ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយនៅក្នុងឯកសារ។ បណ្ណាល័យបើក - បណ្ណាល័យបើកចំហនៃព័ត៌មានអប់រំ ត្រូវការជំនួយក្នុងការសិក្សាប្រធានបទមួយ។

ម្នាងសិលា

Etiquette គឺ​ជា​លំដាប់​នៃ​ការ​ប្រព្រឹត្ត​នៅ​កន្លែង​ណាមួយ​។ ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម គឺជាលំដាប់នៃអាកប្បកិរិយាដែលបានបង្កើតឡើងនៅក្នុងវិស័យទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។ ច្បាប់នៃក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មគឺផ្អែកលើ៖ អាកប្បកិរិយាគួរសម ការគោរព និងរួសរាយរាក់ទាក់ចំពោះដៃគូអាជីវកម្ម។ ការរក្សាចម្ងាយជាក់លាក់រវាងនិយោជិតដែលកាន់កាប់មុខតំណែងផ្លូវការផ្សេងៗគ្នា។ សមត្ថភាពក្នុងការនិយាយថា "បាទ" និង "ទេ" ដោយមិនធ្វើឱ្យដៃគូរប្រមាថឬធ្វើឱ្យប៉ះពាល់ដល់មោទនភាពរបស់គាត់; ការអត់ឱនចំពោះគំនិតរបស់អ្នកដទៃដែលមិនស្របគ្នាជាមួយអ្នក; សមត្ថភាពក្នុងការទទួលស្គាល់កំហុសរបស់មនុស្សម្នាក់និងរិះគន់ខ្លួនឯង; សមត្ថភាពក្នុងការប្រើអំណះអំណាងជាជាងអាជ្ញាធរក្នុងជម្លោះ។

នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ក្រមសីលធម៌បង្ហាញឱ្យឃើញដោយខ្លួនវាផ្ទាល់ក្នុងទម្រង់ និងខ្លឹមសារនៃឯកសារ ហើយលើសពីនេះទៀតនៅក្នុងទម្រង់បែបបទនៃបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ ការបញ្ចេញមតិនៃសំណើ ការបដិសេធ ការទាមទារ វិធីសាស្រ្តនៃការជជែកវែកញែក ការបង្កើតសេចក្តីណែនាំ។ល។ សីលធម៌គឺជាឧបករណ៍សំខាន់បំផុត។ ក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅទំនាក់ទំនង និងក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ការបង្ហាញអំពីវប្បធម៌របស់អ្នកនិពន្ធ។

នៅក្នុងការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្ម ការប្រើប្រាស់សុជីវធម៌ក៏ត្រូវបានគ្រប់គ្រងផងដែរ។

ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មតម្រូវឱ្យឯកសារអាចទុកចិត្តបាន ភស្តុតាង គោលបំណង និងបញ្ចុះបញ្ចូល។ ភាពត្រឹមត្រូវក្នុងការជ្រើសរើសអង្គហេតុ និងការវាយតម្លៃស្ថានភាពគឺចាំបាច់ជាពិសេសនៅក្នុងឯកសារដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីបញ្ហាជម្លោះនៅក្នុងផ្នែកនៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។ ជាឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើការបដិសេធសំណើរមួយកំពុងត្រូវបានរៀបចំ វាគួរតែត្រូវបានសរសេរដោយសំឡេងរាក់ទាក់ជាមួយនឹងការពន្យល់គួរឱ្យជឿជាក់ ដូច្នេះការបន្តទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មនៅតែអាចធ្វើទៅបាន។ ដូច្នេះ​ហើយ អ្នក​មិន​គួរ​ចាប់ផ្តើម​សំបុត្រ​ដោយ​ការ​បដិសេធ​ឡើយ ជា​ដំបូង​អ្នក​ត្រូវ​ពន្យល់​ពី​មូលហេតុ​ដែល​បណ្តាល​មក​ពី​វា។

ទោះបីជាឯកសារជាធម្មតាត្រូវបានសរសេរក្នុងសម្លេងអព្យាក្រឹតក៏ដោយ រចនាប័ទ្មនៃឯកសារខ្លួនឯងអាចត្រូវបានចាត់ទុកថាជាលក្ខណៈរួសរាយរាក់ទាក់ ឬឈ្លើយ សុភាព ឬគ្មានស្នៀត។ល។

ជាញឹកញាប់នៅក្នុងឯកសារ នៅពីក្រោយភាពអព្យាក្រឹតខាងក្រៅនៃសម្លេង ភាពឃោរឃៅ និងការមិនគោរពចំពោះអ្នកទទួលគឺអាចមើលឃើញ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយមនុស្សម្នាក់មិនគួរទៅហួសហេតុពេកទេ - ប្រកួតប្រជែងក្នុងភាពគួរសមហួសហេតុ។ ការយល់ខុសអំពីភាពគួរសមក្នុងអាជីវកម្មនាំឱ្យលេចចេញនូវឯកសារនៃការបញ្ចេញមតិដូចជា "អ្នកនឹងមិនបដិសេធការគួរសម..."; "តើអ្នកនឹងមានចិត្តល្អទេ ... "

នៅក្នុងរង្វង់ធុរកិច្ចក្នុងប្រទេសអភិវឌ្ឍន៍ វាជាទម្លាប់ក្នុងការប្រើសៀវភៅណែនាំស្តីពីឯកសារអាជីវកម្មដែលមានផ្នែកពិសេសឧទ្ទិសដល់សីលធម៌ និងមានបញ្ជីនៃសព្វវចនាធិប្បាយពិសេសដែលផ្តល់ឱ្យឯកសារនូវអត្ថន័យគួរសម ប៉ុន្តែដោយសារទម្រង់បែបបទរបស់វា វាបានប្រែទៅជា ប្រភេទនៃ "ក្រមសីលធម៌" ។

បញ្ជីពេញលេញនៃកន្សោមដែលបានណែនាំគឺស្ទើរតែមិនអាចទៅរួចទេ។ ដោយសារភាសាមានភាពសម្បូរបែប ដូច្នេះទម្រង់នៃការបញ្ចេញមតិនៃសុជីវធម៌ ទោះបីមានភាពស្ងួត ទម្រង់បែបបទ និងរចនាសម្ព័ន្ធតឹងរ៉ឹងនៃឯកសារអាជីវកម្មក៏ដោយ។ ហើយចំណុចគឺស្ថិតនៅក្នុងការបង្ហាញការពិត និងសំណើ ក្នុងភាពត្រឹមត្រូវនៃការរចនា និងភាពច្បាស់លាស់នៃរចនាប័ទ្ម ហើយចុងក្រោយសូម្បីតែនៅក្នុងប្រភេទនៃអាជីវកម្ម "ពិធី" ពោលគឺឧ។ ច្បាប់សម្រាប់គូរ ចុះហត្ថលេខា ឆ្លងកាត់ និងអនុវត្តឯកសារ។ ដូច្នេះ វាមិនទំនងទេដែលអ្នកទទួលសំបុត្រ សូម្បីតែអ្នកក្រោមបង្គាប់ម្នាក់របស់អ្នកនិពន្ធឯកសារនឹងដោយរីករាយនឹងទទួលយកសំបុត្រដែលមនុស្សម្នាក់មានអារម្មណ៍មើលងាយគាត់៖ "យើងកំពុងផ្ញើឱ្យអ្នកនូវសេចក្តីព្រាងធម្មនុញ្ញដែលបានកែប្រែ... យើងសុំឱ្យអ្នក ពិចារណា និងអនុម័ត”។ ការធ្វេសប្រហែសនៅទីនេះត្រូវបានបង្ហាញនៅក្នុងការពិតដែលថាអ្នកនិពន្ធនៃសំបុត្រមិនទទួលស្គាល់លទ្ធភាពដែលឯកសារអាចមិនត្រូវបានអនុម័ត។ ក្នុងករណីនេះ កំហុសអាចត្រូវបានលុបចោល ប្រសិនបើនៅក្នុងលិខិតបន្ទាប់ពីពាក្យ "សូមពិចារណា" បន្ថែមឃ្លា "ហើយក្នុងករណីមានការសម្រេចចិត្តជាវិជ្ជមាន... ”

"ពិធី" ក៏ត្រូវបានផ្ដល់អនុសាសន៍ឱ្យត្រូវបានគេសង្កេតឃើញនៅក្នុងការអនុវត្តនៃការចុះហត្ថលេខាលើឯកសារអាជីវកម្ម។ វាស្ថិតនៅក្នុងតម្រូវការក្នុងការអនុលោមតាមកម្រិតផ្លូវការនៅពេលចុះហត្ថលេខាលើឯកសារ។ ជាពិសេស ការឆ្លើយតបទៅនឹងលិខិតដែលចុះហត្ថលេខាដោយនាយកក៏ត្រូវតែចុះហត្ថលេខាដោយនាយកដែរ មិនមែនដោយអនុប្រធានរបស់គាត់ទេ។ ប៉ុន្តែការឆ្លើយតបទៅនឹងលិខិតដែលចុះហត្ថលេខាដោយនាយករងអាចត្រូវបានចុះហត្ថលេខាដោយនាយក។

