Bir röportajı geçerken bilmeniz gerekenler. Mülakat kuralları

İÇİNDE modern dünya bir işe başvururken özel ilgi Belirli bir açık pozisyon için başvuru sahibinin işvereniyle yapılan görüşmeye odaklanır. Soru Bir röportajı başarıyla nasıl geçilir birçok potansiyel başvuru sahibinin ağzından çıkmaya zorlanıyor.

Selamlar sevgili blog okurları, herkese akıl sağlığı diliyorum!
Başarılı bir iş bulma konusunda bir psikanaliste danışmak ister misiniz?
Başlık: Kendi kendine yardım

Bir işverenle röportaj nasıl başarıyla geçilir?

Bazen ne olurdu mülakatı başarıyla geçmek bazen bir diploma, özgeçmiş ve hatta deneyim kayıt defterine kaydedilir. çalışma kitabı ve hatta belki bir tavsiye mektubu (her ne kadar bir işverenle röportaj yaparken bu özellikler son sırada olmasa da).

Artık ciddi şirketler, yukarıdakilere ek olarak, belirli bir pozisyon için adayın psikofizyolojik özelliklerine de büyük önem veriyorlar ve bu nedenle birçok şirkette, görüşmeleri yürüten İK görevlilerinin özel pozisyonları (örneğin İK yöneticisi) var ve onlar, Kural olarak, psikolojik bir eğitime sahip olmak veya en azından başvuru sahipleriyle iletişim konusunda kapsamlı deneyime sahip olmak.
Çoğu zaman büyük işletmeler Tam zamanlı psikologlar var (örneğin, Rus Demiryolları).

Diyelim ki melankolik mizaçlı ve sıkışmış bir karaktere sahip, Moskova Devlet Üniversitesi'nden onur derecesiyle diploma almış ve tavsiye mektubu Bill Gates'ten gelen bir kişinin, daha az sağlam bir diplomaya sahip ve hiçbir tavsiyesi olmayan, ancak iyimser ve açık, hipertimik bir karaktere sahip bir kişiye satışta boş bir pozisyon için yapılan bir yarışmada kaybetme olasılığı daha yüksektir. (Eysenck Kişilik Anketi Mizaç) (Karakter)

Ve tam tersi, melankolik bir kişi bir röportajda, örneğin bir arşivde veya kütüphanede çalışırken, canlı ve aktif iyimser bir kişiden ve hatta daha da önemlisi huzursuz, asabi bir kişiden daha başarılı olacaktır.
İnsan mizaç türleri

Modern bir ekonomide, işverenlerin işçi alımına yönelik yatırımları hızla karşılığını vermeli ve kar yaratmalıdır. Her çalışanın sadece iyi özelliklere sahip bir profesyonel olması değil, aynı zamanda sorumluluklarını başarılı bir şekilde yerine getirebilmesi, profesyonel olarak büyüyebilmesi ve ilerlemeyi yavaşlatmadan kişisel olarak gelişebilmesi için psikofizyolojik olarak pozisyonuna uygun olması gerekir.
Kişilik teorisi
Elbette, kendi alanında gelecekteki bir profesyonel için ideal seçenek, mezuniyet aşamasında profesyonel testlerden geçmek, yeteneklerini, zeka bölümünü (IQ), temel psikolojik ve fiziksel verileri, ayrıca kişilik yönelimini, irade gücünü bulmaktır. , eğilimler, yani kendi psikolojik portrenizi çizin ve ona göre bir meslek seçin.

Burada elbette ebeveynlere özel bir rol düşüyor. Pek çok şey onlara bağlı (ebeveynlerin bir genci nasıl yetiştirmesi gerektiği)

Ve çoğu zaman bir gencin kendini tam olarak ortaya çıkarabileceği bir meslek için okumaya gittiği görülür. Dolayısıyla stres, nevrozlar, şımarık (sakat olmasa da) yaşam.

Çoğu zaman gençler seçimlerini prestij, yüksek maaş, çünkü diğer herkes gittiği için vb. temel alarak yaparlar, ancak yeteneklerine ve yeteneklerine veya seçilen işi yapma eğilimlerine göre değil.

Her nasılsa konudan biraz saptım, yoksa meslek seçmek ayrı bir konu.

Mesleğinizde bir iş görüşmesini nasıl başarıyla geçebilirsiniz?

Yani bir mesleğiniz var (ya da mesleğiniz yok ama arzunuz var) ve bir iş bulup mülakatı başarıyla geçmek istiyorsunuz. Bunun için ne gerekiyor?

Elbette ilk adım, işverenle (veya onun temsilcileri: bir personel memuru veya bir psikolog) yapılacak olan görüşmeye önceden hazırlanmaktır.

Yanıltmaya yönelik çok sayıda hile ve teknik var (psikologlar da dahil, onlar da insan), ama bunu burada yaymaya niyetim yok çünkü... Bu teknikleri kullanarak bir iş bulsanız bile, kısa süre sonra ifşa edilecek ve "sorulacaksınız".

Bu nedenle, hem işverenle görüşme sırasında hem de işin kendisi sırasında başarıya ulaşmanın kabul edilebilir ve güvenilir yollarını analiz edeceğiz.

Kural olarak, herhangi bir görüşme uzaktan başlar, yani. telefonla veya insanlar özgeçmişlerini işverenin e-postasına gönderir.
telefonla iş iletişimi
Telefonla görüşmelere başlamadan önce, asıl görüşmeden önce size sorulmasını istediğiniz soruların bir listesini hazırlamalısınız.
Bu, gergin olduğunuzda bir şeyi kaçırmamanız veya bir şeyi unutmamanız için gereklidir.

Ana sorular genellikle şunlardır: iş yeri, program, izin günleri, işe yerleştirme veya yerleştirme, büyüme beklentileri, tatiller vb. Ve asıl önemli olan maaştır. Yine de büyük olasılıkla şunu söyleyecekler: "Görüşme sırasında maaş."

Bu mutlaka gri bir maaşın varlığı değildir, ancak işverenin böyle bir pazarlama taktiği olabilir, ankette size almak istediğiniz maaş miktarıyla ilgili bir satırın sunulması boşuna değildir. bu iş.

Sonuçta işveren aslında işinizi satın alıyor ve bu kazanabileceğiniz bir anlaşma. Ya ödemenizi eksik tahmin ederseniz :)…

İlgi çekmek amaçlı basit bir entrika da olabilir...
Öyle de olsa sormaktan zarar gelmez... Sen fedakar değilsin...

Bir işverenle başarılı bir görüşmeye hazırlanmak:

1) Görünümünüzü hazırlamak gerekir: kıyafetler, ayakkabılar, saç modeli (kadınlar için makyaj) gelecekteki pozisyona uygun olmalıdır (her durumda, çok parlak görünmenize gerek yoktur, disko için değil...).

Kıyafetlerinizin hareketlerinizi kısıtlamadan normal görünmesi ve üzerinize tam oturması ve kendinizi iyi hissetmeniz (kısıtlanmaması) arzu edilir.
“Kıyafetleriyle karşılanırlar ama uğurlanırlar... :)” sözünü herkes bilir herhalde, çünkü dış görünüş ciddiye alınması gerekir.

2) Her şeyi hazırlamanız gerekiyor gerekli belgelerİşverenin ihtiyaç duyduğu her şeyi önceden (pasaport, diploma, çalışma raporu, özellikler vb.) ve kapaklardan diğer kağıt parçalarını çıkarın.

3) Önerilen bir sözlü konuşma ve röportaj için sorular hazırlayın (bir aynanın önünde veya bir arkadaşınızla prova yapabilirsiniz).
Onlar. İşverene sormak istediğiniz her şeyi öğrenin.

Ve en azından biraz da olsa işverenin uzun süre tereddüt etmeden, tereddüt etmeden cevaplaması gereken beklenen, temel sorularına cevaplar hazırlayın.
Örneğin:
Bizi nasıl duydunuz?, Neden şirketimizde çalışmak istiyorsunuz?, Ne kadar maaş bekliyorsunuz?, Hobileriniz, ilgi alanlarınız neler?, Medeni durumunuz?, Ne zaman çocuk sahibi olmayı düşünüyorsunuz?, Çocuk sahibi olmayı planlıyor musunuz? kariyer mi yapmak istiyorsunuz? Çalışmak ve para kazanmak isteğiniz var mı?, En son çalıştığınız yer neresi?, Ayrılma sebebiniz? ve oldukça sık sorulan soru, bu birçok kişinin kafasını karıştırıyor: "Neden seni bu pozisyon için işe alalım?" vb. vesaire.

4) Çeşitli provokasyonlara hazırlıklı olmanız gerekir. Örneğin, strese karşı direncinizi belirlemek için (tabii ki her yerde değil), sakin bir görüşme sırasında muhatabınız aniden masadan bir bardak su alıp yüzünüze fırlatır ve kötü bir dil kullanır.

Test kesinlikle barbarca, ancak yine de bazı kuruluşlarda yapılıyor.

5) Mülakat sürecinde size kendiliğinden sunulan rol yapma oyunlarına da hazırlıklı olmanız gerekir.
Örneğin satış danışmanı, satış temsilcisi vb. bir pozisyona başvurursanız, “Masanın üzerinde bir bilgisayar var, onu bana sat” gibi bir şekilde neredeyse oyuna zorla girebilirsiniz.

Test de pek iyi değil ama işveren için oldukça etkili ve bilgilendirici.

6) Ve tabii ki başvuru formuna neyi ve en önemlisi nasıl yazacağınızı biraz düşünmeniz gerekiyor.
Anket, görüşme sırasında çok önemli ve bilgilendirici bir bilgi kaynağıdır.

Gerçek şu ki, anketi kendi elinizle dolduruyorsunuz ve diyelim ki biyografinizle ilgili yalanları kabul edebiliyorsunuz ancak el yazınız, hızınız, üslubunuz, imlânız ve lekeleriniz deneyimli bir personel memuruna veya psikoloğa çok şey anlatacaktır.

Prensip olarak oradaki sorular zor değil ama yine de dikkatli ve dikkatli olun.

Her ne kadar altıncı sıraya koysam da röportaj anketle başlıyor.

İşveren, başvuru formunuza ve diğer belgelerinize bakarak zaten büyük ölçüde sizin hakkınızda fikrini oluşturmuştur. Ancak kendisinin de bir insan olduğunu anladığı ve hata yapma eğiliminde olduğu için muhatabınız görüşme sırasındaki davranışlarınızı titizlikle inceleyecektir: yüz ifadeleriniz, jestleriniz, duruşlarınız, bakışlarınız; otonom sinir sisteminin eylemi: iç çekme, yutma, kızarma ve bembeyaz olma, sesi çalma (bu sözsüz ve en önemli bilgidir) ve tabii ki konuşma: bilginin kendisi (bu sözlü bilgidir).

