Minimalus darbų sąrašas laiptinių valymui. Ir be vandens. Kada ir kur galima parašyti skundą dėl prasto valymo prie įėjimo?

Ne visi savininkai yra patenkinti savo namų įėjimų valymo kokybe. Kažkas sako, kad įėjimą valo tik gyventojai. Valdymo organizacijos visada turi savininkų nepasitenkinimo argumentų: trūksta lėšų, trūksta darbuotojų.

Tokios situacijos neturėtų atsitikti. Šiandien mes jums pasakysime, kas atsakingas už valymą MKD įėjimai kokie valymo standartai egzistuoja ir kaip apskaičiuoti patalpų valymo kainą bendras naudojimas.

Kas turėtų valyti įėjimus į daugiabučius?

Vos prieš kelerius metus patalpų savininkai patys valė daugiabučių namų įėjimus. Vieni sudarė darbo grafiką, kiti samdė rangovus valymui.

Įėjimų valymo dažnumas

Pagal šį dokumentą įėjimų į Maskvos daugiabučius valymo dažnumas priklauso nuo įėjime esančios įrangos tipo.

Įėjimuose, kur yra liftai ir šiukšliadėžės, valdymo organizacija:

• kasdien šlapia šluota ar šepečiu šluoja pirmų dviejų aukštų narvus ir skrydžius bei plotą prie šiukšliadėžės pakrovimo vožtuvo, plauna lifto kabinos grindis;
• kartą per savaitę šlapia šluota ar šepečiu iššluoja trečio ir vėlesnių aukštų laiptus ir laiptus;
• kartą per mėnesį plauna laiptus ir skrydžius;
• du kartus per mėnesį drėgna šluoste nuvalykite lifto kabinos sienas, duris ir lubas.

Jei įėjime įrengtas tik liftas, darbo dažnis išlieka toks pat. Atliekų latako zonos valymas neįtrauktas į darbų sąrašą.

Kai prie įėjimo nėra lifto, bet yra šiukšliadėžė, valymo dažnumas keičiasi. Pirmų dviejų aukštų laiptinės ir pakopos kasdien šluojamos šlapia šluota ar šepečiu. Du kartus per savaitę šlapia šluota ar šepečiu šluojami trečio ir vėlesnių aukštų narvai ir skrydžiai. Laiptinės valomos ne rečiau kaip du kartus per mėnesį.

Yra atskiras pačių šiukšliadėžių valymo grafikas:

• Kasdien šiukšlių surinkimo kameros išvalomos nuo šiukšlių, valomos ir išplaunami pakaitiniai šiukšlių konteineriai;
• kartą per savaitę valomos šiukšliadėžių pakrovimo kameros;
• vyksta kartą per mėnesį profilaktinė apžiūrašiukšlių latakai;
• kartą per mėnesį plaunami šiukšliadėžės vartai ir apatinė jo statinės dalis, dezinfekuojami ir valomi visi šiukšliadėžės šachtos elementai, dezinfekuojami šiukšlių konteineriai;
• Jei reikia, pašalinami užsikimšimai šiukšlių latake.

Jei prie įėjimo nėra nei šiukšliadėžės, nei lifto, darbų kiekis pastebimai sumažėja, o darbų atlikimo dažnumas didėja. Tokiu atveju kasdien šlapia šluota ar šepečiu teks šluoti viršutinių dviejų aukštų laiptus ir atramas. Du kartus per savaitę reikia atlikti tuos pačius darbus trečiame ir vėlesniuose aukštuose. Ir bent du kartus per savaitę – plauti laiptus ir skrydžius.

Taip pat yra darbų tipų, kurie atliekami nepriklausomai nuo įėjimo įrangos tipo. Pavyzdžiui, kartą per metus valdymo organizacijai reikia išplauti langus, išvalyti plotą prie įėjimo į įėjimą, išvalyti duobę, metalinės grotelės ir nuvalykite sienas drėgna šluoste, palėpės laiptai, langų grotelės, durys, laiptinės šviestuvai, pašto dėžutės, spintos elektros skaitikliams, silpnos srovės prietaisai.

Du kartus per metus valdymo organizacija turi užtikrinti, kad nuo lubų būtų nušluotos dulkės, šlapias palangių ir šildymo radiatorių valymas.

Įėjimų valymo išlaidų apskaičiavimas

Savininkai teiraujasi, iš kur kaina už įėjimo valymą. Valdymo organizacija turi sugebėti pagrįsti paslaugos kainą.

