Hozzászólási jogok 354 a legújabb kiadásban. Közüzemi díjak törvény szerinti átszámítása

Újraszámítás ehhez közművek elfogadott jogszabályok alapján történik. Ha a tulajdonos rendelkezik mérőeszközökkel, az újraszámítás automatikusan megtörténik, amikor új adatokról érkezik információ. Készülékek hiányában a tulajdonos és a lakás minden lakójának ideiglenes távolléte alatt az újraszámítást a kidolgozott séma szerint végezzük.

Mi az újraszámítás

Az újraszámítás a fogyasztó közüzemi fizetésének új számítása. Ha bármilyen hiba vagy szabálytalanság történik és azt azonosítják, az alapkezelő társaság vagy a lakás- és kommunális szolgáltató kompenzálja a túlfizetést. De leggyakrabban újraszámításra kerül sor, mert a tulajdonosok sok esetben nem az erőforrások tényleges felhasználása, hanem a szabvány szerint fizetnek.

Mit jelent? Ha a tulajdonos mérőberendezéseket szerel fel egy házban vagy lakásban, ez azt jelenti, hogy most nem a szabvány szerint, hanem a ténylegesen elfogyasztott víz (villany, gáz) szerint fizet. De néha hibák fordulnak elő, mint a következő esetekben. Például a fűtési díjakat mindig a szabvány szerint kell fizetni.

A szabvány a tavalyi évi fogyasztás 1/12-e. És minden hónapban fizetünk fix díjat (tavaly óta). A végén fűtési szezon azokban bérházak, ahol a lakossági mérőórákat szerelik fel, a lakás- és kommunális szolgáltatásokat újraszámolják és a túlfizetést visszautalják a fogyasztóhoz. Az ellenkező irányban is vannak beállítások.

De a túlfizetések leggyakoribb típusai magánjellegűek. A helyzet modellje legtöbbször a következő: a lakástulajdonos nem küld mérőállást. Ez objektív és szubjektív okokból egyaránt megtörténik.

Például a feledékenység ill családi vakáció Előfordulhat, hogy a lakástulajdonos átmenetileg nem továbbítja mérőjének adatait. Ebben az esetben már a következő hónap Miután a háztulajdonos folytatja az adatátvitelt, újraszámításra kerül.

Jogi aktusok

Az újraszámításnak teljes alapja van jogi indokok. 2011-ben az Orosz Föderáció kormánya elfogadta a jól ismert 354-es számú határozatot. E jogi aktus minden szakasza a lakosságnak nyújtott közszolgáltatások szabályaival foglalkozik.

2017-ben további változtatásokat fogadtak el, és elmondhatjuk, hogyan zajlanak jelenleg az újraszámítások. A díjak változásával kapcsolatos helyzetet a VIII. A név néhány jellemzőt is tükröz: újraszámítás fogyasztók hiányában.

Itt csak azt a szempontot vesszük figyelembe, amely a mérőórák nélküli lakóhelyiségekre vonatkozik. A mérőkkel minden világos, az újraszámítás automatikusan megtörténik, amikor a mérőkészülékek következő adatait letöltik. A közszolgáltatók tevékenységének jogszerűségével kapcsolatos minden kérdésre választ ad a Határozat.

E dokumentum szerint minden állampolgár, lakóhelyiség tulajdonosa vagy bérlője fogyasztó. Ő és családja olyan állami forrásokat fogyaszt, amelyek biztosítják különféle szervezetek vagy cég. A kapcsolat alapja érdekében megállapodás jön létre a szervezet és a szolgáltatást igénybe vevő között.

A vállalkozó és a fogyasztó kapcsolatára az állam és a jogszabályok a kezes. A 354. számú határozat értelmében minden állampolgárnak joga van a közüzemi számlák újraszámítására. Ezért az új kiadás részletesen leírja a különböző helyzetekben történő újraszámítás eljárását.

