A kereskedelmi igazgatónak tudnia kell:
Képzési program kereskedelmi igazgatói posztra Ha valakinek nincs tapasztalata értékesítésben, de van kedve és kedve ezen a területen dolgozni, akkor részt vehet egy képzésen.
Figyelem
Egy ilyen szakember megalapozott döntéseket hozva képes lesz irányítani és képezni beosztottjait és a kapcsolódó részlegek alkalmazottait, elvezetve őket a vállalat számára szükséges irányba. Az erre az állásra jelentkezőnek ismernie kell a vállalat saját céljait és célkitűzéseit, amelyek közül a legfontosabb a rendszeres profitszerzés. Egy személynek rendelkeznie kell magas szint a felelősség és a gondolkodás szélessége, mert pozíciójához kapcsolódik az összes vezető osztály munkájának koordinálása és a pénztári bevételek ellenőrzése.
A kereskedelmi igazgatóval szemben támasztott követelmények Mivel szinte az egész vállalkozást irányítani kell, a kereskedelmi igazgatóval szembeni követelmények komolyak:
Szintén gyakran üdvözlik:
Önéletrajz minta a kereskedelmi igazgató számára Minta önéletrajz.
A kereskedelmi igazgatót tevékenységében a következők irányítják: - az Orosz Föderáció jogszabályai; - a szervezet alapszabálya, belső munkaügyi szabályzatai, a társaság egyéb szabályzatai; - a vezetői utasítások és utasítások; - ez a munkaköri leírás. 2. Munkaköri kötelezettségek Kereskedelmi igazgató A kereskedelmi igazgató az alábbi munkaköri feladatokat látja el: 2.1. Szervezi a vállalkozás anyagi és műszaki ellátásának irányítását, a termékek raktározási, szállítási és marketing tevékenységét (áruértékesítés, szolgáltatásnyújtás) 2.2.
Koordinálja az ígéretes ill aktuális terveket logisztika és termékek értékesítése (áruértékesítés, szolgáltatásnyújtás), pénzügyi tervek.2.3.
Info
A vállalkozás megóvása attól, hogy csak egy csatornája legyen, és a meglévő csatornák folyamatos fejlesztése az egyik fő funkció, amely befolyásolja az értékesítés stabilitását. 4. Algoritmus kialakítása az egyes értékesítési csatornák működéséhez. Ahhoz, hogy egy értékesítési csatorna hatékony legyen, meg kell határozni azokat az üzleti folyamatokat, amelyeken keresztül az értékesítés a csatornában történik.
Írja le ezeket az algoritmusokat, és foglalja össze őket az utasításokban. És ami a legfontosabb: győződjön meg arról, hogy ezek az algoritmusok működnek, és nem egy halom dokumentáció, amely zavarja az üzletet. 5. Az értékesítési vezetők működési ellenőrzése. Még egy tökéletesen megtervezett stratégia mellett is a győzelem az egyes katona cselekedeteitől függ.
Az egész stratégia sikerét meghatározó taktikai feladat: hogyan biztosítható, hogy kívülállók ne akadályozzák a vezetők sztárválasztási képességét. És a megoldás, vagy inkább nem a megoldás erre a problémára, a legtöbb oroszországi vállalat csapása. 6.
Jellemzően a következő követelményeket támasztják a kereskedelmi igazgatói posztra jelölttel szemben: háromdimenziós, térbeli gondolkodás képessége, logikus és elemző elme, megfelelőség, racionalitás, képesség a problémák azonosítására és azonosítására, valamint azok megoldásának fontossági sorrendjére, következetesség és koncentráltság, magas hatékonyság és kommunikációs készség, felsőfokú gazdasági végzettség megléte és legalább három év vezetői pozícióban szerzett munkatapasztalat. A KERESKEDELMI IGAZGATÓ UTASÍTÁSA I. Általános rendelkezések 1. A kereskedelmi igazgató a menedzserek kategóriájába tartozik.
2. Kereskedelmi igazgatói munkakörbe felsőfokú szakmai (közgazdasági, jogi) végzettséggel és legalább 3 év vezetői munkakörben szerzett gyakorlattal rendelkező személy kerül kinevezésre. 3. A kereskedelmi igazgatónak ismernie kell: 3.1.
Ugyanakkor jelentős adalék ehhez a kompenzációs csomag: a fizetés cégautó(vagy benzin), kommunikáció, egészségbiztosítás, kikapcsolódás, sport stb. Hol kaphat képzést Ezen kívül felsőoktatás Számos rövid távú képzési program létezik a piacon, amelyek jellemzően egy héttől egy évig tartanak. Interregionális Építőipari Akadémia és ipari komplexum valamint a Vállalkozási és innovatív fejlesztésüzleti."
