Hogyan indítsunk el egy csapattalálkozót. Hogyan kell megszervezni és sikeresen lebonyolítani egy találkozót

11.10.2019

Feladás dátuma: 2018.02.04

45. cikk. A bérházban lévő helyiségek tulajdonosainak közgyűlésének megtartására vonatkozó eljárás

1. Az ingatlan tulajdonosai bérház kötelesek évente éves közgyűlést tartani a bérházban lévő helyiségek tulajdonosainak. Hacsak a társasházi helyiségek tulajdonosainak közgyűlése másként nem rendelkezik, a társasházban lévő helyiségek tulajdonosainak éves közgyűlését a tárgyévet követő év második negyedévében tartják meg az e cikkben meghatározott módon.

(a 2015. június 29-i N 176-FZ szövetségi törvénnyel módosított)

(lásd az előző szöveget)

2. A társasházi helyiségek tulajdonosainak az éves közgyűlésen kívül megtartott közgyűlése rendkívüli. A társasházban lévő helyiségek tulajdonosainak rendkívüli közgyűlése e tulajdonosok bármelyikének kezdeményezésére összehívható.

3. A társasházi helyiségek tulajdonosi közgyűlése akkor határozatképes (határozatképes), ha azon az épületben lévő helyiségek tulajdonosai vagy képviselőik az összes szavazat több mint ötven százalékával részt vettek. Ha a társasházban lévő helyiségek tulajdonosainak éves közgyűlése nem határozatképes, a társasházban lévő helyiségek tulajdonosainak megismételt közgyűlését kell tartani.

3.1. A kezelő szervezet, a lakástulajdonosok egyesületének igazgatósága, a lakás- vagy lakásépítési szövetkezet, vagy más szakosodott fogyasztói szövetkezet köteles nyilvántartást vezetni a társasházban lévő helyiségek tulajdonosairól, amely olyan információkat tartalmaz, amelyek lehetővé teszik a helyiségek tulajdonosainak azonosítását. adott bérházban (vezetéknév, utónév, apanév (ha van) a társasházban lévő helyiség tulajdonosa, a jogi személy teljes neve és fő állami nyilvántartási száma, ha a társasházban lévő helyiség tulajdonosa jogi személy, a lakóépületben lévő helyiségek száma, amelynek tulajdonosa magánszemély vagy jogi személy), valamint a tulajdonosok közös tulajdonában lévő közös tulajdoni részesedésük nagyságára vonatkozó információ egy bérházban lévő helyiségek. A gazdálkodó szervezethez, a lakásszövetkezet, lakás- vagy lakásépítő szövetkezet, vagy más fogyasztói szakszövetkezet igazgatóságához történő beérkezést követően írásban – ideértve a rendszeren keresztül történő fellebbezést is – az a tulajdonos vagy a jelen cikkben meghatározott más személy, kezdeményezésre közgyűlést hívnak össze a társasházban lévő helyiségek tulajdonosainak gyűlése, a társasházi helyiségek tulajdonosi nyilvántartásának rendelkezésre bocsátásáról, ezek a személyek kötelesek a tulajdonos vagy a jelen cikkben meghatározott más személy részére ezt a nyilvántartást megadni. az ilyen kérelem kézhezvételétől számított öt nap. A társasházi helyiségek tulajdonosainak hozzájárulása a társasházi helyiségek tulajdonosainak nyilvántartásában szereplő személyes adatok továbbításához, e nyilvántartás e részben meghatározott módon történő rendelkezésre bocsátása során, az ingatlan összehívása és szervezése céljából. nem szükséges a társasházban lévő helyiségek tulajdonosainak közgyűlése.

(A 2017. december 31-i N 485-FZ szövetségi törvény által bevezetett 3.1. rész)

4. A tulajdonos, az e kódexben meghatározott más személy, akinek kezdeményezésére társasházi helyiségek tulajdonosainak közgyűlését összehívják, köteles az ezen épületben lévő helyiségek tulajdonosait legkésőbb az ülés tartásáról tájékoztatni. tíz nappal a tartás időpontja előtt. A meghatározott időn belül az épületben lévő helyiségek tulajdonosai közgyűlésének tartásáról szóló üzenetet ajánlott levélben kell küldeni az ebben az épületben lévő helyiségek minden tulajdonosának, kivéve, ha az ebben az épületben lévő helyiségek tulajdonosi közgyűlése határozatot hozott. rendelkezik egy másik módról ezen üzenet írásban történő elküldésére, vagy kézbesítik az e házban lévő helyiségek minden tulajdonosához aláírással vagy a ház helyiségeiben elhelyezve, amelyet ilyen határozat határoz meg, és amely a házban lévő helyiségek minden tulajdonosa számára hozzáférhető.

(a 2015. június 29-i N 176-FZ, 2017. július 29-i N 257-FZ szövetségi törvénnyel módosított)

(lásd az előző szöveget)

5. A társasházban lévő helyiségek tulajdonosainak közgyűlését tartandó hirdetményben fel kell tüntetni:

1) információ arról a személyről, akinek kezdeményezésére ezt az ülést összehívják;

2) az ülés megtartásának formája (személyes, távolmaradó vagy távolmaradó szavazás);

(A 2015. június 29-i N 176-FZ szövetségi törvénnyel módosított 2. szakasz)

(lásd az előző szöveget)

3) ezen ülés időpontja, helye, időpontja, vagy ha az ülésre távolléti szavazás formájában kerül sor, a szavazásra bocsátott kérdésekben a tulajdonosi döntések elfogadásának határideje, valamint az a hely vagy cím, ahová az ilyen határozatokat át kell adni. ;

4) az ülés napirendjét;

5) az ülésen bemutatott információkkal és (vagy) anyagokkal való megismerkedés menete, valamint a megtekintés helye vagy címe.

6. Azok a tulajdonosok, akik a társasházi helyiségek tulajdonosai összes szavazatának legalább tíz százalékával rendelkeznek, írásban fordulhatnak a gazdálkodási szervezethez vagy a lakás- vagy lakásszövetség igazgatóságához. -építőipari szövetkezet, egyéb szakosodott fogyasztói szövetkezet társasházi helyiségek tulajdonosainak közgyűlésének megszervezésére. A társasházi helyiségek tulajdonosi közgyűlésének megtartására irányuló kérelemben meg kell fogalmazni az ülés napirendjére tűzendő kérdéseket. A tulajdonosok kérésére a gazdálkodó szervezet, a lakásszövetkezet, a lakás- vagy lakásépítő szövetkezet, vagy más szakosodott fogyasztói szövetkezet elnöksége köteles elvégezni a helyiségek tulajdonosi közgyűlésének megtartásához szükséges tevékenységeket. lakóház a kérelem beérkezésétől számított negyvenöt napon belül, de legkésőbb a közgyűlés időpontja előtt tíz nappal értesítse a házban lévő helyiségek minden tulajdonosát a közgyűlés megtartásáról az előírt határidőn belül. módon, és formalizálni is szükséges dokumentumokat ennek a közgyűlésnek az eredményei alapján, és gondoskodjon arról, hogy az épületben lévő helyiségek tulajdonosainak tudomására jusson az e kódex 46. cikkének 3. részében meghatározott módon.

(A 2015. június 29-i N 176-FZ szövetségi törvény által bevezetett 6. rész)

7. Társasházi helyiségek tulajdonosi közgyűlését a társasházat kezelési szerződés alapján kezelő kezelő szervezet kezdeményezésére lehet összehívni. Ugyanakkor az ilyen ülések napirendjén szerepelhetnek olyan kérdések, amelyeket az e kódex a társasházakban lévő helyiségek tulajdonosai közgyűlésének hatáskörébe utal.

(A 2015. június 29-i N 176-FZ szövetségi törvény által bevezetett 7. rész)

Művészet. 45 Az Orosz Föderáció Lakáskódexe. A bérházban lévő helyiségek tulajdonosainak közgyűlésének megtartására vonatkozó eljárás

» Hogyan kell helyesen lefolytatni

Hogyan kell helyesen lefolytatni a megbeszélést a beosztottakkal

Hogyan kell lebonyolítani az értékesítési csapat értekezleteit

Az értékesítési osztály értekezlete fontos és hatékony eszköze a vállalat értékesítési személyzetének és általában az értékesítésnek. Az értekezleteken a felettesek utasításait közösen továbbítják a beosztottaknak, megvitatják az elmúlt hét eredményeit és elkészítik a következő tervet. A találkozón bátoríthatja a sikereseket és serkentheti a lemaradókat, átérezheti beosztottai érzelmi állapotát, hangulatát, időben meghallhatja a vészharangot és cselekedhet. De ahhoz, hogy a beosztottakkal folytatott találkozók hatékonyak legyenek, és a vállalat javát szolgálják, és ne időpocsékolás legyen, azokat helyesen kell lefolytatni.

Sokat írtak és mondtak arról, hogyan kell találkozókat tartani a beosztottakkal. Ha heti értékesítési értekezleteket tart, akkor először is alaposan fel kell készülnie minden találkozóra egy részletes napirend összeállításával. Tartalmaznia kell az elmúlt hét eredményeinek elemzését, az elvégzett vagy nem teljesített feladatokat, valamint egy tervet a következő hétre. Közvetlenül az ülés előtt ossza ki a napirendet a beosztottaknak, vagy küldje el e-mailben.

Maga a találkozó a múlt heti feladatok áttekintésével kezdődik. Az értékesítési menedzsereknek világosan meg kell érteniük, hogy az utasításokat okkal adják – végrehajtásukat ellenőrzik. Aztán megpróbálják teljesíteni azokat. Kérdezd meg őket, hogy elvégezték-e ezt vagy azt a feladatot, és ha nem, akkor milyen okból. Amikor a beosztottak tudják, hogy mindenkinek el kell magyarázniuk magukat, felelősségteljesebben végzik el a feladatokat.

Az értékesítési osztály tervezési értekezletének következő szakasza a jövő hétre esik. Adjon konkrét és világos utasításokat adott alkalmazottaknak. Állítson be reális és világos határidőket.

Ki kell jelölni egy titkárt vagy jegyzőkönyvvezetőt, aki minden utasítást a jegyzőkönyvben rögzít. A megbízások végrehajtásának indokolatlan elmulasztása miatt szabjon pénzbírságot, hogy mások elbátortalanodjanak. Az értékesítési vezetőkkel való heti találkozók segítenek a fegyelem és a felelősség megteremtésében a csapatban. Ez pedig hatással lesz a munka minőségére, valamint a vállalat forgalmának és profitjának növekedésére.

