Hogyan kelts jó benyomást és hogyan menj át egy állásinterjún? Hogyan kelts jó benyomást egy interjún

Homlokzati festékek típusai
16.10.2019

1. Ne hanyagolja el az előzetes felkészülést.
Próbáljon eleget aludni az interjú előtt, és ne stresszelje magát érzelmileg. A szeme alatti zúzódások és a félelemtől remegő térd nem valószínű, hogy az Ön javára válik. Előzetesen gyűjtsön információkat arról a cégről, ahol dolgozni szeretne, és amikor csak lehetséges, mutassa meg tudását és érdeklődését. Ne felejtsen el hozni egy másolatot az önéletrajzából és a munkáiról készült portfóliójából. Legyen kéznél azoknak a személyeknek a neve és elérhetőségei, akik pozitív ajánlásokat tudnak adni.

2. Párosítsa a helyet.
A ruhák kiválasztásánál a fő kritérium a megfelelőség. A jó hírű cégek általában irodai öltözködési szabályokat alkalmaznak. Ezért az extravagáns és divatos ruhákat hagyja más alkalomra. Win-win lehetőség - klasszikus üzleti stílus. Ha egy hivatalos öltöny túl konzervatívnak tűnik, adj hozzá egy érdekes kiegészítőt (bross, sál vagy zsebkendő), hogy feldobja a hangulatot, de ne vigye túlzásba. Emberek kreatív szakmákáltalában inkább az "alkalmi" stílust részesítik előnyben. Például egy tervezőirodában, ahol laza, kreatív légkör uralkodik, az „irodai” megjelenés nevetségesnek tűnhet. Mindenesetre a ruhák kiválasztásakor előnyben részesítse azokat, amelyekben a legkényelmesebb és kényelmesebb.

3. Önbizalmat áraszt.
Szabályok üzleti etikett belépéskor nem kell kopogtatniuk az ajtón műhely. Ezzel felfedheti önbizalomhiányát. Teremtsen kényelmes feltételeket a kommunikációhoz - helyezzen el egy széket úgy, hogy kényelmesen kommunikáljon az interjúztatóval. Ne üljön a szék szélére. A „sügérben” póz nem ad önbizalmat a képednek. Tartsa szemkontaktust. A másik személyre nézzen, ne a padlóra, a falakra vagy a mennyezetre. Ön nem munkavezető, aki egy másik objektumot vizsgál. Tartsa szabadon a kezét. Ne zárja be úgy, hogy áthúzza őket a mellkasán (*mell megnagyobbodás). Ha szükséges, segíts magadon meggyőző gesztusokkal. Ne csípje be a vállát, a nyakát vagy a hangját. A feszültség oldásához képzelje el, hogy a feje az ballon egy szálon. Mosoly. Legyen barátságos, nyugodt, magabiztos abban, amit mond.

4. Válaszait előre gondolja át.
"Mondj valamit magadról".
Készít elbeszélés(főleg az Ön végzettségéről és munkatapasztalatáról) körülbelül 3-4 percig. Rövidnek és tömörnek kell lennie.
– Miért keresel új állást?
Ne ragadjon el a kritikától előző hely munka (volt főnök, kollégák). Nem kell mindenkinek elmondani a helyzetét. A megalázottak és sértettek szerepe nem a te történeted. Jobb, ha a szakmai fejlődés igényére, a több megoldási vágyra koncentrálunk összetett feladatok, sajátíts el egy új tevékenységi területet számodra.
– Mit tekint a fő erősségeinek?
Ha a természetes szerénység vagy a „mindenki egyenlő” szocialista múlt maradványai miatt nem szokta magát dicsérni, akkor itt keményebben kell dolgoznia. Előre gondolja át, hogy milyen tulajdonságokkal rendelkezik, amelyek a legfontosabbak a munkához, mint például a kreatív gondolkodás, a szervezeti tehetség vagy a stressztűrő képesség. És ne felejtsd el megemlíteni az egyetemes emberi erényeket, amelyeket mindig és mindenhol nagyra értékelnek - pontosság, felelősség, tisztesség stb.
– Voltak kudarcai vagy hibái korábbi munkái során?
Igen ők voltak! Kinek nincsenek meg? A lényeg az, hogy hogyan kezelted őket. Ez megmutatja, hogy képes megoldani a problémákat és kijutni a válsághelyzetekből. És mellesleg egyáltalán nem szükséges a legsúlyosabb hibáról beszélni. Elég csak egy példát hozni, ami a végén mégis az Ön javára szólna.
– Milyen fizetést vársz?
Minden kiszámíthatósága ellenére ez a kérdés sokakat zavarba ejt. Ezért külön bekezdést szentelünk neki. A bértárgyalások lényegében alkudozásról szólnak. A gyakorlat pedig azt mutatja, hogy az alkudozásban előnyösebb pozíciót foglal el az, aki előbb ajánlattételre kényszeríti a másik felet. Érdekelne a méret bérek az interjú első perceiben etikátlan. A bérkérdés iránti teljes közömbösség színlelése a másik véglet, amibe szintén nem érdemes belemenni. Készülj fel arra, hogy válaszolj a „mennyit keresel most?”, „mennyit vársz itt?”, „készen állsz-e egy ideig alacsonyabb bérre” próbaidő?". Ne próbáld az olcsóságoddal elcsábítani a munkáltatót. Nem valószínű, hogy többet fizet neked, ha hajlandó vagy kevesebbért dolgozni. Ne becsüld alá magad. Jobb, ha kicsit többet kérsz, mint amennyit hajlandók fizetni Ön (hogy később ne legyen elviselhetetlenül fájdalmas és sértő).Mielőtt megállapodna egy konkrét összegben, kérdezze meg részletesen a kérdezőt a felelősségekről, ütemezésről és a munkakörről.

