Peraturan etika telefon bimbit. Adakah komunikasi mudah alih berbahaya? Bersedia untuk perbualan

Kertas dinding
21.05.2022

Penggunaan telefon bimbit telah menjadi fenomena yang meluas sehingga memerlukan peraturan, maka pada tahun 2006 Piagam Etika Mudah Alih telah diwujudkan, diterima pakai oleh semua pengendali mudah alih. Sudah tentu, semua 10 peraturan untuk menggunakan telefon bimbit di dalamnya adalah bersifat nasihat, tetapi mengabaikannya atau kejahilan adalah adab buruk bagi ahli perniagaan moden.

Sepuluh artikel Piagam Etika Mudah Alih - asas asas

Sesiapa sahaja bebas menggunakan peranti komunikasi mudah alih

Artikel pertama menyatakan bahawa mana-mana orang bebas menggunakan peranti komunikasi mudah alih, tetapi hanya setakat dia tidak melanggar atau mengehadkan kebebasan orang lain. Sembilan artikel utama Piagam, yang boleh dibahagikan secara bersyarat kepada tiga kumpulan, adalah berdasarkan konsep "sekatan kebebasan orang lain".

Terdapat tiga larangan keras yang berkaitan dengan keselamatan warganegara:

  • untuk penggunaan peranti mudah alih dalam pesawat dan institusi perubatan,
  • untuk menggunakan peranti mudah alih orang lain tanpa kebenaran pemiliknya,
  • bagi mana-mana organisasi rasmi untuk menyebarkan maklumat tentang pemilik peranti mudah alih.

Tiga sekatan yang kurang berat:

  • mengenai penggunaan telefon bimbit di tempat awam: dalam pengangkutan, perpustakaan, muzium, teater dan institusi lain,
  • mengenai penggunaan komunikasi mudah alih semasa memandu pengangkutan,
  • pada pilihan kelantangan dan bunyi nada dering.

Dan tiga keperluan untuk pemilik peranti mudah alih:

  • menggunakan mod senyap semasa mesyuarat dan rundingan,
  • menggunakan tahap suara dan deringan telefon yang paling rendah di mana-mana tempat awam,
  • kerahsiaan tentang perbualan dan nombor telefon orang lain.

Perlu juga difahami bahawa komunikasi pada peranti mudah alih boleh menangkap kita pada bila-bila masa. Sesetengah perbualan ini ternyata penting dari sudut perniagaan, yang lain adalah peribadi dan hanya melibatkan dua orang. Dalam kedua-dua kes pertama dan kedua, kandungan perbualan hanya menarik minat dua peserta, jadi tugas penceramah adalah untuk menjadikannya kurang ketara dan tidak menyenangkan bagi orang lain yang mungkin.

Tiga undang-undang masa komunikasi mudah alih perniagaan


Peraturan untuk komunikasi mudah alih perniagaan
  1. Masa yang sesuai untuk panggilan perniagaan adalah dari 9.00 hingga 21.00, melainkan dipersetujui sebaliknya. Tambah atau tolak 1 jam boleh diterima, tertakluk pada perbualan mendesak.
  2. Perbualan perniagaan di telefon hendaklah berlangsung tidak lebih daripada 5-7 minit. Untuk peranti mudah alih, adalah dinasihatkan untuk mengurangkan masa ini kepada 3 minit: adalah penting untuk menyatakan intipati soalan dan merumuskan soalan yang memerlukan jawapan yang tidak jelas dan cepat. Jika anda faham bahawa panggilan itu mungkin mengambil masa yang lama, pada permulaan perbualan anda boleh menjelaskan berapa lama lawan bicara perlu bercakap.
  3. Jika pelanggan tidak menjawab panggilan atau menjatuhkannya, maka adalah wajar untuk mencuba lagi selepas 2 jam. Tetapi kita tidak boleh lupa bahawa peraturan etika memerlukan membalas semua panggilan yang tidak dijawab atau terputus - dengan panggilan balik, SMS, mesej dalam utusan, mesyuarat peribadi.

Peraturan untuk mengambil kira ruang semasa komunikasi mudah alih perniagaan dan nuansa psikologi

Apabila memanggil pada peranti mudah alih, perkara pertama yang perlu anda lakukan ialah bertanya kepada penerima sama ada dia selesa bercakap. Adalah penting untuk mengambil kira zon waktu penerima dan rutin harian standard.

Anda tidak seharusnya meninggalkan peranti mudah alih anda di tempat kerja anda atau di mana-mana sahaja tanpa pengawasan: panggilan mengganggu dan tidak dijawab boleh menyebabkan ketidakselesaan dan memalukan orang lain.

Di restoran, kafe atau bufet, anda tidak boleh meletakkan peranti mudah alih di atas meja: ini adalah keperluan etika dan kebersihan.

Nuansa psikologi komunikasi telefon:

  • panggilan ditamatkan oleh orang yang memulakannya,
  • memanggil dengan nama adalah elemen penting dalam komunikasi telefon,
  • Adalah dinasihatkan untuk memperkenalkan diri anda dan menyatakan tujuan panggilan dengan jelas dan jelas,
  • Semasa perbualan telefon, maklum balas sentiasa diperlukan: kata-kata persetujuan adalah sesuai, penjelasan dan soalan adalah mungkin,
  • mengheret perbualan, bercakap secara tidak jelas dan perlahan, cepat dan tanpa logik adalah bentuk yang buruk,
  • jika panggilan terputus secara tiba-tiba, pemula panggilan juga memanggil semula,
  • selepas perbualan, etika telefon memerlukan kata-kata terima kasih untuk panggilan dan formula perpisahan standard,
  • apabila panggilan tamat, adalah lebih baik bagi pemula perbualan untuk menunggu bunyi bip - ini tidak akan menimbulkan kesan perbualan ditamatkan secara tiba-tiba.

Menghantar SMS dalam komunikasi mudah alih perniagaan


Mengikut peraturan etika, SMS boleh dihantar pada bila-bila masa sepanjang hari, tetapi tidak ada gunanya menyalahgunakan peraturan sedemikian

Mengikut peraturan etika, SMS boleh dihantar pada bila-bila masa sepanjang hari, tetapi tidak ada gunanya menyalahgunakan peraturan sedemikian.

Anda boleh menggunakan penghantaran SMS jika:

  1. Terdapat keperluan untuk tindak balas segera.
  2. Anda hanya perlu bersetuju dengan masa untuk menelefon,
  3. Apabila mendail nombor, telefon pelanggan berada di luar julat beberapa kali,
  4. Menyelesaikan isu tidak memerlukan perbincangan yang panjang.

Pada masa yang sama, anda tidak boleh menggunakan frasa panjang, emotikon atau membuat kesilapan dalam SMS.

Peraturan komunikasi mudah alih perniagaan adalah berdasarkan prinsip perbualan telefon perniagaan dan ciri-ciri Piagam Etika Mudah Alih, jadi pematuhan terhadapnya tidak sukar dan memerlukan penghormatan yang mudah terhadap masyarakat, rakan sekerja dan orang tersayang.

Video: Etika telefon

Bersentuhan dengan

Isu "Teknologi" ini agak luar biasa, kerana ia sama sekali tidak membimbangkan bahagian teknikal menggunakan teknologi moden. Kerana dalam artikel ini kita akan bercakap tentang telefon bimbit, yang, nampaknya, semua orang tahu cara menggunakannya. Walau bagaimanapun, selama bertahun-tahun secara umum, boleh dikatakan, mobilisasi penduduk, sejenis budaya komunikasi melalui telefon bimbit atau, dengan kata lain, etika mudah alih telah berkembang dalam masyarakat.

Kami memutuskan untuk mengingati peraturan asas komunikasi budaya pada telefon bimbit. Malah, mana-mana orang yang bersopan santun mengenali mereka dengan baik, kerana mereka berdasarkan norma biasa tingkah laku seharian dan komunikasi dengan orang ramai. Walau bagaimanapun, tidak ada salahnya untuk mengingati mereka lagi. Selain itu, jika anda mengenali orang yang anda fikir tidak begitu biasa dengan etika mudah alih, sila lakukan perbuatan baik dengan menghantar pautan kepada teks ini kepada mereka. Jadi ini adalah peraturan.

  1. Ia adalah perlu untuk mematikan telefon bimbit anda di tempat yang peraturan keselamatan memerlukannya. Kita bercakap, sebagai contoh, mengenai kapal terbang dan hospital, di mana telefon bimbit boleh mengganggu operasi peralatan.
  2. Anda tidak boleh bercakap di telefon bimbit anda semasa memandu di dalam kereta. Ini bukan etika, tetapi salah satu peraturan jalan raya, yang melarang membuat dan menjawab panggilan pada telefon bimbit semasa memandu kereta, melainkan anda mempunyai set kepala yang akan menyelamatkan anda daripada perlu memegang telefon di tangan anda. Walau apa pun, walaupun anda mempunyai set kepala, bercakap di telefon semasa memandu masih mengurangkan tumpuan, jadi jika panggilan itu penting, adalah disyorkan untuk berhenti.
  3. Di pawagam, pawagam, muzium, gereja dan perpustakaan, telefon mesti dimatikan atau ditukar kepada mod senyap. Dan sudah tentu, jangan bercakap mengenainya.
  4. Dan satu lagi tentang pawagam. Adalah lebih baik untuk tidak mengeluarkan telefon anda daripada poket, sarung atau beg anda sama sekali, supaya tidak menyerlahkan skrin dalam gelap dan tidak mengganggu penonton lain.
  5. Tidak perlu dikatakan, nada dering kasar, kasar, lucah pada telefon bimbit sama sekali tidak lucu dan menjengkelkan orang lain. Lebih-lebih lagi jika ia mengandungi kata-kata kotor.
  6. Menggantikan panggilan dengan pelbagai gurauan adalah bentuk yang tidak baik. Pemanggil tidak mungkin memuji rasa humor anda jika bukannya mendengar nada dail, "Pejabat Pendakwa!", atau "Pejabat pendaftaran dan pendaftaran tentera!", atau sesuatu yang lain seperti itu. Pertama, mereka mungkin menghubungi anda dengan perbualan yang serius, dan kedua, jenaka ini sudah diketahui oleh semua orang dan telah lama ketinggalan zaman. Jika anda mempunyai sesuatu yang serupa dan bukannya bip, alih keluarnya, terutamanya kerana ini adalah perkhidmatan berbayar.
  7. Apabila berada di kafe, restoran, kedai atau pengangkutan awam, anda perlu menggunakan telefon anda dengan kelantangan pembesar suara serendah mungkin.
  8. Anda tidak boleh memberikan nombor telefon mudah alih seseorang kepada pihak ketiga tanpa kebenarannya. Pengecualian adalah apabila nombor itu ditulis pada kad perniagaan seseorang, maka ia dianggap terbuka kepada semua orang.
  9. Atas sebab tertentu, ramai orang berfikir bahawa mereka perlu bercakap dalam telefon dengan sangat kuat untuk didengari. Kami mendedahkan rahsia yang mengerikan: keupayaan semua peranti moden tanpa pengecualian membolehkan anda bercakap dengan bebas pada tahap kelantangan biasa. Pelanggan di hujung sana akan mendengar anda dengan sempurna, dan orang asing di sekeliling kurang berminat dengan kandungan perbualan anda.
  10. Sebagai sambungan dari point sebelum ini, untuk berjaga-jaga, kami akan menambah bahawa tidak menjerit tidak bermakna merungut dan merungut.
  11. Tidak perlu bercakap tentang topik peribadi di hadapan orang yang tidak dikenali. Walau bagaimanapun, ini terpakai bukan sahaja untuk perbualan telefon, tetapi juga untuk perbualan biasa.
  12. Anda tidak dibenarkan merakam orang pada telefon mudah alih anda tanpa kebenaran mereka. Dan lebih tidak boleh diterima untuk menyiarkannya di suatu tempat kemudian. Walaupun anda boleh membuat pengecualian untuk pertandingan "Eyes of the People".
  13. Adalah sangat tidak diingini untuk menunjukkan kepada semua orang di sekeliling anda kesedaran anda tentang fungsi telefon pintar moden. Ini boleh dilakukan dalam lingkungan minat. Ramai orang menganggap telefon bimbit hanya sebagai alat komunikasi, dan adalah bodoh untuk menegaskan diri anda di sebelah mereka, bermegah tentang loceng dan wisel alat anda.
  14. Jangan letakkan orang dalam buku alamat anda di bawah nama panggilan yang tidak menyenangkan jika anda tidak mahu menyinggung perasaan mereka.
  15. Adalah tidak beradab untuk mendengar muzik melalui pembesar suara semasa berada di tempat awam atau berjalan di jalanan, seperti yang sering dilakukan oleh golongan muda dengan pakaian sukan dengan tin bir atau Jaguar di tangan mereka.
  16. Alat dengar adalah perkara yang baik dan selesa, tetapi sentiasa memakainya seperti anting-anting di telinga anda tidak serius. Sebagai contoh, kerana orang di sekeliling tidak akan sentiasa memahami dengan siapa anda bercakap - dengan mereka atau melalui telefon.
  17. Etika menetapkan bahawa perbualan bersemuka biasa adalah lebih penting daripada perbualan telefon. Oleh itu, anda tidak boleh mengganggu perbualan biasa untuk masa yang lama untuk bercakap di telefon bimbit jika ini tidak perlu.
  18. Anda tidak sepatutnya meletakkan telefon anda di atas meja di restoran - ia bukan item meja. Lebih-lebih lagi bercakap menggunakan telefon bimbit semasa makan adalah tidak senonoh pada dasarnya, lebih-lebih lagi di restoran. Anda boleh keluar ke dewan dan bercakap, tetapi tidak jika anda datang ke restoran bersama-sama, kerana anda akan meninggalkan orang itu sendirian di meja.
  19. Jika semasa mesyuarat anda menjangkakan panggilan telefon penting yang pasti anda perlu jawab, beri amaran tentang perkara ini terlebih dahulu. Apabila mereka menghubungi anda, minta maaf, keluar dan jawab.
  20. Untuk bercakap melalui telefon, bergerak beberapa meter dari orang jika boleh - hormati ruang peribadi mereka.
  21. Jika anda menerima panggilan dan terdapat ramai orang di dalam bilik, terima panggilan itu, tetapi mula bercakap hanya selepas meninggalkan bilik. Anda perlu menjawab telefon kerana orang ramai berasa gementar apabila telefon anda berdering lama.
  22. Selepas menelefon, tanya sama ada orang lain selesa bercakap dengan anda. Walau bagaimanapun, terdapat orang pintar yang membantah peraturan ini dan mengatakan bahawa jika seseorang menjawab panggilan itu, ia adalah mudah untuknya. Walau bagaimanapun, ini tidak selalu berlaku. Perbualan mungkin tidak begitu mendesak, tetapi orang itu mungkin masih sangat sibuk, jadi lebih mudah jika anda menghubungi semula kemudian.
  23. Perbualan perniagaan biasa di telefon berlangsung tidak lebih daripada tujuh hingga lapan minit. Pada masa ini, anda perlu mempunyai masa untuk memanggil rakan bicara anda dengan nama beberapa kali.
  24. Pada permulaan perbualan, anda perlu memperkenalkan diri anda jika anda mempunyai sebarang keraguan bahawa anda termasuk dalam senarai kenalan penerima panggilan.
  25. Elakkan senyap lama semasa perbualan telefon. Tidak seperti perbualan biasa, di sini anda tidak boleh mengangguk atau tersenyum, lawan bicara tidak akan melihat gerak isyarat dan mimik muka anda, satu-satunya cara komunikasi yang ada ialah suara anda. Oleh itu, anda boleh bersetuju, entah bagaimana menunjukkan dengan bunyi bahawa anda sedang mendengar, dan menjelaskan.
  26. Jika panggilan terganggu, orang yang memulakan panggilan pertama harus memanggil semula. Dan orang yang dipanggil harus meletakkan telefon terlebih dahulu.
  27. Adalah idea yang baik untuk bertanya berapa lama lawan bicara anda perlu bercakap di telefon. Untuk sebahagian besar, ini melibatkan rundingan perniagaan.
  28. Pada akhir perbualan, jangan lupa mengucapkan terima kasih kepada lawan bicara untuk masa dan maklumat yang diberikannya.
  29. Memanggil telefon bimbit atau telefon rumah pada hari bekerja lebih awal daripada lapan pagi dan lewat daripada 10 malam dianggap sebagai perbuatan yang tidak baik.
  30. Bilangan bip semasa membuat panggilan tidak boleh lebih daripada lima. Selepas itu anda menjadi obsesif.
  31. Untuk isu berkaitan kerja, tidak disyorkan untuk menghubungi pada pagi Isnin, petang Jumaat, pada waktu pertama dan terakhir waktu bekerja dan semasa rehat makan tengah hari, jika ada. Pengecualian adalah mungkin di sini, dengan mengambil kira kepentingan panggilan.
  32. Jika anda menelefon seseorang dan tidak berjaya melakukannya sekali, anda tidak perlu menghabiskan baterinya dengan mencuba berulang kali. Etikanya ialah menunggu dua jam, memberi dia masa untuk menghubungi anda semula apabila dia melihat panggilan tidak dijawab. Jika ini tidak berlaku, dail sekali lagi. Jika soalan anda sangat penting dan anda tidak sabar, anda boleh cuba meneruskan percubaan untuk menjawab lebih awal, tetapi jangan terbawa-bawa. Anda boleh cuba menghubungi talian tetap kerja anda, dan mungkin mereka akan memberitahu anda apabila penerima bebas. Di samping itu, anda boleh menyampaikan maklumat penting kepadanya melalui setiausaha.
  33. Telefon orang lain adalah zon larangan. Anda tidak seharusnya membaca mesej SMS atau melihat senarai panggilan pada telefon orang lain, tidak kira siapa dia. Tahan godaan rasa ingin tahu anda, kekalkan harga diri anda.
  34. Jangan panggil dari telefon orang lain tanpa kebenaran pemilik dan jangan jawab panggilan pada telefon yang bukan milik anda.
  35. Apabila meninggalkan tempat kerja anda, bawa telefon anda bersama anda atau letakkannya dalam mod senyap. Ini bermakna ketiadaan bunyi sepenuhnya, kerana getaran kadangkala lebih menjengkelkan daripada nada dering. Semasa anda tiada, seseorang mungkin bermati-matian cuba menghubungi anda, melanggar perenggan 32 peraturan kami, dengan itu menghalang rakan sekerja anda daripada menumpukan perhatian pada kerja mereka.
  36. Jangan kerap menukar nombor telefon anda.
  37. Jika anda mempunyai dua atau tiga nombor, cuba gunakan nombor yang sama untuk membuat panggilan kepada seorang pelanggan.
  38. Tidak perlu memulakan perbualan dengan pendahuluan yang panjang, membosankan lawan bicara dengan kesopanan hipokrit dalam bentuk soalan "Apa khabar?", "Apa yang baru?" dan lebih jauh ke bawah senarai. Orang di sebelah biasanya meneka bahawa anda memanggilnya dengan perbualan tertentu. Oleh itu, cepat sampai ke intinya, dan barulah kita boleh bercakap tentang yang lain. Pengecualian ialah kes apabila panggilan sebenarnya dibuat untuk mengetahui "bagaimana kehidupan".
  39. Cuba untuk tidak menjawab panggilan semasa berada di tempat yang bising atau, sebaliknya, di suatu tempat di mana anda perlu bercakap dalam bisikan.
  40. Jangan menjawab telefon semasa berdiri dalam barisan di pasar raya. Ingat apa yang terhasil daripada ini - anda perlu memegang telefon secara serentak, bercakap mengenainya, bercakap dengan penjual, membayar wang, memasukkan pembelian ke dalam beg.
  41. Dan secara umum, secara serentak bercakap di telefon bimbit dan dengan seseorang yang berdekatan, sentiasa berkata: "Tetapi saya tidak bercakap dengan anda" adalah tidak beradab.
  42. Juga, anda tidak boleh melakukan apa-apa lagi semasa bercakap di telefon bimbit anda - goreng kentang, seterika pakaian.
  43. Tidak senonoh bercakap di telefon dengan mulut penuh. Adalah dinasihatkan untuk mengeluarkan gula-gula getah dari mulut anda.
  44. Terdapat beberapa individu yang butangnya mengeluarkan bunyi bip yang kuat apabila mendail nombor. Ini juga tidak sepadan dengan etika mudah alih; mod dail hendaklah senyap.
  45. Tidak perlu menulis SMS berkata: “Hello! Apa khabar?" Ini tidak masuk akal, kecuali untuk dua situasi berikut: sama ada anda terlalu acuh tak acuh dengan cara orang itu lakukan sehingga anda tidak bersusah payah untuk menghubungi, dan mesej teks pendek akan mencukupi untuk anda, atau, sebaliknya, anda bertanya tentang ia selalunya sehingga dia tidak mempunyai masa untuk mengumpul maklumat untuk jawapan yang banyak.
  46. Tidak perlu membuang "beacon" kepada orang atau putuskan sambungan dengan cepat dengan berkata: "Panggil semula!", kecuali kalangan orang terdekat anda.
  47. Jika seseorang sedang bercuti dan isu kerja boleh diselesaikan tanpa dia, tidak perlu menghubunginya.
  48. Tidak perlu mengganggu perbualan telefon dengan perkataan: "Maaf, saya berada di baris kedua!" Pengecualian adalah apabila terdapat panggilan yang sangat, sangat penting pada baris kedua, dan pada baris pertama ia hanya berbual untuk membunuh masa, manakala lawan bicara pertama pasti tidak akan tersinggung dengan anda.
  49. Apabila anda berada dalam sebuah syarikat dan mempunyai perbualan yang sebenar, anda tidak perlu menghantar teks tanpa henti - dengan cara ini anda menunjukkan rasa tidak hormat kepada rakan bicara anda yang sebenar.
  50. Jangan katakan “Hello!” kepada seseorang jika anda tidak bercakap dengannya melalui telefon. :)

Kami berharap petua ini membantu dan memperkukuh pengetahuan anda tentang etika mudah alih. Kami menjemput anda untuk membantu kami melengkapkan senarai ini dengan mengambil bahagian dalam perbincangan artikel.

Bolehkah anda mendapat kanser daripada komunikasi mudah alih? Sehingga awal 2016, terdapat kira-kira 7 bilion pelanggan telefon mudah alih di seluruh dunia. Tidak sukar untuk membayangkan aliran kewangan yang besar yang terlibat dalam "ekonomi mudah alih" yang begitu besar. Atas sebab ini, anda tidak boleh bergantung pada diberitahu kebenaran keseluruhan tentang tahap bahaya yang disebabkan oleh radiasi frekuensi radio kepada kesihatan manusia. Namun, mari kita cuba untuk mengetahui sama ada "syaitan" itu berbahaya seperti dia "dilukis" atau adakah komunikasi mudah alih tidak lebih berbahaya daripada menonton TV?

Katakan dengan segera bahawa pada masa ini tiada jawapan yang jelas kepada soalan tentang bahaya menggunakan telefon bimbit. Lebih tepat lagi, kita tidak akan dapat mengenalinya, walaupun ada jawapannya. Marilah kita membentangkan fakta-fakta murni yang wujud dan telah diumumkan kepada masyarakat umum.

Fakta 1. Pada tahun 2011, WHO mengiktiraf sinaran frekuensi radio (RFI) yang dihasilkan oleh komunikasi mudah alih sebagai potensi karsinogen yang boleh menyebabkan pembentukan tumor malignan.

Fakta 2. Pada tahun 2013, kedudukan WHO mengenai isu ini secara tidak dijangka berubah kepada sebaliknya, dan RFI telah dikeluarkan daripada senarai risiko kanser.

Lidah jahat mendakwa bahawa keputusan ini dibuat di bawah tekanan daripada pengeluar komunikasi mudah alih, yang, dengan cangkuk atau penipu, memaksa WHO dan Agensi Penyelidikan Kanser Antarabangsa untuk "memutihkan" komunikasi mudah alih. Sukar untuk mengatakan sama ada ini sebenarnya benar, tetapi, seperti yang anda ketahui, tidak ada "asap tanpa api":

  • fakta artikel "adat" yang ditulis oleh saintis Kanada tentang keselamatan komunikasi mudah alih telah dibuktikan di mahkamah;
  • Sejak 2013, laman web Institut Kesihatan Awam Basel telah berhenti menerbitkan bahan berita mengenai kesan sinaran elektromagnet (EMR) terhadap kesihatan manusia, yang telah diterbitkan secara tetap sejak 2000;
  • walaupun semua jaminan tentang keselamatan RFID, Switzerland, Luxembourg, Itali, Belgium telah memperkenalkan sekatan yang sangat ketat pada piawaian HF EMR (contohnya, di Switzerland, had maksimum EMR yang mungkin dari telefon bimbit adalah susunan magnitud yang lebih rendah daripada standard ditubuhkan oleh Suruhanjaya Antarabangsa mengenai Perlindungan Sinaran Tidak Mengion) .

Mari kita katakan dengan segera bahawa EMR daripada komunikasi mudah alih bukanlah sinaran mengion, dan oleh itu tidak menimbulkan ancaman "langsung" kepada kesihatan manusia. Faktor EMR yang berpotensi berbahaya termasuk:

  • potensi pembentukan tindak balas pembentukan radikal bebas yang secara langsung merosakkan sel-sel badan manusia;
  • RFID mampu meningkatkan suhu tisu hidup secara tempatan, mencetuskan penyimpangan kromosom sel;
  • penyinaran kawasan kepala oleh komunikasi mudah alih (terutamanya telinga yang dilekatkan pada telefon dan kawasan bersebelahan) adalah 100 ribu kali lebih banyak daripada lapisan dalam otak, yang menyebabkan tinnitus dan sakit kepala;
  • HF EMR boleh menyebabkan gangguan tidur;
  • data statistik dari hospital di New Zealand dan Sweden, yang dibentangkan pada 2015, menunjukkan bahawa dalam 20 tahun yang lalu bilangan tumor otak telah meningkat dengan mendadak, manakala doktor menarik perhatian kepada ketiadaan sebarang faktor persekitaran yang boleh dipercayai sebagai prasyarat untuk berlakunya patologi ini, untuk mengecualikan hubungan antara kejadian tumor otak dan komunikasi mudah alih. Sebaliknya, doktor sendiri mencatat peningkatan dalam purata umur pesakit dan populasi yang semakin tua, bersandar pada pendapat bahawa tidak ada bukti langsung hubungan antara kanser otak dan telefon bimbit.

Baru-baru ini, semakin ramai pakar cenderung kepada pendapat bahawa bukan telefon bimbit itu sendiri yang menyebabkan lebih banyak kemudaratan kepada kesihatan orang ramai, kerana teknologi moden telah memungkinkan untuk mencipta peranti yang agak selamat yang mempunyai radiasi yang agak rendah, sambil menyediakan yang boleh diterima. kualiti komunikasi, tetapi peranti pengulang. menara telefon bimbit, dari mana terdapat beberapa urutan magnitud lebih bunyi.

Tanpa memasuki nuansa teknikal komunikasi mudah alih, katakan bahawa ia dianjurkan seperti berikut: dari telefon bimbit pelanggan No. 1, isyarat tiba di menara sel terdekat, yang mesti berada dalam barisan penglihatan, kemudian isyarat dari menara ini dihantar ke menara lain, yang juga boleh dilihat secara langsung, dsb., sehingga isyarat mencapai menara sel yang paling hampir dengan pelanggan No. 2. Tidak sukar untuk meneka bahawa lebih banyak halangan yang terdapat di laluan isyarat, lebih banyak menara penerima dan pemancar diperlukan. Pada masa yang sama, menara itu mengeluarkan isyarat dengan corak sinaran tertentu, yang bergantung pada antena, dan mempunyai bentuk satu lobus utama dan beberapa lobus sisi. Atas sebab ini, menara memancarkan sebahagian besar tenaga ke arah tertentu, manakala di arah lain kuasa sinaran adalah lebih kurang, tetapi ia wujud.

Telefon juga bertindak sebagai transceiver, tetapi kuasanya jauh lebih rendah daripada kuasa menara. Kuasa sinaran tinggi telefon mudah alih diperhatikan pada masa memanggil pelanggan, mewujudkan sambungan (kuasa maksimum) dan semasa tempoh perbualan, penghantaran SMS (MMS). Dalam mod siap sedia, telefon "berkomunikasi" dengan menara terdekat menggunakan isyarat "beacon" pendek.

Daripada semua perkara di atas, kesimpulan berikut boleh dibuat:

  • sambungan langsung antara bercakap di telefon bimbit dan perkembangan onkologi belum lagi ditubuhkan secara rasmi (atau sambungan ini disembunyikan);
  • berada berdekatan dengan menara sel adalah lebih berbahaya daripada bercakap melalui telefon bimbit;
  • menara sel sama rata menyinari seluruh tubuh manusia;
  • telefon bimbit hanya menyinari bahagian kepala yang dipasang;
  • Anda boleh mengurangkan pendedahan sinaran telefon mudah alih dengan menggunakan fon pembesar suara atau set kepala; hampir mustahil untuk disembunyikan daripada sinaran menara.

Dan perkara terakhir yang saya ingin katakan. Orang tua mungkin kini menyedari ciri harian ini di bandar-bandar besar - hampir tidak ada lipas yang tinggal di rumah. Di satu pihak, ini, sudah tentu, bagus, kerana terdapat beberapa orang yang menaikkan semangat mereka apabila melihat "raksasa" berkumis. Sebaliknya, ini adalah isyarat yang membimbangkan, kerana ramai pakar mengaitkan fakta ini dengan peningkatan tahap sinaran elektromagnet, yang mana lipas sangat sensitif. Atas sebab ini, jika anda melihat lipas di dalam rumah anda, jangan tergesa-gesa untuk marah, mungkin ini adalah petanda yang baik, menunjukkan bahawa di rumah anda tidak semuanya begitu buruk dari segi sinaran elektromagnet yang tinggi, di lain-lain perkataan, ia sama ada tiada , atau kesannya adalah minimum. Nah, ia seperti membeli epal - jika epal itu berulat, lagi bagus.

Maria Selivanova, pengulas ekonomi untuk RIA Novosti.

"Menggunakan telefon bimbit berbahaya kepada kesihatan anda" - tulisan seperti itu, nampaknya, sudah boleh diletakkan pada setiap telefon bimbit. Buat pertama kalinya, Pertubuhan Kesihatan Sedunia (WHO) secara rasmi mengumumkan kemungkinan hubungan antara penggunaan telefon mudah alih dan perkembangan kanser otak pada manusia. Ramai doktor Rusia mengesahkan penemuan WHO. Untuk meminimumkan bahaya kepada pengguna telefon mudah alih yang aktif, mereka mengesyorkan agar tidak memegang telefon di kepala mereka, tetapi menggunakan apa yang dipanggil fon kepala bebas tangan.

Walaupun kumpulan 2B, yang diberikan kepada sinaran elektromagnet daripada telefon bimbit, hanya bermaksud "mungkin karsinogenik," penemuan ini mungkin mendorong WHO untuk menukar peraturannya untuk penggunaan telefon bimbit.

Pakar bukan perubatan menunjukkan kekurangan data khusus mengenai penyakit berkaitan telefon bimbit, kemajuan berterusan dalam mengurangkan sinaran telefon bimbit, dan hakikat bahawa kemudahan menggunakan telefon bimbit mengatasi sebarang ketakutan di kalangan orang.

Risiko disahkan oleh statistik

Tiga dozen saintis dari 14 negara memberitahu mesyuarat Agensi Antarabangsa untuk Penyelidikan Kanser (IARC) WHO bahawa kajian semula semua bukti saintifik yang ada memungkinkan untuk mengklasifikasikan penggunaan peranti mudah alih sebagai "berpotensi karsinogenik."

"Selepas mengkaji hampir semua bukti semasa, kumpulan kerja saintis mengklasifikasikan medan elektromagnet frekuensi tinggi sebagai berpotensi karsinogenik kepada manusia," Reuters memetik Jonathan Samet, ketua pasukan saintis IARC yang bekerja dalam isu itu, sebagai berkata.

Menurut pakar, terdapat bukti bahawa sinaran "mudah alih" boleh meningkatkan risiko mengembangkan glioma, sejenis tumor otak.

Penyelidikan mengenai kaitan antara sinaran elektromagnet daripada telefon bimbit dan kemungkinan berlakunya kanser telah dijalankan sejak kemunculan telefon bimbit. Dalam proses penyelidikan, saintis menganalisis keadaan hidup orang yang mempunyai jenis kanser tertentu, termasuk tabiat mereka menggunakan telefon bimbit, ketua makmal radiobiologi dan kebersihan sinaran bukan pengion di FMBC memberitahu RIA Novosti. A.I. Burnazyan dari Agensi Perubatan dan Biologi Persekutuan (FMBA) Rusia Oleg Grigoriev.

Sepanjang 15 tahun yang lalu, sekurang-kurangnya dua dozen kajian berbeza telah dijalankan. Penemuan itu cenderung bercanggah antara satu sama lain.

Sebagai contoh, pada tahun 2007, saintis dari Pusat Keselamatan Sinaran Finland menyimpulkan bahawa kemungkinan kanser otak meningkat selepas 10 tahun bercakap melalui telefon bimbit. Dan pada tahun 2010, saintis dari kumpulan penyelidikan Interphone, yang bekerja di Agensi Antarabangsa WHO untuk Penyelidikan Kanser, membuat kesimpulan yang bertentangan. Pasukan itu mengikuti 13,000 pengguna telefon bimbit dari 13 negara selama 10 tahun dan mendapati tiada hubungan yang konsisten antara penggunaan telefon bimbit dan peningkatan risiko tumor otak.

Data WHO terkini bahawa telefon bimbit masih boleh menyebabkan kanser bertepatan dengan pendapat ramai saintis Rusia.
Penggunaan telefon bimbit yang berlebihan meningkatkan risiko mendapat kanser otak, kata Profesor David Zaridze, pengarah Institut Penyelidikan Karsinogenesis Blokhin Pusat Penyelidikan Kanser Rusia Akademi Sains Perubatan Rusia.

Pakar Eropah telah mendapati bahawa hasil daripada penggunaan intensif telefon bimbit selama 10 tahun, risiko glioma meningkat sebanyak 40%, David Zaridze menjelaskan kepada RIA Novosti. Penggunaan intensif telefon bimbit dianggap lebih daripada setengah jam sehari.

Benar, David Zaridze menekankan bahawa kumpulan 2B, yang diberikan kepada sinaran elektromagnet daripada telefon bimbit, hanya bermaksud "kesan karsinogenik yang mungkin." Jika kekarsinogenan terbukti, maka kumpulan A1 ditetapkan. Kumpulan 2A bermaksud "kemungkinan besar menjadi karsinogenik." Nah, kumpulan 2B adalah yang paling tidak bersalah daripada mereka.

Walau bagaimanapun, analisis statistik membenarkan WHO membuat kesimpulan bahawa telefon bimbit berbahaya. "Masalahnya ialah terdapat data statistik mengenai tumor, tetapi mekanisme kejadian tumor tidak jelas," kata Oleg Grigoriev. Oleh itu, kajian tentang kesan telefon bimbit terhadap kesihatan manusia diteruskan.

Jangan jadikan kepala anda sebagai antena

Menggunakan fon kepala akan membantu mengurangkan bahaya daripada menggunakan telefon bimbit, kata Oleg Grigoriev. Menurutnya, apabila bercakap, anda perlu mengeluarkan telefon dari kepala pada jarak sekurang-kurangnya setengah meter. "Apabila telefon digunakan pada kepala, kepala, bersama-sama dengan antena telefon, membentuk sistem elektrodinamik tunggal, yang berfungsi sebagai antena," katanya. Ini memudaratkan kesihatan.

Eksperimen di FMBA telah membuktikan bahawa sudah 30 saat selepas telefon dihidupkan (yang subjek tidak tahu), badan mula bertindak balas terhadap ini dengan perubahan dalam aktiviti bioelektrik. Bagi orang biasa yang sihat, pendedahan tunggal seperti itu benar-benar selamat, kata Grigoriev. Tetapi dari masa ke masa, orang yang sering bercakap melalui telefon bimbit mula mengadu tentang keletihan, tidur yang lemah dan ingatan, yang menunjukkan kemerosotan sistem saraf pusat, kata wakil FMBA.

"Terdapat perkara seperti beban tenaga medan elektromagnet - ini adalah nilai yang terikat pada piawaian kebersihan. Jika seseorang menggunakan telefon bimbit selama satu jam pada siang hari, maka, mengikut kriteria beban tenaga , dia termasuk dalam kategori profesional yang berkaitan dengan menservis sumber medan elektromagnet (ini adalah pemasang radio, juruteknik radio, pekerja yang menservis rangkaian elektrik), kata Grigoriev. "Mereka disyorkan untuk menjalani pemeriksaan perubatan tahunan." Jika seseorang menggunakan telefon selama lebih daripada tiga jam sehari, maka dia melebihi dos "profesional".

Kanak-kanak mempunyai risiko tertentu

Sekiranya hubungan antara penggunaan telefon bimbit dan kejadian kanser masih menjadi kontroversi, bahaya yang disebabkan oleh radiasi daripada telefon bimbit kepada kesihatan kanak-kanak sudah jelas kepada saintis Rusia.

"Pada kanak-kanak yang menggunakan telefon bimbit, sinaran menjejaskan volum yang lebih besar dan bilangan struktur otak yang lebih besar, kerana otak kanak-kanak lebih kecil daripada orang dewasa, dan kebolehtelapan tisu otak kanak-kanak lebih besar daripada otak orang dewasa," kata Oleg Grigoriev. Selain itu, kanak-kanak akan mempunyai sejarah penggunaan telefon bimbit yang lebih lama berbanding orang dewasa kerana mereka mula menggunakannya lebih awal. Piawaian kebersihan yang berkuat kuasa di Rusia tidak mengesyorkan penggunaan telefon bimbit oleh kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.

Jawatankuasa Kebangsaan Rusia untuk Perlindungan Sinaran Bukan Pengionan bercadang untuk melabelkan setiap telefon sebagai sumber medan elektromagnet. "Lagipun, sukar untuk menjelaskan kepada kanak-kanak dan ibu bapa bahawa telefon mempunyai medan elektromagnet: orang tidak merasakan atau melihatnya," kata Grigoriev.

Pada tahun 2008, jawatankuasa itu membuat ramalan tentang akibat segera dan jangka panjang untuk kanak-kanak medan elektrik telefon bimbit. "Kita harus menjangkakan kemungkinan gangguan segera: kelemahan ingatan, penurunan perhatian dan kebolehan mental, kerengsaan, gangguan tidur, peningkatan kesediaan epilepsi," Oleg Grigoriev memetik ramalan saintis. Antara akibat jangka panjang, saintis kemudian memasukkan tumor otak, serta saraf pendengaran dan vestibular.

Pada tahun 2011, FMBA secara khusus menganalisis kesan telefon bimbit terhadap kanak-kanak.

"Menurut Rosstat, kejadian penyakit untuk diagnosis yang kami panggil mungkin mengalami peningkatan yang stabil," kata Grigoriev. "Peningkatan ini amat ketara di kalangan orang muda berumur 15-19 tahun, yang telah aktif menggunakan telefon bimbit selama beberapa tahun.” Khususnya, bilangan kes epilepsi meningkat sebanyak 36%, bilangan penyakit sistem saraf pusat pada remaja berumur 15-17 tahun meningkat sebanyak 85%, dan bilangan penyakit darah dan gangguan imun meningkat sebanyak 82%.

Para saintis mengaitkan peningkatan kejadian itu kepada penggunaan meluas komunikasi mudah alih, Grigoriev menegaskan.

Pakar menganggap akibat "eselon kedua" sebagai penurunan kebolehan kognitif, iaitu keupayaan untuk belajar dan menyerap pengetahuan. "Pelanggaran ini membawa kepada hakikat bahawa kanak-kanak tidak membesar dengan cara yang sepatutnya mereka membesar," jelas Grigoriev. "Mereka tidak menerima jumlah pengetahuan sepenuhnya, yang dalam jangka panjang membawa kepada kehilangan wang akibat peningkatan kos untuk rawatan, serta ketidakupayaan untuk mendapatkan profesion yang baik."

Keselesaan lebih kuat daripada ketakutan

Walau bagaimanapun, pakar yang tidak dikaitkan dengan ubat tidak tergesa-gesa untuk menyambungkan penggunaan telefon bimbit dengan diagnosis onkologi.

"Tiada data tepat hari ini. WHO hanya mencadangkan bahawa menggunakan telefon bimbit boleh menyebabkan kanser, tetapi tidak memberikan sebarang data khusus daripada ujian klinikal ke atas kanser otak," Eldar Murtazin, seorang penganalisis terkemuka di Mobile Research Group, memberitahu RIA Novosti.

Tiada data yang lebih tepat mengenai kesan telefon mudah alih terhadap kesihatan. Hakikatnya ialah ujian klinikal telah dijalankan selama kira-kira sepuluh tahun, kata pakar itu. Pada masa ini, teknologi berubah, satu jenis komunikasi menggantikan yang lain. Sebagai contoh, kini komunikasi GSM berbeza daripada apa yang mereka hanya beberapa tahun yang lalu, jelas Murtazin. Sinaran daripada telefon bimbit semakin rendah.

"Pengguna komunikasi mudah alih menganggap bahawa komunikasi pada telefon bimbit tidak selamat, tetapi kemudahan mengatasi ketakutan ini," kata Eldar Murtazin.

Setiap daripada kami terpaksa memerhati gambar ketika Pengangkutan awam penumpang itu, tidak menghiraukan orang di sekelilingnya, tanpa segan silu bercakap dengan kuat di telefon bimbitnya. Lebih-lebih lagi, kadang-kadang topik dibincangkan bahawa, secara sederhana, tidak dimaksudkan untuk telinga orang yang tidak dikenali.

Walaupun pada hakikatnya hari ini kita telah kehilangan banyak kompleks, kita telah "membebaskan", tetapi masih ada etika bergerak dan sepatutnya tindakan kita tidak sama sekali menjejaskan kepentingan orang sekeliling.

Orang muda terutamanya suka bersembang melalui telefon. Fakta bahawa ia sering digunakan dalam perbualan menyebabkan kemarahan. Dan mereka tidak peduli bahawa ia adalah satu kesalahan yang serius. Walaupun, sejujurnya, saya tidak mengetahui satu pun kes di mana sesiapa didenda kerana bersumpah di tempat awam! Cara orang menggunakan telefon di tempat awam adalah sejenis ujian ketidaksopanan.

Saya tidak tahu sama ada anda telah memberi perhatian kepada cara rakan sekerja anda bercakap melalui telefon di tempat kerja, terutamanya apabila anda perlu bercakap tentang topik peribadi? Kemungkinan besar, mereka cuba bersendirian supaya tiada siapa yang dapat mendengar. Jadi mengapa perangai baik mereka hilang entah ke mana dalam pengangkutan awam dan mereka boleh membincangkan butiran kehidupan peribadi mereka, mengumpat dan memfitnah rakan mereka, tanpa dimalukan oleh orang yang tidak dikenali? Mungkin ini kerana terdapat orang yang tidak dikenali di sekeliling, orang yang tidak dikenali, dan anda tidak boleh mengambil kira mereka?

Bagaimana untuk bercakap di telefon bimbit tanpa melanggar etika mudah alih? Terdapat peraturan mudah, mengikut mana, anda akan kekal sebagai orang yang berbudaya di mata orang lain.

Anda menaiki pengangkutan awam dan telefon bimbit anda berdering. Sememangnya, orang yang menghubungi anda tidak tahu di mana anda berada pada masa ini. Adalah tidak sopan untuk tidak menjawab panggilan, tetapi etika mudah alih menetapkan bahawa jawapannya ringkas, tanpa perbualan yang panjang. Beritahu pemanggil bahawa anda tidak boleh bercakap melalui telefon bimbit anda sekarang kerana anda sedang dalam perjalanan, dan anda akan menghubunginya semula kemudian.

Malah, ia juga sopan untuk orang yang menelefon untuk bertanya sama ada mudah untuk anda bercakap, jika anda sibuk. Saya mempunyai seorang kawan muda yang tidak mempunyai kebijaksanaan seperti itu. Dia berjaya, selepas memulakan perbualan dengan saya, untuk menjawab panggilan dari telefon talian tetap, kerana dia biasanya menelefon semasa waktu kerjanya.

Bayangkan memulakan perbualan seperti ini: “Lena, ini yang saya ingin tanya... Oh, tunggu 5 minit...”. Lima minit ini dilanjutkan untuk jangka masa yang tidak ditentukan dan sambungan mungkin berbunyi: "Saya akan menghubungi anda semula kemudian." Anehnya, saya menegurnya lebih dari sekali, tetapi perangainya masih tidak berubah. Kurang didikan, mungkin, atau adakah ini yang biasa "tidak mempedulikan" generasi muda?

Terdapat situasi apabila anda sendiri perlu menghubungi suatu tempat dengan segera, dan anda berada di tempat awam. Sudah tentu, jika ini adalah dewan konsert atau pawagam, maka telefon bimbit anda harus dimatikan sama sekali. Saya teringat jenaka Mikhail Zadornov: "Apa yang dilakukan seorang wanita jika telefonnya berdering semasa persembahan? Keliru, bukannya mematikannya, dia duduk di atasnya!”

Tidak mustahil untuk membayangkan tempat lain yang lebih awam daripada pengangkutan bandar semasa waktu sibuk. Dan jika anda perlu membuat panggilan kecemasan, beritahu orang yang menunggu anda bahawa anda akan ditangguhkan, cuba buat secara ringkas. Adalah tidak boleh diterima untuk memulakan perbualan yang panjang mengenai sebarang topik pada masa sedemikian. Mereka menelefon, mengatakan bahawa mereka terlewat, meminta maaf dan mematikan telefon.

Jika anda sudah terpaksa bercakap melalui telefon dalam pengangkutan awam, cuba "kurangkan kelantangan" suara anda, jangan menjerit ke seluruh kabin. Jika anda mempunyai telefon yang baik, anda akan didengari, walaupun anda bercakap dalam bisikan. Sudah tiba masanya untuk menukar telefon yang perlu anda jerit, terutamanya kerana membeli telefon bimbit yang bagus pada masa kini tidak sukar.

Sekarang kita tahu apa yang wujud etika bergerak, cuba bercakap di telefon bimbit supaya tidak mengganggu orang lain. Jom jadi orang yang berbudaya!

Dan sekarang mari tersenyum selepas menonton monolog terkenal Efim Shifrin "Hello, Lucy!":