Yayınlanma Tarihi: 04/02/2018

Madde 45. Bir apartman binasında mülk sahiplerinin genel kurul toplantısının yapılması prosedürü

1. Binanın sahipleri apartman binası Bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin yıllık genel kurul toplantısını yıllık olarak yapmaları gerekmektedir. Bir apartmandaki mülk sahiplerinin genel kurulu tarafından aksi kararlaştırılmadıkça, bir apartmandaki mülk sahiplerinin yıllık genel kurulu, bu maddede belirlenen şekilde raporlama yılını takip eden yılın ikinci çeyreğinde yapılır.

(29 Haziran 2015 N 176-FZ tarihli Federal Kanun ile değiştirildiği şekliyle)

(önceki metne bakın)

2. Apartmandaki mülk sahiplerinin yıllık genel kurul toplantısına ek olarak yapılan genel kurul toplantıları olağanüstüdür. Bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin olağanüstü genel kurulu, bu sahiplerden herhangi birinin inisiyatifiyle toplanabilir.

3. Bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin genel kurulu, bu binadaki mülk sahiplerinin veya bunların temsilcilerinin toplam oy sayısının yüzde ellisinden fazla oy alması durumunda geçerlidir (nisap sayısı vardır). Bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin yıllık genel kurul toplantısının yapılması için yeterli çoğunluk yoksa, bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin tekrarlanan genel toplantısının yapılması gerekir.

3.1. Yönetim organizasyonu, ev sahipleri derneği kurulu, konut veya konut inşaat kooperatifi veya başka bir uzman tüketici kooperatifinin, bina sahiplerinin tanımlanmasına olanak tanıyan bilgileri içeren bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin kaydını tutması gerekmektedir. belirli bir apartman binasında (soyadı, adı, soyadı (varsa) bir apartman binasındaki mülkün sahibi, bir apartman binasındaki mülkün sahibi ise tüzel kişiliğin tam adı ve ana devlet kayıt numarası) tüzel kişi olup olmadığı, sahibi bireysel veya tüzel kişi olan apartman binasındaki bina sayısı ve ayrıca sahiplerinin ortak mülkünün ortak mülkiyet hakkı içindeki paylarının büyüklüğü hakkında bilgi bir apartman binasında yer alan tesisler. Yönetim organizasyonu, bir ev sahipleri derneği, konut veya konut-inşaat kooperatifi veya diğer özel tüketici kooperatifi kurulu tarafından alındığında, sistemi kullanan itirazlar da dahil olmak üzere, bu maddede belirtilen mal sahibi veya diğer kişi tarafından yazılı olarak itiraz edilir. inisiyatifiyle, bir apartman binasındaki bina sahiplerinin bir sicilinin sağlanmasına ilişkin bir genel kurul toplantısı düzenlenir; bu kişiler, bu kaydı sahibine veya bu maddede belirtilen başka bir kişiye, belirtilen süre içinde sağlamakla yükümlüdür. Böyle bir başvurunun alınmasından itibaren beş gün. Bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin, bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin sicilinde yer alan kişisel verilerin, bu kaydın bu bölüm tarafından belirlenen şekilde toplanması ve düzenlenmesi amacıyla sağlanması sırasında aktarılmasına rızası. Bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin genel toplantısı gerekli değildir.

(31 Aralık 2017 N 485-FZ tarihli Federal Yasa ile getirilen Bölüm 3.1)

4. İnisiyatifiyle bir apartman binasındaki mülk sahipleri genel kurulunun toplandığı, bu Kurallarda belirtilen başka bir kişi olan mal sahibi, bu binadaki mülk sahiplerini böyle bir toplantının yapılacağı konusunda en geç en geç saat 12: 00'ye kadar bilgilendirmekle yükümlüdür. düzenlenme tarihinden on gün önce. Belirtilen süre içerisinde, bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin genel kurul toplantısının yapılmasına ilişkin bir mesaj, bu binadaki mülk sahiplerinin genel kurul toplantısının kararı olmadığı sürece, bu binadaki mülk sahiplerinin her birine taahhütlü posta yoluyla gönderilmelidir. Bu mesajın yazılı olarak gönderilmesi veya bu evdeki mülkün her sahibine imza altında teslim edilmesi veya bu evin binasına yerleştirilmesi, böyle bir kararla belirlenmesi ve bu evdeki tüm mülk sahiplerinin erişebilmesi için başka bir yol sağlar.

(29 Haziran 2015 N 176-FZ, 29 Temmuz 2017 N 257-FZ tarihli Federal Kanunlarla değiştirilen şekliyle)

(önceki metne bakın)

5. Bir apartman binasında mülk sahiplerinin genel kurul toplantısının yapılmasına ilişkin bildirimde aşağıdakiler belirtilmelidir:

1) bu toplantının inisiyatifiyle toplandığı kişi hakkında bilgi;

2) bu toplantının yapılma şekli (şahsen, devamsız veya devamsız oylama);

(29 Haziran 2015 N 176-FZ tarihli Federal Kanun ile değiştirilen Madde 2)

(önceki metne bakın)

3) Bu toplantının tarihi, yeri, saati veya toplantının devamsız oylama şeklinde yapılması halinde, oylamaya sunulan konulara ilişkin malikler kararlarının kabulü için kapanış tarihi ve bu kararların devredileceği yer veya adres ;

4) bu toplantının gündemi;

5) bu toplantıda sunulacak bilgi ve/veya materyaller ile bunların görülebileceği yer veya adres hakkında bilgi edinme prosedürü.

6. Bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin toplam oy sayısının en az yüzde onuna sahip olan mülk sahipleri, bir ev sahipleri derneğinin, konut veya konutun yönetim organizasyonuna veya yönetim kuruluna yazılı olarak başvurma hakkına sahiptir. - bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin genel toplantılarını düzenlemek için inşaat kooperatifi veya diğer uzman tüketici kooperatifi. Bir apartmanda mülk sahiplerinin genel kurulunun yapılmasına yönelik başvuruda, toplantı gündemine dahil edilecek konular belirlenmelidir. Sahiplerin talebi üzerine, yönetim organizasyonu, ev sahipleri derneği yönetim kurulu, konut veya konut-inşaat kooperatifi veya diğer uzman tüketici kooperatifi, mülk sahiplerinin genel kurulunun belirli bir tarihte yapılması için gerekli faaliyetleri yürütmekle yükümlüdür. apartman binası, başvurunun alındığı tarihten itibaren kırk beş gün içinde, ancak genel kurul tarihinden en geç on gün önce, bu evdeki mülkün her sahibine, bu genel kurul toplantısının öngörülen şekilde yapılması konusunda bilgi verin. bir şekilde ve aynı zamanda resmileştirmek gerekli belgeler Bu genel kurul toplantısının sonuçlarına dayanarak ve bunların, bu Kuralların 46. Maddesinin 3. bölümünde belirlenen şekilde bu binadaki bina sahiplerinin dikkatine sunulmasını sağlayın.

(Bölüm 6, 29 Haziran 2015 N 176-FZ tarihli Federal Kanunla yürürlüğe girmiştir)

7. Bir apartman binasındaki bina sahiplerinin genel toplantısı, bu apartman binasını yöneten yönetim organizasyonunun inisiyatifiyle bir yönetim sözleşmesi kapsamında toplanabilir. Aynı zamanda, böyle bir toplantının gündeminde, bu Kurallar tarafından bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin genel kurulunun yetkisine verilen konular yer alabilir.

(Bölüm 7, 29 Haziran 2015 N 176-FZ tarihli Federal Kanunla yürürlüğe girmiştir)

Sanat. 45 Rusya Federasyonu Konut Kanunu. Bir apartman binasında bina sahiplerinin genel toplantısının yapılması prosedürü

» Doğru şekilde nasıl yürütülür?

Astlarla bir toplantı nasıl doğru şekilde yapılır?

Satış ekibi toplantıları nasıl yapılır?

Satış departmanı toplantısı, şirketin satış personelini ve genel olarak satışları yönetmek için önemli ve etkili bir araçtır. Toplantılarda üstlerden gelen emirler topluca astlara iletilmekte, geçen haftanın sonuçları tartışılarak gelecek haftanın planları oluşturulmaktadır. Toplantıda başarılıları teşvik edip geride kalanları teşvik edebilir, astlarınızın duygusal durumunu ve ruh halini hissedebilir, alarm zillerini zamanında duyabilir ve harekete geçebilirsiniz. Ancak astlarla yapılan toplantıların etkili olabilmesi, şirkete fayda sağlaması ve zaman kaybı olmaması için bunların doğru yürütülmesi gerekiyor.

Astlarla toplantıların nasıl yapılacağına dair çok şey yazıldı ve söylendi. Haftalık satış toplantıları yapıyorsanız öncelikle ayrıntılı bir gündem hazırlayarak her toplantıya dikkatlice hazırlanmanız gerekir. Geçtiğimiz haftanın sonuçlarının, tamamlanan veya yerine getirilmeyen ödevlerin bir analizinin yanı sıra gelecek hafta için bir plan içermelidir. Toplantıdan hemen önce gündemi astlarınıza dağıtın veya e-postayla gönderin.

Toplantının kendisi geçen haftanın ödevlerinin gözden geçirilmesiyle başlamalıdır. Satış yöneticileri talimatların bir nedenle verildiğini açıkça anlamalıdır - bunların uygulanması izlenir. Daha sonra bunları yerine getirmeye çalışacaklar. Onlara şu veya bu görevi tamamlayıp tamamlamadıklarını, eğer yapmadılarsa hangi nedenle olduğunu sorun. Astlar kendilerini herkese açıklamak zorunda kalacaklarını bildiklerinde, görevleri yerine getirirken daha sorumlu bir yaklaşım benimserler.

Satış departmanı planlama toplantısının bir sonraki aşaması gelecek haftanın planlanmasıdır. Belirli çalışanlara spesifik ve net talimatlar verin. Gerçekçi ve net son tarihler belirleyin.

Verilen tüm talimatları tutanaklara kaydetmek için bir sekreter veya protokol sorumlusu atayın. Görevleri haksız yere yerine getiremedikleri için onlara para cezası verin ki diğerlerinin cesareti kırılsın. Satış yöneticileriyle haftalık toplantılar ekipte disiplin ve sorumluluk oluşturmanıza yardımcı olacaktır. Bu da işin kalitesini ve şirketin ciro ve kârının büyümesini etkileyecektir.

Satış departmanı çalışanlarıyla yapılan planlama toplantısı yarım saatten fazla sürmemelidir. Kendinizin ve başkalarının düşüncelerinizde kaybolmasına izin vermeyin. Satış ekibi toplantıları düzenlemek için net kurallar geliştirin ve bunlara dikkatle uyun. İlk başta işe yaramasa bile, zamanla siz ve astlarınız, çalışanlarla planlama toplantılarını kısa, verimli ve neşeli bir şekilde yürütmeyi öğreneceksiniz.

Toplantıyı olumlu bir notla bitirmeniz, astlarınızı uygun bir örnekle, parlak bir sloganla veya neşeli bir sözle cesaretlendirmeniz gerekir. Planlama toplantısından sonra katılımcılara talimatlar içeren bir protokol gönderin. Bu, daha önce özel bir sohbet oluşturup bunun için ilginç, motive edici bir isim bularak Skype aracılığıyla yapılabilir. İş yerinde bir planlama toplantısı fikirlerinizi hayata geçirmek için güçlü bir araç olabilir ve olmalıdır!

Andrey Kropoçev

Astlarla sorunları çözmenin 10 yolu

Bir yöneticinin astlarıyla yaşadığı sorunları çözmesine yardımcı olmanın 10 yolu vardır.

1. Sorunun çözümü gerektirmedikçe astlarınızı uzun süre gözaltında tutmayın. Üretim, ekonomik ve personel sorunları kural olarak 2-3 saat içinde çözülebilmektedir. Bu dönemden sonra çalışanlar yorulmaya başlar ve bilginin özümsenmesi sona erer, böylece bir sonraki planlı toplantıyı sonsuz bir derse dönüştürmeye gerek kalmaz.

2. Bir toplantıda astlarınızla güncel olayları tartışın. Unutmayın, bir toplantı astların toplantısıyla aynıdır, ancak bir şartla - tartışılan konu hakkında görüşlerini ifade etme hakkına sahiptirler. Onları durdurmaya hiç gerek yok, hatta durdurmaya bile gerek yok.

3. Toplantı sırasında kullanın modern teknolojiler. Toplantıyı projektör kullanarak sunum şeklinde veya Skype kullanarak çevrimiçi görüşme şeklinde gerçekleştirebilirsiniz. Böylece astlar sıkılmayacak ve mutlaka ellerindeki konuya odaklanacaklardır.

4. Kişisel bir toplantı için yalnızca ofisinize gerçekten yanlış yapan astlarınızı arayın. Konuşmayı katı ama "öldürücü" olmayan bir tarzda yürütün.

5. Ulaşılan sonuçları ve planlanan hedefleri açıklayan “planlama toplantıları” yapın.

6. Acil sorunları çözmek için toplantılar yapmayı unutmayın.

7. Astların eylemlerini koordine etmeyi amaçlayan "beş dakikalık toplantılar" düzenleyin.

8. Beyin fırtınası oturumları düzenleyin. Bu tür toplantılarda astlar, şirketin faaliyetlerini iyileştirme ve ortaya çıkan üretim sorunlarını çözmeye yönelik önerilerini ifade eder.

9. Kesin olarak belirlenmiş zamanlarda mini sigara molaları düzenleyin. Astlarınızla birlikte sigara molalarına çıkın. Kural olarak, sigara içme odasında birçok acil sorun tartışılmaktadır.

10. Kurumsal ve ulusal bayramları astlarınızla birlikte kutlayın. Bu, takımı birleştirecek. Astlar lidere güven kazanacaklar.

Bu on basit kurallar Astların etkin bir şekilde yönetilmesine ve çalışmalarının koordine edilmesine yardımcı olacaktır.

Kadın dergisi JustLady birkaç yıldır moda ve güzellik dünyası için değerli bir rehber oldu. Sadece İnternet alanını doldurmuyoruz, en son haberleri ve trendleri takip etmek isteyen geniş bir kadın kitlesinin ilgisini çekebilecek şeyleri araştırıyor ve buluyoruz. Kadın dergisi JustLady'nin günlük güncellemeleri, moda dünyasındaki güncel olayları takip etmenize, en son kozmetik ve parfümleri kaçırmamanıza ve formunuzu formda tutmanın en etkili yollarını öğrenmenize olanak tanır.

JustLady dergisinde her zaman kendiniz için en uygun diyeti seçebilir ve kadınların acil sorunlarını çözebilirsiniz. Kadın forumumuz her geçen gün en heyecan verici konuları tartışarak ve iyi arkadaşların buluşma yeri haline gelerek genişliyor. Kadınlara yönelik JustLady dergisi reytinglerde ilk sıralarda yer alıyor çünkü biz kendimizi büyütüyoruz ve başkalarının gelişmesine yardımcı oluyoruz.

Makaleler de dahil olmak üzere sitede yayınlanan materyaller, Çocukların sağlıklarına ve gelişimlerine zararlı bilgilerden korunmasına ilişkin 29 Aralık 2010 tarihli 436-FZ sayılı Federal Kanun uyarınca 18 yaşın üzerindeki kullanıcılara yönelik bilgiler içerebilir. 18+.

Tüm hakları saklıdır © RelevantMedia LLC. Site kullanıcılarının forumlardaki ve yorumlardaki açıklamalarından editörler sorumlu değildir. Site malzemelerinin herhangi bir şekilde kullanılmasına yalnızca www.justlady.ru adresine aktif bir bağlantı olması durumunda izin verilir.

Ana sayfa / Blog / Etkili Bir Sabah Toplantısı Nasıl Yürütülür?

Etkili Bir Sabah Toplantısı Nasıl Yürütülür?

Uykulu gençler.

Elle yanan tek kullanımlık kahve plastik bardaklar. Utangaç yoldan geçenler. Amirin dosyasından sürekli düşmeye çalışan tuhaf tablo ve şekillerle dolu bir kağıt yığını. Bu, satış temsilcilerinden oluşan bir ekiple yapılan bir sabah toplantısı. Tanıdık geldi mi?

Tüm toplantılar verimli mi? HAYIR!

İtibaren kişisel deneyim ve ayrıca diğer yöneticilerin deneyimlerini inceledikten sonra, sabah toplantılarının çoğunun, öncelikle onlar için hazırlanmadıkları için etkisiz olduğunu rahatlıkla söyleyebiliriz. VE hakkında konuşuyoruzöncelikle toplantıyı başlatan lider hakkında. Astlar liderin hazır olmadığını görüyor ve doğal olarak mantıklı bir soru soruyorlar: Neden!? Ve sonra arkalarını dönüp gidemeyen astlar, en iyi ihtimalle uyumaya devam ederler.

Ancak yine de sabah toplantısı adı verilen bir etkinliğin gerçek faydalar sağlamaya başlamasını nasıl sağlayabilirsiniz?

Öncelikle neden sabah toplantısı yaptığımızı net bir şekilde anlamamız gerekiyor.

Aşağıdaki hedefleri belirledik:

1. Yeni bir iş gününe enerjik bir başlangıç ​​yapın. Tüm ekip üyeleri için gün, toplantının başlamasıyla aynı saatte başlar.
2. Ekibe duygusal olarak enerji verin ve onları sonuçlara ulaşmaya hazırlayın.
3. Herkesin günün sonuçlarının sorumluluğunu aldığından emin olun.

Hepsi bu. Aşırı yüklenmeye ve daha önce çözülmemiş tüm sorunları bir sabah toplantısıyla kapatmaya gerek yok.

Doğrudan bir korelasyon var: Bir toplantının yardımıyla ne kadar çok sorunu çözmeye çalışırsanız, etkinliği o kadar düşük olur.

Sizi uyarıyoruz, olumsuzluk yok, yalnızca olumlu bir tutum var!

Sahiplerin genel toplantılarını düzenlerken 10 hata

Bu arada işyerinde ortaya çıkan olumsuz yönlerin tartışılmasını akşama ertelemek daha iyidir.

Peki, toplantıların işinize yaramasını nasıl sağlayabilirsiniz?

Toplantının süresi 40 dakikayı geçemez. Muhtemelen daha az. Ama artık yok. Deneyimlere dayanarak 25-35 dakika en uygun süre olarak kabul edilebilir. Zaman paradır.

Doğal olarak, son teslim tarihine yetişmek ve etkili bir toplantı yürütmek için yöneticinin bu toplantıya dikkatli bir şekilde hazırlanması gerekir. Hack hemen fark edilecektir. Hazırlık her şeyden önce bir toplantı düzenleme planıdır. Bunun gibi bir şey öneriyoruz:

1. Selamlar. Ekibin, üyelerinin çoğunluğu tarafından kabul edilen kendi selamlama ritüelinin olması harika bir şey. Bu, bir takımı kolektiften ayırır.
2. Konuşmaya lider değil astlar başlamalıdır. Bunu şöyle yapmak en iyisi: Hadi arkadaşlar, dün rotalarda neyin iyi olduğunu paylaşın? Övünmek! Nedeni açık mı? Bu doğru; ilk dakikalardan itibaren olumlu.
3. Gün için hedefler belirlemek. Patrona söylemenin zamanı geldi. Kural olarak üçten fazla gol olmamalıdır. Örneğin, parayla genel bir satış planı, ardından ayrı bir ürün için ayrı bir plan ve başka bir şey. İlk önce ekip hedeflerini, ardından her toplantı katılımcısı için kişisel hedefleri dile getiriyoruz.
4. Bundan sonra ekipten sorular gelebilir: Bunu nasıl ve nereye satabiliriz? . Bu oldukça sık oluyor çünkü... Planlarımız iddialı. Katılıyor musun? Ve işte lider için bir tuzak. Cevap vermeye başlar başlamaz, içeri giriyor! Tahmin et ne yapmalı?
5. Ekibinize sorun: Hedeflerinize ulaşmak için ne ve nasıl yapacaksınız? Bir beyin fırtınası oturumu olduğu ortaya çıktı. Yönetici, ekibi mümkün olduğu kadar çok fikir üretmeye teşvik eder. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığı önemli değil. Başarıya ulaşmak için olumlu bir tutum ve istek önemlidir ve bu süreçte yollar bulunacaktır.
6. O zaman ayrıntılara ihtiyacımız var: Kim tam olarak ne yapıyor? Beş ila on dakikalık sessizlik - hedeflerin, bugün nerede, kime, ne kadar ve neyin satılması gerektiği konusunda parçalanma süreci devam ediyor. Planlarınızı nasıl parçalayacağınızı ve uygulamalarını nasıl gerçeğe dönüştürebileceğinizi başka bir makalede daha ayrıntılı olarak yazacağız.
7. Toplantının sonu. Burada ekibin olumlu tutumunu destekleyecek bir şeye ihtiyacınız var. Bu aynı zamanda ritüeller alanındandır.

Sonuç olarak birkaç ipucu daha:

1. Yönetici ile ast arasındaki tüm kişisel konular toplantı sonrasında birebir tartışılmalıdır.
2. Mekan kimseyi rahatsız etmeyecek, kimsenin dikkatini dağıtmayacak şekilde olmalıdır. Unutmayın vakit nakittir!
3. Tatlı çay ve kahve yaratmaya yardımcı olur olumlu ruh hali ve beyinleri içerir, ancak bunların satın alınması, hazırlanması vb. için. Toplantı zamanını boşa harcamaya gerek yok. Astlarınızın başlamadan önce kendilerine içecek sağladığından emin olun.

Muhtemelen hepsi bu. Bunu hesaba katın ve unutmayın; deneyim eylem halinde kazanılır. Göreyim seni!

Alexey Zolotov. Workshop Business Solutions şirketinin iş koçu.

Henüz yorum yok!

Toplantı, bir kuruluşun tüm üyelerinin katıldığı zorunlu bir etkinliktir; örneğin, yıllık hissedarlar toplantısı veya bir kooperatif üyelerinin genel toplantısı. Toplantı yapma prosedürü ilgili kuruluşun tüzüğü ile düzenlenir; toplantının ilerleyişi ve alınan kararlar özel bir belgeye - toplantı tutanaklarına - kaydedilir.

Bir toplantıdan farklı olarak, bir toplantıya belirli bir sabit insan çevresi katılır; bunlar genellikle çeşitli şirketlerin veya işletmenin bölümlerinin temsilcileridir.

Toplantılar genellikle düzenlidir ve kesin olarak tanımlanmış kurallar çerçevesinde yapılır.

Çoğunlukla haftada bir olmak üzere bölünmüş zamanlı toplantılar yapılır ve üretim ihtiyaçlarından kaynaklanan planlanmamış toplantılar olabilmesine rağmen güncel konuların tartışılması amaçlanır. Toplantı tutanağı gerekli değildir ancak genellikle toplantı sonunda karar verilir.

İş toplantıları iş konuşmaları ve müzakerelere bölünmüştür. İş görüşmeleri serbest bir biçimde yapılır, ortaya çıkan ve mutlaka bir kararla bitmeyen sorunların tartışılması amaçlanır. Müzakerelerde işletmelerin ortak faaliyetleri, faaliyet alanlarının sınırlandırılması, kalkınma ile ilgili ciddi sorunların çözülmesi amaçlanıyor. fiyatlandırma politikası vesaire. Nihai belgelerin veya sözlü beyanların kabul edilmesiyle sona erer.

İşinin özellikleri nedeniyle, herhangi bir işadamı sıklıkla çeşitli toplantılara, konferanslara ve iş toplantılarına katılmak ve bu etkinlikleri kendisi düzenlemek zorundadır. Bunları organize etmek ve yürütmek için belirlenmiş prosedürü takip etmek gerekir, çünkü çoğu zaman tüm ticari işlerin başarısı buna bağlıdır.

Bir toplantı, toplantı veya müzakere hazırlarken şunları yapmalısınız:

1. Bir gündemi seçin ve açıkça formüle edin. Gündemin iki veya üç ana konusu ve üç veya dört küçük konusu olabilir. Birkaç ana konu varsa, toplantı yavaş ilerleyecek ve yeterli sayıda konu varmış gibi aynı süreyi alacaktır. büyük miktarlar konuların tartışılması yüzeysel hale gelecektir.

2. Katılımcıların kompozisyonunu belirleyin (toplantılar, müzakereler için). Bunun istisnası, sürekli bir katılımcı bileşimi ile düzenli olarak (genellikle haftada bir kez) düzenlenen üretim toplantılarıdır.

3. Etkinliğin gününü ve saatini seçin. Müzakereler yürütülürken gün ve saat tüm katılımcılarla önceden kararlaştırılır.

4. Katılımcıları etkinliğin günü ve saati hakkında bilgilendirin. Bir toplantı düzenlerken bunu 5-7 gün önceden yapmanız tavsiye edilir. Üretim toplantısının günü ve saati yalnızca toplantıya davet edilen ve toplantıya düzenli olarak katılmayan kişilere bildirilir.

5. Etkinliğin beklenen süresini belirleyin ve katılımcıları bu konuda uyarın. Deneyimler, bir toplantının veya toplantının bitiş saatinin duyurulmasının süresini %10-15 oranında azalttığını göstermektedir.

6. Bir açılış konuşması veya mesajı hazırlayın ve gerekli tartışma katılımcılarını belirleyin. Rapor spesifik olmalı, incelenen konunun özünü yansıtmalı ve sonuçlar doğrulanmalıdır. Bir haberin veya mesajın ayrıntı ve muğlaklığı dinleyicilerde kayıtsızlığa neden olur.

7. Tesisi seçin ve hazırlayın. Odanın tüm katılımcıların konaklamasına yetecek kadar konforlu olmasına dikkat edilmelidir. Sandalye sıkıntısı yaşanmamalı. Her katılımcının önündeki masalarda müzakereler düzenlerken, temsil ettiği şirketin soyadını, adını, soyadını ve adını belirten bir kartın yerleştirilmesi tavsiye edilir. Ayrıca masalarda kağıt ve yazı gereçleri bulunmalı, ikramlar sunulmalıdır. Müzakereler sırasında çay veya kahvenin az miktarda unlu mamullerle birlikte servis edilmesi iyi bir form olarak kabul edilir.

Tam olarak belirlenen zamanda çalışmaya başlamanız gerekir. Bir toplantının veya toplantının başlangıcını geciktirmek genellikle bir sonraki toplantının çok geç yapılmasına neden olur. Tüm tarafların müzakerelerin başlama saatine sıkı sıkıya uyması adettendir; müzakerelere geç kalmak, ortaklara aşırı saygısızlık olarak kabul edilir ve istenmeyen sonuçlara yol açabilir.

Bir toplantı (toplantı) veya iş toplantısı sırasındaki atmosfer dostane olmalıdır. Katılımcılara yönelik kişisel saldırılar ve hesaplaşmalar kabul edilemez.

Toplantıyı yönetecek bir başkan seçilir. Başkanın temel sorumlulukları şunlardır:

yönetmeliklere uyun;

konuşmacının adını ve konumunu, temsilcisi olduğu kuruluşun adını duyurur.

Toplantı başkanının belirli gereksinimleri karşılaması gerekir; bunların başlıcaları şunlardır: yeterlilik, tarafsızlık, kendini açık ve net bir şekilde ifade etme yeteneği ve diğer insanların görüşlerine hoşgörü. Başkanın, toplantıya katılanlardan veya şu veya bu görüşten yana tercihini belirtme veya görüşünü empoze etme hakkı yoktur. Tekliflerini herkesten sonra sunmalıdır.

Herhangi bir toplantı veya toplantıda önemli bir adım karar vermektir. Böyle anlarda toplantı sanki enerjisini kaybetmiş gibi çoğu zaman çaresiz kalır. Bunun nedeni, katılımcıların bir karar verme zamanının geldiğini fark edememeleri veya bir seçim yapmakta tereddüt etmeleri veya tereddüt etmeleridir. Bu gibi durumlarda, bir teklif seçip değerlendirmeye devam etmek en iyisidir.

Tarım arazisi hissedarları genel kurul toplantısına ilişkin kurallar değişti

Tartışmanın kapatılması gereken anı kaçırmamak önemlidir - bu, başkanın deneyim ve becerisini gerektirir. İyi yol- ara oylama. Tartışmanın bir sonraki aşamasını özetliyor. Ancak son oylama konusunda çok aceleci davranılmamalı çünkü Azınlık tarafından reddedilen bir kararın çıkması muhtemeldir. Bu durumda azınlığın üyeleri çoğunluğun yanıldığını kanıtlamak için harekete geçebilir, bu da tartışmaların yeniden başlamasına ve elde edilen sonuçların kaybedilmesine neden olabilir.

Özel bir toplantı türü “beyin fırtınası” olarak adlandırılan toplantıdır. Böyle bir toplantı, karmaşık bir sorunu çözmek, kafa karıştırıcı bir durumdan bir çıkış yolu bulmak veya sorumlu bir karar vermek gerektiğinde yapılır.

Böyle bir toplantıyı gerçekleştirmek için öncelikle görevi açıkça formüle etmek gerekir - yalnızca biri, en zoru veya en önemlisi. Tartışmaya 7-12'den fazla kişinin katılmaması tavsiye edilir. Sandalyelerin "galeri" ve "başkanlık divanı" kalmayacak şekilde daire şeklinde düzenlenmesi tavsiye edilir. Tartışma zamanını kesin olarak belirlemek gerekir. Zaman eksikliği, beyin aktivitesini uyaran stres yaratır. Böyle bir toplantı için en uygun süre yaklaşık 30 dakikadır. Öne sürülen önerileri kimse eleştirmesin.

Çoğu insan ahlaki tehdit koşulları altında yaratıcı bir şekilde çalışamaz; eğer biri geri çekilirse, diğerleri yalnızca nasıl herkesten daha aptal görünmeyeceğini düşünecektir. Bir tartışmanın başında kural olarak banal, boş fikirler öne sürülür. Eleştiri yasağı, bazıları çok değerli olabilecek her türlü fikrin ortaya atılmasını kolaylaştırıyor. En kötü fikirleri atmak yerine en iyi fikirleri seçmeniz tavsiye edilir; şu anda uygun olmayanlar daha sonra faydalı olabilir. Fikirlerin yazarlığını belirlemeye gerek yoktur; en iyi fikirler her zaman kolektif yaratıcılığın ürünüdür.

Zor bir durumdan bir çıkış yolu bulunmuş gibi göründüğünde, "destekçiler" ve "rakipler" olmak üzere iki gruba ayrılıp bulmaya çalışmanız önerilir. zayıf noktalar Geliştirilen çözümde. Nihai karar açıkça formüle edilmeli ve yazılmalıdır.

Toplantılara Dön

Bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin genel toplantısı (HOA ile karıştırılmamalıdır) apartmanın yönetim organıdır (Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 44. Maddesi).

Yetkinliği şunları içerir:

Yeniden yapılanmayla ilgili kararların alınması apartman binası(genişletilmesi veya üst yapısı dahil), inşaat müştemilatı ve diğer binalar, yapılar, yapılar, onarımlar ortak mülkiyet bir apartmanda;
- kullanım sınırları hakkında kararlar almak arsa kullanımıyla ilgili kısıtlamaların getirilmesi de dahil olmak üzere apartmanın bulunduğu yer;
- bir apartmandaki ortak mülkün kullanım amacıyla devredilmesine ilişkin kararların alınması;
- bir apartman binasını yönetme yönteminin seçilmesi (bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin doğrudan yönetimi; bir ev sahipleri derneğinin veya bir konut kooperatifinin veya diğer özel tüketici kooperatifinin yönetimi; yönetim organizasyonunun yönetimi (Konut Kanunu'nun 161. Maddesi) Rusya Federasyonu);
- ev sahipleri derneğinin kurulması ve tasfiyesi;
- bir apartman binasındaki konutların bakım ve onarımı için ödeme tutarının onaylanması;
- Rusya Federasyonu Konut Kanunu tarafından bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin genel kurulunun yetkisine verilen diğer konular (Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 44, 135, 141, 156. maddeleri).

Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun belirlediği şekilde kabul edilen bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin genel kurul kararı, tüm bina sahipleri için zorunludur.

2. Toplantı şekilleri nelerdir?

Bir apartman binasındaki mülk sahiplerinin genel toplantısı yapılabilir:

1) içinde tam zamanlı yani, oylamaya sunulan konuları tartışmak üzere mülk sahiplerinin belirli bir yerde ve belirli bir zamanda ortak varlığıyla;
2) devamsız oylama şeklinde - mülk sahiplerinin oylamaya sunulan konulardaki kararlarının yazılı olarak iletilmesi yoluyla mülk sahiplerinin ortak varlığı olmadan (Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 47. Maddesi).

3. İnisiyatif kimin olmalı?

Belirli bir apartmanda mülk sahibi olan bireylerin veya tüzel kişilerin inisiyatifiyle mülk sahiplerinin genel toplantısı toplanabilir.

Genel kurul toplantısının başlatıcıları şunlar olabilir:

a) birincil - belirli bir evdeki mülkün sahibi veya birkaç sahibi (Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 45. Maddesi, Bölüm 1);
b) bir sonraki toplantı - toplantıyı yapmaktan sorumlu sahipler arasından kişiler (sahiplerin ilk toplantısında seçilir - Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 45. Maddesi 1. Kısmı), HOA kurulu (eğer oluşturulmuşsa) ;
c) olağanüstü - bu apartmanın sahiplerinden herhangi birinin inisiyatifiyle (Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 45. maddesi, 2. bölümü), HOA yönetim kurulu (eğer oluşturulmuşsa), HOA üyeleri.

4. Toplantı nasıl hazırlanır?

İçin başarılı uygulama Genel kurul toplantısında, evde bina sahiplerinden oluşan bir inisiyatif grubunun bulunması arzu edilir. Buna karşılık, bölgesel yürütme makamları (idari bölgeler ve bölge hükümetleri), Rusya Federasyonu Medeni ve Konut Kanunları tarafından belirlenen hak ve yükümlülüklerin uygulanmasıyla ilgili konularda apartman binalarındaki bina sahipleriyle sosyal yardım çalışmaları düzenlemektedir. İnisiyatif grubu, bölge hükümetiyle birlikte genel kurul toplantısı için gerekli belgeleri geliştirir, gündem oluşturur, genel kurul toplantısının yapılacağı mekanı seçer, bilgi ve belgeleri yerleştirir ve ayrıca tarih ve yeri belirler. genel kurul toplantısı. Bu çalışmada gerekli yardım bölge idaresi tarafından sağlanır. İnisiyatif grubu, bölge hükümetiyle birlikte, genel toplantının yapılmasıyla ilgili diğer konular üzerinde de çalışıyor (belirli bir apartmanın tüm sahiplerinin belirlenmesi; bina sakinlerinin binanın yönetim yöntemine ilişkin görüşlerinin ön araştırması ve ayrıca). apartmanların yönetimi konusunda uzmanlaşmış kuruluşların araştırılması (vilayet veya bölge idaresine yapılan başvurular yoluyla); genel kurul başkanı, sekreter adaylarının her bir apartman sahibinin ortak mülkiyetindeki payının belirlenmesi; , sayma komisyonu ve diğerleri).

5. Kiracılara nasıl bildirimde bulunulur?

RF Konut Kanununun 45. Maddesi toplantı yapma prosedürünü düzenler. Toplantıyı başlatanların her toplantı sahibine, yalnızca tartışılan konuları değil, aynı zamanda toplantıyı düzenleyen kişinin soyadını, adını ve soyadını da belirten bir bildirim göndermesi gerekmektedir. Genel Kurul'un gündemde yer almayan konularda karar alma ve gündemi değiştirme hakkı yoktur. Aksi takdirde, genel kurul kararına mahkemede itiraz edilebilir (Madde 2).

46 bölüm 2, 146 Rusya Federasyonu Konut Kanunu).

Sanatın 4. paragrafına göre. Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 45'i, genel kurul toplantısını başlatanlar, belirli bir binadaki mülk sahiplerine, böyle bir toplantının yapıldığı tarihten en geç 10 gün önce böyle bir toplantının yapılacağı konusunda bilgi vermekle yükümlüdür.

6. Toplantı ne zaman geçerlidir?

Genel kurul, belirli bir binadaki mülk sahiplerinin veya toplam sahip sayısının yüzde 50'sinden fazla oy alan temsilcilerinin katılması durumunda geçerlidir (Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 45. Maddesi).

Toplantıda mülk sahiplerinin varlığı, katılımcıların soyadını, adını, soyadını, adresini, mülkün mülkiyet belgesinin ayrıntılarını ve sahibinin imzasını belirten bir kayıt sayfası ile doğrulanır.

Toplantıya malik temsilcisinin katılması halinde vekaletnamenin eklenmesi zorunludur.

Apartmandaki mülk sahiplerinin genel kurul toplantısında oy kullanma hakkı, bu binadaki mülk sahiplerine aittir. Her mal sahibinin sahip olduğu oy sayısı, belirli bir evde ortak mülkiyetin ortak mülkiyeti hakkındaki payı ile orantılıdır (Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 48. Maddesi).

Ortak mülkiyet nesnelerinin listesi ve ortak mülkiyet hakkı paylarını belirleme prosedürü Sanat tarafından belirlenir. Rusya Federasyonu'nun 36, 37 Konut Kanunu.

Toplantı düzenlemenin 7 kuralı

Bu durumda, sahibi tarafından temsilciye verilen vekaletname, basit yazılı biçimde düzenlenebilir ve iş, çalışma veya ikamet yerinde tasdik edilebilir.

Gündemin her maddesi üzerinde görüşülmesinin ardından oylama yapılıyor. Oylama sonuçlarını özetlemek için, bileşimi genel kurul tarafından onaylanan bir sayım komisyonu oluşturulmalıdır. Genel kurul toplantısının herhangi bir kararı, belirli bir evdeki mülk sahiplerinin genel kurulu tarafından belirlenen şekilde tutanaklarla belgelenir (Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 46. maddesinin 1. fıkrası).

8. Kararlar nasıl resmileştirilir?

RF LC, protokolün biçimine ilişkin herhangi bir gereklilik oluşturmaz. Ama geleneklere göre genel toplantılar Protokol yazılı olarak hazırlanmalı ve başkan ve sekreter ile sayım komisyonu üyeleri tarafından imzalanmalıdır. Tutanaklarda malikler genel kurulunun tarihi, yeri ve gündemi belirtilmelidir. Kanun, genel kurul toplantı kararlarının, bu kararların kabul edildiği tarihten itibaren on gün içinde, toplantıya katılmayanlar da dahil olmak üzere tüm mülk sahiplerinin dikkatine sunulması gerektiğini belirtmektedir (Madde 46, Kısım). Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 3'ü).

Rusya'da küçük işletmelerin gelişimi
Hizmet sektöründe küçük işletmelerin gelişimi
İş planı
Girişimcilerin faaliyetlerinde iş planlaması
İş planı örnekleri
Neden bir iş planına ihtiyacınız var?

Geri | | Yukarı

©2009-2018 Finansal Yönetim Merkezi. Her hakkı saklıdır. Malzemelerin yayınlanması
siteye bir bağlantının zorunlu olarak belirtilmesiyle izin verilir.

Herkes çalışmaya hazır mı?

Evet….

Harika, hadi gidip çalışmaya başlayalım!

Durum tanıdık mı?

Vardiya toplantısı çalışanlarınızla iletişimin en değerli unsurudur. Onları motive etme, bugün hangi temel konu ve konuların ele alınması gerektiği konusunda onları bilgilendirme, fikir ve önerilerini dinleme fırsatı buluyorsunuz.

Vardiya toplantısının ana hedefleri:

1. Belirli bir gün için belirlenen spesifik hedefleri anlaması gereken çalışanların coşkusunu artırın (kişisel düzeyde motivasyon);

Bir toplantı nasıl organize edilir ve başarıyla yürütülür?

Başarılı ekip çalışmasına ulaşın (grup motivasyonu);

3. Kusursuz hizmet kalitesi sunarak satış hacmini ve gelir düzeyini artırmak;

4. Vardiya için bir hedef belirlemek ve belirli bir görev tanımlamak. (Örneğin Aralık ayı planı 2.000.000 ruble, günlük plan 64.516 ruble).

Toplantının belirtilen hedeflerine ulaşmanın yolları:

1. Çalışan motivasyonu

2. Çalışanları bilgilendirmek

3. Çalışanları etkili bir şekilde dinleyin

Toplantılar

Çok fazla zaman ayırmadan sürekli, görev odaklı eğitime izin verirler. Dolayısıyla bu yöntemin aşağıdaki avantajlarından bahsedebiliriz.

Avantajları:

Alıcı için- Hizmet atmosferinin iyileştirilmesi.

Personel için- Sürekli eğitim ve ileri eğitim fırsatı.

Yönetici için, mağaza müdürü- Personelle karşılıklı anlayışın geliştirilmesi, çalışanların ihtiyaçlarının belirlenmesi.

Organizasyon için- kuruluşun kurumsal kültürünün ve çalışanlarının takım ruhunun oluşumu.

Vardiya toplantısı yapma standartları

Bir vardiya toplantısı gerçekleştirilirken aşağıdakiler de dahil olmak üzere belirli standartlara uyulmalıdır:

1. Toplantı yapısını basit tutun.

2. Çalışanların bilgiyi nasıl öğrendiğini pratikte kontrol edin

3. Toplantıyı özetleyin

4. Ortaya çıkan sorunları önceden tahmin edin ve etkili bir şekilde çözün

5. Son bir inceleme yapın.

Toplantı yapısını basit tutun

Selamlar– yöneticinin toplantıyı yürütme tarzına bağlı olarak değişebilir. Selamlaşmanın asıl amacı tüm çalışanların dikkatini çekmektir ve bu aynı zamanda çalışanları mağazadaki mevcut satış hacminiz hakkında bilgilendirmek için de iyi bir zamandır.

Kısaca onlara şunu söyle ana konular Bugünkü toplantıda bunun hakkında konuşacaksınız. O. Toplantınızın içeriğine ilişkin kısa bir genel bakış sunacaksınız. İnceleme kısa olmalıdır, örneğin:

“Bugün satışları artırmanın yollarını ve bu süreçte neler yapacağımızı tartışacağız. tatiller».

“Bugün alıcıyla iletişime geçme aşamasını tekrarlayacağız çünkü bu en önemli aşamalardan biri. Sonuçta müşteri sizinle iletişim kurmak isteyip istemediğine bu aşamada karar veriyor.”

Toplantının ana kısmı

Toplantının ana bölümünde her bir ana konuyu çalışanlara açıklamalı ve etkili yollarÇalışanların toplantının ana konularını ve genel içeriğini daha iyi hatırlamasını sağlayacak bilgilerin sunulması.

Örneğin: Konunun başlığı satışları artırmak için mevcut fırsatları kullanmaktır. Tatillerde müşteri deneyiminizi nasıl geliştirebileceğinizi çalışanlarınızla tartışın.

Kullanmak rehberli tartışma. Çalışanlardan toplantı konusuna ilişkin fikirlerini, düşüncelerini sunmalarını isteyin. Olası tüm cevapları yazın.

Sorular ve cevaplar

Bu aşamada çalışanlardan geri bildirim alma fırsatınız olur. Size ana tartışma konularıyla ilgili olabilecek veya olmayabilecek sorular sorabilirler. Geri bildirimde bulunurken ve sorular sorarken spesifik olmanız gerekir.

Örneğin: Tatillerde iş organizasyonu konusunda herhangi bir bilgiye ihtiyacınız var mı?

Gözden geçirmek

Açık bu aşamada ihtiyacın var kısaca hatırlatmak Toplantı boyunca konuştuklarınız hakkında.

Toplantının sonunda vardiya için belirlediğiniz hedeflerin son bir değerlendirmesini yapmalısınız, böylece çalışanların kendilerinin önemli olduğunu hissetmeleri ve bu hedeflere ulaşılmasını sağlayabilirsiniz. açık, spesifik ve uygulanabilir. İnceleme kısa olmalı ve yeni fikirler eklememelidir. Sorsan daha iyi olur açık sorularİle önemli konular Toplantı sırasında bunlar tartışıldı.

Örneğin: “Irina, lütfen bize bugün tatillerde müşteri hizmetlerini nasıl iyileştirebileceğin konusunda öğrendiklerini anlat”

Belirlenen hedeflerin bu şekilde gözden geçirilmesi aynı zamanda emin olmakİhtiyacınız olan şey şu:

gerçekçi ve spesifik ve çalışanların gün boyunca daha fazla gelişime veya eğitime ihtiyaç duyabileceğini.

Sonuç - bir çağrı

Eylem çağrısı. İşe başlamadan önce çalışanlara mümkün olduğu kadar coşku aşılamak gerekiyor...

Olası sorunlar

Herhangi bir sorunun ortaya çıkma ihtimaline karşı önceden planlama yapmanız gerekir. Vardiya toplantısı sırasında ortaya çıkabilecek tipik sorunlar şunlardır:

• Toplantı yerinin yanlış seçimi. Bir toplantı yeri seçmelisiniz mümkün olan en iyi şekildeÇalışanlarınız arasında ortaya çıkan soruları çözmek veya bu toplantı için hazırladığınız ana konuları tartışmak için uygun olacaktır. Örneğin, toplantının ana konusu kasadaki müşteri hizmetlerinin kalitesi ise, toplantıyı kasanın yanında yapın.
• Tartışma konusundan sapma. Toplantının yapısına sıkı sıkıya uymanız durumunda konudan olası sapmaların önüne geçebileceksiniz. Eğer sapmalar meydana gelirse, asıl tartışma konusuna dönmeye çalışmalısınız. Örneğin:
• « Svetlana, bu çok ilginç bir fikir ve bunu yarınki toplantıda tartışacağız ama şimdi tatil sırasında müşterilerimize hizmet vermenin etkili yollarını tartışmaya geri dönmemiz gerekiyor."
• Çok fazla ana tartışma konusu var. Çalışanlarınızın aşırı bilgi yüklemesi durumunda kafaları karışacak ve temel soruları hatırlayamayacaktır. İdeal olarak, 3'ten fazla ana tartışma konusu olmamalıdır. Belirli bir konuyu tartışırken rol oynamanız veya bir beceri veya prosedür sergilemeniz gerekiyorsa, toplantı başına tartışma için yalnızca bir konu ayırın.
• İşlerinde başkalarının gerisinde kalan çalışanlar. Bu tür çalışanları alenen eleştirmemeli veya azarlamamalısınız. Toplantı bittikten hemen sonra çalışanın sorununu onunla özel olarak tartışın.

Değerli meslektaşlarımız, bu makalenin sizlere faydalı olacağını umuyoruz. En çok neyi beğendin? Neyi kullanmak istedin? Bize bir inceleme yazın veya aklınıza takılan soruları bırakın.

Yeni makaleleri takip edin, sonuç alın!

Saygılarımla, Elmas eğitim ekibi

Toplantı, öğretmenin öğrencinin ebeveynleriyle etkileşim kurmasının ana yoludur. Böyle bir etkinliği doğru planlayabilmek ve etkili bir şekilde yürütebilmek çok önemlidir.

Veli toplantısına nasıl hazırlanılır? Bu makalede verilen tavsiyeler şüphesiz öğretmenin etkinliği maksimum faydayla yürütmesine yardımcı olacaktır.

Çoğu zaman doğası gereği bilgilendirici niteliktedirler ve okul ve sınıf yaşamındaki değişikliklere kendilerini alıştırmayı amaçlarlar. Bu tür etkinlikler raporlama, planlanmamış, öğrenciler ve velilerle ortak veya tematik olabilir.

Genel kurul toplantısına nasıl hazırlanılır?

Gelecekteki birinci sınıf öğrencilerinin ebeveynleri için okulun genel toplantısında müdür konuşmalıdır eğitim kurumu, okul yaşamının temel kurallarından bahseder, programın planını, ders dışı etkinlikleri, etkinlikleri, kulüpleri ve seçmeli dersleri seslendirir. Ayrıca birinci sınıf öğretmenlerini tanıtıyor, her birine bir özellik veriyor, anlatıyor. genel taslak eğitim süreci, materyal programı, eğitime başlamadan önce ebeveynlere çocuğun gerekli becerileri hakkında bilgi verir.

Müdür veya baş öğretmen, ebeveynleri kesinlikle çocukların okula hazır olma derecesi hakkında bilgilendirecek, okul sürecini iyileştirmenin yolları, öğrencilerin görünümü ve okul üniformaları hakkında konuşacaktır. Bir çocuğun mutlaka öğretmeni dinleyebilmesi, ders ve teneffüs sırasında davranış kurallarını bilmesi ve uygulayabilmesi gerekir.

Okul yılı başlamadan önce bir toplantıya hazırlanmak

1 Eylül'den önce veli toplantısına nasıl hazırlanılır? Dinleyicilere her konuyla ilgili eğitim materyallerini mutlaka gösterin, belirli kılavuzların, defterlerin, kılavuzların vs. satın alınmasının gerekliliğini açıklayın. Bakanlığın kararnamelerinde değişiklik olduysa bu bilgilerin de iletilmesi gerekir.

Her ders için program gerekliliklerini ve not ölçeğini kısa ve net bir şekilde formüle edin. Ebeveynler tüm gerekliliklerin müfredat dahilinde olduğunu görmeli ve anlamalıdır.

Ana nüanslar

Toplantıların nasıl yürütüleceğini önceden düşünmeye değer. Her şeyden önce, en büyük katılımın sağlanmasına dikkat etmeniz gerekiyor. Bunu yapmak için ebeveynleri yaklaşan etkinlik hakkında beklenen etkinlikten en az bir hafta önce bilgilendirmek gerekir. Çoğu anne ve babaya uygun iyi bir zaman seçmek de önemlidir. Toplantının zamanı ve yeri hakkında öğrencinin günlüğüne bir giriş yapılması önemlidir. Buna karşılık, ebeveynler yaklaşan etkinlikten haberdar olduklarına dair imza atmalıdır.

Yaklaşan toplantının konusuna karar vermek, bir plan oluşturmak ve onu takip etmek son derece önemlidir. İletişimin altın kuralını izleyin: olumluyla başlayın, sonra olumsuza geçin. Geleceğe yönelik planlar ve beklentilerle bitirebilirsiniz. Toplantı sonunda merak ettiğiniz tüm sorulara mutlaka cevap vereceğinizi vurgulayın.

Ebeveynleri ilgilendiren konuları bireysel olarak buluşmaya ve tartışmaya her zaman hazır olduğunuzu açıklayın. Bunu yapmak için bir zaman ve yer belirleyin. Anne ve babalara, ders sırasında eğitim sürecine müdahale etmenin, aramanın veya sınıfa gelmenin son derece istenmeyen bir durum olduğunu bildirin.

Çok hızlı, yavaş veya alçak sesle konuşmayın. Konuşmacının konuşması mümkün olduğunca kısa ve net olmalıdır. Konuşmanın tonu her zaman yardımsever, incelikli ve kendine hakim olmalıdır.

Toplantının sonunda velilere derse yardımlarından dolayı teşekkür etmek gerekir. Onlara adlarıyla ve soyadıyla hitap etmek çok güzel. Hatalardan kaçınmak için bir isim listesi yaptığınızdan ve okuduğunuzdan emin olun. Özellikle aktif ebeveynlerin sertifikalarla ödüllendirilmesi ve toplantılardan birinde sunulması tavsiye edilir.

Gündemler

Bir veli toplantısının geçerli olabilmesi için toplantı tutanaklarının düzenlenmesi gerekir. Toplantı gündemi nasıl yazılır? Öncelikle bir sekreter seçmeniz gerekiyor. Sorumlulukları arasında kısa notlar almak ve belgeleri düzenli bir şekilde muhafaza etmek yer alacak.

Gündemde “Çeyrek sonuçları”, “Çalışma kalitesini neler etkiler?”, “Ebeveynlere tavsiyeler” gibi konular bulunmalıdır.

Bir toplantıya nasıl hazırlanılır? Etkinliğin gerçekleşmesi için en büyük fayda Sınıf öğretmeni ve velilerin değinmek istediği konulara karar vermesi gerekiyor. Mutlaka bir plan yapmalı ve ona harfiyen uymalısınız.

Her şeyi önceden düşünüyoruz

Bir toplantıyı etkili bir şekilde nasıl yürüteceğini bilmeyenler için, etkinlikte ele alınacak konuların, sorunların ve hususların belirlendiği kısa bir giriş beyanıyla başlamak tavsiye edilir.

Toplantının başında sınıf sorunlarını ve bunların nasıl aşılacağını tartışabilirsiniz. Daha sonra potansiyel müşterilere, ders dışı etkinliklere ve diğer konulara geçin. Asla öğrencilerinize isimleriyle hitap etmeyin, hatalarını, sorunlarını, davranış zorluklarını belirtmeyin. Orada bulunan herkese varlıkları için teşekkür ettikten sonra, sorularınız olan ebeveynlerden kalmalarını isteyin.

Organizasyonel yönler

Toplantının monolog yerine diyalog şeklinde yapılandırılması tavsiye edilir. Ebeveynleri sınıf çapında kararlar almaya, görüş ve fikir alışverişinde bulunmaya ve sorunları ve zorlukları ortadan kaldırmanın yollarını aramaya dahil etmeye değer.

Gerektiğinde organizasyonel konuları tartışın (geziler, matineler, öğretim materyallerinin satın alınması). Ana komiteden yapılan iş, satın alınan malzemeler hakkında bir rapor hazırlamasını ve yaklaşan harcamalar hakkında bilgi vermesini mutlaka isteyin.

Veli-öğretmen toplantılarında çok önemli bir konu Ev ödevi. Anne ve babalara nelere dikkat etmeleri gerektiğini açıklayın özel ilgiÇalışmayı yaparken öğrenciden ne bekliyorsunuz, sınıf arkadaşlarına örnek olabilecek çocukların defterlerini gösterin.

Toplantı düzenleme kuralları

Veli toplantıları düzenlemenin açık kuralları vardır. Etkinlik şu saatte başlamalı: zamanı ayarla, gecikmeler veya gecikmeler olmadan. Dinleyicileri selamladığınızdan ve onlara giriş konuşmalarıyla hitap ettiğinizden emin olun.

Eğer dinleyicilerden veya veli heyetinden birine söz vermeyi planlıyorsanız, iyice hazırlanma fırsatına sahip olabilmeleri için onları bu konuda önceden bilgilendirdiğinizden emin olun.

Toplantılarda çocukların hata ve başarısızlıklarının dile getirilmesinden ziyade ebeveynlerin bilgilendirilmesine yer verilmelidir. Ayrıca öğrencinin kişiliğini ve davranışlarını toplum içinde tartışmamalı veya kınamamalısınız.

Etkinliğin temasının seçilmesi

Bir toplantıya nasıl hazırlanılır? Etkinliği olabildiğince iyi ve etkili bir şekilde yürütmek için önceden hazırlanmanız gerekir. detaylı plan etkinlikler yapın, gündeme getirmek istediğiniz konuları yazın, gerekiyorsa illüstrasyonlar hazırlayın. Ebeveynlere çalışma kılavuzlarını, başvuru formlarını ve diğer belgeleri önceden sağlamak faydalı olacaktır.

Bir öğretmen mikro araştırma yapabilir, öğretiminin özelliklerini bilimsel gerçeklerle doğrulayabilir ve ebeveynleri öğretim yöntemlerinin etkinliği konusunda ikna edebilir.

Toplantıda, isim vermeden veya göstermeden ebeveynlere iyi ve çok iyi olmayan defter örnekleri gösterebilirsiniz.

Birinci sınıf öğrencilerinin velileri için toplantı

En genç öğrencilerden bahsediyorsak bir toplantıya nasıl hazırlanılır? Bir çocuğun 1. sınıfta tam olarak neler yapabilmesi gerektiğini daha ayrıntılı olarak açıklayın. Bize birinci sınıf öğrencisine nasıl yardım edeceğimizi, ona bağımsızlığı ve belirli bir günlük rutini nasıl öğreteceğimizi anlatın.

Birinci sınıf öğrencilerinin ebeveynleri için etkili bir toplantı nasıl yapılır? Bu yaşın özellikleri, çocuğun gelişim özellikleri hakkında konuşabilir ve bu süre zarfında bebekte ne gibi kişisel değişikliklerin meydana geldiğini açıklığa kavuşturabilirsiniz.

Ebeveynlere, öğrencinin düzgün bir görünüme, düzgün saçlara sahip olmasının ve iyi hijyene uymasının son derece önemli olduğunu hatırlattığınızdan emin olun. Onlara çocuğun sağlığının, görüşünün ve duruşunun izlenmesi gerektiğini hatırlatın.

Çocuğunuzun doktor raporu olmadan okula ne kadar süre devam edemeyeceğini ebeveynlere mutlaka bildirin. Bir öğrencinin derslere katılmaması durumunda yazılması gereken açıklayıcı not için bir şablon dikte edin.

Onlara hem evde hem de eğitim kurumunda güvenlik önlemlerini, okula ve eve giderken trafik kurallarına uymaları gerektiğini hatırlatın. Ayrıca ebeveynlere, çocuklarının eğitim süreci, başarıları ve başarılarıyla ilgilenmenin gerekliliğini anlatmaya değer.

Öğretmen çocuklara çocukluktan itibaren sınıf mülkiyetine bakmayı ve genel ahlak kurallarına uymayı öğretmelidir: doğruluk, adalet. Ebeveynler çocuklarına kendilerini geliştirmenin ve yeteneklerini geliştirmenin ne kadar önemli olduğunu anlatmalıdır. Öğretmen de toplantıda bu konuyu gündeme getirmelidir.

Öğrenci öğretmene ve yetişkinlere saygı duymalı, görevlerini ve talimatlarını yerine getirmeli, incelikli ve kibar olmalı, konuşmasına dikkat etmeli, derslere geç kalmamalı ve çöp atmamalıdır.

Toplantıya hazırlanıyorum. Bir toplantıya doğru şekilde nasıl başlanır?

Toplantı, mevcut kişi sayısına bakılmaksızın her zaman duyurulan saate göre zamanında başlamalıdır.

Öncelikle orada bulunanları selamlamayı ve geldikleri için onlara teşekkür etmeyi unutmayın. Bundan sonra etkinlikte konuşulması planlanan konuların olumlu yönlerine geçebilirsiniz.

Bir toplantı nasıl düzgün şekilde sonlandırılır?

Toplantıyı uzatmamaya çalışın. Etkinliğin sonunda ebeveynlerin sorularını yanıtlamak için biraz zaman ayırdığınızdan emin olun.

Toplantının sonunda sonuçlar çıkardığınızdan, bildirileri dağıttığınızdan ve birlikte aldığınız kararları formüle ettiğinizden emin olun.

Ebeveynlere, tartışılan tüm bilgilerin öğrenciler tarafından bilinmeyeceğini söyleyin.

Bir sonraki benzer etkinlik hakkında bilgi verin: yaklaşık süre ve ele alınacak konular. Gelecekteki bir toplantıya nasıl hazırlanabilirim? Ebeveynlerinizden birini dahil etmeye çalışın, belki o belirli bir öğenin tasarımında veya hazırlanmasında yardımcı olabilir.

Zaman ayırdıkları için orada bulunan herkese teşekkür ederiz.

Sınıfta meydana gelen olumlu değişiklikleri not ettiğinizden emin olun. Herkes veli-öğretmen görüşmelerinden çocuğuna yardım edebileceğini hissederek ayrılmalıdır. Bir öğrenci belirli zorluklarla karşılaşsa bile, onunla ilgili hikayeyi olumlu bir anla bitirmeye değer. Kesinlikle varlar! Eğer çocuğun dikkati artmış ve daha dikkatli hale gelmişse buna mutlaka dikkat edilmelidir.

Toplantılara katılmayı sever misiniz? 50/50'nin cevap vereceğini tahmin ediyorum: "Evet" ve "Hayır"! Şimdi soruyu farklı bir şekilde soralım: Bunları nasıl yapacağınızı biliyor musunuz? Burada olumlu yanıtların yelpazesi bu kadar geniş olmayabilir. Neden? Güzel soru ama sonra cevapla! Meclis nedir? Neden yapılıyor? Hangi amaçla? Eğer %50'si onlara katılmaktan hoşlanmıyorsa ve hatta daha fazlası onları nasıl yürüteceklerini bilmiyorsa? Cevabı “Toplantı” teriminde aramaya başlayalım.

• Toplantı - bir sorunun kolektif olarak tartışılması ve karar alınması için önceden belirlenmiş bir yerde (oda) ve zamanda insanların, bir kuruluşun üyelerinin, çalışma kolektifinin vb. ortak varlığı (Ozhegov'un Sözlüğü).

Evreka! - “...herhangi bir sorunun kolektif olarak tartışılması ve karar verilmesi için”! Onlar. Bu yönetim aracı etkin kullanılırsa problem çözme ve karar verme daha kaliteli olacaktır. Bu nedenle, çalışanları harekete geçirmek ve onları şirketin yaşamını iyileştirmeye dahil etmek için toplantıların kalitesini artırmakla başlamanın faydalı olacağını muhtemelen kabul edeceksiniz!

Hangi toplantıya etkili denebilir, hangisi olamaz? Ne yazık ki çoğu toplantı olabileceği kadar etkili olmuyor. Toplantıya katılanlar çoğunlukla toplantıyı zaman kaybı olarak nitelendiriyor. Bir toplantı hakkında olumsuz bir izlenime tam olarak neyin sebep olduğunu hatırlarsak, katılımcıları kural olarak çok spesifik işaretlere işaret eder:

• kolektif bir tartışma değil, sunum yapan kişinin monologuydu;
• Katılımcıların tartışma fırsatı olmadı karar verildi, onlara verili olarak tanıtıldılar - "tartışma" seçeneği eksik;
• toplantının net bir amacı yoktu;
• sonunda hiçbir karar alınmadı;
• toplantının sonunda insanlara ne yapacakları söylenmedi (kimin neden sorumlu olduğu, son teslim tarihlerinin ne olduğu, gerekli kaynaklar, yetkiler vb.);
• tartışma çoğu zaman konunun özünden sapıyordu;
• zamanında başlamadı veya bitirmedi;
• çok uzun sürdü;
• birçok kişi aynı anda konuşuyordu;
• rahatsız koltuklar, zayıf işitme, aydınlatma, soğuk, havasız vb.;
• birkaç kişi toplantıyı tamamen işgal etti ve neden çağrıldığım belli değil...;
• aynı şey defalarca tartışıldı;
• Fazladan J olarak çağrıldım, orada olup olmamamın hiçbir faydası yoktu, orada hiçbir şey bana bağlı değildi.

Toplantı maliyeti = katılımcıların ortalama saatlik geliri*toplantı saati sayısı

Bir toplantının maliyeti, o toplantıda alınan kararların ekonomik etkisini aşarsa, bunun gizli (açık) yıkıcı bir faaliyet olup olmadığını düşünmeye değer :)? Bütün bunlar elbette eğlenceli, eğer bu kadar üzücü olmasaydı...

Şimdi toplantı yapmayı bilip bilmediğimizi konuşalım. Ne kadar etkilidirler? Buna cevap verebilmek için etkili bir toplantının ne olduğuna dair bir anlayışa sahip olmanız gerekir. Belirtileri nelerdir?

Belki de en ana özellik etkili toplantı- bunlar onun sonuçları.

Bir arkadaşımın dediği gibi: Sonuç varsa iş vardır, sonuç yoksa iş yoktur.

Etkili bir toplantının işaretleri şunlardır:

1. Toplantının açıkça belirlenmiş bir amacının olması.

Toplantı yapmanın altı nedeni vardır:

• Sorun Çözümü
• Planlama
• Geri bildirim (tepki, derecelendirme)
• Karar Verme
• Bilginin yayılması
• Bilgi toplanması

Birkaç hedefin bir kombinasyonu mümkündür

2. Toplantıya ilişkin bilgiler dağıtılır. Zaman ve yer kararlaştırıldı.

3. Tam olarak belirlenen saatte başladı.

4. Toplantı 2 saatten fazla sürmez.

5. Bir gündem var.

6. Gündemin her maddesi için süre ayrılır.

7. Toplantı gündemi uygulamaya konuldu.

8. Katılımcılara görüşlerini ifade etme fırsatı verilir.

9. Uygulamadan sorumlu olanlar atanır. Son teslim tarihleri ​​belirtilir.

10. Sonuçlar özetlenir ve ilave planlar raporlanır.

11. Toplantı katılımcılarına teşekkür edildi.

12. Sonuçlar özetlendi ve bir rapor hazırlandı.

Etkili toplantılar nasıl yapılır?

Her yönetim sürecinde olduğu gibi toplantı yapma sürecinde de 4 aşama vardır: planlama, organize etme, motive etme ve kontrol etme. Bu yönetim aracını etkili bir şekilde kullanmanıza yardımcı olacak bazı ipuçlarını burada bulabilirsiniz.

Planlama aşaması: Hedefleri, gündemi, katılımcıların rollerini belirliyoruz.

1. Bir toplantı yapmadan önce toplantının amacını düşünün: Neyi başarmak istiyorsunuz? Hangi sorunlar çözülmeli? Hangi kararların alınması gerekiyor? Tamamen bilgilendirme amaçlı olan toplantıların enerjisi azdır ve sıkıcı hale gelmelerini önlemek için güncelleme yapılması gerekir. pratik değer alınan bilgiler.
2. Katılımcıların rollerini önceden belirleyin. Kim, hangi bilgiyi ve hangi biçimde hazırlamalıdır (bunun hakkında önceden toplantı gündemine yazmak daha iyidir). Toplantıyı veya bireysel blokları kim yönetecek, tutanakları kim tutacak. Toplantı sonrasında bilgi (kararların) iletilmesinin önemini aşağıda tekrar hatırlatacağım.

Organizasyon aşaması: Toplantının gerekli tarih, saat ve süresini belirliyor, sorunların karmaşıklığına göre çözümünü düzenliyoruz.

1. Toplantı 2 saatten fazla sürmemelidir. Toplantı uzun sürüyorsa ve çözülmesi gereken çok fazla birikmiş konu varsa, o zaman her 1,5 saatte bir 15-20 dakika ara verilmesi önerilir. Toplantının tüm çalışma günü sürmesi bekleniyorsa öğle yemeği için zaman ayırmanız gerekir. Bunun nedeni performansın doğrusal değil dalgalı olması ve periyodik olarak mola verilmesinin daha etkili olacağıdır. Kabul önemli kararlar Yorgunluk göz önüne alındığında, pek iyi bir fikir değil. Toplantıya başlamadan önce ne kadar süreceğini mutlaka belirtin, örneğin: "Toplantı 10:00 - 11:30 arasında yapılacak." veya “Bölüm başkanları toplantısı saat 10.00-17.00 arasında yapılacaktır” vb.
2. Toplantıyı tam olarak belirlenen saatte başlatın. Çalışanlarınızın geç kalmamasını istiyorsanız, az sayıda kişi gelmiş olsa bile toplantıyı tam olarak belirlenen saatte başlatın. Geç gelenler gelip toplantının başladığını görürlerse, muhtemelen bir dahaki sefere zamanında gelmeye çalışacaklardır. Zamanında gelenleri, başkalarının gelmesini bekletmeyerek ödüllendirin.
3. Toplantıda yabancılar varsa onları birbirleriyle tanıştırın. Buradaki kural şudur: Önce misafirler karşı tarafla tanıştırılır, sonra karşı taraf misafirlerle tanıştırılır. Bunu arkadaşça bir ses tonuyla yapın. İnsanlara katılımlarına ne kadar değer verdiğinizi gösterin.
4. Birden fazla karar verilmesi gerektiğinde bu soruları şu sıraya göre düzenlemek yararlı olacaktır:

• Önce kolay çözümler: orada bulunanlar basit çözümlerle başlamaktan memnuniyet duyacaktır;
• Uzun tartışma ve/veya enerji gerektiren zor, tartışmalı kararlar, kolay sorulardan sonra, ancak orada bulunanlar yorulmadan önce gündeme getirilmelidir.
• Ilımlı, tartışmasız kararlar: Biraz önemli olan ancak çoğunluğun üzerinde hemfikir olması beklenen kararlar sona yerleştirilmelidir.
• Gündemin her maddesine zaman ayırın. Toplantı düzenleme deneyimi kazandıkça, sorular için ne kadar zamana ihtiyaç duyulduğuna karar verme konusunda daha iyi olacaksınız. Toplantının kontrolünü kaybetmemeniz ve hedeflerinize ulaşamamanız için süreç organize edilmelidir. Katılımcılar ayrıca tartışmayı sürdürmek için ne kadar zamana ihtiyaçları olduğuna, bu zamanı nereden bulacaklarına ve bu konuya daha fazla dikkat çekmek için başka hangi gündem maddelerinden fedakarlık edilebileceklerine de karar vermelidir. İlk bölümdeki önerileri unutmayın.

Motivasyon aşaması. Bir toplantı düzenlerken, toplantının fiili olarak gerçekleştirilmesi ve ilerlemesinin yönetilmesi şu şekilde olacaktır: Asıl görev, insanların toplantıdan moralleri bozularak ayrılmamalarını sağlamaktır. Çalışanlarınız toplantıdan iyi bir çalışma havasıyla ayrılırsa, fikirlerinizi toplantı sırasında desteklerseniz ve bir sonraki toplantıya gelmeye hazırsa - doğru yoldasınız!

1. Toplantıda bulunanlara gündemi kısaca tanıtın. Toplantıda yapılması planlananları paylaşın ve değişiklik veya ekleme önerileri olup olmadığını sorun.
2. Dinleyicilere fikirlerini ifade etme ve dinlendiklerini hissetme fırsatı verin. İnsanların fikirlerine değer verdiğinizi bilmelerini sağlayın. Her insana saygı gösterin. Bazı katılımcıların tartışmaya hakim olmalarını veya diğerlerinin sözleriyle veya fikirleriyle alay etmelerini teşvik edin ancak buna izin vermeyin.
3. “Ayrıntılara girmekten” kaçının; toplantıdan sonra işler bir şekilde çözülebilecek konuların titizlikle tartışılması. Bir sorun üzerinde çok uzun süre durmayın; “sıkışıp kalmak” enerjinizin azalmasına ve boşluğa kaymanıza yol açabilir.
4. Bazı, özellikle de zor konularda fikir birliği yoksa, o zaman toplananlara bu konu üzerinde oy kullanmayı kabul edip etmediklerini sorun. Esnek ama ilkeli olun!
5. Toplantı kararlarında son teslim tarihlerini, yapılan işten sorumluları, gerekli kaynak ve yetkileri vb. belirtin.
6. Gündeme sadık kalın. Tartışmanın ana konudan "ağaç boyunca yayılmaya" veya "ayrılmaya" başladığını fark ederseniz, dinleyicilere şu sözlerle hitap edin: "Bu ilginç bir soru, ama işe geri dönmemiz gerekiyor!"

Kontrol aşaması: Burada toplantıda konuşulanları özetlemek ve ana kararları özetlemek gerekiyor.

1. Toplantının sonuçlarını özetleyin ve gelecek planlarını rapor edin. Stok almak için zaman planlayın.
2. Alınan kararların uygulanması üzerinde sürekli ve nihai kontrol için bir yöntem düşünün!
3. İnsanlara teşekkür edin ve toplantıyı sonlandırın. Toplantıya katılan herkese, özellikle de herhangi bir görev yapan veya materyal ve verilerin hazırlanmasına yardımcı olan herkese teşekkür etmeyi unutmayın.
4. Herkese bir sonraki toplantının tarihini hatırlatın.
5. Toplantıyı zamanında veya biraz erken sonlandırın. Unutmayın, toplantının erken bitirilmesine kimse itiraz etmeyecektir.
6. İletişimi düşünün. Yazının başında bilgi aktarmanın (toplantı kararları) önemini bir kez daha hatırlatacağımı söylemiştim. Toplantınızın etkililiğinin, kararların iletilip iletilmemesinden (hem doğrudan hem de dolaylı olarak) doğrudan etkileneceğini unutmayın. Performans disiplininin ortak bir insan faktörü olan hafıza J'den etkilendiği gerçeğini göz ardı etmeyin! İşin telaşı içinde onun bazı kararlarını unutabilirsiniz! Toplantı tutanaklarını toplantıda bulunan herkese ve ilgili taraflara (kararlara dahil olan) gönderin.

Bunlar belki de çalışan toplantısı gibi bir yönetim aracını daha verimli kullanmanıza yardımcı olacak ana noktalardır.

Toplantıda alınan kararlar nasıl kontrol edilir, yönetim disiplini nasıl artırılır? Aşağıdaki gibi bir yönetim aracı: PLANLAYICI! Üzerinde, operasyonel modda gerçekleştirebileceğiniz akım kontrolü ve belirli kararların uygulanmasından sorumlu olanlardan geri bildirim alın. Detaylara girmeden planlama toplantısının ne olduğunu kısaca anlatacağım:

• Toplantı planlama- Bu, çalışma planının ve bunun uygulanmasına yönelik taktiklerin tartışıldığı kısa, hızlı (en fazla 30 dakika) bir üretim toplantısıdır.

Planlama toplantısının amacı- durum üzerinde kontrol ve hedeflere ulaşma

Ne oldu? Peki neden?

Ne işe yaramadı? Peki neden?

Ne yapmayı planlıyorum? Nasıl? Nasıl bir sonuç beklemelisiniz?

Sıklık farklı olabilir:

Günlük,

Haftada 2-3 kez

Haftalık

İş ihtiyaçlarına bağlıdır.

Yazının sonunda okuyuculara...... birçok kişinin toplantılara gitmeyi neden sevmediğine cevap veren ve şunu öneren bir anekdot anlatmak istiyorum: - Toplantıların nasıl yapılacağını biliyor musunuz?

Annem Vovochka için geldi anaokulu ve tamamen kirli. Annem Vovochka'ya soruyor:
- Ne oldu?
- Ve bir prodüksiyon toplantısında çalıyorduk.
- Bu nasıl?
- Herkes bir araya geliyor ve patron herkesi kirletiyor...
- Kötü oyun! Bak, artık oynama!
Ertesi gün annem daha da lekeli bir şekilde Vovochka ile tekrar tanışır.
- Peki ya bugün?
- Ve sendika komisyonunda oynadık.
- Bu nasıl?
- Herkes bir araya toplanıp birbirini kirletmeye başlar.
- Kötü oyun! Artık oynamayın!
Üçüncü gün Vovochka çamurlu bir su birikintisinden sürünerek çıkmış gibiydi...
- Sorun ne? (Annem öfkelidir)
- Ve bugün bir parti toplantısı yaptık.
- Bu nasıl?
- İşte o zaman herkes bir araya gelir ve birilerini kirletmeye başlar.....

Süpervizörün çalışma kitabı Nikolay Doroshchuk

Bölüm 16: Bir Toplantıyı Etkili Bir Şekilde Nasıl Yönetirsiniz?

Bu konu çok yönlüdür ve dikkatli bir şekilde ele alınmasını gerektirir. Yakın gelecekte bunu, aşağıdaki soruları ele alacağımız ayrı bir çalışma olarak vurgulayacağım:

Bir toplantıda beyin fırtınası nasıl kullanılır?

1. Toplantının temasına nasıl bağlı kalınır?

2. Bir toplantı sırasında “eleştirmenlerle” nasıl başa çıkılır?

3. Toplantıları personeliniz için nasıl ilginç hale getirebilirsiniz?

4. Ekip oluşturmak için toplantılar nasıl kullanılır?

Şimdi toplantının ana noktaları üzerinde durmak istiyorum.

1. Toplantının amacını belirleyin

Bir toplantıya giden her kişi orada ne olacağını bilmek ister. Konusu olmayan programsız toplantılar her zaman personel arasında korkuya neden olur. Patronunuzun bugün saat 17.00'de herkesin toplanmasını istediğini hatırlayın. Ne yaşadın? Korku değil mi? Büyük ihtimalle neyi yanlış yaptığınızı veya neyi yapmayı unuttuğunuzu hatırlamaya başladınız. Meslektaşlarınıza hangi soruları sormaya başladınız: “Patron kim toplanıyor? Hangi konuda? Bilinmeyen korkuyu doğurur verimli çalışmanızı engeller. Başka hiçbir şey düşünmüyorsunuz, sadece patronun neden herkesi topladığını düşünüyorsunuz ve cezalandırılabileceğiniz hatalar arıyorsunuz. Değil mi?

Aynı şey personeliniz için de geçerli. Personelinizin tüm gün verimsiz çalışmasını istemiyorsanız aşağıdakileri yapın. Sabah ekip üyelerinden birine bu akşam bir toplantı yapılacağını ve herkesin katılması gerektiğini söyleyin. Hepsi bu. Gün ortasında korkuyu artırmak için sayfa personeline veya SMS mesajı gönderin: “Bu gece herkese acilen toplantıda olmak. Katılım zorunludur."

BUNU DİKKATLİCE OKUYUN!

En kötü toplantı hiçbir amacı olmayan toplantıdır. Çoğu zaman yöneticiler, personeli bir kez daha "azaltmak" ve "kötü" çalışanları kamuya açık bir şekilde cezalandırmak için toplantılar düzenler. Lider, bunu yaparak başkalarına ne yapılmaması gerektiğini öğrettiğini varsayar. Bu bir liderin en profesyonel olmayan eylemidir. Ne kadar çok toplantı yaparsanız, personelinizin güvenini o kadar kaybedersiniz.

Bir toplantının amacını ilettiğinizde birçok avantaj elde edersiniz:

1. Personele güven veriyorsunuz korkuyu hafifletmek böylece verimliliğini korur.

2. Personeli etkinleştirirsiniz toplantıya hazırlanmak, böylece toplantının etkinliğini arttırır.

3. Sınırları siz belirlersiniz toplantılar, bu da uygulamanın verimliliğini artırır. Toplantının amacını belirleyin ve bunu personele iletin. Toplantının amacı şunlar olabilir:

Bir haftalık, aylık, altı aylık çalışmanın sonuçlarını özetlemek.

Organizasyondaki personel değişiklikleri.

Fiyatlandırma politikasındaki değişiklikler.

Tedarikçilerle çalışmadaki değişiklikler.

Toplantının amacı şu olmalı önemli ve giy genel karakter. Bir toplantıda ilan panosunda iletilebilecek hiçbir şey söylemeyin. En iyi toplantı iptal edilebilen toplantıdır.

Personeli toplantı hakkında önceden bir duyuru panosu aracılığıyla bilgilendirin. Örnek olarak burada ilan panosuna yerleştirebileceğiniz bir reklam verilmiştir:

Satış temsilcilerinin dikkatine!

Yarın saat 19.00'da toplantı yapılacak.

Gündemler:

1. Yeni ürün “Olgun Şeftali” satışına ilişkin ön sonuçların özetlenmesi.

2. Müşterilerle çalışmaya yönelik yeni plan.

3. Organizasyondaki yapısal değişiklikler.

Yukarıda konuşulanları dikkatlice okuduysanız, büyük ihtimalle ilk maddeyi toplantı gündeminden çıkaracaksınız. Bunu yapmak için verileri, grafikleri ve küçük yorumlarınızı yayınlayabileceğiniz bir bülten panosu kullanabilirsiniz.

Yoksa yüksek sesle söylenenleri daha iyi hatırladığınızı mı düşünüyorsunuz? Bir kişi, bilginin yalnızca% 7'sini işitsel (işitme) kanalından ve% 55'ini görsel (görsel) kanaldan hatırlar.

Toplantının amacı açık ve net bir şekilde belirtilirse, toplantıdaki belirli katılımcılar için anlamlıysa o zaman personelin toplantınıza istekle geleceğinden emin olabilirsiniz.

2. Toplantı katılımcılarının ne istediğini öğrenin

Toplantıda hazır bulunan kişilerin beklenti ve önerilerine yanıt vermelisiniz. Şu soruyu sorun: "Bu toplantıdan hangi bilgileri almak istersiniz?" Ne istediklerini öğrendikten sonra bunu toplantı gündemine koymaya çalışın. Bu size şunları bildirecektir:

toplantı katılımcılarının ruh hali;

Şu anda personelinizi rahatsız eden güncel sorunlar.

Toplantı katılımcılarına seçenek sunun.Örneğin, önce değerlendirme kriterlerini veya kriterlerini tartışın ücretler. Mümkünse, aralarından seçim yapabileceğiniz toplantı sorularının bir listesini sunun.

İnsanlar şu anda kendilerini rahatsız eden şeyleri dinlemeye hazırlar. Ancak toplantının asıl amacını ihmal etmeyin (bununla ilgili daha fazla bilgi için bkz. "Bir Toplantı Konuyla İlgili Nasıl Tutulur?" ve "Bir Toplantıyı Personeliniz İçin Nasıl İlginç Hale Getirirsiniz?").

3. Personelin bilgi ve becerilerini takdir edin

Zaten bilinenler hakkında konuşmaya gerek yok - bırakın çalışanların bunun hakkında kendileri konuşsun. Personele fikirlerini ifade etme ve bilgi paylaşma fırsatı verin. Bir kişi kendisine değer verildiğini hissettiğinde, toplama konusunda ek bir teşvike sahip olur. Uygulamada, yöneticilerin her toplantıda monoton bir şekilde aynı şeyi tekrarladığını sıklıkla görüyorum. Bunu hiç yönetiminizden duydunuz mu? Aynı zamanda şunu düşünüyorsunuz: “Tanrım, bunun hakkında daha kaç kez konuşabilirim?”

Bir toplantı örneği

"İyi akşamlar. Duyuruda da belirtildiği gibi bugün iki konuya bakacağız. Duyuru panosunda tam olarak hangi soruların yazıldığını bana kim söyleyebilir?” Aynı zamanda bekleyin geri bildirim. Çalışanlarınızın söylemesine izin verin Neden bugün toplandılar. Onay aldığınızda devam edin: “Tamam. Hangi soruyla başlayabiliriz? İlk önce neyi bilmek istersin?” Yine geri bildirim bekleyin. "Tamam, şu bilgilerle başlayalım: yeni şema müşterilerle çalışıyoruz." Mevcut çalışma planını hatırlatmak istiyorsanız, hiçbir durumda kendinize söylemeyin - toplantı katılımcılarına bunu sorun: "Bana müşterilerimizle hangi çalışma planımızın olduğunu hatırlatın." Dinlemek Ve yaz tahtada. Sonra şunu sorun: “Bu şekilde çalışmanın ne gibi dezavantajlarını görüyorsunuz?” Ve yine - dinleyin ve kaydedin. Bu sana ne verecek?

Tüm katılımcıları toplantı sürecine dahil edecek, böylece bir güven ortamı yaratacaksınız.

Personelinizin bugünkü durumu nasıl anladığını öğreneceksiniz.

Toplantınızda size yardımcı olacak ek bilgiler bulabileceksiniz.

Eğer personelinizi daha önce toplantı sürecine dahil etmediyseniz, büyük ihtimalle soracağınız her soruya sessiz kalacaklardır. Bu, henüz size güvenmedikleri anlamına gelir ve soracağınız her soru, onları manipüle etme yöntemi olarak değerlendirilecektir. Personelinizin sessiz olduğu bir durumda durun, herkese bakın ve Beklemek cevap. İlk başta size duraklamanın çok uzun olduğu görülecektir, ancak yine de bekleyin ve toplantıdaki her katılımcıya dikkatlice bakın. Asla bir “kurban” aramayın(“Petrov, müşterilerle nasıl bir çalışma planına sahip olduğumuzu bize anlat”).

30 ila 40 saniye içinde yanıt alamazsanız, personelinize şunu söyleyin: “Ben konuşurdum, siz de beni dinlerdiniz. Bu toplantılar sıkıcıydı ve hepiniz benim bitirmemi bekliyordunuz. Bugünden itibaren sizinle iletişim kurmak istiyorum ve toplantımızın etkinliği sizinle nasıl konuştuğumuza bağlı. Bu nedenle hepinizi aktif olmaya davet ediyorum.” Aynı soruyu bir daha asla sorma. Bu sözlerden sonra toplantıya devam edin.

Tartışmayı bitirdikten sonra personelin ulaştığı sonuçları duyurun; Grup faaliyetlerinin sonuçlarını mümkün olan her şekilde vurgulayın.

4. Çalışanlarınızın sizi sevmesini sağlayın!

Evet beyler, yöneticiler, lütfen çalışanlarınızı memnun edin. Başarılı olursanız, onlar için bir komuta modeli olacağınız için sizi dinlemeye ve sizden içmeye daha istekli olacaklardır. Ana öğrenme türü diğer insanların davranışlarını kopyalamaktır. Hoşumuza gidenlerin davranışlarını kopyalamaya çalışırız. Gülümsemek! Personelden birinin davranışından (örneğin geç kalması durumunda) memnuniyetsizliğinizi ifade ederek gergin bir atmosfer yaratmamaya çalışın.

Çoğu insan eğlenmeyi sever. Onları gülümset ve onlarla bağlantı kur. için şakaların bir listesini yapın farklı durumlar. Fıkra ve fıkralar konu ile ilgili olmalı ve giriş yapılmadan anlatılmalıdır. “Şimdi sana bir hikaye anlatacağım…”, “Şunun hakkında bir şaka var…” gibi ifadeler insanları mizaha hazırlıklı olmaları konusunda uyarıyor. (Yüksek sesli kahkahaları değil, en azından birkaç gülümsemeyi hedefleyin.

Bir toplantının etkili bir şekilde nasıl yürütüleceğine ilişkin bir yönetici için bir hatırlatma:

1. Toplantının amacını belirleyin.

2. Toplantı katılımcılarının ne istediğini öğrenin.

3. Personelin bilgi ve becerilerini takdir edin.

4. Çalışanlarınızın kendinizi sevmesini sağlayın!

Finansal piyasayı yen: her üç ayda bir nasıl para kazanılır kitabından. "Kısa" yatırım stratejileri yazar Appel Gerald

Bölüm 8. Hurda Yığınındaki Hazine - Yüksek Getirili Tahvillere Etkili Yatırım Nasıl Yapılır Bir adamın çöpü, başka bir adamın hazinesidir. – Yazarı bilinmiyor 9. Bölüm, “Nihai Portföy Oluşturma – Bütün, Parçaların Toplamından Daha İyidir”de şunu göreceğiz:

Kitaptan Para nereye gidiyor? Akıllıca nasıl yönetilir aile bütçesi yazar Sakharovskaya Yulia

Bölüm 2. Parayı etkili bir şekilde yönetmeye başlayalım Önceki bölümde para kaybetmemize neden olan tipik hatalardan bahsettik. Nasıl tasarruf edebilirsiniz? “Tasarruf” kelimesini gerçekten sevmiyorum. Ve uygulamanın gösterdiği gibi, yalnız değilim. Bu kelimenin içinde... gizli bir şey var

PROvokatör kitabından. Biz mi yazar Smirnov Sergey

Kitaptan Neden yok - iş yok. Bizim ve onlar için motivasyon yazar Snezhinskaya Yat Limanı

Bölüm 5. Ceza o kadar etkili değil Organizasyondaki iş disiplini, ikinci bölümde kaydedilen her iki teşvik önlemiyle de desteklenmektedir. çalışma kitabı(Ödüller hakkında bilgi) ve başvuru disiplin yaptırımları. Motivasyon sadece teşvik değildir,

Kendin Yap İşi kitabından. Bir hobiyi gelir kaynağına nasıl dönüştürebilirsiniz? yazar Bykovskaya Ada A.

Fikir partisi nasıl düzenlenir 1. Öncelikle hangi sorunu çözmeniz gerektiğini belirleyin. Gerçekleştirmek istediğiniz bir fikir (rüya) seçin. Fikir işinizle ilgili olabilir (pazara girin, projenizi genişletin, yeni bir iş kolu başlatın veya yeni bir format). Ancak

yazar Doroshchuk Nikolay

Bölüm 4: Etkili Geri Bildirim Nasıl Verilir? Öncelikle, olumsuz geri bildirimin bir astı "kötülemek" değil, verilen görevleri tamamlamanın sonuçlarını özetlemek olduğunu belirleyelim. Geri bildirimin birkaç türü vardır: tam uyumsuzluk

Süpervizörün Çalışma Kitabı kitabından yazar Doroshchuk Nikolay

Bölüm 13: Bir Satış Temsilcisini Etkili Bir Şekilde Nasıl Değiştirebilirsiniz? 1. Bir Satış Sistemi Oluşturmak için Çalışın Yöneticilere ve satış liderlerine sıklıkla şu soruyu sorarım: "Hangisini tercih edersiniz?

Süpervizörün Çalışma Kitabı kitabından yazar Doroshchuk Nikolay

Bölüm 17: Ekip Oluşturmak İçin Toplantılar Nasıl Kullanılır? İş hayatında sonuçlar değerlidir. Öncelikle ekibin önemini anlatmak istiyorum. Belirli bir hedefe ulaşmaktan çok kurumsal bir ruh yaratmaya odaklanan yöneticilerden değilim.

Süpervizörün Çalışma Kitabı kitabından yazar Doroshchuk Nikolay

Bölüm 18: Personel etkili bir şekilde nasıl eğitilir? Herhangi bir eğitim iki bölüme ayrılabilir: 1. Eğitiminizin “içeriği”, yani materyalin kendisi ve bileşimi.2. Materyali ilettiğiniz "süreç", yani sizinle aranızdaki etkileşim

Süpervizörün Çalışma Kitabı kitabından yazar Doroshchuk Nikolay

Bölüm 28: Süpervizör pozisyonuna hızlı ve verimli bir şekilde nasıl girilir? Bunu yapmak için öncelikle düşüncenizi değiştirmelisiniz; daha yüksek bir seviyeye yükselmelisiniz.1. Satış temsilcisi olduğunuzu unutun. Zaten başkalarının yardımıyla satışları yöneten bir bölüm yöneticisisiniz

Süpervizörün Çalışma Kitabı kitabından yazar Doroshchuk Nikolay

Bölüm 29: Etkili Bir Hedef Nasıl Belirlenir? Hedef belirleme, herhangi bir çabanın ana adımıdır. Nereye gittiğinizi bilmiyorsanız, hiçbir yere varamazsınız. Akışa bırakırsan hiçbir yere gidemezsin. Hedefinizi belirlemezseniz önünüzde uzun bir zaman kalır.

Süpervizörün Çalışma Kitabı kitabından yazar Doroshchuk Nikolay

Bölüm 30: Zamanınızı etkili bir şekilde nasıl yönetirsiniz? Zaman yönetiminin temel ilkesi şu şekilde formüle edilmiştir: Zamanı ya kullanırız ya da kaybederiz. Ve burada öz disiplin alışkanlığını geliştirmek uygundur. Bu alışkanlığı geliştirmek için kendiniz için yaratmanız gerekir.

İş Planı %100 kitabından. Etkili iş stratejisi ve taktikleri kaydeden Rhonda Abrams

Pazar Araştırması Nasıl Yapılır Yayınlanmış hiçbir kaynakta bulamayacağınız en önemli bilgilerden bazıları. Bu, pazarınıza veya yeni ürününüze özel bilgileri ifade eder. Bu verileri elde etmek için kendi işlemlerinizi yapmanız gerekecektir.

Toplantı, çeşitli konuları veya belirli sorunların çözümlerini tartışmak üzere bir grup (kolektif) vatandaşın belirli bir yerde ortak varlığıdır.

Başka bir toplantı kavramı daha var - bu, herhangi bir acil sorunu çözmek ve kitleleri yönetim kararları hakkında bilgilendirmek için bir işletmenin veya kuruluşun tüm işgücünün bir araya gelmesidir.

İş etkileşiminin en zor türlerinden biri toplantılardır - özellikle de organizasyonda bir çatışma veya kriz durumunda yapılıyorsa. Bazı kuruluşlar için toplantılar yüce vücut yönetmek. Dolayısıyla çalışmaları sonucunda oluşturulan belgeler her zaman kurumun stratejik planlarını etkiler ve ekipteki psikolojik iklimi etkiler.

Toplantıların hazırlanmasındaki ana kurallar, kuruluşun bir bütün olarak faaliyetlerini ve bir meslektaş yönetim organı olarak toplantıyı düzenleyen düzenleyici ve idari belgelerdir. Bu tür belgeler şunları içerir: kurucu anlaşma, kuruluşun tüzüğü, bu tür kurumlar için standart hükümler rolünü oynayan yasal düzenlemeler. Bu tür belgeler genellikle, meslektaşlar arasında tartışmaya sunulabilecek ve toplantı gündemine dahil edilebilecek çeşitli konulara ilişkin talimatlar içerir. Ek olarak, organizasyonel ve idari belgeler genellikle bir toplantıya hazırlanma prosedürünün bir tanımını, belirli iş etkileşimi teknolojilerinin uygunluk derecesini belirleyen bu çalışmaya ilişkin düzenlemeleri içerir.

Uygulama gösteriyor ki çatışma durumlarında büyük değer toplantı gündeminin tam olarak nasıl yazıldığına bağlıdır. Olasılık yapıcı izin Gündemde yalnızca çatışmanın özünü, ortaya çıkan çelişkilerin konusunu doğrudan etkileyen konular yer alırsa çatışma artar. Toplantı sırasında çatışmanın yanı sıra bazı ek konuların da çözümlenmesine çalışılırsa böyle bir gündem, çatışmanın çığ gibi büyümesine zemin hazırlıyor. Bunun nedeni çok sayıda insanın aynı anda doğrudan etkileşime girmesidir. Farklı ilgi alanları, verilenlerle birleştiğinde çatışma durumu Rekabete yönelik tutumlar, çatışma alanının daha da genişlemesine, ortaya çıkan çelişkilerin büyümesine ve karmaşıklaşmasına neden olabilir.

Birçok iş toplantısı ve konferans tartışma şeklinde düzenlenmektedir. Kitlesel bir tartışmada başkan dışındaki tüm katılımcılar eşit konumdadır. Özel hazırlanmış konuşmacılar atanmamaktadır ancak aynı zamanda herkes sadece dinleyici olarak da mevcut değildir. Özel bir konu, belirli bir şekilde, genellikle katı kurallara göre ve bir yetkilinin başkanlığında tartışılır.

Bir toplantı oluşturmak ve anlamlı bir iletişime hazır olmak için, toplantıdan birkaç gün önce, tartışılan sorunun özü hakkında bilgi verilebilir. Bunu derlemek için, kuruluştaki durumun kapsamlı bir analizini yapmaya odaklanan bir grup uzman oluşturulması tavsiye edilir.

Kural olarak, toplantı materyalleri (gündem, özetler veya rapor metinleri, taslak kararlar vb.) toplantının gelecekteki katılımcılarına, başlamadan en geç üç ila dört gün önce sunulur. Bu, daha önce geliştirilmiş olan belgelerde değişiklik yapmalarına ve ardından önerilerini toplantı sırasında hızlı bir şekilde sunmalarına olanak tanır.

Psikolojik olarak, toplantı sırasında belgelerle çalışmak, çatışan taraflar arasındaki kişisel antipatilerin alevlenme olasılığını azaltmayı mümkün kılar. Belgenin rakiple doğrudan etkileşime girmeden ele alınması, belgenin ara bağlantı olarak sunulması, duygusal tepkilerin patlaması ve çatışmanın bir patlama senaryosuna dönüşmesi olasılığını azaltır.

Toplantı sırasında çatışmayla başa çıkmak oyun senaryosu Genel düzenlemelerin benimsenmesi mümkün olduğunda çoğu zaman daha yönetilebilir hale gelir. Taslak yönetmelik üzerinde çalışmayı kolaylaştırmak amacıyla, başlangıç ​​noktası olarak aşağıdaki ortak toplantı düzenleme planını kullanabilirsiniz:

• · toplam 3 ila 5 dakika süren, bilgi veren bir giriş konuşması genel kurallar toplantının çalışması, yapılma şekli, yaklaşık bitiş zamanı;
• · 25 ila 30 dakika süren ana rapor (toplantıda çatışan tarafların taban tabana zıt pozisyonları sunulursa, herkese görüşlerini ifade etmesi için eşit süre verilmeli, ancak toplamda 30 dakikayı geçmemesi arzu edilir), aksi takdirde doğal yorgunluğun bir sonucu olarak, toplananlar basitçe dikkatsiz hale gelir);
• · konuşmacılara sorular ve cevapları (her soru ve cevap - en fazla 2 dakika);
• · ortak konuşmacıların konuşmaları, ek mesajlar (paragraf 2'de belirtilen nedenlerden dolayı tüm konuşmacılar için ek mesajlar ile birlikte 10-15 dakikayı geçmeyecek şekilde);
• · ortak konuşmacılar için sorular (her soru ve cevap için en fazla 1 dakika);
• · toplantı katılımcılarının konuşmaları (5-7 dakika);
• · konuşmacıların yanıtları (her biri için en fazla 5 dakika);
• · ortak konuşmacıların yanıtları (her biri için en fazla 3 dakika);
• · toplantı sırasında referanslar (ana konudan dikkati dağıtmamak ve zayıflık hissi yaratmamak için üç ila beşi geçmemelidir) ön hazırlık toplantıya; Bir sertifikaya 3 dakikadan fazla zaman ayrılmamalıdır);
• · taslak toplantı kararının okunması (en fazla 5 dakika);
• · Taslak çözüm önerileri (her biri için 1-3 dakikayı geçmeyecek şekilde);
• · Toplantının özetlenmesi (en fazla 10 dakika).

50-75 katılımcı varsa saatte 10 dakika ara verilmesi en uygun kabul edilir. Katılımcı sayısının fazla olması durumunda 1,5-2 saatlik çalışmanın ardından ara verilmesi ve 15-20 dakika sürmesi tavsiye edilir.

Toplantının içerik ve zamana göre yapılandırılmasına ilişkin yukarıdaki şema yaklaşıktır. Ancak toplantı sırasında neler olacağı ne kadar belirsiz görünse de, organizatörlerin öncelikle yönetmelik taslağını iyice düşünmesi ve geliştirmesi gerekiyor. Çatışma koşullarında, toplantı sırasında tamamen hazırlıksız düzenlemelere ilişkin bir tartışma başlarsa, o zaman bu iş meselesinin kendisi, çatışma tutumlarının yoğunlaşmasının ve faydasız bir "hesaplaşmanın" başka bir nedeni haline gelebilir.

Herhangi bir kamuya açık konuşmanın ve özellikle bir çatışma durumuyla bağlantılı olarak bir toplantıda konuşmanın özelliği olan artan duygusal uyarılma, her konuşmacının mesajının hem yapısını hem de içeriğini ciddi şekilde incelemesini gerektirir. Herhangi bir konuşma, toplantıda tartışılan sorunun çözümüne yönelik yapıcı öneriler içermelidir. Bir toplantıda bir çatışma durumunda, orada bulunanları rahatsız edecek duygusal sözler özellikle tehlikelidir. Bu nedenle, duygusal saldırıların topluluk önünde yapılan konuşmalardan hariç tutulması gerekir.

Sunum rapor niteliğinde ise aşağıdakileri içermelidir:

• · kısa çözünürlüklü mesajın amacı;
• · temel gerçeklerin beyanı;
• · soruna önerilen çözümlerin kısa ve net bir ifadesi;
• · kısa anlamlı sonuç.

Yönetmeliklere göre planlanan konuşmacıların konuşma metnini önceden hazırlamaları gerekmektedir. Sunumun materyali, organizasyondaki işlerin analizi sonucunda elde edilen veriler olabilir. Ayrıca raporun gündeme ve kuruluşun mevcut raporlama verilerine göre kalibre edilmesi gerekir. Rapor dijital materyalle aşırı doldurulmamalı: yalnızca toplananların mevcut durumu değerlendirmesine ve önerilen çözümlerin anlamını anlamalarına yardımcı olacak temel göstergeler kullanılmalıdır.

Konuşmacıyı sunuma hazırlarken rapor metnini toplantıda yapacağı ritim ve tarzda yüksek sesle okuması önerilebilir. Bu, öncelikle performansın zaman dilimini belirlemenize ve ayarlamanıza olanak tanır. İkincisi, metinde daha hızlı gezinmeye yardımcı olur. Böyle bir yönelimin, duygusal olarak yoğun bir toplantı atmosferinde, konuşmacının sözünün kesilebileceği, kendisinin kaybolabileceği veya konuşmanın bir kısmına tekrar dönmesi gerekebileceği durumlarda çok yararlı olduğu ortaya çıkıyor. Toplantı pahalı bir stratejik yönetim organı olduğundan, konuşmacının konuşmasının ön çalışması için harcadığı zaman tamamen haklıdır.

Uyuşmazlık sorunlarını çözerken genel kurul toplantılarını düzenleyenlerin, önemli bir organizasyonel ve idari belge olan tutanakların hazırlanmasına büyük önem vermesi gerekir. Bu protokol, gündeme getirilen konuların tartışılmasındaki ilerlemeyi, karar alma prosedürünü ve toplantı kararlarının kendisini kaydetmelidir.

İÇİNDE modern koşullar Tutanaklar çoğunlukla toplantı sırasında değil, video veya ses kayıtlarına dayanılarak düzenleniyor. Verimlilik ve işleme kolaylığı açısından dokümantasyon Toplantının dijital kaydı tercih edilir. Ancak dijital teknoloji kullanılsa bile, toplantının önemli anlarını kaçırmamak için, yine de önemli olayların zamanını gösteren el yazısıyla yazılmış bir protokol taslağı hazırlayarak olup bitenlerin ses veya video kaydının eşlik etmesi tavsiye edilir. Böyle bir protokol, gelecekte kasete kaydedilenlerin şifresini çözmeye ve bunu ana protokolün içeriğine niteliksel olarak yansıtmaya yardımcı olur.

Resmi bir belge olarak protokol için büyük önem taşıyan, yürütme kurallarına uygunluktur. Tutanakların tarihi toplantının imzalandığı tarihte değil, toplantı gününde düzenlenir. Toplantı birkaç günden fazla sürdüyse, tutanakların tarihi, kısa çizgiyle gösterilen başlangıç ​​günü ve bitiş gününe göre belirlenir. Ek olarak protokol, aşağıdakilere karşılık gelen seri numarasını da gösterir: seri numarası toplantılar. İsim de belirtildi yerleşim Toplantının yapıldığı yer.

Bir protokol hazırlarken, tartışılan konuların kapsamının eksiksizliğine göre bu tür belgelerin tam ve kısa olarak bölündüğü dikkate alınmalıdır. Kısa protokolde konuşmacının adı, raporun konusu ve konuşmacıların adları yer alır. Konuşmaların içeriği özet protokolüne yansıtılmamaktadır. Toplantı bir anlaşmazlığın çözümüne adanmışsa, bu tür protokoller yalnızca raporların ve konuşmaların içeriğini kaydetme araçlarının (transkriptler, sertifikalı rapor ve konuşma metinleri, yüksek kaliteli ses veya video kayıtları) olması durumunda hazırlanabilir. Bu durumda protokole, konuşmaların ilgili ayrıntılı kayıtlarının kendisine ekleneceği şeklinde bir giriş yapılır. Eğer bu mümkün değilse, o zaman tartışmanın gidişatını, önerilen ve kabul edilen kararları tam olarak yansıtan ayrıntılı bir protokol hazırlanmalıdır.

Bir toplantı sırasında tutanakların tamamının son halini derlemek neredeyse imkansızdır. Bu nedenle bir taslak protokol hazırlandı. Bu tür hassas konuları çözerken, tutanaklar tek kişi tarafından değil, toplantıya katılan birden fazla kişi tarafından düzenlenebilir ve bunlar daha sonra beş gün içinde tutanakların son halini hazırlayabilir ve hazırlayabilir.

Tam olarak hazırlanan tutanak, toplantı başkanı ve yazman tarafından imzalanır. Toplantının nihai kararları, tutanaklarda yer alan materyallere dayanarak oluşturulan bağımsız belgeler - kararlar ve kararlar şeklinde katılımcılarına iletilir.

Bu prosedürlere uyum, ortaya çıkan çelişkilerin tam çözümünü garanti etmese de, yine de yapıcı ve yapıcı yaklaşımların önkoşullarını oluşturmaktadır. verimli çalışma toplantılar. Katılımcı sayısının fazla olması ve toplantıların standart dışı olması nedeniyle kişilerin öz kontrol yetenekleri azalmakta ve tahminlerin etkinliği bozulmaktadır. Açıklanan prosedürler standart olmayan bir durumda kağıt bazlı oryantasyon şemaları olarak hizmet vermektedir. Toplantıyı düzenleyenler, insanların zihinlerini bu tür planlardan kurtararak, katılımcıların toplantıyı yürütme görevi üzerinde değil, sorunun özü üzerinde yoğun bir şekilde çalışmasını kolaylaştırır.

Genel olarak toplantıya hazırlanma çalışması, katılımcıların çözülen çelişkilerin özüne odaklanma kolaylığını en üst düzeye çıkarmayı amaçlamalıdır. Bunun için olası tüm usul sorunlarının çözümü organize edilmeli ve tartışmaya sunulan sorunun özüne ilişkin gerekli tüm bilgilerin hazırlanmasının kontrolü de sağlanmalıdır.

Hem toplantıya hazırlık aşamasında hem de toplantının gerçekleştirilmesi sırasında toplantı katılımcılarının bireysel özelliklerinin dikkate alınması gerekmektedir. Organizatörler, katılımcıların bir bütün olarak organizasyonun etkinliğinin büyük ölçüde kendi istek ve niyetlerine bağlı olduğunu anlamalarını sağlamakla yükümlüdür.