Norėdami išvalyti valdymo organizacijos įėjimą, jums reikia:

1. Samdyti darbuotojus.

Pirmos klasės techninio personalo darbo užmokestis neturi būti mažesnis už pragyvenimo ribą. Norėdami nustatyti tarifo tarifą, kurio prireiks darbuotojo atlyginimui, valdymo organizacija turėtų paimti einamųjų metų antrojo ketvirčio pragyvenimo išlaidas ir indeksuoti ją pagal planuojamą vartotojų kainų augimo indeksą.

Taip pat neturime pamiršti apie kompensacinius mokesčius, draudimo įmokų ir pramonės tikslinių išmokų mokėjimą, metinį darbo valandų balansą ir įprastą dirbančio personalo pravaikštų skaičių.

2. Pirkti medžiagas.

Valdymo įmonė gali naudoti nebrangius ploviklius, skudurus, pirštines, tačiau bendros nuosavybės plotas negali būti lyginamas su butu, kurį savininkas valo pats. Todėl gyventojams verta paaiškinti, kad medžiagoms kasmet išleidžiama didelė pinigų suma.

3. Mokėti mokesčius.

4. Mokėjimo agentai.

Visi mokėjimai vyksta per bankus, paštą ar kitas mokėjimo sistemas. Paprastai jie ima mokestį už mokėjimo pervedimą.

5. Apmokėti rangovams už asmeninių sąskaitų tvarkymo, paruošimo paslaugas mokėjimo dokumentai ir jų pristatymas gyventojams.

Norėdami apskaičiuoti tarifą, pirmiausia nustatykite valomą plotą. Jis lygus techniniame pase nurodytam bendrų patalpų plotui.

Skaičiavimas gali būti atliekamas naudojant skirtingus metodus. Paprasčiausias yra vieneto kainodaros metodas: valymo plotą padauginkite iš darbų dažnumo ir gausite metinę paslaugų apimtį fizine išraiška.

Tada, norėdami gauti metinę paslaugų kainą, metinę paslaugų apimtį padauginkite iš vieneto kainos. Vieneto kainos pagrindu rekomenduojame naudoti kolekciją „Bendrojo turto priežiūros ir remonto darbų ir paslaugų sąnaudos m. daugiabutis namas“, kurį sukūrė Savivaldybių ekonomikos ir teisės centras.

Paskutinis žingsnis- tarifų apskaičiavimas. Norėdami tai padaryti, padalykite gautas metines darbų išlaidas iš gyvenamųjų ir negyvenamųjų plotų sumos ir iš dvylikos mėnesių.

Kas atsitiks, jei statybų administracija netinkamai išvalo įėjimus?

Pirmoji neigiama prasto valymo pasekmė – gyventojų nepasitenkinimas. Pirmiausia gyventojai pateikia žodinius skundus valdymo organizacijai. Jei jie nėra išklausomi, jie pradeda teikti rašytinius skundus Administracijai.

Jei valdymo organizacija gauna raštišką skundą, ji turi organizuoti specialią komisiją įvažiavimų valymo kokybei įvertinti. Jei komisija patvirtina, kad įvažiavimai yra nekokybiškai išvalyti, valdymo institucija turi imtis priemonių trūkumams pašalinti ir apie tai pranešti savininkams.

Pasitaiko ir taip, kad administracijos biuras nereaguoja nei į žodinius, nei į rašytinius gyventojų skundus. Tai jai gali pasirodyti neigiamai: gyventojai atliks OSS ir pasirinks kitą daugiabučio valdymo būdą arba kreipsis į Valstybinę būsto turto inspekciją, Rospotrebnadzor, prokuratūrą, miesto ar rajono administraciją.

Remdamasi savininkų skundais, kontroliuojanti institucija turi teisę atlikti neplaninį patikrinimą. Įrodžius, kad valdymo organizacijos darbe yra pažeidimų, jai bus duotas nurodymas pažeidimus pašalinti. Visų pirma iš jų gali tekti perskaičiuoti tas paslaugas, kurios buvo suteiktos prastai.

Valdymo organizacija suinteresuota laiku ištaisyti visus įsakyme nurodytus trūkumus.

Socialinės utopijos egzistavo visais socialinės raidos etapais. Visos utopinės idėjos yra gražios, kaip amžinas variklis. Ir visos gražios socialinės idėjos laužomos prieš vieną, bet labai svarų ir sunkų suklupimą – žmogaus esmę. Abipusiai naudingi individų ir grupių santykiai, pagrįsti visų visuomenės narių savanoriško bendradarbiavimo principu, lieka tik įvairaus plauko anarchistų svajonėse.

