Lav en mailingliste. Hvordan organiserer man et e-mail nyhedsbrev? Tips til begyndere

At øge salget er hovedmålet med markedsføring. Kan e-maildistribution være en hemmelighed? succesfuldt salg på internettet? Selvfølgelig. Den statistiske forskningsportal Statista taler om dette: I begyndelsen af ​​2015 foretog 20 % af de amerikanske forbrugere deres køb online under indtryk af et e-mail-nyhedsbrev. Brugere afgav også en ordre via telefon eller købte i en butik efter at have læst nyhedsbrevet:

Hvordan kommer du ind på denne procentdel med din e-mail-kampagne og etablerer en sælgende e-mail-marketingmekanisme? Læs vores artikel.

Følg disse regler, når du opretter en salgsmailkampagne:

• Fordelene er indlysende. Angiv dine styrker i en e-mail. Ved køb sammenligner brugeren dit tilbud med tilbud fra andre virksomheder. Når du har et trumfkort i dine hænder, skal du vide, hvordan du bruger det. Fortæl os om de materialer, som produktet er lavet af, om teknologierne, om de unikke egenskaber. Abonnenten har brug for bevis på, at du er bedre end andre.
• Fordelene er indlysende. Forestil dig et øjeblik i abonnentens sted. Han er interesseret i, hvad præcis det produkt eller den service, der tilbydes i e-mailen, kan hjælpe med, hvordan det kan løse hans problemer. Fortæl os, hvad der er brugbarheden og relevansen af ​​dit forslag specifikt for ham. Rabatter og kampagner er de første assistenter i dette.
• Opfordringen til handling er klar. Brevet skal fremhæve en klar opfordring til handling. Ret din abonnents opmærksomhed, fortæl ham, hvad han skal gøre efter at have læst brevet: "Køb", "Køb", "Få rabat" og så videre.

Lad os se, hvordan disse tre regler gælder i stadierne af oprettelse af et salgsbrev.

For eksempel en marketingmedarbejder. Dette vil tiltrække abonnenternes opmærksomhed og derved øge antallet af åbninger.

Angiv samtidig alle dine kontakter i sidefoden: nummer mobiltelefon medarbejder, Skype-login, e-mail, du kan tilføje links til sociale netværk mv.

For at det indhold, du sender, er relevant, skal du opdele abonnenter i grupper efter deres køn, geografiske placering, interesser mv.
For at sende kampagnetilbud, kan du for eksempel bede brugeren om at vælge, hvilke mærker han ønsker at modtage kampagner og rabatter fra.

Der sendes omkring 205 milliarder hver dag e-mails. Det betyder, at der sendes 2.400.000 e-mails hvert sekund. Der er 74 billioner e-mails på et år. Hvad kan du gøre for at øge dine åbningsrater for e-mails? Vær opmærksom på emnet for brevet. Åbningsraten for e-mail-nyhedsbrevet afhænger af, hvor lyst og iørefaldende det er. Sørg for, at overskriften ikke er vildledende, men præcist formidler essensen af ​​dit e-mail-tilbud og inspirerer til køb. Hvis du lover rabat, så hold dit ord.

Her er nogle ideer til emnelinjer for salgsmail:

• Stil spørgsmål: "Kan du lide at shoppe?" "Farveuddannelsesprogram: har du vermilion eller inkarneret i din garderobe?"
• Intriger: "Shh...vi har en gave til dig!"
• Overrask med nyheden: "Det er færdigt: den nye kollektion ... venter allerede på dig";
• Fortæl os om fordelene ved at bruge tal: "7 grunde til, hvorfor du bør købe...";
• Angiv måneden eller året: "Bestsellere i 2016"
• Garanti: "Vi refunderer dine penge, hvis...".

Hvad er bedre IKKE at gøre for ikke at gøre dit salgsbrev til en fuldstændig fiasko:

• En linje med udråbstegn ligner mere hysteri og vil ikke fungere til fordel for en høj åbningsrate for bogstavet. Brug bedre symboler for at tiltrække opmærksomhed. Det kunne være et hjerte, en stjerne, en sol og så videre.

Igen skal du forstå, at dit emne risikerer at blive vist forkert i nogle e-mail-tjenester. For eksempel vises hjertesymbolet slet ikke i Outlook. Derfor er emnelinjen i Carters salgs-e-mail som følger:

• Modtagere afskrækkes af følgende ord i emnet: "Bekræft", "Rapportér", "Tilmeld dig".
• Du bør ikke bruge forkortelser.
• Hvad du absolut ikke bør gøre i et salgsnyhedsbrev, er ked af ordene: "Sidste chance...", "Alt er tabt...".

