Isıtma için yeniden hesaplamalar nasıl yapılır? Konut ve Toplumsal Hizmetler Okulu St. Petersburg Isıtma sistemi sorumluluğunun aşılması

20 Ocak 2016'da Konut ve Kamu Hizmetleri Okulu'nda "Apartmandaki soğuk ve su baskını ile nasıl başa çıkılır?" Konulu bir ders düzenlendi. Meclis Konseyinin rolü." Yabloko partisi Bürosu üyesi ve Rusya Tüketiciler Birliği eş başkanı Anatoly Golov tarafından yürütüldü. Derse, ısı ve sıcak su sayaçlarıyla çalışma pratiği hakkında konuşan Korolev Bulvarı 47 adresindeki evin konsey başkanı Vladimir Rozhkov katıldı.
Anatoly Golov'un belirttiği gibi, Aralık ayında Konut ve Kamu Hizmetleri Okulu'nun 2016 yılı çalışma planı hazırlandığında, ilk dersin konusu aşırı ısınmaydı - ısıtılan odalarda aşırı yüksek sıcaklık. Ancak Ocak ayı başında vurdular Şiddetli donlar, soğuktan şikayetler vardı ve dersin konusunun genişletilmesi gerekiyordu. "Aslında, hakkında konuşuyoruz aynı şey hakkında - tüketici haklarının ihlali ve hizmetlerin sunulamaması hakkında kaliteli ısıtma evler,” diye vurguladı Anatoly Grigorievich.
Gerçekten de, bazı vatandaşlar soğuktan muzdaripken, bazıları da aşırı yüksek sıcaklıklardan dolayı ciddi rahatsızlıklar yaşıyor ve bu sıcaklığı düşürmenin imkanı yok. teknik fizibilite. Dahası, çoğu zaman aşırı ısınma sorunu (soğuktan bahsetmeye bile gerek yok), akülere ısı regülatörleri, yani bypass devreli geleneksel vanalar takılarak çözülemez. Nihayet asıl sorun soğutma sıvısının çok yüksek (veya tam tersi - düşük) sıcaklığı - ısıtma devresine sıcak su verilir.
Konutlarda hava sıcaklığının standartlara göre +18°C'nin altına düşmemesi gerektiğini hatırlatalım. köşe odaları+20°С) ve +22°С'nin (köşe odalarda +24°С) üzerine çıkın. Birkaç yıldır konut ve toplumsal hizmetler sorunlarıyla uğraşan bir uzman olan Anatoly Golov, aşırı ısınmayla ilgili temel sorunların, dışarıdaki sıcaklığın sıfır derecenin üzerine çıktığı ilkbaharda başlayacağını öngörüyor.
Dairenin soğuk olması veya aşırı ısınması durumunda ev sahibinin yapacağı hareketlerin algoritması aynı kalıyor. Öncelikle ihlal gerçeğini kaydetmesi, yani acil sevk servisine bildirmesi gerekiyor. Aynı zamanda, talebin kaydedildiği numaraya ve sevk görevlisinin adına ek olarak, çağrının saatinin de kaydedilmesi gerekmektedir, çünkü talebin işlenmesi bu andan itibaren başlamaktadır.
Standarda göre, tüketicinin talebi üzerine yönetim şirketinin bir temsilcisinin iki saat içinde bizzat orada bulunması zorunludur. Bu süre içinde gelmezse, vatandaşların konut ve toplumsal hizmet kalitesine ilişkin şikayetlerini almak için şehir merkezine 004'ü arayarak bu konuda şikayette bulunabilirsiniz. Tek istisna, kaynak tedarik kuruluşunun (St. Petersburg SUE Yakıt ve Enerji Kompleksi veya JSC Lenenergo) sorumluluk alanında yer alan ve sevk görevlisinin arayanı derhal bilgilendirmekle yükümlü olduğu büyük bir kazadır.
Anatoly Golov, Meclis Konseyinin sorunun ilk aşamada çözümüne dahil olmasını tavsiye etti. Çünkü mal sahibi yönetim şirketine yalnızca soğuk veya sıcak hakkında şikayette bulunabiliyorsa, Meclis Konseyi, temsilcisinin kalitesiz hizmet sağlanmasına ilişkin bir rapor hazırlamak üzere gelmesini talep etme hakkına sahiptir. Böyle bir eylem, diğer şeylerin yanı sıra, düşük kaliteli hizmet süresi için ısıtma ücretlerinin yeniden hesaplanmasına yönelik taleplerin daha sonra sunulması için gereklidir.
Standarttan sıcaklık sapmasının her saati için yeniden hesaplama miktarı, tüm ücretin %0,15'idir. fatura dönemi. Doğru, mevzuatta bir boşluk var: İzin verilen ısınma molası süresi bir ay boyunca toplam 24 saattir. Anatoly Golov, bunun Devlet Duması düzeyinde kaldırılmasının gerekli olduğunu vurguladı.
Vladimir Rozhkov, Konut ve Toplumsal Hizmetler Okulu öğrencilerine konseyinin evde ısı sayaçlarıyla çalışma deneyimini anlattı. Vladimir İvanoviç, ısı ölçüm ünitelerinin kurulumunda yer alan şirketlerde 15 yıl çalıştığı için bu sistemin çalışma prensiplerini ilk elden biliyor. Yönetim şirketinden veya onun tarafından işe alınan bir şirketten uzmanların her ay ısı sayaçlarından verileri (modem aracılığıyla manuel veya otomatik olarak) aldığını ve bunları bir bilgisayar veritabanına girdiğini belirtti. Dolayısıyla, ısı tüketimine ilişkin ayrıntılı tablolar ve grafikler var - elbette, yalnızca bu tür ölçüm birimlerinin kurulu olduğu evler için.
Bu verilerin analizi sonucunda, genellikle yönetim şirketinin faaliyetleri ölçeğinde nispeten küçük, ancak tüketici için önemli olan fazla ödemenin yapıldığı ortaya çıktı. Bu, kural olarak, tüketilen ısı dikkate alındığında yönetim şirketi cihaz verilerini yukarı doğru yuvarlar. Üstelik uzman olmayan birinin bu gerçekleri tespit etmesi oldukça zordur. Örneğin, kamu hizmetleri ödeme makbuzlarında, ısı temini ve sıcak su temini ile ilgili veriler iki ay kaydırılıyor - bunun nedeni, sayaç okumalarının Devlet Üniter Teşebbüsü VTsKP'ye aktarılmadan önce işlenmesinin uzun zaman almasıdır. Konut”, bu makbuzları oluşturan.
Sorulara verilen cevapların ve tartışmaların sonuçlarına göre, Tüm Rusya Merkez Komitesi ve yönetim şirketi temsilcilerinin bir sonraki derse davet edilmesine karar verildi. Ev konseylerinin temsilcileri, bu konudaki etkileşimlerinin ilkelerinin yanı sıra borçlularla çalışma uygulamalarını (bugün, sağlanmayan hizmetler için ödeme yapmak istemeyenleri de içermektedir) bilmek istiyor.

Isıtma mevsiminde iç hava sıcaklığını ayarlayan standartlar vardır. Dairelerdeki gerçek sıcaklık standartlardan daha az veya daha fazla sapıyorsa, bu, kamu hizmetlerinin kötü çalıştığı anlamına gelir ve ısıtma maliyetinin yeniden hesaplanmasını talep etme hakkına sahipsiniz, çünkü konut sakinleri ısı için değil, ısı için ödeme yapıyor. soğutucu veya ısıtılması. Faturalarda belirtilen rakamlar dairelerdeki hava sıcaklığının standartlara uygun olduğunu gösteriyor.

Overtopping ve Undertopping nedir?

Overtopping, hava sıcaklığının standarttan yukarı doğru sapmasıdır. Standarda göre, kış zamanı dairenin sıcaklığı 18-22 santigrat derece olmalıdır, geceleri birkaç derecelik dalgalanmalara izin verilir. Bu sayılar belgeye keyfi olarak girilmemiştir: sıcaklık daha yüksekse, sakinler ısınır, havasızlaşır ve odayı havalandırmak ister.

