Santykių su vadovybe kūrimas. Atvyko naujas bosas

Išorinis
11.10.2019

Ramybė, abipusis supratimas ir visiška harmonija – jei jūsų santykius su viršininku galima apibūdinti šiais žodžiais, jums nereikia skaityti šio straipsnio. Tačiau įdarbinimo portalo tyrimų centro duomenimis, kas trečias ekonomiškai aktyvus rusas (33 proc.) savo viršininko nelaiko geru lyderiu. Tuo tarpu specialisto karjera didele dalimi priklauso nuo tiesioginio vadovo – kokia bus jo pareigų apimtis, ar jis plėsis, ar tikisi paaukštinimo ir pan.

Turite blogus santykius su savo viršininku? Prieš iš anksto gailėdamasi dėl nesėkmės karjeroje ar net skubotai rašydami atsistatydinimo laišką, pagalvokite: ar tikrai nėra kitos išeities? Juk naujoje vietoje teks bendrauti ir su viršininku, ir tai ne faktas, kad jis bus supratingesnis. Gal geriau pabandyti pagerinti santykius su esamu vadovu?

Kam gerbti savo viršininką?
Kaip tai padaryti? Pirmiausia paanalizuokite: kodėl būtent šis žmogus tapo jūsų viršininku? Kokios savybės leido jam kilti karjeros laiptais? Įdarbinimo portalo tyrimų centro duomenimis, beveik kas trečias vadovas (32 proc.) buvo „užaugintas“ įmonės. Taigi labai tikėtina, kad jūsų viršininkas iš pirmų lūpų žino visas funkcijas ir smulkiausios detalės tavo darbas. Bet net jei jūsų viršininkas iš karto atvyko į įmonę vadovaujančią poziciją(kaip nutinka 22 proc. atvejų), neabejotinai yra už ką jį gerbti – už patirtį, žinias, užsispyrimą siekiant tikslų ir pan. Ne veltui jis galiausiai tapo viršininku.

Psichologai taip pat pataria prisiminti, kad jūsų vadovas yra toks pat žmogus kaip ir jūs, su savo silpnybėmis ir trūkumais. stiprybės. Greičiausiai jis irgi siekia daryti karjerą, taip pat turi šeimą namuose, žvejoja savaitgaliais ir atostogauja užmiestyje. Be to, tikriausiai jis turi ir viršininką, kuris nepatenkintas savo pavaldiniais.

Ko iš tavęs tikisi viršininkas? Patikimumas (kad darbuotojai jūsų nenuviltų ir laiku atliktų užduotį), punktualumas (kad generalinis direktorius nepriekaištavo, kad nuolat mato savo skyriaus darbuotojus vėluojančius, profesionalumo (kad nepasikartotų kiekvienos smulkmenos pavaldinių ir neištaisytų klaidų, atitraukdamas save nuo užduočių) ir elementaraus žmogiško padorumo (kad nebūtų apkalbų). ir kitų bėdų komandoje).

Atsakykite sau sąžiningai: ar visada atitinkate visus šiuos reikalavimus?

Kodėl jūs, vaikinai, nesusitariate?
Tačiau net jei esate profesionalus, punktualus ir absoliučiai padorus, konfliktų su vadovybe priežasčių gali būti daug – tai skirtingi požiūriai į tai, kaip pasiekti tikslą, ir skirtingi darbo metodai bei technikos, ir asmeninis priešiškumas, ir vadovybės neatitikimas. temperamentai... Štai tik keli pavyzdžiai galimos priežastys nesutarimų.
Darbo problemų esmę mieliau išsakote žodžiu, o vadovui dažniau ir patogiau gauti ataskaitas raštu. Arba atvirkščiai – rašote ilgus laiškus ir ataskaitas savo viršininkui, bet jis mieliau aptarinėja svarbias temas prie kavos puodelio bufete.
Jums patogiau dirbti savarankiškai (gaunate užduotį, nustatote terminus ir planuojate konkrečius įgyvendinimo žingsnius), tačiau viršininkas įpratęs kontroliuoti ne tik galutinį, bet ir tarpinius darbo rezultatus. Štai kodėl jis be galo tavęs klausinėja apie dalykų eigą. Galima ir priešinga situacija, bet bet kokiu atveju ir jūs, ir vadovas baigia susierzinti.
Darbą atliekate lėtai, bet apgalvotai ir efektyviai. Viršininkas tikisi iš jūsų žaibiškos reakcijos ir greitos ataskaitos apie rezultatus.
Viršininkui būdingas demokratiškas valdymo stilius – kritikos ir kontrargumentų laisvė, tuo tarpu esi įpratęs prie pavaldumo ir aiškaus vadovo ir pavaldinio atsakomybės pasidalijimo. Arba atvirkščiai.
Galimos ir asmeninės konfliktų priežastys – jų labai daug: nuo banalaus pavydo iki sudėtingų biuro intrigų.

Norint suprasti nesutarimų su viršininku priežastį, kartais užtenka tiesiog įvertinti, kokiose situacijose viršininkas nervinasi, įsiklausyti į jo žodžius ir pabandyti pakeisti elgesį.

O kaip tavo kolegos?
Taip pat verta stebėti savo kolegas – ar jūs vienintelis patiriate sunkumų santykiuose su vadovu? Jei, pavyzdžiui, visi kiti skyriuje gerai sutaria su juo, greičiausiai problemų priežastis yra jūs.

Be to, gali būti, kad vienas iš jūsų kolegų jau yra perėjęs santykių su viršininku užmezgimo procesą – tokio kolegos patirtis jums gali būti itin naudinga. Jei reikia, paklauskite jo, kaip pavyko sustiprinti bendradarbiavimą ir, jei įmanoma, pasidalykite savo problema. Sėkmingai sunkumus santykiuose su vadovu įveikusio kolegos patarimas – tikras lobis.

Atsiliepimas
Jei produktyvus bendradarbiavimas su viršininku vis tiek nepasiseka, galbūt prasminga pasirinkti patogų momentą ir pradėti su juo pokalbį privačiai. Švelniai paklauskite, ką tiksliai darote ne taip ir kaip galite tai ištaisyti, ir labai atidžiai klausykite atsakymo. Tokia informacija yra vertingiausia jūsų tolimesnei karjerai. Kiekvienas iš mūsų turi savų trūkumų ar tiesiog ypatumų, o gauti grįžtamąjį ryšį iš savo viršininko reiškia suprasti, ką tiksliai reikia dirbti ypač atidžiai. Taigi, užuot įsižeidę dėl jo žodžių, pavyzdžiui, apie savo neatsakingumą, prisiminkite, kas galėtų priversti jūsų viršininką taip galvoti.

Pagrindinis dalykas tokiame pokalbyje yra pasirinkti tinkamą laiką ir užduoti tinkamą klausimą. Kai skyriuje skuba, vadovas tikriausiai neturi laiko susitvarkyti. Jūs neturėtumėte jo klausti: „Kodėl vėl keliate balsą prieš mane? Geriau paklauskite: „Kokia tiksliai mano klaida? ir būtinai pabrėžkite, kad esate pasirengęs dirbti, kad tai ištaisytumėte. Atminkite, kad atviras pokalbis su viršininku išgelbėjo ne vieną karjerą.

Galiausiai atsitinka ir taip, kad santykių užmegzti nepavyksta. Ar verta tokiu atveju kasdien eiti į darbą per prievartą ir, nenoriai, vykdyti viršininko nurodymus? Jūs turite nuspręsti.

Kaip užmegzti santykius su savo viršininku, jei jis yra vyras

Ši problema yra daugialypė ir daugialypė. Būtent gebėjimas ar nesugebėjimas rasti atsakymą į šį klausimą reiškia kilimą karjeros laiptais, sėkmę ir gerovę, arba, atvirkščiai, nuolatinius priekaištus dėl nekompetencijos, galimą seksualinį priekabiavimą, o kartais ir atleidimą.

Daugelis iš mūsų turime viršininką, kartais moterį, o dažnai ir vyrą. Kitoje dalyje kalbėsime apie boses moteris, bet dabar atidžiau pažvelgsime į boses vyrus.

Vyras bosas nuolat domisi moteriškas grožis. Nesvarbu, ar jis pavyzdingas šeimos žmogus, ar garsus damų vyras. Tokie yra visi stipriosios lyties atstovai, išskyrus netradicinės orientacijos asmenis. Bet tai niekaip nekeičia bendros tendencijos. Todėl pateikiame jums keletą patarimų, kurie padės įgyti deramą protingo specialisto ir griežtų moralės principų turėtojo reputaciją.

