Love og principper for ledelse. Objektive love for ledelsesudvikling. Ledelsesprincipper

Denne lov siger, at ledelsessystemet skal have organisatorisk og funktionel enhed.

Den skal indeholde alt nødvendige elementer, objektivt svarende til ledelsens mål og målsætninger. Funktionel integritet betyder, at kontrolsystemet skal implementere alle de kontrolfunktioner, der er nødvendige for at nå systemets mål.

Ledelsessystemets enhed betyder, at det dannes samlet system, og ikke summen af ​​dele, fragmenter, blokke. Det betyder, at hele ledelsessystemet skal bygges ud fra fælles principper, tilgange, fælles interesser, hvilket ikke betyder ensretning, ensartethed af forbindelser, niveauer og tilgange i ledelsen.

Loven om bevarelse af proportionalitet og optimal korrelation af alle elementer i kontrolsystemet

Dens essens ligger i, at ledelsesomfanget overholder kravene til aktivitetens art. Loven siger, at ethvert kontrolsystem, uanset graden af ​​kompleksitet og placering i fælles system kontrol er et kompleks af elementer, mellem hvilke proportionalitet og optimal sammenhæng skal opretholdes.

Organisationen betragtes som et ledelsessystem, der består af et objekt og et emne for ledelse.

Kontrolobjekt– det er det, der påvirkes af kontrol (produktion og økonomiske processer), dvs. hvad de kontrollerer.

Emne for ledelse– det er det, der har en kontroleffekt på kontrolobjektet (ledelsesorgan, ledelsesapparat), dvs. det der styrer.

Korrelationen af ​​ledelsessystemet betyder, at ledelsens subjekt og objekt skal svare til hinanden med hensyn til funktionelle og strukturelle evner, niveauer, retninger, mål og udviklingsmål. Det indebærer især etablering og vedligeholdelse af optimale forhold mellem dem, herunder antallet af beskæftiget personale, det tekniske og økonomiske niveau og niveauet af teknisk udstyr til produktion og andre egenskaber.

Loven om afhængighed af effektiviteten af ​​beslutninger og ledelsesopgaver på mængden af ​​informationsbrug

Loven definerer stabile sammenhænge og afhængigheder, der objektivt set eksisterer i ledelsesprocessen mellem kvaliteten af ​​udførelsen af ​​ledelsesopgaver og mængden af ​​information.

For at løse hvert kontrolproblem kræver kontroller en vis mængde information.

Lovens handlingsmekanisme viser, at med en stigning i mængden af ​​indgående information øges effektiviteten af ​​den trufne beslutning hurtigt. Men efter at have akkumuleret en vis mængde information, fører yderligere forøgelse af den ikke længere til en væsentlig forøgelse af effektiviteten. Da en yderligere stigning i mængden af ​​information fører til en stigning i tid til at træffe en beslutning. Dette skyldes den overflod af information, der kræver høje omkostninger til bearbejdning, forståelse, sammenligning og analyse. Kvaliteten af ​​de trufne beslutninger stiger mindre intensivt, da den allerede har nærmet sig de bedste.

Kendskab til mekanismen i denne lov giver dig mulighed for at:

• rationelt organisere informationsflow, dokumentflow under byggeriet informationssystemer;
• begrunde informationsfeltets strukturer i automatiserede systemer ledelse;
• planlægge foranstaltninger til at forbedre overlevelsesevnen, pålideligheden og støjimmuniteten for kommunikationsmidler og -systemer, indsamling, behandling, transmission og visning af information.

Loven om korrespondance mellem nødvendig og tilgængelig tid ved løsning af ledelsesproblemer

Denne lov afspejler et af de vigtige krav til ledelse - dens effektivitet.

Loven om enhed og underordning af effektivitetskriterier, der anvendes i ledelsesprocessen

Betydningen af ​​enhver planlagt handling afhænger af, hvor godt den svarer til de fastsatte mål, og indikatorerne for en sådan overholdelse tjener som kriterier for effektivitet. På nogle ledelsesniveauer kan én indikator være tilstrækkelig til at karakterisere graden af ​​præstation. På højere ledelsesniveauer vil der være behov for flere indikatorer eller en eller anden kriteriefunktion afhængigt af mange indikatorer. Men generelt har vi brug for et system af præstationskriterier knyttet til "træet af mål."

Loven kræver sammenhold og underordning af de anvendte effektivitetskriterier, og hertil skal for det første lokale kriterier (kriterier for vurdering af private arrangementer) være underordnet og logisk følge af de kriterier, der anvendes på højere niveauer. For det andet bør systemet bruge ensartede kriterier til at evaluere lignende aktiviteter.

