Hvordan man opbygger gode relationer til mennesker. Relationer og succes

Evnen til at opbygge relationer med mennesker er ikke medfødt. Vi erhverver dem gennem hele vores liv. Sådanne færdigheder hjælper med at opbygge din virksomhed, promovere et projekt, promovere en idé - overalt arbejder vi med nogen, der hjælper os, og til gengæld hjælper vi dem. Veletablerede relationer og succes går hånd i hånd. Ordsproget "den du hænger ud med, er hvad du får" viser præcist, at relationer enten kan bygge os op eller ødelægge os.

Al viden og færdigheder kan ikke hjælpe en person, hvis han ikke er i stand til at etablere positive relationer til andre. Relationer og succes hænger tæt sammen. Vores forhold til nogle mennesker efterlader et aftryk på vores forhold til andre. Familieforhold påvirker relationer på arbejdspladsen. Relationer på arbejdspladsen påvirker succes eller fiasko i erhvervslivet osv.

Evnen til at opbygge relationer med mennesker er 80 % af vejen til succes i enhver virksomhed. Fakta er stædige ting, og de siger, at:

Den gennemsnitlige embedsmand bruger tre fjerdedele af sin arbejdstid på at interagere med andre mennesker.

I hver succesfuld forretning De fleste af pengene bruges på... mennesker, ja, det mest værdifulde aktiv i enhver virksomhed er mennesker.

Alle opstillede mål mislykkes i sidste ende eller realiseres også af mennesker.

Når vi ved dette, forstår enhver af os, at for at opnå succes i livet, uanset hvad vores mål er, hvilket erhverv vi arbejder i, og hvad vi ønsker, er det første vi skal lære at opbygge et positivt forhold til mennesker. Der er regler for at opbygge relationer, ved hjælp af hvilke du kan etablere relationer med enhver person. Men i spidsen for dem er det gyldne princip i relationer: "Behandl folk, som du gerne vil have, at de behandler dig." Dale Carnegie.

Vi vil tale om reglerne i de følgende artikler. Der er 15 af dem

Niveauer af relationer.

Vi lever blandt mennesker. Naturligvis påvirker de os, ligesom vi påvirker dem. Styrken af ​​denne indflydelse afhænger af forholdets niveau. Hvis vi vil udnytte effekten af ​​indflydelse til vores personlige vækst, er vi nødt til at forme vores umiddelbare omgivelser til dette. Ikke en lille rolle i denne proces Det afhænger af, hvilket niveau af relationer vi er på med mennesker fra vores miljø. Gode ​​nyheder er, at dybden af ​​vores forhold kun afhænger af vores beslutning. Men for dette er det vigtigt at kende hvert niveau og dets egenskaber.

Det første niveau er overfladiske forhold. Den mest almindelige type forhold. Alt andet starter med ham. Hver af os har hundreder og endda tusindvis af bekendte, som vi har overfladiske forhold til. Det afhænger kun af vores beslutning om at overføre dem til flere højt niveau eller lad alt være som det er. Overfladiske relationer giver mindst effekt for vores udvikling, så det er bedre at have relationer på første niveau med dem, der tager væk eller deler.

Niveau to. Strukturerede relationer er bygget på regelmæssige møder indenfor generelle aktiviteter. Hvis du er i et forhold som dette med en, der tager eller deler, vil det at tilbringe tid sammen belaster jer begge. Du kan have en positiv indflydelse på din kollega, der bestiller en halvtør gulvafretning til sin lejlighed, men pas på, han påvirker dig også. Find ud af, hvad det er, og husk, at beslutningen ligger i dine hænder.

Et sikkert forhold opstår, når begge parter er villige til at bruge tid sammen. Der opstår en positiv gensidig påvirkning. På dette niveau kan forholdet være ligeværdigt, eller én person bringer større værdi til mentor-mentee-forholdet. Der kan ikke være et virkelig trygt forhold til dem, der tager væk og deler. Hvis du ikke arbejder på tillid og ærlighed, kan selv virkelig sikre forhold gå ned et niveau. Jeg vil gerne bemærke konfliktens rolle i forhold. Han kan teste dem og blive en digel, der styrker relationer, eller han kan brænde dem. Men en kompetent løst konflikt kan tage relationer til et højere niveau.

Pålidelige relationer. Hver af os vil gerne have sådan et forhold. Men i virkeligheden har en person meget få af dem. Opbygning af sådanne relationer tager tid. Kriterier for et pålideligt forhold:

Gensidig fornøjelse;

Gensidig respekt;

Samlet erfaring;

Gensidig tillid og tillid til hinanden.