Gerçek şu ki, bir kişi sözlü olmayan tüm bilgi kaynaklarını (yüz ifadeleri, jestler, özellikle gözler vb.) bilinçli olarak kontrol edemez; bunların hepsi bireyin duygusal durumuna bağlıdır.

Bu nedenle, siz bir şey söylerseniz ve işaret dili başka bir şey söylerse uyumsuzluk yaşarsınız. tesadüf değildir ve deneyimli bir personel memuru veya psikolog bunu rahatlıkla görecektir.

Mesela size soruyorlar: “Bir ay bedava çalışmayı kabul ediyor musunuz ve bunun için sizi rekabetsiz işe alacaklar mı?” Sanki misafirperver bir şekilde gülümseyerek: “Evet” diyorsunuz ve aynı zamanda tüm özünüz (gözler, duruş, gizli hareketler vs.) tam tersini söylüyorlar (kim bedava çalışmak ister).

Elbette, sözlü olmayan bilgi kaynaklarını tamamen kontrol etmeyi öğrenmeniz pek mümkün değildir, ancak doğal ve sakin görünmek için kendinizi bir işverenle görüşmeye psikolojik olarak hazırlamak mümkündür ve hatta gereklidir.

Bir işverenle görüşmeye psikolojik hazırlık:

Bir röportajı geçmenin ana koşulu olmasa da psikolojik tutum çok önemlidir. Davranışınız ve doğal olarak görüşmenin sonucu nasıl hissettiğinize bağlı olacaktır.

Doğru zihniyete girmek için düşüncelerinizi toplamanız, konsantre olmanız ve kendinizi zafere hazırlamanız gerekir; bunu kendinize sözlü olarak söyleyebilirsiniz.

Kendinize daha fazla güvenmek için önceden psikofizyolojik testlerden geçmeniz ve bu tür bir aktivitenin size uygun olup olmadığını öğrenmeniz tavsiye edilir. (Kişilik Teorisi 2)

Yukarıdaki noktalara göre hazırlanın.

Bilin ki psikolojide “Halo Etkisi” diye bir kavram var, yani bir kişi hakkında bilgi eksikliği varsa onun ilk izleniminden algılanacaktır.

Yani eğer bir kişi hemen olumlu ve olumlu bir şekilde algılanırsa, gelecekte onun tüm davranışları, özellikleri ve eylemleri olumlu yönde yeniden değerlendirilmeye başlar.

Peki, eğer bir kişi hemen olumsuz bir şekilde algılandıysa, o zaman ne olumlu nitelikler ve eylemleri hiç fark edilmeyecek veya eksikliklere aşırı dikkat gösterilmesinin arka planına karşı hafife alınmayacaktı.

Bu nedenle kişinin görünüşünün, aşinalığının, sunumunun ve sunumunun önemi.

Bir röportaj yaparken sürekli görsel temas halinde olmak önemlidir (tabii ki muhatabınızın gözlerine sürekli bakmanıza gerek yoktur, ancak muhtemelen size sürekli bakıp utanç duyacaktır), yapmamanız tavsiye edilir Soru sorarken bakışlarınızı başka tarafa çevirin (gerçi bu genellikle otomatik olarak gerçekleşir), hızlı ve kendinizden emin bir şekilde yanıt verin.

Tüm görünüşünüz ve davranışlarınızla, kişiliğinizin şirket için gerekliliğini göstermelisiniz.
Gereksiz sorular sormayın ve işiniz ve çalışma tutumunuz hakkında tartışmalara girmeyin.

Ellerinizi kucağınızda veya masanın üzerinde tutun, avuçlarınızı yukarı kaldırın veya parmaklarınızı birleştirin (açıklığınızı ve diyaloğa hazır olduğunuzu gösterir). Hiçbir durumda Napolyon pozunu almamalısınız.

Konuşurken sandalyenizde arkanıza yaslanmayın ve ayaklarınızı çıkışa doğru koymayın (hızlıca kaçmak istiyorsanız).
Vücudunuzu hafifçe muhatabınıza doğru tutun.

Nodüllerinizle oynamayın ve dudaklarınızı ısırmayın (tırnaklarınızı da yemeyin).

Görünüşünüzle ilgili düşüncelerden dikkatinizi dağıtmayın (bunun için zaten hazırlandınız), sohbete odaklanın.

Hiçbir durumda iltifat etmeye çalışmayın, kaba pohpohlamayı bırakın.

Genel olarak duruma uygun davranın, mümkünse doğal olun, maskesiz, itibarınızı kaybetmeyin.

Kendinizden emin hissedin ve davranın ve muhatabınızı diğer başvuru sahiplerine göre üstünlüğünüz konusunda ikna edin. (İkna Psikolojisi)

Kendine güvenen kişi başkalarına da güven verir.

Eğer görüşmenin sonunda tekrar aramanız, o zaman gelmeniz veya beklemeniz söylenirse, o zaman muhtemelen görüşmeyi başarıyla geçmişsinizdir.

Peki, eğer sizi geri arayacağız derlerse, büyük olasılıkla sizi geri aramayacaklar (gerçi bazen geri arayacaklar).

Umarım bu özet yazı, röportajı başarıyla geçmenize bir şekilde yardımcı olmuştur.

• • 1 numaralı yazın. Çok aşamalı
  • 2 numaralı yazın. Tek kademeli
• • 1. aşama. Telefonda konuşmak
  • 2. aşama. Toplantıya hazırlanıyor
  • 3. aşama. Röportaj
  • 4. aşama. Sonuçlar
• • 1. ipucu. Geç kalma
  • 2. ipucu. Görünümü Korumak
  • 3. ipucu. İşverene saygı
  • 4. ipucu. Kendimizden emin davranırız
  • 5. ipucu. Kendimizden bahsedelim
  • 6. ipucu. Doğal davranıyoruz
• 5. Röportajda kalem satmak - 7 öneri + örnek
• 8. Sonuç

Yeni bir iş her insanın hayatında önemli bir şanstır. Bu aslında mevcut durumunuzu değiştirmek için bir fırsattır. Kimisi ücretlerin artmasını önemsiyor, kimisi kendini geliştirmek ve gelişmek için çabalıyor, kimisi de buna ihtiyaç duyuyor. rahat ortam bir takımda ve normal koşullar iş gücü. Her durumda, iş yerimizi değiştirirken daima bu tür olasılıkları ararız. Ve imrenilen pozisyonu elde etmek için kendinizi doğru bir şekilde hazırlamanız ve yöneticiyle ilk görüşmeyi yapmanız gerekir. onurlu ve güvenle davranmak. Nasıl yapılır vb. okumaya devam edin.

Prosedürün kendisi karmaşık görünmüyor; bir düzeyde güven kazanmanız ve başvurduğunuz alanda bir uzman olarak yeteneklerinizi aktarmanız önemlidir. Ancak aslında, ilk toplantıda bile yalnızca kişisel niteliklerinizi değil, profesyonel niteliklerinizi de değerlendirmenize olanak tanıyan bazı parametreler bile vardır. Bir röportajın nasıl başarılı bir şekilde geçileceği makalemizde daha ayrıntılı olarak tartışılacaktır.

Makaleden öğreneceksiniz:

• Bir iş görüşmesinden nasıl geçilir?
• Bir röportaj sırasında nasıl doğru davranılır?
• Popüler iş görüşmesi soruları ve cevapları
• Hangi kurallara uymalısınız?
• Nasıl liderlik edilmeli ve potansiyel yöneticinize ne söylenmelidir?
• Popüler bir vakayı analiz edelim - “Röportajda kalem nasıl satılır”

Öyleyse her şeyi sırayla çözmeye çalışalım.

Bir görüşmeye başlamadan önce özgeçmişinizi doğru bir şekilde oluşturup işverene göndermeniz gerekir, bu nedenle indirebileceğiniz “” makalemizi okumanızı öneririz. hazır numuneler ve özgeçmiş şablonları, öneriler ve taslak hazırlamadaki hatalar vb. dikkate alınır.

1. İş görüşmesi nedir?

Aslında mülakat, işvereni ve başvuru sahibini tanımayı içeren belirli bir süreçtir. Konuşma sırasında her iki taraf da kendisi için sonuçlar çıkarır ve bir karar verir. Size bu pozisyonu teklif eden yönetici, özelliklerinizi, iş niteliklerinizi ve şirkette kabul edilen standartlara uyum düzeyinizi dikkate alır.

Ve başvuru sahibi açısından, genel olarak ücret seviyesinin koşullarına oranı, beklentiler belirlenir kişisel gelişim ve hatta kendi iş yükünüz için bir program.

Şu anda işe alım sistemleri, yani ilk görüşme çeşitli türlerde olabilir:

• Bireysel . Toplantıya yalnızca yöneticinin ve başvuru sahibinin katıldığı bir yöntemdir. -Çoğunlukla sizden bir anket doldurmanız istenir ve belirtilen verilere dayanarak konuşmanın kendisi oluşturulur.
• Grup. Bu, birkaç başvuranın aynı anda geniş bir odada toplandığı ve personel seçimine bilinçli olarak katılmak üzere çağrılan bir uzmanın tüm izleyiciyle çalıştığı bir formdur. Bu yöntem en çok "satış müdürü" veya "satış temsilcisi" pozisyonu için uzmanları işe alırken kullanılır.

Karmaşıklık düzeyine ve prosedürün aşamalarına göre 2 ana tür ayırt edilebilir:

1 numaralı yazın. Çok aşamalı

Bu sistem, boş pozisyonlardan herhangi birinin ana olduğu ve başvuran adaya özel şartların getirildiği büyük organizasyonlarda kullanılmaktadır. Üstelik olumlu bir karar alabilmek için birkaç aşamadan geçmeniz gerekiyor.