Az értékesítési osztály alkalmazottaival folytatott tervezési értekezlet nem tarthat tovább fél óránál. Ne hagyd magad és mások elveszni a gondolataidban. Dolgozzon ki egyértelmű szabályokat az értékesítési csapat értekezleteinek megtartására, és gondosan tartsa be azokat. Még ha elsőre nem is sikerül, idővel Ön és beosztottai megtanulják tömören, eredményesen és vidáman lebonyolítani a tervezési értekezleteket az alkalmazottakkal.

Pozitívan kell zárnia a találkozót, egy találó példával, egy fényes szlogennel vagy egy vidám szóval bátorítania beosztottjait. A tervezési értekezlet után küldjön utasításokat tartalmazó jegyzőkönyvet a résztvevőknek. Ezt Skype-on keresztül is megtehetjük, ha korábban létrehoztunk egy speciális chat-et, és érdekes, motiváló nevet találtunk ki neki. A munkahelyi tervezési értekezlet hatékony eszköz lehet és kell is lennie ötletei megvalósításához!

Andrej Kropocsev

10 módszer a beosztottakkal kapcsolatos problémák megoldására

10 módja van annak, hogy segítsen a vezetőnek megoldani a beosztottakkal kapcsolatos problémákat.

1. Ne tartsa hosszú ideig fogva a beosztottakat, hacsak a kérdés megoldása nem kívánja meg. Gyártási, gazdasági és személyi kérdések általában 2-3 óra alatt megoldhatók. Ezen időszak után az alkalmazottak kezdenek elfáradni, és megszűnnek az információk felszívódása, így nem kell a következő megbeszélt találkozót végtelenül tartó előadássá tenni.

2. Megbeszélésen vitassák meg az aktuális ügyeket a beosztottakkal. Ne feledje, az értekezlet ugyanaz, mint a beosztottak találkozója, de egy feltétellel - jogukban áll véleményt nyilvánítani a tárgyalt kérdésben. Nem kell megszakítani, de még kevésbé megállítani őket.

3. Használja megbeszélés közben modern technológiák. A megbeszélést tarthatja prezentációként projektor segítségével, vagy online interjúként Skype segítségével. Így a beosztottak nem fognak unatkozni, és határozottan az adott kérdésre összpontosítanak.

4. Személyes találkozóra csak azokat a beosztottakat hívja meg, akik valóban rosszat tettek az irodájában. Vezesse a beszélgetést szigorú, de ne „gyilkos” stílusban.

5. Az elért eredményeket és a tervezett célokat ismertető „tervező értekezleteket” lebonyolítani.

6. Ne felejtsen el találkozókat tartani az azonnali sürgős problémák megoldására.

7. Lebonyolítása „ötperces értekezletek”, amelyek célja a beosztottak tevékenységének összehangolása.

8. Vezessen ötletbörze. Az ilyen találkozókon a beosztottak javaslatokat tesznek a vállalat tevékenységének javítására és a felmerült termelési problémák megoldására.

9. Szigorúan meghatározott időpontokban mini-füstszüneteket szervezni. Tartson füstszünetet beosztottjaival. Általában sok sürgető probléma kerül megvitatásra a dohányzóban.

10. Ünnepelje beosztottjaival a vállalati és nemzeti ünnepeket. Ez egyesíti majd a csapatot. A beosztottak bíznak majd a vezetőben.

Ez a tíz egyszerű szabályok segíti a beosztottak hatékony irányítását és munkájuk összehangolását.

A JustLady női magazin immár több éve méltó kalauz a divat és szépség világába. Nem csak az internetes teret töltjük be, hanem keressük és találjuk meg azt, ami a nők széles közönségét érdekelheti, akik szeretnének lépést tartani a legfrissebb hírekkel és trendekkel. A JustLady női magazin napi frissítései lehetővé teszik, hogy nyomon kövesd a divatvilág aktuális eseményeit, ne maradj le a legújabb kozmetikumokról és parfümökről, valamint megismerheted az alakod formában tartásának leghatékonyabb módjait.

A JustLady magazinban mindig kiválaszthatja magának az optimális étrendet, és megoldhatja a sürgető női problémákat. Női fórumunk naponta bővül a legizgalmasabb témák megvitatásával, és a jó barátok találkozóhelyévé válik. A JustLady nőknek szóló magazin az egyik első helyet foglalja el a besorolásokban, mert mi magunk fejlődünk, és segítünk másoknak fejlődni.

Az oldalon közzétett anyagok, beleértve a cikkeket is, a gyermekek egészségére és fejlődésére káros információkkal szembeni védelméről szóló, 2010. december 29-i 436-FZ szövetségi törvény értelmében 18 éven felüli felhasználóknak szánt információkat tartalmazhatnak. 18+.

Minden jog fenntartva © RelevantMedia LLC. A szerkesztők nem vállalnak felelősséget az oldal felhasználóinak fórumokon és hozzászólásokban tett kijelentéseiért. A webhely anyagainak bármilyen felhasználása csak akkor engedélyezett, ha aktív hivatkozás van a www.justlady.ru oldalra.

Kezdőlap / Blog / Hogyan vezetjünk hatékony reggeli találkozót

Hatékony reggeli találkozó lebonyolítása

Álmos fiatalok.

Kézzel égetett eldobható kávé műanyag poharak. Félénk járókelők. Egy kupac papír furcsa táblázatokkal és ábrákkal, amelyek folyamatosan próbálnak kiesni a felügyelő mappájából. Ez egy délelőtti találkozó az értékesítési képviselők csapatával. Ismerős?

Minden ülés hatékony? Nem!

Tól személyes tapasztalat, valamint más vezetők tapasztalatait tanulmányozva, bátran kijelenthetjük, hogy a legtöbb reggeli megbeszélés eredménytelen, elsősorban azért, mert NINCS felkészülve rá. ÉS arról beszélünk, mindenekelőtt a találkozót kezdeményező vezetőről. A beosztottak látják, hogy a vezető nem áll készen, és természetesen felmerül a logikus kérdés: Miért!? Aztán a beosztottak, akik nem tudnak hátat fordítani és elmenni, jobb esetben tovább alszanak.

És mégis, hogyan érheti el, hogy egy reggeli találkozónak nevezett esemény valódi hasznot hozzon?

Mindenekelőtt világosan meg kell értenünk, miért tartunk reggeli találkozót.

A következő célokat határoztuk meg:

Indíts lendületesen egy új munkanapot. A csapat minden tagja számára a nap egy időben kezdődik – a találkozó kezdetével.
Érzelmileg energetizálja a csapatot, és állítsa fel őket az eredmények elérésére.
Győződjön meg róla, hogy mindenki vállalja a felelősséget a nap eredményeiért.

Ez minden. Nem kell túlterhelni, és megpróbálni minden korábban megoldatlan kérdést egy reggeli megbeszéléssel lezárni.

Közvetlen összefüggés van: minél több problémát próbálsz megoldani egy értekezlet segítségével, annál alacsonyabb a hatékonysága.

Figyelmeztetjük, semmi negativitás, csak pozitív hozzáállás!

10 hiba a tulajdonosok közgyűlésekor

A munkahelyen felmerülő negatív szempontok megbeszélését egyébként jobb estig halasztani.

Szóval, hogyan lehet a találkozókat az Ön számára megfelelővé tenni.

A megbeszélés időtartama nem haladja meg a 40 percet. Esetleg kevesebbet. De - nem több. A tapasztalatok alapján a 25-35 perc tekinthető a legoptimálisabbnak. Az idő pénz.

Természetesen a határidő betartása és a hatékony értekezlet lebonyolítása érdekében a vezetőnek alaposan fel kell készülnie rá. A hack azonnal észrevehető. A felkészülés mindenekelőtt a találkozó terve. Valami ilyesmit ajánlunk:

Üdvözlet. Nagyon jó, ha a csapatnak megvan a maga köszöntő rituáléja, amelyet a tagok többsége elfogad. Ez különbözteti meg a csapatot a kollektívától.
A beosztottak kezdjenek beszélni, ne a vezető. A legjobb, ha valami ilyesmit csinálsz: Srácok, gyertek, osszátok meg, mi volt jó tegnap az útvonalakon? Henceg! Világos, hogy miért? Így van – pozitív az első percektől.
Napi célok kitűzése. Ideje beszélni a menedzserrel. Általános szabály, hogy legfeljebb három gól lehet. Például egy általános értékesítési terv pénzben, majd egy külön terv egy külön termékhez, és még valami. Először csapatcélokat, majd személyes célokat mondunk el minden egyes találkozó résztvevőjének.
Ezek után kérdések merülhetnek fel a csapattól: Hogyan és hol tudjuk ezt eladni? . Ez elég gyakran megesik, mert... A terveink ambiciózusak. egyetértesz? És itt van egy csapda a vezető számára. Amint válaszolni kezd, már bent van! Találd ki, mit csinálj?
Kérdezd meg a csapatodtól: Mit és hogyan fogsz tenni a céljaid elérése érdekében? Ötletgyűjtésnek bizonyult. A felügyelő arra ösztönzi a csapatot, hogy minél több ötlettel álljanak elő. Nem mindegy, hogy mi működik és mi nem. Fontos a pozitív hozzáállás és a siker iránti vágy, és a folyamat során módokat találunk.
Akkor konkrétumokra van szükségünk: pontosan ki mit csinál. Öt-tíz perc csend – folyik a célok lebontásának folyamata, hol, kinek, mennyit és mit kell ma eladni. Arról, hogyan bonthatja le terveit és valóra válthatja a megvalósítást, egy másik cikkben írunk részletesebben.
Az ülés vége. Itt kell valami, ami támogatja a csapat pozitív hozzáállását. Ez is a rituálék birodalmából származik.

Befejezésül még néhány tipp:

A vezető és a beosztott közötti személyes kérdéseket a megbeszélés után egyenként kell megbeszélni.
A helyszínnek olyannak kell lennie, hogy senkit ne zavarjon, és senkit ne zavarjon el. Ne feledje, az idő pénz!
Az édes tea és kávé segít létrehozni pozitív hangulatés agyakat is tartalmaznak, de azok vásárlására, előkészítésére stb. Nem kell vesztegetni a találkozási időt. Győződjön meg arról, hogy a beosztottak itallal biztosítják magukat, mielőtt elkezdődik.

Valószínűleg ennyi. Vedd figyelembe és ne feledd – a tapasztalatokat a gyakorlatban szerzed. Hajrá!

Alekszej Zolotov. a Workshop Business Solutions cég üzleti tanácsadója.

Még nincsenek megjegyzések!

A közgyűlés olyan kötelező esemény, amelyen a szervezet minden tagja részt vesz, például a részvényesek éves közgyűlésén vagy a szövetkezet tagok közgyűlésén. Az ülés megtartásának rendjét az érintett szervezet alapszabálya szabályozza, és a meghozott döntéseket külön dokumentum - az ülés jegyzőkönyve - rögzíti.