Mit tartalmaz a 354. sz

Amit tartalmaz:

• frissített együtthatók, amelyek meghatározzák a vízelvezetési szabványokat;
• részletesen kidolgozták a mérőműszerek beszerelési eljárását;
• a Határozat segítségével erősödik a mérő felszerelésének indítéka;
• egyszerűsített fűtési fizetési rendszert vezettek be;
• 2016 óta választhatóvá vált a mérőórákból történő adatszolgáltatás;
• az elektromos áram vagy egyéb szolgáltatások átmeneti hiánya esetén annak díja nem kerül felszámításra;
• a felsorolt ​​feltételek teljesítésének sorrendjét.

Különös helyet kap az előadóművész fogyasztókkal szembeni felelőssége és a jogszabályok az alábbi esetekben:

• rossz minőségű szolgáltatások;
• élet- és egészségkárosodás a rossz minőségű szolgáltatások miatt;
• a fogyasztó nem kap megbízható információt a szolgáltatások minőségéről;
• megsértik a megállapodás feltételeit.

E feltételek megsértése esetén a vállalkozó köteles a fogyasztót mentesíteni a fizetés alól, vagy kártérítést fizetni. Függetlenül attól, hogy megállapodás jött-e létre a vállalkozó és a fogyasztó között, a vállalkozó továbbra is megtéríti a kárt rossz minőségű szolgáltatás nyújtása esetén.

Íme néhány pont, amelyet az állásfoglalás tárgyal:

1. Az általános lakásszükségletek kifizetését nem kell újraszámolni. Ez arra az esetre vonatkozik, amikor a tulajdonos távol volt, és a lakótér átmenetileg üres volt.
2. Kéttarifás rendszerben a fizetési módok csak a változó komponenshez viszonyítva lehetségesek. Az állandó komponensre vonatkozóan a következő feltételt vezették be: ha annak újraszámítását törvény írja elő, akkor az állampolgár átmeneti távolléte után 5 munkanapon belül megtörténik. Az indulás és érkezés napja kivételével minden távollét napja számít.
3. Újraszámításra csak kérelem benyújtása és a távollét időtartamát igazoló dokumentumok benyújtása esetén kerül sor. A kérelmet indulás előtt, vagy legkésőbb az érkezés után egy hónappal kell benyújtani.

Távollétet igazoló dokumentumként a következőket fogadják el:

• az úti okmány másolata csatolt úti okmányokkal;
• dokumentum a kórházi vagy szanatóriumi kezelésről;
• a fogyasztó nevére kiállított utazási jegyek, valamint azok felhasználásának ténye;
• szállodában, bérelt lakásban, hostelben való tartózkodás számlái;
• az FMS által kiállított dokumentum az ideiglenes regisztrációról;
• egyéb dokumentumok, amelyek megerősíthetik a fogyasztó távollétének tényét.

Ennek a dokumentumnak a fő előnye az átláthatóság és az összes követelmény egyszerű bemutatása. Átdolgozása után sokkal könnyebbé vált az előadó és a fogyasztó kapcsolatának szabályozása.

Videó a díj újraszámításáról

Fő megkülönböztető jellegzetességek Az állásfoglalás és annak módosításai az eszközök széles körű telepítését célozzák. Ezért a mérőórás lakások tulajdonosai egyértelmű előnyt élveznek például átmeneti távollét esetén.

Az Orosz Föderáció állampolgára (minden magánszemély) állami források fogyasztója: víz (hideg-meleg víz), elektromos áram stb. A hozzáférés alapja egy vállalkozással, jelen esetben egy közüzemi társasággal kötött szerződés a vállalkozó is). Ennek hiányára garantált az újraszámítás lehetősége, ideiglenes behajtási korlátozás engedélyezhető stb. – a Lakáskódex konkrétabban szabályozza a folyamatot.

Az Orosz Föderáció kormányának 354-es szabványa szerint (a lakáskomplexumokkal együtt szabályozza a kapcsolatokat) minden állampolgárnak lehetősége és joga van a szolgáltatások (ebben az esetben a közművek) kifizetésének újraszámítására. Az új kiadás és a legújabb változtatások a legátfogóbb választ adják minden olyan kérdésre, amely a helyiségek/épületek (lakóházak) tulajdonosait és egyszerűen használóit érdekli. A törvényes kezes maga az állam, várostól/régiótól függetlenül, például Moszkva számára a MOP.

a legújabb változtatásokkal 2016

Az Orosz Föderáció kormányának 354. számú határozatának megalkotása 2011-re nyúlik vissza (május-június). Csakúgy, mint más jogalkotási aktusok, ez is megköveteli a mai (lakásügyi és kommunális valóság alapján) aktuális módosítások bevezetését, amelyek évenként, időszaki hivatkozás nélkül készülnek (mind januárra, mind pedig betervezhető) Lehet).