Kiekviena moteris žino, kad pirmas vyrų įspūdis dažniausiai būna paskutinis, tai yra įtikinti priešingai jo beveik neįmanoma. Todėl vėliau nesistebėkite savo viršininko požiūriu į jus, kaip į ne itin sunkaus elgesio moterį, jei per pirmąjį asmeninį susitikimą esate mados modelis, demonstruojantis eksperimentinius maudymosi kostiumėlių modelius. Vyras jus suvoks būtent taip, kaip jūs save pristatote.

Jei nesate ypač suinteresuotas, kaip jus vertina kolegos ir viršininkai, galite rengtis visiškai savavališkai. Tačiau nepamirškite, kad žmonės sveikinami pagal jų aprangą.

Turite keletą galimybių įgyti kolegų ir viršininko pagarbą. Pabandykime juos įvardyti ir nustatyti visų išvardintų kriterijų reikšmę, pagal kurią bus formuojama jūsų būsima reputacija.

Pirmasis iš šių kriterijų – jūsų žinios ir kompetencija atlikti reikiamą darbą yra vertinamos aukščiau už viską. Reikalingos specialybės diplomas išeis į naudą. Juk viršininkas (net jei jis vyras) visų pirma nori turėti specialistą.

Tačiau išvaizda- neatsiejama moters gyvenimo dalis, atverianti (o kartais ir užverianti) duris į visas institucijas ir įstaigas. Moteris turėtų rengtis pagal skonį, nes vyras pasąmonės lygmenyje intuityviai padarys savo išvadą apie jūsų sugebėjimą rengtis. Tai antrasis kriterijus. Labai dažnai moteris galvoja, kad vos apsivilkus labiau išryškinančią suknelę, jos likimas bus užantspauduotas. Skubame išsklaidyti šį mitą; nenuvertinkite vyrų. Neturėdami gilių drabužių atrankos meno žinių, kiekvienas iš jų tiksliai nustatys jūsų pageidavimus ir kompetenciją, remdamasis tik principu „patinka ar ne“. Moterims nemaloniausia tai, kad vyrai beveik niekada nepaiso nė vienos savo aprangos detalės.

Atsižvelkite į tai ir būkite tikri, kad jūsų pėdkelnių raukšlė bus pastebėta, o tai savo ruožtu neturės labai geros įtakos būsimam jūsų viršininko požiūriui į jus.

Apskritai darbuotojų reprezentatyvumo klausimas vienodai nerimauja tiek vyrams, tiek moterims. Neapsigaukite dėl to, kad graži moteris turi visas galimybes ne tik būti įdarbinta, bet ir įsitvirtinti kolektyve. Išoriniai duomenys bus jums į rankas, jei jie bus įrėminti atitinkamame apvalkale, kaip ir bet kuris akmuo bus užpildytas atitinkamu turiniu. Tačiau išvaizdos atitiktį lemia ne vien kriterijus „tinka ar netinkamas“. Viskas gali tikti, bet būkite malonūs, kad darbe atrodytumėte tinkamai. Geriausia, jei tai oficialus kostiumas, kuris jus apibūdins kaip homo bisness, tai yra, verslo žmogų.

Vyras bosas savo darbuotojose, o ypač darbuotojose, visada nori matyti žmones, kurie harmoningai derina išvaizdą ir intelektą. IN Pastaruoju metu Yra labai daug žmonių, kurie yra savo srities specialistai ir išoriškai labai įspūdingi. Todėl konkurencija šiandien yra labai didelė.

Po to, kai esate įdarbintas, neturėtumėte palikti dalykų atsitiktinumui. Tai pirmoji ir labai tikra priežastis atsisakyti darbo. Iš pradžių ypač svarbu įrodyti save įgyjant reputaciją.

Jei įsidarbinai, prisijungei prie draugiško kolektyvo tik savo gabumų dėka, nesinaudodamas niekieno globa, tau gali tik pavydėti. Ir viskas būtų gerai, bet staiga viršininkas ėmė tau duoti nedviprasmiškų užuominų, nors tu nepateikei nė vienos priežasties tokiam požiūriui į save.

Reikia elgtis labai teisingai. IN tokiu atveju Moteris susiduria su dilema: elgtis natūraliai ar vis tiek santūriai ir grynai dalykiškai? Ką galite pasakyti apie pirmąjį punktą? Ar esate tikras, kad jūsų spontaniškumas bus suvokiamas teisingai ir bus suprastas? Yra įmonių, kuriose reikalingi tik profesionalūs įgūdžiai, o toks elgesys bus laikomas kažkuo už padorumo ribų. Saugokitės neapgalvotų veiksmų tokioje aplinkoje. Tik verslo santykiai! Jokių asmeninių interesų, antraip akimirksniu liksite be darbo.

Kitose įmonėse jūsų pernelyg dalykiškas elgesys neprisidės prie karjeros augimo. Tiesiog būsite laikomas žmogumi, kuriam ne itin patinka bendrauti su kitais. Be to, jūs tapsite nuolatiniu visų taikiniu už šmeižtą.

Ką tokiu atveju galima patarti? Šypsokis. Tik atėję į darbą rytą pradėkite su šypsena, kukliai ir šiltai. Tačiau neperžengkite ribos, kur šypsena gali būti laikoma provokacija. Moteris iš prigimties moka atkreipti į save dėmesį arba, atvirkščiai, išlaikyti atstumą. Pabandykite panaudoti šį įgūdį, kad būtumėte suvokiami taip, kaip norite.

Nenurodymas pažangos priežasčių šiuo atveju reiškia vyrišką mąstymą šiuo klausimu. Jei jūs pats manote, kad jūsų elgesys yra vertas, tai visiškai nereiškia, kad vyras bosas galvoja taip pat. Moterų ir vyrų psichologijose esama nemažai skirtumų. Vyras gali laikyti jūsų mandagią šypseną raginimu imtis veiksmų ir pradėti įgyvendinti savo sugalvotą planą. Susidaro situacija, kai moteris lyg ir neleidžia sau nieko nereikalingo, o vyras viską suvokia neadekvačiai.

Ką daryti tokioje situacijoje? Kaip elgtis, kad būtų išvengta tokios įvykių tęsinio? O kaip tai padaryti nepakenkiant sau? Trys klausimai, kurių atsakymų žinojimas padės susikurti klestintį gyvenimą.

Taigi, spręskime pirmąjį klausimą. Pirma, neturėtumėte naiviai manyti, kad išpuoliai prieš jūsų garbę liausis savaime. Turime jus nuvilti. Jie sustos tik tuo atveju, jei aiškiai (be jokios abejonės!) savo viršininkui pasakysite, kad jūsų nedomina jokie santykiai su juo ne darbo valandomis. Tačiau, kaip sakoma, neturėtumėte to lipdyti tiesiai į akis, nes tiesiog rizikuojate likti be darbo.

Antra, jei jūsų viršininkas yra protingas žmogus ir vertina visų pirma protinį ir moralines savybes, tada laikykitės neįtikėtinai laimingu. Tokio mąstymo žmogus įvertins jūsų sąžiningumą ir savivertės jausmą, o jūsų padėtis organizacijoje ar įmonėje tik stiprės ir stiprės.

Priešingu atveju turite reikalų su viršininku tironu, sensualistu, visais atžvilgiais piktu žmogumi. Jums gresia ne tik įvairūs persekiojimai, bet vėliau arba atviru tekstu bus pasakyta, kad jūsų nenori matyti šioje institucijoje, arba jūsų buvimo jūsų pareigose sąlygos taps ypač negražios.

Atsakydami į antrąjį klausimą, iš karto perspėsime, kad išvengti nepageidaujamų įvykių tęsinio nėra lengviau nei įeiti į narvą su alkanu tigru. Vyras niekada negali susitaikyti su tuo, kad kartais viskas vyksta ne pagal iš anksto suplanuotą planą. Čia jis mato savo nesėkmę ir kaip vyras, ir kaip viršininkas.

Vyras bosas greičiausiai suvoks jūsų atsisakymą jo pažangos kaip asmeninį pralaimėjimą. Ir sužeistas moterų ir vyrų išdidumas niekada nepraeina nepalikdamas pėdsakų „nusikaltėliui“.

