Perjanjian perkhidmatan standard, sampel. Perjanjian Perkhidmatan

Formulasi yang paling terperinci dan jelas adalah kunci untuk mengurangkan risiko pertikaian dengan pelanggan. Mari fokus pada kesilapan yang mungkin, yang mungkin mengiringi kontrak untuk penyediaan perkhidmatan.

Awak akan belajar:

Cara membuat perjanjian perkhidmatan dengan betul.

Bagaimana untuk mengelakkan kesilapan asas semasa membuat kontrak.

Syarat-syarat penting kontrak untuk penyediaan perkhidmatan.

Kesilapan utama dalam kontrak perkhidmatan

Ralat 1. Kontrak keliru dengan perkhidmatan berbayar

Tajuk kontrak untuk penyediaan perkhidmatan untuk sesetengah syarikat berbunyi seperti "Perjanjian Kontrak No." Tetapi dari kedudukan undang-undang sivil Penyediaan perkhidmatan dan kontrak berbayar berbeza. Dalam situasi tertentu, perjanjian ini mungkin mewujudkan peraturan yang bertentangan. Kadangkala hakim pun menghadapi kesukaran dalam kelayakan undang-undang sesuatu kontrak.

Akibat. Mari kita lihat contoh praktikal. Perjanjian telah dibuat antara agensi pengiklanan dan pelanggan, mengikut mana kerja yang akan dijalankan untuk meletakkan poster pelanggan pada perancah, dengan pemeliharaan iklan ini selama enam bulan. Pada pertengahan tempoh ini, artis memaklumkan bahawa poster tidak boleh diletakkan lagi. Pelanggan memfailkan tuntutan mahkamah untuk denda 7.6 juta rubel, yang telah ditetapkan dalam perjanjian dalam kes sedemikian.

Keperluan ini telah dipenuhi oleh mahkamah contoh pertama, dengan mengambil kira kandungan elemen kontrak dalam perjanjian ini. Mengikut peraturan ini, hak kontraktor untuk menarik diri daripada kontrak akan terpakai hanya dalam keadaan tertentu (sebagai tindak balas kepada pelanggaran oleh pelanggan). Tetapi keputusan ini telah dibatalkan oleh mahkamah kasasi dan rayuan - kontrak itu dianggap sebagai kontrak untuk penyediaan perkhidmatan. Menurutnya, kontraktor mempunyai hak untuk menolak pada bila-bila masa jika dia membayar pampasan bagi kerugian kepada pelanggan (biasanya amat sukar untuk mengira dan membuktikannya). Dan syarat denda apabila penolakan boleh diabaikan, walaupun ditunjukkan dalam kontrak untuk penyediaan perkhidmatan.

Mari kita pertimbangkan keadaan sebaliknya. Kontrak antara pihak-pihak itu dipanggil "perjanjian untuk penyediaan perkhidmatan", dengan peraturan berkaitan Kanun Sivil Persekutuan Rusia digunakan untuknya. Menurut Kanun Sivil, untuk perjanjian ini tidak perlu menetapkan istilah untuk penyediaan perkhidmatan, jadi pihak-pihak tidak menunjukkan maklumat ini. Tetapi semasa pertikaian mengenai kontrak oleh hakim, berdasarkan hasil kajian yang mana kesimpulan dibuat - ini adalah kontrak yang satu syarat penting adalah petunjuk tarikh akhir untuk menyiapkan kerja. Perjanjian tanpa menyatakan tempoh ini tidak akan dianggap selesai, oleh itu kontraktor dikehendaki memulangkan pendahuluan dengan faedah, tanpa hak untuk menuntut penerimaan perkhidmatan oleh pelanggan, menerima penalti di bawah perjanjian, dsb.

Betapa betulnya. Untuk melayakkan kontrak untuk penyediaan perkhidmatan antara pihak dengan betul, pengarah komersial mesti mengambil kira definisi undang-undangnya mengikut Kanun Sivil Persekutuan Rusia. Satu pihak, di bawah kontrak, berjanji untuk melaksanakan kerja tertentu dan menyampaikan hasilnya kepada pelanggan. Sesuai dengan perjanjian peruntukan berbayar perkhidmatan, kontraktor dikehendaki menyediakan perkhidmatan yang perlu dibayar oleh pelanggan. Akibatnya, dalam perjanjian perkhidmatan, syarat utama diberikan kepada proses itu sendiri, yang tidak semestinya membawa kepada hasil tertentu. Oleh itu, aktiviti pelaku yang mesti dibayar. Menurut kontrak, penyiapan perkhidmatan mestilah sentiasa hasil material tertentu, yang mana pelanggan berjanji untuk membayar.

Apabila menyatakan dalam kontrak kedua-dua perkhidmatan dan hasil material selepas pelaksanaannya (khususnya, perkhidmatan penyelidikan pasaran, selepas itu laporan elektronik disediakan), tindakan berikut mesti diambil:

1. Gunakan istilah yang betul. Khususnya, adalah perlu untuk menunjukkan perkhidmatan mana yang menjadi subjek kontrak. Mereka perlu ditakrifkan dan diberi penerangan terperinci.
2. Nyatakan secara terperinci keperluan yang dikemukakan berhubung dengan perkhidmatan (prosedur penyediaan, kelayakan pelaku, dll.) - kehadiran maklumat ini akan membantu meyakinkan mahkamah bahawa sangat penting telah ditumpukan khusus kepada proses menyediakan perkhidmatan.
3. Ungkapan “Dokumen yang mengesahkan pemenuhan obligasi kepada Pelanggan ialah: laporan mengenai hasil kerja yang telah dilakukan...” atau “Obligasi Kontraktor kepada Pelanggan dianggap telah dipenuhi selepas Kontraktor memindahkan kepada Pelanggan laporan mengenai hasilnya. daripada kerja yang dilakukan.” Kehadiran frasa ini akan membolehkan anda membuktikan bahawa laporan diperlukan pada akhirnya, bukan sebagai hasil material daripada kerja yang dilakukan, tetapi sebagai pengesahan prestasi perkhidmatan yang betul.

