Berita bintang
Contoh pembezaan semantik. Pembezaan semantik
Setiap penyelidik boleh mencipta skala sendiri, tetapi ia tidak berbaloi untuk melakukan ini. Adalah lebih baik untuk memilih skala daripada antara skala piawai yang asli dalam erti kata bahawa ia mempunyai nama sendiri, digunakan secara meluas, dan termasuk dalam sistem skala yang paling biasa digunakan. Mereka juga dipanggil asli. Seterusnya, empat skala penilaian diskret dipertimbangkan: Likert, pembezaan semantik, penarafan grafik dan Stepel, serta skala jumlah malar dan skala kedudukan.
Skala likert berdasarkan memilih tahap persetujuan atau ketidaksetujuan dengan beberapa pernyataan tertentu. Malah, satu kutub skala ordinal bipolar ini dirumuskan, yang jauh lebih mudah daripada menamakan kedua-dua kutub. Rumusan pernyataan mungkin sepadan dengan tahap ideal beberapa parameter objek. Apabila mencirikan institusi pendidikan tinggi, anda boleh mempertimbangkan sifat berikut: kakitangan pengajar yang berkelayakan, peralatan tabung bilik darjah cara teknikal, kemodenan dan keteraturan pengemaskinian kursus latihan, ketersediaan e-leming V teknologi pendidikan, tahap budaya, imej dan reputasi, populasi pelajar dan lain-lain lagi. Kata-kata kenyataan boleh seperti berikut: tenaga pengajar universiti ini sangat berkelayakan; universiti mempunyai tahap permohonan yang sangat tinggi cara moden latihan; universiti ini mendidik pelajar menuntut ilmu; graduan universiti ini sangat dihargai dalam pasaran buruh.
Apabila menggunakan skala Likert, lima penggredan biasanya dipertimbangkan. Contoh penggunaan skala Likert dalam soal selidik ditunjukkan dalam Rajah. 8.1. Dengan kata lain, soalan digubal dalam format skala Likert. Responden diminta untuk menanda satu daripada lima kotak.
nasi. 8.1.
Pada masa yang sama, penilaian kuantitatif itu sendiri daripada responden dalam dalam kes ini tidak diperlukan, walaupun lebih kerap mata boleh diletakkan segera di sebelah nama penggredan. Seperti yang dapat dilihat dari Rajah. 8.1, tahap persetujuan atau ketidaksetujuan dengan setiap pernyataan yang dibuat boleh mempunyai penggredan berikut: sangat tidak setuju (1 mata), tidak setuju (2 mata), neutral (3 mata), setuju (4 mata), pasti setuju (5 mata). Di sini dalam kurungan ialah pilihan yang paling biasa digunakan untuk mendigitalkan skala. Mungkin juga skor yang lebih tinggi (5 mata) sepadan dengan penggredan "sangat tidak setuju".
Pembezaan semantik dan skala penilaian grafik
Skala pembezaan semantik mengandaikan kehadiran dua makna semantik polar (antonim) atau kedudukan antonim, di antaranya terdapat bilangan penggredan ganjil. Dalam pengertian ini, skala adalah bipolar. Sebagai peraturan, tujuh penggredan dipertimbangkan. Kedudukan tengah (penggredan tengah) dianggap neutral. Pendigitalan penggredan skala boleh unipolar, contohnya dalam bentuk "1, 2, 3, 4, 5, 6, 7", atau bipolar, contohnya dalam bentuk "-3, -2, -1, 0, 1, 2, 3".
Biasanya tiang penimbang ditentukan secara lisan (lisan). Contoh penimbang dengan dua tiang adalah seperti berikut: "menenangkan - menyegarkan" atau "padat - besar". Bersama-sama dengan pembezaan semantik lisan, pembezaan semantik bukan lisan telah dibangunkan yang menggunakan imej grafik sebagai tiang.
Contoh pembezaan semantik lisan diberikan dalam Rajah. 8.2.
nasi. 8.2.
Pembezaan semantik menyerupai skala Likert, tetapi mempunyai perbezaan berikut: 1) kedua-dua pernyataan polar dirumuskan dan bukannya satu; 2) bukannya nama penggredan perantaraan, susunan grafik berjujukan bilangan ganjil penggredan yang terletak di antara nilai ekstrem "baik - buruk" diberikan.
Kaedah pembezaan semantik (daripada bahasa Yunani. sematik – menandakan dan lat. pembezaan perbezaan) telah dicadangkan oleh ahli psikologi Amerika Charles Osgood pada tahun 1952 dan digunakan dalam kajian yang berkaitan dengan persepsi dan tingkah laku manusia, dengan analisis sikap sosial dan makna peribadi, dalam psikologi dan sosiologi, dalam teori komunikasi massa dan pengiklanan, dan dalam pemasaran.
Boleh dianggap sebagai analog skala pembezaan semantik. Skala penarafan dilaksanakan sedemikian rupa sehingga setiap sifat dikaitkan dengan garis, yang hujungnya sepadan dengan pernyataan polar, contohnya: "tidak penting" dan "sangat penting", "baik" dan "buruk" (Rajah. 8.3).
nasi. 8.3.
Perbezaan asas antara skala yang dibandingkan ialah pembezaan semantik ialah skala diskret, dan, sebagai peraturan, ia mempunyai tujuh penggredan, dan skala penilaian grafik adalah berterusan.