Fontos
Segítünk állást találni.Az „eladási” önéletrajz összeállítása több interjúra való meghívást jelent. Önéletrajz javítása 4 órán belül - gyors hibajavítás. Önéletrajz készítése - önéletrajz angol nyelven. Pályaválasztási tanácsadás Iskolásoknak - szakmaválasztás és segítség az egyetemválasztásban.
Képviseli a vállalkozás érdekeit a kapcsolataiban kormányzati szervek, harmadik felek szervezetei és intézményei kereskedelmi ügyekben. 2. A beosztott alkalmazottak munkaköri kötelezettségeinek meghatározása. 3. A vállalkozás strukturális részlegeitől a hivatali feladatainak ellátásához szükséges információkat, dokumentumokat kéri.
4. Részvétel a kereskedelmi kérdések megoldásához kapcsolódó megrendelések, utasítások, utasítások, valamint becslések, szerződések és egyéb dokumentumok elkészítésében. 5. Kapcsolatba lépni az összes strukturális részleg vezetőjével a vállalkozás pénzügyi és gazdasági tevékenységével kapcsolatos kérdésekben. 6. Jóváhagyni a vállalkozás pénzügyi-gazdasági tevékenységével kapcsolatos minden dokumentumot (terveket, előrejelzési egyenlegeket, beszámolókat stb.).
7.
Ennek az alkalmazottnak a fő tevékenysége az ebben az esetben egy vállalkozás márkájának és termékeinek népszerűsítése a piacon a profitszerzés érdekében. E célok elérése érdekében a munka több irányban szerveződik:
A kereskedelmi vállalat kereskedelmi igazgatójának feladatai közé tartozik még a választékpolitika tervezése és irányítása, a logisztika és a termékelosztás alapjainak ismerete, a vállalkozás számára fontos kulcsfontosságú ügyfelekkel való interakció, valamint a szervezet számára fontos tárgyalásokon való részvétel.
Irányítja az erőforrások megtakarítását, az állományszabályozás javítását, javítását szolgáló intézkedések kidolgozását gazdasági mutatók, a vállalkozás hatékonyságának növelése, a pénzügyi fegyelem erősítése. 6. Koordinálja a marketingstratégia kidolgozását. 7. Javaslatokat és tanácsokat ad vezetőknek és szakembereknek a pénzügyi tervezés, marketing, értékesítés területén; irányítja munkájukat.
Biztosítja költségbecslések, pénzügyi és egyéb dokumentumok, számítások, logisztikai és értékesítési tervek végrehajtásáról szóló jelentések időben történő elkészítését elkészült termékek(áru értékesítése), pénzügyi tevékenységek. 9. Jóváhagyja a vállalkozás működési évre vonatkozó költségvetését és kezeli azt. 10. Rendszert szervez valamennyi pénzügyi tranzakció rögzítésére és a pénzügyi beszámolási dokumentáció elkészítésére.
11.
Maradjunk azoknál a funkcióknál, amelyeket leggyakrabban a munkaköri leírások írnak elő egy cég kereskedelmi igazgatójának. 1. A vállalkozás kereskedelmi stratégiájának kidolgozása. Meghatározzák a cég pozícióját, árszegmens, hosszú és rövid távú célok, tervek és értékesítési tervek megvalósításának módjai. 2. A vállalat kereskedelmi és egyéb egységei közötti interakció megszervezése.
A cégnél minden alkalmazott részt vesz az értékesítésben. Még a titkárnő és a technikai támogató szakember tevékenysége is befolyásolja az értékesítés sikerét. A kereskedelmi igazgató feladata, hogy biztosítsa a nem értékesítő részlegek tevékenységét, hogy segítsék, és ne akadályozzák az eladókat, értékesítési vezetőket. 3. Értékesítési csatornák meghatározása. Válassza ki a legígéretesebb csatornákat.
Határozza meg a teljesítménykritériumokat.
Hogyan határozható meg egy vállalat kereskedelmi igazgatójának funkcionalitása? Mit kell beleírni munkaköri leírás kereskedelmi igazgatónak? Mik a feladatai? Mi az, ami meghaladja a kompetenciáját? Az ezekre a kérdésekre adott válaszok vállalatonként eltérőek lehetnek. Eszik három fő tényező a kereskedelmi igazgató feladatainak és jogkörének befolyásolása:
Természetesen sokkal több vállalati jellemző is befolyásolja a kereskedelmi igazgató feladatai és felelőssége mint például: a kereskedelmi igazgató részvétele az alapítókban, családi kötelékek, magas vezetői képességek és a kereskedelmi egység vezetőjének részvétele a cégalapítás szakaszában, de nem fogjuk tudni mindegyiket értékelni. Maradjunk azoknál a funkcióknál, amelyeket leggyakrabban a munkaköri leírások írnak elő egy cég kereskedelmi igazgatójának.