Lov om kompatibilitet af tekniske midler og kontrolsystemer for underordnede og interagerende systemer

Denne lov afspejler en af ​​de vigtigste betingelser for at sikre en effektiv interaktion forskellige systemer når man i fællesskab løser ledelsesproblemer. Kompatibilitet skal sikre docking tekniske midler i en enkelt kontrolsløjfe båndbredde, former for input- og outputsignaler og parametre, energiforbrug, transportgrundlag og andre karakteristika. Derudover sørger kompatibilitet for eliminering af gensidig interferens ved samtidig drift forskellige midler bruges i styresystemet. Kravene i denne lov er særligt vigtige ved automatisering af kontrol.

Loven om korrespondance af indholdet og former for direkte og feedback i ledelsessystemet i et organisationssystem til den økonomiske karakter af forholdet mellem dets undersystemer og dets elementer

Forbindelserne mellem subjektet og kontrolobjektet kan være direkte og omvendt. Direkte forbindelser udtrykkes i form af kommandoer, der går fra subjektet til kontrolobjektet. Feedbacks er kommandoer (kontrolhandlinger) fra et objekt til et kontrolobjekt, der udtrykker objektets reaktion på en kontrolhandling. Hvis der ikke er feedback i styresystemet, eller det ikke fanges af styringen, så kan det til sidst komme ud af kontrol og blive ukontrollerbart.

Lov om enhed af handling af kontrollove

Lovens essens er, at strømmen af ​​fænomener og kontrolprocesser er resultatet af forskellige anvendelser, som hver især er underlagt en eller anden kontrollov. Lovene interagerer direkte og påvirker hinanden med deres egenskaber. Ledelsens effektivitet afhænger af graden af ​​aktiv brug af hele systemet af forvaltningslove såvel som lovene for udvikling af den objektive verden som helhed.

For at gøre fuld brug af loves handlinger er det nødvendigt på den ene side at kunne fremhæve handlingerne i hver lov, og på den anden side at finde ud af indflydelsesmekanismen for alle kendte love. i denne særlige ledelsesproces eller -fænomen.

1. Loven om ledelsessystemets enhed og integritet, ifølge hvilken ledelsessystemet skal indeholde alle de elementer, der er nødvendige for gennemførelsen af ​​et enkelt mål og implementere alle de funktioner, der er nødvendige for en effektiv udvikling af systemer og processer. Manglende overholdelse af kravene i denne lov vil resultere i øgede omkostninger til vedligeholdelse af det administrative apparat og inkonsistens i de strukturelle enheders handlinger i organisationen;

2. Lov om forsørgelse påkrævet mængde Frihedsgrader betyder, at ethvert ledelsessystem skal kombinere tilgængeligheden af ​​ressourcer og fleksibilitet i tilpasningen til miljøændringer med stabiliteten og stivheden af ​​overholdelse af organisationens normer, standarder og regler. I dette tilfælde skal antallet af frihedsgrader for kontrolsystemet være flere tal grader af frihed styret system. En leder, begrænset af regler, og hvis rolle er reduceret til at opfylde de rituelle pligter med at underskrive dokumenter, har intet valg og ophører med at være leder, da ledelse altid forudsætter en vis grad af frihed til at vurdere situationen og træffe beslutninger, desuden frihed er større end det, som almindelige kunstnere har. Jo højere organisatorisk niveau, jo større beføjelser og ansvar, men mulighederne for at ændre situationen og påvirke forløbet af organisatoriske processer bliver også større. Manglende overholdelse af denne lov vil føre til, at administrationssystemet mister indflydelse på det administrerede systems aktiviteter og til opløsning af ledelsessystemet;

3. Loven om nødvendig mangfoldighed fortæller os om behovet for at sikre ledelsessubjekters evne til at tage hensyn til det specifikke ved genstandene for ledelsesaktivitet, deres mangfoldighed forårsaget af forskelle i teknologier, krav til arbejdssikkerhed, kvalifikationer og faglig uddannelse af arbejdstagere , arbejdsforhold og markedskrav. Ledere skal forstå inkonsekvensen standard instruktioner og metoder til at tage højde for de særlige forhold ved hver gruppe af arbejdere og hver operationel proces - overholdelse af lovgivning, standarder, værdier bør skabe grundlaget for dannelsen af ​​principper og valget af midler til praktisk styring af en specifik socio-teknisk system (virksomhed, organisation eller institution);

4. Loven om korrelation mellem subjektet og forvaltningsobjektet (kontrol og styrede systemer) siger, at der mellem dem skal være en funktionel og strukturel overensstemmelse med udviklingens kapaciteter, niveauer, retninger, mål og målsætninger. Ifølge loven skal medarbejdernes kompetenceniveau og ledelsesfagets funktionelle kompleksitet overstige de tilsvarende karakteristika ved ledelsesobjektet, og forbedringen af ​​ledelsessystemet skal være proaktiv i forhold til systemer med et lavt niveau af hierarki. direktør virksomheden skal være mere kompetent til at organisere operationelle aktiviteter og ledelse end lederen af ​​en afdeling i samme virksomhed, og desuden have en højere evne til at opfatte nye oplysninger og legemliggørelse af innovation end hans underordnede. Ellers kan det anses for, at lederen har nået "grænsen af ​​inkompetence", og han eller hun bliver til en "flaskehals" for det socio-tekniske system (en flaskehals er navnet på fænomenet, når produktivitet eller kapaciteter hele systemet begrænset af mulighederne for et eller flere elementer i dette system).