• Telefon görüşmesi. Başlamak için telefonda birkaç temel soruyu yanıtlamanız istenecektir. Bu, genel uyumluluk düzeyinizi belirlemenize ve randevu için saat ve tarih belirlemenize olanak tanır.
• Ön aşamada görüşme. Toplantıya geldiğinizde büyük olasılıkla doğrudan İK departmanına gönderileceksiniz ve burada sizden bir anket doldurmanızı ve incelemeye göndermenizi isteyecekler. Kişisel verilere ilişkin bilgileri belirtmesi, açıklaması gerekecek eğitim kurumları tamamlananlar ve önceki işlerin yapıldığı yerler. Sahip olduğunuz bir dizi niteliği listelemeniz ve bu özel pozisyona neden başvurduğunuzu açıklamanız gerekebilir.
• Test. Bu aşamada, büyük olasılıkla, birkaç görevi tamamlamaya veya İK yöneticisi için özel olarak tasarlanmış soruları yanıtlamaya ihtiyaç duyulacaktır. Örneğin, eğer boş pozisyon şu ifadelerin kullanımını içeriyorsa, size çevrilmesi gereken bir test metni verebilirler: yabancı dil, veya eğer bu tür beceriler tutulan pozisyonun temelini oluşturuyorsa, bilgisayar okuryazarlığını gösterin.
• Ana röportaj. Derhal ve anında gerçekleştirilir. Bir uzman sizden önceki işinizden neden kovulduğunuzu, bu pozisyon için sunulan programın sizin için uygun olup olmadığını, özellikle uzunsa iş gezilerine çıkmanın mümkün olup olmadığını öğrenebilir. İK yöneticisi doğrudan iş teknolojisi ve spesifikasyonlarıyla ilgili bir dizi soru sorabilir.
• Acil amirle toplantı. Tamamlanan aşamaların sonuçlarına göre atanır. Aynı zamanda uzman hat seviyesi, başvuran kişiyi doğrudan kendi departmanına yakın olan kendi yöntemleriyle değerlendirir ve nihai kararı verir.
• Üst düzey yönetimle görüşme. Bu, esas olarak birbirinizi tanımak için gerekli olan son aşamadır ve adaylığınızla ilgili değerlendirmeler, önceki aşamada bölüm düzeyindeki yönetici tarafından sunulan verilere göre yapılacaktır.

2 numaralı yazın. Tek kademeli

Bu görüşme seçeneği, kadrosu az ve kapasitesi sınırlı olan bir kuruluşta kullanılır. Örneğin 20-30 kişinin çalıştığı bir işletmenin muhasebeciye veya sekretere ihtiyacı vardır. Boş pozisyon açık ve size büyük olasılıkla diyalog modunda gerçekleşecek ve sonuçlarına göre bir karar verilecek olan bir toplantı için bir süre veriliyor.

İÇİNDE son zamanlarda Bu iki tür görüşmeye tek düzeyli ve çok düzeyli de denilmektedir.

2. Bir iş görüşmesinden nasıl geçilir - 4 ana adım

Örneğin, internetteki özel sitelerde veya gazetelerdeki bilgileri işlerken, gereksinimlerinize uygun bilgiler içeren çeşitli reklamlar bulmayı başardık.

1. aşama. Telefonda konuşmak

Belirtilen numarayı çevirirken, böyle bir konuşmanın sizin hakkınızda ilk fikir olacağını ve röportajı başarıyla geçme fırsatının nasıl ilerleyeceğine bağlı olduğunu anlamalısınız.

Küçük bir organizasyonda böyle bir konuşmayı sekreter yürütecek olsa bile, o zaman sizin açınızdan konuşma doğru, arkadaşça ve olumlu olmalıdır. Sonuçta, her durumda, sizinle bir toplantı planlarken, ilk görüşmenin nasıl olduğuna dair bilgileri kesinlikle yöneticiye aktaracaktır.

Telefon görüşmesinin etkili olabilmesi ve her şeyden önce sizin için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

• İlk önce Hangi boş pozisyonlara davet edildiğinizi netleştirmek, parametrelerini tartışmak ve genel gereksinimler. Konuşma sırasında herhangi bir nedenle sizin veya bu boşluğun size uygun olmadığı açıkça ortaya çıktıysa, belirlenen süreyi kibarca reddetmeli ve reddetmenizin nedenini doğru bir şekilde açıklamaya çalışmalısınız. Genel olarak boşa harcanan zaman, sizin ve tüm arama süreciniz için büyük bir dezavantaj olacaktır.
• ikinci olarak, kendi not defterinize kuruluşun iletişim bilgilerini, önerilen toplantının saat ve tarihini, şirketin adını, konuştuğunuz boş pozisyonu ve görüşmenin yapıldığı kişinin adını yazmanız gerekir. Daha sonra bu bilgi çok önemli olacaktır. Örneğin öngörülemeyen durumlar ortaya çıkabilir veya işletmenin yerini bulmak zorlaşabilir.
• Üçüncüsü mümkünse röportaj için göndereceğiniz kişinin adını ve soyadını öğrenmeniz gerekir. Bu, ilk görüşme anında, alınan bilgileri kullanarak kişiye sadece "SİZ" olarak değil, saygıyla hitap etmek mümkün hale geldiğinde etkili olacaktır.

Kuruluşun adres bilgisini doğru bir şekilde açıklayın ve saati tartışırken buna engel olabilecek başka durumların olup olmadığına önceden karar verin. Ayrıca o gün için birden fazla toplantı yapılması planlanmışsa, aralarındaki farkın da önceden belirlenmesi gerekir. 2-3 saat. Bu, dakik olmanıza ve birçok sorunu çözmenize yardımcı olacaktır. Mülakatların farklı olduğunu ve herhangi birinin önemli ölçüde uzayabileceğini ve bu da planlarınızı aksatacağını anlamalısınız.

Bir röportaj sırasında nasıl doğru davranılacağı, ne hakkında konuşulacağı ve nasıl üretileceği ile ilgili bilgileri önceden dikkatlice incelemeye değer. iyi izlenim. Bu konuları aşağıda daha ayrıntılı olarak ele alacağız.

2. aşama. Toplantıya hazırlanıyor

Bu aşamada, kendinizi doğru bir şekilde toplamanıza ve yaklaşan röportaj için hazırlanmanıza olanak sağlayacak bir dizi eylemi doğru bir şekilde gerçekleştirmeniz gerekir.

1. "Belgeler". Öncelikle yararlı olabilecek tüm belgelere dikkat etmeniz gerekir. Bir özgeçmiş oluşturabilir ve yazdırabilirsiniz. 2 kopyalar, pasaportunuzu, tamamlanmış eğitim diplomalarınızı, aynı anda tamamlamayı başardığınız kursların seviyelerini ve derecelerini doğrulayan olası sertifikaları koyun.
2. "Potansiyel işveren". Kendi kişisel gelişiminiz için gideceğiniz organizasyon hakkında bilgi bulmaya çalışmalısınız. Bu internette yapılabilir. Faaliyet hedeflerini ve yönlerini, satılacak ürünleri, kuruluş yıllarını, geliştirme parametrelerini, oluşum aşamalarını en azından yüzeysel olarak inceleyerek yöneticinizle yapacağınız bir konuşmada tüm niyetlerinizi ve bunların ciddiyetini ikna edici bir şekilde açıklayabileceksiniz. .
3. "Rota". Olası duraklar, transferler ve binanın yerini arayarak rotanızı düşünmeniz gerekir.
4. "Sorular ve Cevaplar". Sorulabilecek olası soruları ve mümkün olduğunca ikna edici ve dürüst olacak yaklaşık yanıtları düşünmeye çalışın. Kendinizi olası testlere ve özel görevlere hazırlayın. Konuşmayla alakalı olabilecek ve daha sonra açık pozisyon ve genel olarak iş hakkında kendi sonuçlarınızı çıkarmanıza yardımcı olacak kendi sorularınızı bulmak iyi bir fikir olacaktır.
5. "Kıyafet kodu". Tüm ön aşamalar tamamlandıktan sonra geriye sadece toplantıda hangi kıyafetlerin giyileceğine ve yönetici üzerinde en olumlu izlenimin nasıl bırakılacağına karar vermek kalır. Çok sıkı bir iş kıyafeti, bakımlı tırnaklar, saçlar, düzgün ayakkabılar olsun ve bu, adaylığınıza karşı iyi bir tavrın etkisini verecektir.

3. aşama. Röportaj

Bu tam da uğruna denediğin şey. Dakikalar içinde ulaşmaya çalışmalısınız 10 Planlanan zamandan önce sakin olun ve nefesinizi toplayın. Öncelikle sekretere geldiğinizi bildirmeli, ardından davet üzerine ofise girmelisiniz.

Size gösterilen sandalyeye doğru yürürken merhaba demeniz, biraz gülümsemeniz ve adınızı ve soyadınızı kullanarak bu kuruluşla röportaj davetiniz için teşekkür etmeniz gerekir. Cep telefonu ya kapatılmalı ya da sessiz moda alınmalıdır.

4. aşama. Sonuçlar

Görüşmenin sonucuna göre ya kapının dışında beklemeniz istenecek ya da kararın verileceği zaman dilimi duyurulacak. Ancak yöneticinin konuşmayı bitirdikten sonra stajınız için bir tarih belirlemesi de mümkündür.

3. Mülakat sırasında nasıl davranılmalı - 6 pratik ipucu

Toplantının başarılı olması ve izleniminizin sadece olumlu kalması için dikkat edilmesi gereken birkaç ana nüans ve nokta vardır. Bunları takip etmek zor değil.

Daha önce de belirttiğimiz gibi, en azından toplantıya gelmeniz gerekiyor. 10 dakika önce. Elbette mekan size tanıdık gelmiyor ama mutlaka kendinizi hazırlamanız gerekiyor ve bir buçuk dakika bile geç kalmak görüşmenin başlamasını olumsuz etkileyebilir.

Ofise girmeden önce kapıyı çalmalı, görünüşünüzü hızlı bir şekilde tekrar incelemeli, sakızı ve onu bozabilecek her türlü küçük şeyi çıkarmalısınız.

Kendinizi tanıtın, gülümseyin ve kurum çalışanının dikkatini üzerinize çekmeye çalışın. Ona yalnızca adı ve soyadıyla hitap edin ve yalnızca nadir durumlarda, kendisine çağrılmasına izin vereceği için.

Bulmayı dene doğru yer ve yüzünüz muhatapla yüz yüze gelecek şekilde oturun. Bir sandalyeye uzanmanıza, kendinizi sıkmanıza, bacak bacak üstüne atmanıza veya birinden diğerine hareket ettirmenize gerek yok.

Görüşmecinizin açıkça karşısında olan bir kişinin, onu kaderinize karar verme hakkına sahip bir rakip olarak algıladığı kanıtlanmıştır. Bu nedenle sandalyenin biraz eğik yerleştirilmesi daha kullanışlı olacaktır.

Konuşma sırasında ellerinizin hareketlerini izlemek önemlidir. Onları çılgınca sallamayın, yumruk şeklinde sıkmayın veya kalem veya kurşun kalemle kurcalamayın. Onları sakin ve sorunsuz bir şekilde hareket ettirmeye çalışmalısınız. Aynı zamanda yüzünüz açık ve samimi olmalıdır. Uzmanlar Aranızda zihinsel olarak bir daire çizmeye çalışmanızı ve görsel olarak merkezine bakmanızı tavsiye ediyorlar.

Tüm soruları dikkatlice dinleyin ve yalnızca sorulduğunda cevap vermeye çalışın. Üstelik özünde ve içinde cevap vermeniz gerekiyor 2-3 bilgileri geciktirmeden veya kısaltmadan dakikalarca. Aniden soru duyulmamışsa, tekrarlanmasını isteyin, ancak bunu çok sık yapmamalısınız. Bu arada, gibi cevaplar "Evet" Ve "HAYIR", tek heceli olarak kabul edilir ve bunları alçak sesle telaffuz etmek, kararsızlığınıza ve konuştuğunuz materyale ilişkin bilgisizliğinize güven yaratır.