1. A vállalkozás kereskedelmi stratégiájának kidolgozása.
Meghatározzák a vállalat pozícionálását, árszegmensét, hosszú és rövid távú céljait, terveit és az értékesítési tervek megvalósításának módjait.
2. A vállalat kereskedelmi és egyéb egységei közötti interakció megszervezése.
A cégnél minden alkalmazott részt vesz az értékesítésben. Még a titkárnő és a technikai támogató szakember tevékenysége is befolyásolja az értékesítés sikerét. A kereskedelmi igazgató feladata, hogy biztosítsa a nem értékesítő részlegek tevékenységét, hogy segítsék, és ne akadályozzák az eladókat, értékesítési vezetőket.
3. Értékesítési csatornák meghatározása.
Válassza ki a legígéretesebb csatornákat. Határozza meg a teljesítménykritériumokat. Vállalkozásának megóvása attól, hogy csak egy csatornája legyen, és a meglévő csatornák folyamatos fejlesztése az egyik fő funkció, amely befolyásolja az értékesítés stabilitását.
4. Algoritmus kialakítása az egyes értékesítési csatornák működéséhez.
Ahhoz, hogy egy értékesítési csatorna hatékony legyen, meg kell határozni azokat az üzleti folyamatokat, amelyeken keresztül az értékesítés a csatornában történik. Írja le ezeket az algoritmusokat, és foglalja össze őket az utasításokban. És ami a legfontosabb: győződjön meg arról, hogy ezek az algoritmusok működnek, és nem egy halom dokumentáció, amely zavarja az üzletet.
5. Az értékesítési vezetők működési ellenőrzése.
Még egy tökéletesen megtervezett stratégia mellett is a győzelem az egyes katona cselekedeteitől függ. Az egész stratégia sikerét meghatározó taktikai feladat: hogyan biztosítható, hogy kívülállók ne akadályozzák a vezetők sztárválasztási képességét. És a megoldás, vagy inkább nem a megoldás erre a problémára, a legtöbb oroszországi vállalat csapása.
6. Az egység teljesítményének értékelése és az eredmények javítását szolgáló intézkedések végrehajtása.
Lehetetlen egyszer s mindenkorra felépíteni egy ideális értékesítési rendszert. Fontos eredményeket mérni, újítani, újra mérni, igazodni és folyamatosan csinálni. A megállás egyenlő a halállal...
7. Kapcsolat a legfontosabb ügyfelekkel.
A híres Pareto-szabály: az ügyfelek 20 százaléka termeli a bevétel 80 százalékát. Ezt a 20%-ot kell a kereskedelmi igazgatónak személyesen ellenőriznie, természetesen a cég méretétől függően az ügyfelek 1-50%-át fogja irányítani.
8. Vezetői képzés szervezése.
A kereskedelmi igazgató feladata az új és meglévő vezetők képzési rendszerének kiépítése. Néha szükséges a személyes részvétel a vezetők képzésében.
9. Együttműködés a vállalati beszállítókkal.
Egy kereskedelmi szervezetben ez szent kötelesség. BAN BEN termelő cég A gyártóegység a kiszállításokat is tudja kezelni, de ezt a folyamatot a kereskedelmi igazgatónak kell irányítania, mivel az értékesítésnél fontos a költség.
A kereskedelmi igazgató az egyik első ember minden nagy szervezetben. Elmondhatjuk, hogy a főmenedzser után ez az első ember, hiszen ő felelős a belső és a külső környezetért egyaránt. A presztízs mellett egy ilyen pozíció óriási felelősséggel is jár. Néha előfordul, hogy egy adott személy egy szervezetben gyakorlatilag egyenlővé válik a főigazgatóval.
Kétségtelen, hogy minden egyes alkalmazott felbecsülhetetlen a vállalkozás számára. Nem lehet azonban túlbecsülni a kereskedelmi igazgató szerepét a szervezet sikeres működésében. Ez nem egyszerű jobb kéz menedzser, de ő minden szervezet arca is. Szinte minden olyan folyamatért ő felel, amely nem csak az ellátással és értékesítéssel kapcsolatos, hanem egyes gyártási problémákkal is.
Annak ellenére, hogy a kereskedelmi igazgató számára létezik egy általánosan elfogadott utasítás, amely meghatározza a felelősségi körét, valójában ezek a határok meglehetősen homályosak, és a szervezet tevékenységének sajátosságaitól és mértékétől függenek. Tehát, ha a vállalkozás nagy, akkor a kereskedelmi igazgatónak meglehetősen széles körű feladatai vannak szinte minden osztályhoz. Kisebb szervezetekben ez a pozíció lehetővé teszi, hogy a vele való munkára koncentráljon külső környezetés az értékesítési csatornák bővítése.
