a gyermekekre, serdülőkre, terhes nőkre és idősekre is. Az Önnel kapcsolatba lépők kérésére haladéktalanul válaszolnia kell.

A kapcsolatfelvételhez meg kell adnia a nevét, és meg kell kérdeznie az áldozat nevét. Ne nézzen szorosan a szemébe és ne érintse meg idegen, mert lehet, hogy egy másik, a tiédtől eltérő kultúra képviselője. Ha valaki megtagadja a segítségedet, nem kell ragaszkodnod. Csak azt kell tájékoztatni, hogy szükség esetén hova és kihez fordulhat. Ha az emberek olyan helyeken élnek, ahol gyakoriak a természeti katasztrófák, talán már tudják, hogyan kell viselkedni.

Megkérdezheti, hogy az embernek szüksége van-e segítségre, esetleg szomjas, fázik vagy meleg van, vagy valami másra van szüksége, vagyis minden aktuális élettani szükséglet tisztázására, kielégítésére. Ebben a szakaszban fontos megteremteni az áldozat kényelmét és biztonságát. Ha lehetséges, akkor el kell vinni az illetőt egy többre csendes hely távolabb a becsapódás helyszínétől. Fontos, hogy megvédje a személyt a hangoktól és szagoktól, amelyek a történtekre emlékeztethetik. Ezt követően értesítse a hozzátartozókat, és kérdezze meg, hogy jöhetnek-e.

Harmadik, figyelemmel kell kísérni az áldozat érzelmi állapotát. Vannak esetek, amikor az ember egy katasztrófa során értesül a hozzátartozóinak haláláról, és ártani akar magának, akár öngyilkosságot is elkövet. Az áldozat ráronthat egy másik személyre, akit felelősnek tart a katasztrófában. Előfordulhat, hogy a sokkos állapot nem jelenik meg azonnal. Ha azt látja, hogy egy személy elkezd sápadni, sokat izzad, egyenetlenül lélegzik, erős a szívverése vagy megzavarja a kiválasztó rendszert, akkor sürgősen orvosi segítséget kell kérnie. Az intenzív érzelmek csökkenhetnek, majd újult erővel térhetnek vissza.

Ha embereket kell evakuálni egy másik helyre, akkor erről szólnia kell nekik, és meg kell kérni őket, hogy ne menjenek sehova. Nem kell azt mondani az embereknek, hogy biztonságban vannak, ha még mindig fennáll egy bizonyos fenyegetés. Jobb ezt mondani speciális szolgáltatások mindent megtesz a probléma megoldása érdekében. Soha ne mondj olyat, amit képtelen vagy végrehajtani. Például, ha nem tud találkozót biztosítani rokonaival, akkor nem kell közölnie az áldozattal, hogy hamarosan találkozni fog velük.

Az emberekkel való kommunikáció során emlékezni kell a legsebezhetőbbekre - a gyermekekre és az idősekre.

Ha pszichológiai segítséget nyújt, akkor az orvosi segítséghez hasonlóan be kell tartania az etikai elveket, és rendelkeznie kell a szükséges ismeretekkel. Az időben történő támogatás gyakran megelőzheti az akut stressz negatív következményeit a jövőben.

Emlékeztetni kell a pszichológiai segítségnyújtás etikai elveire is. Van egy kifejezés: „jót tenni”. Nem kell túl védeni az embert, ezzel megmutatja gyengeségét és alkalmatlanságát. A legtöbb ember képes egyedül megbirkózni a sokkkal. Nem mindenki akar beszélni az érzéseiről, ezért ne végezzen „kihallgatást”. Csak azoknak kell segítséget nyújtani, akiknek valóban szükségük van rá, ezek pedig elsősorban a gyerekek és az idősek.

Beszélgetés közben gyermekek néhány jellemzőt figyelembe kell venni. Azonnal ki kell derítenie, hol vannak a szülők vagy a kísérők. Ha a közelben vannak, akkor engedélyt kell kérnie a gyermekkel való beszélgetéshez. Ha a gyermek egyedül van, meg kell kérdezni, hol vannak a szülei vagy rokonai, és mindent meg kell tenni, hogy megtalálják őket.

Jobb leülni vagy leülni, hogy egy szinten legyünk a gyerekkel. A beszélgetés során újra meg kell kérdeznie, hogy megbizonyosodjon arról, hogy helyesen érti, hogy a gyermek pontosan mit akar mondani. Kerülje az erős érzelmi szavak használatát, mint például a „szörnyű” vagy a „rémálom”, mert ez növelheti a szorongást. A pszichotrauma gyermekeknél regresszió formájában nyilvánulhat meg, vagyis a gyerekek úgy kezdenek viselkedni, mintha több évvel fiatalabbak lennének. Ebben az esetben további pszichológiai rehabilitációra lesz szükség szakemberrel.