I henhold til forfatternes klassifikation er kontrollove opdelt i generelle og specifikke. Specifikke afhænger af arten og karakteristika ved de systemer, vi overvejer, og kan adskille sig væsentligt fra hinanden. Ved almindelige love ledelse, så omfatter disse loven om ledelsesspecialisering, loven om ledelsesintegration og loven om tidsbesparelse.

The Law of Management Specialisering: Komplikation teknologiske processer, fremkomsten af ​​nye arbejdsmidler, nye metoder til organisering af produktions- og informationssystemer kræver, at professionelle ledere har højt specialiseret viden og færdigheder inden for forskellige områder, hvilket fører til, at der inden for organisationer dannes grupper af ledere med relevant specialiseret viden (teknisk og finansiel) direktører, ledere af PR-afdelinger, systemadministratorer osv.).

Lov om ledelsesintegration: integrationsprocesser inden for organisationen eller inden for rammerne af ledelsessystemer forekommer, så længe de bidrager til høje innovationsrater, mobilitet, reduktion af ressourceomkostninger og opnåelse af "stordriftsfordele" (når, som størrelsen af ​​organisationen og antallet af produkter produceret, falder prisen pr. outputenhed). Integration sker gennem indgåelse af formelle og uformelle aftaler mellem forretningsenheder, der kombinerer indsatser på områder af fælles interesser, hvilket letter etableringen af ​​kontakter inden for organisationers kommunikations- og ledelsesområder.

Lov om tidsøkonomi: ledelseseffektivitet og organisatorisk effektivitet afhænger af hastigheden af ​​lederens reaktion på skiftende markedsforhold og mobiliseringen af ​​organisationens ressourcer for at tilfredsstille konkurrerende behov. Løsning af problemer i kort tid tid, i sammenligning med konkurrerende organisationer, giver dig mulighed for at styrke din position på markedet og bruge "effekten af ​​nyhed", ved at blive førende (dirigent) i at indføre ændringer, der er gavnlige for din virksomhed. Et omvendt eksempel på loven om tidsbesparelse er Parkinsons første lov, ifølge hvilken "arbejdet optager al den tid, der er til rådighed for dets afslutning", det vil sige, at de fleste opgaver udføres af ledere på stedet, netop fordi de kender tidsfristerne for at udføre det. arbejdet, og opgaver betragtes ikke som en prioritet, når de nærmer sig.

Ud over love omfatter ledelse også ledelseslove. Ledelsesmønstre er direkte relateret til ledelseslovene, da vi kalder et mønster for den konsekvente manifestation af lovens handling i I virkeligheden eller de vigtigste og tilbagevendende tendenser over tid, hvilket afspejler stabile forbindelser mellem elementer i kontrolsystemer. For det meste ledelsesforskere fremhæver følgende mønstre:

1. betingelserne for ledelsens teori og praksis ved transformation af former og metoder til at organisere økonomiske relationer - en ændring i menneskets rolle i produktionsforhold fører til en ændring i ledelsestilgange og holdninger til vurdering af menneskelig arbejdskraft.

2. Overholdelse af ledelsens indhold med formerne for ejerskab af organisationens ejendom - ejerens interesser er afgørende for ledere, da det er disse interesser, der repræsenteres af professionelle ledere i organisationer. Tilstedeværelsen af ​​formelt erklærede og reelle skjulte interesser hos ejere fører altid til implementering og beskyttelse af ledere af netop reelle og skjulte på bekostning af formelt erklærede. Ejendom bestemmer kriterierne for vurdering af effektiviteten af ​​ledelseshandlinger - kvantitative eller kvalitative, økonomiske eller sociale, samt prioriteringerne af ledelsessystemet.

3. Optimering af ledelsesniveauer - søgning efter en rimelig balance mellem arbejdsspecialisering og behovet for at skabe et ledelseshierarki (oprettelse af nye ledelsesniveauer), hvilket fører til en opbremsning i beslutningsprocessen og tab af fleksibilitet i systemet, og behovet for at reducere styringsforbindelser, hvilket kan føre til en stigning i antallet af forvaltningsobjekter , styret af et forvaltningsfag, og til en reduktion af kontrolsystemets rolle i det administrerede systems aktiviteter.

4. optimal brug i ledelsesprocesser, kontrolfunktioner - effektiviteten af ​​implementeringen af ​​denne funktion afhænger af klarheden af ​​målet, standarder for arbejdsindsats og ordentlig organisation kontrolproces: kontrol kan ikke være konstant, da omkostningerne ved at udføre denne styringsfunktion vil overstige indtægterne fra hovedaktiviteten, men kontrollen kan ikke være usystematisk, fordi dens resultater i dette tilfælde ikke kan have en korrigerende indflydelse på kontrolobjektets aktiviteter.