Ralat 2. Subjek perjanjian perkhidmatan tidak dinyatakan

Selalunya perihalan perkhidmatan dihadkan kepada perkataan standard (contohnya, "penyelidikan pasaran"), itulah sebabnya intipati dan nuansanya masih tidak jelas.

Akibat. Perkara itu adalah syarat penting di bawah kontrak untuk penyediaan perkhidmatan berbayar. Sekiranya perkara itu tidak jelas, mahkamah boleh menganggap kontrak untuk penyediaan perkhidmatan sebagai tidak dimuktamadkan; keputusan pertimbangan kes bergantung pada peringkat pertikaian. Dalam kes perkhidmatan yang telah disediakan, dengan bukti penerimaan mereka oleh pelanggan, terdapat kebarangkalian yang tinggi untuk menerima bayaran. Walau bagaimanapun, tiada kepastian bahawa kontraktor akan dapat mencapai jumlah yang dirancang pada mulanya - kerana bayaran akan dicaj "pada harga yang, dalam keadaan yang setanding, biasanya akan dikenakan untuk perkhidmatan yang serupa." Ia juga tidak mungkin untuk mendapatkan penalti daripada pelanggan dalam jumlah yang dinyatakan dalam kontrak. Dalam kes di mana perkhidmatan tidak disediakan dan tidak diterima oleh pelanggan, ia tidak akan mungkin untuk mendapatkan bayaran untuk mereka sama sekali - walaupun kontraktor membelanjakan dana tertentu untuk menyiapkan kerja.

Untuk kejelasan, mari kita lihat contoh praktikal. Perjanjian perkhidmatan telah disediakan antara pihak. Menurutnya, kontraktor terpaksa melakukan tindakan fakta dan undang-undang untuk mewakili kepentingan pelanggan, apabila berinteraksi dengan pelbagai individu dan entiti undang-undang untuk melindungi daripada tindakan haram yang boleh mengehadkan fungsi pelanggan. Kerja itu perlu dijalankan bagi pihak pelanggan dan atas perbelanjaannya. Pihak dalam perjanjian tambahan menyatakan bahawa kontraktor, berdasarkan hasil analisis aktiviti, mesti merangka pelan tindakan untuk mencapai matlamat pelanggannya mengikut syarat yang dipersetujui dengan pelanggan.

Apabila wasi memfailkan tuntutan mahkamah untuk mengutip bayaran, dia telah ditolak di mahkamah dalam semua keadaan. Telah didedahkan bahawa dalam kontrak itu sendiri dan perjanjian tambahan tidak ada spesifikasi penyediaan perkhidmatan, senarai dokumen yang pelanggan perlu sediakan untuk analisis, dan senarai tindakan mengikut pelan yang dibangunkan pada akhirnya.

Betapa betulnya. Adalah perlu untuk merekodkan dalam bahagian "Subjek kontrak" dengan tepat tindakan (tugas) yang akan diberikan sebagai memenuhi kewajipan kepada pelanggan. Dalam bahagian "Obligasi Para Pihak" ia harus diterangkan dengan terperinci.

Ralat 3. Tiada bukti bahawa perkhidmatan di bawah kontrak telah disediakan

Kadangkala organisasi yang menyediakan perkhidmatan mereka untuk usahawan individu atau organisasi tidak membuat akta mengenai penyediaan perkhidmatan, atau ia mengandungi maklumat yang tidak lengkap. Penyediaan akta ini tidak diwajibkan oleh undang-undang, tetapi ketiadaan mereka meningkatkan kemungkinan situasi kontroversi - pelanggan yang tidak bertanggungjawab boleh mendesak pemulangan dana yang telah dibayar kepada kontraktor, atau enggan membayar untuk perkhidmatan sama sekali.

Akibat. Jika kontraktor tidak mengemukakan akta yang ditandatangani oleh pelanggan kepada mahkamah untuk dipertimbangkan, sesetengah mahkamah mungkin mempertimbangkan bukti lain mengenai penyediaan perkhidmatan (berdasarkan surat-menyurat pihak, bil laluan, buku log, dan kadangkala keterangan saksi). Tetapi bergantung pada fakta sedemikian agak berisiko - lagipun, mahkamah lain mungkin tidak menerima fakta ini sebagai bukti, enggan mengutip bayaran daripada kontraktor untuk perkhidmatan.

Perlu ditekankan bahawa keputusan mahkamah ini boleh dibuat bukan sahaja dalam keadaan di mana ia dinyatakan secara langsung dalam kontrak bahawa penyediaan perkhidmatan disahkan oleh akta yang ditandatangani oleh pelanggan, tetapi juga sekiranya akta ini tidak disebut. dalam kontrak sama sekali. Mahkamah boleh memihak kepada pelanggan jika kontraktor tidak memberikan akta yang ditandatangani dengan kecacatan (disebabkan pertimbangan perkhidmatan yang tidak terperinci, menandatangani akta oleh pekerja pelanggan yang tidak dibenarkan, atau ketiadaan rujukan kepada kontrak ). Walaupun walaupun dengan reka bentuk yang betul dokumen yang berkaitan, ia tidak akan dapat menerima bayaran jika pelanggan dapat membuktikan bahawa sebenarnya perkhidmatan yang dinyatakan tidak disediakan.

Jika kita bercakap tentang contoh dari amalan, menurut perjanjian, HOA sepatutnya menyediakan perkhidmatan untuk penyingkiran sisa isi rumah dari tapak kontena di organisasi perdagangan, serta membersihkan kawasan sekitar. Wakil HOA memfailkan tuntutan mahkamah untuk mengutip bayaran. Buktinya ialah tindakan kerja yang dilakukan, tetapi mereka telah ditandatangani bagi pihak pelanggan oleh wakil organisasi lain yang bukan pihak dalam perjanjian; tiada maklumat tentang alamat tapak dan tiada pautan ke butiran perjanjian. Perbuatan ini tidak diambil kira oleh mahkamah.

