Kaedah asas untuk mengumpul maklumat sosiologi primer. II. Kaedah asas untuk mengumpul maklumat sosiologi, penerangan ringkas mereka

pengenalan

Proses sosial dan fenomena adalah kompleks, multivariate, dan mempunyai pelbagai bentuk manifestasi. Setiap ahli sosiologi menghadapi masalah bagaimana untuk mengkaji secara objektif fenomena sosial ini atau itu, bagaimana untuk mengumpul maklumat yang boleh dipercayai mengenainya.

Apakah maklumat ini? Ia biasanya difahami sebagai keseluruhan pengetahuan, mesej, maklumat, data yang diperolehi oleh ahli sosiologi daripada pelbagai sumber baik objektif mahupun subjektif. Dalam bentuk yang ringkas dan padat, keperluan utama untuk maklumat sosiologi primer boleh dikurangkan kepada kesempurnaan, keterwakilan (representativeness), kebolehpercayaan, kesahan, kesahihan. Mendapatkan maklumat sedemikian adalah salah satu jaminan yang boleh dipercayai tentang kebenaran, bukti, dan kesahihan kesimpulan sosiologi. Semua ini penting kerana ahli sosiologi berurusan dengan pendapat orang, penilaian mereka, persepsi peribadi tentang fenomena dan proses, i.e. sesuatu yang bersifat subjektif. Lebih-lebih lagi, pendapat orang sering berdasarkan khabar angin, prasangka dan stereotaip. Dalam keadaan sedemikian, adalah amat penting untuk menggunakan kaedah yang membawa kepada penerimaan maklumat utama yang benar, tidak diputarbelitkan dan boleh dipercayai.

Untuk melakukan ini, anda perlu mengkaji setiap kaedah mendapatkan maklumat utama, mengenal pasti kelebihan dan kelemahan utamanya berbanding dengan yang lain, dan menentukan skop penggunaannya. Aspek-aspek ini akan menjadi matlamat utama kerja ini. Peranan tingkah laku bukan lisan semasa temu bual berfokus kumpulan juga akan ditentukan, dan apakah kepentingan ahli sosiologi sendiri melekat pada tingkah laku ini.

1. Kaedah asas mengumpul maklumat sosiologi

Setiap sains yang mengkaji tingkah laku manusia telah membangunkan tradisi saintifiknya sendiri dan mengumpul pengalaman empirikalnya sendiri. Dan setiap daripada mereka, sebagai salah satu cabang sains sosial, boleh ditakrifkan dari segi kaedah yang digunakan terutamanya.

Kaedah dalam sosiologi ialah sistem prinsip dan kaedah untuk membina pengetahuan sosiologi (empirikal dan teori) yang memberikan pengetahuan tentang masyarakat dan tingkah laku sosial individu.

Berdasarkan definisi ini, kita boleh merumuskan dengan jelas apakah kaedah mengumpul maklumat sosiologi primer. Kaedah untuk mengumpul maklumat sosiologi primer ialah prosedur dan operasi khas yang diulang apabila menjalankan penyelidikan sosiologi dengan matlamat dan objektif yang berbeza dan bertujuan untuk mewujudkan fakta sosial yang khusus.

Dalam sosiologi, apabila mengumpul data primer, empat kaedah utama digunakan, dan setiap daripada mereka mempunyai dua jenis utama:

Tinjauan (menyoal dan menemu bual);

Analisis dokumen (kualitatif dan kuantitatif (analisis kandungan));

Pemerhatian (tidak terlibat dan termasuk);

Eksperimen (terkawal dan tidak terkawal).

Salah satu yang utama dalam sosiologi ialah kaedah tinjauan. Idea ramai orang tentang sosiologi adalah berdasarkan penggunaan kaedah tertentu ini. Walau bagaimanapun, ia bukan ciptaan ahli sosiologi. Jauh lebih awal, ia digunakan oleh doktor, guru, dan peguam. Pembahagian pelajaran "klasik" kepada penyoalan dan penjelasan bahan baharu masih dikekalkan. Walau bagaimanapun, sosiologi memberikan kaedah tinjauan nafas baru, kehidupan kedua. Dan dia melakukannya dengan begitu meyakinkan bahawa kini tiada siapa yang mempunyai sebarang keraguan tentang sifat "sosiologi" sebenar kaedah yang diterangkan.

Tinjauan sosiologi ialah kaedah mendapatkan maklumat sosiologi primer, berdasarkan komunikasi langsung atau tidak langsung antara penyelidik dan responden untuk mendapatkan daripada penyelidik data yang diperlukan dalam bentuk jawapan kepada soalan yang dikemukakan. Terima kasih kepada tinjauan itu, anda boleh mendapatkan maklumat tentang fakta sosial, peristiwa, dan tentang pendapat dan penilaian orang. Dalam erti kata lain, ini adalah maklumat tentang fenomena dan proses objektif, di satu pihak, dan tentang keadaan subjektif orang, di pihak yang lain.

Tinjauan ialah satu bentuk komunikasi sosio-psikologi antara ahli sosiologi (penyelidik) dan subjek (responden), yang mana ia menjadi mungkin untuk masa yang singkat mendapatkan maklumat penting daripada ramai orang mengenai pelbagai isu yang menarik minat penyelidik. Ini adalah kelebihan penting kaedah tinjauan. Selain itu, ia boleh digunakan berhubung dengan hampir mana-mana segmen populasi. Untuk menggunakan tinjauan sebagai kaedah penyelidikan dengan berkesan, adalah penting untuk mengetahui perkara yang perlu ditanya, cara bertanya dan memastikan jawapan yang anda terima boleh dipercayai. Pematuhan kepada tiga syarat asas ini membezakan ahli sosiologi profesional daripada amatur yang merupakan peminat besar menjalankan tinjauan, yang bilangannya telah meningkat secara mendadak dalam perkadaran songsang dengan kepercayaan terhadap keputusan mereka.

Keputusan tinjauan bergantung pada beberapa keadaan:

Keadaan psikologi responden pada masa tinjauan;

Situasi temu bual (keadaan yang sepatutnya sesuai untuk komunikasi);

Terdapat banyak jenis tinjauan, yang utama adalah bertulis (menyoal) dan lisan (menemu bual).

Mari kita mulakan dengan tinjauan. Penyoalan ialah satu bentuk tinjauan bertulis, biasanya dijalankan tanpa kehadiran, i.e. tanpa hubungan langsung dan segera antara penemuduga dan responden. Borang soal selidik diisi sama ada di hadapan borang soal selidik atau tanpanya. Dari segi bentuk yang boleh dijalankan, boleh berkumpulan atau individu. Tinjauan soal selidik kumpulan digunakan secara meluas di tempat pengajian dan kerja, iaitu, di mana perlu untuk menemu bual sejumlah besar orang dalam masa yang singkat. Biasanya seorang juruukur bekerja dengan sekumpulan 15-20 orang. Ini memastikan kebolehbalikan lengkap (atau hampir lengkap) soal selidik, yang tidak boleh dikatakan tentang soal selidik individu. Kaedah menjalankan tinjauan ini melibatkan responden melengkapkan soal selidik secara bersemuka dengan borang soal selidik. Seseorang mempunyai peluang untuk berfikir dengan tenang tentang soalan tanpa merasakan "keakraban" rakan-rakannya dan soal selidik (kes apabila soal selidik diedarkan lebih awal dan responden mengisinya di rumah dan mengembalikannya selepas beberapa ketika). Kelemahan utama soal selidik individu, hakikatnya tidak semua responden memulangkan borang soal selidik. Penyoalan juga boleh dilakukan secara peribadi atau melalui surat-menyurat. Bentuk yang paling biasa adalah tinjauan pos dan tinjauan akhbar.

Tinjauan bertulis dijalankan menggunakan soal selidik. Soal selidik ialah satu sistem soalan, disatukan oleh satu konsep, dan bertujuan untuk mengenal pasti ciri kuantitatif dan kualitatif objek dan subjek analisis. Ia termasuk senarai soalan yang tersusun, yang dijawab oleh responden secara bebas mengikut peraturan yang ditetapkan. Soal selidik mempunyai struktur tertentu, iaitu. komposisi, struktur. Ia terdiri daripada bahagian pengenalan, bahagian utama dan kesimpulan, i.e. daripada bahagian mukadimah-instruksional, soal selidik, "pasport", masing-masing. Dalam syarat komunikasi surat-menyurat dengan responden, mukadimah merupakan satu-satunya cara untuk memotivasikan responden untuk mengisi borang soal selidik, membentuk sikapnya terhadap keikhlasan jawapan. Di samping itu, mukadimah menyatakan siapa yang menjalankan tinjauan dan mengapa, dan memberikan ulasan dan arahan yang diperlukan untuk kerja responden dengan soal selidik.

Satu jenis tinjauan, iaitu perbualan tertumpu antara penyelidik (penemu bual) dan responden (penemu bual) untuk mendapatkan maklumat yang diperlukan, dipanggil temu bual. Satu bentuk tinjauan bersemuka, di mana penyelidik berhubung secara langsung dengan responden, adalah menemu bual.

Temu bual biasanya digunakan, pertama, pada peringkat awal penyelidikan untuk menjelaskan masalah dan merangka program; kedua, apabila menemu bual pakar, pakar sangat mahir dalam isu tertentu; ketiga, sebagai kaedah paling fleksibel yang membolehkan mengambil kira ciri-ciri personaliti responden.

Temu bual adalah, pertama sekali, interaksi antara dua orang yang terikat oleh norma tingkah laku khas: penemuduga tidak seharusnya membuat sebarang pertimbangan tentang jawapan dan bertanggungjawab untuk memastikan kerahsiaan mereka; responden pula hendaklah menjawab soalan dengan benar dan bernas. Dalam perbualan biasa, kita mungkin mengabaikan soalan yang sukar atau memberikan jawapan yang samar-samar, tidak relevan, atau menjawab soalan dengan soalan. Walau bagaimanapun, apabila menemu bual, adalah lebih sukar untuk mengelakkan soalan dengan cara ini. Penemuduga yang berpengalaman sama ada akan mengulangi soalan atau cuba membimbing responden kepada jawapan yang jelas dan sesuai.

Temuduga boleh dijalankan di tempat kerja (belajar) atau di rumah - bergantung kepada jenis masalah dan matlamat. Di tempat belajar atau bekerja, adalah lebih baik untuk membincangkan isu-isu yang bersifat pendidikan atau pengeluaran. Tetapi keadaan sedemikian tidak sesuai untuk berterus terang dan amanah. Mereka dicapai dengan lebih jayanya dalam suasana bersahaja.

Berdasarkan teknik temu bual, temu bual dibahagikan kepada bebas, piawai dan separa piawai. Temu bual percuma adalah perbualan yang agak panjang tanpa memperincikan soalan secara ketat, menurut program umum. Di sini hanya topik yang ditunjukkan dan ditawarkan kepada responden untuk dibincangkan. Arah perbualan sudah terbentuk semasa tinjauan. Penemuduga bebas menentukan bentuk dan kaedah menjalankan perbualan, masalah apa yang akan disentuhnya, soalan apa yang perlu ditanya, dengan mengambil kira keupayaan responden itu sendiri. Responden bebas memilih bentuk jawapan.

Temu bual standard melibatkan pembangunan terperinci keseluruhan prosedur temu duga, i.e. termasuk garis besar perbualan, urutan soalan dan pilihan untuk kemungkinan jawapan. Penemuduga tidak boleh mengubah bentuk soalan atau urutannya. Temu bual jenis ini digunakan dalam tinjauan massa, yang tujuannya adalah untuk mendapatkan jenis maklumat yang sama sesuai untuk pemprosesan statistik seterusnya. Temu bual piawai selalunya digunakan apabila sukar secara fizikal bagi seseorang untuk mengisi soal selidik (dia berdiri di mesin atau tali pinggang penghantar).

Temu bual separa piawai bermaksud menggunakan elemen dua sebelumnya.

Satu lagi jenis temu bual perlu diberi perhatian - tertumpu: mengumpul pendapat dan penilaian tentang masalah tertentu, fenomena dan proses tertentu. Diandaikan sebelum temu bual berfokus, responden termasuk dalam situasi tertentu. Sebagai contoh, sekumpulan pelajar menonton filem dan kemudian ditemu bual tentang isu yang dibangkitkan.

Ini membawa kepada klasifikasi lain temu bual - kumpulan dan individu - bergantung kepada siapa responden. Anda boleh bercakap secara serentak dengan sekumpulan kecil pelajar, keluarga, pasukan pekerja, dan temu duga boleh mengambil watak yang boleh dipertikaikan dalam situasi sedemikian.

