Yönetimle ilişkiler kurmak. Yeni bir patron geldi

Harici
11.10.2019

Barış, karşılıklı anlayış ve tam uyum - patronunuzla ilişkiniz bu sözlerle anlatılabilirse, bu makaleyi okumanıza gerek yoktur. Ancak İşe Alma Portalı Araştırma Merkezi'ne göre, ekonomik açıdan aktif olan her üç Rus'tan biri (%33) patronunu iyi bir lider olarak görmüyor. Bu arada, bir uzmanın kariyeri büyük ölçüde üst amirine bağlıdır - sorumluluklarının kapsamı ne olacak, genişleyecek mi, terfi bekleyecek mi, vb.

Patronunuzla kötü bir ilişkiniz mi var? Kariyer başarısızlığınızdan peşinen pişmanlık duymadan veya hatta aceleyle bir istifa mektubu yazmadan önce şunu düşünün: Gerçekten başka çıkış yolu yok mu? Sonuçta, yeni bir yerde patronunuzla da etkileşime girmeniz gerekecek ve onun daha anlayışlı olacağı bir gerçek değil. Belki mevcut yöneticiyle ilişkileri geliştirmeye çalışmak daha iyidir?

Patronuna neden saygı duyasın ki?
Bu nasıl yapılır? Öncelikle analiz edin: Bu kişi neden patronunuz oldu? Hangi nitelikler onun kariyer basamaklarını tırmanmasına izin verdi? İşe Alma Portalı Araştırma Merkezi'ne göre neredeyse her üç yöneticiden biri (%32) şirket tarafından "yetiştirildi". Dolayısıyla patronunuzun tüm özellikler hakkında ilk elden bilgi sahibi olması ve en küçük ayrıntılar işin. Ancak patronunuz hemen şirkete gelse bile liderlik pozisyonu(vakaların% 22'sinde olduğu gibi), şüphesiz ona saygı duyulacak bir şey vardır - deneyim, bilgi, hedeflere ulaşmadaki kararlılık vb. için. Sonunda patron olması boşuna değildi.

Psikologlar ayrıca liderinizin de tıpkı sizin gibi, kendi zayıf ve zayıf yönleri olan bir kişi olduğunu hatırlamanızı tavsiye ediyor. güçlü. Büyük olasılıkla, o da bir kariyer yapmaya çalışıyor, aynı zamanda evde bir ailesi var, hafta sonları balık tutuyor ve ülkede tatil yapıyor. Ayrıca muhtemelen astlarından memnun olmayan bir patronu da vardır.

Patronun senden ne bekliyor? Güvenilirlik (çalışanların sizi yarı yolda bırakmaması ve görevi zamanında tamamlaması için), dakiklik (böylece CEO departmanındaki çalışanların sürekli geç kaldığını gördüğü için onu azarlamadı), profesyonellik (astlarının her küçük ayrıntısını tekrar kontrol etmemek ve hataları düzeltmemek, dikkatini görevlerinden uzaklaştırmamak için) ve temel insani ahlak (dedikodudan kaçınmak için) ve takımdaki diğer sorunlar).

Kendinize dürüstçe cevap verin: Tüm bu gereksinimleri her zaman karşılıyor musunuz?

Neden anlaşmıyorsunuz?
Bununla birlikte, profesyonel, dakik ve kesinlikle terbiyeli olsanız bile, yönetimle çatışmaların birçok nedeni olabilir - bunlar, bir hedefe nasıl ulaşılacağına dair farklı görüşler, farklı çalışma yöntemleri ve teknikleri, kişisel düşmanlık ve uyumsuzluktur. mizaçlar... İşte sadece bazı örnekler Olası nedenler anlaşmazlıklar.
İş sorunlarının özünü sözlü olarak ifade etmeyi tercih ediyorsunuz ve yöneticinizin yazılı raporlar alması daha yaygın ve kullanışlıdır. Veya tam tersi; patronunuza uzun mektuplar ve raporlar yazarsınız, ancak o önemli konuları büfede bir fincan kahve içerken tartışmayı tercih eder.
Bağımsız çalışmanız sizin için daha uygundur (bir görev alın, son teslim tarihlerini belirleyin ve uygulama için belirli adımları kendiniz planlayın), ancak patron yalnızca nihai sonucu değil, aynı zamanda işin ara sonuçlarını da kontrol etmeye alışkındır. Bu yüzden sana durmadan işlerin gidişatını soruyor. Tam tersi bir durum da mümkündür, ancak her durumda hem siz hem de yönetici sinirlenirsiniz.
İşi yavaş ama düşünceli ve verimli bir şekilde yaparsınız. Patron sizden ışık hızında bir tepki ve sonuçlara ilişkin hızlı bir rapor bekliyor.
Patron demokratik bir yönetim tarzıyla karakterize edilir - eleştiri ve karşı argüman özgürlüğü, oysa siz yönetici ile ast arasında itaate ve net bir sorumluluk paylaşımına alışkınsınız. Ya da tam tersi.
Çatışmaların kişisel nedenleri de mümkündür - bunların pek çoğu vardır: banal kıskançlıktan karmaşık ofis entrikalarına kadar.

Patronla olan anlaşmazlıkların nedenini anlamak için bazen patronun hangi durumlarda gergin olduğunu değerlendirmek, sözlerini dinlemek ve davranışını değiştirmeye çalışmak yeterlidir.

Peki ya meslektaşlarınız?
Meslektaşlarınızı da gözlemlemeye değer; yöneticinizle ilişkinizde zorluk yaşayan tek kişi siz misiniz? Örneğin departmandaki herkes onunla iyi anlaşıyorsa, sorunların nedeni büyük olasılıkla sizdedir.

Ek olarak, meslektaşlarınızdan birinin patronla ilişki kurma sürecinden geçmiş olması da mümkündür - böyle bir meslektaşın deneyimi sizin için son derece yararlı olabilir. Gerekirse ona işbirliğini güçlendirmeyi nasıl başardığınızı sorun ve mümkünse sorununuzu paylaşın. Yöneticinizle olan ilişkinizdeki zorlukları başarıyla aşmış bir meslektaşınızdan alacağınız tavsiyeler gerçek bir hazinedir.

Geri bildirim
Patronunuzla verimli bir işbirliği hala işe yaramıyorsa, belki de uygun bir an seçip onunla özel olarak bir konuşma başlatmak mantıklı olabilir. Tam olarak neyi yanlış yaptığınızı ve bunu nasıl düzeltebileceğinizi nazikçe sorun ve cevabı çok dikkatli dinleyin. Bu tür bilgiler gelecekteki kariyeriniz için en değerli bilgilerdir. Her birimizin kendi eksiklikleri veya kendine özgü özellikleri vardır ve patronunuzdan geri bildirim almak, tam olarak ne üzerinde özellikle dikkatli bir şekilde çalışmanız gerektiğini anlamak anlamına gelir. Bu nedenle, örneğin sorumsuzluğunuz hakkındaki sözlerine gücenmek yerine, patronunuzun bu şekilde düşünmesine neyin sebep olabileceğini hatırlayın.

Böyle bir konuşmada asıl önemli olan doğru zamanı seçmek ve doğru soruyu sormaktır. Departmanda bir telaş olduğunda, yöneticinin muhtemelen işleri halletmeye vakti yoktur. Ona şunu sormamalısın: "Neden bana yine sesini yükseltiyorsun?" Şunu sorsanız iyi olur: "Benim hatam tam olarak nedir?" ve bunu düzeltmek için çalışmaya istekli olduğunuzu vurguladığınızdan emin olun. Patronunuzla açık sözlü bir konuşmanın birden fazla kariyeri kurtardığını unutmayın.

Son olarak ilişkilerin kurulamadığı da olur. Bu durumda her gün zorla işe gitmeye ve isteksizce patronun talimatlarını yerine getirmeye değer mi? Karar vermek size kalmış.

Patronunuz erkekse onunla nasıl ilişki kurulur?

Bu sorun çok yönlü ve çok yönlüdür. Kariyer basamaklarında ilerlemeyi, başarıyı ve refahı veya tam tersine sürekli yetersizlik suçlamalarını, olası cinsel tacizi ve bazen işten çıkarılmayı gerektiren şey, bu soruya bir cevap bulma yeteneği veya bulunamamasıdır.

Çoğumuzun bir patronu vardır, bazen bir kadın, çoğu zaman da bir erkek. Bir sonraki bölümde kadın patronlardan bahsedeceğiz ama şimdi erkek patronlara daha yakından bakacağız.

Bir erkek patron sürekli olarak ilgileniyor kadın güzelliği. Örnek bir aile babası mı, yoksa ünlü bir hanımefendi mi olduğu önemli değil. Geleneksel yönelime sahip olmayan kişiler dışında, daha güçlü cinsiyetin tüm temsilcileri böyledir. Ancak bu genel gidişatı hiçbir şekilde değiştirmiyor. Bu nedenle, akıllı bir uzman ve katı ahlaki ilkelere sahip biri olarak doğru itibarı kazanmanıza yardımcı olacak bazı tavsiyeler veriyoruz.