Du kan ikke leve livet alene. Relationer etableres og planlægges med den forståelse, at vi har brug for trygge og sikre relationer for at realisere vores potentiale.

Den berømte amerikanske investor og forfatter til bøger om økonomisk velvære Robert Kiyosaki sagde engang: "Rige mennesker bygger et netværk af forbindelser, alle andre leder efter arbejde." Denne sætning afspejler efter min mening fuldt ud skønheden ved at have stor mængde venner. I Sovjetunionen blev dette kaldt "blat", nu er det fashionable ord "netværk". Både dengang og nu forstår folk vigtigheden af ​​sådanne færdigheder som evnen til at skabe og opretholde nyttige kontakter, men af ​​en eller anden grund lærer ingen målrettet dette. Selvom du kan lære. Ligesom at køre på cykel eller tale offentligt. I dag vil jeg prøve at give et par stykker nyttige tips om dette vigtige og interessante emne.

1. Lær at møde nye mennesker.

En af de vigtigste færdigheder, der gør det muligt for os ikke at miste de mange muligheder, livet giver os, er selvfølgelig evnen til at møde mennesker! Der er flere enkle tips Sådan gør du denne svære fase lettere. Øv først hjemme foran spejlet, hvordan du vil præsentere dig selv for et nyt bekendtskab. Forbered en kort (ikke mere end 30 sekunder) selvpræsentation: hvad er dit navn, og hvad laver du. Hvis du deltager i en bestemt begivenhed, såsom en arbejdskonference, skal du sørge for at inkludere din grund til at deltage i din tale. Pointen med at forberede og øve en selvpræsentation er, at du vil se dum ud derhjemme foran spejlet, og ikke foran en person i en virkelig situation. Du kan starte dit bekendtskab med flere ting: med en kommentar om miljøet, med et spørgsmål (som i øvrigt også kan tænkes på forhånd), med et tilbud eller anmodning om hjælp (passer den tartelet). For det andet skal du lægge din frygt til side og nærme dig dem, du ønsker at møde, med tillid. For at gøre det lettere, prøv at visualisere (forestil dig i detaljer), hvordan dit vellykkede bekendtskab opstår, og det vil være meget nemmere og mere selvsikkert for dig at tage dette første skridt.

2. Vide, hvordan man fører en samtale.

Det er meget vigtigt at interessere samtalepartneren, især i den første fase. Dette afgør, om der er potentiale for, at jeres forhold kan fortsætte. Vær åben og venlig. Smil! På denne måde sætter du ikke kun den anden person op til kontakt, men løfter også dit eget humør (prøv at smile i et dårligt nærvær i sindet i et par minutter - du vil se, hvordan dit humør forbedres). Til non-verbal kommunikation ( udseende, fagter, stemme, kropsholdning osv.) tegner sig generelt for 85 % af den information, som en anden person modtager om dig. Så vær ikke kun opmærksom på HVAD du siger, men også på HVORDAN du siger det.

Hvad skal vi tale om i den første fase af samtalen? Spørg mere. Din opgave er at finde ud af et emne, der ville være interessant for samtalepartneren. Prøv først at tale om mere neutrale emner (du kan tale om sex, religion og politik lidt senere). Der er et psykologisk trick, der bør bruges, når samtalen er mellem mennesker, hvis forhold endnu ikke er dannet. Prøv at være enig i, hvad den anden person siger. Selvom du har en anden mening, kan du give udtryk for det, men lyt først og vær enig med ham (eller at hans mening er værdig til at eksistere). Og nej "ja, men..."!

3. Overvåg dit omdømme.

Omdømme er sådan her interessant ting, som vindes gradvist, men tabes meget hurtigt. Så for at forhindre hende i at rulle under sofaen, skal du konstant overvåge hende. I generel opfattelse omdømme er noget, der konstant forventes af dig under visse omstændigheder. Lad os sige, at dine venner ved, at hvis de kommer til dig med et problem, vil du helt sikkert lytte og hjælpe personen psykologisk. Eller kollegaer henvender sig altid til dig for forsikringsrelaterede spørgsmål, velvidende at du er ekspert i denne sag. Så hvorfor vælger du ikke et område, som du allerede er god til, og begynder at arbejde på det? Vær en smal specialist, men den bedste. Sådan fødes mund til mund, og anbefalinger vises.

