Turizm işletmesi nasıl açılır? Kendi seyahat acentanızı nasıl açarsınız ve pişman olmazsınız

Bir davayı şu şekilde kaydetmeye değer: OOO müşteri güvenini arttırmak. Temel kodlar OKVED: 79.11. - "Aktivite seyahat Acenteleri", Ve 79.12 . – “Tur operatörlerinin faaliyetleri.” Diğer kodlar:

• 79.90. — “Diğer rezervasyon hizmetleri ve ilgili faaliyetler”;
• 79.90.3. – “Rezervasyonla ilgili seyahat hizmetlerinin sağlanmasına yönelik faaliyetler”;
• 79.90.21. – “Gezi turizmi hizmetlerinin sağlanmasında seyahat acentelerinin faaliyetleri”;
• 79.90.1. – “Turist bilgilendirme hizmetlerinin sağlanmasına yönelik faaliyetler.”

Seyahat acentelerinin çalışmaları kanunla düzenlenir“Rusya Federasyonu'ndaki turizm faaliyetlerinin temelleri üzerine.”

Kayıt prosedürü 200$ ve bir aylık süre gerektirecektir.

Turistik destinasyonların seçimi

Nereden başlamalı? Tekliflerin geliştirilmesinden tur operatörlerinin aranmasına kadar. Turlar yurt içi ve yurt dışı olarak ikiye ayrılmaktadır. Daha umut verici yön- uluslararası. 5-6 temel öneri geliştirmek ve ardından bunları tamamlamak gerekiyor.

Seçim yöntemleri:

1. Belirli turların satışında geniş deneyime sahip yöneticileri işe alın ve müşteriler için uygun bir teklif oluşturun;
2. Var kişisel deneyim seyahat. Kendiniz ziyaret ettiğiniz yerleri müşterilerinize güvenle önerebilirsiniz;
3. Rakiplerin ve pazar talebinin analizine dayalı olarak destinasyonları seçin (örneğin, Türkiye, Mısır, Tayland, Avrupa'ya yakın);
4. Risk ve risk size ait olmak üzere, sizin için umut verici ve ilgi çekici görünen ülkeleri ve şehirleri seçin ve bunları bilinçli olarak tanıtın.

Kelimenin tam anlamıyla 1-2 alanda uzmanlaşmış, VIP turlarla çalışan acenteler var. Ancak bununla başlamak için iyi reklam ve satış becerilerine ihtiyacınız olacak, çünkü her zaman tecrübeli seyahat acenteleri tercih edilir.

10-20 seçeneği bir anda sunarak geniş bir kitlenin peşine düşmeye değmez. Tüketiciler, işlerini tam anlamıyla bilen, son derece uzmanlaşmış şirketlere daha fazla güveniyor.

İÇİNDE son yıllar Tematik seyahat popülerlik kazanıyor. Bunları kategorilere ayırmak (çocuklar ve plaj tatili, aktif rekreasyon, ekoturizm, medikal turizm vb.), işletmenizin daha fazla ilgi görmesini sağlayabilirsiniz.

Tur operatörü seçimi

Kâr, turu düzenleyen operatöre büyük ölçüde bağlıdır. Göreviniz bu turu satmak ve gerekirse ek hizmetlerin (biletler, geziler) organizasyonunu üstlenmek.

Ajans karı - kupon satışından elde edilen komisyonlar (%5-15) ve için bonuslar. Mali ilişkiler ortaklık sözleşmesi imzalanırken belirtilir.

Güvenilir bir tur operatörü önemli bir noktadır. Müşteri seyahatten memnun değilse, özellikle seyahati satan şirkete şikayette bulunacaktır. Bu nedenle, her destinasyon için en az iki veya üç olmak üzere önceden 10-12 kanıtlanmış, deneyimli tur operatörünü seçmeye çalışın. Bu, müşterinin tam olarak istediği tarihlere yönelik bir seyahat seçebilmek için gereklidir. Bir tur operatörü nerede bulunur ve nasıl seçilir?

• Tematik sergiler;
• Uzmanlaşmış siteler ( Tourindex.ru, Tour-Box.ru, sletat.ru).

Arasında ünlü tur operatörleri Rusya'da CoralTravel, Alean, Sunmar, TUI adını verebilirsiniz.

Oda

Şehir merkezine, prestijli bir yerleşim bölgesine, iş merkezine veya alışveriş merkezine yerleştirmek en iyisidir. Parlak bir tabela, promosyon teklifleri ve yaratıcı dış tasarımla dikkat çekmek önemlidir.

Küçük bir ajansın ofisi 30-40 alır metrekare. Bu aylık kira için 500-600 dolar, onarım için ise yaklaşık 1000 dolar.

Odayı dekore ederken tematik özelliklere dikkat edin(parlak posterler, hediyelik eşyalar), sizi uygun ruh haline sokmalı ve seyahat etmeye teşvik etmelidir. Ziyaretçiler için kanepe, sehpa, soğutucu ve dergilerle rahat bir bekleme alanı kurmaya değer. Bunun için 100-150$'lık bir maliyet gerekecek.

