Kort om virksomheden. En velskrevet Om os-side skaber tillid og hjælper med at etablere en forbindelse med brugeren.

Hvis du vil tiltrække besøgendes opmærksomhed på din virksomhed, er et "Om os"-link i overskriften tydeligvis ikke nok. Forskning har vist, at landingssider, der besvarer brugernes grundlæggende spørgsmål, er mere tillid til og udforsket i større dybde, og at have dine oplysninger på startsiden kan have stor indflydelse på salget.

Begynd at fortælle en historie om dig selv, så snart den besøgende lander på din ressource - for eksempel, opregn et par af de mest attraktive fakta. Du skal dog ikke bruge hele siden på at fortælle, hvor mange år du har været på markedet: det er usandsynligt, at det interesserer nogen. I dag vil vi lære dig, hvordan du introducerer dig selv gennem eksempler på korrekt og forkert design af siden "Om virksomheden".

Være ærlig

Hvis du er bekendt med aktuelle brugervenlighed og designtrends, ved du, at det er dårligt at tvinge besøgende til at tage unødvendige skridt for at finde væsentlig information. Maksimal udtryksfuldhed, klarhed og åbenhed bør være dine bedste venner.

Kan:

Afsnittet "Om os" på AbbVie-webstedet giver et klart billede af virksomhedens aktiviteter: takket være dets design i form af abstracts, kortfattede afsnit og interessante fakta besøgende har mulighed for at studere den information, de er interesseret i, uden unødigt stress.

Det er også bemærkelsesværdigt at undgå højtflyvende markedsføringsord og udtryk som "revolutionær", "leder" osv. Prøv at være tættere på kunderne, og ikke se ned på dem - de dage, hvor dette virkede, er for længst forbi.

Det er forbudt:

Den meget lave tæthed af indhold på afsnittet "Om Abbott" motiverer dig ikke til at lære mere om virksomheden. Dette design fungerer som en mur på besøgende og forhindrer dem i at lære dig bedre at kende.

Folk, der leder efter information om dig, giver stor betydning tillidsfaktor. De vil gerne finde ud af, om de kan lide dig eller ej. Vær ikke bange for at være ærlig: en person, der stoler på dig, gør kontakt meget lettere. Og det er præcis, hvad du har brug for.

Præsentationsstil

Men stilen på din tekst er lige så vigtig.

Kan:

På Chipotles hjemmeside er siden "Vores firma" dedikeret til mærkets historie og dets nøglefunktioner. På grund af den nemme, forståelige skrivestil, vækker teksten interesse for virksomheden og dens produkter.

Det er forbudt:

Ser du på denne side, kan du gætte, hvad CSC gør? Selvom en tematisk præsentation af information næsten altid er bedre end kedelig tekst, ser en "Om os"-sektion uden nogen introduktion temmelig uvenlig ud.

Måden materiale præsenteres på har stor indflydelse på opfattelsen. Når brugere besøger dit websted, har de normalt allerede en liste over færdige spørgsmål i dit hoved, at du burde kunne svare. Hjemmesider, der er uklare og uigennemsigtige, gør besøgende mistænksomme, og hvis de inkluderer bloggere eller filantroper, kan dårligt design være skadeligt for din virksomhed.

Nem opfattelse

Hjælp folk med at nyde at udforske din virksomhed med intuitivt design.

Kan:

Layoutet af GSK-hjemmesidens 'What We Do'-side er let at læse, og selve afsnittet indeholder minimale detaljer om hvert aspekt af virksomheden, hvilket giver brugerne mulighed for hurtigt at få et overblik over virksomheden.

Det er forbudt:

Resultatet er en halo-effekt ( Halo effekt) i aktion: folk hopper til konklusioner baseret på en begrænset mængde information og udvider deres første indtryk (ofte forkert) til efterfølgende forhold. Gør et positivt indtryk med det samme, i stedet for at skjule dit ansigt bag syv sæler.