Her kadın, erkeklerin ilk izleniminin genellikle son izlenimi olduğunu bilir, yani onu aksi yönde ikna etmek neredeyse imkansızdır. Bu nedenle, ilk kişisel toplantınızda deneysel mayo modellerini gösteren bir mankenseniz, özellikle zor davranışları olmayan bir kadın olarak patronunuzun size karşı tutumuna daha sonra şaşırmayın. Bir erkek sizi tam olarak kendinizi nasıl tanıtıyorsanız öyle algılayacaktır.

Meslektaşlarınızın ve üstlerinizin sizi nasıl algıladığıyla özellikle ilgilenmiyorsanız, tamamen keyfi giyinebilirsiniz. Ancak insanların kıyafetlerine göre selamlandığını unutmayın.

Meslektaşlarınızın ve patronunuzun saygısını kazanmak için birçok fırsatınız var. Bunları adlandırmaya çalışalım ve listelenen tüm kriterlerin gelecekteki itibarınızın oluşturulacağı önemini belirlemeye çalışalım.

Bu kriterlerden ilki, gerekli işteki bilgi ve yeterliliğinize her şeyden çok değer verilmesidir. Gerekli uzmanlık alanında diplomaya sahip olmak sizin lehinize çalışacaktır. Sonuçta patron (erkek de olsa) her şeyden önce bir uzmanın bulunmasını ister.

Fakat dış görünüş- Bir kadının hayatının ayrılmaz bir parçası olan, her türlü kurum ve kuruluşa kapı açan (ve bazen kapatan). Bir kadın zevkli bir şekilde giyinmelidir, çünkü bir erkek bilinçaltı düzeyde sezgisel olarak giyinme yeteneğiniz hakkında kendi sonucunu çıkaracaktır. Bu da ikinci kriter. Çoğu zaman bir kadın daha açık bir elbise giyer giymez kaderinin belirleneceğini düşünür. Bu efsaneyi ortadan kaldırmak için acele ediyoruz; erkekleri küçümsemeyin. Kıyafet seçme sanatı konusunda derin bir bilgiye sahip olmadan, her biri yalnızca “beğen ya da beğenme” ilkesine dayanarak tercihlerinizi ve yetkinliğinizi doğru bir şekilde belirleyecektir. Kadınlar için en tatsız olan şey, erkeklerin neredeyse kıyafetlerinin tek bir detayını bile gözden kaçırmamasıdır.

Bunu göz önünde bulundurun ve taytınızdaki kırışıklığın fark edileceğinden emin olun, bu da patronunuzun gelecekte size karşı tavrını pek iyi etkilemeyecektir.

Genel olarak çalışanların prezentabl olması meselesi hem erkek hem de kadın patronları eşit derecede endişelendiriyor. Güzel bir kadının yalnızca işe alınma şansının değil, aynı zamanda takımda yer edinme şansının da olduğu gerçeğine aldanmayın. Herhangi bir taşın uygun içerikle doldurulması gibi, dış veriler de uygun bir kabukla çerçevelenirse işinize yarayacaktır. Ancak görünümün uygunluğu yalnızca “uygun olup olmadığı” kriteriyle belirlenmemektedir. Size her şey yakışabilir, ancak işyerinizde uygun bir şekilde görünecek kadar nazik olun. Sizi homo bisness, yani bir iş adamı olarak nitelendirecek resmi bir takım elbise olması en iyisidir.

Bir erkek patron, çalışanlarında ve özellikle de kadın çalışanlarında her zaman görünüm ve zekayı uyumlu bir şekilde birleştiren insanları görmek ister. İÇİNDE Son zamanlarda Alanında uzman ve dışarıdan çok etkileyici görünen çok sayıda insan var. Bu nedenle günümüzde rekabet oldukça yüksektir.

İşe alındıktan sonra işleri şansa bırakmamalısınız. Bu, işinizden ayrılmanın ilk ve çok gerçek nedenidir. İlk başta itibar kazanarak kendinizi kanıtlamanız özellikle önemlidir.

Eğer bir işe girerseniz, kimsenin himayesine başvurmadan, sadece yetenekleriniz sayesinde dost canlısı bir takıma katılırsanız, ancak kıskanabilirsiniz. Ve her şey yoluna girecekti, ama kendinize karşı böyle bir tutum için tek bir neden belirtmemiş olsanız da, birdenbire patron size açık ipuçları vermeye başladı.

Çok doğru davranmak gerekiyor. İÇİNDE bu durumda Bir kadın bir ikilemle karşı karşıyadır: doğal mı yoksa hareketsiz, itidalli ve tamamen ticari bir tavırla mı davranmak? İlk nokta hakkında ne söyleyebilirsiniz? Kendiliğindenliğinizin doğru algılanacağından ve anlaşılacağından emin misiniz? Yalnızca mesleki becerinin gerekli olduğu bazı şirketler vardır ve bu tür davranışlar, ahlak sınırlarını aşan bir şey olarak değerlendirilecektir. Böyle bir ortamda aceleci hareketlere dikkat edin. Sadece iş ilişkisi! Kişisel çıkarlarınız yok, aksi takdirde anında işsiz kalacaksınız.

Diğer şirketlerde aşırı iş benzeri davranışlarınız kariyer gelişimine katkıda bulunmayacaktır. Başkalarıyla iletişim kurmaktan özellikle hoşlanmayan bir kişi olarak kabul edileceksiniz. Üstelik iftiraların sürekli hedefi haline gelirsiniz.

Bu durumda ne tavsiye edilebilir? Gülümsemek. Tam işe geldiğinizde, sabaha mütevazı ve sıcak bir gülümsemeyle başlayın. Ancak bir gülümsemenin provokasyon sayılabileceği çizgiyi aşmayın. Bir kadın doğası gereği dikkati kendine nasıl çekeceğini veya tam tersine mesafesini nasıl koruyacağını bilir. Bu becerinizi istediğiniz gibi algılanmak için kullanmaya çalışın.

İlerlemenin gerekçesini belirtmemek bu durumda bu konuda erkeksi bir düşünce tarzı anlamına gelir. Davranışınızı kendiniz değerli buluyorsanız, bu hiçbir şekilde erkek patronun da aynı şekilde düşündüğü anlamına gelmemelidir. Kadın ve erkek psikolojilerinde mevcut durumun anlaşılmasında bir takım farklılıklar bulunmaktadır. Bir adam sizin kibar gülümsemenizi doğrudan harekete geçme çağrısı olarak görebilir ve tasarladığı planı uygulamaya başlayabilir. Bir kadının kendisine gereksiz hiçbir şeye izin vermediği, ancak erkeğin her şeyi yetersiz algıladığı bir durum ortaya çıkar.

Böyle bir durumda ne yapmalı? Olayların bu şekilde devam etmesini önlemek için nasıl davranılmalıdır? Peki bunu kendinize zarar vermeden nasıl yapabilirsiniz? Müreffeh bir yaşam yaratmanıza yardımcı olacak cevaplarını bildiğiniz üç soru.

O halde ilk soruyla ilgilenelim. Öncelikle onurunuza yönelik saldırıların kendiliğinden duracağını safça düşünmemelisiniz. Seni hayal kırıklığına uğratmak zorundayız. Yalnızca patronunuza, onunla iş saatleri dışında herhangi bir ilişkiyle ilgilenmediğinizi açıkça belirtirseniz (belirsiz bir şekilde!) duracaklardır. Ancak dedikleri gibi, işsiz kalma riskiyle karşı karşıya olduğunuz için bunu kafa kafaya yapmamalısınız.

İkincisi, eğer patronunuz akıllı bir insansa ve öncelikle zihinsel ve duygusal değerlere değer veriyorsa ahlaki nitelikler, o zaman kendinizi inanılmaz derecede şanslı sayın. Bu zihniyete sahip bir kişi dürüstlüğünüzü ve öz değer duygunuzu takdir edecek ve organizasyon veya firmadaki konumunuz giderek daha da güçlenecektir.

Aksi takdirde zalim bir patronla, şehvet düşkünü, her bakımdan gaddar bir insanla karşı karşıya kalırsınız. Sadece çeşitli zulümlerle tehdit edilmiyorsunuz, daha sonra ya açık metin olarak sizi bu kurumda görmek istemedikleri söylenecek ya da görevinizde kalış koşulları özellikle çirkin hale gelecektir.

İkinci soruya cevap vererek, istenmeyen olayların devamını engellemenin, aç bir kaplanla kafese girmekten daha kolay olmadığını hemen uyaralım. Bir erkek, bazen olayların önceden planlanmış bir plana göre gerçekleşmediği gerçeğini asla kabullenemez. Bunda hem erkek hem de patron olarak başarısızlığını görüyor.