A gyerekeket és a tinédzsereket nem szabad egyedül hagyni, egy felnőttnek jelen kell lennie velük. Ha lehetséges, a gyerekeket csendes helyre kell vinni. A gyerekek nagyon gyakran nem tudják szavakkal kifejezni érzelmeiket, ezért meghívhatja őket rajzolni, olvasni vagy zenét hallani. A kisgyermekeket érdemesebb bevonni játéktevékenység, miközben elmondhatjuk, hogy a babákat is etetni és vigyázni kell. Úgy kell beszélnie a tinédzserekkel, mint a felnőttekkel, hogy elmondja az igazat arról, ami történik. Ha egy tinédzser nyugodtabb, mint mások, akkor aktív tevékenységekbe is be lehet vonni, például kisebb gyerekek gondozása, felolvasás, közös rajzolás, beszélgetés a nehezen élőkkel. A kölcsönös támogatás segít gyorsabban megbirkózni a helyzettel.

Idős emberekkel lassan és világosan kell beszélnie. Vannak, akiknek hallás- és látásproblémái lehetnek, de emlékezni kell arra, hogy ezek a jelenségek lehetnek állandóak, vagy a tájékozódási zavar és sokk következtében fellépő trauma. Célszerű erről megkérdezni az illetőt, majd ezt az információt átadni a szakembernek. Néhány idős vagy fogyatékkal élőnek szüksége lehet mozgássérült kocsi, mankók, sétapálca vagy speciális gyógyszerek, amelyeket szednek.

Egy másik kérdés, ami felmerülhet, a média munkája. Az újságírók gyakran tolakodóak lehetnek egy-egy forró történet után. Az áldozatokat tájékoztatni kell arról, hogy megtagadhatják az interjút vagy az újságírókkal való kommunikációt, ha azt kellemetlennek vagy nehéznek találják. A jövőben meg kell védeni a gyermekeket és a serdülőket attól, hogy tévéműsorokat nézzenek erről a katasztrófáról szóló történetekkel. Ellenkező esetben előfordulhatnak retraumatizációs esetek, amikor a tragédiára emlékeztető erős érzelmek hullámát okozhatja.

Vannak még kifejezéseket, amelyeket nem ajánlott elmondani olyan személy, aki akut stressz és gyász állapotában van. Köztük: „Tudom, mit érzel”, „talán ez lesz a legjobb”, „jobb lesz a következő világban”, „ami nem öl meg, az megerősít”, „hamarosan jobban fogod érezni magad”, „oké, hogy élsz”, „lehetne rosszabb is, még vannak rokonai”, „minden, ami történik, a javát szolgálja”, „erős vagy, hogy megbirkózz ezzel”. Jobb, ha csak meghallgatod az illetőt anélkül, hogy hozzászólna.

Ha a mentők vagy az orvosok egy hozzátartozó halálát jelentik, akkor az illető közelében kell maradni. Ebben az esetben erős érzelmi reakciók léphetnek fel, amelyeket nem kell megállítani. Ha valaki sír, az normális. Szorongást okozhat, ha az ember érzelmileg lefagy, vagyis kábult állapotba kerül. Ugyanakkor nem reagál a külső ingerekre, beleértve a fájdalmasakat is. Ki kell venni ebből az állapotból, de ehhez jobb, ha szakembert - orvost vagy hivatásos pszichológust - keres. Mielőtt a pszichológus megérkezik, meg kell próbálnia fenntartani a kapcsolatot a személlyel, csendesen beszélni vele, hogy érzelmeket, lehetőleg negatívakat váltson ki. Ha egy személy sírni vagy sikoltozni kezd, akkor minden rendben van, és nem kell megnyugtatni. Akut gyászhelyzetekben a kábulat veszélyesebbnek számít, mint a zokogás. Ismertek olyan esetek, amikor elsősorban a síróknak nyújtottak segítséget, de nem figyeltek a csendben ülőkre. Az ilyen „nyugodt” élmények öngyilkossághoz vagy mentális betegségekhez vezethetnek.

Előfordulhat olyan helyzet, amikor egy személyt ideges remegés kerít hatalmába. Ilyenkor erősíteni kell: vállánál fogva erősen rázza 10-15 másodpercig. Egy idő után a remegésnek el kell múlnia. Nem ajánlott egy személyt átölelni vagy takaróba burkolni. Biztosítani kell, hogy az áldozat ne vezessen autót, ne igyon alkoholt vagy kábítószert. Ha egy személy túlzott a fizikai aktivitás, meg kell „földelnie” – kérje meg, hogy nézzen rád, és írja le, mit lát maga körül. Használhatja az úgynevezett „négyzetes légzés” technikát - belégzés közben számoljon négyig, tartsa vissza a lélegzetét, számoljon négyig, és lélegezzen ki ugyanúgy. Ilyenkor célszerű egyenesen ültetni az embert úgy, hogy a kezek a csípőn, a lábak pedig teljesen a padlón feküdjenek. Ha az áldozat viselkedése csapkodó állatra emlékeztet, akkor erőszakkal le kell ültetni, és segítséget kérni erős emberek hogy rögzíthessék a helyzetét.

Ha egy személyt felkérnek a test azonosítására, eszméletvesztést, hányást, zsibbadást és ideges remegést tapasztalhat. Ilyen esetekben kínálhat vizet vagy cigarettát. Semmilyen gyógyszert nem kell adni, ezt csak az egészségügyi dolgozók tehetik meg. Nem tudja, hogyan viselkedhetnek akut stressz alatt, és lehetséges, hogy a személy allergiás egy ismeretlen gyógyszerre. Csak olyan gyógyszereket adhat, amelyeket magánál hord, és korábban már bevett.