Virksomhedens ansigt

Kan:

Citrix forlader godt indtryk om dig selv gennem fotografier af dine medarbejdere. Enig, det er rart at se, hvem du præcis vil kommunikere med. Vær opmærksom på rækkefølgen af ​​fotografier, som ikke er arrangeret efter personens betydning, men i overensstemmelse med kompositionskrav: for eksempel er David Henschal og David Friedman ikke placeret ved siden af ​​hinanden, men for ikke at forvirre besøgende.

Teksten om virksomheden (alias “om virksomheden”, aka “om os”, aka “om virksomheden” osv.) minder på en eller anden måde i sagens natur om den japanske giftige pufferfisk. Hvis du "overeksponerer" det lidt, og i stedet for at inspirere læserens tillid og hengivenhed, begynder materialet at frastøde og forårsage afsky. Og grunden til dette er subtilitet menneskelig psykologi. Kun få mennesker tager hensyn til dem. De siger i øvrigt, at førhen skulle en kok, der kogte fugufisk forkert, selv spise det. Gad vide, hvordan det ville se ud inden for tekstforfatning... Jeg skrev en tekst med den modsatte effekt - hvis du vil, så læg den på din hjemmeside. På det mest synlige sted. Lad alle se!

Jeg overdriver selvfølgelig det her. Og latter og latter, men på de fleste sider kan tekster om virksomheden reduceres til tre sætninger: ”Vi er meget seje, har været på markedet i lang tid, kundeorienterede og pålidelige. Der er ingen bedre end os. Bestil hos os!" Med andre ord er disse tekster, du ved, en slags episk ode, hvor hvert ord er sød honning. Næsten for sød. Sukkerholdigt. Dette gælder især mellemstor virksomhed, hvis ledelse allerede er begejstret for sætninger som " … med fokus på kundefokus, innovative teknologier og individuelle løsninger til kundens forretning...”

Du kan gøre indsigelse mod mig nu, siger de, Daniil, personen kom specifikt til denne side for at finde ud af om virksomheden. Så alt er fint. Han er interesseret! Og sådan er det. Men der er en nuance. Forestil dig, at du kom til min hjemmeside og læste sådan noget.

Jeg er en førsteklasses professionel (med stort P). Tekstforfatter. Jeg løser eventuelle problemer hurtigt, klart og effektivt. Jeg er den bedste. Resten holder ikke et lys for mig. Jeg har succes og forbedrer konstant mine færdigheder. Jeg har en masse erfaring og mange sager bag mig. Jeg er en sej specialist. Hvis du ikke er hos mig endnu, så har du simpelthen ikke råd til mig!

Fortæl mig, hvilke følelser vækker denne tekst i dig? Vær ikke genert i dine udtryk. Eller vælg en af ​​mulighederne.

Hvis du valgte den sidste mulighed, skal du straks lukke denne artikel og ikke læse videre! Og forresten, tillykke, du er blandt de 0,1-2 % af mennesker, der falder for sådanne tekster. Derfor er du til en vis grad heldig.

I alle andre tilfælde, lad os finde ud af det. Ved du hvorfor sådanne tekster er frastødende? Fordi deres forfattere ønsker, at læseren deler informationsbudskabet med dem. Men i stedet for at føre til de nødvendige konklusioner, påtvinger de dem. Og i en særlig hård form. Som et resultat udvikler læseren en naturlig defensiv reaktion. Med andre ord opstår der ud af ingenting en konflikt, hvor forfatteren til teksten befinder sig på den ene side af barrikaderne, og læseren på den anden. Og da sidstnævnte ikke kan gøre indsigelse, lukker han blot siden og går.

Lad os nu se, hvordan vi kan løse dette problem med den ønskede effekt. Parat? Så gør dig godt tilpas, lad os begynde!

Mål med teksten om virksomheden

Lad os tænke logisk. Folk ender ikke bare på siden "Om virksomheden". Den åbnes i en af ​​følgende situationer.