Buna göre, bir alt akış, normdan daha küçük bir yönde sapmadır. Dairenizdeki sıcaklık 18 derecenin altındaysa ısınma eksikliğinden şikayetçi olabilirsiniz. Aşırı ısınmanın zararı ortada: sakinler hastalanıyor, kendilerini sarmak zorunda kalıyorlar Dış giyim ve ek ısıtma cihazlarını açın. Bu, enerji tüketimini etkiliyor; sakinlerin ödedikleri ısıyı alamamaları gerçeğinden bahsetmiyorum bile. Peki aşırı ısınma neden kötüdür?

Aşırı ısınma, ısıtma maliyetini artırır. Kamu hizmetleri kaynakları israf ediyor ve birisinin bu kaynaklar için para ödemesi gerekiyor. Ödeme yükü apartman sahiplerinin omuzlarına biniyor ve onlar, kamu hizmetlerinin standartlara uygun olması halinde ödeyecekleri miktardan çok daha fazlasını ısınma için aylık olarak ödemek zorunda kalıyorlar. Ancak aşırı ısınmanın tek kötü yanı bu değil. Sakinlerin refahını olumsuz yönde etkilerler. Aşırı ısınan hava nedeniyle insanların burun, gözler ve boğazındaki mukozalar kurur. Bu da soğuk algınlığına yakalanma riskini artırıyor.

Alttan taşma ve taşma nasıl oluşur?

Standartların ihlalinin nedeni kamu hizmetlerinin ihmalidir. Merkezi ısıtmanın doğru çalışması için hidrolik ve termal koşulların ayarlanması gerekir, ardından dönüş ve besleme boru hatları arasındaki fark korunacaktır. Her şey ayarlandığında soğutma sıvısı sistemde eşit şekilde dolaşır. Tipik olarak ayarlama yaz aylarında yapılır - bu en çok uygun dönemısıtma sistemini kurmak için: yaz aylarında bazen sıcak su bulunmamasının nedeni budur. Ancak kamu hizmetleri rejimleri ayarlamadıysa, bazı dairelerde hava çok soğuk, bazılarında ise çok sıcak oluyor.

Yetersiz yakıt doldurmanın bir başka nedeni de iyi niyet yönetim şirketleri. Kendi paralarından ve sakinlerinin parasından tasarruf etmek isteyen yönetim şirketleri, dışarıdaki hava sıcaklığındaki değişiklikleri hesaba katmadan daha az yakıt harcamaya çalışıyor. Faturaları o kadar düşürmek istiyorlar ki, bunu sakinlerin rahatı ve mevzuat ihlali pahasına başarıyorlar.

Ancak hata her zaman kamu hizmetlerinde olmuyor; bazen sebep konut sakinlerinde yatıyor. Apartman sahipleri, ek radyatörler veya daha büyük çaplı borular takarak standartları ihlal ediyor. Bundan dolayı içerdeki baskı ısıtma sistemi azalırsa, soğutma sıvısı dengesiz bir şekilde dolaşır.

Sonunda bir tane daha var olası sebep Undertopov - ısı kayıpları Evler. Bunu ortadan kaldırmanın tek yolu var: evin izolasyonunu yapmak.

Yeniden hesaplama nasıl alınır?

Kısaca sevkıyatçıyı arayıp taşma veya azlığı kaydedip yeniden hesaplama talebinde bulunmanız gerekiyor. Standartların ihlal edildiği her saat için %0,15'lik bir yeniden hesaplama yapılır, ancak formülün tamamı karmaşıktır ve ihlalin belgesel kanıtı gereklidir. Eylem sırası:

• Yönetim şirketine şikayette bulunun. Bunu telefonla yapma hakkına sahipsiniz, ancak büyük olasılıkla yönetim şirketi daha sonra sorumluluklarından kaçmaya çalışacaktır, bu nedenle şikayeti yazılı olarak iletmek, kayıtlı olduğundan emin olmak ve şikayetin bir kopyasını saklamak daha iyidir. kendiniz için belge.
• Şikayete yanıt olarak yönetim şirketinin sıcaklığı ölçecek bir müfettiş göndermesi gerekir. Bir yükseklikte ölçülür bir metreden az yerden, odanın ortasından. Müfettiş, ihlali kayıt altına alacak bir rapor hazırlamalıdır.
• Yeniden hesaplama belirli bir döneme göre yapılır, bu nedenle standartların ihlali gerçeğinin birkaç kez kaydedilmesi gerekecek ve müfettişin her seferinde rapor hazırlaması gerekecektir.
• Bir şikayette bulunduysanız ancak kayıttan sonraki 2 saat içinde yönetim şirketinin bir temsilcisi ölçümlere gelmediyse, kendiniz bir rapor hazırlama hakkına sahipsiniz. Bunu yapmak için, en az 2 komşuyu veya daha iyisi daha fazla sayıda sakini ve ayrıca konut kompleksi veya yönetim şirketinin başkanını dahil etmeniz gerekecektir. Birinci fiilde belirtilen tarih ve saat, ihlallerin başladığı zaman olarak kabul edilecektir.
• İhlal raporlarına dayanarak yeniden hesaplama talep edebilirsiniz, ancak Ceza Kanununun ödeme makbuzundaki tutarı yeniden hesaplamayı uysalca kabul etmesi pek olası değildir. Ceza Kanunu etkin değilse, Konut Komisyonuna veya Rospotrebnadzor'a veya daha iyisi her iki makama aynı anda şikayette bulunun.

Üst üste gelme ve alt üst olma nasıl önlenir?

Yeniden hesaplama adil bir önlemdir: düşük kaliteli hizmetler için fazla ödeme yapmamalısınız. Ancak tek başına aşırı ısınma veya yetersiz ısınma sorununu çözmez. Uygulama, yeniden hesaplamayı başarsanız bile durumun tekrarlanacağını ve sürekli olarak eylem düzenlemenin ve yönetim şirketi ile kavga etmenin zor olduğunu göstermektedir. Tek şey uzun vadeli çözüm sorunlar - hava durumu kontrol sisteminin kurulumu. Bu, dışarıdaki hava sıcaklığını izleyen ve sensör okumalarına bağlı olarak ısıtma sistemindeki soğutucunun sıcaklığını düzenleyen ekipmandır.

Yönetim şirketi bir hava durumu kontrol sistemi kurabilir, ancak masrafları kendisine ait olmak üzere ekipman satın almak zorunda değildir - kurulum masrafları daire sahiplerine ait olmak üzere gerçekleştirilir. Yalnızca maliklerin genel kurulu karar verebilir. Toplantıda pek çok bölge sakini kurulumu reddedebilir ek ekipman, fikir muhtemelen onlara kârsız görünecektir. Ancak aslında, bir hava durumu kontrol sisteminin kurulması bir veya iki ısıtma mevsiminde kendini tamamen amorti eder. Bunun nedeni akılcı kullanım kaynaklar - sahipler ısıtma için fazla ödeme yapmazlar ve aşırı ısınma veya yetersiz ısınma tamamen ortadan kaldırılır.

Ek Bilgiler

ROSPOTREBNADZOR “Yardım Hatları”nın telefon numaralarını burada bulabilirsiniz:

Dairenizde (evinizde) ısıtma yoksa ilgili makamlara şikayette bulunabileceğiniz çevrimiçi hizmetler

Ek anlaşmalar sele karşı mücadelede yardımcı olacak mı?

