Bagaimana untuk mendapatkan kenaikan gaji. Perbualan Sukar: Cara Minta Kenaikan Gaji

Arahan

Tentukan apa yang anda boleh tawarkan kepada bos anda. Perbualan tidak seharusnya bermula dengan frasa: "Saya tidak mempunyai wang yang cukup" atau "Saya tidak mendapat bayaran yang mencukupi." Mula-mula anda perlu mewajarkan mengapa anda layak dibayar lebih. Mungkin anda bekerja lebih masa? Atau adakah anda telah menggantikan ketua jabatan anda selama enam bulan semasa dia sedang bercuti sakit dan telah menguasai semua selok-belok profesion? Atau adakah anda telah menerima pendidikan baharu dan boleh memohon pekerjaan yang lebih layak? Walau apa pun, anda mesti mewajarkan permintaan anda.

Sediakan portfolio. Katakan jika anda bekerja dalam jualan, sediakan graf yang menunjukkan pertumbuhan stabil jualan anda. Jika anda bekerja di jabatan PR, kumpulkan semua keratan akhbar, rakaman televisyen dan radio untuk menunjukkan kerja Herculean yang anda lakukan untuk kepentingan syarikat. Anda mesti membuktikan kepada pihak atasan bahawa anda menjalankan tugas dengan cemerlang dan anda tidak meminta kenaikan gaji secara tiba-tiba.

Fikirkan tentang apa yang boleh anda lakukan untuk bos anda jika anda menerima jawatan baru atau gaji baru. Mungkin anda akan mencadangkan konsep baru untuk pembangunan syarikat atau salah satu jabatannya. Atau jenama baru. Atau yang baru program komputer, memudahkan kerja pekerja syarikat. Atau anda hanya berikrar untuk bekerja lebih keras, lebih baik, lebih kuat... Ia tidak perlu menawarkan sesuatu yang revolusioner. Perkara utama ialah "sesuatu" ini adalah nyata dalam pelaksanaan dan membolehkan syarikat itu mendahului pesaingnya.

Jangan mengeluh. Sekurang-kurangnya bos anda mengambil berat bahawa anda mempunyai sepuluh pinjaman, isteri anda akan melahirkan anak kelima mereka, dan jiran anda mengancam untuk menyaman kereta kemek. Masalah anda adalah masalah anda. Hakikat bahawa anda mempunyai banyak daripada mereka bukan alasan untuk menaikkan gaji anda.

Jika anda dan bos anda mempunyai hubungan yang baik atau mesra, sediakan untuk perbualan dengan berhati-hati. Fakta bahawa anda minum bersamanya semasa memancing pada musim gugur lalu tidak bermakna anda akan segera menerima jawatan pengurus tertinggi dengan gaji 100 ribu rubel. Bos menilai anda pertama sekali sebagai pekerja. Tambahan pula, jika dia memberi anda tanggungjawab baru, bermakna dia mempercayai anda. Dan adalah penting bagi anda untuk tidak mengecewakan bos anda.

Adalah idea yang baik untuk membuat kajian sebelum bercakap. Kod Buruh dan kontrak pekerjaan. Mungkin ternyata tidak perlu menuntut kenaikan gaji. Mungkin anda berhak menerima beberapa pembayaran mengikut undang-undang, anda hanya tidak tahu tentangnya. Adalah wajar menyebut mereka dalam perbualan jika bos anda tidak dapat menaikkan gaji anda (contohnya, jika anda bekerja di pejabat kerajaan) atau tidak mahu.

Jangan teragak-agak dalam perbualan. Pandang bos anda tepat di mata. Bercakap dengan yakin dan dengan alasan. Jangan buat kecoh. Anda datang bukan untuk bertanya, bukan untuk mengaibkan diri sendiri, tetapi untuk mengambil apa yang menjadi milik anda. Ingat bahawa adalah mungkin untuk menaikkan gaji anda. Perkara utama ialah meyakinkan diri anda tentang perkara ini. Dan kemudian bos.

Jangkakan pertumbuhan semasa krisis upah Ia tidak perlu, dan keadaan diburukkan lagi oleh fakta bahawa disebabkan penurunan nilai dan inflasi dua angka, pendapatan benar jatuh. Dalam keadaan sedemikian, permintaan untuk kenaikan gaji mungkin disalahertikan: hanya pekerja yang sukar diganti boleh bergantung kepada perkara ini. Jika anda fikir anda salah seorang daripada mereka, ia pasti patut dicuba, tetapi pertama-tama, lebih baik menilai keadaan dengan bijak.