A törvény új változata (legutóbbi módosítások) ez év január elején lépett hatályba (ezeket tavaly 2015 legvégén vezették be).

Általános háztartási igények - fizetni vagy nem fizetni a 354. határozat szerint

A legfrissebb változások szerint az általános lakásáram igényt is érinti a 354. számú kormányrendelet (44. pont). Most:

A vízelvezetési szabványok együtthatóit felülvizsgálták (újraszámítás folyik);
jóváhagyták a speciális mérők felszereléséről szóló rendeletet;
javaslatokat fontolgatnak ezen tarifák csökkentésére (körülbelül 10-15%-os csökkentés);
intézkedéseket hoznak a szervezetek/vállalkozások (lakás- és kommunális szolgáltatások) ösztönzésére különböző fajták házak (lakóházak) használói számára releváns szolgáltatások (közművek) stb.

Változások a lakás- és kommunális szolgáltatások terén

Az Orosz Föderáció kormányának 354-es rendelete szabályozza az erőforrásokra vonatkozó fogyasztói szabványokat és azok későbbi kifizetését a helyiségek (lakóhelyiségek) tulajdonosai/használói számára. Az új kiadás egyértelművé teszi, hogy mikor kezdődnek a díjak a teljes csomag vagy annak külön része után a közüzemi szolgáltatásokért. A legújabb változtatások egyértelművé teszik: a számítás ereje attól a pillanattól kezdve működik, amikor belépnek bármely helyiségbe vagy lakóházba.

A közüzemi szolgáltatások fizetési összegének számítása - 354. sz

Az Orosz Föderáció kormányának 354 szövetségi törvénye szabályozza a számlák felosztásának eljárását. Ott is vannak instrukciók: minden állampolgár (társasház használója) köteles havonta mérőóra állást adni a dolgozóknak (a befizetést is havonta kell).

Fűtés újraszámítása

Ha részletesebben megvizsgáljuk az Orosz Föderáció kormányának 354. sz. szövetségi törvényét (új kiadás), világossá válik, hogy a helyiségek/lakóházak tarifáit tervezik csökkenteni (a kedvezmény mértéke a régiótól függ). A jelenlegi változatban (legutóbbi módosítások) jelentősen leegyszerűsödött a közüzemi szolgáltatások fizetésének eljárása, például a hődíj fizetése mostantól speciális rendszer szerint (egyszerűsítve) történik.

Rezsi fizetés

Az Orosz Föderáció kormányának a közüzemi szolgáltatásokról szóló 354-es rendelete (aktuális kiadás, legújabb módosítások) tartalmaz egy speciális függeléket, amely részletesen leírja a számítási szabványokra vonatkozó ajánlásokat (az adatok kiigazításának képlete (44. szakasz, 2. bekezdés), a szabályokat és előírásokat). kicserélték). A felhasználás/fogyasztás ellenőrzésére vonatkozó intézkedések szigorításra kerültek, a jelenlegi változat speciális utasításokat ad a számlálóberendezések (mérők) felszerelésére vonatkozóan.

A legutóbb 2016-ban módosított 354. számú rendelet a közszolgáltatásokról

Az aktuális szöveget kérésre megismerheti „Az Orosz Föderáció kormányának 354-es határozata a polgárok számára nyújtott szolgáltatásokért (közművekért) fizetendő fizetések újraszámításáról / kiszámításáról” forrásunkon (webhelyünkön), vagy letöltheti kényelmes online módban és teljesen díjmentes

A közüzemi szolgáltatások és az állampolgárok közötti kapcsolatokat az RF 354. számú, 2017-ben módosított, a közüzemi szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok szabályozzák. Olvassa el a fogyasztók és a lakhatási és közüzemi szolgáltatók alapvető jogait és kötelezettségeit, valamint a vitákat. a felek között, a cikkben.

a cikkből megtudhatja:

2011 óta a 354. számú kormányrendelet - a közüzemi szolgáltatások nyújtásának szabályai - írja le a lakás- és kommunális szolgáltatásokat fogyasztók és az azt nyújtók közötti interakciót. Ezt a jogalkotási aktust rendszeresen kiigazítják. A legújabb kiadás 2017. szeptember 9-én jelent meg.