ចំណាប់អារម្មណ៍មិនសប្បាយចិត្តនៃឯកសារត្រូវបានបន្សល់ទុកដោយការធ្វេសប្រហែសរបស់វា។ អ្នកគួរតែអានឯកសារដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីលុបបំបាត់កំហុសដែលអាចកើតមាន និងការវាយអក្សរ។ ជាញឹកញាប់មានការស្ថាបនាអត្ថបទមិនត្រឹមត្រូវ ការរៀបចំមិនសមាមាត្រនៃផ្នែករបស់វា ហើយមិនមានការបំបែកទៅជាកថាខណ្ឌ ដែលធ្វើអោយស្មុគស្មាញដល់ការយល់ឃើញនៃអត្ថបទ។

នៅក្នុងឯកសារផ្លូវការ គឺចាំបាច់ដើម្បីប្រយុទ្ធប្រឆាំងនឹងការប្រើពាក្យ និងពាក្យមិនត្រឹមត្រូវ ការប្រើប្រាស់ពាក្យបរទេសមិនសមរម្យ ឬមិនសមហេតុផល។ល។ វាត្រូវតែចងចាំថាមានតម្រូវការដែលបានបង្កើតឡើងជាផ្លូវការសម្រាប់ការរៀបចំឯកសារ។ ជាពិសេស បន្ថែមពីលើតម្រូវការទាំងនោះដែលបានរៀបរាប់រួចហើយ ខាងក្រោមនេះអាចកត់សម្គាល់បាន។

នៅក្នុងឯកសារដែលគូរនៅលើទំព័រពីរ ឬច្រើន ទំព័រទីពីរ និងទំព័របន្តបន្ទាប់ត្រូវតែដាក់លេខរៀង ហើយលេខ "1" មិនគួរត្រូវបានដាក់នៅលើទំព័រទីមួយឡើយ។ លេខទំព័រគួរតែត្រូវបានដាក់នៅចំកណ្តាលនៃរឹមកំពូលនៃសន្លឹកជាលេខអារ៉ាប់នៅចម្ងាយ 10-15 មីលីម៉ែត្រពីគែមខាងលើ។

វាត្រូវបានណែនាំឱ្យបោះពុម្ពអត្ថបទនៃឯកសារនៅចន្លោះពេល 1.5 ។ ឯកសារទម្រង់តូចអាចត្រូវបានបោះពុម្ពដោយដកឃ្លា។ ប្រសិនបើឯកសារមានបំណងបោះពុម្ពដោយការវាយអក្សរ នោះពួកវាត្រូវបានដាក់ចន្លោះពីរ។ ព័ត៌មានលម្អិតដែលមានបន្ទាត់ជាច្រើនត្រូវបានបោះពុម្ពនៅចន្លោះពេលមួយ។ ក្នុងករណីនេះធាតុផ្សំនៃឈ្មោះអ្នកទទួលការបោះត្រាការអនុម័តសញ្ញាសម្គាល់នៅលើវត្តមាននៃកម្មវិធីត្រាអនុម័តគួរតែត្រូវបានបំបែកពីគ្នាទៅវិញទៅមកដោយ 1.5 - 2 ចន្លោះបន្ទាត់។ ហើយពត៌មានលំអិតខ្លួនឯងត្រូវបានបំបែកពីគ្នាទៅវិញទៅមកដោយគម្លាតបន្ទាត់ 2 - 4 ។ ឈ្មោះនៃប្រភេទឯកសារត្រូវបានបោះពុម្ពជាអក្សរធំ។ ប្រតិចារិកនៃហត្ថលេខាត្រូវបានបោះពុម្ពនៅកម្រិតនៃបន្ទាត់ចុងក្រោយនៃចំណងជើងការងារ។ ប្រសិនបើឯកសារមួយត្រូវបានចុះហត្ថលេខាដោយមនុស្សជាច្រើន ហើយហត្ថលេខារបស់ពួកគេមានទីតាំងនៅខាងក្រោមមួយទៀត ឈ្មោះមុខតំណែង និងប្រតិចារិកនៃហត្ថលេខាត្រូវបានបំបែកដោយគម្លាតបន្ទាត់ 2 - 4 ។

កាលបរិច្ឆេទនៅក្នុងឯកសារផ្លូវការអាចត្រូវបានធ្វើទ្រង់ទ្រាយតាមវិធីណាមួយខាងក្រោម៖ 05/20/06, ឬ 05/20/06, ឬ 05/20/2006។ មិនមានចំនុចបន្ទាប់ពីលេខដែលបង្ហាញពីឆ្នាំនោះទេ។ អាស្រ័យលើគោលបំណងនៃឯកសារ គេអាចរាយធាតុកាលបរិច្ឆេទតាមលំដាប់ដូចខាងក្រោមៈ ឆ្នាំ ខែ ថ្ងៃនៃខែ។ ពាក្យសំដី - វិធីសាស្រ្តឌីជីថលនៃការកត់ត្រាកាលបរិច្ឆេទនៅក្នុងសកម្មភាព លិខិតផ្លូវការ ការបញ្ជាទិញ ពិធីការ និងឯកសារផ្សេងទៀតដែលមានព័ត៌មានហិរញ្ញវត្ថុក៏ត្រូវបានអនុញ្ញាតផងដែរ។ .

នៅពេលសរសេរកាលបរិច្ឆេទនៅក្នុងឯកសារដែលនឹងត្រូវប្រើដោយដៃគូបរទេស អ្នកត្រូវតែចងចាំថានៅសហរដ្ឋអាមេរិកខែត្រូវបានសរសេរជាមុន បន្ទាប់មកលេខ - 10/7/06 ត្រូវនឹងថ្ងៃទី 7 ខែតុលា ឆ្នាំ 2006 ដូច្នេះកាលបរិច្ឆេទនៅក្នុងនោះ។ ឯកសារគួរតែត្រូវបានសរសេរតាមពាក្យសំដី-លេខ។

ប្រសិនបើអត្ថបទប្រើលេខ អ្នកគួរតែដឹងពីរបៀបសរសេរពួកវា។ ឧទាហរណ៍ លេខ 159000 ក្នុងអត្ថបទឯកសារមើលទៅដូចនេះ។ 159 ពាន់ លេខមួយខ្ទង់ត្រូវបានសរសេរជាពាក្យ មិនមែនជាលេខទេ។ ប្រសិនបើលេខមួយខ្ទង់ត្រូវបានអមដោយឯកតារង្វាស់ វាត្រូវបានសរសេរជាពាក្យ។ ផលិតផលមួយត្រូវការក្រណាត់បីម៉ែត្រ។ លេខច្រើនខ្ទង់ត្រូវបានសរសេរជាលេខ។ ប៉ុន្តែប្រសិនបើលេខមួយនៅដើមប្រយោគ វាគួរតែសរសេរជាពាក្យ។

ប្រសិនបើឯកសារត្រូវតែត្រូវបានអនុម័ត នោះត្រាអនុម័តមានទីតាំងនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃសន្លឹក ហើយមានពាក្យ "យល់ព្រម" ចំណងជើងនៃមុខតំណែងរបស់អ្នកដែលយល់ព្រមលើឯកសារ ហត្ថលេខាផ្ទាល់ខ្លួន ប្រតិចារិករបស់វា និង កាលបរិច្ឆេទ

ត្រាអនុម័តត្រូវបានដាក់នៅខាងក្រោមព័ត៌មានលម្អិត "ហត្ថលេខា" ឬនៅលើសន្លឹកអនុម័តដាច់ដោយឡែកមួយ។ ត្រានេះមានពាក្យ "យល់ព្រម" ឈ្មោះមន្ត្រីដែលឯកសារកំពុងត្រូវបានយល់ព្រម រួមទាំងឈ្មោះអង្គការ ហត្ថលេខាផ្ទាល់ខ្លួន ប្រតិចារឹក និងកាលបរិច្ឆេទរបស់វា ឧទាហរណ៍៖

ច្បាប់ចម្លងឯកសារត្រូវបានបញ្ជាក់ដោយភ្ជាប់សិលាចារឹក "ត្រឹមត្រូវ" ឈ្មោះមុខតំណែងរបស់និយោជិតដែលបញ្ជាក់ច្បាប់ចម្លង ហត្ថលេខាផ្ទាល់ខ្លួន ប្រតិចារឹក និងកាលបរិច្ឆេទនៃការបញ្ជាក់។ នៅលើច្បាប់ចម្លងនៃឯកសារដែលនៅសេសសល់ក្នុងឯកសារ កាលបរិច្ឆេទនៃវិញ្ញាបនបត្រ និងមុខតំណែងរបស់និយោជិតដែលបញ្ជាក់ការថតចម្លងនេះ ប្រហែលជាមិនត្រូវបានចង្អុលបង្ហាញទេ។