Ha olyan helyzetbe kerülsz, hogy vészhelyzetben másokon kell segíteni, akkor neked is szükséged lesz felépülésre. Nem kell túltenni magad és erőltetni magad, arra hivatkozva, hogy ha mindent feladsz, az önzőnek tűnik. A krízispszichológiai támogatás az érzelmi kiégés magas kockázatával jár, és ez néhány órán belül bekövetkezhet, ha az érintett erősen érintett mások negatív tapasztalataiban. Ezért, amint megérzi fizikai és érzelmi képességeinek határát, meg kell állnia és pihennie kell.

Váratlan helyzetek bárkivel bármikor megtörténhetnek. De a szükséges tudás segít abban, hogy ne tegyünk rosszat. A krízishelyzetekben nyújtott pszichológiai segítségnyújtás során a legfontosabb az együttérzés és a támogatás.

Utolsó frissítés: 2014.07.24

A segítségnyújtás joga azon szakembereket illeti meg, akik képzettségüknél fogva képesek pszichoterápiás és egyéb mentálhigiénés szolgáltatások nyújtására. Gyakran különböző címekkel, hitelesítő adatokkal vagy licencekkel rendelkeznek. Amikor a „pszichoterapeuta” kifejezést hallod, valószínűleg pszichológusra gondolsz. Különböző szakemberek azonban segítséget nyújthatnak a mentális betegségben szenvedő betegeknek és mentális zavarok, pszichoterápiás szolgáltatások. Mindegyikük rendelkezik elegendő tapasztalattal a pszichoterápia lefolytatásához, de gyakran használják különféle módszerekés közeledik. Az alább felsorolt ​​szakmák mindegyikének egyedi követelményei vannak.
A pszichológus és pszichiáter szakmák megkövetelik, hogy egy személy megfeleljen az állami és szövetségi szabványok számos követelményének. A tanácsadók és terapeuták címeinek szabályozása azonban államonként eltérő. Például Oregonban csak az Oregon State Board of Examiners engedélyével rendelkezők végezhetnek pszichoterapeutaként.

Pszichiáter

A pszichiáterek gyógyszereket írhatnak fel ügyfeleik számára. Képesítéseik közé tartozik az orvosi egyetem elvégzése, majd egy mentálhigiénés ápolóképzési program. Egyes pszichiáterek hangsúlyozzák, hogy sikeres írásbeli és szóbeli vizsgát tettek. orvosi iskolaés ez a program.

Pszichológus

A PhD fokozatot szerzettek öt évig pszichológiát is tanulnak. A pszichológia doktori fokozattal rendelkezők gyakorlatilag azonos képzettséggel rendelkeznek, azzal a különbséggel, hogy képzésük során kevesebb figyelmet fordítottak a kutatási és kísérleti módszerekre.
Sok államban a teljes jogosítvány megszerzéséhez gyakorlat szükséges egy tapasztalt pszichológus felügyelete mellett (természetesen a diploma megszerzése után).
A legtöbb államban azonban a pszichológusoknak nincs joguk felírni gyógyszerek pácienseinek.

Szaktanácsadó

Az engedéllyel rendelkező tanácsadók általában két-három évig kapnak diplomás képzést a tanácsadási technikák terén. Szakterületük a párok és rokonok, iskolások, a társadalmilag veszélyeztetett rétegek képviselői, valamint a különféle szenvedélybetegek tanácsadása.
Sok állam megköveteli, hogy a tanácsadók engedélyt kapjanak Nemzeti Tanács a Counselor Certification (NBCC) számára.

Szociális munkás

Az engedéllyel rendelkező klinikai szociális munkásoknak kétéves képzést, szakmai gyakorlatot és felügyelt gyakorlatot kell elvégezniük a választott területen. Ezen túlmenően a szociális munkások mesterképzéssel is rendelkezhetnek szociális munka, valamint felügyelt klinikai tapasztalattal.

Pszichiátriai nővér

A pszichiátriai ápolónők mentálhigiénés ápoló mester vagy magasabb végzettséggel rendelkeznek. Ezzel a képzéssel a szakemberek képesek azonosítani a tüneteket, diagnosztizálni a rendellenességeket, pszichoterápiát nyújtani és – egyes államokban – akár gyógyszereket is felírni.
Pszichiátriai ápolók dolgozhatnak különböző feltételek, beleértve a kórházakat, magánklinikákat, pszichiátriai kezelőhelyeket és rehabilitációs központokat, valamint sürgősségi helyzeteket.

Pszichológiai támogatás a gyermek számára

A pszichológiai támogatás az egyik a legfontosabb tényezők ami javíthatja a gyerekek és a felnőttek közötti kapcsolatokat. Ha nincs elegendő támogatás vagy hiányzik a megfelelő támogatás, a gyermek csalódást él át, és hajlamos különféle helytelen magatartásra.

A pszichológiai támogatás egy folyamat:

Amelyben a felnőtt a gyermek pozitív oldalaira, erősségeire fókuszál önértékelésének erősítése érdekében;

Ami segít a gyermeknek abban, hogy higgyen önmagában és képességeiben;

Ami segít a gyermeknek elkerülni a hibákat;

Ami kudarcok esetén támogatja a gyereket.