Glem ikke, at du har et bestemt billede, også på sociale netværk. Især for folk, der ikke kender dig så godt virkelige verden. Tænk derfor over, om det passer til det billede, du gerne vil have på sociale netværk, før du "poster" et billede eller anden information. Nu beder selv mange banker dig om at logge ind via Facebook eller Vkontakte, når de overvejer en ansøgning om et mikrolån. Med et minimum af andre oplysninger om dig (undtagen dit pas og mobilnummer), kan dine opslag på sociale netværk sige meget om dig.

4. Vedligehold relationer.

5. Udvid din omgangskreds.

Glem ikke, at der er en hel verden af ​​mennesker, ting og begivenheder omkring dig. Derfor bør du ikke isolere dig inden for din sædvanlige omgangskreds – skolekammerater eller yndlingskolleger. Prøv at begynde proaktivt at lede efter nye mennesker og bruge mere tid på dem, der bringer dig tættere på dine mål. Berømt forfatter Charlie Jones, forfatter til Life is Beautiful, sagde: "Den eneste forskel mellem, hvem du er nu, og hvem du vil være om et år, er de bøger, du læser, og de mennesker, du møder."

Professionelt med så mange mennesker i virkeligheden interessante mennesker du kan mødes til tematiske konferencer. Søg på internettet, normalt i store byer Et dusin sådanne arrangementer afholdes i løbet af året om næsten ethvert eksisterende emne. En anden god måde At begynde at vokse både personligt og professionelt er at finde dig selv en mentor eller mentor. Du vil blive overrasket over, hvor meget succesfulde mennesker klar til at dele deres erfaringer og viden. Faktum er, at en persons naturlige behov ikke kun er at modtage, men også at give. Vælg blandt dine venner en person, som du respekterer og værdsætter. Fortæl ham om det, og bed ham om at bruge noget af sin tid sammen med dig med jævne mellemrum. Det kan for eksempel være frokost en gang hver 3-4 uge. Og begynde at lære fra ham, absorbere hans viden og erfaring.

Generelt afhænger hvordan og med hvem du bygger relationer helt af dig (som i princippet alt andet). Følg vores råd konstant, og efter et stykke tid vil du se, hvor nemt det hele fungerer.

Læs flere tips om netværk på hjemmesiden pronetworking.ru

I spørgsmål om kærlighed er der ingen universelle opskrifter psykologer har dog identificeret 5 hovedaspekter, under hensyntagen til hvilke du kan undgå smertefuld tilknytning: Ved at følge disse regler vil du ikke bygge et neurotisk drama, men et stærkt og lykkeligt forhold.

TRIN 1: UNDSKEL KÆRLIGHED FRA afhængighed

Fraværet af smertefuld tilknytning bliver af en eller anden grund af mange opfattet som utilstrækkeligt stærk kærlighed. Psykologer er sikre på, at ethvert drama med tårer, hysteri, jalousi, enhver smertefuld misforståelse, der fører til lidelse, intet har til fælles med kærlighed. Det lyder paradoksalt, men det er sandt: kærlighed er altid gensidig. Følelser, som ikke deles med dig, og som fører til forhold, hvor du er offeret, er intet andet end usunde afhængighedsforhold. Enhver sund person, der står over for ikke-gensidighed, vil helt sikkert opleve negative følelser og komme videre - på jagt efter gensidige relationer uden at blive hængende i en smertefuld historie. Og kun mennesker med tendens til neurose foretrækker at lide og reflektere over, at de er ulykkelige. Enhver følelsesmæssig tilknytning indebærer en form for afhængighed, som fører til tab af værdighed og nedsat selvværd.
Når du er i et forhold, hvor du lider, bliver du derfor mere og mere fastlåst hver dag: Det følelsesmæssige vakuum og smerten forsvinder ikke af sig selv. Det eneste passende skridt er at besejre tilknytning og forstå, at dette ikke er kærlighed. I kærlighed er der harmoni, men i neurose er der kun spring fra tilbagegang til eufori, der erstatter ægte følelsesmæssig tilknytning.
Det er vigtigt at forstå, at tilknytning i relationer dannes ud fra meget specifikke følelsesmæssige processer.
Nogle mennesker har så meget brug for kærlighed, at de forveksler den med... total kontrol, og lidenskab med jalousi. Den, der virkelig elsker, har ikke glæde af at få et andet menneske til at lide. Kærlighed er en historie ikke om smerte, men om glæde og harmoni, som bidrager til personlig vækst begge partnere.
For følelsesmæssigt afhængige mennesker er kærlighed et stof, og derfor kaldes sådanne forhold ofte "giftige". At elske uden at se tilbage, glemme dig selv, "opgive alt" - dette er ikke romantiske eksempler på stor kærlighed, men alarmerende tegn. Neurotisk afhængighed depersonaliserer dig: en person holder op med at være sig selv, og dette fører til personlighedsdeformation og stort livsdrama.