5. Koncentration og dynamiske ændringer i ledelsesfunktioner - koncentration af ledelsesaktiviteter sker gennem ledelsens hovedfunktioner, som omfatter planlægning, organisering, styring og overvågning af aktiviteterne i emner og ledelsesobjekter. Forskelle i form, indhold og aktivitetsbetingelser fører til fremkomsten af ​​særlige ledelsesfunktioner som følge af dynamiske ændringer i de vigtigste (generelle) funktioner.

Spørgsmål relateret til love og regler for ledelse kan ikke fuldt ud overvejes af os inden for rammerne af dette afsnit; derudover kan selv de love og mønstre, der præsenteres her, rejse spørgsmål vedrørende fortolkningen af ​​forskellige synspunkter om, hvilke årsag-virkning-sammenhænge, ​​der er de mest afgørende og primært bør tages i betragtning af ledere. Svaret på dette dilemma bør være en regel kendt som Occams barbermaskine: hvis der er flere beskrivelser af det samme fænomen, så vælg den beskrivelse, der er enkel - den, der vil være korrekt.

DEL:

Betydningen af ​​begrebet "ledelse" af fremragende videnskabsmænd er helt forskellige. K. Marx identificerede og betragtede to sider af ledelsen: ledelse som en type aktivitet (organisatorisk og teknisk side), det vil sige "produktivt arbejde, som skal udføres i ethvert kombineret metode produktion”, og ledelse som en manifestation af produktionsrelationer og målrettethed (socioøkonomisk side), det vil sige en del af de reguleringer eller retsorden i produktionen, som afhænger af produktionsmidlernes ejerskabsform. Styring- dette er en speciel type aktivitet, der gør en uorganiseret skare til en effektiv, fokuseret og produktiv gruppe (ifølge Peter Drucker) 1. Denne aktivitet udføres af ledere forskellige niveauer, altså ledere. Styring– element, funktion organiserede systemer af forskellig karakter (biologisk, social, teknisk), der sikrer bevarelsen af ​​deres struktur, opretholdelse af aktivitetsmåden og gennemførelsen af ​​deres programmer og mål. Social ledelse er indflydelse på samfundet med det formål at strømline det, bevare dets kvalitative specificitet, forbedring og udvikling. Der skelnes mellem spontan ledelse, hvis indvirkning på systemet er resultatet af krydsfeltet mellem forskellige kræfter, en masse tilfældige individuelle fakta og bevidst ledelse udført af offentlige institutioner og organisationer. Organisationsledelse– målrettet indvirkning på systemet (institution, virksomhed, institut osv.) eller på processen (udvikling) regulatoriske dokumenter, design af ledelsesstruktur osv.) 2. Ifølge Henri Fayol betyder "at styre at forudse, organisere, kommandere, koordinere og kontrollere" 3 . Begrebet "ledelsesvidenskab" skelnes også. Emnet for ledelsesvidenskab er ledelsens love og mønstre som et integreret, komplekst og specifikt socialt fænomen. Det er vigtigt at bemærke, at love ikke fungerer automatisk, men kun gennem menneskers aktiviteter, mens viden og overholdelse af love bestemmer deres handlinger og adfærd, og menneskelig subjektivitet kan radikalt forvrænge lovens manifestation 4 . Lov– et nødvendigt, væsentligt, tilbagevendende forhold mellem fænomener i natur og samfund. Lovbegrebet hænger sammen med begrebet essens. Der er tre hovedgrupper af love: specifikke eller private (for eksempel loven om tilføjelse af hastighed i mekanik); fælles for store grupper fænomener (for eksempel loven om bevarelse og transformation af energi, loven naturlig selektion); universel eller universel. Kendskab til love er videnskabens opgave. Ledelsesteorier er mere kontroversielle end endeligt defineret, og selvom deres udvikling ikke er i tvivl, kan ingen garantere, at den teori, der kom sidst, nødvendigvis er den bedste. Der er ingen enhed selv på terminologiområdet. F. Taylor mente for eksempel, at han skabte "scientific management", og samtidig talte A. Fayol om "principperne for ledelse". På et tidspunkt kan en af ​​de videnskabelige skoler dominere, så indtager en anden dens plads, og det afspejler tingenes naturlige gang, loven livscyklus, som ikke kun levende systemer, men også ideer og teorier er underlagt. Universel lov om ledelse kan lyde sådan her: alle systemer er styret. Systemer, der anses for at være ukontrollerbare, kontrolleres af kræfter, der stadig er ukendte og uden for menneskehedens kontrol på grundlag af ukendte love. Der er en mere universel lov om ledelse, eller princip: behovet for videnskab i ledelse. (Sandt, der er et synspunkt, der følger moralske love, har menneskets højeste formål som et gudelignende væsen udstyret med en sjæl højere værdi for menneskehedens fremskridt end videnskabelig tilgang til viden.) Ledelsens videnskabelige karakter ligger i, at den udføres på grundlag af en systemtilgang i overensstemmelse med økonomiske, sociopsykologiske og andre kendte love og principper, som det styrede system er underlagt. Dette betyder også behovet for en videnskabeligt baseret forståelse af kontrolobjektets forskelligartede natur, essens og specificitet, konstruktion og brug af de mest passende modeller og påvirkningsværktøjer. For eksempel bør en person ikke kun betragtes som et kontrolobjekt: fra kontrolsystemers synspunkt er han et stort og komplekst levende sociopsykologisk og biologisk objekt-subjekt-system, hvilken indflydelse, faktisk, er en interaktion. Generelle kontrollove følgende: ledelsespåvirkning fører til resultater (dette manifesterer loven om bevarelse og omdannelse af energi); loven om påvirkningens tilstrækkelighed til systemets natur: påvirkningen er mere tilbøjelig til at føre til de forventede resultater, jo mere nøjagtigt stimulansen svarer til systemets essens, egenskaber og forventninger; lov om livscyklus: ethvert system går gennem stadierne af oprindelse, hurtig udvikling, langsom vækst eller stabilitet, krise, tilbagegang; forståelse af systemets udviklingsstadium hjælper med at forstå dets nuværende egenskaber og prioriteter; loven om "objektivitet og subjektivitet" i ledelse og videnskab: forskere, der kender et bestemt objekt, stoler på, hvad der er opnået i dette øjeblik niveauet af ideer om det, baseret på deres egen lærdom, deres egen tilgang, synspunkt, skabe deres egen, ikke blottet for subjektivitet, model af objektet. Emnet kan i sagens natur ikke være helt objektivt. Baseret på en subjektiv idé om et objekt, forsøger forsøgspersoner at fremsætte hypoteser, teste dem empirisk, forstå essensen, strukturen, årsag- og virkningsforhold, udviklingstræk, placering i systemet af andre objekter, definere egenskaber og karakteristika , generisk (fylogenetisk) og individuel (ontogenetisk) i objekt. Derfor uundgåeligheden af ​​en vis subjektivitet og begrænsninger af enhver teori, udviklingslove, forudsigelser om et objekts adfærd, udledt af en videnskabsmand eller en videnskabelig skole. Baseret på tidligere viden kan man ikke engang have mistanke om tilstedeværelsen af ​​endnu ukendte kvaliteter af et objekt, der bestemmer dets adfærd. F. Taylor kunne således, mens han forklarede medarbejderens adfærd og anbefalede midler til at påvirke ham, objektivt set ikke tage hensyn til det. personlige egenskaber, da i den periode, hvor han udviklede begrebet videnskabelig ledelse, havde psykologi, herunder personlighedspsykologi, endnu ikke udviklet sig som en videnskab. I øvrigt er kontrollovene, der er givet her, præsenteret i overensstemmelse med det subjektive synspunkt fra forfatteren til denne bog. Kan formuleres lov om god regeringsførelse: effektiviteten af ​​ledelsens indflydelse, kvaliteten af ​​resultatet afhænger af kvaliteten af ​​ledelsen; til gengæld er kvaliteten af ​​ledelsen resultatet af lederens kompetence. Subjektivitetsloven i opfattelsen af ​​ledelseseffektivitet: Da resultaterne af organisationens aktiviteter er påvirket af mange emner og grupper med ret forskellige interesser, er deres vurderinger af resultaterne muligvis ikke sammenfaldende (en manifestation af det situationelle princip om subjektiv fortolkning). Generelt giver forståelsen af ​​den position, emnet og den interessegruppe, det repræsenterer, mulighed for at forstå essensen af ​​ideer og forslag. Lov om ledelseskompetence: Kompetence er ikke en konstant værdi, den kræver kontinuerlig indsats, træning, ophobning af erfaring og mentalt arbejde. Lov om relevans, eller moderniteten af ​​anvendte ledelsesmetoder, behovet for at stole på de seneste videnskabelige resultater og viden. En leders kompetence er resultatet af følgende faktorer: dybden af ​​kendskab til det administrerede system, tilstrækkeligheden af ​​de metoder, der anvendes til ledelse og selve systemets systemmodel, omfanget og graden af ​​færdighed i metoder til at påvirke det. . Samtidig afvises nytten af ​​viden og anvendelse af klassiske og endda tilsyneladende arkaiske forvaltningsmetoder, såsom "gulerod og stok"-metoden. Lov om økonomisk ledelse(relateret til tilstrækkelighedsloven): Jo mere nøjagtigt metoden er valgt, jo billigere er det at opnå det ønskede resultat. Det betyder, at systemet reagerer lettere på påvirkning, er mindre inerti i forhold til det, og generelt kræver mindre indsats og ressourcer, hvis påvirkningen tager højde for dets specifikationer, tilstand og forventninger. Organisationers love hvordan systemer og kontrolobjekter kan udledes ved at omformulere systemernes egenskaber: en organisations egenskaber kan ikke kendes kun baseret på viden om dens elementers egenskaber; virkningen af ​​loven om overgang fra kvantitet til kvalitet er begrænset af usikkerheden af ​​den mængde, der kræves til overgangen, og den svage forudsigelighed af overgangsmomentet; ved at omarrangere elementerne i et system (organisation), ændres dets egenskaber; en organisations adfærd kan ikke forudsiges kun baseret på dens egenskaber uden at tage hensyn til miljøfaktorer; hver organisation er unik, og det er uhensigtsmæssigt kun at henvende sig til en bestemt organisation, division, forretningsenhed med en generel målestok eller på baggrund af viden om andre, endda lignende, organisationer; organisationen er i stand til at tilpasse sig eksterne og interne ændringer, men ikke i det uendelige og ikke absolut: i tilpasningsprocessen sker der ændringer i den; for et stort, komplekst levende system (person, gruppe, organisation, samfund) er der ikke sådanne passende modeller, der fuldt ud og udtømmende kan beskrive systemet og give en prognose for dets adfærd med 100 % sandsynlighed; i udviklingsprocessen skal organisationer ikke kun forblive i en tilstand af forandring, men også i en tilstand af relativ fred; hvert næste øjeblik er organisationen allerede noget anderledes end den var i det foregående; en ekstern observatør kan ikke nøjagtigt kende organisationens interne tilstand, dens spændingsniveau; det observerende og kontrollerende subjekt kan per definition ikke være objektivt: han er konstant i fangenskab af sine egne ideer, erfaringer, systemiske træk, mentale tilstand og modeller udviklet og foretrukket af ham.

I produktionsledelse er der et system af sociale relationer, der er både grundlæggende og superstrukturelle. Disse forhold er underlagt de relevante love. Produktionsudviklingens love er de mest betydningsfulde, stabile objektive indbyrdes afhængigheder og sammenhænge i produktionsfænomenerne og -processerne. Produktionsstyring er baseret på et system af love, som omfatter:

økonomiske love;

love om udvikling af teknologi, teknologi og videnskabelig viden om dem;

love om kybernetik og systemteknik;

love for social udvikling og de faktiske love for styring af social produktion.

Disse love virker ikke isoleret, men alle sammen, samtidigt og indbyrdes afhængige. Derfor forudsætter implementeringen af ​​lovenes krav i forvaltningsmekanismen, for det første, at der tages hensyn til handlingerne fra ikke kun én lov, men hele deres system, og for det andet en sådan organisering af folks aktiviteter, hvor handlingen af ​​love hjælper dem mest effektivt nå deres mål. Der er to stadier i viden om love. Empirisk, hvor forbindelsen mellem fænomener, deres dybe aspekter og afhængigheder afsløres, differentieringen af ​​essensen og manifestationsformer med etableringen af ​​deres forbindelser, bestemmelsen af ​​fænomenernes kvantitative karakteristika og afklaringen af ​​virkningsmekanismen for fænomener. love som et system.

Vi må indrømme, at indenlandsk videnskab er på det empiriske (første) stadium af viden om lovene for produktionsudvikling. Hvad angår kontrollovene, er de slet ikke formuleret.

Lad os som et eksempel blot nævne nogle få ledelseslove formuleret af moderne ledelsesforskere:

jura af ledelse specialisering;

lov om ledelsesintegration;

loven om nødvendig og tilstrækkelig centralisering af ledelsen;

loven om tid - loven om tidsstyring;

lov om enhed af politisk og økonomiske grundprincipper ledelsesbeslutninger;

loven om det planlagte grundlag for produktionsstyring mv.

En analyse af disse love viser, at de først og fremmest er principper og regler for opbygning af et ledelsessystem, og ikke love. I deres definition er der ingen krav selv til det empiriske erkendelsesstadium, hvor årsag-virkningsforhold mellem fænomener i produktionsstyring skal afsløres.

Selv de få undersøgelser inden for teori og praksis for ledelse, der blev udført i republikken, er nu blevet indskrænket på grund af mangel på midler. Den teoretiske mangel på udarbejdelse af reformer vil næppe føre til deres succes.

I ethvert system, hvad enten det er naturligt eller kunstigt, lukket eller åbent, er dets egne love gældende. Kontrolsystemer er ingen undtagelse. Lad os overveje de vigtigste:

• 1. Synergi
• 2. Bevidsthed - ordentlighed
• 3. Selvopholdelsesdrift
• 4. Analysens enhed
• 5. Udvikling
• 6. Sammensætning og proportionalitet
• 7. Specifikke love for social organisation
• 8. Principper for statisk organisation
• 9. Principper for dynamisk organisation

Følgende love er de vigtigste med hensyn til graden af ​​indflydelse på ledelsessystemet som en integreret del af organisationen:

1. Loven om organisationens bevarelse - organisationen stræber efter at øge orden, dvs. i forhold til kontrolsystemet. Organisationen stræber efter bæredygtighed, som er grundlaget for at opretholde organisationen. I alle tilfælde af kontrolsystemer kan man observere en modsætning mellem indre og ydre motivation. Hvis den interne motivation af emnet ledelse omtrent falder sammen med de potentielle evner, og interaktionen med ledelsens objekter svarer til de tilgængelige rettigheder og ressourcer, så kan vi i dette tilfælde tale om harmoni i ledelsessystemet. Dette fører til den konklusion, at der er to kriterier.

en. opnå intern stabilitet i ledelsessystemet

b. stabilitet af interaktion af kontrolsystemet med det eksterne miljø.

• 2. Mangfoldighedsloven siger, at ledelseseffektivitet kun kan sikres, hvis mangfoldigheden af ​​lederens midler i det mindste ikke er mindre end mangfoldigheden af ​​midlerne i den administrerede situation.
• 3. Komplementaritetsloven siger, at de mest organiserede kontrolsystemer er dem, hvor delene supplerer hinanden
• 4. Lov om minimum - kontrolsystemets stabilitet afhænger af den mindste modstand af alle dets dele på hvert tidspunkt. Den samlede stabilitet er med andre ord beregnet efter det svageste led i systemkæden.
• 5. Lov om interaktion med miljø og dets kritiske niveau angiver, at jo mere flygtigt miljøet er, jo mindre stabilt er systemet. Jo mere konservativt miljøet er, jo mere stabilt er systemet. I dette tilfælde gentager strukturen af ​​kontrolobjektet omgivelsernes vibrationer. I systemets interaktion med miljøet er der et vist kritisk niveau af kontrolpåvirkninger af miljøet. Hvis mængden af ​​information overstiger den, så vil der være uoverensstemmelse med principperne i systemet. Selv de mest erfarne ledere kan ikke modstå konstant voksende informationsstrømme over en længere periode.
• 6. Loven om feedback siger, at Feedback dette er et objektivt fænomen - en egenskab ved et system, der giver dig mulighed for at regulere fremtidig adfærd efter fortiden og betragte det som et inputsignal om forskellen mellem det givne og faktiske resultat, hvilket tvinger det andet til at bevæge sig tættere på det første.
• 7. Loven om organisationens identitet og information siger, at organisationen genererer information, som er drivkraften for organisationen. Information forstås her som kernen i organisationen. Den vigtigste betingelse effektiv styring af systemet er overholdelse af denne lov. Eksterne og interne informationsstrømme relateret til virksomhedens tilstand og det ydre miljø, såvel som interne informationsstrømme forbundet med dem, udgør således grundlæggende informationsstrømme, som er grundlaget for udviklingen af ​​ledelsesinformation som hovedprodukt af ledelsessystemet i organisationen.

Intet mindre vigtig spilles af ledelsens principper, som er de grundlæggende regler og forskrifter, der styrer ledelsesapparatets medarbejdere. I praksis kan de optræde i form af organisatoriske forskrifter, standarder, lov- og moralnormer, forskellige sociopsykologiske holdninger mv. Ledelsesprincipper er ligesom love objektive, da de er baseret på love og udtrykker deres krav. De er dog samtidig subjektive, fordi de er formuleret af mennesker. Ledelsesprincipper er således resultatet af en generalisering af objektivt gyldige love og former for deres manifestation i produktionsstyring. I denne fortolkning fungerer principperne som vejledende principper således at Praktiske aktiviteter af alle deltagere i produktionen var ikke i modstrid med naturens og samfundets love og havde derved en effektiv indflydelse på deres udviklingsprocesser. Dette er essensen af ​​den bevidste brug af love i ledelsen.

Da ledelsesprincipper er subjektive, er der ingen verbal overensstemmelse mellem dem og love. Det betyder, at én lov i praksis kan gennemføres i flere principper og omvendt flere love i ét princip. Det særlige ved ledelsesprincipperne for de hviderussiske og russiske ledelsesvidenskabelige skoler er, at de alle er formuleret uden opdagelsen af ​​relevante love. Problemet er dog ikke, at de forkerte principper er valgt, men at deres forkyndelse ikke følges op af konkrete handlinger. Manglende overholdelse af love, regler, domstolsafgørelser selv på de højeste niveauer af ledelsespyramiden er blevet almindelig praksis.

Alle ledelsesprincipper kan opdeles i to grupper:

system-teknisk, der afspejler lovene om konstruktion og drift af kontrolsystemer;

socioøkonomisk (socio-politisk), hvilket afspejler lovene for udvikling af samfundet, økonomien og produktionen.

Systematiske (organisatoriske) principper omfatter for eksempel følgende:

autoritetsprincippet;

enhed i ledelsen;

hierarki;

specialisering og samarbejde af arbejdskraft inden for ledelse.

Disse principper er gennemarbejdet ganske fuldt ud og anvendes i vid udstrækning i praksis. Med hensyn til socioøkonomiske og politiske principper skal det bemærkes, at de i langt de fleste af dem er formuleret forkert, ikke afspejler den dybe essens af de processer, der finder sted i økonomien, bærer en ideologisk belastning, er forældede og af denne grund ikke udgør et pålideligt teoretisk grundlag for styringsmekanismen, især under ændrede forhold . Hvad kan sådanne principper som princippet om socialistisk konkurrence, princippet om enhed af pligt og gerning, princippet om demokratisk centralisme osv. give en moderne leder? Det er slogans snarere end vejledende regler. Derfor kræver overgangen til et markedskoncept for ledelse øjeblikkelig forskning inden for dette område af ledelsesvidenskab, især da der stadig er kvalificeret personale inden for dette videnskabsområde. Ledelsesprincipper kan ikke være uændrede eller standard. I processen med produktionsudvikling skal de også ændres for at afspejle nye betingelser for dens ledelse. Problemet er, at omlægningen af ​​det eksisterende administrative system på dette niveau var det betydeligt forud i tid og omfang af dannelsen af ​​elementerne i markedsstrukturer og relationer, der erstattede det, hvilket førte til fremkomsten af ​​et ledelsesmæssigt vakuum. Dette forårsagede på den ene side sammenbruddet af et klart og rigidt system for planlægning, kontrol, distribution, kommunikation, salg, eliminering af afhængighed af højere niveauer og på den anden side juridisk, økonomisk og organisatorisk usikkerhed i spørgsmål om fuldstændighed reel økonomisk uafhængighed, relationer til leverandører og forbrugere, mellemmænd, regering osv.

Teoretiske bestemmelser, der har et vist abstraktions- og generaliseringsniveau, er oftest formuleret i form af love, mønstre og principper.

Højeste niveau forståelse af essensen af ​​et fænomen afspejler objektive love, der etablerer forbindelser mellem deres egenskaber og karakteristika. At tage højde for disse sammenhænge bidrager til ledelsespraksis.

Lov– intern og nødvendig, universel og væsentlig forbindelse mellem objekter og fænomener af objektiv virkelighed, ᴛ.ᴇ. holdbar, gentagende, identisk i udseende.

Der er forskellige synspunkter på begrebet kontrollove. Nogle forfattere mener, at disse er juridiske love, der regulerer ledelse. Andre mener, at der ikke er tale om lovlige, men økonomiske love, da ledelsen udføres i socioøkonomiske systemer. Endelig mener nogle, at disse er specifikke love, der bestemmer funktionen og udviklingen af ​​en bestemt sfære af menneskelig aktivitet - ledelse. Hvem har ret? De, der mener, at dybe, væsentlige processer i fænomener afspejles i love, har ret: nogle juridiske og økonomiske love bruges af ledere i deres arbejde, nogle love blev kun dannet inden for ledelsesområdet som specifikke.

Kontrollove– bestemmelser, der bestemmer ledelsens struktur, funktion og udvikling og karakteriserer væsentlige (nødvendige), stabile (gentagne) og objektive (uafhængige af menneskers ønsker) interne træk og forbindelser.

Lad os give eksempler på kontrollove på grund af manglen på en systematisk liste over dem.

Eksempel 1. Loven om essentiel mangfoldighed. Essensen af ​​loven er som følger:

– kontrolsystemets mangfoldighed skal ikke være mindre end mangfoldigheden af ​​det kontrollerede objekt;

– jo mere kompleks kontrolobjektet er, desto mere kompleks bør den krop, der kontrollerer det, være.

Eksempel 2. Loven om enhed af analyse og syntese. Essensen af ​​loven er som følger:

– ethvert materialesystem, det være sig en levende organisme, en plante, uddannelsesinstitution stræber efter at tilpasse sig den mest økonomiske driftsform gennem konstant gennemgang af funktioner og ændringer i dens struktur;

– efter adskillelsen af ​​funktioner og transformationen af ​​ledelsesstrukturen begynder deres syntese, der samles i en ny kvalitet.

Eksempel 3. Bevidsthedsloven - orden. Essensen af ​​loven er som følger: jo mere information har en organisation om interne og ydre miljø, jo hurtigere strømlining af aktiviteter finder sted, og jo større er sandsynligheden for, at den fungerer bæredygtigt.

Eksempel 4. Udviklingslov. Essensen af ​​loven er som følger: hvert materielt system stræber efter at opnå det største samlede potentiale, når det passerer gennem alle stadier af livscyklussen.

Eksempel 5. Selvopholdelsesloven. Essensen af ​​loven er som følger: hvert materielt system stræber efter at bevare sig selv (overleve), ved at bruge alle sine ressourcer (potentiale) for at opnå dette.

Kontrollove - koncept og typer. Klassificering og funktioner i kategorien "Laws of Control" 2017, 2018.