Ne feledkezzünk meg a kereskedelmi igazgató-helyettesi pozícióról sem. Ugyanolyan jogai és kötelezettségei illetik meg, mint közvetlen feletteseit, ha az ő nevében és utasításai alapján jár el. A kereskedelmi igazgató számos funkcióját a beosztottjára ruházza át, akinek ugyanakkor kisebb a felelőssége.
Az LLC, CJSC, OJSC és más vállalatok kereskedelmi igazgatója szintén felelős a részvényesekkel és részvényesekkel való együttműködésért. Tájékoztatásukkal, valamint új résztvevők felkutatásával foglalkozik.
Amikor szakmát választ magának, világosan meg kell értenie, hogy milyen munkát kell végeznie. Így a kereskedelmi igazgató munkaköri leírása a következő feladatokat tartalmazza:
A kereskedelmi igazgatói pozíciót betöltő személynek nemcsak felelőssége van, hanem számos joga is van a szervezetben:
A kereskedelmi igazgató utasításai lehetővé teszik számunkra, hogy kiemeljünk számos kötelező funkciót, amelyet ez a pozíció magában foglal:
Nem könnyű munka. Egy kereskedelmi igazgatónak képesnek kell lennie arra, hogy meglehetősen széles körű feladatokat látjon el. E tekintetben a felelős pozícióra pályázónak számos ismeretekkel és készségekkel kell rendelkeznie:
Érdemes megjegyezni néhány személyes tulajdonságot is, amelyekkel egy kereskedelmi igazgatónak rendelkeznie kell:
A társaság kereskedelmi igazgatójának alaposan meg kell ismerkednie a szervezet munkájával kapcsolatos alábbi információkkal:
Természetesen a fő személy, aki a szervezet összes folyamatát irányítja vezérigazgató. A kereskedelmi igazgató irányítása és alárendeltsége alatt a vállalkozás alábbi részlegei vannak:
A kereskedelmi igazgató munkájának számos jellemzője és jellemzője van:
A kereskedelmi igazgató meglehetősen komoly felelősséget visel a szervezet tevékenységéért. Ez a következő pontokat jelenti:
A kereskedelmi igazgatóval szemben a következő esetekben szankciókat és szankciókat lehet alkalmazni:
A kereskedelmi igazgató munkája minőségének és a feladatellátás lelkiismeretességének megállapítása érdekében időszakos ellenőrzéseket végeznek. Ebben a következő személyek vagy szervek vehetnek részt:
Mind az első, mind a második esetben bizonyos mutatók szerint értékelik ennek a szakembernek a munkáját: a feladatellátás minősége, valamint a jelentéskészítés teljessége és pontossága.
Természetesen sok pályázó számára nagyon kívánatos egy olyan pozíció, mint például a kereskedelmi igazgató. Ezen a területen folyamatosan vannak betöltetlen állások, hiszen a cégek igyekeznek a legprofibb és legértékesebb munkatársakat megtalálni. De nem mindenkit fogadnak el egy ilyen pozícióra.
Az elhelyezkedés feltétele közgazdasági vagy marketing felsőfokú végzettség. Ezenkívül a vezetői pozíciókban szerzett összesített tapasztalatnak legalább 5 évnek kell lennie. Így, ha most végzett az egyetemen, vagy nincs korábbi vezetői tapasztalata, akkor nem valószínű, hogy azonnal kereskedelmi igazgatóvá válhat.
Ha egy rangos szervezetbe szeretne bekerülni, amely tisztességes béreket és munkakörülményeket biztosít, akkor ne keressen állásokat az interneten vagy az újságokban. A legtöbb a legjobb lehetőség- Ez arra szolgál, hogy közvetlenül küldje el önéletrajzát azoknak a cégeknek, ahol szeretne dolgozni.
A nagy szervezetek az esetek 80%-ában előszeretettel jelölik ki saját alkalmazottaikat, akik megfelelő munkatapasztalattal rendelkeznek, és jól ismerik a vállalkozás felépítését és sajátosságait a kereskedelmi igazgatói posztra. Ezért, ha nem sikerül azonnal magas pozíciót szereznie, ez nem ok a feladásra. Feladatainak lelkiismeretes teljesítésével és kezdeményezőkészséggel néhány éven belül minden esélye megvan arra, hogy egy hétköznapi szakemberből jól fizetett kereskedelmi igazgató legyen.
Érdekes tény, hogy számos vállalkozás nem látja szükségét kereskedelmi igazgatónak. Ez körülbelül főleg a monopolista szervezetekről, amelyek számára termékeik marketingje nem jelent különösebb problémát. Szintén nincs szükség erre a pozícióra, ha az ellátás és az értékesítés megszervezésének felelőssége már meg van osztva egyének vagy osztályok között. Ez abban az esetben is lehetséges, ha egy vállalkozásnak több alapítója van, akik meg tudják osztani egymás között ezeket a felelősségi területeket.