TRIN 2: SIG NEJ TIL VEDHEDSATHEDER, DER FORÅRSAGER SMERTE

Når du har fundet ud af - på egen hånd eller med hjælp fra en specialist - at du er faldet i fælden med psykologisk tilknytning, er det vigtigt straks at afslutte den smertefulde historie. Som med stofmisbrug er den første fase altid at opgive dosis. Dernæst kommer bevidsthed og uddybning af årsagerne.

Før eller siden kommer erkendelsen af, at kærlighed ikke kun er drama og tårer, til alle. Men de, der er vant til at leve på en vulkan af lidenskaber, forstår måske ikke, at ægte kærlighed uventet dukkede op. Hvis du er vant til lidelse og kun føler, at der er plads til følelser i livet, så bør du globalt genoverveje dine holdninger og måske endda arbejde dig igennem problemet – hvilken neurose forhindrer dig i at leve i harmoni. Husk en simpel regel: kærlighed ender, hvor selvværdet er såret. Hovedkriteriet er vores selvværd. Hvis vi bliver forklejnet, latterliggjort, vores værdier fornærmet eller fået os til at føle os svage, så er det ikke kærlighed. Kærlighed er heller ikke en kilde til næring eller en måde at udfylde et tomrum på.

TRIN 4: STYR SELVCENTRISKE BØRNS OPLEVELSER

Der er mennesker blandt os, der opfatter forhold som en kilde til ernæring, de har brug for dem for at udfylde tomrummet og undslippe ensomhed. Psykologer sammenligner dem med børn, der konstant har brug for kærlighed og krav fra andre forskellige manifestationer denne kærlighed, mens de ikke selv er i stand til denne følelse. Det er meget vigtigt at forstå, at dette tvangsmæssige behov er umodenhed: en af ​​partnerne tilfredsstiller sin personlige følelsesmæssige sult uden at tænke på, hvor konstruktivt dette forhold er.

Når en person bygger sine relationer på grundlag af tilknytning og afhængighed, føler han ofte eksplicit eller implicit, som om han ikke kan klare sig alene: han er ikke interesseret i at være alene med sig selv. Derfor er det vigtigt at have en partner: Det ser ud til, at livet ville holde op med at have mening uden ham. De dårlige nyheder for dem, der har oplevet dette: Disse følelser er hovedsageligt karakteristiske for mennesker, der inderst inde ikke elsker sig selv, og derfor har svært ved at opbygge konstruktive forbindelser med verden. Det er netop sådanne mennesker, der er tilbøjelige til eufori, og derefter depression, og på en eller anden måde, uanset hvilken maske de bærer, føler dem omkring dem denne modvilje mod sig selv. Begynd med dig selv: Forsøg ikke at finde nogen at give skylden for bruddet, eller fald til ro i sjove fester eller en ny romantik. Så snart du indser dit problem og bringer tingene i orden i dig selv, elsker dig selv og lærer at nyde at kommunikere med dig selv, vil harmoniske forhold opstå.

Vi mennesker higer lige så meget efter venskab og positive relationer, som vi higer efter mad og vand. Jo højere vores sociale færdigheder, jo gladere og mere produktive bliver vi. Dette er vigtigt på ethvert område: personligt, fagligt og socialt. Hvis vi for eksempel har gode relationer til kollegaer på arbejdet, så går vi på kontoret med stor lyst, og tager fat på projektet med fornyet energi.

Udover, godt forhold giv os frihed: i stedet for at spilde tid og energi på at overkomme problemerne forbundet med negative forhold og vi kan fokusere på muligheder.

Hvordan udvikler man relationer til andre? Hvor skal man starte, og hvilke regler skal man følge? Svarene er nedenfor.

5 principper for gode relationer

I kombination med evnen til at forstå mennesker, vil disse principper være nok til at lære at opbygge stærke relationer.