6. Ne ess a csapdába.
A tapasztalt kérdező arzenáljának legerősebb fegyvere a szünetek. Miután megválaszoltad a kérdést, nyugodtan várd a következőt. És ne hagyja, hogy beszélgetőpartnere várakozó hallgatása zavarjon. Ne feledje – ebben a pillanatban próbára tesz téged. Ne lepődjön meg, ha ismét megkérdezik, hogy miről beszélt. A kérdező állítólag nem értette meg, vagy félreértett. Ez nem más, mint egy stresszteszt. Nyugodtan ismételje meg, amit már mondott. Nem az ékesszólás kerül próbára, hanem az önkontroll és a higgadtság megőrzésének képessége. Ugyanebből a célból olyan kérdéseket is feltehetnek Önnek, amelyek nem teljesen etikusak és nem kapcsolódnak közvetlenül a munkájához. Például: „Mi a kapcsolatod volt feleség a férjed? Nem zavar, hogy gyermeke van az első házasságából?” Ne essen naiv őszinteségbe, és ne kezdjen bizalmas beszélgetésbe a kérdezővel „egy csésze tea mellett”. Ne feledje, ez egy tapasztalt pszichológus, akinek az a célja, hogy minél több információt nyerjen ki belőled.A te feladata, hogy csak azokat az információkat adja át neki, amelyek az Ön számára előnyösek.

7. Ne essen pánikba, ha teszteket lát.
Amikor állásra jelentkezik, előfordulhat, hogy felkérik, hogy vegyen részt különböző fajták tesztek tudásának és készségeinek felmérésére, mentális képességekés a személyes jellemzők. Ha a minősítő teszt sikeressége csak a szakmai felkészültségétől függ, akkor felkészülhet az IQ tesztekre. Vásároljon kérdőívet és gyakoroljon előre. A pszichológiai (projektív) tesztekben a korábbiakkal ellentétben nincsenek „helyes” válaszok. Amikor kiválasztja az egyik lehetőséget, ne essen túlzásba, és használja a józan észt.

8. Légy őszinte.
Annak érdekében, hogy a lehető legjobb megvilágításban jelenjen meg a potenciális munkáltató előtt, nagy a kísértés, hogy eltúlozza vagy legalább kissé megszépítse érdemeit. Lehet, hogy mindannyiunknak megvan a saját elképzelése erről „kicsit”. Egy tapasztalt kérdezőnek nem okoz nehézséget megkülönböztetni a tényt a fikciótól. Természetesen senki sem kényszerít arra, hogy mindent „a lehető legjobban” hozzon létre. Néhány dolgot egyszerűen el lehet hallgatni. De nincs rosszabb annál, mint ha elkapnak egy hazugságon. Mint a híres viccben: egy menedzser beszélget egy fiatalemberrel, aki elhelyezkedni szeretne:
- Cégünk nagyon ügyel a tisztaságra. Megtörölte a lábát a szőnyegen, mielőtt belépett?
- Igen, persze!.
„Másodszor – folytatja a menedzser – megköveteljük alkalmazottainktól az őszinteséget.” Ott nincs szőnyeg.

9. Tegyen fel kérdéseket beszélgetőpartnerének.
Most Önön a sor, hogy kérdéseket tegyen fel – használja ki ezt a lehetőséget. Kérdezzen részletesen az üresedésről és a cég egészének kilátásairól. Mielőtt távozna, kérdezze meg a toborzót, hogy szerinte Ön mennyire alkalmas a pozícióra. Ha kicsi az esélyed, tudd meg, hamarosan nyílnak-e új pozíciók. És ahol jelenleg szükség lehet az Ön profiljának szakembereire. Kérjen tanácsot a jövőre vonatkozóan – mit tud javítani az önéletrajzában, kérdések megválaszolása, interjúk viselkedése stb. Ne félj kérdezni, csak tedd kedvesen és diplomatikusan.

10. Helyesen értékelje az eredményeket.
Az interjú általában a szokásos mondattal zárul: „Felvesszük Önnel a kapcsolatot!” Jobb, ha azonnal tisztázza, mennyi ideig várhat egy hívást, és kérjen egy telefonszámot, ahol Ön is tájékozódhat az eredményekről. Amikor magához tér, elemezze saját érzéseit – melyek voltak a nehézségek és a hibák. Ha nem vagy elégedett azzal, hogyan válaszoltál néhány kérdésre, gondold át, hogyan fogod ezt megtenni legközelebb.

Szép napot neked, kedves barátom!

Amikor arról a kérdésről van szó, hogy hogyan lehet lenyűgözni a munkáltatót az interjún, néhány jelöltet úgymond rossz irányba vezetnek. A ruhák, kiegészítők és egyéb külső kellékek természetesen számítanak.

És még az is lehet, hogy benyomást kelt. De hogy ez a benyomás lesz-e az alapja az állásajánlatnak, az nagy kérdés.

Talán elegendő indok lesz egy másik javaslatra...)

A stratégia kiválasztása azonban egyéni és az Ön vállalkozása kérdése.

Vagy inkább meséljen az egyik módról. Nagyon egyszerű és ugyanolyan hatékony.

Lényege, hogy saját maga válaszoljon arra a kérdésre, amelyre a munkáltató szeretné tudni a választ, de közvetlenül soha nem teszi fel. Ez a kérdés rendkívül fontos a munkáltató számára.

Ugyanis: Megoldja a munkája során elkerülhetetlenül felmerülő problémákat? És meg tudod oldani őket??

Te magad csinálod ezt? Vagy keresni fogja az okokat, hogy miért nem lehet megoldani a problémát, vagy áthárítja másokra, beleértve magát a vezetőt is.

Ha a beszélgetőpartnere kételkedik abban, hogy a „Megoldod-e a problémákat” kérdésre adott válasz pozitív, akkor minden a tiéd teljesítménylista, tapasztalat, végzettség, végzettség - azonnal tökké válik, elnézést a szlengért.


A trükk az, hogy az interjút vezető menedzser, és gyakran a toborzó, ha tapasztalatlan, nem mindig tudja, hogyan kapjon választ erre a kérdésre.

Ezt a kérdést senki nem teszi fel közvetlenül, mert a válasz nyilvánvaló lesz.

Időnként a tapasztalt toborzók releváns kérdéseket vagy esettanulmányokat tesznek fel, hogy meghatározzák az Ön problémamegoldó képességét.

De!

  1. A problémák megoldásának képessége és a megoldási hajlandóság két nagyon különböző dolog. Egy tapasztalt toborzó számára nem nehéz meghatározni képességeit vagy készségeit. De készenlétben... benne leszel? igazi munka ezt megtenni sokkal nehezebb.
  2. Megfigyeléseim szerint a problémamegoldó képesség, még kevésbé a készenlét tesztelése nem túl gyakran történik. Nem tudom, hogy ez mihez kapcsolódik, de így van.