Padarykite išvadas patys: ar išvis verta imtis šio darbo, jei pačioje pradžioje jums buvo visiškai užtikrintai pasakyta, kad „užmigimas“ garantuotas? Galbūt prieš einant į pokalbį reikėtų pasiteirauti kitų apie savo viršininko asmenybę? Tai neturėtų būti labai sunku, nes jūs negyvenate tankiame miške, o įstaiga nėra vienuolynas.

Jei paimtume dabartinį momentą, padarytume labai įdomią išvadą, kad akivaizdi vyro aistra išreikšti savo pranašumą baigėsi. Taip yra dėl bendro feminizacijos proceso. Tačiau jei radikalus pasireiškimas toks psichologines savybes iš tikrųjų sumažėjo, jos paslėpta forma išlieka, o jos vieta vis labiau koreliuoja su įmonėmis, kuriose vadovauja vyrai.

Nors šiuolaikinė moteris jau išmoko atremti visas tokias apraiškas, tiksliau, pastebime, kad visa tai galioja įkyriems kolegoms ir viršininkams, pirmiesiems sutiktiems žmonėms. Kolegos vyrai ilgainiui pripranta patys ruošti arbatą, o viršininkai turi pagerbti moterų darbuotojų profesionalumą ir trauktis iš „mūšio lauko“, tiesiogine prasme su uodega tarp kojų, gavę trumpą ir šmaikštų atsakymą į visus įžūlius žingsnius. .

Tačiau vis tiek ne visada įmanoma oriai atsakyti ir nepabloginti savo pozicijos. Jei atsiranda aukščiau aprašytų pasekmių, turite tik dvi galimi variantaiįvykių tęsinys: arba jus tiesiog atleis pagal Darbo kodekso 33 straipsnio 2 dalį „už nevykdymą“, arba į pagalbą ateis kolegos, su kuriais užsimezgė puikūs santykiai. Tai kraštutinis atvejis, kurio nuoširdžiai linkime vengti.

Visai kita situacija, kai tavo viršininkas simpatizuoja tau kaip savo srities profesionalui. Pastebėkite skirtumą, jis užjaučia ir nebando tempti jo į lovą. Tokiu atveju jo apsauga gali žaisti jums į rankas. Jūsų kilimas oficialiais ir, žinoma, karjeros laiptais garantuojamas iš karto iš dviejų pusių: iš vadovybės ir iš jūsų, iš jūsų talento ir žinių. Tai labai sėkmingas komponentų derinys, nes kiekvienas iš jų, nepriklausomai ir nepriklausomai nuo kito, leidžia jums pakilti į karjeros laiptų viršūnę, tapti viršininku.

Tačiau apskritai tokia situacija yra gana reta, todėl, esant aukščiau aprašytai įvykių raidai, turėtumėte tiesiog padėkoti likimui už tai, kad turėjote tokią galimybę, ir sau, kad ja pasinaudojote.

Tačiau vis tiek būtina prisijungti prie komandos, nepaisant to, kas yra jūsų tiesioginis viršininkas, „pozityvus žmogus“ ar „neigiamas žmogus“.

Natūralu, kad kyla klausimas, kaip iš pirmo žvilgsnio suprasti, kuriai kategorijai priklauso jūsų viršininkas? Juk žinant jo charakterį, tampa įmanoma nustatyti laimėjusį elgesio modelį. Kas iš jūsų nesistengia nepakliūti " karšta ranka"bosai? Būtent toks sugebėjimas nustatyti boso esmę padės neatsidurti ant kilimo kiekvieną kartą, kai "boso veidas" būna prastos nuotaikos.

Pagal kokį kriterijų galite susidaryti teisingą supratimą apie savo viršininką? Pirma, dėl vienodo apsirengimo būdo ir gebėjimo rūpintis savo išvaizda. Kruopščiai nusiskutęs ir skoningai apsirengęs viršininkas iš karto susikuria teigiamą nuomonę apie save būtent dėl ​​savo tvarkingumo. Tai žmogus, kurio svarbiausias kriterijus vertinant savo darbą – užduoties kruopštumas ir kruopštumas. Toks bosas konkrečiai žiūri į tavo kompetenciją, o ne į tai, koks tu gundantis esi naujoje aprangoje.

Su tokiu vadovavimu tai įmanoma karjerą tik jūsų žinių dėka. Ambicingam darbuotojui, kuris yra įpratęs visiems įrodyti pagal pavyzdį kad moteris gali viską pasiekti savo protu ir jokiu būdu nėra prastesnė už vyrus, šis viršininkas bus geriausias.

Tačiau norint nustatyti viršininko charakterį, ne visada pakanka vien išvaizdos. Dažnai nutinka taip, kad už gražios sėkmingo verslininko išvaizdos slepiasi paprasta moteriškė ir iš esmės nereikšminga asmenybė. Turime pripažinti, kad tokio tipo išvaizda nėra neįprasta. Tokiems žmonėms valdžia tėra įrankis, leidžiantis įgyvendinti pagrindinius troškimus. Su tokiu viršininku reikia neatmerkti akių, kad ir kas bebūtų, tu tapsi jo troškimo objektu, tada tavo gyvenimas pastebimai pablogės, jei nenorėsi jokio miglotumo.

Santykių su vadovybe problema visada yra labai opi bet kuriai moteriai. Neslėpkime, kad jai keliami visai kiti standartai nei vyrui. Iš vyro reikia tik kruopštumo ir iniciatyvumo. Moterys taip pat turi būti išoriškai patrauklios ir patikimos pavaldinės.

Pastaroji aplinkybė ypač apsunkina, nes kartais viršininkas kelia reikalavimus, kurių įvykdymas neatitinka moralinių ir estetinių įsitikinimų.

Ir iškyla pagrįstas klausimas, kurio bendrą prasmę galima nusakyti keliais žodžiais. Būtent, ar galima ir reikia toleruoti tokį ne visai normalų požiūrį į save dėl mitinės naudos, kurios tau niekas negarantuos, ar palikti šią „karštą vietą“?

Atsakydami sau į šiuos klausimus, galite aiškiai apsispręsti dėl savo gyvenimo prioritetų: pinigų ar pagarbos. Be to, pagarba ne tik iš kitų, bet svarbiausia – pagarba sau. Pasitaiko, kad kartą suklydus, tada šio neapdairumo vaisius tenka skinti visą likusį gyvenimą.

Ar norite suabejoti savo gera reputacija dėl iliuzinio, tiksliau, trumpalaikio padidėjimo? Žinoma, kad nenorite. Jūs neturėtumėte atsisakyti visko, ką jau pasiekėte tokiu elgesiu. Tai, ką pavyko pasiekti tiek karjeroje, tiek santykiuose su kolegomis, gali sugriūti kaip smėlio pilis. Tokia įvykių eiga netiks niekam.

Apskritai santykiai su vyru viršininku ne visiems vienodai klostosi. Jie kuriami tik remiantis asmeninėmis viršininko ir pavaldinio savybėmis, kurių vaidmuo šiuo atveju esi tu. Ypač reikia atsižvelgti į situaciją konkrečioje žmonių bendruomenėje. Komandoje vyraujanti moralė ir papročiai kartais turi lemiamą reikšmę formuojant elgesio modelį.

Beje, viršininkas pats kuria reikalavimus, kurių laikymasis padeda jam kuo efektyviau organizuoti aukštą koeficientą naudingas veiksmas. Žaidimo taisyklės tokioje situacijoje jau seniai nusistovėjusios, o norint išlikti komandoje tereikia jų laikytis. Ar jie tinkami, ar ne, spręskite jūs.

Vienas patarimas: neignoruokite savo viršininko patarimų, nes jis, kaip patyręs žmogus, suteiks jums neįkainojamą pagalbą tinkamai ir racionaliai organizuoti jūsų darbo dieną. Tai, kas yra ypač svarbu, jums tikrai bus pranešta. Kiekvienas iš mūsų ant savo pečių neša didelę atsakomybės naštą. Natūralu, kad vadovui tai ypač sunku, nes viršininkas savanoriškai ant savo pečių prisiima atsakomybę už visą komandą.

Vyras viršininkas gali būti ypač jautrus stresui darbe, todėl jo reakcija į kai kuriuos, net ir neblogus, veiksmus gali būti ne visada adekvati. Atsižvelkite į tai, nes savo viršininko pyktį ar džiaugsmą patirsite patys. Būkite pasiruošę tokiam įvykių posūkiui.