Konut ve toplumsal hizmetlerde uzman avukat Hafız Şahmametyev, Vecherka'ya yeni ek anlaşmalarla ilgili şüphelerini anlattı:

— Cezanın hesaplanması için son tarihi en az üç gün önceden belirleyerek, konut komitesi aslında tekelcilerin aşırı ısınma konusundaki sorumluluğunu sıfıra indirdi. Sonuçta, St. Petersburg'un hava durumu daha hızlı değişiyor. Gün içerisinde sıcaklığımız 10 – 20 derece kadar sıçrayabiliyor. Üç günden fazla süren çözülmeler nadirdir. Mahalle sakinlerinin üç günlük selin bedelini ödediği ortaya çıktı. Ve genel olarak, her şey 354 sayılı Kararın ekinde zaten söylenmişken bu ek anlaşmalara neden ihtiyaç duyuluyor? Üstelik RSO, hizmetlerin normatif basınç, sıcaklık vb.'den sapma süresiyle orantılı olarak sorumluydu. Alıntı yapıyorum: “Sapmanın meydana geldiği fatura dönemi boyunca bir konut binasındaki hava sıcaklığındaki her saat sapma için, söz konusu fatura dönemine ilişkin ödeme tutarı, söz konusu fatura dönemi için Ek 2'deki formüllere göre belirlenen ücretin %0,15'i oranında azaltılır.” Bu anlaşma sakinlere ölü bir lapa gibi yardımcı olacak. Çünkü Ceza Kanunu, ölçüm istasyonlarının okumalarını görmelerine izin vermeyecek. Böylece ısıyı yalnızca dairelerindeki sıcaklığa göre değerlendirebilirler. Ve sel üç günden fazla sürse bile, yine de yönetim şirketini bu ek anlaşmaları almaya ve bunları anlamaya zorlamamız gerekiyor. Ve ortalama bir insanın bakış açısından formül kullanılamayacak kadar karmaşıktır. Ayrıca tedarikçilerin 2,5 gün boyunca yeniden ısıtmasını ve ardından bu üç günlük sürenin bitimine 12 saat kala sıcaklığı düşürmesini hiçbir şey engellemiyor. Ve bu tür birkaç dönem olabilir. Genel olarak bu tür ek anlaşmaların getirilmesi, sonuçlarına karşı bir mücadeledir. Aşırı ısınmanın nedeni, Gazprom ile ısı tedarik organizasyonu arasında, evleri ısıtmak için gereken gaz hacmini belirleyen sözleşmenin şartlarıdır. Eksiklikler ve sözleşmede kararlaştırılan hacmin aşılması durumunda aboneye cezalar uygulanır. Bu nedenle taşmalar ılık kışlar ve ısınma borçları daha ağırdır.

Tahkim yardımcı olmayacak

Vosstaniya-9 ev sahipleri derneğinin başkanı Alexander Minkin, yeni formülü en azından kısmen desteklemeye karar verdi:

— Prensip olarak formül, kamu hizmetlerinde çalışan bir uzman için basittir. Cezayı hesaplamanızı sağlar geriye dönük olarak ayın sonunda bu, bodrumdaki damperin kapatılması için geceleri koşmaktan daha kolaydır. Üstelik aşırı ısınma durumunda evin ısı beslemesini manuel olarak azaltırsanız, sıcak su geri dönüş borusu üzerinden tedarikçiye gidecek, bu da geri dönüş boru hattında sıcaklığın artmasına neden olacak, bu da sözleşme şartlarını ihlal edecek ve para cezası gerektirecektir. Ancak öte yandan 0,5 katsayısı, aşırı ısınmanın cezasının yarısının yönetim şirketi veya HOA tarafından, dolayısıyla konut sakinleri tarafından ödendiği anlamına geliyor. Mahalle sakinleri ayrıca üç günlük olası su baskını masraflarını da ödüyor. Bana göre bu ek anlaşmalar oldukça az gelişmiş durumda ve tekelcilerin çıkarlarına hizmet ediyor. Temelde, tekelciler normal operasyondan sapmaların sorumluluğunu bölge sakinlerinin üzerine yıkmaya çalışıyorlar.

Sonuç olarak, tekelciler St. Petersburg sakinlerini "makas"a sürüklüyor. Bir yandan, vanalar kullanarak bodrum katlarındaki taşmayı zamanında düzenlemeyen yönetim şirketi ile aşırı ısınma sorumluluğunun eşit paylaşılmasında ısrar ederek cezanın yalnızca yarısını telafi ediyorlar. Öte yandan miktarı aşanlara ceza kesiliyor. dönüş suyu bodrum katlarındaki vanaların bu şekilde ayarlanması sonucunda ortaya çıkan hesaplananın üstünde.

Yeni ek anlaşma sakinlere mahkemede ne kadar yardımcı olacak?

“Bu ek anlaşmayla mahkemeye gitmeyeceksiniz.” Yine de tahkim mahkemeleri tekelciyi savunacak ve muhasebenin inceliklerini anlamayacaktır. Bunun bende birçok örneği var. Örneğin, Admiralteysky bölgesindeki ZhKS-2, tahkim mahkemesi kararıyla, sayaç okumalarına göre ödenen 12 milyonu aşan Devlet Üniter Teşebbüsü "TEK"e iki buçuk milyon ödemek zorunda kaldı. Bunlar büyük ihtimalle TEK'in Gazprom'a ödediği cezalar. Aslında yönetim şirketi, ısı tedarik organizasyonunun tüm masraflarını karşılamak zorunda kalıyor," dedi Hafız Shakhmametyev Vecherka'ya.

Aşırı ısınmamız yok!

Otomasyon onlardan kurtuldu

Ancak davalarla uğraşmanıza ve ek anlaşmalara girmenize gerek olmadığı ortaya çıktı. Çözüm basit. Yönetim şirketi, Shakhovskoye HOA tarafından yapıldığı gibi, otomatik ısı düzenlemeli bir ölçüm ünitesi kurabilir ve aşırı ısınmayı unutabilir. Başkanı Alexander Yakushev şunları söylüyor:

— Evimizde hiç ısı yok! Çünkü ölçüm ünitesi, dış sıcaklığa bağlı olarak sistemdeki sıcaklığı koruyan otomatik bir ısı kaynağı regülatörüne sahiptir. Dört yıl önce, şehir programına göre bunları bize sağlamayı başardık, ancak daha sonra yaklaşık bir milyon rubleye mal oldular. Artık böyle bir program yok. Elbette sözleşme takvimini aşan kısa süreli su sıcaklığımız var ama otomatik regülatör sayesinde bunları hissetmiyoruz. İÇİNDE son zamanlardaÇoğu evde otomasyonsuz ısı sayaçları kurulu olduğundan aşırı ısınmayla birlikte ısıyı da sayarlar. Genel olarak, üç aylık küçük kazan dairelerinde neredeyse hiç aşırı ısınma yoktur. Çoğunlukla büyük termik santrallere bağlı olanlar bunlardan muzdariptir.

Sel felaketinden kurtulmanın maliyeti ne kadar?

Bugün şehirdeki evlerin sadece %5'inde ölçüm ünitesi bulunmuyor. Bu, çoğu evin otomatik ayarlama olmadan monte edilmiş ölçüm ünitelerine sahip olduğu anlamına gelir. Ama neden?

Birim başına otomatik ayarlama gerçekten bu kadar pahalı mı? Vecherka bu soruyu ölçüm üniteleri konusunda uzmanlaşmış bir şirketin temsilcisine yöneltti.

Anton, "Dış hava sıcaklık sensörü, ileri ve geri dönüş borularındaki sıcaklık sensörleri ve sıcaklık programına göre istenen ayar modu için programlanmış bir kontrol cihazı içeren elektrikli tahrikli en basit asansör 250-300 bin rubleye mal oluyor" bize söyledi. — Isı tedarikçisinden onay alınmadan ve tasarım yapılmadan temin edilebilir. Daha gelişmiş otomasyonun maliyeti yaklaşık bir milyon veya daha fazladır ve hem proje hem de çeşitli onaylar gerektirir. Elbette, 10-15 bin rubleye mal olan küresel vana ile düzenli, manuel ayar var. Genellikle 250 - 400 bin maliyeti olan bir ölçüm ünitesiyle birlikte tedarik ediyoruz. Çoğu zaman, yönetim şirketleri manuel ayarlı en ucuz ölçüm birimlerini alır. Aynı zamanda bir-iki yıl taksitle satış yapıyoruz ve ön ödeme sadece yüzde 20-30 oluyor.

