MFC - jenis organisasi itu dan perkhidmatan yang disediakannya. Apakah MFC (Pusat Pelbagai Fungsi), apakah fungsinya?

Mendapatkan sijil atau mengemukakan permohonan, seperti perkhidmatan pihak berkuasa perbandaran yang lain, sentiasa menjadi masalah besar bagi mana-mana warganegara. Sistem birokrasi masih belum selesai sehinggakan rakyat sering terpaksa mengumpul banyak sijil, yang mana ia perlu memintas banyak pihak berkuasa. Semua ini memerlukan banyak masa, dan tidak selalu mungkin untuk mendapatkan "kertas yang diidamkan."

Untuk menghapuskan masalah ini, kerajaan memutuskan untuk menganjurkan pusat pelbagai fungsi di semua penempatan utama dan daerah bandar. Hari ini kita akan bercakap tentang apa itu MFC dan mengapa ia dicipta.

MFC - apakah itu?

Pusat pelbagai fungsi atau MFC ialah agensi kerajaan di mana kerja diatur menggunakan sistem "satu tetingkap". Penduduk di sini menyediakan perkhidmatan daripada pelbagai jabatan negeri dan perbandaran. Di samping itu, di sini anda boleh menggunakan pilihan terbaik interaksi antara rakyat dan pihak berkuasa eksekutif.

Bercakap tentang apa itu MFC, adalah mustahil untuk tidak ambil perhatian bahawa terima kasih kepada kerja yang teratur dan sejumlah besar kakitangan, tidak ada giliran, dan semua proses benar-benar telus. Pusat pelbagai fungsi boleh memberikan bantuan kepada rakyat dalam apa jua keadaan, walaupun dalam keadaan yang paling sukar. Model pengurusan berpusat MFC boleh memudahkan proses penyediaan perkhidmatan dan mengurangkan masa yang mereka sediakan kepada rakyat.

perkhidmatan MFC

Kelebihan pusat pelbagai fungsi ialah anda boleh mengharapkan untuk menyediakan bukan sahaja satu perkhidmatan, tetapi keseluruhan kompleks sekaligus, yang akan memudahkan pengeluaran banyak dokumen dan sijil yang sebelum ini hanya boleh diperoleh daripada beberapa pihak berkuasa yang berbeza. Dalam satu tetingkap dihidupkan masa ini anda boleh menerima pelbagai perkhidmatan:

• mendapatkan atau menggantikan pasport warganegara Persekutuan Rusia;
• mendapatkan pasport asing;
• mendaftar dalam sistem insurans pencen wajib;
• memohon ;
• memohon perumahan atau menukar susun atur apartmen;
• menyelesaikan isu kadaster dan cukai;
• berdiri dalam barisan untuk mendaftarkan anak anda ke tadika dan banyak lagi.

Agar perkhidmatan tertentu diberikan kepada anda dengan segera, anda harus membiasakan diri dengan senarai itu terlebih dahulu dokumen yang diperlukan. Anda boleh mengetahui tentang mereka di tapak web MFC. Jika anda tidak mempunyai akses ke Internet, maka anda boleh mencari semua maklumat yang diperlukan di mana-mana jabatan pusat pelbagai fungsi.

Tujuan mewujudkan MFC

Segala-galanya jelas tentang persoalan tentang apa itu MFC, tetapi sekarang mari kita bercakap tentang mengapa ia dicipta. Selepas penciptaan pusat itu menjadi penyelesaian yang mungkin beberapa tugasan sekali gus. Terima kasih kepada satu tetingkap apabila individu dan entiti undang-undang memohon untuk perkhidmatan kerajaan, telah menjadi mungkin untuk:

• mengurangkan dengan ketara masa yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan;
• memudahkan proses penyediaan mereka;
• membawa tempat penyediaan perkhidmatan sedekat mungkin;
• meningkatkan keselesaan apabila menerimanya;
• memperkukuh usaha memerangi rasuah;
• meningkatkan kualiti perkhidmatan yang disediakan dan kepuasan pengunjung.

Pusat-pusat ini menangani tugas mereka sepenuhnya, terutamanya di bandar-bandar besar. Pada masa yang sama, mereka juga dicipta di kawasan pedalaman, di mana terdapat keperluan yang lebih besar untuk organisasi sedemikian.

MFC di Moscow

Ciri utama MFC adalah berdekatan dengan penduduk. Semasa menciptanya, liputan maksimum penduduk kawasan telah diambil kira. Oleh itu, di Moscow terdapat lebih daripada 100 mata perkhidmatan untuk penduduk, dan bilangan mereka terus berkembang. Ada kemungkinan bahawa tidak lama lagi bilangan mereka akan sama dengan bilangan stesen metro.

(MFC) Moscow menyediakan perkhidmatan tanpa terikat dengan pendaftaran, dan sebahagian besarnya dipandu oleh prinsip luar wilayah. Di Moscow, kebanyakan MFC terletak secara geografi sedekat mungkin dengan stesen metro, yang menjadikannya lebih mudah bagi rakyat untuk mencari yang paling mudah. Persekutuan Russia kini telah menjadi lebih mudah diakses oleh penduduk di semua kawasan ibu kota.