សូមអានផងដែរ៖
  1. ពាក្យសំដី និងអក្ខរាវិរុទ្ធ មធ្យោបាយទំនាក់ទំនងការនិយាយ។ លក្ខណៈនៃមធ្យោបាយមិនមែនពាក្យ។
  2. សំណួរទី 11. វប្បធម៌ និងក្រមសីលធម៌នៃអាជីវកម្ម។ ធាតុផ្សំនៃក្រមសីលធម៌សហគ្រិន។
  3. ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មក្នុងការងាររបស់អ្នកអប់រំសង្គម។ វប្បធម៌រៀបចំ និងការគ្រប់គ្រងរបស់គ្រូបង្រៀនសង្គម។ មូលដ្ឋានគ្រឹះនៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម និងគរុកោសល្យ និងអាកប្បកិរិយា។
  4. លក្ខណៈ Kinesic នៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងមិនមែនពាក្យសំដីនៅក្នុងតុលាការ (កាយវិការ ទឹកមុខ។ល។)។
  5. វប្បធម៌សេវាកម្ម។ មូលដ្ឋានគ្រឹះសីលធម៌ សីលធម៌អាជីវកម្ម និងទិដ្ឋភាពសោភ័ណភាពនៃសកម្មភាពសេវាកម្ម។
  6. រៀបចំទទួលភ្ញៀវ ជ្រើសរើសប្រភេទទទួលភ្ញៀវ អញ្ជើញ និងដាក់ភ្ញៀវ។ សីលធម៌ និងពិធីការអាជីវកម្ម។
  7. លក្ខណៈពិសេសនៃប្រភេទផ្សេងៗនៃការយល់ឃើញចំពោះកុមារដែលមានបញ្ហាការនិយាយធ្ងន់ធ្ងរ។ វិធីសាស្រ្តនៃការវិនិច្ឆ័យផ្លូវចិត្ត និងការកែតម្រូវ។

ទាំងនេះគឺជាបទដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយដែលត្រូវបានទទួលយកនៅក្នុងសង្គមដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មគឺជាលំដាប់នៃការប្រព្រឹត្តដែលទទួលយកក្នុងវិស័យទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម។ នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ - បទប្បញ្ញត្តិនៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មផ្លូវការ (ការនិយាយចំអក ការប្រមាថ ការប្រមាថគឺមិនអាចទទួលយកបាន) - មិនចាំបាច់លើកទឹកចិត្តអ្នកទទួលអាសយដ្ឋានឱ្យឆ្លើយតបជាបន្ទាន់ កំណត់ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហា ចាប់ផ្តើមសារដោយការបដិសេធ ក្នុងករណីដែលមាន ដំណោះស្រាយវិជ្ជមានគឺមិនអាចទៅរួចទេ។ អាស័យដ្ឋានទៅកាន់អ្នកទទួល - ឯកឧត្តម លោកជំទាវ ប្រជាពលរដ្ឋ សហការី សមមិត្ត... រួមផ្សំជាមួយនាមត្រកូល I.O. និងជាមួយពាក្យថា "លោកម្ចាស់" (ការរំលោភ - "ជាទីស្រឡាញ់ + លោក + ឈ្មោះពេញ") ។ ប្រហែលជាឈ្មោះវិជ្ជាជីវៈ។ សព្វនាមនៃឆ្នាំទី 2 ។ (you-you) - នៅក្នុងការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្មក្នុងទម្រង់ពហុវចនៈ។ h; ទី 1 លីត្រ។ ពហុវចនៈ (យើង) – សំណើ, សំណើ; អក្សរទី 3 (គាត់, នាង, វា, ពួកគេ) កម្រត្រូវបានគេប្រើ - វានឹងនាំឱ្យស្គាល់។ ឆ. នៅក្នុងទម្រង់នៃអារម្មណ៍ចង្អុលបង្ហាញ ជំពូកទី 3 អិល។ ពហុវចនៈ (យើងរំលឹកអ្នក ប្រាប់អ្នក)។ ដោយ​មាន​ជំនួយ​នៃ​រូបមន្ត​សុជីវធម៌​នៃ​ការ​និយាយ អ្នក​អាច​ដក​ទម្រង់​បែបបទ​ហួសហេតុ​ចេញ ហើយ​បន្ថែម​ស្រមោល​ដែល​បង្ហាញ​ចេញ។
33.ភាពខុសគ្នានៃប្រភេទ និងការជ្រើសរើសមធ្យោបាយភាសាក្នុងរចនាប័ទ្មសារព័ត៌មាន។

រចនាប័ទ្មសាធារណៈ - បម្រើវិស័យសង្គម-នយោបាយ សេដ្ឋកិច្ចទូទៅ សង្គម-វប្បធម៌ ។ល។ មុខងារ៖ ផ្តល់ព័ត៌មាន; ទម្រង់សំខាន់នៃការនិយាយ - ផ្ទាល់មាត់និងសរសេរ; ប្រភេទនៃការនិយាយធម្មតាគឺ monologue មួយ។ រចនាប័ទ្មរង: newspaper-journalistic (ភាសាកាសែត); ការឃោសនា (បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍); មនោគមវិជ្ជានយោបាយជាផ្លូវការ (ដំណោះស្រាយរបស់បក្ស); នយោបាយធំ (សុន្ទរកថានៅឯការជួបប្រជុំគ្នា) ។ ប្រភេទ៖វិចារណកថា, ការឆ្លើយឆ្លង។ របាយការណ៍ ការពិនិត្យកីឡា អត្ថបទ កំណត់ចំណាំ។ល។ បានបង្ហាញយ៉ាងពេញលេញ និងទូលំទូលាយនៅក្នុងទំព័រកាសែត។

រចនាប័ទ្មសារព័ត៌មានត្រូវបានតំណាងដោយប្រភេទជាច្រើន៖

1. កាសែត - អត្ថបទ, អត្ថបទ, feuilleton, របាយការណ៍;

ទូរទស្សន៍ - កម្មវិធីវិភាគ សារព័ត៌មាន ការសន្ទនាផ្ទាល់។

3. oratorical - សុន្ទរកថានៅឯការជួបជុំ, toast, ការជជែកវែកញែក;

4. ការប្រាស្រ័យទាក់ទង - សន្និសីទសារព័ត៌មាន ការប្រជុំ "មិនស្មើ" សន្និសីទតាមទូរស័ព្ទ។

លក្ខណៈភាសា - ការបញ្ចេញមតិ (នៅក្នុង feuilleton ។ល។) និងស្តង់ដារ (ព្រំដែនថ្មី ការផ្លាស់ប្តូរការងារ ការឆ្លើយតបយ៉ាងរស់រវើក។ល។

វាក្យសព្ទ – bookish (ការលះបង់ខ្លួនឯង សេចក្ដីមេត្ដាករុណា មាតុភូមិ ។ល។) ពាក្យនិយាយ (បំផ្លើស មនុស្ស។ ផ្តល់ព័ត៌មាន អាចអនុវត្តការវាយតម្លៃជាវិជ្ជមាន និងអវិជ្ជមាន៖ ការកាត់បន្ថយអាវុធ ការប្រណាំងអាវុធ ការចុចពណ៌លឿង) ថ្មីៗនេះ វាក្យស័ព្ទវិទ្យាសាស្ត្រ (ម៉ាស៊ីនបោះពុម្ព ម៉ាស៊ីនស្កេន អ៊ីនធឺណិត) ត្រូវបានប្រើប្រាស់។ ប្រើ ស្តង់ដារការនិយាយ- មធ្យោបាយដែលមានស្ថេរភាពនៅក្នុងសមាសភាពរបស់វា និងអាចផលិតឡើងវិញជាភាសា មិនបង្កឱ្យមានភាពអវិជ្ជមាន វាមានអត្ថន័យច្បាស់លាស់ និងបង្ហាញពីគំនិតសេដ្ឋកិច្ច សម្របសម្រួលល្បឿននៃការផ្ទេរព័ត៌មាន - "ទទួលយកការផ្លាស់ប្តូរការងារ ជំនួយមនុស្សធម៌ ។ល។) ត្រា- រូបមន្តនៃសុន្ទរកថាដែលមិនណែនាំអ្វីថ្មីទៅក្នុងខ្លឹមសារនៃសេចក្តីថ្លែងការណ៍នោះទេ ប៉ុន្តែគ្រាន់តែបិទប្រយោគប៉ុណ្ណោះ (ក្នុងដំណាក់កាលនេះ សម្រាប់គោលបំណងផ្សព្វផ្សាយ)



ការបង្កើតពាក្យ - បុព្វបទភាសាបរទេស - "a-, anti-, archi-, neo-, counter- hyper- ។ល។ (ប្រឆាំង​នឹង​សង្គ្រាម​, ណា​ស៊ី​ស​) ។ ទម្រង់បច្ច័យនៃនាម "-ost, -stvo, -schina ជាដើម។ (សាមគ្គីភាព ភាតរភាព)

បូព៌ា, នាម ៩ កុម្មុយនិស្ត, សិស្សឆ្លើយឆ្លង) ។ អក្សរកាត់ដើម្បីរក្សាទុកធនធានការនិយាយ (UN, ZHEK ។ )