Daugiabutis – tai nedidelė visuomenė, kurios gyvenimas gali būti labai geras arba nepakeliamas priklausomai nuo to, kaip nakvynės namų taisyklių laikosi visi visuomenės nariai, įskaitant būsto biurą. Vienas iš gyvenimo aspektų bet kuriuose namuose yra valymas. laiptinės gyvenamuosiuose pastatuose.

Nuo utopijos iki praktikos

Neįmanoma gyventi visuomenėje ir būti laisvam nuo visuomenės. Žmogaus prigimtis tokia, kad vykdant visuomenės taisykles neverta pasikliauti vien visų visuomenės narių protu ir sąžine. Norint užtikrinti visiems visuomenės nariams priimtiną egzistavimą, būtina įvesti aiškiai apibrėžtas taisykles ir nurodymus. Rusijos Federacijos valstybinio statybos komiteto dekretu Nr.170 patvirtinamos taisyklės ir nuostatai techninė operacija būsto fondas. Šiame dokumente, priimtame 2003 m. rugsėjo mėn., yra daug Naudinga informacija apie tai, kokias pareigas ir teises turi už būstą atsakingos įmonės ir šiame objekte gyvenantys asmenys. Ten taip pat aprašytas laiptinių valymo darbų dažnumas.

Įėjimo zona yra bendra daugiabučių namų gyventojams. Savotiškas didelis prieškambaris visiems butams prie įėjimo. Natūralu, kad visi gyventojai norėtų, kad šis koridorius būtų švarus. Kaip ir kaip dažnai reikia valyti? nusileidimas, priklauso nuo namo tipo, gyventojų skaičiaus, metų laiko ir valomų dangų tipo.

Kas yra apatinėje eilutėje

Būsto fondas gali skirtis. Todėl nutarime Nr.170, kaip ir visuose tokio pobūdžio dokumentuose, nustatyti reikalavimai yra nekonkretūs ir nekonkretūs. Trumpa ištrauka iš ilgo dokumento teksto rodo, kad laiptų valymo standartą sudaro:

• grindų šlavimas ir plovimas įėjime;
• dulkių pašalinimas iš sienų ir lubų;
• šlavimas drėgme;
• šviestuvų, palangių, durų, pašto dėžučių, sienų valymas, laiptų turėklai, grotelės ant langų, radiatoriai, elektros spintos;
• stiklo plovimas;
• šiukšliadėžių priežiūra;
• verandos valymas;
• duobės valymas nuo nešvarumų;
• dezinfekcijos ir deratizacijos priemonės.

Tipiškas įėjimas į stalinistinį pastatą

Tinkamos gyvenamosios patalpos priežiūros pagrindas – įėjimų ir laiptinių valymo dažnumo laikymasis. Įstatyme taip pat aiškiai išdėstytos sanitarinių priemonių vykdymo taisyklės. Laiptinių valymo grafikas sudaromas atsižvelgiant į įėjime sumontuotos įrangos tipą. Sumontuota įranga reiškia, kad name yra liftas ir šiukšliadėžė. Namams, kuriuose nėra lifto įrangos ir šiukšliadėžės, nustatomi šie standartai:

• pirmų dviejų aukštų laiptų ir aikštelių šlavimas drėkinant - kasdien, išskyrus savaitgalius ir švenčių dienas;
• laiptų ir viršutinių aukštų aikštelių šlavimas drėkinant - du kartus per savaitę;
• laiptų ir laiptų plovimas – kas antrą savaitę;
• verandos plovimas ir duobės valymas - kas savaitę;
• stiklo plovimas – kasmet;
• drėgnas radiatorių ir palangių valymas - du kartus per metus;
• šlapias valymas- Sienų, durų, šviestuvų, laiptų turėklų, langų grotų, elektros skydų, pašto dėžučių ir dulkių šlavimas nuo lubų valymas - kasmet.

Prieinamumas papildoma įranga– liftas, padidina valytojo apkrovą kasdien plaunant lifte grindis ir du kartus per mėnesį drėgnai šluostant sienas, šviestuvus, lubas ir kabinos duris. Tiesa, aukštuose, esančiuose virš pirmųjų dviejų namuose su liftu, reikia šluoti drėgme ir plauti dvigubai daugiau – atitinkamai kartą per savaitę ir kartą per mėnesį. Kai namuose yra šiukšlių išvežimo sistema, taip pat bus aprašytos aukščiau aprašytos procedūros kasdienis plovimas plotai aukštuose prieš šiukšlių pakrovimo liukus.