Az értekezletekkel ellentétben a megbeszélésen egy bizonyos meghatározott kör vesz részt, általában a vállalat különböző vállalatainak vagy részlegeinek képviselői.

Az ülések általában rendszeresek, és szigorúan meghatározott időközönként tartanak

megosztott időben, leggyakrabban hetente egyszer, és aktuális kérdések megvitatására szolgálnak, bár előfordulhatnak előre nem tervezett találkozók a termelési igények miatt. Az ülésről jegyzőkönyvet nem kell készíteni, de általában az ülés végén születik döntés.

Az üzleti találkozók üzleti beszélgetésekre és tárgyalásokra oszlanak. Az üzleti beszélgetések szabad formában zajlanak, minden felmerülő kérdés megvitatására szolgálnak, és nem feltétlenül zárulnak döntéssel. A tárgyalások célja a vállalkozások közös tevékenységének, a tevékenységi területek lehatárolásának, fejlesztésének súlyos kérdéseinek megoldása árpolitika stb. A záródokumentumok vagy szóbeli nyilatkozatok elfogadásával érnek véget.

Munkájuk sajátosságaiból adódóan minden üzletembernek gyakran részt kell vennie különféle találkozókon, konferenciákon és üzleti találkozókon, valamint saját magának kell megszerveznie ezeket az eseményeket. Ezek megszervezésére és lebonyolítására a megállapított eljárásrendet be kell tartani, mert gyakran minden kereskedelmi munka sikere attól függ.

Találkozó, értekezlet vagy tárgyalások előkészítésekor a következőket kell tennie:

1. Válasszon és világosan fogalmazza meg a napirendet. A napirenden két vagy három fő téma és három vagy négy kisebb téma szerepelhet. Ha kevés a fő kérdés, akkor a megbeszélés nyugodtan halad, és ugyanannyi időt vesz igénybe, mintha elegendő számú lenne, és ha nagy mennyiségben a kérdések megvitatása felületessé válik.

2. Határozza meg a résztvevők összetételét (találkozókra, tárgyalásokra). Kivételt képeznek a produkciós értekezletek, amelyeket rendszeresen (általában hetente egyszer) tartanak állandó résztvevői összetétellel.

3. Válassza ki az esemény napját és időpontját. A tárgyalások során minden résztvevővel előre egyeztetik a napot és az időpontot.

4. Értesítse a résztvevőket az esemény napjáról és időpontjáról. Értekezlet tartása esetén ezt 5-7 nappal korábban célszerű megtenni. A termelési értekezlet napjáról és időpontjáról csak az arra meghívott személyek kapnak értesítést, akik nem rendszeresen vesznek részt az ülésen.

5. Állítsa be az esemény várható időtartamát, és figyelmeztesse rá a résztvevőket. A tapasztalatok azt mutatják, hogy egy értekezlet vagy értekezlet befejezési időpontjának kihirdetése 10-15%-kal csökkenti annak időtartamát.

6. Készítsen vitaindító beszédet vagy üzenetet, és azonosítsa a megbeszélés szükséges résztvevőit. A jelentésnek konkrétnak kell lennie, tükröznie kell a vizsgált kérdés lényegét, a következtetéseket pedig alá kell támasztani. A jelentés vagy üzenet bőbeszédűsége és homályossága közömbösséget vált ki a hallgatókban.

7. Válassza ki és készítse elő a helyiségeket. Gondoskodni kell arról, hogy a helyiség elég kényelmes legyen ahhoz, hogy minden résztvevő elférjen. Székekből nem szabad hiányozni. A tárgyalások megszervezésekor az asztalokon minden résztvevő előtt célszerű egy kártyát elhelyezni, amelyen feltüntetik a vezeték-, kereszt-, családnevet és az általa képviselt cég nevét. Az asztalokon papír és íróeszköz is legyen, frissítőket is lehet biztosítani. Jó formának tekinthető, ha a tárgyalások során teát vagy kávét szolgálnak fel kis mennyiségű pékáru mellé.

Pontosan a megbeszélt időpontban kell elkezdenie a munkát. Egy értekezlet vagy értekezlet kezdésének késleltetése általában azt eredményezi, hogy a következő megbeszélést nagyon későn tartják. A tárgyalások kezdési időpontjának minden fél általi szigorú betartása a tárgyalások késése a partnerekkel szembeni rendkívüli tiszteletlenségnek minősül, és nemkívánatos következményekkel járhat.

A találkozó (megbeszélés) vagy üzleti megbeszélés során a légkörnek barátságosnak kell lennie. A résztvevők elleni személyes támadások és leszámolások elfogadhatatlanok.

Az ülés levezetésére elnököt választanak. Az elnök fő feladatai:

kövesse az előírásokat;

bejelenti az előadó nevét és beosztását, annak a szervezetnek a nevét, amelynek képviselője.

Az ülés elnökének meg kell felelnie bizonyos követelményeknek, amelyek közül a legfontosabbak: hozzáértés, pártatlanság, világos és világos kifejezési képesség, mások véleményének toleranciája. Az elnöknek nincs joga arra, hogy az ülés egyik vagy másik véleményét, résztvevőjét előnyben részesítse, véleményét kikényszerítse. Javaslatait mindenki más után kell előterjesztenie.

Minden találkozón vagy értekezleten egy fontos lépés a döntés meghozatala. Ilyenkor sokszor tehetetlenné válik a találkozás, mintha energiát veszítene. Ez azért történik, mert a résztvevők nem tudják felismerni, hogy eljött a döntés ideje, vagy haboznak, tétováznak a választásban. Ilyen esetekben a legjobb, ha kiválaszt egy ajánlatot, és továbbgondolja azt.

Módosultak a termőföld-részvényesek közgyűlésének megtartásának szabályai

Fontos, hogy ne hagyja ki azt a pillanatot, amikor a vitát le kell zárni – ehhez az elnök tapasztalatára és ügyességére van szükség. Jó módszer- időközi szavazás. Összefoglalja a vita következő szakaszát. Nem szabad azonban túlságosan elsietni a zárószavazást, mert Lehetséges, hogy olyan döntés születik, amelyet a kisebbség elutasít. Ebben az esetben a kisebbség tagjai elkezdhetnek fellépni a többség tévedésének bizonyítására, ami a vita újrakezdéséhez és a már elért eredmények elvesztéséhez vezethet.

A találkozások speciális típusa az úgynevezett „brainstorming”. Ilyen találkozóra akkor kerül sor, ha egy összetett probléma megoldására, egy zavaros helyzetből való kiutat kell találni, vagy felelősségteljes döntést kell hozni.

Egy ilyen találkozó lebonyolításához először is világosan meg kell fogalmazni a feladatot - csak egyet, a legnehezebbet vagy a legfontosabbat. Célszerű, hogy a beszélgetésen legfeljebb 7-12 fő vegyen részt. A székeket célszerű körben elhelyezni, hogy ne legyen „karzat” és „elnökség”. Szigorúan meg kell határozni a megbeszélés idejét. Az időhiány stresszt okoz, ami serkenti az agyi aktivitást. Az ilyen találkozó optimális ideje körülbelül 30 perc. Senkinek sem szabad kritizálnia az előterjesztett javaslatokat.

A legtöbb ember nem tud kreatívan dolgozni az erkölcsi fenyegetettség körülményei között, ha valakit visszahúznak, mások csak azon gondolkodnak, hogyan ne tűnjenek hülyébbnek mindenkinél. A vita elején általában banális, üres gondolatok hangzanak el. A kritika tilalma megkönnyíti az ötletek előterjesztését, amelyek közül néhány nagyon értékes lehet. Célszerű inkább a legjobb ötleteket kiválasztani, mint a legrosszabbat elvetni, ami most alkalmatlannak tűnik, később hasznos lehet. Nincs szükség az ötletek szerzőségének megállapítására – a legjobb ötletek mindig a kollektív kreativitás termékei.

Ha úgy tűnik, sikerült megtalálni a kiutat egy nehéz helyzetből, tanácsos két csoportra osztani - „támogatókra” és „ellenzőkre”, és megpróbálni megtalálni gyenge pontok a kidolgozott megoldásban. A végső döntést egyértelműen meg kell fogalmazni és le kell írni.

Vissza a Találkozókhoz

A társasházban lévő helyiségek tulajdonosainak közgyűlése (nem tévesztendő össze a HOA-val) a lakóépület vezető testülete (az Orosz Föderáció Lakáskódexének 44. cikke).

Kompetenciájába tartozik:

Újjáépítéssel kapcsolatos döntések meghozatala bérház(beleértve annak bővítését vagy felépítményét), építése melléképületekés egyéb épületek, építmények, építmények, javítások közös tulajdon bérházban;
- döntéshozatal a felhasználási korlátokról földterület, amelyen a bérház található, beleértve a használat korlátozásának bevezetését;
- a társasházban lévő közös tulajdon használatba vételére vonatkozó döntések meghozatala;
- a társasház kezelési módjának megválasztása (a társasházban lévő helyiségek tulajdonosainak közvetlen irányítása; a lakástulajdonosok egyesülete vagy a lakásszövetkezet vagy más szakosodott fogyasztói szövetkezet vezetése; az irányító szervezet irányítása (a lakásügyi törvénykönyv 161. cikke) az Orosz Föderáció);
- lakásszövetkezet létrehozása és felszámolása;
- egy bérházban lévő lakóhelyiségek karbantartására és javítására vonatkozó kifizetés összegének jóváhagyása;
- egyéb kérdések, amelyeket az Orosz Föderáció Lakáskódexe a társasházakban lévő helyiségek tulajdonosai közgyűlésének hatáskörébe utal (Az Orosz Föderáció Lakáskódexének 44., 135., 141., 156. cikke).

A bérházban lévő helyiségek tulajdonosai közgyűlésének az Orosz Föderáció Lakáskódexében meghatározott módon elfogadott határozata a helyiségek minden tulajdonosa számára kötelező.

2. Milyen formái vannak a találkozónak?

A társasházban lévő helyiségek tulajdonosainak közgyűlése tartható:

1) be teljes munkaidőben, azaz a helyiségtulajdonosok meghatározott helyen és időpontban való közös jelenléte a szavazásra bocsátott kérdések megvitatására;
2) távollevő szavazás formájában - a helyiségek tulajdonosainak közös jelenléte nélkül, a tulajdonosok szavazásra bocsátott kérdésekben hozott határozatainak írásbeli továbbítása révén (Az Orosz Föderáció Lakáskódexének 47. cikke).

3. Kié legyen a kezdeményezés?

Helyiségtulajdonosok közgyűlése összehívható azon magánszemélyek vagy jogi személyek kezdeményezésére, akik az adott bérházban lévő helyiségek tulajdonosai.