A közüzemi szolgáltatások nyújtásának szabályai az RF PP 354. sz

2011-ig a fogyasztók és a közüzemi társaságok közötti kapcsolatot a 307. számú RF rendelet szabályozta. Az RF PP No. 354 hatálybalépésével számos szabály megváltozott. Az állásfoglalás többek között a következő újításokat tartalmazta:

• Bevezették az ODN-eket, amelyek gyakran a polgárok és az alapkezelő társaságok közötti viták okaivá válnak;
• lehetővé vált a nyújtott közszolgáltatások minőségének szakértelem felhasználásával történő ellenőrzése;
• a szolgáltatások leválasztására vonatkozó tartozás időtartama 6 hónapról 3 hónapra csökkent;
• lehetővé vált a lakhatási és kommunális szolgáltatások közvetlen kifizetése a forrásmunkásoknak;
• A fogyasztók megkapták a mérőberendezések telepítési jogát külön helyiségek(ez főleg kommunális lakásokban szükséges), stb.

Általánosságban elmondható, hogy a dokumentum célja változatlan marad, bár terjedelme megkétszereződött. Nyilvánvaló, hogy évről évre egyre több árnyalatot kell beépíteni a közüzemi szolgáltatások nyújtásának szabályaiba. Emiatt változások jelennek meg a felbontásban. A lakás- és kommunális szektorban dolgozó szakemberek által készített magyarázatok segítenek megérteni őket.

Mi szerepel a segédprogramok listáján?

A közüzemi szolgáltatások igénybevétele az Orosz Föderáció állampolgárainak egyik alapvető joga, lakóhelyétől függetlenül. Kötelező lista A lakás- és közüzemi szolgáltatásokat egész évben folyamatosan biztosítjuk a lakásoknak. Az egyetlen kivétel a fűtés. A hőellátás az időjárási és éghajlati viszonyoktól függően az egyes régiókban kiadott speciális előírások szerint történik.

A közszolgáltatások nyújtásának szabályai lehetővé teszik minden típusú erőforrás lekapcsolását javítás vagy vészhelyzet esetén. Az ilyen helyzetekben a maximális megengedett időtartam feltüntetésre kerül. A jelentési időszakra számítják ki. Ha ebben az időszakban a közüzemi kimaradások száma és időtartama meghaladja a megállapított szabványokat, akkor a lakosok hivatalosan is benyújthatnak igényt.

Soroljuk fel azokat a közszolgáltatásokat, amelyeket az állampolgároknak biztosítani kell.

1. Áramellátás. Beküldése kötelező, minden megszakítást figyelembe veszünk extrém helyzetés kiesik ben a lehető leghamarabb. Az áramellátás a nap bármely szakában megszakítás nélkül biztosított. Hatáskörének a közszolgáltatások ellátására vonatkozó szabályok szerint meg kell felelnie a lakosok igényeinek.
2. Hidegvízellátás. Megbízatási idő hideg víz városi alapon végezzük ill helyi hálózat. Ha kikapcsol, a kiszállítás megoldódik. vizet inni Sétatávolság a szivattyútól. Vízellátáskor a következő követelmények kötelezőek:
- az egészségügyi előírások betartása;
- megfelelő nyomás;
- zavartalan ellátás.
3. Melegvíz ellátás. Az ellátás központi vízvezetéken keresztül történik. Ennek hiányában kommunális vagy lakáson belüli fűtőberendezések használatosak.
4. Szennyvíz elvezetés. Vízellátás esetén a vízelvezetés is párhuzamosan történik. Az otthoni szennyvízelvezető rendszer egy közös csövet (felszállócsövet) és minden vízgyűjtő pontról odavezető csövet tartalmaz.
5. Fűtés. A hideg évszakban éjjel-nappal végezzük. A közüzemi szolgáltatások nyújtásának szabályai meghatározzák a lakásban tartandó minimális levegő hőmérsékletet.
6. Gáz. A házak a gázellátáshoz leggyakrabban fő gázvezetéken keresztül kapcsolódnak be. Ha nem áll rendelkezésre, akkor cserélhető palackokból vagy speciálisan felszerelt tárolóhelyekből szabad használni.