Yöneticinin sizden biraz kendinizden bahsetmenizi istemesi durumunda, hikayeyi doğduğunuz andan itibaren başlatmanıza ve çok fazla ayrıntıya girmenize gerek yoktur. Açık ve net konuşun. Bize hangi bölümden mezun olduğunuzu, hangi pozisyonlarda bulunduğunuzu, kariyer gelişiminizin nasıl olduğunu ve sizi bu şirketle görüşmeye iten nedenleri biraz anlatın.

Gülümsemeyi unutmayın ve durumu biraz rahatlatmak veya bazı hatalarınızı önemsizleştirmek için uygun bir şaka veya biraz göze çarpmayan bir mizah kullanın. Hatta iş görüşmesi hoş bir gülümseme acıtmayacak ve belki de kendinize olan güveninizi anlatacaktır.

Konuşmayı bitirirken, iş bulma fırsatı için mutlaka çalışana ve şirkete şahsında teşekkür etmelisiniz.

4. İş görüşmesi soruları ve cevapları

Elbette planlanan görüşme, sizi davet eden kuruluş çalışanının belirlediği bir senaryoya göre gerçekleşebilir. Ancak her halükarda hiçbir şekilde göz ardı edilemeyecek olan şey, gerekli bilgileri belirlemek için sorulan sorulardır. Amerikalı bilim adamları kendi araştırmalarını yürüttüler, teoriler geliştirdiler ve doğruladılar ve her röportajda soruların sorulduğu sonucuna vardılar. 20 standart soru, Bunlardan 15'i temel, 5'i ektir.

Olası röportaj soruları ve cevapları - cevaplarıyla birlikte 5 soru

Soru 1. Bize kendiniz hakkında neler söyleyebilirsiniz?

Cevap: hikayeyi kısaca yazmaya çalışmalısınız ama kuru bir şekilde değil ve bağırmanıza veya kendinizi ifade etmenize gerek yok müstehcen dil argo konuşmayla ilgili belirli ifadeler kullanın. 3 dakikalık bir süre içinde tutmaya çalışın.

Ayrıca, bildirim süreci sırasında eğitiminizle ilgili bilgileri, yalnızca profesyonel yön, ama aynı zamanda kişisel olarak da.

Kendi başarınızdan bahsedin kariyer gelişimi ve liyakat. Sonuç olarak, kendi hayatınızda neden ve neyi değiştirmek istediğinizi ve bu şirkette bir pozisyon açtığınızda nasıl başarılı olacağınızı bize anlatın. Sadece pohpohlamaya çalışmayın. Her zaman fark edilir.

Soru 2. Sizi bu şirkete çeken şey neydi?

Cevap: evi hazırlarken oluşturulabilir. İnternet kaynaklarında, şirketin tarihini, iş kolunu biraz inceleyerek cümleleri ve genel hikayeyi en doğru şekilde oluşturabilirsiniz. Ancak banal gelecek şeyler hakkında konuşmayın.

Örneğin, organizasyonun kendisi ve onu nasıl sevdiğiniz hakkında, onu gelecekte daha iyiye doğru değiştirebileceğiniz gerçeği hakkında. Daha uygun bir cevap şöyle bir şey olabilir.

Şirketin üretimle uğraştığını bilmek bebek maması, çocuklara karşı özel bir sevginiz olduğunu ve mama üreticilerinin pazarındaki ürünlerin güvenliği konusunda endişe duyduğunuzu söyleyin. Ve istihdam sayesinde bu şirkette bu sürecin ne kadar iyi yürüdüğünü ve bu yönde neler sunabileceğinizi anlayabileceksiniz.

Soru 3. Önceki iş yerinizde ekibiniz arasındaki anlaşmazlıkları nasıl çözdünüz?

Cevap: Elbette böyle zor bir soruyu cevaplamak için 2 veya 3 vermeye çalışmalısınız. etkili yöntemlerçözümler. Ancak daha önce ekibinizin çatışmadan başka bir şey yapmadığını ve sonuç olarak gerekli tüm işlevlerin yalnızca tek başına yerine getirilmesi gerektiğini ve bu nedenle tüm işin omuzlarınıza düştüğünü söylemeye değmez.

Aksine, bize iş sürecindeki hataları nasıl ayıkladığınızı, sorumlulukların ne kadar net bir şekilde dağıtıldığını ve bu tür durumların ne kadar nadiren ortaya çıktığını anlatın. Muhatabınızı iş nitelikleriniz konusunda ikna edin.

Soru 4. Hangi maaşı almak istersiniz?

Cevap: Bu durumda, başka bir kuruluştaki benzer açık pozisyonlara ilişkin bilgileri önceden gözden geçirmek ve tam miktara kendiniz karar vermek iyi bir fikirdir.

Yönetici elbette ne tür bir çalışanın kendisi için çalışmaya geldiğini, işini ne kadar kendisinin değerlendirdiğini anlamak ister.

Ama burada pazarlık yapmanın bir anlamı yok, bu konuyu uzun uzun tartışmak da hoş değil. Eğer bu geniş bir kadroya sahip ve sadece bölgesel değil aynı zamanda uluslararası alanda da ünlü olan devasa bir organizasyonsa, emeğinizin karşılığının şu şekilde artırılabileceğini anlamalısınız: 30% istatistiksel ortalamadan.

Soru 5. Önceki işinizden neden ayrıldınız?

Cevap: Gelecekteki işveren, böyle bir soruyu sorarak gerçekten ayrılışınızın gerçek nedenini bulmak ve benzer bir şeyin bugünkü iş sürecini etkilemeyeceğini anlamak istiyor. Bu durumda elbette yalan söyleyemezsiniz; düşüncenizi doğru bir şekilde formüle etmeye ve röportajda doğru bir şekilde aktarmaya çalışmalısınız.

Önceki iş yeriniz hakkındaki bilgilerin zaten bilindiği ve gerçek nedenin artık bir sır olmadığı bir durum ortaya çıkabilir. Ve size soruyu sadece verilerinizi doğrulamak için sordular.

Örneğin, anlaşılmaz bir iş ile çok meşgulseniz, tamamlanması için son tarihler sınırlıydı ve davranışlarınız yol gösterici Personel yetersiz, şunu söyleyebilirsiniz.

Son teslim tarihlerinin ihmal edilebilir olduğu ve yerine getirilmesi gerçekçi olmayan sürekli iş akışıyla baş etmek benim için zordu. Büyük hacimlerden korkmuyorum, olayların akışında olmayı seviyorum ama geçici infaz konusuna akıllıca yaklaşmanız gerekiyor.

Bu durumu özetlemek gerekirse, modern dünyada personel alımı işlevlerinin çoğu zaman uzun deneyime ve geniş uzmanlığa sahip özel ajanslara devredildiğini söyleyebiliriz.

Ancak ilk aşamada yöneticiyle görüşemeyeceğiniz gerçeği bile, rahatlamanız ve muhatabınız üzerinde iyi bir izlenim bırakma arzusunu düşünmemeniz gerektiği anlamına gelmez.

Tam tersine, neler yaşamanız gerektiğini anlamaya değer. 2 röportaj bile. Ve onlara yenilenmiş bir güçle hazırlanmalısınız. Tüm dış kaynak kullanımı ajansları, yalnızca kuruluşlarla yapılan sözleşmeler kapsamında çalışır ve esas olarak yöneticilerin kendileri tarafından belirlenen parametrelere göre yönlendirilir ve belirli bir pozisyon için en uygun çalışanları seçer.

Ve çok sayıda başvuru sahibi olabilir ve göreviniz yalnızca iş niteliklerinizi kanıtlayarak muhatabınızı cezbetmek değil, aynı zamanda diğer başvuru sahiplerinden daha iyi performans göstermektir.

Belki de kendi işini kurmayı düşünmelisin. Göründüğü kadar zor değil, sadece "" makalesini okuyun.

Elbette böyle bir işe alım sürecinden geçmenin çok heyecan verici olması ve durumun stresli hale gelmesi anlaşılabilir bir durumdur. Ancak, başvuranların başlangıçta duruma karşı dayanıklı olmaları ve ortaya çıkan sorunları çözebilmeleri gereken çok sayıda boş pozisyon bulunmaktadır.

Hatta yönetici, bir görüşme sırasında bu soruyu sorarak, planlanmamış bir durumdaki aksiyonlara bakmayı ve adayın satış tekniklerine sahip olup olmadığını belirlemeyi kendisine hedef olarak belirlemiştir. Bunu yapmak için elbette muhatabın amaçlarını anlamanız ve nihai kararın şu anda ne olacağına bağlı olduğunu açıkça bilmeniz gerekir, özellikle de boş pozisyon satış eylemlerini içeriyorsa.

Peki konu bir kalem veya başka bir ürün satmaya geldiğinde davranış biçiminiz nedir?

1. Acele etmeye ve hemen spontane kararlar almaya gerek yok. Ve çok endişeli olsanız bile, sorun Düşünmek için 1 dakika.
2. Sonra, o ürünü (kalemi) alın ve dikkatlice incelemeye çalışın. Her şeyi düşünün artıları Ve eksileri, kendiniz için benzersizliğe odaklanın.
3. Satışın ana aşamalarına bağlı kalmaya çalışın ve bunlar size tanıdık gelmiyorsa ve bu konuda deneyiminiz yoksa, en azından yüzeysel olarak incelemeye çalışın. İnternette bunun için çok sayıda uygun literatür ve makale var. Bu seçenek dışarıdan beceriksiz görünse bile, yönetici yine de bunu takdir edecek ve azminizi fark edecektir.
4. Kime satış yaptığınızı anlamaya çalışın ve o kişinin ihtiyaçlarını değerlendirin ve takip soruları sorarken aktif dinleme tekniklerini kullanın. Cevapları analiz edin. Örneğin, sorun: ne sıklıkla yazıyorsunuz? Yedek kalemin var mı? Ya da neden onu seviyorsunuz ya da belki bu konuda bir şeyleri değiştirmelisiniz?
5. Satış yapmaya çalışırken yalan söylemeye veya aktif olarak bir şeyler icat etmeye gerek yoktur. Aşırı fiyat vermeyin.
6. Konuşma boyunca sözlü iletişimi sürdürmeye çalışın. Bu kalemi potansiyel bir alıcının eline vermek, böylece tüm mülkleri kendisinin değerlendirebilmesi kötü bir fikir olmaz.
7. Satın alma için onay almayı başardıktan sonra, bir not defteri veya yedek macun ve hatta belki başka ilgili ürünler de sunmanız tavsiye edilir.

