Bir restoran örneği için ticari teklif. “Öldürücü” bir ticari teklif nasıl yazılır?

Evgeniy Malyar

# İş nüansları

Makale navigasyonu

• Ne oldu Reklam teklifi
• Ticari teklifin amaçları
• Ticari teklif nasıl yazılır?
• Yapı
• Bir varlığın satışına ilişkin ticari teklif
• Restoran teklifi
• Sponsorlar için teklif
• Sigorta şirketi CP
• Plastik pencereler nasıl sunulur
• Teknik ve ticari teklif
• İhale için ticari teklif
• Teklif talebi
• Ticari teklif için ön yazı
• Ticari teklife yanıt
• Ticari teklifin reddedilmesi

Bir satış yöneticisinin çok fazla çalışma aracı yoktur. Belirli bir görevle karşı karşıyadır: ürünü satmak. Telefon görüşmeleri yapabilir, potansiyel alıcıları şahsen ziyaret edebilir veya onlara mektup gönderebilirsiniz. Ticari bir teklifin nasıl doğru bir şekilde hazırlanacağı ve buna nasıl yanıt verileceği bu makalede ele alınacaktır.

Ticari teklif nedir

Hiç şüphe yok ki bu kadar Daha fazla insan yapılandan ziyade ticari bir teklif aldı. Aynı zamanda yazarları, birlikte belirli bir edebiyat ve iş türünü oluşturan bu metinlere hangi kuralların uygulanacağını her zaman düşünmüyorlardı. Yönetimden bir görev alan atanan çalışan, genellikle ne olması gerektiğine dair kendi fikirlerine dayanarak ticari bir teklifin metnini oluşturmaya başlar: güzel, yetkin, biçim açısından büyüleyici, içerik açısından yararlı.

Bir mektup yazmak için olağan teknoloji, muhatabın (olası müşteri) birisi tarafından icat edilen bir şablona (antetli kağıtta Word formatı) girildiğini, gerekirse özel koşulların eklendiğini ve ardından belgenin hazır kabul edildiğini varsayar. Fiyat listesi Excel'de ayrı bir sayfada veya doğrudan metin içinde de yer alabilir. Son çare olarak başka bir seçenek daha var; örneği ücretsiz olarak indirin ve uyarlayın.

Tüm bu yöntemler oldukça uygulanabilir, bunları kullanmakta yanlış bir şey yok. Ancak en iyi ticari teklif, yazarın sadece bir standart ödünç almadığı zaman elde edilir. iş mektubu ve kompozisyonun tüm kurallarını bilerek onu bağımsız olarak besteliyor.

Ticari teklif, önerilen ürünün avantajlarını ve faydalarını alıcının bakış açısıyla anlatan bir metindir.

Örneğin tamamını görün

Ticari teklifin amaçları

Özünde ticari bir teklifin içeriği, satış yapan reklam metninden çok az farklılık gösterir. Ancak bir fark var ve bu da şunlardan oluşuyor: daha büyük ölçüdeözgüllük, olası hedefleme (“sıcak” seçenek için) ve duygusallığa daha az vurgu.

Mektubu okuduktan sonra, alıcının ideal olarak aşağıdaki sonuçlara varması gerekir:

• daha önce hiç kullanmamış olsa bile önerilen ticari ürüne şiddetle ihtiyacı var;
• belirtilen malları (ürünü) satın aldıktan sonra sahibi önemli faydalar elde eder;
• hemen veya yakın gelecekte satın almanız gerekiyor.

Ticari teklif nasıl yazılır?

Nasıl yapılacağını biliyorsanız, bir iş teklifini doğru bir şekilde yazmak aslında o kadar da zor değildir. Öncelikle "soğuk" ve "sıcak" türleri birbirinden ayırmanız gerekir. Bunlardan ilki, daha önce bu ürünü ve satın alınmasını düşünmemiş, hazırlıksız bir kişinin metinle tanışacağını varsayar. Bu durumda aşağıdaki riskler dikkate alınmalı ve bunların üstesinden gelmek için önlemler alınmalıdır.

• Alıcı, gönderilen bir mektubu açmadan bile kolayca silebilir. Bunun olmasını önlemek için ürün veya hizmetin kullanışlılığının özetini içeren “akılda kalıcı” bir başlık kullanılır. Elbette teklif yine de reddedilebilir ancak okunma ihtimali dramatik bir şekilde artıyor.
• Mektup açılır, ancak metni okuduktan birkaç saniye sonra alıcı onu okumayı bırakır. İlginç bir şekilde yazılmamış: üslup din adamlarına ait, melankoliyi çağrıştırıyor. Ne yapılması gerektiği konusunda sonuç açıktır.
• Mektubu okuduktan sonra alıcı hâlâ teklifle ilgilenmiyordu. Bu riskin üstesinden gelmek için dikkat çekebilecek bir teklif (mesajın merkezi kısmı) oluşturmanız gerekir. Yalnız güzel sözlerle artık bunun çaresi yok. Faydayı göstermek için rakamlara ihtiyacımız var, ancak (önemli!) mektubu gönderen satıcıya değil, onu alan alıcıya.

"Sıcak" teklife gelince, çok daha basit yazılmıştır. Her türlü cazip faktör hakkında endişelenmenize gerek yok. Bir eksi var - böyle bir lüksü karşılayabilmek için, satış yöneticisinin önce potansiyel bir müşteri hazırlaması gerekir ve bu emek yoğun bir iştir. Ancak bu konu ayrı bir hikayeyi hak ediyor ve bu yazıda ele alınmayacak.

Örneğin tamamını görün

Yapı

Çevrimiçi olarak ücretsiz olarak indirilebilen hemen hemen her iş teklifi yazma şablonunun altı veya yedi bölümü vardır. Bunun iki nedeni var:

• ilk olarak, yapılandırılmış bir metni okumak, kelimelerin bir paketteki köfte gibi birbirine yapıştırıldığı tek bir bloktan çok daha kolaydır;
• ikincisi, her blok fonksiyonel bir yük taşır.

Şimdi bunları listelemenin ve tüm öğelerin nasıl doldurulacağından kısaca bahsetmenin zamanı geldi:

Başlık."Sıcak" bir teklif için bile onu parlak yapmak daha iyidir. Bir ürün veya hizmet sunmamalısınız; pratik pazarlamanın ustaları mümkün olduğunca “işbirliği” kelimesini kullanmanızı tavsiye ediyor. Prensip olarak, karşılıklı çıkar olan herhangi bir işlemin özünü iyi yansıtır.

Teklif. İngilizcede teklif tam da budur: bir teklif. Bu bölümden, alıcının yukarıda bahsedilen işbirliğini kabul etmesi durumunda kendisini ne kadar iyi hissedeceği açıkça anlaşılmalıdır. Büyük masifler Rakamları vermeye gerek yoktur; yalnızca kârlılığın ana göstergelerini, tercihen yüzde olarak belirtmeniz gerekir.

Örneğin: "Şirketimizle yapacağınız işbirliği, nakliyede %7'ye varan oranda tasarruf etmenizi sağlayacaktır."

İkna edici argümanlar. Birçok ticari teklif yazarı, potansiyel bir müşteriyi, harika bir şirketin onları nasıl yaptığını anlatarak "ikna edebileceklerine" inanır. Belki bu bilgi birileri üzerinde bir etki bırakacaktır. Ancak, bir süpermarkette sosis satın alırken, çok az kişinin onu üreten et işleme tesisinin geçmişiyle ilgilendiğini unutmamak gerekir. İşbirliğinden memnun olan müşterilerin bir listesi sizi teklifin karlılığı konusunda ikna edebilir. Doğru derlendiğinde her zaman kısa olduğu ortaya çıkar. Bu tür çok sayıda müşteri varsa, yalnızca en büyüğünü seçmelisiniz. Ve eğer bunlardan azı varsa, o zaman bu şekilde çalışacaktır.