A közművek köre a lakásfelújítás szintjétől függ, és jelentősen változhat. Ha a lakosok nem kapnak forrást, akkor alacsonyabb lesz a lakás- és kommunális szolgáltatások havi fizetése. Mindezeket a pontokat a szolgáltató szervezettel kötött szerződés tartalmazza.

A 354-es kormányhatározat változásai a 2017-2018.

2017-ben az RF 354. számú PP-ben meghatározott, az állampolgároknak nyújtott közüzemi szolgáltatások szabályai ismét számos változáson estek át. A kiigazítások a fogyasztók és a közüzemi társaságok legégetőbb problémáit érintik. Íme néhány fontos frissítés:

• elkezdték számolni a parkolóhelyeket nem lakás céljára szolgáló helyiségekés egyedi ingatlantárgyak;
• A közműveknek joguk van ellenőrző plombákat és egyéb eszközöket felszerelni a mérőberendezések működésébe való illegális beavatkozások megfigyelésére;
• az alapkezelő társaságok pénzbírsággal sújthatók az indokolatlanul megemelt tarifák miatt. Ehhez fogyasztói kérés szükséges.

A közszolgáltatások 354 ellátásának változásaival kapcsolatos szabályai közvetlenül a honlapunkon találhatók. A cikkben talál egy hivatkozást a dokumentum aktuális kiadására.

Lakás és kommunális szolgáltatások fizetése

A lakhatási és kommunális szolgáltatások fogyasztói havonta kötelesek teljes összeget fizetni. A polgárok kötelezettségeik mellett bizonyos jogokat is kapnak. A közműveknek megfelelő minőségűeknek kell lenniük. Ha az alapkezelő társaság nem látja el megfelelően a feladatait, a lakosok felmondhatják vele a szerződést, és másik szervezetet választhatnak.

A fent felsorolt ​​erőforrásokon kívül, amelyek fogyasztását mérők vagy szabványok ellenőrzik, a lakosok számos egyéb szolgáltatásért fizetnek. A nyugta a következő költségeket tartalmazza:

• emeletes épület karbantartására;
• a végrehajtáshoz nagyjavítás;
• lift karbantartására (ha van);
• szilárd háztartási hulladék elszállítására;
• bejáratok tisztítására, helyiés egyéb közös tulajdon;
• fizetni a kaputelefonokért.

A közüzemi szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok szerint mindezen költségek számítása ben történik menedzsment cégés benne vannak a nyugtán. Bizonyos esetekben eleget termel nagyszámú pontokat, amelyekkel nem mindig lehet először foglalkozni. Ugyanakkor minden számnak indokoltnak kell lennie. Bármely cikk az aktuális tarifáknak és áraknak megfelelően szerepel.

A bizonylaton a kiadási tételek személyes, konkrét lakáshoz kapcsolódó és általános háztartási fogyasztásra oszlanak. A polgárok számos kategóriája kedvezményben részesül a lakhatás és a kommunális szolgáltatások kifizetésekor. Ezeket a kedvezményes tarifa alkalmazásának indoklásaként tüntetik fel.

A fogyasztók és a szolgáltatók jogai és kötelezettségei

A közüzemi szolgáltatások nyújtásának szabályai szigorúan szabályozzák a lakás- és kommunális szolgáltatók és fogyasztóik közötti jogviszonyokat. Ennek szenteljük a 4. és 5. fejezetet.