Minden növekvő vállalatnál eljön az idő, amikor egyszerűen szükség van a létszám bővítésére és a felelősségi körök újraosztására. Ekkor jelennek meg a cég igazgatóhelyettesei különböző kérdésekben. Ezek a beszerzésért, gyártásért, reklámozásért és promócióért, valamint a pénzügyekért felelős személyek. A kereskedelmi igazgató gyakorlatilag a második ember a cégnél a vezérigazgató után. Megvannak a maga felelősségei, feladatai és jogai. A kereskedelmi igazgatónak speciális és operatív készségekkel kell rendelkeznie. Milyen ember ez, mit csinál pontosan és hogyan kell önéletrajzot írni egy jó céghez?
A pénzügy területe meglehetősen széles, így minden jelentkezőnek tisztán kell értenie a választott szakma lényegét, a feladatok és felelősségek körét.
Tehát a kereskedelmi igazgató olyan szakember, aki közvetlenül részt vesz a különféle kereskedelmi műveletekben és azok támogatásában. Ahol teljes lista a felelősség kizárólag a vállalkozás sajátosságaitól és méretétől függ. De határozottan kijelenthetjük, hogy a kereskedelmi igazgatónak köszönhető, hogy a cég profitot termel, meghatározza a fejlődés menetét, ütemét.
Egy ilyen alkalmazott nemcsak a termékek beszerzését és értékesítését irányítja, hanem a marketing és logisztikai részlegeket is. Emellett a kereskedelmi igazgató kapcsolatokat alakít ki és tart fenn a vállalat nagy és kulcsfontosságú ügyfeleivel, és felelős a különösen jövedelmező ügyletek megkötéséért.
Általánosságban elmondhatjuk, hogy ez egy kulcsfigura bármely vállalat szerkezetében. Éppen ezért elég magasak és szigorúak a pályázóval szemben támasztott követelmények.
Nagyon gyakran összetévesztik az értékesítési osztály vezetőjével. De a kereskedelmi igazgatónak világosan meghatározott helye van a vezetői hierarchiában. Ennek a felelősség-megosztásnak köszönhető, hogy a cég óraműként működik.
A kereskedelmi igazgatói pozíció a vezetés második szintjéhez tartozik. Ez a következő lépés a rendező után. Ebben az esetben pénzügyi helyettest neveznek ki, és szintén kizárólag a cég vezérigazgatója menti fel.
Minden működési kérdésben a kereskedelmi igazgató közvetlenül az igazgatónak számol be és jelent. Ezek az operatív irányítás, a kereskedelem és a pénzforgalom, valamint a pénzügyi tervezés kérdései. Ugyanakkor személyesen is felelős a különböző személyek biztonságáért anyagi erőforrásokés aláírja a megfelelő megállapodást a vezetőséggel.
Ha a főfinanszírozó betegség, üzleti út vagy szabadság miatt hiányzik a munkahelyéről, akkor a vezető külön utasításával a cég másik alkalmazottját nevezik ki helyette. A kereskedelmi igazgatóhelyettest ugyanazok a jogok és kötelezettségek illetik meg, mint egy bizonyos ideig. Anyagi felelősség is terheli.
A vállalaton belüli megfelelő hely kiválasztásához világosan meg kell értenie, milyen feladatok és célok állnak Ön előtt. Ez lehetővé teszi az idő és az energia hatékonyabb és hatékonyabb elosztását. Kívül, ezt a ténytértékes mind a jelentkező, mind a munkáltató számára. Hiszen a felelősségek és feladatok körének felvázolása után nyugodtan követelhet konkrét eredményeket a munkavállalótól. Folyamatosan figyelemmel kísérheti tevékenységeinek hatékonyságát is.
Az egyetlen dolog, ami vonz Speciális figyelem, ez a cég bevétele. A társaság kereskedelmi igazgatójának folyamatosan figyelemmel kell kísérnie a helyzetet, és azonnali intézkedéseket kell tennie, ha ez a mutató csökken. Ennek érdekében bármilyen kereskedelmi dokumentumot bekérhet más osztályoktól, valamint egyeztetheti az intézkedéseket más osztályvezetőkkel.
Ez a pótolhatatlan munkatárs képviselheti a vállalkozás pénzügyi érdekeit a különböző intézményekkel, kormányzati szervekkel való kapcsolattartásban. Ebben az esetben ő a cég arca, és minden felhatalmazással rendelkezik a felmerülő problémák megoldására.
A kereskedelmi igazgató hatalmas hatalommal és felelősséggel ruházott személy. Ennek megfelelően maradéktalanul be kell tartania a társaság igazgatójának minden utasítását, fejlesztenie és bővítenie kell a kereskedelmi kapcsolatokat, valamint be kell tartania a meglévő üzleti tervet.