លក្ខណៈពិសេស morphologist - សម្រាប់សាធារណៈ។ st har- ប៉ុន្តែការប្រើប្រាស់ពហុវចនៈ នាម (ឪពុក, ជីតា, រង្វង់, ការសន្ទនា) ភាពលេចធ្លោនៃទម្រង់តានតឹងបច្ចុប្បន្នមិនមានលក្ខណៈធម្មតាទេ - ទម្រង់តានតឹងបច្ចុប្បន្ននិងអតីតកាលត្រូវបានប្រើស្មើគ្នា។



វាក្យសម្ព័ន្ធ - ការប្រើប្រាស់សំណង់ដែលមានពណ៌អារម្មណ៍ និងបញ្ចេញមតិ៖ ប្រយោគឧទាន សំណួរ វោហាសាស្ត្រ ពាក្យដដែលៗ លំដាប់បញ្ច្រាសនៃពាក្យក្នុងប្រយោគមួយ (បញ្ច្រាស ០. សមាជិកនៃប្រយោគដូចគ្នាត្រូវបានប្រើ (ប្រើពួកវាជាគូ ពាក្យដដែលៗ ការដាក់កម្រិត)។

ការប្រើប្រាស់ ត្រូពិច -ពាក្យ ឬ​កន្សោម​ត្រូវ​បាន​ប្រើ​ក្នុង​ន័យ​ធៀប ដើម្បី​សម្រេច​បាន​នូវ​ការ​បង្ហាញ​សិល្បៈ។ (epithets, metaphors, personification, metanymy, synecdoche, paraphrase) ។

មុខងារប៉ះពាល់ - មុខងារសំខាន់នៅក្នុងសាធារណៈ។ សិល្បៈ។ Oratory - ឥទ្ធិពល, ការបញ្ចុះបញ្ចូលលើទស្សនិកជនធំទូលាយ។ ការបង្រៀនវោហាសាស្ត្រ គឺជាសិល្បៈនៃភាពឧឡារិក ការបញ្ចុះបញ្ចូលដោយពាក្យសម្ដី (សុជីវធម៌ - ភាពសមរម្យនៃការនិយាយ គុណសម្បត្ដិសីលធម៌របស់អ្នកនិយាយ ភាពស្មោះត្រង់ចំពោះអ្នកស្តាប់។

និមិត្តសញ្ញា - ពាក្យសំដី ឧបករណ៍ភាសា សិល្បៈនៃការជជែកវែកញែក សម្រាប់ការបញ្ចុះបញ្ចូល; pathos គឺជាចេតនារបស់អ្នកបង្កើតសុន្ទរកថា បង្កើតអារម្មណ៍នៅចំពោះមុខអ្នកទស្សនា។ ក្រហមតុលាការ (សុន្ទរកថារបស់ព្រះរាជអាជ្ញា, មេធាវី); ពណ៌ក្រហមខាងវិញ្ញាណ (សុន្ទរកថានៅក្នុងព្រះវិហារសម្រាប់អ្នកសាសនា); សង្គម និងនយោបាយ (សន្និសីទ ការទូត ភាពច្របូកច្របល់); សង្គម និងប្រចាំថ្ងៃ (សុន្ទរកថាខួប ពិធីជប់លៀង។ល។)

34. សុន្ទរកថានៅក្នុងប្រព័ន្ធនៃពូជមុខងារនៃភាសាអក្សរសាស្ត្ររុស្ស៊ី; លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ដំណើរការនៃភាសានិយាយ; តួនាទីនៃកត្តាក្រៅភាសា។

រចនាប័ទ្ម​សន្ទនា​គឺ​ផ្ទុយ​នឹង​រចនាប័ទ្ម​សៀវភៅ​ជាទូទៅ។ រចនាប័ទ្មនៃការសន្ទនាត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការប្រើប្រាស់ដ៏ធំ។ វាត្រូវបានប្រើប្រាស់ដោយមនុស្សគ្រប់វ័យ គ្រប់វិជ្ជាជីវៈ មិនត្រឹមតែក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងក្រៅផ្លូវការ ការទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួនក្នុងវិស័យសង្គម-នយោបាយ ឧស្សាហកម្ម ពលកម្ម ការអប់រំ និងវិទ្យាសាស្ត្រ។ វាត្រូវបានតំណាងយ៉ាងទូលំទូលាយនៅក្នុងការប្រឌិត។ ធាតុសំខាន់បីនៃស្ថានភាពគឺ: 1) ទំនាក់ទំនងក្រៅផ្លូវការរវាងវាគ្មិន, i.e. ជិតស្និទ្ធ (មិត្តភាព, ទាក់ទង) ឬអព្យាក្រឹត; 2) ការខ្វះអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកនិយាយចំពោះសារនៃលក្ខណៈផ្លូវការមួយ (ការបង្រៀន របាយការណ៍ សុន្ទរកថានៅឯកិច្ចប្រជុំ ចម្លើយនៅក្នុងការប្រឡង ការជជែកដេញដោលបែបវិទ្យាសាស្ត្រ។ល។); 3) អវត្ដមាននៃធាតុដែលរំលោភលើភាពមិនផ្លូវការនៃការទំនាក់ទំនង (ជនចម្លែកឧបករណ៍ថតសំឡេងសម្រាប់ថតសុន្ទរកថា។ ល។ ) ។ វាគឺជាធាតុផ្សំទាំងនេះដែលបង្កើតភាពងាយស្រួលនៃការទំនាក់ទំនង។ បន្ថែមពីលើធាតុផ្សំដែលបានរាយបញ្ជីទាំងបីនៃស្ថានភាពនោះ មានធាតុផ្សំបន្ថែមដែលមានឥទ្ធិពលលើជម្រើស និងការបង្កើតភាសានិយាយផងដែរ។ ទាំងនេះរួមមានៈ 1) ចំនួនអ្នកនិយាយ និងប្រភេទនៃការនិយាយ (monologue, dialogue, polylogue); 2) លក្ខខណ្ឌសម្រាប់ការនិយាយ; 3) ការពឹងផ្អែកលើស្ថានភាពបន្ថែមភាសា; 4) វត្តមាននៃបទពិសោធន៍ប្រចាំថ្ងៃទូទៅ ព័ត៌មានបឋមទូទៅក្នុងចំណោម interlocutors ។ នៅក្នុងការសន្ទនាប្រចាំថ្ងៃ ការបញ្ចេញសំឡេងដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់។ នៅក្នុងអន្តរកម្មជាមួយវាក្យសម្ព័ន្ធ និងវាក្យសព្ទ វាបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍នៃការសន្ទនា។

វាក្យសព្ទ៖វាក្យសព្ទប្រចាំថ្ងៃ គឺជាពាក្យដែលគេទទួលយកក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ រួមមាន 1) អព្យាក្រឹតសំខាន់ៗ (ពេលវេលា អាជីវកម្ម ការងារ មនុស្ស ផ្ទះ ដៃ ទៅ ក្រហម ភ្លៀង) និង 2) មិនសំខាន់ (ដូច្នេះមានន័យថានៅក្នុង ទូទៅ, នៅទីនេះ; អ្វី, របៀប, កន្លែងណា, ពេលណា, បាទ, ទេ) ជាញឹកញាប់ដើរតួជាមធ្យោបាយនៃការភ្ជាប់ពាក្យ ឬសេចក្តីថ្លែងការណ៍ដែលបន្លិច។ វាក្យសព្ទនៃការនិយាយពាក្យធម្មតាប្រចាំថ្ងៃ បន្ថែមពីលើអព្យាក្រឹត រួមបញ្ចូលពាក្យដែលត្រូវបានកំណត់លក្ខណៈដោយការបញ្ចេញមតិ និង ការវាយតម្លៃ។ ក្នុងចំនោមពួកគេ: ពាក្យនៃពណ៌ដែលនិយាយនិងពាក្យសំដី (រំភើប, វេទនា, សត្វមានជីវិត, ប៍នតង់ដេង, ឆ្កួត, ឆ្កួត) ។

ឃ្លាវិទ្យា៖លក្ខណៈដោយបរិបូរណ៍នៃវចនានុក្រម colloquial ។ ទាំងនេះគឺ៖ ក) លំនាំនៃការនិយាយដែលមានស្ថេរភាពពីការនិយាយប្រចាំថ្ងៃ៖ នៅលើជើងទទេរ ដើម្បីប្រាកដ។ ខ) ឃ្លាភាសា៖ កាត់ដូចគ្រាប់ ការងារមួក ផ្លូវពណ៌បៃតង ដាក់ក្រញាំលើ; គ) ឃ្លាដែលខ្ចីពីវាក្យស័ព្ទវិទ្យាសាស្ដ្រ៖ ទម្លាក់យន្តហោះទំនោរចុះក្រោម។ នៅក្នុងការនិយាយបែប colloquial, សទិសន័យនៃឯកតា phraseological ត្រូវបានបង្កើតឡើងយ៉ាងទូលំទូលាយ: ខ្ញុំមិនសូម្បីតែទាត់អ្នកនៅក្នុងធ្មេញ = ខ្ញុំមិនស្គាល់ belmes = ខ្ញុំមិនដឹងថា boom-boom