4. Vi skriver sælgende tekst

Jack Mitchell, forfatter til bogen "Hug Your Customers", siger, at det vigtigste i salg er forholdet til køberen. "Kram" refererer til et oprigtigt ønske om at gøre din kunde glad. Det gælder også salg via e-mail marketing. Det er nødvendigt at give abonnenten alle betingelser for at få ham til at føle, at han er den eneste vigtige, så hans brugeroplevelse er god. Indholdet skal formidle denne holdning. Hvad vil hjælpe med dette?

1. Personalisering

Der er en fordom om, at opkald ved navn alarmerer abonnenter. Men alligevel bekræfter statistikker det modsatte: 80 % af abonnenterne ønsker at foretage køb fra mærker, der sender personlige breve.

2. Tonen i brevet skal vække tillid.

Alt, hvad du skriver, bør ikke forårsage afvisning eller latter. "Folk køber ikke fra klovne!" - Leo Burnett sagde engang om salgsmetoder. Det er vigtigt, at teksten er lille, men spændende.

3. Brug de velkendte AIDA- og QUEST-salgstekstformler:

AIDA: Opmærksomhed, Interesse, Begær, Handling

I henhold til denne formel er testens opgave primært at tiltrække lyse og store overskrifter, og de første sætninger vil hjælpe med dette. Dernæst tænder vi abonnentens ønske om at købe et produkt eller bestille en service. Slogans, dine fordele, samt interessante beskrivelser hvad du sælger. Denne kæde afsluttes med en handling, der følger de foregående tre komponenter. Tilføj en opfordring til handling-knap for at gøre det klart for din abonnent, hvad de skal gøre næste gang.

SPØRGSMÅL: Forstå, uddanne, stimulere, overgang

Disse komponenter i formlen beskriver opgaverne i teksten i e-mailen:

• Kvalificere. Det vil sige, at der skabes forhold, hvor teksten falder i interessezonen for de abonnenter, som er din målgruppe. Faktisk kan du springe det første punkt i denne formel over, da denne opgave udføres i e-mail-marketing ved postlistesegmentering.
• Forstå. Formålet med teksten er at vise den til abonnenten. Hvor tæt er hans problemer på dig? Ved at bruge denne tilgang er det vigtigt at vise din omsorg og empati.
• Uddanne. På dette stadium viser du vejen til at løse problemet.
• Stimulere. Stimuler din abonnent til at handle, bevis, at dit tilbud er det bedste.
• Overgang (Handling). I e-mail kommer dette til udtryk i dine opfordringer til handling.

I bogstavet i eksemplet nedenfor følges princippet om at skrive tekst efter QUEST-formlen.

Del endelig dine tanker! Hvis du har noget at sige, så sig det! Vær ikke bange for at dele din mening, råd eller eksempler fra personlig erfaring med abonnenter. Dette vil glædeligt overraske dem og skabe en følelse af tillid.

5. Vær opmærksom på detaljer (billeder)

Hvad vil hjælpe med at gøre dit e-mail-tilbud unikt? Det er trods alt ikke nok bare at lave en lys call-to-action knap eller tale om dine fordele. Svaret er enkelt: billeder god kvalitet. Skab en fordybende oplevelse med levende, detaljerede billeder af dit produkt. Det er detaljerne, der hjælper dig med at lave et konkurrencedygtigt og unikt e-mailtilbud. Når man ser på sådanne fotografier, er der et ønske om at røre ved, se personligt, eventuelt prøve og selvfølgelig købe.

I skærmbilledet nedenfor, i deres e-mail, er Burberry opmærksom på alle detaljerne i trenchcoaten: knapper på to sider, syning i linningen, vandafvisende stof, skulderstropper.

6. Opfordringer til handling

Dit brev har et specifikt formål, hvilket betyder, at det skal indeholde en klar opfordring til handling. For eksempel "Bestil", "Skriv en anmeldelse", "Brug en rabat", "Gå til webstedet".

8. Tilpas e-mail til alle enheder

Brugere foretager i stigende grad køb online. Ifølge Data Insight tegner ordrer fra mobile enheder sig for omkring 15% af alle køb af russere. Derfor er det meget vigtigt at gøre alle bogstaver adaptive og bruge så lidt tekst som muligt i e-mail, da ikke alle er trygge ved at læse store lærreder med mange tegn fra en smartphone.

9. Opret en e-mail-serie

Ikke alle abonnenter læser hver e-mail. Hvis en abonnent modtager tre, fire eller fem breve, vil han helt sikkert læse et af dem og gå til webstedet for at foretage køb.