Ancak Vosstaniya-9 ev sahipleri derneğinin başkanı Alexander Minkin şu uyarıda bulunuyor:

"Vatandaşların bu tür açıklamalara dikkat etmesi gerekiyor" Şirketlerin çalışanları mal satma görevine sahiptir. Aslında, ısıtma sistemi için evde ayarlanabilir herhangi bir ek ekipmanın kurulumu, kaynak sağlayan organizasyon ve ayrı bir proje. Tekelcilerle yapılan şakalar kötüdür. Elbette, uzmanlar tarafından sıcaklık programına göre ayarlandığı için otomatik ayarlama daha iyidir, bu da şebeke dönüş suyunun sıcaklığının aşılması nedeniyle para cezası kazanma riskinin minimum olduğu anlamına gelir.

Ancak aşırı ısınmayla mücadele etmek için manuel ayarlamayı kullanmak zordur. Birincisi sürekli hazır olmanız gerekiyor, ikincisi ise dönüş sıcaklığını aşarak ceza kazanabilirsiniz.

Yeniden doldurmadan tasarruf etmek mümkün mü?

Ancak otomatik ayarlamanın maliyeti ünitenin kendisi kadardır. Ancak ölçüm ünitesi uzmanı Anton şunu iddia ediyor:

— Yeniden ısıtmada paradan tasarruf edebilirsiniz. Sonuçta, aşırı ısınma sırasında otomasyon, çoğunlukla dönüş borusundan gelen atık suyun asansör aracılığıyla serbest bırakılmasını sağlayacak şekilde ayarlanır. Ve düz bir borudan sıcak su sınırlıdır, bu nedenle ev daha az gigakalori tüketir. Vakaların %99'unda tasarruf.

Ama tekelciyle olan ısı temini anlaşması öyle yapılandırılmış ki, onların ısısını almazsanız bunun için ceza kesiyorlar. Yani sıcak su eve girmeden dönüş borusundan geçerek sıcaklığını arttırır. Ve dönüş borusundaki suyun sıcaklığının aşılması durumunda para cezası vardır. Yani, sözleşme şartlarına göre abone, tüketilip tüketilmediğine bakılmaksızın sağlanan ısı kaynağının parasını her zaman öder. Ancak otomatik bir ısı kaynağı regülatörü kurarak para cezalarından tasarruf edebilirsiniz. Bu nedenle, bir yenileme yapıp yapmayacağınızı kendiniz düşünün.

Genel olarak, aşırı ısınma sorunu, yetkililerin yönetim şirketlerini yalnızca otomatik ayarlı ölçüm üniteleri kurmaya veya mevcut ölçüm üniteleri için ek otomatik ayarlama satın almaya ve bunun için sübvansiyon tahsis etmeye veya uygun bir yardım programı oluşturmaya mecbur bırakması halinde şehir düzeyinde çözülebilir. dört yıl öncekini hatırladım. Sonuçta selden zarar görenler öncelikle bütün gün evde olanlar ve bunlar yaşlı insanlar - engelliler, emekliler ve gaziler ve devlet her şeyden önce onları korumakla yükümlü.

Dış hava sıcaklık sensörü, ileri ve geri dönüş borularındaki sıcaklık sensörleri ve sıcaklık programına göre istenen ayar modu için programlanmış bir kontrolör içeren elektrikli tahrikli en basit asansörün maliyeti 250 - 300 bin ruble.

Okuyucularımızdan gelen soruları yanıtlıyoruz

Kamu hizmetleri için ödeme yapılmasına yardım edin!

Lyudmila: - İşsizlik maaşıyla yaşıyorum, kira 3.000 rubleden fazla. Elektrik faturaları için sübvansiyon alma hakkım var mı?

Elena Ivanovna: - Emeklilik - 6.000 ruble, kamu hizmetleri - 3.500 ruble, konut ve toplumsal hizmetler için sübvansiyon alma hakkım var mı?

Tatyana: — Maaş — 5.000 ruble, kamu hizmetleri yaklaşık 3.000 ruble…

— Kira, toplam aile gelirinin %22'sinden fazlaysa, yardım alma hakkınız vardır. Ancak kira borcunuz yoksa!

Bunu yapmak için bölüme gitmeniz gerekir. sosyal koruma bunun için hangi belge paketinin toplanması gerektiğini açıklayacakları sübvansiyonlar için (işgücü borsası sertifikası, işten elde edilen gelir belgesi, aile kompozisyonu belgesi, kira faturaları vb.).

Yönetim şirketi nasıl değiştirilir?

Tatyana (Kalininsky bölgesi): — Yönetim şirketi ile olan sözleşmenin süresi doldu. Nasıl uzatılır? Zaman sınırları var mı? Toplantı yapmak gerekli mi?

Ev sahipleri ve yönetim şirketleri dernekleriyle çalışma departmanı başkanı Sergei Sharlaev şöyle yanıtlıyor:

— Maliklerden her birinin sözleşmesi, toplantıda kararlaştırdıkları süre için geçerlidir. Geçerlilik süresi sona erdiğinde, maliklerin yönetim şirketine bildirimde bulunmaması veya yönetim şirketinin sözleşmenin feshini hak sahiplerine bildirmemesi durumunda, bu sözleşme aynı koşullarla ve aynı süreyle uzatılır. Dolayısıyla, elbette değiştirme isteği olmadığı ve ayrıca bir toplantı düzenlemeye gerek olmadığı sürece, sözleşmenin süresine ilişkin herhangi bir açıklamaya gerek yoktur.

Irina (Primorsky bölgesi): - Yönetim şirketimizin bir toplantı yaptığımıza inanmayacağından korkuyoruz. Yönetim şirketi ile olan sözleşmenin tek taraflı olarak feshedilmesi ve yönetim şirketinin katılımı olmadan toplantı yapılması mümkün müdür?

Sergey Sharlaev: — Tek taraflı fesih yalnızca sahibinin inisiyatifiyle mümkündür. Buna göre, yönetim organizasyonunun, örneğin bir konut inceleme raporuna kaydedilmesi gereken yönetim sözleşmesi kapsamındaki yükümlülüklerini uygunsuz bir şekilde yerine getirdiğini doğrulayan gerçekler bulunmalıdır. Bunun sistematik olarak gerçekleşmesi durumunda, sahipler, böyle bir anlaşmanın feshi ve yeni bir yönetim organizasyonunun seçimi hakkında yönetim organizasyonlarına bildirim gönderme hakkına sahiptir. Ülkemizde kanuna göre asıl kişi mal sahipleridir. Diğer kişilerin şu veya bu yönetim organizasyonunun seçimine karar verme hakkı yoktur. apartman binası- yeni bir ev olmadığı sürece.

Avukatın cevabı: - Muhtemelen. Öncelikle toplantıda çoğunluk sağlanamadığı takdirde. İkincisi, apartmanda çok sayıda sakinin bulunması ve toplantının yapılacağı yerin bulunmaması nedeniyle toplantının yapılması mümkün değilse.

Yeniden başlatma nasıl düzeltilir

— Yönetim şirketi, ısı kaynağının aşırı sıcaklığına zamanında tepki vermediyse ve evin içindeki sıcaklığı ayarlamadıysa, aşırı ısınmanın belediye tarafından düzeltilmesi gerekir. apartman binası Konut komitesi başkanı Valery Shiyan bir kez daha açıklıyor. — Dairede normal sıcaklık ortalama artı 20 derecedir. 25 derece ve üzerinde ise taşmayı düzeltiyoruz. Sakinler bir eylem hazırlıyor. Onunla birlikte yönetim şirketine giderler. Ve eğer ortak bir ev sayacı, soğutma sıvısının sıcaklığının sıcaklık tablosuna göre olması gerekenden daha yüksek olduğunu gösterirse, o zaman yönetim şirketi aşırı ısınmayı beyan etme ve ek bir anlaşmaya göre enerji mühendislerinden ödeme talep etme hakkına sahiptir. kendisinin belirlediği hasarın yarısı.