Pastikan syarikat yang anda bekerja mampu menanggung kenaikan gaji. Jika anda merasakan perkara yang tidak kena - pekerja diberhentikan, perbelanjaan dioptimumkan secara mendadak, gaji dibayar lewat - maka tiada siapa yang akan menghargai keberanian anda. Kemungkinan besar, mereka akan berfikir bahawa pesaing sedang memikat anda atau anda sedang menyediakan kata dua. Tunggu masa yang lebih baik.

Anda dinasihatkan untuk bekerja dalam kedudukan semasa anda sekurang-kurangnya enam bulan, atau lebih baik lagi, setahun. Pengecualian adalah jika tanggungjawab anda meningkat dengan ketara, anda menghabiskan lebih banyak usaha dan masa untuk kerja anda, dan oleh itu percaya bahawa anda layak mendapat pampasan. Tetapi pertama-tama, bercakap dengan rakan sekerja yang telah bersama syarikat lebih lama daripada anda: mungkin anda masih belum mencapai tahap pada tahun apabila semua pekerja menerima kenaikan gaji. Benar, semasa krisis mereka biasanya tidak melakukan ini, dan anda perlu bertanya kepada diri sendiri.

Nilai industri yang anda bekerja. Jika anda pakar dalam industri perbankan atau IT, kemungkinan besar akan lebih mudah untuk mencapai kenaikan gaji. Persaingan antara syarikat dalam bidang ini adalah tinggi; mereka suka merebut pekerja antara satu sama lain. Jika anda berharga kepada pengurus anda, maka mereka akan bersedia untuk menerima kenaikan pangkat, walaupun ia tidak ada dalam rancangan.

Syarat yang paling penting ialah anda sendiri mesti percaya bahawa anda layak menerima lebih. Jika anda tidak dapat meyakinkan diri sendiri, maka anda pasti tidak akan dapat meyakinkan bos anda. Jika anda berasa tidak selamat, fikirkan apa sebabnya - anda mungkin perlu bekerja beberapa bulan lagi sebelum anda boleh mengakui kepada diri sendiri bahawa anda kini layak mendapat gaji yang lebih tinggi.

Jika anda merasakan bahawa keadaannya menggalakkan, maka cubalah. Bos yang baik akan menghargai keterusterangan anda dan memahami bahawa dengan meningkatkan gaji anda, dia mendorong anda untuk melakukan yang lebih baik. Tetapi untuk mengurangkan kemungkinan penolakan, anda perlu bersedia dengan baik sebelum perbualan.

Mari kita mulakan dengan fakta bahawa anda perlu meminta gaji yang sesuai walaupun sebelum ini Bagaimana anda mendapat pekerjaan di syarikat itu? Selalunya orang segera bersetuju dengan tawaran pertama - dalam kes di mana mereka boleh bertanya dengan tenang lebih banyak wang. Tetapi, pertama, anda mesti yakin bahawa majikan benar-benar berminat dengan anda, dan kedua, adalah lebih baik untuk menjelaskan mengapa wang tambahan diperlukan: sebagai contoh, anda menerima tempat sebelumnya anda mempunyai lebih banyak kerja dan tidak mahu mengurangkan taraf hidup anda atau sewa pangsapuri anda telah dinaikkan baru-baru ini. Anda juga boleh bersetuju terlebih dahulu bahawa, setelah menyelesaikan tugasan yang diberikan, anda akan menerima kenaikan pangkat automatik enam bulan atau setahun kemudian, selepas tempoh percubaan tamat.

Anda mesti menyediakan hujah yang kukuh mengapa anda layak mendapat kenaikan gaji. Dalam erti kata lain, mula-mula anda melebihi pelan dan kemudian bercakap dengan bos anda, dan bukan sebaliknya. Untuk memudahkan pengumpulan hujah, simpan jurnal pencapaian anda semasa bekerja. Ia tidak sepatutnya abstrak, tetapi konkrit: sebagai contoh, tindakan anda membawa kepada peningkatan dalam produktiviti atau hasil sebanyak 10%. Sentiasa ambil perhatian jika anda telah memikul tanggungjawab yang tidak dilindungi oleh kontrak - bos anda mungkin tidak tahu tentang perkara ini kerana dia sudah cukup untuk melakukan.