Kemudian wakil HOA menekankan bahawa perjanjian yang dilaksanakan tidak sama sekali membayangkan penggubalan mandatori sesuatu akta - oleh itu ketiadaannya tidak boleh menjadi alasan untuk keengganan untuk mengutip bayaran. Hujah ini ditolak oleh mahkamah, menekankan bahawa pihak-pihak membuat dan menandatangani akta yang sama semasa pelaksanaan kontrak, oleh itu terdapat hubungan sebenar antara pihak untuk merasmikan hasil kerja yang dilakukan setiap bulan. Keputusan mahkamah adalah menolak untuk mengutip bayaran.

Betapa betulnya. Kontrak mesti mengandungi klausa khas berkenaan prosedur untuk menerima perkhidmatan yang disediakan. Undang-undang tidak memperuntukkan borang mandatori untuk perbuatan tersebut, oleh itu syarat berikut mesti diperlukan daripada pekerja yang merangkanya:

1. Nyatakan dengan terperinci skop dan senarai perkhidmatan yang disediakan.
2. Petunjuk pautan kepada butiran perjanjian yang berkaitan dengan akta itu.
3. Petunjuk butir-butir pihak kepada perjanjian, serta maklumat tentang orang yang menandatangani dokumen.
4. Petunjuk tarikh membuat akta, dengan kawalan menandatanganinya dalam tempoh yang dipersetujui dalam kontrak, atau dalam masa yang munasabah selepas penyediaan perkhidmatan - jika tidak terdapat kemungkinan bahawa pelanggan akan merujuk kepada pelanggaran tarikh akhir.
5. Pastikan wakil pelanggan mempunyai kuasa untuk menandatangani akta tersebut.

Harus diingat bahawa disebabkan kehadiran akta yang ditandatangani oleh pelanggan, kemungkinan mengutip bayaran untuk perkhidmatan yang disediakan sebenarnya meningkat, walaupun kontrak itu diiktiraf sebagai tidak dimuktamadkan.

Untuk mengurangkan kemungkinan keengganan untuk menandatangani tindakan oleh pelanggan yang tidak bertanggungjawab selepas penyediaan perkhidmatan, adalah perlu untuk menunjukkan dalam kontrak bahawa bukti penyediaan perkhidmatan yang betul akan menjadi tindakan unilateral yang ditandatangani oleh kontraktor, tertakluk kepada syarat pelanggan. keengganan yang tidak munasabah untuk menerima perkhidmatan yang diberikan dan menandatangani dokumen tersebut.

• Perjanjian penyelenggaraan peralatan: 5 kesilapan biasa semasa merangka

Ralat 4. Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan tidak menetapkan keperluan yang mesti dipenuhi oleh perkhidmatan

Situasi sering timbul apabila pihak terlupa untuk menunjukkan dalam kontrak keperluan yang dikemukakan berkaitan dengan proses dan hasil perkhidmatan yang diberikan. Namun begitu syarat ini Adalah wajib untuk memahami dengan jelas peruntukan kontrak antara pelanggan dan kontraktor.

Akibat. Pengarah Komersil Anda pasti ingat bahawa aduan tentang kualiti perkhidmatan yang disediakan adalah teknik kedua paling popular di kalangan pelbagai pelanggan yang tidak bertanggungjawab (peneraju dalam "penarafan" ini adalah percubaan untuk membuktikan bahawa perkhidmatan itu tidak diberikan sama sekali). Dan dakwaan ini adalah pemimpin yang yakin dalam bilangan situasi kontroversi yang telah timbul dengan rakan niaga yang bona fide.

Salah faham yang timbul adalah disebabkan oleh kependekan yang berlebihan dalam peruntukan kontrak - pelanggan mungkin membayangkan keperluan tertentu, tetapi ia tidak dinyatakan dalam kontrak.

Terdapat situasi yang sama dalam amalan (mahkamah berpihak kepada pelaku). Usahawan itu memfailkan tuntutan terhadap syarikat perdagangan itu untuk perkhidmatan pengauditan dan perakaunannya. Semasa pertikaian itu, pelanggan menjelaskan mengapa dia memutuskan untuk mengehadkan dirinya kepada pembayaran separa sahaja - disebabkan kegagalan kontraktor untuk mematuhi "peraturan penyediaan perkhidmatan", yang diluluskan oleh presiden syarikat. Kontrak itu menyatakan keperluan: "jika kerja itu tidak tepat pada masanya atau tidak berkualiti, imbuhan boleh dikurangkan mengikut budi bicara pelanggan." Walau bagaimanapun, tiada rujukan kepada peraturan sedemikian untuk penyediaan perkhidmatan. Juga tiada bukti bahawa pelaku itu sendiri biasa dengan peraturan ini. Oleh itu, dengan perintah mahkamah, adalah perlu untuk membayar kos penuh perkhidmatan.

Betapa betulnya. Jika syarikat anda adalah kontraktor di bawah perjanjian perkhidmatan, anda perlu mengambil kira bahawa kemungkinan tuntutan mengenai kualiti perkhidmatan adalah agak tinggi. Walaupun kebanyakan tuntutan ini boleh dielakkan berkat penggubalan kontrak yang cekap, menunjukkan keperluan yang perlu dipenuhi oleh proses penyediaan perkhidmatan dan hasilnya. Seterusnya, anda harus bersetuju tentang bagaimana perkhidmatan harus disediakan, apakah hasilnya. Ini mengenakan sekatan tertentu kepada kontraktor - anda mesti mematuhi keperluan yang ditentukan dalam kontrak, tetapi risiko situasi kontroversi dan litigasi dikurangkan. Kontrak hendaklah mengandungi maklumat berikut:

1. Senarai ciri dan sifat perkhidmatan yang disediakan (maklumat tentang parameter teknikal, ketiadaan ralat, dsb.).
2. Kelayakan pelaku (pengalaman, pendidikan, sijil, dll.).
3. Keperluan untuk proses menyediakan perkhidmatan (kontraktor mempunyai premis sendiri, pengangkutan, peralatan).
4. Ciri-ciri hasil perkhidmatan yang disediakan.