Untuk kemudahan, anda boleh membuat temu janji dengan pekerja MFC melalui Internet, di laman web rasmi pusat-pusat kerajaan. Ini mempercepatkan lagi penerimaan perkhidmatan dan memudahkan prosedur.

Anda boleh membandingkan portal perkhidmatan kerajaan dengan pusat pelbagai fungsi, di mana anda boleh mendapatkan maklumat tentang hutang anda mengenai cukai dan yuran, serta banyak lagi. informasi berguna. Sesetengah sijil juga boleh diperoleh dalam talian atau dipesan dalam versi kertas. Di portal, dengan cara ini, anda boleh membuat temu janji di pusat pelbagai fungsi, dan secara umum, kerja kedua-dua sistem ini sangat serupa. Mereka yang aktif menggunakan portal Perkhidmatan Negeri tahu betul apa itu MFC.

Pusat pelbagai fungsi yang menyediakan perkhidmatan negeri dan perbandaran (MFC) mula dibuka di Rusia pada tahun 2010. Dalam 3 tahun yang lalu, proses ini sangat aktif. Menurut Kementerian Pembangunan Ekonomi, hari ini terdapat lebih 2.5 ribu pusat dan lebih 10 ribu pejabat MFC di negara ini. Rangkaian ini meliputi bukan sahaja bandar-bandar besar, tetapi juga bandar-bandar kecil. Pihak berkuasa melaporkan bahawa kira-kira 94% penduduk negara ini berpeluang menghubungi pihak berkuasa kerajaan melalui perkhidmatan "satu tetingkap". Dan orang Rusia secara aktif menggunakan peluang ini - di Moscow sahaja, kira-kira 70–80 ribu orang menerima perkhidmatan MFC setiap hari.

Apakah pusat pelbagai fungsi

Pusat pelbagai fungsi untuk penyediaan perkhidmatan negeri dan perbandaran ialah institusi yang menjadi penghubung antara pihak berkuasa negeri atau perbandaran dan rata-rata penduduk negara. Projek ini dicipta dengan matlamat untuk memudahkan akses rakyat Rusia kepada perkhidmatan kerajaan yang mungkin diperlukan dalam sebarang situasi kehidupan. Sistem pusat yang meluas membolehkan warganegara menerima perkhidmatan yang berhampiran dengan tempat kediamannya dan tanpa beratur. Di samping itu, dengan masalahnya, dia tidak pergi ke pegawai yang tegas, tetapi kepada pekerja yang mesra di pusat pelbagai fungsi. Akibatnya, bukan sahaja masa disimpan, tetapi juga saraf, kerana tiada seorang pun daripada kita suka melalui pihak berkuasa.

Pengalaman dunia menunjukkan bahawa penciptaan perkhidmatan bersatu dengan ketara meningkatkan kecekapan proses menerima perkhidmatan oleh warganegara Agensi-agensi kerajaan. Hasil kajian sosiologi menunjukkan bahawa yang paling masalah yang kerap masalah yang dihadapi oleh orang ramai apabila menghubungi "pihak berkuasa rasmi" ialah:

• beratur;
• keperluan untuk memohon semula;
• keperluan untuk mengemukakan pakej dokumen yang banyak yang mesti dikumpulkan dengan melawat pihak berkuasa lain;
• proses yang tidak teratur untuk memaklumkan pelawat tentang perkhidmatan organ.

Pengenalan perkhidmatan "kedai sehenti" direka untuk menyelesaikan semua masalah ini. Kini seseorang tidak perlu melawat pintu beberapa institusi, kerana semua isu diselesaikan di satu tempat - di MFC. Alamat, nombor telefon dan waktu operasi pusat boleh didapati di laman web rasmi mereka dan di portal perkhidmatan kerajaan setiap wilayah.

Bagaimana kerja MFC diatur

Perkhidmatan "satu tingkap" bermaksud perkhidmatan badan kerajaan di semua peringkat - persekutuan, wilayah dan perbandaran - disediakan di satu tempat. Pada masa yang sama, pusat dan jabatan pelbagai fungsi berinteraksi antara satu sama lain berdasarkan perjanjian yang dibuat. Mereka meliputi pertukaran dokumen dan maklumat, tarikh akhir untuk menyelesaikan prosedur dan tanggungjawab semua peserta dalam proses tersebut.

Dalam amalan, ia berfungsi dengan sangat mudah - seseorang menangani masalahnya kepada pusat, sebagai perantara. Contoh yang paling biasa ialah pelawat memerlukan perkhidmatan "pejabat pasport" (cabutan daripada daftar rumah atau beberapa sijil yang serupa diperlukan). MFC menghubungi pihak berkuasa yang berkaitan melalui sistem maklumat, memasukkan data pelanggan dan menjana dokumen yang diperlukan. Satu lagi contoh biasa ialah pendaftaran (pendaftaran). Walau bagaimanapun, sudah tentu, satu lawatan tidak akan berjaya. MFC menerima dokumen warganegara dan memindahkannya ke unit Perkhidmatan Migrasi yang sesuai, tempat pendaftaran dijalankan. Dalam tempoh yang ditetapkan, dokumen itu dipindahkan kembali ke MFC, dari mana warganegara boleh mengambilnya. Setelah memohon kepada pusat pelbagai fungsi untuk penyediaan perkhidmatan perbandaran untuk "pendaftaran", seseorang menerima keputusan dalam kira-kira seminggu, dan dia dibebaskan daripada keperluan untuk melawat pihak berkuasa FMS secara peribadi.