Annak érdekében, hogy megtanulják, hogyan támogassák a gyermeket, a tanároknak és a szülőknek meg kell változtatniuk szokásos kommunikációs és interakciós stílusukat vele. Ahelyett, hogy elsősorban a gyermek hibáira és rossz viselkedésére összpontosítana, a felnőttnek kell összpontosítania pozitív oldala tetteit és bátorítását arra, amit tesz.

Támogassa a gyermeket – azt jelenti, hogy hiszel benne . A szülő verbálisan és non-verbálisan elmondja a gyermeknek, hogy hisz az erősségeiben és képességeiben. A gyermeknek nem csak akkor van szüksége támogatásra, ha rosszul érzi magát, hanem akkor is, ha jól érzi magát.

Hangsúlyozzuk még egyszer: a gyermek támogatására törekvő felnőtt nemcsak a történéseket (cselekvéseket) tekinti egésznek, hanem igyekszik kiemelni az egyes, a gyermek számára pozitív szempontokat is. A támogatás azon a hiten alapszik, hogy az egyén veleszületett képes leküzdeni az élet kihívásait azok támogatásával, akiket fontosnak tart a számára.

A gyermek támogatásához maguknak a szülőknek és a tanároknak is bizalommal kell lenniük, addig nem tudják támogatni a gyermeket, amíg meg nem tanulják elfogadni önmagukat, önbecsülést és önbizalmat nem szereznek.

A felnőttnek meg kell értenie a pszichológiai támogatás szerepét a nevelési folyamatban, és tudnia kell, hogy miközben azt nyújtja, anélkül, hogy tudná, csalódást okozhat a gyermekben, ha például elmondja neki a következőket: „Nem tudtál bemocskolni! ”, „Lehetnél és vigyázz!”, „Nézd, milyen jól csinálta a bátyád!”, „Meg kellett volna nézned, mikor csináltam!” A szülők negatív megjegyzéseinek általában nincs hatása. Az állandó szemrehányások, mint például: „Csinálhattad volna jobban is”, arra a következtetésre vezetik a gyermeket: „Mi értelme van próbálkozni? Még mindig nem tehetek semmit. Soha nem fogom tudni kielégíteni őket. Feladom".

A felnőtteknek meg kell tanulniuk, amikor segítik a gyermeket, hogy meglássák az ember természetes tökéletlenségét, és kezeljék azt. Ehhez a felnőtteknek tudniuk kell, hogy az iskolában, a családban, az óvodában és a gyermek tágabb környezetében milyen erők vezethetnek csalódáshoz. Sok pszichológus szerint ezek az erők a következők:

1. Túlzott igények a szülők részéről.

2. Testvéri rivalizálás.

3. A gyermek túlzott ambíciói.

A túlzott szülői igények a gyermekkel szemben lehetetlenné teszik a sikert, és meglehetősen valószínűvé teszik a csalódást. Például, ha a szülők korábban azt várták gyermeküktől, hogy az óvodában a „legtehetségesebb”, akkor az iskolában is ezt várják el tőle; Azt akarják látni, hogy egy jól tudó gyerekből a jövőben jó tornász lesz.

Amikor testvérekről van szó, a szülők akaratlanul is szembeállíthatják egymással a gyerekeket, összehasonlítva egyikük ragyogó sikereit a másik gyengébb eredményeivel. Az ilyen versengés súlyos csalódáshoz vezethet, és tönkreteheti a korábban jó kapcsolatokat.

A gyermek viselkedését a túlzott ambíciók befolyásolják. A túlzott ambíció egyértelműen megnyilvánul például azokban az esetekben, amikor egy gyerek rosszul játszik egy játékot, és nem hajlandó abban részt venni. Gyakran az a gyerek, aki nem tud valami pozitív dologgal kiemelkedni, kihívóan negatívan kezd viselkedni, vagy „kővé” válik az egész osztály nyakában.

Hogyan lehet támogatni egy gyereket?

Vannak hamis utak, úgynevezett „támogatási csapdák”. Így a szülők tipikus módjai a gyermek támogatásának a túlzott védelem, a gyermek függővé tétele egy felnőtttől, az irreális normák előírása, valamint a testvérekkel és társaikkal való versengés serkentése. Ezek a módszerek csak aggodalmakhoz vezetnek a gyermek számára, és zavarják normális fejlődés a személyisége.

Ismételjük meg még egyszer: a felnőttek valódi támogatásának a gyermeknek a képességeinek, képességeinek – pozitív oldalainak – hangsúlyozásán kell alapulnia. Előfordul, hogy egy felnőttnek nem tetszik a gyermek viselkedése. Ilyen pillanatokban kell nagyon világossá tennie a gyermek számára, hogy „bár nem helyeslem a viselkedését, mégis tisztelem, mint embert”. Például, ha egy gyerek nem úgy viselkedik, ahogy a tanár szeretné, a tanárnak kell segítenie a gyermeknek megérteni, miért történik ez. Fontos, hogy a gyermek megértse, hogy kudarca a megfelelő magatartásra való hajlandóság vagy képesség hiányából fakadhat. Meg kell mutatni a gyermeknek, hogy kudarca semmilyen módon nem csökkenti személyes érdemeit. Fontos, hogy a felnőtt megtanulja elfogadni a gyermeket olyannak, amilyen, beleértve minden eredményét és kudarcát, és a vele való kommunikáció során figyelembe vegye az olyan ismereteket, mint a hangnem, gesztusok stb.