Užmegzti santykius su vyru viršininku yra ir paprasta, ir sunku tuo pačiu metu, nes vyras gali įvertinti ir pagirti tave bei tavo profesinius įgūdžius ir iš karto pabarti dėl netvarkingos išvaizdos. Būna ir atvirkščiai, kritika apie profesinę kompetenciją netraukia pagyrų dėl nepriekaištingos išvaizdos. Bet kokiu atveju turėsite nenuilstamai dirbti.

Su tuo susidursite dirbdami įmonėje su moterimi viršininke. Būkite tikri, kad jos reikalavimų lygis nenusileidžia vyro, tačiau savo žavesio pagalba neturėsite galimybės pakankamai susikurti sau. ramus gyvenimas. Apie moteris boses kalbėsime specialiai šiai temai skirtame skyriuje. Na, o pereikime prie šios temos, nes pastarieji laikai paženklinti moterų, naujos bangos lyderių, atėjimu į valdžią, kurių trūkumus ir pranašumus viršininkės poste aptarsime.

Iš knygos Vyras ir moteris: meilės menas pateikė Dilya Enikeeva

Nedrąsus vyras „Drovumą galima apibrėžti kaip priekaištų baimę, gėdą – kaip pasitikėjimą, kad tai neišvengiama“ L. Vauvenarė Drovumas, drovumas būdingas ne tik moterims, bet ir vyrams. Ką daryti?! Juk visi žmonės yra skirtingi, ne visi gimė su Alaino Delono išvaizda ir

Iš knygos rusiška pirtis pateikė Ivanas Dubrovinas

„Jei vyras eina į pirtį, tai visai dienai.“ Moterys, visos be išimties – jaunos ir ne tokios jaunos, namų šeimininkės ir verslininkės, gražios ir „su posūkis“, ramios ir temperamentingos – turi įgimtą tvarkingumo troškimą. . Sutvarkome ir klasifikuojame

Iš knygos būčiau laimingas, jei ne... Atsikratyti bet kokios priklausomybės pateikė Olegas Freidmanas

Breaking nėra pastatas Dauguma šiuolaikiniai žmonės kenčia nuo žemos savivertės.Mano medicinos praktikoje buvo toks atvejis. Vieną pacientą perkėliau į atskirą kambarį. Tai buvo mano pasitikėjimo ženklas. Nusprendžiau, kad mergaitei nebereikia didesnės kontrolės ir

Iš knygos Viskas, ką turi žinoti besilaukianti mama. Pasiruošimas kūdikio gimimui autorius Oksana Michailovna Sergejeva

Jei vyras pavydi? Vyriškas pavydas gali pasireikšti net prieš gimstant pirmajam vaikui. Nėštumo metu galite jausti, kad jūsų vyras bijo, kad bus nuošalyje, kad jo vietą jūsų gyvenime užims vaikas.Kaip tai išreikšti?

Iš knygos „Homeopatinių vaistų portretai“ (1 dalis) autorius Katherine R. Coulter

VYRAS SEPIJA Nors ši priemonė vyrams skiriama daug rečiau nei moterims, iš tikrųjų Hahnemannas ją atrado tarp vyrų, kaip menininkas pacientas, kuriam pasireiškė neįprasti simptomai. Hahnemannas nuolat stebėjo, kaip visada laižo galiuką

Iš knygos „Sugrįžimas į širdį: vyras ir moteris“. autorius Vladimiras Vasiljevičius Žikarencevas

Vyras ir moteris Teka upė. Kai skaitote šiuos žodžius, jūsų galvoje atsirado tekančios upės vaizdas. Atkreipkite dėmesį, kad šiame paveikslėlyje nepavaizduoti krantai, kuriais teka upė, arba jie atrodo labai neaiškiai. Taip veikia apibrėžimų šablonai, parašyti mūsų

Iš knygos „Žaidžiame kartu: integruojantis“. žaidimo procesaiįprastoje darželis pateikė Ulrichas Heimlichas

Pastatykime bokštą iš kubelių! Rytas darželyje. Andreasas, berniukas, sergantis cerebriniu paralyžiumi, susijusiu su bendru vystymosi vėlavimu, stebi, kaip jo mokytojas žaidžia su trimis vaikais. stalo žaidimas. Žaidimo tikslas yra statyti bokštus. „Akmenys“ už

Iš knygos Sveikas ir laimingas vaikas. Tegul ančiukas tampa gulbe! autorius Igoris Nikolajevičius Afoninas

Jei atsitiks bėda, jei šeimoje yra alkoholikas, narkomanas ar rūkalius. Alkoholio programavimas ir perprogramavimas... Kiek rūpesčių jis atnešė ne tik mūsų šalyje, bet ir visame pasaulyje. Žuvo žymiai daugiau žmonių nei visuose visų laikų karuose ir tautose. IR

Iš knygos Soulful Light pateikė Luule Viilma

Koks tu vyras? Vyras ir moteris yra priešingi poliai, kurių sąjunga yra šventa visuma, o jos komponentai turi būti vienodos vertės. Moteris turi labiau išvystytą emocinę sferą, vyro – fizinę. Moteris turi trapų kūną, vyras – trapią sielą. Tai

Iš knygos Didžioji sveikatos apsaugos knyga autorius Natalija Ivanovna Stepanova

Ką daryti, jei vaikai gimė gatvėje (jei gimdanti moteris nebuvo išvežta į ligoninę) Iš laiško: „Natalija Ivanovna, kalbėsiu trumpai. Faktas yra tas, kad mano mama nebuvo išvežta į gimdymo namus, o aš gimiau tiesiai greitosios pagalbos automobilyje. Kažkur girdėjau, kad tai blogai. Ar galėtumėte man pasakyti ką

Iš knygos 5 mūsų pojūčiai sveikam ir ilgam gyvenimui. Praktinis vadovas autorius Genadijus Michailovičius Kibardinas

Vyras ar moteris Ar galima žmogaus lytį nustatyti pagal pirštų atspaudus? 100% tikslumu to nustatyti neįmanoma. Nors su tam tikru tikslumu galima pasakyti, kieno tai piršto atspaudas: vyro ar moters.Vyrai turi daugiau garbanų ant pirštų, moterys – daugiau.

Iš knygos Geras regėjimas – aiškus protas ilgus metus! Seniausios Rytų praktikos autorius Andrejus Aleksejevičius Levšinovas

Kaip susisteminti savo dieną, kad akys ir smegenys dirbtų daugiau Visų pirma atkreipkite dėmesį į savo kasdienybę: kelkitės anksčiau ir eikite miegoti anksčiau. Stenkitės visus namų ruošos darbus atlikti ryte – nepatikėsite, kaip greitai padarysite tai, kas jums atima tiek daug laiko vakare.

Iš knygos Žmonių, kurie neserga diabetu, paslaptys. Normalus gyvenimas be injekcijų ir vaistų autorius Svetlana Galsanovna Choizhinimaeva

Žmogus "Vėjas"? Esu lieknas, lieknas, aktyvus vyras.? Svoris – stabilus nuo jaunystės, nelinkęs į viršsvorį.? Esu atviro charakterio ir lengvo nusiteikimo. Iš prigimties esu azartiškas žmogus, lošėjas.? Mano hobis – linksma kompanija, mėgstu bendrauti ir džiaugtis gyvenimu.? Kalba

Iš knygos Šiuolaikinės moters pasaulis autorius Irina Nikolaevna Krasotkina

Žmogus "tulžis"? Esu tvirto kūno sudėjimo vyras, stambus, turiu geležinės sveikatos.? Svoris stabilus, polinkis antsvoriui menkas. Aš turiu - stiprus charakteris, šaunus nusiteikimas, esu energingas, stiprios valios žmogus.? Iš prigimties esu darytoja, darboholikė. Esu karjeristė

Iš autorės knygos

Kaip teisingai kurti santykius, kad nekiltų konfliktų. Kaip elgtis kilus konfliktui? Taigi, nusprendėte nekonfliktuoti ir tuo pačiu būti žinomas kaip ypač vertingas darbuotojas. Ką daryti? Kaip tai pasiekti? Pradėkime nuo to, kad pirmiausia reikia nustatyti

Iš autorės knygos

Kaip užmegzti santykius su savo viršininku, jei viršininkė yra moteris Dirbdami įmonėje, kurios vadovas yra moteris, turėtumėte iš karto suprasti, kad be reikalavimų, kuriuos kelia viršininkas vyras, bosė moteris Ypatingas dėmesys valios