Mungkin lebih baik meminta kenaikan gaji, bukan gaji, dan dalam jawatan - atau minta kenaikan gaji, dengan syarat liputan tanggungjawab anda berkembang. Kesediaan anda untuk melakukan lebih banyak dan mendapat bayaran lebih untuknya akan dihargai walaupun dalam masa krisis - terutamanya jika anda sudah menjalankan tugas dengan baik dengan tanggungjawab semasa anda, dan syarikat memerlukan sumber tambahan. Sebagai contoh, jika seseorang telah dipecat baru-baru ini dan tiada pengganti ditemui, tawarkan tenaga kerja anda.

Kaji pasaran untuk memutuskan kenaikan gaji yang perlu diminta: bandingkan gaji anda dengan purata pasaran, ketahui berapa banyak rakan sekerja anda dari syarikat lain biasanya memperoleh dan berapa banyak gaji di syarikat anda biasanya meningkat. Anggap juga bahawa jika anda meminta kenaikan gaji hanya untuk kerja yang dilakukan dengan baik, maka ini mungkin bersyarat 5–10% di atas, tetapi jika anda mengambil tanggungjawab tambahan, maka kita sudah boleh bercakap tentang 10-15% bersyarat. Sebagai alternatif, anda tidak boleh menamakan gaji yang diingini, tetapi serahkan pilihan kepada bos anda - ada kemungkinan dia akan menawarkan lebih daripada yang anda akan minta.

Terdapat dua pendekatan apabila lebih baik untuk meminta kenaikan gaji: sama ada membangkitkan isu semasa mesyuarat mingguan, atau menjadualkan mesyuarat berasingan dengan tujuan yang jelas. Pilih pendekatan yang lebih mudah untuk anda: yang pertama sesuai untuk menguji perairan, yang kedua - jika anda mempunyai sebab untuk mengharapkan kenaikan gaji.

Jika anda ditolak, pastikan anda mengetahui apa yang perlu anda lakukan. untuk mencapai kenaikan gaji. Apabila anda telah memenuhi syarat, anda boleh meminta promosi semula. Jika syarat-syaratnya tidak dinyatakan, mungkin anda perlu memikirkan untuk mendapatkan kenaikan pangkat atau menukar pekerjaan.

Oleh itu, jika anda berpendapat bahawa anda kurang gaji, anda tidak perlu menunggu cuaca di tepi laut. Adalah lebih baik untuk pergi terus kepada bos anda dan bercakap dengannya tentang keperluan untuk pembetulan dalam jadual kakitangan.

Cahaya saya, cermin, beritahu saya...

Sudah tentu, nampaknya kerja keras, kepintaran perniagaan, tanggungjawab dan semangat anda tidak boleh diabaikan. Tetapi, malangnya, di kalangan bos terdapat jenis yang lembab, dan oleh itu bos anda mungkin dengan tulus menganggap anda seorang pekerja biasa-biasa sahaja yang layak mendapat gaji yang sama rata. Dan sebagai tindak balas kepada permintaan untuk akhirnya menaikkan gaji anda, bos akan melihat dengan tegas dari bawah cermin matanya dan bertanya mengapa anda tiba-tiba menganggap diri anda layak untuk "jumlah wang yang terlalu besar yang akan memberi beban yang tidak dapat ditanggung pada belanjawan syarikat."

Jangan takut dengan soalan sedemikian - semua bos bertanya kepada mereka dalam satu bentuk atau yang lain, tanpa pengecualian, jadi fikirkan jawapan anda terlebih dahulu. Hujah yang memihak kepada anda boleh jadi lebih masa yang anda lakukan kerana ketiadaan berterusan rakan sekerja anda yang sakit, atau darjat tinggi tanggungjawab yang telah diberikan oleh pihak pengurusan dengan murah hati kepada anda. Mungkin anda sentiasa perlu melatih pekerja muda, atau jumlah kerja anda telah meningkat dengan ketara selepas mengurangkan kakitangan syarikat.