Perlindungan tambahan terhadap pertikaian dengan pelanggan yang tidak bertanggungjawab - petunjuk dalam kontrak rujukan kepada peraturan, yang mesti dipatuhi oleh perkhidmatan yang disediakan. Dalam kes ini, pelanggan tidak akan dapat membuat tuntutan untuk perkhidmatan yang disediakan kerana ketidakpatuhan mereka dengan mana-mana dokumen yang dinyatakan dalam kontrak.

Menurut dokumen ini, satu pihak menyediakan perkhidmatan, dan yang lain membayarnya: semuanya sangat mudah.

Perundangan tidak mengandungi sebarang keperluan khas untuk komposisi kewajipan untuk menyediakan perkhidmatan berbayar, tetapi jangan lupa bahawa beberapa jenis aktiviti dilesenkan.

Contoh kontrak

Ini adalah templat asas; syarat-syarat boleh dijelaskan, ditambah dan dibuat lebih boleh diterima oleh satu pihak atau yang lain. Jadi, sebagai contoh, anda boleh menambah klausa tentang kemungkinan Kontraktor enggan bekerja dalam keadaan tertentu, anda boleh menetapkan skim pembayaran yang berbeza untuk perkhidmatan, sebagai contoh, menyediakan prabayar, dsb.

Perjanjian Perkhidmatan

Bandar, tarikh

(nama organisasi atau nama penuh), bertindak atas dasar (sijil pendaftaran), selepas ini dirujuk sebagai Pelanggan, dan (nama organisasi atau nama penuh), bertindak atas dasar (sijil pendaftaran), selepas ini dirujuk sebagai Kontraktor, telah menandatangani perjanjian ini seperti berikut.
1. Di bawah kontrak untuk penyediaan perkhidmatan berbayar, Kontraktor berjanji untuk menyediakan Pelanggan dengan perkhidmatan yang dinyatakan dalam klausa 1.2 perjanjian ini, dan Pelanggan berjanji untuk membayar perkhidmatan yang dipesan.
1.1. Kontraktor mengaku janji untuk menyediakan perkhidmatan berikut: _________________________________, selepas ini dirujuk sebagai Perkhidmatan.
1.2. Tempoh untuk menyiapkan kerja adalah dari “__” ______ 20 __ hingga “__” ______ 20 _. Kontraktor berhak menyiapkan kerja lebih awal daripada jadual.
1.3. Perkhidmatan dianggap disediakan selepas Pelanggan menandatangani sijil penerimaan dan pemindahan untuk Perkhidmatan tidak lewat daripada 3 hari selepas tamat tempoh kerja (lihat klausa 1.2.).
2. Hak dan Kewajipan para pihak
2.1. Kontraktor berjanji:
2.1.1. Menyediakan Perkhidmatan dengan kualiti yang sesuai, sepenuhnya dan tepat pada masa yang dinyatakan dalam klausa 1.2. perjanjian sebenar.
2.1.2. Atas permintaan Pelanggan, betulkan semua kekurangan yang dikenal pasti secara percuma dalam masa 5 hari.
2.1.3. Kontraktor mesti melaksanakan kerja secara peribadi.
2.2. Pelanggan diwajibkan:
2.2.1. Pelanggan bertanggungjawab untuk membayar kerja pada harga yang dinyatakan dalam klausa 3 perjanjian ini dalam masa _____ hari dari tarikh menandatangani sijil penerimaan untuk Perkhidmatan.
2.3. Pelanggan mempunyai hak:
2.3.1. Enggan melaksanakan kontrak pada bila-bila masa sebelum menandatangani akta dengan membayar Kontraktor sebahagian daripada harga yang ditetapkan mengikut kadar bahagian Perkhidmatan yang disediakan dilakukan sebelum menerima notis keengganan Pelanggan untuk melaksanakan kontrak.
3. Harga perjanjian ini (dibayar kepada Kontraktor) ialah: _________________________ gosok.
3.1. Pembayaran oleh Pelanggan kepada Kontraktor bagi harga kontrak dilakukan dengan memindahkan dana ke akaun bank Kontraktor yang dinyatakan dalam kontrak ini tidak lewat daripada 5 hari perbankan selepas menandatangani Sijil Pindahan dan Penerimaan (lihat klausa 1.3).
4. Tanggungjawab pihak
4.1. Untuk pelanggaran terma untuk penyediaan Perkhidmatan yang dinyatakan dalam klausa 1.2 perjanjian ini, Kontraktor hendaklah membayar Pelanggan denda sebanyak ___% daripada jumlah kontrak dan penalti pada kadar ___% daripada jumlah kontrak untuk setiap hari kelewatan.
4.2. Langkah-langkah liabiliti pihak yang tidak diperuntukkan dalam perjanjian ini digunakan mengikut norma perundangan sivil yang berkuat kuasa di wilayah Rusia.
4.3. Pembayaran penalti tidak membebaskan Kontraktor daripada memenuhi kewajipannya atau menghapuskan pelanggaran.
5. Prosedur penyelesaian pertikaian
5.1. Pertikaian dan perselisihan faham yang mungkin timbul semasa pelaksanaan perjanjian ini akan, jika boleh, diselesaikan melalui rundingan antara pihak.
5.2. Sekiranya mustahil untuk menyelesaikan pertikaian melalui rundingan, pihak-pihak, selepas melaksanakan prosedur untuk penyelesaian pra-perbicaraan perselisihan yang diperuntukkan oleh undang-undang, mengemukakannya untuk pertimbangan di mahkamah ________________.
6. Peruntukan muktamad
6.1. Sebarang perubahan dan penambahan kepada perjanjian ini hanya sah jika ia dibuat secara bertulis dan ditandatangani oleh wakil pihak yang diberi kuasa. Lampiran kepada perjanjian ini merupakan bahagian pentingnya.
6.2. Perjanjian ini disediakan dalam dua salinan dalam bahasa Rusia. Kedua-dua salinan adalah sama dan mempunyai kekuatan yang sama. Setiap pihak mempunyai satu salinan perjanjian ini.