Erkek patron büyük olasılıkla onun teklifini reddetmenizi kişisel bir yenilgi olarak algılayacaktır. Ve hem kadınlarda hem de erkeklerde yaralanan gurur, "suçluya" bir iz bırakmadan asla geçmez.

Kendi sonuçlarınızı çıkarın: En başında size "bezdirme"nin garantili olduğu kesin olarak söylenmiş olsaydı, bu işi almaya değer mi? Belki bir röportaja gitmeden önce başkalarına patronunuzun kişiliğini sormalısınız? Yoğun bir ormanda yaşamadığınız ve kurum bir manastır olmadığı için bu çok zor olmasa gerek.

Şimdiki anı ele alırsak, çok ilginç bir sonuca varıyoruz ki, adamın bariz olan üstünlüğünü ifade etme tutkusu sona erdi. Bu genel kadınlaşma sürecinden kaynaklanmaktadır. Ancak bunun radikal bir tezahürü varsa psikolojik özellikler gerçekten de gerilemiştir, gizli biçimi kalmıştır ve yeri giderek erkeklerin sorumlu olduğu firmalarla bağdaşmaktadır.

Her ne kadar modern kadın bu tür tezahürlerin hepsine karşı koymayı zaten öğrenmiş olsa da, daha doğrusu, bunların hepsinin ilk tanıştığımız insanlar olan takıntılı meslektaşlar ve patronlar için geçerli olduğunu not ediyoruz. Erkek meslektaşlar sonunda kendi çaylarını yapmaya alışırlar ve patronlar, kadın çalışanların profesyonelliğine saygı göstermek ve tüm arsız ilerlemelere kısa ve esprili bir yanıt aldıktan sonra kelimenin tam anlamıyla kuyruklarını bacaklarının arasına alarak "savaş alanından" çekilmek zorunda kalırlar. .

Ancak yine de, onurlu bir şekilde cevap vermek ve konumunuzdaki konumunuzu kötüleştirmemek her zaman mümkün değildir. Yukarıda açıklanan sonuçlar meydana gelirse, yalnızca iki tane var demektir. olası seçenekler olayların devamı: ya İş Kanunu'nun 33. maddesinin 2. bölümünün "uyumsuzluk nedeniyle" kovulacaksınız ya da mükemmel ilişkiler kurduğunuz meslektaşlarınız kurtarmaya gelecek. Bu, içtenlikle kaçınmanızı istediğimiz aşırı bir durumdur.

Patronunuzun, alanınızda bir profesyonel olarak size sempati duyması tamamen farklı bir durumdur. Farkı fark edin, sempati duyuyor ve onu yatağa sürüklemeye çalışmıyor. Bu durumda onun koruması işinize yarayabilir. Resmi makamlarda ve tabii ki kariyer basamaklarında yükselmeniz aynı anda iki taraftan garanti altına alınır: yönetimden ve sizden, yeteneğiniz ve bilginizden. Bu, bileşenlerin çok başarılı bir birleşimidir, çünkü her biri birbirinden bağımsız ve bağımsız olarak kariyer basamaklarının en üstüne çıkmanıza, patron olmanıza olanak tanır.

Ancak, genel olarak böyle bir durum oldukça nadirdir, bu nedenle yukarıda açıklanan olayların gelişmesi durumunda, böyle bir şansa sahip olduğunuz için kadere ve bundan yararlandığınız için kendinize teşekkür etmelisiniz.

Ama yine de, yakın patronunuzun kim olduğuna, “olumlu adam” ya da “olumsuz adam” olmasına bakılmaksızın, takıma katılmak gerekiyor.

Doğal olarak bu durum şu soruyu akla getiriyor: Patronunuzun hangi kategoriye ait olduğunu ilk bakışta nasıl anlarsınız? Sonuçta, onun karakterini bilerek, kazanan bir davranış modeli belirlemek mümkün hale gelir. Hanginiz altına düşmemeye çalışmıyorsunuz? sıcak el"Patronlar mı? "Patronun yüzü" kötü bir ruh halinde olduğunda kendinizi halının üzerinde bulmamanıza yardımcı olacak şey, patronun özünü belirleme yeteneğidir.

Patronunuz hakkında hangi kritere göre doğru bir fikir edinebilirsiniz? Birincisi, aynı giyinme tarzı ve görünüşünüze dikkat etme yeteneği. Özenle tıraş edilmiş ve zevkli bir şekilde giyinmiş bir patron, tam da temizliği nedeniyle kendisi hakkında hemen olumlu bir fikir yaratır. Bu, işinizi değerlendirmede en önemli kriteri, görevin titizliği ve titizliği olan bir kişidir. Bu tür bir patron, yeni kıyafetinizde ne kadar baştan çıkarıcı olduğunuza değil, özellikle yetkinliğinize bakar.

Böyle bir liderlikle mümkün kariyer yalnızca bilginiz sayesinde. Kendini herkese kanıtlamaya alışkın, hırslı bir çalışan için örnek olarak kadının her şeyi aklıyla başarabileceği ve hiçbir şekilde erkeklerden aşağı olmadığı, bu patron en iyisi olacak.

Ancak tek başına görünüm her zaman bir patronun karakterini belirlemek için yeterli değildir. Başarılı bir iş adamının güzel görünümünün arkasında basit bir kadın avcısı ve aslında önemsiz bir kişiliğin gizlendiği sıklıkla görülür. Bu tür bir görünümün nadir olmadığını kabul etmeliyiz. Bu tür insanlar için güç, yalnızca temel arzularını gerçekleştirmelerini sağlayan bir araçtır. Böyle bir patronla gözlerinizi açık tutmalısınız, ne olursa olsun, onun arzusunun nesnesi olacaksınız, o zaman herhangi bir bezdirme istemiyorsanız hayatınız gözle görülür şekilde kötüleşecektir.

Yönetimle ilişkiler sorunu her kadın için her zaman çok şiddetlidir. Onun bir erkekten tamamen farklı standartlara tabi olduğu gerçeğini saklamayalım. Bir erkekten beklenen tek şey çalışkanlık ve inisiyatiftir. Kadınların aynı zamanda görünüşte çekici ve güvenilir astlar olması da gerekir.

Bu son durum özellikle külfetlidir, çünkü bazen patron, yerine getirilmesi ahlaki ve estetik inançlara uymayan taleplerde bulunur.

Ve genel anlamı birkaç kelimeyle ifade edilebilecek makul bir soru ortaya çıkıyor. Yani, kimsenin size garanti edemeyeceği efsanevi faydalar uğruna kendinize karşı bu kadar normal olmayan bir tutuma tahammül etmek veya bu "sıcak yeri" terk etmek mümkün ve gerekli midir?

Bu soruları kendinize yanıtlayarak yaşam önceliklerinize net bir şekilde karar verebilirsiniz: para mı yoksa saygı mı? Üstelik sadece başkalarından saygı duymak değil, en önemlisi kendine saygı duymak. Bir kez hata yaptığınızda, hayatınızın geri kalanında bu pervasızlığınızın meyvelerini toplamak zorunda kalırsınız.

Hayali, daha doğrusu geçici bir artış uğruna iyi itibarınızı sorgulamak mı istiyorsunuz? Tabii ki istemiyorsun. Bu tür davranışlarla zaten başardığınız her şeyden vazgeçmemelisiniz. Hem kariyerinizde hem de meslektaşlarınızla ilişkilerinizde başarmayı başardığınız şeyler kumdan kale gibi çökebilir. Bu gidişat kimseye uymayacaktır.

Genelde erkek patronla ilişkiler herkes için aynı şekilde yürümez. Bunlar yalnızca bu durumda rolü siz olan patronun ve astının kişisel nitelikleri temelinde inşa edilir. Özellikle dikkate alınması gereken şey, belirli bir insan topluluğunda gelişen durumdur. Bir takımda hakim olan ahlak ve gelenekler bazen davranış modeli oluşturma sürecinde belirleyici olabiliyor.

Bu arada, patronun kendisi, yüksek bir katsayıyı olabildiğince verimli bir şekilde organize etmesine yardımcı olan gereksinimleri kendisi yaratır. yararlı eylem. Böyle bir durumda oyunun kuralları çoktan belirlenmiş ve takımda kalabilmek için tek yapmanız gereken bu kurallara uymak. Uygun olup olmadıklarına karar vermek size kalmış.

Bir tavsiye: Patronunuzun tavsiyesini ihmal etmeyin, çünkü o, bu konuda deneyimli bir kişi olarak, iş gününüzün doğru ve rasyonel organizasyonunda size paha biçilmez yardım sağlayacaktır. Özellikle önemli olan size mutlaka iletilecektir. Her birimiz omuzlarımızda ağır bir sorumluluk yükü taşıyoruz. Doğal olarak, bir yönetici için bu özellikle zordur, çünkü patron gönüllü olarak tüm ekibin sorumluluğunu bir bütün olarak omuzlarına alır.