Tidak salah jika anda mempunyai beberapa kemahiran di belakang anda yang tidak dimiliki oleh rakan sekerja anda - contohnya, anda seorang yang mahir dalam bahasa asing, telah menamatkan kursus latihan lanjutan atau mempunyai pengalaman kerja yang luas. Semua ilmu ini mesti dibayar.

Nah, jika anda mempunyai gambaran kasar tentang berapa banyak pakar di peringkat anda dibayar di syarikat lain, mungkin ternyata selepas anda memperoleh maklumat berharga ini, keinginan untuk meminta kenaikan gaji akan hilang dengan sendirinya. Atau, sebaliknya, anda sekali lagi akan yakin bahawa anda tidak didorong oleh ketamakan yang melampau, tetapi oleh keinginan untuk memulihkan keadilan.

Apabila membentangkan semua fikiran anda kepada bos anda, hujah yang paling menarik harus disimpan sehingga akhir perbualan. Pakar psikologi yakin bahawa seseorang itu paling mengingati apa yang dikatakan pada akhir perbualan.

Apabila bercakap dengan bos anda, cuba untuk tidak mengulangi apa yang telah dikatakan beberapa kali. Anda mungkin kelihatan bos anda kurang kecerdasan, tetapi tidak mungkin bos akan menyukai sikap membosankan itu.

Jangan lepaskan masa ini!

Memilih masa yang sesuai untuk berunding dengan pihak atasan anda adalah separuh daripada kejayaan. Masa terbaik adalah selepas anda menyelesaikan tugas yang sukar atau melakukan banyak kerja.

Anda tidak sepatutnya datang dengan permintaan anda apabila bos sampai ke telinganya dengan kerja: hujah anda akan sukar diterima. Dan, sudah tentu, anda tidak sepatutnya memulakan perbualan tentang menaikkan gaji anda di hadapan pekerja lain yang menerima wang yang sama: walaupun bos bersedia untuk menaikkan gaji anda, dia mungkin tidak berbuat demikian, takut ramai pengunjung dengan permintaan yang serupa.

Adalah tidak perlu untuk memberi amaran bahawa anda tidak sepatutnya memulakan perbualan tentang menaikkan gaji anda jika syarikat anda berada di ambang muflis, dan lebih bodoh untuk mengharapkan kenaikan dalam keadaan sedemikian.

Peras ugut adalah wajar

Jika sebagai tindak balas kepada semua hujah anda, anda hanya mendengar rungutan yang tidak jelas tentang situasi sukar syarikat dan keperluan untuk menyelamatkan, anda boleh cuba menakut-nakutkan bos anda dengan surat peletakan jawatan. Kadang-kadang ia berkesan, kerana jika anda benar-benar pekerja yang berharga, tidak mudah bagi pihak pengurusan untuk bersetuju dengan pemecatan anda.

Walau bagaimanapun, anda hanya boleh menggunakan pemerasan jika anda benar-benar mempunyai tempat untuk pergi. Bagi sesetengah pengurus, perbincangan sedemikian bertindak seperti kain merah kepada lembu jantan, dan oleh itu hujah ini harus digunakan terakhir, jika tidak, anda berisiko benar-benar berakhir di jalanan.

Topik tabu

Apabila bercakap tentang kenaikan gaji, anda boleh melakukan beberapa kesilapan serius yang boleh merosakkan semua usaha anda.

Jangan membuat hujah yang tidak jelas. Sebagai contoh, frasa: "Saya duduk di pejabat sehingga malam setiap hari" boleh bermakna banyak kerja dan hakikat bahawa anda tidak mempunyai hari kerja yang mencukupi untuk menguasai "penembak" atau "permainan pengembaraan" baharu. Oleh itu, adalah lebih baik untuk bercakap tentang faedah khusus yang telah anda bawa kepada syarikat baru-baru ini.

Tidak perlu merujuk kepada rakan sekerja yang berpendapatan lebih daripada anda. Pertama, kemungkinan besar bahawa gaji besar rakan sekerja anda adalah ganjaran untuk beberapa merit yang anda tidak sedar, dan selain itu, mana-mana bos tidak suka apabila pekerja bawahannya bergosip tentang gaji masing-masing.