1. Det er konkurrenter. De kom til siden for at stjæle de mest værdifulde ideer, fordi... De kan ikke selv finde på noget værd. Og de misunder.
2. Dette er virksomhedens ledelse. Det åbner siden for at beundre teksten. Helt sikkert om morgenen. Belastet med positivitet. Og med bevidstheden om deres utrolige coolness begynder de at arbejde.
3. Dette er en potentiel kunde der vælger mellem mange muligheder og har brug for yderligere argumenter for at træffe en beslutning.
4. Dette er en klient, som allerede har afgivet en ordre, men stadig er i tvivl. Han har brug for yderligere argumenter til fordel for det korrekte valg for at falde til ro og fortsætte sin virksomhed.

De to første situationer er ikke interessante for os. Ja, ja, og især den anden. Mange mener, at teksten skal glæde kunden. Men i praksis har det, som kunden kan lide, lidt til fælles med sine kunder. Om ikke andet fordi kunden ikke er hans målgruppe. Og vi skaber teksten til hende.

Derfor er vi interesserede i rigtige læsere, som vi kan påvirke. Tekst om en virksomhed eller virksomhed er jo et kommercielt værktøj. Og det skal direkte eller indirekte påvirke salget. Det er situationer nr. 3 og nr. 4. Bemærk venligst, at vi arbejder med personer, der bevidst har klikket på linket og gået ind i sektionen for at få mere information og danne sig en endelig mening. Vi arbejder med andre ord ikke med et "koldt" publikum.

Baseret på dette input kan vi stille og løse problemet på fem niveauer. Jo dybere niveau vi rører, jo mere effektiv løsning vi får.

Fem niveauer af opgaver, der skal løses. Jo dybere niveau, jo mere effektiv løsning.

Niveau nr. 1: information

På dette niveau giver vi personen det, han kom efter - information og argumenter for at træffe en beslutning. Bemærk venligst: argumenter er altid baseret på fakta, ikke abstraktioner. Det er med andre ord altid specifikt. Tjek eksemplerne.

Abstraktioner —> Fakta (specifikationer)

• Længe på markedet —> Grundlagt i 2004
• Dynamisk udvikling —> Øget omsætning med 115% i 2017
• Arbejdet af fagfolk -> Google-certificeret
• Hurtig service —> Ansøgningsbehandling på 10 minutter

Niveau nr. 2: differentiering fra konkurrenterne

Ud over basisinformation har en god tekst om en virksomhed altid et kommercielt lag. For at gøre dette kan du bruge eller understrege . Sidstnævnte kan indgå i en separat informationsblok a la "Dine fordele". For information om, hvordan egenskaber og egenskaber omdannes til fordele, se. Alternativt kan du endda formulere det, så teksten om virksomheden bliver til en slags . Ethvert marketingtrick er også velegnet som tune-up: garantier, kampagnetilbud osv.

Hvis markedsføringskomponenten er svær, kan du blot skrive noget, som dine konkurrenter ikke skriver om, selvom alle har det. Så vil dette virke til din fordel. For eksempel beskrev en ølproducent engang teknologien til sterilisering af beholdere. Denne teknologi blev brugt af alle markedsaktører, men den, der skrev den først, var den første til at implementere den (i forbrugerens øjne).

Niveau #3: Tillidsudfordring

I bund og grund er udfordrende tillid aktiveringen af ​​en enkelt psykologisk trigger. Trigger of favor. Men jeg vil overveje det separat, da det er nøglen til at løse vores problem. Med andre ord skal en person, efter at have læst teksten, kunne lide din virksomhed. Hvis dette sker, vil han med en sandsynlighed på 80% henvende sig til dig. Også selvom din er dyrere. Dette er et tilfælde, hvor følelserne hersker.

Bemærk, at det modsatte også er tilfældet: Hvis teksten er fuld af klichéer, pral og abstraktioner, så har det den modsatte effekt. Og hvis en person ikke kan lide virksomheden på et følelsesmæssigt plan (han kan ikke lide det - det er alt, han er måske ikke engang klar over det), så vil han med 99,9% sandsynlighed omgå det. 0,1 % er latente masochister, der simpelthen elsker at lide.