Erkek bir patron işyerinde strese karşı özellikle duyarlı olabilir; bu nedenle, kötü olmasa da bazı eylemlere tepkisi her zaman yeterli olmayabilir. Bunu dikkate alın çünkü patronunuzun öfkesini veya sevincini ilk elden yaşayacaksınız. Bu olaylara hazırlıklı olun.

Bir erkek patronla ilişki kurmak aynı zamanda hem basit hem de zordur, çünkü bir erkek sizi ve mesleki becerilerinizi takdir edip övebilir ve dağınık görünümünüz nedeniyle sizi hemen azarlayabilir. Tam tersi de oluyor, eleştiri profesyonel yeterlilik kusursuz görünümü nedeniyle övgü almıyor. Her durumda yorulmadan çalışmanız gerekecek.

Kadın patronlu bir şirkette çalışırken de aynı durumla karşılaşacaksınız. Onun talep seviyesinin bir erkeğinkinden aşağı olmadığından emin olun, ancak çekiciliğinizin yardımıyla kendinize yeterince yaratma fırsatınız olmayacak. sessiz hayat. Bu konuya özel olarak ayrılan bölümde kadın patronlardan bahsedeceğiz. Peki, gelin bu konuya dönelim, çünkü son zamanlara, patronluk görevindeki eksikliklerini ve avantajlarını tartışacağımız yeni dalganın liderleri olan kadınların iktidara gelmesi damgasını vurdu.

Erkek ve Kadın: Aşk Sanatı kitabından kaydeden Dilya Enikeeva

Çekingen adam “Utangaçlık, kınanma korkusu, utanç - kaçınılmaz olduğuna duyulan güven olarak tanımlanabilir” L. Vauvenargues Utangaçlık, utangaçlık sadece kadınların değil erkeklerin de doğasında vardır. Ne yapalım?! Sonuçta tüm insanlar farklıdır, herkes Alain Delon'un görünümüyle doğmamıştır ve

Rus Hamamı kitabından kaydeden Ivan Dubrovin

“Eğer bir erkek hamama giderse, bu bütün gün sürer.” İstisnasız tüm kadınlar - genç ve çok genç olmayanlar, ev hanımları ve iş kadınları, güzel ve "bir değişiklikle", sakin ve huysuz - doğuştan bir düzen arzusuna sahiptirler. . Düzenleyip sınıflandırıyoruz

Kitaptan olmasaydı mutlu olurdum... Her türlü bağımlılıktan kurtulmak kaydeden Oleg Freidman

Kırmak çoğu şeyi inşa etmek değildir modern insanlarözgüven eksikliğinden muzdarip.Tıp pratiğimde böyle bir durum vardı. Bir hastayı ayrı bir odaya aktardım. Bu benim için bir güven göstergesiydi. Kızın artık daha fazla kontrole ihtiyacı olmadığına karar verdim ve

Bebek bekleyen bir annenin bilmesi gereken her şey kitabından. Bebeğin doğumuna hazırlanmak yazar Oksana Mihailovna Sergeeva

Bir erkek kıskançsa? Erkek kıskançlığı ilk çocuğunuzun doğumundan önce bile ortaya çıkabilir. Hamileliğiniz sırasında erkeğinizin kenarda kalmasından, hayatınızdaki yerini çocuğun almasından korktuğunu hissedebilirsiniz, bu nasıl ifade edilebilir?

Homeopatik İlaçların Portreleri kitabından (bölüm 1) yazar Katherine R. Coulter

MAN SEPIA Bu ilaç erkeklere kadınlara göre çok daha az reçete edilse de, aslında Hahnemann tarafından alışılmadık semptomlar sergileyen bir sanatçı hastanın şahsında erkekler arasında keşfedildi. Hahnemann her zaman bahşişi yalarken sürekli izledi

Kalbe Dönüş kitabından: Erkek ve Kadın yazar Vladimir Vasilyeviç Zhikarentsev

Erkek ve kadın Nehir akıyor. Bu sözleri okurken zihninizde akan bir nehrin görüntüsü belirdi. Bu görüntünün nehrin aktığı kıyıları içermediğini veya bu kıyıların çok belirsiz göründüğünü unutmayın. Bizim belgemizde yazılı olan tanım şablonları bu şekilde çalışır.

Birlikte Oynamak: Bütünleştirici kitabından oyun süreçleri her zamanki gibi çocuk Yuvası kaydeden Ulrich Heimlich

Haydi küplerden bir kule inşa edelim! Anaokulunda sabah. Genel gelişimsel gecikmeyle ilişkili serebral palsili bir çocuk olan Andreas, öğretmeninin okulda üç çocukla oynamasını izliyor. masa oyunu. Oyunun amacı kuleler inşa etmektir. için "Taşlar"

Sağlıklı ve Mutlu Çocuk kitabından. Ördek yavrusunun kuğu olmasına izin verin! yazar Igor Nikolayeviç Afonin

Sorun çıkarsa, ailede alkolik, uyuşturucu bağımlısı veya sigara içen biri varsa. Alkolün programlanması ve yeniden programlanması... Sadece ülkemizde değil, tüm dünyada ne kadar sıkıntıyı beraberinde getirdi. Tüm zamanların ve halkların tüm savaşlarından çok daha fazla insanı öldürdü. VE

Duygusal Işık kitabından kaydeden Luule Viilma

Sen nasıl bir adamsın? Erkek ve kadın, birliği kutsal bir bütün olan ve bileşenlerinin eşit değerde olması gereken zıt kutuplardır. Bir kadının daha gelişmiş bir duygusal alanı vardır, bir erkeğin ise fiziksel bir alanı vardır. Bir kadının kırılgan bir vücudu vardır, bir erkeğin ise kırılgan bir ruhu vardır. Bu

Büyük Koruyucu Sağlık Kitabı kitabından yazar Natalya İvanovna Stepanova

Çocuklar sokakta doğmuşsa ne yapmalı (doğum yapan kadın hastaneye götürülmemişse) Mektuptan: “Natalya Ivanovna, kısa konuşacağım. Gerçek şu ki annem doğum hastanesine götürülmedi ve ben ambulansta doğdum. Bunun kötü bir şey olduğunu bir yerlerde duymuştum. lütfen bana ne olduğunu söyler misin?

Sağlıklı ve uzun bir yaşam için 5 duyumuz kitabından. Pratik kılavuz yazar Gennadi Mihayloviç Kibardin

Erkek mi kadın mı Bir kişinin cinsiyeti parmak izlerinden belirlenebilir mi? Bunu %100 doğrulukla tespit etmek mümkün değildir. Her ne kadar parmak izinin kimin olduğunu belirli bir doğruluk derecesiyle söylemek mümkün olsa da: erkek mi kadın mı? Erkeklerin parmaklarında daha fazla bukle var, kadınların ise daha fazla bukle var.

İyi görüş kitabından - uzun yıllar boyunca açık bir zihin! Doğunun en eski uygulamaları yazar Andrey Alekseeviç Levşinov

Gününüzü, gözlerinizin ve beyninizin daha fazla iş yapması için nasıl yapılandırırsınız? Öncelikle günlük rutininize dikkat edin: daha erken kalkın ve daha erken yatın. Tüm ev işlerinizi sabahları yapmaya çalışın; akşamları bu kadar zamanınızı alan şeyi ne kadar hızlı yapacağınıza inanamayacaksınız.

Diyabeti Olmayan İnsanların Sırları kitabından. Enjeksiyonlar ve ilaçlar olmadan normal yaşam yazar Svetlana Galsanovna Choizhinimaeva

Adam "Rüzgar" mı? Ben ince, ince, aktif bir adamım. Kilo – gençlikten beri sabittir, aşırı kiloya eğilimli değildir.? Açık bir karakterim ve kolay bir eğilimim var. Doğam gereği ben bir kumarbazım, bir kumarbazım.? Hobim neşeli arkadaşlıktır, iletişim kurmayı ve hayattan keyif almayı severim. Konuşma

Modern Bir Kadının Dünyası kitabından yazar Irina Nikolaevna Krasotkina

Adam "Safra" mı? Ben güçlü yapılı, tıknaz bir adamım, demir sağlığım var.? Kilo sabittir, fazla kilolu olma eğilimi azdır. Sahibim - güçlü bir karakter, soğukkanlı mizaca sahip, enerjik biriyim, iradeli adam.? Doğam gereği ben bir yapıcıyım, bir işkoliğim. Ben bir kariyerciyim

Yazarın kitabından

Çatışmaların ortaya çıkmaması için ilişkiler nasıl doğru şekilde kurulur? Bir çatışma ortaya çıkarsa nasıl davranılır? Yani çatışmamaya ve aynı zamanda özellikle değerli bir çalışan olarak bilinmeye karar verdiniz. Ne yapalım? Bu nasıl başarılır? Her şeyden önce kurmanız gerektiği gerçeğiyle başlayalım.