Teçhizat

Bir seyahat acentesi ofisinin düzenlenmesi mobilya, ofis ekipmanı ve gerekli iletişimin satın alınmasını içerir:

1. Masalar ve sandalyeler;
2. Dosya Dolapları;
3. Birkaç telefon, kişisel bilgisayar ve bir lazer yazıcı;
4. Yüksek hızlı internet;
5. Turlar ve rezervasyonlar hakkında bilgi almaya yönelik yazılım.

İkinci el bilgisayar ve yazıcı almak şartıyla ofis kurmanın maliyeti 600-700 dolar civarındadır.

Kadro

Küçük bir işletmenin iki satış yöneticisine ihtiyacı olacaktır. Muhasebeyi dışarıdan temin etmek daha iyidir. Bir dış kaynak sağlayıcı olarak bir sistem yöneticisinin hizmetleri de gereklidir. Aylık maaş için 1000-1500 dolara ihtiyacınız var.

Reklam ve tanıtım

Peki müşteri çekmek için ne gerekiyor? Dış mekandakiler iyi çalışır (afişler ve korkuluklar), her zaman özel talimatlar teklifler. Örneğin, Mısır ve Türkiye turlarında %20 indirim veya belirli bir turun sabit fiyatla reklamının yapılması. Kendinizi internette ucuz ve etkili bir şekilde tanıtın. Güncel tekliflerle web sitenizi oluşturun, reklamını yapın arama motorları, kendinizi sosyal ağlarda aktif olarak tanıtın. Aylık 200-250 dolar civarı maliyeti var.

Maliyetler ve karlar

Bir seyahat acentesi açmanın maliyetini hesaplarken yaklaşık bir miktar elde ederiz. 4500 $ üç aylık kiranın peşin ödenmesi ve bir aylık reklam dikkate alınarak. Aylık masraflar 1700-2000 dolar olacak.

Açık İlk aşama Ayda 40-50 tur satmayı beklemelisiniz (gelir 2-3 bin dolar, net kar - 800-1200 dolar). Altı aydan bir yıla kadar, “en yoğun” aylarda (Eylül, Mayıs, Ağustos) 150-200 seyahate ulaşmak ve 2019'da net kar elde etmek gerçekçidir. 2500-4000 dolar.

Bir seyahat acentesinin nasıl açılacağına dair tüm bilgileri topladıktan sonra güvenle çalışmaya başlayabilirsiniz. Ancak hemen karşılığını alamayacaksınız ve ilk aylarda bazen zararına çalışmak zorunda kalıyorsunuz. Bu nedenle bir yedek fona sahip olmanız ve öncelikle bir yöneticinin sorumluluklarını üstlenmeniz gerekiyor.

Konuyla ilgili video

Kaynaklar:

• seyahat acentesi belgeleri nelerdir?

Birçok insan kendi işini açmayı hayal ediyor. Çok az kişi bunu yapma riskiyle karşı karşıyadır. Ve karar verenler, hangi yönetim biçiminin seçilmesinin en iyi olduğu sorusuyla karşı karşıyadır - bireysel girişimci veya LLC. Uzmanlar, LLC'nin daha kullanışlı ve işlevsel olduğunu tavsiye ediyor.

LLC, resmi olarak kaydolduğunuz andan itibaren açık sayılacaktır. Devlet kurumları. Bu prosedür, Madde 2'de belirtilen, yasal olarak tanımlanmış belirli bir prosedüre göre gerçekleştirilir. Federal yasa.

Kayıt işlemini tamamlamak için hedefinize ulaşmak için birkaç adımı tamamlamanız gerekir. İlk önce bir isim bulun. Tamamlanmış olmalı. Bazı durumlarda kısaltılmış şirket adına da izin verilmektedir. Dil önemli değil; Rusça veya herhangi bir yabancı olabilir. Tam ad bu şekilde tanımlanır çünkü adında "limited şirket" kelimelerinin tamamını içermesi gerekir. Kısaltılmış bir isim kullanıyorsanız, isimde yalnızca LLC kısaltmasını belirtebilirsiniz. Devleti (örneğin, Rusya) karakterize eden kelimelerin veya başka birinin markasına bağlantının kullanılması önerilmez. Bunu ancak izinleriniz varsa yapabilirsiniz.

LLC'nizin yerini belirleyin. Bu mutlaka kayıt yeri olmalıdır (Federal Yasanın 4. maddesinin 2. paragrafının gerekliliği). Bu adresin ilgili belgelerle teyit edilmesi gerekmektedir. Örneğin bir kira sözleşmesi bu amaca uygundur konut dışı binalarşirketiniz için. İkamet ettiğiniz yeri yasal adres olarak kaydetmek daha kolaydır. Doğru, bu çözüm yalnızca küçük işletmeler için uygundur. Aksi takdirde, konut binalarının yalnızca bireylerin ikametgahı için tasarlandığını belirten Rusya Federasyonu Medeni Kanununu ihlal etme riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

LLC'niz için kayıtlı sermayeye de ihtiyacınız olacak. Alacaklılarınızın çıkarlarını garanti altına alacak asgari mülk miktarını oluşturur. Kayıtlı sermaye asgari ücretin 100 katından az olamaz. Aynı zamanda toplam tutarda sadece para değil, aynı zamanda menkul kıymetler, metaller ve onlar için nakit olarak elde edilebilecek diğer şeyler de değerlenir.