Aktivering af goodwill-triggeren hjælper meget. Ideelt set, hvis det kombineres med virksomhedens mission og værdier. Med denne tilgang giver du straks udtryk for personen de værdier, der falder sammen med hans overbevisning. En følelsesmæssig resonans sætter ind, og voila, han kan allerede lide dig lidt mere.

Andre egenskaber, der påvirker favoriseringen i en "Om os"-tekst, er ærlighed og åbenhed. Derfor bliver selv nystartede virksomheder eller webstudier, når de skriver ærligt, at de ingen erfaring har, men har et ønske om at arbejde for kvalitet og navn, afvæbnet og derved bestikker potentielle kunder. Samme tilgang fungerer, når fotografier af medarbejdere placeres i teksten. Selskab med menneskeligt ansigt altid mere attraktiv end en ansigtsløs virksomhed (der er dog undtagelser fra denne regel).

Men det er ikke alt. Ærlighed og åbenhed handler ikke kun om at fortælle sandheden. Ofte øger en simpel beskrivelse af teknologiske eller forretningsmæssige processer tilliden markant. For eksempel kan en produktionsvirksomhed lægge et foto eller en video op fra værkstedet. Denne tilgang fungerede godt for mig, når jeg solgte blandet foder.

Endelig er en anden mulighed blot at poste billeder af kontoret, der viser, hvordan medarbejderne arbejder. Da folk tænker i billeder, danner de et komplet billede. Og hvis dine konkurrenter ikke gør tingene, som du gør, så er dette en stærk følelsesmæssig tilpasning for dig.

Niveau #4: Psykologiske triggere

Ud over favorability-triggeren er der en masse andre psykologiske "hooks", som du kan hægte læseren på. Dette er især vigtigt, når du er seriøs med at gennemgå alle niveauer for at løse et problem og modtage et svar (5. niveau) i form af en ansøgning.

Gensidig udveksling. Giv det til manden brugbar information uden at kræve noget til gengæld. For eksempel i minibogsformat. Personen vil forblive i gæld til dig (ifølge hans indre overbevisning), og er mere tilbøjelige til at reagere på dit kommercielle tilbud.

Efterfølgende. Vis hvordan du arbejder. Præsentér desuden disse oplysninger i form af en sekvens: fra klientens anmodning til resultatet. Den eneste betingelse er, at alt skal beskrives i nutid. På denne måde skaber du illusionen om, at personen allerede arbejder sammen med dig, hvilket betyder, at der er meget færre barrierer og forhindringer for ham.

Tilhører en gruppe. Hvis du har et tematisk produkt eller en tjeneste, kan du oprette dit eget fællesskab. At blive din kunde betyder at blive en del af dette fællesskab, og mange vælger måske netop din virksomhed af denne grund. For eksempel kan en virksomhed, der sælger jeeps, godt organisere "4x4-ture" blandt sine kunder og derved øge deres loyalitet og tiltrække nye medlemmer til fællesskabet.

Niveau nr. 5: få svar

Afsluttende niveau. Vi ønsker at lukke en person for en målrettet handling – så vedkommende efterlader en anmodning. Derfor er vi nødt til at gøre hans vej så let som muligt. Det er sund fornuft her: Jo nemmere det er at reagere, jo større er sandsynligheden for, at en person vil gøre det. For at løse dette problem skal du placere såkaldte capture points på siden. Dette kan være en formular eller blot en knap, som en person sender en anmodning, når der klikkes på det.

Samtidig er det langt fra et faktum, at en person vil læse hele teksten. Derfor plejer jeg at lave fangepunkter både i begyndelsen og slutningen. For pålidelighed, så at sige.

Eksempeltekst om virksomheden

Da tekster som "Om os" er et kommercielt værktøj, . Tilpasset til publikums varme, selvfølgelig. Udover. Ordet "tekst" i sig selv betyder ikke, at materialet skal ligne ét stort symbolsk "ark". Det særlige ved at opfatte information fra skærmen er ikke blevet annulleret.