Yazarın kitabından

Patronunuz kadınsa patronunuzla nasıl ilişki kurmalısınız? Başkanın kadın olduğu bir şirkette çalışırken, erkek patronun öne sürdüğü gereksinimlerin yanı sıra kadın patronun da olduğunu hemen anlamalısınız. Özel dikkat irade

Zorbalar ve zorbalar yolumuzda çok sık karşılaşırlar ve kötü niyetlilik yasasına göre çoğu durumda bunlar bizim patronlarımızdır. İÇİNDE en iyi durum senaryosu en kötü ihtimalle seni fark etmeyebilir - azarlayabilir ve gösteriş yapabilir kötü tutum. Şirketin veya departmanın ana kişisiyle ilişkinizi nasıl kurabilirsiniz ki, eğer onun sevgisini kazanamazsanız, o zaman en azından iş hayatınızı az çok katlanılabilir hale getirin?
Bir kişinin basitçe sahip olduğu olur karmaşık doğa(ve birinin pısırık olarak patron olması nadirdir). Size göre rahatsız edici olan onun için sorun olmayabilir. Patronunuzun bazı açıklamalarının sizi rahatsız ettiğini açıklamaya çalışabilirsiniz, hatta belki o bunu bir şekilde dikkate alacaktır. Bunu doğrudan patronunuza açıklayamıyorsanız, onu olduğu gibi kabul etmeye çalışın. Lütfen farklı cinsiyet, yaş, görüş veya kişilik tipine sahip bir kişinin ideal patron hakkındaki fikirlerinizden çok farklı olabileceğini de göz önünde bulundurun. Ve burada patronun tüm özelliklerine uyum sağlamanız tavsiye edilir, çünkü şimdilik o patrondur.

Örneğin, sert, otoriter bir lider, kendi politikalarına aykırı olarak kendi fikirlerinizi, hatta en harika fikirlerinizi bile sonsuza kadar ortaya koyarsanız mutlu olmayacaktır. Onun tüm talimatlarına kayıtsız şartsız uymanız gerektiğine inanıyor. Demokratik bir yönetici, ekip oluşturmaya ve etkili iletişime daha fazla önem verir. Bu kişi bir takımda çalışma yeteneğini takdir edecektir. Bu dikkate alınmalıdır.
Babaların ve çocukların sorunu da ortadan kalkmadı. Ancak işte olduğunuzu da unutmamalısınız. Tam olarak doğru yerde değerli bir çalışansınız, bu nedenle sizden daha yaşlı olan üstlerinizin karşısında "titremeyin", ancak bakış açınızı sakin ve kendinden emin bir şekilde ifade edin, empoze edici değil ikna edici olun. Tam tersine genç patronun sizin desteğinize ihtiyacı var. Ona saygı duyduğunuzu gösterin, onu yönlendirin doğru karar, deneyiminiz yanınızda.
Burada cinsiyetin etkisinden bahsetmek zor. Kadınların bir yerlerde ilişkiye girmesi daha kolaydır. Eşcinsel iş arkadaşları birbirlerini daha kolay anlıyor. Her şey, her bireyin cinsiyetle ilgili herhangi bir kural çizemeyeceği kadar bireyseldir.

Eğer patron kayın ağacıysa

Yani, eğer patron bir orospuysa, aşağıdaki kurallara uymaya çalışın:
- işle ilgili bir sorun ortaya çıkarsa, durumu çözmek için seçenekler sunmaya hazırlıklı olun. Hazırlanmak ikna edici argümanlar. Duygusallığınızı gizleyin.
- eğer bir hata yaptıysanız, uygun sonuçlara vardığınızı gösterin. Örneğin, bir dahaki sefere benzer bir durumda, bu durumda hesaba katmadığınız tüm küçük şeyleri hesaba katacağınızı söyleyebilirsiniz. Sorumluluk almayı öğrenin.
- Aktif olun, faaliyet alanınızı genişletin, üstlerinize her zaman yeni şeyler öğrenmeye hazır olduğunuzu gösterin. Fikirleriniz varsa patrona gitmeden önce bunları dikkatlice düşünün. Sizinle hangi noktalarda aynı fikirde olamayacağını düşünün ve önceden bir alternatif sunun.
- patronunuzu önemsiz şeylere "çekmeyin". Ona ancak gerçekten şüpheleriniz varsa ve bu soruyu kendiniz cevaplayamıyorsanız veya bu sizin yetkiniz için geçerli değilse gidin.
Küçük pratik tavsiye: Konuşurken muhatabınızın jestlerini, ses tonunu, konuşma hızını kopyalayabilirsiniz, bu muhatapınıza içsel anlaşmanızı bilinçaltında hissetme fırsatı verir. Patronun bakışlarını yakalayın ama ona doğrudan bakmayın, bu saldırganlığa yol açar.

Sen patronsun, ben aptalım

Eğer yüksek otoriteler sizden hoşlanmıyorsa, o zaman biraz farklı bir taktiğe ihtiyaç vardır. Elbette yukarıda açıklanan her şey de kullanılmaya değer. Ancak bazen sorunlu çalışanları (patron da öyle) etkilemek için kullanılan yöntemleri kullanmaya değer. Liderin hangi konuda iyi olmadığını öğrenebilirsiniz. Bu bilgiyi edinin ve bu tür konularda iletişim kurarken bu alanda daha güçlü olduğunuzu açıkça belirtin. Ona bir omuz ver. Ancak burada gizlenen başka bir tehlike daha var: liderlik sorunu. Patronun kadrosuna göre buna hakkı vardır. Yetkinliğinizi göstererek onun otoritesini baltalayabilirsiniz. Bu daha büyük çatışmalara yol açabilir.
Ne yapalım?
- düşmanı görerek tanıyın. Ne kadar çok bilgiye sahip olursanız, belirli bir durumda nasıl davranacağınızı anlamanız o kadar kolay olacaktır.
- gerçekten yetkin olun, bu zaten patronun saygısı için büyük bir neden.
- pozitif bir dalgaya uyum sağlayın. Evet elinizden gelenin en iyisini yapabilirsiniz. Ama eğer üstesinden gelirsen olumsuz tutum Başarılı olmazsa ve buna katlanmanın bir yolu yoksa, o zaman işten çıkarılma bir çöküş değildir.

Ne yapalım?

Her durumda, kendi üstlerinizle daha sık iletişim kurmaya değer. Yöneticinizin başarılarınızdan daha fazla haberdar olmasını sağlayın. Sorunlar hakkında konuşurken bunları çözmenin yollarını önerin. Cümlenize "evet" kelimesiyle başlayın. Daha sonra patron bilinçaltında onunla aynı fikirde olduğunuzu varsayacaktır. Sözlerini tekrarlayın veya başka kelimelerle ifade edin (örneğin, patron tedarikçilerin iyi çalışmadığını söylüyor. Evet, tedarikçilerle sorunlar var. Bu da şununla bağlantılı. Şöyle şöyle yaparsak ne düşünüyorsunuz?) -bu durumu iyileştirecek mi?). Burada bir taşla iki kuş "öldürülür": patronu belirli bir karara itersiniz ve o son sözün kendisine ait olduğundan emin olur ve başarırsınız. geri bildirim. Tartışmalı bir konuyu çözmeye ilginizi gösterin.
Patronun güvenilir olduğunu bilmesi gerekiyor. Pozisyonunuzu açıkça belirtin. Senden ne bekleyeceğini bilmeli. Yöneticinizi dikkatle dinleyin ve ona tekrar sorun. Patronun ruh halini anlamaya çalışın.
Ayrıca, herhangi bir patron, ciddi bir çalışma tutumunu ve kişinin kendi kişiliğine saygı duymasını takdir edecektir. Bir liderde olumlu nitelikler bulmaya çalışın.

Hileler

Küçük püf noktaları: Patron bağırmayı ve küfretmeyi seviyorsa ve genel olarak kötü niyetliyse, neyin eksik olduğunu anlamaya çalışın. Mesela daha da büyük bir patron olmak istiyor. Zihinsel olarak, tüm kalbinizle ve tüm sevginizle, hayallerinin gerçekleşmesini içtenlikle dileyin, onu yüksek bir konumda, herkesin ona nasıl boyun eğdiğini, ne gibi ayrıcalıklar alacağını hayal edin. Önemli olan bunu içtenlikle yapmaktır! Eğlenmek için deneyin; sonuçlara şaşıracaksınız.
Ayrıca çatışma tüm hızıyla devam ederken, dış yüzeyi ayna camından yapılmış bir küpün içinde olduğunuzu hayal edebilirsiniz. Size bağıran muhatap hakaretlerinin karşılığını alır. Burada asıl önemli olan kendinizi savunduğunuzu göstermemek. Muhatabın herhangi bir mantıklı argümanı dinlemek istemediği bir durumda bu iyidir. Bunu da deneyin.