Megelőző manőver

Jelöltként rendkívül fontos számunkra, hogy megosszuk, hogyan oldhatjuk meg a problémákat.


Ha valaki maga beszél róla, és nem válaszol egy kérdésre vagy esetre, ez azt jelenti, hogy:

  1. Ennek a kérdésnek nagy jelentőséget tulajdonít.
  2. Nemcsak meg tudja oldani a problémákat, de hajlandó is megtenni.

Tegyük fel magunknak a kérdést: ha a beszélgetőpartner nem tudja, hogyan kapjon választ az őt érdeklő kérdésre, miért ne segítene neki. És te magad sem tudod példákkal elmondani, hogyan oldottad meg a problémákat és győzted le a nehézségeket a munkád során. Kedves megelőző manőver

Valószínűleg lesz ilyen lehetőséged, mert egy interjún szinte mindig megkérnek, hogy beszélj magadról és a sikereidről...

Remek lehetőség van arra, hogy elmondja, mit lát és mit alszik beszélgetőpartnere.

Sablon a példa létrehozásához

Ez nagyon egyszerűen történik. Készítsen 2-3 példát a következő séma szerint:

A helyzet, a probléma, a tetteid, az eredmény.

Nem nyilatkozom részletesen, nehogy sok időt elraboljak. Szerintem a séma világos, nagyon egyszerű.

A példák összeállításának szabályai

Kövesse az alábbi szabályokat:

  • A példákat szakmai tapasztalata alapján kell kiválasztani. Nincs szükség magánéletre.
  • Célszerű, hogy a példák, ahogy mondani szokták, a megpályázott állás témájához kapcsolódjanak, például valamilyen projektet vezet, vagy részt vesz abban, bizonyos szakaszban problémák, nehézségek merülnek fel. Mondja el nekünk részletesen, hogyan kezelte ezt, talán nem először.
  • Koncentrálj arra, amit tettél.
  • Mutasd meg, hogy a problémák nem ijesztenek meg, hanem kihívásként fogod fel őket.
  • Próbálj olyan példákat találni, ahol igazán büszke vagy magadra. Akkor a történeted érzelmekkel lesz színezve, megvilágosít. Ezeket az érzelmeket elkerülhetetlenül átadják beszélgetőpartnerének. és a további beszélgetése pozitív irányba fog menni, ez nagyon fontos.

Fontos jegyzet: Ne vigye túlzásba a szerepét. Ne próbálj Supermannek látszani fényes páncéllal és köves állal. Csapatjátékos vagy, és sikereket értél el csapatoddal. Munkája hozzájárul a csapat közös ügyéhez.

Készítsen 2-3 példát arra, hogy hol találkozott problémákkal és hogyan oldotta meg azokat.

Adjon meg egy vagy két előkészített példát önbemutatójában. Hagyjon egyet tartalékban, és a megfelelő pillanatban hangoztassa, amikor válaszol kérdésekre. Ez lesz az ász kártyád az ujjadban.

Elárulok egy titkot: a tapasztalt toborzók az ábrán láthatóhoz nagyon hasonló séma szerint készítenek kompetenciainterjúkat. Tehát itt is a helyükre kerülnek az e sablon szerint elkészített példáid.

Kérlek vedd ezt komolyan. Ne feledje, hogy ezekkel a példákkal olyan kérdésre válaszol, amely nagyon érdekli a munkáltatót.

Így: Válaszolj magadnak arra a kérdésre, amelyet soha nem fognak feltenni.:

Meg fogod oldani a munkád során felmerülő problémákat, és meg tudod-e oldani azokat?

Ez az egyszerű technika segít kitűnni a többi jelölt közül, és nagy hatással lehet az interjú eredményére.

Köszönjük érdeklődését a cikk iránt. Örömmel venném észrevételét (az oldal alján).

Iratkozzon fel a blogfrissítésekre (a közösségi média gombjai alatti űrlapon), és kaphat cikkeketaz Ön által választott témákban az e-mailedre.

További szép napot és jó hangulatot!

Az állásinterjú remek alkalom arra, hogy megmutassa magát és képességeit egy potenciális munkáltatónak. a legjobb oldal. Az interjúk általában rövidek, és 20-30 percet vesznek igénybe, ezért érdemes a legtöbbet kihozni ebből az időből. Eszik különböző utak Nyűgözze le kérdezősködőjét a köszönéstől kezdve az irodából való távozásig. Az alapos felkészültség, az önbizalom és az alapvető udvariasság kombinációja segíthet kitűnni a többi jelölt közül.

Lépések

1. rész

Felkészülés egy interjúra

    Öltözz profiként. Az első benyomás általában 30 másodpercen belül kialakul. Az első dolog, amire a munkáltató figyelni fog, az a megjelenésed. Válasszon olyan ruhákat, amelyek sikert és professzionalizmust közvetítenek.

    Információgyűjtés. Soha ne menj el egy interjúra anélkül, hogy először megtudnád, milyen a cég. Ez az érdeklődés és a tisztelet hiányát jelzi az Ön részéről. Az interjú előtt végezzen alapos kutatást. (Persze az is előfordul, hogy egy kis cégnél kap munkát, amiről az interneten minden elérhető információ egy címre és telefonszámra esik le.)

    Készíts egy történetet, amely bemutatja képességeidet. Ha le akar nyűgözni egy kérdezőt, a konkrét adatok mindig jobbak, mint az absztrakt adatok. Néhány szilárd példával kell bizonyítania professzionalizmusát.

    Tedd rendbe közösségi oldalaidat. A munkaadók gyakran megtekintik a potenciális alkalmazottak oldalait az Odnoklassnikin vagy a Facebookon. Mielőtt interjúra indul, győződjön meg arról, hogy oldalai semmilyen módon nem veszélyeztetik Önt.

    2. rész

    Üdvözlet és első benyomások

    1. Gyere korán. Nyilvánvaló, hogy az interjúról való késés elfogadhatatlan, de sokan nem veszik észre, hogy a percre érkezés is kedvezőtlen benyomást kelthet. A korai megjelenés kezdeményezőkészséget, érdeklődést és jó időgazdálkodási készségeket fog mutatni.