Zaman sınırı. Potansiyel müşterinin teklifi aylar sonra hatırlaması, bulup araması ihtimali vardır, ancak bu ihtimal küçüktür. Mektubun alıcısını harekete geçmeye teşvik etmek için ek süre sınırlı olmalıdır. Bunun son derece dikkatli yapılması gerekir, aksi takdirde alıcı, geç kaldığı için uygun fiyattan yararlanma şansını neredeyse tamamen kaybettiğini düşünecek ve ürün veya hizmeti başka yerlerde aramaya başlayacaktır. Bu arada, onu bulacağına hiç şüphe yok.

Çağırma Bu pratik bir noktadan çok psikolojik bir noktadır. Teklif ilgi çekici olsa bile alıcı bunu bir kenara bırakıp başka şeyler yapabilir. Karar verme süreci şansa bırakılmamalıdır. “Çağrı” ile “benimle iletişime geçebilirsiniz” arasındaki fark, çağrıdaki enerjinin derecesidir. İÇİNDE bu durumda Hangi taktiğin seçileceğine yönetici kendisi karar verir. Bazen “itmek” gerekir, diğer durumlarda ise “daha ​​yumuşak bir şekilde yatırmanız” önerilir.

İletişim bilgileri. Ticari bir teklifin bir örneği çoğunlukla ayrıntıları ve iletişim bilgilerini içeren antetli kağıt üzerinde hazırlanmasını içerir. Yulaf lapasını tereyağıyla bozamazsınız - en iyisi, satıştan sorumlu çalışanın adını içeren e-posta adresinizi ve telefon numaranızı kopyalamaktır. Okuyucuyu metni "araştırmaya" zorlamaya gerek yok. İlgileniyor - ve işte iletişim yöntemi.

Not: Son nokta ve isteğe bağlı gibi görünüyor, ancak istatistiklerin söylediği gibi, insanlar genellikle metinleri (herhangi birini) sondan okurlar. Postscript'te yaklaşan veya geçmiş tatil için sizi tebrik edebilir ve aynı zamanda iki veya üç kelimeyle mesajın konusunu tekrar özetleyebilirsiniz.

Örnek: P.S. Yaklaşan Noel'de sizi tebrik ediyor ve şirketinize en iyi fiyatlarla kesintisiz hammadde tedarikinde ifade edilen işbirliğini umuyoruz.

Örneğin tamamını görün

Bazı nüanslar

Word'de doğru biçimlendirme, metnin kenarlara hizalanmasını içerir.

Olası bir partnerin faydalarını gösteren en önemli parçaların kalın harflerle vurgulanmasına izin verilir, ancak bu teknik kötüye kullanılmamalıdır. Dikkati dağıtmalı, dağıtmamalı.

Yabancı şirketlerle yazışmalar belirli bir görgü kurallarına uymayı gerektirir (bazen dikkate alınır) ulusal özellikler) ve terimler de dahil olmak üzere işle ilgili kelime bilgisi. Şirketin, dili mükemmel şekilde konuşan bir uzmanı yoksa, en iyisi bir çeviri bürosuyla iletişime geçmektir. İyi bir bilginiz varsa, hazır bir örnek kullanabilirsiniz. ingilizce dili ve onu uyarlayın.

Örneği indir

Ancak bu durumda tekrar kontrol etmek daha iyidir. Yalnızca anadili İngilizce olmayan (örneğin Çin'den) ortaklarla yazışmalarda elektronik tercüman kullanılması tavsiye edilir.

Bir varlığın satışına ilişkin ticari teklif

Çoğu zaman bir teklifin amacı bir şeyi satmaktır. Hizmet aynı zamanda ticari bir üründür; kar elde etmek amacıyla sağlanır. Ancak, genel seri Düzenli işbirliği kurma arzusunu ifade eden mektuplarda, tek seferlik işlemlere yönelik öneriler vurgulanmalıdır. Uygulamada bu, muhatabın satın almak isteyebileceği bir varlığın tanımına benziyor.

Ticari bir satış teklifi, bir şey satın almayı teklif eden normal bir reklamla karıştırılmamalıdır. Daha önce listelenen "tür yasalarına" göre, bu belgenin anlamsal yükü, metni okuyan kişinin (yasal veya fiziksel) çıkarlarına odaklanmalıdır. Gayrimenkul satışına ilişkin teklif veya arsa ancak o zaman alıcının mali faydasını gösterdiğinde ticari olarak adlandırılabilir.

Restoran teklifi

Bir kafe veya restoranın sıradan ziyaretçilere sunduğu hizmetler çeşitli medya araçları kullanılarak tanıtılır ve işletme yöneticilerine ticari teklif gönderilir. Potansiyel kurumsal müşterilerin ilgisini çok çeşitli karlı ve cazip koşullarla çekebilirsiniz.

1. Çalışan yemekleri için sözleşme;
2. Kurumsal partilerin organizasyonu;
3. İş toplantıları ve müzakereleri için koşullar yaratmak;
4. Tematik etkinlikler, konferanslar (ikramlı veya ikramsız) ve kutlamalar için salonların kiralanması.
5. Ofise teslim edilen iş yemekleri;
6. Ek hizmetler.

Cazip faktörler - ayrıcalıklı fiyatlar, indirimler, bonus hesapları. En ucuz ziyafetler, akşam yemekleri ve öğle yemekleri için söz vermeye gerek yok. Bu durumda hizmetlerin maliyetinin kalitesine oranı daha önemlidir.

Örneği indir

Sponsorlar için teklif

Bir şekilde sponsorların para istenen kişiler olduğu düşünülüyor. Bu tamamen doğru değil. Bu zengin vatandaşlara, bağışçı ve hayırsever olmaları değil, projelerin düzenlenmesinde mali rol almaları teklif ediliyor. Ve karşılıklı çıkarlardan bahsettiğimiz için konunun özünü özetleyen mektup ticari niteliktedir. Ayrıca doğru şekilde oluşturabilmeniz gerekir.

Potansiyel bir sponsorun ilgisini ne çekebilir? Aslında desteğe ihtiyaç duyan bir etkinliğin organizatörlerinin de genellikle harcanan paranın karşılığında sunacakları bir şeyleri vardır.

• Reklam. Bu işbirliği yöntemi ana yöntem olarak kabul edilir. Hem pazara yeni girmiş bir start-up şirketinin hem de uzun süredir tanınmış bir şirketin "logonun titremesi" ile ilgisini çekebilirsiniz. İlk durumda, sponsorluk teklifi, projeye katılımın sağladığı tüm faydaları açıklayarak daha ayrıntılı olarak hazırlanır. Uzun yıllardır piyasada olanlar bu konu hakkında her şeyi biliyorlar ve temel gerçeklere gözlerini açmalarına gerek yok - çektikleri izleyiciyi basitçe tanımlamak yeterli. Önemli olan, potansiyel sponsorun ilgisinin tam olarak ne olduğunu ve bunun sonucunda reklamını kimin göreceğini açıkça belirtmektir.
• Bilgi ortaklığı. Bu program kapsamında çalışan sponsor neredeyse hiçbir şeyden fedakarlık etmiyor. Ona satılan biletler için gelirden bir pay teklif edebilir, ürünleriyle birlikte bir stand kurabilirsiniz (tabii ki bu kabul edilebilirse - örneğin güç transformatörlerinin sunumu bir tiyatro galasında pek uygun değildir). Böylece finansal yatırım büyük oranda geri dönecektir.
• Ahlaki tatmin. Bu faktör, ticaret çağımızda bile göz ardı edilemez. Aslında başarıya ulaşmış bir kişinin, birçok insanın düşündüğünden çok daha fazla kamuoyu tarafından tanınmaya ihtiyacı vardır. İyi bir amaca katılma fırsatı, pratik ticari faydalarla birleştiğinde sponsor için ciddi bir teşvik olabilir.

Sponsorluk teklifi nasıl yazılır?