Üstlerle ilişkiler birçok ast için acı verici bir konudur. Onu memnun etmenin bir yolu yok - sürekli bağırıyor, azarlıyor, yorum yapıyor. Elbette durumlar farklıdır ve bazı durumlarda ilişkiler işin ilk günlerinden itibaren dostane bir hal alır. Peki ya sizin durumunuzda her şey o kadar pembe değilse ve her gün anlaşmazlıklar ortaya çıkarsa ne yapmalısınız? Patronunuzun katı karakterini adım adım fethedin.

Patronunuzla iyi bir ilişkiye ulaşmak için on adım

Bu on adım, neyi yanlış yaptığınızı anlamanıza ve en sert patrona karşı bir yaklaşım bulmanıza yardımcı olacaktır. Sonuçta patronunuz da bir insan ve onun da kendi zayıflıkları var.

Adım bir. Saygı duymak için bir neden bulun

Herkes saygının olmadığı yerde saygı göstermenin en iyi ihtimalle ikiyüzlülük olduğu konusunda hemfikir olacaktır. Bu yöntem birçok insanın ahlaki ilkelerine aykırıdır. Peki ne yapmalı? Bir düşünün, patronunuz gerçekten saygıya layık değil mi? O halde hangi hakla örgütün başına getirildi? Belki de gerçek bir profesyoneldir veya mükemmel iş becerilerine sahiptir. Çalışmanız sırasında gördüğünüz ve duyduğunuz her şeyi analiz edin. Saygının mutlaka bir nedeni olacaktır. Ve gerçekten saygı duyduğunuz biriyle iyi geçinmek çok daha kolaydır.

İkinci adım. Beklentileri karşılamak

Belki de bütün sorun patronunuzun beklentilerini karşılayamamanızdır? Onun taleplerini dinleyin, neden en sık sıcak elin altına düştüğünüzü düşünün. Kendinize bakmaya başlayın - profesyonelliğinizi geliştirin, raporları geciktirerek veya doğrudan sorumluluklarınızı yerine getirmeyerek üstlerinizi asla yarı yolda bırakmayın, işe her zaman zamanında gelin, öğle yemeği molanızı koruyun. Patron böyle bir çalışan için mutlaka defterine artı işareti koyacaktır.

Adım üç. Haberi doğru şekilde sunmak

Patronunuz sizden yalnızca iyi haberler almalı, bu yüzden ona sadık kalın. basit kural– en kötü haber bile tarafsız olarak sunulmalıdır. Ve eğer gerçekten iyiyse, o zaman ne kadar harikadır. Patronunuz sizi almakla ilişkilendiriyorsa iyi haberler, o zaman seni mükemmel bir çalışan olarak hatırlayacak.

Adım dört. Sosyal aktivitelere katılın

Kendinizi iş sorumluluklarınızla sınırlamayın; şirket yaşamına aktif olarak katılın. Eylemler gerçekleştirmeye gönüllü olun, işin kalitesini artırmaya yönelik düşüncelerinizi ifade edin, toplantılara ve kurumsal toplantılara gidin. Mümkün olduğunda patronunuzu başkalarına örnek olarak gösterin ve onun profesyonelliğine dikkat çekin. Güçlü faaliyetleriniz fark edilmeyecektir.

Beşinci adım. Biraz dalkavukluk

Patronunuz karlı bir anlaşma yapmayı veya lansman yapmayı başardıysa yeni proje, o zaman buna dikkat ettiğinizden emin olun ve birkaç övgü sözü söylemeyi unutmayın. Patronunuzun niteliklerini açık bir şekilde pohpohlamanıza veya övmenize gerek yok; bu, sanki ona yalakalık yapıyormuşsunuz gibi görünecektir. Nazik, sakin bir ses tonuyla söylenen birkaç kelime yeterli olacaktır. Patron da bir insandır ve her türlü övgü ona hoş gelir.

Altıncı adım. Dedikodu yaymayın

Asla patronunuzu iş arkadaşlarınızla tartışmayın. Ve eğer bu olursa, tüm saçma söylentileri çürüterek onun hakkında sadece iyi şeyler söyleyin. Takımda sır yoktur - patronunuz hakkında söylediğiniz her kötü söz kesinlikle onun kulaklarına ulaşacaktır ve o zaman barışı ve özellikle terfiyi unutabilirsiniz.

Yedinci adım. Organizasyon kurallarını göz ardı etmeyin

Her kuruluşun kendi kuralları ve prosedürleri vardır; bunları asla ihlal etmeyin. Örneğin, bir kıyafet kuralınız varsa buna uyulmalıdır. Ütülenmiş bir takım elbise, kusursuz bir saç modeli ile sanki tatilmiş gibi işe gelin. Kendinden emin davranın - bu sizin için ek bir artı.

Sekizinci adım. Patronunuza gereksiz sorular sormayın

Acil durumlarda patronunuza boş sorularla ve kişisel taleplerle yaklaşmayın. Eğer bir şey sizin için net değilse, o zaman belki sizden daha deneyimli meslektaşlarınızdan biri size yardımcı olabilir. Patronunuzla bir şeyi açıklığa kavuşturmanız gerekiyorsa, onun iyi bir ruh halinde olduğu bir anı yakalayın.

Dokuzuncu adım. Zor zamanlar geçirdiğini gösterme

Çok fazla işiniz olsa ve beklediğinizden daha uzun süre işte kalmak zorunda kalsanız bile, bunun sizin için zor olduğunu veya bir şeyin size uymadığını asla göstermeyin. Patron, harika bir iş çıkardığınızı ve işinize şevk gösterdiğinizi görmeli. Bunlar bir çalışan için çok değerli niteliklerdir.

Onuncu adım. Patronunuza alışın

Patronunuzun yerine başka birini görme arzusunun hiçbir şeye yol açmayacağını anlayın. Buraya çalışmaya geldiğiniz için patronunuzu seçmek zorunda değilsiniz. Tek çıkış yolu, var olanın erdemlerini aramaktır.


İhtiyacınız olmadığını ve iş değiştirmenin daha kolay olduğunu mu düşüneceksiniz? Patronun başka bir pozisyonda daha iyi olacağının garantisi nerede? Ve bu yerde inisiyatif, profesyonellik ve çalışma azmi göstererek, yalnızca patronunuzun iyiliğini değil, aynı zamanda kariyer basamaklarını da yükseltebilirsiniz.

Ne derse desin, herhangi bir ast, yönetimle "dostluk" ile ilgilenir. Kariyer gelişiminiz ve finansal refahınız doğrudan üstlerinizle ne kadar yetkin ilişkiler kurabildiğinize bağlıdır.

Patronun iyiliğini kazanın. Nasıl?

Görünüşe göre her şey basit - işinizi özenle yapın ve üstleriniz sizi takdir edecektir. Evet, ancak yalnızca doğrudan sorumluluklarınıza nelerin dahil olduğunu ve yöneticinizin sizden ne beklediğini açıkça anlarsanız. Ne yazık ki birçok şirkette bir çalışanın başarısı belirli sonuçlarla değil, üstlerinin öznel, belirtilmemiş beklentilerini ne ölçüde karşıladığı veya karşılayamadığıyla değerlendiriliyor. Örneğin satış müdürü olduğunuzu varsayalım. Kendi deneyiminiz ve bilginizin rehberliğinde, aktif olarak alıcı arıyorsunuz, sözleşmeler yapıyorsunuz, ancak sonunda patronunuzun sizden memnun olmadığı ortaya çıkıyor. Yapılan sözleşmelerin sayısının çok daha fazla olmasını beklediğini söylüyorlar. Veya firma sizin önerdiğiniz küçük toptancılarla çalışmak istemiyor, sadece büyük firmalarla ilgileniyor. Ve tüm bunları unutmayın, raporlama döneminin sonunda, yani “geri dönüş yok”, yani herhangi bir ikramiye göremeyeceksiniz...

Bu tür yanlış anlamaları önlemek için İK uzmanları, bir üst amirinizle (ve muhtemelen ana patronunuzla) işinizin onun için ne anlama geldiğini görüşmenizi tavsiye ediyor. başarılı çalışma ve sizin için hangi uzun vadeli hedefleri belirlediğini. Genel olarak ve prensipte değil, spesifik olarak ve noktadan noktaya. Kişisel gelişim planınıza niceliksel bir değerlendirmenin eşlik etmesi daha iyidir. Satış hacmini artırmak mı istiyorsunuz? Hangi rakamlara kadar ve ne zamana kadar? Geliştirmek dağıtım ağı? Hangi bölgelerde kaç distribütöre ihtiyaç var? Yalnızca sizden neyin gerekli olduğunu net bir şekilde anlayarak değerlendirme yapabileceksiniz. kendi gücü ve bu şirkette daha fazla ilerleyeceğinizi tahmin edin.