- Oleh itu, apabila mencirikan luaran jenama kereta tertentu, mereka kadang-kadang mengatakan bahawa ia dicirikan oleh kekejaman. Ada lagi contoh mudah– ergonomik dan kebolehkawalan, apabila sukar untuk menamakan kutub kedua secara bermakna.
Salah satu teknik yang paling banyak digunakan jenis ini ialah apa yang dipanggil "perbezaan semantik" (C. Osgood, 1952). Ini pada dasarnya bukan satu, tetapi seluruh keluarga kaedah, keseluruhan teknologi. Dalam bekerja dengan kanak-kanak, ia boleh digunakan untuk mengkaji tahap pembentukan dan integriti idea kanak-kanak tentang dunia (diagnostik kognitif), dan sebagai teknik projektif - untuk mengkaji sikap peribadi dan hubungan emosi kanak-kanak dengan julat objek tertentu.
“Pembezaan semantik” (SD) biasa ialah beberapa skala tujuh mata yang dicetak secara mendatar pada satu bentuk (helaian jawapan). Tujuh gradasi biasanya ditetapkan dalam perkataan, sama seperti kutub skala. Berikut adalah contoh borang:
Objek "MATAHARI"
AKTIF kuat sederhana lemah tidak sama sekali lemah sederhana kuat PASIF
JAHAT kuat sederhana lemah tidak sama sekali lemah sederhana kuat BAIK
LEMBUT kuat sederhana lemah tidak sama sekali lemah sederhana kuat KERAS
RINGAN kuat sederhana lemah tidak sama sekali lemah sederhana kuat BERAT
SEJUK sangat sederhana lemah tidak sama sekali lemah sederhana kuat SUAM
Tugas subjek adalah merekod penilaiannya dalam bentuk tugasan ke kutub skala tertentu dengan penggredan tertentu. Penggredan yang dipilih mesti sama ada digariskan pada borang atau dibulatkan. Oleh itu, setiap baris borang mesti mengandungi tanda yang menunjukkan jawapan subjek ujian.
Seperti yang kita lihat, berbanding dengan teknik Dembo-Rubinstein, "perbezaan semantik" adalah lebih sempurna kerana ia dilindungi daripada apa yang dipanggil "taktik kedudukan". Di sini, ciri-ciri berwarna positif diletakkan bukan pada tiang yang sama setiap skala (di bahagian atas), tetapi pada yang berbeza - kadang-kadang di sebelah kiri, kadang-kadang di sebelah kanan.
Hasil daripada mengisi borang SD pada helaian respons, profil semantik subjektif objek berskala muncul. Lebih mudah untuk melihat jika anda menyambung semua tanda dengan satu garis putus.
Apabila memproses keputusan SD, dua pendekatan adalah mungkin: sama ada menganalisis profil sahaja, atau membina apa yang dipanggil "ruang semantik".
Biar kami terangkan bagaimana anda boleh bertindak dalam kes pertama. Katakan kami menjalankan SD untuk tujuan perundingan bimbingan kerjaya dan meminta pelajar sekolah menengah untuk membuat skala nama pelbagai profesion, yang, ternyata dari perbualan dengannya, ternyata berpotensi menarik baginya. Tetapi yang mana yang paling menarik antara mereka? Untuk menjawab soalan ini, pelajar diminta untuk membuat skala, sebagai tambahan kepada nama profesion tertentu, juga objek ideal khas - "yang paling profesion terbaik untuk saya". Selepas ini, perbandingan dibuat untuk semua profil profesion sebenar dan profil profesion yang ideal (kami akan meninggalkan di sini formula untuk mengira ukuran persamaan; perkara utama di sini ialah memahami makna umum kaedah). Dan profesion sebenar itu, profil yang mendedahkan lebih banyak persamaan dengan yang "ideal", diisytiharkan sebagai pilihan subjektif terbaik.
[Nota. Adalah jelas bahawa untuk subjek yang berbeza pilihan ini mungkin berbeza, bukan sahaja disebabkan oleh idea yang berbeza tentang profesion sebenar, tetapi juga disebabkan oleh perbezaan dalam profil profesion yang ideal: ada yang berusaha lebih untuk "kuat" (atau, seperti dalam slanga belia, aktiviti "sejuk"), yang lain - kepada kompleks dan menarik, yang lain - untuk tenang dan baik, dll.].
"Untuk membina "ruang semantik", penarafan skala digabungkan pada skala yang berkaitan termasuk dalam koordinat (faktor) yang sama bagi ruang semantik. Seperti yang ditunjukkan oleh banyak kajian faktor-analisis ahli psikologi asing dan domestik (K. A. Artemyeva, 1980, E. F. Petrenko, 1979, 1988, A. M. Etkind, 1U79, L. G. Shmelev, 1983 dan lain-lain), kebanyakan skala penarafan digabungkan menjadi tiga skala ringkasan: "baik - buruk", "kuat - lemah", "aktif - pasif". Sebagai contoh, penilaian pada skala "lembut-keras" ternyata sama secara psikologi dengan penilaian pada skala 4-baik-buruk, dan penilaian pada skala "ringan-keras" sebenarnya hampir dengan penilaian pada "kuat-lemah ” skala. Hasil daripada pengiraan semula tersebut (sangat serupa dengan mengira jumlah markah pada ujian, tetapi hanya dalam kes ini bukan untuk subjek, tetapi untuk objek), setiap objek menerima nilai untuk tiga faktor semantik utama dan boleh dipaparkan secara geometri sebagai satu titik dalam ruang Skor-Kekuatan tiga dimensi -Aktiviti". Persamaan profil ialah kedekatan titik-titik tertentu dalam ruang semantik ia boleh dilihat secara literal (divisualisasikan).