Yukarıdaki teşviklerden de açıkça görüldüğü gibi, sponsorları cezbetmek bireysel bir yaklaşım gerektirir: rızanın nedeni her biri için farklı olabilir. İtiraz odağının doğruluğu belirleyici bir rol oynar, bu nedenle “imaj iyileştirme”, “geniş hedef kitle” ve “PR” hakkında yazmanın faydası yoktur. Bu durumda ticari teklifin yapısına ilişkin klasik fikirler bir kenara bırakılmalı, metne doğrudan hitap şekli verilmelidir.

Başlangıç. Muhataba ne kadar cömert olduğu hatırlatılmalıdır: “Şehrimizde ve ülke genelinde tanınan bir hayırsever olarak sizlere hitap ediyoruz.” Potansiyel bir sponsor, avantajlarını zaten biliyor, ancak başkalarının da bunları bildiğini fark ettiğinden kesinlikle memnun olacaktır. Organizatör mektubun alıcısını şahsen tanıyorsa, bunu onlara nazikçe hatırlatmak iyi bir fikir olacaktır.

Etkinlik Açıklaması. Sponsor olunan etkinliğin özü burada kısaca, anlamlı ve samimi bir şekilde ifade edilmelidir. Okuyucunun bunun şüpheli bir "seçkin bohem"in ruhsuz bir buluşması değil, sosyal açıdan önemli bir mesele olduğunu anlaması sağlanmalıdır. Organizatörler tüm ruhlarını uygulamaya koydular. Kültürel bir etkinliğe dönüşecek. Daha önce böyle bir şey olmamıştı. İnsanlar proje hakkında konuşacak ve yazacak. Genel olarak bu ruhla.

Fayda beyanı. Bu mektubun bir sponsorluk teklifi olduğunu ve “mütevazı bir rica” değil, bir çağrıyı temsil ettiğini bir kez daha hatırlamakta yarar var. Alıcının ilgisi sözde sponsorluk paketinde özetlenmiştir. Finansal katılımcıya sunulan koşulları açıkça belirtir.

• Sponsor, sayısı ve yerleşimi hakkında bilgi aktarma araçları.
• Halkla konuşma fırsatı.
• Bir basın toplantısına katılım ve ödül veya ödüllerin sunumu.
• Sunum standlarının yerleştirilmesi.
• Sponsorun reklam materyallerinde (afişler, el ilanları) belirtilmesi.

Sponsorluk katkısı miktarı. Bu durumda “kim elinden geleni yapabilir” ilkesi son derece sakıncalıdır. Etkinliğin organizatörü toplam maliyeti hesaplamalı ve bunu finansal yeteneklerine bağlı olarak potansiyel katılımcılar arasında dağıtmalıdır. Teklifte gerekli miktar belirtilmelidir.

Duygusal kısım. Sponsorluk teklifi okuduktan sonra ağızda “hoş bir tat” bırakmalıdır. Başlatılan olayın güzel özünden ve toplumsal faydasından bahsetmek yersiz olmaz.

Sponsorluk için ticari bir teklif hazırlamak ciddi bir çalışma ve herkesin harekete geçmesini gerektirir. yaratıcılık onun yazarı. Şablon yaklaşımı teşvik edilmez.

Örneği indir

Sigorta şirketi CP

Bir sigorta şirketinin reklamı ile ticari teklifi arasında önemli bir fark vardır. Kişiselleştirilmiş bir itiraz, mektubun gönderildiği şirketin faaliyetlerinin ayrıntılarına ilişkin farkındalığı göstermelidir. Politika şartlarına sıkı sıkıya uymanın yanı sıra kurumsal koşullara ve olası indirimlere özellikle dikkat edilmelidir.

Aynı zamanda, sigorta hizmetleri söz konusu olduğunda teklifin kendisi, belirli fiyatların açıklanmasından ziyade bir diyalog davetine benzemektedir. İlgi gösterilirse müzakereler başlayacak.

Plastik pencereler nasıl sunulur

PVC pencere sunan firmalar arasında öne çıkmak oldukça zordur. Bazı şirketler, ürünlerinde kurulum teknolojileri ve benzersiz özellikler açısından avantajlar buluyor Tasarım özellikleriçerçeveler ve çift camlı pencereler. Ticari teklifler çoğunlukla büyük tüketiciler olan inşaat ve onarım işletmelerine yöneliktir. Bazı durumlarda seçimde belirleyici faktör fiyattır.

Örneği indir

Piyasadaki soğuk teklifler plastik pencerelerçok az etkinlik gösterir.

Otel ticari teklifleri şu adrese gönderilir:

• komisyon yüzdesini gösteren seyahat şirketleri;
• indirimli olarak açık hava etkinlikleri (konferans, toplantı vb.) düzenleyen işletmeler.

Metinde ayrıca otelin kısa bir açıklaması da yer alıyor; konumu, atanan yıldız sayısı ve sağlanan ek hizmetlerin listesi gösteriliyor.

Örneği indir

Teknik ve ticari teklif

Bir işlemin sonuçlandırılmasında temel teşkil edebilecek şeyler her zaman önerilen ürünün yalnızca genel ekonomik parametreleri değildir. Karmaşık makineler otomatik hatlar ve üretim sistemlerinin gerektirdiği Detaylı Açıklama ve çoğu zaman belirli parametrelerin tartışılması. Bu hususlar teknik ve ticari teklifte belirtilmiştir. Elbette bu tür mektuplar “soğuk” değil.

Müşterinin gereksinimleri potansiyel satıcı için netleştiğinde, ön görüşmelerden sonra hazırlanırlar. İLE teknik parametreler Belirli bir ürünü satın almanın fizibilitesine ilişkin ekonomik bir gerekçe sıklıkla dahil edilir. Yazma stili, özel terminoloji kullanılarak tamamen ticari bir tarza sahiptir.

Örneğin tamamını görün

İhale için ticari teklif

Bulunan işletmeler için kamu malı, ticari teklifin biraz farklı ve büyük ölçüde basitleştirilmiş bir formu gereklidir. 44 Federal Yasaya göre, ihale komisyonunun en kabul edilebilir koşulları seçmesini kolaylaştırmak için, resmi yazının tedarik edilen mal veya hizmetlerin fiyatlarına ilişkin mümkün olduğunca spesifik hale getirilmesi gerekmektedir.

Örneği indir

Bu durumda duyguları etkilemek ve "arkadaş canlısı, birbirine sıkı sıkıya bağlı bir ekip"ten bahsetmek tamamen işe yaramaz. Ancak, ihale komisyonu için bu tür siparişleri tamamlama deneyiminin genellikle çok önemli olduğu ve (varsa) bunlar hakkında kısa bilgilerin belirleyici bir rol oynayabileceği unutulmamalıdır.

Bir ürün veya hizmetin tedariki için bir rekabet duyurulduğunda, ödeme yapan şirketin temsilcileri bir talep hazırlamalı ve bunu olası yüklenicilerin adreslerine göndermelidir, yani aslında ticari bir teklif sunmaya ilişkin bir mektup yazmalıdır. İşletme sahipliğinin şekli ne olursa olsun (bireysel girişimci, LLC, CJSC, vb.) Bunun cevabı, sunulan mal veya hizmetlerle ilgili en spesifik bilgileri içermelidir. Ticari teklifin türü basittir: “başlık” ve fiyat listesi kısa açıklamaürün.

Olası işbirliği şartlarının nasıl doğru bir şekilde talep edileceğine ilişkin bilgiler bir sonraki paragrafta sunulacaktır.

Teklif talebi

Yasaya göre belirleme ve hesaplama yöntemleri 44 Federal Yasa, olası tedarikçilere uygun taleplerin gönderildiği ilk maksimum sözleşme fiyatının (IMCP) oluşturulmasını içerir. Ticari teklif başvurusu şuna benzer:

Formu indir

İstek örneği, bilgi sağlamanın en kısa stilini gösterir. Neredeyse her zaman mektubun başında “lütfen maliyet hakkında bilgi verin…” ifadesi bulunur ve ardından gerekli ürün yelpazesini ve bunların kısa özelliklerini içeren bir tablo gelir.