Sıcaklık grafiğinde, örneğin eksi 1 ° C'lik bir sıcaklıkta, sıcak suyun 80 ° C'de eve akması gerektiği gibi oldukça spesifik bir şekilde kaydedildiğini belirtelim. Sonuç olarak, aşırı ısınma gerçeği ise Sayaç okumaları ile sıcaklık çizelgesine göre ihtiyaç duyulan termal enerji miktarı arasındaki fark oluştuğunda, enerji çalışanlarına ödeme yapamayacak. Belirlenen fark ikiye bölünerek ceza hesaplanacak.

Bu denemelerin ilk yılı değil farklı seviyeler Rusya Federasyonu'nun birçok kurucu kuruluşunda, ısıtma radyatörlerinin söküldüğü bina sahiplerinden ısıtma borçlarının tahsiline ilişkin anlaşmazlıklar göz önünde bulundurulurken, bu binaları içeren apartmanlar merkezi bir ısı tedarik sistemi ile donatılmıştır. Bu tür tesislerin sahipleri, tesislerinde ısıtma radyatörü bulunmadığından ısıtma için ısı enerjisi tüketmediklerini iddia ediyor. Servis sağlayıcılar, ısıtma sisteminin evin tüm odaları için ısıtma sağlayan ortak bir sistem olduğu ve ısıtma radyatörlerinin sökülmesinin bina sahiplerini ısıtma ücreti ödemekten kurtarmadığı konusunda ısrar ediyor.

"Isıtma" nedir?

Isıtma - özel bir tip kamu hizmetleri. Örneğin su toplama noktalarında (musluklar) su tüketiliyorsa, elektrikli cihazların bağlantı noktalarında elektrik tüketiliyorsa, o zaman Isıtma sisteminde dolaşan soğutucudan sadece ısıtma radyatörlerinden kaynaklanmaz. Isı enerjisi, ısı iletkenliği, radyasyon ve konveksiyon nedeniyle ısıtılan odalara aktarılır ve ısı sadece radyatörlerden değil aynı zamanda ısıtma sisteminin diğer elemanlarından da (boru hatları, yükselticiler, şezlonglar vb.) Yayılır. Soğutucudan ısı enerjisi alan cisimler, nesneler, hava, ısıyı diğer cisimlere ve nesnelere aktarır, ısıtılan hava kütleleri ısıyı uzayın diğer bölgelerine aktarır. Fizik yasalarına uygun olarak ısı, daha fazla ısıtılan gövdelerden daha az ısıtılan gövdelere aktarılır ve odanın iç elemanlarında havada bulunan ısı enerjisi de duvarlar aracılığıyla komşu odalara aktarılır.

Isıtma hizmetinin bu özellikleri dikkate alındığında, bir apartman binası (MKD) tek bir ısıtma tesisi olarak kabul edilir ve apartmanda alınan tüm termal enerjinin apartman binaları arasında alanlarına orantılı olarak dağıtılması. Diğer hizmetlere gelince, eğer ev ortak bir ev ölçüm cihazı (GMU) ile donatılmışsa, ısıtma için tüketilen toplam ısı enerjisi miktarı, eğer donatılmamışsa tüketim standartlarına göre GMU tarafından belirlenir; Bununla birlikte, diğer hizmetlerden farklı olarak, bireysel ısıtma ölçüm cihazlarının (IMU) yalnızca apartman binasının bir kontrol ünitesi ile donatılmış olması ve apartman binasının tüm binalarının% 100'ünün bir kontrol ünitesi ile donatılmış olması durumunda muhasebe için kabul edildiğine dikkat edilmelidir. IMU.

Belirli bir odada ısıtma için ısı enerjisinin belirli bir alım noktasının belirlenememesine dayanarak, özellikle ısıtma radyatörlerinde ısı enerjisi tüketiminin hacmini belirleyen IPU, ısıtma yükselticilerinden, odalar arasındaki duvarlardan tüketilen enerjiyi ölçmez. , MKD'de sağlanan soğutucuya ikincil olan diğer kaynaklardan. Evin en az bir odasında IPU olmadığında ayrı odalardaki IPU okumalarını dikkate alırsak, her odanın ısı tüketiminin kesin miktarını ölçmek mümkün olmayacaktır. Tüm “dağıtılmamış” ısı enerjisinin (operasyonel kontrol ünitesinin okumaları eksi elektrik kontrol ünitesinin okumalarının toplamı) bir elektrik kontrol ünitesi ile donatılmamış bina sakinlerine ödenmesine ilişkin sunum, yalnızca bina sakinlerinin bir elektrik kontrol ünitesi ile donatılmış olması, doğrudan radyatörlerden (aslında cihazların kurulduğu yer) gelen ısı tüketimini azaltacak ve yükselticilerden, duvarlardan vb. "kontrolsüz" ısı tüketimini artıracaktır. Sonuç olarak, ısı enerjisi tüketiminin gerçek hacimleriyle çelişecek şekilde, IPU ile donatılmış tesislerin sakinleri, olduğundan daha düşük bir miktarda kullanım ısıtma tüketimi için faturalandırılacak ve IPU ile donatılmayan tesislerin sakinlerinden fazla ücret alınacaktır.

Alternatif ısıtma sistemi

Çoğu zaman mahkeme duruşmalarında, mülklerindeki ısıtma radyatörlerini söken mülk sahipleri, elektrikli ısıtma cihazları ve ısı enerjisi gibi diğer ısıtma yöntemlerini kullandıklarını beyan ederler. merkezi sistem Apartman evleri ısıtma almıyor ve bu nedenle bunun için ödeme yapmak zorunda değilsiniz.

Ev içi ısıtma sisteminin evin tüm odalarında standart hava sıcaklığını sağlayacak şekilde yapıldığını belirtmekte fayda var. Böyle bir sistemi tasarlarken, birçok parametre dikkate alınır ve hava sıcaklığının (ve dolayısıyla odayı ısıtmak için tüketilen ısı enerjisi miktarının) belirli bir odaya kurulu ısıtma radyatörlerinin sayısına bağımlılığı her zaman doğru değildir. doğrudan orantılıdır.

13 Ağustos 20016 tarih ve 491 sayılı RF Hükümeti tarafından onaylanan bir apartman binasında ortak mülkiyetin bakımına ilişkin Kuralların 6. paragrafına göre (bundan sonra Kural 491 olarak anılacaktır) “ Ortak mülk, yükselticiler, ısıtma elemanları, kontrol ve kapatma vanaları, toplu (ortak ev) ısı enerjisi ölçüm cihazlarının yanı sıra bu ağlarda bulunan diğer ekipmanlardan oluşan ev içi ısıtma sistemini içerir.».

Bu nedenle, ısıtma radyatörlerinin sökülmesi ve belirli bir sahibinin mülkünde bulunan ısıtma sistemi elemanlarının diğer parametrelerinin değiştirilmesi, evin genel mülkünde değişiklikler ve binanın yeniden inşası anlamına gelir. Binanın yeniden inşasının Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 26. Maddesine uygun olarak yapılması gerektiği ve bir yeniden inşa projesinin geliştirilmesini ve bunun yetkili makam tarafından onaylanmasını gerektirdiği unutulmamalıdır. yerel yönetim ve ısıtma sisteminin sökülerek yeniden inşası bireysel unsurlar Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 36. Maddesinin 3. Kısmına göre aslında ortak mülkün boyutunda bir azalmayı gerektiren bu apartmandaki tüm mülk sahiplerinin rızasını gerektirmektedir.

Bu nedenle, ısıtma sistemini ayrı bir odada sökmek ve merkezi ısıtma sisteminden ısıtma olanaklarını tüketmeyi reddetmek son derece zordur. Ve bu tür eylemlerin gerekli onaylar olmadan izinsiz gerçekleştirilmesi yasa dışıdır.