Menggunakan contoh ini, profesion "juruterbang" dan "pemeriksa polis trafik" yang paling hampir dengan ideal profesion yang dipertimbangkan untuk subjek itu dipanggil "juruterbang" dan "pemeriksa polis trafik". Selepas itu, ia kekal untuk mengetahui sama ada subjek itu mempunyai profesional sebenar kualiti penting untuk melayakkan diri untuk menguasai profesion ini.
Kami amat ambil perhatian bahawa SD juga digunakan untuk mendiagnosis harga diri. Ia cukup untuk meminta kanak-kanak menilai dirinya pada set skala yang sama. Akibatnya, titik "I" muncul dalam ruang semantik. Tahap penyingkiran titik ini daripada "ideal" - ukuran ketidakpuasan diri.
Mari kita tekankan sekali lagi bahawa untuk kejayaan penggunaan SD, bahan yang diskalakan oleh kanak-kanak mestilah bersesuaian dengan umur dengan pelbagai minatnya, jika tidak, kanak-kanak itu hanya akan meletakkan corak tanda yang lebih kurang rawak pada borang.
DENGAN kanak-kanak sekolah yang lebih muda dan untuk kanak-kanak prasekolah, SD paling baik dijalankan secara individu dan lisan, iaitu, semua markah pada borang mesti dimasukkan oleh penguji sendiri - berdasarkan tindak balas lisan kanak-kanak. Adalah lebih baik untuk menggunakan watak dongeng atau kartun sebagai bahan (objek untuk penilaian). “Penyelidikan khas oleh V.F Petrenko telah menunjukkan keberkesanan tinggi bahan ini dalam bekerja dengan kanak-kanak. Pengubahsuaian khas SD membenarkan watak dongeng untuk menandakan kutub skala dan bukannya objek. Dalam hal ini, ibu bapa, rakan dan guru akan dibandingkan oleh kanak-kanak dengan pasti watak-watak dongeng» .
Masalah khusus dan kesukaran pengenalan keluarga atau penyesuaian sekolah boleh nyata dalam SD seperti mana-mana teknik projektif. Contohnya, tidak disayangi kakak perempuan mungkin bertukar menjadi dekat dalam ruang semantik dengan "Baba Yaga", dan ketua guru, yang kanak-kanak itu hanya takut, dengan sejenis "robot pembunuh".
Menghantar kerja baik anda ke pangkalan pengetahuan adalah mudah. Gunakan borang di bawah
Pelajar, pelajar siswazah, saintis muda yang menggunakan pangkalan pengetahuan dalam pengajian dan kerja mereka akan sangat berterima kasih kepada anda.
Dokumen yang serupa
- panel perdagangan (terutamanya panel runcit);
- panel pengguna (pengguna akhir atau organisasi pengguna).
- Kovalenko M. // Maklumat Perniagaan - 1997. - No. 1. - P. 59–62.
- Kutsachenko E. //Perniagaan.- 1999.- No. 31 (342).- P. 40–41.
- Mnushko Z. M., Dikhtyarova N. M. Pengurusan dan pemasaran di farmasi. Bahagian II. Pemasaran dalam Farmasi: Pidr. untuk farmasi universiti dan fakulti / Ed. Z. M. Mnushko - Kharkiv: Osnova, UkrFA, 1999.- P. 237–241.
- Starostina A. O. Penyelidikan pemasaran.
Analisis kaedah pembezaan semantik peribadi, penyelidikan dengan bantuan struktur personalitinya. Penilaian menggunakan metodologi kategori - "diri sebenar saya", "diri ideal saya" dan "diri yang paling saya tidak suka". Pengiraan jarak semantik.
kerja amali, tambah 05/24/2015
Kaedah eksperimen penilaian produk pengiklanan dari sudut sikap emosi pengguna. Kaedah Osgood bagi pembezaan semantik dan pengubahsuaiannya. Skala bipolar membentuk faktor penilaian. Peringkat pelaksanaan teknik kumpulan fokus.
kerja amali, tambah 08/21/2009
Definisi istilah psikologi jantina. Kemunculan stereotaip jantina: peranan dan konflik. Kajian stereotaip jantina menggunakan kaedah pembezaan semantik peribadi. Trend ke arah maskulinisasi imej wanita moden yang ideal.
tesis, ditambah 04/25/2015
Kategori utama dan definisi maya. Ruang maya sebagai sebahagian daripada maya. Kajian pengaruh lokus kawalan tertentu terhadap penilaian ruang maya menggunakan teknik pembezaan semantik.
kerja kursus, ditambah 19/12/2011
pembentangan, ditambah 03/07/2017
Prasyarat untuk pembentukan dan analisis teori dan metodologi kategori "hubungan jantina". Struktur hubungan jantina dan ciri stereotaip gender dalam masyarakat moden. Kaedah ujian perbezaan semantik peribadi Kustova.
kerja kursus, ditambah 04/14/2013
Idea moden ruang. Perbezaan antara unsur ruang, jisim. "Peraturan kumpulan visual." Pembinaan bentuk seni bina menurut Arnheim, Zhuravsky. Aplikasi kaedah pembezaan semantik dalam persepsi persekitaran bandar.