Ezzel kapcsolatban a következő feladatokkal bízták meg:
Ezen követelményeken túlmenően minden társaságnak joga van saját feladatmeghatározást bevezetni a kereskedelmi igazgató számára. Mindez a vállalat méretétől, sajátosságaitól és az irányítási struktúrától függ. Az orosz cégeknél az alapítók konkrét kívánságai is befolyásolhatják a munkaköri kötelezettségek teljességét.
A kereskedelmi igazgató egy nagyon összetett pozíció, amely nem csak megfelelő munkavégzést, hanem bizonyos személyes tulajdonságokat is megkövetel a munkavállalótól. És ezt nem csak a személyes szimpátiák és preferenciák határozzák meg, hanem sokkal inkább a választott poszt sajátossága.
Kezdjük tehát azzal szakmai tulajdonságokés készségek. A legtöbb cégnek szüksége van jelentkezőkre következő kritériumokat a kereskedelmi igazgatónak az önéletrajzában fel kell tüntetnie:
Ha a jelölt személyes tulajdonságairól beszélünk, akkor a munkáltató követelményei meglehetősen szabványosak. Mint sok más pozícióban, a leendő kereskedelmi igazgatónak célorientáltnak és stressztűrőnek, társaságkedvelőnek és karizmatikusnak kell lennie. Vezetőnek kell lennie, és hatékonyan kell kommunikálnia a személyzettel és a közönséggel. A hatékonyságot és a konfliktusmentességet is kiemelten értékelik.
Manapság a munkaerőpiacon találni elég nagyszámú kereskedelmi igazgatói állás betöltésére. Különlegességük, hogy az ilyen reklámok meglehetősen hosszú ideig lóghatnak. Ennek több objektív oka is van: egyrészt a munkáltató meglehetősen szigorú és körültekintően kiválasztja a jelölteket, másrészt az újonnan felvett munkavállalók nem bírják ki a teljes munkaköri kötelezettséget és a munka ritmusát.
A finanszírozó megtalálásának megközelítése, tudásával és készségeivel szemben támasztott követelmények jelentősen eltérnek a nyugati és a hazai cégek között. Itt figyelembe kell venni az üzleti fejlődés mentalitását és történetét Oroszországban és külföldön.
BAN BEN hazai cégek a kereskedelmi igazgatói tisztség a vállalkozás bővítése vagy a vezetési struktúra eredménytelen tevékenysége miatti átalakítása következtében jelenik meg. Ezért a jelöltekre vonatkozó követelmények nagyon homályosak. Itt a kereskedelmi igazgató egyetemesen képzett és tapasztalt szakember, képes gyorsan megbirkózni az évek során felgyülemlett problémákkal.
A nyugati cégeknél a funkcionalitás és a jelentkezőkkel szemben támasztott követelmények már régóta egyértelműen meghatározottak. Ezért sokkal könnyebben kitalálja a jelentkező, hogy pontosan mi a felelőssége, mik a fő feladatai, felelősségei. Ráadásul itt a professzionalizmusra, és nem a szubjektív szimpátiára fordítanak figyelmet.
Mire számíthat egy leendő kereskedelmi igazgató kárpótlásul nehéz munkájáért? Hiszen a kereskedelmi igazgató munkaköri leírása meglehetősen széles körű felelősséget és óriási felelősséget ír elő.
Itt érdemes megjegyezni, hogy a fizetés közvetlenül függ a vállalat méretétől, sőt a telephelyétől is. Például a kereskedelmi igazgató legmagasabb fizetése Moszkvában vagy Szentpéterváron figyelhető meg. Itt egy alkalmazott 80 000 rubel havi jövedelemre számíthat. Minél távolabb van a fővárostól, annál alacsonyabb lesz a jutalom.
Továbbá magasabb fizetés Megemelt elvárások is vannak: 3 év releváns pozícióban szerzett tapasztalat, különböző tanfolyamok és értékesítési tréningek elvégzése, pénzügyi tervezésben és eredményes tárgyalások lefolytatásában szerzett tapasztalat. MBA végzettség és angol nyelvtudás szintén kívánatos.
Ahol átlagos életkor A leendő kereskedelmi igazgató körülbelül 40 éves. Leggyakrabban felsőfokú szakirányú végzettséggel rendelkező férfiakról van szó. Ezen kívül minden jelöltnek rendelkeznie kell jó ajánlások Val vel előző hely munka.
A munkáltató konkrét követelményeket is támaszthat a kérelmezővel szemben. Ilyen például a gépjármű tulajdonlása, a munkaidőn kívüli feladatok ellátásához való hozzájárulás, bizonyos oklevelek birtoklása stb.