Untuk menjalankan temu duga, adalah penting untuk memastikan keadaan luaran, lokasi, masa hari dan tempoh. Satu daripada syarat yang paling penting Mendapatkan maklumat yang boleh dipercayai ialah ketersediaan alat berkualiti tinggi (borang temu bual) dan pematuhan peraturan penggunaannya.

Borang temu bual ialah dokumen di mana soalan mengenai sesuatu topik dikemukakan dan dikumpulkan dengan betul dan terdapat tempat untuk merekodkan jawapan kepada mereka. Ia menunjukkan nama penemuduga, topik, lokasi temu bual, tempoh perbualan, dan sikap responden terhadap perbualan. Tempoh temu bual boleh dari 10-15 minit atau lebih, yang bergantung pada topik perbualan, bilangan soalan, dan keupayaan fisiologi persepsi aktif. Pendaftaran maklum balas responden boleh dilakukan menggunakan perakam suara, kamera video, stenograf, atau rakaman kod respons pada borang temu bual. Semasa temu duga, penemuduga mesti mengekalkan kedudukan neutral dan tidak menyatakan sikapnya terhadap subjek perbualan. Dia tidak sepatutnya bertanya soalan utama yang memerlukan jawapan paksa, atau memberi petunjuk.

Dalam kedua-dua temu bual dan soal selidik, penyelidik harus memberi perhatian kepada Perhatian istimewa prosedur pensampelan:

§ menentukan lapisan dan kumpulan populasi yang hasil tinjauan dijangka akan diperluaskan (penduduk umum);

§ menentukan bilangan responden yang perlu dan mencukupi untuk mewakili populasi umum;

§ menentukan peraturan untuk mencari dan memilih responden pada peringkat terakhir pemilihan.

Selepas mempertimbangkan dua jenis tinjauan utama, kita boleh menyerlahkan kelebihan dan kekurangan utama kaedah lisan berbanding kaedah bertulis.

Kelebihan:

1) semasa menemu bual, adalah mungkin untuk mengambil kira tahap budaya, pendidikan, dan tahap kecekapan responden;

2) kaedah lisan membolehkan untuk memantau reaksi orang yang ditemuduga, sikapnya terhadap masalah dan soalan yang dikemukakan; jika perlu, ahli sosiologi mempunyai peluang untuk menukar kata-kata dan mengemukakan soalan tambahan, menjelaskan;

3) ahli sosiologi yang berpengalaman dapat melihat sama ada responden menjawab dengan ikhlas atau tidak, kerana itu temu bual dianggap sebagai kaedah yang paling tepat untuk mengumpul maklumat sosiologi.

Kelemahan:

1) temu duga adalah proses yang kompleks dan intensif buruh yang memerlukan profesionalisme yang tinggi daripada ahli sosiologi.

2) Menggunakan kaedah ini, adalah mustahil untuk mengundi sejumlah besar responden. Ia tidak disyorkan untuk menjalankan lebih daripada lima hingga enam temu bual dengan seorang penemuduga setiap hari, kerana "kesan mendengar terpilih" berlaku, yang mengurangkan kualiti maklumat yang diterima.

Anda juga boleh menyerlahkan kebaikan dan keburukan utama kaedah tinjauan.

Kelebihan:

Dalam masa yang singkat adalah mungkin untuk mendapatkan maklumat penting daripada ramai orang mengenai pelbagai isu yang menarik minat penyelidik;

Kaedah ini boleh digunakan untuk hampir mana-mana segmen populasi;

Kelemahan:

Maklumat yang diterima tidak selalunya benar dan boleh dipercayai;

Dengan kumpulan responden yang ramai, sukar untuk memproses data yang diterima

Tugas saya adalah untuk menentukan tahap kegunaan kaedah ini, kedua-duanya seperti itu dan berbanding dengan dua kaedah lain untuk mengumpul maklumat sosiologi, dan dalam proses itu juga menjalankan analisis kaedah ini. Jadi, saya mulakan... 1. Intipati proses pemerhatian sebagai cara mendapatkan maklumat sosiologi Apabila meneroka soalan sedemikian, adalah amat penting untuk membezakan antara pemerhatian biasa, yang...

Sebagai sejenis teknik teknikal untuk penerangan objektif, sistematik dan kuantitatif kandungan eksplisit komunikasi. Dari masa ke masa, pemahaman konsep analisis kandungan sebagai kaedah telah berubah. Perkara utama ternyata bukan perihalan "kandungan eksplisit" teks, tetapi pendedahan kandungan komunikasi tersembunyi yang terpendam melalui kajian data sebenar dari susunan teks sebagai...

Atau bakal pembaca, penerima teks atau lawan bicara, mengambil kira kehadiran simbolik pihak ketiga yang mempengaruhi pengarang cerita. Dengan mengambil kira jenis temu bual yang berbeza, kami akan menyerlahkan beberapa jenis soalan yang digunakan pada peringkat tertentu pengumpulan maklumat. Soalan deskriptif adalah sangat luas dan pengenalan. Bermula dengan "soalan pelbagai" yang anda boleh dapatkan daripada pemberi maklumat yang banyak dan...

Realiti. Dalam sains, kaedah pemerhatian telah digunakan selama berabad-abad lamanya. Pemerhatian dalam sosiologi ialah kaedah mengumpul maklumat dengan mengkaji secara langsung sesuatu fenomena sosial dalam keadaan semula jadinya. Bergantung kepada tahap penyeragaman teknik pemerhatian, dua jenis utama kaedah ini boleh dibezakan. Teknik pemerhatian piawai memerlukan kehadiran perincian awal...

Kaedah mengumpul maklumat sosiologi.

1) Kaedah yang paling biasa untuk mengumpul maklumat sosiologi ialah tinjauan. Terdapat beberapa jenis tinjauan, terutamanya soal selidik dan temu bual.

Bersoal jawab. Ia melibatkan responden mengisi borang soal selidik secara bebas. Penyoalan individu dan kumpulan, bersemuka dan surat-menyurat, adalah mungkin. Contoh tinjauan surat menyurat ialah tinjauan pos atau tinjauan melalui surat khabar. Perkara penting dalam menyediakan penyelidikan dan mengumpul maklumat ialah pembangunan alat: soal selidik, borang temu bual, kad pendaftaran, diari pemerhatian, dll. Oleh kerana soal selidik adalah kaedah yang paling biasa untuk mengumpul maklumat sosiologi, marilah kita memikirkannya dengan lebih terperinci. Apakah soal selidik dan apakah keperluan untuknya?

Sosiologi sosiologi ialah satu sistem soalan yang disatukan oleh satu rancangan penyelidikan yang bertujuan untuk mengenal pasti ciri-ciri kuantitatif dan kualitatif objek kajian. Menyusun soal selidik adalah tugas yang kompleks dan intensif buruh yang memerlukan kemahiran profesional tertentu. Hanya dengan memerhatikan keperluan tertentu semasa menyusun adalah mungkin untuk mendapatkan ciri kuantitatif dan kualitatif objektif objek kajian.

• 1) Semua soalan dalam soal selidik hendaklah digubal dengan jelas supaya dapat difahami oleh responden termasuk istilah yang digunakan. (Sebagai contoh, anda tidak boleh bertanya kepada penduduk bandar biasa: "Apakah pendapat anda tentang GMO dalam makanan bayi?")
• 2) Soalan hendaklah tidak melebihi kapasiti ingatan dan kecekapan responden; menimbulkan emosi negatif dan melukakan kebanggaan responden. (Contohnya: "Mengapa anda tidak dapat menangani tugas yang diberikan kepada anda?")
• 3) Soalan itu tidak sepatutnya mengenakan pendapat ahli sosiologi (Sebagai contoh: "Majoriti penduduk Kirov menentang penamaan semula bandar Kirov kepada Vyatka, bagaimana perasaan anda tentang ini?")
• 4) Soalan hendaklah tidak mengandungi dua soalan. (Contohnya: “Adakah anda akan membuat pinjaman daripada bank dan meminjam daripada rakan jika anda mengetahui bahawa terdapat peluang untuk membeli kereta yang bagus pada harga yang sangat rendah, tetapi anda tidak mempunyai wang sekarang?”)
• 5) Jika soal selidik mengandungi sejumlah besar soalan, maka ia dikumpulkan ke dalam blok tematik. (Sebagai contoh, tentang perasaan, tentang tindakan biasa, tentang rancangan untuk masa depan)

Beberapa kumpulan isu boleh dicirikan.

1. Soalan yang berbeza dalam bentuk:

soalan tertutup (yang mana senarai pilihan jawapan diberikan);

terbuka (yang pilihan jawapan tidak dilampirkan. Responden mesti merumus dan memasukkan jawapan);

separuh terbuka (yang menggabungkan keupayaan untuk memilih pilihan jawapan yang dicadangkan dengan keupayaan untuk juga bebas merumus dan memasukkan jawapan). Yang terakhir ini digunakan oleh pengkaji apabila dia tidak pasti tentang kesempurnaan pilihan jawapan yang diketahuinya.

Soalan tertutup juga boleh menjadi alternatif atau bukan alternatif.

Soalan tertutup alternatif membenarkan responden memilih satu pilihan jawapan sahaja. Contohnya: ya, mereka mengambil bahagian; tidak, mereka tidak mengambil bahagian.

Soalan tertutup bukan alternatif memerlukan pilihan satu atau lebih pilihan jawapan. Contohnya: "Dari sumber apakah anda mendapat maklumat politik - televisyen, radio, surat khabar, rakan sekerja, rakan?"

3. Terdapat soalan langsung dan tidak langsung. Soalan langsung ialah soalan yang memerlukan sikap kritis terhadap diri sendiri dan orang lain.

Dalam soalan tidak langsung, keperluan untuk sikap kritis terhadap diri sendiri atau orang tersayang dapat diatasi. Contoh soalan langsung: "Apakah yang menghalang anda daripada belajar dengan baik?" Contoh soalan tidak langsung: "Apabila anda mendengar celaan yang ditujukan kepada pelajar bahawa dia seorang pelajar yang tidak baik, adakah anda berfikir bahawa..."

4. Soalan mengikut fungsinya dibahagikan kepada asas dan bukan asas.

Soalan utama adalah bertujuan untuk mengumpul maklumat tentang kandungan fenomena yang dikaji.

Soalan bukan teras bertujuan untuk mencari penerima soalan utama. Soalan bukan teras termasuk soalan penapis dan soalan kawalan. (soalan perangkap)

Soalan penapis digunakan apabila anda perlu mendapatkan data yang tidak mencirikan keseluruhan populasi responden, tetapi hanya sebahagian daripadanya. Sebagai contoh, ia mula-mula mengetahui sama ada responden merokok, dan kemudian bertanya beberapa siri soalan hanya untuk mereka yang merokok. Soalan pertama dalam dalam kes ini akan menjadi soalan penapis. Soalan keselamatan perangkap digunakan untuk menyemak ketulusan jawapan. (“Adakah anda telah membaca buku ini?” - dan tajuk buku yang tidak wujud diberikan)

Semasa menjalankan tinjauan, struktur komposisi soal selidik juga mempunyai kepentingan tertentu. Bahagian pertama soal selidik mengandungi rayuan kepada responden, yang menggariskan dengan jelas matlamat dan objektif kajian dan menerangkan prosedur untuk mengisi soal selidik. Bahagian ini dipanggil tajuk soal selidik. Ia tidak sepatutnya panjang - secara optimum - beberapa ayat, tetapi ia harus menjelaskan kepada responden yang menjalankan tinjauan, tujuan tinjauan, mengandungi penjelasan peraturan untuk mengisi soal selidik, dan menekankan kepentingan pendapat. daripada setiap responden untuk menyelesaikan masalah yang sedang dikaji dalam tinjauan ini. Jika kaji selidik itu tidak dikenali, maka responden mesti dimaklumkan tentang perkara ini dalam tajuk tinjauan. Bahagian kedua soal selidik mengandungi soalan. Lebih-lebih lagi, pada mulanya terdapat soalan yang lebih mudah, kemudian yang lebih kompleks, dan pada akhirnya lagi soalan yang mudah. Ini memberikan sensitiviti yang lebih baik.

Pada akhir soal selidik, sebagai peraturan, terdapat "pasport" dan terima kasih kepada responden untuk kerjanya dalam mengisi soal selidik.

Di bawah ialah versi soal selidik. Walaupun kesederhanaan yang jelas, komposisi yang betul adalah perkara yang sukar. Kualiti jawapan dan keputusan yang diperoleh bergantung pada ini. Cuba buat sendiri soal selidik yang serupa.

Pelajar yang dihormati!

Makmal Komunikasi Massa di Universiti Negeri Vyatka sedang menjalankan tinjauan untuk mengenal pasti idea pelajar tentang masa depan mereka. Data sedemikian adalah perlu untuk mengesahkan ramalan jangka sederhana pembangunan demografi negara. Soalan tinjauan berkenaan idea anda tentang diri anda pada masa hadapan, oleh itu, apabila memilih jawapan, kami meminta anda untuk dibimbing oleh kemungkinan besar, dari sudut pandangan anda pada masa ini, senario, dengan mengambil kira ciri peribadi anda dan perkembangan normal Situasi kehidupan masa depan anda.

SOAL SELIDIK ADALAH TANPA NAMA, data akan digunakan dalam bentuk agregat.

Bayangkan diri anda kira-kira 40 tahun dari sekarang...pada tahun 2050-an...

1. Apakah profesion yang anda fikir akan menjadi yang paling menguntungkan dan menguntungkan pada tahun 2050-an? (Pilih tidak lebih daripada 3 profesion)

• 2. Adakah anda berpendapat bahawa pada penghujung kerjaya bekerja anda akan bekerja dalam kepakaran yang sama (bukan jawatan, tetapi kepakaran) seperti pada permulaan kerjaya anda? (Pilih satu pilihan)
• 1) Dalam kepakaran yang sama
• 2) Anda perlu menukar kepakaran anda
• 3) Saya sukar menjawab
• 3. Di manakah anda fikir anda akan tinggal pada tahun 2050? (Pilih satu pilihan)
• 1) Di Rusia di kawasan yang sama
• 2) Di Rusia, tetapi di rantau yang berbeza
• 3) Di luar negara
• 4) Di wilayah yang kini menjadi milik negara kita, tetapi menjelang 2050 ia bukan lagi Rusia
• 5) Saya sukar menjawab
• 6) Lain-lain (tulis)
• 4. Ke arah manakah ia akan berkembang? kehidupan politik Rusia pada tahun 2050? (Pilih satu pilihan)
• 1) Kemunculan autoritarianisme, diktator
• 2) Kekacauan, anarki, ancaman, negara yang semakin meningkat. rampasan kuasa
• 3) Pembangunan demokrasi
• 4) Lain-lain (tulis)
• 5. Berapa ramai anak yang anda ingin miliki? (Pilih satu pilihan)
• 1) 1 anak
• 2) 2 orang anak
• 3) 3 kanak-kanak atau lebih
• 4) Saya ingin mempunyai anak
• 5) Saya sukar menjawab
• 6. Adakah anda akan mempunyai pasangan apabila anda sudah tua? (Pilih satu pilihan)
• 1) Ya, dan bersendirian sepanjang hidup saya
• 2) Ya, tetapi ini bukan pasangan pertama
• 3) Akan ada hubungan, tetapi tidak rasmi
• 4) Tidak, saya akan bersendirian (tanpa pasangan)
• 5) Saya sukar menjawab
• 7. Bagaimanakah anda menilai kesihatan anda pada masa ini? Nilaikannya pada skala 10 mata (bulatkan nombor yang paling sepadan dengan tahap kesihatan anda)

8. Pada pendapat anda, pada umur berapakah seseorang itu boleh dianggap sebagai warga emas? (Tulis)

Tolong, sedikit perkataan tentang diri anda

• 9. Jantina anda
• 1) Lelaki
• 2) Perempuan
• 10. Fakulti ________________________________
• 11. Kursus _____________________________________________

Terima kasih kerana mengambil bahagian!

Temu bual adalah komunikasi peribadi antara ahli sosiologi dan responden, apabila dia bertanya soalan dan merekodkan jawapan responden.

Terdapat beberapa jenis temu bual: langsung (apabila ahli sosiologi bercakap secara langsung dengan responden); tidak langsung (perbualan telefon); diformalkan (soal selidik dibangunkan terlebih dahulu); tertumpu (fenomena tertentu diletakkan di pusat perhatian); wawancara percuma (perbualan percuma tanpa topik yang telah ditetapkan, membolehkan anda melihat keutamaan dalam gaya hidup seseorang, tidak memaksanya untuk menjawab).

2) Jenis pengumpulan maklumat yang penting ialah pemerhatian sosiologi. Ini adalah persepsi yang bermatlamat dan sistematik tentang fenomena dengan rakaman seterusnya keputusan pada borang atau dalam diari pemerhatian menggunakan peralatan rakaman filem, foto atau suara. Pemerhatian membolehkan anda memperoleh "secebis" pengetahuan tentang fenomena atau proses yang diperhatikan dalam dinamiknya, membolehkan anda "merebut", seolah-olah. menjalani kehidupan. Hasilnya adalah bahan yang menarik. Pemerhatian boleh berbeza: tidak berstruktur (apabila tiada pelan pemerhatian terperinci, sahaja ciri-ciri biasa situasi); berstruktur (ada pelan pemerhatian terperinci, arahan, terdapat maklumat yang mencukupi tentang objek); sistemik, bukan sistemik.

Keputusan yang menarik boleh diperolehi melalui pemerhatian peserta, apabila penyelidik bekerja atau tinggal bersama kumpulan yang dikaji. Ini adalah kerja lapangan, di mana penyelidikan dijalankan dalam keadaan semula jadi, berbanding dengan penyelidikan makmal (dengan penciptaan keadaan tertentu). Dalam kes sedemikian, ahli sosiologi bertindak sebagai "pengikat"; dia memasukkan dirinya ke dalam kehidupan pemberi maklumat (kerja kolektif, keluarga, kumpulan gelandangan, penagih dadah, dll.) dan memerhatikan keadaan "seolah-olah dari dalam. ” Pada masa yang sama, mereka yang dia amati berkelakuan secara semula jadi dan "memberi" data yang sukar, dan kadang-kadang mustahil, diperoleh dengan kaedah lain. Sudah tentu, kaedah ini mahal dari segi masa dan sumber material (keperluannya ditentukan oleh pelanggan, dan dibayar dengan sewajarnya). Di samping itu, saat "meninggalkan padang" sering menjadi berbahaya dari pelbagai sudut pandangan. Adalah wajar bagi pemberi maklumat dan tidak traumatik bagi penyelidik sendiri, kerana masalah etika timbul di sini (untuk mengatakan atau tidak mengatakan bahawa pemerhatian telah dijalankan, atau untuk mendedahkan kepada pelanggan dan orang ramai ini atau itu, kadang-kadang mengejutkan, maklumat atau rahsia).

3) Analisis kandungan (Bahasa Inggeris: analisis kandungan; daripada kandungan - kandungan) - kaedah formal untuk mengkaji maklumat teks dan grafik, yang terdiri daripada menterjemah maklumat yang dikaji kepada penunjuk kuantitatif dan pemprosesan statistiknya. Dicirikan oleh ketegasan dan sistematik yang hebat.

Intipati kaedah analisis kandungan adalah untuk merekodkan unit kandungan tertentu yang sedang dikaji, serta untuk mengukur data yang diperoleh. Objek analisis kandungan boleh menjadi kandungan pelbagai penerbitan bercetak, program radio dan televisyen, filem, mesej pengiklanan, dokumen, ucapan awam, dan bahan soal selidik.

Analisis kandungan mula digunakan dalam sains sosial sejak 30-an abad ke-20. di USA. Kaedah ini pertama kali digunakan dalam kewartawanan dan kritikan sastera. Prosedur utama untuk analisis kandungan telah dibangunkan oleh ahli sosiologi Amerika Harold Lasswell dan B. Berelson.

G. Lasswell menggunakannya pada akhir 1930-an untuk penyelidikan dalam bidang politik dan propaganda. Lasswell memodenkan analisis kandungan, memperkenalkan kategori dan prosedur baharu, dan melampirkan kepentingan khusus kepada kuantifikasi data.

Perkembangan komunikasi massa telah menyebabkan peningkatan dalam penyelidikan analisis kandungan dalam bidang ini. Semasa Perang Dunia II, analisis kandungan telah digunakan oleh beberapa agensi kerajaan di Amerika Syarikat dan England untuk mengkaji keberkesanan propaganda dalam negara berbeza, serta untuk tujuan peninjauan.

Pengalaman terkumpul penyelidikan analisis kandungan diringkaskan dalam buku B. Berelson "Analisis Kandungan dalam Penyelidikan Komunikasi" (awal 50-an). Penulis mentakrifkan kaedah analisis kandungan itu sendiri, serta jenis, kriteria dan unit yang berbeza untuk penyelidikan kuantitatif. Buku B. Berelson masih merupakan huraian asas yang memberikan pemahaman tentang peruntukan utama analisis kandungan.

Pada masa ini, prosedur analisis kandungan utama termasuk:

• 1. Pengenalpastian unit semantik analisis kandungan, yang boleh:
  • a) konsep yang dinyatakan dalam istilah individu;
  • b) topik yang dinyatakan dalam keseluruhan perenggan semantik, bahagian teks, rencana, siaran radio...
  • c) nama dan nama keluarga orang;
  • d) peristiwa, fakta, dsb.;
  • e) maksud rayuan kepada bakal penerima.

Unit analisis kandungan diperuntukkan bergantung kepada kandungan, matlamat, objektif dan hipotesis kajian tertentu.

• 2. Pengenalpastian unit akaun, yang mungkin bertepatan atau tidak dengan unit analisis. Dalam kes pertama, prosedur turun untuk mengira kekerapan sebutan unit semantik yang dipilih, dalam ke-2 - penyelidik, berdasarkan bahan yang dianalisis dan akal sehat, sendiri mengemukakan unit pengiraan, yang boleh:
  • a) panjang fizikal teks;
  • b) kawasan teks yang diisi dengan unit semantik;
  • c) bilangan baris (perenggan, aksara, lajur teks);
  • d) tempoh siaran di radio atau TV;
  • e) panjang filem untuk rakaman audio dan video,
  • f) bilangan lukisan dengan kandungan tertentu, plot, dsb.
• 3. Prosedur pengiraan secara amnya serupa dengan kaedah pengelasan standard ke dalam kumpulan terpilih. Penyusunan jadual khas digunakan, permohonan program komputer, formula khas (contohnya, “formula penilaian graviti tertentu kategori semantik dalam jumlah isipadu teks"), pengiraan statistik kefahaman dan tindak balas yang ditimbulkan kepada teks.

Kaedah analisis kandungan digunakan secara meluas sebagai kaedah dalam sosiologi apabila menganalisis jawapan kepada soalan terbuka dalam soal selidik, bahan pemerhatian, dan untuk menganalisis keputusan dalam kaedah kumpulan fokus. Kaedah yang sama juga digunakan dalam kajian tentang jumlah perhatian kepada masalah yang menarik minat pelanggan dalam media, dalam pemasaran dan banyak kajian lain. Analisis kandungan boleh digunakan untuk memeriksa kebanyakan sumber dokumentari, tetapi ia berfungsi paling baik dengan jumlah data pesanan tunggal yang agak besar.

Bidang utama aplikasi analisis kandungan dalam penyelidikan psikologi sosial boleh dikenalpasti:

• - mengkaji, melalui kandungan mesej, ciri sosio-psikologi pengarang mereka (komunikator);
• - mengkaji, melalui kandungan mesej, spesifik sosio-psikologi pelbagai cara komunikasi, serta ciri-ciri bentuk dan kaedah penganjuran kandungan, khususnya, propaganda;
• - mengkaji melalui kandungan mesej kesan maklumat kepada orang yang melihatnya;
• - mengkaji kejayaan komunikasi melalui kandungan mesej.

Tidak semua dokumen boleh menjadi objek analisis kandungan. Adalah perlu bahawa kandungan yang dikaji membolehkan seseorang menetapkan peraturan yang tidak jelas untuk rakaman yang boleh dipercayai ciri-ciri yang diperlukan(prinsip pemformalan), dan juga unsur kandungan yang menarik minat penyelidik berlaku dengan kekerapan yang mencukupi (prinsip kepentingan statistik). Selalunya, objek kajian analisis kandungan ialah akhbar, radio, mesej televisyen, minit mesyuarat, surat, pesanan, arahan, dll., serta data daripada temu bual percuma dan soalan soal selidik terbuka. Bidang utama aplikasi analisis kandungan: mengenal pasti apa yang wujud sebelum teks dan apa yang dicerminkan di dalamnya dalam satu cara atau yang lain (teks sebagai penunjuk aspek tertentu objek yang sedang dikaji - realiti sekeliling, pengarang atau penerima ); definisi tentang apa yang hanya wujud dalam teks seperti itu ( pelbagai ciri bentuk - bahasa, struktur, genre mesej, irama dan nada pertuturan); mengenal pasti apa yang akan wujud selepas teks, i.e. selepas persepsinya oleh penerima (penilaian pelbagai kesan kesan).

Dalam pembangunan dan permohonan praktikal Analisis kandungan mempunyai beberapa peringkat. Selepas topik, objektif dan hipotesis kajian dirumuskan, kategori analisis ditentukan - yang paling umum, konsep utama yang sepadan dengan tugas penyelidikan. Sistem kategori memainkan peranan soalan dalam soal selidik dan menunjukkan jawapan yang perlu ditemui dalam teks. Dalam amalan analisis kandungan domestik, sistem kategori yang agak stabil telah dibangunkan - tanda, matlamat, nilai, tema, wira, pengarang, genre, dll. Analisis kandungan mesej media menjadi semakin meluas media massa, berdasarkan pendekatan paradigmatik, mengikut mana ciri-ciri teks yang dikaji (kandungan masalah, sebab kejadiannya, subjek yang menimbulkan masalah, tahap ketegangan masalah, cara menyelesaikannya, dll.) dianggap sebagai struktur tersusun tertentu yang sepadan dengan dasar dan misi rumah penerbitan/saluran TV/ stesen radio/laman web, dsb. Selepas kategori dirumuskan, adalah perlu untuk memilih unit analisis yang sesuai - unit linguistik ucapan atau unsur kandungan yang berfungsi dalam teks sebagai penunjuk fenomena yang menarik minat penyelidik. Dalam amalan penyelidikan analisis kandungan domestik, unit analisis yang paling biasa digunakan ialah perkataan, ayat mudah, pertimbangan, topik, pengarang, watak, situasi sosial, mesej secara keseluruhan, dsb. Spesies kompleks Analisis kandungan biasanya beroperasi bukan dengan satu, tetapi dengan beberapa unit analisis. Unit analisis yang diambil secara berasingan mungkin tidak selalu ditafsirkan dengan betul, jadi ia dianggap berdasarkan latar belakang struktur linguistik atau kandungan yang lebih luas yang menunjukkan sifat pembahagian teks, di mana kehadiran atau ketiadaan unit analisis - unit kontekstual - dikenal pasti. Sebagai contoh, untuk unit analisis "perkataan" unit kontekstual ialah "ayat". Akhir sekali, adalah perlu untuk mewujudkan satu unit akaun - ukuran kuantitatif hubungan antara fenomena tekstual dan ekstra-tekstual. Unit pengiraan yang paling biasa ialah ruang masa (bilangan baris, luas dalam sentimeter persegi, minit, masa siaran, dll.), Kemunculan ciri dalam teks, kekerapan penampilannya (intensiti).

Pemilihan sumber yang diperlukan tertakluk kepada analisis kandungan adalah penting. Masalah pensampelan melibatkan pemilihan sumber, bilangan mesej, tarikh mesej, dan kandungan yang akan diperiksa. Kesemua parameter persampelan ini ditentukan oleh objektif dan skop kajian. Selalunya, analisis kandungan dijalankan pada sampel satu tahun: jika ini adalah kajian minit mesyuarat, maka 12 minit adalah mencukupi (mengikut bilangan bulan), jika kajian laporan media adalah 12-16 isu. hari akhbar atau televisyen dan radio. Biasanya, sampel mesej media ialah 200-600 teks.

Syarat yang diperlukan ialah pembangunan jadual analisis kandungan - dokumen kerja utama dengan bantuan yang mana penyelidikan dijalankan. Jenis jadual ditentukan oleh peringkat kajian. Sebagai contoh, apabila membangunkan radas kategori, penganalisis merangka jadual, yang merupakan sistem analisis kategori yang diselaraskan dan subordinat. Jadual sedemikian secara dangkal menyerupai soal selidik: setiap kategori (soalan) mengandaikan beberapa ciri (jawapan) yang mana kandungan teks dikira. Untuk mendaftarkan unit analisis, jadual lain disusun - matriks pengekodan. Sekiranya saiz sampel cukup besar (lebih 100 unit), maka pengekod, sebagai peraturan, berfungsi dengan buku nota helaian matriks tersebut. Jika sampel kecil (sehingga 100 unit), maka analisis bivariat atau multivariate boleh dilakukan. Dalam kes ini, setiap teks mesti mempunyai matriks pengekodan sendiri. Kerja ini adalah intensif buruh dan teliti, oleh itu, dengan saiz sampel yang besar, perbandingan ciri-ciri yang diminati kepada penyelidik dijalankan pada komputer.

4) Kaedah kumpulan fokus. Kumpulan fokus ialah temu bual kumpulan yang dijalankan oleh moderator dalam bentuk perbincangan kumpulan mengikut senario yang telah dibangunkan dengan sekumpulan kecil wakil "tipikal" populasi yang sedang dikaji, serupa dalam ciri sosial asas.

Ciri-ciri tersendiri Kumpulan fokus berlaku dalam bentuk perbincangan kumpulan tentang sesuatu isu yang diminati penyelidik; Semasa perbincangan ini, ahli kumpulan, tidak terkekang oleh temu bual biasa, boleh bebas berkomunikasi antara satu sama lain dan meluahkan perasaan dan emosi mereka.

Teknologi. Untuk mengambil bahagian dalam kumpulan fokus, 6-12 orang dipilih - wakil paling "tipikal" dari kumpulan orang yang diminati penyelidik, homogen dalam ciri demografi dan sosio-ekonomi mereka, serta dalam Pengalaman hidup dan minat terhadap isu yang dikaji. Selama satu setengah hingga tiga jam, penyampai terlatih (moderator) mengetuai perbualan, yang berjalan dengan agak bebas, tetapi mengikut skema tertentu (panduan topik, disediakan sebelum permulaan perbincangan). Kumpulan fokus biasanya berlaku di dalam bilik yang dilengkapi khas dengan cermin sehala (disebabkan oleh wakil pelanggan boleh memerhati kemajuan kumpulan fokus tanpa mendedahkan kehadiran mereka), peserta yang direkrut dan moderator berada di belakang. meja bulat, untuk sentuhan visual penuh. Semua yang berlaku dirakam pada pita video dan audio. Tempoh purata kumpulan fokus ialah 1 - 1.5 jam.

Setelah perbincangan selesai, rakaman audio dan video dianalisis dan laporan disusun. Sebagai peraturan, 3-4 kumpulan fokus dijalankan dalam satu kajian.

Kumpulan fokus dikendalikan oleh pakar yang berkelayakan - dia dipanggil moderator kumpulan, yang tugasnya adalah untuk memahami sikap peserta kumpulan fokus terhadap isu yang dibincangkan. Dia mesti mempunyai kemahiran pengurusan pasukan, serta pengetahuan am psikologi dan pemasaran.

Penggunaan kaedah kumpulan fokus:

• - penjanaan idea baharu (pembangunan produk/perkhidmatan baharu, pembungkusan, pengiklanan, dsb.);
• - mengkaji perbendaharaan kata bahasa sehari-hari pengguna dan ciri-ciri persepsi mereka (untuk membuat soal selidik, membangunkan teks pengiklanan);
• - penilaian produk baharu, pengiklanan, pembungkusan, imej syarikat, dsb.;
• - mendapatkan maklumat awal mengenai topik yang diminati (sebelum menentukan matlamat khusus penyelidikan pemasaran);
• - penjelasan data yang diperoleh semasa penyelidikan kuantitatif;
• - membiasakan diri dengan keperluan dan motif pengguna untuk tingkah laku mereka.

Kelebihan kumpulan fokus termasuk:

• - peluang maksimum untuk penjanaan idea baharu secara percuma;
• - pelbagai arahan untuk menggunakan kaedah ini;
• - keupayaan untuk mengkaji responden yang dalam situasi yang lebih formal tidak boleh dikaji;
• - peluang untuk pelanggan mengambil bahagian dalam semua peringkat kajian.

Had semasa menjalankan kumpulan fokus:

• 1) Dalam satu kumpulan fokus tidak sepatutnya ada orang yang mengenali antara satu sama lain sebelum ini.
• 2) Responden kumpulan fokus hendaklah lebih kurang sama taraf hidup dan status.
• 3) Sebelum permulaan kumpulan fokus, apabila merekrut responden, mereka tidak diberitahu topik khusus perbualan (kenyataan peserta tidak boleh disediakan terlebih dahulu, orang harus "memberi" jawapan spontan).
• 4) Moderator tidak membenarkan satu peserta kumpulan fokus mendominasi dan membentuk kemasukan semua orang dalam polilog.
• 5) Moderator terutamanya menetapkan nada "percambahan fikiran", i.e. memodelkan situasi mengelakkan perdebatan hangat dan dengan pendapat yang berbeza, setiap orang mempunyai kepentingan yang sama. Prinsip yang digunakan bukanlah "sebaliknya, ia adalah salah," tetapi "kedudukan seperti itu masih boleh dilakukan."
• 6) Eksperimen dalam sosiologi adalah kerja lapangan di mana penyelidikan dijalankan dalam keadaan makmal (parameter tertentu ditetapkan) untuk menguji sebarang hipotesis sosial, ujian projek baru dan lain-lain.

Yang paling terkenal dalam sosiologi ialah Eksperimen Penjara Stanford dan eksperimen Stanley Milgram.

Percubaan Stanford membenarkan saintis menjawab beberapa soalan: bolehkah orang yang baik melakukan kejahatan, apa yang boleh membuatnya melakukannya, dan adakah ia bergantung pada situasi di mana dia mendapati dirinya sendiri? Adakah situasi menentukan tingkah laku manusia? Bolehkah seseorang membiasakan diri dengan peranan tertentu jika ia diluluskan oleh pihak berkuasa dari atas? Eksperimen ini dimulakan pada tahun 1971 oleh ahli psikologi sosial Amerika terkenal Philip Zimbardo. Pada mulanya, matlamatnya agak mudah - dia perlu memahami di mana konflik timbul dalam kemudahan pembetulan di bawah Kor Marin. Intipati eksperimen itu ialah 24 orang muda telah dipilih (kebanyakannya pelajar kolej) yang sepatutnya tenggelam sepenuhnya dalam kehidupan penjara. Setiap hari, setiap daripada mereka menerima $15 (hari ini, dengan mengambil kira inflasi, ini akan menjadi kira-kira $100). Pada masa yang sama, bukan sahaja golongan muda dipilih, malah mereka yang cukup sihat dari sudut fizikal dan psikologi. Separuh sepatutnya memainkan peranan sebagai banduan, dan yang lain - pengawas. Pembahagian kepada penjara dan banduan telah dijalankan menggunakan syiling (bergantung kepada nasib anda). Semua peserta dalam eksperimen adalah orang yang biasanya diklasifikasikan sebagai kelas pertengahan. Tiada seorang pun daripada mereka adalah penjenayah sebenar. Orang yang sederhana. Sama seperti anda dan saya.

Penjara itu sendiri dipasang betul-betul di fakulti Universiti Stanford.

Sebelum percubaan bermula, sekumpulan anak muda yang sepatutnya menggambarkan banduan dihantar pulang ke rumah. Mereka tidak perlu bersedia untuk apa-apa - tunggu sahaja untuk dimaklumkan tentang permulaan percubaan dan dijemput untuk menyertainya. Tetapi satu taklimat keseluruhan telah diadakan dengan penjaga penjara, di mana mereka diberitahu apa yang perlu mereka lakukan - adalah perlu untuk mewujudkan perasaan takut, sayu dalam kalangan banduan, untuk memastikan bahawa mereka benar-benar berada di bawah belas kasihan sistem . Ia adalah perlu untuk membuat mereka berasa bahawa mereka tidak mempunyai kawalan ke atas diri mereka sendiri. Pada masa yang sama, pengawal menerima pakaian seragam khas dan cermin mata gelap. Walaupun menggunakan keganasan secara terang-terangan, sudah tentu, dilarang.

Beberapa hari selepas ini, semua peserta dalam eksperimen itu, yang menyamar sebagai banduan, telah ditahan secara rasmi dan dibawa ke penjara. Mereka diberi pakaian yang agak tidak selesa, yang menjadikannya sukar untuk bergerak dengan selesa (ini adalah salah satu perkara yang paling penting pada peringkat awal, yang menghalang orientasi orang). Sememangnya, percubaan ini tidak akan menjadi terkenal jika sesuatu yang tidak dijangka tidak berlaku - ia cepat hilang kawalan. Hanya beberapa hari selepas permulaan, "penjara" mula mengejek "banduan." Banduan juga menganjurkan sejenis rusuhan, yang dengan cepat ditindas. Apa yang berlaku seterusnya adalah lebih menarik - "penjara" mula terlibat dalam sadisme secara terang-terangan. Mereka memaksa banduan untuk membasuh tandas dengan tangan kosong, menguncinya di dalam almari, menekankan mereka dengan latihan fizikal, praktikalnya tidak membenarkan mereka mencuci, malah cuba mengatur pergaduhan antara banduan. Semua ini membawa kepada fakta bahawa keadaan emosi "banduan" mula merosot dengan cepat. Malah Zimbardo tidak menjangkakan bahawa "banduan" (orang biasa, bukan orang terpinggir) akan berkelakuan seperti ini.

Secara umum, "banduan" tidak lama kemudian benar-benar tertekan secara psikologi. Walaupun setiap pengawal ketiga mempunyai kecenderungan yang benar-benar sadis. Apa yang menarik terutamanya di sini ialah ia amat ketara pada waktu malam. kenapa? Sukar untuk menjawab, memandangkan kamera memantau percubaan sepanjang masa. Mungkin beberapa kegelapan menyumbang kepada ini.

Percubaan penjara Stanford telah terganggu hanya 6 hari selepas ia bermula, walaupun ia direka untuk bertahan selama 2 minggu. Pada masa yang sama, dua banduan telah diganti lebih awal, kerana keadaan psikologi mereka ternyata hanya menyedihkan. Menariknya, ramai daripada "penjara" sangat kecewa kerana percubaan telah selesai.

Apa yang boleh kita katakan pada akhirnya? Percubaan ini menunjukkan bagaimana orang terjejas peranan sosial. "Penjara" berkelakuan sangat teruk, tetapi tiada seorang pun daripada mereka yang membantah semasa percubaan, tetapi terus melakukan tugas mereka.

Peranan mereka membenarkannya. Mereka terpaksa berkelakuan begini. Lebih-lebih lagi, ia disokong dari atas. Dan orang ramai tidak begitu bimbang tentang keadaan itu. Daripada eksperimen, beberapa kesimpulan yang penting untuk pengurusan boleh dibuat:

Tingkah laku orang selalunya ditentukan oleh peranan yang mereka mainkan - orang akan patuh melaksanakan tugas yang diberikan kepada mereka jika mereka mendapat kelulusan dari atas, contohnya, dari pihak berkuasa; Dalam kes ini, profesor yang mengatur eksperimen;

Ia adalah yang paling penting. Lihat lebih dekat pada anda Kehidupan seharian untuk mencari model yang serupa. Mereka semestinya hadir pada satu tahap atau yang lain. Mungkin dengan memahaminya, anda akan dapat mengurus kedua-dua tingkah laku anda dan orang dalam pasukan anda dengan lebih berkesan.

Masuk akal untuk membaca tentang pengaruh pihak berkuasa mengenai satu lagi eksperimen yang menarik, yang dijalankan oleh Profesor Stanley Milgram. Eksperimen Stanley Milgram ialah eksperimen klasik yang pertama kali diterangkan pada tahun 1963 dan kemudiannya dalam buku Submission to Authority: kajian rintis"pada tahun 1974

Dalam eksperimennya, Milgram cuba menjelaskan soalan: berapa banyak penderitaan yang sanggup ditimbulkan oleh orang biasa kepada orang lain yang tidak bersalah, jika penderitaan sedemikian adalah sebahagian daripada tugas pekerjaan mereka? Ia menunjukkan ketidakupayaan subjek untuk menentang "bos" secara terbuka (dalam kes ini, seorang penyelidik yang memakai kot makmal) yang mengarahkan mereka menyelesaikan tugas walaupun penderitaan yang teruk dikenakan ke atas peserta lain dalam eksperimen (sebenarnya, tipuan). Keputusan eksperimen menunjukkan bahawa keperluan untuk mematuhi pihak berkuasa adalah berakar umbi dalam fikiran kita sehingga subjek terus mengikut arahan walaupun mengalami penderitaan moral dan konflik dalaman yang kuat.

Latar belakang. Malah, Milgram memulakan penyelidikannya untuk menjelaskan persoalan bagaimana warga Jerman semasa pemerintahan Nazi boleh mengambil bahagian dalam penghapusan berjuta-juta orang yang tidak bersalah di kem tahanan. "Saya mendapati begitu banyak ketaatan," kata Milgram, "sehingga saya tidak nampak keperluan untuk menjalankan eksperimen ini di Jerman." Selepas itu, percubaan Milgram diulang di Belanda, Jerman, Sepanyol, Itali, Austria dan Jordan, dan hasilnya sama seperti di Amerika.

Penerangan tentang eksperimen. Eksperimen ini dibentangkan kepada peserta sebagai kajian tentang kesan kesakitan pada ingatan. Eksperimen itu melibatkan penguji, subjek, dan pelakon yang memainkan peranan subjek lain. Telah dinyatakan bahawa salah seorang peserta ("pelajar") harus menghafal pasangan perkataan dari senarai panjang sehingga dia mengingati setiap pasangan, dan yang lain ("guru") harus menguji ingatan yang pertama dan menghukumnya untuk setiap pasangan. kesilapan dengan kejutan elektrik yang semakin kuat.

Pada permulaan eksperimen, peranan guru dan pelajar diagihkan antara subjek dan pelakon "mengikut undian" menggunakan helaian kertas yang dilipat dengan perkataan "guru" dan "pelajar", dan subjek sentiasa mendapat peranan guru. . Selepas ini, "pelajar" itu diikat pada kerusi dengan elektrod. Kedua-dua "pelajar" dan "guru" menerima kejutan "demonstrasi" 45 V.

"Guru" pergi ke bilik lain dan mula memberi "pelajar" tugasan mudah untuk menghafal dan dengan setiap kesilapan "pelajar" dia menekan butang yang kononnya menghukum "pelajar" dengan renjatan elektrik (malah, pelakon yang memainkan "pelajar" hanya berpura-pura menerima kejutan). Bermula dengan 45 V, "guru" terpaksa meningkatkan voltan sebanyak 15 V sehingga 450 V dengan setiap ralat baru.

Pada "150 volt," pelakon "pelajar" mula menuntut supaya eksperimen dihentikan, tetapi penguji memberitahu "guru": "Eksperimen mesti diteruskan. Sila teruskan." Apabila ketegangan semakin meningkat, pelakon itu melakonkan ketidakselesaan yang semakin sengit, kemudian kesakitan yang teruk, dan akhirnya menjerit supaya eksperimen dihentikan. Jika subjek menunjukkan teragak-agak, penguji memberi jaminan kepadanya bahawa dia bertanggungjawab sepenuhnya untuk kedua-dua eksperimen dan keselamatan "pelajar" dan bahawa eksperimen itu harus diteruskan. Walau bagaimanapun, pada masa yang sama, penguji tidak mengancam "guru" yang meragui dalam apa cara sekalipun dan tidak menjanjikan sebarang ganjaran untuk menyertai eksperimen ini.

Keputusan yang diperolehi memukau semua orang yang terlibat dalam eksperimen, malah Milgram sendiri. Dalam satu siri eksperimen, 26 daripada 40 subjek, bukannya mengasihani mangsa, terus meningkatkan voltan (sehingga 450 V) sehingga penyelidik memberi arahan untuk menamatkan eksperimen. Lebih membimbangkan ialah hakikat bahawa hampir tiada satu pun daripada 40 subjek yang mengambil bahagian dalam eksperimen itu enggan memainkan peranan sebagai guru apabila "pelajar" itu baru mula menuntut pembebasan. Mereka juga tidak melakukan ini kemudian, apabila mangsa mula memohon belas kasihan. Lebih-lebih lagi, walaupun "pelajar" membalas setiap kejutan elektrik dengan tangisan terdesak, subjek "guru" terus menekan butang. Satu subjek ujian berhenti pada voltan 300 V, apabila mangsa mula menjerit putus asa: "Saya tidak dapat menjawab sebarang soalan lagi!", Dan mereka yang berhenti selepas itu berada dalam minoriti yang jelas. Keputusan keseluruhan adalah seperti berikut: satu subjek berhenti pada 300 V, lima enggan mematuhi selepas tahap ini, empat selepas 315 V, dua selepas 330 V, satu selepas 345 V, satu selepas 360 V dan satu selepas 375 V; baki 26 daripada 40 mencapai penghujung skala, i.e. pelakon itu terpaksa memainkan kematian "pelajar".

Perbincangan dan andaian. Beberapa hari sebelum permulaan eksperimennya, Milgram meminta beberapa rakannya (pelajar psikologi siswazah di Universiti Yale, tempat eksperimen dijalankan) untuk menyemak reka bentuk penyelidikan dan cuba meneka berapa banyak subjek "guru", tidak kira. apa, naikkan voltan nyahcas sehingga penguji menghentikannya (pada voltan 450 V). Kebanyakan ahli psikologi yang dikaji mencadangkan bahawa antara satu dan dua peratus daripada semua subjek akan melakukan ini. 39 pakar psikiatri turut ditemu bual. Mereka memberikan ramalan yang kurang tepat, mencadangkan bahawa tidak lebih daripada 20% daripada subjek akan meneruskan eksperimen kepada separuh voltan (225 V) dan hanya satu dalam seribu akan meningkatkan voltan ke had. Akibatnya, tiada siapa yang menjangkakan hasil yang menakjubkan yang diperolehi - bertentangan dengan semua ramalan, kebanyakan subjek mematuhi arahan saintis yang bertanggungjawab terhadap eksperimen dan menghukum "pelajar" dengan kejutan elektrik walaupun selepas dia mula menjerit dan menendang dinding.

Beberapa hipotesis telah dikemukakan untuk menjelaskan kekejaman yang ditunjukkan oleh subjek.

Semua subjek adalah lelaki, dan oleh itu mempunyai kecenderungan biologi untuk bertindak secara agresif.

Subjek tidak memahami berapa banyak bahaya, apatah lagi kesakitan, pelepasan elektrik yang begitu kuat boleh menyebabkan kepada "pelajar."

Subjek hanya mempunyai coretan sadis dan menikmati peluang untuk menimbulkan penderitaan.

Eksperimen lanjut tidak mengesahkan semua andaian ini.

Milgram mengulangi percubaan, menyewa premis di Bridgeport, Connecticut di bawah sepanduk "Bridgeport Research Association" dan menafikan sebarang rujukan kepada Universiti Yale. Persatuan Penyelidikan Bridgeport mempersembahkan dirinya sebagai organisasi untung. Keputusan tidak banyak berubah: 48% daripada subjek bersetuju untuk mencapai penghujung skala.

Jantina subjek tidak menjejaskan keputusan

Satu lagi eksperimen menunjukkan bahawa jantina subjek tidak kritikal; "Guru" wanita berkelakuan sama seperti lelaki dalam eksperimen pertama Milgram. Ini menafikan mitos bahawa wanita berhati lembut.

Orang ramai menyedari bahayanya arus elektrik untuk "pelajar"

Eksperimen lain meneliti idea bahawa subjek memandang rendah potensi bahaya fizikal yang mereka sebabkan kepada mangsa. Sebelum memulakan eksperimen tambahan, "pelajar" diberi arahan untuk menyatakan bahawa dia mempunyai masalah jantung dan tidak akan menahan renjatan elektrik yang kuat. Walau bagaimanapun, tingkah laku "guru" tidak berubah; 65% daripada subjek melaksanakan tugas mereka dengan teliti, membawa ketegangan ke tahap maksimum.

Andaian bahawa subjek mengalami gangguan jiwa juga ditolak sebagai tidak berasas. Orang yang menjawab iklan Milgram dan menyatakan keinginan untuk mengambil bahagian dalam eksperimen untuk mengkaji kesan hukuman terhadap ingatan adalah rakyat biasa dari segi umur, profesion dan tahap pendidikan. Selain itu, jawapan subjek ujian kepada soalan ujian personaliti khas menunjukkan bahawa mereka ini agak normal dan mempunyai jiwa yang agak stabil. Malah, mereka tidak berbeza dengan orang biasa atau, seperti yang dikatakan Milgram, "mereka adalah anda dan saya."

Andaian bahawa subjek memperoleh keseronokan daripada penderitaan mangsa telah disangkal oleh beberapa eksperimen.

Apabila penguji pergi dan "pembantu"nya kekal di dalam bilik, hanya 20% bersetuju untuk meneruskan percubaan.

Apabila arahan diberikan melalui telefon, kepatuhan menurun dengan ketara (sehingga 20%). Pada masa yang sama, banyak subjek berpura-pura meneruskan eksperimen.

Jika subjek mendapati dirinya di hadapan dua penyelidik, salah seorang daripadanya mengarahkannya berhenti, dan seorang lagi berkeras untuk meneruskan eksperimen, subjek menghentikan eksperimen.

Eksperimen tambahan. Pada tahun 2002, Thomas Blass dari University of Maryland menerbitkan dalam Psychology Today keputusan ringkasan semua ulangan eksperimen Milgram yang dilakukan di Amerika Syarikat dan di luar negara. Ternyata dari 61% hingga 66% mencapai penghujung skala, tanpa mengira masa dan tempat.

Jika Milgram betul dan peserta dalam eksperimen adalah orang biasa seperti kita, maka persoalannya ialah: "Apakah yang boleh membuatkan orang berkelakuan seperti ini?" -- menjadi peribadi: Milgram yakin bahawa keperluan untuk mematuhi pihak berkuasa amat tertanam dalam diri kita. Pada pendapatnya, faktor penentu dalam eksperimen yang dijalankannya ialah ketidakupayaan subjek untuk menentang "bos" secara terbuka (dalam kes ini, penyelidik memakai kot makmal) yang mengarahkan subjek menyelesaikan tugas, walaupun teruk. kesakitan yang ditimbulkan kepada "pelajar".

Milgram membuat kes yang menarik untuk menyokong andaiannya. Jelas baginya bahawa jika penyelidik tidak menuntut untuk meneruskan eksperimen, subjek akan segera berhenti dari permainan. Mereka tidak mahu menyempurnakan tugas itu dan terseksa melihat penderitaan mangsa mereka. Subjek merayu kepada penguji untuk membiarkan mereka berhenti, dan apabila dia tidak membenarkan mereka berbuat demikian, mereka terus bertanya soalan dan menekan butang. Walau bagaimanapun, pada masa yang sama, subjek menjadi berpeluh, menggeletar, menggumamkan kata-kata protes dan sekali lagi berdoa untuk pembebasan mangsa, memegang kepala mereka, mengepal penumbuk mereka dengan kuat sehingga kuku mereka digali ke tapak tangan mereka, menggigit bibir mereka. sehingga mereka berdarah, dan ada yang mula ketawa gugup. Inilah yang dikatakan oleh orang yang memerhati eksperimen.

Saya melihat seorang ahli perniagaan yang dihormati memasuki makmal, tersenyum dan yakin. Dalam masa 20 minit dia mengalami gangguan saraf. Dia menggeletar, tergagap-gagap, sentiasa menarik cuping telinganya dan memerah tangannya. Sekali dia menumbuk dahi dirinya dan bergumam, "Ya Allah, mari kita hentikan ini." Namun dia terus menjawab setiap perkataan penguji dan mematuhinya tanpa syarat - Milgram, 1963 Menurut Milgram, data yang diperoleh menunjukkan kehadiran fenomena yang menarik: "Kajian ini menunjukkan kesediaan yang sangat kuat orang dewasa normal untuk pergi siapa tahu sejauh mana, mengikut arahan pihak berkuasa." Keupayaan kerajaan untuk mengeluarkan ketaatan daripada rakyat biasa kini menjadi jelas. Pihak berkuasa memberi banyak tekanan kepada kami dan mengawal tingkah laku kami.

Kemudian, Stanley Milgram menjalankan versi lain eksperimen yang kurang kejam, membuktikan pengaruh kuat pada individu bukan sahaja dari segi kuasa, tetapi juga pendapat kolektif. Kadang-kadang hasil eksperimen sedemikian melampaui akal. Dalam satu eksperimen, seorang penyelidik meminta 10 orang untuk menonton video bersama-sama dan kemudian menjawab setiap daripada mereka beberapa soalan tentang perkara yang mereka lihat. Pada masa yang sama, situasi telah diwujudkan bahawa daripada 10 orang yang menonton video, 9 adalah pelakon, "itik umpan" dan hanya seorang (dia adalah orang terakhir yang ditemu bual adalah warga biasa, subjek ujian. Video itu berakhir dengan sebuah imej pagar logam terdiri daripada 7 batang genap yang serupa dan palang. Mula-mula, Milgram bertanya pelbagai soalan kepada pelakon, dan sentiasa bertanya apa yang mereka lihat di skrin. Pada masa yang sama, adalah mustahil untuk mengatakan bahawa mereka melihat perkara yang sama seperti jiran mereka, mereka perlu menamakan dan menggambarkan objek dalam perkataan, setiap kali baru. Semasa tinjauan, semua peserta melihat bersama-sama. 9 orang pertama (pelakon) secara konsisten menyatakan bahawa mereka kini melihat 7 batang yang bengkok dan senget. Selepas kenyataan sedemikian, dalam lebih daripada 90% kes, peserta kesepuluh mengulangi perihalan yang sebelumnya.

Jangan percaya mata anda. Tidak ada kebenaran objektif dalam norma sosial semua pengetahuan kita "diterima" oleh majoriti dan berdasarkan perjanjian konvensional.

Muka surat 30 daripada 31

Kaedah untuk mengumpul maklumat sosiologi primer.

Kaedah yang paling biasa untuk mengumpul maklumat utama ialah tinjauan, yang terdiri daripada alamat lisan atau bertulis kepada populasi individu (responden) yang dikaji dengan soalan tentang masalah yang dikaji.

Terdapat dua jenis tinjauan utama: bertulis (soal selidik) dan lisan (temu bual).

soal selidik(penyoalan) terdiri daripada penulisan kepada responden dengan borang soal selidik (questionnaire) yang mengandungi set soalan yang disusun mengikut cara tertentu.

Penyoalan boleh: bersemuka, apabila soal selidik diisi dengan kehadiran ahli sosiologi; melalui surat-menyurat (mel dan tinjauan telefon, melalui penerbitan soal selidik dalam akhbar, dsb.); individu dan kumpulan (apabila ahli sosiologi bekerja dengan keseluruhan kumpulan responden sekaligus).

Penyusunan soal selidik diberikan sangat penting, memandangkan objektiviti dan kesempurnaan maklumat yang diterima sebahagian besarnya bergantung pada perkara ini. Responden mesti mengisinya secara bebas mengikut peraturan yang ditetapkan dalam arahan. Logik susunan soalan ditentukan oleh objektif kajian, model konsep subjek kajian dan set hipotesis saintifik.

Soal selidik mengandungi empat bahagian:

1) Pengenalan memperkenalkan responden kepada kandungan soal selidik, memberikan maklumat tentang tujuan kajian dan peraturan untuk mengisi borang soal selidik;

2) Bahagian maklumat merangkumi soalan substantif.

Soalan boleh ditutup, menawarkan pilihan salah satu senarai soalan yang dibentangkan [contohnya, kepada soalan "Bagaimana anda menilai aktiviti P. sebagai perdana menteri?" tiga pilihan jawapan diberikan (positif; negatif; sukar untuk dijawab), daripada mana responden memilih yang sesuai], dan yang terbuka, yang mana responden membentuk jawapannya sendiri (contohnya, "Di mana anda akan berehat musim panas ini? ?” Jawapan: "Di dacha," "Di sanatorium", "Di luar negara di resort", dll.).

Terdapat juga soalan penapis yang direka untuk mengenal pasti individu yang ditujukan soalan khas, dan soalan kawalan yang ditanya untuk menyemak kesempurnaan dan ketepatan jawapan kepada soalan lain.

Soalan hendaklah disusun mengikut tahap kesukaran yang semakin meningkat.

Bahagian soal selidik ini terdiri, sebagai peraturan, blok kandungan yang dikhaskan untuk mana-mana satu topik. Soalan tapis dan soalan kawalan diletakkan pada permulaan setiap blok.

3) Bahagian klasifikasi mengandungi maklumat sosio-demografi, profesional dan kelayakan tentang responden (contohnya, jantina, umur, profesion, dll. - "laporan").

4) Bahagian akhir mengandungi ungkapan terima kasih kepada responden kerana mengambil bahagian dalam kajian.

Jenis tinjauan kedua ialah temuduga(dari temu bual bahasa Inggeris - perbualan, pertemuan, pertukaran pendapat). Temu bual ialah kaedah mengumpul maklumat sosiologi, yang terdiri daripada fakta bahawa penemuduga terlatih khas, biasanya berhubung terus dengan responden, secara lisan bertanya soalan yang disediakan dalam program penyelidikan.

Terdapat beberapa jenis temu bual: diseragamkan (formal), yang menggunakan soal selidik dengan susunan yang jelas dan perkataan soalan untuk mendapatkan data yang paling setanding yang dikumpul oleh penemuduga yang berbeza; wawancara tidak terarah (percuma), tidak dikawal oleh topik dan bentuk perbualan; temu bual peribadi dan kumpulan; separuh rasmi; tidak langsung, dsb.

Satu lagi jenis tinjauan ialah tinjauan pakar, di mana responden adalah pakar pakar dalam beberapa aktiviti.

Kaedah penting seterusnya mengumpul maklumat ialah pemerhatian. Ini adalah kaedah mengumpul maklumat primer dengan merekodkan secara terus peristiwa, fenomena dan proses penyelidik yang berlaku dalam keadaan tertentu. Semasa menjalankan pemerhatian, ia digunakan pelbagai bentuk dan kaedah pendaftaran: diari borang atau pemerhatian, foto, filem, peralatan video, dsb. Pada masa yang sama, ahli sosiologi merekodkan bilangan manifestasi tindak balas tingkah laku (contohnya, seruan persetujuan dan penolakan, soalan kepada penceramah, dll.). Perbezaan dibuat antara pemerhatian peserta, di mana penyelidik menerima maklumat semasa menjadi peserta sebenar dalam kumpulan yang dikaji dalam proses aktiviti tertentu, dan pemerhatian bukan peserta, di mana penyelidik menerima maklumat semasa berada di luar kumpulan dan kumpulan. aktiviti; pemerhatian lapangan dan makmal (eksperimen); diseragamkan (formal) dan tidak standard (tidak rasmi); sistematik dan rawak.

Maklumat sosiologi primer juga boleh diperolehi dengan menganalisis dokumen. Analisis dokumen– kaedah mengumpul data primer di mana dokumen digunakan sebagai sumber maklumat utama. Dokumen tersebut adalah dokumen rasmi dan tidak rasmi, dokumen peribadi, diari, surat, akhbar, kesusasteraan, dan lain-lain, yang terdapat dalam bentuk rekod bertulis, bercetak, rakaman pada filem dan filem fotografi, pita magnetik, dsb. Kaedah untuk analisis kualitatif dan kuantitatif dokumen telah dibangunkan. Antaranya, patut diberi perhatian ialah kaedah biografi, atau kaedah menganalisis dokumen peribadi, dan analisis kandungan, yang merupakan kaedah rasmi untuk mengkaji kandungan unit semantik teks yang berulang secara konsisten (tajuk, konsep, nama, pertimbangan, dll.).

Sebilangan besar masalah sosiologi dikaitkan dengan kajian proses yang berlaku dalam kumpulan kecil (pasukan, keluarga, jabatan syarikat, dll.). Pelbagai kajian kumpulan kecil digunakan dalam kajian kumpulan kecil menggunakan penerangan sistem perhubungan sesama manusia antara ahli mereka. Teknik penyelidikan sedemikian (tinjauan mengenai kehadiran, intensiti dan keinginan pelbagai jenis hubungan dan aktiviti bersama) membolehkan kita merekodkan bagaimana hubungan objektif dihasilkan semula dan dinilai oleh orang yang mengingati kedudukan individu yang berbeza dalam kumpulan tertentu. Berdasarkan data yang diperoleh, sosiogram dibina, yang mencerminkan "dimensi subjektif" hubungan dalam kumpulan. Kaedah ini dicadangkan oleh ahli psikologi sosial Amerika J. Moreno dan dipanggil sosiometri.

Dan akhirnya, satu lagi kaedah pengumpulan data ialah eksperimen– kaedah pengajian fenomena sosial dan proses yang dijalankan dengan memantau perubahan objek sosial di bawah pengaruh faktor yang mempengaruhi perkembangannya mengikut program dan tujuan praktikal penyelidikan. Eksperimen berskala penuh (atau medan) boleh dijalankan, yang melibatkan campur tangan penguji dalam perjalanan semula jadi kejadian, dan eksperimen pemikiran - manipulasi dengan maklumat tentang objek sebenar tanpa mengganggu perjalanan kejadian sebenar.

Pembangunan program penyelidikan diselesaikan dengan merangka rancangan kerja penyelidikan, membentuk bahagian organisasi program. Pelan kerja mengandungi jangka masa kalendar untuk kajian (jadual rangkaian), penyediaan bahan dan sumber manusia, prosedur untuk menyediakan penyelidikan rintis, kaedah untuk mengumpul data primer, prosedur dan penyediaan pemerhatian lapangan dan penyediaan persediaan untuk pemprosesan dan pemprosesan. data primer, serta analisis, tafsiran dan hasil pembentangan mereka.

Dengan merangka rancangan kerja, peringkat pertama (persediaan) kajian berakhir dan yang kedua, peringkat (bidang) utama, bermula, kandungannya adalah pengumpulan maklumat sosial utama.

Hantar kerja baik anda di pangkalan pengetahuan adalah mudah. Gunakan borang di bawah

Kerja yang bagus ke tapak">

Pelajar, pelajar siswazah, saintis muda yang menggunakan asas pengetahuan dalam pengajian dan kerja mereka akan sangat berterima kasih kepada anda.

Dokumen yang serupa

Spesifik kaedah tinjauan dalam sosiologi. Kebaikan dan keburukan pemerhatian. Menyoal dan menemu bual sebagai jenis tinjauan. Analisis dokumen sebagai kaedah yang digunakan secara meluas untuk mengumpul maklumat utama. Kajian sosiologi khalayak radio.

ujian, ditambah 06/03/2009


Keupayaan kognitif tinjauan dan klasifikasinya. Pemerhatian dan eksperimen sosiologi, penilaian pakar, analisis dokumen, penyelidikan mikrososiologi dan kumpulan fokus. Ciri-ciri penggunaan kaedah untuk mengumpul maklumat sosial utama.

ujian, ditambah 17/11/2010


Penyelidikan sosiologi: konsep umum, fungsi, jenis. Kaedah mengumpul maklumat sosiologi, ciri-ciri mereka. Peraturan asas untuk bekerja dengan dokumen yang perlu diketahui oleh ahli sosiologi. Intipati, kandungan, matlamat dan objektif eksperimen sosial.

ujian, ditambah 01/16/2015


Pengetahuan sosiologi bersatu tentang sains masyarakat. Cari, pengumpulan, sintesis, analisis data empirikal. Analisis maklumat dan penyediaan dokumen akhir penyelidikan sosiologi. Sifat kompleks kaedah untuk mengumpul maklumat sosiologi.

pembentangan, ditambah 19/10/2015


Ciri-ciri dan peringkat pelaksanaan proses pemerhatian sebagai cara mendapatkan maklumat sosiologi, matlamat dan objektifnya, klasifikasi dan kepelbagaian. Ciri-ciri organisasi latihan awal. Kebaikan dan keburukan kaedah pemerhatian.

abstrak, ditambah 24/11/2009


Kaedah asas mengumpul maklumat sosiologi. Jenis tinjauan: soal selidik, temu bual percuma, standard dan separa piawai. Analisis dokumentasi rasmi dan tidak rasmi. Tingkah laku bukan lisan dalam temu bual berfokus kumpulan.

kerja kursus, tambah 27/03/2011


Temu bual adalah kaedah biasa untuk mengumpul maklumat dalam sosiologi. Pengumpulan data menggunakan kaedah temu bual formal dipanggil soal selidik. Ia membayangkan keinginan untuk penyeragaman maksimum dan penyatuan prosedur untuk pengumpulan, pemprosesan dan analisis data.

ujian, ditambah 29/12/2008

Apabila mengumpul data utama dalam sosiologi, empat kaedah utama digunakan: tinjauan, pemerhatian, analisis dokumen dan eksperimen.

Kaedah yang paling biasa untuk mengumpul maklumat utama, di mana hampir 90% daripada semua data sosiologi diperolehi, adalah tinjauan. Ia melibatkan menangani peserta langsung dan ditujukan kepada pihak-pihak yang terlibat dalam proses yang sedikit atau tidak boleh diterima oleh pemerhatian langsung.

Tinjauan ialah kaedah soal jawab pengumpulan data, di mana sumber maklumat adalah mesej lisan orang yang ditemu bual (responden). Kelebihan tinjauan ditentukan oleh keupayaan organisasinya, kerana menganjurkan tinjauan adalah lebih mudah daripada kaedah penyelidikan sosiologi yang lain; murahnya; kandungan dan kepelbagaian maklumat yang boleh diperolehi mengenai pelbagai masalah; kemungkinan penggunaan maksimum cara teknikal untuk pemprosesan data. Kelemahan tinjauan adalah disebabkan oleh fakta bahawa kualiti maklumat yang diterima dipengaruhi oleh keperibadian responden - tahap pendidikan, budaya, sifat ingatan, sikap terhadap masalah yang dikaji, dsb., serta personaliti penyelidik itu sendiri - tahap profesionalismenya, kemahiran komunikasi, dll.

Jenis tinjauan berikut dibezakan: soal selidik, temu bual, tinjauan sosiometrik, tinjauan pakar.

Jenis yang paling biasa ialah soal selidik. soal selidik – tinjauan bertulis tidak langsung menggunakan instrumen yang telah dibangunkan (soal selidik; soal selidik).

Soal selidik mengandungi beberapa soalan yang ditujukan kepada set responden terpilih yang dianggap sebagai objek kajian. Sebagai peraturan, soal selidik tidak dipanggil sebarang senarai soalan, tetapi hanya sesuatu yang ditujukan kepada ramai orang yang ditemu bual secara standard, yang membolehkan penggunaan statistik. Di samping itu, responden mesti secara bebas mengisi soal selidik mengikut peraturan tertentu, yang ditetapkan dalam arahan untuk soal selidik.

Soal selidik mestilah berstruktur dengan jelas: ia bermula dengan bahagian pengenalan - rayuan kepada responden. Ia menerangkan tujuan kajian, sifat penggunaan keputusan, kaedah mengisi soal selidik, dan tidak mahu dikenali adalah dijamin. Bahagian pengenalan hendaklah direka bentuk supaya orang itu ingin menjawab soalan-soalan yang membentuk bahagian utama soal selidik. Bahagian ketiga ialah apa yang dipanggil "pasport", yang mengandungi maklumat demografi tentang responden: jantina, umur, tempat kerja atau kediaman, status sosial, dll. Spesifik data demografi bergantung pada matlamat dan objektif kajian: jika perbezaan jantina dan umur adalah penting, lajur "jantina" dan "umur" disertakan.

Bahagian pengenalan adalah elemen yang sangat penting dalam soal selidik, kerana ia menerangkan tujuan kajian, sifat penggunaan keputusan, kaedah mengisi soal selidik, dan tidak mahu dikenali adalah dijamin. Contoh bahagian pengenalan ialah serpihan berikut: “Respons yang dihormati! Topik tanggungjawab sosial perniagaan menjadi semakin popular di Republik Belarus. BSEU sedang menjalankan kajian sosiologi untuk mengkaji idea tanggungjawab sosial di kalangan pengurus dan pakar entiti perniagaan Belarusia dan untuk mengenal pasti ciri personaliti tipikal pekerja yang bertanggungjawab secara sosial. Kami meminta anda untuk mengambil bahagian dalam tinjauan soal selidik, yang hasilnya akan menyumbang kepada penyelarasan hubungan sosial dan buruh di Republik Belarus dan meningkatkan peranan perniagaan domestik dalam masyarakat Belarusia.

Baca soalan yang dirumus dalam soal selidik dan tandakan dalam apa cara sekalipun nombor pilihan yang paling sepadan dengan pendapat anda, atau berikan jawapan anda sendiri. Penyertaan yang tidak dikenali adalah dijamin."

Menyusun soal selidik memerlukan kecekapan dan pengalaman ahli sosiologi, kerana soalan yang dicadangkan dalam soal selidik mesti difahami secara sama rata oleh kumpulan sosio-demografi populasi yang berbeza, dan soal selidik itu sendiri mesti memenuhi kriteria kebolehpercayaan, kebolehpercayaan dan kesahan. Oleh itu, perhatian khusus harus diberikan kepada pengelompokan soalan ke dalam struktur akhir yang mempunyai urutan logik. Logik membina soalan dalam soal selidik ditentukan oleh objektif kajian dan berfungsi untuk mendapatkan maklumat sedemikian sahaja yang menguji hipotesis. Seorang wartawan atau penyiasat juga mematuhi program dan matlamat tertentu, tetapi mereka tidak mengemukakan hipotesis saintifik, walaupun penyiasat menyemak versi tertentu, wartawan merancang wawancara terlebih dahulu.

Urutan soalan boleh dibentuk sama ada dengan kaedah corong (daripada soalan yang paling mudah kepada yang lebih kompleks) atau ditentukan dengan kaedah pembangunan soalan peringkat demi peringkat (pelan lima dimensi Gallup). Perlu diingat bahawa dalam apa jua keadaan bilangan soalan dalam soal selidik adalah terhad. Amalan menunjukkan bahawa soal selidik yang memerlukan lebih daripada 45 minit untuk diisi mengandungi lebih banyak maklumat rawak atau tidak mencukupi (yang dikaitkan dengan keletihan emosi dan psikologi responden). Oleh itu, masa optimum untuk mengisi soal selidik ialah 35-45 minit (yang sepadan dengan 25-30 soalan mengenai topik kajian).

Struktur dan urutan soalan dalam soal selidik juga mewakili hasrat ahli sosiologi untuk membangunkan komunikasi dengan responden: membangkitkan minat, mendapat kepercayaan, mengesahkan keyakinan responden terhadap kebolehan mereka, dan seterusnya mengekalkan perbualan. Oleh itu, soalan hendaklah, dalam satu pihak, sespesifik dan setepat mungkin tanpa kekaburan dan kekaburan, dan, sebaliknya, betul dan boleh dihubungi, kerana terima kasih kepada rumusan soalan yang betul, kemungkinan untuk mendapatkan maklumat yang boleh dipercayai meningkat. dan kualiti data sosiologi bertambah baik. Sebagai contoh, adakah mungkin untuk mendapatkan maklumat yang boleh dipercayai daripada seorang gadis cantik jika anda memasukkan soalan "Adakah anda berkongsi pendapat bahawa semua gadis cantik adalah bodoh?"

Berdasarkan sifat jawapan kepada soalan yang dikemukakan, ia dibahagikan kepada jenis berikut:

soalan terbuka - dalam itu Dalam kes ini, penemuduga sendiri merumuskan jawapan kepada soalan. Sebagai contoh, kepada soalan "Bagaimana anda menghabiskan hujung minggu anda?" responden boleh menjawab "Saya pergi ke negara" atau "Saya pergi ke pawagam." Jawapan yang diterima memberikan maklumat maksimum mengenai topik penyelidikan, yang penting untuk ahli sosiologi. Walau bagaimanapun, pemprosesan dan pengekodan respons sedemikian menimbulkan kesukaran tertentu, yang membawa kepada sekatan ke atas penggunaan komputer.

soalan tertutup, apabila, selepas teks soalan, responden ditawarkan satu set alternatif. Sebagai contoh, kepada soalan "Apakah perasaan anda tentang menggunakan dadah rekreasi?" Senarai jawapan berikut dicadangkan: "Negatif", "Saya tidak nampak masalah besar", "Positif". Dalam kes ini, responden memilih pilihan jawapan yang paling sesuai dengan pilihannya.

Soalan yang sama boleh dibuat terbuka dan tertutup. Yang tertutup lebih mudah diproses pada komputer, tetapi mereka memerlukan ahli sosiologi untuk mempunyai pengetahuan yang komprehensif tentang subjek tersebut. Yang terbuka digunakan di mana pengetahuan ini terhad dan penyelidikan dijalankan untuk tujuan penerokaan.

soalan separuh tertutup , apabila, bersama-sama dengan satu set pilihan jawapan tertentu, responden diberi peluang untuk bebas menyatakan pendapat peribadinya tentang masalah yang dikaji.

soalan skala. Jawapan kepada soalan-soalan ini diberikan dalam bentuk skala di mana satu atau penunjuk lain mesti diperhatikan.

soalan menu , apabila responden boleh memilih mana-mana gabungan jawapan yang dicadangkan.

soalan dikotomi (atau alternatif) memerlukan jawapan berdasarkan prinsip "ya-tidak" dan saling eksklusif. Dalam kes ini, senarai alternatif yang dicadangkan mestilah lengkap sepenuhnya, dan alternatif itu sendiri mesti dicampur tanpa beralih ke mana-mana arah, i.e. seimbang.

Temu bual sosiologi adalah kaedah yang paling fleksibel untuk mengumpul maklumat sosiologi, yang digunakan pada peringkat persediaan penyelidikan, apabila menjalankan penyelidikan rintis untuk menguji dan menyesuaikan alat, sebagai satu cara untuk mengawal kebolehpercayaan maklumat yang diperolehi oleh kaedah penyelidikan sosiologi lain, dan lain-lain. Temu bual melibatkan menjalankan perbualan (mengikut rancangan tertentu) berdasarkan hubungan peribadi secara langsung antara ahli sosiologi dan responden.

Perbezaan antara menemu bual dan menyoal terletak pada kaedah komunikasi antara ahli sosiologi dan responden, apabila hubungan langsung dibuat antara mereka; dalam lebih masa untuk mendapatkan jumlah maklumat yang sama; kehadiran kakitangan penemuduga terlatih khas, yang memerlukan kos kewangan dan masa tambahan tertentu; kekurangan nama tidak dikenali.

Mengikut tahap pemformalan, temu bual dibahagikan kepada tidak standard (percuma), standard (formal) dan separa standard.

temu bual tidak standard menganggap ketiadaan perincian yang ketat dalam tingkah laku ahli sosiologi dan responden semasa temu bual. Dalam situasi ini, ahli sosiologi membangunkan soal selidik temu bual dan rancangannya, yang menyediakan urutan tertentu dan perumusan soalan dalam bentuk terbuka.

Penemuduga mengemukakan soalan dengan ketat mengikut soal selidik, dan responden memberikan jawapan dalam bentuk bebas. Tugas utama penemuduga adalah merekodkan jawapan responden dengan betul. Jenis ini Temu bual adalah sangat sukar untuk kedua-dua responden, kerana dia mengambil lebih banyak masa untuk memikirkan soalan dan merumuskan jawapan, dan untuk penemuduga, yang menghabiskan banyak masa dan usaha merekodkan jawapan yang diterima. Pemprosesan dan pengekodan seterusnya bahan yang diterima juga menyebabkan kesukaran tertentu. Keadaan ini telah menyebabkan penggunaan temu bual percuma yang jarang digunakan dalam amalan penyelidikan sosiologi, walaupun dalam beberapa kes jenis temu bual ini mempunyai nilai tertentu, kerana ia memberikan jawapan yang paling lengkap, mendalam, bermakna dalam julat yang luas.

temu bual standard melibatkan perbualan berdasarkan soal selidik yang tetap tegar, di mana pilihan untuk menjawab soalan juga dibentangkan dengan jelas. Dalam temu bual rasmi, soalan tertutup biasanya mendominasi. Dalam kes ini, penemuduga bertanyakan soalan kepada responden dari ingatan dalam urutan yang ditetapkan dengan ketat, dan mengenal pasti jawapan yang diterima daripada responden dengan salah satu jawapan yang dicadangkan kepada soalan dalam soal selidik. Kesukaran menggunakan temu bual jenis ini ialah tidak mungkin untuk bertanya kepada responden sejumlah besar soalan (terdapat had untuk ingatan penemuduga, dan sangat sukar untuk mengingati lebih daripada 20-25 soalan dengan kemungkinan jawapan kepada mereka. ). Peningkatan dalam bilangan soalan yang diajukan membawa kepada pemahaman mendengar yang lemah.

Dalam temu bual rasmi, soalan juga boleh dibuat secara terbuka. Dalam kes ini, hanya senarai dan susunan soalan ditetapkan dengan ketat, tetapi pilihan jawapan tidak tetap. Walau bagaimanapun, dalam apa jua keadaan, situasi temu bual rasmi mengarahkan penyelidik-penemuduga untuk bekerja dengan jelas dengan soal selidik yang mentakrifkan dengan tegas susunan dan perkataan soalan dan pematuhan dengan arahan untuk menjalankan temu bual.

temu bual separa piawai melibatkan gabungan ciri-ciri temu bual formal dan tidak formal.

Tinjauan sosiometrik – tinjauan yang digunakan dalam kumpulan sosial kecil untuk mengenal pasti hubungan interpersonal antara ahli kumpulan dan ketua kumpulan tidak formal. Teknik tinjauan jenis ini ialah responden ditanya soalan yang dibina mengikut skema seperti: “Manakah antara ahli kumpulan anda yang akan anda pilih...”, “Manakah antara ahli kumpulan anda akan memilih anda. .." Kriteria pemilihan adalah formal (berkaitan dengan penganjuran aktiviti bersama) dan tidak formal (berkaitan dengan hubungan emosi dan interpersonal, hiburan, masa lapang). Pemprosesan selanjutnya keputusan melibatkan pembinaan pelbagai matriks, terbitan pekali perpaduan emosi kumpulan, dan pembinaan sosiogram.

Tinjauan pakar – ini jenis tinjauan berdasarkan pemilihan orang yang kompeten (pakar) untuk menjalankan penilaian pakar . Perbezaannya terletak pada hakikat bahawa sebagai responden ia melibatkan orang yang kompeten dalam bidang pengetahuan teori atau aktiviti praktikal yang menjadi subjek kajian ini. Semasa menjalankan tinjauan pakar, tidak selalu mungkin untuk memastikan prosedur tanpa nama, atau penilaian pakar tanpa nama tidak disediakan.

Tinjauan pakar boleh dikurangkan kepada empat jenis utama: tinjauan individu sekali (penyoalan dan temu bual individu); tinjauan individu dalam beberapa pusingan (teknik Delphic); tinjauan kumpulan sekali sahaja (mesyuarat, perbincangan, kaedah penilaian dirujuk yang merosakkan dan sumbangsaran); tinjauan kumpulan berbilang (sebarang tinjauan kumpulan yang bertujuan untuk menyelesaikan satu set masalah yang saling berkaitan, dijalankan dalam beberapa pusingan, peringkat, siri, lelaran atau berterusan). Bilangan soalan yang digunakan dalam soal selidik banyak ditentukan oleh tahap pendidikan, tahap kecekapan dan tahap tanggungjawab dalaman responden.

Pemerhatian juga digunakan untuk mengumpul maklumat sosiologi. Pemerhatian – ia adalah kaedah rakaman langsung oleh pengkaji peristiwa sosial dan keadaan di mana ia berlaku. Sumber maklumat dalam kes ini adalah manifestasi luaran fenomena sosial. Kelebihan utamanya ialah pemerhatian membolehkan anda merekodkan peristiwa dan elemen tingkah laku manusia pada masa ia berlaku, manakala kaedah lain untuk mengumpul data primer adalah berdasarkan pertimbangan awal atau retrospektif individu. Satu lagi kelebihan kaedah ini ialah penyelidik sedikit sebanyak bebas daripada objek kajiannya, dia boleh mengumpul fakta tanpa mengira kesediaan individu atau kumpulan untuk bercakap atau keupayaan mereka menjawab soalan.

Pada masa yang sama, pemerhatian dicirikan oleh tahap subjektiviti tertentu, kerana ia mengandaikan hubungan yang tidak dapat dipisahkan antara pemerhati dan objek pemerhatian, yang meninggalkan kesan pada persepsi pemerhati tentang realiti sosial, dan pemahaman tentang intipati fenomena yang diperhatikan dan tafsirannya.

Mengikut tahap pemformalan, pemerhatian dibahagikan kepada diseragamkan, di mana pengkaji menumpukan perhatian kepada yang paling telah ditentukan olehnya elemen penting situasi yang sedang dikaji, dan tidak standard pemerhatian di mana unsur-unsur proses yang hendak dikaji tidak ditentukan terlebih dahulu.

Bergantung kepada kedudukan pemerhati berhubung dengan objek kajian, perbezaan dibuat antara pemerhatian termasuk dan tidak terlibat. Pemerhatian dipanggil disertakan apabila penyelidik berada di dalam objek yang sedang dikaji dan, mempunyai hubungan langsung dengan yang diperhatikan, mengambil bahagian dalam aktiviti mereka. Contoh klasik ialah ahli sosiologi Amerika W. White, yang tinggal selama tiga tahun dalam suku pendatang Itali di salah satu bandar Amerika, mengkaji hubungan mereka, adat, jargon, penyesuaian kepada budaya baru, dll. Dari amalan Rusia, seseorang boleh mengingati ahli antropologi N.N. Miklouho-Maclay, yang mengkaji kehidupan orang asli New Guinea dan Papua.

Pemerhatian terbahagi kepada tersembunyi (inkognito) dan buka (pasukan mengetahui matlamat dan objektif kajian). Pada tidak termasuk semasa pemerhatian, pengkaji berada di luar objek yang dikaji; dia tidak terlibat dalam perjalanan acara dan tidak bertanya soalan.

Analisis dokumen adalah kaedah mendapatkan maklumat sosiologi yang terkandung dalam dokumen: artikel, laporan, foto dan rakaman audio, dsb. Dokumen yang mencerminkan semua bidang masyarakat adalah sumber maklumat yang sangat diperlukan untuk ahli sosiologi, oleh itu ia digunakan secara meluas pada semua peringkat penyelidikan: untuk mengkaji situasi masalah, analisis komprehensif objek, dan tafsiran yang paling lengkap dan mendalam tentang hasilnya. diperolehi.

Dalam sosiologi, dokumen difahami sebagai maklumat simbolik atau kiasan yang direkodkan oleh orang pada mana-mana media material, contohnya, teks tulisan tangan, taip atau bercetak, transkrip laporan, pita rakaman ucapan, gambar, lukisan, filem, video. rakaman. Semakin banyak media baharu seperti mikrofilem, cakera liut komputer dan cakera laser digunakan untuk merekod, menghantar dan menyimpan maklumat.

Dokumen boleh dikelaskan atas alasan yang berbeza: mengikut status sumber, dokumen dibahagikan kepada tidak rasmi (surat peribadi, album keluarga, diari, iaitu segala-galanya yang dicipta oleh individu persendirian atas inisiatif mereka sendiri) dan rasmi (dokumen pelbagai organisasi); mengikut tahap tidak langsung yang mereka bezakan utama dokumen yang dibuat daripada pengalaman langsung pengarang, dan menengah , dibuat berdasarkan generalisasi dokumen utama; dan sebagainya.

Untuk analisis dokumen ia digunakan sebagai tidak formal (kualiti) dan diformalkan kaedah (kualitatif-kuantitatif). Analisis kualitatif bermuara kepada membaca dokumen dan mentafsir kandungannya menggunakan operasi logik am. Untuk mengelakkan subjektiviti analisis sedemikian, disebabkan oleh fakta bahawa tahap pengetahuan dan kebolehan penyelidik, ciri psikologi dan kedudukan ideologinya pada satu darjah atau yang lain dicerminkan dalam sifat tafsiran dokumen dan kesimpulan, kaedah. analisis rasmi dokumen, yang dipanggil " analisis kandungan " Dalam analisis kandungan, iaitu bersifat formal, kandungan maklumat diterjemahkan ke dalam petunjuk kuantitatif tertentu untuk tujuan tafsiran selanjutnya.

Tidak seperti kaedah lain, penggunaan eksperimen sosial dalam sosiologi sangat terhad. Eksperimen sosial ialah kaedah mendapatkan maklumat sosiologi dalam keadaan terkawal dan terurus untuk mengkaji objek sosial.

Untuk menjalankan eksperimen, ahli sosiologi mencipta situasi tertentu dengan faktor khas yang mempengaruhinya, yang bukan ciri-ciri kejadian biasa. Apabila matlamat kajian ditetapkan dan program disediakan, dua kumpulan diwujudkan - eksperimen dan kawalan. Bilangan peserta dalam eksperimen biasanya kecil dan tidak melebihi 10-15 orang. Perbandingan dua kumpulan mendedahkan perbezaan dalam aktiviti mereka dan membolehkan kita menilai sama ada perubahan yang dijangkakan telah berlaku atau tidak, i.e. kumpulan kawalan berfungsi sebagai standard perbandingan.

Tidak seperti kaedah lain, penggunaan eksperimen sosial dalam sosiologi sangat terhad kerana akibat yang tidak diingini. Contohnya ialah Revolusi Oktober Besar 1917, perestroika tahun 1990-an. dan lain-lain.