A szolgáltató szervezet jogainak és kötelezettségeinek megfelelően köteles (tehát):

• időben biztosítsa a CU lakóit. Nemcsak a fogyasztóval kötött szerződésben meghatározott erőforrásokat biztosítja, hanem a toronyház melletti területet, közös- és lakásterületet is ellátja;
• a javítási igényeket elfogadni és teljesíteni, a hibákat időben megszüntetni, a házat megfelelő állapotban tartani;
• követelheti a szolgáltatásokért a megállapított határidőn belüli időben történő kifizetést, és ezek megsértése esetén büntetést és pénzbírságot szabhat ki. A nyugtán egyúttal fel kell tüntetni azt a határidőt, amelyen belül a fogyasztónak pénzt kell befizetnie;
• az államtól kompenzációt kapnak azok a kedvezményezettek, akik kedvezményes áron fizetik a lakhatási és kommunális szolgáltatásokat;
• figyelemmel kíséri a közműhálózatok üzemeltetésére vonatkozó szabályok betartását és technikai eszközökkel;
• ellenőrizze a lakásokba szerelt mérőket, a kommunikáció állapotát;
• minden helyiségbe bejuthatnak.

A közüzemi szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályoknak megfelelően az alapkezelő társaságok maguk kötnek szerződést a lakás- és közműszolgáltatókkal. A lakosságot értesíteni kell az őket érintő rendkívüli helyzetekről. A javításokról, a balesetek elhárításának határidejéről és az egyéb eltérésekről szóló hirdetményeket minden lakos számára hozzáférhető táblákon kifüggesztjük.

A fogyasztókat kijelölik jogaikkal és kötelezettségeikkel. Beleértve a következőket:

• a szükséges minőségű szolgáltatásokat a szükséges mennyiségben megkapja;
• kérje az elvégzett számítások ellenőrzését és a talált hibák kijavítását;
• további kártérítésért kaphat olyan aktusokat és egyéb jogilag kötelező erejű dokumentumokat, amelyek megerősítik a balesetekből származó károkat;
• felé kell jelenteni sürgősségi ellátás vis maior helyzetekről;
• időben és teljes mértékben fizetni a kapott lakhatási és közüzemi szolgáltatásokat.

A közüzemi szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok figyelmeztetik a fogyasztókat a különféle jogosulatlan tevékenységekre. Ha ezeket észlelik, jelentős bírság szabható ki.

A fogyasztók és a közüzemi szolgáltatók közötti viták rendezése

A lakás- és kommunális szolgáltatások ágazatában a fő viták a következőkhöz kapcsolódnak:

• a fogyasztók késedelmes fizetései;
• illegális cselekményeket elkövető lakosok (megzavarják a mérőműszereket, károsítják a közös tulajdont stb.);
• a CG fizetésének hibás kiszámítása;
• a szolgáltató szervezet kötelezettségeinek elmulasztása.

A közüzemi szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok szerint az alapkezelő társaság a mulasztókat szankciókkal és a biztosított erőforrások leállításával kezelheti. A szerződéses adósokat el lehet helyezni, és részletfizetési tervet lehet biztosítani az adósság törlesztésére. A jogellenes cselekmények pénzbírsággal sújthatók. Kiszabhatók és beszedhetők, beleértve a bíróságot is.

Ha a fogyasztóknak panaszuk van, mindenekelőtt magához az alapkezelő társasághoz fordulnak. A legtöbb jogsértést így oldják meg. Magán a Btk.-n kívül vitatott helyzetek is szóba jöhetnek:

• önkormányzati igazgatás;
• lakásvizsgálat;
• Rospotrebnadzor;
• az ügyészség;
• bíróság.

Csatolt fájlok

• A polgárok számára nyújtott közüzemi szolgáltatások szabályai az RF PP No. 354.doc szerint

A sokemeletes épületek és a két-három lakásnál több lakásos épületek lakói egyértelműen ismerik a felhasználók és tulajdonosok közüzemi szolgáltatásainak szabályait. A tulajdonos és a végrehajtó viszonyát a jelenlegi módosításokkal 354. számú kormányrendelet és annak 2019-ben készült melléklete szabályozza. Ezen kívül létezik a 307. számú rendelet, amely a közszolgáltatások ellátására vonatkozó szabályokat is tartalmazza. Az átlagembernek elég nehéz megérteni a törvény összes értelmezését. Szintén a törvény szabályozza a munkavégzést től közüzemi társaságok előlegben a jövedelem és létminimum(354. számú kormányrendelet 62. pontja).