Derfor anbefaler jeg altid at udvikle enhver tekst modulært og som en prototype. Du præsenterer med andre ord materialet som en “lagkage”. Og så fylder du hvert lag med en løsning på problemet med det krævede niveau. Samtidig bruger vi hovedreglen: den vigtigste information er så høj som muligt.

Lad os se på et eksempel. Standardtekst "Om virksomheden". Det kan groft opdeles i et dusin (tolv) lag. Fyld derefter hvert lag med deskriptorer (funktionelle blokke, der indeholder tekst og grafik).

I det første lag laver vi en header ved hjælp af 4U-formlen. Og i den anden vil vi opsummere nøglen sammenfattende oplysninger Om virksomheden. Plus, vi laver et "fangstpunkt". Sådan giver vi personen den nødvendige information (1. niveau), aktiverer udløseren af ​​mental involvering (4. niveau) og giver mulighed for at reagere (5. niveau). Alternativt kan nøgletal placeres i en separat blok. Som et resultat får vi denne første skærm.

Tekst "Om os": HVORFOR formel i aktion.

Efter det tredje lag kommer det fjerde. Her kan du vise cases, eksempler på problemer som virksomheden kan løse (kontrasttrigger og differentiering fra konkurrenter). Som en sidste udvej kan du blot vise produkterne og fokusere på effektfordelene.

Et eksempel på en blok af sager i en tekst om en virksomhed.

Femte lag - perfekt sted at vise de vigtigste fordele og differentiere sig fra konkurrenterne (2. niveau af opgaver).

I det sjette lag kan du gennemføre en slags virtuel rundvisning i virksomheden (også for at skabe tillid). Hvis der er en video, kan du indsætte videoen og beskrivelsen. Hvis ikke, ikke noget problem, du kan bruge et almindeligt galleri.

Den sjette blok er en virtuel rundvisning i virksomheden.

Syvende lag. Her kan du bruge en beskrivelse a la "Sådan arbejder vi." Det aktiverer sekvensudløseren (4. opgaveniveau) ganske godt.

Et eksempel på en blok af, hvordan vi arbejder i teksten "Om os"

Niende lag - vi viser medarbejdernes ansigter for at skabe tillid (3. niveau af opgaver).

Den niende blok er virksomhedens medarbejdere (for at skabe tillid).

Tiende lag - vi viser klientlogoer (selvfølgelig med deres tilladelse) og aktiverer den sociale bevisudløser. Hvis der anbefalingsbreve- bedre. Vi bruger begge dele.

Aktivering af "social proof"-udløseren: klienter og anbefalingsbreve.

Ellevte lag - vi foretager et opkald og duplikerer optagelsespunktet, så siden ikke bliver til en "blindgyde" for brugeren.

Til sidst, til det tolvte lag: Tilføj et kort med kontakter og telefonnumre. Generelt antages det, at stedet for et kort er på siden "Kontakter", men det er også acceptabelt at placere det her, for ikke at tvinge en person til at gå til en ekstra side (som han ikke må gå til) ).

Den endelige prototype af teksten til siden "Om virksomheden".

Og sådan ser tekstprototypen ud, hvis man forbinder alle blokkene.

Som du kan se, selvom der ikke ser ud til at være noget at skrive om virksomheden, viser siden sig at være ret tung. Og dette er uden "vand" i teksten.

Og videre. Ved første øjekast kan det se ud til, at vi har en landingsside. Og det vil til dels være rigtigt, da både landingssiden og vores tekst har til opgave at få svar fra en potentiel kunde.

Resumé

En tekst om en virksomhed er ikke et kunstværk, der skal hænges i en ramme for at blive beundret. Dette er et almindeligt kommercielt værktøj, der har sine egne opgaver. Og han skal løse dem. Ikke mere, ikke mindre. I dag har vi set på fem niveauer af opgaver for teksten "Om os" samt en modulær tilgang til at skrive den. Tilbage er blot at tilpasse det til din organisation. Prøv det - og du vil lykkes!