A tulajdonosi közgyűlés kezdeményezői lehetnek:

a) elsődleges - egy adott házban lévő helyiségek tulajdonosa vagy több tulajdonosa (Az Orosz Föderáció Lakáskódexének 45. cikkének 1. része);
b) a következő ülés - az ülés lebonyolításáért felelős tulajdonosok közül (a tulajdonosok első találkozóján megválasztott - az Orosz Föderáció Lakáskódexének 45. cikkének 1. része), a HOA igazgatósága (ha létrejön) ;
c) rendkívüli - az apartmanház bármely tulajdonosának kezdeményezésére (az Orosz Föderáció Lakáskódexének 45. cikkének 2. része), a HOA igazgatótanácsa (ha létrejön), a HOA tagjai.

4. Hogyan készítsünk elő egy találkozót?

Mert sikeres megvalósítása közgyűlésének ülésén kívánatos, hogy a házban legyen egy helyiségtulajdonosok kezdeményező csoportja. A területi végrehajtó hatóságok (közigazgatási körzetek prefektúrái és kerületi önkormányzatok) viszont tájékoztató munkát szerveznek a lakóházakban lévő helyiségek tulajdonosaival az Orosz Föderáció Polgári és Lakáskódexében megállapított jogaik és kötelezettségeik végrehajtásával kapcsolatos kérdésekben. A kezdeményező csoport a kerületi önkormányzattal közösen kidolgozza a közgyűlés megtartásához szükséges dokumentációt, napirendet alakít ki, kiválasztja a közgyűlés helyszínét, elhelyezi a tájékoztatást és a dokumentációt, valamint meghatározza a közgyűlés időpontját és helyét. a közgyűlésről. Ebben a munkában szükséges segítséget kerületi igazgatás biztosítja. A kezdeményező csoport a kerületi önkormányzattal közösen a közgyűlés megtartásával kapcsolatos egyéb kérdéseken is dolgozik (egy lakóház összes tulajdonosának azonosítása, lakossági vélemény előzetes felmérése az épület kezelésének módjáról, ill. társasházak kezelésére szakosodott szervezetek felkutatása (az elöljárósághoz vagy a kerületi önkormányzathoz intézett fellebbezéssel a társasház közös tulajdonában lévő tulajdonosok arányának meghatározása a közgyűlés elnökére, titkárra); , számláló jutalék és mások).

5. Hogyan értesítsük a bérlőket?

Az RF Lakáskódex 45. cikke szabályozza az ülések megtartásának eljárását. Kezdeményezői kötelesek minden tulajdonosnak értesítést küldeni, amelyben nemcsak a tárgyalt kérdéseket, hanem az ülést összehívó vezeték-, kereszt- és családnevét is feltüntetik. A napirenden nem szereplő kérdésekben a Közgyűlés döntési, napirend-módosítási joggal nem rendelkezik. Ellenkező esetben a közgyűlés határozata bíróság előtt megtámadható.

46 2. rész, 146 Az Orosz Föderáció Lakáskódexe).

(4) bekezdése szerint Az Orosz Föderáció Lakáskódexének 45. cikke értelmében a közgyűlés összehívásának kezdeményezői kötelesek tájékoztatni az adott épületben lévő helyiségek tulajdonosait az ilyen találkozó megtartásáról legkésőbb 10 nappal annak időpontja előtt.

6. Mikor érvényes a találkozó?

A közgyűlés akkor határozatképes, ha azon egy adott épületben lévő helyiségek tulajdonosai vagy képviselőik az összes tulajdonos szavazatának több mint 50 százalékával részt vettek (Az Orosz Föderáció Lakáskódexének 45. cikke).

A tulajdonosok jelenlétét a találkozón a résztvevők regisztrációs lapja igazolja, amelyen szerepel a vezetéknév, keresztnév, családnév, cím, a helyiség tulajdonjogát igazoló okirat adatai, valamint a tulajdonos aláírása.

Ha az ülésen a tulajdonos képviselője részt vesz, meghatalmazást kell csatolni.

A társasházban lévő helyiségek tulajdonosainak közgyűlésén a szavazati jog az ebben az épületben lévő helyiségek tulajdonosait illeti meg. Az egyes tulajdonosok szavazatainak száma arányos az adott házban lévő közös tulajdon közös tulajdonában való részesedésével (az Orosz Föderáció lakásügyi törvénykönyvének 48. cikke).

A közös tulajdon tárgyainak jegyzékét és a közös tulajdonban való részesedés megállapításának rendjét a Kbt. 36, 37 Az Orosz Föderáció Lakáskódexe.

Az értekezlet megtartásának 7 szabálya

Ebben az esetben a tulajdonos által a képviselő részére kiállított meghatalmazás egyszerű írásbeli formában is elkészíthető, és a munkahelyen, tanulási helyen, lakóhelyen hitelesíthető.

Az egyes napirendi pontokról annak tárgyalását követően szavaznak. A szavazás eredményének összesítésére szavazatszámláló bizottságot kell létrehozni, melynek összetételét a közgyűlés hagyja jóvá. A közgyűlés bármely döntését jegyzőkönyvben dokumentálják az adott házban lévő helyiségek tulajdonosainak közgyűlése által meghatározott módon (az Orosz Föderáció lakásügyi törvénykönyve 46. cikkének 1. szakasza).

8. Hogyan kell formalizálni a döntéseket?

Az RF LC nem ír elő követelményeket a protokoll formájára vonatkozóan. De a hagyományok szerint közgyűlések a jegyzőkönyvet írásban kell elkészíteni, amelyet az elnök és a titkár, valamint a szavazatszámláló bizottság tagjai írnak alá. A jegyzőkönyvben fel kell tüntetni a tulajdonosi közgyűlés időpontját, helyét és a napirendet. A törvény kimondja, hogy a tulajdonosi közgyűlés határozataira a határozatok meghozatalától számított tíz napon belül minden helyiségtulajdonost tájékoztatni kell, beleértve azokat is, akik nem vettek részt az ülésen (46. cikk, rész). Az Orosz Föderáció Lakáskódexének 3. cikke).

Kisvállalkozások fejlesztése Oroszországban
Kisvállalkozások fejlesztése a szolgáltató szektorban
Üzleti terv
Üzleti tervezés a vállalkozói tevékenységben
Példák az üzleti tervre
Miért van szüksége üzleti tervre?

Vissza | | Fel

©2009-2018 Pénzügyi Menedzsment Központ. Minden jog fenntartva. Anyagok publikálása
az oldalra mutató hivatkozás kötelező feltüntetésével engedélyezett.

Mindenki készen áll a munkára?

Igen….

Szuper, menjünk és kezdjük a munkát!

Ismerős a helyzet?

A műszakértekezlet az alkalmazottaival való kommunikáció legértékesebb eleme. Lehetőséget kap arra, hogy motiválja őket, tájékoztassa őket a legfontosabb témákról és kérdésekről, amelyekkel ma foglalkozni kell, és meghallgathatja ötleteiket és javaslataikat.

A műszaktalálkozó főbb céljai:

1. Növelje az alkalmazottak lelkesedését, akiknek meg kell érteniük az adott napra kitűzött konkrét célokat (személyes szintű motiváció);

Hogyan kell megszervezni és sikeresen lebonyolítani egy találkozót

Sikeres csapatmunka elérése (csoportmotiváció);

3. Növelje az értékesítési mennyiséget és a bevételi szintet a szolgáltatás kifogástalan minőségének biztosításával;

4. Cél kitűzése és konkrét feladat meghatározása a műszak számára. (Például a decemberi terv 2 000 000 rubel, a napi terv 64 516 rubel).

A találkozó kitűzött céljainak elérésének módjai:

1. Munkavállalói motiváció

2. A munkavállalók tájékoztatása

3. Hallgassa meg hatékonyan az alkalmazottakat

Találkozók

Lehetővé teszik a folyamatos, feladatközpontú képzést anélkül, hogy sok időt lekötnénk. Ezért ennek a módszernek a következő előnyeiről beszélhetünk.

Előnyök:

A vevő számára- a szolgáltatási légkör javítása.

A személyzet számára- folyamatos képzési és továbbképzési lehetőség.

Vezetőnek, üzletigazgatónak- a személyzettel való kölcsönös megértés javítása, a munkavállalói igények meghatározása.

Szervezéshez- a szervezet vállalati kultúrájának és munkatársai csapatszellemének kialakítása.

A műszakos értekezlet lebonyolításának szabványai

Műszaki értekezlet lebonyolítása során bizonyos szabványokat be kell tartani, beleértve a következőket:

1. Legyen egyszerű az értekezlet szerkezete.

2. Ellenőrizze a gyakorlatban, hogy az alkalmazottak hogyan tanulták meg az információkat

3. Foglalja össze a találkozót

4. Előre jelezni és hatékonyan megoldani a felmerülő problémákat

5. Végezzen végső felülvizsgálatot.

Legyen egyszerű az értekezlet szerkezete

Üdvözlet– változhat attól függően, hogy a vezető milyen stílusban vezeti az értekezletet. A köszöntés fő célja, hogy felkeltse minden dolgozó figyelmét, és ez egy jó alkalom arra is, hogy tájékoztassa a dolgozókat arról, hogy jelenleg mekkora az értékesítési volumene az üzletben.

Mondd el nekik ezt röviden főbb kérdések, amelyről a mai találkozón fog beszélni. Hogy. Rövid áttekintést ad a találkozó tartalmáról. Az áttekintésnek rövidnek kell lennie, például:

„Ma megvitatjuk az eladások növelésének módjait és azt, hogy mit fogunk tenni ünnepek».

„Ma megismételjük a vevővel való kapcsolatfelvétel szakaszát, hiszen ez az egyik legfontosabb. Végül is ebben a szakaszban az ügyfél dönti el, hogy akar-e kommunikálni Önnel vagy sem.”

A találkozó fő része

A megbeszélés fő részében minden fő kérdést el kell magyaráznia az alkalmazottaknak, és érdemes használni hatékony módszerek információk bemutatása, hogy az alkalmazottak jobban emlékezzenek a megbeszélés főbb pontjaira és általános tartalmára.

Például: A téma címe a meglévő lehetőségek felhasználása az eladások növelésére. Beszélje meg alkalmazottaival, hogyan javíthatja vásárlói élményét az ünnepek alatt.

Használat irányított beszélgetés. Kérje meg az alkalmazottakat, hogy mondják el ötleteiket, gondolataikat a találkozó témájával kapcsolatban. Írja le az összes lehetséges választ.

Kérdések és válaszok

Ebben a szakaszban lehetősége van visszajelzést kapni az alkalmazottaktól. Feltehetnek olyan kérdéseket, amelyek a megbeszélés fő témáihoz kapcsolódnak vagy nem. Amikor visszajelzést ad és kérdéseket tesz fel, konkrétnak kell lennie.