Tironai ir tironai mūsų kelyje susitinka labai dažnai, o pagal niekšybės dėsnį dažniausiai tai yra mūsų viršininkai. IN geriausiu atveju jis tiesiog gali tavęs nepastebėti, blogiausiu atveju – barti ir pasirodyti Blogas požiūris. Kaip užmegzti santykius su pagrindiniu įmonės ar skyriaus asmeniu, kad jei nelaimėsi jo meilės, bent jau gyvenimą darbe padarytum daugiau ar mažiau pakenčiamu?
Būna, kad žmogus tiesiog turi sudėtingas pobūdis(ir retas kuris tampa bosu būdamas niekšeliu). Tai, kas jus įžeidžia, jam gali būti tinkama. Galite pabandyti paaiškinti, kad tam tikri viršininko teiginiai jus įžeidžia, ir galbūt jis kažkaip į tai atsižvelgs. Jei negalite to paaiškinti tiesiogiai savo viršininkui, pabandykite priimti jį tokį, koks jis yra. Taip pat turėkite omenyje, kad kitokios lyties, amžiaus, pažiūrų ar asmenybės tipo asmuo gali labai skirtis nuo jūsų idėjų apie idealų viršininką. Ir čia patartina prisitaikyti prie visų viršininko savybių, nes kol kas jis yra viršininkas.

Pavyzdžiui, kietas, valdingas lyderis nebus laimingas, jei be galo kelsite savo, net pačias nuostabiausias idėjas, prieštaraujančias jo politikai. Jis mano, kad jūs turite besąlygiškai vykdyti visus jo nurodymus. Demokratiškas vadovas daugiau dėmesio skiria komandos formavimui ir efektyviam bendravimui. Šis žmogus įvertins gebėjimą dirbti komandoje. Į tai reikia atsižvelgti.
Tėvų ir vaikų problema taip pat nebuvo panaikinta. Tačiau neturėtumėte pamiršti, kad esate darbe. Jūs esate vertingas darbuotojas tiksliai reikiamoje vietoje, todėl „nesikratykite“ vyresnių už jus viršininkų akivaizdoje, o ramiai ir užtikrintai išsakykite savo požiūrį, ne primetant, o įtikinančiai. Priešingai, jaunam bosui reikia jūsų paramos. Parodyk jam, kad jį gerbi, kreipkis į jį teisingas sprendimas, jūsų patirtis yra jūsų pusėje.
Sunku čia kalbėti apie lyties įtaką. Moterims lengviau kažkur užmegzti santykius. Tos pačios lyties kolegos lengviau supranta vienas kitą. Viskas yra per daug individualu, kad kiekvienas žmogus nustatytų kokias nors taisykles dėl lyties.

Jei bosas yra bukas

Taigi, jei viršininkas yra kalė, pabandykite laikytis šių taisyklių:
- iškilus darbo problemai, pasiruoškite pateikti situacijos sprendimo variantus. Pasiruoškite įtikinamų argumentų. Paslėpkite savo emocionalumą.
- jei suklydote, parodykite, kad padarėte atitinkamas išvadas. Pavyzdžiui, galite pasakyti, kad kitą kartą panašioje situacijoje atsižvelgsite į visas smulkmenas, į kurias šiuo atveju neatsižvelgėte. Išmokite prisiimti atsakomybę.
- būk aktyvus, plėsk savo veiklos lauką, parodyk savo viršininkams, kad esi visada pasiruošęs mokytis naujų dalykų. Jei turite idėjų, prieš eidami pas viršininką, atidžiai jas išnagrinėkite. Pagalvokite, kur jis galėtų su jumis nesutikti, ir iš anksto pasiūlykite alternatyvą.
- „netempkite“ savo viršininko dėl smulkmenų. Kreipkitės į jį tik tuo atveju, jei tikrai abejojate ir pats negalite atsakyti į šį klausimą arba tai netaikoma jūsų valdžiai.
Mažas praktinių patarimų: kalbėdami galite kopijuoti pašnekovo gestus, balso toną, kalbos tempą, tai pašnekovui suteikia galimybę nesąmoningai pajusti jūsų vidinį susitarimą. Pagauk viršininko žvilgsnį, bet nežiūrėk tiesiai į jį, tai sukelia agresiją.

Tu esi viršininkas, aš kvailys

Jeigu aukštosios valdžios institucijos jūsų nemėgsta, tuomet reikia kiek kitokios taktikos. Žinoma, verta naudoti ir viską, kas aprašyta aukščiau. Tačiau kartais verta pasinaudoti metodais, kurie naudojami darant įtaką probleminiams darbuotojams (o tai ir yra viršininkas). Galite sužinoti, ko vadovas nemoka. Įgyk šių žinių, o bendraudamas tokiomis temomis aiškiai parodyk, kad šioje srityje esi stipresnis. Duok jam petį. Tačiau čia slypi ir kitas pavojus – lyderystės problema. Viršininkas turi teisę į tai pagal savo personalą. O parodydami savo kompetenciją galite sumenkinti jo autoritetą. Tai gali sukelti dar didesnę konfrontaciją.
Ką daryti?
- pažink priešą iš matymo. Kuo daugiau informacijos turėsite, tuo lengviau suprasite, kaip elgtis tam tikroje situacijoje.
- Būkite tikrai kompetentingi, tai jau yra puiki priežastis gerbti viršininką.
- nusiteikite teigiamai bangai. Taip, jūs galite padaryti viską, ką galite. Bet jei įveiksite neigiamas požiūris Jei nepavyksta, ir nėra kaip ištverti, tada atleidimas nėra žlugimas.

Ką daryti?

Bet kuriuo atveju verta dažniau bendrauti su savo viršininkais. Leiskite savo vadovui geriau suprasti jūsų sėkmę. Kalbėdami apie problemas, pasiūlykite jų sprendimo būdus. Pradėkite sakinį žodžiu „taip“. Tada viršininkas nesąmoningai manys, kad sutinkate su juo. Pakartokite ar perfrazuokite jo žodžius (pavyzdžiui, viršininkas sako, kad tiekėjai neveikia gerai. Jūs atsakote, taip, yra problemų su tiekėjais. Ir tai susiję su tokiais ir tokiais. Ką jūs manote, jei darysime taip ir anaip. – Ar tai pagerins situaciją?). Čia du paukščiai „nužudomi“ vienu akmeniu: priverčiate viršininką priimti tam tikrą sprendimą, o jis lieka įsitikinęs, kad paskutinis žodis vis dar priklauso jam, ir jūs pasieksite. Atsiliepimas. Parodykite savo susidomėjimą ginčytinos problemos sprendimu.
Viršininkas turi žinoti, kad esate patikimas. Aiškiai išsakykite savo poziciją. Jis turėtų žinoti, ko iš tavęs tikėtis. Atidžiai klausykite savo vadovo ir paklauskite jo dar kartą. Pabandykite suprasti viršininko nuotaiką.
Taip pat bet kuris viršininkas įvertins rimtą požiūrį į darbą ir pagarbą savo žmogui. Stenkitės rasti teigiamų lyderio savybių.

Triukai

Mažos gudrybės: jei viršininkas mėgsta šaukti ir keiktis, o apskritai yra piktas, pabandykite suprasti, ko jam trūksta. Pavyzdžiui, jis nori tapti dar didesniu viršininku. Psichiškai, iš visos širdies ir su visa meile, nuoširdžiai palinkėkite jam svajonių išsipildymo, įsivaizduokite jį užimantį aukštas pareigas, kaip visi jam lenkiasi, kokių privilegijų jis gaus. Svarbiausia tai daryti nuoširdžiai! Išbandykite savo malonumui – būsite nustebinti rezultatais.
Taip pat konfliktui įsibėgėjus galima įsivaizduoti, kad esi uždarytas kube, kurio išorinis paviršius pagamintas iš veidrodinio stiklo. Pašnekovas, šaukdamas ant tavęs, susigrąžina įžeidimus. Svarbiausia čia neparodyti, kad ginatės. Tai gerai, kai pašnekovas nenori klausytis jokių protingų argumentų. Išbandykite ir tai.