Zakharova I.V., Stryukova G.A.
Pembezaan semantik sebagai kaedah diagnostik
persepsi pelajar terhadap guru
Permasalahan
Pembezaan semantik (SD) ialah alat untuk mengkaji ruang semantik subjek. Kaedah ini dibangunkan pada pertengahan 50-an. Para saintis Amerika di bawah pimpinan Charles Osgood. Pembezaan semantik berfungsi untuk pengindeksan kualitatif dan kuantitatif nilai dan makna menggunakan skala bipolar yang ditakrifkan oleh pasangan kata sifat antonim, di antaranya terdapat 7 penggredan darjah kemunculan perkataan tertentu dalam kualiti tertentu. Dikenali secara meluas dalam psikologi dan sosiologi, SD kurang digunakan dalam penyelidikan pendidikan. Pada pendapat kami, kaedah ini sangat bermaklumat untuk mengkaji persepsi pelajar terhadap pelbagai objek ilmu. Secara khususnya, SD memungkinkan untuk mengkaji persepsi kanak-kanak terhadap guru sebagai rakan komunikasi. Ini penting untuk interaksi yang mencukupi dengan mereka. SD membantu melihat imej objek yang dinilai yang terbentuk dalam fikiran penerima. Sebarang objek yang dilihat oleh individu (objek, imej objek, nama objek) menimbulkan reaksi tertentu dalam individu tersebut. SD menstrukturkan persepsi objek dalam tiga arah: aktiviti objek, kekuatannya (potensi), dan sikap responden terhadapnya. Dalam kes mendiagnosis persepsi kanak-kanak terhadap guru, anda boleh melihat penilaian setiap guru oleh setiap pelajar mengikut petunjuk ini, "potret" kolektif setiap guru dalam persepsi kelas, perbandingan "potret" yang betul - persepsi guru yang berbeza atau seorang guru dalam kelas yang berbeza. Kami menggunakan SD sebagai alat untuk mendiagnosis komunikasi pedagogi dengan remaja yang lebih tua. Responden adalah pelajar sekolah kemanusiaan Kolej Pedagogi Ulyanovsk No. 1, Sekolah Tentera Ulyanovsk dan Kazan Suvorov, sekolah menengah No 51 Ulyanovsk. Seramai 210 orang telah ditemubual. Data yang diperoleh mencerminkan gambaran sebenar komunikasi pedagogi antara guru dan kanak-kanak, disahkan oleh kaedah lain, khususnya temu bual, perbualan, dan pemerhatian.
Prosedur diagnostik
Sistem sikap individu terhadap mereka yang rapat dengannya yang penting baginya didedahkan dalam penilaian nilainya, yang diklasifikasikan oleh kesedaran mengikut skema dikotomi logik (menyenangkan - tidak menyenangkan, berbahaya - tidak berbahaya, dll.). Penilaian bipolar yang terhasil menggunakan kaedah SD boleh diukur secara kuantitatif. Interaksi guru dengan kanak-kanak digambarkan dengan tiga skala. Aktiviti guru membayangkan sifat organisasi interaksi antara dia dan kanak-kanak. Kekuatan (potensi) harus difahami sebagai tahap pengaruhnya terhadap kanak-kanak (yang berdasarkan ketegaran guru, kehendaknya, keupayaan untuk mendesak sendiri, serta kewibawaannya terhadap pelajar). Sikap terhadap guru menunjukkan tahap keakraban dan persefahaman antara dia dengan kelas. Gabungan ciri-ciri ini mewujudkan gambaran komunikasi yang agak holistik antara guru dan kanak-kanak. Sebagai contoh, guru autoritarian mungkin dinilai oleh pelajar sebagai berpotensi tinggi, sederhana hingga sangat aktif, tetapi tidak terlalu tinggi pada skala sikap. Guru yang bergaul dengan kelas hubungan mesra, akan menerima penilaian tinggi untuk "sikap", "potensi" dan penilaian sederhana untuk "aktiviti". Seorang guru yang tidak berwibawa akan, kemungkinan besar, dinilai dengan bilangan mata terendah pada semua penunjuk berbanding dengan dua rakan sekerja yang diterangkan (dalam kes penilaian yang tinggi terhadap aktivitinya, sebab ketidakberkesanannya harus dianalisis). Ciri khas metodologi SD ialah ketiadaan ciri langsung objek yang dinilai yang mana responden akan memberikan satu mata. Sifat metafora prosedur diagnostik tidak selalu difahami oleh pelajar; tugas ahli psikologi adalah untuk menerangkan prinsip penilaian: menyalin tanggapan seseorang terhadap objek penilaian. Prosedur diagnostik diterangkan dalam beberapa kerja . Kerumitannya untuk responden tidak termasuk, pada pendapat kami, penggunaan SD lebih awal daripada senior zaman remaja. Arahan mesti mengandungi penjelasan tentang objektif kajian, serta prosedur untuk melaksanakan tindakan. Versi arahan kami adalah seperti berikut:
“Respons yang dihormati! Anda diminta menilai guru anda berdasarkan kualiti berpasangan yang menerangkan tanggapan tertentu tentang objek yang dinilai. Negatif atau tanda positif Kami hanya memerlukan ciri yang dicadangkan untuk memproses keputusan. Tidak ada kualiti yang baik atau buruk; setiap orang mempunyai gabungan tertentu. Oleh itu, seorang artis, apabila melukis potret, tidak membahagikan warna kepada "baik" dan "buruk." Tugas anda ialah melukis potret psikologi guru yang namanya tertera pada borang di hadapan anda. Nilaikan kedekatan setiap guru dengan kualiti dari lajur kiri atau kanan dan letakkan tanda yang sesuai. Kemudian nilaikan ukuran kualiti pilihan anda dalam mata:
1 atau – 1 – kualiti ada pada tahap yang tidak ketara;
2 atau – 2 – kualiti ada pada tahap sederhana;
3 atau – 3 – kualiti adalah wujud pada tahap yang kukuh;
0 – jika anda merasa sukar untuk mengaitkan kedua-dua kualiti kepada guru ini.”