Például: Szüksége van információra az ünnepi munkaszervezéssel kapcsolatban?

Tekintse át

On ebben a szakaszban Neked kell röviden emlékeztetni arról, amiről a találkozó során beszélt.

Az értekezlet végén végső áttekintést kell adnia a műszakra kitűzött célokról, hogy az alkalmazottak fontosnak érezzék magukat, és Ön biztosíthassa e célok elérését. világos, konkrét és megvalósítható. Az áttekintés legyen rövid, és ne adjon hozzá új ötleteket. Jobb lesz, ha megkérdezed nyitott kérdésekÁltal kulcsfontosságú témákat amelyeket a találkozó során megvitattak.

Például: "Irina, kérem, mondja el, mit tanult ma arról, hogyan javíthatja az ügyfélszolgálatot az ünnepek alatt"

A kitűzött célok ilyen áttekintése azt is lehetővé teszi győződjön meg róla Amire szükséged van, az az, hogy:

reális és konkrét, és az alkalmazottaknak további fejlesztésre vagy képzésre lehet szükségük a nap folyamán.

Következtetés - fellebbezés

Felhívás cselekvésre. Munkakezdés előtt a lehető legnagyobb lelkesedést kell csepegtetni a dolgozókban...

Lehetséges problémák

Szükséges, hogy előre megtervezze a felmerülő problémák lehetőségét. A műszakos értekezlet során felmerülő tipikus problémák a következők:

Rosszul választották meg a találkozó helyszínét. Olyan találkozóhelyet kell választania a lehető legjobb módon alkalmas lenne a munkatársai körében felmerülő kérdések megválaszolására vagy az erre a találkozóra előkészített főbb témák megvitatására. Például, ha a megbeszélés fő témája az ügyfélszolgálat minősége a pénztárnál, tartsa a találkozót a pénztárgép közelében.
Eltérés a vita témájától. Ha szigorúan követi a találkozó felépítését, akkor elkerülheti az esetleges témától való eltéréseket. Ha mégis előfordulnak eltérések, próbáljon visszatérni a vita fő témájához. Például:
« Svetlana, ez egy nagyon érdekes ötlet, és a holnapi találkozón megvitatjuk, de most vissza kell térnünk ahhoz, hogy megvitassuk ügyfeleink hatékony kiszolgálásának módjait az ünnepek alatt.”
Túl sok a fő vitatéma. Ha az alkalmazottak túlterheltek információval, összezavarodnak, és képtelenek emlékezni az alapvető kérdésekre. Ideális esetben nem lehet több, mint 3 fő vitatéma. Ha egy adott téma megvitatása során szerepet kell játszania, vagy bemutatnia kell egy készséget vagy eljárást, találkozónként csak egy témát jelöljön ki a megbeszélésre.
Munkájukban mások mögött lemaradó alkalmazottak. Nem szabad nyilvánosan kritizálnia vagy szidni az ilyen alkalmazottakat. Közvetlenül az értekezlet vége után beszélje meg vele négyszemközt az alkalmazott problémáját.

Kedves kollégák, reméljük, hogy ez a cikk hasznos lesz az Ön számára. mi tetszett a legjobban? mit akartál használni? Írjon nekünk véleményt, vagy tegye fel kérdéseit.

Kövesse nyomon az új cikkeket, és érjen el eredményeket!

Üdvözlettel: Gyémánt-képző csapat

A találkozó a fő módja annak, hogy a tanár kapcsolatba lépjen a tanuló szüleivel. Nagyon fontos, hogy egy ilyen rendezvényt megfelelően meg tudjunk tervezni és hatékonyan lebonyolítani.

Hogyan készüljünk fel a szülői értekezletre? A cikkben található ajánlások kétségtelenül segítenek a tanárnak abban, hogy a rendezvényt a lehető legnagyobb haszonnal vezesse le.

Leggyakrabban információs jellegűek, célja, hogy megismerjék az iskola és az osztály életében bekövetkezett változásokat. Az ilyen rendezvények lehetnek beszámolók, nem tervezettek, tanulókkal és szülőkkel közösek vagy tematikusak.

Hogyan készüljünk fel a közgyűlésre?

Az iskola leendő elsősök szülei számára tartott közgyűlésén az igazgatónak kell felszólalnia oktatási intézmény, beszél az iskolai élet alapvető szabályairól, hangot ad a program tervének, a tanórán kívüli foglalkozásoknak, rendezvényeknek, kluboknak, szabadon választható tárgyaknak. Bemutatja az első osztályos tanárokat is, mindegyikre ad egy-egy jellemzőt, ismerteti általános vázlat oktatási folyamat, anyagprogram, a képzés megkezdése előtt elmondja a szülőknek a gyermek szükséges készségeit.

Az igazgató vagy az osztályfőnök mindenképpen tájékoztatja a szülőket a gyerekek iskolai felkészültségének fokáról, beszél az iskolai folyamat javításának módjairól, a tanulók megjelenéséről, az iskolai egyenruhákról. A gyermeknek feltétlenül meg kell tudnia hallgatni a tanárt, ismernie és be kell tartania a viselkedési szabályokat az órán és a szünetben.

A tanévkezdés előtti találkozóra való felkészülés

Hogyan készüljünk fel a szeptember 1-je előtti szülői értekezletre? Feltétlenül mutassa be a hallgatóságnak az egyes témakörökhöz tartozó oktatási anyagokat, magyarázza el bizonyos kézikönyvek, jegyzetfüzetek, kézikönyvek stb. beszerzésének szükségességét. Ha a minisztérium rendeleteiben változás történt, ezt az információt is közölni kell.

Röviden és érthetően fogalmazza meg az egyes tantárgyak programkövetelményeit és osztályozási skáláját. A szülőknek látniuk és meg kell érteniük, hogy minden követelmény benne van a tantervben.

Fő árnyalatok

Érdemes előre átgondolni a találkozók lebonyolítását. Mindenekelőtt a lehető legnagyobb látogatottságról kell gondoskodnia. Ehhez legalább egy héttel a várható rendezvény előtt értesíteni kell a szülőket a közelgő rendezvényről. Fontos az is, hogy a legtöbb anyukának és apukájának megfelelő időpontot válasszunk. Fontos, hogy a tanulói naplóba bejegyezzék a találkozás idejét és helyét. A szülőknek viszont alá kell írniuk, hogy értesítették őket a közelgő eseményről.

Rendkívül fontos dönteni a közelgő találkozó témájában, tervet készíteni és azt követni. Kövesse a kommunikáció aranyszabályát: kezdje a pozitívmal, majd lépjen tovább a negatív felé. A jövőre vonatkozó tervekkel és kilátásokkal fejezheti be. Hangsúlyozza, hogy a találkozó végén minden érdeklõdõ kérdésre válaszolni fog.

Magyarázza el, hogy mindig készen áll találkozni és megbeszélni a szülőket érdeklő kérdéseket egyénileg. Ehhez jelöljön ki egy időt és helyet. Tudassa anyukáival és apukájával, hogy rendkívül nem kívánatos beavatkozni az oktatási folyamatba, telefonálni vagy órára jönni az óra alatt.

Ne beszéljen túl gyorsan, lassan vagy halkan. A beszélő beszéde legyen tömör és a lehető legvilágosabb. A beszélgetés hangnemének mindig jóindulatúnak, tapintatosnak és öntörvényűnek kell lennie.

A találkozó végén érdemes köszönetet mondani a szülőknek az osztályban nyújtott segítségért. Nagyon jó keresztnevükön és családnevükön szólítani. A hibák elkerülése érdekében feltétlenül készítsen névlistát, és olvassa el. A különösen aktív szülőket célszerű oklevéllel jutalmazni és valamelyik értekezleten bemutatni.

Napirendek

A szülői értekezlet érvényessége érdekében annak megtartásáról jegyzőkönyvet kell felvenni. Hogyan írjunk napirendet? Először ki kell választania egy titkárt. Feladatai közé tartozik a gyorsírási jegyzetek készítése és a dokumentáció rendben tartása.

A napirendnek olyan témákat kell tartalmaznia, mint „Negyedéves eredmények”, „Mi befolyásolja a tanulás minőségét?”, „Tanácsok a szülőknek”.

Hogyan készüljünk fel egy találkozóra? Az eseményhez a legnagyobb haszon Az osztályfőnöknek és a szülőknek el kell döntenie, hogy milyen témákat szeretne érinteni. Mindenképpen tervet kell készítenie és szigorúan be kell tartania.

Mindent előre átgondolunk

Aki nem tudja, hogyan kell hatékonyan lebonyolítani egy találkozót, annak érdemes előzetesen lerajzolnia. Javasoljuk, hogy egy rövid bevezetővel kezdje, melyben megjelöli a rendezvényen szóba kerülő témákat, problémákat, szempontokat.

A találkozó elején megbeszélhetitek az osztályproblémákat és azok leküzdését. Ezután térjen át a kilátásokra, az iskolán kívüli tevékenységekre és egyéb kérdésekre. Soha ne szólítsa a tanulókat név szerint, ne mutasson rá hibáikra és problémáikra, viselkedési nehézségeikre. Miután megköszönte minden jelenlévő jelenlétét, kérdezze meg azokat a szülőket, akikhez maradandó kérdése van.

Szervezeti szempontok

Célszerű a találkozót inkább párbeszéd, mint monológ formájában felépíteni. Érdemes a szülőket bevonni az osztályszintű döntések meghozatalába, vélemény- és ötletcserébe, a problémák, nehézségek kiküszöbölésének módjait keresni.

Szükség szerint szervezési kérdések megbeszélése (kirándulások, matinék, taneszköz vásárlás). Feltétlenül kérje meg a szülői bizottságot, hogy készítsen jegyzőkönyvet az elvégzett munkáról, a vásárolt anyagokról és adjon tájékoztatást a várható kiadásokról.

A szülői értekezletek nagyon fontos témája az házi feladat. Magyarázza el anyukáknak és apukáknak, hogy mire kell figyelniük különös figyelmet A munkavégzés során mit vár el a tanulótól, mutassa meg azoknak a gyerekeknek a füzeteit, akik példaként szolgálhatnak az osztálytársaknak.

Az ülések megtartásának szabályai

A szülői értekezlet megtartására egyértelmű szabályok vonatkoznak. Az eseménynek ekkor kell kezdődnie idő beállítása, késedelem és késedelem nélkül. Feltétlenül üdvözölje a hallgatóságot, és szóljon hozzájuk bevezető megjegyzésekkel.

Ha azt tervezi, hogy valakinek átadja a szót a közönségből vagy a szülői bizottságból, mindenképpen tájékoztassa erről előre, hogy legyen lehetősége alaposan felkészülni.