Di bawah perjanjian perkhidmatan, kontraktor mengaku janji untuk melakukan tindakan tertentu atas arahan pelanggan. Dan pelanggan berjanji untuk membayar perkhidmatan yang disediakan (klausa 1 Perkara 779 Kanun Sivil Persekutuan Rusia). Senarai perkhidmatan membentuk subjek kontrak, jadi mereka harus dinyatakan di dalamnya sekhusus mungkin.

Di samping itu, dalam perjanjian perkhidmatan adalah masuk akal untuk menunjukkan (jika boleh):

• jumlah perkhidmatan yang disediakan, contohnya, bilangan jam latihan yang perlu dijalankan oleh guru;
• tempat penyediaan perkhidmatan, jika kontraktor perlu membersihkan wilayah, menyediakan keselamatan untuk premis, dsb.;
• ciri-ciri lain, termasuk hasil perkhidmatan. Adalah jelas bahawa apabila menyediakan, sebagai contoh, perkhidmatan perundingan mungkin tidak ada hasil yang terwujud. Pada masa yang sama, kerja penilai atau juruaudit, sebagai peraturan, berakhir dengan pengeluaran pendapat dalam dalam penulisan, yang boleh dianggap sebagai hasil yang pasti.

Sekiranya subjek kontrak tidak dipersetujui, maka peraturan Am kontrak itu dianggap belum selesai. Ini bermakna bahawa kedua-dua pihak tidak mempunyai hak untuk menuntut pemenuhan kewajipan di bawahnya daripada pihak yang satu lagi (klausa 1 Perkara 432, klausa 1 Perkara 425 Kanun Sivil Persekutuan Rusia).

Kontrak untuk perkhidmatan berbayar

Kontrak untuk penyediaan perkhidmatan berbayar mesti menunjukkan harga - ungkapan monetari kos perkhidmatan, serta kewajipan pelanggan untuk membayar perkhidmatan (Perkara 779, 781 Kanun Sivil Persekutuan Rusia). Harga dalam kontrak ditetapkan pada jumlah tetap, atau prosedur untuk pengiraannya ditetapkan jika kos perkhidmatan tidak dapat ditentukan terlebih dahulu (sebelum disediakan). Syarat untuk memasukkan VAT dalam harga juga ditunjukkan di sini.

Bagi pembayaran perkhidmatan oleh pelanggan, kontrak untuk penyediaan perkhidmatan antara entiti undang-undang mesti menetapkan:

• prosedur pembayaran (bayaran pendahuluan atau selepas penyediaan perkhidmatan) dan tempoh pembayaran (tarikh kalendar, tamat tempoh hari tertentu yang dikira dari tarikh atau peristiwa tertentu, dsb.);
• bentuk pembayaran - melalui pemindahan bank, secara tunai, melalui perjanjian kaunter (klausa 2 artikel 861, artikel 862 Kanun Sivil Persekutuan Rusia). Ingat bahawa apabila membuat pembayaran tunai antara organisasi dan/atau usahawan individu, anda tidak boleh memindahkan lebih daripada 100 ribu rubel. di bawah satu perjanjian (klausa 6 Arahan Bank of Russia No. 3073-U bertarikh 7 Oktober 2013).

Kontrak untuk perkhidmatan berbayar: sampel

Di bawah ialah contoh perjanjian perkhidmatan. Dan dalam rujukan dan sistem perundangan Perunding+ anda boleh mencari kontrak standard untuk penyediaan perkhidmatan pelbagai jenis, sebagai contoh, kontrak untuk penyediaan perkhidmatan guaman

Perjanjian untuk penyediaan perkhidmatan percuma

Kemungkinan untuk membuat kontrak untuk penyediaan perkhidmatan secara percuma adalah isu yang boleh dipertikaikan. Sesetengah pakar percaya bahawa perjanjian sedemikian tidak boleh, pada dasarnya, dibuat, kerana mengikut Kanun Sivil Persekutuan Rusia, perjanjian itu diandaikan sebagai pampasan (klausa 3 Perkara 423, klausa 1 Perkara 779 Kanun Sivil. Persekutuan Rusia). Walaupun di mahkamah beberapa organisasi berjaya membuktikan kesahihan membuat kontrak percuma untuk perkhidmatan.

Pada masa yang sama, perjanjian sedemikian juga boleh menambah masalah kepada kedua-dua pihak dengan titik cukai penglihatan. Lagipun, apabila menyemak perkhidmatan pelanggan, pemeriksa mungkin akan mengenakan cukai pendapatan tambahan sebagai penerima pendapatan bukan operasi (Klausa 8 Perkara 250 Kod Cukai Persekutuan Rusia), dan VAT kepada kontraktor, kerana terdapat jualan percuma (

Kontraktor, di satu pihak, dan pelanggan, di pihak yang lain, telah menandatangani perjanjian ini untuk penyediaan perkhidmatan.

PERJANJIAN
untuk penyediaan perkhidmatan

Moscow "___"__________ ___

Syarikat Liabiliti Terhad "_____________", selepas ini dirujuk sebagai "Kontraktor", diwakili oleh Pengarah _______________________, bertindak berdasarkan Piagam, di satu pihak, dan _____________________________________________, selepas ini dirujuk sebagai "Pelanggan", sebaliknya , secara kolektif dirujuk sebagai "Pihak-Pihak", memuktamadkan Perjanjian ini seperti berikut.