Selskab

Gennemførelsen af ​​dette projekt vil blive udført af det åbne aktieselskab "__________________".

Formål af dette selskab er:

Oprettelse af produktionsfaciliteter til produktion af ________________________ for

(regionale markeder) _________________ og ___________ (udenlandske markeder);

Oprettelse og implementering af teknologier; ____________________________

Konstruktion af adgangsveje og motorveje (hvis påkrævet);

Opførelse af servicefaciliteter (hvis påkrævet: angiv hvilke).

Grundlæggere

Aktieselskab "__________________" (adresse)

Ejendomsfond for __________ distriktet (adresse)

Aktieselskab lukket type"__________________" (adresse)

Statsvirksomhed "____________________" (adresse)

Den autoriserede kapital i Joint Stock Company er ____________ milliarder rubler, opdelt i _________ tusinde almindelige registrerede aktier med en pålydende værdi på _________ tusinde rubler hver. hver. På det tidspunkt, hvor virksomheden blev registreret, havde stifterne tegnet alle _______ tusinde aktier (hvis ikke alle, angiv hvor mange).

Virksomheden ejer brugsretten til en grund med et areal på ______ hektar. Mulige partnere: ____________________________

Foreløbige forhandlinger blev afholdt med virksomheden _______________ om levering af udstyr, udførelse af designundersøgelser til tilrettelæggelse af produktionen _______.

Projektet vil blive knyttet til af designinstituttet "" (adresse).

Projektinitiatoren har et godt omdømme i regerings-, erhvervs- og finanskredse, hvilket kan tjene som forudsætning for vellykket implementering sætte mål.

Bilag 5

Et eksempel på en beskrivelse af produkternes forbrugerkvaliteter (minibageri "Russian Bread".

Vores bageri producerer brød og bagværk af gærdej. Bageriprodukter bages efter forskellige opskrifter og varierer i smag og vægt. Alle produkter er lavet af premium eller 1. klasse hvedemel. Der bages 3 slags brød. Du bør dog dvæle mere detaljeret ved åbne tærter, som er bagt efter en speciel opskrift. Vi har til hensigt at gøre dem til "visitkort" og stolthed i vores bageri. Hver dag vil vores sortiment bestå af 15 typer produkter. Vores produkt er et essentielt produkt, fordi... Vi bekymrer os om nærende ernæring til mennesker. Efterspørgslen efter bageriprodukter er uelastisk.

Blandt funktionerne i vores produkter vil jeg gerne fremhæve følgende: original smag; høj kvalitet; friskhed af produktet; udseende; teknologisk overlegenhed.

Alle producerede bageriprodukter kan sælges på grund af bageindustriens særlige egenskaber:

Bageriprodukter indtages dagligt af hele befolkningen;

De producerede produkter er lavt transportable og designet til et specifikt mikrodistrikt;

Begrænsede frister for implementering;

Hovedråvaren er mel, som er kendetegnet ved høj transportabilitet og en relativt lang holdbarhed.

Vi tror på, at vores produkter måske ikke er et nyt produkt, men en sjældenhed, vil forblive på markedet i lang tid, fordi... Der er ingen bagerier i B_____-området, der bruger opskrifter, der ligner vores.

Vores produkter er ikke beskyttet af copyright-certifikater. Vi kopierede opskrifter fra magasiner ("Brødbagning af Rusland", "Bagningsproduktion", samlinger af teknologiske instruktioner til fremstilling af brød og bageriprodukter, en opslagsbog om bageriproduktion, en opslagsbog for en ingeniør-teknolog og en opslagsbog for arbejdere i bagerbranchen). Så laver vi vores egne ændringer i opskrifterne.

Afsnittet "Om virksomheden" er en af ​​de mest problemområder virksomheds hjemmeside. Der er stadig sider i stilen: " Højt kvalificerede specialister vil altid hjælpe dig med at forstå det enorme sortiment og gøre rigtige valg " (rigtigt fragment).

Hvorfor sker dette?

Der er en global årsag: Virksomhedsejere og tekstforfattere aner ikke, hvad de skal skrive i dette afsnit.