      Légy kedves mindenkivel, akivel találkozol. Az interjú akkor kezdődik, amikor belép az épületbe. Legyen kedves a titkárnőkkel és más alkalmazottakkal, akik a kívánt irodába vezető úton találkoznak Önnel. A felettes vagy a felvételi menedzser később megkérdezheti őket a viselkedésedről, ezért légy barátságos mindenkivel, ne csak a kérdezővel.

      Dolgozz a kézfogáson. A megfelelő kézfogás alapvetően fontos. Ez az első lehetőség, hogy pozitív benyomást keltsen.

      Használja hatékonyan a testbeszédet. Attól a pillanattól kezdve, hogy belép a szobába, testbeszédének bizalmat és tiszteletet kell közvetítenie.

      3. rész

      Interakció az interjú során

      1. Hozz magaddal több nyomtatott példányt önéletrajzodból. Annak ellenére, hogy a digitális korban élünk, a papírdokumentum erejét nem lehet alábecsülni.

        Győződjön meg róla, hogy emlékeznek rád. Ne feledje, hogy sok más jelentkezővel versenyez egyetlen pozícióért. Ha megtalálja a módját, hogy kitűnjön közülük, az sikerhez és munkához vezethet.

      2. Kerülj el bizonyos témákat. A megfelelő interjú etikett ismerete kulcsfontosságú a kedvező benyomáshoz, és tudnod kell, mely témákat ne hozd fel.

        • Soha ne beszélj rosszat a többi munkáltatóról. Legyen szó egy másik lehetséges munkáltatóról vagy az előző munkahelyéről, csak pozitívan beszéljen róluk. Az emberek óvakodhatnak tőled, ha kritizálsz vagy pletykálsz.
        • Ne beszéljen fizetésről vagy juttatásokról az első interjú során. Ezek a kérdések fontosak, de várhatnak. Olyan embernek kell lennie, akit érdekel a társaság, nem csak a pénzbeli jutalom. Tegye fel ezeket a kérdéseket, amikor azt mondják, hogy készek felvenni Önt, vagy az interjúfolyamat következő szakaszában.

Sokan szembesülnek a legmegfelelőbb állás kiválasztásának problémájával. Ez alól én sem voltam kivétel, és miután megkaptam az áhított diplomát, belevetettem magam a munkakeresésbe. Mivel nem voltam kellően hozzáértő az interjúk készítéséhez, inkább a szerencsémnek, mintsem a hozzáértésemnek köszönhetően sikerült elhelyezkednem régiónk egyik legjobb toborzó irodájában. Itt nagyon sokat tanultam hasznos információ hatékony viselkedésről az interjú során, amely lehetővé teszi, hogy megerősítse pozícióját a munkáltató szemében.

Annak érdekében, hogy megtudja, hogyan keltheti fel a toborzót, meg kell értenie, hogy pontosan mire számíthat az interjún. És milyen hibák várnak rád.

Alapvető hibák

1. Gyere felkészületlenül. Sok jelölt saját erejére és útközbeni improvizációs képességére támaszkodva nem tartja szükségesnek, hogy előzetesen átgondolja az interjústratégiát. Aztán a toborzóknak meg kell hallgatniuk a feltett kérdésekre adott nem egyértelmű válaszokat. A kérelmező viszont kezd ideges lenni, és nem a legjobb oldalát mutatja.

Általában ilyen helyzetekben nyilvánul meg negatív "non-verbális". Munkatársaimmal nemegyszer voltunk tanúi annak, hogy jelöltjeink megengedték maguknak, hogy az interjúk során rágják a körmüket, mocorogjanak a kezükben tartott tárgyakkal, pl. és a toborzó asztaláról (tollak, ceruzák, jegyzettömbök stb.) Sok jelölt nem tud nyugodtan ülni: mocorog a székében, hátradől, majd hirtelen előrehajol. Mások túlzottan aktív mozgást végeznek a kezükkel. Valaki megkopogtatja a lábát az asztal alatt interjú közben. A jelentkezők egy másik kategóriája az orruk hegyét rángatja, vagy az ujja vagy a toll köré csavarja a haját. Mindez az érzelmek uralkodásának képtelenségéről és az önbizalom hiányáról beszél.

Azt is szeretném megemlíteni gesztusok, amelyek negatívan jellemzik a jelentkezőket. Például, ha egy jelölt elfordítja vagy elrejti a szemét, ez annak a jele, hogy elhatárolódik a toborzótól, titkol valamit, vagy nem bízik magában. Ennek a gesztusnak egy másik értelmezése a zavar. Figyelni kell az „arany” középutat: a túl szánalmas, rebbenés nélküli tekintet a titkolózás jele is lehet. Egyes jelöltek beszélgetés közben a kezükkel eltakarják a szájukat: egyrészt ez torzítja a beszédet, másrészt ez a gesztus jelezheti az ember hazugságra való hajlamát. Nem szabad megengednie az olyan gesztusokat, mint a szemöldökrándulás, az ajkak harapása, az idegesen rángatózó szemhéjak, a remegő áll – ezek is a rejtőzködő vagy zavarban lévő személy jelei. Az arckifejezésük feletti kontroll hiánya az ideges, könnyen ingerlékeny, szuggesztív, véleménynyilvánítástól félő emberekre jellemző, kivéve, ha ez természetesen neuralgia következménye.

2. Nem megfelelő ruhában érkezzen. Sokat írtak már az úgynevezett „dress code”-ról. Néha azonban úgy tűnik, hogy az interjúra érkezők összekeverték a találkozó helyét és célját. Egyik kollégám gyakorlatában volt egy érdekes eset: egy lány jelentkezett az egyik kulcspozícióra legnagyobb cég az IT piacon, rövid szoknyában, necces blúzban, provokatív sminkben és fekete körömlakkban érkezett interjúra. A toborzónak sok erőfeszítésébe került, hogy elfelejtse az első benyomást és felfedje a jelentkező valódi tehetségét. A cég HR-vezetője aligha lenne ennyire engedékeny, a válasz pedig egyértelmű lenne. Ezért a kollégám, mielőtt interjúra küldte volna a lányt az ügyfélcéghez, számos ajánlást adott kinézet. A nők felejtsék el az élénk sminket és a feltűnő színeket, ha abban reménykednek, hogy jó társaságban találják majd helyüket. Érdemes egy időre félretenni a sok hölgy által oly szeretett ékszert: egy-kettő bőven elég lesz belőlük. Emlékszem egy esetre, amikor egy autótartozékokra szakosodott cég fejlesztési igazgatói posztjára jelentkeztek. Egy igazi szakember, lenyűgöző tapasztalattal az autóiparban érkezett egy interjúra. Az egyetlen „de” a piszkos körmei és nyomai voltak gépolajöltönyön, ami egy autószerelői állásra jelentkező számára elfogadható lehet, szervezet vezetőjének viszont aligha.