Automatisering er en stor hjælp i dette tilfælde, da du på forhånd kan opsætte en tidsplan for afsendelse af alle breve i en serie.

Eksemplet nedenfor viser en online tøjbutik, der sender en række e-mails til sine abonnenter om forårsrabatter:

Det første bogstav er en lysende start med en omtale af mærkerne SK-house og Miss Sixty i emnelinjen, mens det andet er en påmindelse om promoveringen. For at skabe interesse bruges yderligere mærkenavne i e-mail-headeren.

I stedet for en konklusion

Der er et marketingkoncept kaldet 4P'erne for succesfuldt salg. Salgseffektiviteten vil være høj, hvis betingelserne for fire komponenter er harmonisk opfyldt: produkt (produkt), sted (sted), pris (pris), kampagne (promovering).

E-mail marketing er en integreret del af promotion. Vi håber, at vores tips vil hjælpe dig med at øge indledende og gentagne salg. Men glem heller ikke konstant at udvikle og forbedre betingelserne for de resterende komponenter i "4P"-konceptet.

Det er ikke svært at finde ud af det i dit sind og vælge den bedste løsning. Lad os sammen... Ved at udsende den første mulighed, dvs. postprogram fra en computer, vil din IP efter ganske kort tid blive beregnet og tilføjet spamdatabasen. For at løse dette problem skal du begynde at bruge en proxyserver. Der er mange af dem på internettet, og du kan finde dem blot ved at søge ved at indtaste sætningen "gratis proxyserver", kun IP'erne for gratis proxyer er længe blevet tilføjet til spamdatabasen, fordi du ikke er den første til at komme til denne beslutning. Skal jeg bruge en betalt? Deres omkostninger er omkring $10/måned. IP-adressen, som også efter længere tid vil blive tilføjet til spam-databasen takket være din mailingliste. Du skal i gennemsnit skifte fuldmagt 2 gange om måneden. De der. 20 $ eller 580 rubler, med den betingelse, at teksten i dit brev ikke er i spam-databaserne. Og igen, mildt sagt, er det problemer og tid.

Sender fra hosting, kontante investeringer er de samme som i afsnittet ovenfor. Kun du risikerer hele hostingens IP-adresse og muligheden for at blive blokeret. Princippet forbliver det samme - enten køb en proxy eller en dedikeret IP - hvilket er det samme, ikke længe. Eller, ud over domænet, køb skudsikker hosting til udsendelse - men de koster mange penge, vi vil ikke engang overveje det.

Den sidste mulighed er at sende fra webtjenester, hvor der ikke er problemer forbundet med spamdatabaser, IP-ændringer mv. Omkostningerne ved tjenester varierer, men i gennemsnit vil masseunderretning af kunder koste 500 rubler. om måneden. På sådanne tjenester er alle problemer med spamdatabaser længe blevet løst, de har næsten altid et rabatprogram og multifunktionel afsendelse.

Hvis man lægger skævhed til side og ser objektivt ud, er det ikke svært at vælge den bedste mulighed masse e-mail nyhedsbreve breve til postadresser. Efter at have forstået ovenstående, lad os dykke ned i taktfuldheden og samvittighedsfuldheden ved at underrette abonnenter.

Internet etik– Det er et ret bredt begreb. Anvendt specifikt til driften af ​​masseforsendelser er det snarere takt, ansvar, respekt og integritet. Naturligvis, uden at overholde etikette, vil din posttjeneste ikke vare længe... Mange negative anmeldelser og klager vil dukke op, hvilket vil føre til tab af indkomst, forbud eller endnu værre kontoblokering.

Alt er gennemsigtigt med dette spørgsmål, spurgte abonnenten, du lyttede venligt til ham, svarede høfligt og opfyldte hans ønsker. Hvis han nægter, objektivt forklare hele situationen om umuligheden af ​​at opfylde hans anmodninger.

For eksempel bad de dig om at afmelde en e-mailadresse fra deres mailingliste. Vent under ingen omstændigheder på, at en negativ konnotation vises i din abonnents anmodninger. Bare afmeld første gang du kontakter ham og svar ham om afslutningen af ​​dit abonnement. De vil ikke kun sige tak for en sådan samvittighedsfuldhed, nogle af dem vil af og til tale positivt om din service online.

Af tipsene vil vi vise dig de mest oplagte, hvis man ikke følger dem, hvilket hurtigt kan få dig udelukket.