İhaleye katılımın başarısı, ihale katılımcılarının teklif ettiği mal veya hizmetlerin fiyat ve kalite parametrelerinin oranıyla belirlenir.

Ticari teklif için ön yazı

Düzgün biçimlendirilmiş e-posta Ticari bir teklifle birlikte Word, pdf, Excel veya resim formatında ekli bir dosyadır. Kalıntılar açık alan Kısa metnin yerleştirilmesi tavsiye edilir - en fazla altı kısa cümle. Bu bilgiye ön yazı denir. Amaç, alıcıya gerçekleşen bir konuşmayı (örneğin bir sergide) hatırlatmaktır.

Mektup şablonu aşağıdaki noktaları içerir:

1. Verim;
2. Ticari bir teklifin gönderilmesiyle sonuçlanan kısa bir geçmiş;
3. Mesajın konusu özetle şöyle;
4. Muhatap ve muhatap arasındaki işbirliğinin olası faydaları;
5. Eylem çağrısı.

Her öğe için - bir teklif artı bir yedek. Kullanılmazsa kötü bir şey olmaz.

Ivan Vasilievich, sana iyi günler!
Dün PromEskpo 2018 fuarında keyifli bir sohbet gerçekleştirdik. Ekipmanlarımızla ilgileniyorsunuz ve ben de anlaştığımız gibi onu gönderiyorum Kısa AçıklamaÜstelik size özel hazırlanan fiyatlar ile. Rosmash'ın emülgatörü işletmenizin üretkenliğini %17 oranında artırmasına ve ürün kalitesini artırmasına olanak tanıyacaktır. Lütfen 077 -777-77-77 numaralı telefondan bana ulaşın, aramanızı bekliyor olacağım.
Saygılarımla, Rosmash şirketinin yöneticisi Egor Semyonovich Petrov.

Bu arada, kapak mektubunda "teklif" kelimesini bile kullanmamak daha iyidir. Bu metnin size sergi merkezi barında bir fincan kahve içerken hoş bir tanışıklığı hatırlatmasına izin verin. Artık alıcı, bilgilerin daha ayrıntılı olarak sunulduğu eki kesinlikle açacaktır.

Ticari teklife yanıt

Hedefli veya "sıcak" bir ticari mektuba yanıt verilmemesi ağır bir ihlaldir iş ahlakı. İlginin derecesi ne olursa olsun, alıcının zaman bulması ve göndericiye kararını bildirmesi gerekir. Yalnızca üç seçenek var:

1. Anlaşma;
2. Müzakere ihtiyacı;
3. Reddetme.

Aşağıdaki örnek, fiyat ayarlamaları ve diğer koşullar üzerinde anlaşmaya varıldıktan sonra işbirliği yapma isteğini göstermektedir.

Ürünlerin satın alınmasına ilişkin rıza herkes tarafından ifade edilebilir uygun bir şekildeörneğin telefonla. Sözleşme imzalandıktan sonra işlem tamamlanmış sayılır ancak bu teknik bir konudur.

Örneği indir

Ticari teklifin reddedilmesi

İş dünyasında, önerilen koşulların potansiyel ortaklara uymadığı durumlar sıklıkla vardır. Böyle bir durumda dahi etik standartlar, ticari teklifin sahibine ret ve gerekçelerinin bildirilmesini gerektirmektedir.

Metin aşağıdaki zorunlu noktaları içermektedir:

• gönderenin ve alıcının adları;
• selamlar;
• tarih ve numara gelen mektup ticari bir teklif içeren;
• işbirliğinin imkansızlığından duyduğu üzüntüyü ifade ederek;
• böylesine talihsiz bir gerçeğin nedenlerinin bir açıklaması. Hiçbir özel ayrıntıya gerek yoktur;
• gelecekteki işbirliği için umut ifade ediyor.

Ticari teklif, aşağıdakileri içeren bir belgedir: detaylı bilgi Sağladığınız hizmetleriniz veya ürünleriniz hakkında. Asıl görevi ilgi çekmek potansiyel müşteri, tüm yeteneklerinizi gösterin ve onu potansiyel bir müşteriden gerçek bir müşteriye dönüştürün. Çoğu zaman ticari teklif, ürünün/hizmetin ayrıntılı özelliklerini ve avantajlarını gösteren bir sunum belgesi biçiminde yapılır. KP'nin küçük olduğunu söyleyebiliriz reklam kampanyasıürün ve hizmetlerinizi tanıtmayı amaçlamaktadır.

Ancak CP'nin işe yaraması ve ticaret süreci üzerinde gerçekten olumlu bir etkiye sahip olması için doğru şekilde hazırlanması ve belirli bir alıcı grubunu hedef alması gerekir. Ticari teklifler çeşitli türlere ayrılmıştır. Peki ticari teklif nasıl doğru yazılır? Derlemeye nereden başlamalı? Potansiyel müşteriler arasında ilgi nasıl uyandırılır? Bunu yapmak için hazırlığının tüm nüanslarını anlamanız gerekir.

Soğuk ticari teklif

Bu tür CP, bir ürün veya hizmeti satın almaya hazır olmayan potansiyel tüketicilere yöneliktir; bunlara "soğuk" tüketiciler denir. Sözde "soğuk" teklifin amacı müşteriyi "kancalamak", ilgisini çekmek ve onu herhangi bir ürün veya hizmeti satın almayı teklif eden teklif metnini sonuna kadar okumaya zorlamaktır. Bu tür tekliflerin ikinci adı “temel”dir. CP'nin hazırlanması sırasında herhangi bir hata yapılırsa, potansiyel bir müşterinin veya ortağın bunu okuyacağının garantisi minimum düzeydedir.

Bu nedenle teklifin hazırlanmasında teklifin çöp kutusuna gitmesiyle bağlantılı olarak üç riske odaklanılmıştır:

1. Ticari teklif alma anı.
2. Keşif anı.
3. Okuma anı.

İlk aşamada en önemli şey ilgi uyandırmaktır. Bu olmazsa ticari teklifiniz çöpe gidecektir.

Potansiyel bir müşterinin dikkatini çekmek için, belirli bir durumda doğru şekilde kullanılan kabul edilebilir herhangi bir araç kullanılabilir. Örneğin, CP gönderilirse e-mail ile, bir tüketiciyi veya iş ortağını "bağlayabilirsiniz" ilginç konuözgün bir şekilde sunulacaktır. Teklifin bulunduğu zarf şahsen verilirse, zarfın yapılacağı kokulu kağıt, parlak tasarım vb. ile müşterinin dikkatini çekebilirsiniz.

Daha sonra teklifinizi mümkün olduğu kadar ilginç bir şekilde, ancak aynı zamanda net ve gereksiz "su" olmadan sunmak önemlidir. Bu şekilde derlenen teklife "teklif" adı verilir. İlk iki adım danışan üzerinde bir etki yarattıktan sonra asıl önemli olan bunun mümkün olduğuna dair güçlü inançlar oluşturmaktır. harika seçenek onun için en karlı olanı ve bundan kesinlikle faydalanacaktır vb. Onlar. Daha sonra, pazarlama stratejinizdeki mevcut hamleleri uygulamanız gerekir.

"Soğuk" tip dişli kutusunun avantajı, kitlesel tüketiciler için tasarlanmış olmasıdır. Ancak uygulamalar, kişiselleştirilmiş tekliflerin insanları daha çok çektiğini gösteriyor.