Contoh pengisian borang
12 pasangan antonim yang dicadangkan mempunyai perkaitan semantik dengan ciri-ciri aktiviti guru (pasangan 2, 5, 8, 11), potensinya (pasangan 1, 4, 7, 9), dan sikap terhadapnya (pasangan 3, 6, 9, 12). Kata adjektif di lajur kiri bermaksud ketiadaan potensi atau aktiviti, persepsi negatif terhadap objek, kata adjektif di lajur kanan bermaksud kehadiran potensi, aktiviti, persepsi positif terhadap objek. Apabila mengulangi pengukuran dengan responden yang sama, adalah perlu untuk memilih pasangan antonim lain yang menggambarkan ciri yang sama dan terletak dalam urutan yang sama. Syarat yang diperlukan– mereka tidak seharusnya mengandungi ciri langsung objek (pisau - tajam, manusia - jahat), tetapi mesti mempunyai ciri bersekutu (lidah - tajam, bawang - jahat) . Untuk membandingkan persepsi seorang guru mengikut kelas yang berbeza, adalah perlu untuk mempersembahkan pasangan antonim yang sama. Prosedur penilaian memerlukan kerahasiaan nama; adalah lebih baik untuk menjalankan diagnostik dengan seluruh kelas atau kumpulan pelajar. Untuk kemudahan pemprosesan, adalah disyorkan untuk menggunakan borang pada kertas kuasa dua besar.
Pemprosesan matematik keputusan dan tafsirannya
Teknik SD memungkinkan untuk memproses keputusan dengan jelas dan mentafsirnya menggunakan ciri statistik yang paling mudah. Nilai purata bagi nilai yang diukur, sisihan piawai, dan pekali korelasi dicadangkan sebagai ciri sedemikian. Pemprosesan utama keputusan terdiri daripada menyusun siri statistik nilai yang diukur, i.e. aktiviti, potensi guru di mata pelajar, sikap terhadapnya. Kemudian nilai statistik purata bagi nilai yang diukur untuk kelas dan ukuran kebulatan penilaian, yang dinyatakan oleh sisihan piawai, dikira. Sebaik sahaja penilaian purata setiap guru pada tiga penunjuk yang diukur telah dikenal pasti, adalah menarik untuk mengesan saling kebergantungan mereka. Dengan mengira pekali korelasi nilai yang sepadan, adalah mungkin untuk menentukan sama ada sikap terhadap guru dalam kelas tertentu dipengaruhi oleh potensi atau aktivitinya. Algoritma untuk pemprosesan matematik keputusan SD adalah seperti berikut:
Langkah 1. Merangka satu siri statistik dalam bentuk jadual.
|
Xi |
-3 |
– 2 |
– 1 |
0 |
1 |
2 |
3 |
|
n i |
n 1 |
n 2 |
n 3 |
n 4 |
n 5 |
n 6 |
n 7 |
X i– penilaian kualiti tertentu guru pada skala tujuh mata;
n i– nilai kekerapan X i, iaitu berapa kali mata diberi X iapabila menilai guru pada parameter yang dikaji oleh semua pelajar dalam kelas secara agregat.
Langkah 2. Pengiraan nilai purata.
Jika pelajar K mengambil bahagian dalam tinjauan, maka nilai purata dikira menggunakan formula:
,
di mana n=4K, memandangkan kualiti yang dikaji dinilai oleh pelajar pada borang yang kami cadangkan sebanyak 4 kali (dalam empat pasang kata sifat antonim). Nilai purata Xberfungsi sebagai penunjuk penilaian keseluruhan kualiti guru yang diberikan oleh seluruh kelas, pada masa yang sama ciri yang agak objektif, kerana ia membolehkan seseorang meneutralkan pengaruh faktor subjektif (contohnya, berat sebelah pelajar individu. terhadap guru tertentu pada masa tinjauan).
Langkah 3. Kira sisihan piawai.