Derfor fik vi ideen til at udvikle en liste med 12 "must have"-elementer til siden "Om virksomheden".

Ved at bevæge sig langs denne liste vil forretningslederen sætte en klar opgave for tekstforfatteren, og sidstnævnte vil være i stand til at implementere den korrekt.

Med andre ord både din og vores. Gå.

Er Om-siden virkelig vigtig?

Måske kigger ingen der overhovedet, men vi vil prøve, betale tekstforfattere penge, bruge tid på det...

Lad os se på fakta.

Dette er et skærmbillede af et klikkort fra YandexMetrica på firmaets websted for Denis Kaplunov Studio.

Vi ser, at afsnittene "Uddannelse", "Vores regler", "Portfolio", "Blog" og - opmærksomhed - "Om os" er særligt populære blandt besøgende. Google Analytics-data bekræfter dette faktum.

Det er værd at bemærke, at Studios marketingfolk ikke er engageret i særlig promovering af sektionen. Efterspørgslen er 100% naturlig.

Vi tror, ​​at dine forretningsressourcer vil være i en lignende situation. Sidens betydning behøver ingen yderligere kommentarer.

Hvad sker der med "Om"-sider på det mest konkurrenceprægede marked?

For at få en fornemmelse af gennemsnitstemperaturen "på hospitalet" tjekkede vi hjemmesiderne for virksomheder involveret i plastik vinduer. Dette er en af ​​de mest konkurrencedygtige sektorer.

Et stort antal virksomheder er repræsenteret på følgende sider:

Sælger denne tekst? Svaret er indlysende. Hvad mangler her, og hvordan kan dette afsnit styrkes? Vi finder ud af det i næste blok.

12 vigtige elementer i teksten "Om virksomheden"

nr. 1. Firmanavn

For det meste stor fejltagelse, som findes i afsnittene "Om virksomheden" - fraværet af firmanavnet. Det kan virke mærkeligt, men det er hvad der faktisk sker.

Teksten indeholder en masse fantasifulde sætninger "team af specialister", "omfattende erhvervserfaring", "individuel tilgang", men ikke et ord om navnet på den superavancerede virksomhed.

nr. 2. Videobesked fra virksomhedens direktør

Et stærkt træk, der præsenterer virksomheden gennem personlighed. En ting er at læse en "tør" tekst, og noget andet er at se en kompetent og professionel adresse fra virksomhedens første person.

I øvrigt kan du generelt præsentere hele stilen på siden "Om virksomheden" i form af en direkte tale fra en TOP-person. Dette er et stærkt imagetræk, som ikke kun øger tilliden (kommunikation med bestemt person), men adskiller også din virksomhed fra konkurrenterne.

nr. 3. Beskrivelse af virksomhedens aktiviteter

Vi fortsætter med at besvare spørgsmålet "Hvem er vi?" Fortæl os om, hvad du laver og for hvem. Her skal du tale om de besøgendes problemer, som du løser ved hjælp af produkter og tjenester. Glem ikke at krydre teksten med en USP-blok.

nr. 4. Forklaring af virksomhedens ydelser

Hvis webstedet ikke har en separat "Om tjenester"-side, kan du tale om dem på siden "Om virksomheden".

Kommuniker kort, hvad du er villig til at gøre for den besøgende ved at dirigere dem til specifikke landingssider.

nr. 5. Virksomhedens fordele

Efter introduktionen skal du gå videre til at beskrive de specifikke fordele ved din virksomhed. "Om os i tal"-teknikken fungerer godt. Inden du skriver teksten "Om virksomheden", skal du indsamle alle mulige figurer og præsentere dem positivt for din potentielle kunder.

For eksempel: erhvervserfaring; præcis angivelse af sortimentet; varigheden af ​​garantien; antal kunder; hastigheden på kaffetilberedningen, endelig.

nr. 9. Mission, legende

Hvis markedsføringskonceptet for din virksomhed indeholder en mission og legende, skal du inkludere deres beskrivelse i teksten "Om virksomheden".