A gyermek pszichológiai támogatása érdekében a felnőttnek azokat a szavakat kell használnia, amelyek fejlesztik a gyermek énképét és megfelelőségi érzését. A nap folyamán a felnőtteknek számos lehetőségük van arra, hogy a gyermekben saját hasznosságának és megfelelőségének érzését keltsék. Az egyik módja annak, hogy megmutassa gyermekének, hogy elégedett az eredményeivel vagy erőfeszítéseivel. Egy másik módszer az, hogy megtanítjuk a gyermeket különféle feladatokkal megbirkózni. Ezt úgy érhetjük el, hogy kialakítjuk a gyermekben a „meg tudod csinálni” attitűdöt.

Ha a gyermek valamivel nem is birkózik meg teljesen sikeresen, a felnőttnek tudatnia kell vele, hogy a gyermek iránti érzései nem változtak. A következő kijelentések hasznosak lehetnek:

Nagyon szívesen megnézném, mi történik.

Még ha valami nem is úgy történt, ahogy szeretted volna, jó lecke volt számodra.

Mindannyian emberek vagyunk, és mindannyian hibázunk, elvégre a hibáinak kijavításával te is tanulsz.

Így a felnőtt nagyobb valószínűséggel tanulja meg, hogyan segítheti a gyermeket az önbizalom elérésében. Ahogy az egyik szülő fogalmazott, ez olyan, mintha egy gyermeket oltanának be a kudarc és a boldogtalanság ellen.

A gyermek önbizalmának fejlesztésében központi szerepet játszik, mint már említettük, a szülők és a tanárok gyermekbe vetett hite. A szülőnek meg kell mutatnia a gyermeknek, hogy fontos tagja a családnak, és többet jelent neki, mint a vele kapcsolatos összes probléma. A tanár - hogy a gyermek szükséges és megbecsült tagja a csoportnak, osztálynak.

A felnőttek gyakran a múlt kudarcaira összpontosítanak, és a gyermek ellen használják fel azokat. Az ilyen értékelésekre példák a következők:
„Amikor volt kutyád, elfelejtetted megetetni, amikor pedig zenét tanultál, 4 hét után abbahagytad, úgyhogy szerintem nincs értelme, hogy most táncolj.” Ez a hangsúly az üldöztetés érzését keltheti a gyermekben. A gyermek dönthet úgy, hogy: „Semmiképpen nem változtathatom meg a hírnevemet, úgyhogy hagyjanak engem rossznak.”

Ahhoz, hogy hitet mutasson a gyermekben, egy felnőttnek bátorsággal és akarattal kell rendelkeznie a következőkre:

Felejtsd el a gyermek múltbeli kudarcait;

Segítsen gyermekének abban, hogy meg tudja birkózni ezzel a feladattal;

Engedje meg a gyermeknek, hogy a nulláról kezdje, támaszkodva arra, hogy a felnőttek hisznek benne, a sikerre való képességében;

Emlékezz a múltbeli sikerekre, és térj vissza hozzájuk, ne a hibákhoz.

Nagyon fontos, hogy ügyeljen arra, hogy gyermeke számára olyan helyzetet teremtsen, amely garantált sikerrel jár. Ez megkövetelheti, hogy a felnőtt módosítson a gyermek követelményein, de megéri. Például a pedagógiai tanácson a tanár javasolhatja egy olyan helyzet kialakítását, amely segíti a tanulót a megfelelőség és az önbecsülés érzésének kialakításában. Segíthet a tanulónak kiválasztani azokat a feladatokat, amelyekről a tanár úgy gondolja, hogy képes megbirkózni, majd lehetőséget ad neki, hogy bemutassa sikereit az osztálynak és a szülőknek. A siker sikert szül, és növeli az önbizalmat mind a gyermekben, mind a felnőttben.

Tehát gyermeke támogatásához a következőket kell tennie:

1. Bízzon benne erősségeit gyermek.

2. Kerülje a gyermek hibáinak hangsúlyozását.

3. Mutasd meg, hogy elégedett vagy a gyerekkel.

4. Legyen képes és hajlandó kifejezni a gyermek iránti szeretetet és tiszteletet.

5. Tudjon segíteni gyermekének abban, hogy a nagy feladatokat kisebbre bontsa, olyanokra, amiket ő is tud kezelni.

6. Tölts több időt gyermekeddel.

7. Vigye be a humort a gyermekével való kapcsolatába.

8. Ismerje meg a gyermek minden próbálkozását a feladattal való megbirkózásra.

9. Legyen képes kapcsolatba lépni a gyermekkel.

10. Engedje meg a gyermeknek, hogy lehetőség szerint maga oldja meg a problémákat.

11. Kerülje a fegyelmi jutalmazást és büntetést.

12. Fogadja el a gyermek egyéniségét.

13. Mutass hitet a gyermekben és empátiát iránta.

14. Mutasson optimizmust.

Vannak szavak, amelyek támogatják a gyermeket, és olyan szavak, amelyek rombolják az önbizalmát.