Az értekezleteknek inkább a szülők tájékoztatását kell tartalmazniuk, nem pedig gyermekeik hibáit és kudarcait. Ezenkívül nem szabad nyilvánosan megvitatni vagy elítélni a tanuló személyiségét és viselkedését.

A rendezvény témájának kiválasztása

Hogyan készüljünk fel egy találkozóra? Az esemény lehető legjobb és leghatékonyabb lebonyolításához előzetesen meg kell határoznia részletes terv eseményeket, írd le azokat a témákat, amelyeket fel szeretnél vetni, szükség esetén készíts illusztrációkat. Érdemes előzetesen a szülők rendelkezésére bocsátani a tanulmányi útmutatókat, jelentkezési lapokat és egyéb dokumentumokat.

A tanár végezhet mikrokutatást, tudományos tényekkel erősítheti meg tanításának sajátosságait, és meggyőzheti a szülőket tanítási módszereinek hatékonyságáról.

Az értekezleten jó és kevésbé jó példákat is mutathat a szülőknek a füzetekre, névadás és nevek feltüntetése nélkül.

Találkozó az első osztályosok szüleinek

Hogyan készüljünk fel egy találkozóra, ha a legfiatalabb diákokról beszélünk? Magyarázza el részletesebben, hogy pontosan mit kell tudnia egy gyermeknek 1. osztályban! Mondja el, hogyan segíthet egy első osztályos gyereknek, hogyan taníthatja meg önállóságra és egy bizonyos napi rutinra.

Hogyan lehet hatékonyan találkozót tartani az első osztályosok szüleinek? Beszélhet az életkor sajátosságairól, a gyermek fejlődésének sajátosságairól, és tisztázhatja, milyen személyes változások következnek be a babánál ebben az időszakban.

Ügyeljen arra, hogy emlékeztesse a szülőket, hogy rendkívül fontos, hogy a tanuló szép megjelenésű, ápolt hajú legyen, és betartsa a megfelelő higiéniát. Emlékeztesd őket arra, hogy figyelemmel kell kísérni a gyermek egészségét, látását és testtartását.

Feltétlenül közölje a szülőkkel, hogy gyermeke mennyi ideig hiányozhat az iskolából orvosi feljegyzés nélkül. Diktáljon sablont egy magyarázó jegyzethez, amelyet meg kell írni, ha egy diák nem vesz részt az órákon.

Emlékeztesd őket a biztonsági óvintézkedésekre otthon és oktatási intézményben egyaránt, valamint a közlekedési szabályok betartására az iskolába és hazafelé vezető úton. Azt is érdemes elmondani a szülőknek, hogy érdeklődniük kell gyermekük oktatási folyamata, eredményei és sikerei iránt.

A tanárnak gyermekkorától kezdve meg kell tanítania a gyerekeket, hogy gondoskodjanak az osztály vagyonáról, és tartsák be az általános erkölcsi szabályokat: igazság, igazságosság. A szülőknek el kell magyarázniuk gyermekeiknek, milyen fontos önmaguk fejlesztése és képességeik fejlesztése. A tanárnak is fel kell vetnie ezt a témát az értekezleten.

A tanulónak tisztelnie kell a tanárt és a felnőtteket, végre kell hajtania feladatait és utasításait, tapintatosan és udvariasnak kell lennie, figyelnie kell a beszédét, nem kell elkésnie az órákról, és nem szemetelnie kell.

Felkészülés a találkozóra. Hogyan kell helyesen kezdeni egy találkozót?

A megbeszélést mindig időben, a meghirdetett időpontban kell kezdeni, függetlenül a jelenlévők számától.

Először mindenképpen üdvözölje a jelenlévőket, és köszönje meg, hogy eljöttek. Ezt követően térhet át a rendezvényen megvitatni tervezett témák pozitív oldalaira.

Hogyan fejezzünk be megfelelően egy találkozót?

Próbáld meg nem hosszabbítani a találkozót. Ügyeljen arra, hogy az esemény végén hagyjon egy kis időt a szülők kérdéseinek megválaszolására.

A megbeszélés végén mindenképpen vonjon le következtetéseket, ossza ki a tájékoztató anyagokat, és fogalmazza meg a közösen hozott döntéseket.

Figyelmeztesse a szülőket, hogy a tanulók nem ismerik meg az összes megbeszélt információt.

Adjon információt a következő hasonló eseményről: hozzávetőleges idő és témakörök, amelyekről szó lesz. Hogyan készülhetek fel a jövőbeni találkozóra? Próbáld bevonni valamelyik szülődet, hátha ők segítenek egy konkrét tárgy tervezésében vagy elkészítésében.

Köszönjük minden jelenlévőnek az idejét.

Ügyeljen arra, hogy jegyezze fel az osztályban bekövetkezett pozitív változásokat. Mindenkinek úgy kell elhagynia a szülői értekezletet, hogy úgy érzi, segíthet gyermekének. Még akkor is, ha egy diák bizonyos nehézségekkel néz szembe, érdemes egy pozitív pillanattal lezárni a róla szóló történetet. Biztosan léteznek! Ha a gyermek figyelme megnövekedett és figyelmesebb lett, ezt mindenképpen meg kell jegyezni.

Szeretsz találkozókon részt venni? Azt jósolom, hogy 50/50 válaszol: „Igen” és „Nem”! Most tegyük fel másképp a kérdést: tudod, hogyan kell lebonyolítani őket? Itt az igenlő válaszok köre nem biztos, hogy olyan széles. Miért? Jó kérdés, de válaszolj később! Mi az a közgyűlés? Miért is hajtják végre? Milyen célból? Ha 50%-uk nem szeretne részt venni rajtuk, és még többen nem tudják, hogyan kell lebonyolítani? Kezdjük el keresni a választ a „Találkozás” kifejezésben

Találkozó - emberek, egy szervezet, munkacsoport stb. tagjainak közös jelenléte egy előre meghatározott helyen (teremben) és időben egy probléma kollektív megbeszélésére és döntéshozatalra (Ozsegov szótára).

Eureka! - „...bármilyen probléma kollektív megbeszélésére és döntéshozatalra”! Azok. Ha ezt a menedzsment eszközt hatékonyan használják, akkor a problémamegoldás és a döntéshozatal minősége jobb lesz. Ezért valószínűleg egyetért azzal, hogy a munkatársak aktivizálása és a cég életének javításába való bevonása érdekében érdemes a megbeszélések minőségének javításával kezdeni!

Melyik találkozó nevezhető hatékonynak és melyik nem? Sajnos a legtöbb találkozó feleannyira hatékony, mint lehetne. A jelenlévők gyakran időpocsékolásnak minősítik a találkozót. Ha emlékszünk arra, hogy pontosan mi okozza a negatív benyomást egy találkozóról, a résztvevők általában nagyon konkrét jelekre mutatnak rá:

nem kollektív beszélgetés volt, hanem az előadó monológja;
a résztvevőknek nem volt lehetőségük megvitatni döntés született, adottnak mutatták be - hiányzik a „vita” opció;
a találkozónak nem volt egyértelmű célja;
végül nem születtek döntések;
a megbeszélés végén nem mondták el az embereknek, hogy mit kell tenni (ki miért felelős, mik a határidők, a szükséges erőforrások, hatáskörök stb.);
a vita gyakran elkanyarodott a kérdés lényegétől;
nem indult vagy fejeződött be időben;
túl sokáig tartott;
sokan beszéltek egyszerre;
kényelmetlen ülések, rossz hallás, világítás, hideg, fülledt stb.;
többen teljesen elfoglalták az ülést, és nem világos, miért hívtak...;
újra és újra ugyanazt tárgyalták;
Engem hívtak extra J-nek, hiába volt ott vagyok-e vagy sem, ott nem múlott rajtam semmi.

A találkozó költsége = a résztvevők átlagos órajövedelme* a találkozó órák száma

Ha egy értekezlet költsége meghaladja az azon hozott döntések gazdasági hatását, akkor érdemes elgondolkodni azon, hogy ez rejtett (nyílt) felforgató tevékenység-e :)? Mindez persze szórakoztató, ha nem lenne olyan szomorú...

Most beszéljünk arról, hogy tudjuk-e, hogyan kell találkozókat tartani? Mennyire hatékonyak? Ennek megválaszolásához meg kell értened, mi a hatékony találkozó? Mik a tünetei?

Talán a legtöbbet fő jellemzője hatékony találkozó- ezek az eredményei.

Ahogy az egyik barátom mondta: ha van eredmény, van munka, ha nincs eredmény, nincs munka.

A hatékony találkozó jelei a következők:

1. A találkozó világosan meghatározott célja.

Hat oka van a találkozó megtartásának:

Problémamegoldás
Tervezés
Visszajelzés (reakció, értékelés)
Döntéshozatal
Információterjesztés
Információgyűjtés

Több cél kombinációja is lehetséges

2. Az üléssel kapcsolatos információkat kiosztják. Időben és helyen egyeztetve.

3. Pontosan a megbeszélt időpontban kezdődött.

4. A találkozó legfeljebb 2 óráig tart.

5. Van napirend.

6. Minden napirendi pontra idő áll rendelkezésre.

7. Az ülés napirendjét végrehajtották.

8. A résztvevők lehetőséget kapnak véleményük kifejtésére.

9. A végrehajtásért felelősöket kijelölik. A határidők feltüntetve.

10. Az eredményeket összegzik és a további terveket beszámolják.

11. Köszönetet mondtak a találkozó résztvevőinek.

12. Az eredményeket összegezték és jelentést készítettek.

Hogyan lehet hatékony találkozókat lebonyolítani?

Mint minden irányítási folyamatban, az értekezlet megtartásának 4 szakasza van: tervezés, szervezés, motiválás és ellenőrzés. Íme néhány tipp, amelyek segítenek a kezelőeszköz hatékony használatában.

Tervezési szakasz: Meghatározzuk a célokat és a napirendet, a résztvevők szerepeit.

Mielőtt megbeszélést tartana, gondolja át a találkozó célját: Mit szeretne elérni? Milyen problémákat kell megoldani? Milyen döntéseket kell meghozni? A tisztán tájékoztató jellegű találkozóknak kevés az energiájuk, és hogy ne váljanak unalmassá, frissíteni kell őket gyakorlati érték kapott információkat.
Határozza meg előre a résztvevők szerepét. Kinek milyen információkat kell elkészítenie és milyen formában (erről érdemes előre az ülés napirendjébe írni). Ki vezeti le az ülést vagy egyes blokkjait, ki készíti a jegyzőkönyvet. Az alábbiakban ismételten emlékeztetem Önöket az értekezlet utáni információk (döntések) átadásának fontosságára.

Szervezési szakasz: Meghatározzuk az ülés időpontját, időpontját és időtartamát, a kérdések megoldását a bonyolultság szerint rendezzük.