• Tillid. Dette er grundlaget for alle gode relationer. Når du stoler på en kollega, en bekendt eller en klient, skaber du en stærk forbindelse, der vil hjælpe dig med at arbejde og kommunikere mere effektivt. Hvis du stoler på de mennesker, du interagerer med, kan du være åben og ærlig i dine tanker og handlinger.
• Gensidig respekt. Når du respekterer mennesker, værdsætter du deres bidrag og ideer, og de værdsætter dine. Ved at arbejde sammen eller blot kommunikere kan I finde løsninger baseret på kollektiv forståelse, visdom og kreativitet.
• Opmærksomhed. Det betyder at tage ansvar for dine ord og handlinger. De, der er opmærksomme, forsigtige og ser, hvad de siger, tillader ikke deres negative følelser påvirke mennesker omkring dig.
• Evne til at acceptere et andet synspunkt. De, der følger dette princip, accepterer ikke kun forskellige mennesker og deres meninger som ligeværdige, men byder dem også velkommen. Det betyder, at når dine kære, venner eller kolleger foreslår noget, så afviser du ikke blindt, men tager dig altid tid til at analysere deres synspunkt og forstå det på et dybt niveau.
• Åbenhed. Vi kommunikerer med folk hele dagen: sender vi e-mails, uanset om vi sidder i chats, eller mødes ansigt til ansigt. Jo bedre og mere effektivt vi kommunikerer med andre, jo rigere bliver relationerne. Alle gode relationer afhænger af åben, ærlig kommunikation.

Du kan spørge: "Hvad nu hvis en person ikke ønsker at kommunikere med mig om disse principper? Skal jeg virkelig opføre mig respektfuldt og åbent over for ham, og samtidig vil han snappe og komme i konflikt med mig? Ja, det er præcis, hvad du bliver nødt til at gøre, men ikke i alle tilfælde. Der er ingen mening i at opbygge et forhold med en direkte barsel. Men gode relationer til andre kræver altid tålmodighed og energi.

Hvis en person ikke stoler på dig, er det okay. Stol på ham, vær åben og vis respekt. Efter noget tid vil isen smelte, og du vil finde en ven. Garantierne er ikke 100%, men meget høje.

Det er meget nemt at opbygge et sundt forhold til en, der er forpligtet til det. Dette vil ikke kræve nogen indsats - alt vil være harmonisk. Dine færdigheder vil kun vokse, hvis du skal etablere gode relationer til vanskelige mennesker - det er sand færdighed.

Hvordan man lærer at skabe relationer

Her er nogle tips til at hjælpe dig med at udvikle mere positive og sunde relationer på alle områder af dit liv.

Respekter en persons tid

Det er utroligt, hvor mange mennesker i disse dage ikke engang tænker over denne regel. Husk, at hver gang du sms'er, ringer eller starter en samtale med en person, kan vedkommende være optaget. Selvom han ser ud til at være ledig, kan han tænke på vigtige spørgsmål.

Du selv ønsker ikke altid at afsætte din tid til andre. Du ignorerer SMS og beskeder på sociale netværk, fordi du ved, at dette vil blive efterfulgt af en fuldgyldig samtale, og måske en form for forslag.

Spørg derfor først og fremmest, om samtalepartneren har tid til en samtale. Og selvom han svarer bekræftende, så hold øje med hans signaler under dialogen: Du kan måske bemærke, at han nervøst kigger mod udgangen eller er anspændt. Så stil dette spørgsmål igen.

Husk den gyldne regel

Det er usandsynligt, at menneskeheden vil finde på noget mere værdifuldt angående byggeriet positive relationer end gammel gyldne regel: "Behandle folk, som du ønsker at blive behandlet."

Ville du blive overrasket over, at en egoistisk, grådig og irritabel person, hvis han har venner, er de på omtrent samme moralske niveau? Ligesom tiltrækker lide.

Lyt godt efter

At lytte dybt er evnen til at booste en anden persons selvværd, en stille form for smiger, der får folk til at føle sig støttet og værdsat. Succesfulde relationer fødes netop i det øjeblik, hvor du forstår den anden person på et dybt plan. Volumen bag ordene.

Du skal være oprigtigt interesseret i, hvad personen har at sige, føler eller ønsker. Gør det til en regel at omskrive den anden persons beskeder og returnere dem til ham til verifikation. Dette er den bedste form for feedback.

Tag dig god tid

I en verden, hvor tid er af afgørende betydning, er det en værdifuld gave til dem, som du handler med.

Udvikl dine kommunikationsevner

Kommunikation sker, når nogen forstår dig, ikke kun når du taler. En af de største farer her er, at du går ud fra, at personen har forstået budskabet.