Satış yapmaya başladığınızda yavaş yavaş güven kazanırsınız ama aynı zamanda doğal olarak muhatabınız da kendi itirazlarını yapacaktır. Ve bunda tuhaf bir şey yok, asıl önemli olan onlara doğru tepki vermek ve şaşkına dönmemek.

Örneğin, şu soruya: " Neden buna ihtiyacım var?? kolayca ve basitçe cevaplayabilirsiniz: “Zaten bir kaleminiz olduğunu anlıyorum, bu da iş yaklaşımının ne olduğunu bildiğiniz anlamına gelir ve mürekkebinin en uygunsuz anda bitmesi çok hayal kırıklığı yaratır. Onu yedekte bulundurursanız hiçbir durumda zorluk çıkmayacağından emin olursunuz.”

Aslında açık konuşmak gerekirse personel politikasıçok zor bir durum. Yöneticiler gerçekten değerli bir uzman bulup onu organizasyonlarına dahil etmek isterler. Ama bunlardan sadece birkaçı var. Bu nedenle nasıl çalışacağını bilen, röportajda kendini nasıl satacağını bilen akıllı bir satış elemanının yanı sıra, pratikte düzenli olarak uygulanan satış yöntem ve teknikleri de çok gerekli olacaktır. Ve görüşme süreci bunu anlamanıza yardımcı olur.

6. Başvuru Sahiplerinin Mülakat Sırasında Yaptığı 13 Yaygın Hata

Elbette çok çabalıyoruz ve her anı ve adımı düşünüyoruz, ancak aniden bir ret alırsak buna neyin katkıda bulunduğunu uzun süre anlayamayız.

Aslında bu sonuca yol açan birçok yaygın hata vardır.

1. Geç. İlk ve en korkunç hata. Bu konuda dakikliğiniz alışılmışın dışında olmalıdır.
2. Düzensiz görünüm. Özellikle önceden ve iyice hazırlanabildiğiniz için buna özellikle dikkat etmek önemlidir.
3. Eskort. Bu tür sorunlar ancak bağımsız olarak çözülebilir ve herhangi bir eşin, kocanın, akrabanın veya kız arkadaşın ofislere davet edilmesine gerek yoktur. Hemen olumsuz bir görüş oluşuyor.
4. Belirsiz davranış. Kendinizi her şeyin bir anlamı olduğuna inandırın ve toplantı başarısız olsa bile bu size başka bir organizasyonda çalışma şansı verecektir çünkü alternatif seçenekler her zaman vardır. Sakin ol ve toplantıya git.
5. Konuşma şu tarihte: cep telefonu . Bu bağlantıyı bir süreliğine kapatın; görüşme sürecinde dikkatinizi dağıtmak ve başkalarının zamanını kişisel konuşmalarınızla harcamak pek uygun olmayacaktır.
6. Parayla ilgili sorular. Toplantı boyunca finansmanın ve ödeme miktarının tartışılması konusu sürekli gündeme gelirse, bu açık bir reddedilmeye yol açacaktır.
7. Kibir ve özgüven. Bu davranış da kabul edilemez. Bilgi ve becerilerinizi sunmaya geldiğiniz elbette açık ama bunun doğru ve duruma uygun yapılması gerekiyor.
8. Yalan. Yalan söylemeye gerek yok çünkü bildiğiniz gibi er ya da geç gerçek ortaya çıkacak ve bu sizde olumsuz bir imaj yaratacaktır.
9. Gereksiz açıklık. Çoğu zaman adaylar soruları cevaplarken aşırı gereksiz bilgileri dile getirerek kendilerine güven kazanmaya çalışırlar. Ve bu çok fazla zarar verebilir. Özel hayatınızı, insan düşmanlığınızı, geçmişteki günahlarınızı konuşmaya gerek yok.
10. Sorulan sorulara sinirlenme tepkisi. Birçok yönetici, test amacıyla aynı soruyu birkaç kez sorabilir. Uzmanlar üç kez izin vermesine rağmen duygularınızı izlemeye değer sorulan soru biraz sinirlilik göster. Onların anlayışına göre böyle bir tepki, muhataplara sizin dikkatli olduğunuzu ve konuşmanın gidişatını takip ettiğinizi söyleyecektir. Ancak sesinizi yükseltmemeli ve küfür etmeye çalışmamalısınız.
11. Çalışanların veya patronların eleştirisi Daha önce birlikte çalıştığınız kişiler. Hiçbir durumda bu konu tartışılmamalıdır. Çoğunlukla cevaplar basitçe mevcut duruma yansıtılır ve bu doğru değildir.
12. Ayrıntı. Bu aynı zamanda temel hatalardan biridir. Bu davranış yorucudur. Lider, sorusuna açık ve anlamlı bir cevap duymak istiyor. Bazen bir konu hakkında konuşmaya başlayan ve süreç içinde birkaç konuyu daha tartışmayı başaran adaylar olur.
13. Yokluk geri bildirim . Mülakat gerçekleştikten sonra, özellikle sizi arama sözü verilmişse aceleci kararlar vermemeli ve adaylığınızın uygun olup olmadığını bağımsız olarak varsaymalısınız. Belirtilen saatte telefon numarasını kendiniz çevirin ve karşı taraf için görüşmenizin nasıl bittiğini öğrenin.

1) Bir iş görüşmesi sırasında nasıl davranılmalıdır - ipuçları ve püf noktaları

2) Bir röportajda hizmet satmaya bir örnek

7. Mülakatsız iş nasıl bulunur?

Garip bir şekilde, gelecekteki bir çalışanın mesleki uygunluğunu test etme türü olarak yapılan görüşmeler yavaş yavaş geçmişte kalıyor - her şey daha fazla insan Günümüzde insanlar internet üzerinden iş buluyor ve işlerini evden gerçekleştirerek evlerinin rahatlığında çalışıyorlar. Tipik olarak, İnternet'teki boş pozisyonlar mutlaka sıkı bir görüşmeyi geçmeyi gerektirmez; müşteri için asıl önemli olan, yapılan işin kalitesidir.

Çevrimiçi bir iş bulmak için çoğu zaman becerilerinizi müşteriye göstermenize olanak tanıyan bir test görevini tamamlamanız yeterlidir. Genel olarak internette çalışmanın esnek bir çalışma programı ve yüksek, istikrarlı bir gelir dahil olmak üzere birçok başka avantajı vardır. İnternetten para kazanmaya ilişkin ücretsiz kursumuzu sıfırdan indirmenizi tavsiye ederiz - internette sizin için ideal çalışma türünü belirlemenize ve çevrimiçi para kazanmaya başlamanıza yardımcı olacaktır.

Uzman Andrey Merkulov'dan yatırım yapmadan internette para kazanmayla ilgili bir video izleyin:

8. Sonuç

Artık bilgileri okuduktan sonra belirli bir eylem senaryosu ve şu soruların cevapları ortaya çıkıyor: "İş görüşmesinde nasıl davranılır?", "Bir ürün nasıl satılır?" vs. netleşiyor. Korkmamalı ve aşırı gerginlik göstermemelisiniz, bu sadece size zarar vermekle kalmaz, sonradan sağlığınızı da etkileyebilir.

Tüm temel süreçler hakkında deneyime, bilgiye, uzun bir uygulama süresine ve çok sayıda çözülmüş soruna sahip olduğunuza dair güven kazanın. Gücünüzü toplayın ve pozitif olun. Ancak görüşmeden önceki gece, vücudunuzun biraz daha güçlenmesine izin verecek kadar uyuduğunuzdan emin olun.

Öncelikle görüşmeye geç kalmamalısınız. Bu sizin dakik olmayan bir insan olduğunuzu gösterecektir. Erken gelirseniz çevrenizi tanıyabilirsiniz. İkinci olarak, dinlemeyi öğrenin ve bir çalışanı asla rahatsız etmeyin. Soruyu bitirince cevap verin ama kendinizden uzun süre bahsetmenize gerek yok, soru net ve noktaya cevap veriyor.
Asla tedirginliğinizi veya kararsızlığınızı belli etmeyin; soruları kendinizden emin bir şekilde yanıtlamalısınız. Cümleleri söyleyemezsiniz: muhtemelen, belki, bilmiyorum, nasıl vb. Bu ifadeler yalnızca sözlerinden tamamen emin olmayan kişiler tarafından kullanılır. Kendinize güvenerek davranmanız ve sorulara net bir şekilde cevap vermeniz tavsiye edilir. İstediğiniz maaş sorulursa açıkça konuşun; maaşınızı küçümsemenize gerek yok, aksi takdirde kendinize değer vermediğinizi anlayacaklardır. Konuşmamızın içsel durumumuzu gösterdiğini ve eğer bir kişi sessiz ve yavaş konuşuyorsa, bu onun bir şeyden şüphe ettiği veya bir şeyden korktuğu anlamına geldiğini de hatırlamakta fayda var.
Röportaj sırasında filmlerde bile duymadığınız soruları duyacaksınız. Çalışanlar sizi kasıtlı olarak standart dışı eylemlere, öfkeye, olumsuz tepkilere vb. kışkırtırlar. Eşinizden neden boşandığınız ya da son işinizden neden ayrıldığınız sorulabilir. Elbette bunlar kişisel meseleler ancak İK departmanı size yine de benzer birkaç soru soracaktır. Ayrıca forumları okudukları ve insanların röportajlara nasıl hazırlandıklarını bildikleri için soru yeniden sorulabilir. Çalışanlar hipnoz teknikleri konusunda uzmandır, bu nedenle kafanız karışabilir ve hipnoz olmasaydı önceki işinizde ne kadar süre çalışırdınız diye sorulabilir. negatif insanlar ve üç kat daha fazla mı ödediniz? Bu soruyu cevaplamak zor çünkü size çok az maaş verildiğini ve takımı sevmediğinizi kabul edeceksiniz.

Size kariyeriniz hakkında değil, yaşam tarzınız hakkında sorular sorulabilir. Mesela hafta sonu ne yaptığınızı, ne tür yemek tercih ettiğinizi soracaklar. Heyecan verici hobiniz hakkında hemen konuşmamalısınız, sadece yeterli bir insan olduğunuzu anlamaları ve zamanınızı tüm normal insanlar gibi geçirmeniz gerekiyor.
Olumlu niteliklerinizi çok fazla övemezsiniz ve onları dışarıdan vurgulamak daha iyidir. Mesela ofiste herkesin benim çok çalışkan olduğumu düşündüğünü söyleyerek, iş planını hızlı bir şekilde yerine getirdiğimi ve dolayısıyla diğerlerinden daha fazlasını yaptığımı söylediler. Ancak hiçbir durumda kendinizden birinci şahıs olarak bahsetmek gereksiz değildir, iş dışındaki alanlardaki başarılardan çok daha az söz edin. Öğrenmenin kolay olduğunu söyle yeni bilgi ve kitap okumayı seviyorsanız, bu onlara yeni işyerine hızla alışacağınızı bildirecektir.
Dezavantajları da size sorulacaktır. Örneğin hafta sonları kanepede uzanmayı sevdiğiniz ve mağazaya gidemeyecek kadar tembel olduğunuz konusunda doğru bir şey söylemeyin. Veya iş yerinde kızlarla flört etmeyi sevdiğinizi ve bu nedenle iş planınızı çoğu zaman planladığınızdan daha geç tamamladığınızı. Aktif olarak çalışırken zamanı unuttuğunuzu ve bunun sizi rahatsız ettiğini söyleyin. Yeni ve ilginç olan her şeye fanatik olduğunuzdan, hızla ilgi duyduğunuzdan ve daha fazlasını başarmak istediğinizden bahsedin. Negatifler hakkında sanki pozitifmiş gibi konuşun.