• Send ikke breve til adresser, der ikke frivilligt anmodede om forsendelse;
• Afmeld ved den første anmodning, eller efter at have talt ændre hans ønske om at afmelde;
• Send ikke mange breve til den samme e-mailadresse, hvis teksten i brevet er stor, er det bedre at sende det som en vedhæftet fil;
• Ingen censur, fornærmelser, bedrageri osv.;
• Skriv breve fra det "venlige" hjerte.

Hvis du ignorerer anmodninger, vil abonnenter finde en måde ikke kun at ødelægge din virksomheds omdømme, men også helt at forbyde den. OG e-mail nyhedsbrev vil blive et sammenbrudsinstrument.

E-mail marketing er stadig en af ​​de mest effektive måder at få information til folk på. Ingen grund til at tælle masseudsendelse E-mail er per definition ond. Det er ikke metoden til at levere information, der er skyld i, men indholdet, der leveres med dens hjælp. Hvis de i det næste brev tilbyder mig at tabe mig på 60 sekunder eller øge noget med det samme antal centimeter, så bliver jeg sur, men hvis der i samme brev for eksempel er et tilbud om at købe noget interessant for mig , og endda til en god pris, så bliver jeg ikke indigneret. Hvis du er virksomhedsejer, og du har en abonnentbase, samt oplysninger, der er virkelig nødvendige og nyttige for dem, så brug nyhedsbrevet, bare gør det klogt.

I denne tilsyneladende simple sag er der et stort antal nuancer, under hensyntagen til hvilke du kan få et positivt afkast og ikke vrede folk. Du kan bruge tid på at studere denne videnskab, men det er meget klogere at henvende sig til en specialiseret tjeneste, der vil gøre alt selv og så kompetent som muligt. Du vil alligevel betale nogen for denne service, så vælg den rigtige service.

En life-hacker af sin aktivitet henvender sig til e-mail-nyhedsbreve, og det har vi god oplevelse arbejder med lignende tjenester. I dag vil vi fortælle dig om en tjeneste, vi elsker under det søde navn "Pechkin-mail.ru". Den skiller sig ud fra andre ved, at den tager højde for alle finesserne ved kompetent mailing og har en ekstrem lav adgangsbarriere - selv en person, der aldrig har beskæftiget sig med e-mail marketing før, kan bruge den.

Hurtigt og nemt

Lad os starte med det faktum, at Pechkin er meget venlig over for nye brugere. Importen af ​​databasen sker virkelig hurtigt, og tallene på deres hjemmeside "30 tusinde abonnenter på 1,5 minut" svarer til virkeligheden. Samtidig vil tjenesten optage alt det medieindhold, som er planlagt til at blive brugt i nyhedsbrevet.

Pechkins fedeste funktion er træk og slip-editoren til brevets brødtekst. En smukt designet e-mail, der vises korrekt på en smartphone, er helt sikkert med til at sikre, at den læses og følges af et link. Designet bør under ingen omstændigheder ignoreres.

Vi troede engang, at en WYSIWYG HTML-editor var højden af ​​bekvemmelighed, men når man, når man designer og komponerer et bogstav, slet ikke støder på nogen kode, og enhver manipulation udføres ved blot at trække elementer med musen, så på en eller anden måde ønsker du ikke at gå tilbage til det visuelle.

Vi har ikke stødt på sådanne redaktører i andre tjenester, vi har testet.

Paranoids hjørne

Det andet punkt (og ofte det vigtigste) er datasikkerhed. Tænker du ofte på din postkasseadresses fremtidige skæbne, overladt til en anden god service? Tingene kan være endnu værre, hvis du ikke er en bruger, men en depot for abonnentbasen. Sådan information er en velsmagende bid både for dumme spammere og for konkurrenter med en lignende målgruppe. Det skal beskyttes, og i denne henseende tilbyder Pechkin meget en bekvem ting- bekræftelse af login til din konto via SMS. Efter indtastning af dit login og adgangskode sendes en besked med en kode til det nummer, der er angivet i indstillingerne, som skal angives under autentificeringen.

Faktisk reducerer dette risikoen for kontotyveri til nul. Alle data, der overføres fra brugeren til tjenesten og tilbage, går via HTTPS. Selvom paranoia er ude af hitlisterne, og angst ikke lader dig sove, kan du blot gå til din profil og se historikken for besøg på tjenesten fra din nuværende konto.

Problemet med behovet for at give adgang til servicen til en af ​​medarbejderne er ved at blive løst enkel skabelse for ham en underkonto med begrænsede rettigheder.