Kayıt için tüm belgeleri göndermeden önce, sahip veya kurucu olarak listelenecek kişileri de belirtmeniz gerekir. bu şirketin. Bunlar, girişimci faaliyetlerde bulunması kanunen yasak olanlar hariç, kesinlikle herhangi bir gerçek veya tüzel kişi olabilir.

Şirketinizin kaydedilmesiyle ilgili tüm hizmetler için ödeme yapın. Buna kayıt ücreti, kurucu belgelerin kopyaları için ödeme, noterlik hizmetleri ve cari hesap açmak için banka komisyonu dahildir. Genel olarak miktar yaklaşık 10.000 ruble olacaktır.

Artık hazırlanan tüm belgeler gönderilebilir vergi Dairesi. İnceleme süresi ortalama 8-10 gün sürer. Sonuçlara göre, faaliyetinize başlamak için gerekli olan eksiksiz bir belge seti size verilecektir. Şu andan itibaren LLC'niz açık sayılacaktır.

Kaynaklar:

• 2019'da bir LLC açmak için hangi belgeler gereklidir?

Bir seyahat şirketi kurma fikri bugünlerde yeni yetişen girişimciler arasında oldukça popüler. Bu iş oldukça karlı, ancak herkes bu pazardaki şiddetli rekabete dayanamaz: Açılıştan iki yıl sonra şirketlerin yalnızca% 10'u faaliyette kalır.

Talimatlar

Kendi turistinizi açmak için şirket bizimle bir anlaşma yapılması gerekmektedir. Turlar geliştiriyorlar, fiyatları ve seyahat acenteleri için komisyon miktarlarını belirliyorlar. Kural olarak, bir şirketin sattığı turların hacmi ne kadar büyük olursa, beklediği komisyonlar da o kadar büyük olur.

Seyahat acentesi mi açmak istiyorsunuz? Tanıtımı en iyi ipuçları, kendi seyahat acentanızı sorunsuz bir şekilde açmanıza kim yardımcı olacak! Not alalım.

Seyahat etmeyi seviyor musun?

Bir geziyi nasıl düzgün bir şekilde organize edeceğinizi, rotaları nasıl seçeceğinizi ve hangi müzeleri ziyaret edeceğinizi biliyor musunuz?

Muhtemelen bunu umursamazsınız.

Kendi seyahat acentanızı açma fikri hoşunuza gitti mi?

Öyleyse tüm artıları ve eksileri gözden geçirelim! 🙂

Seyahat acentesi nasıl açılır ve bunun için bilmeniz gerekenler nelerdir?

1. İpucu: En önemli şey, bu işin karmaşık olduğunu ve aşırı kar getirmediğini anlamalısınız!

Şu tarihte: başarılı çalışma Para kazanabileceksiniz ama bu “çılgın” bir para olmayacak.

Tıpkı silah, uyuşturucu ve kaçakçılığa bulaşmadığınız sürece başka alanlarda da olmayacakları gibi.

2. İpucu: Turizm işinde bir hizmet satıyorsunuz ve bu hizmetin kalitesi tamamen size bağlı olacaktır!

Piyasada iki oyuncu var: turizm ürünleri üreten tur operatörleri ve bu turizm ürününü satan seyahat acenteleri.

Tüm seyahat şirketleri aynı ürüne sahiptir, dolayısıyla başarınız tamamen buna bağlıdır.

3. İpucu: Birçok şehirde ve elbette Moskova ve St. Petersburg'da kendi seyahat acentesini açmak isteyenler için kurslar düzenleniyor.

Kurslar bir haftalıktır, nispeten ucuzdur ve yasal çerçeve açısından faydalıdır.

Ancak imkanınız yoksa üzülmeyin, sabırlı ve ısrarcı olun ve on gününüzü ayırın. bireysel çalışma Bu alandaki tüm yasal belgeler.

Seyahat şirketlerinin faaliyetleri lisanslı değildir, dolayısıyla lisans almanıza gerek yoktur.

Ancak tüm yasaları bilmek şarttır!

4. İpucu: Şirketinizin bulunacağı ofisin yerini seçmek başarının belirleyici faktörlerinden biridir.

Şirket, tercihen vitrinlerin sokağa baktığı, içinden geçilebilen bir yerde bulunmalıdır.

Yakınlarda bir ulaşım durağının, metronun veya büyük bir süpermarketin bulunması neredeyse bir zorunluluktur.

Firmanıza yaratıcı ve canlı bir tarz geliştirecek bir marka ajansıyla iletişime geçmeniz de iyi bir fikir olacaktır ki bu da çok önemli!

Öne çıkmalı ve her zaman trendde olmalısınız, böylece insanlar size ulaşacaktır! 😉

İnsanların akışı sayesinde dikkat çekebilirsiniz potansiyel müşteriler indirimler ve promosyonlar!