សរីរវិទ្យា៖ភាពប្លែកនៃសុន្ទរកថាប្រចាំថ្ងៃត្រូវបានបង្ហាញជាដំបូងនៅក្នុងសំណុំនៃផ្នែកនៃការនិយាយ។ ដូច្នេះយើងអាចកត់សម្គាល់អវត្តមាននៃការនិយាយបែប colloquial នៃ participles និង gerunds គុណនាមខ្លី (ផ្ទុយពីវាក្យសម្ព័ន្ធរបស់ពួកគេទៅនឹងពាក្យពេញ) ការថយចុះសមាមាត្រនៃនាម និងការកើនឡើងនៃសមាមាត្រនៃភាគល្អិត។

បរិយាកាសសម្រាកកាយ និងការទំនាក់ទំនងដោយផ្ទាល់ជាមួយអ្នកសន្ទនា អនុញ្ញាតឱ្យអ្នកប្រើកាយវិការ និងទឹកមុខជាអតិបរមាក្នុងការនិយាយ។ តួនាទីនៃកាយវិការ និងទឹកមុខ (ជាពិសេសការក្រឡេកមើល) ក្នុងការនិយាយពាក្យសំដីគឺអស្ចារ្យណាស់៖ ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលក្នុងសេចក្តីថ្លែងការណ៍ ឬដើរតួជាអ្នកចម្លងឯករាជ្យ ពួកគេជំនួសពាក្យ ឬប្រយោគ ផ្ទុកនូវអត្ថន័យ និងការបញ្ចេញមតិដ៏ធំមួយ។

35. លក្ខណៈពិសេសនៃសុន្ទរកថាសាធារណៈ។

Oratory គឺជាសិល្បៈនៃការរៀបចំ និងការថ្លែងសុន្ទរកថាជាសាធារណៈ គោលបំណងគឺដើម្បីជូនដំណឹងដល់អ្នកស្តាប់ និងមានឥទ្ធិពលលើពួកគេ។ អូណូ អ៊ូ។ ការនិយាយត្រូវបានបង្កើតឡើងពីវប្បធម៌ការនិយាយទូទៅ (ការយល់ឃើញ និងទស្សនៈពិភពលោក វប្បធម៌នៃការគិត វប្បធម៌ភាសា ភាពប៉ិនប្រសប់នៃបច្ចេកទេសការនិយាយ វប្បធម៌ចិត្តសាស្ត្រ វប្បធម៌ទំនាក់ទំនង) កត្តាទាំងអស់នេះមានអន្តរកម្ម និងបង្ហាញខ្លួនឯងជាមួយ (ខ្លឹមសារនៃការនិយាយ ភាពត្រឹមត្រូវនៃការនិយាយ ភាពច្បាស់លាស់ អក្ខរកម្ម។ ភាពបរិសុទ្ធនៃការបញ្ចេញមតិ និងភាពស្រស់ស្អាតនៃសំឡេង ការឆ្លើយឆ្លងគ្នារវាងពណ៌អារម្មណ៍នៃការនិយាយ និងខ្លឹមសាររបស់វា សមត្ថភាពរបស់អ្នកនិយាយក្នុងការប្រាស្រ័យទាក់ទងជាមួយទស្សនិកជន)

ការនិយាយដែលមានសមត្ថភាពគឺជាធាតុផ្សំដំបូងនៃកម្រិតនេះ i.e. ការនិយាយដោយអនុលោមតាមបទដ្ឋាននៃភាសាអក្សរសាស្ត្រទំនើប

លក្ខខណ្ឌចម្បងសម្រាប់ការនិយាយត្រឹមត្រូវគឺការប្រើឯកតា phraseological ស្របតាមអត្ថន័យពិតប្រាកដរបស់ពួកគេ។ វាគ្មិន​ដែល​មិន​បាន​យក​ចិត្ត​ទុក​ដាក់​នឹង​ការ​និយាយ​របស់​ខ្លួន​ច្រើន​តែ​បំភ្លៃ​សមាសភាព​នៃ​ឯកតា​ឃ្លា។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ពួកគេច្រឡំបញ្ចូលពាក្យបន្ថែមទៅក្នុងបន្សំដែលមានស្ថេរភាព ឧទាហរណ៍៖ អ្នកនិពន្ធរក្សាល្បឿនជាមួយនឹងពេលវេលារបស់គាត់; ចំណុចសំខាន់នៃកម្មវិធីល្ងាចនេះមានការសម្តែងរបស់គ្រូមន្តអាគម។ វាក៏មិនអាចទទួលយកបានផងដែរក្នុងការលាយឯកតា phraseological ឧទាហរណ៍៖ 3 បានប្រមូលផ្តុំនៅទីនេះ រង្វង់តូចចង្អៀតនៃដែនកំណត់មនុស្ស (ត្រឹមត្រូវ៖ រង្វង់តូចចង្អៀត ឬរង្វង់មនុស្សមានកំណត់)។ ដូច្នេះ ភាពសម្បូរបែប និងភាពខុសគ្នានៃការនិយាយជាសាធារណៈត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយវាក្យសព្ទសកម្មដ៏សម្បូរបែប ការប្រើប្រាស់ពាក្យ polysemantic សទិសន័យ ការប្រៀបធៀបក្នុងន័យធៀប និងឯកតា phraseological ។

របៀបនៃការធ្វើបទបង្ហាញដែលធូរស្រាលដំណើរការល្អលើទស្សនិកជន ការនិយាយបញ្ចេញមតិទាក់ទាញ និងការជឿជាក់របស់អ្នកនិយាយគឺសំខាន់។

បាតុភូតដែលរារាំងការនិយាយ

នៅក្នុងមនុស្សដែលមានអណ្តាត ភាពក្រីក្រនៃការនិយាយ និងអសមត្ថភាពក្នុងការបញ្ចេញគំនិត តែងតែរួមរស់ជាមួយបាតុភូតអវិជ្ជមានដែល "ស្ទះ" ការនិយាយ។ ក្នុងចំណោម​ពួកគេ:

1) ទម្រង់ "hackneyed": ច្រើនឬតិច, ធម្មតា, គ្មានអ្វី;

៣) ទម្រង់ពាក្យស្លោក៖ សំរាម! ឡូយ! អស្ចារ្យ! កំប្លែង! ខ្ញុំ​វង្វេង!

4) អក្សរកាត់នៃពាក្យ: រួម, B MB-ushka, ឧបករណ៍ថតវីដេអូ, telly;

5) ការកន្ត្រាក់តាមសូរសព្ទ: ពាន់, ឥឡូវនេះ, vosche, អ្វី?

7) កំហុសអក្ខរាវិរុទ្ធ៖ * កាតាឡុកឧប្បត្តិហេតុ។

បាតុភូតដែលបានលើកឡើងគឺមិនអាចទទួលយកបាននៅក្នុងសុន្ទរកថារបស់អ្នកនិយាយ។

សីលធម៌នៃការនិយាយ- ទាំងនេះគឺជាបទដ្ឋាននៃអាកប្បកិរិយានៃការនិយាយដែលត្រូវបានទទួលយកនៅក្នុងសង្គមដែលបានផ្តល់ឱ្យ។ ទាំងនេះគឺជាច្បាប់ជាក់លាក់របស់ជាតិនៃអាកប្បកិរិយាការនិយាយដែលប្រើក្នុងស្ថានភាពនៅពេលដែលអ្នក interlocutors ចូលមកក្នុងទំនាក់ទំនង និងដើម្បីរក្សាការប្រាស្រ័យទាក់ទង យោងទៅតាមស្ថានភាពទំនាក់ទំនង លក្ខណៈសង្គមនៃអ្នកទំនាក់ទំនង និងធម្មជាតិនៃទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។.

ផ្នែកផ្សេងៗនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមានបទដ្ឋាន និងច្បាប់សីលធម៌ផ្ទាល់ខ្លួន។

ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មនេះគឺជាលំដាប់នៃការប្រព្រឹត្តដែលទទួលយកក្នុងវិស័យទំនាក់ទំនងអាជីវកម្ម. នៅក្នុងការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មជាលាយលក្ខណ៍អក្សរ ក្រមសីលធម៌ត្រូវបានបង្ហាញជាទម្រង់ និងខ្លឹមសារនៃឯកសារ។ ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មតម្រូវឱ្យមានការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មផ្លូវការ។

រវាងអ្នកទទួលនិងអ្នកទទួលសារនោះ បទប្បញ្ញត្តិនៃទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មផ្លូវការត្រូវបានបង្ហាញដោយប្រើរូបមន្តនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ និងសម្លេងទូទៅនៃភាពគួរសម និងត្រឹមត្រូវ។

អ្នកទទួលអាសយដ្ឋានមិនគួរលើកទឹកចិត្តអ្នកទទួលអាសយដ្ឋានឱ្យធ្វើការសម្រេចចិត្តជាបន្ទាន់នោះទេ។ កំណត់ដំណោះស្រាយចំពោះបញ្ហា; ចាប់ផ្តើមចម្លើយជាមួយនឹងការបដិសេធ ក្នុងករណីដែលដំណោះស្រាយវិជ្ជមានចំពោះបញ្ហាមិនអាចធ្វើទៅបាន។

គោលដៅ,សម្រាប់ផ្នែករបស់គាត់ មានកាតព្វកិច្ចផ្តល់ចម្លើយភ្លាមៗ និងច្បាស់លាស់។

ភាពជោគជ័យនៃការទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មក៏ត្រូវបានកំណត់ដោយជម្រើសនៃមធ្យោបាយភាសាក្នុងការទំនាក់ទំនង។

1. ឈ្មោះរបស់អ្នកទទួលនៅក្នុងឯកសារអាចមានលក្ខណៈជាសកល និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។

រូបមន្តទូទៅបំផុតនៃអាស័យដ្ឋាន៖ សូមគោរពលោកម្ចាស់! សូមគោរពលោក....(នាមត្រកូល)!