3. Alul- vagy túlbecsülje magát a toborzó szemében. A jelentkezőknek három kategóriája van: 1). Aki képes önmagát és szakmai tapasztalatát megfelelő értékelésre adni; 2). Akik szükségtelenül eltúlozzák képességeiket és szakmai eredményeiket; 3). Akik jelentős tapasztalatuk, alapvető tudásuk és készségeik ellenére alábecsülik képességeiket.

Lényegesen többen vannak a második kategóriába tartozó jelentkezők, ami bizonyos körülmények között „plusznak” tekinthető: ez jótékony hatással lehet arra, hogy mennyire tudja „eladni” magát egy érdeklő munkáltatónak. A vállalkozókat az erős, erős akaratú, céltudatos emberek vonzzák. BAN BEN ebben az esetben a lényeg, hogy ne vigyük túlzásba, mert jobb nem úgy elhelyezkedni, hogy magunk maradunk, mint ha valaki másnak színlelve elfogadnak rá. Ha olyan nem létező tapasztalatot vagy tudást tulajdonítasz magadnak, amivel nem rendelkezel, az előbb-utóbb köztudomásúvá válik, és negatívan befolyásolja üzleti hírnevét.

Az interjúk típusai


1. A leggyakoribb interjútípus az ún « strukturált interjú». Itt a toborzó előre meghatározott kérdéssort követ. Először formális kérdéseket tesznek fel - életkor, végzettség, munkatapasztalat. Ezután a jelöltet felkérik, hogy beszéljen funkcionális felelősségek, amit előző munkahelyén végzett, és ennek megfelelően milyen beosztásokat töltött be. Ezt követik a munkahelyváltás okaira vonatkozó kérdések, valamint a hobbikkal, erősségekkel ill gyengeségeit karakter, valamint további készségek és képességek.

2. Strukturálatlan interjú , az előző típustól eltérően épül szabadonés befolyásolhatja bármilyen téma. Az ilyen típusú interjúknak általában nincs időkorlátja.

3. Kompetenciainterjú . Az ilyen típusú interjú során össze kell hangolni a vállalat követelményeit a jelölt kompetenciájával. A kérdéseket úgy strukturálják, hogy teszteljék egy személy tudásszintjét és készségeit. Példák a következő kérdésekre:

· Hány embert irányított, és hogyan osztotta meg közöttük a feladatokat?

· Mondja el nekünk, hogyan tudta előre jelezni és megelőzni a lehetséges problémákat.

· Mesélje el nekünk, hogyan bánt egy dühös ügyféllel.

Az ilyen típusú interjúkon belüli kérdések olyan kompetenciák azonosítására irányulhatnak, mint például az emberirányítási készségek, a kereskedelmi eredményekre való összpontosítás, a problémamegoldás kreatív és innovatív megközelítése, kommunikációs készségek, elemző képességek stb.

4. Projektív interjú. Az ilyen típusú interjú során a jelentkezőt egy adott feladattal kapcsolatos személyes felfogása alapján értékelik. A jól ismert teszt "Munkahely". Egy üres papírlapra kell rajzolnia a sajátját. munkahely. Ezután a toborzó elemzi a lerajzolt dolgokat. Például, ha egy jelölt belső részleteket rajzol, akkor számára a környezet fontosabb lehet, mint az elvégzett munka. Ha embereket ábrázol, akkor általában nem okoz nehézséget a kollégákkal és az ügyfelekkel való kommunikációban. Nem ritka, hogy az állásra jelentkezőket arra kérik, hogy ábrázolják családjukat, önmagukat jelen időben és önmagukat a jövőben (mondjuk 5 év múlva).

5. Mélyinterjú. Ez a fajta interjú a toborzó és a jelentkező közötti hosszú távú kapcsolatfelvételt jelenti, amely lehetővé teszi nemcsak a jelölt szakmai tapasztalatának, hanem világnézetének, értékrendjének, életelveinek meghatározását is. Ez egyfajta szívből szívhez szóló beszélgetés, amelyben szoros kapcsolat jön létre a kérdezőbiztos és a jelölt között.

6. Szituációs interjú magában foglalja egy hipotetikus helyzet leírását, amelyet egy, a pozícióra pályázóhoz intézett kérdés követ. A válaszadás során a jelölt bizonyíthatja szakmai alkalmasságát, elemző, helyes hangsúlyozási, kollégáival, beosztottaival való interakciós képességét, kiutat találhat a problémás helyzetekből. Példa erre a következő megfogalmazás: „Képzelj el egy olyan helyzetet, amikor egy liftben ragadsz 5 perccel a megbeszélés kezdete előtt, ahol prezentációt kell tartanod fontos ügyfeleknek. Egy nagy üzlet eredménye a teljesítményétől függ. Mit fog tenni a javasolt körülmények között? Nem kell azt gondolni, hogy erre a kérdésre szükségszerűen vannak helyes válaszok. A munkáltató mindenekelőtt az Ön kreativitását ellenőrzi - valószínűleg nem fogja érdekelni mások ötleteinek kölcsönzése.