5. İpucu: Franchise seçeneğini tercih edebilirsiniz, yani tanınmış bir seyahat acentesi ağının adı altına girebilirsiniz.

Bu durumda hem dezavantajlar hem de avantajlar vardır.

Artıları: zaten ünlü isim, rezervasyon programı, ortak reklam.

Eksileri: Giriş ücreti ve düzenli franchise ücretleri. Burada seçim sizin.

Kendi seyahat acentasını açma fikri heyecan duyanlar için,

Dikkatinizi nereye çevirmelisiniz?

Seyahat işinde en önemli şey ağızdan ağza bilgi ve müşteri dönüşüdür!

Yöneticileri hemen işe almanıza gerek yok çünkü ilk başta muhtemelen kendi başınıza başa çıkabilirsiniz.

Önemli olan tüm bilgileri incelemek, tur operatörleriyle anlaşmalar yapmak, rezervasyon sistemine hakim olmak ve MÜCADELE'ye girmektir.

Faydalı makale? Yenilerini kaçırmayın!
E-postanızı girin ve yeni makaleleri e-postayla alın

Seyahat acentası açmak, araba bayiliği veya sigorta şirketi açmak kadar zor değil. Ancak pazarın çılgın temposuna dayanmak ve binlerce rakibe karşı çıkmak kolay bir iş değil.

Turizm işi, yeni başlayan girişimciler için çok caziptir çünkü büyük finansal yatırımlar gerektirmez ve turlara olan talep her zaman yüksektir. Ancak yalnızca birkaçı, yani en hazırlıklı olanlar, "eğlence endüstrisinde" çok sayıda bulunan tuzaklardan kaçınmayı başarabiliyor.

Bugün turizm yaygın, tahminlere göre gezgin sayısı her yıl artacak. Seyahat acentelerinin sayısı artıyor, yeni otel ve restoranlar yapılıyor, yeni havalimanları açılıyor, turizm altyapısı hızla gelişiyor. Turizm işinde önemli bir patlama yaşanıyor ve birçok iş adamı için gerçek fırsat Bu ilginç işin bir katılımcısı olun.

Öyleyse acemi bir girişimci olarak bir seyahat acentesinin sıfırdan nasıl açılacağına adım adım bakalım.

Bir işletme açmaya karar vermeden önce en azından Genel taslakÇalışmayı planladığınız sektördeki işlerin durumunu hayal edin.

Peki, günümüzde turizm işletmesinin özellikleri nelerdir:

• 10 yıllık ortalama pazar büyüme dinamikleri yılda %5,8'dir.
• Perakende pazarı (seyahat acenteleri) zayıf konsolidasyona sahiptir; bağımsız acenteler piyasaya hakimdir; büyük zincirler pazar hacminin %8-10'undan fazlasını oluşturmaz.
• Perakende (seyahat acentesi) pazarında rekabet çok yüksektir.
• Yeni seyahat acentelerinin büyük bir kısmı bir yıl bile faaliyet göstermeden kapanıyor. Küçük turizm sektöründe ortalama rotasyon yılda %30'dur. Yani yılın başında oluşturulan 100 ajanstan ilk yılın sonuna kadar yaz sezonu 70'den fazla firma ayakta kalamıyor.
• Turizm, dumping'e, yani "son dakika" destinasyonlarında arz fiyatında yapay bir düşüşe tabidir; yüksek sezonda bile turları ve uçak biletlerini ortalama fiyattan önemli ölçüde daha düşük bulabilirsiniz.
• Turizm sektörü oldukça hassas dış etki kötü hava olsun, doğal afetler grevler, siyasi istikrarsızlık veya Terör eylemi. Bu tür olayların her biri, seyahat şirketlerini hızlı tepki vermeye ve müşterilerini korumak ve kendilerinin mali açıdan sıkıntı yaşamaması için acil durum önlemleri almaya zorluyor. Ne yazık ki bu her zaman mümkün olmuyor. Aynı zamanda dünyadaki her olay turizm patlamasına da sebep olabiliyor. Spor yarışmaları, festivaller, sergiler, konserler, resmi tatiller, yeni otel ve tatil köylerinin açılması - her şeyi sayamazsınız. Bu nedenle turizm endüstrisi sürekli gelişme fırsatına sahiptir ve katılımcıları, turizm kaynaklarının ustaca kullanılmasıyla kar elde etmektedir.

Nereden başlamalı

Şirketin faaliyetlerinin planlama aşamasında alıcıların hedef kitlesinin belirlenmesi gerekmektedir. Potansiyel alıcılarınızın özellikleri ve tercihleri ​​ofis konumu seçimini, tur çeşitlerini, büyük olasılıkla seyahat acentesinin adını ve ardından hizmetlerin tanıtım araçlarını ve yöntemlerini etkileyeceğinden, bir proje konsepti oluşturmak için bu gereklidir.

İş planı

O zaman yazman gerekiyor. Bakılacak şey Özel dikkat, bir iş planı mı yazıyorsunuz?