Kan alt

Det tredje punkt er, at meget læsefærdighed - et sæt handlinger, ved hjælp af hvilke kedelig spam bliver til en udveksling af information, der er nyttig for begge parter (der er virkelig mange af dem, vi vil kort beskrive en omtrentlig arbejdsproces, men det er bedre at læse om dem i sin helhed).

Vi uploader hurtigt databasen til tjenesten -> det indbyggede værktøj tjekker den for stavefejl og segmenterer, hvis det ønskes, kontakter i separate målgrupper efter eventuelle relevante parametre -> vi tegner flere muligheder for mailskabeloner -> vi tjekker straks dem udseende på alle aktuelle browsere og mobile enheder lige inde i tjenesten -> samtidig kører vi en A/B-test, hvor nogle modtagere vil modtage en eksperimentel version af brevet -> tilføje et personaliseringselement til bogstaverne (tag abonnentens navn og indsæt det i brødteksten af brevet stilet til ham). Alt dette gøres lige inde i tjenesten. Uden at bruge tredjepartsværktøjer og værktøjer, uden at forlade din Pechkin-konto overhovedet. Fedt nok? Vi kan også lide det.

Som en bonus kan oplysninger om geografisk placering adressat ved læsning af brevet, døde og utilgængelige adresser registreres, og alt dette indtastes i den aktuelle modtagerdatabase.

Hvis brugeren slet ikke tidligere har beskæftiget sig med mailings og ikke har indsamlet data fra abonnenter, så kan du tilføje en abonnementsformular til din hjemmeside direkte fra Pechkin. På denne måde vil dataene gå direkte til tjenesten uden unødvendige importprocedurer.

Bundlinie

Hvad skal der ellers til for at organisere en kompetent og effektiv e-mail-kampagne? Vi ved det ikke, men de nuværende midler er rigelige. Med ganske overkommelige fleksible takster og et så stort antal nødvendige hjælpeværktøjer, der ikke kræver nogen specifik viden og færdigheder, kan enhver arbejde effektivt i dette miljø.

E-mail marketing anses for at være en bekvem og billig måde at tiltrække kunder på. Det bruges aktivt af internetiværksættere og andre. Hvordan man laver et nyhedsbrev via e-mail, hvordan man øger dets effektivitet, hvilke myter er forbundet med det - læs artiklen.

Grundlæggende misforståelser

Det er almindeligt accepteret, at det er nemt og enkelt at sende post. Det er nok at have en database med adresser og regelmæssigt sende breve med tilbud om at købe dette eller hint. Kig dog i din skuffe. Hvor mange e-mails sender du til spam? Hvor meget sletter du uden selv at åbne den? Hvornår har du sidst købt noget efter at have modtaget en e-mail som denne?

Teknisk viden om, hvordan man sender masse-e-mails, er tydeligvis ikke nok til at opnå gode resultater.

For det første skal adressebasen være lovlig. abonnenter købt eller modtaget fra en partner vil ikke leve op til dine forventninger. Ideelt set bør en målgruppe samles.

For det andet skal brevene indeholde interessant og nyttig information. Præsentationsformen af ​​materialet er ikke mindre vigtig. Du skal skrive på en sådan måde, at du vil læse brevet. Overskrifter er ekstremt vigtige, ellers vil ingen åbne nyhedsbrevet.

Planen er vigtig. Du bør vide på forhånd, hvornår og hvad du vil fortælle dine læsere om.

En simpel konklusion følger heraf. Du skal lære, hvordan du laver et e-mail-nyhedsbrev korrekt. Læs bøger, deltag i træninger og prøv selvfølgelig i praksis, se efter dine egne tilgange og metoder.

Sådan sender du e-mail-kampagner korrekt

Formålet med breve fra en virksomhed er at sælge dit produkt. Men dette kan opnås på forskellige måder.

1. Den første måde er leg. Der skabes en vis fiktiv karakter - bogstavernes helt. Der fortælles historier på hans vegne, og han kan også dele sin mening eller indtryk om noget. Formålet med sådanne breve er først og fremmest at underholde læseren, men også at tilbyde et produkt. Spil og salg skal holdes adskilt. Som en analogi kan vi huske et interessant program med reklameblokke.
2. Den næste vej er pædagogisk. Det er præcis den strategi, der følges i Megaplans nyhedsbrev. Letters er en slags erhvervsmagasin fyldt med brugbar information. Artikler er skrevet af forfatterne eller genoptrykt fra andre kilder. Takket være denne tilgang dannes publikumsloyalitet og et ekspertbillede af virksomheden.
3. Den tredje mulighed er direkte salg. Det anses for at være det mest ineffektive af alle mulige. Det er den type e-mails, der oftest ender i spam. Selv med denne tilgang bør kun 20 % af informationen sælge, og 80 % bør være nyttig. Ellers vil metoden ikke fungere.