Santykiai su viršininkais – skaudi tema daugeliui pavaldinių. Jokiu būdu negalima jam įtikti – nuolat rėkia, priekaištauja, komentuoja. Žinoma, situacijos būna skirtingos ir kai kuriais atvejais santykiai tampa draugiški nuo pirmųjų darbo dienų. Tačiau ką daryti, jei jūsų atveju ne viskas taip rožinė, o nesutarimų kyla kasdien? Žingsnis po žingsnio užkariaukite griežtą savo viršininko charakterį.

Dešimt žingsnių link gerų santykių su viršininku

Šie dešimt žingsnių padės suprasti, ką darai ne taip, ir rasti požiūrį į atšiauriausią viršininką. Juk jūsų viršininkas taip pat yra žmogus ir jis turi savų silpnybių.

Pirmas žingsnis. Raskite priežastį gerbti

Visi sutiks, kad pagarbos rodymas, kai jos nėra, geriausiu atveju yra veidmainystė. Šis metodas prieštarauja daugelio žmonių moralės principams. Taigi ką daryti? Tik pagalvok, ar tikrai tavo viršininkas nevertas pagarbos? Už kokius nuopelnus tada jis buvo paskirtas vadovauti organizacijai? Galbūt jis yra tikras profesionalas arba turi puikių verslo įgūdžių. Išanalizuokite viską, ką matėte ir girdėjote savo darbo metu. Pagarbos priežastis tikrai bus. Ir daug lengviau sutarti su žmogumi, kurį tikrai gerbi.

Antras žingsnis. Patenkinti lūkesčius

Galbūt visa problema ta, kad nepateisinate savo viršininko lūkesčių? Įsiklausykite į jo reikalavimus, pagalvokite, kodėl dažniausiai papuolėte po karšta ranka. Pradėkite rūpintis savimi – tobulinkite savo profesionalumą, niekada nenuvilkite savo vadovų vilkindami ataskaitas ar nevykdydami tiesioginių pareigų, visada ateikite į darbą laiku, išlaikykite pietų pertrauką. Bosas tokiam darbuotojui tikrai įdės pliuso ženklą į savo sąsiuvinį.

Trečias žingsnis. Teisingai pateikite naujienas

Jūsų viršininkas turėtų iš jūsų gauti tik geras naujienas, todėl laikykitės paprasta taisyklė– net ir pati blogiausia žinia turėtų būti pateikta kaip neutrali. Ir jei tai tikrai gerai, tai kaip puiku. Jei jūsų viršininkas jus sieja su gavimu geros naujienos, tada jis prisimins jus kaip puikų darbuotoją.

Ketvirtas žingsnis. Įsitrauk į visuomeninę veiklą

Neapsiribokite vien savo darbo pareigomis – aktyviai dalyvaukite įmonės gyvenime. Savanoriškai atlikite veiksmus, išsakykite savo mintis apie darbo kokybės gerinimą, eikite į susirinkimus, įmonių susirinkimus. Kai tik įmanoma, rodykite savo viršininką kaip pavyzdį kitiems, nurodydami jo profesionalumą. Jūsų energinga veikla neliks nepastebėta.

Penktas žingsnis. Šiek tiek meilikavimo

Jei jūsų viršininkui pavyko sudaryti pelningą sandorį arba pradėti naujas projektas, tuomet būtinai atkreipkite į tai dėmesį ir nepasakykite kelių pagiriamųjų žodžių. Nereikia atviro meilikavimo ar šlovinimo savo viršininko savybėms – tai skambės taip, tarsi čiulptumėte jį. Užteks kelių maloniu, ramiu tonu pasakytų žodžių. Viršininkas taip pat yra žmogus ir bet kokie pagyrimai jam yra malonūs.

Šeštas žingsnis. Neskleiskite paskalų

Niekada neaptarinėkite savo viršininko su kolegomis. Ir jei taip atsitiks, pasakykite apie jį tik gerus dalykus, paneigdami visus juokingus gandus. Komandoje paslapčių nėra – kiekvienas blogas žodis, kurį pasakysite apie savo viršininką, tikrai pasieks jo ausis, o tada galėsite pamiršti ramybę, o ypač – paaukštinimą.

Septintas žingsnis. Neignoruokite organizacijos taisyklių

Kiekviena organizacija turi savo taisykles ir procedūras – niekada jų nepažeiskite. Pavyzdžiui, jei turite aprangos kodą, tuomet jo privalote laikytis. Ateik į darbą lyg į šventę – išlygintu kostiumu, nepriekaištinga šukuosena. Elkitės užtikrintai – tai papildomas pliusas jums.

Aštuntas žingsnis. Neapkraukite viršininko nereikalingais klausimais

Nepaprastosios padėties metu nesikreipkite į savo viršininką tuščiais klausimais ir asmeniniais prašymais. Jei kas nors jums neaišku, galbūt jums gali padėti vienas iš labiau patyrusių kolegų. Jei jums reikia ką nors išsiaiškinti su savo viršininku, pagauk akimirką, kai jis bus geros nuotaikos.

Devintas žingsnis. Nerodykite, kad jums sunku

Net jei turite daug darbo ir esate priversti likti darbe ilgiau nei tikėjotės, niekada neparodykite, kad jums sunku arba kažkas netinka. Viršininkas turi matyti, kad jūs darote puikų darbą ir rodote uolumą savo darbui. Tai darbuotojui labai vertingos savybės.

Dešimtas žingsnis. Pripraskite prie savo viršininko

Supraskite, kad noras matyti kitą žmogų savo viršininko vietoje nieko nenuves. Kadangi atvykote čia dirbti, jums nereikia rinktis viršininko. Vienintelė išeitis – ieškoti nuopelnų to, kuris egzistuoja.


Pagalvosite, kad jums to nereikia ir lengviau pakeisti darbą? Kur garantija, kad viršininkui kitose pareigose bus geriau? O šioje vietoje rodydami iniciatyvą, profesionalumą ir užsidegimą darbui galite pasiekti ne tik viršininko palankumą, bet ir paaukštinimą karjeros laiptais.

Kad ir ką sakytume, bet kuris pavaldinys domisi „draugyste“ su vadovybe. Jūsų karjeros augimas ir finansinė gerovė tiesiogiai priklauso nuo to, kaip kompetentingai sugebėsite užmegzti santykius su savo viršininkais.

Laimėk boso palankumą. Kaip?

Atrodytų, viskas paprasta – sąžiningai dirbk savo darbą, o viršininkai tave įvertins. Taip, bet tik tuo atveju, jei aiškiai suprantate, kas įeina į jūsų tiesiogines pareigas ir ko iš jūsų tikisi jūsų vadovas. Deja, daugelyje įmonių darbuotojo sėkmė vertinama ne pagal konkrečius rezultatus, o pagal tai, kiek jis atitiko ar nepateisino subjektyvių, neapibrėžtų savo vadovų lūkesčių. Pavyzdžiui, tarkime, kad esate pardavimų vadybininkas. Vadovaudamiesi savo patirtimi ir žiniomis, aktyviai ieškote pirkėjų, sudarote sutartis, tačiau galiausiai paaiškėja, kad viršininkas jumis nepatenkintas. Jie teigia tikėjęsis, kad sudarytų sutarčių bus daug daugiau. Arba, kad įmonė nėra suinteresuota dirbti su jūsų siūlomais smulkiais didmenininkais, ją domina tik didelės įmonės. Ir visa tai, atminkite, ataskaitinio laikotarpio pabaigoje, kai „nėra kelio atgal“, vadinasi, nematysite jokių premijų...

Kad išvengtumėte tokių nesusipratimų, personalo specialistai pataria su tiesioginiu viršininku (o galbūt ir pagrindiniu viršininku) aptarti, ką jam reiškia jūsų darbas. sėkmingas darbas ir kokius ilgalaikius tikslus jis tau kelia. Ne bendrai ir ne iš principo, o konkrečiai ir taškas po taško. Ir geriau, jei jūsų asmeninis tobulėjimo planas būtų kartu su kiekybiniu įvertinimu. Padidinti pardavimų apimtį? Iki kokių skaičių ir kada? Tobulėti paskirstymo tinklas? Kiek platintojų reikia ir kuriuose regionuose? Tik aiškiai supratę, ko iš jūsų reikalaujama, galėsite įvertinti savos jėgos ir numatyti tolesnę pažangą šioje įmonėje.

Klaida: savarankiškai, be susitarimo su viršininku, nustatyti savo pareigų apimtį arba apeliuoti, kokias funkcijas ir kiek atlikote panašias pareigas ankstesnėje darbo vietoje.