• Turist sayısını abartmayın; beklediğinizden daha az turist olabilir.
• Beklenmedik harcamalar için mümkün olduğu kadar fazlasını ayırın; bunlar beklediğinizden fazla olabilir.
• Geliri hesaplarken, acentelik ücretinden düşülen müşteriler için olası indirimleri dikkate alın.
• Bir seyahat acentesinin çalışmalarının organizasyonuyla ilgili rakamları küçümsemeyin, fiyatları ortalamanın biraz üzerinde ayarlayın. Bunları gözlemleyerek Basit kurallar, finansman eksikliğinden veya projenin beklenen geri ödeme süresindeki artıştan kaynaklanan sorunlardan kaçınacaksınız.

Firma Adı

Bir sonraki aşama gelecekteki seyahat acentesinin adıdır. Şirket adı, faaliyetlerinin özünü yansıtmalı ve benzersiz olmalıdır. Ayrıca müşterileriniz için anlaşılır ve hatırlanması kolay olmalıdır.

Alan adı ve web sitesi

Bir seyahat şirketi için bir isim seçtikten sonra, sitenin en sesli ve hatırlanması kolay adını (alan adını) seçmeniz gerekir. Kural olarak, alan adı şirketin adıyla eşleşir veya faaliyetin özelliklerini yansıtır. Firma adı uzunsa, 8-10 karakterden fazla ise kısaltmalar kullanılır, akılda kalması daha kolay olur ve bilgisayara adres yazarken hata yapma ihtimali azalır. İki kelimeden oluşan bir alan adı kaydediyorsanız, tireli ve tiresiz iki alan adı için ödeme yapmanızı öneririz, bu, hata sayısını azaltacak ve sizi rakiplerden koruyacaktır.

Web sitesi siparişi verirken hızlı karar vermeyin; web sitesi bir günde yapılmaz. Öncelikle hangi işlevleri yerine getireceğine karar verin: basit bir kartvizit veya tur arama ve sipariş etme yeteneğine sahip bir bilgi kaynağı, çevrimiçi modüller (havaalanı gösterimleri, döviz kurları, dünya hava durumu), bölgesel coğrafya bloğu, fotoğraf galerisi, haritalar ve tatil köylerinin diyagramları, otel katalogları vb.

Satılık başlıca turistik destinasyonların seçilmesi

Acentenizin hangi turları satacağını nasıl seçersiniz? İşte iş için ilk turistik destinasyonların pratikte nasıl belirlendiğine dair birkaç örnek.

1. Projeniz halihazırda şirketin adına dayalı olarak belirli turistik destinasyonları ima ediyor (TA “Afrika Safari”).
2. Belirli seyahat destinasyonlarında deneyime sahip yöneticileri işe alıyor ve onları ana hedefleriniz haline getiriyorsunuz.
3. Bazı ülkeleri bizzat ziyaret ettiniz, onlar hakkında fikir sahibi oldunuz ve başarılı bir şekilde tur satabiliyorsunuz.
4. Güçlü bir kararla ilgi çekici olduğunu düşündüğünüz ülkeleri seçer ve tur satışına özenle hazırlanırsınız.
5. Aklınıza hiçbir şey gelmiyor, hangi ülkelere tur satacağınızı bilmiyorsunuz. Mevsimlere ve mevsimlere dikkat edin; onlar belirli destinasyonların satışlarını ve ilk müşterilerinizin tercihlerini belirler.
6. Ülkeleri hedeflemenin yanı sıra plaj tatilleri, tıbbi turlar gibi turizm türlerini de seçebilirsiniz. çocuk tatili, aktif turizm, ekoturizm vb.
7. Çalışma talebi ve moda trendleri Turizmde açık kaynaklar kullanılıyor.

Başka bir yaklaşım daha var: Müşterilerinize ne kadar çok destinasyon sunarsanız, o kadar çok turist çekebilirsiniz. Ancak istatistikler ve anketler, tüketicilerin belirli bir destinasyonda uzmanlaşmış şirketleri ve seçilen tatil yeri hakkında ayrıntılı bilgi verebilecek seyahat acentelerini tercih ettiğini gösteriyor. Multidisipliner bir şirketseniz her alanı ayrı ayrı tanıtmanız gerekecektir.

Tur operatörlerinin seçimi

Bir seyahat acentesi işletmeye başlamak için tur operatörü ortaklarını seçmeniz gerekir. Her turistik destinasyonun en az üç tur operatörüyle anlaşma imzalaması tavsiye edilir, çünkü her zaman bir operatörün turistlere uygun tüm otellerin ve varış tarihlerinin onayı olmayabilir.