វាជាទម្លាប់ក្នុងការនិយាយទៅកាន់មន្ត្រីជាន់ខ្ពស់ អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រដែលមានកិត្តិយស និងអ្នកតំណាងដោយពាក្យសម្ដី សូមគោរពនិង ជាទីស្រឡាញ់

នៅពេលនិយាយទៅកាន់មន្ត្រីរដ្ឋាភិបាល និងស្ថាប័នរដ្ឋបាល ប្រធានក្រុមហ៊ុន ក្រុមហ៊ុននានា អាចនិយាយទៅកាន់ពួកគេជាមួយនឹងមុខតំណែង និងដោយគ្មាននាមត្រកូល៖ សូមគោរពលោកប្រធាន!

ការបំពានលើច្បាប់នៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយគឺជារូបមន្តដូចខាងក្រោមៈ សូមគោរព + លោក + (នាមត្រកូល) + (នាមត្រកូល បរិស័ទ) !

ក្នុង​ឯកសារ​ផ្លូវការ គេ​អាច​ដាក់​ឈ្មោះ​អ្នក​ទទួល​តាម​វិជ្ជាជីវៈ ឋានៈ ឋានៈ​យោធា ។ល។ ឧទាហរណ៍៖ សាស្ត្រាចារ្យជាទីគោរព... ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ឈ្មោះនៃវិជ្ជាជីវៈ មុខតំណែង ឋានៈនៅតែរក្សាទម្រង់ជាបុរស សូម្បីតែក្នុងករណីដែលពួកគេសំដៅលើស្ត្រីក៏ដោយ។ នៅពេលអំពាវនាវដល់បុគ្គលដែលមានវិជ្ជាជីវៈដូចគ្នា បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ទូទៅគឺ៖ សហការីជាទីគោរព! មិត្តរួមការងារជាទីគោរព!

កិរិយាសព្ទក្នុងអក្សរអាជីវកម្ម ត្រូវបានប្រើក្នុងអារម្មណ៍ចង្អុលបង្ហាញ កម្រនៅក្នុងអារម្មណ៍ចាំបាច់ ( អនុញ្ញាតឱ្យខ្ញុំសូមអរគុណ ...) ទម្រង់លេចធ្លោនៃកិរិយាស័ព្ទពហុវចនៈបុគ្គលទីមួយគឺ៖ យើងខ្ញុំសូមជម្រាបជូនថា...; យើងរំលឹកអ្នក... យើងផ្ញើវាទៅអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក។... ទម្រង់ឯកវចនៈបុគ្គលដំបូងគេប្រើក្នុងឯកសារដែលគូរលើក្បាលសំបុត្រផ្លូវការ៖ សូមផ្តល់ចម្លើយ ... ខ្ញុំស្នើ ... ខ្ញុំសូមអញ្ជើញ ...

មុខងារនៃសុជីវធម៌ក្នុងការនិយាយអាចជាពាក្យណែនាំដែលអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកមិនបំពានលើគោលការណ៍សីលធម៌ដូចជាសុជីវធម៌ និងភាពត្រឹមត្រូវ ជាពិសេសនៅក្នុងអក្សរបដិសេធ។ នៅទីនេះ គួរតែប្រើពាក្យណែនាំដូចជា៖ តាមគំនិតរបស់យើង... ជាអកុសល...,ក៏ដូចជាសំណង់សំយោគដូចជា៖ ទោះបីជាមានការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់យើង... យើងកំពុងពិចារណាពីលទ្ធភាពនៃការផ្តល់ជូនអ្នក... យើងសង្ឃឹមសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការយូរអង្វែង... យើងសូមជូនពរឱ្យអ្នកទទួលបានជោគជ័យ!


ដោយ​មាន​ជំនួយ​នៃ​រូបមន្ត​សុជីវធម៌​នៃ​ការ​និយាយ អ្នក​អាច​ដក​ទម្រង់​បែបបទ​ហួសហេតុ​ចេញ ហើយ​បើ​ចាំបាច់ សូម​ផ្តល់​ស្រមោល​បង្ហាញ​ដល់​សេចក្តីថ្លែងការណ៍​របស់អ្នក។ ឧទាហរណ៍: យើងមានសេចក្តីសោមនស្សរីករាយក្នុងការរាយការណ៍ថា... យើងព្រួយបារម្ភអំពីកង្វះខាត... យើងជឿជាក់ថាដំណោះស្រាយដ៏ល្អប្រសើរ...

ដូច្នេះ ជម្រើសនៃរូបមន្តសុជីវធម៌នៃការនិយាយមួយ ឬមួយផ្សេងទៀតគឺអាស្រ័យលើស្ថានភាពទំនាក់ទំនងជាក់លាក់ (ការដឹងគុណ ការស្នើសុំ ការសុំទោស។ល។)។ មិនត្រឹមតែការយល់ដឹងរបស់ដៃគូរទៅវិញទៅមកប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏មានការអភិវឌ្ឍន៍បន្ថែមទៀតនៃទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេផងដែរ អាស្រ័យលើរបៀបដែលស្ថានភាពនៃការនិយាយនោះត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្ម។

2. អត្ថបទការប្រើប្រាស់ពាក្យ៖ សមមិត្ត (ន.) ម្ចាស់ (ម.) ពលរដ្ឋ (គ.)មានលក្ខណៈពិសេសផ្ទាល់ខ្លួន។ ពាក្យ ពលរដ្ឋត្រូវបានអនុវត្តនៅពេលដែលបុគ្គលជាក់លាក់ណាមួយត្រូវបានចាត់ទុកថាជាកម្មវត្ថុនៃទំនាក់ទំនងផ្លូវច្បាប់ស៊ីវិល។

3. នៅក្នុងការនិយាយជាលាយលក្ខណ៍អក្សររបស់នាយកដ្ឋាន មានទំនោរបាត់បង់សព្វនាម I. ឧទាហរណ៍ជំនួសឱ្យ ខ្ញុំ​សួរសរសេរ ខ្ញុំ​អង្វរ. ជំនួស​អោយ ខ្ញុំបានបញ្ចប់សរសេរ ធ្វើដោយខ្ញុំ. ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយមនុស្សម្នាក់មិនអាចនិយាយបានទេ។ ខ្ញុំបានសម្រេចចិត្ត. ស្តាំ៖ ខ្ញុំ​បាន​សម្រេច​ចិត្ត. ជាទូទៅសព្វនាម Iប្រើតែក្នុងរបាយការណ៍ និងកំណត់ចំណាំពន្យល់ប៉ុណ្ណោះ។

4. ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយរដ្ឋបាលពាក់ព័ន្ធនឹងសមត្ថភាពក្នុងការប្រើសព្វនាម គាត់។វាអាចជាមធ្យោបាយនៃការបន្ទោរបង់ និងការស្គាល់គ្នា ហើយដូច្នេះទាមទារការប្រុងប្រយ័ត្នជាពិសេស សូម្បីតែការកំណត់នៅពេលប្រើវានៅក្នុងឯកសារផ្លូវការ។ វាច្បាស់ណាស់ថា ការបញ្ជាទិញ ដំណោះស្រាយ ការសម្រេចចិត្ត អាកប្បកិរិយា ការពណ៌នាគួរតែបង្ហាញពីនាមត្រកូល និងនាមត្រកូលរបស់បុគ្គលនោះ។

នៅក្នុងការពិពណ៌នា ក្នុងកថាខណ្ឌនីមួយៗ នាមត្រកូល និងនាមត្រកូលរបស់បុគ្គលដែលវាត្រូវបានសរសេរម្តងហើយម្តងទៀត។

Etiquette គឺជាលំដាប់ដែលបានបង្កើតឡើង
ការប្រកាន់ខ្ជាប់នូវសីលធម៌;
បទដ្ឋានសង្គម
សីលធម៌នៃការនិយាយគឺជាបទដ្ឋាននៃការនិយាយ
អាកប្បកិរិយាទទួលយកនៅក្នុងសង្គមដែលបានផ្តល់ឱ្យ;
ទាំងនេះគឺជាច្បាប់ជាតិជាក់លាក់
អាកប្បកិរិយានៃការនិយាយដែលប្រើក្នុង
ស្ថានភាពនៅពេលដែលអ្នក interlocutors ចូលទៅក្នុង
ទំនាក់ទំនង និងរក្សាទំនាក់ទំនង។