Sıcak ticari teklif

Bu tür ticari teklif, bu eyleme hazırlanan tüketicilere, müşterilere veya ortaklara gönderilir - ya kendileri onlara ticari bir teklif göndermeyi istediler ya da yönetici onlarla daha önce görüşmüş. "Soğuk" tipte bir teklifin mümkün olduğu kadar kısa bir şekilde belirtilmesi gerekiyorsa, "sıcak" tipte bir teklif durumunda durum tamamen farklıdır. Yaklaşık on beş sayfaya kadar multimedya programlarında yapılan sunum şeklinde sunulabilir. Bu tür CP'lere aynı zamanda "sıcak" da denir.

Ayrıca okuyun: Nasıl azaltılır kayıtlı sermaye OOO

Ticari bir teklifin bileşenleri

Ticari bir teklifin doğru şekilde hazırlanması gerekir.

Bir ortak veya potansiyel müşteri onu alır almaz veya okumaya başlar başlamaz, en başından itibaren güven uyandırmalı ve temsilci şirketi kazanmalıdır. Ticari teklif nasıl doğru yazılır? Bunu yapmak için aşağıdaki bileşenleri içermesi gerekir:

1. Temsilci şirketin adını, bireysel vergi numarasını ve lideri, yöneticisi vb. ile iletişime geçebileceğiniz kişileri belirten bir başlık.
2. Teklifin yapıldığı muhatabın soyadı, adı ve soyadı.
3. Yazının veya e-posta mektubunun gönderilme amacının açıklaması (yani bunun ticari bir teklif olduğunu belirtmelidir).
4. Belgenin düzenlendiği tarih, ay ve yıl ile birlikte seri numarası. Bu, temsilci şirketin şirket içindeki belge akışını kontrol edebilmesi için gereklidir.
5. Uygun ödeme koşulları, erteleme imkanı, mal teslim etme imkanı vb.
6. Malların teslimat süreleri, tam listesi ve fiyatları.
7. Hizmetlerin sağlanması şartları, her biri için ödeme, ek hizmetler ve bunlarla birlikte hesaplanan nihai iş maliyeti.
8. Her ürün öğesinin fotoğrafları ve her öğe için kısa bir açıklama.
9. Ticari teklifi sunan şirketin mührünün yanı sıra yönetici veya sorumlu kişinin imzası da bulunmalıdır.
10. Bu ticari teklifin geçerli olacağı tarih.
11. Bu CP'den sorumlu kişinin kişisel iletişim bilgileri.

CP'yi nasıl bozmazsınız?

Hiçbir şeyi bozmayacak şekilde ticari bir teklif nasıl yazılır? Bunu yapmak için aşağıdaki kurallara uymalısınız:

1. “Biz”, “bizim” vb. kelimelerini mümkün olduğunca az kullanın. Mümkün olduğunca müşteriye veya ortağa odaklanın ve “siz”, “sizin”, “teşekkür ederim” yazın. Böylece okuyucunun dikkatini işlemden vb. yararlanmasına çekersiniz.
2. CP'yi ilgilenmeyen kişilere göndermeyin, zamanınızı ve enerjinizi boşa harcamayın.
3. Mektubu bile okuma isteği uyandırmayan ticari teklif tasarımı uygun değildir.
4. CP hacmi çok büyük.
5. Bir işlemin sonuçlandırılması kararını hiçbir şekilde etkilemeyen bir kişiye CP sağlanması.

Bir iş teklifi şablonu ideal olarak aşağıdaki ifadeleri içermelidir:: Ara beni; vb. tüm sorularınızı yanıtlamaya hazırız. Ticari teklifin memnun müşterilerin yorumlarını ve bunların bir listesini içermesi iyi olurdu. İyi örnek ticari teklif şuna benzer:

Hizmetlerin sağlanmasına yönelik yüksek kaliteli bir ticari teklif örneği şöyle görünür:

Olmaması gereken ifadeler

Bir teklif hazırlarken uyulması gereken bir takım özellikler vardır. Bu belgenin özellikle yüklenicinin yararına olan belirli mal veya hizmetlerin satışına ilişkin bir işlemi sonuçlandırmak amacıyla hazırlanmış olmasına rağmen, hiçbir durumda aşağıdaki kelime kombinasyonları kullanılmamalıdır:

1. Sizi bizimle işbirliği yapmaya davet ediyoruz.
2. Ticari teklifimiz ilginizi çekecek.
3. Bizden satın almayı teklif ediyoruz vb.

Bu tür ifadeler hem potansiyel hem de gerçek müşterileri anında korkutur.

CP'nin ana bileşeni olarak teklif

Teklif, CP'nin en önemli parçasıdır. Potansiyel müşterinin yanı sıra ortağa da göze batmadan kendi içinde taşıdığı teklife ilgi uyandırmayı amaçlamalıdır. Göze batmamak bu durumda başarının ana anahtarıdır.

Derlenen metin mümkün olduğu kadar az tüy içermeli, okuyucu odaklı olmalı ve ayrıca başlatıcı şirket veya özel girişimci ile tüm işbirliği koşullarını ona mümkün olduğunca karlı bir şekilde sunmalıdır. Metnin bu bölümünde okuyucuya her şeyden önce şunu göstermek önemlidir: bu teklif Bu işlemin sonuçlandırılmasından maksimum faydayı neden elde edeceğinin nedenlerini belirtmesi kendisi açısından oldukça faydalıdır. Sizden belirli malların satın alınması veya sağladığınız hizmetlerin kullanılması hakkında doğrudan yazamazsınız.

Ticari teklifler mi gönderiyorsunuz ama müşteriler aramıyor mu? Yoksa patronunuz bir CP yazma görevini belirledi ama hiçbir fikriniz yok mu? Daha sonra konuyu inceliyoruz, örneklere bakıyoruz ve sonucu müşterinin çöp kutusuna gönderilmeyen, şirketinizin artan satış rakamlarına yansıyan doğru ticari teklifi oluşturmayı öğreniyoruz.

Ticari teklif (CP), bir şirket tarafından başka bir kuruluşa veya belirli bir kişiye sağlanan hizmetlerin teklifidir. Hizmetlerin kategorisi danışmanlık, belirli bir ürünün satışı, kuruluş personelinin eğitimi, bir web sitesi oluşturulması ve inşaat malzemeleri tedariki için bir teklif içerebilir.

Bir müşteriyle etkileşim, satın alma kararı vermeden ve faturayı ödemeden önce tamamlanması gereken belirli bir eylemler zinciridir.

Belirli bir ürünü satan şirketler web sitelerini oluşturur, müşterileri aramak için yöneticiler tutar, teklifler gönderir, ürün katalogları oluşturup gönderir, sunumlar geliştirir ve sergilere katılır. Listelenen eylemlerin her biri, işlevlerini yerine getirir. ortak sistem Satış, hedeflerini takip eder ve belirli sonuçlara ulaşmak zorundadır.

Bu zincirdeki ticari teklifin de yeri vardır ve belirli işlevleri yerine getirir:

• potansiyel bir müşterinin dikkatini işletme tarafından sağlanan hizmete çekmek;
• belgede sunulan bilgilere ve sunulan ürüne ilgi uyandırmak;
• Bir ürünü satın alma arzusunu teşvik etmek.

Ticari bir teklif genel olarak müşteriyle tartışılabilecek bir bilgilendirme fırsatıdır; bu da potansiyel bir ortağın şirketine "kapıların açılması" yöntemi olduğu anlamına gelir.

Ticari teklif türleri

CP istemcilere şu tarihte gönderildi: Farklı aşamalar Satışlar hedeflere ve beklenen sonuçlara göre farklılık gösterir.

Satış müdürünün önceden temas kurmadığı potansiyel alıcılara tamamen yabancılara gönderilir.

Başlıca özellikleri:

• ürün veya hizmet teklifine vurgu yapan müşteriler için standart metin;
• hacim olarak kısa ve kural olarak tek bir sayfada oluşturulmuş;
• toplu olarak gönderilir, bu da spam postaya benzer.

Böyle bir teklif, ürüne ihtiyaç duyan müşterileri, mektubu almadan önce bile "bağlayacaktır".