Hata: bağımsız olarak, patronunuzla anlaşmadan, sorumluluklarınızın kapsamını belirleyin veya önceki iş yerinizde benzer bir pozisyonda hangi işlevleri ve ne ölçüde yerine getirdiğinize başvurun.

Aynı dalga üzerinde

Yöneticilerle etkili ilişkiler her zaman çalışma tarzlarının uyumluluğunu gerektirir. Geliştirilmiş meslektaşlarınızı gözlemleyin iyi bir ilişki yönetimle: onların deneyimi patronunuzla işbirliği kurmanıza ve çatışmalardan kaçınmanıza yardımcı olacaktır. Patronun kendisini gözlemleyin: Onun için neyin önemli olduğunu, işinde hangi yöntemleri kullandığını, nasıl bilgi almayı tercih ettiğini ve onunla aynı dalga boyunda çalışmayı deneyin. Örneğin, patronunuz tüm süreci en başından kontrol etmeyi ve herhangi bir sorunun çözümüne kişisel olarak katılmayı seviyor - o zaman iş süreci sırasında ona daha sık danışmak daha iyidir. Diğerleri ise tam tersine, "önemsiz şeylerin" üstesinden gelinmelerine dayanamazlar - bu tür insanlarla yalnızca en zor konularda iletişime geçilmelidir. Patronunuz "dinleyici" bir kişilik tipine sahipse ve onun için kişisel kişiler varsa - en iyi yol iletişim, yani tüm önemli bilgileri ona sözlü olarak aktarmaya çalışın. Ve tam tersi, eğer patron yazılı rapor ve raporlarla çalışmaya alışkınsa, ona mektup türünde gelişmek için değil, buraya satmak (çizmek, inşa etmek...) için geldiğinizi kanıtlamanın faydası yoktur. Düşüncelerinizi yazılı olarak ifade etmeyi öğrenseniz iyi olur.

Elbette patronun tüm tavırlarına körü körüne uyum sağlamaktan bahsetmiyoruz. Aksine, çalışma yöntemlerinin, iş süreciyle ilgili değerlerinize ve fikirlerinize hiç uymadığını anlıyorsanız, sizin için neyin daha değerli olduğunu düşünün - bu şirkette bir kariyer mi yoksa "ben"iniz mi? kişisel bir çatışmada kaybetme riski.

Temas var!

Elbette patronlar farklıdır. Ve durumlar da farklı. Ancak daha yakından bakarsanız, patronumuzla olan tüm ilişkilerimiz oldukça yaygın birkaç senaryoya göre gelişir.

Diplomasi dersleri veya daha fazlasını nasıl isteyebileceğiniz

Para meselesi, bir çalışan ile bir yönetici arasındaki ilişkide her zaman önemli olmuştur ve olacaktır. Daha az ödeyebilen hiçbir işveren daha fazla ödemez. Bu bir iş aksiyomudur. Ancak her insanın, yaptığı işin gerçekte değeri kadar almaya hakkı vardır. Ve eğer kendinize daha pahalı değer vermeye başladıysanız veya iş yükünüz arttıysa, artış elde etmek oldukça mümkün, sadece ustaca bir yaklaşım bulmanız gerekiyor. İlk olarak, maaşın artırılmasına yönelik argümanları düşünün. Son zamanlarda şirketinize yeni müşteriler çektiniz mi? Sunulan orijinal fikirler işinizde faydalı oldu mu? Daha fazla sorumluluk almaya başladınız mı?

Sözlerinizi değişmez gerçekler, rakamlar ve imzalanmış sözleşmelerle destekleyerek argümanlarınızı yapılandırın.

Hata: maaş artışına ilişkin bir konuşmada, işle ilgili olmayan kişisel veya üçüncü taraf koşullarının (büyük aile, krediyi ödemek zorunda olmanız, enflasyon...) argüman olarak öne sürülmesi. Çoğu zaman bu patron için bir işarettir: çalışanın başka argümanı yoktur.

Artışın ne kadar olması gerektiğini düşündüğünüzü önceden düşünün. maaş. İşgücü piyasasındaki teklifleri inceleyin, piyasa değerinizi - benzer profil ve büyüklükteki şirketlerin benzer miktarda iş için ne kadar ödediğini - netleştirin ve gerçekte tatmin olacağınız tutarı sorun (uzmanlar, %10-15'ten fazla artış.

Hata: Daha sonra pazarlık yapabileceğinizi umarak çok fazla artış talep edin.

Konuşmayı yapıcı ve dostane tutun. Yalvaran biri gibi değil, ortak gibi davranmaya çalışın. Şirketin çalışmalarının sonuçlarına ilgi gösterin, bunun bir parçası olduğunuzu hissettiğinizi vurgulayın: iş sürecinden bahsederken “biz” zamirini kullanın, şirketin diğer bölümleri hakkında konuşurken “bizim” (pazarlama departmanımız) , muhasebe departmanımız). Kendini inkar edecek kadar bağlılık numarası yaparak fazla ileri gitmeyin: gösterişli bir ast tarafından kolayca kandırılabilen aptal patronlar elbette doğada bulunur, ancak yine de ofis şakalarında olduğundan çok daha az yaygındır.

Hata: Yöneticiniz çalışmanızı takdir edip sizi övdükten hemen sonra terfiyle ilgili konuşmaya başlayın. Gelecekte sizi övmemeye dikkat etme olasılığı yüksek: Ya her seferinde zam istemeye başlarsanız?

Hata: Bir ültimatom verin: "Terfiyi alamazsam başka bir yere bakmak zorunda kalacağım." Patronunuz size zam vermeye istekli olsa bile, böyle bir şantaj onu otomatik olarak size karşı çevirecektir. Yine de patron "Belki daha sonra..." derse, bu konuya ne zaman dönebileceğinizi açıklayın.

Yukarıdan gelen eleştirilere aşağıdan tepki

Patron sizi evine davet etti ve kasvetli görünümüne bakılırsa sohbet pek hoş olmayacak. Sakin ve kendinden emin kalmaya çalışın. Eleştiri adilse hatalarınızı kabul edin: “Evet, bu müşteriyi teklifi zamanında göndermediğim için kaybettim. Bir dahaki sefere daha dikkatli olmaya çalışacağım." Patronunuzun eleştirilerine katılarak onu kolaylıkla silahsızlandırabilirsiniz. Sonuçta, çoğu zaman suçlunun mazeret bulmaya başlamasını veya her şeyi inkar etmesini bekler. Bu arada, bahaneler hakkında. Eleştirilerin bir kısmının asılsız olduğunu düşünüyorsanız savunmanızda güçlü argümanlar sunun. Nedenin kısmen kontrolünüz dışındaki koşullardan kaynaklandığını açıklayın. Tam olarak hangilerini listeleyin. Olumsuz durumun tekrarlanmasını önlemek için gelecekte nasıl davranmayı planladığınızı bize bildirin. Bazı koşulları hesaba katmadığınızı, belki de zamanı yanlış hesapladığınızı kabul edin ve gerekli sonuçları çıkardığınızdan emin olun.

Hata: "okları hareket ettirmek" çok açık. Durumdan başka bir çalışan sorumluysa, patrona olayların nasıl geliştiğini açıklayın, ancak gerçek suçluyu çok agresif bir şekilde işaret etmeyin. Gerçekleri açıkça sunarsanız, patronunuz büyük olasılıkla uygun sonuçları kendisi çıkaracaktır (tabii ki, bir ofis şakasından çıkmış bir karakter olmadığı sürece; eğer durum tam olarak sizin için buysa, belki de iş değiştirmeyi düşünmelisiniz) ?). Yönetici spesifik bir şey söylemeden sadece bağırırsa: “Senden memnun değilim! İğrenç bir şekilde çalışıyorsunuz!” diyerek şikayetlerinin tam olarak ne olduğunu sorun. Açıklayıcı sorular sorun: "Nerede hata yaptım?", "Kimi hayal kırıklığına uğrattım?" Bunun gibi sorular hatalarınızı öğrenmenize ve gelecekte bunları önlemenize olanak sağlayacaktır. Aynı zamanda eleştiriye katılıyorum ama hakarete değil. Eğer patronunuz sizi "hiç beyniniz yok" veya "sadece aptallar bu şekilde çalışır" gibi lakaplarla ödüllendirirse öfkenizi ifade edin. Hatanızı düzeltmeye hazır olduğunuzu ancak kendinizle bu şekilde konuşulmasına izin vermeyeceğinizi söyleyin.

Dikkat, çatışma!