ផ្នែកផ្សេងៗនៃការប្រាស្រ័យទាក់ទងគ្នាមានបទដ្ឋាន និងច្បាប់សីលធម៌ផ្ទាល់ខ្លួន។

ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មគឺជាលំដាប់នៃអាកប្បកិរិយា
ទទួលយកក្នុងវិស័យទំនាក់ទំនង។ គាត់ទាមទារ
ការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិ
ទំនាក់ទំនងអាជីវកម្មផ្លូវការ។
មិនអាចទទួលយកបានក្នុងការសរសេរអាជីវកម្ម
តិះដៀល, តិះដៀល, ប្រមាថ។

អាស័យដ្ឋានមិនត្រូវបានណែនាំអោយ៖
លើកទឹកចិត្តអ្នកទទួលឱ្យធ្វើការសម្រេចចិត្តជាបន្ទាន់;
ដើម្បីបង្ខំអ្នកទទួលអាសយដ្ឋានឱ្យដោះស្រាយបញ្ហាដោយពេញចិត្ត
អាសយដ្ឋាន;
ចាប់ផ្តើមសាររបស់អ្នកជាមួយនឹងការបដិសេធនៅក្នុងករណីដែលជាកន្លែងដែល
មិនមានដំណោះស្រាយវិជ្ជមានចំពោះបញ្ហានោះទេ។
អាចធ្វើទៅបាន;
សម្រាប់អ្នកទទួលពាក្យរបស់មន្ត្រី
ការឆ្លើយឆ្លងតាមទស្សនៈសីលធម៌
បទដ្ឋាន​ចាំបាច់​គឺ​ជា​ការ​ជម្រុញ​និង​
ចម្លើយច្បាស់លាស់។

រូបមន្តសុន្ទរកថាជាមូលដ្ឋាននៃសុជីវធម៌អាជីវកម្ម

- ទាំងនេះគឺជារូបមន្តនៃអាសយដ្ឋាន, ការបញ្ចេញមតិនៃសំណើ,
ការបញ្ជាទិញ ការបដិសេធ ការទាមទារ។ល។
បណ្តឹង​ឧទ្ធរណ៍​គឺ​ជា​បណ្តឹង​ឧទ្ធរណ៍​ទៅ​កាន់​អ្នក​ទទួល​ពាក្យ​របស់​គាត់
ឈ្មោះនៅក្នុងដំណើរការទំនាក់ទំនង។
វាជាធាតុដែលត្រូវការ
ការឆ្លើយឆ្លងពាណិជ្ជកម្ម។

ឈ្មោះរបស់អ្នកទទួលនៅក្នុងឯកសារអាច
មានភាពចម្រុះ និងប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។
ឈ្មោះសកល
ប្រើជាទម្រង់នៃសុជីវធម៌
អាសយដ្ឋានទៅកាន់អ្នកទទួល៖ សុភាពបុរស លោកម្ចាស់
លោកជំទាវ, ប្រជាពលរដ្ឋ, សហការី, សមមិត្ត។
ជាញឹកញាប់រួមបញ្ចូលគ្នាជាមួយនាមត្រកូលនាមខ្លួន។
គុណនាម និងគុណនាមរបស់អ្នកទទួលពាក្យ
ជាទីគោរព។

រូបមន្តចរាចរទូទៅបំផុត៖
សូម​គោរព​លោកម្ចាស់!; ឯកឧត្តម…
(នាមត្រកូល)! លោកជំទាវ... (នាមត្រកូល)!
ដល់មន្ត្រីជាន់ខ្ពស់ តំណាងរាស្រ្តបានទទួលយក
ដោះស្រាយពាក្យ
ជាទីគោរព និងជាទីគោរព។
នៅពេលទាក់ទងមន្ត្រីរដ្ឋាភិបាល។ អាជ្ញាធរ និង
ការគ្រប់គ្រង ប្រធានក្រុមហ៊ុនអាចដោះស្រាយបាន។
បង្ហាញមុខតំណែង និងគ្មាននាមត្រកូល៖
សូមគោរពលោកប្រធាន!
នៅក្នុងលិខិតអញ្ជើញ វាអាចទទួលយកបានដោយអាសយដ្ឋានតាមឈ្មោះ និង
patronymic:
សូមគោរព Olga Andreevna!

ការបំពានច្បាប់នៃក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយ
គឺជាបណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ដូចខាងក្រោម
រូបមន្ត៖
សូមគោរព + លោក +
(នាមត្រកូល) + (នាមត្រកូល,
នាមត្រកូល)!

នៅក្នុងឯកសារផ្លូវការវាអាចទៅរួច
ឈ្មោះអ្នកទទួលតាមវិជ្ជាជីវៈ មុខតំណែង
ល​ល។ ឧទាហរណ៍:
សាស្ត្រាចារ្យជាទីគោរព…
នៅពេលអំពាវនាវដល់បុគ្គលដែលមានវិជ្ជាជីវៈដូចគ្នា។
បណ្តឹងឧទ្ធរណ៍ទូទៅ៖
សហសេវិកជាទីគោរព! មិត្តរួមការងារជាទីគោរព!

ពីសព្វនាមមនុស្សទី 2 (អ្នក - អ្នក) គឺអាចទទួលយកបាន។
ទម្រង់ពហុវចនៈតែមួយប៉ុណ្ណោះ នៅពេលសំដៅលើមួយ។
មុខ - អ្នក។
នៅពេលបង្កើតសំណើ សំណើ។ល។
ទម្រង់មនុស្សទី 1 ត្រូវបានប្រើ
ពហុវចនៈ ("តំណាង "យើង"):
យើងរីករាយស្វាគមន៍អ្នក... យើង
យើងផ្តល់ជូននូវផលិតផលរបស់យើង ... យើង
យើងបែរទៅរកអ្នកតាមសំណើ
សព្វនាមមនុស្សទី 3 (គាត់, នាង, វា, ពួកគេ)
កម្រប្រើក្នុងការឆ្លើយឆ្លងផ្លូវការ។ នេះ។
ពន្យល់ដោយភាពបត់បែនរបស់ពួកគេ (ចង្អុលទៅ
មនុស្សនិងវត្ថុ) ។

កិរិយាសព្ទ​ក្នុង​អក្សរ​អាជីវកម្ម​ត្រូវ​បាន​ប្រើ​ក្នុង​
អារម្មណ៍បង្ហាញ, កម្រ -
អារម្មណ៍ចាំបាច់
(ខ្ញុំសូមថ្លែងអំណរគុណ ... ) ។
ទម្រង់នៃកិរិយាស័ព្ទនៃពហុវចនៈបុគ្គលទី ៣ លើសលុប៖
យើងខ្ញុំសូមជម្រាបជូនថា...; យើងរំលឹកអ្នក...
យើងកំពុងផ្ញើទៅអាសយដ្ឋានរបស់អ្នក ...
ទម្រង់នៃឯកវចនៈបុគ្គលទី ១ ប្រើក្នុងឯកសារ
សរសេរនៅលើក្បាលសំបុត្ររបស់មន្ត្រី៖
សូមផ្តល់ចម្លើយ... ខ្ញុំសូមណែនាំ...
ខ្ញុំ​អញ្ជើញ...

ពីទម្រង់កិរិយាស័ព្ទនៃសកម្ម និង
សំឡេងអកម្មត្រូវបានជ្រើសរើសញឹកញាប់ជាង
សំឡេងអកម្ម, ដោយសារតែសម្រាប់អាជីវកម្ម
ការឆ្លើយឆ្លងគឺសំខាន់ជាងការពិតនៃគណៈកម្មការ
សកម្មភាពមិនមែនជាការចង្អុលបង្ហាញអំពីប្រធានបទ៖
ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកត្រូវបានបញ្ចប់ (មិនមែន "យើងបានបញ្ចប់ទេ។
ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក");
សំណើ​ត្រូវ​បាន​ពិនិត្យ​មើល (មិនមែន “យើង​បាន​ពិនិត្យ​មើល​ទេ។
សំណើ") ។

នៅក្នុងមុខងារនៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយមានន័យថាពួកគេអាចធ្វើបាន
ដើរតួជាពាក្យណែនាំដែលអនុញ្ញាត
បំពានគោលការណ៍សីលធម៌ដូចជា
ភាពគួរសម និងភាពត្រឹមត្រូវ ជាពិសេសនៅក្នុងលិខិតបដិសេធ។ នៅទីនេះវាត្រូវបានណែនាំឱ្យប្រើ
ពាក្យណែនាំដូចជា៖
តាមគំនិតរបស់យើង... ជាអកុសល...,
ក៏ដូចជាសំណង់សំយោគដូចជា៖
ទោះបីយើងខំប្រឹង...
យើងកំពុងពិចារណាពីលទ្ធភាព
ផ្តល់ឱ្យអ្នក ... យើងសង្ឃឹមសម្រាប់
កិច្ចសហប្រតិបត្តិការរយៈពេលវែង... យើងប្រាថ្នា
ជោគជ័យ!