Hvordan danner man en database og ikke bliver spammer?

Når du skal vælge nyhedsbrev, befinder du dig på en glidebane. Breve er en reel invasion af det personlige rum. Folk kan ikke lide dette, så de klikker på "Spam"-knappen og klager. Det er vigtigt at sikre, at informationen er interessant og relevant for læserne.

Hvordan gør man e-mail-nyhedsbreve nyttige? Skriv ikke om din virksomhed eller hvor godt dit produkt er. Tag fat i bredere emner, der vil fange dit publikum. Om succes, om livet omkring dig, del arbejdshemmeligheder og teknikker. Lad dine e-mails hjælpe folk med at løse problemer, selvom de ikke har købt noget endnu.

Effektiviteten af ​​mailing er direkte relateret til kvaliteten af ​​databasen. Accepter det faktum, at maksimalt 20 % af adresserne vil fungere, og 80 % er dumpbokse, der ikke engang er markeret. Databasen vil være af højere kvalitet, hvis den omfatter personer, der selv har tilmeldt sig, fordi de var interesserede i noget. For at indsamle netop sådanne adresser skal du behandle postforsendelser som et seriøst projekt, der kræver en investering af kræfter og tid.

Regelmæssighed

Du skal naturligvis kontakte dit publikum regelmæssigt. Hvis du ikke planlægger det, så skal du ikke starte. Oftest kommer breve en gang om måneden eller en gang om ugen. Det er bedre at sende kvalitetsmateriale, men sjældnere end lav kvalitet, men ofte.

Det menes, at den mest effektive regelmæssighed er i intervallet fra to bogstaver om ugen til et bogstav hver anden uge. Hyppige opkald opfattes som et tegn på vigtighed, og hvis du minder dig selv for sjældent om det, kan de helt glemme det.

Tekniske punkter

Så du har besluttet dig for indholdet af brevene og frekvensen og har samlet en database med adresser. Hvad er det næste? Hvordan sender man et nyhedsbrev via e-mail?

Hvis databasen er lille, så er en meget reel opgave at sende breve uden at bruge betalingstjenester. Hvordan laver man selv et e-mail nyhedsbrev? Meget simpelt.

Når du er færdig med din e-mail, skal du udfylde Til, Cc og Skjult kopi" Adresser skal adskilles med kommaer. Der er en begrænsning på antallet af modtagere. For eksempel kan der i Mail.ru ikke være mere end tredive af dem.

Ud over det faktum, at denne metode er tidskrævende, er der en anden fare i den. Spamfiltre opfatter breve med et stort antal modtagere som uønskede. For at omgå denne beskyttelse skal du sende beskeder ikke i bulk, men sende hver enkelt besked. Med en stor database er dette simpelthen umuligt at gøre manuelt. Hvordan laver man selv en e-mailkampagne i sådan en situation? Du bliver nødt til at ty til hjælp fra særlige posttjenester.

Sådan sender du e-mail til alle: links til tjenester

Der er tre mest populære i dag: SmartResponder, Subscribe, UniSender. Alle tre er indenlandske. Takket være dette har de en russisk-sproget grænseflade og russisktalende teknisk support, hvilket er meget praktisk.

De leverer også alle officielle dokumenter til tjenester, hvilket er ekstremt vigtigt for juridiske enheder.

UniSender og Smart Responder er demokratiske. Hvis databasen er lille, og der er få bogstaver, så får du mulighed for at bruge tjenesterne gratis.

Ud over e-mail kan du sende SMS-beskeder gennem disse tjenester. Det er også meget vigtigt, at du har adgang til statistik: hvor mange e-mails der åbnes, hvor mange der sendes til spam, hvor mange der klikker sig videre til siden osv.

En anden fordel ved tjenesterne er, at de er aktivt involveret i at træne deres brugere i, hvordan de effektivt sender e-mails til ukendte abonnenter. Du vil modtage artikler og bøger allerede dagen efter, efter du har gennemført tilmeldingsproceduren.

Nu ved du ikke kun, hvordan du opretter et nyhedsbrev baseret på e-mail, men har også information om, hvordan du gør det interessant, effektivt og hjælper med at promovere din virksomhed.

Det er nok at sende via e-mail effektiv metode interaktion med potentielt publikum. Det forbliver et uundværligt værktøj til online markedsføring selv med den aktive spredning af sociale netværk. Men hvordan sender man et nyhedsbrev via e-mail?