Adli uygulama

Isıtma hizmetlerine ilişkin borç tahsilatına ilişkin anlaşmazlıklar değerlendirilirken, mahkemeler davaların büyük çoğunluğunda söz konusu tesiste ısıtma radyatörlerinin bulunduğu gerçeğinden yola çıkmıyor. Genellikle mahkemeler öncelikle bu tesislerde ortak ısıtma hizmetlerinin sağlanıp sağlanmadığını, ödemelerin bu tesislere yapılıp yapılmadığını tespit eder. kanunla kurulmuş Söz konusu binalarda ortak ısıtma hizmetlerinin sağlanmasını hariç tutmak açısından evin ısıtma sisteminin tasarımında değişiklik yapılması amacıyla, genel ev ısıtma sisteminin bir parçası olan boru hatlarının (yükselticiler, şezlonglar) bu binalardan geçip geçmediği . Ve eğer gerçek koşullar, sistem tasarımının belirtilen odanın ısıtılmasını sağladığını gösteriyorsa, genel ev ısıtma sisteminin boru hatları bu binadan geçiyor ve uygun şekilde yürütülen belgelerle alternatif bir ısıtma sistemi sağlanmıyorsa, ısıtma hizmeti hizmeti verilir. ödemeye tabidir.

Bu görüşü doğrulayan birkaç mahkeme kararından alıntı yapalım.

Rusya Federasyonu Yüksek Mahkemesinin AKPI15-198 sayılı davaya ilişkin 7 Temmuz 2015 tarihli kararı:

« 14. Maddenin 15. Bölümü Federal Kanun 190-FZ sayılı, listesi Hükümet tarafından onaylanan ısı tedarik sistemlerine bağlantı (teknolojik bağlantı) kuralları ile belirlenen bireysel apartman termal enerji kaynaklarını kullanarak apartman binalarında konut binalarının ısıtılmasına geçişi yasaklamaktadır. Rusya Federasyonuısı besleme şeması ile belirlenen durumlar haricinde, apartman binalarının ısı tedarik sistemlerine uygun sırayla gerçekleştirilen bir bağlantının (teknolojik bağlantı) varlığında.

Bu yasak korumak amacıyla konulmuştur. ısı dengesi tüm konut binasının, bir apartman binasında en az bir daire için bireysel ısı beslemesine geçildiğinde, bitişik odalardaki sıcaklık düştüğünden, ev içi ısı tedarik sistemindeki hidrolik rejim bozulur.

Bir evin merkezi ısıtma sistemi aittir. ortak mülkiyet ve her ikisine de ısıtma hizmeti verilmektedir. bireysel tüketim ve genel ev ihtiyaçlarına harcama yapmak amacıyla.

Akım yasal düzenleme merkezi ısıtmalı bir apartman binasındaki bir veya daha fazla konutun başka bir tür bireysel ısıtmaya dönüştürülmesi olanağını sağlamaz...».

On Üçüncü Tahkim İstinaf Mahkemesi, A42-7166/2016 sayılı davada 15 Mart 2017 tarih ve 13AP-1952/2017 sayılı Kararında şunları tespit etmiştir:

« Kamu hizmetlerinin sağlanması için konut binalarına sağlanan ortak kaynakların hacmini belirleme prosedürü, öncelikli olarak konut mevzuatı normları tarafından düzenlenir (Konut Kanunu'nun 4. maddesinin 1. bölümünün 10. maddesi, Konut Kanunu'nun 8. maddesi). Rusya Federasyonu).

354 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ve Rusya Federasyonu Konut Kanunu (Madde 157, paragraf 1) ile konut dışı binalarla ilgili olarak oluşturulan ödeme prosedürü, sağlanan termal enerjinin ödenmesini sağlar. aracın ihtiyaçları için bu tür binalara... Bir konut binasındaki farklı konut dışı binalar için ödemelerin hesaplanmasına yönelik farklı bir yaklaşım, ne Rusya Federasyonu Hükümeti Kararnamesi ne de diğer düzenleyici yasal düzenlemeler öngörmemektedir veya izin vermek.

Davalı, ortak mülkiyet olan transit boru hatlarının ihtilaflı binadan geçtiğini inkar etmediğinden, o halde, ilk derece mahkemesinin doğru bir şekilde işaret ettiği gibi, söz konusu boru hattının yalıtılıp yalıtılmadığına bakılmaksızın, her halükarda nesnel nedenlerden dolayı ısı transferi vardır. İhtilaflı tesislerdeki sıcaklığın belirlenen sıcaklık rejimine uymadığına dair kanıt mevcut mevzuat(354 Sayılı Kuralların 1 No.lu Ekinin 15. maddesi) davalı, Rusya Federasyonu Tahkim Usul Kanunu'nun 65. maddesi hükümlerini ihlal ederek başvuruda bulunmadı. Bu bağlamda mahkemenin ihtilaflı dönemde ısı temini hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin vardığı sonuç meşrudur.

Mahkeme ayrıca davalının, ihtilaflı davada konut dışı mülkün bulunmaması nedeniyle davalının iddiasını da değerlendirdi ve reddetti. bodrumısıtma radyatörleri (enerji alıcı cihazlar) davacının kamu hizmetini “ısıtma” sağladığı gerçeği kanıtlanmamıştır ve transit boru hatlarının ihtilaflı binalardan geçmesi gerçeği, kendi başına, bu tür binaların sahibinden davacı lehine ısıtma için ödeme alınmasına yönelik gerekçelerin varlığını göstermez; bu, aslında termal enerjinin teknolojik tüketimini (kaybını) temsil eder. ağlarda. Ayrıca transit boru hatlarının evin ısı tedarik sisteminin (ısıtma ağı) ayrılmaz bir parçası olması ve ısı tüketen tesisatlar olarak sınıflandırılamaması ve üzerinde yalıtımın bulunması nedeniyle transit boru hatları kayıplardan kaynaklanan termal enerji ödemeye sunulmadı».

Onyedinci Tahkim Temyiz Mahkemesinin 7 Kasım 2016 tarih ve 17AP-14016/2016-GK sayılı A71-4373/2016 sayılı davasındaki kararı:

« Ankastre kısımdaki binalarda ısıtma cihazları bulunmazken, odanın ısıtılması, apartmanın bodrum katından geçen soğutucu boru hatları tarafından salınan termal enerji (ısı transferi) ile zeminin ve duvarların ısıtılması sonucu meydana gelir; ihtilaflı konut dışı binaların altında yer alan».

On Üçüncü İstinaf Mahkemesi'nin A42-6533/2016 sayılı davasında 31 Temmuz 2017 tarihli kararında şu tespitlere yer verildi:

« Sanatın 15. bölümünden aşağıdaki gibi. 27 Temmuz 2010 tarih ve 190-FZ sayılı “Isı Temini” Federal Kanununun 14'ü, bir apartman binasının merkezi ısı tedarik sistemine uygun şekilde bağlanması durumunda, içindeki bireysel binaların devredilmesi bireysel ısıtma yalnızca ısı besleme şeması tarafından belirlenen durumlarda izin verilir.

Bu hüküm, tüm konut binasının ısı dengesini korumak amacıyla oluşturulmuştur, çünkü bir apartman binasında en az bir daire için bireysel ısı beslemesine geçildiğinde, bitişik odalardaki sıcaklık düşer ve ev içi hidrolik rejim ısı tedarik sistemi bozuldu.

Bu nedenle, çok apartmanlı konut binalarının dairelerinde yasa, yalnızca bu olasılığı sağlayan bir ısı tedarik planının olması durumunda, bireysel bir apartman termal enerji kaynağı kullanılarak ısıtmaya geçme olasılığını tesis etmektedir.

Ancak davalı, apartmanın ısıtma sisteminin yeniden inşasına yönelik bir proje geliştirildiğine dair kanıt sunmadı....

Merkezi ısıtma sisteminin radyatörlerinin uygun izin olmadan sökülmesi, enerji tedarik sözleşmesinin feshi anlamına gelmez ve sökme nedenleri ne olursa olsun davalıyı hizmetler için ödeme yükümlülüğünden kurtarmaz.