Çalışanlar sıklıkla çocuklar hakkında sorular sorar. Çocukların işe ne kadar müdahale ettiğini sorabilirler. Bağımsız çocuklar yetiştirdiğinizi ve onlarla aranızın çok iyi olduğunu söyleyin. Size kendiniz ve ailenizle ilgili tüm soruları sorduktan sonra birkaç soru sormanıza izin verecekler. Aşağıdaki soruları sorun:

• Çalışmanın temel sorunu nedir?


• Önceki çalışan işini ne kadar iyi yaptı?


• Patronumla konuşabilir miyim?


• Çalışma takvimi ne olacak?

Ve bunun gibi maaş konusunu dikkatlice sormanız gerekiyor. Haftanın 5 günü ofiste oturmak yerine para kazanmak için geldiğinizi çok iyi anlıyorlar. İşveren sizin mükemmel bir uzman olduğunuzu anlarsa, size maaş seviyesini kendisi teklif edecektir. Çok küçük bir rakam söylerse terfi ihtimalinin olup olmadığını sormalısınız. İşveren size ne kadar kazanmak istediğinizi sorduğunda uzun süre konuşmanıza gerek yok; miktarı söyleyin ve sessiz kalın. Gergin olmanıza ve maaş artışı için "her şeyinizi vermeye" hazır olduğunuzu, ofiste 8 yerine 12 saat oturduğunuzu, haftanın 6 günü çalıştığınızı vb. söylemeye gerek yok. Maaşınız artacak ama aslında haftanın 6 günü 12 saat çalışacaksınız. Görüşme sonunda sizi belirli bir süre içinde arayacaklarını söyleyeceklerdir. Ne zaman aranacağınızı önceden sormak daha iyidir, aksi takdirde bir hafta boyunca endişeleneceksiniz ve işveren asla aramayacak.

Mülakat sırasında neler sorulur ve bu tür sorulara nasıl cevap verilir?

• Herhangi bir zayıf noktanız var mı?

Herkesin eksiklikleri var ama işveren açıklığınızı öğrenmek istiyor. Asla tüm eksiklikleri anlatmayın, aksi takdirde çok olumsuz bir izlenim bırakacaksınız. İşinize kapılıp saatin kaç olduğunu unuttuğunuzu söylemek daha doğru olur. Farklı bir şekilde söyleyebilirsiniz, örneğin tüm insanlar gibi sizin de eksiklikleriniz var ama bunlar işinizin kalitesini etkilemiyor.

• Bize kendinizden bahseder misiniz?

İnsanlar kendilerini en çok endişelendiren şeyler hakkında konuşmaya başlarlar. Temel yaşam değerleri, yaşamın farklı alanlarındaki sorunlar vb. Her şeyden önce işveren mesleki becerilerinizi duymak ister. Bize çalışmalarınızdan, hobilerinizden, eğitimli ve başarılı arkadaşlarınızdan (yani onlar hakkında) biraz bahsedin. Karşı soruyu sorabilirsiniz: Size genel olarak ilgi alanları mı yoksa kariyer büyümesi ve gelişimi ile ilgili ilgi alanları mı söylemeliyim? Her halükarda hobinizden bahsetmemeye çalışmalısınız, peki ya boksa başlıyorsanız ve spor ustası adayıysanız?

• Önceki işyerinizden neden memnun değildiniz?

Elbette herhangi bir işveren, bir çalışanın belirli bir süre sonra neden işini bıraktığıyla ilgilenir. Anlamsız bir kişi patrona, ekibe, çalışma koşullarına vb. hakaret etmeye başlayacaktır. Ancak akıllı adam iyi huylu ve ölçülü olmanız gerekir, terfi etmediğinizi anlatmak daha iyidir. İşe gitmenin sakıncalı olduğunu, programın uygunsuz ve zor olduğunu, işin çok monoton olduğunu ve zor görevlerin olmadığını söyleyin. Ancak bu şirketin çalışma programları veya kariyer gelişimi konusunda da sorunları olduğunu biliyorsanız, bu konuda konuşmayı aklınızdan bile geçirmeyin. İspanya veya Fransa gezileri için para kazanmaktan bahsetmemek daha iyidir, bir aile babası olduğunuzu ve istikrar için çabaladığınızı, arabanızı güncellemek ve evinizde tadilat yapmak istediğinizi söylemelisiniz. Bunu hatırlamakta fayda var iyi uzman Her şeyden önce, kazanılan parayı sayma konusunda değil, iş konusunda tutkulu.

• Ne kadar kazanmak istiyorsunuz ve istemiyorsunuz?

Sonuncuya %30 ekle ücretler ve işverene tutarı söyleyin. Asgari ücret öncekinden %10 daha yüksek olmalıdır. Kendinizi küçümsemeye ve küçük miktarları isimlendirmeye gerek yok.

• Şirketimizde ne kadar süre çalışacaksınız?

Tabi ki tüm hayatınız boyunca çalışacağınızı söyleyebiliriz. Ama bu da doğru değil, daha işe bile gitmedin, zaten böyle şeyler söylüyorsun. Bir ay çalışmak istediğinizi söyleyin ve ne yapmanız gerektiğini, yanınızda nasıl insanların çalışacağını öğrenin. Çoğu zaman insanlar takımdaki problemler yüzünden takımdan ayrılırlar.

• Hangi başarılardan gurur duyuyorsunuz?

İşvereninizi memnun etmeye çalışmayın; başarılarınız hakkında soğukkanlılıkla konuşmayın. Sadece bana neyi çözebildiğini söyle zor görev işteydin ve terfi ettin. Veya tezinizi yazdığınız ilginç konu ve bunu A ile savundu. Partinin hayatı olduğunuzu ve çevrenizdeki insanların kendilerini rahat hissettiğini, diğer insanlarda da bunu sevdiğinizi ve takdir ettiğinizi söyleyebilirsiniz. Arkadaşlarınızdan bahsetmeyin elbette, yönetmen arkadaşınıza yardım ettiğinizi söyleyebilirsiniz. büyük şirket bazı alanlarda, ancak sorumluluğu başka bir kişiye devredersiniz.

• Geri dönüşüm konusunda ne düşünüyorsunuz?

Çok çalışmaya hazır olup olmadığınız sorulabilir. Fazla mesainin kaç saat sürdüğünü, Cumartesi ve Pazar saatlerinin ödenip ödenmediğini sorun. Geri dönüşüme hazır olduğunuzu güvenle yanıtlayın. Doğal olarak, eğer kişisel hayatınıza müdahale etmiyorsa.

• Şirketimiz hakkında neler biliyorsunuz?

Görüşmeden önce en azından şirketin faaliyetlerini incelemeniz, web sitesine bakmanız ve üretim faaliyetlerinin temellerini incelemeniz gerekir. Aynı anda iki veya üç görüşmeye katılabileceğiniz için tüm şirketlerin faaliyetlerini incelemek mümkün değildir. Bu konuya takılıp kalmamak için minimum bilgileri inceleyin.

• Neden bizi seçtiniz?

Burada işveren sizi yeni işyerinize neyin çektiğini bilmek istiyor. Maaşlarının yüksek olduğunu veya ideal bir sosyal hak paketine sahip olduklarını duymuş olabilirsiniz. Onlara şirkete güvendiğinizi, kariyer gelişimi için bir fırsat olduğunu, iş yerinize hızla gidebileceğinizi söyleyin. Konuşmanız gereken son şey maaşınız ve sosyal yardım paketinizdir.

Röportaj için nasıl giyinilir

İş kıyafeti giymek en iyisidir ancak size yakışmayan bir takım elbise almayın sosyal statü. 30 bine ayakkabı, 60 bine altın saat takmaya kesinlikle değmez. Güzel botlar ve tercihen siyah veya lacivert bir iş kıyafeti satın alın. Kadınlar için de aynı durum geçerli; gömlekle birlikte diz ortası etek giymeniz tavsiye edilir. Giyilemez açık ayakkabı, orta topuklu, kapalı ayakkabılar giyin. Kışkırtıcı ve seksi giyinmeyin, bu işverende şüphe uyandıracaktır.
Dövmelerinizi göstermeyin, özellikle orta düzey yönetici olmak istiyorsanız bu son derece istenmeyen bir durumdur. Çok fazla aksesuarın insanları sadece ittiğini unutmayın; etki yaratmak için en lüks altın ve pırlanta saati takmak yerine hiç saat takmamak daha iyidir.

Güzel iş takımını atlayıp rahat, üzerinize tam oturan kıyafetlerle giyinebilirsiniz. Örneğin bir erkek hafif bir kot pantolon ve süet botlarla hafif bir kazak giyebilir, ancak en önemli şey gevşek sarkmaması için doğru bedeni seçmektir. Aynı şey kadınlar için de geçerli, iş kıyafeti almanıza gerek yok, sadece çekici kıyafetler giyebilirsiniz. Elbette parlak kemerler, sandaletler, şeffaf bluzlar vb. kabul edilemez. geldiğinizi göstermelisiniz iş görüşmeleri, bir partiye değil.
Kıyafetlerin senin hakkında bir hikaye anlattığını unutma iç dünya ve davranış. Bir erkek kirli ayakkabı ve buruşuk pantolon giyerse, kendisine olduğu kadar çevresindekilere de davrandığı izlenimini edinecektir. İşverenler, bir çalışanı kirli ve buruşuk kıyafetlerdense ütülü ve temiz kıyafetlerle görmenin daha iyi olduğunu belirtiyor. Pahalı bir takım elbise giymeniz, eğer ütüsü kötüyse ve çirkin görünüyorsa hiçbir anlam ifade etmez. Hiçbir durumda derin yakalı bir elbise, dizleri delikli kot pantolon veya garip yazılar içeren bir tişört giymemelisiniz. Ayrıca manikürünüzü örneğin parlak tasarımlarla gösteremezsiniz. Her şeyde ölçülü olmayı ve doğrulukta da bilmeniz gerekir. Çok güçlü kokusu olan parfümleri özellikle büyük miktarlarda kullanmamalısınız. Bu durum işveren tarafından reddedilmeye neden olacak; keskin ve belirgin koku, hatta parfüm bile kimseye hoş gelmeyecektir.
Uyum her konuda önemlidir örneğin bir kişi kredi memuru olmak istediğini söyleyip mülakata şort ve kırmızı tişörtle gelirse bu durum işveren arasında yanlış anlaşılmaya neden olacaktır. Çoğu pozisyona bağlıdır; uzmanların rahat giyinmesi daha iyidir: gömlek ve kazaklı kot pantolon. Orta düzey yöneticiler giyinmeli iş tarzı: takım elbise, cilalı ayakkabılar, evrak çantası. Belirli bir departmanın çalışanlarının giydiği kıyafetleri önceden tanımanız tavsiye edilir. Bir tasarımcının tıpkı bir fotoğrafçı ya da senarist gibi her zaman iş kıyafeti giymesi gerekmez. Dikkatleri kendinize çekmeye ve ekipten öne çıkmaya çalışmayın, diğer insanlar gibi olmalısınız, bu anında başkalarının güvenini uyandıracaktır.