Ant tos pačios bangos

Veiksmingi santykiai su vadovais visada reikalauja darbo stilių suderinamumo. Stebėkite kolegas, kurie išsivystė geri santykiai su vadovybe: jų patirtis padės užmegzti bendradarbiavimą su viršininku ir išvengti konfliktų. Stebėkite patį viršininką: kas jam svarbu, kokius metodus taiko savo darbe, kaip jam labiau patinka gauti informaciją – ir stenkitės dirbti su juo tame pačiame bangos ilgyje. Pavyzdžiui, jūsų viršininkas mėgsta kontroliuoti visą procesą nuo pat pradžių ir asmeniškai dalyvauti sprendžiant iškilusias problemas – tuomet geriau darbo proceso metu su juo dažniau konsultuotis. Kiti, atvirkščiai, negali pakęsti, kai juos traukia „dėl smulkmenų“ – į tokius žmones reikėtų kreiptis tik pačiais sunkiausiais klausimais. Jei jūsų viršininkas yra „klausytojo“ asmenybės tipas ir asmeniniai jo kontaktai, geriausias būdas bendravimas, o tai reiškia, kad visą svarbią informaciją stenkitės jam perteikti žodžiu. Ir atvirkščiai, jei bosas įpratęs dirbti su rašytinėmis ataskaitomis ir ataskaitomis, tai beprasmiška jam įrodinėti, kad čia atėjai parduoti (piešti, statyti...), o ne tobulėti epistolinio žanre. Geriau išmokite reikšti savo mintis raštu.

Žinoma, mes nekalbame apie aklą prisitaikymą prie visų viršininko manierų. Priešingai, jei suprantate, kad jo darbo metodai visiškai neatitinka jūsų vertybių ir idėjų apie darbo procesą, pagalvokite, kas jums yra vertingiau - karjera šioje įmonėje ar jūsų „aš“, kurį jūs rizikuoja prarasti asmeniniame konflikte.

Yra kontaktas!

Žinoma, viršininkai yra skirtingi. O situacijos taip pat skirtingos. Bet jei pažvelgsite atidžiau, visi mūsų santykiai su viršininku vystosi pagal kelis gana įprastus scenarijus.

Diplomatijos pamokos arba kaip paprašyti daugiau

Pinigų klausimas buvo ir visada bus aktualus darbuotojo ir vadovo santykiuose. Joks darbdavys nemokės daugiau, jei galės mokėti mažiau. Tai verslo aksioma. Tačiau kiekvienas žmogus turi teisę gauti tiek, kiek iš tikrųjų vertas jo darbas. O jei pradėjote brangiau vertinti save arba padidėjo darbo krūvis, tai visai įmanoma padidinti, tereikia rasti sumanų požiūrį. Pirmiausia pagalvokite apie argumentus dėl atlyginimo didinimo. Ar pastaruoju metu į savo įmonę pritraukėte naujų klientų? Pasiūlytas originalios idėjos kas pasirodė naudinga jūsų darbe? Ar pradėjote prisiimti daugiau pareigų?

Struktūruokite savo argumentus, pagrįsdami savo žodžius nekintamais faktais, skaičiais ir sudarytomis sutartimis.

Klaida: pokalbyje apie atlyginimo didinimą kaip argumentą iškelkite asmenines ar trečiųjų asmenų aplinkybes, nesusijusias su darbu (didelė šeima, reikia mokėti paskolą, infliacija...). Dažniausiai tai yra ženklas viršininkui: darbuotojas neturi kitų argumentų.

Iš anksto pagalvokite, kiek, jūsų nuomone, turėtų būti padidinimas. darbo užmokestis. Išstudijuokite darbo rinkos pasiūlymus, išsiaiškinkite savo rinkos vertę – kiek panašaus profilio ir dydžio įmonės moka už panašų darbo kiekį – ir paprašykite sumos, kuria iš tikrųjų būsite patenkinti (specialistai nepataria prašyti padidėjimas daugiau nei 10-15 proc.

Klaida: Per daug reikalaukite padidinimo, tikėdamiesi, kad vėliau galėsite derėtis.

Laikykite pokalbį konstruktyviai ir draugiškai. Stenkitės elgtis ne kaip prašytojas, o kaip partneris. Parodykite susidomėjimą įmonės darbo rezultatais, pabrėžkite, kad jaučiatės jos dalimi: kalbėdami apie darbo procesą vartokite įvardį „mes“, kalbėdami apie kitus įmonės padalinius - „mūsų“ (mūsų rinkodaros skyrius). , mūsų apskaitos skyrius). Tik nepersistenkite, apsimesdami atsidavimu iki savęs išsižadėjimo: idiotų viršininkų, kuriuos gali lengvai apgauti veržlus pavaldinys, gamtoje, žinoma, sutinkama, bet vis tiek daug rečiau nei biuro anekdotuose.

Klaida: Pradėkite pokalbį apie paaukštinimą iškart po to, kai vadovas pripažins jūsų darbą ir pagyrė. Didelė tikimybė, kad ateityje jis bus atsargus ir jūsų nepagirs: o jei kaskart pradėsite prašyti atlyginimo?

Klaida: Pateikite ultimatumą: „Jei negausiu paaukštinimo, turėsiu ieškoti kitur“. Net jei jūsų viršininkas yra pasirengęs jums padidinti atlyginimą, toks šantažas jį automatiškai pavers prieš jus. Jei vis dėlto viršininkas pasakys: „Gal vėliau...“, patikslinkite, kada galėsite grįžti prie šio klausimo.

Reakcija iš apačios į kritiką iš viršaus

Viršininkas pakvietė jus pas save, ir, sprendžiant iš jo niūrios išvaizdos, pokalbis nebus malonus. Stenkitės išlikti ramūs ir pasitikintys savimi. Jei kritika teisinga, pripažinkite savo klaidas: „Taip, aš praradau šį klientą, nes neatsiunčiau pasiūlymo laiku. Kitą kartą pasistengsiu būti atsargesnis." Sutikdami su viršininko kritika, galite lengvai jį nuginkluoti. Juk dažniausiai jis tikisi, kad nusikaltėlis pradės teisintis arba viską neigs. Beje, apie pasiteisinimus. Jei manote, kad dalis kritikos yra nepagrįsta, pateikite svarių argumentų savo gynybai. Paaiškinkite, kad priežastis iš dalies slypi nuo jūsų nepriklausančių aplinkybių. Išvardykite, kurie tiksliai. Papasakokite, kaip planuojate elgtis ateityje, kad nepalanki situacija nepasikartotų. Pripažinkite, kad neatsižvelgėte į kai kurias aplinkybes, galbūt neteisingai skaičiavote laiką, ir patikinkite, kad padarėte reikiamas išvadas.

Klaida: per daug akivaizdu, kad „judinti rodykles“. Jei dėl susidariusios situacijos kaltas kitas darbuotojas, paaiškinkite viršininkui, kaip klostėsi įvykiai, tačiau per daug agresyviai nerodykite pirštu į tikrąjį kaltininką. Jei aiškiai pateiksite faktus, jūsų viršininkas greičiausiai pats padarys atitinkamas išvadas (nebent jis būtų personažas iš biuro pokšto; na, jei jums taip yra, galbūt turėtumėte pagalvoti apie darbo keitimą ?). Jei vadovas nieko konkretaus nepasako, o tiesiog šaukia: „Aš tavimi nepatenkintas! Šlykščiai dirbi!“, paklauskite, kokie konkrečiai jo skundai. Užduokite aiškinamuosius klausimus: „Kur aš padariau klaidą?“, „Ką nuvyliau? Tokie klausimai leis jums sužinoti apie savo klaidas ir užkirsti joms kelią ateityje. Tuo pačiu sutikite su kritika, bet ne su įžeidinėjimais. Jei jūsų viršininkas apdovanoja jus tokiais epitetais kaip „tu visiškai neturi smegenų“ arba „taip dirba tik idiotai“, išreikškite savo pasipiktinimą. Pasakykite, kad esate pasirengęs ištaisyti savo klaidą, bet neleisite su jumis taip kalbėti.

Saugokitės, konfliktuokite!