Sisihan piawai berfungsi sebagai penunjuk ukuran serakan nilai kuantiti di sekeliling nilai puratanya X, iaitu ukuran sebulat suara, kesepaduan pelajar dalam menilai sesuatu kualiti seseorang guru. Sisihan piawai dikira sebagai punca kuasa dua varians σ x =√D x, di mana varians D x, seterusnya, dikira dengan formula:
Tiga langkah pemprosesan data diagnostik secara matematik mendedahkan gambaran persepsi kanak-kanak terhadap guru. Ini membolehkan anda memvisualisasikan gaya komunikasi pedagogi setiap daripada mereka. Mari kita pertimbangkan, sebagai contoh, pemprosesan keputusan SD yang dijalankan dalam kelas 22 orang untuk menilai aktiviti guru Sergeeva (lihat borang contoh). Dalam contoh kami, aktiviti dinilai oleh pasangan kata sifat kedua, kelima, kelapan, kesebelas. Selepas memproses kesemua 22 borang, siri statistik anggaran mungkin kelihatan seperti ini:
|
-3 |
-2 |
- 1 |
0 |
1 |
2 |
3 |
|
8 |
3 |
6 |
8 |
22 |
19 |
22 |
Purata aktiviti A:
Varians D:
Sisihan piawai:
Ciri-ciri yang diperolehi membolehkan kami membuat kesimpulan bahawa anda menilai aktiviti guru Sergeeva? agak tinggi, tetapi pada masa yang sama terdapat penyebaran pendapat subjek. Adakah anda mengulangi prosedur yang diterangkan untuk mengira ciri? dua kali, menurut anggaran Sergeeva, untuk mengenal pasti nilai purata penilaian potensinya dalam persepsi pelajar (pasangan 1, 4, 7, 10) dan penilaian sikap terhadapnya (pasangan 3, 6, 9, 12). Bagi setiap anggaran yang diperoleh, sisihan kuasa dua dikira. Oleh itu, setiap guru menerima tiga penilaian untuk bahagian kelasnya, yang menarik dalam diri mereka sendiri dan berbanding dengan penilaian sepadan guru lain. Perlu diingatkan bahawa pemutakhiran perbandingan ini tidak diingini, kerana diagnosis mendedahkan persepsi kanak-kanak terhadap guru pada masa tertentu (yang mungkin tidak tipikal untuk perwakilan yang lebih tepat, pengukuran berulang dengan pembentangan pasangan kata sifat yang lain). adalah perlu.
Data yang diperoleh selepas pemprosesan yang diterangkan di atas boleh dibandingkan antara satu sama lain dengan mengira korelasinya. Peringkat pemprosesan ini bertujuan untuk menentukan sejauh mana sikap kanak-kanak terhadap guru berkaitan dengan aktiviti atau potensinya. Data eksperimen membuktikan ketiadaan pergantungan bersama antara aktiviti dan potensi guru dalam persepsi pelajar. Pekali korelasi menunjukkan tahap kedekatan pergantungan ini kepada linear. Kebergantungan linear bermaksud perkadaran perubahan mereka. Sebagai contoh, lebih aktif guru, lebih banyak perhatian kepadanya (hubungan linear langsung, pekali korelasi ialah 1), atau lebih pasif guru, lebih perhatian kepadanya (hubungan linear songsang, pekali korelasi ialah - 1).
Langkah 4. Pengiraan korelasi anggaran yang diperolehi.
Apabila menentukan pekali korelasi, pertama sekali, nilai purata penarafan salah satu petunjuk (aktiviti, potensi, sikap) dikira untuk semua guru yang dinilai. Katakan terdapat 15 orang guru dalam satu kelas. Dari segi aktiviti, guru pertama dinilai dengan nilai purata A j. Kemudian penilaian purata aktiviti guru:
, Di manan=15.
Purata Skor Potensi:
, Di manan=15.
Purata skor sikap:
.
Kemudian pekali korelasi antara aktiviti dan sikap rA, O:
,
di mana 
(kovarians); , ialah sisihan piawai bagi nilai A j dan O j daripada nilai puratanya, yang didapati seperti berikut:
.
Pengiraan sisihan piawai:
;
.
Hasil daripada pengiraan korelasi gred, dapat dilihat dengan jelas mekanisme psikologi untuk membina sikap pelajar terhadap guru. Seperti yang ditunjukkan oleh penyelidikan kami, dalam pelbagai institusi pendidikan ia boleh berbeza dengan ketara. Oleh itu, di sekolah tentera Ulyanovsk dan Kazan Suvorov, penilaian aktiviti dan sikap berkorelasi secara positif, i.e. Apabila aktiviti guru meningkat, terdapat kecenderungan pelajar Suvorov untuk meningkatkan sikap perhatian mereka terhadapnya. Di sekolah kemanusiaan kolej pedagogi No. 1 di Ulyanovsk, gred yang sepadan adalah berkorelasi negatif, i.e. Semakin kurang aktif guru, semakin ramai pelajar memberi perhatian kepadanya.
Kesimpulan
Kajian kami menunjukkan bahawa SD memberikan gambaran yang agak objektif tentang persepsi pelajar terhadap guru. Kesimpulan ini disahkan oleh kaedah lain (tinjauan, soal selidik, perbualan). Oleh itu, untuk membina komunikasi pedagogi dengan secukupnya dengan pelajar kelas atau individu, adalah rasional untuk menggunakan kaedah ini.
SD membolehkan anda mendiagnosis strategi komunikatif guru dengan betul berhubung dengan kelas. Diagnostik menyediakan alasan untuk membandingkan ciri-ciri tingkah laku guru yang berbeza. Pemprosesan data matematik empat langkah yang lengkap menggambarkan mekanisme yang mendasari hubungan antara guru dan kanak-kanak.