Enhver, der føler sig misforstået, er let stresset og nervøs. For at gøre dette skal du udvikle færdigheder, som en person lærer at formidle sine tanker korrekt ved hjælp af ord, kropssprog og følelser.

Udvikle empati

Empati og forståelse skaber forbindelser mellem mennesker. Dette er en tilstand af at opfatte og forholde sig til en anden persons følelser og behov uden at bebrejde eller give ordrer. betyder også at "læse" en anden persons indre tilstand og fortolke den på en måde, der giver støtte og udvikler gensidig tillid.

Udvikle assertivitet

Dette er evnen til at sætte grænser. Du vil ikke være i stand til at give alle lige meget tid, så lær at afvise korrekt uden at såre den anden persons følelser.

Stil spørgsmål

Denne bedste måde vise bekymring og respekt. Selvom en person taler uophørligt, kan du med de rigtige spørgsmål tvinge ham til at skifte emne eller begynde at tale om noget, der er interessant for begge.

For at undgå at ændre emnet fra at virke uhøfligt, spørg om noget sødt og personligt på samme tid: hunden eller børnene.

Accepter mennesker, som de er

Vi ønsker alle at ændre nogen, gøre dem klogere, mere rationelle, sjovere. Dette er et helt forståeligt ønske, men hvis du vil hjælpe en person, så vis det ved dit eksempel. Indtil da, accepter ham som han er.

Vil du have din kæreste til at blive klogere? Så tal ikke om det højt, gør noget: Tag dig med til intellektuelle film, giv bøger, læg puslespil. Hvis du ikke er så tæt på, så bare arbejd på dig selv. Vær en rollemodel.

Involver hele tiden folk

Folk ønsker at være en del af noget, der er større end dem selv. Mange mennesker leder efter muligheder for at møde andre, der deler deres interesser, men generthed får dem til at skille sig ud og kede sig. De vil blive beæret, hvis du inviterer dem til at deltage.

Nyd kommunikation

Alle forholdsråd er meningsløse, hvis du hader mennesker eller finder dem kedelige. Det kan kræve lidt indsats i starten, men efter et stykke tid vil du blive oprigtigt interesseret i andre.

Dette virker også i bagsiden: Når du er interesseret i mennesker, bliver de interesserede i dig tilbage. Dette er loven. Hvem vil ikke gerne bruge tid sammen med en, der er interesseret i dem?

Udvikle sig som person

Vil du opbygge gode og stærke relationer? Bliv et bedre menneske, vær interessant, støt ethvert emne.

• Skriv en roman.
• Skriv digte.
• Tegne.
• Lær fremmedsprog.

Ændre ikke dine principper

Det betyder at være helt ærlig. Sandheden er ikke altid behagelig. Ja, der er ingen grund til at indgå i konflikter, men i mange tilfælde er det bedre at sige, at du ikke kan lide noget. Forsøger du at forbedre dit forhold til en person, men du kan se, at han behandler andre uretfærdigt? Fortæl ham roligt om det, og forbliv ikke tavs, for ikke at gøre ham vred.

Overraskende nok kan en sådan direktehed gøre relationer stærkere. Folk kan ikke lide sycophants, men de værdsætter ærlighed og anstændighed, selvom de ikke selv er sådan. De ved én ting: Hvis du er retfærdig og irettesætter dem, betyder det, at du vil behandle dem retfærdigt i fremtiden. Vis mod, og du vil blive belønnet.

Vi diskuterede, hvordan man opbygger relationer med dem, der også ønsker dette. Men hvad med vanskelige mennesker? Dette kan være så smertefuldt, at det er lettere at skubbe sådan en væk end at forsøge at etablere kontakt. Det er desværre ikke altid muligt. Lad os se, hvilke måder der er til at opbygge relationer med ikke særlig behagelige mennesker.

Hvordan man lærer at kommunikere med vanskelige mennesker

Ikke alle mennesker opererer efter det princip, som Stephen Covey fortaler: "Tænk på en win-win måde." Det betyder ikke kun at få det, du ønsker, men også at hjælpe din samtalepartner med at nå sine mål.

Svære mennesker kan godt finde på at træde dem over halsen egne ønsker, for at skade dig. De handler irrationelt og mister let besindelsen. Hvordan kommunikerer man med dem og opbygger gode relationer? Der er flere anbefalinger om dette emne.

Forbliv rolig

Selvkontrol ødelægger konflikt i begyndelsen og hjælper med at lindre spændinger. Derfor er den første regel i håndteringen af ​​en vanskelig person at bevare roen; Jo mindre du reagerer på angreb og kritik, jo mere tænker du med et koldt hoved, og ikke ved hjælp af uforudsigelige følelser.