Tur operatörü nasıl seçilir:

• Profesyonel derecelendirmeleri, basını, seyahat rehberlerini ve diğer özel yayınları, interneti kullanarak belirli bir turistik destinasyon için tur operatörlerinin bir listesini yapın (maalesef derecelendirmelerde, incelemelerde, makalelerde bir tur operatöründen bahsetme sıklığı genellikle finansal yatırımlardan kaynaklanmaktadır) operatörün imajında ​​​​olması ve her zaman sunulan ürünün kalitesiyle örtüşmemesi);
• tur operatörlerinin hizmetlerini inceleyin, fiyat teklifleri, web siteleri, tur operatörü katalogları aracılığıyla acentelerle çalışma koşulları;
• Mümkünse, meslektaşlarınızın tavsiyelerini, profesyonel forumları ve internetteki seyahat acentelerinden gelen turistlerin incelemelerini kullanarak işin kalitesi hakkında bilgi edinin.

Seyahat acentesi ofisi için yer seçimi

Bir seyahat şirketi için yer aramak ve seçmek, önemli konular iş oluşumu. Öncelikle projeniz için ne tür bir ofise ihtiyacınız olduğuna (büyüklüğüne, konumuna, ekipmanına) karar vermeniz gerekir.

Ne tür seyahat şirketi ofisleri var:

• birinci sıra evler, ikinci sıra evler, bir konut kompleksi içinde;
• bir iş merkezinde, idari veya ofis binasında;
• turizm için özel bir iş merkezinde;
• bir konut binasında;
• bir alışveriş merkezinde, hipermarkette;
• otel kompleksinin lobisinde;
• tren istasyonları ve havaalanlarının inşasında;
• profesyonel kurumların binalarında: tıp merkezleri, spor kulüpleri, Eğitim Kurumları ve benzeri.;
• yürüme mesafesinde, metroya ulaşım imkanı.

Ofis bulunduktan ve belgeler uygun şekilde tamamlandıktan sonra, tur satışları için hazırlanması gerekir: çalışma alanlarını organize edin ve donatın, enine boyuna düşünün rahat yerler ziyaretçiler için, ofise giren her müşterinin bunun bir seyahat acentesi olduğunu anlayacağı şekilde tasarlayın.

Acente kaydı

Uygulama girişimcilik faaliyeti turizm alanında kayıtsız tüzel kişilik veya vatandaş kaydı olarak Bireysel girişimci yasadışı. Bu nedenle bir LLC'ye veya bireysel girişimciye kaydolmanız gerekecektir.

Ne yazık ki girişimciler arasında kurucu belgeleri bir tür önemsiz formalite olarak ele almak yaygındır. Bu arada bu çok tehlikeli bir yanılgıdır. Kurucu belgeler, her şeyden önce şirket kurucularının birbirleriyle ve işe alınan yönetimle ilişkilerini tanımlayan düzendir. Resmi olarak derlenmiş, sözde standart, kurucu belgeler iş ortakları ile şirket yönetimi arasında ciddi çatışmalara yol açabilir veya kurucuların çıkarlarını koruyabilir, kuruluşu düşmanca bir ele geçirmeden koruyabilir ve daha birçok sorunu çözebilir.

Ayrıca seyahat acentası açacağınız ülkeye bağlı olarak bu tür faaliyet için özel bir lisans almanız gerekebilir. Rusya'da yasa, bir seyahat acentesinin faaliyetleri için zorunlu lisans sağlamamaktadır.

Bir seyahat acentası faaliyete geçmeden önce bir vergi rejimi seçmek gerekir. Kayıt tutmak için profesyonel bir muhasebecinin hizmetlerini kullanmanız ve tüm incelikleri kendiniz çözmeniz gerekir. vergi mevzuatıçok zor. Şirketiniz henüz yeterince gelişmemiş olsa da, "gelecek" bir muhasebeci kiralayabilirsiniz, ancak işlem sayısı ayda 100-200'ü aştığında, kalıcı bir çalışan kiralamak veya abonelik muhasebe hizmeti almak daha iyidir.

Kadro

Bir seyahat acentesinin asgari personeli, kural olarak aşağıdakilerden oluşur: satışla ilgilenen bir yönetici, bir yönetici ve bir kurye. Bu durumda muhasebe yapılır. Hukuk Bürosu veya misafir muhasebeci. Bu personel düzenlemesi seyahat acentelerinde çok yaygındır. Bu seçeneğin dezavantajları nelerdir? Herhangi bir nedenle yönetici veya yönetici işe gelmezse, bir çalışan bununla baş edemeyecek veya sağlanan hizmetlerin kalitesine zarar verecek şekilde çalışacaktır. İş deneyimi olmayan ikinci bir yöneticiyi veya bir turizm üniversitesinde yarı zamanlı olarak bir öğrenciyi işe alırsanız bu seçenek "kaydedilebilir".

Küçük bir seyahat şirketinin optimal personeli şuna benzer: bir müdür, iki yönetici, geniş sorumluluk yelpazesine sahip bir sekreter, bir kurye, bir muhasebeci-kasiyer ve bir temizlikçi.

Turizm sektöründe ücretlerin artırılmasına yönelik genel bir eğilim var. Bunun nedeni mevcut personel “açlığı”dır. Deneyimli uzmanlar, aynı tam zamanlı pozisyon için biraz daha yüksek maaş teklif ettikleri başka bir şirkete taşınır ve bu, her altı ayda bir gerçekleşebilir. Nitelikli uzmanların eksikliği, çalışanları uzaklaştırmak için personel değişimine ve maaş artışlarına yol açmaktadır.