Atliekų šalinimo sistemos buvimas namų ūkyje taip pat reikalauja reguliarios jos priežiūros. Šią įrangą aptarnaujantis valytojas turi kasdien išvežti atliekas iš atliekų surinkimo aikštelės ir išvalyti pačią vietą, įskaitant pakaitinių konteinerių plovimą. Šiukšlių pakrovimo liukai valomi kas savaitę. Kas mėnesį plaunami ir dezinfekuojami visi šiukšliadėžės elementai ir šiukšlių konteinerių kameros.

Tai yra taisyklės. O jei jūs, kaip gyventojas daugiabutis namas Jei pastebėsite, kad nesilaikoma reikiamo įėjimo valymo dažnumo ir kokybės reikalavimų, turite teisę paduoti į teismą Valdymo įmonei, atsakingai už jūsų namo priežiūrą ir eksploatavimą.

Jūsų reikalavimai gali būti pagrįsti Vyriausybės nutarimu Nr. 491 dėl daugiabučių namų nuosavybės priežiūros ir eksploatavimo taisyklių.

Kartais pavyksta

Teikdamas ieškinį teisme su ieškiniu dėl būsto biuro darbo, teismas priims sprendimą, ar laikomasi laiptinių valymo standarto. Kartais nuomininkų reikalavimas patenkinamas. Atkreipkite dėmesį: net jei Sutartyje nėra punkto dėl valymo, Valdymo įmonė, sudariusi su jumis šią sutartį, privalo atlikti valymo darbus, vadovaudamasi Daugiabučio namo nuosavybės priežiūros įstatymu – nutarimais Nr. 491 ir 170.

Tik nepamirškite, kad tik įvykdę tuose pačiuose dokumentuose nurodytas pareigas turite teisę reikalauti savalaikių sanitarinių priemonių prie įėjimo. Pavyzdžiui, laiku apmokėti komunalinius mokesčius.

Kiekvienas, gyvenantis daugiabutyje, žino, kokia svarbi įėjimo ir laiptinės švara. Deja, ne visi daugiabučiai gali didžiuotis tvarkingais ir švariais laiptais. Rusijos Federacijos būsto kodekse nurodyta, kad atsakomybė už bendros nuosavybės palaikymą ir įėjimų valymą tenka namą aptarnaujančiai valdymo įmonei. Tai reiškia, kad gyventojai patys neturėtų plauti įėjimų langų, grindų, laiptų ir liftų. Taisykles, nuostatas, valymo dažnumą ir darbo tvarką reglamentuoja valstybinis standartas GOST 51617-2000. Šis dokumentas yra savotiškas darbo aprašymas valymo personalas, kurio pažeidimas užtraukia rimtą atsakomybę.

Valymas prie įėjimo į daugiabutį reglamentuojamas ne tik valstybiniai standartai. Kiekviename regione tam tikrus standartus nustato miesto Būsto komitetas, remdamasis nacionaliniais reglamentais. Jei manote, kad valytoja netinkamai atlieka savo darbą, tuomet turite palyginti jos veiklą su žemiau pateiktais parametrais:

• du apatiniai aukštai (platformos ir laiptų skrydžiai) kasdien turi būti valomas drėgna šluota;
• du kartus per savaitę reikia šluoti visą įėjimą, o jei pastate yra liftas, tokio renginio dažnis sumažėja perpus;
• Pagal įstatymą visų aukštų ir laiptų grindys turi būti plaunamos kartą per savaitę, pastate su liftu – du kartus per mėnesį;
• Liftas turi būti valomas kasdien, o šlapias lifto įrangos valymas atliekamas kartą per dvi savaites;
• grotelės priešais įėjimą turi būti valomos kartą per septynias dienas.

Taip pat valdymo įmonė privalo užtikrinti, kad už valymą ir tvarkos palaikymą daugiabučio namo įėjime atsakingas asmuo kartą per metus organizuotų generalinį valymą.

Jei kalbėti apie pavasarinis valymas, tuomet valytojos pareigos apima plauti langus, šviestuvų gaubtus, skaitiklių dėžes, šluoti voratinklius ir t.t.. Tačiau svarbu suprasti, kad bet kuri valytoja neatliks valymo, nes namo savininkas yra pasiruošęs tai padaryti. Nepaisant to, kad įėjimas yra švarus, piliečiai taip pat turėtų stengtis nešiukšlinti ir išlaikyti savo grindis švarias. Dažnai pasitaiko atvejų, kai vienas kaimynas nuolat nepaiso taisyklių ir išmeta šiukšles ar nuorūkas tiesiog po jūsų durimis. Esant tokiai situacijai, turite ginti savo konstitucines teises. Iš pradžių pasikalbėkite su kaimynu ir pabandykite taikiai išspręsti problemą. Priešingu atveju galite skųstis dėl aplaidaus nuomininko įvairioms institucijoms.