Her işveren, pek çok şeyin başvuranın kıyafetine bağlı olduğunu güvenle söyleyebilir. İstatistiklere göre işverenlerin başvuru sahiplerine ticari, özgür ve demokratik bir şekilde daha iyi davrandığını görebilirsiniz. Başvuranın moda haberlerinden haberdar olması ve görünüşüyle ​​​​başkalarını şaşırtması gerektiğine inanan başka bir işveren grubu daha var. Tabii ki bu çok nadirdir.
Mülakat sırasında sadece görünüşünüze değil, ne söyleyeceğinize de dikkat etmeniz gerektiğini unutmayın. İşverenin sorularını yanıtlamadan önce tam olarak neye ihtiyacınız olduğunu ve hangi amaçla işe başvurduğunuzu anlamalısınız. Kendi hedeflerinize karar verin; ilgilendiğiniz pozisyonu alma şansınızı önemli ölçüde artıracaksınız. Görüşmeden önce mutlaka bir arkadaşınızla pratik yapın; sizi şaşırtacak bir soruyla karşılaşabilirsiniz.

Merhaba! Bu yazımızda size bir röportajı nasıl geçeceğinizi anlatacağız.

Bugün öğreneceksiniz:

1. Mülakat sırasında nasıl davranılmalı;
2. Mülakat aşamaları nelerdir?
3. İş adayları en sık hangi hataları yapıyor?

Bir kaç . İstenilen şirkette iş bulma yeteneğinin mülakatın ne kadar iyi tamamlandığıyla bağlantılı olduğunu hepimiz anlıyoruz. Bu nedenle en doğru karar- geçişine hazırlanın. Bugün hayalinizdeki işi kaçırmamak için bunu nasıl doğru bir şekilde yapacağımız hakkında konuşacağız.

Röportaj: konseptin özü

Röportaj Bir işe başvururken başvuru sahibi ile potansiyel işveren veya işveren temsilcisi arasında yapılan kişisel toplantıyı ifade eder.

Mülakatın amacı, başvuru sahibinin yeteneklerini ve becerilerini açıklığa kavuşturmak ve olası işbirliğini tartışmaktır.

Nasıl bir röportajdır?

Röportaj birkaç türe ayrılmıştır. Aşağıda her biri hakkında ayrıntılı olarak konuşacağız.

• Biyografik – başvuranın mesleki deneyimini, eğitimini, gelecekte ne yapmayı planladığını tartışan bir anketin benzeridir;
• Özgür - Başvuranın kendisi hakkındaki hikayesi tarzında iletişimi temsil eder: genel olarak bu, kendi sunumudur;
• Durumsal – Görüşmeci başvuru sahibi için bir durum formüle eder. Ve röportaj yapılan kişi bu konuda nasıl davranacağını açıklamalıdır. Durumlar farklı olabilir: becerileri test etmek, strese karşı direnç düzeyini belirlemek, başvuranın motivasyonunu ve değerlerini test etmek;
• Stresli – Bu tür röportajlar birçok açıdan diğerlerinden farklıdır. Bunun özü, başvuranın nasıl davranacağını öğrenmek için kasıtlı olarak çatışmaya kışkırtılmasıdır. Gelecekteki işiniz için strese dayanıklılık önemliyse bu çok etkilidir. Mülakat sırasında başvuru sahibine kışkırtıcı sorular sorulur ve bunlara neredeyse hiç düşünmeden hızlı bir şekilde cevap vermesi istenir;
• Başvuranın yeteneklerinin incelenmesine dayanarak - Görüşülen kişinin profesyonelliği ve kişisel nitelikleri değerlendirilir. Bir kişinin sadece elde ettiği sonuçlar değil, aynı zamanda bunu nasıl başardığı da dikkate alınır. Liderlik nitelikleri, iletişim becerileri, sonuç odaklılık vb. de değerlendirilir. Tipik olarak, bu tür bir görüşme, 3 görüşmeciden oluşan bir grup tarafından gerçekleştirilir ve görüşmeden hemen sonra başvuru sahibi hakkında bir karar verilir.

Herkes istikrarlı bir şirkette prestijli bir pozisyonda çalışmak ister. Ancak bu hedefe ulaşmak için denemeniz gerekir. Öncelikle özgeçmişinizi doğru yazın ve ardından mülakatı başarıyla geçin. İkinci engeli aşmak özellikle zor olabilir. dikkate alarak modern trendler işletme? Günümüzde İK yöneticilerinin ve şirket sahiplerinin gereksinimleri nelerdir? Uzun vadeli istihdam beklentileri açısından bir röportajı doğru bir şekilde nasıl geçebiliriz? Bugün tüm bu soruları cevaplamaya çalışacağız.

Röportaj: hazırlanıyorum

Bir iş görüşmesinin nasıl yürüdüğünü düşünmeden önce adayın, bir İK yöneticisiyle görüşmeye hazırlanmanın birkaç aşamasından geçmesi gerekir. Yaklaşık olarak bu sırayla.

1. Bulunduğunuz pozisyon için bireysel bir uygunluk profili oluşturun

Mülakata çağrılan adayın sadece özgeçmişinde belirttiği varsayılmaktadır. Genel bilgi Mesleki nitelikleriyle ilgili.

Zaten işveren şirketin bir temsilcisiyle doğrudan görüşme sırasında, kişinin diğer başvuru sahiplerine kıyasla ne gibi avantajlara sahip olduğunu göstermesi gerekecektir. Bu nedenle adayın kendi deneyimini, yetkinliğini ve becerilerini analiz etmesi ve bunların arasından yetenekli olanları öne çıkarması gerekir. yüksek olasılık boş pozisyona en uygun olanı sağladığı için görüşme sırasında yöneticiye ikna edici görünecektir. Bazı İK uzmanları özgeçmişinizi (işverene gönderilen ve adayın seçimini belirleyen tam örnek) almanızı ve buradaki temel becerileri vurgulamanızı tavsiye eder.

2. Soruların “provasını yapın”.

İK uzmanları, bir görüşme sırasında çoğu zaman standart görüş alışverişinde bulunulduğunu itiraf ediyor. Yöneticinin sorduğu sorular genellikle aynı türdendir ve aşağıdaki noktalara (ve benzerlerine) dayanmaktadır:

- “Güçlü yönleriniz neler?”

- "Bu pozisyonla başa çıkabilecek misin?"

- “Takımla arkadaş olabilecek misin?”

- “İşyerinde kendinizi nasıl motive ediyorsunuz”?

3. "Keşif."

İK uzmanları, mülakata hazırlanan adayların tembel olmamalarını ve işveren hakkında mümkün olduğunca fazla bilgi bulmalarını öneriyor. Bu en önemli faktör Bir röportajı nasıl başarılı bir şekilde geçeceğiniz hakkında. İnterneti kullanarak ihtiyacınız olan bilgiyi bulmak çok kolaydır (özellikle sosyal ağlar). Çalışanların, yönetimin ve yönetimin kişisel profillerini bile bulabilirsiniz. Şirket ve orada çalışan kişiler hakkında bilgi sahibi olmak, görüşmeyi yapan kişiyle diyalog kurmanıza çok yardımcı olabilir. Adayın, işveren şirket hakkındaki bilgisi onu hoş bir şekilde şaşırtacaktır.

Röportaj: hadi gidelim

Pratik açıdan bir röportaj nasıl geçilir? Doğrudan görüşmeye gitmek, deneyimli İK uzmanlarının dikkate alınmasını önerdiği bir takım nüansları içerir. Bunları listeleyelim.

Kıyafetlerle karşılandı

Çoğu zaman, bir İK yöneticisi neredeyse aynı düzeyde profesyonellik ve niteliklere sahip adayları seçer. Mantıklı bir bakış açısıyla, boş pozisyon için kimi seçtiğinizin bir önemi yoktur. Şu anda uzmanların belirttiği gibi duygusal bileşen devreye giriyor. Aday kendisini sadece mesleki açıdan değil aynı zamanda kişi olarak da nasıl sunabilecek? Bir tanesi temel elementler Bu konumlandırma giyim olarak kabul edilir. İK uzmanları, görüşmeye giden adayların aşağıdaki kurallara uymasını tavsiye ediyor: basit kural- sanki daha üst seviyedeki bir boş pozisyona seçilecekmişsiniz gibi giyinin.

Zamana değer verenlere saygı gösterin

Dakiklik son derece önemlidir. İşverenin ofisine kararlaştırılan tarihten 20-25 dakika önce gelmeyi başarırsanız harika olur. Ancak hemen içeri girmenize gerek yok; yürüyüşe çıkabilir veya yakındaki bir restoranda kahve içebilirsiniz. Görüşmenin başlamasından sadece 10 dakika önce ofise girmek en iyisidir.

Geç kalırsanız röportajı nasıl geçeceksiniz? Trafik sıkışıklığına mı takıldınız ve alarmınız çalmadı mı? İK uzmanları, görüşmeyi gerçekleştirecek yöneticinin iletişim numarasını el altında bulundurmanızı şiddetle tavsiye ediyor. Eğer durum adayın geç kalmasını gerektirecek bir durum ise hemen arayıp kişiyi uyarmanız gerekir. En az 5 dakika geç kalmaktan iyidir.

Hazırlayanlara saygı duyun

Yukarıda da söylediğimiz gibi yönetici, görüşme sırasında adayın şirket hakkında gerekli bilgileri aramaya zaman ayırdığını öğrenirse çok mutlu olacaktır. Bir şirket çalışanının olumlu duygularının nedeni, boş pozisyona adayın sorumlu bir kişi olmasıdır.