"Sıcak" CP

Böyle bir teklif müşteriye ön görüşme sonrasında gönderilir. Kural olarak, konuşma kısaydı. Bunu daha hızlı tamamlamak için, potansiyel bir alıcının ticari bir teklif talep etmesi, henüz ihtiyaç duymadığı veya iletişim kurmaya vakti olmayan bir ürün hakkındaki bilgileri dinlemekten daha kolaydı.

Sonuç olarak satış uzmanı, potansiyel müşteriye telefonda varılan anlaşmalara atıfta bulunan bir mektup gönderir. Genel olarak, bu hala aynı "soğuk" müşteridir, ancak onunla ilk temas çoktan gerçekleşmiştir. Gönderimin sonuçlarına göre tekrar aramak ve teklifte dile getirilen bilgileri tartışmaya hazır olup olmadığını netleştirmek mümkün hale gelir. Bu CP, "soğuk" versiyonun aksine bireyseldir.

Yöneticinin geri dönüş çağrısı sırasında müşteri mektubu okumadıysa, geri dönüş çağrısının tarihini ve saatini netleştirebilirsiniz. Müşteri bu şekilde yöneticiyle iletişim kurmaya alışmaya başlar. Teklif metniyle en azından biraz ilgileniyorsa ve "satış elemanı" ile olan iletişimden memnunsa diyaloğu sürdürme şansı vardır.

"Sıcak"

Her müşteri farklıdır. Her birinin ihtiyaçları bireyseldir: Bazıları düşük maliyetle yalnızca ürünün kendisiyle ilgilenir, bazıları ürünü alıp teslim etmek ister, bazıları ise hizmetin veya ürünün kalitesine odaklanır.

Müşteri ile iletişim anında, iletişimin doğru yapılandırılmış olması durumunda yönetici, ihtiyaçlarının özellikleri hakkında bilgi alır. Ve eğer bu gerçekleşirse, satış uzmanının hedefi vuracak bireysel bir ticari teklif yapma şansı vardır. Bu durumda, potansiyel alıcının hangi hedef gruba ait olduğu açık olduğundan yeniden yapılandırılır, belirli vurgular yerleştirilir.

Müşteri proaktif olarak şirkete ticari bir teklif talebinde bulunursa aynı seçenek gönderilir. Çoğu zaman konuşmasında kendisini tam olarak neyin ilgilendirdiğini açıklıyor.

“Sıcak” teklifin özellikleri.

1. Şirketin belirli bir şahsına veya çalışanına bireysel olarak gönderilir ve onun adı ön yazının metninde veya teklifin yapısında belirtilir.
2. Daha hacimli olabilir, iki veya daha fazla sayfaya yerleştirilebilir veya sunum şeklinde olabilir.
3. Müşteri teklifi inceledikten sonra yönetici tarafından düzenlenen tartışma daha anlamlı ve yapıcıdır.

Bir ortakla işbirliğinin tüm ayrıntılarını tartıştıktan sonra gönderilebilecek bir teklif örneğini verelim.

Ticari teklif yapısı

Ticari teklif belirli bir şemaya göre oluşturulmuştur. Her parçanın kendine ait görevleri vardır. Bu belgeyi oluşturan yöneticilerin, belgenin yapısal öğelerinin her birini düşünmesi gerekir.

Teklif aşağıdaki bölümleri içermektedir:

• başlık;
• teklif;
• inanç;
• sınırlama;
• Arama;
• kişiler;
• Not:

Başlık

Bir müşterinin ticari bir teklifte gördüğü ilk şey başlıktır. Bir kişinin bunu okuyup karar vermesi 20 saniyeden fazla sürmeyecektir: mektubu çöp kutusuna gönderin veya belgenin tamamını okuyun. Müşterilere "soğuk" teklifler gönderilirse, o zaman manşet onların ilgisini çekmenin tek şansı olur.

Web sitemizde zaten okuyabilirsiniz. Doğru ve etkili ticari teklifler yazabilme becerisi her işletmede çok önemlidir. Ticari teklif sayesinde şirket ile gerçek veya potansiyel ortakları, tedarikçileri ve müşterileri arasında belirli bir iletişim şeklinin oluştuğunu söyleyebiliriz.

Ticari bir teklif geliştirirken içeriğin yanı sıra tasarımına ve yapısına da dikkat etmeniz gerekir. Yüksek kaliteli bir ticari teklif çok fazla metin içermemelidir. İdeal olarak, 2-3 sayfadan fazla sürmez (içinde bazı durumlarda, sektörün özelliklerine bağlı olarak belge 10-15 sayfaya ulaşabilir). Ve eğer Hakkında konuşuyoruz"soğuk" bir ticari teklif hakkında, o zaman boyutu bir metin sayfasını asla geçmemelidir, aksi takdirde okunmayacaktır.

Gördüğünüz gibi kısıtlamalara yatırım yapmak optimum boyut ticari teklif ve özünü maksimum düzeyde ifade etmek için, bu belgenin içeriğini geliştirmek için çok fazla zaman ve çaba harcamanız gerekiyor. Ticari bir teklif yapmanız gerekiyorsa ve bu ilk seferinizse şablonlar, örnekler ve örnekler olmadan yapamazsınız. İnternette çok çeşitli bulabilirsiniz hazır örnekler esas alınabilecek ticari teklifler.

Bazı şablonlar neredeyse hazır ticari tekliflerdir. Tek yapmanız gereken doldurmak hazır form, şirketinizin adını ve verilen hizmet türünü forma girin. Ancak, ticari teklifinizi tam olarak nasıl oluşturacağınıza rağmen (kullanım hazır form veya sıfırdan yazın), ticari bir teklifin işletmenizde mecazi anlamda işletmenizin kaderini belirleyebilecek çok önemli bir belge olduğunu her zaman hatırlamanız gerekir.

Ticari teklifin hazırlanması

Bu nedenle öncelikle ticari teklifi kime göndereceğinizi belirlemeniz gerekiyor. Buna bağlı olarak yapısı biraz değişecektir. Ticari teklifler kişiselleştirilebilir, yani özel olarak yazılabilir belirli insanlar(veya şirketler) veya kişiselleştirilmemiş, yani geniş bir kitleye yönelik tasarlanmıştır.

Ancak ikinci tür ticari teklifle ilgileniyorsanız bile bunu belirli bir hedef kitleye yönelik oluşturmalısınız. Yani hedef kitleniz, ürününüz veya hizmetinizle potansiyel olarak ilgilenebilecek kişilerdir. Örneğin, çocuklara yönelik malların hedef kitlesi genç ebeveynlerdir ve küçük işletme kredi hizmetlerinin hedef kitlesi de buna göre girişimci adaylarıdır.

Herhangi bir iş teklifinin amacı nedir? Elbette bir ürün veya hizmet satmak. Bu nedenle, ticari bir teklif hazırlarken tüm çabalar, alıcının ilgisini çekmeyi ve satın alma arzusunu teşvik etmeyi amaçlamalıdır. Bu nedenle, potansiyel müşterinizin okuduğu ilk satırlardan itibaren ticari teklifiniz ilgi uyandırmalı ve sizde bunu yapma isteği uyandırmalıdır. en azından, sonuna kadar okuyun. Ve ticari teklifin alıcısı bunu sonuna kadar okursa ilgileniyor demektir. Ve eğer ilgileniyorsa, müşteriniz veya ortağınız olmak isteme şansı vardır.

Ticari teklifin yapısı hakkında daha ayrıntılı olarak yazmıştık (bağlantıyı makalenin başında bulabilirsiniz); bu belgenin en az üç bileşenden oluşması gerektiğini kısaca hatırlayalım: giriş, ana metin ve sonuç. Yani ticari teklifinizin tutarlı ve yapılandırılmış olması gerekir.

Ticari teklif örnekleri

Aşağıda, sağlanmasına yönelik birkaç ticari teklif örneği bulunmaktadır. çeşitli türler Hizmetler. Gördüğünüz gibi bu örnekler etkili bir iş teklifinin tüm temel unsurlarını içeriyor: En başta kısa, dikkat çekici bir cümle var: asıl nokta Ticari teklifin kısa ve öz bir şekilde sunulması ve görsellerin kullanılması, çeşitli renkler ve yazı tipleri.

Kişiselleştirilmemiş ticari teklifler

Bunlara aynı zamanda "soğuk" ticari teklifler de denir, yani hizmetin tüm potansiyel müşterilerine gönderilirler. Aşağıdaki örnekler ( Maksimum çözünürlükte görüntülemek için görselin üzerine tıklayın):

Çevrimiçi ticari teklif nasıl yapılır?

Günümüzde hızlı, verimli ve sorunsuz bir şekilde etkili bir ticari teklif oluşturabilmeniz için çalışan birçok çevrimiçi hizmet bulunmaktadır. Kullanıcı incelemelerine göre, bunlardan biri en iyi hizmetler QuoteRoller'dır. Daha önce bu hizmetin yalnızca İngilizce arayüzü vardı ve bu, bazıları için tam kullanımının önünde bir engeldi. Ancak QuoteRoller zaten Rusça olarak mevcut. Bu QuoteRoller web sitesinde, sayfanın altındaki bağlantıya tıklayarak kayıt olabilir ve ardından basit talimatları izleyerek ticari teklifinizi yazmaya başlayabilirsiniz.

Bunun dışında başkaları da var çevrimiçi hizmetler Moffer gibi ticari tekliflerin hazırlanması. Bu hizmet aynı zamanda oldukça popüler ve kullanımı kolaydır.

Özellikle okuyucularımız için Word'den indirilebilecek yetkin ticari teklif örnekleri hazırladım. Ticari teklif örnekleri arıyorsanız doğru yere geldiniz.

Merhaba, sevgili arkadaşlar. Alexander Berezhnov sizlerle ve bugün ticari teklif yazma konusunu detaylı olarak inceleyeceğiz.

Birkaç yıl boyunca girişimcilik faaliyeti Bir kereden fazla ticari teklif hazırlamak zorunda kaldım ve zaman zaman arkadaşlarım, etkili ve etkili bir ticari teklif hazırlama konusunda yardım için benden yardım istediler.

Makalede ticari teklifin tasarımı ve içeriği, müşterinin ticari teklifinize ilişkin algısının psikolojisi ele alınacak, ayrıca kişisel püf noktaları ve gelişmeler açıklamalarla birlikte sunulacaktır.

Haydi arkadaşlar başlayalım!

1. Satış teklifi yazmaya yönelik genel öneriler

Ticari bir teklif hazırlamak için bu makale talimatları maksimum içerecektir pratik önerilerİle açık örnekler. Onunla tanışmanızın sonunda, 30 dakikadan fazla zamanınızı almayacak, CP yazmak için hazır bir sisteme sahip olacaksınız.

"Su" yok, saçmalık yok. Gitmek!

Uygulama, "soğuk" ticari tekliflerin, özellikle de potansiyel müşteriye önceden bildirimde bulunulmadan spam olarak gönderildiklerinde artık işe yaramadığını göstermektedir.

Bu nedenle “sıcak” ticari teklifler işe yarıyor. "Soğuk" ve "sıcak" çağrılara benzetilerek.

Şimdi herkese aynı bilgiyi göndermenin bir manasını göremediğim için “sıcak” CP'ler hazırlamaktan bahsedeceğiz. Nitekim bu durumda sadece gönderdiğiniz kişiyi tanımıyorsunuz, aynı zamanda potansiyel müşterinizin şirketinin özelliklerini de hesaba katmıyorsunuz.

Ticari bir teklifin tasarımı ve yapısı

CP, bazı durumlarda maksimum iki olmak üzere bir sayfa uzunluğunda derlenir. Şu tarihte: doğru yaklaşım Müşterinin faydaları da dahil olmak üzere teklifinizin tüm özü, kısa bilgişirket ve kişiler hakkında yalnızca bir sayfaya yerleştirilebilir.

Günümüzde insanların, özellikle de girişimcilerin veya yetkililerin (ticari tekliflerin esas olarak hazırlandığı kişiler) çok fazla zamanı yok ve 2 sayfadan fazla A4 formatındaki yazıları okumaları pek mümkün değil.

Klasik iyi bir ticari tekliften bahsediyorsak, şöyle görünür (yukarıdan aşağıya):

• bir kep;
• başlık;
• Ana bölüm;
• kişiler.

CP'nizin şirket logosunu içeren bir başlığı olmalıdır veya sembol(resim) sattığınız ürünün.

Bazen insanlar bana çok fazla dikkat çeken ticari bir teklifte bulunmaya değip değmeyeceğini soruyor; renkli kağıt(eğer bu fiziksel bir seçenekse) veya parlak renkler ve şok edici resimler (elektronik versiyon için).

Burada net bir cevap yok.

Müşterilerinizi iki gruba ayırabilir, birine parlak ve göz alıcı bir CP, diğerine ise normal bir CP gönderebilir ve yanıtı görebilirsiniz. Burada herhangi bir sonucun yalnızca gönderilerek çıkarılabileceğini düşünmeye değer. çok sayıda ticari teklifler, örneğin potansiyel müşterilerinizin her grubu için 50 veya 100. Aksi takdirde istatistikleriniz büyük ölçüde bulanıklaşacaktır.

2. Elektronik iş dergisi HiterBober.ru için reklam hizmetleri satma örneğini kullanarak etkili bir ticari teklif hazırlamak için 5 basit adım

Ticari bir teklifin nasıl hazırlandığını pratikte görmek için, bunu şu anda okuduğunuz elektronik iş dergimiz HeatherBober.ru için yazmaya karar verdim.

Aynı zamanda CP’nin nasıl derlendiğini adım adım takip edebileceksiniz. Ayrıca resimler ve açıklamalar da olacak.

Bir teklif hazırlamaya başlamadan önce karşılanması gereken önemli bir koşul, potansiyel müşterinizle sıcak bir iletişim kurulmasıdır. Yani CP'yi hangi firmaya göndereceğinizi ve alıcının adını önceden bilmeniz gerekir.

Başlamak!

1. Adım. Müşterinizi analiz edin

Ticari bir teklifin hangi tarzda yazılacağını bilmek, potansiyel müşteriniz için doğru faydaları belirtmek için onu analiz etmeniz gerekir.

Ürünümüz veya hizmetimiz bunları çözeceği için öncelikle onun sorunlarını ve ihtiyaçlarını analiz edeceğiz.

Bizim durumumuzda, potansiyel bir müşteriye yönelik teklif, “HeaterBober.ru” iş dergisinde reklam verenlerimizin ürün veya hizmetlerinin hedef makalesinde banner, inceleme veya bahsetme biçiminde reklam vermek olacaktır.

Mantıklı düşünelim. Teklifimizle kimler ilgilenebilir?

İşletme dergimizi girişimci adaylarına yönelik talimatların, tavsiyelerin ve röportajların yer aldığı bir platform olarak konumlandırıyoruz.

İlk adımın başında basitçe Genel fikir potansiyel müşterimiz hakkında ve boş bir ticari teklif formu.

Bizim durumumuzda form şöyle görünür:

Önemli nokta!

İnternette "Easy Start in Business" adında bir şirket bulduğumuzu, onunla temasa geçtiğimizi ve müdürü Nikolai Ivanov'un iş dergimizle işbirliği yapmak istediğini öğrendiğimizi varsayalım. Şimdi e-postayla ticari teklifimizi bekliyor.

Ayrıca “Easy Start in Business” şirketinin profilinin, internette işinizi organize etmeye yönelik eğitici çevrimiçi web seminerleri ve eğitimler düzenlediğini de biliyoruz.

