Forsikringsselskabet "RESO-Garantia" har udført forsikringsaktiviteter i mere end 25 år og er en af de førende på det russiske forsikringsmarked. Virksomheden tilbyder kunder ejendomsforsikringsprogrammer til pålideligt at beskytte fast ejendom mod røveri, brand, oversvømmelser og andre uforudsete hændelser.
I slutningen af 2015 indtog virksomheden 3. pladsen blandt russiske forsikringsorganisationer i ejendomsforsikringssegmentet og indsamlede 3.163.807 tusind RUB. bonusser og betale 584.296 tusind rubler. til forsikringssager.
Den autoriserede kapital i IC "RESO-Garantia" er 10,85 milliarder rubler, og virksomhedens pålidelighedsvurdering vurderes af Expert RA-bureauet som usædvanlig høj "A++" med en stabil prognose. Selskabets forsikringsforpligtelser vedrørende betalinger er garanteret af genforsikringsselskaberne Munich Re, Hannover Re, Gen Re, SCOR, Partner Re. Antallet af RESO-Garantiya-kundebase er mere end 10 millioner enkeltpersoner og juridiske enheder.
Andre fordele ved forsikring i IC "RESO-Garantia" omfatter:
Alle ejendomsforsikringsprogrammer fra RESO-Garantiya garanterer erstatning for tab forbundet med følgende forsikringsbegivenheder:
IC "RESO-Garantia" tilbyder flere ejendomsforsikringsprogrammer, der adskiller sig med hensyn til forsikringsobjekter. Listen over forsikringsrisici er identisk for alle programmer.
Dette program blev oprettet for at forsikre landejendom og giver forsikring til sådanne objekter som:
Forsikringsproduktet er designet til at forsikre alle landebygninger til en værdi af op til 1 million rubler. For at indgå en kontrakt kræves der ikke en foreløbig inspektion af ejendommen af en virksomhedsrepræsentant.
Dette program er designet til at forsikre en lejlighed, nemlig sådanne strukturelle elementer som:
Ud over de anførte forsikringsposter giver programmet livs- og sygeforsikring for beboere i lejligheder mod ulykker samt en civil ansvarsforsikring. Registrering af "Brownie"-forsikringsprogrammet er muligt i fire muligheder afhængigt af den valgte forsikringsdækning - "Økonomi", "Preferential", "Express", "Premium".
Tabellen nedenfor giver omtrentlige data om omkostningerne ved ejendomsforsikring fra RESO-Garantiya i Moskva fra 2017.
Navnet på programmet |
Forsikrede risici |
Størrelse af forsikringsdækning, gnid. |
Udgifter til forsikring, rub./år |
"RESO-hus" |
brand, gaseksplosion, lynnedslag; vandskade; naturkatastrofer; røveri, indbrud; skade forbundet med ulovlige handlinger fra tredjeparter; kollision med fremmedlegemer; terrorisme. |
hus - 6.500.000; bevægelse ejendom - 500.000; badehus - 800.000; garage - 300.000; hegn - 150.000. |
30 520
|
"Politik uden inspektion" |
hus - 500.000; bevægelse ejendom - 50.000; badehus - 250.000; brugsblok - 50.000. |
6 480
|
|
"Brownie-præference" |
lejlighed design - 1.500.000; efterbehandling - 300.000; bevægelse ejendom - 300.000; |
3 000
|
|
"Brownie-økonomi" |
lejlighed design - 3.000.000; efterbehandling - 450.000; bevægelse ejendom - 300.000; borger ansvar - 300.000. |
6 000
|
|
"Brownie-Express" |
lejlighed design - 7.000.000; efterbehandling - 700.000; bevægelse ejendom - 600.000; borger hæftelse - 1.200.000. |
9 800
|
|
"Brownie-Premium" |
lejlighed design - 10.000.000; efterbehandling - 1.200.000; bevægelse ejendom - 1.000.000; borger ansvar - 1.700.000. |
17 000
|
Elena / Huse, dachas
Politik: SYS936144206
Den 17. december var der forsikringsbegivenhed – indtil nu. På trods af gentagne klager reagerede virksomheden RESO-Garantiya ikke på nogen måde, så jeg anlægger sag mod det.
Mennesker, undgå dette firma så vidt muligt! Hav under ingen omstændigheder noget med hende at gøre!
Irina Ejendomsforsikring for private / Huse, dachas
Politik: SYS841900368
I 8 år forsikrede jeg min dacha med halvårlige betalinger. Efter den næste forlængelse af kontrakten i august forhøjede RESO forsikringsomkostningerne og dermed præmien. Jeg er enig. Men i policen forblev værdiansættelsen af huset den samme (dvs. hvis der sker noget, vil pengene blive returneret baseret på den anslåede værdi, ikke den forsikrede værdi!). Dette er RESOs første trick! De lavede om på policen, men fjernede notaterne om, at huset er forsikret uden fundament (hvilket er 22 % af forsikringsomkostningerne). Dette er RESOs andet trick! Rettet. Og nu efter 5 måneder. De sender en besked om, at det allerede er 5 måneder. Kontrakten med mig blev opsagt på grund af manglende betaling på 100 rubler!!! De der. Jeg vidste ikke engang, at jeg på grund af deres rettelser havde en gæld, og da jeg skulle betale for 2. halvår, så dukkede de op. Og hvis der skete noget med huset - undskyld, kontrakten blev opsagt på grund af manglende betaling! Da jeg krævede tilbagebetaling for disse 5 måneder, fortalte de mig, at der var sket en fejl - kontrakten blev ikke opsagt (selvom 2 operatører og ansatte i RESO-afdelingen bekræftede, at kontrakten var opsagt!!). Det er sådan en CYNISME!
Permanent adresse for anmeldelse
Vladimir Ejendomsforsikring for private / Huse, dachas
Politik: ID6116822
Vi har forsikret vores hus siden november 2008. Først hos Rosgosstrakh, derefter hos VSK og i de sidste tre år hos RESO (Sagsnr. ДЧ4972350). I hele forsikringsperioden forblev beløbet stort set uændret. Den 12. december brændte huset ned. Desuden blev det fuldstændig ødelagt, selv det monolitiske armerede betonfundament blev delvist ødelagt. Som forventet, "i henhold til reglerne", underrettede vi forsikringsselskaberne, udfyldte en ansøgning og fremlagde alle nødvendige dokumenter og billeder. De sendte en "uafhængig" ekspert fra DVS-Group LLC til webstedet. Den 23. december, da han var en time forsinket og uden at undskylde, tog eksperten billeder af alt, udarbejdede et par protokoller om, hvad der var tilbage og brændt - og det var her, vi skiltes. Samme dag sendte vi forsikringsselskaberne en beslutning fra brandsynsafdelingen på mail. For at undgå uoverensstemmelser blev originalen overført gennem ekspeditionen den 25. december. Det ser ud til, at alle formaliteter er opfyldt, du kan forvente betaling inden for 15 hverdage, og beløbet i henhold til forsikringsaftalen er klart. For kombinerede bygninger (huset var beklædt med mursten) udgør "hele fundamentet" i overensstemmelse med forsikringsaftalen 16% af bygningens forsikringsbeløb (ekskl. ejendom). Hvis det er delvist ødelagt - væsentligt lavere. Hvad synes enklere - vurder skaden på fundamentet og her er resultatet, der skal betales. Det viste sig dog, at alt ikke var så enkelt. I overensstemmelse med Reglerne ringer vi efter 15 hverdage til forsikringsselskabet - hvornår til kassekontoret? Vyacheslav, en RESO-ekspert, oplyser, at beregningen ikke er foretaget og ikke klart kunne forklare, hvornår betalingen vil blive foretaget. Interessant - igen ingen undskyldning. Så er det endnu mere interessant - en ekspert fra ICE ringer os tilbage og "stolt" rapporterer, at han i bedste fald vil lave en skadesberegning senest den 24. januar, da han ikke fik til opgave at "betragte" RESO-eksperterne. Lad mig bemærke, at som svar på mit spørgsmål - hvorfor ringede forbrændingsmotoreksperten til mig, fordi jeg ikke har nogen "relationer" til ham, kan vicechefen for RESO-betalingsafdelingen, Inna, ikke forklare mig. Et legitimt spørgsmål opstår: hvorfor og for hvem skriver forsikringsselskabet reglerne? Et endnu mere interessant spørgsmål er: hvor meget vil skaden blive vurderet for os og hvornår? På en uge kan du selvfølgelig nogenlunde regne noget ud (et mysterium – hvordan?), og hvorfor ikke tage udgangspunkt i beløbet i policen og ansvarsgrænserne? Gad vide, hvad skal de så til? Når alt kommer til alt, på tidspunktet for indgåelsen af en forsikringsaftale, blev ejendommens værdi beregnet. Hvor er disse beregninger? Det viser sig, at du har betalt forsikringspræmien løbende i 6 år - der er ingen spørgsmål, der er sket en forsikringsbegivenhed - vi betragter skaden på noget, der ikke længere eksisterer, praktisk talt ingen overhovedet. Tidligere blev RESO betragtet som en velrenommeret virksomhed, men nu?
Permanent adresse for anmeldelse
Vyacheslav Ejendomsforsikring for private / Huse, dachas
Politik: sys278958247
Forsikret i mere end 5 år i firmaet RESO-GARANTIA.To grunde er forsikret, 6
bygninger, lejlighed, bil Om vinteren i en af
bygninger, en forsikringsbegivenhed indtraf, taget kollapsede med vand, der væltede ind i bygningen. Som forventet kontaktede jeg forsikringsselskabet med en erklæring, hentede den fulde pakke til tiden, anslåede skadesmængden til at være mindst 15.0000 rubler. bygherrerne bad om 20.000 rubler. Jeg troede, at alt var i orden, jeg sad og ventede, intet svar, ikke et hej. Jeg fandt ved et uheld ud af, at de nægtede at betale mig fra deres agent og blev meget overrasket, ordlyden var IKKE EN FORSIKRINGSBEGIVENHED (FORSIKRET UNDER DEN FULDSPAKKE) I går skrev jeg et præjudicielt krav. Det vil jeg. Lad os se, hvad der derefter sker. Jeg offentliggør resultatet!
Konklusion!LØR IKKE TIL AGENTER, når de siger, at du skal betale for forsikringer fra store, velrenommerede selskaber. Ingen vil betale for det. JEG LÆGTE MED ROSGORSTRAKH i 2 år for min svigermors nedbrændte hus. Jeg modtog pengene fuldt ud ved en domstolsafgørelse!
Tatiana Ejendomsforsikring for private / Huse, dachas
Politik: SYS399747196
For tre år siden forsikrede jeg min dacha hos firmaet RESO-Garantiya; i vinteren 2012 brændte huset fuldstændigt ned, den nøjagtige dato for branden er ukendt, da der ikke bor nogen i vores landsby på dette tidspunkt, og der var ingen ringe til brandvæsenet. Brandinspektøren udtrykte personlig interesse i at undersøge branden, men jeg gengældte ikke. Derefter fik jeg en resolution i hænderne, hvoraf det stod, at brandårsagen var ødelæggelsen af det brandsikre murværk mellem brændeovnen og husets væg og datoen for branden var angivet. Jeg skrev en separat erklæring til forsikringsselskabet, hvori jeg forklarede, at ovnen ikke havde de angivne defekter, på den angivne dato for branden var jeg i Moskva, og ikke i min landsby, og kunne ikke have ødelagt noget i nogen måde, og det er slet ikke klart, på hvilket grundlag inspektøren Brandtilsynet fastsatte datoen for branden. Men medarbejderne i RESO-virksomhedens ejendomsbetalingsafdeling var ikke interesserede i mine forklaringer; ingen spurgte mig engang, hvordan begivenhederne skete. Jeg troede naivt på, at virksomheden var klar til at opfylde sine smukke løfter på hjemmesiden og værdsatte mig som kunde. MEN faktisk træffes beslutningen om betaling ikke på baggrund af RESO Companys egen undersøgelse af årsagerne til branden, men på baggrund af brandinspektørens resolution. Tror du brandinspektøren ved, at beslutningen om at betale RESO-forsikringsselskabet afhænger af, hvilken brandårsag han skriver i afgørelsen, har han en personlig interesse i at hjælpe RESO-selskabets klient? Selvfølgelig ja. Så formelt set er alle grundene til at nægte betaling opfyldt.
Nu ved jeg med sikkerhed, at de smukke ord på RESO Companys hjemmeside "vi er glade for at tilbyde dig forskellige muligheder for at beskytte ejendom" blot er et slogan for at indsamle penge fra den godtroende befolkning. Ingen ville engang beskytte min ejendom, de opkrævede mig omkostningerne ved forsikringen i 3 år, og RESO-selskabet fik sin fortjeneste.
DC 4362491, politik SYS399747196
Der er et stort antal forsikringsselskaber i vores land. Der er alle-russiske, hvis centrale kontorer er placeret i store byer, og filialer er spredt over hele Rusland. Der er lokale selskaber, der normalt beskæftiger sig med en snæver type forsikring, for eksempel OSAGO, og som kun eksisterer i et givet område. Ulempen ved sidstnævnte er, at hvis der sker noget med dig eller den ejendom, der er forsikret af et sådant selskab i en anden region, hvor det ikke har et repræsentationskontor, kan det nægte forsikringsudbetalinger, eller du bliver nødt til at søge økonomisk dækning for skaden for en meget lang tid. Også disse virksomheder er mere tilbøjelige til at lukke af ukendte årsager. Derfor er det værd at kontakte store forsikringsorganisationer med et allerede etableret ry. Et af sådanne virksomheder er RESO-Garantiya. Mest sandsynligt har alle set dens filialer i deres by. I artiklen vil vi fortælle dig om virksomheden, dens tjenester og også give adresserne på RESO-kontorer i Moskva og fortælle dig, hvordan du kommer til dem.
"RESO-Garantiya" har eksisteret på markedet siden 1991. Det er et af de største i Rusland - det har omkring 860 kontorer i hele landet og mere end 10 millioner kunder i 2016. Virksomheden forsyner befolkningen med mere end 100 typer af forskellige forsikringsydelser.
Forsikringsselskabet "RESO" har den højeste grad af pålidelighed, er gentagne gange blevet anerkendt som det bedste i forskellige kategorier, og dets tjenester opfylder internationale standarder.
"RESO" er en gruppe af virksomheder. Det omfatter også SMK RESO, et sygeforsikringsselskab, der tilbyder obligatorisk sygeforsikring og med succes har tjent flere millioner russiske borgere i mere end 20 år.
Gruppen af virksomheder omfatter også:
Tjenesterne fra hovedvirksomheden, "RESO-Garantia", er opdelt i flere kategorier: tjenester til enkeltpersoner, kommercielle enheder og yderligere. Listen over sidstnævnte inkluderer at ringe til en agent, lave en aftale med en læge, beregne omkostningerne ved forsikring, ansøge om en politik online og andre. Vi vil overveje de to første kategorier af tjenester nedenfor.
RESO-Garantiya-selskabet tilbyder enkeltpersoner en bred vifte af livs- og ejendomsforsikringstjenester:
Prisen for alle tjenester kan beregnes ved hjælp af en online-beregner. Desuden vises prisen umiddelbart efter beregningen, der er ingen grund til at indtaste en e-mail eller telefonnummer og vente på en beregning for dem. En liste over nødvendige dokumenter til udstedelse af hver type forsikring kan også findes på den officielle hjemmeside samt regler og betingelser for forsikring.
Ifølge loven skal indtræden af en forsikringsbegivenhed anmeldes inden 3 dage, og der skal medbringes dokumenter og indsendes ansøgning om udbetaling senest 10 dage efter hændelsen. Hvis tidsfristerne overholdes, vil der ikke være yderligere problemer.
Hvis du er kommet til skade som følge af en forsikringsbegivenhed, skal du fremlægge en attest på, at du var sygemeldt og derfor ikke kunne besøge forsikringsselskabet i den forfaldne periode. Det samme bør gøres med rejsedokumenter.
Udvalget af tjenester til erhvervskunder er også ret bredt. Selskabet tilbyder følgende forsikringstyper:
Forsikringstyper til erhvervskunder kan ikke købes i alle filialer af forsikringsselskabet. Derudover skal en juridisk enhed indsamle et stort antal dokumenter og begrunde årsagen til forsikringen, så forsikringsselskabet ikke nægter tjenesten.
Du skal også underrette forsikringsselskabet om forekomsten af en forsikringsbegivenhed inden for 10 dage, indsamle alle de nødvendige dokumenter og komme til kontoret, ellers vil den personlige leder gå til forsikringstageren selv. Med en juridisk enhed er alt på den ene side enklere, på den anden side er det omvendt. Det hele afhænger af hver specifikke situation og omstændigheder.
Forsikring i virksomheden "RESO-Garantiya" involverer nogle funktioner, herunder:
Fordele for enkeltpersoner:
Disse er de vigtigste fordele ved at få en forsikring fra RESO-Garantiya-selskabet. Der er andre, der er specifikke for hver politik individuelt. De kan fortælle dig om dem, når du kontakter kontoret.
Fordele for erhvervskunder:
Dette er blot nogle af de fordele, som virksomheden leverer til sine kunder, opført for forskellige tjenester. Ud fra disse positive aspekter er det værd at sige, at RESO-forsikring tilbyder ret gode vilkår til både private og erhvervskunder.
Som nævnt ovenfor kan omkostningerne til tjenester beregnes ved hjælp af online-beregneren på hjemmesiden. For forskellige typer forsikringer skal du indtaste forskellige data. For at beregne omkostningerne ved en lovpligtig ansvarsforsikring for motorkøretøjer skal du f.eks. indtaste levetid og alder, mærke, model og fremstillingsår for bilen, forsikringsområde og antallet af mulige chauffører.
Priserne for tjenester hos RESO-Garantiya svinger på gennemsnitlige niveauer. De er ikke de laveste, men for en virksomhed med en sådan liste over tjenester og ansvarsniveau er priserne ganske acceptable.
Virksomheden "RESO" ledes af chefen; placeringen af det centrale kontor blev ikke valgt tilfældigt - alle de bedste finansielle virksomheder er placeret i hovedstaden. Og hvis der sker noget vigtigt på markedet, kan det hurtigt forstås og problemet elimineres.
På hovedkontoret (Nagorny Ave., 6) er der en kundeafdeling, der har til formål at løse problemer med private kunder, et realkreditcenter og et betalingscenter. Den almene afdeling beskæftiger sig med generelle spørgsmål. Potentielle forsikringstagere eller kunder med mindre problemer sendes dertil. For at få forsikring eller andre lignende problemer, som ledere kan løse, bør du kontakte den nærmeste afdeling af virksomheden. Vi vil fortælle dig yderligere, hvordan du finder adresserne på RESO-kontorer i Moskva.
Adresserne på RESO's kontorer i Moskva indikerer, at repræsentationskontorer er spredt over hele byen. De er placeret i nærheden af næsten alle metrostationer, hvilket gør livet lettere for forsikringstagere, ikke kun når det er nødvendigt at tegne forsikring, men også i tilfælde af en forsikringsbegivenhed. Her er flere adresser på kontorer beliggende i forskellige områder af byen:
De resterende adresser på RESO-kontorer i Moskva kan findes på virksomhedens hjemmeside (der er de endda opdelt efter metrostation) eller ved at bruge en hvilken som helst navigationsapplikation. Der er kontorer både i byen og uden for Moskvas ringvej. I tilfælde af et presserende behov, når du er i en anden by, kan du finde et repræsentationskontor i denne by eller et nærliggende, da der er dem i næsten alle regioner og byer.
Ud over kontorerne, som er spredt over hele Moskva og videre, kan oplysninger af interesse fås ved at ringe til 8-800-234-18-02 eller gennem feedbackformularen på virksomhedens officielle hjemmeside. Regionale telefonnumre kan også findes på hjemmesiden.