Ancak görüşme sırasında işveren hakkında bilgi vermeyle ilgili nüansa değinilmeyeceği ortaya çıkabilir. Peki aday, mülakat için hazırladığını yöneticiye nasıl gösterecek? Çok basit - özgeçmişinizin yanı sıra boş pozisyonun çıktılarını (örneğin web sitesinden) yanınızda getirin. Mutlaka bir kalem ve not defteri bulundurun. Pozisyonun seviyesi hiç önemli değil. Bu nedenle, bir kişinin bir şirketin başkanı için bir röportajı nasıl geçeceğini düşünmesi gerekse bile yukarıdaki prosedür önemlidir.

Röportaj: konuşalım

Adayın doğrudan görüşmede bulunmasıyla ilgili aşamaya geçiyoruz. Deneyimli İK uzmanları ne tavsiye ediyor?

İlk izlenim - türünün tek örneği

Bazı uzmanlar, görüşmeyi yapan kişinin bilinçaltındaki "evet" veya "hayır" ifadesinin, adayla iletişimin ilk birkaç saniyesinde ortaya çıktığı teorisine katılıyor. Bu nedenle toplantının başında yöneticiyi etkilemek özellikle önemlidir. Veya göre en azından, korkutup kaçırma. İK uzmanları, adayın dünya çapında topluluk önünde konuşma ustaları tarafından verilen pahalı kursları almamış olması durumunda, ilk izlenimin tarafsızlığını sağlamanın daha iyi olacağını tavsiye ediyor. Aşırı derecede anlamlı veya duygusal olmaya çalışmanıza gerek yok.

Bir diyalog olmalı

Uzmanlar, adaylara ilk fırsatta soru-cevap sürecini tam teşekküllü bir diyaloğa dönüştürmelerini tavsiye ediyor. Görüşmeyi yapan kişiye ek sorular sormaktan çekinmenize gerek yok. Yöneticinin söylediklerine yorum yapabilirsiniz ve adayın söylediklerinin konuyla alakalı olması çok iyidir. Diyaloğu sürdürme yeteneği, müşterilerle çok fazla iletişim kurması gereken uzmanlar için özellikle önemlidir. Yapıcı bir diyaloğun nasıl kurulacağını bilmeden danışman veya çağrı merkezi uzmanı olmak için bir röportajı nasıl geçebilirsiniz? Sorunlu.

Mülakata hazırlık aşamasında, işveren şirketin temsilcisine sorulacak soruları önceden çözebilmeniz harika olurdu.

Başka ne yararlı ipuçlarıİK uzmanlarının tavsiyelerine göre aday getirebilir miyiz? Konuşma psikolojisi açısından röportaj nasıl doğru yapılır?

1. Utangaçlık ile özgüven arasında denge kurmak gerekir. Adayın iletişim tarzında birincisi hakimse bu onun kendine güvenmediğini gösterebilir. yeterli seviye profesyonelliğinizin. Eğer ikincisiyse, o zaman garip bir şekilde aynı şeyle ilgili. Çünkü bu durumda yönetici adayın gösteriş ve belagatiyle beceriksizliğini gizlemek istediğini düşünebilir.

2. Önceki iş deneyiminize, özellikle olumsuz bir şekilde, sık sık değinmemelisiniz. Birçok adayın yaptığı hata, geçmişteki işverenlerini eleştirmeleridir. İşten çıkarma sebebini keyfilik diyorlar, kötü tutum. Böyle bir aday işverenin gözünde en çok arzu edilen çalışan olarak görünmeyecektir. Başka bir hata daha var. Kişi işverenini aşırı övüyor, başarılarıyla övünüyor. Bu gibi durumlarda yönetici oldukça makul bir şekilde şu soruyu sorabilir: "O zaman neden bu kadar iyi bir işten ayrıldınız?" Görünüşe göre bunun iyi nedenleri vardı - karakter özellikleri veya bir seçenek olarak sistematik disiplin ihlalleri. Her ikisi de başka bir adayın seçimini önceden belirleyebilir.

3. Kibir ve pathos - kesin bir hayır. Bu, bir röportajda başarılı olmanın bir diğer olmazsa olmazıdır. İş bulmak öncelikle adayın çıkarınadır. Hemen hemen her iş için rekabet vardır.

Bu, işverenin seçebileceği biri olduğu anlamına gelir. Pek çok aday, olağanüstü olduklarından emin olarak görüşmelere geliyor ve uzmanlara göre bu bir hata. Kibir, yani kendini, görüşmeyi yapan şirketin mevcut çalışanından bir şekilde üstün tutma girişimi, en iyi yol rekabetçi seçimi geçmek.

Çalışma ilişkilerinin sektör özellikleri: bir bankada iş bulmak

Mülakatlar ve istihdamla ilgili teoriden pratik nüanslara geçelim. Yeni ve çeşitli açık iş pozisyonlarının yüksek dinamikleri ile karakterize edilen bir sektörü, yani bankacılığı ele alalım. Kredi ve finans kuruluşlarının yeni şubeleri ve ofisleri giderek artan sayıda açılıyor ve her yerde uzmanlara ihtiyaç duyuluyor.

Sberbank, VTB ve diğer bankacılık kurumlarında görüşmeler nasıl yapılıyor? Bir finans uzmanı, istediği pozisyon için işe alınma şansını nasıl artırabilir? İK uzmanları aşağıdaki nüanslara dikkat etmenizi tavsiye ediyor.

1. Segmentin özelliklerine uyarlama, özgeçmiş postasının derlenmesi aşamasında zaten yapılmalıdır. Özel web sitelerinde kişisel profiller oluşturmanız önerilir.

Bu kaynaklar her gün en büyük bankaların İK uzmanları tarafından incelenmektedir. Özgeçmiş oluştururken becerilerinizi mümkün olduğunca ayrıntılı bir şekilde tanımlamanız önerilir. Bazen daha yüksek değer banka için adayın belirli bazı özelliklere sahip olması bilgisayar programı genel iş deneyiminden daha fazla. Veya örneğin bilgi belirli kanun mali faaliyetlerin düzenlenmesi.

2. Adayların bankada mülakatı nasıl geçeceğini düşünmeden önce bir şeye dikkat etmeleri gerekmektedir. ilginç özellik Finansal kurumlarda personel alımı. Bankalarda çalışan İK yöneticileri adayları mesleki etik açısından test etmekten hoşlanırlar.

Örneğin şu soruyu sorabilirler: "Bana büyük para transferleriyle çalışma deneyiminizi anlatın." Aday, falanca şirketin katılımıyla uluslararası finansal transferlere nasıl katıldığını anlatmaya başlarsa, yöneticinin görüşmeyi tamamlama olasılığı neredeyse% 100'dür. Bunun nedeni banka gizliliği kanunudur. Onun ilkelerini takip ederek - anahtar yön Herhangi bir banka çalışanının yeterliliği.

3. Finans kuruluşlarındaki adaylarla yapılan görüşmeler genellikle birkaç aşamada gerçekleştirilir. Kural olarak, bölüm başkanı kişiyle, ardından bankanın başkan yardımcısıyla ve ardından doğrudan yöneticiyle iletişim kurar. Aday çok aşamalı bir seçim sürecinden geçmeye hazır olmalıdır.

Adayların tüm bu nüansları bilmesi gerekir. Bu, bir bankada mülakatı nasıl geçeceğinizi anlamanıza yardımcı olacaktır.

Çalışma ilişkilerinin sektör özellikleri: satış müdürü olarak iş bulmak

İşe alım dinamiğinin yüksek olduğu diğer bir alan örneği de satışlardır. Bu segment Rusya ekonomisinin önde gelen segmentlerinden biridir. Günümüzde en çok aranan mesleklerden biri satış yöneticisidir. Bu pozisyon için nasıl röportaj yapılır?

1. Bir kişiye satış sanatını öğretmek imkansızdır.

Bir yönetici mülakatını nasıl geçeceğini düşünmeden önce adayın şunlara dikkat etmesi gerekir: en önemli detay. Perakende işlerinde uzmanlaşmış çoğu İK uzmanı, gerçek "satış elemanlarını" bulmanın çok uzun zaman aldığı konusunda hemfikirdir.

Bir kişi bu sanatı öğrenmeyi içtenlikle arzulayabilir, ancak pratikte anlaşmaları başarıyla sonuçlandıracak içsel, genetik yatkınlığa sahip olmayabilir. Dolayısıyla ilk kural. Nasıl satış yapacağınızı bilmiyorsanız görüşmeye gitmeyin.

2. Etkililik temel kriterdir.

Satış yöneticilerini işe alan İK yöneticileri için adayın başarıları son derece önemlidir. Falan dönemde kaç anlaşma yaptı, hangi ürünü hangi fiyata sattı. Ayrıca elde edilen göstergelerin diğer yöneticilerin göstergeleriyle (veya sektör ortalamasıyla) nasıl karşılaştırılacağı. Bir röportajı doğru bir şekilde geçmenin koşullarından biri, işveren şirketin temsilcisine somut sonuçlar elde etme açısından değerinizi kanıtlayabilmenizdir.

3. Dar uzmanlaşma kâr yaratır.

Çoğu İK uzmanı, "satış müdürü" gibi bir pozisyonun tüm segmentler için evrensel olamayacağına inanıyor. Örneğin mobilya satmak başka bir şey, araba satmak başka bir şey. Her ne kadar bir kişi genetik olarak yatkın olsa da bu tür faaliyetlerde uzmanlaşma daha az önemli değildir. Bu nedenle öncelikli olarak etkili çalışma deneyimine sahip olduğunuz segmentteki bir açık pozisyona başvurmanız önerilir.

Adayın yeni olduğu alanlarda faaliyet gösteren şirketlerde mülakatı nasıl başarıyla geçebiliriz? Uzmanlar, maaş ve çalışma koşulları açısından hırsların azaltılmasına önem verilmesini tavsiye ediyor. Daha sonra işveren, kişinin alışılmadık bir segmentte gerçekten rahat etmek istediğini, konfordaki bir bozulmayı kabul etmeye hazır olduğunu ve adaya kendisini yeni bir pozisyonda deneme şansı verme ihtimalinin yüksek olduğunu görecektir.

Bugün, modern Rus iş dünyasındaki boş pozisyonlar için adaylarla görüşme prosedürünün bazı yönlerini inceledik. Sberbank ve diğer kurumlarda görüşmelerin nasıl yürütüldüğünü karakterize eden ana nüanslara baktık. finans kurumları. Satış müdürü pozisyonuna uygun adayları seçmenin ayrıntılarını inceledik. Elbette, bir röportajı nasıl düzgün bir şekilde geçeceğimize dair, düşünmeye vaktimiz olduğundan çok daha fazla kriter var. Ancak yazımızdaki bilgiler adayların istedikleri işi bulma yolunda en azından birkaç adım ilerlemelerine olanak sağlayacaktır.