Bedste råd: Bliv aldrig fornærmet. Hvis vi er fast besluttet på at gøre dette, vil vi ikke reagere impulsivt. Samtalepartneren kan forsøge at svinge pendulet, og hvis du ikke forkæler ham, vil hans energi ikke finde en udgang.

Skift din tankegang fra reaktiv til proaktiv

En person, der ikke deltager i konflikter og skænderier, får succes. Han koncentrerer sin energi om at løse problemet.

Når du bliver stødt over nogens ord eller handlinger, så kom med flere måder at se situationen på. For eksempel inden du bliver irriteret over negativ reaktion samtalepartner, tænk på, hvad der fik ham til at sige dette. I de fleste tilfælde er ubehagelige ord en projektion af indre smerte. Personen har måske intet imod dig, men han har brug for et sted at lægge spændingen.

Forståelse betyder at reagere proaktivt. Når alt kommer til alt, er essensen af ​​kommunikation ikke at finde fjender, men at opnå et eller andet mål.

Adskil personen fra problemet

Der er to elementer i enhver kommunikationssituation: det forhold, du har til den person, og det problem, du diskuterer. En effektiv kommunikatør ved, hvordan man adskiller personen fra problemet, være blid over for situationen og være ærlig omkring problemet. For eksempel:

• ”Jeg vil gerne tale om, hvad du tænker på, men det kan jeg ikke, når du skriger. Lad os enten sætte os ned og tale mere roligt, eller tilbringe noget tid fra hinanden og vende tilbage til dette spørgsmål senere."
• "Man kommer ofte for sent. Desværre, hvis dette sker igen, starter vi arrangementet uden dig.”

Det er meget vigtigt at være ekstremt blid i sin kritik, men samtidig ærlig. Når du først mister besindelsen og begynder at give skylden, kan du glemme det.

Lad personen tale

Svære mennesker vil have opmærksomhed. Nogle gange kan du vende om og gå væk, men hvis du har med en klient at gøre, kan du ikke gøre det.

Du skal muligvis lytte i meget lang tid. Men hvis det er det værd, så gør det. Ingen indvendinger eller kritik som svar. Vær ydmyg og lad være med at eskalere situationen. Dette er svært, fordi samtalepartneren ikke fokuserer på at løse problemet, men på det, der skete. Så ty til det første tip: hold dig rolig. Og husk, at hvis du lykkes, vil det øge dine evner til at opbygge relationer med mennesker flere gange.

Brug passende humor

I konflikt er alt altid alvorligt. På korrekt brug humor afvæbner. Det demonstrerer, at du har en jern-ro og har fuld kontrol over situationen. Men det skal selvfølgelig ikke være hånligt.

Bliv leder i dialogen

Når to personer kommunikerer, leder den ene sædvanligvis emnet, og den anden følger efter. I sund kommunikation vil to personer veksle mellem disse roller.

Folk, der er svære at kommunikere, griber gerne helt initiativet, slår en negativ tone an og finder igen og igen ud af, hvem der har skylden. Du kan afbryde denne adfærd blot ved at skifte emne. Brug spørgsmål til at omdirigere samtalen. Derudover kan du altid sige "Forresten..." og introducere et nyt emne.

Bøger

For at lære at opbygge gode relationer med mennesker behøver du kun to ting: tålmodighed og lyst. De vil dukke op, hvis du bliver interesseret nok i emnet og begynder at dykke ned i det. Følgende bøger er fremragende til dette formål.

• "Sådan vinder du venner og påvirker mennesker" af Dale Carnegie.
• "Games People Play" Eric Berne.
• "Formularer menneskelige relationer»Eric Byrne.
• "Tegnsprog" af Alan Pease og Barbara Pease.
• "The Language of Conversation" af Alan Pease og Barbara Pease.
• "Mænd er fra Mars, kvinder er fra Venus" John Gray.
• "Der er en leder i alle. Stammer i tiden sociale netværk» Seth Godin.
• "Influensens psykologi" Robert Cialdini.
• "Fem traumer, der forhindrer dig i at være dig selv" af Liz Burbo.

Ingen opnår succes alene. Vi er alle afhængige af andre i en eller anden grad. Derfor påvirker den slags forhold, du bygger med dem, din livskvalitet.