Profesyonel üniversiteler, piyasanın gerektirdiği kalitede personel yetiştirmemektedir, dolayısıyla deneyimi olmayan yöneticilerin iş başında yetiştirilmesi gerekmektedir. Aynı zamanda, iş tecrübesine sahip yöneticiler her ay "daha pahalı hale geliyor" ve ne yazık ki bu her zaman haklı bir şekilde olmuyor.

Seyahat acenteleri için genel olarak kabul edilmiş standart bir ücretlendirme planı bulunmamaktadır. Her acente kendi ikramiye, ceza, zorunlu satış hacmi ve satılan tur sayısı sistemini geliştirir ve bu verilere dayanarak hesaplama yapar. ücretlerçalışanlar.

Reklam

Bir seyahat şirketi işletmeye başlamak için, potansiyel müşterilere ve iş ortaklarına verilen ve turların uygulanmasına yardımcı olan minimum bir dizi tanıtım malzemesine sahip olmanız gerekir.

Bir seyahat acentesi açık hava reklamı olmadan da yapabilir, ancak böyle bir fırsat varsa mutlaka kullanın. Açık hava reklamcılığı, ilgi çekici bir tabela gördükten sonra seyahat acentesi hakkında bilgi sahibi olan, sokaktan, yakındaki ofislerden ve evlerden turist müşterileri çekmektedir. Seyahat şirketleri kural olarak şu açık hava reklam araçlarını kullanır: tabelalar, bilgi panoları ön kapı, yol kenarındaki bir direğe tabela, zemin direği, pencerelerde reklam afişleri, ulaşımda reklam.

Artık bir seyahat acentesini sıfırdan nasıl açacağınızı ve hangi ilk adımları atmanız gerektiğini biliyorsunuz. Hayalinizi gerçekleştirmeye başlayın ve başarılı bir iş kurun!

Seyahat acentası, turist ile tur operatörü arasında aracı görevi görür ve bunun için parasal bir ödül alır. Turizm sektörü oldukça rekabetçidir. Bir seyahat acentasının ne yaptığına, karlı bir iş olup olmadığına, bu pazarda başka bir seyahat acentası açmaya değer olup olmadığına bakalım.

Bir seyahat acentası ne yapar?

Turist kuponlarının satışına yönelik acentelik, ticari faaliyet alanlarından biridir. tur satışı nüfusa.

Tur, bireylere özel olarak seçilen belirli sayıda hizmetleri kapsayabileceği gibi önceden hazırlanmış (paket) bir tur şeklinde de olabilir.

Standart bir dizi hizmeti içeren bir tur: rezerve edilmiş bir otel odası, gidiş-dönüş uçuşlar ve sigorta paket tur.

Aynı hizmetlerin tamamını içeren ancak müşterinin tercihlerine göre ayrı ayrı seçilen turlara tur denir. bireysel.

Daha önce turizm işinde hiç çalışmadıysanız, belirli tur türlerini satarak başlamak mantıklıdır: paket veya bireysel turlar. Herkes hangi tur türünü uygulamayı tercih edeceğini kendisi seçer.

Turizm işinde hiç tecrübeniz yoksa, her şeyi içeriden anlamak için öncelikle mevcut bir seyahat şirketinde bir süre çalışabilirsiniz. Veya franchise seyahat acentası açabilirsiniz.

VIP kişilerden oluşan pazar segmentini seçen seyahat şirketleri yalnızca satış yapar bireysel turlar. Buradaki siparişlerin yüzdesi elbette daha düşük, ancak turların maliyeti birçok kez daha yüksek. Sonuç olarak, bireysel tur satışlarından elde edilen gelir, Paket Turlar.

Buna karşılık, uygulamaya Paket Turlarçok daha basit - içinde bu durumda her şey zaten seçilmiştir. Çoğu zaman, potansiyel turistler ne istediklerini biliyorlar ve yalnızca her şeyi ayarlamak, rezervasyon yapmak ve ödeme yapmak için başvuruyorlar. Paket turlar, belirli bir hizmeti seçmek için gereken süreyi azaltmaya ve müşterinin hayal kırıklığına uğrama olasılığını ortadan kaldırmaya yardımcı olur.

Acentenin karı, tur operatöründen satın alınan tur ile satılan tur arasındaki tur fiyatları farkından kaynaklanmaktadır. bir bireye. Turun organizasyonundan tur operatörü sorumludur.: Ev sahibi ülkelerin büyükelçilikleri ile sözleşmeler hazırlar, sözleşmeler imzalar ve bunların zorunlu olarak uygulanmasını sigorta ile denetler ve nakliye şirketleri, oteller vb.

Vize başvurusunda bulunurken evrak gereklilikleri, her tur operatörü tarafından kendi yöntemiyle sıkı bir şekilde düzenlenmektedir. Kupon, transfer, sigorta gibi seyahat belgelerinin temini ve hatalı vize evraklarının sorumluluğu seyahat şirketlerine aittir.