1. PERKARA PERJANJIAN

1.1. Kontraktor berjanji untuk menyediakan Pelanggan dengan perkhidmatan untuk __________________________.
1.2. Pelanggan berjanji untuk membayar perkhidmatan Kontraktor mengikut cara, dalam terma dan syarat yang dinyatakan dalam Perjanjian ini.
1.3. Jenis perkhidmatan yang disediakan, prosedur dan syarat lain untuk peruntukan ditentukan oleh Pihak-Pihak dalam Lampiran No. 1 kepada Perjanjian ini, yang merupakan bahagian penting daripadanya.

2. HAK DAN KEWAJIPAN PIHAK

2.1. Pelaku berkewajipan:
2.1.1. Menyediakan perkhidmatan yang dinyatakan dalam Lampiran No. 1 kepada Perjanjian ini sepenuhnya dan dalam tempoh masa yang dipersetujui oleh Para Pihak.
2.1.2. Berikan Pelanggan maklumat tentang kemajuan pelaksanaan Perjanjian ini atas permintaan Pelanggan yang berkaitan.
2.1.3. Mengekalkan kerahsiaan maklumat yang diberikan oleh Pelanggan mengikut Seksyen 5 Perjanjian ini.
2.2. Pelaku mempunyai hak:
2.2.1. Meminta daripada Pelanggan maklumat dan dokumen yang diperlukan, membuat salinan dokumen yang disediakan oleh Pelanggan untuk memenuhi kewajipan di bawah Perjanjian ini.
2.2.2. Memerlukan keselamatan daripada Pelanggan syarat yang perlu untuk menyediakan perkhidmatan di bawah Perjanjian ini.
2.2.3. Menggantung penyediaan perkhidmatan di bawah Perjanjian ini jika Pelanggan melanggar syarat pembayaran untuk perkhidmatan sebelum penerimaan Wang ke akaun bank Kontraktor, serta sekiranya gagal oleh Pelanggan untuk memenuhi kewajipan untuk menyediakan syarat bagi penyediaan perkhidmatan.
2.3. Pelanggan diwajibkan:
2.3.1. Menyediakan Kontraktor dengan syarat-syarat yang diperlukan untuk penyediaan perkhidmatan.
2.3.2. Memberi Kontraktor maklumat, dokumen, kuasa yang diperlukan baginya untuk memenuhi kewajipannya di bawah Perjanjian ini, menurut permintaan bertulis dan lisan daripada wakil Kontraktor yang diberi kuasa.
2.3.3. Membayar perkhidmatan Kontraktor mengikut cara, dalam terma dan dalam jumlah yang ditetapkan oleh Perjanjian ini.
2.4. Pelanggan mempunyai hak:
2.4.1. Memerlukan Kontraktor untuk memberikan maklumat tentang kemajuan pelaksanaan Perjanjian.

3. HARGA KONTRAK DAN PROSEDUR PEMBAYARAN

3.1. Harga perkhidmatan yang disediakan oleh Kontraktor di bawah Perjanjian ini ialah _______________________
3.2. Bayaran untuk kos perkhidmatan Kontraktor dibuat oleh Pelanggan dalam ____________ hari dari tarikh ditandatangani oleh Pihak-Pihak Perjanjian ini.
3.3. Pembayaran dibuat oleh Pelanggan dengan memindahkan dana ke akaun bank Kontraktor menggunakan butiran yang dinyatakan dalam Seksyen 10 Perjanjian ini atau dengan mendepositkan dana ke dalam meja tunai Kontraktor.

4. PROSEDUR DAN SYARAT MENYEDIAKAN PERKHIDMATAN

4.1. Kontraktor mula menyediakan perkhidmatan di bawah Perjanjian ini tidak lewat daripada __________ hari dari tarikh menandatangani Perjanjian ini.
4.2. Jika pada masa yang dinyatakan dalam klausa 4.1 Perjanjian ini, Pelanggan tidak menyediakan semua syarat yang diperlukan untuk Kontraktor untuk menyediakan perkhidmatan di bawah Perjanjian ini, Kontraktor mempunyai hak untuk menggantung penyediaan perkhidmatan sehingga Pelanggan memenuhi kewajipan ini.
4.3. Tidak lewat daripada ___________ hari dari penghujung bulan kalendar, Kontraktor melakar dan menyerahkan kepada Pelanggan Sijil Perkhidmatan yang Diberikan dalam dua salinan.
Dalam _____________ hari dari tarikh penerimaan Sijil Perkhidmatan yang Diberikan, Pelanggan bertanggungjawab untuk menyemaknya dan, jika tiada ulasan mengenai perkhidmatan yang diberikan, menandatanganinya.
4.4. Jika perkhidmatan di bawah Perjanjian ini disediakan oleh Kontraktor dengan penyelewengan daripada terma Perjanjian ini atau dengan kelemahan lain, Pelanggan mempunyai hak, atas pilihannya, untuk menuntut daripada Kontraktor:
4.4.1. Penghapusan percuma kekurangan dalam masa yang munasabah.
4.4.2. Mengurangkan harga perkhidmatan yang ditetapkan oleh Perjanjian ini.

5. PRIVASI

5.1. Para Pihak dengan ini mengesahkan bahawa maklumat yang mereka tukarkan dalam rangka kerja penyediaan, serta dalam proses pelaksanaan Perjanjian ini, adalah sulit, berharga bagi Pihak dan tidak tertakluk kepada pendedahan.
5.2. Dari saat Perjanjian ini berkuat kuasa, Para Pihak berjanji untuk merahsiakan sebarang maklumat dan data yang diterima oleh setiap Pihak sebagai sebahagian daripada pelaksanaan Perjanjian ini.
5.3. Kewajipan untuk mengekalkan kerahsiaan tidak menjejaskan kes-kes penyediaan maklumat kepada pihak berkuasa mengikut cara yang ditetapkan oleh undang-undang. Persekutuan Russia.