ដោយប្រើរូបមន្តសីលធម៌នៃការនិយាយ អ្នកអាចធ្វើបាន
ដកចេញនូវទម្រង់ហួសហេតុ, ផ្តល់ឱ្យ
និយាយឡើងបើចាំបាច់
ស្រមោលបង្ហាញ។ ឧទាហរណ៍:
យើងខ្ញុំរីករាយសូមប្រកាសថា...
យើង​មាន​ការ​ព្រួយ​បារម្ភ​អំពី​ការ​ខ្វះ​ខាត...
យើងជឿជាក់ថាដំណោះស្រាយដ៏ប្រសើរបំផុត...

ជម្រើសនៃរូបមន្តសុន្ទរកថាមួយឬផ្សេងទៀត។
សីលធម៌អាស្រ័យលើលក្ខណៈជាក់លាក់
ស្ថានភាពទំនាក់ទំនង (ដឹងគុណ,
សំណូមពរ សុំទោស ជាដើម)។ យកទៅក្នុងគណនីផងដែរ។
កត្តាក្រៅភាសា៖ អាស័យដ្ឋាន,
អ្នកទទួលអាសយដ្ឋាន បណ្តាញទំនាក់ទំនង ទម្រង់ទំនាក់ទំនង។ល។
ពីរបៀបដែលវាត្រូវបានឆ្លុះបញ្ចាំងនៅក្នុងការឆ្លើយឆ្លងអាជីវកម្ម
ឬស្ថានភាពទំនាក់ទំនងផ្សេងទៀត។
ភាសាមានន័យថាត្រូវបានជ្រើសរើសសម្រាប់គោលបំណងនេះអាស្រ័យ
មិនត្រឹមតែការយោគយល់គ្នារបស់ដៃគូប៉ុណ្ណោះទេ
ប៉ុន្តែក៏មានការអភិវឌ្ឍន៍បន្ថែមទៀតនៃទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ។

រចនាប័ទ្មអាជីវកម្មផ្លូវការគឺជាផ្នែកមួយនៃភាសារុស្ស៊ីស្តង់ដារ។ វាមានច្បាប់ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ពាក្យ និងក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយ។

ឯកសារមិនមែនគ្រាន់តែជាអត្ថបទទេ វាមានកម្លាំងផ្លូវច្បាប់ ដូច្នេះការបញ្ចេញសំឡេងអព្យាក្រឹត គឺជាបទដ្ឋាននៃក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម។ គ្រា​ដែល​ជា​កម្មវត្ថុ គុណ​សម្បត្ដិ​ផ្ទាល់ខ្លួន​គួរ​រក្សា​ឱ្យ​តិច​បំផុត ។ អាស្រ័យហេតុនេះ ពាក្យដែលមានអត្ថន័យផ្លូវអារម្មណ៍មិនត្រូវបានប្រើក្នុងការនិយាយអាជីវកម្មទេ។ ការ​ប្រើ​ពាក្យ​វោហារស័ព្ទ ពាក្យ​វោហារស័ព្ទ គ្រាមភាសា និង​ឯកតា​ឃ្លា​ក្នុង​ការ​និយាយ​អាជីវកម្ម គឺ​មិន​អាច​ទទួល​យក​បាន​ទេ។ ប៉ុន្តែពេលខ្លះ អាស្រ័យលើគោលបំណង ឯកសារមួយដល់កម្រិតមួយ ឬមួយផ្សេងទៀត នៅតែទទួលបានអារម្មណ៍ហួសហេតុ។ ជាឧទាហរណ៍ ឯកសារអាចបង្ហាញពីសំណើ ការដឹងគុណ និងការទាមទារ ជួនកាលក្នុងទម្រង់ជាក្រុម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាដំបូង មធ្យោបាយនៃតក្កវិជ្ជាជាជាងការវាយតម្លៃអារម្មណ៍ និងការបង្ហាញអំពីស្ថានភាព និងការពិតគួរតែត្រូវបានប្រើ។

ចំពោះមនុស្សដែលធ្វើការនៅក្នុងប្រព័ន្ធ កម្រិតនៃចំណេះដឹងនៃក្រមសីលធម៌អាជីវកម្មកំណត់កម្រិតនៃភាពស័ក្តិសមក្នុងវិជ្ជាជីវៈរបស់បុគ្គល។ នេះអនុវត្តជាចម្បងចំពោះមន្ត្រីរាជការ អ្នកនយោបាយ និងផ្សេងៗទៀត ពោលគឺចំពោះអ្នកដែលតាមលក្ខណៈនៃសកម្មភាពរបស់ពួកគេ ត្រូវតែស្ទាត់ជំនាញក្នុងរចនាប័ទ្មអាជីវកម្មផ្លូវការ។ ការដឹងពីច្បាប់នៃសុជីវធម៌នៃការនិយាយ និងការសង្កេតវាអនុញ្ញាតឱ្យមនុស្សម្នាក់មានអារម្មណ៍ជឿជាក់។

សីលធម៌នៃការនិយាយ គឺជាប្រព័ន្ធនៃរូបមន្តទំនាក់ទំនងដែលមានស្ថេរភាព។ ដល់ចំណុចនេះ យើងអាចបន្ថែមថា ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយក៏ជាសមត្ថភាពក្នុងការរៀបចំឯកសារឱ្យបានត្រឹមត្រូវ និងប្រកបដោយសមត្ថភាពផងដែរ - ពីវិញ្ញាបនបត្រសាមញ្ញ រហូតដល់សំបុត្រអាជីវកម្ម និងឯកសារ។

នៅពេលគូរឯកសារអាជីវកម្ម និងឯកសារ អ្នកត្រូវធ្វើតាមលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់។ គោលគំនិត និងលក្ខខណ្ឌត្រូវតែមានភាពមិនច្បាស់លាស់ គ្មានស្រទាប់ណាមួយ និងការតភ្ជាប់មានន័យដូច។ ដូច្នេះ​អ្នក​ជំនួញ​ត្រូវ​មាន​ចំណេះ​ដឹង​ភាសា​ល្អ។ ទោះបីជាមានភាពតឹងរ៉ឹងនៃការនិយាយអាជីវកម្មក៏ដោយ ភាសាត្រូវតែមានភាពខុសប្លែកគ្នា និងច្បាស់លាស់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបង្ហាញពីអត្ថន័យពេញលេញនៃឯកសារ។ វាក្យសព្ទនៃការស្នើសុំគួរតែខុសពីវាក្យសព្ទនៃតម្រូវការ។ នៅពេលសរសេរឯកសារ អ្នកគួរតែដឹងថានេះជាឯកសារផ្លូវការ ហើយឃ្លាដែលបង្ហាញពីអាកប្បកិរិយាផ្ទាល់ខ្លួនគឺមិនសមរម្យនៅទីនេះ។ ជាការពិតណាស់ ចំណេះដឹងអំពីច្បាប់វេយ្យាករណ៍ និងវាក្យសម្ព័ន្ធនៅតែមានសារៈសំខាន់។ ភាពម៉ត់ចត់នៃរចនាប័ទ្មមិនលើកលែងឱ្យអ្នកនិពន្ធពីការសង្កេតច្បាប់នៃ penmanship ។ សេចក្តីថ្លែងការណ៍ណាមួយត្រូវតែផ្អែកលើការគិតដែលជាប់លាប់ និងផ្អែកលើភស្តុតាង។ ដូចដែលបានរៀបរាប់ខាងលើ តក្កវិជ្ជាគឺជាមូលដ្ឋាននៃការសរសេរឯកសារផ្លូវការណាមួយ។ អត្ថបទគួរតែមានតែការពិតប៉ុណ្ណោះ។ សីលធម៌នៃការនិយាយនៃឯកសារនៅក្នុងរចនាប័ទ្មអាជីវកម្មផ្លូវការមិនអនុញ្ញាតឱ្យមានការពិភាក្សាលើប្រធានបទនៃឯកសារនេះ (សេចក្តីថ្លែងការណ៍ ពិធីការ។ល។)។

លើសពីនេះ ក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយមានលក្ខណៈពិសេសរបស់ជាតិ។ ប្រជាជាតិ​នីមួយៗ​បាន​បង្កើត​ប្រព័ន្ធ​ច្បាប់​នៃ​អាកប្បកិរិយា​ការ​និយាយ​របស់​ខ្លួន។ ជាឧទាហរណ៍ អ្នកមិនគួរប្រើសព្វនាមផ្ទាល់ខ្លួននៅក្នុងឯកសារអាជីវកម្ម ឯកសារ សំបុត្រទេ ព្រោះនៅពេលតែងពួកវា អ្នកកំពុងនិយាយទៅកាន់ស្ថាប័នជាចម្បង។ ប្រសិនបើភាពជាក់លាក់នៃឯកសារគឺដូចដែលអាស័យដ្ឋានសំដៅទៅលើបុគ្គលជាក់លាក់មួយ (នាយក ប្រធានសហគ្រាស) នោះអ្នកគួរតែនិយាយវាថា "អ្នក" ពោលគឺប្រើសព្វនាមពហុវចនៈរបស់មនុស្សទី 2 ។ ការធ្វើតាមយ៉ាងតឹងរ៉ឹងនូវក្រមសីលធម៌នៃការនិយាយទាំងនេះ មានន័យថាបង្ហាញខ្លួនឯងឱ្យមានសមត្ថភាព និងវិជ្ជាជីវៈខ្ពស់។