Tur operatörünün turistlere sipariş edilen hizmetlerin eksiksiz bir paketini sunabilmesi için seyahat acentelerinin tüm hizmetleri resmileştirmesi gerekmektedir. Gerekli belgeler ve öngörülen süre içinde onlar için ödeme aktarın.

Turist operatörleri, müşterinin hizmet sunumuna ilişkin sözleşmeyi feshetmeye karar vermesi durumunda para cezası öngörür. Ceza miktarı sözleşmede belirtilmiştir ve seçilen tur operatörüne göre değişiklik gösterebilir.

Seyahat acentası açmak karlı mıdır?

Birçok girişimci kendi seyahat acentasını açtıktan sonra başarıya ulaşır. Ancak uzmanlar, kendi seyahat acentanızı açmadan önce, çok dikkatli düşünmelisin, tüm artıları ve eksileri tarttıktan sonra.

Ölçülü bir yaşamı sürekli endişeler ve stresle değiştirmeyi kabul ederseniz (ve onsuz yapamazsınız!), işinizi planlamaya başlayabilirsiniz. Sonuçta, bununla birlikte iyi bir gelir elde edecek ve sürekli seyahat edeceksiniz. Farklı ülkeler, - sonuçta bir seyahat acentesinin başkanı iş bağlantıları kurmakla yükümlüdür.

Diğer şeylerin yanı sıra, bu iş alanındaki yüksek rekabetten de bahsetmek gerekiyor. İstatistikler, seyahat acentelerinin %30'unun bir yıldan az süredir faaliyet gösterdiğini göstermektedir.

Turizm sektöründe çalışmaya karar verirseniz her şeyi en ince ayrıntısına kadar düşünmeniz ve her türlü çabayı göstermeniz gerekir. Peki seyahat acentesi açmak için ne gerekiyor?

Kendi seyahat acentenizi açmak için neye ihtiyacınız var?

Bir turizm acentesine kaydolma aşamaları.

En çok önemli prensip turizm işinde güven seviyesi müşteri tarafından seçilen seyahat acentesi. Bu nedenle, bir seyahat şirketine kaydolurken, bireysel bir girişimciye LLC tercih edilmelidir, çünkü böyle bir organizasyonel ve yasal yönetim biçimi müşteriye daha fazla güven verir.

Aynı zamanda güven ve itibarda asıl önemli olan müşterilerle nasıl çalışacağınızdır ve seyahat acentanızın organizasyonel ve yasal şekli herhangi biri olabilir.

Seyahat şirketleri için basitleştirilmiş bir vergi indirimi şekli sağlanmıştır. Örneğin basitleştirilmiş vergi sistemi için iki hesaplama seçeneği kullanılabilir: gider ve gelir arasındaki fark için %15 oranında veya toplam gelir tutarının %6'sı oranında. Şirketin giderlerde önemli bir payı varsa en uygun vergi oranı %15 olacaktır.

Seyahat acentesi lisansı.

Şu anda lisans gerekmez. Ancak 2007 yılına kadar seyahat acenteleri için lisans zorunluydu. Artık bu gönüllü bir mesele haline geldi, yani sahibinin takdirine bağlı.

Yönetici potansiyel müşterilerin güven düzeyini artırmak istiyorsa, yine de bir lisans verilmesi gerekir.

İşbirliği için turizm operatörlerinin seçilmesi.

Bir acenteye kaydolduktan sonra dikkat etmeniz gereken ilk şey tur operatörü seçimi.

Ve piyasada seçebileceğiniz çok şey var büyük seçim turist operatörleri. Bu durumda şüpheli operatörlerle işbirliğine girmemelisiniz. Hizmetler için abartılı derecede düşük fiyatlara karşı dikkatli olmalısınız, bu iyi bir şeye yol açmayacaktır. Bir turistin gezisi kesintiye uğrayabilir çeşitli sebepler ve kâr peşinde koşan şüpheli bir operatörün bu konuda uyarıda bulunması pek olası değildir.

Ana odak güvenilir bir operatör seçerken aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. şirket öncelikleri,
2. bu alandaki çalışma süresi,
3. finansal destek.

Operatörün ana ofisi şehrinizde bulunuyorsa seçmeniz sizin için çok uygun olacaktır. Bu durumda evrak işleri aracısız tamamlanacaktır.

Kadro

Bir konum seçme

Reklam, müşteriler

Bir müşterinin size gelmesi için ihtiyacınız olan böylece müşteri sizin hakkınızda bilgi sahibi olur. Burada her türlü araç kullanılabilir kitle iletişim araçları: gazeteler, dergiler, pankartlar, ayrıca radyo ve televizyonda reklam, ulaşımda reklam. Her şey reklama yatırmak istediğiniz miktara bağlıdır.

Yani, kendi seyahat acentenizi açmaya karar verirseniz, şunlara ihtiyacınız vardır:

• belgeleri doğru şekilde hazırlamak ve yürütmek;
• nitelikli çalışanları seçin;
• ofis için kalabalık bir yer seçin;
• Hizmetlerinizi yetkin bir şekilde tanıtın.