Pihak berkuasa manakah yang boleh dihubungi melalui perkhidmatan "satu tetingkap"?

Dekri Kerajaan Rusia No. 797 pada 27 September 2011 menubuhkan senarai perkhidmatan yang boleh dianjurkan di pusat pelbagai fungsi. Fungsi MFC termasuk mengatur penerimaan perkhidmatan yang disediakan oleh badan dan perkhidmatan berikut:

• Kementerian Hal Ehwal Dalam Negeri (MVD) - menyediakan maklumat mengenai kehadiran (ketiadaan) rekod jenayah, fakta pendakwaan jenayah atau penamatannya, dan kesalahan pentadbiran dalam bidang peraturan lalu lintas.
• Perkhidmatan Migrasi Persekutuan (sejak 2016 beroperasi sebagai bahagian Kementerian Hal Ehwal Dalam Negeri) - penerimaan dan pengeluaran dokumen mengenai pendaftaran di tempat kediaman atau penginapan (termasuk pendaftaran warga asing dan orang tanpa kerakyatan), pendaftaran pasport am, penerimaan dokumen untuk pasport antarabangsa (pada masa ini di MFC tidak memproses pasport asing sepenuhnya, tetapi hanya menerima dokumen, iaitu, orang itu perlu hadir sendiri untuk menerima pasport di FMS).
• Kumpulan Wang Pencen - pendaftaran warganegara, pengeluaran sijil untuk modal bersalin dan pertimbangan permohonan untuk pelupusannya, penerimaan permohonan untuk faedah atau penolakan mereka, penerimaan permohonan untuk pemindahan ke dana pencen bukan negara, penerimaan permohonan untuk penubuhan pencen dan bayaran tambahan kepadanya, maklumat tentang keadaan akaun pencen, tentang bantuan sosial, tentang undang-undang pencen dan banyak lagi.
• Perkhidmatan Bailif Persekutuan (FSSP) - memaklumkan tentang kewujudan prosiding penguatkuasaan berkenaan warganegara dan entiti undang-undang.
• Pejabat pendaftaran awam - pendaftaran dan perceraian, pendaftaran kelahiran dan kematian seseorang, pengeluaran sijil dan cabutan.
• Rosreestr - pendaftaran hak untuk hartanah dan transaksi dengannya, pendaftaran kadaster, penyediaan maklumat dari Daftar Harta Tanah dan Kadaster.
• Rosimushchestvo - kelulusan dan peruntukan awal plot tanah(dengan atau tanpa lelongan), mengeluarkan cabutan daripada Daftar Harta Persekutuan.

Di samping itu, pihak berkuasa eksekutif serantau dan pihak berkuasa kerajaan Tempatan(pentadbiran) boleh menyediakan perkhidmatan kerajaan melalui MFC, senarainya termasuk lebih daripada 70 item. Mereka termasuk pelbagai perkhidmatan dalam bidang keluarga dan zaman kanak-kanak: beratur untuk mendapatkan tempat di tadika, menyelesaikan isu pengambilan anak angkat, mengira faedah dan langkah sokongan lain keluarga besar. Di samping itu, anda boleh menghantar bacaan daripada meter air dan elektrik melalui MFC, mendaftar dengan bursa buruh, memulakan proses mengeluarkan permit untuk membina atau mengubah suai apartmen, dan menerima banyak perkhidmatan lain. Sesetengah MFC menyediakan bantuan dalam mendapatkan lesen, kebenaran untuk memasang struktur pengiklanan, lesen memburu dan sebagainya.

Bagaimana MFC boleh membantu usahawan

Fungsi MFC juga boleh berguna untuk orang yang sedang berlari atau baru hendak bermula aktiviti keusahawanan. Antara lain, mereka boleh menghubungi pihak berkuasa berikut:

• Perkhidmatan Cukai Persekutuan (FTS) - pendaftaran individu sebagai usahawan individu dan ladang petani, penyediaan maklumat daripada pelbagai daftar negeri terbuka (pembayar cukai, entiti undang-undang, usahawan, orang yang hilang kelayakan), penerimaan permohonan untuk mengeluarkan sijil pembayaran cukai, memaklumkan rakyat mengenai perundangan isu cukai.
• Rospotrebnadzor - penyerahan pemberitahuan oleh usahawan yang terlibat dalam jenis aktiviti tertentu;
• Dana Insurans Sosial - penerimaan laporan, pendaftaran dan pembatalan pendaftaran usahawan yang bertindak sebagai penanggung insurans.

Perkhidmatan kerajaan dan sedikit lagi

Perkhidmatan pusat pelbagai fungsi tidak berhenti - undang-undang menyediakan peluang untuk mengembangkan kuasanya. Ini bermakna senarai perkhidmatan akan berkembang. Sebagai contoh, mulai akhir tahun 2016, adalah mungkin untuk menukar lesen memandu di MFC atau memulihkannya sekiranya berlaku kehilangan (pada masa ini ini hanya boleh dilakukan di Inspektorat Keselamatan Trafik Negeri). Di samping itu, Kementerian Pembangunan Ekonomi bercakap tentang pengenalan yang akan berlaku, sebagai percubaan, peluang untuk penduduk mendapatkan pasport asing di MFC tanpa melawat FMS.