Relationer til mennesker er et område, der er værd at forbedre dine evner og færdigheder inden for. Med øvelse vil du lære at læse folk, intuitivt forstå hvad og hvordan du skal fortælle dem, de vil begynde at lytte til dig og spørge om råd. Og det er enorm magt og indflydelse.

Vi ønsker dig held og lykke!

I forhold til mennesker laver man ofte fejl og derfor er vores relationer langt fra ideelle. I denne artikel vil vi fortælle dig, hvordan du opbygger relationer med mennesker korrekt, og hvad du skal undgå.

Hver person har sin egen vej, sine egne mål og formål. Den livsstil, vi vælger, passer måske ikke til en anden person. Selvom vi er helt sikre på rigtigheden af ​​vores valgte vej, kan vi ikke tvinge andre til at følge os. Hver person har sin egen vej, og ingen bør fortælle en anden, hvor og hvordan man skal gå.

Forventninger

Når vi forventer, at en anden person handler, føler eller tænker på en bestemt måde, bliver vi skuffede. Vores forventninger er langt fra, hvad den anden person faktisk er, fordi disse forventninger kun afspejler vores essens og vores ønsker.

Når vores forventninger ikke indfries, bliver vi vrede og bebrejder andre for at ødelægge vores planer og håb og skade os. Vores forventninger sætter lænker på vores kære, tillader dem ikke frit at leve deres liv og deres følelser, at være sig selv.

Hvis vi holder op med at forvente noget af vores kære og giver dem lov til at leve deres eget liv, så vil vores forhold gradvist udvikle sig. Vi kan, til vores glædelige overraskelse, opdage en helt uventet og unik personlighed i nærheden. Hvis du ikke indtager stillingen som dommer, er dette den eneste måde at føle og værdsætte nyt positive egenskaber i en anden.

Den anden person viser sig måske ikke at være, hvad vi forventer. Han kan blive bedre.

Vores spejle

Hvis vi frigør os fra vanen med at dømme vores naboer, fra en vanvittig reaktion på alle ord og handlinger, vil vi se dem, der bor i nærheden, i et helt nyt lys. Vi afspejles i vores naboer som i spejle. Hvis du er opmærksom, kan du lære meget om dig selv for at blive et bedre menneske og forstå, hvordan du opbygger relationer.

Hvis nogen i nærheden er irriteret og anspændt, fuld af vrede, afspejler han måske vores dårlig holdning til dig selv eller dine naboer.

Hvis vores kære elsker, respekterer og værdsætter os, bør vi acceptere dette, hvis vi værdsætter og elsker os selv som person.

Venlighed, kærlighed, skønhed, fred, reflekteret fra os, skaber den samme atmosfære omkring os.

Ifølge vores åndelig vækst og ændringer, ser det ud til, at mennesker omkring os ændrer sig til det bedre.

Efterhånden som vi bliver mere tålmodige, rolige og kærlige, begynder de, der er tæt på os, at reagere på samme måde. De afspejler ligesom spejle vores positive forandringer, og hele verden begynder at se bedre og bedre ud.

Spekulation

Det forekommer os, at vi forstår mennesker godt og ved, hvordan man opbygger relationer. Vi ser kun ansigtet, udseendet og forestiller os, at vi læser en persons tanker og følelser.

Nogle gange dømmer vi en person "efter hans tøj", idet vi antager hans måde at tænke og handle på. Og vi er fuldstændig tilfredse med vores formodede "viden" og tror, ​​at det er det, mennesket selv er.

Vi gør endnu flere antagelser om dem, der bor i nærheden. Vi er helt sikre på, hvordan vores mand, kone, datter, søn, far og andre skal tale, tænke og handle. Og når de pludselig handler anderledes, fører det os til utilfredshed og vrede.

På grund af den simple tankegang at gøre antagelser i stedet for det virkelige liv, fulde af mangfoldighed, forkæler vi selv mere succesfulde forhold med kære.

Ved at opgive vanen med at antage, hvad en anden person vil sige, tænke og gøre, vil vi tillade vores næste at være sig selv og begynde at acceptere ham, som han er.

Hør en anden

For virkelig at forstå andre, skal vi ikke kun dække vores mund, men også berolige vores sind. Og så åbne ikke kun dine ører, men også dit hjerte.

Opfatt hver samtale med en anden person som et udtryk for kærlighed eller som en bøn om kærlighed.

Hvis vi har dette i tankerne, når vi lytter til en anden, kan vi være enige og uenige om at være ansvarlige for os selv og sige, hvad vi har brug for at sige. Og vi vil gøre alt dette med en mere korrekt forståelse og respekt for den anden person.