A 354. és 307. számú határozatok minden árnyalatában, valamint az orosz állampolgárok közüzemi szolgáltatásainak szabályaiban, anélkül, hogy jogi oktatás Néha egyszerűen nem lehet belemenni. Szakértőink elmagyarázzák Önnek a 354., 307., 62. sz. határozatok minden egyes pontját, valamint az egyes jogalkotási aktusokhoz tartozó összes módosítást és mellékletet.

Az ügyvédek hozzáértően ismertetik a munkájuk végzésében a lakás- és kommunális szolgáltatások feladatait a közüzemi szolgáltatások nyújtására vonatkozó szabályok betartásával, valamint a fogyasztó jogait és kötelezettségeit 2019-ben teljesen ingyenesen.

Csak le kell írnia a lakhatási és kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatos problémáit az űrlapon Visszacsatolásés megkapja a 2019-ben a polgári lakosság részére nyújtott közszolgáltatások szabályairól szóló törvény pontosítását.

Annak elkerülése érdekében, hogy olyan helyzetbe kerüljön, amikor a lakásügyi szervezetek átmenetileg abbahagyják az Ön lakóterületének fenntartása érdekében végzett munkájuk végzését, tisztán kell ismernie a 354. számú határozat minden árnyalatát. A 2019 szeptemberében módosított 354. számú jogalkotási aktus tartalmazza az alapvető szabályokat közüzemi szolgáltatások nyújtása a tulajdonosok és a használók számára, karbantartási munkák elvégzése a lakástulajdonosok számára a sokemeletes épületekben. Rögzíti a fogyasztók lakhatási és kommunális szolgáltatásokkal kapcsolatos kötelezettségeit is. Ez a határozat több részből és mellékletekből áll. A fő szakaszok a lakhatási szolgáltatások nyújtásának eljárását tartalmazzák.

A 354. számú határozat tartalmazza az állampolgárok közszolgáltatásának szabályait, és a következő szakaszokból áll:

• lakhatási szolgáltatások nyújtásának feltételei;
• a 2019. évi lakás- és kommunális szolgáltatási szerződés megkötésének és mellékleteinek elkészítésének helyességét;
• a fogyasztók lakhatási szolgáltatásokkal szembeni kötelezettségei és törvény szerinti jogaik;
• a lakhatási és kommunális szolgáltatások feladatai, valamint az, hogy a jogszabályok szerint mire jogosultak;
• a nyújtott szolgáltatások fizetésének helyes eljárása, az életkörülmények költségeinek kiszámítása;
• leírást arról, hogyan kell helyesen elszámolni a lakásforrások fogyasztását mérőórák jelenlétében, a leolvasások helyes értékelését, a fogyasztók kötelezettségeit a mérőórák helyes működésének ellenőrzésére;
• a lakhatási szolgáltatások költségének újraszámítási eljárása olyan helyzetben, amikor a lakás átmenetileg üres, bérlők nélkül;
• a lakás- és közüzemi szolgáltatások költségének újraszámítási eljárása, ha a tulajdonosok és a használók közüzemi szolgáltatásaira vonatkozó szabályok jogszabálysértő megsértése derült ki;
• a lakás- és kommunális szolgáltatások kötelezettségeinek megfelelő módon történő teljesítésének elmulasztása tényének megállapítására irányuló eljárás, amelyet törvény állapít meg;
• milyen esetekben rögzíti a törvény a 2019. évi közüzemi szolgáltatások fogyasztói általi megsértését, és függeszti fel a lakás- és kommunális szolgáltatók, valamint az alapkezelő társaságok lakhatási támogatását;
• használó fogyasztók hidegvízellátásának leírása állócső a 2019. évi változásoknak megfelelően;
• a központi gázellátó hálózaton keresztül történő gázellátás jellemzői;
• a palackos gáz fogyasztóknak történő értékesítésének szabályai;
• a törvény által a szilárd tüzelőanyag-értékesítőkre megállapított szabályok;
• a szolgáltató és a fogyasztó felelőssége a közszolgáltatók által biztosított legalább egy szabály megsértése esetén 2019-ben;
• a 354. határozat és melléklete végrehajtásának nyomon követésének jellemzői.