7. Stresszes interjú olyan esetekben gyakorolják, amikor a munka nem szabványos jellegű, amely fokozott érzelmi, fizikai vagy intellektuális stresszhez kapcsolódik. A gyakorlatról ez a típus Interjúkat rendkívül ritkán készítenek. A toborzók általában néhány provokatív kérdésre szorítkoznak. A fő cél a jelölt stresszel szembeni ellenállásának tesztelése. Számos cég van, ahol a stresszinterjú a kedvence. Vannak, akik egy törött széket kínálnak a jelölteknek, hogy meglássák, mit fognak tenni: cserét kérni, vagy ott állni az interjú alatt, és a munkáltató kegyelmére várni. Valaki habozás nélkül dohányzik egy jelölt jelenlétében, vagy megengedi magának, hogy használja káromkodás. Vannak, akik szándékosan egy-két órát halogatják a találkozót, hogy megtudják, felbőszíti-e a jelöltet az efféle gátlástalanság. Ismerek olyan esetet, amikor egy munkáltató nemcsak a kezdeti interjún, hanem a próbaidő alatt is megengedte magának, hogy durván viselkedjen, ami több első osztályú szakemberbe is került. Mindenesetre nyugodtnak kell maradnia. Ha a kérdező magatartása túllép a tisztesség határain, és érinti a becsületet és méltóságot, akkor önuralma elvesztése nélkül hagyja abba az interjút, és magyarázza el az interjú korai befejezésének okát.

Megjegyzendő, hogy csak egyfajta interjú használata nem olyan gyakori, főleg arról beszélünk kombinációjukról: például egy strukturált interjú és egy kompetenciainterjú kombinációja a stresszinterjú elemeinek beépítésével.

Interjú a tervek szerint

Ha arról a sémáról beszélünk, amely szerint a standard interjú zajlik, akkor azt a következő formában lehet bemutatni:

1. Teljesítmény.

2. Az ülés céljának és az álláshirdetés indokainak tisztázása. A jelöltnek meg kell találnia, hogy miért nyílt meg ez az állás, létezett-e korábban, mi történt az előző alkalmazottal. Általában maga a toborzó beszél az üresedés történetéről az interjú legelején. Ha ez nem történik meg, akkor érdemes tisztázni Ebben a pillanatban egymaga.

3. Cégadatok. A toborzó önállóan vagy a jelölt kérésére ad tájékoztatást közvetlenül a céggel kapcsolatban. Ez lehetővé teszi a vállalat piaci pozíciójának, sikerességének és stabilitásának felmérését.

4. Beszélgetés a jelölt önéletrajzáról. A toborzó kérdéseket tesz fel az oktatásról, a szakmai tapasztalatról (ha van), a készségekről, az eredményekről stb.

5. Kérdések a toborzóhoz. A jelölt által feltett kérdések lehetővé teszik, hogy bővítse a toborzó megértését a jelentkezővel kapcsolatban, azonosítsa valódi indítékait, megértse, milyen nagy az érdeklődése az állás iránt, és milyen tényező lesz a döntő a döntés meghozatalakor.

6. A további interakció algoritmusának meghatározása. A toborzótól kell megtudnia, hogy mi fog történni az interjú eredményétől függően. Az eredményt az interjú végén lehet tudni. A toborzó megkérheti Önt, hogy várja meg a döntést, és a megbeszélt idő lejárta után telefonáljon. Ez nem jelenti az elutasítást. Lehet, hogy a toborzónak találkoznia kell más jelöltekkel, vagy egyeztetnie kell néhány részletet a felsőbb hatóságokkal.

7. Az interjú befejezése. Ha a döntés az interjú után született, a következő kérdéseket lehet megvitatni:

  • a vállalaton belüli munkavégzés szabályai;
  • a munkakörülményekre vonatkozó követelmények;
  • a védett információk bizalmas kezelése;
  • a munkavállaló alkalmazásának időtartama és a próbaidő;
  • munkavállalói felelősség (jutalmazási, büntetési rendszer);
  • bérrendszer (kulcs, prémiumok, garantált minimum, adók);
  • szociális csomag (beleértve a juttatásokat, betegszabadságot, szabadságot, nyugdíjat);
  • a további foglalkoztatáshoz szükséges dokumentumokat.

8. Elválás.

Tesztelés

Egyes toborzók inkább ezt használják a hagyományos interjúk mellett. pszichológiai tesztelés , amelynek célja nem annyira az azonosítás Szakmai készségekés készségek, mennyire határozzák meg a személyes tulajdonságokat. És itt van értelme beszélni a HR által a személyzet kiválasztásánál leggyakrabban használt tesztekről.

A tesztek a következő csoportokba sorolhatók: képességtesztek, amelyek közül több tekinthető intelligenciatesztnek, teljesítményteszt, személyiségteszt, projektív teszt, valamint szociometriai technikák.

1. Alkalmassági tesztek – az edzés sikerességét meghatározó általános és speciális képességek fejlettségi szintjét diagnosztizáló tesztek, szakmai tevékenységés a kreativitás. Intelligencia tesztek amelynek célja egy személy mentális fejlettségi szintjének azonosítása. A toborzók leggyakrabban Amthauer és Eysenck tesztekhez folyamodnak.

A tesztelés nagyszerű módja a szakmailag jelentős személyiségjegyek azonosításának. A lényeg, hogy ne felejtsük el, hogy a javasolt módszerek nemcsak a toborzókat szolgálják az adott pozícióhoz szükséges készségek, képességek és személyes tulajdonságok azonosítására, hanem a jelöltek számára is a megüresedett pozícióra való alkalmasság megállapítására. A tesztek a szakmai önmeghatározás alapjává válhatnak, mert fontos, hogy minden ember megtalálja a saját útját az életben, és ne tévedjen a választásával.

Mindannyian legalább egyszer szembesültünk azzal, hogy interjún kell részt venniük. Ez mindig nagyon izgalmas folyamat, nem mindegy, hogy telefonon vagy személyesen zajlik az interjú, nagyon fontos, hogy lenyűgözze a munkáltatót, megmutassa, hogy valóban Ön a jelentkező, hogy a cég HR főnöke vagy vezetője osztály ebben a pozícióban szeretne látni.

Az interjú az aktív álláskeresés harmadik szakasza, a munkaadóval való személyes találkozás szakasza a foglalkoztatás kérdésének megoldása érdekében.

Az első szakaszban az a személy, aki egy cégben vagy intézményben szeretne pozíciót szerezni, önéletrajzot készít, és azt különféle kommunikációs csatornákon keresztül terjeszti. A dokumentumot fel lehet tenni az internetre speciális webhelyeken, és megmutatni a barátoknak.