Memandangkan penilaian seseorang individu adalah penunjuk kepada orientasi komunikatifnya, kaedah SD memungkinkan untuk mendiagnosis secara tidak langsung persepsi dan sikap pelajar terhadap guru secara umum. Kebanyakan contoh yang jelas, jika kanak-kanak memberikan penilaian negatif atau neutral kepada semua guru. Kesukaran analisis sedemikian adalah bahawa penilaian mestilah tanpa nama, hanya pemerhatian khas oleh ahli psikologi terhadap proses kerja pelajar individu yang memungkinkan untuk mengenal pasti mereka persepsi individu. Masalah hubungan antara sikap komunikatif individu dan penilaiannya terhadap orang lain memerlukan kajian psikologi yang berasingan.
Diagnosis persepsi kanak-kanak terhadap guru menggunakan kaedah SD adalah perlu untuk pembelajaran kendiri dan pembangunan diri subjek komunikasi pedagogi. Khususnya, ini penting untuk membina tingkah laku menyokong dan bentuk interaksi lain.
kesusasteraan
1. Bengkel Psikologi / Ed. A.N.Leontyeva, Yu.B.Gippenreiter. M., 1972.
2. Simmat E. V. Pembezaan semantik sebagai alat untuk analisis seni // Semiotik dan geometri seni / Ed. Yu.M. Lotman, V.M. M., 1972.
3. Sukhodolsky G.V. Asas statistik matematik untuk ahli psikologi. L., 1972.
4. Osgood Ch., Susi J., Tannenbaum P. Aplikasi teknik pembezaan semantik untuk penyelidikan tentang estetika dan masalah berkaitan // Semiotik dan Artometri / Ed. Yu.M. Lotman, V.M. M., 1972.
5. EtkindA. M. Pengalaman tafsiran teori perbezaan semantik // Soalan psikologi. 1979. No. 1.
6. Yadov V.A. Penyelidikan sosiologi: metodologi, program, kaedah. M., 1987. Etkind A.M. Pengalaman tafsiran teori perbezaan semantik // Soalan psikologi. 1979. No. 1.
B. P. Gromovik, A. D. Gasyuk,
L. A. Moroz, N. I. Chukhrai
Menggunakan perbezaan semantik dalam penyelidikan pemasaran
Universiti Perubatan Negeri Lviv dinamakan sempena. Danil Galitsky
Universiti Negeri "Politeknik Lviv"
DALAM keadaan moden Keperluan untuk maklumat pemasaran sentiasa berkembang, dan pengurus pemasaran kekurangan data yang boleh dipercayai, relevan dan komprehensif. Untuk menyelesaikan masalah ini, perusahaan farmaseutikal mesti mencipta sistem untuk mengumpul maklumat pemasaran yang diperlukan - sistem maklumat pemasaran.
Terdapat empat subsistem utama untuk mengumpul, memproses, menganalisis dan menyelidik maklumat pemasaran, iaitu:
| subsistem pelaporan dalaman perusahaan farmaseutikal, yang memungkinkan untuk menjejaki penunjuk yang mencerminkan tahap jualan, kos, volum inventori, aliran tunai, data mengenai penghutang dan pemiutang, dsb.; | |
| subsistem untuk mengumpul maklumat pemasaran luaran semasa, iaitu satu set sumber dan prosedur yang digunakan untuk mendapatkan maklumat harian tentang pelbagai arah aliran pasaran; | |
| subsistem penyelidikan pemasaran untuk mereka bentuk, mengumpul, memproses dan menganalisis data yang memerlukan penyelidikan khas ke dalam masalah pemasaran tertentu; | |
| subsistem pemasaran analitikal, yang terdiri daripada bank statistik dan bank model matematik dan meliputi alat canggih untuk menganalisis data dan situasi masalah. |
Sekiranya maklumat luaran dan dalaman secara sistematik terkumpul dalam sistem maklumat pemasaran melalui pemantauan pasaran ternyata tidak mencukupi, terdapat keperluan untuk menjalankan kajian khas terhadap pelbagai masalah pemasaran.
Proses penyelidikan pemasaran berlaku dalam beberapa peringkat (Rajah 1).
nasi. 1. Proses penyelidikan pasaran
Pada peringkat pertama, adalah perlu untuk menentukan subjek penyelidikan dan matlamat, yang mesti ditakrifkan dengan jelas dan realistik.
Objektif kajian mungkin:
Terdapat dua jenis maklumat pemasaran yang dikumpul semasa proses penyelidikan:
Penyelidikan terutamanya bermula dengan pengumpulan maklumat sekunder. Peringkat ini dipanggil penyelidikan "meja". Maklumat sekunder boleh dikumpul daripada sumber dalaman dan luaran.
Dalam kebanyakan kes, penyelidikan pemasaran, selepas memproses dan menganalisis maklumat sekunder, meneruskan pengumpulan data primer, yang memerlukan penyediaan yang teliti. Rancangan untuk mengumpul maklumat harus menentukan kaedah penyelidikan. Kaedah penyelidikan yang paling banyak digunakan dibentangkan dalam Rajah. 2.
nasi. 2. Kaedah untuk mengumpul maklumat utama
Pemerhatian ialah kaedah analisis yang mana penyelidik mengkaji tingkah laku pengguna, kakitangan jualan; kadang-kadang dia bertindak sebagai peserta dalam acara (pemerhatian aktif).
Tinjauan melibatkan mengetahui kedudukan orang, pandangan mereka tentang masalah tertentu berdasarkan jawapan mereka kepada soalan yang telah disediakan terlebih dahulu.