Viršininkas vėl paprašė jūsų dirbti po darbo valandų, suteikė daugiau pareigų, užgriuvo kažkieno darbu, išsiuntė į neplanuotą komandiruotę - apskritai nepasitenkinimas bręsta ir gresia konfliktas. Svarbiausia nepanikuoti ir nebėgti į viršininko kabinetą pagal principą „aš dabar eisiu, viską papasakosiu ir bent jau leisk mane atleisti“ (gali būti, kad jis taip ir padarys). Taip pat neturėtumėte tyliai kaupti savyje pasipiktinimo, demonstruojant nepasitenkinimą visa savo išvaizda, tikintis, kad pats viršininkas viską išsiaiškins ir išspręs situaciją. Geriau pakviesti jį atviram pokalbiui ir aptarti esamą situaciją.

Aiškiai suformuluokite savo interesus ir ramiu, draugišku tonu atkreipkite į juos vadovų dėmesį. Pavyzdžiui, taip: „Iš dešimties mūsų skyriaus darbuotojų į darbo susirinkimus ir konferencijas siunčiate tik mane. Sutinku juose dalyvauti, bet sudarykime įtemptą grafiką, kad į šiuos renginius dalyvautų ir kiti darbuotojai. Arba: „Esu pasirengęs padėti įmonei nelaimės atveju, bet pastaruoju metu man per dažnai tenka dirbti savaitgaliais“.

Taip elgdamiesi parodysite savo pasirengimą su jais susitikti pusiaukelėje, tačiau tuo pačiu aiškiai parodysite, kad neleisite pažeisti savo interesų. Ir atminkite: konfliktai nėra laimi, jie išsprendžiami. Turite rasti kompromisinį sprendimą, kuris tiktų abiem pusėms.

Kaip primygtinai reikalauti savo

Ar jums pažįstama situacija: vadovas pasiūlo idėją ar sprendimą, bet jums, patyrusiam specialistui, akivaizdu, kad šis sprendimas yra akivaizdžiai klaidingas ir turėtumėte elgtis kitaip? Kaip primygtinai laikytis savo požiūrio?

Pirma, pabandykite pateikti savo priešingą pasiūlymą sprendimo priėmimo etape, nes mesti iššūkį ir kritikuoti jau yra sprendimą- užsiėmimas dažniausiai neperspektyvus. Antra, padėkite savo viršininkui pamatyti problemą jūsų akimis. Pakartokite tai, ką jis pasakė savais žodžiais, kad parodytumėte, kaip supratote jo nurodymus. Valgyk didelė tikimybė tai, kad, išgirdęs jo pasiūlymą iš jūsų lūpų, nesuprantamas vadovas supras, kad tai neteisinga ir išklausys jūsų nuomonę.

Susitikdami su savo vadovu būkite profesionalus ekspertas. Turėtumėte turėti reikiamus skaičiavimus, grafikus ar diagramas, kad parodytumėte savo išvadas. Jei viršininkui svarbiausia yra mikroklimatas komandoje, parodykite, kaip jo sprendimas gali paveikti komandos narius.

Klaida: Pradėkite savo atsakymą žodžiu „ne“. Pasakykite: „Taip, tu teisus, bet...“ ir tada išsakykite savo prieštaravimus.

Klaida: bando įtrinti vadovo nosį į jo praeities klaidas. Štai ko neturėtumėte daryti: galite lengvai likti be darbo.

Nesitikėkite, kad jūsų viršininkas iš karto sutiks su jūsų požiūriu, nes jis tikriausiai galvojo apie savo taip pat, kaip ir jūs. Beje, dažnai griežtas „ne“ verčiamas kaip „man reikia daugiau informacijos“, todėl po kurio laiko pabandykite vėl grįžti prie šios problemos aptarimo. Bet jei po antrojo bandymo jo sprendimas nepasikeis, nemėginkite kakta pralaužti sieną, atsitraukite. Galų gale, bet kokia organizacija nėra pagrįsta teisingi sprendimai, bet apie sprendimus ta pačia logika. Ačiū savo viršininkui, kad išklausė jūsų nuomonę. Jei veikėte komandos interesais, patikėkite, jis tikrai tai įvertins.

Sėkmingo dialogo formulė

1. Nenerūkykite. Tačiau taip pat nebūkite agresyvūs.

2. Pokalbyje naudokitės faktais ir argumentais, o ne emocijomis!

3. Trumpai ir aiškiai.

4. Neskubėkite! Greitas kalbos tempas išduoda nervingumą ir baimę.

5. Stenkitės netrukdyti. Jei nepadeda, prikąsk liežuvį. Tiesiogine prasme.

Svarbios bendravimo su viršininku taisyklės

1. Tikėkitės gerų dalykų! Jei iš anksto tikitės pagarbaus elgesio, jį gausite. Jei esate viduje pasiruošęs skandalui, jis tikrai įvyks.

2. Imkitės iniciatyvos. Teikti pasiūlymus darbo procesui tobulinti ir juos įgyvendinti. Bet kuris į rezultatus orientuotas vadovas tai įvertins.

3. Pasinaudokite kiekviena patogia proga išreikšti save. Ar jums pasisekė dalyvauti susitikime ar susitikime? Būkite aktyvūs ir nesidrovėkite išreikšti savęs. Ar atlikote darbus, kurie jus išskiria iš kitų darbuotojų? Nepastebimai (!) papasakokite savo viršininkui apie savo pasiekimus.

4. Išlikite susikaupę. Bet kuriuo metu turite būti pasirengęs atsakyti į viršininko klausimą, koks yra jūsų darbas. Šis momentas ir kokį rezultatą planuojate pasiekti.

5. Nešokinėk per tiesioginio viršininko galvą. Tam buvo sugalvota paslaugų hierarchija, kad kiekviena problema būtų išspręsta savo lygmeniu.

6 klaidos. Labiausiai tipiškos klaidingos nuomonės pavaldiniai

1. „Pirmiausia iniciatyva“! Žinoma, svarbu parodyti lyderio savybes ir iniciatyvą, tačiau jei išklausęs jus viršininkas priėmė kitokį sprendimą, paklusti turi pavaldinys. Ne veltui amerikiečiai sako: reikia dirbti arba UŽ viršininką, arba BE viršininko.

2." Viršvalandžių darbas - geriausias rodiklis sunkus darbas." Ar sėdite vėlai darbe, prisidengę ataskaitomis, kad viršininkas įvertintų jūsų pasiaukojimą? Bet veltui. Šiuolaikinio vadovo nežavi ilgos darbo dienos ir pavargusi išvaizda. Viršininkai vertina spindinčias darbuotojų akis, jų energiją ir gebėjimą susidoroti su savo pareigomis įprastomis darbo valandomis.

3. „Įmonių renginiai yra mano asmeninis reikalas“. Apskritai, taip. Tačiau jei norite geriau pažinti savo vadovą ir užmegzti su juo atsitiktinį kontaktą, neapleiskite dalyvavimo įmonės susirinkimuose.

4. „Kartais galite pagražinti savo sėkmę“. Jei darbuotojas nespėjo atlikti užduoties arba ją atliko neteisingai, tai yra mažesnis „nusikaltimas“ nei melagingos informacijos apie reikalų teikimas.

5. „Šefas visada teisus“. Pagrindinė vadovo užduotis yra matyti darbo procesą plačiai, o specialisto – giliai. Kompetentingas vadovas tai supranta ir vertina darbuotojus, kurie turi galimybę išreikšti savo nuomonę, net jei ji prieštarauja jo nuomonei.

6. „Kai pasirodo tavo viršininkas, visada turėtum apsimesti, kad esi siaubingai užsiėmęs. Pirma, svarbūs rezultatai, o ne audringos veiklos imitavimas. Ir antra, bet kuris viršininkas jau žino, ko vertas jo darbuotojas.


Konsultantai: Anna Kartašova, psichologė, trenerė, verslo konsultantė, vadybininkė Psichologinis centras ant Volkhonkos;Inga Nazarova, karjeros konsultavimo specialistė

Asmeninė patirtis

Alisa, buhalterė: Mano darbe labai svarbu bent šiek tiek pailsėti smegenims ir akims. Kartą per 1,5-2 valandas būtinai turėčiau išgerti puodelį kavos ar arbatos ir pailsėti nuo darbo bent 5-10 minučių. Bet štai viršininkas... Kai tik prieinu prie virdulio, pažaidžiu pasjansą ar išsitraukiu žurnalą, jis neišvengiamai pasirodo ant slenksčio. Labai bijau, kad jo akyse atrodysiu tinginė. Nors, prisipažinsiu, jokių nuobaudų jis netaikė.