Ezt a kérdést minden vállalatnál a hatályos jogszabályoknak megfelelően oldják meg. A jelöltségről először a cég tulajdonosaival egyeztetnek. Ha az oldalról nem lehet profi alkalmazottat találni, leggyakrabban a vállalkozás főkönyvelőjét nevezik ki erre a pozícióra. Ez a személy minden szükséges tudással és készséggel rendelkezik ehhez a pozícióhoz. Ebben az esetben az átutalásról megfelelő bejegyzés történik munkakönyv.
A kereskedelmi igazgató kinevezéséről szóló rendeletet a vállalkozás vezérigazgatója vagy vezetője személyesen írja alá. Ugyanígy kirúgnak egy alkalmazottat ebből a pozícióból.
Tekintettel arra, hogy egy újonnan felvett személyre óriási felelősség hárul, célszerű megkötni a munkaszerződés. Ez a munkaköri leíráshoz hasonlóan meghatározza a leendő kereskedelmi igazgató minden jogát és kötelezettségét. A titoktartásra és a nyilvánosságra hozatal tilalmára, a pénzügyi felelősségre és a fennálló szerződés idő előtti felmondásának feltételeire vonatkozó záradék szintén itt található.
Az átvétel idejéről és a rendelési számról azonban a HR osztály minden esetben ennek megfelelő bejegyzést készít a munkakönyvbe.
A vállalkozás felépítésében minden alkalmazott számára külön kézikönyv készül, amely feltünteti a tevékenység minden aspektusát és a betöltött pozíció árnyalatait.
A kereskedelmi igazgató munkaköri leírása a következő pontokat tartalmazza:
Ez a dokumentum a munkakörülményeket, a munkavállalóval szemben támasztott követelményeket és egyéb szempontokat is jelezhet a vállalatvezetés mérlegelése szerint. A munkaköri leírások be nem tartása miatt a munkavállaló elbocsátható.
Ma már minden cégnél a munkavállaló teljesítményének egyik fő mutatója a teljesítménye, vagyis az, hogy milyen hasznos dolgokat hozott, és ebből milyen előnyök származtak. Vagy lehet az a végső nyereség összege, amelyet a cég a személy munkája során kapott. Ez nagyon fontos mutató, mivel a későbbiekben közvetlenül befolyásolhatja a fizetést és az ajánlásokat.
A legtöbb kereskedelmi igazgató tevékenységét a következő kritériumok szerint értékelik:
A munkáltató nem tudhat a leendő munkavállaló egyedi személyes tulajdonságairól, készségeiről, tapasztalatairól és személyiségének egyéb árnyalatairól. Ezért minden jelentkezőnek képesnek kell lennie az önéletrajz helyes összeállítására. Hiszen ezen múlik, hogy felveszik-e a csapatba.
Tehát az önéletrajzban a kereskedelmi igazgatónak meg kell jelölnie:
Ezen kívül van néhány tipp az önéletrajz kitöltéséhez:
A kereskedelmi igazgató kulcspozíció minden vállalat számára. Elsősorban az ügyfélszolgálatért és a cég nyereségéért felel. De van némi zűrzavar azzal kapcsolatban, hogy mi a kereskedelmi igazgató felelőssége. Az Ankor cég toborzási tanácsadói, P. Shukhman és E. Evstyukhina beszélnek erről.
Különböző cégeknél az ebben a pozícióban lévő emberek valójában más-más funkciókat látnak el. BAN BEN Utóbbi időben A kereskedelmi igazgató és az értékesítési igazgató pozíciója is gyakran összekeveredik. A kereskedelmi igazgató maximum annyit tehet, hogy egyszerre irányítja az értékesítést, a marketinget, a beszerzést és a logisztikai szolgáltatásokat. A kereskedelmi igazgató pozícióját gyakran csak az értékesítési és marketing szolgálat vezetőjének tekintik, néha csak az értékesítési szolgálat vezetőjének. Ma van alapgondolat, Mit ez a személy irányítja a cég értékesítését.
Elég sok kereskedelmi igazgatói állás van betöltve a munkaerőpiacon. Nagyon nehéz pontosan kiszámítani a számukat, de azt biztosan elmondhatjuk, hogy száznál is több van belőlük, folyamatosan nyitva. A legtöbb ilyen üresedés sajátossága, hogy nagyon hosszú ideig nyitva állnak. Ennek oka egyrészt a jelölt keresésének és kiválasztásának hosszadalmas folyamata, másrészt az a tény, hogy gyakran a céghez csatlakozva új kereskedelmi igazgatók távoznak kevesebb mint egy év, néha három hónapnál rövidebb munka után. Ezt a helyzetet pedig az alapítókkal való kapcsolatépítés nehézségei magyarázzák.
Az ilyen állások főként laza szerkezetű orosz vállalatoknál vannak nyitva. A hosszas keresgélés oka, hogy a cégnek soha nem volt kereskedelmi igazgatója, de a működési volumen nő, a korábbi módszerekkel történő irányítás pedig eredménytelennek bizonyul. Az alapítók külső hozzáértő menedzser bevonásával próbálják növelni a vállalkozás hatékonyságát.