6. TEMPOH SAH, ASAS UNTUK PERUBAHAN
DAN PENAMATAN PERJANJIAN

6.1. Perjanjian ini mula berkuat kuasa dari tarikh ditandatangani dan sah sehingga Para Pihak memenuhi kewajipan mereka di bawah Perjanjian.
6.2. Tempoh sah Perjanjian ini boleh dilanjutkan dengan persetujuan Pihak-Pihak, disediakan secara bertulis dan ditandatangani oleh kedua-dua Pihak kepada Perjanjian ini.
6.3. Peruntukan Perjanjian ini boleh diubah atau ditambah hanya berdasarkan perjanjian yang dibuat secara bertulis dan ditandatangani oleh kedua-dua Pihak.
6.4. Penamatan awal Perjanjian ini dibenarkan melalui persetujuan bertulis bersama Para Pihak atau dalam kes lain yang ditetapkan perundangan semasa Persekutuan Rusia dan Perjanjian ini.
6.5. Pelanggan mempunyai hak untuk menolak untuk memenuhi Perjanjian dengan memberitahu Kontraktor tentang perkara ini sekurang-kurangnya _______ hari sebelum tarikh penamatan dan membayar Kontraktor kos perkhidmatan mengikut kadar tempoh dan jumlah perkhidmatan yang disediakan oleh Kontraktor.
6.6. Kontraktor mempunyai hak untuk menolak untuk memenuhi kewajipan di bawah Perjanjian ini dengan memberitahu Pelanggan sekurang-kurangnya ______ hari sebelum tarikh penamatan, tertakluk kepada pampasan penuh untuk kerugian kepada Pelanggan.

7. TANGGUNGJAWAB PIHAK

7.1. Jika Pelanggan melanggar tarikh akhir pembayaran untuk perkhidmatan Kontraktor yang ditetapkan oleh klausa 3.2 Perjanjian ini, Kontraktor mempunyai hak untuk menuntut daripada Pelanggan pembayaran penalti dalam jumlah ___% daripada jumlah yang tidak dibayar tepat pada masanya.
7.2. Kontraktor tidak bertanggungjawab ke atas keputusan yang dibuat berdasarkan perkhidmatan yang disediakan oleh Pelanggan dan akibat ekonominya (termasuk kemungkinan kerugian).
7.3. Pihak-pihak dilepaskan daripada liabiliti untuk kegagalan sebahagian atau sepenuhnya untuk memenuhi kewajipan di bawah Perjanjian ini jika kegagalan ini adalah akibat daripada keadaan. force majeure timbul selepas tamatnya Perjanjian sebagai akibat daripada peristiwa luar biasa yang tidak dapat dijangka atau dicegah oleh Pihak-pihak melalui langkah-langkah yang munasabah.
7.4. Keadaan force majeure termasuk peristiwa yang tidak dapat dipengaruhi oleh Pihak-pihak dan untuk kejadian yang mereka tidak bertanggungjawab, seperti bencana alam, kebakaran, kejadian kecemasan sifat sosial(peperangan, rusuhan, dsb.), peraturan atau perintah kerajaan Agensi-agensi kerajaan, menjadikannya mustahil untuk memenuhi kewajipan Para Pihak di bawah Perjanjian ini.

8. PROSEDUR PENYELESAIAN PERTIKAIAN

8.1. Semua pertikaian dan perselisihan faham yang timbul semasa pelaksanaan Perjanjian ini hendaklah diselesaikan oleh Para Pihak melalui rundingan.
8.2. Jika Para Pihak tidak mencapai persetujuan mengenai isu kontroversi, pertikaian dikemukakan kepada mahkamah mengikut cara yang ditetapkan oleh perundangan semasa Persekutuan Rusia.

9. SYARAT LAIN

9.1. Dalam perkara yang tidak diperuntukkan dalam Perjanjian ini, Para Pihak dipandu oleh perundangan semasa Persekutuan Rusia.
9.2. Perjanjian ini dimuktamadkan dalam dua salinan, satu untuk setiap Pihak.

Aplikasi:
Lampiran No. 1. Senarai perkhidmatan yang disediakan di bawah Perjanjian ini.

10. ALAMAT DAN BUTIRAN PIHAK

Pelaku: _____________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________

Pelanggan: _________________________________________________
___________________________________________________________
___________________________________________________________

TANDATANGAN PIHAK:

Pelaksana: Pelanggan:

Lampiran No 1
kepada Perjanjian Perkhidmatan
N ____ daripada "___"______ ____

HURAIAN PERKHIDMATAN
1.
2.
3.
4.
5.

TANDATANGAN PIHAK:

Pelaksana: Pelanggan:

________________________ __________________________

Untuk penyediaan perkhidmatan berfungsi sebagai asas untuk perjanjian untuk melaksanakan pelbagai jenis perkhidmatan. Artikel kami akan memberitahu anda peraturan yang perlu dipertimbangkan semasa membuat reka bentukkontrak standard untuk penyediaan perkhidmatandan undang-undang apa yang mengawal ini.

Apakah perjanjian perkhidmatan mengikut Kanun Sivil Persekutuan Rusia? Bagaimanakah ia berbeza daripada perjanjian kontrak dan subkontrak?

Sebagai sebahagian daripada perjanjian perkhidmatan, satu pihak mengaku janji untuk melaksanakan tindakan tertentu (perkhidmatan), dan pihak lain berjanji untuk membayarnya. Ciri yang paling penting Perjanjian ini adalah sifat peribadinya, iaitu, perkhidmatan, sebagai peraturan am, mesti disediakan oleh orang yang kontrak memberikan kewajipan sedemikian. Ini menunjukkan persamaan antara perjanjian perkhidmatan dan kontrak pekerjaan.