Például támogató szavak:

Ismerve téged, biztos vagyok benne, hogy mindent jól fogsz csinálni.

Nagyon jól csinálod.

Van néhány gondolatod ezzel kapcsolatban? Készen állsz a kezdésre?

Ez nagy kihívás, de biztos vagyok benne, hogy készen állsz rá.

Csalódás szavai:

Ismerve téged és a képességeidet, azt hiszem, sokkal jobban meg tudnád csinálni.

Ezt sokkal jobban meg tudnád csinálni.

Ezt az elképzelést soha nem lehet megvalósítani.

Ez túl nehéz neked, úgyhogy én magam csinálom.

A felnőttek gyakran összekeverik a támogatást a dicsérettel és a jutalommal. A dicséret lehet támogatás vagy nem. Például a túl nagylelkű dicséret őszintétlennek tűnhet a gyermek számára. Más esetben támogathatja azt a gyereket, aki attól tart, hogy nem felel meg a felnőttek elvárásainak.

A pszichológiai támogatás azon alapul, hogy segítjük a gyermeket, hogy szükségnek érezze magát. A támogatás és a jutalom közötti különbséget az időzítés és a hatás határozza meg. A jutalmat általában azért kapja a gyerek, ha valamit nagyon jól csinál, vagy egy bizonyos idő alatt elért valamilyen eredményért. Támogatás a dicsérettel ellentétben bármilyen próbálkozásért vagy kis előrelépésért adható.

Ha örömömet fejezem ki abban, amit a gyerek csinál, az támogatja őt, és arra ösztönzi, hogy folytassa a feladatot, vagy próbáljon ki új dolgokat. Élvezi magát.

Támogathatja: egyes szavakkal („szép”, „rendes”, „csodálatos”, „nagyszerű”, „tovább”, „tovább”); kijelentések („Büszke vagyok rád”, „Szeretem, ahogy dolgozol”, „Ez valóban előrelépés”, „Örülök a segítségednek”, „Köszönöm”, „Minden remekül megy”, „ Rendben, köszönöm”, „Örülök, hogy részt vettél ebben”, „Örülök, hogy megpróbáltad ezt megtenni, bár egyáltalán nem úgy sikerült, ahogy vártad”); érintés (simogassa meg a vállát; érintse meg a kezét; finoman emelje fel a gyermek állát; közelítse arcát az arcához; ölelje meg); közös cselekvések, fizikai részvétel (ülj, állj a gyermek mellé; óvatosan vezesse; játssz vele; hallgass rá; egyél vele); arckifejezések (mosoly, kacsintás, bólintás, nevetés).

Hatékony kommunikációs stílus kialakítása

Nagyon gyakran a felnőttek a gyerekekkel való kommunikáció során igyekeznek versenyezni velük.
Egy felnőtt azt gondolhatja: „Fontos, hogy ragaszkodjak a magamhoz.” Hasznos lenne egy ilyen filozófiát felváltani azzal a felfogással, hogy „az az igazi győztes, aki tudja, hogyan kell másokkal bánni”. Leomlanak a korlátok a felnőtt és a gyermek között, nő a saját hasznosság és szükséglet érzése, érezhetően javulnak a családi és az iskolai kapcsolatok.

A felnőtt és gyermek közötti kommunikáció javasolt stílusa a kölcsönös tiszteleten alapul. A kölcsönös tisztelet azt jelenti, hogy a gyermek és a felnőtt egyaránt
– lehetővé teszik egymás számára, hogy őszintén és nyíltan kifejezzék érzéseiket és gondolataikat anélkül, hogy félnének attól, hogy félreértik és elutasítják.

A hatékony kommunikáció: a partner által közölt dolgok elfogadása; érzéseinek elfogadása; partnere megítélésének megtagadása.

Más szóval, meg kell mutatnunk a másik embernek, hogy megértjük gondolatait és érzéseit. Ne feledje, hogy lehet, hogy nem ért egyet gyermekével, de el tudja fogadni az érzéseit. Az elfogadás hangnemekkel és megfelelő szavakkal mutatható ki. Ennek a kommunikációs stílusnak a kialakítása türelmet és gyakorlást igényel. Ide tartozik a kommunikációs készségek elsajátítása is, mint pl
„Reflexiós hallgatás és jelentéskészítés.”

Mi az a reflektív hallgatás?

A reflektív hallgatás fontos kommunikációs készség, mert nem tudjuk közvetlenül a másiknak küldeni gondolatainkat és érzéseinket. Kódot kell használnunk: szavak, hangnem, gesztusok, testhelyzetek stb. Hallgatóként kisebb-nagyobb pontossággal értelmezzük az üzeneteket. Az üzenet minél pontosabb megértése érdekében hasznos a kommunikációhoz szükséges képességek egyike – a visszajelzés – alkalmazása.
A visszajelzés nem más, mint egy üzenet arról, amit pontosan hallott. A beszélgetőpartner viszont azt mondhatja: „Igen, pontosan erre gondoltam” vagy „Nem, nem erre gondoltam. Megpróbálom újra elmagyarázni."
Ezek az összetevők – üzenetek, visszajelzések és megerősítési ellenőrzések – alkotják a visszacsatolási folyamatot.