A találkozó nem tarthat 2 óránál tovább. Ha hosszú a megbeszélés, és sok a felgyülemlett megoldandó probléma, akkor 1,5 óránként javasolt 15-20 perc szünetet tartani. Ha az értekezlet várhatóan az egész munkanapon át tart, akkor ebédidőt kell biztosítani. Ez annak köszönhető, hogy a teljesítmény nem lineáris, hanem hullámos, és hatékonyabb lesz időszakonként szüneteket tartani. Elfogadás fontos döntéseket A fáradtság miatt nem a legjobb ötlet. A megbeszélés megkezdése előtt feltétlenül jelezze, hogy mennyi ideig fog tartani, például: „A találkozó 10:00 és 11:30 között lesz.” vagy „Az osztályvezetői értekezlet 10.00-17.00 óra között lesz” stb.
Kezdje az ülést pontosan a megbeszélt időpontban. Ha azt szeretné, hogy munkatársai ne késsenek el, akkor pontosan a megbeszélt időpontban kezdje meg a megbeszélést, még akkor is, ha csak néhány ember érkezett. Ha a későn érkezők megérkeznek és látják, hogy a találkozó már elkezdődött, valószínűleg legközelebb igyekeznek időben érkezni. Jutalmazd meg azokat, akik időben érkeznek, azzal, hogy ne várjanak meg mások érkezésére.
Ha idegenek vannak a találkozón, mutasd be őket egymásnak. A szabály itt a következő: először a vendégeket mutatják be a fogadó félnek, majd a fogadó felet a vendégeknek. Tedd ezt barátságos hangnemben. Mutasd meg az embereknek, mennyire értékeled a részvételüket.
Ha több döntést kell meghozni, hasznos a következő kérdéseket a következő sorrendbe rendezni:

először a könnyű megoldások: a jelenlévők szívesen kezdik az egyszerű megoldásokkal;
A nehéz, vitatott, hosszadalmas vitát és/vagy energiát igénylő döntéseket könnyű kérdések után kell felhozni, de még mielőtt a jelenlévők elfáradnának.
mérsékelt, nem vitás döntések: a végére kell helyezni azokat a döntéseket, amelyek bizonyos jelentőséggel bírnak, de amelyekben várhatóan a többség egyetért.
Hagyjon időt minden napirendi pontra. Ahogy tapasztalatot szerez a találkozók szervezésében, egyre jobban meg tudja ítélni, mennyi időre van szükség a kérdések megválaszolására. A folyamatot úgy kell megszervezni, hogy ne veszítse el az irányítást a találkozó felett, és ne érje el céljait. A résztvevőknek azt is el kell dönteniük, hogy mennyi időre van szükségük a megbeszélés folytatásához, hol kapják ezt az időt, és milyen egyéb napirendi pontokat lehet feláldozni, hogy nagyobb figyelmet fordítsanak erre a kérdésre. Ne felejtse el az első rész ajánlásait.

Motivációs szakasz. Az értekezlet megtartása során ez lesz az értekezlet tényleges megtartása, annak előrehaladásának irányítása: A fő feladat annak biztosítása, hogy az emberek ne motiváltan távozzanak az ülésről. Ha munkatársai jó hangulatban hagyják el az értekezletet, támogassák elképzeléseit, és készen álljanak a következő megbeszélésre – jó úton halad!

Röviden mutassa be a napirendet a jelenlévőknek. Ossza meg, hogy mit tervez az ülésen, és kérdezze meg, van-e módosítási vagy kiegészítési javaslat.
Adjon lehetőséget a hallgatóságnak, hogy elmondja véleményét, és érezze magát meghallgatva. Tudasd az emberekkel, hogy értékeled a véleményüket. Tiszteljen minden embert. Bátorítsd, de ne engedd, hogy egyes résztvevők uralják a beszélgetést, vagy nevetségessé tegyenek mások szavait vagy gondolatait.
Kerülje a „részletekbe való belemerülést” a kérdések alapos megbeszélése a megbeszélés után munkaszerűen megoldható. Ne foglalkozzon túl sokáig egy problémával, ha az „elakad” az energia csökkenéséhez és az ürességbe csúszáshoz vezethet.
Ha egyes, különösen nehéz kérdésekben nincs konszenzus, kérdezze meg az egybegyűlteket, hogy egyetértenek-e ezzel a kérdéssel. Legyen rugalmas, de elvileg!
Az ülés határozatainál tüntesse fel a határidőket, az elvégzett munka felelőseit, a szükséges erőforrásokat és hatásköröket stb.
Ragaszkodjon a napirendhez. Ha észreveszi, hogy a vita elkezdett „terjedni a fán” vagy „elhagyni” a fő témát, forduljon a hallgatósághoz a következő szavakkal: „Érdekes kérdés, de vissza kell térnünk az üzlethez!”

Ellenőrzési szakasz: Itt össze kell foglalni az ülésen elhangzottakat és össze kell foglalni a főbb döntéseket.

Foglalja össze a találkozó eredményeit, és számoljon be a jövőbeni tervekről. Foglaljon időpontot a leltárra.
Fontolja meg a meghozott döntések végrehajtásának folyamatos és végleges ellenőrzésének módszerét!
Köszönjük az embereknek, és fejezzük be a találkozót. Ne felejtsen el köszönetet mondani mindenkinek, aki részt vett a találkozón, különösen azoknak, akik bármilyen feladatot láttak el, vagy segítettek anyagok, adatok elkészítésében.
Emlékeztessen mindenkit a következő találkozó időpontjára.
Fejezze be a találkozót időben vagy egy kicsit korábban. Ne feledje, senki sem tiltakozik a találkozó korai befejezése ellen.
Gondolj a kommunikációra. A cikk elején elmondtam, hogy még egyszer emlékeztetem az információátadás (a döntések meghozatalának) fontosságára. Ne feledje, hogy a megbeszélés hatékonyságát közvetlenül befolyásolja, hogy a döntéseit közlik-e (közvetlenül és közvetve is) vagy sem. Ne hagyd figyelmen kívül azt a tényt, hogy a teljesítményfegyelmet egy közös emberi tényező – a J memória – befolyásolja! A rohanó munka során néhány döntését elfelejtheti! Az ülésen készült jegyzőkönyvet minden jelenlévőnek és az ülésen részt vevő (a döntésekben részt vevő) érdekeltnek küldje meg.

Talán ezek azok a fő pontok, amelyek segítenek abban, hogy egy ilyen irányítási eszközt nagyobb hatékonysággal használjon alkalmazotti értekezletként.

Hogyan lehet ellenőrizni az ülésen meghozott döntéseket, hogyan lehet növelni a vezetői fegyelmet? Egy menedzsment eszköz, mint pl. GYALÚ! Ez rajta van, működési módban, hogy végezze el áramszabályozásés visszajelzést kapni az egyes döntések végrehajtásáért felelős személyektől. Anélkül, hogy belemennék a részletekbe, röviden bemutatom, mi is az a tervezési értekezlet:

Tervező értekezlet- ez egy rövid, gyors (legfeljebb 30 perces) termelési értekezlet a munkaterv és a végrehajtási taktika megbeszélésére.

A tervezési értekezlet célja- a helyzet feletti kontroll és a célok elérése

Mi történt? És miért?

Mi nem működött? És miért?

Mit tervezek csinálni? Hogyan? Milyen eredményre kell számítani?

Frekvencia eltérő lehet:

Napi,

heti 2-3 alkalommal

Heti

Az üzleti igényektől függ.

A cikk zárásaként elmesélek az olvasóknak...... egy anekdotát, amely arra ad választ, hogy miért nem szeretnek sokan elmenni a találkozókra, és elgondolkodtatja őket: - Tudod, hogyan kell találkozókat tartani?

Anya Vovochkáért jött óvoda, és minden koszos. Anya megkérdezi Vovochkát:
- Mi történt?
- És egy produkciós megbeszélésen játszottunk.
- Hogy van ez?
- Mindenki összejön, és a főnök az, aki mindenkit bemocskol...
- Rossz játék! Nézd, ne játssz többet!
Másnap anya újra találkozik Vovochkával, még maszatosabban.
- Mi lesz ma?!
- És játszottunk a szakszervezeti bizottságban.
- Hogy van ez?
- Mindenki összejön és mocskolni kezdi egymást.
- Rossz játék! Ne játssz többet!
A harmadik napon Vovochka mintha kimászott volna egy sáros tócsából...
- Mi a baj? (Anya felháborodott)
- És ma partitalálkozót játszottunk.
- Hogy van ez?
- Ilyenkor mindenki összejön és elkezd bemocskolni valakit.....

Nyikolaj Doroscsuk felügyelői munkafüzet

16. fejezet: Hogyan lehet hatékonyan lebonyolítani egy értekezletet?

Ez a téma nagyon sokrétű, és alapos áttekintést igényel. A közeljövőben ezt külön tanulmányként emelem ki, ahol a következő kérdéseket fogjuk megvizsgálni:

Hogyan használjuk az ötletbörzét egy értekezleten?

1. Hogyan maradjunk a témánál egy találkozón?

2. Hogyan bánjunk a „kritikusokkal” egy találkozó során?

3. Hogyan lehet érdekessé tenni a megbeszéléseket munkatársai számára?

4. Hogyan lehet a találkozókat csapatépítésre használni?

Most a találkozó főbb pontjain szeretnék elidőzni.

1. Határozza meg a találkozó célját

Mindenki, aki elmegy egy találkozóra, tudni akarja, mi fog történni ott. A nem tervezett, témát nem tartalmazó értekezletek mindig félelmet keltenek a személyzetben. Emlékezzen arra az időre, amikor a főnöke mindenkit arra kért, hogy gyűljenek össze ma délután 5 órakor. mit tapasztaltál? Nem félelem? Valószínűleg elkezdett emlékezni arra, hogy mit csinált rosszul, vagy mit felejtett el, milyen kérdéseket kezdett feltenni a kollégáinak: „Ki a főnök? Milyen kérdésben? Az ismeretlen félelmet szül, ami megakadályozza a produktív munkavégzést. Nem gondolsz másra, csak arra, hogy miért gyűjt össze mindenkit a főnök, és keresed azokat a hibákat, amelyekért büntetést kaphatsz. nem igaz?

Ugyanez történik a munkatársaival is. Ha nem szeretné, hogy a munkatársai egész nap terméktelenül dolgozzanak, tegye a következőket. Reggel értesítse a csapat egyik tagját, hogy ma este találkozó lesz, és mindenkinek részt kell vennie. Ez minden. A félelem fokozása érdekében a nap közepén lapozzon a személyzetnek, vagy küldjön SMS-t: „Ma este mindenkinek sürgősen legyen a találkozón. A jelenlét kötelező."

EZT FIGYELMESEN OLVASSA EL!