Patron sizden yine mesai saatleri dışında çalışmanızı istedi, size daha fazla sorumluluk verdi, sizi başkasının işine boğdu, sizi plansız bir iş gezisine gönderdi - genel olarak hoşnutsuzluk gelişiyor ve bir çatışmaya dönüşme tehdidinde bulunuyor. Asıl mesele paniğe kapılmamak ve "Şimdi gideceğim, ona her şeyi anlatacağım ve en azından beni kovmasına izin vereceğim" ilkesine göre patronun ofisine koşmamaktır (bunu yapması mümkün). Ayrıca, patronun her şeyi kendisinin çözeceği ve durumu çözeceği umuduyla, tüm görünümünüzden memnuniyetsizliğinizi göstererek, kendi içinizde sessizce kızgınlık biriktirmemelisiniz. Onu açık bir konuşma için aramak ve mevcut durumu tartışmak daha iyidir.

İlgi alanlarınızı net bir şekilde formüle edin ve bunları sakin, dostane bir tonla üstlerinizin dikkatine sunun. Örneğin şöyle: “Bölümümüzün on çalışanından sadece beni iş toplantılarına ve konferanslara gönderiyorsunuz. Ben de bunlara katılmayı kabul ediyorum ama yoğun bir program oluşturalım ki diğer çalışanlar da bu etkinliklere dahil olsun.” Veya: "Acil bir durumda şirkete yardım etmeye hazırım ama son zamanlarda hafta sonları çok sık çalışmak zorunda kalıyorum."

Bunu yaparak, onlarla yarı yolda buluşmaya hazır olduğunuzu belirteceksiniz, ancak aynı zamanda çıkarlarınızın ihlal edilmesine izin vermeyeceğinizi de açıkça belirteceksiniz. Ve unutmayın: Çatışmalar kazanılmaz, çözülür. Her iki tarafa da uygun, uzlaşmacı bir çözüm bulmanız gerekir.

Kendi başına nasıl ısrar edilir

Bu duruma aşina mısınız: Bir yönetici bir fikir veya çözüm öneriyor, ancak deneyimli bir profesyonel olarak sizin için bu kararın açıkça yanlış olduğu ve farklı davranmanız gerektiği açık mı? Bakış açınızda nasıl ısrar edebilirsiniz?

Öncelikle karar verme aşamasında karşı önerinizi bulmaya çalışın, çünkü meydan okumak ve eleştirmek zaten karar- çoğunlukla ümit vaat etmeyen bir meslek. İkincisi, patronunuzun sorunu sizin gözünüzden görmesine yardımcı olun. Talimatlarını nasıl anladığınızı göstermek için söylediklerini kendi sözleriyle tekrarlayın. Yemek yemek yüksek olasılık Teklifini dudaklarınızdan duyan inatçı liderin bunun yanlış olduğunu anlayacağı ve fikrinizi dinleyeceği gerçeği.

Yöneticinizle görüşürken profesyonel bir uzman olun. Sonuçlarınızı açıklamak için gerekli hesaplamalara, grafiklere veya diyagramlara sahip olmalısınız. Patron için asıl mesele takımdaki mikro iklimse, kararının ekip üyelerini nasıl etkileyebileceğini gösterin.

Hata: Cevabınıza “hayır” kelimesiyle başlayın. “Evet haklısın ama…” deyin ve itirazlarınızı belirtin.

Hata: Yöneticinin geçmişteki hatalarına burnunu sokmaya çalışmak. Yapmamanız gereken şey budur: kolayca işsiz kalabilirsiniz.

Patronunuzun sizin bakış açınıza hemen katılmasını beklemeyin, çünkü o da muhtemelen sizin kadar kendi bakış açısını düşünmüştür. Bu arada, sert bir "hayır" cevabı genellikle "Daha fazla bilgiye ihtiyacım var" olarak çevrilir, bu nedenle bir süre sonra bu konuyu tekrar tartışmaya dönmeyi deneyin. Ancak ikinci denemenizden sonra kararı değişmezse, alnınızla duvarı kırmaya çalışmayın, geri çekilin. Sonuçta hiçbir organizasyon temele dayanmıyor. doğru kararlar, ancak aynı mantıktaki çözümlerde. Fikrinizi dinlediğiniz için patronunuza teşekkür edin. Eğer takımın çıkarları doğrultusunda hareket ettiyseniz inanın bana bunu kesinlikle takdir edecektir.

Başarılı diyalogun formülü

1. Yalakalık yapmayın. Ama saldırgan da olmayın.

2. Bir sohbette duyguları değil gerçekleri ve argümanları kullanın!

3. Kısa ve net tutun.

4. Acele etmeyin! Hızlı konuşma temposu sinirlilik ve korkuyu ele verir.

5. Sözünüzü kesmemeye çalışın. İşe yaramazsa dilini ısır. Gerçekten.

Patronunuzla iletişimde önemli kurallar

1. İyi şeyler bekleyin! Eğer önceden saygılı bir muamele bekliyorsanız, bunu alacaksınız. Eğer içsel olarak bir skandala hazırlıklıysanız, bu kesinlikle gerçekleşecektir.

2. İnisiyatif alın. İş sürecini iyileştirmeye yönelik önerilerde bulunun ve bunları uygulayın. Sonuç odaklı herhangi bir lider bunu takdir edecektir.

3. Kendinizi ifade etmek için her uygun fırsatı kullanın. Bir toplantıya veya toplantıya katılacak kadar şanslı mıydınız? Aktif olun ve kendinizi ifade etmekten çekinmeyin. Sizi diğer çalışanlardan ayıran bir işi tamamladınız mı? Başarılarınızı patronunuza dikkat çekmeden (!) anlatın.

4. Odaklanın. Her an patronun işinizin ne olduğuna dair sorusuna cevap vermeye hazır olmalısınız. şu an ve nasıl bir sonuç almayı planlıyorsunuz?

5. Bir üst amirinizin kafasının üzerinden atlamayın. Hizmet hiyerarşisi bu amaçla icat edildi, böylece her sorun kendi düzeyinde çözülebilecekti.

6 hata. En çok tipik yanılgılar astlar

1. “Girişim önce gelir!” Elbette liderlik nitelikleri ve inisiyatif göstermek önemlidir, ancak sizi dinledikten sonra patron farklı bir karar verirse, itaat etmek astın sorumluluğundadır. Amerikalıların söyledikleri boşuna değil: Ya patron İÇİN ya da patron OLMADAN çalışmalısın.

2. " Mesai - en iyi gösterge zor iş." Patronunuzun fedakarlığınızı takdir etmesi için işyerinde geç saatlere kadar raporlarla mı oturuyorsunuz? Ama boşuna. Modern yönetici uzun çalışma günlerinden ve yorgun görünümden etkilenmez. Patronlar, çalışanların ışıltılı gözlerini, enerjilerini ve mesai saatlerinde sorumluluklarını yerine getirebilme yeteneklerini takdir ediyor.

3. “Kurumsal etkinlikler benim kişisel işimdir.” Genel olarak evet. Ancak yöneticinizi daha iyi tanımak ve onunla gündelik iletişim kurmak istiyorsanız kurumsal toplantılara katılmayı ihmal etmeyin.

4. “Bazen başarılarınızı süsleyebilirsiniz.” Bir çalışanın bir görevi tamamlayacak zamanı yoksa veya yanlış tamamlamışsa, bu, durum hakkında yanlış bilgi vermekten daha az "suç"tur.

5. “Patron her zaman haklıdır.” Bir yöneticinin asıl görevi iş sürecini geniş bir şekilde görmek, bir uzmanın ise derinlemesine görmektir. Yetkili bir lider bunu anlar ve kendi fikirleriyle çelişse bile fikirlerini ifade etme becerisine sahip çalışanlara değer verir.

6. "Patronunuz ortaya çıktığında her zaman çok meşgulmüş gibi davranmalısınız." Birincisi, önemli olan yoğun faaliyetin taklidi değil, sonuçlardır. İkincisi, herhangi bir patron, çalışanının değerinin ne olduğunu zaten bilir.


Danışmanlar: Anna Kartashova, psikolog, koç, iş danışmanı, yönetici Psikolojik Merkez Volkhonka'da;Inga Nazarova, kariyer danışmanlığı uzmanı

Kişisel deneyim

Alice, muhasebeci: İşimde beynimi ve gözlerimi en azından biraz dinlendirmek çok önemli. Her 1,5-2 saatte bir mutlaka bir fincan kahve veya çay içmeli ve işe en az 5-10 dakika ara vermeliyim. Ama işte patron... Çaydanlığa gittiğimde, solitaire oynadığımda ya da dergi çıkardığımda kaçınılmaz olarak kapının eşiğinde beliriyor. Onun gözünde tembel görüneceğimden çok korkuyorum. Ancak itiraf etmeliyim ki herhangi bir ceza uygulamadı.