„KÜLDŐ” – ÜZENET – „CÍMZETT”

- VISSZACSATOLÁS -

– MEGERŐSÍTÉS – A reflektív hallgatás hatékonysága és a visszacsatolási folyamat alkalmazása a következő példán látható.

Egy anya hallotta, amint fia visszatért az iskolából, és azt mondta: „Micsoda rossz nap! A tanár megharagudott rám és hazugnak nevezett, mert elfelejtettem elhozni a házi feladatomat. Kiáltott rám! Itt van egy feljegyzés tőle."

Annak ellenőrzésére, hogy helyesen értette-e a fiát, és hogy megbizonyosodjon arról, hogy a fiú valóban ideges-e az iskolai incidens miatt, az anya ezt mondhatja: „Úgy tűnik, valóban szörnyű napod volt ma.” Ez jelzésül szolgál majd a fiúnak, hogy az anya megértette-e, amit mondani akart. BAN BEN ebben az esetben az anya jól értette a fiát, és azt mondja: "Még egyszer megismételheted." Ezúttal az anya, miután gondolkodott, így szól: „Borzasztóan kínos lehet, amikor az egész osztály előtt kiabálnak veled. A gyerek viszont beleegyezik: „Természetesen szégyellem, és nagyon rosszul érzem magam.” A beszélgetés többi része valahogy így nézhet ki:

ANYA. Lefogadom, hogy bántja és bántja a kritikája.

FIÚ. Igen! Ahogy arra is hajlandó vagyok fogadni, hogy ő is elfelejtett valamit, és talán senki sem „piszkálta meg” érte.

ANYA. A legtöbben így gondolkodunk, ha valaki megbánt minket.

FIÚ. Nos, ez valamennyire megnyugtató.

Ez a példa egyértelműen mutatja, hogy a reflektív hallgatás visszajelzéssel segít a probléma tisztázásában és megértésében, valamint a megoldás megtalálásában.
Ha Visszacsatolás nem lehet megállapítani, félreértés, ingerültség, frusztráció keletkezik.

A zárt és nyitott válasz közötti különbség megértése fontos a reflektív hallás képességének elsajátításához. A zárt válasz azt mutatja, hogy a felnőtt vagy nem hallja vagy nem érti a gyereket, vagy inkább figyelmen kívül hagyja a történetét. Más szóval, korlátozza az üzenetet.

A nyílt válasz azt jelzi, hogy a felnőtt hallja a gyermeket, és érdekli, amiről beszél. A nyílt válaszok arra ösztönzik a gyermeket, hogy folytassa történetét. Ezenkívül a nyílt végű válaszok a gyermeknek a történet mögött meghúzódó érzéseit tükrözik.

A nyitott válaszok a következő kategóriákba sorolhatók:

"Kezdők"; „Értem”, „Óóó”, „Mmmm”, „Szeretnék többet tudni erről”, „Mondj még valamit.”

Csend: ne mondj semmit, de mutasd meg érdeklődésedet a beszélgetés iránt.

Nyitott kérdések a zárt kérdések helyett.

A nyitott kérdések nem csak arra szolgálnak, hogy tájékoztassák a felnőttet valamiről, hanem segítsenek a gyermeknek tisztázni a problémáit. Éppen ellenkezőleg, a zárt kérdések eleve közel állnak egy kijelentéshez, és csak igennel vagy nemmel válaszolhatók rájuk. A nyitott és a zárt kérdések közötti különbséget konkrét példával könnyebb megérteni.

NYITOTT KÉRDÉS: „El tudná mondani, mi történt ma az iskolában?” vagy „Mit érzel, ha a barátaid figyelmen kívül hagynak téged?”

LEZÁRT KÉRDÉS: „Jó napod volt ma?” vagy "Dühös vagy a barátodra, mert nem vesz észre téged?"

A reflektív hallgatás megköveteli a szülőktől és a tanároktól, hogy megértsék a gyermek érzéseinek sokféleségét, és képesek legyenek érzelmi kapcsolatot létesíteni vele. Ennek eredményeként a gyermek úgy érzi, hogy meghallgatják, és igyekszik folytatni a beszélgetést.

A reflektív hallgatás bizonyos attitűdöket és viselkedéseket foglal magában. Először is ezt általános telepítés felnőtt a gyerekkel kapcsolatban: „Aggódom érted, és minden érdekel, ami veled történik, és amit csinálsz”, valamint a verbális és non-verbális viselkedésformák, mintha azt mondanák a gyereknek: „Én vagyok hallgatni téged."

A reflektív hallgatáshoz szükséges attitűdök és érzések a következők:

A vágy, hogy meghallgassák a gyermeket, és annak megértése, hogy ez eltart egy ideig;

A vágy, hogy segítsünk ennek a gyermeknek;

A gyermek negatív és pozitív érzéseinek elfogadása;

Felismerni, hogy a gyermek érzései az ő igazi érzései;

A gyermek önálló személyként való kezelése egyéni identitásával és érzéseivel;

Mély hit abban, hogy a gyermek képes kezelni, legyőzni és megoldást találni az érzéseire;

Annak megértése, hogy az érzések átmenetiek, nem állandóak, és a negatív érzések kifejezésének végső célja, hogy segítsen a gyermeknek megszüntetni őket.