Merkezi ısıtma radyatörlerinin çıkarılması, daireye ısı beslemesinin durduğu anlamına gelmez . Davalıya ait daire bir apartmanın 1. (birinci) katında yer almakta olup, merkezi ısıtma yükselticileri dairenin içinden geçmekte olup, dairenin bir takım duvarları, merkezi ısıtma radyatörleri sökülmemiş dairelere bitişiktir. Apartman binalarında konut binalarının ısıtılması için kullanılması yasak olan bireysel apartman termal enerji kaynaklarının listesinin elektrikli ısıtma kullanımına ilişkin bir yasak içermemesi, davalıyı ... ödeme yükümlülüğünden kurtarmaz. ısıtma».

Kuzey Batı Bölgesi Tahkim Mahkemesinin A42-9468/2014 sayılı davaya ilişkin 26 Nisan 2016 tarihli kararı (Rusya Federasyonu Yüksek Mahkemesinin 21 Ekim 2016 tarih ve 307-ES16-10274 sayılı Kararı ile onaylanmıştır) ):

« Şirketin sahip olduğu konut dışı binalar bir apartman binasında yer aldığından, ilk derece mahkemesi, tartışmalı hukuki ilişkilere Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun (bundan sonra RF Konut Kanunu olarak anılacaktır) normlarını haklı olarak uyguladı ve 05/06/2011 tarih ve 354 sayılı Rusya Federasyonu Hükümeti Kararı ile onaylanan apartman binaları ve konut binalarındaki mülk sahiplerine ve kullanıcılarına kamu hizmeti hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin kurallar (bundan sonra 354 Sayılı Kurallar olarak anılacaktır) .

Rusya Federasyonu Konut Kanunu'nun 157. Maddesinin 1. Maddesi, kamu hizmetleri için ödeme tutarını hesaplamak için iki yöntem belirlemektedir: sayaç okumalarına dayalı ve kamu hizmeti tüketim standartlarına dayalı …

Bir ölçüm cihazının yokluğunda konut dışı binaların ısıtılması için tahmini ortak kaynak hacmi, aşağıdakilere göre belirlenir: hesaplanan değer Böyle bir apartmanda uygulanan ısıtma hizmetlerinin tüketim standardına eşit termal enerji tüketimi, bu tip evler için ilgili makam tarafından onaylanmıştır. düzenleyici yasal düzenleme(354 Sayılı İçtüzüğün 43 üncü maddesi).

İlk derece mahkemesinin doğru bir şekilde belirttiği gibi, 354 Sayılı Kurallar ısıtma hizmetlerine ilişkin ödeme tutarının hesaplanmasında kullanılan değerlerin belirlenmesinde herhangi bir istisna sağlamamaktadır. . Tedarik edilen termal enerjinin hacmi ve maliyetinin hesaplanması davacı tarafından mevcut mevzuata uygun olarak yapılmıştır...

31 Mart 2015 tarihli inceleme raporundan bina içinden geçen ısı tedarik boru hatlarının korunduğu anlaşılmaktadır. Termal enerji, bir konut binasına bağlı bir ağ aracılığıyla sağlanır ve yükselticiler, ısıtma elemanları ve bu ağlarda bulunan diğer ekipmanlardan oluşan ev içi ısıtma sistemi aracılığıyla evin her yerine dağıtılır ve ayrıca 12 varlığı da dikkate alınır. davalının mülkündeki yalıtılmamış ısıtma yükselticileri, ihtilaflı dönemde termal enerji temini gerçeği davalı tarafından yalanlanmamıştır ve bu nedenle davalının mülkü ısıtılmaktadır.

Tesisin inceleme raporundan duvarların, zeminin ve tavanın yüzeyindeki sıcaklığın +20 ila +22 santigrat derece arasında olduğu anlaşılmaktadır.

Sonuç olarak, inceleme sırasında hava sıcaklığı, 354 Sayılı Kuralların Ek 1'inin 15. paragrafında belirlenen standart sıcaklığa karşılık geliyordu.

Davalı, ihtilaflı konut dışı binalardaki yükselticilerin uygun şekilde yalıtıldığına dair kanıt sunmadı toplam alan 177,7 m2, düşük kaliteli alan ısıtma hizmetlerinin sağlanması, kamu hizmetlerinin sağlanmasına yönelik standartların öngördüğü ve tahsilat için getirilenden daha küçük hacimde termal enerji tüketimi.

Davalının, termal enerjiyi tüketim standartlarına uygun olarak değil, ihtilaflı binalarda gerçekleştirilen ısıtma radyatörlerinin sökülmesi nedeniyle artık tüketim yoluyla aldığına ilişkin iddiaları ilk derece mahkemesi tarafından değerlendirildi ve makul olarak reddedildi».

Tataristan Cumhuriyeti Tahkim Mahkemesi'nin A65-21655/2015 sayılı davaya ilişkin 23 Aralık 2015 tarihli kararıyla, AAS, Volga Bölge Tahkim Mahkemesi'nin 11 sayılı Kararları ve Rusya Yüksek Mahkemesi Kararı ile onaylanmıştır. Federasyon (Rusya Federasyonu Yüksek Mahkemesinin 20 Şubat 2017 tarih ve 306-ES16-20506 sayılı Kararı), kurulmuştur:

« Kazenergo OJSC'nin incelemesine ilişkin davacı tarafından sunulan 14 Aralık 2015 tarihli rapor termal ekipman V konut dışı binalar sanıklar, kendisine eklenen fotoğraflar ve sanıklar tarafından sunulan OJSC "Kazenergo" ısıtma ekipmanlarının sanıkların konut dışı binalarında incelenmesine ilişkin 24.02.2015 tarihli rapor, sanıkların mülklerinde varlığını doğrulamaktadır. Her şeyin ısıtıldığı tüm apartman binası (yatak, yükseltici, asansör termal ünitesi) için son ısıtma boru hatları zemin kat ve oda sıcaklığı 22 ila 26 derece arasında sağlanır. Bu boru hatlarının bir kısmı izole edilmiş, bir kısmı ise ahşap kutularla kaplanmıştır.

Davalıların bazı binalarda ısıtma cihazlarının bulunmadığına ilişkin iddiaları, sağlanan ısıtma hizmetlerinin yetersiz olduğunu gösteremez. ».

Sonuçlar

Alıntılanan mahkeme kararlarından da anlaşılacağı üzere, sökülmüş ısıtma radyatörlerine sahip binalarda ısıtma ücretinin ödenmesine ilişkin anlaşmazlıklarda mahkeme tarafından belirlenecek en önemli durum, bir apartmanın ısıtma sisteminin tasarımının bu tür binaların ısıtılmasını sağlayıp sağlamadığıdır, boru hatlarının genel ısıtma sistemine dahil olan binalardan (yükselticiler, şezlonglar) geçip geçmediği. Bu duruma dayanarak ve herhangi bir zamanda ısıtma radyatörlerinin varlığı/yokluğu gerçeğinden yola çıkarak, radyatörleri sökülmüş bina sahibinin ısıtma hizmetleri için ödeme yapmak zorunda olup olmadığı sorusunun çözülmesi gerekir. ya da değil.

Aynı zamanda, radyatörlerin kendi içinde yokluğu (eğer sökülürlerse), tıpkı ısıtma radyatörlerinde soğutucu akışının kapatılmasına izin veren kapatma vanalarının varlığı gibi, ısıtma tesislerinin tüketiminin olmadığı anlamına gelmez. Radyatörlere soğutma suyu beslemesinin kesilmesi durumunda ısıtma tesisatlarının tüketiminin duracağı anlamına gelmez.

Konut sakinleri ısınma bedelini ödüyor. Soğutucuyu ısıtmak için değil, soğutucunun kendisi için değil, termal enerji. Standartlar, dış sıcaklığa bağlı olan hava sıcaklığını belirler. Standartlar dairelerin sıcak olmasını, sıcak ya da soğuk olmamasını sağlayacak şekilde tasarlanmıştır. Şubat ayında nefes almak için pencereyi açmak zorunda kaldığınızda temiz hava, ya da ısınmak için kendinizi büyük büyükannenizin koyun derisinden montuna sarmak yalnızca tek bir şeyi söylüyor: kamu hizmetleri kötü çalışıyor.

Aşırılık nedir ve neden kötüdür?