A legrosszabb találkozó az, amelynek egyáltalán nincs célja. A vezetők gyakran szerveznek értekezleteket, hogy ismét „levágják” a személyzetet, és nyilvánosan megbüntessék a „rossz” alkalmazottakat. A vezető azt feltételezi, hogy ezzel megtanítja másoknak, mit ne tegyenek. Ez a vezető legszakszerűtlenebb cselekedete. Minél több megbeszélést tart, annál inkább elveszíti munkatársai bizalmát.

Ha közli a találkozó célját, számos előnnyel jár:

1. Ön bizonyosságot ad a személyzetnek enyhíti a félelmet ezáltal megőrzi hatékonyságát.

2. Ön engedélyezi a személyzetet felkészülni a találkozóra, ezzel növelve magának a találkozónak a hatékonyságát.

3. Te szabod meg a határokat találkozók, ami a megvalósítás hatékonyságát is növeli. Határozza meg a megbeszélés célját, és közölje ezt a személyzettel. A találkozó célja lehet:

Egy hét, hónap, fél év munkaeredményeinek összegzése.

Személyi változások a szervezetben.

Változások az árpolitikában.

Változások a beszállítókkal való együttműködésben.

A találkozó célja az legyen fontosés viselni általános karakter. Ne mondj semmit az ülésen, amit a faliújságon közölni lehet. A legjobb találkozó az, amelyet le lehet mondani.

Az értekezletről előre értesítse a munkatársakat hirdetőtáblán. Példaként álljon itt egy hirdetés, amelyet elhelyezhet a faliújságon:

Értékesítési képviselők figyelmébe!

Holnap 19.00-kor lesz a találkozó.

Napirendek:

1. A „Ripe Peach” új termék értékesítésének előzetes eredményeinek összegzése.

2. Új rendszer az ügyfelekkel való együttműködéshez.

3. Strukturális változások a szervezetben.

Ha figyelmesen elolvasta a fent tárgyaltakat, nagy valószínűséggel leveszi az első pontot az ülés napirendjéről. Ehhez használhatsz egy faliújságot, ahol adatokat, grafikonokat és kis megjegyzésedet is közzéteheted.

Vagy úgy gondolja, hogy jobban emlékszik arra, amit hangosan mondanak? Egy személy az információnak csak 7% -ára emlékszik a hallási (hallási) csatornán keresztül, és 55% -ára vizuálisan (vizuálisan).

Ha az értekezlet célja világosan és világosan megfogalmazva van, ha az adott értekezlet résztvevői számára jelentőségteljes, akkor biztos lehet benne, hogy a munkatársak vágyakozással érkeznek a találkozóra.

2. Tudja meg, mit szeretnének a találkozó résztvevői

Válaszolnia kell a találkozón jelenlévők elvárásaira és javaslataira. Tegye fel a kérdést: „Milyen információkat szeretne kapni erről a találkozóról?” Ha már tudja, mit akarnak, próbálja meg felvenni az ülés napirendjére. Ezzel tudatja Önnel:

a találkozó résztvevőinek hangulata;

aktuális kérdéseket, amelyek jelenleg foglalkoztatják munkatársait.

Kínáljon választási lehetőséget a találkozó résztvevőinek. Például először beszélje meg az értékelési kritériumokat vagy kritériumokat bérek. Ha lehetséges, ajánljon fel egy listát a találkozási kérdésekről, amelyek közül választhat.

Az emberek hajlandóak meghallgatni azt, ami pillanatnyilag zavarja őket. De ne hagyja figyelmen kívül a találkozó fő célját (erről bővebben lásd: „Hogyan tartsunk témában egy találkozót?” és „Hogyan tegyünk érdekessé egy találkozót a munkatársak számára?”).

3. Értékelje a személyzet készségeit és tudását

Nem kell arról beszélni, ami már ismert – beszéljenek róla maguk az alkalmazottak. Lehetőséget adni a személyzetnek arra, hogy kifejthessék ötleteiket és megosszák az információkat. Ha valaki úgy érzi, hogy értékelik, további ösztönzést kap a gyűjtésre. A gyakorlatban gyakran látom, hogy vezetők monoton módon ugyanazt ismételgetik minden találkozón. Hallottál már ilyet a vezetőségtől? Ugyanakkor azt gondolja: "Istenem, hányszor beszélhetek erről?!"

Példa egy találkozóra

"Jó estét. Ahogy a közleményben is szerepel, ma két kérdéssel foglalkozunk. Ki tudja megmondani, hogy pontosan milyen kérdéseket írtak a hirdetőtáblára?” Ugyanakkor várjon visszacsatolás. Hagyd, hogy a személyzet szóljon Miért ma gyűltek össze. Amikor megkapja a megerősítést, folytassa: „Rendben. Milyen kérdéssel kezdhetjük? Mit szeretnél először tudni?" Ismét várja a visszajelzést. "Rendben, kezdjük az információkkal új rendszerügyfelekkel dolgozni." Ha emlékeztetni szeretnél a meglévő munkarendre, semmi esetre se mondd el magad – kérdezd meg erről a megbeszélés résztvevőit: „Emlékeztessen, milyen munkarendet dolgozunk ki ügyfeleinkkel.” HallgatÉs írd le a táblán. Ezután kérdezze meg: „Milyen hátrányokat lát az ilyen munkavégzésben?” És ismét - hallgass és rögzíts. Mit fog ez adni neked?

Az összes résztvevőt bevonja a találkozó folyamatába, ezáltal bizalmi légkört teremt.

Megtudhatja, hogyan érti munkatársai a mai helyzetet.

További információkat tudhat meg, amelyek segíthetik a találkozót.

Ha korábban nem vonta be munkatársait az értekezlet folyamatába, akkor nagy valószínűséggel hallgatnak az Ön által feltett kérdésekről. Ez azt jelenti, hogy még nem bíznak benned, és minden kérdésed, amit feltesz, a manipuláció módszereként fog értékelni. Abban a helyzetben, amikor a munkatársai hallgatnak, álljon meg, nézzen mindenkire és Várjon válasz. Eleinte úgy tűnik, hogy a szünet túl hosszú, de továbbra is várjon, és alaposan nézze meg az értekezlet minden résztvevőjét. Soha ne keress "áldozatot"(„Petrov, mondja el nekünk, milyen munkarendje van az ügyfelekkel”).

Ha 30-40 másodpercen belül nem kap választ, mondja el a munkatársainak: „Régebben beszéltem, és te hallgattál rám. Ezek a találkozók unalmasak voltak, és mindannyian vártátok, hogy befejezzem. Mától kommunikálni szeretnék Önnel, és a találkozásunk eredményessége attól függ, hogyan beszélünk Önnel. Ezért arra buzdítalak mindenkit, hogy legyen aktív.” Soha többé ne tedd fel ugyanazt a kérdést. E szavak után folytassa a találkozót.

A megbeszélés befejezése után közölje a személyzet által levont következtetéseket; Hangsúlyozza minden lehetséges módon a csoportos tevékenységek eredményeit.

4. Szerezze meg munkatársait!

Igen, uraim, menedzserek, kérem a személyzetüket. Ha sikerül, akkor szívesebben hallgatnak rád és isznak belőled, hiszen te leszel számukra a parancsolat mintája. A tanulás fő típusa más emberek viselkedésének másolása. Igyekszünk lemásolni azoknak a viselkedését, akiket szeretünk. Mosoly! Próbáljon meg ne teremteni feszült légkört azzal, hogy elégedetlenségét fejezi ki az egyik alkalmazott viselkedése miatt, például ha késik.

A legtöbb ember szeret szórakozni. Mosolyogtasd meg őket, és kapcsolatba lépsz velük. Készíts egy listát a viccekről különböző esetek. A vicceknek, anekdotáknak kapcsolódniuk kell a témához, és bevezetés nélkül kell elmondani. Az olyan mondatok, mint a „Most elmesélek egy történetet...”, „Van egy vicc a...”-hoz hasonló kifejezések figyelmeztetik az embereket, hogy készüljenek fel a humorra. (Cél a legalább néhány mosoly, ne hangos nevetés.

Emlékeztető a menedzsernek, hogyan kell hatékonyan lebonyolítani egy értekezletet:

1. Határozza meg a találkozó célját.

2. Tudja meg, mit szeretnének a találkozó résztvevői.

3. Értékelje a személyzet készségeit és tudását.

4. Tedd olyanná a munkatársaidat, mint te!

A Beat the pénzügyi piac című könyvből: hogyan lehet pénzt keresni negyedévente. "Rövid" befektetési stratégiák szerző Appel Gerald

8. fejezet Kincsek a szeméthalomban – Hogyan fektessünk be hatékonyan magas hozamú kötvényekbe Ami az egyik ember szemete, az a másik kincse. – Ismeretlen szerző A 9. fejezetben, „Végső portfólióépítés – az egész jobb, mint a részek összege” látni fogjuk, hogy

A Hová megy a pénz című könyvből? Hogyan gazdálkodjunk okosan családi költségvetés szerző Szaharovskaya Julia

2. fejezet. Kezdjük el hatékonyan kezelni a pénzt. Tehát az előző fejezetben azokról a tipikus hibákról beszéltünk, amelyeket elkövetünk, és amelyek miatt pénzt veszítünk. Hogyan lehet pénzt megtakarítani, nem igazán szeretem a „megtakarítás” szót? És ahogy a gyakorlat azt mutatja, nem vagyok egyedül. Ebben a szóban van valami... elrejtve

A PROvocateur című könyvből. mi vagyunk szerző Smirnov Sergey

A Nincs indíték – nincs munka című könyvből. Motiváció nekünk és nekik is szerző Snezhinskaya Marina

5. fejezet A büntetés nem olyan hatékony A szervezetben a munkafegyelmet mindkét ösztönző intézkedés támogatja, amelyeket a második részben rögzítünk munkakönyv(Információk a díjakról), és a jelentkezés fegyelmi szankciókat. A motiváció nem csak bátorítás,

A Do-It-Yourself Business című könyvből. Hogyan lehet egy hobbit bevételi forrássá tenni szerző Bykovskaya Ada A.

Hogyan tartsunk ötletpartit 1. Először határozzuk meg, milyen problémát kell megoldanunk. Válasszon egy ötletet (álmot), amelyet meg szeretne valósítani. Az ötlet az Ön munkájához kapcsolódhat (lépjen be a piacra, bővítse projektjét, indítson új üzletágat vagy új formátumot). De

szerző Nyikolaj Doroscsuk

4. fejezet: Hogyan adjunk hatékony visszajelzést? Először is határozzuk meg, hogy a negatív visszacsatolás nem egy beosztott „nyaggatása”, hanem a kiosztott feladatok elvégzésének összegzése. Többféle visszajelzés létezik: teljes meg nem felelés, amikor