Satu jenis tinjauan ialah temu bual mendalam, yang digunakan untuk mengkaji tingkah laku pengguna dan reaksinya terhadap reka bentuk atau pengiklanan produk.
Jika penyelidikan pasaran tidak mencukupi, anda mesti:
Paling kerap digunakan:
Eksperimen - kaedah yang anda boleh mengkaji (mengetahui) reaksi kumpulan orang yang dikaji terhadap faktor tertentu atau perubahan mereka. Eksperimen ini bertujuan untuk mewujudkan hubungan sebab-akibat antara pembolehubah yang dikaji dengan menguji hipotesis kerja.
Peniruan - kaedah berdasarkan penggunaan komputer dan kajian hubungan antara pelbagai pembolehubah pemasaran menggunakan model matematik yang sesuai, bukannya dalam keadaan sebenar. Ia digunakan agak jarang.
Kaedah yang paling biasa ialah tinjauan, yang digunakan oleh kira-kira 90% penyelidikan pasaran.
Sebagai peraturan, alat biasa untuk mengumpul data primer ialah soal selidik. Semasa membangunkan soal selidik, dua jenis soalan digunakan: terbuka dan tertutup. Soalan terbuka memberi peluang kepada responden untuk menjawab dengan perkataan mereka sendiri. Jawapan kepada mereka lebih bermaklumat, tetapi mereka lebih sukar untuk diproses.
Soalan tertutup mengandungi pilihan jawapan yang mungkin dan responden memilih salah satu daripadanya. Bentuk soalan tertutup boleh berbeza. Soalan yang paling biasa ialah soalan alternatif (dengan andaian jawapan "ya" dan "tidak") dan soalan dengan jawapan terpilih. Selalunya, penyelidik menggunakan pelbagai skala, khususnya:
Peringkat penyelidikan pemasaran menggunakan pembezaan semantik dibentangkan dalam Rajah. 3.
nasi. 3. Peringkat penyelidikan pemasaran menggunakan pembezaan semantik
Pada peringkat pertama, adalah perlu untuk memilih pangkalan perbandingan, iaitu, produk pesaing yang mengandungi ancaman terbesar kepada perusahaan yang dikaji dan merupakan yang paling mewakili di pasaran. Seterusnya, ciri pengguna bagi kategori produk ini yang paling penting bagi kumpulan sasaran pengguna yang dikaji ditentukan, dan sistem untuk menilai ciri-ciri ini dipilih. Selepas ini, soal selidik dibangunkan untuk membina pembezaan semantik. Peringkat seterusnya ialah tinjauan terhadap responden pengguna, iaitu, pembinaan lengkung pembezaan semantik mereka, berpandukan persepsi terhadap ciri-ciri produk yang dikaji, produk pesaing asas dan produk ideal hipotesis. Penyelidikan pemasaran diselesaikan dengan membina keluk purata berdasarkan pendapat pengguna dan menganalisis setiap ciri pengguna produk yang dikaji.
Sebagai contoh, kami memilih syampu "Magic of Herbs" sebagai objek penyelidikan pemasaran, yang dihasilkan oleh Nikolaev Pharmaceutical Factory dan JV LLC "Magic of Herbs". Asas perbandingan ialah syampu Elseve yang dihasilkan oleh syarikat Perancis L'oreal.
Produk ini telah diperiksa mengikut 10 ciri pengguna, yang dinilai pada skala 10 mata (jadual). Responden menilai setiap item pada soal selidik dengan skor yang sepadan untuk syampu "Ajaib Herba", syampu "Elseve" dan syampu ideal yang mereka ingin beli.
Jadual. Pembezaan semantik ciri pengguna "Magic of Herbs", syampu "Elseve" dan syampu yang ideal 
Berdasarkan data yang diperoleh, profil purata tiga lengkung telah dibina, yang mencerminkan purata persepsi subjektif terhadap ciri-ciri pengguna produk yang dikaji dan visi syampu yang ideal.
Menganalisis lengkung (jadual), perlu diperhatikan bahawa syampu "Magic of Herbs" yang dikaji memenuhi pengguna sasaran mengikut ciri-ciri berikut: bau yang menyenangkan; kesan kesucian dan kilauan sutera; jenama produk yang agak terkenal dan kehadiran bahan semulajadi; harga (lebih rendah daripada syampu Elseve).
Pada masa yang sama, pengguna tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembungkusan syampu Magic of Herbs, khususnya, reka bentuk dan kemudahannya, serta kekurangan perapi. Oleh itu, kami boleh mengesyorkan agar pengilang memberi lebih perhatian untuk menambah baik pembungkusan dan menggabungkan syampu dengan komponen lain (perapi, keratida, dll.). Perhatian harus diberikan kepada ketersediaan kuantiti syampu yang mencukupi dalam rangkaian runcit sebagai faktor ketersediaan pembeliannya.
Oleh itu, penggunaan pembezaan semantik dalam penyelidikan pemasaran memberikan pembezaan menyeluruh dan visual ciri-ciri produk yang dibandingkan. Di samping itu, ia membantu mengenal pasti keperluan pelbagai kategori pengguna sebelum memilih tempat produk di pasaran, kerana pengguna menganggap mana-mana produk sebagai satu set ciri-ciri tertentu dan, bergantung pada set optimum mereka, memberi keutamaan kepada satu produk berbanding yang lain. .