Cuba bercakap dengan suara yang tegas, elakkan intonasi dan cerita yang merayu tentang betapa buruknya kehidupan untuk saudara mara anda yang kelaparan tanpa sokongan kewangan anda. Pada akhirnya, anda tidak meminta sedekah, tetapi menjual tenaga kerja anda, dan selain itu, ia adalah bos yang jarang berlaku yang dibezakan oleh peningkatan belas kasihan kepada saudara-mara orang bawahannya.

Jangan tamak. Tidak perlu cuba segera mendapatkan kenaikan gaji tiga kali ganda. Terpegun sedikit dengan nombor yang anda sebutkan, bos sudah tentu akan mula menunjukkan sifat kedekut. Adalah lebih bijak untuk meminta wang dengan kerap - setiap dua atau tiga tahun, tetapi sedikit demi sedikit.

Jika, walaupun semua usaha anda, perintah untuk menaikkan gaji belum ditandatangani, pastikan anda bertanya tentang sebab penolakan. Mungkin bos akan menerangkan apa yang perlu dilakukan agar gaji anda meningkat, dan akan membuat mesyuarat baru untuk anda.

Para saintis dari Amerika Syarikat telah mengira masa terbaik untuk meminta kenaikan gaji adalah hari Rabu setiap minggu. Pada petang Rabu, empat daripada lima bos lebih suka membincangkan gaji, menurut ahli psikologi British yang meninjau 1,500 pengurus. Kajian ini bertujuan untuk mengenal pasti corak dalam pemikiran pemimpin syarikat dan membuahkan hasil yang tidak dijangka. “Secara emosi, minggu seorang pemimpin dibahagikan kepada corak yang berulang, kerana sepanjang minggu adalah siri pertemuan yang menggantikan satu sama lain. Pemikiran dan corak mereka mudah dipelajari dan boleh digunakan untuk kelebihan anda,” kata salah seorang pakar. Menurutnya, hari Khamis adalah masa yang sesuai untuk melamar idea asal, dan pada hari Jumaat adalah paling mudah untuk meminta cuti lebih awal, kerana bos paling santai kerana hujung minggu bekerja.

Dan ahli sosiologi Eropah telah menentukan masa hari yang terbaik untuk meminta bos anda untuk kenaikan gaji atau kenaikan pangkat. Dah pukul satu tengahari. Pada ketika ini dalam kitaran kerja pengurusan berada dalam mood yang paling positif untuk memenuhi permintaan orang bawahan. Dan saat yang paling kritikal ialah pukul tiga petang. "Setiap kitaran bioritma dikawal oleh otak, dan pada kitaran inilah keadaan psikologi dan fizikal seseorang bergantung," kata pengarah penyelidikan Evie Bentley. "Itulah sebabnya mengambil kira puncak emosi semula jadi dan jadual semula jadi perubahan dalam mood seseorang boleh membantu mencapai kejayaan yang lebih besar dalam kehidupan peribadi dan kerjaya profesionalnya," katanya.

Mentaliti Rusia tidak membenarkan anda mendekati pengurus anda dengan permintaan untuk kenaikan gaji. Saya tidak mahu dikenali sebagai orang baru.

Perasaan meremehkan usaha anda menyebabkan kebencian, secara beransur-ansur merosakkan watak anda, dan membuat anda tidak tertanggung. Kami tersinggung dengan bos kami kerana meningkatkan jumlah kerja dengan ganjaran kewangan yang sama. Saya ingin menyelesaikan situasi ini dengan memihak kepada saya.

Beri perhatian! DALAM negara Barat Amalan biasa ialah memulakan perbualan tentang meningkatkan ganjaran kewangan untuk kerja yang dilakukan.

Cara yang betul untuk meminta pengurusan kenaikan gaji ialah:

• Apabila bercakap dengan pihak atasan, anda perlu mengawal emosi anda sendiri. Ketidakpastian atau terlalu teruja adalah penunjuk ketidakcekapan. Keyakinan akan membantu menyelesaikan masalah yang memihak kepada anda. Seharusnya tidak ada tingkah laku yang mencabar.
• Pemohon dianggap berat sebelah. Merengek dan keluhan tidak akan disukai, dan anda akan ditunjukkan dari sisi yang tidak sedap dipandang. Dengan mengulangi pemikiran berulang kali, anda akan dikenali sebagai bosan.
• Permintaan untuk kenaikan pangkat mesti disokong oleh hasil prestasi adalah perlu untuk menganalisis pencapaian dan ciri kerja sepanjang tahun lalu.
• Kami menulis hujah-hujah yang difikirkan dengan teliti untuk memihak kepada anda dalam buku nota. Berikan fakta pencapaian yang paling penting pada akhir perbualan, supaya ia akan lebih diingati.
• Untuk bercakap dengan pengurusan anda perlu memilih masa yang sesuai- tempoh pertumbuhan dalam produktiviti anda.
• Ingatkan pengurusan bahawa anda gembira dan bangga dengan pekerjaan anda, kedudukan anda dan organisasi atau syarikat itu sendiri.
• Apabila bercakap tentang kenaikan gaji, jangan sebut jumlah tertentu. Bos boleh menetapkan suplemen yang lebih besar daripada yang anda jangkakan. Jika pihak pengurusan berminat dengan jumlah tersebut, bincangkan tentang pembiayaan yang lebih penting daripada apa yang telah anda rancangkan.
• Jangan mengancam untuk berhenti - teknik ini akan berkesan terhadap anda.
• Jangan mulakan perbualan penting di hadapan rakan sekerja anda.
• Jangan takut dengan soalan yang rumit dan memalukan. Ingat, anda adalah pekerja berharga yang memberi sumbangan besar kepada syarikat.

Beri perhatian! Keengganan bos anda tidak akan merosakkan kerjaya anda. Begitulah keadaannya. Adalah penting untuk mengekalkan muhibah dalam hubungan dengan pengurusan.

Isu ini juga mungkin dapat diselesaikan dalam masa terdekat. Suasana yang positif semasa perbualan mengenai topik ini yang membimbangkan anda adalah kunci kejayaan dalam kerja anda.

Tinjauan ke atas beribu-ribu pekerja Rusia oleh pusat penyelidikan menunjukkan:

• 51% daripada "pepetisyen" berpaling kepada pengurus mereka untuk kenaikan gaji.
• 57% daripada mereka yang memohon adalah lelaki.
• 32% daripada "pepetisyen" - wanita - menerima peningkatan, manakala hanya 29% lelaki menerima peningkatan.

Bilakah anda perlu meminta kenaikan gaji dan apakah hujah yang perlu anda berikan?

Masa perbualan akan menentukan keputusan mengenai permintaan anda.

Bilakah masa terbaik untuk memulakan perbualan?

• Krisis ekonomi tidak ada kena mengena dengan kenaikan gaji jika terdapat bukti kekurangan dana anda berbanding pekerja lain. Untuk mengekalkan pekerja yang berharga, jawatan tertentu dipotong.
• Tunggu sehingga bos anda tidak terlalu sibuk. Sarat dengan masalah, pengurus tidak akan memahami intipati isu itu; dia hanya akan menepis anda tanpa memahami intipatinya.
• Pengurus sangat bersemangat - anda mempunyai peluang yang lebih baik untuk mendapat kenaikan gaji.
• Saat yang baik untuk perbualan ialah masa apabila anda mempunyai produktiviti buruh tertinggi atau anda telah mencapai hasil kerja yang cemerlang - anda telah memenangi pertandingan profesional.

Hujah untuk perbualan dengan bos anda:

Beri perhatian! Jika anda dinafikan kenaikan pangkat, cuba lakukan dengan lebih baik untuk menunjukkan nilai anda. Anda boleh kembali ke perbualan selepas beberapa ketika. bos - orang yang munasabah, dia mungkin adil.

Fakta menarik! Para saintis Amerika telah mengenal pasti hari apabila perbualan mengenai kenaikan gaji berakhir dengan keputusan yang positif. Ini adalah setiap hari Rabu dalam seminggu. Pakar membuat kesimpulan mereka berdasarkan penyelidikan ke dalam pemikiran dan corak tingkah laku eksekutif.

Ahli sosiologi Eropah telah mengenal pasti masa terbaik dalam sehari untuk membuat permintaan kepada pihak atasan anda. Ia jatuh pada pukul 1 tengah hari. Pada masa ini, pegawai kerajaan mood positif, yang akan memberi kesan positif dalam menyelesaikan isu tersebut.

Jika permintaan itu disuarakan pada pukul tiga petang, jangan tunggu keputusan yang anda perlukan. Ini adalah saat kritikal dalam kitaran bioritma otak manusia.

Video yang berguna

Catatan Berkaitan