Előfordul, hogy egy cégnek a teljes története során egy kereskedelmi igazgatója volt, és ez vagy az egyik alapító, vagy egy alkalmazott, aki a cég alapítása óta dolgozik. Most ez a személy más feladatokra lép, vagy tábornokká léptetik elő, és erős helyettesítésre van szüksége. Általában ebben az esetben az alapítók nagyban számítanak a szakember kompetenciájára és az új irányítási módszerekre, amelyek jelentősen növelik a hatékonyságot.
Ha strukturált üzletről (elsősorban nyugati cégekről) beszélünk, ahol a hangulat és a személyes szimpátia kevésbé fontos, mint a professzionalizmus, akkor itt alapvetően más a helyzet: a kereskedelmi igazgató olyan pozíció, amelynek funkcionalitása egyértelműen meghatározott a cég üzleti struktúrájában. folyamatokat.
Talán csak a nyugati cégeknek vannak egyértelmű követelményei az oktatással és a készségekkel szemben. Az orosz cégek nagyon gyakran kérnek „varázslót”. Ez egyfajta álom egy mindent tudó emberről, aki eljön, és egyedül, gyakorlatilag támogatás nélkül, magas szintre emeli az üzletet. Elvileg vannak ilyen emberek, de általában már tulajdonosok saját üzlet. Ilyenkor az ügyféllel egy gyakran hosszadalmas tárgyalási folyamatba kezdek, melynek célja a cég számára szükséges kereskedelmi igazgató portré azonosítása. Előfordul, hogy egy cégnek nincs szüksége a deklarált „mindent tudó”-ra, hiszen ehhez konkrét helyi problémák megoldása szükséges, és utána lehet még gondolkodni.
Alapkövetelmények a kereskedelmi igazgatónak
Ennek a munkavállalónak képesnek kell lennie:
Jegyzet. Nyugati üzleti tevékenység esetén a jelöltnek:
Ha egy személy feladatai közé tartozik a marketing, a logisztika vagy a beszerzés, akkor gyakran van szükség ezeken a területeken szerzett tapasztalatra.
A személyes tulajdonságok talán kulcsfontosságúak kereskedelmi igazgató keresésekor. Ide tartozik a vezetési stílus, a hatáskör átruházása és a beosztottakkal való interakció jellemzői. Természetesen egy kereskedelmi igazgatótól magas kommunikációs készségekkel és emberek irányításának képességével kell rendelkezni. Magát a személyiségtípusát az ügyfélcég vállalati kultúrájának kell meghatároznia, ha megalakult, vagy az alapító vagy alapítók személyiségtípusa alapján, ha a vállalati kultúra nem fejeződik ki a vállalatban. Az ügyfeleket általában érdeklik az általános vezetési készségek és a szervezési készségek az előrejelzés, tervezés, költségvetés stb.
A kereskedelmi igazgató (értékesítési igazgató) az egyik legjelentősebb javadalmazásban részesül a társaságban. Az átlagos ajánlatok havi összjövedelme körülbelül 5000 dollártól kezdődik. Mögött Tavaly a maximum, amit láttam, legfeljebb 20 000 dollár havi összjövedelem egy nagy orosz cégnél.
A nyugati és néhány orosz cég is kínál szociális csomagot, amely általában tartalmazza:
A kereskedelmi igazgató jelöltségét ellenőrizni kell, de minden toborzóügynökségnek megvan a maga módszere. Mindenesetre sajnos egyik sem meglévő technikák az értékelések nem 100%-ban garantáltak. Az egyetlen viszonylag objektív értékelés a jelölt közvetlen munkája a foglalkoztató cégben, pl. próbaidő ami erre a pozícióra jellemzően hat hónap. Ha valaki valamilyen okból nem felel meg, akkor a toborzóiroda egyszeri ingyenes garanciális cserét vállal.
Mi vonzza elsősorban a jelölteket?
Ahhoz, hogy megtalálja cége számára a legmegfelelőbb felsővezetőt, megfogalmazza a pozíció követelményeit, elmagyarázza a jelölteknek jövőbeli feladatait, és ne riassza el a szakembereket indokolatlan elvárásokkal, mindenekelőtt a leendő kereskedelmi igazgató helyébe kell képzelnie magát. és képzeletben éljen ki egy tipikus munkanapot ennek a menedzsernek. Sok illúzió azzal kapcsolatban, hogy egy ember mennyit tud elérni 8-10 óra alatt, eltűnik egy ilyen gyakorlat után, és megjelenik a pozíció meglehetősen világos leírása.
Nagyon fontos, hogy a vezérigazgató (alapító vagy tulajdonos) egyértelműen meghatározza magának a következő paramétereket, amelyeket átad a kereskedelmi igazgatónak: