Ką daryti interviu. Pirmas pokalbis: kaip elgtis, jei neturi darbo patirties? Kaip sėkmingai išlaikyti pokalbį ir ką pasakyti, kad priimtumėte į darbą

Kaip padaryti geriausią įspūdį ir tapti pagrindiniu pretendentu į jus dominančią poziciją?

Pokalbis su darbdaviu yra didžiulė galimybė parodyti savo geriausia pusė ir užimti jus dominančią poziciją net tais atvejais, kai jūsų patirtis ar profesiniai įgūdžiai nėra tokie gilūs kaip kitų kandidatų.
Taigi, pirmasis Jūsų darbo paieškos etapas baigtas – Jūsų gyvenimo aprašymas sulaukė darbdavio susidomėjimo ir Jūs buvote pakviesti į pokalbį.
Be abejo, turėtumėte pasiruošti iš anksto.

Išvaizda: kaip išsirinkti tinkamus drabužius pokalbiui

Tokiu atveju vadovaukitės patarle: „Mes sutinkame tave iš tavo drabužių, tu atstumi mus protu“. Tai nereiškia, kad turėtumėte dėvėti ryškiausią sijoną, daugybę aksesuarų ir atrodyti kaip... Kalėdų eglutė. Arba, priešingai, griežtas juodas kostiumas ir itin griežta šukuosena gali atstumti pašnekovą.

Nepamiršk! Interviu yra susitikimas su nepažįstami žmonės, ant kurio turėtumėte gaminti geras įspūdis.

• Jei žinote, kaip rengtis tam tikroje kompanijoje, rengkitės taip pat. Kitu atveju dėvėkite dalykinius drabužius
• Nedėvėkite per šviesių ar labai tamsių drabužių. Aviečių, žalią, raudoną spalvas geriausia palikti vėlesniems apsilankymams
• Bet kokie drabužiai turi būti tvarkingi, o batai – nublizginti
• Nepamirškite rūpintis savo šukuosena. Neprižiūrimi arba, dar blogiau, neplauti plaukai nepadidins šansų įsidarbinti.
• Su savimi turėtumėte turėti tik verslo rankinę ar piniginę. Šiandien tai yra pagrindinis jūsų gyvenimo įvykis. Jokių paplūdimio krepšių, kuprinių, didelių bakalėjos prekių maišų ar bagažo krepšių „važiuoju tiesiai namo pirkti bakalėjos“. Visa tai suteiks jūsų pašnekovui idėją, kad naujas darbas jums yra ėjimas į turgų, pasivaikščiojimas arba „taip, aš užsukau pakeliui“.

Svarbios darbo pokalbių taisyklės

• Pasiimkite su savimi visą dokumentų paketą, kurio gali prireikti darbdaviui: pasą, asmens kodą, diplomus su įdėklais, kitus mokymų baigimo pažymėjimus ir kt.
• Stenkitės nevėluoti į pokalbį jokiomis aplinkybėmis. Pirmą kartą pavėlavus, tikimybė sėkmingai dirbti sumažėja 95%. Iš anksto apgalvokite maršrutą ir kaip nuvykti į nurodytą vietą.
• Jei vis tiek nepavyksta pavėluoti, būtinai perskambink, paaiškink situaciją ir paprašyk susitikimą suplanuoti kitam laikui.
• Elkitės užtikrintai ir ramiai. Nerodykite savo susijaudinimo. Balsas turi būti ramus ir tolygus;
• Pasistenkite pakankamai išsimiegoti prieš eidami pas darbdavį. Vargu ar pavargęs, neišsimiegojęs žmogus sugebės padaryti gerą įspūdį.
• Niekuo neišreikškite savo nepasitenkinimo. Jūsų gali būti paprašyta palaukti, nors jūsų susitikimas buvo suplanuotas tam tikru laiku. Pačio interviu metu jūsų gali būti užduodami provokuojantys arba, iš pirmo žvilgsnio, netinkami klausimai – tai atsparumo stresui testas, reaguokite adekvačiai.
• Sužinokite, ką įmonė daro iš anksto. Peržiūrėkite darbuotojų atsiliepimus internete, pastabas spaudoje ir peržiūrėkite oficialią svetainę. Tai padės apsispręsti, ar norite dirbti šioje įmonėje. Be to, tinkamai supinti faktai pokalbyje su darbdaviu tik padidins jūsų sėkmės galimybes ir parodys jūsų susidomėjimą įsidarbinimu.
• Pokalbio pabaigoje būtinai paklauskite, kaip galite sužinoti pokalbio rezultatus, ar galite patys perskambinti, kad gautumėte atsakymą.
• Būtinai maloniai atsisveikinkite, net jei supratote, kad negavote darbo. Tik tuo atveju palikite gerą įspūdį.

Ko dažniausiai klausia pokalbio metu?

Pirmojo pokalbio metu jums gali būti užduodami klausimai:

• apie profesinius įgūdžius, darbo stažą ir darbo patirtį
• apie autobiografinius duomenis
• asmeninės savybės (bendravimo įgūdžiai, gebėjimas dirbti komandoje, atsparumas stresui, gebėjimas greitai priimti sprendimus ir kt.)

Prisiminti! Pokalbio metu jūsų gali būti paprašyta užpildyti anketas, psichologiniai testai, atlikti paprastą praktines užduotis pasitikrinti profesinius įgūdžius. Nepasiklyskite, viską, ką žinote, užpildykite aiškiai ir įskaitomai. Paprastai tokiose užduotyse nėra nieko sunkaus.

Dažni klausimai

• Kodėl palikote ankstesnį darbą?
• Nekalbėkite apie tai, kad turite piktą viršininką tironą ar įkyrią paskalų grupę. Net jei tai tiesa, darbdavys manys, kad esate skandalingas žmogus, su kuriuo sunku sutarti. Tai tikrai nieko gero neduos. Geriau sakyk, kad jie mažai mokėjo arba ne laiku, nepatogų darbo grafiką, sunkiai pasiekiami ir pan.
• Kodėl atėjote į mūsų įmonę? Net jei jūsų nedomina niekas, išskyrus jūsų atlyginimą, nekalbėkite apie tai kaip apie prioritetą. Pasakykite, kad tai perspektyvi įmonė arba kad seniai svajojote išbandyti save šioje srityje, kad jus traukia karjeros augimo galimybė ir pan. Pabaigoje tiesiog pridėkite, kad darbdavys siūlo gerą atlyginimą.
• Kokie tavo ateities planai? – Jei jūsų pozicija susijusi su karjerą, būtinai pabrėžkite norą tobulėti. Jei esate įdarbintas tik konkrečioms pareigoms, tiesiog pasakykite, kad jums patinka toks darbas.
• Papasakokite apie savo praeities pasiekimus. – Nereikėtų savęs girti ir prisistatyti kaip herojų, bet reikia kukliai įvardinti svarbius faktus. Jei dar nieko nepasiekėte, tiesiog pasakykite, kad jaučiatės pasiruošę spręsti sunkesnius klausimus nei tie, su kuriais šiuo metu susiduriate. ankstesnė vieta dirbti.
• Kokius trūkumus įžvelgiate savyje? – Nereikia pasakoti visų bjaurių dalykų apie save. Įvardykite vieną ar du, tada pabrėžkite nuopelnus. Pavyzdžiui, „Manau, kad mano trūkumai yra didelis skrupulingumas ir daug kartų patikrinimai prieš pateikiant darbą“.
• Kokį atlyginimą norėtumėte gauti? – Jei esate puikus specialistas, neparduokite savęs žemos kainos. Bet kuriuo atveju įvardinkite kainą, ne mažesnę nei rinkos vidurkis už tokio pobūdžio darbą arba 15–20% didesnę nei jūsų ankstesnis atlyginimas.

Kaip išlaikyti pokalbį, jei neturite darbo patirties

Nesijaudinkite, darbo patirtis įmonei gali būti ne tokia svarbi, kaip inovatyvus požiūris, galimybė tobulėti ir priimti nestandartiniai sprendimai. Jaunosios kartos energija ir potencialas gali įveikti konservatyvias vidutinio amžiaus žmonių pažiūras.
Pokalbio metu pakalbėkite apie savo akademinius pasiekimus ar ryškius ateities siekius. Būkite tikri savo sugebėjimais, bet nepersistenkite.

Kaip teisingai įvertinti pokalbio rezultatą: pavyko ar ne?

Ne visada lengva iš karto įvertinti, ar interviu pavyko.
Jeigu buvote pakviestas eiti į personalo skyrių ar siūlė apžiūrėti naują darbovietę, buvo aptartos darbo detalės, tuomet aišku, kad esate naujas įmonės darbuotojas.
Jei jūsų paprašė palaukti atsakymo, vadinasi, nesate pats ryškiausias kandidatas ir įmonė pasirinks iš kelių variantų. Dar ne viskas prarasta, palaukite kelias dienas ir pamėginkite patys perskambinti (jei leidžiama). Galbūt darbdavys supras, kad būtent jūs domitės darbu ir pakreips pasirinkimą jūsų naudai.
Jei jums šaltai liepė laukti skambučio, greičiausiai nepraėjote. Nenusiminkite, tai gali būti ne jūsų „mėgstamiausias“ darbas. Be to, visada turite galimybę susirasti geresnį darbą.

Ar persigalvojote? Kaip atsisakyti darbdavio po pokalbio

Iš karto po pokalbio niekada nesakykite darbdaviui, kad persigalvojote ir jūsų visiškai netraukia darbas šioje įmonėje. Tiesiog mandagiai atsisveikinkite pokalbio pabaigoje, padėkokite žmonėms už gražų pasiūlymą, pasiimkite kontaktinio asmens numerį ir skirkite sau laiko gerai pagalvoti.
Paskambinkite įmonės darbuotojui po dienos ar dviejų. Mandagiai atsisakykite, nurodydami kai kurias asmenines aplinkybes, kurios neleidžia pradėti dirbti šia valanda. Net jei darbas jums visiškai netinka, neturėtumėte palikti nemalonaus įspūdžio ir atšaukti galimą tolesnį bendradarbiavimą su šiais žmonėmis ar įmone.

Tipiškos interviu klaidos: vaizdo įrašas

Klaidų pokalbio metu išvengti nepavyks, nes visi yra gyvi žmonės, o pokalbis su būsimu darbdaviu visiems kelia įtampą.

Kaip elgtis interviu? Kokie klausimai užduodami pokalbio metu ir kokie yra teisingiausi atsakymai? Kaip tinkamai pasiruošti darbui?

Sveiki, mieli skaitytojai! Vienas iš verslo žurnalo HeatherBober.ru autorių Aleksandras Berežnovas šiandien yra su jumis ir yra mūsų svečias Ksenia Borodina - įdarbinimo specialistė, psichologas.

Ksenia jau atliko šimtus interviu ir žino visas šio svarbaus įvykio subtilybes. Mūsų svečias pasidalins praktikuojančių personalo specialistų gudrybėmis ir paslaptimis bei pateiks efektyvias rekomendacijas ieškantiems darbo.

Viename iš ankstesnių straipsnių mes išsamiai kalbėjome. Ir dabar mes prieiname prie logiškas tęsinys temos – interviu.

1. Kas yra interviu ir kokia jo forma?

Ksenia, sveikinimai. Siūlau pradėti nuo svarbiausio dalyko. Papasakokite, kas yra interviu, kaip jis vyksta ir kokie interviu tipai egzistuoja? Tai būtina, kad mūsų skaitytojai suprastų, kur jie ketina eiti ir ko tikėtis, nes kai kuriems iš jų tai bus pirmoji darbo patirtis.

Sveiki, Sasha. Pradėkime nuo apibrėžimo.

Interviu- Tai pažinčių procesas ieškantis darbo ir potencialus darbdavys (jo atstovas), ko pasekoje 2 šalys nori gauti reikiamą informaciją, kiek jos tinka viena kitai.

Yra keletas jo tipų.

Pavyzdžiui, individualūs ir grupiniai interviu išskiriami pagal dalyvių skaičių.

• Individualus interviu. Jis vyksta vienas prieš vieną, kai iš vienos pusės dalyvauja darbdavys arba jo atstovas, o iš kitos – pareiškėjas.
• Grupinis interviu. Paprastai tai atlieka profesionalus įdarbinimo specialistas (personalo atrankos specialistas) iš įmonės, kuriai reikia personalo su potencialių kandidatų grupe į laisvą darbo vietą. Grupiniai pokalbiai dažniausiai atliekami dėl masinių laisvų darbo vietų įmonėse, pavyzdžiui, „pardavimų vadybininko“ pareigoms užimti.

Interviu taip pat galima skirstyti pagal sprendimų priėmimo „instancijų“ skaičių. Pagal šį principą jie skirstomi į vieno lygio Ir kelių lygių.

Paprastai vadovaujančioms pareigoms, kurių nereikia aukštas lygis pasirengimas ir didelė atsakomybė, pretendentai eina per vieną pašnekovą. Tokie interviu vadinami vieno lygio, tai yra, jie apima pokalbį su vienu asmeniu.

Jei norite užimti pardavėjo padėjėjo pareigas buitinės technikos parduotuvėje, tuomet dažniau turėsite pokalbį su parduotuvės direktoriumi, kur tikimasi tolesnio jūsų įsidarbinimo. Tai vieno lygio interviu pavyzdys.

Kelių lygių pokalbių metu pareiškėjas turi susitikti su kelių valdymo lygių atstovais.

Pavyzdžiui, jei pretenduojate į rinkodaros specialisto pareigas tokioje srityje didelė įmonė kaip Coca-Cola, jus kalbins regioninio padalinio vadovas, įmonės gamyklos rinkodaros skyriaus vadovas ir šios gamyklos direktorius.

Kartais su kiekvienu „lygmeniu“ vyksta kelių lygių pokalbiai asmeniškai, o kartais su kandidatu bendraujama nuotoliniu būdu.

Plėtros dėka šiuolaikinėmis priemonėmis kai kurie vadovai pokalbius renkasi per Skype (rečiau telefonu).

Tai ypač aktualu tais atvejais, kai pretendentas ieško darbo su perspektyva persikelti į kitą regioną ar net kitą šalį.

Dažnai pats pokalbio procesas sukelia stresą kandidatui. Galų gale, kaip taisyklė, žmogus siunčia savo gyvenimo aprašymą iš karto kelioms organizacijoms ir gauna kvietimą pokalbiui, kartais tą pačią dieną su kelių valandų intervalu.

Ir kiekvienas toks susitikimas, kuriame reikia kompetentingai prisistatyti, reikalauja tiek fizinių, tiek emocinių pastangų.

2. Interviu etapai

Ksenia, manau, kad dabar mūsų skaitytojai įgijo idėją apie pokalbį kaip procesą ir jo ypatybes, o dabar siūlau pakalbėti apie etapus, kuriuos pareiškėjas išgyvena pokalbio metu, ir kiekvieno iš jų ypatybes.

Iš tiesų, visą pokalbio procesą galima suskirstyti į: 4 etapai:

1. Pokalbis telefonu;
2. Pasiruošimas susitikimui;
3. Interviu;
4. Apibendrinant.

Kiekvienas iš jų turi savo ypatybes, kurias reikia aptarti, kad jūs, kandidatas, kuo efektyviau pereitumėte kiekvieną etapą ir gautumėte poziciją, į kurią pretenduojate.

1 etapas. Pokalbis telefonu

Tai pirmasis tiesioginio bendravimo su įmonės, į kurią pretenduojate, atstovu etapas. Paprastai tai atsiranda pateikus savo gyvenimo aprašymą tai įmonei.

Jei įmonė yra daugiau ar mažiau didelė, tada daugeliu atvejų jums paskambins darbuotojas, atsakingas už įdarbinimą.

Kalbėdami su juo būkite mandagūs, taip pat prisiminkite jo (jos) vardą ir, pageidautina, pareigas. Toliau nurodykite, kur tiksliai turite atvykti (adresu) ir kokiu laiku. Taip pat nurodykite savo kontaktinį telefono numerį.

Jei jums reikia ką nors pasiimti su savimi, pavyzdžiui, pasą, išsilavinimo dokumentą ar aplanką, įdarbintojas jums apie tai pasakys pokalbio telefonu metu.

2 etapas. Pasiruošimas susitikimui

Šiame etape rekomenduoju įsivaizduoti būsimą pokalbį su potencialiu darbdaviu ir juo „gyventi“. Tai ypač pasakytina apie žmones, kurie bijo paties pokalbio arba baiminasi, kad nepavyks susitikti su įdarbintoju.

Norint prisiderinti prie proceso ir įveikti galimas baimes, siūlau atlikti pratimą "susitikimas su prezidentu". Tai daroma dieną prieš pokalbį.

Įsivaizduokite, kad buvote pakviestas į Kremlių ir dabar sėdite susitikime su šalies prezidentu. Į tave nukreiptos televizijos laidų vedėjų vaizdo kameros, o būrys žurnalistų įrašinėja viską, ką tu sakai.

Pabandykite įsivaizduoti save šioje situacijoje ir pripraskite prie šio vaidmens. Pagalvokite, ko paklausite prezidento ir ką norite jam pasakyti. Kokius klausimus jis jums užduos ir kaip į juos atsakysite viešai?

Norėdami atlikti šį pratimą, likite vienas, kad niekas jūsų neblaškytų, ir skirkite 7-15 minučių, įsivaizduodami tokį susitikimą visose detalėse.

Tada eikite į savo pokalbį. Po tokio „vizualizavimo“ jums bus garantuotai lengviau. Juk jau patyrėte „baisiausią“ savo gyvenimo interviu.

Dar keli žodžiai apie pasiruošimą.

Pasiruošimas pokalbiui apima 3 svarbius dalykus:

1. Savęs pristatymo ruošimas ir jo repeticija;
2. Portfelio (apdovanojimai, straipsniai apie Jus), Jūsų kompetenciją patvirtinančių darbų ir pavyzdžių ruošimas šiai laisvai vietai;
3. Poilsis ir tolesnis įėjimas į „resurso būseną“. Šiuo terminu turime omenyje jūsų darbinė būklė, kurioje esate kiek įmanoma susikaupę ir produktyvesni.

3 etapas. Interviu

Norėdami išsamiai suprasti, kaip praeiti darbo pokalbį, turite būti pasirengę įvairiems niuansams.

Pavyzdžiui, labai dažnai su jumis kalbantis specialistas užduos klausimus ir pasiūlys užbaigti nedidelius pastatus (bylus).

Byla- tai kandidato (pretendento) probleminės ar nestandartinės situacijos modeliavimas (analizė) ir jos sprendimo būdai.

Tarkime, kad pretenduojate į pardavimų atstovo arba pardavimų vadybininko pareigas.

Norėdami patikrinti jūsų erudiciją, atsparumą stresui, kūrybišką mąstymą ir profesines žinias, įdarbinimo specialistas pateiks jums atvejus analizuoti.

Atvejo pavyzdys:

Darbuotojas: Esate pakeliui į susitikimą su svarbiu klientu. Pagrindinės derybos, kurias turite vesti, jei sėkmingos, gali duoti jums mėnesinių pajamų lygį ir paaukštinimą. Staiga jūsų automobilis sugenda vidury kelio. Jūsų veiksmai?

Tu: Išlipsiu iš mašinos ir bandysiu sėsti į taksi arba nuvažiuoti į susitikimo vietą su klientu.

Darbuotojas: Važiavote atokiu keliu, esančiu toli nuo miesto, čia nėra pravažiuojančio eismo.

Tu: Pažiūrėsiu į navigatorių, kur esu, ir iškviesiu taksi į šią vietą.

Darbuotojas: Neturite navigatoriaus, o jūsų telefonas neveikia.

Tu: Pabandysiu pats sutvarkyti automobilio gedimą ir tada važiuosiu toliau.

Taigi jūsų verbuotojas gali jus „pavaryti“, kiekvieną kartą apsunkindamas sąlygas, kuriose atsiduriate.

Kaip suprantu, tai daroma tam, kad pamatytume, ar tokia force majeure neįves į stuporą ir kokius išėjimo variantus pasiūlysi (išradingumo išbandymas)?

Sasha, visiškai teisus. Taip pat personalo specialistas šiuo atveju nori pamatyti, kiek laiko bandysite rasti išeitį iš esamos situacijos (išbandysite savo užsispyrimą).

Vienas iš labai populiarių atvejų vadinamas „rašinuko pardavimu“. Jis daugiausia naudojamas pokalbiuose, susijusiuose su pardavimų specialistų samdymu, tačiau kartais verbuotojai „žaidžia“ panašius žaidimus su kandidatais į kitas pareigas.

4 etapas. Apibendrinimas

Jei susitikime pasitikėjote savimi ir aiškiai atsakėte į visus personalo specialisto klausimus, tuomet turėsite puikią galimybę gauti norimą darbą.

Pokalbio pabaigoje jums bus pasakyta, per kokį laikotarpį gausite atsakymą, jei būsite įdarbintas. Jei dalyvaujate kelių lygių pokalbyje, laukite atsakymo apie kito etapo įveikimą.

Aš paprastai sakau taip:

Jeigu aš jums neskambinu iki tokio ir tokio laiko tokią ir tokią dieną, tai reiškia, kad priėmėme sprendimą kito kandidato naudai.

Taip pat galite patys pasiteirauti įdarbintojo, kada tiksliai tikėtis pokalbio rezultato ir kokia jis bus.

Dabar, jei įsidarbinsiu, būtinai dirbsiu su galimomis bylomis. Ksenia, esu tikra, kad mūsų skaitytojams bus įdomu sužinoti, kaip elgtis pokalbio metu ir kas gali supainioti personalo specialistą dėl ieškančio darbo elgesio ar išvaizdos?

Sasha, tikrai verta suprasti, kad kuo aukštesnes ir atsakingesnes pareigas pretenduoja potencialus darbuotojas, tuo jam keliami didesni reikalavimai.

Leiskite išsakyti keletą bendrų pagrindinių mano praktikos aspektų, į kuriuos visi be išimties kandidatai turi atsižvelgti pokalbyje dėl darbo.

1. Tvarkingumas ir tvarkingumas. Tai taikoma ne tik jūsų išvaizdai, bet ir jūsų būklei apskritai. Niekada neateikite į pokalbį apsvaigę, po „audringų atostogų“ ar bemiegės nakties.Personalo atrankos specialisto akimis, iškart pelnysite „linksmininko“ statusą, o su juo ir likusį aktualumo procesą interviu bus suabejota.
2. Draugiškumas ir geros manieros. Kad ir į kokią poziciją pretenduosite, geros manieros ir tinkamas elgesys tikrai pridės jums taškų. Išsiaiškinkite savo pašnekovo vardą ir kreipkitės į jį vardu. Be to, turėtumėte susisiekti su juo tiksliai taip, kaip jis prisistatė. Pavyzdžiui, jei verbuotojas pasakė, kad jo vardas yra Ivanas, vadinkite jį „Tu“. „Ivanai, tu sakei, kad...“ Jei jis pasakė savo vardą ir pavardę, tuomet turėtumėte būtent taip kreiptis į savo pašnekovą.
3. Profesinės terminijos išmanymas.Įdarbintojui tikrai patiksite, jei nepiktnaudžiaudamas pokalbio metu vartokite juos 3–4 kartus, taip pat paaiškinkite, kaip taikote (vartojote) šiuos terminus praktikoje. Pavyzdžiui, jei sakote, kad ankstesniame darbe sugebėjote padidinti pardavimą 30% per mėnesį dėl padidėjusio konversijos, išanalizavę gaunamų užklausų skaičių ir vidutinio čekio dydį, tai bus skaičiuojama kaip pliusas tau.
4. Bendras erudicijos lygis. Taip pat keletą kartų temoje galite paminėti garsias knygas, kurias perskaitėte, arba seminarus pagal specialybę, kuriuose lankėtės per metus. Verbuotojai atkreipia dėmesį į žmogaus žinių troškulį ir saviugdos troškimą. Tai ypač svarbu, jei kandidatuojate į lyderio ar „intelektualias“ pareigas įmonėje.

Žodžiu, reikia save „parduoti“ ir parodyti save iš geriausios pusės. Be to, tai turi būti daroma tiek profesiniu, tiek bendrųjų žmogiškųjų vertybių ir taisyklių požiūriu. Jei norite įsidarbinti, svarbu teisingai ir aiškiai atsakyti į personalo specialisto klausimus.

4. Interviu klausimai ir atsakymai

Teko girdėti, kad bene visi įdarbintojai užduoda daugybę klausimų ieškantiems darbo. Ksyusha, ar galite pateikti keletą pavyzdžių ir gerų atsakymų į juos?

Taip, žinoma.

Be atvejų, kurie jums bus pateikti pokalbio metu, norėdami sėkmingai jį išlaikyti, turėsite atsakyti į daugybę „keblių“ klausimų. Jų taip pat neatsitiktinai pasirenka jūsų darbdavys.

Juk sprendimas jus įdarbinti priklauso nuo to, kaip į juos atsakysite.

Interviu klausimai ir teisingi atsakymai į juos:

1. Papasakokite apie save. Atrodytų, paprasta užduotis, tačiau daugeliui žmonių būtent šią akimirką prasideda stuporas: „mūkimas“ ar „nuktelėjimas“. Čia turite pristatyti save iš geriausios pusės laisvoje darbo vietoje, į kurią pretenduojate. Trumpai papasakokite apie savo išsilavinimą, darbo patirtį ir pasiekimus, kurie išskiria jus kaip specialistą. Kalbėkite aiškiai, be vandens perteklius ir filosofavimas.
2. Kodėl palikote ankstesnį darbą? Papasakokite čia apie savo „į“ motyvaciją, tai yra, kad siekiate tobulėjimo ir naujų darbo galimybių, kurias šiuo metu matote šiose pareigose. Nesakykite „nuo“ dėl motyvacijos, tai yra: „Pabėgau nuo blogų sąlygų, mažo atlyginimo ir nykstančios komandos“. Jokiomis aplinkybėmis nebarkite savo ankstesnės darbo vietos ar buvusio vadovo. Juk bet kuris žmogus, taip pat ir jūsų pašnekovas, manys, kad jei ateityje pakeisite darbą, neigiamai pasisakysite ir apie jo įmonę.
3. Kur matote save po 5-10 metų ar savo ilgalaikius planus? Geriausias atsakymas yra tai, kad savo profesinę ateitį siejate su šia įmone. Taip susidarysite įspūdį apie save kaip apie susidomėjusį darbuotoją, pasiruošusį šiam darbui skirti daug laiko. Juk kadrų kaita niekur nėra sveikintina.
4. Ar turi silpnosios pusės(trūkumai)? Jei taip, įvardinkite 3 iš jų. Užduodamas tokį klausimą, verbuotojas nori suprasti tavo brandos lygį.Žmogus, kuris pasakys, kad nematau savyje jokių trūkumų arba ilgai galvoja, kaip atsakyti į šį klausimą, praras taškus akyse. personalo specialistas. Neatsakykite taip: „Mano trūkumai: dažnai vėluoju, konfliktuoju su kolegomis (vadyba), tingiu“. Čia geriausia pasakyti, kad esate „darboholikas“, tai yra, mėgstate pasinerti į darbą, o tai ne visada teisinga, „perfekcionistas“ - visame kame siekiate tobulumo ir dėl to kartais pralaimite. greitis. Ir trečias jūsų trūkumas – noras su visais sutarti geri santykiai. O kartais per daug malonus savo pavaldiniams, nes nenori jų bausti už nekokybišką atliktą darbą.
5. Pavadinkite savo stiprybės. Kalbėkite apie savo tikrąsias stipriąsias puses, kurios yra tiesiogiai taikomos darbui, į kurį pretenduojate, ir pateikite pavyzdžių su faktais ir skaičiais. Pavyzdžiui: „Manau, kad viena iš mano stiprybių yra gebėjimas mąstyti skaičiais. Ankstesniame darbe analizavau pardavimo kanalą, identifikavau modelius ir remdamasis tuo kūriau naujas modelis pardavimų, kurie įmonei atnešė papildomų 500 000 rublių arba 15 % per pirmąjį savo rinkodaros modelio diegimo mėnesį“.
6. Ar padarėte klaidų ankstesniame darbe? Kuris?Čia nuoširdžiai pasakykite, kokias klaidas padarėte. Tačiau svarbiausia, kad jie nebūtų laikomi mirtinais ir būtinai papildykite atsakymą į šį klausimą tuo, kad patys juos ištaisėte. Pavyzdžiui, išdavėte klientui netinkamą mobilųjį telefoną ir jis grįžo į parduotuvę jo pakeisti. O jums pavyko ne tik išvengti konfliktinės situacijos, bet ir parduoti jam papildomų priedų įsigytam mobiliajam įrenginiui.
7. Kokio dydžio kompensacijos (atlyginimo) tikitės?Čia turite objektyviai įvertinti savo kompetencijas, pasakyti, kiek norite gauti ir pagrįsti įdarbinančios įmonės naudą, jei ji pasirinks jūsų, kaip darbuotojo, naudai. Taip pat išanalizuokite panašių įmonių siūlomų atlyginimų lygį už panašias laisvas darbo vietas.
8. Kaip sužinojote apie mūsų įmonę? Paprastai šį klausimą užduoda darbdavio atstovas, norėdamas sužinoti, kuris kandidatų paieškos kanalas veikia. Šis klausimas nėra keblus, veikiau tiesiog informacinio pobūdžio ir skirtas optimizuoti tam tikros organizacijos darbuotojų paiešką. Tiesiog atsakykite taip, kaip yra, pavyzdžiui, apie laisvą darbo vietą sužinojau jūsų įmonės svetainėje.

Be atsakymų į dažniausiai užduodamus klausimus, sudariau lentelę, kuri parodytų, kurie pagrindiniai kriterijai kandidatui yra svarbūs ir kaip jie patvirtinami.

Vaizdinė lentelė su pagrindiniais kandidato vertinimo pokalbio metu kriterijais

Pirmajame stulpelyje pateikiamas vertinimo kriterijus, o antrasis – netiesioginis įrodymas, kad kandidatas šį kriterijų turi.

№	Kandidato kokybė	Įrodymas
1	Sąžiningumas	Gebėjimas nuoširdžiai kalbėti apie savo trūkumus su pavyzdžiais
2	Profesinių kompetencijų lygis	Išmatuojamų ankstesnio darbo pasiekimų, apdovanojimų ir portfelio pavyzdžiai
3	Atsparumas stresui ir valia	Analizuodamas atvejus demonstruoja ramybę
4	Taktiškumas	Mandagus tonas, švelnūs gestai, atvira laikysena
5	Kūrybiškumas	Greiti ir nestandartiniai atsakymai į sudėtingus įdarbinimo klausimus
6	Bendrasis raštingumo lygis	Taisyklinga kalba ir terminų vartojimas

5. Kaip praeiti darbo pokalbį – 7 pagrindinės taisyklės

Tai, kaip suprantu, interviu yra gana kūrybingas procesas ir nėra aiškių jo elgesio standartų, ar viskas individualu?

Visiškai teisingai, Sasha. Kiekvienas personalo specialistas į pokalbio procesą žiūri skirtingai. Yra verbuotojų, kurie tiesiog techniškai „paleidžia“ kandidatą per klausimų sąrašą, nustatydami jo profesinę kvalifikaciją. tinkamumas.

Aš tai darau šiek tiek kitaip. Tai yra, pokalbio procesą vertinu individualiai kiekvienam kandidatui. Stengiuosi ne tik priskirti jį pagal principą „tinka/netinka“ kaip specialistą, bet ir apibrėžti. psichologinis tipas, motyvacijos ir vidinio potencialo bruožai.

Tai puiku, tai rodo, kad jums tikrai patinka tai, ką darote. Ksenia, dabar pereikime prie tikrovės svarbus blokas mūsų pokalbį ir pakalbėti apie tai, kokių taisyklių kandidatas turi laikytis viso pokalbio metu nuo pradžios iki pabaigos, kad būtų maksimaliai padidintos galimybės gauti norimą darbą?

Jei turite dalyvauti pokalbyje, laikykitės šių taisyklių ir tada jūsų pokalbis tikrai atvers kelią į karjerą ir finansines galimybes naujame darbe.

1 taisyklė. Sužinokite viską apie potencialų darbdavį

Tai pirmas ir labai svarbus etapas Paruošimas.

• Pirmiausia, ši informacija padės žinoti, su kuo ketinate dirbti ilgą laiką (galbūt kelerius metus). Atidarykite internetą, spaudą ir sužinokite, kuo jūsų potencialus darbdavys išskiriamas iš kitų įmonių. Galbūt tai yra inovacijų, darbo sąlygų ar skatinimo (rinkodaros) metodų diegimas.
• Antra, visi duomenys ir faktai, kuriuos sužinojote apie potencialų darbdavį, jums padės pokalbio metu. Pokalbio metu pasakykite komplimentą įmonei ir parodykite savo žinias apie faktus apie ją. Visa tai turės teigiamos įtakos galutiniam sprendimui dėl jūsų kandidatūros.

Ką reikia žinoti apie įmonę, į kurią kreipiatės:

1. Kūrybos ir valdymo istorija. Kai pasirodė – įkūrimo metai. Kas dabar yra lyderis, o kas anksčiau vadovavo. Kokie yra verslo valdymo stiliaus bruožai ir kokia yra vyresniosios vadovybės gyvenimo filosofija. Taip pat išsiaiškinkite, ką simbolizuoja ir koks jos firminis stilius bei logotipas Firmos kultūra. Kokios vertybės yra organizacijos pagrindas.
2. Pagrindinės veiklos. Ką ši organizacija gamina ar parduoda, o gal teikia paslaugas. Kuo jie ypatingi? Kodėl ji pasirinko būtent šį rinkos segmentą?
3. Verslo veiklos ypatybės. Ar įmonė turi konkurentų ir kas jie yra? Kokio verslo masto organizacija veikia, kokioje teritorijoje (mieste, regione, šalyje ar tarptautinėje įmonėje). Kaip sezoniškumas ir kiti veiksniai įtakoja įmonės sėkmę. Kiek jame dirba darbuotojų ir kokia jų organizacinė struktūra?
4. Pasiekimai ir svarbūs įmonės įvykiai. Galbūt organizacija neseniai tapo kokio nors konkurso laureate ar atsidarė naujas biuras. Ši informacija taip pat bus naudinga norint visapusiškai suprasti einamuosius įmonės reikalus.
5. Faktai ir skaičiai. Kokia yra įmonės rinkos dalis savo segmente ir jos finansiniai rodikliai: pajamos, augimo tempai, klientų skaičius ir atviri biurai.

Turėdami išsamią informaciją apie visas būsimo darbdavio ypatybes, tikrai gausite pranašumų prieš kitus kandidatus.

Taisyklė 2. Paruoškite savęs pristatymą ir repetuokite

Kai atsidursite pokalbyje, daugeliu atvejų jūsų bus paprašyta pakalbėti apie save. Kaip jau sakiau anksčiau, būtent šis prašymas suklaidina daugelį pareiškėjų.

Kad tai jūsų nenustebintų, turite pasiruošti iš anksto.

Savęs pristatymas- tai trumpas ir glaustas pasakojimas apie save laisvos darbo vietos, į kurią pretenduojate, kontekste.

Pabrėžiu tai konkrečiai konkrečios laisvos darbo vietos kontekste. Tai reiškia, kad pasakojant apie save dėmesys turėtų būti skiriamas toms savybėms, patirčiai ir žinioms, kurios padės išspręsti problemas būsimame darbe.

Pavyzdžiui, jei pretenduojate į laisvą pardavimų vadybininko vietą, prisistatydami papasakokite, kokius paskutinius pardavimų kursus lankėte ir kokią patirtį turite šioje srityje. Galbūt jūs taip užsidegėte šia tema, kad sukūrėte savo svetainę arba „sėkmingų pardavėjų klubą“ savo mieste.

Jei turite išsilavinimą, kuris jums padės tokiame darbe, pavyzdžiui, šiose specialybėse: rinkodara, reklama, viešieji ryšiai, tada sutelkite dėmesį į tai. Jei turite statybinį ar medicininį išsilavinimą, tai tiesiog pasakykite, kad turite vidurinį ar Aukštasis išsilavinimas, nenurodydamas savo profilio.

Patartina įvardyti mokymosi kryptį, jei parduosite panašios pramonės gaminius pagal „pardavimų vadybininko“ profesiją.

Pavyzdžiui, jei pretenduojate į darbą statybinėmis medžiagomis prekiaujančioje prekybos įmonėje, tuomet statybinis išsilavinimas jūsų situacijoje bus privalumas.

Pristatydami save neturėtumėte sutelkti dėmesio į savo hobį, nebent tai turi teigiamos įtakos jūsų darbo rezultatams.

Kaip tinkamai paruošti savęs pristatymą pokalbiui

Sąlygiškai suskaidykite visą savo kalbą į kelis blokus.

Pavyzdžiui, jūsų savęs pristatymas gali būti sudarytas iš 4 pagrindinių dalių, tarpusavyje susijusių prasmėmis:

1. Išsilavinimas ir profesinė patirtis.
2. Jūsų pasiekimai su faktais ir skaičiais.
3. Darbo su jumis nauda darbdaviui.
4. Jūsų profesiniai ateities planai.

Kai jau suplanuosite savęs pristatymą, laikas jį repetuoti.

Pirmiausia per pokalbį aptarkite visus dalykus, kuriuos planuojate pasakyti personalo specialistui.

Tada atsisėskite prieš veidrodį ir, žiūrėdami į save, pasakykite viską, ką esate pasiruošę pagal savo planą. Greičiausiai pirmą kartą ką nors pamiršite arba pradėsite mikčioti. Tada jūsų užduotis yra patobulinti savo istoriją ir įsivaizduoti, kad dabar esate būsimame susitikime ir pasakojate apie savo mylimąjį.

Faktas

Daugelis žmonių turi psichologinis barjeras kai reikia pateikti save kuo geresnėje šviesoje.

3 taisyklė. Mes laikomės atitinkamo „aprangos kodo“

Paprastai tam tikroms profesijoms reikalingas specialus aprangos stilius. Taigi, jei kreipiatės dėl laisvos biuro vietos, tuomet jūsų išvaizda turi būti tinkamas pokalbio metu.

• Vyrams tiks marškiniai šviesus tonas ir tamsių spalvų kelnes ar džinsus.
• Mergaitėms tai gali būti palaidinė, pakankamo ilgio sijonas ir žemakulniai batai.

Jei jūsų būsimas darbas susijęs su aktyviu bendravimu su žmonėmis asmeniškai, tokiu atveju reikalavimai jūsų aprangos stiliui bus ypač aukšti.

Vienintelės taisyklės išimtys yra „kūrybiškos“ profesijos. Pavyzdžiui, dizaineris ar fotografas gali sau leisti ateiti į pokalbį su ekstravagantiška apranga. Tokiu atveju jūsų aprangos stilius pabrėš nestandartinį požiūrį į kūrybinių problemų sprendimą.

Visais kitais atvejais „klasikiniai“ ir verslo stilius- jūsų pasirinkimas naudingas visiems!

Taip pat, be pagrindinio aprangos stiliaus, sveikintina ir aksesuarų buvimas.

Priedai gali būti:

• rankinis laikrodis;
• kaklaraištis;
• apdaila;
• stilingas bloknotas;
• rašiklis;
• krepšys (piniginė).

4 taisyklė: posėdžio metu užsirašykite rašytines pastabas

Bendrojo kandidato pasirengimo verbuotojui lygio rodiklis yra tai, ar pirmasis kandidatas turi bloknotą ir rašiklį. Jei pokalbio metu užsirašysite pastabas, tai pirmiausia jums bus labai patogu. Juk galiausiai pagal savo užrašus galėsite užduoti patikslinančius klausimus arba prašyti patikslinti įdarbinimo detales ir kitas būsimo darbo sąlygas.

Susitikimo pabaigoje viskas bus po ranka. Tai ypač naudinga, jei vienu metu dalyvaujate keliuose pokalbiuose su skirtingomis įmonėmis, kad galėtumėte palyginti darbo sąlygas skirtingos organizacijos ir priimti pagrįstą sprendimą.

Taip pat būtina užsirašyti, jei vykstate kelių lygių interviu. Pagrindinių dalykų užrašymas popieriuje padės prisiminti, kas buvo aptarta susitikime, ir geriau pasiruošti kitiems pokalbio etapams.

5 taisyklė. Sudarykite klausimų sąrašą įdarbintojui

Paprastai susitikimo pabaigoje pašnekovas paklaus, ar turite jam klausimų. Norėdami tai padaryti, iš anksto pagalvokite, ko norėtumėte išmokti papildomai.

Kai kuriuos klausimus įdarbintojui galite paruošti iš anksto namuose, o kai kuriuos užsirašyti tiesiog susitikimo metu pastabų pavidalu. Norėdami tai padaryti, su savimi turite turėti bloknotą ir rašiklį.

Iš anksto įsitikinkite, kad jūsų nešiojamasis kompiuteris yra tinkamos estetinės išvaizdos. Tai reiškia, kad jei tai yra „susidėvėjusi“ pageltusių lakštų krūva, į kurią „suvyniojote žuvį“, tai pažymės jus kaip aplaidų potencialų darbuotoją.

Viskas turėtų būti harmoninga – tai svarbus principas sėkmingai išlaikė pokalbį.

6 taisyklė. Pokalbio metu elkitės užtikrintai ir natūraliai

Nesistenkite „užsidėti kaukę“, nebūti savimi ir per daug įtikti pašnekovui. Žmonėms lengva perskaityti nenatūralų elgesį. Jūsų veido išraiškos, gestai ir pokalbio stilius netyčia iškels jus į paviršių.

Norint pasiekti teigiamą rezultatą, geriau eiti kitu keliu. Laikykitės pagrindinių gero elgesio taisyklių, būkite mandagūs ir taktiški.

Nepertraukite pašnekovo, kalbėkite ramiai, bet su tam tikru entuziazmu galvoje.

Turite intuityviai suprasti, kur ir ką reikia pasakyti. Juk pokalbis – tai abipusio sprendimo dėl bendradarbiavimo tarp dviejų šalių – jūsų ir darbdavio – priėmimo procesas.

Taisyklė 7. Klausiame, kada ir kokia forma jums bus paskelbti rezultatai

Tikiuosi, kad naudojant šiuos paprastos taisyklės, nesunkiai įveiksite darbo pokalbį. Susitikimo pabaigoje išsiaiškinkite, kada ir kokia forma tikėtis atsakymo apie pokalbio rezultatus.

Paprasčiau tariant, kaip žinoti, ar buvote įdarbintas, ar ne?

Dažniausiai pats verbuotojas pabaigoje pasakys, kad atsakymas bus tokią ir tokią dieną, pavyzdžiui, iki 18 val.

Savo kandidatams sakau, kad jei tokią ir tokią dieną, pavyzdžiui, rugsėjo 26 d., aš jums neskambinu iki 18:00, tai reiškia, kad jūs nepraėjote pokalbio.

Skambinti ir asmeniškai visiems pasakyti, kad jų kandidatūra į tam tikras pareigas buvo atmesta, dažniausiai yra per daug varginantis dalykas.

Taisyklė veikia čia:

„Skambinome – sveikiname, jus įdarbino! Jei jie nepaskambino, jūsų kandidatūra nebuvo patvirtinta.

6. 5 dažniausiai daromos klaidos pokalbio metu

Jei norite sėkmingai išlaikyti darbo pokalbį ir tai padaryti be „triukšmo ir dulkių“, tuomet turėtumėte vengti klaidų, kurias aptarsiu toliau.

Būtent taip elgiasi dauguma pretendentų ir dėl paprasčiausio pagrindinių dalykų nežinojimo jiems nepavyksta, prarasdami galimybę padaryti ilgai lauktą karjerą.

Klaida 1. Interviu baimė arba „mokyklinuko“ sindromas

Dar kartą kartoju, kad interviu yra abipusio pasirinkimo procesas ir abi pusės yra lygiavertės šio proceso dalyvės.

Kai kurie ieškantys darbo ateina į susitikimą ir jiems dreba rankos, prakaituoja delnai, dreba balsas. Būtent toks elgesys būdingas studentams ir moksleiviams laikant egzaminą. Atrodo, kad jie yra triušio padėtyje, į kurį žiūri boa konstriktorius.

Interviu bijoti nereikia.

Didelė klaida manyti, kad dabar tave kankins piktas dėdė ar teta. Juk paprastai personalo specialistas, kuriam patikėta samdyti žmogų, yra draugiškas ir dėmesingas žmogus, kurio tikslas – rūdos ir molio krūvoje surasti tą patį „aukso luitą“.

Jei savo gabumais, kompetentinga kalba spindi kaip auksas ir pokalbio metu rodai tikrus pasiekimų ir savo kompetencijų pavyzdžius, tuomet neabejokite, kad būsite įdarbintas šiam darbui!

Klaida 2. Pokalbio išėjimas be pasiruošimo

Beveik kiekviename ankstesniame mūsų interviu bloke kalbėjau apie pasiruošimo prieš pokalbį svarbą.

Nepaisykite šios taisyklės.

Ekspromtas yra geras daugelyje situacijų, bet ne pokalbio metu. Ir kaip daugelis žino, geriausias ekspromtas yra paruoštas ekspromtas.

Laikykitės visų aukščiau aprašytų taisyklių ir šios klaidos pasekmės jums nepaveiks.

Klaida 3. Per didelis nuoširdus pokalbis su įdarbintoju

Kartais pretendentai pokalbio metu taip įsitraukia, kad nutolsta nuo pagrindinės temos ir pradeda „išlieti sielą“ personalo specialistui.

Ši klaida dažnai aptinkama tarp nepatyrusių pretendentų ar kandidatų į žemesnes technines pareigas, pavyzdžiui, krautuvas, sandėlininkas, darbuotojas ir pan.

Tarp labiau pasiruošusių pretendentų, pretenduojančių į atsakingesnes pareigas įmonėje, ši klaida paprastai neįvyksta.

Tačiau vis tiek atminkite, kad neturėtumėte nukrypti nuo temos, jei norite gauti darbą geroje organizacijoje ir mėgautis pagarba, kurios ten nusipelnėte.

Klaida 4. Prasta sveikata ir stresas kaip nesėkmės veiksnys

Gyvenime gali nutikti visko, ir jei rytoj 10 val. suplanuotas pokalbis ir blogai jautiesi arba atsitiko kažkas rimto, kas tave visiškai nuliūdino, pasistenk susitikimą planuoti iš naujo. Tokiu atveju iš anksto apie tai praneškite darbdavio atstovui telefonu.

Juk visko gali nutikti: vaikas suserga ir jį reikia vežti į ligoninę, artimasis patenka į avariją arba tiesiog apsinuodijate pasenusiu maistu.

Neik į pokalbį jausdamasis prislėgtas, blogos nuotaikos ar blogai.

Klaida 5. Netaktiškumas, iššaukiantis elgesys

Kai kurie darbo ieškantys asmenys yra „kieti kaip tankai“ ir pokalbį paverčia šou, demonstruodami ne geriausias savo savybes. Mėgstantys ginčytis su pašnekovu norimo darbo tikrai negaus.

Jei žmogus su partneriu elgiasi netaktiškai ir nepagarbiai, tai jį iškart apibūdina kaip peštuką ir galimai netinkamą darbuotoją.

Kaip garsiajame animaciniame filme pasakė katinas Leopoldas: „Vaikinai, gyvenkime kartu!

Taigi, su pašnekovu reikia susidraugauti.

Po susitikimo darbdavio atstovas turėtų susidaryti įspūdį apie jus ir kaip gerą savo srities specialistą, ir kaip malonų ir kultūringą žmogų.

Nedarykite šių 5 dažniausiai daromų klaidų ir jums bus garantuota sėkmė!

7. Vaizdiniai pavyzdžiai, kaip sėkmingai išlaikyti interviu iš televizijos kanalo „Sėkmė“ programoje „Personalas spręsk“

Čia aš noriu jums pateikti keletą tikrų pavyzdžių interviu su ekspertų komentarais.

Būtinai juos žiūrėkite, nes iš išorės daug lengviau išanalizuoti kai kurių pretendentų stipriąsias puses ir daromas klaidas.

1) Interviu verslo kelionių pardavimų vadovo pareigoms užimti:

2) Interviu vadovo padėjėjo pareigoms užimti:

3) Interviu TOP vadovo pareigoms užimti:

Kitus šios programos epizodus galite rasti „YouTube“. Gali būti, kad tarp jų bus ir laisvos darbo vietos, į kurią pretenduojate, atvejo analizė.

8. Išvada

Ksenia, labai ačiū už tokius išsamius atsakymus. Tikiuosi, kad dabar mūsų skaitytojams bus daug lengviau praeiti darbo pokalbį.

1. Iš anksto pasiruoškite pokalbiui;
2. Susitikime elkitės natūraliai ir nesijaudinkite;
3. Laikykitės aprangos kodo taisyklių;
4. Būkite optimistiški ir draugiški su pašnekovu.

Aleksandrai, ačiū, kad pakvietėte. Tikiuosi ir toliau bendradarbiausime.

Linkiu visiems sėkmės ir karjeros augimo!

Norint gauti gerą poziciją, kandidatas turi kruopščiai pasiruošti ir lavinti savęs pristatymo įgūdžius. Norėdami tinkamai pristatyti save per pirmąjį susitikimą su potencialiu darbdaviu, turėtumėte parodyti geriausias savo savybes ir palikti gerą įspūdį. Norėdami tai padaryti, turite žinoti, kaip elgtis pokalbio metu. Toliau išsamiai kalbėsime apie tai, kaip teisingai elgtis, kaip ir ką sakyti, taip pat paaiškinsime, kaip sėkmingai išlaikyti testo užduotį, norint tapti pirmaujančiu kandidatu į laisvą vietą.

Kaip pasiruošti

Išankstinis pokalbio paleidimas yra labai naudingas asmeniniam pasitikėjimui pokalbio metu. Jei žinosite, ko tikėtis iš savo vadovo, galėsite atsakyti aiškiai ir nedvejodami. Taip atrodysite kaip malonus ir adekvatus žmogus, kuris pažįsta save ir supranta, ko nori.

Šis straipsnis skirtas išsiaiškinti dažniausiai pasitaikančias situacijas kreipiantis dėl darbo. Mums reikia tik pergalės, o tai reiškia, kad turime išsamiai išnagrinėti visas įmanomas problemas ir sukurti teisingą elgesio liniją.

Prieš pokalbį svarbu žinoti, kaip rengtis ir ko jie gali paklausti. Todėl mes kruopščiai dirbsime ties šiais klausimais.

Išvaizda

Čia yra pagrindiniai dalykai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį:

1. Apranga turi būti tinkama pozicijai, į kurią pretenduojate. Jei norite dirbti vadybininku biure, tuomet pirmenybė teikiama oficialiam ar klasikiniam kostiumui. Bet jei įsidarbinate virėju, elektriku ar automobilių stovėjimo aikštelės prižiūrėtoju, tuomet galite apsieiti be nereikalingų pareigūnų. Puiku dėvėti įprastus laisvalaikio drabužius, tokius kaip džinsai ir megztinis. Svarbiausia, kad drabužiai būtų švarūs ir tvarkingi.
2. Plaukai ir (arba) barzda turi būti tvarkingi. Neturėtumėte eiti į pokalbį, jei esate pasišiaušęs ir nesiskutęs.
3. Kvepalai leidžiami, o kartais net skatinami. Tačiau nepersistenkite su aromatingo skysčio kiekiu. Gali atsitikti taip, kad jūsų kvepalai taps skaudžiu kankinimu kitiems. Atminkite, kad kvapų suvokimas yra labai individualus.
4. Visai įmanoma su savimi pasiimti aksesuarus maišelių, piniginių ar dėklų pavidalu. Tačiau žinokite, kad šie dalykai tik papildo verslo įvaizdį. Kartu su santechniko ar valytojo darbo drabužiais dėklas sukels daugiau sumišimo nei pagarbos.

DUK

Galimi klausimai, į kuriuos verta atkreipti dėmesį, yra šie:

1. "Ar turite patirties šioje srityje?"
2. – Kokį išsilavinimą turite?
3. "Kodel tu palikai savo paskutini darba?"
4. "Kodėl norite dirbti su mumis?"
5. „Kokios jūsų teigiamos savybės?
6. "Kodėl turėtume pasirinkti jus?"
7. "Kokia jūsų šeimyninė padėtis?"
8. "Ar yra vaikų?"

Į klausimus apie profesinius įgūdžius ir išsilavinimą turi būti atsakyta teisingai. Išsamus pasakojimas leis prisistatyti kaip konkrečios srities specialistas ar įvairiapusis žmogus, turintis patirties įvairiose srityse. Tiek pirmuoju, tiek antruoju atveju savo atsakymą galite paversti aiškiu pranašumu.

Visi kiti klausimai reikalauja kruopščiai apgalvotų komentarų. IN tokiu atveju Svarbu nesuklysti su atsakymu ir pasakyti tik tai, kas jums bus į rankas. Jei priežastis, dėl kurios palikote ankstesnį darbą, turėjo blogos įtakos jūsų reputacijai, atsargiai venkite šios temos, nurodydami tik neutralius dalykus.

Noras dirbti šioje organizacijoje nėra kažkas gėdingo, tačiau vadovybei gali nepatikti jūsų subjektyvūs motyvai. Nedvejodami sakykite, kad čia norite tobulėti ir dirbti įmonės labui. Tačiau arti namų ar kitame biure dirbančio draugo minėti neverta.

Klausimai apie jūsų stipriąsias ir pranašumus prieš konkurentus suteikia galimybę pademonstruoti savo žinias, kvalifikaciją, bendravimo įgūdžius ir entuziazmą. Kalbėdami apie save negailėkite žodžių, bet išlaikykite protingą santūrumą.

Viską, kas susiję su asmeniniu gyvenimu, reikėtų komentuoti bendromis frazėmis. Pavyzdžiui, „vedęs, vienas vaikas“. Nereikia gilintis į smulkmenas ir pasakoti, kokia nuostabi jūsų šeima. Darbdaviui tai įdomu dėl bendro vaizdo, kaip jūs suvokiate kaip asmenį.

Kaip elgtis

Įdarbinant labai svarbu elgesys. Taip darbdavys gali gauti daug praktinės informacijos apie jus. Svarbu mokėti elgtis pagal situaciją. Gera valia padeda užmegzti ryšius su komanda ir vadovybe. Ryžtas ir kantrybė garantuoja aukštą produktyvumą. Sąžiningumas gali sukurti gerą reputaciją. Visa tai prisideda prie produktyvaus darbo.

Psichologijoje yra sąvokų verbalinis ir neverbalinė komunikacija. Kitaip tariant, žmogaus elgesys skirstomas į du neatskiriamus ir vienas kitą papildančius charakterio apraiškų tipus:

• kalba ir kalbėjimo maniera;
• veido išraiškos, gestai, judesiai, žvilgsnis.

Kiekvienas elgesio komponentas leidžia suprasti, kas yra kiekvienas iš mūsų. Pokalbį atliekančios organizacijos atstovas geba detaliai atpažinti ženklus ir juos sukomponuoti bendrosios charakteristikos pareiškėjas. Todėl žinokite, kad maloniai besišnekučiuojant bosas jus vertina iš visų pusių.

Žodinis bendravimas

Pokalbį vedantis asmuo atkreipia dėmesį į jūsų kalbėjimo stilių. Norėdami padaryti gerą įspūdį, vadovaukitės toliau pateiktais patarimais:

1. Kalbos tonas turi būti tolygus, be nereikalingų emocijų protrūkių. Vietoje pritaikyta intonacija padės padaryti monologą įdomesnį.
2. Neapkraukite savo istorijos nereikalingomis detalėmis. Piešimo garsai „ahh...“, „tai... koks jo vardas...“, „na...“ yra nepriimtini.
3. Nekurkite miglos bendromis, beprasmėmis frazėmis. Žodžiai „nežinau“, „tikriausiai“, „galbūt“ atskleis jūsų neapibrėžtumą, ir tai yra minusas būsimam darbui.
4. Humoras yra priimtinas, bet nerekomenduojamas. Galite pasakyti ką nors ironiško 1-2 kartus, bet tik tada, kai tai tinkama ir turint tikslą padaryti aplinką draugiškesnę. Nejuokis garsiai iš savo paties pokšto, ypač jei jis nesukėlė panašios darbdavio reakcijos.
5. Neklauskite kvailų, netinkamų ar keistų klausimų. „Koks tavo atlyginimas?“, „Koks darbuotojas tau labiausiai patinka? arba "Kokios kainos darbo valgykloje?" – tokie klausimai interviu metu nepriimtini.

Pastaba. Yra klausimų, kuriuos ne tik galima užduoti, bet ir užduoti. Tai viskas, kas liečia patį darbą, darbo pareigas Ir organizaciniai klausimai. Taip pat leidžiama patikslinti duomenis iš skelbimo apie laisvą darbo vietą.

Neverbalinė komunikacija

Kalbėdami judame vienaip ar kitaip, bet darome įvairiai. Mūsų gestai ir veido išraiškos gali pasakyti daug gero ar blogo. Apsvarstykite šiuos patarimus, kad atrodytumėte kultūringai bendraujantys:

Yra skaičius Bendrosios taisyklės, kurio reikia laikytis pokalbio metu:

Užduotis „Kaip parduoti rašiklį“: kaip ją atlikti

Norint įsidarbinti, neužtenka sėkmingo pokalbio. Vis dažniau vadovai nori praktiškai pasitikrinti deklaruojamus pretendentų profesinius įgūdžius. Jie ateina į pagalbą valdžios institucijoms įvairūs testai. Viena populiariausių užduočių buvo „Parduok man rašiklį“. Šis bandymo metodas buvo pradėtas aktyviai naudoti po filmo „Volstryto vilkas“. Tai geriausiai tinka pardavimų vadybininkų įgūdžiams nustatyti.

Testo esmė slypi pavadinime. Turite įtikinti potencialų darbdavį, kad jam tiesiog reikia įprasto tušinuko. Nepaisant to, kad pratimą labai paprasta suprasti, dauguma besikreipiančiųjų yra pasimetę ir negali ištarti nė žodžio. Apgailėtini kitų bandymai taip pat veda kandidatą į nesėkmę. Kaip parduoti rašiklį pokalbio metu? Dabar mes jums pasakysime.

Stebėkite lyderį pirminiame pokalbyje. Nustatykite jo tipą:

• rimtas konservatorius;
• linksmas eksperimentatorius.

Kiekvienam tipui pasirinkite savo specialų požiūrį.

Pirmieji teigiamai atsilieps į standartines išmokas. Nustatykite silpnus verslo žmogaus pažeidžiamumus ir uždenkite esamus poreikius. Pavyzdžiui, numanoma, kad svarbaus žmogaus laikas yra vertingas ir jis neturi laiko ieškoti rašiklio visame savo krepšyje. Ir jūs man sakote, kad jūsų rašiklis patogiai telpa ant švarko kišenės ir visiškai netrukdo. Taigi, reikalingas daiktas visada bus po ranka.

Antrasis potencialių pirkėjų tipas domisi naujais produktais ir novatorišku požiūriu. Jis atviras naujoms galimybėms ir šviežių idėjų. Todėl produkto pozicionavimas įprasta prasme bus toks blogas sprendimas. Pasiūlykite jam kažką kitokio, netikėto, kūrybiško. Sugalvoti papildomos funkcijos už produktą. Pavyzdžiui, pasakykite, kad jūsų rašiklis iš anksto įspėja, kad netrukus baigsis rašalas. Pateikite išsamią informaciją apie produktą. Sutelkite dėmesį ne tiek į patį rašiklį, kiek į pirkėjo, kuris jį pirks, naudą.

Būkite pasirengę susidoroti su prieštaravimais, nes jie visada yra pardavimuose. Viršininkas gali atsakyti į jūsų skelbimą:

Visi atsakymai į protestus turėtų būti apgalvoti iš anksto. Jei ši užduotis jus nustebina, paprašykite savo vadovo skirti 5–10 minučių pasiruošimui.

Efektyviai pristatę prekę ir pajutę, kad „klientas pasiruošęs“, pasiūlykite jam nuolaidą ar kitus papildomus bonusus.

Jei negalite parduoti produkto, paklauskite vadovo, kaip jis pats atliktų šią užduotį. Gali atsitikti taip, kad jis negalės atsakyti. Tokiu atveju turėsite galimybę užimti laisvą vietą.

Nepamirškite, kad pagrindinis užduoties tikslas – patikrinti savo išradingumą ir kūrybiškumą. Jei laikysitės modelio, pasmerksite save nesėkmei. Nereikėtų kopijuoti filme demonstruojamo metodo, kai herojus, gavęs rašiklį, išprovokuoja žmogų į situaciją, kurioje jam to reikia – duoti autografą ar pasirašyti. Idėja tikrai puiki, bet visiems labai pažįstama.

Kaip kūrybiško požiūrio variantą galima pateikti tokį pavyzdį. Gavęs atsisakymą pirkti rašiklį, kandidatas tiesiog išeina iš biuro. Tokiu atveju darbdaviui neliks nieko kito, kaip tik sutikti su pirkimu. Tuo pačiu metu tokia technika neveiks su tikru prekės pirkėju realiame gyvenime. Štai kodėl svarbu nustatyti, ką tiksliai darbdavys nori patikrinti tokiu testu.

Kiti patikrinimų ir bandymų tipai

Yra keletas kitų metodų, leidžiančių įvertinti kandidato į pareigas profesines ir asmenines savybes:

1. Profesionalūs testai. Tai gali būti bet kokia siauros specializacijos apklausa. Tai taip pat apima užduotis, kurios lemia asmens profesinį polinkį.
2. IQ testai. Jų yra labai daug. Į intelektualius klausimus negalima teisingai atsakyti skubant. Protinių gebėjimų testas reikalauja susikaupimo ir susikaupimo kiekvienai užduočiai.
3. Psichologiniai testai. Tai apima standartines asmenybės tipo anketas, asociacijų testus ir neegzistuojančio gyvūno piešinį. Atlikti tokias užduotis yra labai įdomu, bet pavojinga, nes darbdavys be jūsų noro gali sužinoti apie jus daug asmeninių dalykų. Štai kodėl pareiškėjai dažnai atsisako tokių testų.

Susisiekus su

Kaip žinote, bet kokia, net pati didžiausia ir sėkmingiausia karjera prasideda nuo įprasto pokalbio su darbdaviu.

Apskritai niekam nereikia aiškinti, kodėl pirmasis darbo pokalbis toks svarbus.

Taip pat nereikia aiškinti, kad netinkamai pasiruošus pokalbiui su darbdaviu, jūsų karjera gali niekada neprasidėti būtent šioje įmonėje. Todėl ir gimė šis straipsnis, kad kreipdamiesi dėl darbo nepadarytumėte kritinių klaidų.

Pats straipsnis yra gana didelis, todėl padalintas į tris dideles dalis, kaip elgtis kreipiantis dėl darbo pokalbio pradžioje, proceso metu ir kaip elgtis jokiu būdu.

Meniu aktyvus ir jį paspaudę greitai pateksite į norimą straipsnio skiltį, kaip elgtis pokalbio su darbdaviu metu.

Kaip elgtis pokalbio su darbdaviu pradžioje

Visų pirma pasistenkite bent nevėluoti į pokalbį, o dar geriau – atvykite 10-15 minučių anksčiau.

Taip išvengsite rizikos vėluoti ir turėsite laiko susiorientuoti nepažįstamoje aplinkoje, o tai taip pat padės teisingai elgtis pokalbio metu.

• Prieš įeidami būtinai pasibelskite į duris.
• Kai prieš pokalbį prisistatote darbdaviui, darykite tai aiškiai ir aiškiai.
• Net negalvokite apie kramtomąją gumą, tai tiesiog nepadorumo viršūnė.
• Šypsokis daugiau.

Labai dažnai pirmasis įspūdis, kurį padarysite kreipiantis dėl darbo, bus lemiamas veiksnys, kuris turės įtakos pokalbio sėkmei. Taigi, kaip elgtis, kad pirmas įspūdis būtų palankus?

1. Pirma, atminkite, kad pirmąjį įspūdį galite padaryti tik vieną kartą. Visi tai žino, bet daugelis į tai nekreipia dėmesio didelės svarbos o pirmas įspūdis iškart nutraukia darbo pokalbio sėkmę, kad ir kaip elgtumėtės toliau.
2. Antra, pasistenkite iš karto užkariauti pašnekovą, tai padaryti, nusišypsokite, aiškiai prisistatykite, paaiškinkite, kodėl atėjote, paspauskite ištiestą ranką (dėmesio, palaukite, kol paduos ranką, nes pašnekovas gali to nedaryti , apskritai prieš darbo pokalbį nėra įprasta paspausti rankos).
3. Trečia, galite padėkoti pašnekovui už tai, kad rado jums laiko.
4. Ketvirta, arba iš anksto išsiaiškinkite, koks yra jūsų pašnekovo vardas, arba aiškiai prisiminkite jo vardą ir patronimą, kai jis jums prisistato, ir pokalbio metu vadinkite jį vardu ir patroniminiu vardu arba vardu, priklausomai nuo kaip jis tau prisistatė.

Visi supranta, kad tai ramu elgtis pokalbio metu Sunku, mes visi esame žmonės ir nerimas yra normalu. Pašnekovas taip pat tai supranta, jis irgi vienu metu buvo apklaustas dėl darbo.

Taigi, nebus nieko blogo, jei prisipažinsite jam, kad šiek tiek nerimaujate (tai reiškia, kad jums tai tikrai svarbu). Po tokio prisipažinimo interviu greitai nusiraminsite.

Tačiau neturėtumėte nuolat susitelkti į savo jaudulį. Toks elgesys bet kuriame darbo pokalbyje su bet kuriuo darbdaviu iškart bus nurašytas kaip minusas. Jie kartą kalbėjo apie savo jaudulį, ir to užtenka.

Jei turite galimybę pasirinkti, kur sėdėti, stenkitės sėdėti pokalbyje ne priešais pašnekovą, o tai yra dažna klaida, nes darbo pokalbio metu žmonės į pašnekovą linkę žiūrėti kaip į priešininką, kuris trukdo jiems gauti trokštamo. darbas.

Idealus variantas būtų, jei galėtumėte atsisėsti šalia savo pašnekovo, tada jam bus lengviau jus suvokti kaip bendramintį.

Jei pokalbio metu teko sėdėti priešais pašnekovą, tai sėdėkite tvarkingai ir susikaupę, nesukryžiuokite kojų ir rankų, demonstruokite atvirumą. Atvirumas taip pat turėtų būti išvaizdoje.

Tačiau pokalbio metu neturėtumėte elgtis agresyviai, čia teisingas žvilgsnis į pašnekovą yra dar svarbesnis. Taigi, kaip teisingai atrodyti. Protiškai nubrėžkite trikampį tarp pašnekovo antakių ir pažiūrėkite į jo centrą.

Taip pašnekovui nekils jausmo, kad tu spoksai į jį, nebus agresijos jausmo, tarsi pokalbio metu žiūrėtum pašnekovui tiesiai į akis, ir nebus jausmo, kad tu ne susikaupęs, kaip atsitiktų, jei klaidžiotum akimis. kambarys.

Atsisėdę atsiminkite savo rankas ir gestus. Kad per darbo pokalbį nesielgtumėte per daug emocionaliai, reikia atsisakyti pernelyg aktyvaus gestikuliavimo (juolab kad per aktyvus gestikuliavimas yra melo požymis, nesvarbu, kad gestikuliuojate per aktyviai, nes tiesiog nerimaujate, interviu, kai kreipiatės dėl darbo, tai gali būti vertinama kaip melo ženklas – (įrodykite tai vėliau).

Norėdami tai padaryti, iš krepšio išimkite bloknotą ir rašiklį ir laikykite juos rankose. Tai ne tik padės išvengti pernelyg aktyvių ir kartais agresyvių gestų pokalbio metu, bet ir šiek tiek nuramins.

Kaip elgtis darbo pokalbio metu

Taigi, jūs atėjote, atsisėdote, padarėte viską teisingai ir pokalbis prasideda. Kaip elgtis toliau tiesiogiai pokalbio metu? Skaitykite apačioje.

Norint nustatyti savo pašnekovą į tą patį psichologinį bangos ilgį kaip ir jūs, yra viena saugi technika. Tai vadinama veidrodine poza. Tiesiog per darbo pokalbį reikia elgtis taip pat, kaip ir pašnekovui.

Tai reiškia, kad reikia nepastebimai kopijuoti jo gestus ir, jei įmanoma, laikyseną. Tačiau darbo pokalbio metu naudodami veidrodinės pozos techniką, atminkite, kad tai turi būti daroma neįkyriai ir labai atsargiai.

Jei tai darysite neatsargiai, interviu tikrai nepavyks. Pagalvokite, ar galite.

• Stenkitės pokalbyje nevartoti slengo.
• Taip pat venkite asmeninių, finansinių šeimos problemų temos.
• Taip pat sekso, politikos ir religijos temos neabejotinai rodo, kad per darbo pokalbį elgiatės neteisingai. Venkite šių temų.
• Jokiomis aplinkybėmis nemėginkite priblokšti pašnekovo, net ir savo žiniomis, net jei jos viršija pašnekovo žinias. Interviu turėtų vesti pašnekovas, o ne tu, jis ruošėsi šiam vaidmeniui, o jei pradėsi traukti kilimėlį iš po kojų, atimsi iš jo vedėjo vaidmenį, tada jis tiesiog taps agresyvus. ir susidaryti itin neigiamą įspūdį apie savo elgesį pokalbio metu.

Pokalbio metu pasakykite tiesą, tiesą ir tik tiesą. Sutikite, kad jei per darbo pokalbį būsite pagautas meluojant teisingai, tai reikš beveik neatidėliotinos karjeros, kuri niekada neprasidėjo, pabaigą. Todėl stenkitės sakyti tik tiesą.

Taip, žinoma, kai kurie melo ypač virtuoziški bendražygiai, taip sakant šio verslo meistrai, per darbo pokalbį galėjo suklaidinti darbdavį dėl savo pasiekimų (kitaip tariant, meluoti).

Tačiau atminkite, kad bet kuris patyręs personalo pareigūnas, o būtent tie, kurie veda darbo pokalbius dėl tikrai įdomių ir „skanių“ pozicijų, atpažins melą beveik šimtaprocentine tikimybe.

Ir apskritai, labai retai žmogus sugeba ilgiau nei 20-30 minučių išlaikyti nuomonę apie save, kad esi geresnis, nei esi iš tikrųjų (išimtys yra specialiai apmokyti žvalgybos pareigūnai).

Jei pašnekovas net įtaria, kad per darbo pokalbį elgiatės nenatūraliai arba meluojate, jis vėl ir vėl pradės jus perpasakoti apie tuos pačius faktus, tačiau klausimai bus pateikiami skirtingai, tikrus faktus detalė po detalės vis tiek atsiras.

Tai, kad pokalbio metu būtina teisingai pateikti savo silpnąsias vietas, yra atskira diskusijų tema ir apie tai parašyta žemiau.

Labai dažnai vienas iš „nepatogių“ interviu klausimų yra klausimas apie ilgiausią laikotarpį be darbo. Čia darbo ieškantys asmenys bando meluoti.

To daryti neverta. Jeigu šiuo metu privačiai vykdėte vienkartinius projektus, lankėtės kokiuose nors kursuose ar mokymuose, tai geriausia tai pasakyti darbo pokalbyje: šį bei tą padarėte privačiai, kėlėte kvalifikaciją.

Jei kursai ar mokymai nėra tiesiogiai susiję su profesija, tiesiog pasakykite, kad susidomėjote nauja sritimi ir ją studijavote.

Taip pat pokalbio metu dažnai glumina klausimas apie trumpiausią darbo laikotarpį ir kodėl jis buvo toks trumpas. Taip pat patartina atsakyti sąžiningai arba įtikinamai :)

Galima sakyti, kad darbo sąlygos neatitiko tų, kurios jums buvo pasiūlytos pokalbio toje įmonėje metu. Jei dirbote tik kelis mėnesius, tuomet galite sakyti, kad buvote atleistas baigęs mokslus. bandomasis laikotarpis Neaiškindamas priežasties.

Pokalbius atliekantys personalo pareigūnai žino, kad daugelis įmonių tai daro norėdami sutaupyti darbuotojų atlyginimų ir toks paaiškinimas greičiausiai sukels supratimą.

Jei suklydote ankstesnėje darbo vietoje ir pokalbio metu supratote, kad to nuslėpti nepavyks, tuomet nuoširdžiai apie tai pasakykite, tačiau pabrėžkite, kad tai supratote ir dabar niekada neleisite, kad tai nutiktų.

Darbo pokalbio metu neturėtumėte kalbėti labai agresyviai ar blogai kalbėti apie ankstesnį darbdavį.

Pokalbių metu jie dažniausiai klausia bendrų atsakymų, tačiau nepaisant to, stenkitės neatsakyti naudodami šablonus. Jei jūsų klausia apie darbą su klientais, pasistenkite neatsakyti, kad jums patinka dirbti su žmonėmis.

Šis atsakymas toks nulaužtas, kad ne kartą girdėtas pokalbių metu, be to, gana miglotas ir praktiškai nekelia jokio semantinio krūvio, išskyrus tai, kad nori gauti šį darbą. Geriau pokalbio metu papasakokite, kaip dirbate su klientais.

Kalbėdami apie save darbo pokalbyje, pasistenkite nutolti nuo šablono: gimęs, mokęsis, vedęs ir pan. Savo istoriją apie save kurkite tik iš svarbiausių jūsų darbo patirties įvykių ir atminkite, kad pokalbio metu jie jūsų klausys ne ilgiau kaip 2–3 minutes, todėl stenkitės neperžengti šio laiko.

Jei pastebite, kad pasakojimo metu pašnekovas pradeda domėtis jūsų istorija (padeda rašiklį ir pan.), tuomet čia galite pereiti prie kelių detalių.

Taip pat atminkite, kad kalbant apie savo pasiekimus reikia sakyti ne „mes“ ar „mūsų įmonė“, o aš, aš ir dar kartą aš.

Per interviu jie dažnai užduoda gana asmeniškus klausimus. Jei nenorite į jį atsakyti, paklauskite, kaip šis interviu klausimas apskritai susijęs su jūsų būsimu darbu.

Taip pat daugelį žmonių pokalbio metu dažnai pribloškia iš pažiūros paprastas klausimas apie norimo atlyginimo dydį. Pabandykite atsakyti sąžiningai ir įvardykite tikrąjį atlygio už šį darbą skaičių.

Ir apskritai per darbo pokalbį stenkitės nesielgti kaip prekybinis žmogus ir be reikalo neperdėti finansų temos. Tokių žmonių stengiasi nesamdyti, nes dažnai pasiūlius didesnį atlyginimą jie išeina dirbti į kitas įmones.

Nepildykite formų pokalbio metu ir pasiimkite jas su savimi. Namuose, ramioje aplinkoje, pirmiausia pasipraktikuokite prie juodraščių, o tik tada pradėkite pildyti pokalbio metu gautas formas. Atminkite, kad jie įvertins jus pagal jūsų užpildytas formas ir atsižvelgs į jūsų rašyseną, klaidas, dėmeles, apskritai į absoliučiai viską.

Jei interviu metu net padarėte kokią nors klaidą, atsiprašykite, bet nekreipkite į tai dėmesio. Ilgas atsiprašymas ir dejonės nėra tai, kaip turėtumėte elgtis darbo pokalbio metu. Išlik pasitikintis.

Tikriausiai daugelis yra girdėję apie tokį darbo pokalbio vedimo būdą, kai pašnekovas staiga ima elgtis agresyviai ir užduoti provokuojančius klausimus.

Pavyzdžiui: ar kada nors davėte kyšį, kad pasirašytumėte sutartį? Parduok man šį rašiklį ir kitas, švelniai tariant, nesąmones, kurioms įprastoje įmonėje darbo pokalbyje apskritai nėra vietos. Šis interviu metodas vadinamas streso interviu.

Taip kai kurie darbdaviai išbando jūsų gebėjimą dirbti esant spaudimui ir greitai priimti sprendimus sudėtingose ​​situacijose. Jūs turite atsakyti į tokius klausimus ar ne. Visada galite pasakyti, kad toks interviu stilius jums yra nepriimtinas.

Greičiausiai tuo ir baigsis pokalbis dėl galimybės dirbti šioje įmonėje, tačiau kodėl norėtumėte įmonės, kurios principai jums netinka? Jei esate pasiruošę, atsakykite į šiuos klausimus ir stenkitės tapti nugalėtoju.

Kai kurios įmonės netgi atlieka melo detektorių testus ir analizuoja pareiškėjo pasąmonę. Sutikti su tokiu "darbo pokalbiu" ir kaip elgtis jo metu yra kiekvieno asmeninis pasirinkimas.

Jei pokalbio metu jums užduodamas klausimas, į kurį neturite atsakymo, atsakykite, kad turite apie tai pagalvoti.

Jeigu pokalbio metu paaiškėja, kad Jūsų žinių lygis yra nepakankamas darbui šioje įmonėje, tuomet išreikškite savo pasirengimą mokytis. Tiesiog darykite tai nenaudodami išgalvotos frazės, kad esate mokomas.

Geriau darbo pokalbio metu pašnekovui papasakokite apie konkrečius pavyzdžius, kada jau susidūrėte su panašiomis problemomis ir kaip jas sprendėte. Tai yra, įrodykite, kad jau padidinote savo žinių lygį ir gana sėkmingai.

Jei matote, kad interviu visuma jums sekasi gerai, tada pabaigoje galite pradėti pereiti nuo „aš“ prie „mes“.

Pasibaigus pokalbiui, padėkokite pašnekovui. Galite būti šiek tiek agresyvesni ir paklausti, kada paskambinsite ir kokie jūsų tolesni veiksmai.

Ko visiškai neturėtumėte daryti ar sakyti per darbo pokalbį

Darbo pokalbio metu nesistenkite spausti gailesčio ir sukelti pašnekovo užuojautą. Nedrįsk!!! Nereikia kalbėti apie savo sunkumus darbo pokalbio metu. finansinė situacija, šeimos problemos ir kitos bėdos.

Net jei pašnekovas jūsų pasigailės, toks pokalbis greičiausiai nesibaigs sėkmingai. Tai paaiškinama paprastai: vadovams reikia savimi pasitikinčių specialistų, pasiruošusių spręsti įmonės problemas, o ne verkšlentojų ir nevykėlių, kurie nesugeba išspręsti net savo problemų.

Per daug nekalbėk darbo pokalbyje. Taip, kai kurie iš susijaudinimo pradeda daug šnekučiuotis, bet toks žmogus nebus priimtas į darbą. Jokiam vadovui nereikia, kad savo pokalbiais atitrauktumėte visus darbo vietoje, ir niekam nereikės išsiaiškinti, kodėl tai staiga „pramušė“ jus darbo pokalbio metu.

Nedarykite vienos labai dažnos specialistų klaidos darbo pokalbio metu. Nedarykite spaudimo pašnekovui savo žiniomis, net jei jis/ji jaunesnis už jus. Toks interviu stilius tiesiog privers jus laikyti arogantišku ir arogantišku, o tai reiškia, kad nesugebėsite sutarti komandoje ir pan. Apskritai nieko gero.

Per darbo pokalbį nebarkite buvusio viršininko ar ankstesnės įmonės. Tai nepatiks jokiam vadovui, nes jis nesąmoningai supranta, kad gali būti šalia, ir pokalbyje dėl darbo kitoje įmonėje jau nuodugniai išanalizuosite jo klaidas.

Negirkite savo buvusio viršininko. Naujas bosas supras tai kaip bandymą pokalbio metu primesti jam tinkamo viršininko įvaizdį, o bet kuris viršininkas tiki, kad jis yra geriausias.

Net jei šį kartą nepavyko gauti darbo, nenusiminkite. Bet koks bandymas susirasti darbą yra bent jau įgyta patirtis kaip elgtis darbo pokalbio metu, vadinasi, kitą kartą bus geriau. Ir sėkmės tau.

Pokalbio tikslas – suteikti darbdaviui galimybę asmeniškai pasikalbėti su pretendentu ir įvertinti potencialaus darbuotojo tinkamumą. Pokalbis taip pat leidžia pretendentui įvertinti galimą darbo vietą ir nuspręsti, ar jis nori dirbti tokioje įmonėje. Svarbu gaminti pirmas gerasįspūdį, kad gautumėte norimą poziciją. Parodykite savo teigiamą pusę, stenkitės efektyviai bendrauti, būkite mandagūs ir gerbkite kitą žmogų.

Žingsniai

Pasitikinti savimi ir tinkama išvaizda

Pasirinkite tinkamus drabužius. Visuotinai priimta, kad į pokalbį turėtumėte ateiti vilkėdami dalykinį kostiumą, tačiau tai ne visada teisinga. Pasirinkite drabužius, geriausiai atspindinčius tradicinį pramonės darbo stilių.

• Jei neturite supratimo apie šioje įmonėje priimtą aprangos kodą, arčiau darbo dienos pabaigos eikite į pastatą ir stebėkite, kaip žmonės išeina iš biuro. Atkreipkite dėmesį į jų drabužius.
• Geriau rinkitės pernelyg dalykinį, o ne pernelyg kasdienį stilių. Galite jaustis netinkami, jei vilkėsite dalykinį kostiumą žmonių, kurie dėvi džinsus, grupėje, tačiau niekas apie jus nepagalvos blogai.

1. Tvarkinga ir dalykiška išvaizda. Net jei įmonė leidžia laisvalaikio drabužius, būtinai dėvėkite švarius ir išlygintus drabužius. Į pokalbį nedėvėkite džinsų, grafiškų marškinėlių ar dėvėtų ar suplėšytų drabužių.

   • Neprivalote pirkti naujų drabužių, tačiau stenkitės neatrodyti taip, lyg ką tik vilkėtumėte pirmą daiktą, kurį radote po skalbimo.
   • Drabužiai turi būti patogūs ir tinkamo dydžio. Nedėvėkite dalykų, kuriuos reikia nuolat koreguoti.

2. Nenaudokite atšiauraus odekolono ar tualetinio vandens. Paprastai pokalbiai vyksta uždarame biure arba konferencijų salėje su ribota ventiliacija. Labai svarbu švara ir šviežumas, tačiau nesistenkite užkariauti potencialaus darbdavio.

   • Svarbu atsiminti, kad asmuo, su kuriuo kalbate, gali būti alergiškas. Galvos skausmas dėl stipraus odekolono – ne geriausia pirma potencialaus darbuotojo įspūdis.

3. Palaikykite akių kontaktą. Akių kontaktas yra patikimas būdas pokalbio metu padaryti pasitikintį įspūdį. Jei jums sunku žiūrėti žmonėms į akis, prieš tai galite pasitreniruoti su draugu ar giminaičiu.

   • Akių kontaktas yra labai svarbus, tačiau nereikia atidžiai žiūrėti į pašnekovą. Kartais pažiūrėkite į stalą, kad pažvelgtumėte į šalį.
   • Būkite atsargūs ir nežiūrėkite į laikrodį, duris ar langą, kitaip rizikuojate sudaryti nelaimingą ar nuobodų įspūdį.

4. Sėdėkite tiesiai. Gera laikysena ne tik perteikia pasitikėjimą savimi ir gerą savigarbą, bet ir parodys, kad esate sveiki ir susikaupę. Išmokite sėdėti ant priekinės kėdės pusės ir liesti grindis kojomis.

   • Pakelkite smakrą ir ištiesinkite pečius taip, kad pečių ašmenys būtų suderinti su stuburu. Nugara turi būti tiesi ir lygi, nesulenkta į jokią pusę.

5. Naudokite kvėpavimo pratimus. Jei negalite susikaupti prieš pokalbį, naudokite kvėpavimo pratimus, kad atsipalaiduotumėte. Atsisėskite patogioje padėtyje, pritemdykite šviesą ir giliai įkvėpkite per nosį. Sulaikykite kvėpavimą ir lėtai iškvėpkite per burną.

   • Apie nieką negalvokite ir sutelkite dėmesį į kvėpavimą. Stenkitės suvienodinti įkvėpimo ir iškvėpimo trukmę.
   • Taip pat galite naudoti psichinius vaizdus. Įsivaizduokite, kad paliksite ilgalaikį įspūdį pokalbio metu arba pirmą darbo dieną įmonėje.

6. Imituokite kito žmogaus kūno kalbą. Pokalbio metu atkreipkite dėmesį į pašnekovo pozas ar gestus. Pakartokite šiuos judesius, kad atrodytumėte pasitikintys savimi ir padarytumėte geriausią įspūdį.

   • Toks elgesys įtikina pašnekovą, kad radote tarpusavio kalba ir taip pat jausti situaciją. Pasinaudokite šia maža psichologine gudrybe savo naudai.
   • Nereikia kartoti kiekvieno pašnekovo judesio ir gesto, kitaip būsite supainioti su nenormaliu žmogumi. Taip pat po žmogaus geriau nekartoti pasiutusių ir nesąmoningų veiksmų. Užtenka vien visuotinių gestų – prisiartinkite prie pašnekovo arba pasilenkite į priekį.

   Efektyvi komunikacija

7. Pasiruoškite bendriems klausimams. Yra keletas pagrindinių klausimų, kurie užduodami kiekviename interviu, neatsižvelgiant į pareigas ar pramonės šaką. Iš anksto pagalvokite apie savo atsakymus į šiuos klausimus.

   • Pavyzdžiui, pokalbio metu jie dažniausiai klausia apie pareiškėjo stipriąsias ir silpnąsias puses. Turėtumėte skirti tiek pat laiko abiem aspektams – negalite ilgai apibūdinti savo privalumų, o tada tik trumpai išvardyti savo silpnąsias puses.
   • Kalbėdami apie trūkumus, kalbėkite apie esmę ir duok konkrečių pavyzdžių jų bandymai atsikratyti problemos. Pavyzdžiui, pasakykite: „Viena iš mano silpnybių yra tai, kad esu linkęs veikti impulsyviai, todėl prieš priimdamas bet kokį sprendimą stengiuosi giliai įkvėpti ir susikaupti“.

8. Atsakymai turi būti aiškūs ir glausti.Į kiekvieną klausimą atsakykite tiesiai ir nesakyk daugiau nei būtina. Jei jūsų mintys supainiotos, susivaldykite ir pasistenkite nenutolti nuo reikalo.

   • Jei klausimas jus nustebino, nebijokite to pripažinti. Svarbiausia, kad jūsų nesupainiotų paprasčiausias klausimas, antraip pašnekovas gali manyti, kad nesate pasiruošęs.
   • Nereikia būti pernelyg atviram ar išsamiai kalbėti apie savo gyvenimą, pažiūras ir pomėgius, nebent buvo užduotas konkretus klausimas.

9. Paaiškinkite neaiškius klausimus. Jei negalite iki galo suvokti esmės, neatsakykite atsitiktinai arba taip, kaip jūs tu suprantišį klausimą. Išsiaiškinkite neaiškius dalykus, kitaip pašnekovas negaus atsakymo, kurį nori išgirsti.

   • Pabandykite pasakyti „Jei aš teisingai suprantu“. Jei pašnekovas patvirtina prielaidą, tęskite atsakymą. Priešingu atveju jis išaiškins problemą.
   • Prieš atsakydami nepamirškite padėkoti pašnekovui už paaiškinimą.

10. Gestas. Rankų gestai parodys jūsų pasitikėjimą savimi ir savo žodžiais. Gestai taip pat parodys jūsų energiją ir susidomėjimą pozicija.

    • Svarbu žinoti, kada sustoti ir nenaudoti per griežtų gestų. Negalima leisti, kad tokie judesiai atrodytų kaip bandymas pranokti ar įbauginti pašnekovą. Gerbkite kitų žmonių asmeninę erdvę.

11. Išlaikykite teigiamą požiūrį. Pašnekovas tikrai paklaus apie ankstesnius darbus ar ne pačias maloniausias situacijas. Planuokite savo atsakymus iš anksto ir niekada nekritikuokite darbdavių ar darbuotojų, su kuriais dirbate.

    • Jei daug dėmesio skirsite neigiamiems aspektams, pašnekovui gali pasirodyti, kad su jumis sunku dirbti arba prastai reaguojate į kritiką.
    • Jei išsiskyrėte su ankstesniu darbdaviu ne taip maloniai, pristatykite savo išvykimą kaip naudingą pamoką. Praneškite apie tai, ko išmokote ir kaip patobulėjote.

12. Pateikite konkrečių pavyzdžių. Pašnekovas gali užduoti ilgus ar bendro pobūdžio klausimus ir tikėtis į juos konkrečių atsakymų. Nereikia apie save kalbėti abstrakčiomis frazėmis. Pateikite konkrečių pavyzdžių.

    • Kuo charakteringesnės detalės, tuo geresnis pavyzdys. Pabandykite galvoti apie statistiką ir skaičius. Pavyzdžiui, geriau sakyti „man pavyko padidinti pardavimą 25 procentais“, nei „galėjau padidinti pardavimus“.
    • Nereikia meluoti ar perdėti savo pasiekimų. Jei neprisimenate tikslių skaičių, geriau tai pripažinkite arba trumpai paaiškinkite.

13. Užduokite protingus klausimus. Pokalbio pabaigoje jūsų tikriausiai paklaus, ar norėtumėte užduoti klausimų. Tokiems klausimams reikėtų pasiruošti iš anksto. Nereikia užduoti visų klausimų tik pačioje pabaigoje.

    • Pavyzdžiui, paklauskite: „Kokius metodus naudoja įmonė, kad supaprastintų įprastas užduotis?
    • Išbandykite tokią taktiką: po kiekvieno atsakymo užduokite savo panašų klausimą. Toks požiūris ne tik leis akimirkai atsipalaiduoti, bet ir prisidės prie natūralesnės pokalbio raidos.
    • Pavyzdžiui, jei jūsų paprašys pakalbėti apie savo stipriąsias puses, tada po atsakymo paklauskite: „Kokios savybės, jūsų nuomone, yra vertingiausios už šią poziciją?

Etiketo taisyklės

1. Iš anksto sutvarkykite savo informaciją. Darbdaviai visada ieško apmokytų ir tinkamiausių darbuotojų. Parodykite, kad esate būtent tai, ko reikia darbdaviui. Skirkite laiko visų reikalingų dokumentų paieškai ir atidžiai išstudijuokite turimą informaciją apie įmonę.

   • Su savimi turėkite bent dvi savo gyvenimo aprašymo kopijas, taip pat visų įmonei pateiktų dokumentų kopijas. Pavyzdžiui, dalyvaudami pokalbyje dėl grafikos dizainerio pozicijos, atsineškite pavyzdžius iš savo portfolio ir parodykite ankstesnio darbo pavyzdžius.
   • Jei žinote asmens, kuris atliks pokalbį, vardą, pavardę, galite rinkti turimą informaciją apie jį. Išstudijuokite organizacijos svetainę, kad sužinotumėte įmonės tikslus ir principus.
   • Apsvarstykite visą pramonės šaką ir žinokite įmonės padėtį pramonėje. Nustatykite įmonės konkurentus ir sėkmę, palyginti su kitomis pramonės šakomis.

2. Ateik anksti. Tikrai žinote posakį „Jeigu laiku, vėluoji“. Atvykite 10–15 minučių anksčiau, kad neskubėtumėte ir neatidėliotumėte potencialaus darbdavio. Parodykite, kad jus tikrai domina ši pozicija ir gerbkite kitų žmonių laiką.

   • Pokalbio dieną planuokite išvykti anksti, kad turėtumėte laiko nenumatytoms aplinkybėms. Nevėluokite, nes buvote netinkamame aukšte arba negalėjote rasti vietos automobiliui.

3. Mandagiai pasveikinkite visus susirinkusius. Prieš pradedant pokalbį, greičiausiai turėsite pasikalbėti su įvairiais įmonės atstovais, įskaitant administratorių ir sekretorių. Visada klauskite vardų ir būkite mandagūs.