Påstandene om, at du har brug for et godt budget for i det mindste at købe en database med e-mail-adresser og betale for tjenester, der giver dig mulighed for at automatisere processen, er delvist sande. Men selv den længste rejse begynder med et skridt. I første omgang er svaret på spørgsmålet om, hvordan man laver en masse-e-mail-kampagne, enkelt - gør det selv. Men når værktøjet begynder at bære frugt i form af en stigning i konverteringen - forholdet mellem antallet af kunder, der udførte målhandlingen (tilmeldte sig nyhedsbrevet, købte et produkt, ringede til, registrerede) og brugere, der besøgte siden eller læs brevet - du kan overveje at automatisere arbejdet.

Hvad skal du vide for at sende et nyhedsbrev?

Hvordan sender man selv et e-mail nyhedsbrev? Før du begynder at oprette en mailingliste og sende breve direkte, bør du ikke kun studere tekniske punkter, men også for at bestemme abonnenternes målgruppe, interesser og behov. Kun ved at kende din kunde personligt kan du med succes sælge et produkt mere end én gang. Så den første ting, du skal gøre, er i det mindste overfladisk at sætte dig ind i de grundlæggende principper for vellykket internetmarkedsføring.

Hvilken vej du skal vælge: uddannelsesmæssigt, informativt indhold eller direkte salg

Så teknisk viden om, hvordan man sender et e-mail-nyhedsbrev, er fuldstændig utilstrækkelig for succes med at bruge værktøjet i internetmarkedsføring. Nyhedsbrevet skal være opbygget korrekt. Du kan ikke vedvarende bede en potentiel klient om at købe noget i hvert brev, ellers vil kæden af ​​meddelelser ligne spam. Sådanne forsendelser blokeres af automatiske tjenester og føjes til sortlisten.

De mest almindelige tre måder at gøre en almindelig abonnent til en tilfreds kunde.

Pædagogisk (kognitivt) indhold - information i form af tekst, billeder, videoer, infografik og så videre. Breve med denne strategi bør være nyttige og informative. En online tøjbutik kan for eksempel fortælle piger, hvordan de skal skabe deres egen personlige stil.

Direkte salg. Direkte salg er anerkendt som den mest ineffektive metode til at opbygge publikumsloyalitet. Det er den type e-mails, der ofte ender i spam. Samtidig skal konverteringsdelen supplere tidligere strategier med lærerigt og underholdende indhold.

Første skridt. Bestem omfanget af arbejdet

Forberedende fase: du bør bestemme målgruppen og dens behov, tænke over en indholdsplan og salgsstrategi og samle en database med e-mailadresser.

Tekniske punkter: du skal lave en brevskabelon, udvikle materialer til udsendelse (skrive tekster, finde eller lave billeder, videoer), opsætte afsendelse af breve.

9:00-10:00 - velegnet til ethvert emne;

15:00-17:00 — god tid at sende reklamebeskeder (mandag til torsdag);

17:00-19:00 - det er bedst at udsende nyhedsbreve, der reklamerer for underholdningsbegivenheder;

19.00-22.00 - det meste aktiv tid til køb i onlinebutikker;

tirsdag, onsdag og torsdag - bedre dage til mails om ethvert emne.

Konverteringssporing: Det er bydende nødvendigt at overvåge statistikken og tage reaktive foranstaltninger, hvis konverteringen er utilstrækkelig.

Bestemmelse af målgruppen

Hvordan sender man e-mails til ukendte abonnenter? Når du begynder at oprette et nyhedsbrev, bør du bestemme, hvem den potentielle kunde er. Hovedopgaven er kortfattet at beskrive en persons egenskaber i levende sprog. Dernæst er det vigtigt at forstå, hvor du kan finde målgruppen, dette vil være nødvendigt for at indsamle e-mail-databasen. Hvis du skal sælge et produkt, der er efterspurgt efter sæsonen (vinterdæk, badedragter, slæder, solcreme), bør du aktivt minde dig selv om netop i perioden med traditionel salgsaktivering.

Hvordan sender man et e-mail nyhedsbrev til dem, der føler sig som en fisk ude af vandet, når det kommer til online markedsføring? Mulighed for avancerede brugere: Begynd intelligent at promovere produktet, så på det tidspunkt, hvor kunden skal købe det, vil personen allerede vide, hvor han skal købe et bestemt produkt. Eksempelvis sælges stræklofter. Strukturen installeres i slutningen af ​​renoveringen, så du kan begynde at promovere produktet på tidspunktet for planlægningen af ​​renoveringen og dens videre implementering.