A második lépésben a következő feladatokat kell elvégezni:

  • vegye igénybe a munkaügyi központ szolgáltatásait (ha a munkavállalót már elengedték);
  • jelentkezzen állásra egy szervezetben oktatási intézményekben, vállalkozásoknak írásban vagy telefonon. A hatékony hívásokhoz folyamatosan fejlesztenie kell telefonbeszélgetési technikáját.


Miután meghívták egy interjúra, az önéletrajzot kell alátámasztó dokumentumként használni. Ezek a következők is:

  • portfólió – olyan mappa, amelynek tartalma tükrözi a jelölt tanulmányi és szakmai eredményeit: fényképek, cikkek, tervezési projektek, vázlatok számára reklámkampányok, iskolai óravázlatok, továbbképzési bizonyítványok;
  • azoknak az embereknek a listája, akik ajánlást tudnak adni - a munkavállaló személyleírása és áttekintése az előző munkahelyről;
  • iskolai végzettséget igazoló oklevelek, jelvények, bizonyítványok eredeti példányai (minden esetre).

Az interjúkészítés általános elvei

Egy másik név a jelölt beszélgetésének egy szervezet képviselőjével egy interjú. Miért készül az interjú? Úgy, hogy a pozícióra pályázó a legjobb oldalát mutassa, a munkáltató pedig tucatnyi jelentkező közül válassza ki a megfelelő munkavállalót.

Ki készíti az interjút? Leggyakrabban ezt a felelősségteljes küldetést a HR vezetőre bízzák. Ha 2 vagy több fős bizottságot hoznak létre, abban egy vezető és egy pszichológus is szerepel. Mindegyikük értékeli a jelölt személyiségét, amelyet a legjobban ért.

Az állásinterjú szabályai az ajánlott viselkedés formáját öltik, és meghatározzák annak a személynek a bátorságának fokát, aki ezt tette fontos lépés– lépte át a munkáltató cégének küszöbét. A pályázónak félelmet kell hagynia az iroda ajtaja mögött, és egyszerűen teljesítenie kell a célját – hogy megfelelő benyomást keltsen a kérdezőre, és megkapja a megérdemelt meghívást az üresedés betöltésére.

Mit kell tudni az állásinterjún? Az általános műveltség valószínűleg nem hagy cserben, és ha hozzáadjuk a szakmai hozzáértést, a személyes varázst és az ember megnyerésének képességét, az eredménynek egyszerűen meg kell felelnie az elvárásoknak. A leendő alkalmazott és most a jelölt segítésére alapvető tézisek állnak rendelkezésre. Ha ezeket szem előtt tartja, csökken annak a valószínűsége, hogy hibázzon az interjú során.

Tehát szüksége van:

  1. Mondd az igazat, de szélsőségek nélkül. Mindenkinek vannak hátrányai, de mindig van több előnye. Az önmaga iránti elszántság egy kis plusz a jelölt javára.
  2. Viselkedj magabiztosan, lazán, de ne vulgárisan.
  3. Az önéletrajzában minden ponthoz legyen magyarázat.
  4. Készüljön fel a trükkös, váratlan kérdések megválaszolására: ki tudja, mi jár a munkáltató fejében?
  5. Ügyeljünk a csalások elkerülésére: az interjút a munkahelyen kell lebonyolítani, hogy a jelölt azonnal úgymond „elmerüljön” a céges légkörben.
  6. Ügyeljen az interjúra szánt időre. Az egy pozícióra önéletrajzukat benyújtó jelentkezők hozzájárulnak a „versenyfeltételek” megteremtéséhez. A velük készült interjú eltérően tart, hiszen a kérdező egyéni megközelítést mutat. Kérheti, hogy részletesebben fedje fel az összefoglaló egyik vagy azt a pontját, vagy akár váratlanul megváltoztathatja a beszélgetés hangnemét.
  7. Méltósággal kezelje a kudarcot. A komoly cégek adatbázist hoznak létre a jelentkezőkről. Ha ez alkalommal az elhelyezkedési kísérlet sikertelen, az ígéretes jelölt tartalékba kerül. A megüresedett állás újbóli megnyitása esetén ezt szem előtt tartjuk.

A felkészülés a legjobb segítség egy jelölt számára

Az információ birtoklása erőt és magabiztosságot ad. Ezekre a tulajdonságokra olyan szüksége van egy álláspályázónak, mint senki másnak. Feladata a sikeres interjú, a felkészülési tanácsokat a hozzá hasonló jelentkezők általános tapasztalataként kapja.

Az Aware fel van élesítve, ezért a következőket kell tennie:

  • minél többet megtudni a munkavégzés helyéről, beosztásáról, követelményeiről;
  • fogalmazd meg magadnak életcélokés ezek elérésének módjai;
  • tanulmányozza a gyakran ismételt interjúkérdéseket, és próbálja ki a válaszokat egy sparringpartnerrel vagy tükör előtt;
  • gondolja át a kívánt fizetés nagyságát és azt, hogy mi érdekelheti Önt személyes szempontból (hobbi, hobbi, utazás): hirtelen a munkáltató hajlamos lesz a normális kommunikációra, és nem az „elfogultságos kihallgatásra”;
  • gondolja át előre a kép részleteit, hogy ne repüljön „sietve” az irodába;
  • auto-edzés, jóga, boxzsák ütése, hogy legyőzze a szorongást és próbálja elrejteni a kétségbeesetteket pénzügyi helyzete: ha a munkáltató ezt negatívumnak látja, akkor nem a legkedvezőbb együttműködési feltételeket ajánlja fel, tudván, hogy az illető beleegyezik;
  • megérteni, hogy elég erős-e a vágy, hogy megszerezze ezt a munkát, hogy egy másik városba költözzön érte;
  • döntsd el a célt (ez a pozíció neve, amelyre jelentkezik): nem lehetsz egyszerre szállodavezető és pultos. A „legalább elvisznek valahova” hozzáállás terméketlen.

Most a jelöltnek van hozzávetőleges elképzelése arról, hogyan készüljön fel az állásinterjúra. Nehéz az összes árnyalatot figyelembe venni, de az, ami az embernek a tulajdona, mire képes, és amire büszke, az mindig vele lesz. Le a kételyekkel – és előre az interjúhoz! De jobb, ha nem a lábaddal nyitod ki a főnök iroda ajtaját...