İlk adımın sonunda ticari teklifimiz şöyle görünecek:

2. Adım. NUMARALARLA akılda kalıcı bir başlık oluşturun

CP'nizin unvanı potansiyel müşterinizin dikkatini çekmek için güçlü bir araçtır. Bizim durumumuzda böyle bir başlık aşağıdaki gibi olabilir:

Potansiyel müşterilerinizin 100.000'i halihazırda “İşe Kolay Başlangıç” şirketindeki eğitim için ödeme yapmaya hazır!

Şimdi ticari teklifimizin başlığının neden tam olarak böyle olduğunu çözelim mi?

Çok basit, artık iş dergimiz HeatherBober.ru ayda 100.000'den fazla kişi tarafından ziyaret ediliyor. Bunların para kazanmak ve kendi işini kurmakla ilgilenen insanlar olduğu göz önüne alındığında, hepsinin şu ya da bu şekilde hayali şirketimiz Easy Start in Business'ın potansiyel müşterileri olduğu ortaya çıkıyor.

Bu şirketin başkanı olsaydınız böyle bir manşet sizi kayıtsız bırakmazdı diye düşünüyorum. :)

Ayrıca “zaten ödemeye hazır” ifadesi ticari teklifimize olan ilgiyi daha da artırıyor.

Ve her şey mantıklı, eğer bu 100.000 kişi web sitemize kendi işini kurmak veya para kazanmak için bir fikir edinmek amacıyla geldiyse, o zaman aslında şu anda verilecek gerçekten yüksek kaliteli ve yapılandırılmış bilgiler için ödeme yapmaya HAZIRLAR. iş dünyasında “Easy Start” şirketinin çevrimiçi web semineri".

Ve 100.000 rakamı, web seminerlerinin satışlarından elde edilen potansiyel geliri belirtir.

Örneğin 100.000 rakamı yerine “büyük miktar” ve benzeri ifadelerle başlık yazmak yanlış olur. Sonuçta büyük, öznel bir göstergedir ve herkes bunu kendi yöntemiyle anlar.

Ve burada şirketin başkanı, aynı satış hunisi olan potansiyel kârın hesaplanmasını hemen tahmin edebilir.

Örneğin, teklifini 100.000 kişi gördüyse,% 1'i satış sitesine gitti, yani ayda 1.000 ve bin kişiden% 3'ü yani 30 kişi hizmet satın aldı, ortalama faturası ise 5.000 ruble. , bu durumda aylık potansiyel gelir şuna eşit olacaktır:

30 kişi x 5000 = 150.000 ruble. O halde ayda 15.000 ruble veya potansiyel gelirin% 10'unu reklama harcayabilmesi oldukça mantıklı.

Üstelik siteyi ziyaret eden ve teklifini gören 100.000 kişiden en az 3 kişi şirketin eğitimine katılım (15.000 ruble) satın alırsa, reklam kendini amorti edecektir.

Artık başlıklı ticari teklifimiz şöyle görünecek:

3. Adım. Müşteriyle KENDİ BİS dili ve KİŞİ SÖZCÜKLERİYLE konuşun

Ticari teklifin ana bölümünü hazırlamaya geçelim.

Potansiyel müşterinize ticari teklifin bulunduğu elektronik dosyayı göndermeden önce, ticari teklife kısa bir giriş yazmanızı tavsiye ederim; burada müşterinin sorunlarını ve isteklerini belirtmeniz, yani onunla onun hakkında, şirketi hakkında, onun hakkında konuşmanız gerekir. onun görevleri.

Bu basit bir psikolojidir ve partnerinize (potansiyel reklamcıya) karşı dikkatli ve saygılı bir tutumdur.

Şöyle görünebilir:

Bu, teklifinizi göndermeden önce alacağınız tanıtım mesajıdır.

Adım 4. Müşterinin sizinle (şirketiniz) işbirliğinden elde edeceği ana FAYDALARI açıklıyoruz.

Şimdi müşterinin gerçeklerine ve avantajlarına geçelim veya potansiyel reklamveren Nikolai'nin bizden ne yapmamızı istediğini burada açıklayalım.

Elektronik iş dergisi HeatherBober.ru hakkında gerçekler:

• 3 yıldır çevrimiçi;
• ayda 100.000'den fazla kişinin katılımı;
• sitedeki tüm içerik yüksek kalitededir ve tamamen telif hakkıyla korunmaktadır, net, renkli resimlere sahiptir;
• derginin açık ve sadık bir hedef kitlesi (girişimci adayları) var, sitedeki makalelere ilişkin çok sayıda inceleme kendi adına konuşuyor;
• şirketler için başarılı bir reklam platformu görevi görüyor ve bireysel girişimciler yeni hedef müşteriler elde etmekle ilgileniyor.

HeatherBober.ru iş dergisi ile işbirliğinden elde edeceğiniz avantajlar:

1. Reklam mesajınız hedefe ulaşacaktır çünkü potansiyel müşterileriniz bizim geniş okuyucu kitlemizdir;
2. Kaynağımızın yüksek trafiği (günde 5.000'den fazla kişi) nedeniyle açılış sayfanıza birçok yüksek dönüşüm geçişi alacaksınız;
3. Etkinliğini artırmak için sitede ayrı bir reklam konumu ve formatı seçeceğiz (reklam incelemesi, banner, hedef makalede bahsedilme);
4. Uzun süreli reklam verirken bütçenizden tasarruf edersiniz (altı aydan uzun süre reklam veren müşterilere %15 indirim uygulanır);
5. Ürününüz, hizmetiniz veya şirketiniz Rusça konuşulan İnternet'te tanınacaktır. Bu, potansiyel müşterilerinizin güvenini artıracak ve pasif satışları artıracaktır.

1. Ürünleriniz (hizmetleriniz) hakkında reklam incelemesi (makale);
2. Tematik yazılarımızda dikkat çekmeyen (gizli) reklam şeklinde bahsedilmesi;
3. Reklam banner'ı farklı parçalarİnternet sitesi;
4. Bireysel veya kombine seçenekler reklam yerleştirme (ayrı ayrı müzakere edilir).

Burada hizmet yelpazemizi listeliyoruz. Ayrı olarak, müşteriye talep ettiği reklam örneklerinin yanı sıra fiyatların yer aldığı bir fiyat listesi içeren bağlantılar da gönderebilirsiniz.

Açık bu aşamada Ticari teklifimiz aşağıdaki gibi olacaktır:

Adım 5. Müşteriyi harekete geçmeye teşvik etmek

Bu adım bir nevi satışı kapatmaktır. Buraya potansiyel müşterimizin sizi çok yakın gelecekte aramasını sağlayacak bir şey yazmalıyız. Bunu yapmak için, etkili olduğu ortaya çıktığı sürece, hareket halindeyken herhangi bir numara bile bulabilirsiniz. Ancak ne yazarsanız yazın, sonuçta ek değer (faydalar, müşteri için faydalar) getirmelidir.

Örneğin:

24 saat içinde bizi arayın ve hedefe yönelik bir makalede 1 ay boyunca ücretsiz reklam hediye olarak alacaksınız.

Örneğin:

Alexander Berezhnov, müşteri hizmetleri müdürü, iş dergisi HiterBober.ru

Telefon: 8-919-739-52-33;

e-posta: [e-posta korumalı]

Skype: berezhnovalex1988

Sonuç olarak aşağıdaki ticari teklifi ortaya çıkardık:

Aşırı yüklü değil gereksiz bilgi ve müşteri diğer ayrıntıları iletişim için belirtilen irtibat kişisinden alabileceğini bilir.

Artık tam anlamıyla yarım saat içinde tüm kurallara göre hızlı bir şekilde iyi bir ticari teklifin nasıl yapılacağını biliyorsunuz.

Makalenin sonunda kendim birkaç ticari teklif yazdım.

Onları aşağıdan indirebilirsiniz.