Udarbejdelse af indholdsplan

Påkrævet:

• et brev, der bekræfter dit abonnement på nyhedsbrevet (dette er en af ​​reglerne for høflighed i internetmarkedsføring);
• velkomstbrev (det første efter bekræftelse af abonnement, helst i det i generelle oversigt informere brugeren om hvornår og med hvilke oplysninger breve vil blive sendt);
• afskedsbrev (til afmeldte brugere);
• taknemmelighed for den gennemførte konverteringshandling (registrering, køb osv.);
• "opstandelse" brev (sendt til potentielle kunder, der ikke har været aktive i lang tid: læs ikke breve, følg ikke links).

Du bør også udvikle en bogstavkæde. De kan enten være indbyrdes forbundne eller være separate "fliser" af information.

Dannelse af en database med e-mailadresser

Hvordan sender man et nyhedsbrev ved hjælp af en e-maildatabase? Først og fremmest skal du beslutte dig for netop denne database med e-mail-adresser. For en vellykket mailing behøver du kun en e-maildatabase af høj kvalitet. Hver bruger skal give sit samtykke til at modtage e-mails. Det er bedre at opgive lyssky metoder: at købe en e-mail-database, indsamle adresser svigagtigt og andre ikke helt ærlige måder at få en potentiel klient på.

Men hvordan finder du din potentielle kunder? Du kan lave en ensidet hjemmeside (stub) med et tilbud om at abonnere på nyhedsbrevet, tilbyde brugeren nyttigt indhold til et abonnement (lille e-bog om emnet, en interessant tjekliste eller videomanual), indsamle adresser direkte fra feedet i sociale netværk, tilbyder en rabat for at abonnere på nyhedsbrevet, brug social proof (for eksempel anmeldelser om nyhedsbrevets informativitet).

Oprettelse af en brevskabelon

Du skal også bruge en HTML-skabelon til brevet. Du kan lave en e-mail nyhedsbrev skabelon "fra bunden", det vil sige skrive html-koden selv, eller bruge færdige løsninger. Under alle omstændigheder er det nødvendigt at lære det grundlæggende i html. Du kan få inspiration fra gode eksempelbreve.

Hvad skal du ellers overveje, når du opretter en skabelon:

tage sig af, hvordan brevet vil se ud mobil version Post Service;

brug responsivt design - tilpas e-mails, herunder til widescreen-skærme;

vær opmærksom på typografi - du bør ikke vælge en udførlig skrifttype, såvel som en, der er for lille eller meget stor;

fremhæve en opfordring til handling - dette kunne være en knap "Bestil", "Tilmeld" og så videre, men det vigtigste er, at opfordringen til handling skal tiltrække opmærksomhed;

komplicer ikke tingene - teksten skal være kortfattet, men informativ, du bør ikke overbelaste dine e-mails med billeder eller videoer.

Valg af service til organisering af forsendelser

Hvordan sender man selv et e-mail nyhedsbrev? Det er værd at tage sig af automatisering og henvende sig til e-mail-nyhedsbrevstjenester. Sådanne værktøjer kan enten være gratis eller betalt. Tjenester med fast gebyr har en tendens til at give flere funktioner. Webmasteren har komplet statistik til sin rådighed, differentiering af databasen ud fra ethvert kriterier (køn, alder osv.) og andre nyttige ting. Men det er bedre at starte med gratis værktøjer: de er enklere og hjælper en nybegynder med at vænne sig til den vanskelige opgave med internetmarkedsføring.

Gratis (mere præcist, shareware) tjenester inkluderer følgende værktøjer:

SendPulse. Du kan sende 3000 e-mails gratis om måneden, maksimalt beløb abonnenter - 200. Tjenesten giver et stort antal af færdige skabeloner for breve.

Smart Responder. Ikke mere end tusind adresser og 50 tusinde bogstaver, 10 MB diskplads er også til rådighed.

UniSender. Op til 1500 beskeder om måneden og ikke mere end 100 abonnenter.

Kogasystem. Op til hundrede adresser i databasen og op til 500 breve om måneden.

Mailchimp. Den engelsksprogede tjeneste giver dig mulighed for at sende op til 12 tusinde breve om måneden til ikke mere end 2 tusinde abonnenter.

MadMimi. Ubegrænset antal breve, ikke mere end 100 adresser. Service på engelsk.

Nogle tjenester er mere funktionelle, men de indeholder alle det mindst nødvendige sæt værktøjer til e-mail-marketing.