Kanun Sivil mengawal kontrak standard untuk penyediaan perkhidmatan, walaupun ada sejumlah besar pelbagai jenis perkhidmatan (undang-undang, perubatan, pengiklanan, dll.), prosedur untuk penyediaannya (contohnya, pos) sebagai tambahan kepada Kanun Sivil Persekutuan Rusia dikawal selia undang-undang khas. Dalam kes lain, semua perkara yang tidak diperuntukkan oleh Kanun Sivil ditentukan oleh persetujuan bersama pihak-pihak.

Kontrak untuk melaksanakan perkhidmatan mempunyai banyak persamaan dengan kontrak di mana kerja itu dijalankan. pelbagai karya. Tetapi apabila menyediakan perkhidmatan, tidak seperti kontrak, tiada hasil material muncul (contohnya, pembinaan rumah dijalankan berdasarkan kontrak, dan aktiviti broker barang dalam mencari hartanah yang sesuai untuk pelanggan dijalankan di bawah kontrak perkhidmatan). Kontraktor, menurut undang-undang, mempunyai hak untuk melibatkan orang lain dalam melaksanakan kerja dengan membuat perjanjian subkontrak dengannya. Bagi perkhidmatan, sebaliknya, ia mesti disediakan secara peribadi, melainkan sebaliknya dinyatakan dalam kontrak itu sendiri.

Pihak dan bentuk perjanjian untuk penyediaan perkhidmatan. Di manakah saya boleh memuat turun borang perjanjian?

Pihak-pihak kepada perjanjian perkhidmatan adalah:

• pelaku - seseorang yang berjanji untuk melaksanakan perkhidmatan;
• pelanggan - pihak yang bertanggungjawab untuk membayar perkhidmatan.

Undang-undang tidak mengenakan sebarang keperluan khas ke atas entiti ini; sama ada individu atau individu boleh bertindak sebagai mana-mana daripada mereka. entiti undang-undang. Dalam keadaan di mana kontraktor adalah usahawan individu atau organisasi komersial, dan pelanggan adalah warganegara (yang memerlukan perkhidmatan untuk tujuan bukan komersial), perkhidmatan itu dipanggil isi rumah. Hak dan kewajipan pihak dalam penyediaan perkhidmatan rumah tangga dikawal oleh undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna", serta peraturan perkhidmatan pengguna penduduk.

Dalam kebanyakan kes, perjanjian untuk penyediaan perkhidmatan dibuat secara bertulis, walaupun perjanjian lisan juga dibenarkan antara warganegara jika kos perkhidmatan tidak melebihi 10 ribu rubel.

Bagi perkhidmatan isi rumah, kontrak untuk prestasi mereka boleh dibuat seperti dalam bentuk piawai, dan dengan mengisi resit. Pada masa yang sama, ia mesti mencerminkan semua syarat penting kontrak. Jika perkhidmatan isi rumah dilakukan secara langsung di hadapan pelanggan, maka sudah cukup untuk pelaku mengeluarkannya resit tunai atau dokumen lain yang mengesahkan pembayaran.

Bentuk kontrak standard untuk penyediaan perkhidmatan boleh didapati di laman web kami.

Syarat penting kontrak untuk perkhidmatan berbayar, keperluan tambahan

Syarat penting, iaitu, perlu, perjanjian sedemikian termasuk:

1. Subjek kontrak ialah tindakan khusus yang mesti dilakukan oleh kontraktor, atau aktiviti yang mesti dilakukannya. Intipati perkhidmatan yang diberikan mesti dinyatakan dalam kontrak dengan sangat jelas.
2. Tarikh mula dan siap untuk perkhidmatan.

Sebarang contoh kontrak standard untuk penyediaan perkhidmatan mesti termasuk peruntukan ini.

Sebagai tambahan kepada perkara di atas, adalah dinasihatkan untuk memasukkan syarat tambahan berikut dalam teks kontrak standard untuk penyediaan perkhidmatan:

• kos perkhidmatan (jika syarat ini tidak dinyatakan dalam kontrak, pelanggan mesti membayar jumlah yang biasanya dikenakan untuk perkhidmatan yang serupa);
• keperluan untuk kualiti perkhidmatan yang disediakan;
• tempat pelaksanaan perkhidmatan;
• liabiliti pihak atas kegagalan untuk memenuhi kewajipan mereka (contohnya, jumlah penalti kerana kegagalan untuk memenuhi tarikh akhir pembayaran);
• syarat lain bergantung kepada jenis perkhidmatan.

Di samping itu, kontrak mungkin termasuk:

• syarat untuk bayaran pendahuluan penuh atau sebahagian;
• hak kontraktor untuk menarik pihak ketiga untuk melaksanakan perkhidmatan.

Mengapakah perjanjian tambahan disediakan kepada kontrak untuk penyediaan pembinaan, pengangkutan dan perkhidmatan lain?

Ia berlaku bahawa semasa pelaksanaan perjanjian perkhidmatan, pihak-pihak membuat perjanjian tambahan kepadanya. Ia disediakan jika terdapat keperluan untuk menukar satu atau lebih syarat urus niaga atau bersetuju dengan syarat baharu yang tidak dinyatakan sebelum ini dalam teks kontrak. Perjanjian sedemikian dibuat dalam bentuk yang sama seperti kontrak utama.

Selalunya, keperluan untuk perjanjian tambahan muncul apabila kontrak dibuat untuk tempoh yang panjang. Sebagai contoh, semasa peruntukan perkhidmatan pendidikan kenaikan tahunan yuran pengajian untuk pelajar kontrak dikeluarkan tambahan. perjanjian kontrak dengan universiti. Selain itu, tambahan perjanjian boleh dibuat untuk melanjutkan tempoh kontrak, menukar jumlah penalti, mewujudkan atau membatalkan prosedur pra-percubaan mandatori untuk menyelesaikan perselisihan faham, memperkenalkan syarat prabayar dan banyak kes lain.