Di samping itu, Kementerian Pembangunan Ekonomi mengesyorkan agar perkhidmatan membangunkan perkhidmatan sokongan yang akan menjadikan permintaan pelanggan benar-benar selesa. Contohnya, pemasangan ATM, terminal pembayaran dan peralatan penyalinan, penyediaan perkhidmatan perundangan dan notari, serta akses Internet.

Perbezaan dalam aktiviti MFC mengikut wilayah

Buat masa ini, perkhidmatan "kedai sehenti" di setiap wilayah menyediakan set perkhidmatannya sendiri. Sesetengah MFC serantau (Moscow, St. Petersburg) menyediakan lebih banyak perkhidmatan berbanding di penempatan yang lebih kecil. Di samping itu, dalam bandar yang sama, jabatan perkhidmatan yang berbeza boleh menyediakan perkhidmatan yang berbeza dalam julat perkhidmatan mereka. Yang paling popular, seperti pendaftaran atau mendapatkan sijil, dijalankan di kebanyakan jabatan. Perkhidmatan yang lebih "sempit", contohnya, perundingan mengenai isu pencen dan cukai, pendaftaran warga asing, interaksi dengan usahawan dan lain-lain, disediakan hanya di beberapa pejabat dan pusat.

Pemimpin dalam bilangan MFC ialah Moscow: 163 titik perkhidmatan pelanggan telah dicipta di bandar menggunakan sistem "satu tetingkap". Pusat perkhidmatan kerajaan Moscow menawarkan pelawat senarai perkhidmatan kerajaan yang paling lengkap, dan mereka sentiasa berkembang. Sebagai contoh, baru-baru ini, dari kata-kata Datuk Bandar Sergei Sobyanin, diketahui bahawa ia tidak lama lagi merancang untuk menjalankan percubaan untuk mendaftar pencen di MFC.

Ibu kota budaya Rusia berada sedikit di belakang Moscow dari segi bilangan MFC - St. Petersburg mempunyai 58 institusi sedemikian. Walau bagaimanapun, perlu dipertimbangkan bahawa populasi bandar adalah 2.5 kali lebih rendah daripada Moscow. Oleh itu, dalam dua bandar terbesar Di Rusia, liputan penduduk oleh pusat perkhidmatan awam adalah lebih kurang sama - untuk setiap 70-80 ribu penduduk terdapat satu pusat atau pejabat MFC. St. Petersburg, seperti Moscow, menyediakan penduduknya dengan rangkaian perkhidmatan kerajaan terluas yang boleh diperolehi melalui perkhidmatan sehenti.

Di samping itu, pemimpin dalam bilangan pusat adalah wilayah Rostov dan Volgograd, serta Wilayah Krasnodar.

Berapa cepat anda boleh menerima perkhidmatan di MFC?

Setiap perkhidmatan awam mempunyai berkanun tarikh akhir pelaksanaan, yang pihak berkuasa tidak berhak untuk melanggarnya. Sebagai contoh, untuk pendaftaran di tempat kediaman (menginap), tempoh ini adalah 3 hari dari saat dokumen diterima oleh pihak berkuasa pendaftaran (perkhidmatan migrasi). Fungsi MFC termasuk pemindahan dokumen kepada agensi kerajaan yang berkaitan, yang memerlukan masa tambahan. Selalunya ini tidak lebih daripada dua atau tiga hari. Oleh itu, tempoh penyampaian perkhidmatan meningkat sedikit, tetapi tahap kemudahan untuk pelanggan - sebaliknya.

Menurut pusat itu sendiri, hampir tidak ada barisan beratur. Sebagai contoh, di Moscow, hanya 1% daripada pelanggan MFC menunggu lebih daripada 15 minit untuk menerima janji temu. Waktu buka di institusi di bandar berbeza ditetapkan sedemikian rupa sehingga pelawat boleh menggunakan perkhidmatan mereka selepas waktu bekerja. Terdapat cawangan dibuka sehingga jam 21:00, dan juga pada hari Sabtu. Dan di ibu negara Rusia mereka pergi lebih jauh - di sini pusat beroperasi dari 8:00 hingga 20:00 setiap hari, tujuh hari seminggu. Perlu diingat bahawa untuk menerima beberapa perkhidmatan, anda mesti membuat temu janji terlebih dahulu melalui laman web MFC.

Peraturan undang-undang

Aktiviti MFC dikawal selia undang-undang persekutuan No. 210-FZ bertarikh 27 Julai 2010. Ia menetapkan prinsip penganjuran perkhidmatan, hak dan tanggungjawab pusat itu sendiri, serta badan kerajaan dari segi kerjasama dengan MFC. Perkhidmatan awam disediakan berdasarkan perjanjian mengenai interaksi badan antara satu sama lain dan dengan perkhidmatan "kedai sehenti". Selaras dengan undang-undang ini, badan perbandaran dan negeri bertanggungjawab untuk memberikan MFC maklumat yang diperlukan, serta akses kepada sistem maklumat, yang mengandungi maklumat sedemikian.

Peraturan yang lebih khusus untuk organisasi dan operasi unit MFC ditetapkan dalam Dekri Kerajaan No. 1376 pada 22 Disember 2012. Ia mentakrifkan minimum keperluan peraturan kepada parameter seperti sokongan logistik dan maklumat MFC, mod operasi, lokasi, kawasan pusat (pejabat), bilangan tingkap dan beberapa yang lain. Isu interaksi antara pusat dan pihak berkuasa negeri dan perbandaran dan prosedur untuk memuktamadkan perjanjian diliputi dalam dekri kerajaan yang disebutkan di atas No. 797. Dokumen ini juga mentakrifkan senarai perkhidmatan yang dijual melalui pusat dan pejabat perkhidmatan sehenti.

Projek untuk pelaksanaan dan pembangunan perkhidmatan pusat pelbagai fungsi diuruskan oleh Kementerian Pembangunan Ekonomi Rusia. Pihak berkuasa wilayah dan kerajaan tempatan memastikan pejabat baharu perkhidmatan MFC dibina dan diwujudkan. Wilayah diamanahkan untuk membangunkan rangkaian pusat terutamanya atas perbelanjaan mereka sendiri, tetapi jika perlu, mereka boleh menerima bantuan daripada belanjawan persekutuan.

Nama baharu MFC: "Dokumen Saya"

Sepanjang tiga tahun yang lalu, Kementerian Pembangunan Ekonomi telah secara aktif membangunkan projek MFC - alamat bahagian baru telah muncul di peta bandar-bandar Rusia dari semasa ke semasa. Pada penghujung tahun 2014, difahamkan bahawa MFC perlu menukar namanya. Sejak itu, penjenamaan semula sistem pusat pelbagai fungsi bermula - perkhidmatan itu dipanggil "Dokumen Saya". Pejabat baharu dibuka dan pejabat lama beroperasi di bawah nama ini. Perkhidmatan sehenti yang dikemas kini beroperasi di bawah moto "Untuk semua majlis." Kurator projek itu, Kementerian Pembangunan Ekonomi, telah membangunkan piawaian bersatu untuk penyediaan perkhidmatan untuk semua pusat dan pejabat negara, tidak kira di wilayah mana mereka berada. Jabatan itu mengatakan bahawa mereka menetapkan sendiri matlamat untuk mewujudkan perkhidmatan yang benar-benar mesra dan berorientasikan pelanggan yang boleh menjadi pembantu yang boleh dipercayai untuk seseorang dalam proses berkomunikasi dengan agensi kerajaan dan memudahkan untuk mendapatkan pelbagai jenis dokumen.

Rancangan masa hadapan

Hari ini, fungsi MFC sentiasa berkembang. Kementerian Pembangunan Ekonomi merancang untuk memperkenalkan secara beransur-ansur sokongan penuh untuk seseorang sepanjang hayatnya. Dan, lebih tepat lagi, dalam situasi kehidupan berikut:

• semasa kelahiran seorang kanak-kanak;
• apabila terdapat perubahan dalam status perkahwinan - perkahwinan atau perceraian;
• apabila menukar nama atau nama keluarga;
• apabila menukar tempat kediaman atau tinggal;
• apabila membuka perniagaan anda sendiri (mendaftarkan usahawan individu);
• semasa pendaftaran plot tanah, membina rumah atau membeli apartmen;
• jika perlu, pulihkan dokumen kerana kehilangannya;
• selepas bersara;
• apabila kematian orang yang disayangi;
• dalam banyak kes lain.

Ini adalah saat-saat dalam kehidupan apabila sangat penting bagi seseorang untuk tidak terganggu oleh perkara "kertas", tetapi untuk menangani situasi semasa secepat mungkin.

Sekiranya rancangan jabatan itu ditakdirkan untuk menjadi kenyataan, maka mungkin masanya tidak lama lagi apabila rata-rata orang Rusia tidak akan bertemu seorang pun pegawai dalam hidupnya. Tetapi secara serius, kesan positif aktiviti pusat tidak boleh diabaikan. Ramai rakan senegara telah lama menghargai kerja MFC. Ulasan yang mereka tinggalkan secara amnya menunjukkan bahawa inovasi ini sangat berguna. Ya, patut diakui bahawa belum semuanya sempurna. Dan banyak pusat perkhidmatan dan pejabat tidak mempunyai kapasiti untuk menyediakan rangkaian penuh perkhidmatan. Tetapi seseorang mesti mengambil kira hakikat bahawa perkhidmatan Rusia"satu tetingkap" masih di peringkat awal. Dan kerja-kerja pembangunan dan penambahbaikannya belum selesai.

Di kebanyakan bandar Rusia, pusat telah dibuka di mana anda boleh menerima perkhidmatan kerajaan. Perkhidmatan ini disediakan dalam keadaan selesa, dengan kemungkinan prapendaftaran dengan pakar untuk masa tertentu. Mari kita fahami konsep MFC - jenis organisasi itu, perkhidmatan apa yang disediakan dan sama ada perlu membayar pelantikan.

Mari mulakan dengan menyahkod MFC - apakah itu? Singkatan menyembunyikan singkatan untuk nama penuh: pusat pelbagai fungsi untuk penyediaan perkhidmatan negeri dan perbandaran. Organisasi yang dibuat dibentangkan di bawah tanda korporat "Dokumen Saya".

Pencipta MFC bukanlah individu persendirian. Pusat ditubuhkan badan eksekutif pihak berkuasa entiti konstituen Persekutuan Rusia untuk memastikan penyediaan perkhidmatan persekutuan dan perbandaran. Kerja mereka adalah berdasarkan prinsip:

• interaksi aktif antara pelbagai jabatan kerajaan untuk mempercepatkan proses;
• pelaksanaan sistem "tetingkap tunggal";
• menghendaki pemohon menyediakan pakej dokumen minimum yang mungkin;
• keselamatan tahap yang mencukupi keselesaan untuk pelawat dengan peralatan yang sesuai di kawasan penerimaan tetamu;
• tahap tinggi penggunaan teknologi maklumat.

Aktiviti pusat dikawal oleh undang-undang persekutuan dan wilayah. MFC direka untuk memudahkan dan mempercepatkan fizikal dan entiti undang-undang proses interaksi dengan pihak berkuasa. Ini dicapai dengan mengurangkan masa pemprosesan untuk permohonan dan mengurangkan bilangan dokumen yang diperlukan. Pusat-pusat tersebut membantu memerangi rasuah dengan mengurangkan bilangan perantara dalam pelaksanaan program kerajaan.

Selain itu, semua perkhidmatan disediakan secara percuma, anda hanya membayar yuran standard - jika dikehendaki oleh undang-undang (contohnya, untuk mengeluarkan dokumen), tiada caj tambahan untuk perkhidmatan kertas kerja. Dalam satu lawatan, anda boleh memohon beberapa perkhidmatan daripada jabatan yang berbeza, malah yang tidak berkaitan antara satu sama lain.

Fungsi MFC

Kami telah mengetahui penyahkodan MFC. Apakah pada asasnya, apakah sebenarnya fungsi yang dilakukan oleh pusat? Senarai tanggungjawab agak luas:

Untuk melaksanakan tugas mereka dengan cekap, MFC dikurniakan hak untuk menerima maklumat daripada pihak berkuasa persekutuan dan perbandaran serta organisasi pihak ketiga, tanpa mengira bentuk pemilikan mereka. Pusat boleh mengambil bahagian dalam badan penasihat antara jabatan dan dalam pembangunan peraturan untuk penyediaan perkhidmatan.

Selain hak, MFC juga mempunyai tanggungjawab. Mereka mesti mengawal penggunaan dana belanjawan yang dimaksudkan, memastikan perlindungan maklumat sulit dan data peribadi, kerap melatih pekerja, dan menyediakan pelaporan tentang aktiviti.

Apakah perkhidmatan yang disediakan oleh MFC?

Di setiap wilayah ada pembahagian berasingan"Dokumen saya". Oleh itu, senarai perkhidmatan yang disediakan di bandar yang berbeza mungkin berbeza - ia ditentukan oleh jabatan yang mana MFC tertentu telah memeterai perjanjian. mereka senarai penuh anda akan dapati di tapak web unit tempatan anda. Mengikut undang-undang, rangkaian penuh perkhidmatan badan persekutuan mesti disediakan.

Selalunya, "Dokumen Saya" berinteraksi dengan pentadbiran bandar, jabatan Dana pencen Persekutuan Rusia, Kementerian Hal Ehwal Dalam Negeri, Perkhidmatan Cukai Persekutuan, perkhidmatan bailif, dana insurans sosial, organ perlindungan sosial penduduk, harta dan hubungan tanah, pendidikan dan lain-lain lagi.

Pusat-pusat membantu bukan sahaja individu, tetapi juga entiti undang-undang, dan usahawan individu. Dengan bantuan MFC, anda boleh mendaftarkan usahawan individu, mendapatkan permit untuk pembinaan dan pendaftaran plot tanah, mendapatkan lesen untuk jenis lain aktiviti.

Di pusat-pusat tersebut, warganegara ditawarkan:

1. Menswastakan hartanah, mendapatkan perumahan dan dokumen pendaftaran teknikal, pelan perancangan bandar untuk tapak, meminta maklumat daripada Dana Pembaikan Modal.
2. Memformalkan atau membubarkan perkahwinan, mendaftarkan anak, mewujudkan perwalian atau mengambil anak angkat.
3. Gantikan pasport sivil Persekutuan Rusia, pasport antarabangsa, memohon pendaftaran.
4. Hantar permohonan dan terima sijil untuk modal bersalin, dan juga gunakannya untuk memperbaiki keadaan hidup dan pendidikan anak.
5. Daftarkan penjualan dan pembelian hartanah dan pemilikannya.
6. Dapatkan dokumen yang melayakkan anda mendapat faedah. Mohon untuk faedah kanak-kanak, subsidi untuk perumahan dan perkhidmatan komunal dan yuran ibu bapa untuk tadika, dan daftar untuk menerima baucar sanatorium dan resort.
7. Minta dokumen arkib, dapatkan tempat di asrama atau apartmen perbandaran di bawah perjanjian sewa sosial.
8. Buat akaun pada portal negeri Perkhidmatan kerajaan, menjalani pengesahan identiti untuk meningkatkan tahap akses.

Ini hanyalah senarai perkhidmatan yang tidak lengkap yang boleh diatur di pusat "Dokumen Saya". Anda boleh mencari perkhidmatan lain yang disediakan oleh MFC di tapak web serantau organisasi atau semak dengan menghubungi perkhidmatan sokongan.

Individu diberi peluang untuk membuat satu set dokumen bergantung pada situasi kehidupan yang timbul - perubahan nama keluarga, kelahiran anak. Pakar akan membuat pakej kertas yang diperlukan untuk menyelesaikan isu tersebut, mendaftarkannya dan menghantarnya ke jabatan yang berkaitan. Hasilnya anda akan menerima keseluruhan set dokumen yang diperlukan Di satu tempat.

Prosedur untuk melawat MFC

Anda boleh melawat MFC tanpa janji temu, atas dasar siapa cepat dia dapat. Pilih cawangan yang sesuai dengan anda secara geografi dan pergi ke cawangan itu. Anda boleh melawat mana-mana daripada mereka, tanpa mengira alamat pendaftaran tetap atau sementara (pendaftaran). Di laman web pusat Moscow terdapat peta terperinci. Dengan mengklik pada anak panah yang menandakan MFC tertentu, tetingkap dengan maklumat muncul - jadual kerja, alamat, nombor telefon, anggaran masa menunggu dalam talian. Senarai perkhidmatan cawangan tersedia.

Jika anda berpuas hati dengan anggaran menunggu dalam barisan (ia dikira berdasarkan nilai purata), pergi ke organisasi apabila ia sesuai untuk anda. Jika anda ingin mengurangkan masa lawatan anda, pradaftar di pusat melalui Internet.

Sebelum lawatan anda, bersedia untuk lawatan anda supaya anda boleh melengkapkan kertas kerja anda sekali gus. Di laman web MFC terdapat penerangan bagi setiap perkhidmatan - siapa yang boleh memohon untuk itu, dalam bentuk apa keputusan dikeluarkan, jumlah yuran negeri (jika ada), senarai dokumen yang diperlukan dan syarat peruntukan.

Berhati-hati menyediakan kertas yang diperlukan untuk mendapatkan perkhidmatan yang anda perlukan. Sila ambil perhatian bahawa anda mesti menyediakan dokumen asal, bukan salinan. Jika untuk pendaftaran anda perlu menyalin atau mengimbas halaman asal, pekerja pusat akan melakukan ini pada peralatannya secara percuma.

Hari ini kita kena faham apa itu MFC. Perkhidmatan ini telah meluas di Rusia. Tetapi tidak semua orang tahu tentang organisasi mana kita bercakap tentang. Apakah pusat pelbagai fungsi? Adakah rakyat berpuas hati dengan kerja mereka? Apakah fungsi yang dilakukan oleh perkhidmatan ini? Semua ini akan dibincangkan lebih lanjut di bawah. Sebenarnya tidaklah sukar untuk memahami apa yang kita bincangkan.

Penerangan

Apa itu MFC? Singkatan ini mempunyai maksud yang mudah. Ia mendedahkan intipati organisasi yang sedang dikaji. Pusat pelbagai fungsi - inilah maksud MFC. Tetapi apakah organisasi ini?

Di Rusia, MFC diwakili oleh perkhidmatan yang memberi perkhidmatan kepada penduduk. Pusat-pusat ini terlibat dalam penyediaan perkhidmatan negeri dan perbandaran. Sesuatu seperti pusat tempat mereka bekerja dengan dokumen. Sebenarnya, sangat sukar untuk memahami pada pandangan pertama apa itu MFC dan apa yang dilakukannya. Penerangan mengenai perkhidmatan ini tidak memberikan definisi yang tepat yang dapat memuaskan hati setiap rakyat.

Ringkasnya, MFC adalah sesuatu seperti "perkhidmatan sehenti". Orang yang perlu menerima perkhidmatan kerajaan/perbandaran tertentu beralih kepada organisasi. Dan di pusat pelbagai fungsi, penduduk membuat dokumen tertentu.

Mengenai prinsip operasi

Lebih kurang jelas apa itu MFC. Apakah yang boleh anda katakan tentang prinsip operasi perkhidmatan ini? Seperti yang telah disebutkan, organisasi itu agak mengingatkan "perkhidmatan sehenti". Dia menyediakan pelbagai perkhidmatan.

Seorang warganegara memohon kepada MFC sekali dengan dokumen yang berkaitan untuk mendapatkan peluang negeri/perbandaran tertentu. Pada peringkat ini, kerja pusat pelbagai fungsi bermula. Mereka inilah yang berinteraksi dengan pelbagai badan kerajaan yang menyediakan perkhidmatan tertentu. Pemohon tidak diperlukan dalam kes ini; dia tidak mengambil bahagian dalam proses memproses dokumen secara langsung. Pada akhirnya, pemohon menerima keputusan - penolakan atau penyediaan peluang tertentu.

Apa itu MFC? Hari ini, perkhidmatan ini beroperasi di bawah jenama "Dokumen Saya". Inilah yang dipanggil pusat pelbagai fungsi di bandar yang berbeza. Apa lagi yang perlu diberi perhatian oleh penduduk?

Tujuan penciptaan

Sebagai contoh, ramai yang berminat tentang mengapa pusat pelbagai fungsi dicipta pada mulanya. Apakah matlamat kerajaan Rusia, yang mengasaskan perkhidmatan ini?

Pertama sekali, anda perlu mengambil kira hakikat bahawa beban pada pelbagai struktur perbandaran dan negeri adalah sangat besar. Setiap hari penduduk menerima/menempah perkhidmatan di kawasan tertentu. Pusat pelbagai fungsi ialah organisasi yang sepatutnya mengurangkan beban agensi kerajaan.

Juga, perkhidmatan ini dicipta untuk kemudahan penduduk. Setiap daerah bandar, sebagai peraturan, mempunyai MFC sendiri. Anda boleh mendapatkan perkhidmatan perbandaran atau kerajaan dengan mudah di sana.

Matlamat lain termasuk:

• ketelusan aktiviti badan kerajaan untuk penduduk;
• mengurangkan kos untuk mengatasi halangan pentadbiran;
• meningkatkan kecekapan badan perbandaran dan negeri;
• mempercepatkan proses kertas kerja.

Ringkasnya, MFC adalah tempat yang menguntungkan dan agak berjaya yang menjadikan kehidupan lebih mudah untuk penduduk. Apakah perkhidmatan khusus yang anda boleh dapatkan di sini? Apa yang perlu anda perhatikan?

Senarai perkhidmatan

Sekarang sudah jelas apa itu MFC dan apa yang dilakukannya. Apakah perkhidmatan khusus yang disediakan di sini? Susah nak jawab. Malah, hari ini pusat pelbagai fungsi di bandar yang berbeza menyediakan perkhidmatan yang berbeza. Senarai kemungkinan sentiasa berkembang.

Adalah selamat untuk mengatakan bahawa MFC menawarkan:

• mendapatkan pasport;
• mengemukakan permohonan untuk pengeluaran/penggantian pasport asing;
• merasmikan kesimpulan atau perceraian perkahwinan;
• menerima faedah (untuk kanak-kanak, contohnya);
• mengemukakan permohonan untuk pembangunan semula apartmen;
• berdiri dalam barisan untuk menerima tadika kepada kanak-kanak;
• menyelesaikan isu kadaster dan cukai;
• mendaftar;
• buka atau tutup IP.

Ini bukan senarai lengkap fungsi MFC. Adalah disyorkan untuk mengetahui maklumat yang lebih tepat di setiap bandar secara langsung. Sebagai peraturan, hampir semua perkhidmatan negeri dan perbandaran ditawarkan di pusat pelbagai fungsi. Semuanya diproses di satu tempat. Sangat selesa!

Mod operasi

MFC mempunyai waktu buka yang berbeza. Di semua bandar, cawangan pusat pelbagai fungsi beroperasi dalam mod yang berbeza. Tetapi selalunya perkhidmatan ini memberikan bantuan kepada penduduk 7 hari seminggu. Atau dengan satu hari cuti - pada hari Ahad.

Di Moscow, sebagai peraturan, waktu buka organisasi adalah sama di semua cawangan. Pusat pelbagai fungsi dibuka dari 8 pagi hingga 8 malam. Dalam tempoh masa yang ditentukan anda akan dapat mendapatkan bantuan daripada satu atau MFC yang lain.

Alamat di Moscow

Apakah yang anda boleh katakan tentang alamat organisasi? Terdapat banyak daripada mereka. Seperti yang telah disebutkan, di Rusia hampir setiap lokaliti Terdapat pusat pelbagai fungsi. Semua cawangan mempunyai alamat mereka sendiri.

Jika kita bercakap tentang ibu negara Rusia, maka terdapat kira-kira 127 cawangan MFC. Moscow - Bandar besar. Ia mempunyai pusat pelbagai fungsi yang terletak di hampir setiap sudut.

Berikut ialah beberapa alamat tempat anda boleh menemui MFC di Moscow:

• lorong Sivtsev Vrazhek, rumah 20;
• Yakimansky Lane, 6;
• lorong Tsentrosoyuzny, rumah 13;
• Lebuh raya terbuka, 8;
• Jalan Parkovaya ke-10, bangunan 20;
• Jalan Khavskaya, 26;
• Tambak Presnenskaya, bangunan 2;
• Jalan Viktorenko, rumah 2/1;
• Sobolevsky proezd, 20;
• Jalan Angarskaya, rumah 3, bangunan 1;
• Marshal Zhukov Avenue, bangunan 35, bangunan 1.

Seperti yang telah disebutkan, terdapat kira-kira 127 pusat pelbagai fungsi di Moscow. Mencari mereka tidaklah sesukar yang kelihatan.

Masa menunggu untuk perkhidmatan untuk rakyat adalah secara purata kira-kira 8-10 minit. Ia sangat pantas. Hanya sekali-sekala anda perlu menunggu lebih daripada 15 minit untuk giliran anda. Di Moscow, MFC menangani tugas yang diberikan dengan cepat. Tetapi di kawasan lain kadangkala anda perlu menunggu dalam barisan selama beberapa jam.

Namun begitu, MFC adalah perkhidmatan yang sangat berguna. Mereka menjadikan kehidupan lebih mudah untuk penduduk. Mulai sekarang, jelas apa yang dilakukan oleh pusat pelbagai fungsi, serta apa yang pada asasnya diwakilinya.