Apartmanlardaki hava sıcaklığı standardın üzerine çıktığında bu bir seldir. Kışın dairenin sıcaklığı 18-22 santigrat derece olmalıdır. Sıcaklık yükselirse havasız ve sıcak olur ve bölge sakinleri odayı havalandırmak isteyecektir.

Bu neden kötü? İlk olarak, fiziksel olarak rahatsız edicidir. Aşırı ısınan hava kurudur ve insanlar zamanlarının çoğunu kapalı mekanlarda geçirdikleri için boğaz, burun ve gözlerdeki mukozalar kurur. Bu, soğuk algınlığı veya alerji riskini artırır. İkincisi, aşırı ısınma, enerjinin mantıksız bir kullanımıdır: ısınmak için 22 derece yeterlidir ve soğutucu, sıcaklığın 27'ye çıktığı noktaya kadar ısıtılır! Üçüncüsü, bu kaynak israfının bedelini kim ödeyecek? Apartman sahipleri. Zaten yüksek olan ısıtma faturaları daha da yüksek hale geliyor.

Aşırı ısınmanın her saati için %0,15'lik bir yeniden hesaplama yapılır. Yeniden hesaplama formülü karmaşıktır; tarifenin yeniden hesaplanması için sıcaklığın standardı aştığını gösteren belgesel kanıt elde etmeniz gerekir. Bunu yapmak için sevk görevlisini arayın, taşmayı kaydedin ve yeniden hesaplama talep edin.

Aşırı yükleme nasıl önlenir

Yeniden hesaplama geçici bir önlemdir; taşmanın tekrarlanmayacağını garanti etmez ve ihlalleri sürekli olarak kaydetmek ve ısıtma maliyetini yeniden hesaplamak zordur. Bu sorunu kesin olarak çözmenin tek bir yolu var: Ortam sıcaklığına bağlı olarak soğutucunun ısınmasını kontrol edecek hava durumu kontrol sistemlerini kurmak.

Düzenleme ekipmanı dahili olarak monte edilmiştir mühendislik sistemleri evde - ısı ölçüm üniteleri. Tüm sistemin çalışması, kural olarak, dış hava sıcaklığına bağlı olarak soğutma suyu sıcaklığını otomatik olarak kontrol etme işlevine sahip çok kanallı bir ısı ölçer hesaplayıcısı tarafından kontrol edilir. Ancak gizli bir sorun var: Metrolojik parametreleri güncel olmayan ölçüm cihazlarınız varsa, kontrol üniteleri çalışmaya başladığında, özellikle de soğutma sıvısı beslemesi kapatıldığında. asgari masraflar(ilkbahar ve sonbahar) bu tür cihazlar yeteneklerini aşabilir, hata oluşturabilir ve ticari muhasebeyi durdurabilir. Bu durumda düzenleme süresi tarafınıza sayılmayacaktır - tasarruf ödemesi azalmayacaktır.

Ne yazık ki, ya RSO'nun tavsiyesi üzerine (standartlara göre ölçümden yararlanır) ya da "herkes tamamen aynı şekilde kurulduğu için" daha ucuz ölçüm cihazları kurmak için düşüncesizce yapılan seçim tek bir şeye yol açacaktır - değiştirmeniz gerekecek ölçüm cihazlarından geniş bir yelpazeye sahip yenilerine dinamik aralık. Hataları zamanında kabul etmek daha iyidir. Yeni ölçüm cihazları kendilerini çok hızlı bir şekilde amorti edecektir. Kural olarak, yüksek hassasiyetli dijital ölçüm cihazlarını ve bilgisayara yerleşik hava durumu kontrol sistemlerini içeren bu tür mühendislik sistemleri, profesyonel dilde “termal enerji ölçüm ve düzenleme sistemleri” (SURTE) olarak adlandırılır. Bir veya iki ısıtma mevsiminde kendilerini amorti ederler.

Yönetim şirketleri kontrol ekipmanı kurabilir, ancak masrafları sahiplerine ait olmak üzere ve yalnızca bir karara dayalı olarak Genel Kurul toplantısı. Sakinlerin bir toplantısında özel ekipman kurmanın lehine bir argüman, kural olarak, modern bilgisayarları tamamen dijital bir platformda merkezi ısıtma ve sıcak su temininin otomatik kontrolü işleviyle kullanırken, tek seferde kendini amorti etmesi olacaktır. ısıtma sezonu. Düzenleyici sistemler, sahiplerin paradan tasarruf etmesini sağlar: faturaları fazla ödemek zorunda kalmazlar.

Kontrol ekipmanlarının veya daha doğrusu bireysel ısıtma noktalarının (IHP), ısı ölçüm ve düzenleme sistemlerinin (SURTE) veya otomatik kontrol ünitelerinin (ACU) mühendislik sistemlerinin kurulumu, aşırı ısınmanın nasıl önleneceği sorusunun cevabıdır.

Alt akıntı nedir ve neden oluşur?

Alt akış, hava sıcaklığının standarttan aşağıya doğru sapmasıdır. Sıcaklık 18 dereceye ulaşmıyor, bu nedenle sakinlerin kendilerini sıcak tutan giysilere sarmaları ve açmaları gerekiyor elektrikli ısıtıcılar, gaz brülörleri.

Yetersiz ısıtmanın nedenlerinden biri kamu hizmetlerinin ihmalidir. Sistemde bölgesel ısıtma termal ve hidrolik koşulların ayarlanması gerekir. Bu, besleme ve geri dönüş basıncı arasındaki farkı korumak için gereklidir ve ardından soğutma sıvısı sistemde eşit şekilde dolaşacaktır. Sistem ayarlanmadığı takdirde bazı daireler çok sıcak olurken bazıları ise çok soğuk olacaktır. Ayrıca bazen hizmet şirketleri yakıttan tasarruf ediyor veya hava değişikliklerini hesaba katmıyor.

Ancak yetersiz ısıtmanın tek nedeni ağ bakım kurallarının ihlali değildir; bazen bölge sakinleri suçlanır. Onarımlar sırasında ek piller takarlar ve daha büyük çaplı borular takarlar. Bu, borulardaki basıncın azalmasına ve sıcak suyun dengesiz bir şekilde dolaşmasına neden olur. Isıtma sistemini ayarlayın yazın daha iyi, kışın bu sorunludur. Isıtma ve sıcak su temin sisteminin kurulması, yaz aylarında sıcak suyun kapatılmasının sebeplerinden biridir.

Yetersiz üretim için tazminat nasıl alınır?

Mahalle sakinleri üşüyor ama sanki apartmanlar yönetmeliğe göre ısıtılıyormuş gibi fatura alacaklar. Aşırı ısınma durumunda olduğu gibi hareket etmeniz gerekir: bir konut ve toplumsal hizmetler çalışanını, sapmayı kaydetmesi için davet edin. sıcaklık rejimi ve bir eylem hazırladı ve ardından yeniden sayım talep etti. Ancak aşırı ısınma sorunu yalnızca kontrol ekipmanının modernizasyonuyla tamamen çözülebilir: otomatik kontrol ünitesi optimum sıcaklık koşullarını koruyacaktır.

Düzenleyici ekipmanların kurulumu (ısı enerjisi ölçüm ve düzenleme sistemleri, otomatik kontrol üniteleri, bireysel ısıtma noktaları vb.) sakinlerin bir toplantısında tartışılmalıdır. Bu tür çalışmalar hem toplanan öz fonlardan hem de fonlardan finanse edilmektedir. revizyon, eğer karşılık gelen fonlar birikmişse. Toplantıda tartışılması gereken bir diğer konu da yetersiz ısıtmayla doğrudan ilgilidir - evin ısı kaybı. Binanın hem içeriden hem de dışarıdan, cephelerden yalıtılması gerekebilir. Soğuğa katlanmaya ve ısınma için fazla ödeme yapmaya gerek yok! Isıtma ve sıcak su tedarik sistemlerinizi iyileştirerek başlayın; bu, ısıtma hizmetlerinin tüketiminin maliyetinin en pahalı kısmıdır ve ısıtma faturaları düşmeye başlayacaktır.