A lakhatási szolgáltatások nyújtásáról szóló 354. kormánytörvény is két mellékletet tartalmaz. Az első függelék arról szól, hogy a törvény milyen követelményeket támaszt a lakhatási szolgáltatások minőségi munkájával szemben. A második függelék azt a sorrendet írja le, amelyben a fogyasztó számára szükséges összes fizetést 2019-ben kiszámítják.

307. számú határozat általános rendelkezései

Egy másik dokumentum, amely 2019-ben törvényileg szabályozza a fogyasztók közműszolgáltatását, a 307. számú kormányrendelet, amely több alpontot és két mellékletet is tartalmaz. E törvény főbb rendelkezései a lakosság részére nyújtott lakás- és kommunális szolgáltatások nyújtásának szabályai, valamint a már igénybe vett szolgáltatások számítása és fizetésének rendje. Az állásfoglalást jellemző első függelék arra vonatkozóan tartalmaz információkat, hogy miként változik a fizetés, ha a lakástársaságok a minőségi előírásoknak megfelelően nem megfelelően végzik munkájukat.

A második függelék a munkájukat végző lakhatási és kommunális szolgáltatók fizetésének kiszámítását írja le. Érdemes megfontolni, hogy az általunk tárgyalt témához kapcsolódó valamennyi jogszabályi rendelkezés folyamatosan változik.

Például a 307. határozat 2019-re vonatkozó első alkalmazása már érvényét vesztette. De van egy lista a lakás- és kommunális szolgáltató vállalkozások által a kedvezményezettek számára nyújtott szolgáltatásokra vonatkozó szabályokról is. Ki szerepel ezen a listán, milyen eljárással kaphat kedvezményes munkát az alapkezelő társaságtól? Ha a közvetlenül a weboldalon található visszajelzési űrlapon keresztül tapasztalt jogászokhoz fordul, teljes választ kaphat minden kérdésére. Szakembereink azonnal figyelemmel kísérik a lakásjogszabályok változásait. Időben és teljesen ingyenesen kap tanácsot hozzáértő személyektől.

Összefoglalva a közüzemi szolgáltatásokról

Ahhoz, hogy ellenőrizni lehessen a beérkezett bizonylaton feltüntetett lakás- és kommunális munkák megfelelőségét és e munkák tényleges elvégzését (valamint a szolgáltatásnyújtást), egyértelműen ismerni kell az alapkezelő társaságok feladatait a felhasználókkal való kapcsolatban.

Itt minta lista A közüzemi dolgozók feladatai:

• az ivóvízellátási folyamat megfelelő minősége;
• a melegvíz-ellátási folyamat megfelelő minősége;
• vízelvezetés megszervezése (szennyvízrendszerek);
• a polgárok eltávolítása a felhalmozott háztartási hulladékból a SES szabványoknak megfelelően;
• tartalom fűtési rendszerek megfelelő állapotban és időben és egyenletesen biztosítva a lakások hőellátását;
• a lakosság elektromos energiával való ellátása;
• a lakosok gázellátása éjjel-nappal;
• közös használatú helyiségek világítása és fűtése;
• a tűzoltóság által megállapított szabályok betartásának ellenőrzése;
• az udvari növényzet gondozása;
• véghezvitel javítási munkálatok minden létező típus;
• a ház használatának előkészítését célzó tevékenységek végzése különböző szezonális időszakokban;
• intézkedések a közvagyon jó állapotban tartása érdekében;
• a műszaki helyiségek rendszeres ellenőrzése.

A közművek által nyújtott szolgáltatások listájának részletesebb megismerése lehetővé teszi, hogy elkerülje az alapkezelő társaságok, valamint a lakás- és kommunális szolgáltatások megtévesztését. Írjon problémáiról szakembereinknek, és ők tanácsot adnak a lakásjoggal kapcsolatos kérdésekben.