Vienas is labiausiai dabartinės problemosŠiandien yra kam skųstis, jei įėjimas prastai išvalytas arba paskutinis valymas buvo atliktas prieš keletą metų. Neretai daugiabučių namų įėjimuose galima pamatyti ne tik nešvarias grindis, voratinkliais apraizgytus langus, juodus šviestuvų gaubtus, bet ir išdažytas sienas, nemalonus kvapas, švirkštai ir tt Jei tokia situacija yra jūsų namuose, turite imtis veiksmų. Paprasčiausias ir patikimiausias būdas pasiekti valymo – pateikti skundą valdymo įmonei, būsto biurui ar organizacijai, kuri prižiūri daugiabutį.

Pareiškimas, kad niekas nevalo įėjimo, laiptų ar lifto arba netinkamai atlieka savo darbą, turi būti parašytas valdymo įmonės vadovui. Dokumentas neturi griežtai reglamentuotos formos, jis surašomas bet kokia forma, nurodant tokius duomenis kaip:

• namo adresas;
• pareiškėjo kontaktiniai duomenys;
• pretenzijų sąrašas;
• piliečių reikalavimai;
• data ir parašas.

Prašymas HOA pirmininkui arba valdymo įmonei turi būti surašytas dviem egzemplioriais. Vienas pavyzdys liks organizacijoje, antrasis su įgalioto asmens ženklu turi būti pas pareiškėją. Svarbu dokumentą parengti teisingai ir apgalvotai, be klaidų, taisymų ar netikslumų. Visa tai gali būti priežastis atsisakyti priimti paraišką ir svarstyti problemą. Jei vadovai nepaiso prašymo arba atidėlioja atsakymo laiką, galite skųstis Rospotrebnadzor (vartotojų teisių apsaugos tarnybai) arba parašyti peticiją prokuratūrai.

Gyvename penkių aukštų name, visi butai privatizuoti. Turėjome kiemsargį, bet jo pareigos buvo panaikintos. Ar gyventojai privalo patys valyti laiptines? vietinė sritis ar tai įtraukta į sąvoką „techninė priežiūra ir remontas“, už kurią jau mokame?

Iš tiesų, anot Pagrindinė taisyklė Sąvoka „bendros nuosavybės priežiūra“ apima įėjimo ir vietos valymą.

• § Daugiabučio namo bendros nuosavybės priežiūros taisyklių, patvirtintų Rusijos Federacijos Vyriausybės 2006 m. rugpjūčio 13 d. dekretu Nr. 491, 11 punktas.

Tačiau kiekviena konkreti sutartis gali nustatyti savo paslaugų rinkinį. Todėl turite atidžiai perskaityti savo sutartį su valdymo įmonė, kuriame turėtų būti teikiamų paslaugų sąrašas.

• § 3 punktas Art. Rusijos Federacijos būsto kodekso 162 straipsnis

Išsamiau apie tai, kaip priversti valdymo įmonę atlikti remontą prie įėjimo, skaitykite kitame mūsų straipsnyje. Skundų ir pretenzijų pavyzdžiai pridedami. Jei ten nerandate valymo paslaugų, tuomet turėsite patys nuspręsti dėl švaros įėjimuose ir aplink namą. Čia nėra nieko neteisėto. Jei paslauga sutartyje nenurodyta, valdymo įmonė neprivalo jos teikti.
Norint įtraukti valymą į paslaugų sąrašą, reikia surengti visuotinį savininkų susirinkimą. Jeigu už jį balsuoja daugiau nei pusė, bus laikoma, kad sprendimas priimtas. Susisiekite su valdymo įmone su susirinkimo protokolu, po kurio į sutartį turėtų būti įtraukta valymo sąlyga. Tik nepamirškite, kad už šį darbą turėsite sumokėti papildomai.
Bet jei sutartyje su valdymo įmone numatytas valymas, bet iš tikrųjų tai visiškai tenka gyventojams, tai yra pažeidimas. Turite parašyti pretenziją, kurioje reikalaujate nedelsiant pradėti valymą pagal sutarties sąlygas. Toks reikalavimas pateikiamas laisva forma. Vienu metu gali užsiregistruoti keli savininkai, o gal tik vienas, nesvarbu.
Jei nėra teigiamos reakcijos, nedvejodami kreipkitės į būsto inspekciją su skundu dėl valdymo įmonės. Iš administracijos galite sužinoti, ar šis padalinys yra jūsų vietovėje. Jei ne, kreipkitės į savo regiono ar miesto Valstybinę būsto inspekciją.