Mit ne tegyünk interjú közben?

Az interjúval kapcsolatos társadalmilag és erkölcsileg meghatározott tilalmak hasonlóak az orosz nyelvű tankönyv szabályai alóli kivételekhez. Mindig kevesebb van belőlük, mint az ajánlások és követelmények. Emlékezve rájuk, megvédheti magát a banális és sértő hibáktól, amikor állásra jelentkezik.

A pszichológusok és a tapasztalt kérdezőbiztosok nagyon világosak abban, hogy mit ne tegyenek vagy vállaljanak, ha a munkaerő-felvétel nem csak egy szeszély:

  1. legyél ingerült magad és irritáld a beszélgetőpartneredet;
  2. idegesen néz az órára, mintha valahol máshol egy „fontos interjú” kezdődik volna;
  3. késni;
  4. szakítsa félbe a kérdezőt, vagy ha észreveszi, hogy leír valamit, szertartás nélkül kérdezze meg, mi az;
  5. válaszoljon aggódó emberek hívásaira: jobb, ha kikapcsolja a telefont, és néma üzemmódba helyezi;
  6. egyértelmű utalásokat tesz az intim természetre;
  7. kenőpénzt ajánlani, zsarolni, személyeskedni, goromba lenni;
  8. rágj rágógumit, rágj ceruzát, ringat egy széken, babrál a ruhákkal/hajjal, tegyen minden olyan önkéntelen gesztust, amely önbizalomhiányt jelez önmagában vagy mondanivalójában;
  9. alábecsülni/túlértékelni az eredményeit;
  10. vegyünk „zárt pózt”: keresztbe tett lábak, a mellkason összekulcsolt kezek. Ez a helyzet előítéletekre és a közös tevékenységekre való felkészületlenségre utal;
  11. grimaszol, káromkodik, hangosan nevet, és érzelmeit más nem megfelelő módon fejezi ki;
  12. beszélj barátságtalanul volt munkáltatódról: jobb, ha csendben maradsz, vagy szépen témát váltasz.

Hogyan viselkedjünk, mit és hogyan mondjunk egy interjún?

Az interjú során programozhat pozitív hatást. Ha egy jelölt tudja, hogy milyen magatartások és egyéb megnyilvánulások tabunak és nemkívánatosnak minősülnek, akkor arra tud koncentrálni, hogyan keltse fel érdeklődését és nyűgözze le még a legszigorúbb munkáltatót is. Az állásinterjú során a kommunikáció és a viselkedés helyes felépítéséhez nem csak ennek a kérdésnek az elméletét kell elsajátítania, hanem közvetlenül „folyamatban” kell éreznie a helyzet dinamikáját.

Mire figyel a kérdező? Látóterülete és érzékelése a következőket tartalmazza:

  • az önéletrajz tartalma és műveltsége (gondolatok írásbeli kifejezésének készsége);
  • kép - általában és részletesen: ruhák, cipők, frizura, smink, parfüm, kiegészítők;
  • az arc mikromozgásai, a szemek, karok, lábak mozgásai;
  • cél megfogalmazásának és kérdések megválaszolásának képessége (szóbeli készségek).

Amikor a munkáltató kéri További kérdések, válaszul egy újabb meggyőző érvet szeretne hallani, amely szerint a jelölt „belefér” ennek a cégnek a sajátosságaiba és koncepciójába. A pszichológusok azt tanácsolják, hogy ne fukarkodjon a tényekkel, és amennyire csak lehetséges, adja meg sikereit - számokban, százalékokban.

Hogyan kommunikáljunk helyesen egy interjú során? Íme két trükk, amelyek soha nem hagynak cserben:

Mitől függ az első benyomás? Lényegében ez az a komplex érzés, amelyet a kérdező tapasztal, amikor először találkozik egy személlyel. Az emberi tényezőt nem lehet tagadni. A munkáltatónak lehetnek saját preferenciái és szeszélyei, de kívánatos, hogy tudja, hogyan lehet ezeket megfékezni.

A leendő munkavállaló kiválasztásánál a józan ész és a vállalati célszerűség legyen a fő iránymutatója. A jelölttől függ, hogyan pozícionálja magát. Amit nem tud a maga javára befolyásolni, az az időfaktor, a menedzser hangulata, a verseny, a foglalkoztatás „húzással”, a munkahelyek iránti kereslet túlsúlyának ténye a kínálattal szemben.

A felvételnek három lehetséges kimenetele van:

  1. Elvitte!
  2. Nem vitték el!
  3. Elvittek a kiválasztási következő fordulóba – ha a pozíció nagyon rangos és jól fizetett.

Mik a jelei annak, hogy a mostani interjú egy viszonylag sikeres esemény?

  • a beszélgetés élő párbeszéd formájában épül fel;
  • rendszeres időközönként dicséretben részesül a kérelmező;
  • a munkáltató először röviden leírja, hogy milyen személy alkalmas a pozíció betöltésére, majd egy szóval vagy mozdulattal egyértelművé teszi, hogy a jelölt rendelkezik a szükséges tulajdonságokkal;
  • a kérdező teljes testével előrehajol, figyelmesen hallgat, nem triviálisan reagál, várja a választ a kérdésre: érdekli, hogy többet megtudjon a jelentkezőről, mint amennyi az önéletrajzban meg van írva;
  • a munkáltatót egyértelműen idegesíti, hogy az interjúra szánt idő már a végéhez közeledik;
  • A kérdező bemutatja a cég csapatát.

Minél hosszabb és élénkebb a beszélgetés, annál nagyobb eséllyel kerülhet be a jelentkezők „első háromba”. Először a munkáltató/HR vezető alkotja meg az első benyomást, majd egy további beszélgetés során meggyőződik ennek helyességéről, megalapozottságáról, vagy az ellenkezőjére változtatja meg véleményét.

A jelölt úgy várja a munkáltató válaszát, mint egy diák, aki a teszt jegyeire vár. Az ítélet nem üres frázis egy motivált ember számára, aki valóban ennél a cégnél akar dolgozni. Ez a személy tiszteletet érdemel, már csak azon az alapon is, hogy nehéz utat járt be, hogy egy álmából valóra váltson munkát.