A reflektív hallgatáshoz szükséges viselkedések:

NONVERBÁLIS:

Szemkontaktus: nézzen rá a gyerekre, akivel beszél, de ne bámuljon rá;

Testbeszéd, természetes és szabad pózok;

SZÓBELI, ösztönzi a gyermeket a történet folytatására, és segít megérteni az elhangzottakat:

Visszajelzés, amely lehetővé teszi, hogy gyermeke tudja, hogyan értelmezi azt, amit mondott;

Az érzések tükrözése;

FIGYELMEZTETÉSEK:

1. Tudja, mikor kell reflektív hallgatást használni.

Azokban az esetekben a leghatékonyabb, amikor a gyereknek problémája van, és van elég ideje a megoldásra.

2. Tudja, mikor ne használja a reflektív hallgatást.

Ha pedagógusként vagy szülőként úgy érzi, hogy a gyerek nem fogad el, vagy taszít, ne próbálkozzon ezzel a módszerrel, ebben az esetben nem lesz sikeres.

3. Fejlessze hallási készségeit. Gyakorlattal a reflektív hallgatás rutinszerű és megszokott tevékenységgé válik számodra. Ne féljen a csalódásoktól, próbálja újra.

4. Fogadja el, hogy a reflektív hallgatás eleinte nem lesz könnyű használni.

Bármilyen új készség elsajátítása először mindig a bizonytalanság érzésével jár együtt. Ez igaz a reflektív hallgatásra is.

5. Próbáljon más interperszonális készségeket kombinálni a reflektív hallgatással.

Használja a reflektív hallgatást az alternatívák feltárásával, annak meghatározásával, hogy kié a probléma stb.

Barátokat születésünkkor nem kapunk. El kell indítanunk őket, mert ez rengeteg előnnyel jár. És amikor a barátodnak támogatásra van szüksége, különösen pszichológiai, akkor képesnek kell lennie arra, hogy ezt a támogatást nyújtsa neki.

Hogyan nyújtsunk pszichológiai támogatást egy barátnak pozitív érzelmek felhasználásával

Miért van szükségük a barátoknak pszichológiai támogatásra?

Azok az emberek, akiknek nincsenek barátai (még ha közeli rokonaik vagy családtagjaik is vannak), nem kaphatják meg a szükséges pszichológiai támogatást. Csökken a stressz-ellenállásuk, nehezebben élik meg a kudarcokat. Hétköznapi öröm emberi élet menjen el mellettük. Szélsőséges esetekben az ilyen emberek az élettől elszakadva, magányosnak, elhagyatottnak érzik magukat. Hosszú ideig mások támogatása nélkül, az emberek és pszichéjük megváltozni kezd, és állandóan megjelenik a magány érzése. Az emberi kommunikáció és a barátok hiánya lehet a mentális zavarok egyik oka.

Az egyik tanulmány érdekes eredményeket hozott – kiderült, hogy több mentális energiára van szükség az emberek figyelmen kívül hagyásához, és kevesebb a velük való kommunikációhoz. Christine Hommer, a New York-i Baruch College munkatársa azt találta, hogy az idegenekkel egy szobában keresztrejtvényt fejtő emberek rosszabbul jártak, ha az volt a céljuk, hogy figyelmen kívül hagyják az idegent. Az a csoport, amelyik tudott beszélni az idegennel (de nem megbeszélni vele a keresztrejtvényt), jobban teljesített a feladatban. Az embereknek nehezebb figyelmen kívül hagyni egy személyt, mint kommunikálni vele.

Ha a barátok ilyen jótékony hatással vannak a pszichére, nem meglepő, hogy hozzájárulnak a közérzet javulásához.

A barátok előnyei a pszichológiai támogatásban

• Kevésbé hajlamosak a keringési rendszer betegségeire, és alacsonyabb a vérnyomásuk. A svédországi Europe Heart magazin például arról számol be, hogy a szívbetegséggel kórházba került nők közül a jó barátokkal rendelkezők kevésbé veszélyes betegségekben szenvedtek;
• Megnövekedett stressz-ellenállásuk;
• Erősebb az immunrendszered, ami viszont segít ellenállni fertőző betegségek. Például a Carnegie Melon Institute azt állítja, hogy azok a felnőttek, akik gyakrabban kapnak meg influenzát, kevésbé erős barátsággal rendelkeznek, mint azok, akiknek sok megbízható barátjuk van.

Természetesen ez nem jelenti azt, hogy a barátság a kiváló egészség záloga. De ez azt jelenti, hogy növeli az esélyeit a jó egészségre az egyedülállókhoz képest.

Hogyan legyen jóbarátés pszichológiai támogatást tud nyújtani egy barátjának?

Ahhoz, hogy elnyerje valaki barátságát, magának kell jó baráttá válnia. És ahhoz, hogy az emberek vonzódjanak hozzád, barátságosságot kell sugároznia. Néhány hasznos tippet adunk: