Pemeriksaan bebas pintu dalaman. Pemeriksaan pintu dari syarikat Twims Project LLC. Perkara utama penilaian pakar

03.03.2020

1. Tempat untuk memohon pemeriksaan input dan pintu dalaman?

1.1. Untuk menjalankan pemeriksaan bebas, anda boleh menghubungi mana-mana organisasi pakar dan menerima pendapat pakar. Semoga berjaya.

1.2. Hubungi organisasi pakar yang memeriksa kualiti barangan atau Dewan Perniagaan dan Industri bandar anda.

1.3. Hubungi organisasi pakar di bandar anda yang menjalankan peperiksaan yang berkaitan. Maklumat ini juga boleh didapati di Internet.

1.4. Terdapat sejumlah besar institusi pakar di Kirov. Hampir kesemuanya mempunyai laman web. Buka Internet, pilih yang sesuai dengan anda segmen harga dan hubungi kami. Pemeriksaan pintu niaga anda tidak rumit, jadi anda tidak memerlukan institusi pakar khas. Jika, sebagai contoh, kita bercakap tentang pemeriksaan tulisan tangan atau pemeriksaan keterukan kemudaratan kepada kesihatan, maka kesukaran anda akan dapat difahami. Oleh itu, soalan ini tidak sepatutnya menyebabkan sebarang kesulitan.

Situasi timbul apabila pintu dibuat atau dipasang dengan tidak betul. Dalam kes ini, kontraktor atau pembekal enggan menghapuskan kecacatan atau menggantikan pintu. Dalam kes sedemikian, pemeriksaan pintu membolehkan anda mengenal pasti dan mendokumentasikan semua kekurangan.

Pemeriksaan pintu diperlukan jika terdapat aduan:

kepada kualiti bahan dari mana ia dibuat
kepada dimensi dan geometri struktur pintu
kepada warna pintu
kepada kualiti binaan blok pintu
kepada kualiti pemasangan pintu
kepada sifat pengguna pintu

Pakar A akan menentukan dengan tepat semua kecacatan pintu, sebab kejadiannya, dan pematuhan dengan perjanjian bekalan atau pemasangan. Berdasarkan keputusan pemeriksaan pintu, pakar akan membuat laporan teknikal untuk memfailkan tuntutan terhadap organisasi yang bersalah.

Laporan teknikal menerangkan secara terperinci kekurangan yang dikesan, menyediakan ukuran, dan juga menunjukkan kemungkinan membetulkan kecacatan.

Di mahkamah atau pra-perbicaraan?

Jika pemasang atau pembekal enggan membetulkan kecacatan yang dibuat semasa pembuatan atau pemasangan, dan isu itu tidak dapat diselesaikan pra-perbicaraan, maka anda harus menggunakan bantuan mahkamah atas dasar pendapat teknikal kami, yang mempunyai kuasa undang-undang penuh.

Terdapat cara lain untuk menyelesaikan masalah ini. Ia terdiri daripada memfailkan tuntutan dengan mahkamah, dan semasa perbicaraan anda meminta pelantikan peperiksaan bebas daripada "A-pakar". Selepas ini, hakim membuat keputusan, yang dihantar terus kepada organisasi pakar kami. Pemeriksaan sedemikian dipanggil kehakiman.

Dalam kedua-dua kes, pendapat teknikal disediakan, yang memainkan peranan yang menentukan (biasanya penentu) dalam membuat keputusan mahkamah.

Itulah sebabnya penting untuk mempercayakan peperiksaan kepada pakar yang berkelayakan tinggi, kerana hasilnya bergantung pada kualiti acara sedemikian.

Kos peperiksaan

Pemeriksaan pintu adalah penyelidikan am harta pengguna mereka. Bebas dijalankan dengan tujuan untuk melindungi hak dan kepentingan pelanggan pintu, serta orang yang menjual pintu ini. Pemeriksaan sedemikian boleh dijalankan tanpa mengira betapa baru reka bentuk itu, kerana peperiksaan boleh dijalankan dengan kejayaan yang sama pada pintu yang digunakan sebelum ini. Penyelidikan jenis ini dijalankan untuk mewujudkan keselamatan struktur pintu mengikut peraturan standard yang diterima.

Kualiti bahan yang buruk, bersama-sama dengan kesilapan dalam melukis lukisan, serta semasa kerja pemasangan, menjejaskan eksploitasi selanjutnya produk. Oleh itu, semasa penyediaan perkhidmatan semasa pemeriksaan kualiti pintu, pakar pakar yang berkelayakan memeriksa tahap kualiti bahan yang digunakan untuk pembuatan struktur pintu, reka bentuk pintu, dan juga bagaimana ia dilaksanakan dengan betul kerja pemasangan. Juga, pakar mesti menentukan sebab-sebab pembentukan kecacatan pada pintu, jika ada, dengan pengiraan pengurangan peratusan dalam kualiti pemasangan pintu.

Penyelidikan reka bentuk pintu adalah relevan bukan sahaja dalam kes di mana pembeli perlu menentukan ketepatan pemasangan produk, tetapi juga apabila perlu untuk menentukan nilai pasaran sebenar mereka, semasa menjalankan pemeriksaan pembinaan dan teknikal. Pakar yang menyediakan perkhidmatan pemeriksaan seperti ini boleh menentukan sama ada kerja khas diperlukan untuk membaiki dan memulihkan struktur pintu, dan berapa kosnya dari sudut pandangan kewangan.

Pemeriksaan pintu mula dijalankan selepas permintaan langsung daripada pelanggan-pembeli dengan kenyataan sedemikian. Selepas pakar mempunyai di pelupusannya senarai yang diperlukan dokumen sedia ada, dia mula mengumpul bahan kawal selia sebagai "kit alat" untuk pemeriksaan bebas selanjutnya. Selepas kerja selesai, orang yang telah meminta pemeriksaan menerima dokumen khas yang menerangkan pematuhan struktur pintu, atau ketidakpatuhannya, mengikut piawaian yang ditetapkan.

Pemeriksaan bebas pintu dalaman

Apabila ia datang untuk menjalankan pemeriksaan bebas terhadap struktur pintu dalaman, pemeriksaan dengan penyangkalan atau pengesahan faktor-faktor berikut diutamakan:

pematuhan kepada semua peraturan yang diperlukan mengikut GOST dan cadangan metodologi;
nisbah kos dan kualiti pintu yang sesuai;
tahap penunjuk alam sekitar dan kebersihan bahan yang digunakan dalam pembuatan struktur pintu;
nisbah aspek pintu dalaman;
kehadiran sambungan bebas ralat pada bahagian produk yang diperlukan;
tahap yang diperlukan kekakuan rusuk.

Untuk pengeluar pintu dalaman sebelum memulakan pengeluaran besar-besaran peperiksaan mengenal pasti faktor di atas ialah syarat yang perlu. Semasa kajian sedemikian, kecacatan reka bentuk mungkin dikenal pasti, yang seterusnya menyumbang kepada penyingkiran produk ini daripada pengeluaran.

Pemeriksaan ini juga bermanfaat dan berguna untuk bakal pembeli. Pertama sekali, ia boleh memberikan jaminan pembelian produk berkualiti. Dalam amalan, kadang-kadang berlaku bahawa struktur yang telah dipasang tidak memenuhi kriteria yang ditentukan oleh pengilang sebelum ini. Justeru, pemeriksaan ini dapat membantu pembeli mengembalikan dana yang dibelanjakan untuk pembelian hiasan dalaman.

Pemeriksaan teknikal pintu masuk

Kadang-kadang berlaku pertikaian antara penjual pintu dan pelanggan mereka mengenai kualiti produk. Dalam situasi sedemikian, setiap pihak memerlukan penilaian objektif struktur pintu oleh pakar bebas. Sebagai kes khas, pakar menggunakan penilaian sedemikian semasa pemeriksaan teknikal pintu depan.

Pemeriksaan bebas input pintu logam Sebagai peraturan, ia melibatkan penjelasan soalan berikut:

adakah terdapat kecacatan yang kelihatan pada pintu;
Adakah mungkin untuk melihat kecacatan tersembunyi pada struktur?

Pemeriksaan berkualiti tinggi pemasangan pintu

Pada peringkat memasang struktur pintu, kebanyakan kecacatan dikenal pasti yang sangat sukar dilihat pada pandangan pertama. Sejauh mana kebolehpercayaan dan kecekapannya pada masa hadapan bergantung pada seberapa cekap dan betul pemasangan struktur itu dijalankan. Oleh itu, menjalankan pemeriksaan pemasangan pintu adalah peluang yang sangat penting bagi bakal pembeli.

Produk utama kami:

Pemeriksaan bebas adalah kajian terhadap objek yang dijalankan oleh pakar yang berkelayakan untuk menetapkan parameter dan sifat penting objek ini. Semasa menjalankan peperiksaan, pakar dibimbing oleh pengetahuan dalam bidang sains dan teknologi, kecekapan dalam bidang seni dan kraf. Mengendalikan kedua-dua peperiksaan bebas dan forensik menganggap ketiadaan pengaruh pihak ketiga terhadap keputusan yang diperolehi.

Pemeriksaan forensik dicirikan oleh status prosedur khas dan dijalankan berkaitan dengan pertimbangan kes jenayah, sivil, pentadbiran dan timbang tara. Pemeriksaan forensik dikawal oleh peruntukan kod prosedur dan undang-undang.

Pada pendapat kami, adalah tidak betul untuk membuat garis tegar antara konsep peperiksaan kehakiman dan bebas, kerana status undang-undang peperiksaan tidak memerlukan perubahan dalam kaedah yang digunakan dan keperluan kualiti.

01 / 07

Peperiksaan tulisan tangan

Perundingan

Peperiksaan tulisan tangan adalah salah satu yang paling banyak bidang keutamaan aktiviti syarikat. Kakitangan pakar diwakili oleh pakar dengan pengalaman kerja dari 11 hingga 35 tahun. Kami mengambil kajian yang paling kompleks dan menggunakan kedua-dua asas metodologi tradisional dan paling moden.

Kesimpulan diterima oleh semua mahkamah tanpa pengecualian kerana mengikut Kod Tatacara Sivil Persekutuan Rusia, kesimpulan pakar/pakar adalah salah satu daripada jenis bukti. Kami sentiasa bersedia untuk mengesahkan kesimpulan kami dalam mana-mana pihak berkuasa.

Mana-mana individu atau entiti. Untuk menjalankan pemeriksaan forensik, adalah perlu untuk mengemukakan petisyen yang sepadan kepada mahkamah, melampirkan maklumat mengenai Pusat Perundingan Pakar LLC "Grafo-Logos". Maklumat sedemikian ( mel maklumat dan satu set dokumen) kami sediakan atas permintaan anda.

Kami bersedia untuk menawarkan pelanggan kami masa yang sesingkat mungkin dan harga yang berpatutan.

Dalam kes memeriksa salinan dokumen dan bukannya asal, proses interaksi boleh dijalankan dari jauh.

Jenis ini peperiksaan secara tradisinya menyelesaikan 2 jenis masalah utama: 1) pengenalan (pengenalan peribadi), di mana soalan mengenai pemilikan tandatangan / rekod diselesaikan kepada orang tertentu; 2) diagnostik, di mana syarat untuk pelaksanaan manuskrip ditetapkan (tiruan, keadaan menyakitkan, mabuk alkohol, jantina, umur, dll.).
Jika anda ingin mendapatkan kesimpulan awal, kami menawarkan perkhidmatan "perundingan lisan", di mana kami menjalankan kajian penuh dan menyampaikan kesimpulan kepada anda secara lisan. Kos perkhidmatan adalah sama dengan 50% daripada kos kajian penuh dan sekiranya anda perlu membuat kesimpulan dalam dalam penulisan anda boleh membayar baki.

02 / 07

Objek pemeriksaan jenis ini boleh menjadi produk daripada mana-mana kumpulan produk bukan makanan, daripada tali kasut hingga set dapur dan sebuah basikal. Selalunya, kajian ini dijalankan untuk tujuan:

menentukan ciri kualiti produk;
mewujudkan pematuhan dengan parameter yang diisytiharkan;
mengenal pasti punca kecacatan.

Apabila orang yang berminat menghubungi organisasi kami, pertama sekali dia menerima perundingan awal daripada pakar komoditi. Pada peringkat ini, perkara berikut dijelaskan: tugas, kemungkinan asas untuk menjalankan peperiksaan yang diperlukan, skop kerja, keperluan untuk seorang pakar melawat. Isu-isu yang akan diselesaikan dalam proses penyelidikan pakar dan keperluan kehadiran pihak dibincangkan. Cadangan diberikan tentang cara untuk memelihara barang, tindakan selanjutnya. Kami sering menjalankan perundingan percuma, semasa kami memeriksa produk dan memberikan kesimpulan lisan. Untuk melakukan ini, anda perlu mendaftar terlebih dahulu dan datang ke pejabat kami.

Kesimpulan yang terhasil boleh digunakan oleh pelanggan untuk membentangkannya kepada penjual mengikut undang-undang OZPP. Sekiranya keengganan untuk memulangkan barang dan pembayaran balik kos, pengguna mempunyai hak untuk pergi ke mahkamah. Laporan penyelidikan pakar Pusat Perundingan Pakar "Grafo-Logos" LLC adalah salah satu jenis bukti dan boleh dikemukakan kepada mana-mana mahkamah.

Hari ini, anda dan saya tergolong dalam kategori pengguna biasa barangan dan perkhidmatan, dibekalkan mengikut piawaian moden perundangan semasa dalam rangka kerja apabila proses membuktikan kebenaran seseorang dalam isu kontroversi jatuh ke atas bahu pengguna itu sendiri. Selalunya, proses membuktikan kes seseorang berpunca daripada ketidakpatuhan terhadap peruntukan undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna" di pihak penjual dan pengilang. Secara umumnya, skim sebegini tidak dapat dielakkan membentuk prinsip pihak lawan dalam prosiding undang-undang yang timbul daripada pertikaian. Dan di sini adalah penting untuk memahami bahawa prinsip ini membolehkan anda untuk tidak mengikuti petunjuk "pesalah".

Berhati-hati semasa memilih pembekal barangan dan perkhidmatan!!! Baca ulasan, minta dokumentasi produk, lawati pengeluaran!!!

03 / 07

Penyelidikan dan ujian makmal

Kerja Pusat Kepakaran Grafo-Logos dalam bidang ini adalah berdasarkan pengetahuan, kelayakan dan pengalaman luas pekerja kami, dan juga disokong oleh asas bahan dan teknikal yang moden.

Perundingan

Kerja Pusat Kepakaran Grafo-Logos dalam bidang ini adalah berdasarkan pengetahuan, kelayakan dan pengalaman luas pekerja kami, dan juga disokong oleh asas bahan dan teknikal yang moden. Ini membolehkan kami merangkumi pelbagai aplikasi ujian makmal yang sangat luas, menggunakan kaedah: spektroskopi IR, spektroskopi Raman, spektrofotometri penyerapan molekul, kalorimetri pengimbasan pembezaan, analisis gravimetrik terma, dsb.

Kami bersedia untuk menawarkan senarai luas penunjuk yang diuji untuk jenis bahan dan bahan berikut:

petrol, minyak diesel Dan minyak motor;
polimer;
logam;
kain;
kertas;
- reagen.

Kami tidak terlibat dalam penyelidikan makanan atau biologi.

Ujian dijalankan di makmal bertauliah, dan hasilnya dinyatakan dalam bentuk Kesimpulan dan laporan ujian. Dalam bidang polimer dan kertas, pakar kami menggunakan kemudahan makmal yang paling moden, tetapi mereka tidak mempunyai sijil akreditasi.

04 / 07

PENTING!!!

Pakar Pusat Perundingan Pakar "Grafo-Logos" menjalankan "semakan" kesimpulan hanya jika ada yang sah:

pelanggaran keperluan metodologi untuk melaksanakan jenis penyelidikan tertentu;
pelanggaran prosedur;
ketidakselarasan antara kemajuan kajian dan keputusan yang diperolehi;
kesimpulan yang tidak boleh dipercayai, tidak berasas dan tidak benar.

Keputusan untuk menerima bahan yang anda sediakan untuk semakan dibuat oleh pakar hanya selepas ia dikaji dan dianalisis sepenuhnya.

Kami menggesa anda supaya berwaspada dalam memilih institusi pakar atau pakar (organisasi).

05 / 07

Pemeriksaan produk tiruan

Perundingan

Pemeriksaan jenis ini bertujuan untuk mengenal pasti tanda-tanda penggunaan tanda dagangan orang lain dalam pembuatan produk. Selalunya, usahawan yang tidak bertanggungjawab menggunakan jenama orang lain bukan untuk produk baharu (unik), tetapi menyalin produk sedia ada setepat mungkin.

Penyelidikan dijalankan oleh sekumpulan pakar yang berkesan, termasuk pakar, peguam paten, pemasar dan ahli sosiologi. Kami menggunakan koleksi kami sendiri sampel produk yang sah dan terus membina pengetahuan kami tentang produk tertentu dengan dialog langsung dengan pemegang hak cipta dan pensijilan. Hari ini syarikat kami dikenali ramai wakil perniagaan sebagai profesional dalam bidangnya. Mereka mempercayai kami dan kami bertambah baik.

Siapa yang memerlukan kepakaran?

Pemilik jenama. Bagi mereka, ini adalah cara untuk membuktikan fakta serangan haram ke atas harta intelek dan membawa pelaku kepada tanggungjawab yang ditetapkan oleh undang-undang. Kerja sedemikian membawa kepada pengurangan kerugian kewangan dan peningkatan tahap kepercayaan terhadap jenama dan kualiti produk;

Agensi penguatkuasa undang-undang. Unit forensik Kementerian Dalam Negeri secara praktikal tidak terlibat dalam penyelidikan sedemikian. Dengan menghubungi kami, pegawai membuat keputusan untuk melantik peperiksaan, dan kami memperoleh status prosedur;

Pengguna ( individu). Selalunya, perkhidmatan itu diperlukan oleh mereka yang telah membeli beberapa produk dan selepas beberapa lama meragui kualitinya. Walau bagaimanapun, selalunya pengguna secara sukarela dan sedar memilih tiruan "berjenama". Dia tidak perlu memahami tanda-tanda perbezaan, kerana kosnya berhubung dengan yang asal adalah 100-350% lebih rendah, yang bercakap untuk dirinya sendiri.

Perjuangan menentang produk tiruan telah menjadi trend global dan dalam pengertian ini, kami amat percaya bahawa setiap daripada kita harus berhati-hati dalam memilih produk yang dibeli. Adakah anda pasti bahawa yang anda gunakan Bahan Binaan atau adakah alat ganti untuk kereta anda asli? Kami tidak, terutamanya apabila dalam Kesimpulan kami, kami membuat kesimpulan bahawa terdapat tanda-tanda pad brek palsu...

06 / 07

Perkhidmatan tinjauan dan kawalan pemeriksaan

Perundingan

Penyelidikan bertujuan untuk menentukan ciri-ciri kargo atau barang, termasuk:
Ciri kualitatif (pengenalan: bentuk, saiz, komposisi, warna, kandungan, klasifikasi dan gabungan kumpulan, dll.);

Ciri kuantitatif (isipadu, kuantiti, kandungan keseluruhan dalam bahagian, dsb.);
Keadaan barang, pembungkusan, bekas, gerabak, pengangkutan (kerosakan, kecacatan, keadaan pengangkutan dan penyimpanan, dsb.);
Kawalan pemuatan/pemunggahan (pengenalan, dokumentasi, pembungkusan, pelabelan, kedekatan produk, ciri kekuatan, dsb.);
Penyelidikan makmal (persampelan, ujian untuk pematuhan ciri yang diisytiharkan)

Pengenalan produk dijalankan pada mana-mana peringkat pemeriksaan. Jumlah maklumat yang diwujudkan dan direkodkan semasa pemeriksaan boleh digunakan oleh penilai untuk menentukan ciri kos tanpa lawatan tambahan.

Kelebihan daya saing syarikat kami ialah kami menyediakan perkhidmatan ini daripada kedudukan organisasi forensik. Ini bermakna kami menggunakan metodologi lengkap dari bidang perdagangan, kebolehkesanan, kebakaran dan peperiksaan teknikal pembinaan, autoteknikal. Setiap pakar ada pendidikan Khas dan pengalaman mendalam dengan kumpulan produk tertentu. Justeru, Kesimpulan yang dikeluarkan berdasarkan hasil kajian adalah sejenis bukti, dan bukannya pendapat pakar. Di samping itu, kita tidak perlu mengumpul sampel untuk memindahkannya ke makmal, kerana Kami menjalankan ujian makmal sendiri.

Pemeriksaan pintu adalah kajian umum sifat penggunanya. Bebas dijalankan dengan tujuan untuk melindungi hak dan kepentingan pelanggan pintu, serta orang yang menjual pintu ini. Pemeriksaan sedemikian boleh dijalankan tanpa mengira betapa baru reka bentuk itu, kerana peperiksaan boleh dijalankan dengan kejayaan yang sama pada pintu yang digunakan sebelum ini. Penyelidikan jenis ini dijalankan untuk mewujudkan keselamatan struktur pintu mengikut peraturan standard yang diterima.

Kualiti bahan yang buruk, bersama-sama dengan kesilapan dalam melukis lukisan, serta semasa kerja pemasangan, menjejaskan operasi selanjutnya produk. Oleh itu, semasa penyediaan perkhidmatan semasa pemeriksaan kualiti pintu, pakar pakar yang berkelayakan memeriksa tahap kualiti bahan yang digunakan untuk pembuatan struktur pintu, susun atur pintu, dan juga bagaimana kerja pemasangan dilakukan dengan betul. Juga, pakar mesti menentukan sebab-sebab pembentukan kecacatan pada pintu, jika ada, dengan pengiraan pengurangan peratusan dalam kualiti pemasangan pintu.

Penyelidikan struktur pintu adalah relevan bukan sahaja dalam kes di mana pembeli perlu menentukan ketepatan pemasangan produk, tetapi juga apabila perlu untuk menentukan nilai pasaran sebenar mereka, semasa menjalankan pemeriksaan pembinaan dan teknikal. Pakar yang menyediakan perkhidmatan pemeriksaan seperti ini boleh menentukan sama ada kerja khas diperlukan untuk membaiki dan memulihkan struktur pintu, dan berapa kosnya dari sudut pandangan kewangan.

Pemeriksaan pintu mula dijalankan selepas permintaan langsung daripada pelanggan-pembeli dengan kenyataan sedemikian. Selepas pakar mempunyai senarai dokumen yang diperlukan, dia mula mengumpul bahan kawal selia sebagai "kit alat" untuk pemeriksaan bebas selanjutnya. Selepas kerja selesai, orang yang telah meminta pemeriksaan menerima dokumen khas yang menerangkan pematuhan struktur pintu, atau ketidakpatuhannya, mengikut piawaian yang ditetapkan.

Pemeriksaan bebas pintu dalaman

Apabila ia datang untuk menjalankan pemeriksaan bebas terhadap struktur pintu dalaman, pemeriksaan dengan penyangkalan atau pengesahan faktor-faktor berikut diutamakan:

pematuhan semua peraturan yang diperlukan mengikut GOST dan cadangan metodologi;
nisbah kos dan kualiti pintu yang sesuai;
tahap penunjuk alam sekitar dan kebersihan bahan yang digunakan dalam pembuatan struktur pintu;
nisbah aspek pintu dalaman;
kehadiran sambungan bebas ralat pada bahagian produk yang diperlukan;
tahap kekakuan rusuk yang diperlukan.

Bagi pengeluar pintu dalaman, sebelum memulakan pengeluaran besar-besaran, pemeriksaan mengenal pasti faktor di atas adalah syarat yang diperlukan. Semasa kajian sedemikian, kecacatan reka bentuk mungkin dikenal pasti, yang seterusnya menyumbang kepada penyingkiran produk ini daripada pengeluaran.

Pemeriksaan ini juga bermanfaat dan berguna untuk bakal pembeli. Pertama sekali, ia boleh menjamin pembelian produk yang berkualiti. Dalam amalan, kadang-kadang berlaku bahawa struktur yang telah dipasang tidak memenuhi kriteria yang ditentukan oleh pengilang sebelum ini. Justeru, pemeriksaan ini dapat membantu pembeli mengembalikan dana yang dibelanjakan untuk pembelian hiasan dalaman.

Pemeriksaan teknikal pintu masuk

Pemeriksaan bebas pintu masuk logam biasanya melibatkan penjelasan soalan berikut:

adakah terdapat kecacatan yang kelihatan pada pintu;
Adakah mungkin untuk melihat kecacatan tersembunyi pada struktur?

Pemeriksaan berkualiti tinggi pemasangan pintu

Produk utama kami:

01 / 07

Peperiksaan tulisan tangan

Perundingan

Peperiksaan tulisan tangan adalah salah satu aktiviti keutamaan tertinggi syarikat. Kakitangan pakar diwakili oleh pakar dengan pengalaman kerja dari 11 hingga 35 tahun. Kami mengambil kajian yang paling kompleks dan menggunakan kedua-dua asas metodologi tradisional dan paling moden.

Mana-mana individu atau entiti undang-undang boleh memohon perkhidmatan menjalankan kajian tulisan tangan pra-percubaan. Untuk menjalankan pemeriksaan forensik, adalah perlu untuk mengemukakan petisyen yang sepadan kepada mahkamah, melampirkan maklumat mengenai Pusat Perundingan Pakar LLC "Grafo-Logos". Kami menyediakan maklumat tersebut (surat maklumat dan set dokumen) atas permintaan anda.

Kami bersedia untuk menawarkan pelanggan kami masa yang sesingkat mungkin dan harga yang berpatutan.

Dalam kes memeriksa salinan dokumen dan bukannya asal, proses interaksi boleh dijalankan dari jauh.

Peperiksaan jenis ini secara tradisinya menyelesaikan 2 jenis masalah utama: 1) pengenalan (pengenalan peribadi), di mana soalan tentang sama ada tandatangan/rekod kepunyaan orang tertentu diselesaikan; 2) diagnostik, di mana syarat untuk pelaksanaan manuskrip ditetapkan (tiruan, keadaan menyakitkan, mabuk alkohol, jantina, umur, dll.).
Jika anda ingin mendapatkan kesimpulan awal, kami menawarkan perkhidmatan "perundingan lisan", di mana kami menjalankan kajian penuh dan menyampaikan kesimpulan kepada anda secara lisan. Kos perkhidmatan adalah sama dengan 50% daripada kos kajian penuh, dan jika anda perlu membuat kesimpulan secara bertulis, anda boleh membayar selebihnya.

02 / 07

Objek pemeriksaan jenis ini boleh menjadi produk daripada mana-mana kumpulan produk bukan makanan, daripada tali kasut kepada set dapur dan basikal. Selalunya, kajian ini dijalankan untuk tujuan:

menentukan ciri kualiti produk;
mewujudkan pematuhan dengan parameter yang diisytiharkan;
mengenal pasti punca kecacatan.

Apabila orang yang berminat menghubungi organisasi kami, pertama sekali dia menerima perundingan awal daripada pakar komoditi. Pada peringkat ini, perkara berikut dijelaskan: tugas, kemungkinan asas untuk menjalankan peperiksaan yang diperlukan, skop kerja, keperluan untuk seorang pakar melawat. Isu-isu yang akan diselesaikan dalam proses penyelidikan pakar dan keperluan kehadiran pihak dibincangkan. Syor diberikan tentang cara memelihara barang dan tindakan selanjutnya. Kami sering mengadakan perundingan percuma, di mana kami memeriksa produk dan memberikan pendapat lisan. Untuk melakukan ini, anda perlu mendaftar terlebih dahulu dan datang ke pejabat kami.

Hari ini, anda dan saya tergolong dalam kategori pengguna biasa barangan dan perkhidmatan, diletakkan dalam rangka kerja oleh norma perundangan semasa moden, apabila proses membuktikan kebenaran seseorang dalam isu kontroversi terletak di bahu pengguna itu sendiri. Selalunya, proses membuktikan kes seseorang berpunca daripada ketidakpatuhan terhadap peruntukan undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna" di pihak penjual dan pengilang. Secara umumnya, skim sebegini tidak dapat dielakkan membentuk prinsip pihak lawan dalam prosiding undang-undang yang timbul daripada pertikaian. Dan di sini adalah penting untuk memahami bahawa prinsip ini membolehkan anda untuk tidak mengikuti petunjuk "pesalah".

Berhati-hati semasa memilih pembekal barangan dan perkhidmatan!!! Baca ulasan, minta dokumentasi produk, lawati pengeluaran!!!

03 / 07

Penyelidikan dan ujian makmal

Kerja Pusat Kepakaran Grafo-Logos dalam bidang ini adalah berdasarkan pengetahuan, kelayakan dan pengalaman luas pekerja kami, dan juga disokong oleh asas bahan dan teknikal yang moden.

Perundingan

Kami bersedia untuk menawarkan senarai luas penunjuk yang diuji untuk jenis bahan dan bahan berikut:

petrol, bahan api diesel dan minyak motor;
polimer;
logam;
kain;
kertas;
- reagen.

Kami tidak terlibat dalam penyelidikan makanan atau biologi.

04 / 07

PENTING!!!

Pakar Pusat Perundingan Pakar "Grafo-Logos" menjalankan "semakan" kesimpulan hanya jika ada yang sah:

pelanggaran keperluan metodologi untuk melaksanakan jenis penyelidikan tertentu;
pelanggaran prosedur;
ketidakselarasan antara kemajuan kajian dan keputusan yang diperolehi;
kesimpulan yang tidak boleh dipercayai, tidak berasas dan tidak benar.

Keputusan untuk menerima bahan yang anda sediakan untuk semakan dibuat oleh pakar hanya selepas ia dikaji dan dianalisis sepenuhnya.

Kami menggesa anda supaya berwaspada dalam memilih institusi pakar atau pakar (organisasi).

05 / 07

Pemeriksaan produk tiruan

Perundingan

Penyelidikan dijalankan oleh sekumpulan pakar yang berkesan, termasuk pakar, peguam paten, pemasar dan ahli sosiologi. Kami menggunakan koleksi kami sendiri sampel produk yang sah dan sentiasa mengumpul pengetahuan kami tentang produk tertentu melalui dialog terus dengan pemegang hak cipta dan pensijilan. Hari ini syarikat kami dikenali ramai wakil perniagaan sebagai profesional dalam bidangnya. Mereka mempercayai kami dan kami bertambah baik.

Siapa yang memerlukan kepakaran?

Pengguna (individu). Selalunya, perkhidmatan itu diperlukan oleh mereka yang telah membeli beberapa produk dan selepas beberapa lama meragui kualitinya. Walau bagaimanapun, selalunya pengguna secara sukarela dan sedar memilih tiruan "berjenama". Dia tidak perlu memahami tanda-tanda perbezaan, kerana kosnya berhubung dengan yang asal adalah 100-350% lebih rendah, yang bercakap untuk dirinya sendiri.

Perjuangan menentang produk tiruan telah menjadi trend global dan dalam pengertian ini, kami amat percaya bahawa setiap daripada kita harus berhati-hati dalam memilih produk yang dibeli. Adakah anda pasti bahan binaan yang anda gunakan atau alat ganti untuk kereta anda adalah asli? Kami tidak, terutamanya apabila dalam Kesimpulan kami, kami membuat kesimpulan bahawa terdapat tanda-tanda pad brek palsu...

06 / 07

Perkhidmatan tinjauan dan kawalan pemeriksaan

Perundingan

Penyelidikan bertujuan untuk menentukan ciri-ciri kargo atau barang, termasuk:
Ciri kualitatif (pengenalan: bentuk, saiz, komposisi, warna, kandungan, klasifikasi dan gabungan kumpulan, dll.);

Ciri kuantitatif (isipadu, kuantiti, kandungan keseluruhan dalam bahagian, dsb.);
Keadaan barang, pembungkusan, bekas, gerabak, pengangkutan (kerosakan, kecacatan, keadaan pengangkutan dan penyimpanan, dsb.);
Kawalan pemuatan/pemunggahan (pengenalan, dokumentasi, pembungkusan, pelabelan, kedekatan produk, ciri kekuatan, dsb.);
Penyelidikan makmal (persampelan, ujian untuk pematuhan ciri yang diisytiharkan)

Kelebihan daya saing syarikat kami ialah kami menyediakan perkhidmatan ini daripada kedudukan organisasi forensik. Ini bermakna kami menggunakan metodologi lengkap dari bidang perdagangan, kebolehkesanan, kebakaran dan peperiksaan teknikal pembinaan, autoteknikal. Setiap pakar mempunyai pendidikan khas dan pengalaman luas bekerja dengan kumpulan produk tertentu. Justeru, Kesimpulan yang dikeluarkan berdasarkan hasil kajian adalah sejenis bukti, dan bukannya pendapat pakar. Di samping itu, kita tidak perlu mengumpul sampel untuk memindahkannya ke makmal, kerana Kami menjalankan ujian makmal sendiri.

PENYELESAIAN

ATAS NAMA PERSEKUTUAN RUSIA

Mahkamah Daerah Pusat Tula, yang terdiri daripada:

mengetuai Naumova T.K.,

di bawah setiausaha Sycheva E.O.,

setelah menimbangkan dalam kes sivil mahkamah terbuka No. 2-26/11 atas tuntutan Privezentseva NAMA PENUH16 kepada usahawan individu Hutang NAMA PENUH17 atas penamatan kontrak, pemulihan kerugian, penalti dan pampasan bagi kerosakan moral,

dipasang:

Privezentseva V.N. ditujukan pernyataan tuntutan kepada mahkamah kepada usahawan individu Dolgovoy NAMA PENUH18 untuk penamatan kontrak kerja, pemulihan kerugian, penalti dan pampasan bagi kerosakan moral, memetik fakta bahawa DD.MM.YYYY antara plaintif dan usahawan individu Dolgovoy O.N. Kontrak No. telah dibuat untuk pembuatan dan pemasangan enam pintu dalaman. Jumlah harga pesanan ialah 115,660 rubel (klausa 2.1.). Sebagai tambahan kepada kontrak, dia membayar bayaran tambahan, sambungan dan jalur plat (satu salinan resit untuk pesanan resit tunai No. bertarikh DD.MM.YYYY dilampirkan). Tempoh jaminan di pintu - 12 bulan (klausa 5.4 kontrak). Kerja (perkhidmatan) telah dibayar sepenuhnya olehnya, yang disahkan cek juruwang dan resit untuk pesanan resit tunai daripada DD.MM.YYYY (satu salinan dilampirkan). Secara berasingan, resit daripada IP Dolgovoy O.N. bayaran untuk pemasangan pintu tidak dikeluarkan, tetapi defendan menerima wang daripadanya untuk pembuatan dan pemasangan pintu dan prestasi perkhidmatan ini oleh pekerja usahawan individu O.N. Dolgovoy. Kerja defendan telah dilakukan dengan teruk, iaitu:- Pintu masuk di apartmen dan bingkai di pintu diperbuat daripada warna yang berbeza, engselnya terbalik antara satu sama lain, skru tidak diskrukan sepenuhnya, skru tidak diskrukan sepenuhnya dan menonjol; - pintu dan bingkai bilik mandi (tandas) berbeza warna, terdapat rekahan pada bingkai, getah pengedap terkeluar dari alur, di bahagian bawah venir retak dan terkelupas pada kedua-dua belah pihak, skru mengetuk sendiri terkeluar dari kotak, engselnya terbalik berbanding satu sama lain, apabila engsel ditanggalkan oleh usahawan individu O.N. Dolgovoy, yang dihantar untuk menghapuskan kecacatan, kotak itu rosak; - pintu bilik air dan bingkainya berbeza warna, terdapat celah seperti celah di bahagian atas bingkai, di bahagian bawah di sebelah venir retak dan terkelupas, di sebelah lagi terdapat potongan yang hancur. , skru tidak diskrukan sepenuhnya, pintu tidak tertutup apabila pintu ditutup bertukar ke dalam bingkai pintu; - di pintu dewan, jalur hiasan yang menutupi panduan dipotong di tengah dengan potongan berbentuk serbuk, semua bahagian pemasangan pintu mempunyai warna yang berbeza; - di pintu bilik tidur, semua bahagian pemasangan pintu mempunyai warna yang berbeza. Pintu dewan tidak dipasang. Pintu tandas juga tidak dipasang.

Plaintif menghantar tuntutan kepada defendan melalui pos dengan resit pulangan, yang dihantar kepada DD.MM.YYYY (salinan tuntutan dan notis dilampirkan). Dalam aduannya, dia menuntut daripada IP Dolgova O.N. pemulangan wang yang dibayar berkaitan dengan kerja yang tidak berkualiti pada pembuatan dan pemasangan pintu dan pembayaran penalti. Tiada maklum balas terhadap aduan diterima.

DD.MM.YYYY LLC Pusat Tula untuk Kumpulan Pakar Kepakaran Bebas, atas permintaan plaintif, menjalankan pemeriksaan terhadap kualiti kerja yang dilakukan oleh IP Dolgovoy O.N. Pakar V.G. Baulin menegaskan bahawa pintu dibuat dengan banyak kekurangan, dan pemasangannya telah dilakukan dengan melanggar arahan pemasangan dan dilakukan secara sembarangan.

Mahkamah bertanya:

menamatkan kontrak isi rumah untuk pembuatan dan pemasangan pintu dalaman dengan IP Dolgovoy O.N. kerana keengganan untuk memenuhi kontrak.

Kutip daripada usahawan individu O.N. Hutang. 125,660 rubel - kerugian untuk pembuatan dan pemasangan pintu.

Kutip daripada usahawan individu O.N. Hutang. perbelanjaan untuk pemeriksaan pintu dalam jumlah 19,000 rubel.

Kutip daripada usahawan individu O.N. Hutang. penalti (penalti) kerana kelewatan dalam memenuhi keperluan untuk memulangkan wang untuk perkhidmatan berkualiti rendah 125,660 rubel.

Kutip daripada usahawan individu O.N. Hutang. kerugian yang berkaitan dengan bantuan undang-undang dalam jumlah 20,000 rubel.

Kutip daripada usahawan individu O.N. Hutang. kerosakan moral yang disebabkan dalam jumlah 100,000 rubel.

Pada perbicaraan mahkamah, V.N. Privezentseva menyokong tuntutannya sepenuhnya dan meminta untuk memuaskannya.

Daripada penjelasan yang diberikannya, ia berikutan bahawa, di bawah terma kontrak yang dibuat dengan defendan, pemasangan pintu yang dibeli olehnya dilakukan oleh defendan. Kos perkhidmatan ini ditunjukkan dalam borang pesanan tanpa menyatakan jenis kerja ini. Secara keseluruhan, dia membayar 9,600 rubel untuk memasang 6 pintu.

Penghantaran barang dilakukan secara percuma. Dia tidak menandatangani akta penerimaan dan pemindahan barang, kerana dia sedang bekerja semasa pemindahan barang. Produk yang ditempahnya diserahkan kepada anaknya tanpa sebarang dokumen dibuat.

Tarikh penghantaran pintu ialah DD.MM.YYYY, kelengkapan telah dihantar DD.MM.YYYY.

Apabila memeriksa barang-barang itu, dia mendapati perbezaan dalam warna pintu - platband berbeza warna dari daun pintu.

Selepas beberapa lama, tiga lelaki muncul di tempat kediamannya dan mula memasang pintu yang dibelinya. Salah seorang daripada mereka memperkenalkan dirinya sebagai suami O.N. Dolgova; dia tidak tahu nama dua lelaki lain. Akibat tindakan mereka, 4 daripada 6 pintu dipasang, lelaki itu enggan memasang pintu yang tinggal dan tidak datang kepadanya pada masa akan datang.

Pada pendapatnya, pemasangan pintu dilakukan dengan buruk.

Pada Jun 2010, dia menghubungi defendan dengan permintaan untuk mengembalikan jumlah yang telah dibayar, tetapi ditolak.

DD.MM.YYYY dia mengemukakan tuntutan kepada defendan berkaitan dengan pemenuhan syarat kontrak yang tidak wajar. Kemudian, atas inisiatifnya sendiri, dia menghubungi Pusat Kepakaran Bebas Tula untuk menentukan kualiti pintu yang dibekalkan dan kualiti pemasangannya. Hasil daripada kesimpulan yang diterima, telah ditetapkan bahawa pintu yang dibekalkan tidak memenuhi keperluan GOST; pemasangannya telah dilakukan dengan melanggar arahan pemasangan.

Pada perbicaraan mahkamah, wakil plaintif atas waran, peguam V.S. Korchevsky. menyokong tuntutan plaintif dan meminta mereka berpuas hati.

Pada perbicaraan mahkamah, defendan Dolgova O.N. tidak mengiktiraf tuntutan dan meminta tuntutan yang dinyatakan ditolak.

Daripada bantahannya, ia menunjukkan bahawa dia sedang melaksanakan aktiviti keusahawanan V ruang pejabat dengan alamat:<адрес>B pejabat 17, di mana gr. Privezentseva Nama penuh19. Dia memutuskan untuk membeli pintu dalaman untuk penghantaran seterusnya ke apartmen di dalam negara. kediaman tetap V<адрес>. Sehubungan itu, mereka menyimpulkan Perjanjian No.

Perjanjian itu mengandungi syarat untuk pemindahan V.N. Privezentseva. produk pembinaan mengikut penerangan dan dimensi yang disediakan olehnya. Menurut kandungan Perjanjian, dia memikul tanggungjawab untuk memindahkan ke pintu dalaman plaintif mengikut sampel yang telah dipilihnya dalam kuantiti dan konfigurasi yang diperlukan. Fasal 1 Perjanjian ini dan borang Pesanan mengandungi senarai penuh kewajipan yang ditanggung olehnya. Berdasarkan analisis mereka, ia berikutan bahawa dia tidak bertanggungjawab untuk memasang pintu ini. Jenis perkhidmatan ini memerlukan kelulusan bertulis mandatori, kerana dalam kes ini ia bertanggungjawab untuk kualiti pemasangan, yang diperuntukkan secara langsung dalam klausa 4.5 Perjanjian. Dia percaya bahawa perlu ada perjanjian antara pihak untuk pemasangan pintu, dan bayaran tambahan dibayar untuk ini, dan tarikh akhir dipersetujui. Plaintif tidak memesan pintu siap kilang sepenuhnya, dipasang ke dalam blok yang terdiri daripada panel pintu yang digantung pada engsel dan bingkai. Dia memesan produk pembinaan, menyatakan pakej, dan kerana keperluan undang-undang, pengguna hanya boleh dibekalkan daun pintu dan kotak atas permintaannya.

Selepas Nombor Kontrak untuk pembuatan pintu dimuktamadkan, plaintif ingin membuat perjanjian baru untuk pembelian aksesori, jalur penyambung dan jalur plat, yang tidak termasuk dalam kos pintu dan dipesan tambahan oleh pengguna. Pada masa yang sama, dia secara peribadi memilih peralatan yang diperlukan. Ini adalah perjanjian yang berasingan pembelian dan penjualan dan tidak mempunyai kaitan dengan Perjanjian asal. Dalam kes ini, warna dan kuantiti aksesori dipilih oleh pembeli sendiri. DD.MM.YYYY, beberapa bulan selepas menandatangani Perjanjian utama, Privezentseva V.N. menandatangani perjanjian pembelian dan penjualan lain, mengikut mana produk yang diimport dibekalkan kepadanya. Kontrak itu tidak dibuat secara bertulis; ia cukup untuk membuat pembayaran kepada pembeli, dan dia akan menyediakan perkhidmatan yang sepadan. Perjanjian-perjanjian ini tidak saling berkait, jika tidak, mereka akan merasmikannya sebagai perjanjian tambahan kepada Perjanjian No. Klausa 7 Perjanjian No. yang mengatakan bahawa jika pelanggan memutuskan untuk menukar reka bentuk, saiz dan hiasan, maka ini diformalkan oleh pihak-pihak dalam bentuk yang sesuai. Julat warna pada masa yang sama, plaintif memilih dirinya sendiri, mengikut citarasanya, akibatnya percanggahan beberapa butiran dalam warna bukan salahnya. Dia tidak tahu siapa yang memasang pintu di pangsapuri plaintif dan bagaimana. Dia percaya bahawa dia beralih kepada orang yang tidak dikenali untuk memasang pintu, namun, kerana tidak berpuas hati dengan kerja mereka, dia memfailkan tuntutan terhadapnya. Antara lain, beliau menjelaskan bahawa perbezaan warna, yang ditunjukkan oleh plaintif sebagai salah satu sebab penamatan Perjanjian Jual Beli, bukanlah satu kecacatan dalam dalam kes ini, kerana venir adalah asal semula jadi dan tonaliti berbeza dibenarkan, ia bukan kecacatan pembuatan, yang sentiasa diberi amaran oleh pengilang, dalam kes ini Volkhovets PC. Maklumat berdiri lantai perdagangan mempunyai maklumat tentang perkara ini yang tersedia untuk dibaca oleh semua pengguna. Percaya bahawa pemasangan berkualiti rendah mengakibatkan kehadiran semua jenis kecacatan dalam pintu yang dipasang, bagaimanapun, disebabkan perkhidmatan ini tidak disediakan olehnya, dia tidak bertanggungjawab untuk ini. Dalam hal ini, dia menghantar telegram kepada plaintif, meminta bukti pemasangan, tetapi tidak menerima jawapan. Pada masa ini rosak kerana pemasangan yang lemah penampilan pintu, akibatnya ia tidak dapat menerimanya kembali; mereka tidak mempunyai penampilan yang boleh dipasarkan. Jika Privezentseva V.N. dalam tempoh 14 hari, ditetapkan oleh undang-undang, membuat tuntutan kepadanya untuk warna yang berbeza, dia akan berpuas hati dengan segera, kerana pintu belum dipasang dan rosak. Dia telah membaca pendapat pakar yang diberikan oleh plaintif dan tidak bersetuju dengannya atas sebab-sebab yang dinyatakan di atas. Saya tidak bersetuju dengan tuntutan plaintif kerana, menurut undang-undang, plaintif bertanggungjawab untuk membuktikan keperluan yang dia rujuk, tetapi mahkamah tidak diberikan bukti bahawa dia menerima kewajipan untuk memasang dan membayar pemasangan . Ia adalah pemasangan berkualiti rendah yang membawa kepada pembentukan kerosakan mekanikal, bagaimanapun, dia tidak bertanggungjawab untuk ini. Disebabkan fakta bahawa plaintif, semasa membuat kontrak No. bertarikh DD.MM.YYYY, tidak dimaklumkan bahawa dia akan dikenakan kos pengangkutan dalam jumlah 9,600 rubel untuk penghantaran, mengikut borang pesanan untuk kontrak, jumlah ini ialah 9,600 rubel Saya bersetuju untuk mengembalikan Privezentseva V.N.

Pada perbicaraan mahkamah, wakil defendan O.N. Dolgova, menurut waran, peguam A.V. Shirokikh tidak mengiktiraf tuntutan itu dan meminta untuk menolaknya.

Setelah mendengar orang yang terlibat dalam kes, saksi, pakar, dan memeriksa bahan kes, mahkamah mendapati tuntutan V.N. Privezentseva sebahagiannya dipenuhi atas alasan berikut:

Mahkamah membuat kesimpulan berikut.

Apabila memuktamadkan perjanjian 237/09 bertarikh DD.MM.YYYY, pihak-pihak menetapkan bahawa kualiti produk yang dipindahkan daripada kontraktor kepada pelanggan mesti memenuhi keperluan piawaian yang ditetapkan oleh undang-undang (GOST).

Mengikut borang pesanan untuk perjanjian ini, subjek perjanjian adalah pintu dalaman dalam jumlah 6 keping.

Laporan pakar bertarikh DD.MM.YYYY menetapkan bahawa melanggar perenggan 3, 1 GOST 475-478 "Pintu kayu. Adalah biasa spesifikasi teknikal" dan GOST 24404-80 "Produk kayu dan bahan kayu. Cat dan salutan varnis" kontraktor melanggar kesempurnaan penghantaran blok pintu, akibatnya terdapat perbezaan yang sangat dibenarkan dalam warna bahagian pasang siap daun dan bingkai pintu.

Kecacatan produk ini adalah ketara, memberikan pengguna hak mengikut perenggan 1 Seni. 29 Undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna" untuk menolak memenuhi kontrak dan menuntut pampasan penuh untuk kerugian, kerana ia tidak boleh dihapuskan tanpa jumlah masa yang tidak seimbang.

Kewajipan penjual untuk memindahkan kepada barangan pengguna yang kualitinya mematuhi kontrak diperuntukkan dalam Seni. 4 Undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna".

Dalam kes penjualan barangan kualiti yang tidak mencukupi, hak untuk memilih jenis tuntutan, yang, mengikut Art. 503 Kanun Sivil Persekutuan Rusia dan fasal 1 Seni. 18 Undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna" boleh dikemukakan kepada penjual semasa penghantaran barang dengan kualiti yang tidak mencukupi, jika kecacatannya tidak dinyatakan oleh penjual, adalah milik pembeli.

Dalam kes ini, pengguna mempunyai hak untuk menolak kontrak dan menuntut bayaran balik jumlah wang yang dibayar untuk barangan tersebut.

Mengikut terma kontrak 237/09 bertarikh DD.MM.YYYY, kontraktor berjanji untuk memindahkan produk pembinaan kepada pelanggan mengikut penerangan, dimensi yang disediakan oleh pelanggan dan dokumentasi reka bentuk dan anggaran.

Kontraktor menjalankan pemasangan jika ini ditetapkan dalam kontrak.

Dalam kes ini, teks kontrak tidak mengandungi kewajipan kontraktor untuk memasang produk yang dipesan.

Walau bagaimanapun, kontraktor termasuk dalam kos pesanan untuk kontrak ini jumlah 9,600 Rubles, dibahagikan kepada empat item, tujuan yang tidak dinyatakan dalam borang pesanan.

Jumlah ini telah dibayar oleh plaintif sebagai kos perkhidmatan pemasangan pintu.

Disoal siasat di perbicaraan mahkamah sebagai saksi, N. N. Krestinina dan E. S. Privezentsev, memberi keterangan bahawa, menurut penjelasan pengurus IP "Dolgova", ketika menyimpulkan kontrak, kos memasang pintu dimasukkan dalam jumlah pesanan .

Menurut plaintif dan saksi E. S. Privezentsev, pemasangan empat pintu telah dilakukan oleh suami tertuduh Dolgova, A. B. Dolgov, dan dua lelaki tidak dikenali yang tiba bersamanya.

Dolgov A.B., yang disoal di perbicaraan mahkamah sebagai saksi, mengesahkan bahawa pada Januari 2010 dia membawa aksesori plaintif, platband dan sambungan, menerima wang daripadanya dalam jumlah 10,000 rubel dan menulis resit untuk pesanan penerimaan tunai, dan telah tidak terlibat dalam memasang pintu .

Defendan Dolgova menegaskan pada perbicaraan mahkamah bahawa tiada persetujuan telah dicapai dengan plaintif untuk memasang pintu; jumlah 9,600 rubel termasuk dalam harga pesanan, yang tujuannya tidak dinyatakan dalam borang pesanan, mencerminkan kos perkhidmatan untuk menghantar produk kepada pengguna. Selepas itu, defendan menyatakan hasrat untuk mengembalikan jumlah ini kepada plaintif kerana tidak munasabah dimasukkan ke dalam kos perintah itu.

Apabila menyelesaikan pertikaian ini perbicaraan diteruskan daripada fakta bahawa disebabkan oleh kekurangan pengetahuan khusus pengguna tentang ciri-ciri barang, defendan, sebagai pelaksana di bawah kontrak, berdasarkan Seni. 12 Undang-undang "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna" diwajibkan untuk memberikan plaintif dengan segera maklumat yang diperlukan dan boleh dipercayai mengenai perkhidmatan dan barangan yang disediakan, memastikan kemungkinan pilihan yang cekap. Maklumat ini mengikut perenggan 2 Seni. 8 Undang-undang mesti disampaikan kepada pengguna dalam bentuk yang jelas dan boleh diakses apabila membuat perjanjian untuk penyediaan perkhidmatan.

Ketiadaan kedua-dua dalam borang pesanan untuk kontrak dan dalam teks kontrak itu sendiri maklumat yang diperlukan mengenai isu pemasangan pintu, jika terdapat sejumlah wang dalam borang pesanan, yang tujuannya tidak dinyatakan, dianggap oleh mahkamah sebagai pelanggaran di pihak defendan terhadap keperluan Seni. 12 Undang-undang dan kegagalan untuk memberikan maklumat yang diperlukan mengenai perjanjian yang disimpulkan dengan permulaan akibat yang disenaraikan dalam perenggan 2 Seni. 12 Undang-undang.

Selaras dengan perenggan 2 Seni. 12 Undang-undang Persekutuan Rusia bertarikh DD.MM.YYYY N 2300-1 (seperti yang dipinda daripada DD.MM.YYYY) “Mengenai perlindungan hak pengguna, penjual (pelaku) yang tidak memberikan pembeli dengan lengkap dan maklumat yang boleh dipercayai tentang produk (kerja, perkhidmatan) bertanggungjawab, diperuntukkan dalam perenggan 1 - 4 Perkara 18 atau perenggan 1 Perkara 29 Undang-undang ini, untuk kecacatan dalam produk (kerja, perkhidmatan) yang timbul selepas pemindahannya kepada pengguna kerana kekurangan maklumat tersebut.

Seperti berikut dari Art. 18, Undang-undang Persekutuan Rusia bertarikh DD.MM.YYYY N 2300-1 (seperti yang dipinda daripada DD.MM.YYYY) "Mengenai Perlindungan Hak Pengguna", pengguna, sekiranya pengesanan kecacatan pada produk, jika ia tidak dinyatakan oleh penjual, mempunyai hak untuk memilih:

permintaan penggantian dengan produk jenama yang sama (model dan (atau) artikel yang sama);

permintaan penggantian dengan produk yang sama dari jenama lain (model, artikel) dengan pengiraan semula harga pembelian yang sepadan;

menuntut pengurangan yang berkadar dalam harga belian;

menuntut penghapusan percuma kecacatan dalam barangan atau pembayaran balik kos untuk pembetulan mereka oleh pengguna atau pihak ketiga;

enggan memenuhi perjanjian jual beli dan menuntut pemulangan amaun yang dibayar untuk barang tersebut. Atas permintaan penjual dan atas perbelanjaannya, pengguna mesti memulangkan produk yang rosak.

Dalam kes ini, pengguna juga mempunyai hak untuk menuntut pampasan penuh untuk kerugian yang dialaminya akibat penjualan barangan yang tidak berkualiti. Kerugian diberi pampasan dalam had masa yang ditetapkan oleh Undang-undang ini untuk memenuhi keperluan pengguna yang berkaitan.

Keperluan yang dinyatakan dalam perenggan 1 artikel ini dibentangkan oleh pengguna kepada penjual atau organisasi yang diberi kuasa atau usahawan individu yang diberi kuasa.

Daripada mengemukakan tuntutan ini, pengguna mempunyai hak untuk memulangkan barangan yang tidak berkualiti kepada pengilang atau pengimport dan menuntut bayaran balik daripada jumlah yang dibayar untuknya. (Bahagian 1, 2, 3 Perkara 18 Undang-undang).

mahkamah memutuskan:

Tuntutan Privezentseva NAMA PENUH20 sebahagiannya dipenuhi.

Tamatkan kontrak isi rumah No. bertarikh DD.MM.YYYY, yang dibuat antara Privezentseva, NAMA PENUH21 dan IP Dolgovoy, NAMA PENUH22.

Untuk mendapatkan semula daripada usahawan individu Dolgovaya NAMA PENUH23 memihak kepada Privezentseva NAMA PENUH24 jumlah yang dibayar di bawah kontrak dalam jumlah 115,660 Rubles, serta ganti rugi dalam jumlah 10,000 Rubles, penalti untuk kelewatan dalam memenuhi keperluan untuk sukarela pemulangan wang dalam jumlah 20,000 rubel, pampasan untuk kerosakan moral - 20,000 rubel , kos membayar peperiksaan dalam jumlah 19,000 rubel, kos membayar perkhidmatan wakil dalam jumlah 15,000 rubel.

Untuk mengumpul daripada usahawan individu Dolgovaya NAMA PENUH25 denda kepada kerajaan kerana gagal memenuhi keperluan pengguna secara sukarela dalam jumlah 62,830 rubel.

Mewajibkan Privezentseva, NAMA PENUH26, untuk kembali ke IP Dolgovoy, NAMA PENUH27, pintu dalaman dalam jumlah 6 keping dalam pampasan yang diterima.

Keputusan itu boleh dirayu kepada Kolegium Kehakiman untuk kes sivil Mahkamah Wilayah Tula dengan memfailkan rayuan kasasi melalui Mahkamah Daerah Pusat Tula dalam tempoh 10 hari dari tarikh keputusan dalam bentuk muktamad.