(Forresten, hvis du er interesseret i at lære detaljerne om at skabe en mission og legende, så efterlad en anmodning i kommentarerne. Vi vil skrive en detaljeret guide).

nr. 10. Fotos

Fædrelandet ønsker at se sine helte personligt! Skjul dig ikke, vis potentielle kunder, hvem der vil arbejde med dem.

Hvad kan der være på billederne:

• medarbejdere;
• Bygning og kontor;
• Lagerbygninger;
• Produktion;
• Butik.

I øvrigt bruger vi også denne teknik.

nr. 11. kunde anmeldelser

Hvis webstedet ikke giver en separat sektion til anmeldelser, kan de placeres på siden "Om virksomheden".

Dette er den mest logiske og effektivt sted for socialt bevis på virksomhedens effektivitet.

nr. 12. Opfordringer til handling

About Page har sine egne konverteringsmål. Og de afhænger af virksomhedens karakteristika og dine kommercielle mål. Når du opretter teksten "Om virksomheden", skal du huske dem.

Hvilke formål kan en "Om os"-side tjene?

1. Overfør besøgende til salgssider;
2. Opmuntre til at afgive en ordre;
3. Tilskynd folk til at foretage et opkald eller sende en e-mail;
4. Send for at se kundeanmeldelser, arbejder fra porteføljen.

Glem ikke dette vigtige element.

Om os = Om dig

Siden "Om virksomheden" antyder en historie om virksomheden, dens fordele, garantier og tjenester. Men præsentationen af ​​denne information skal opfylde den besøgendes forventninger og forhåbninger.

Med andre ord, vi "besætter" ikke os selv, men taler om virksomheden på en sådan måde, at vi svarer hovedspørgsmål publikum: " Hvorfor her»?

Hvis du lige har åbnet din "Om virksomheden"-siden og indset, at der tydeligvis er noget galt med den, så kontakt "Studioet". for dig en kompetent sektion, der vil passe ind i din virksomheds internetmarkedsføring og realisere et specifikt forretningsmål.

Selv store virksomheder er intet andet end ord og billeder i et browservindue for brugeren. Hvordan kan du få dit websted til at virke mere pålideligt end et lige så smukt sæt pixels med en anden adresse? Bliv en god historiefortæller.

Første ting at gøre

Resultaterne af flere undersøgelser gav os mulighed for at formulere en hel liste af anbefalinger til, hvordan man præsenterer information om en organisation på en virksomheds hjemmeside og især i afsnittet "Om os", så virksomheden fremstår pålidelig og gennemsigtig. I denne artikel vil jeg fokusere din opmærksomhed på én enkelt regel, der, hvis den følges, vil hjælpe brugerne med at værdsætte virksomhedens gennemsigtighed og styrke dit forhold til dem. Hvis du kan én ting, hvad skal det så være? Her er hvad: Placer nøgleoplysninger på hovedsiderne i afsnittet "Om os".

Usability test har vist, at i at søge efter svar til de fleste vigtige spørgsmål folk kiggede kun på de allerbedste sider. Sørg for, at webstedet producerer den første er korrekt indtryk og giver korte svar på alle populære spørgsmål. Folk vil være mere villige til at dykke ind på et websted, hvis de føler, at det er besværet værd.

Start din historie fra de første sekunders kommunikation med brugeren. For at komme i gang skal du skrive korte tekster, der fremhæver nogle få imponerende fakta om virksomheden. Når folk ruller gennem de øverste sider på dit websted, bør folk få en bedre idé om, hvem du er, hvad du laver, og hvorfor du eksisterer. Spørg dig selv: "En bruger har skimmet hovedsiderne i sektionen Om os - har han eller hun et sammenhængende billede af virksomheden?"

Ofte er besøgende tilfredse med de mest basale fakta præsenteret i en visuel form. Korte beskrivelser Det gode er, at de giver en vis kontekst og reducerer mængden af ​​indsats, der kræves for at flytte mellem indholdsniveauer. At tvinge folk til at arbejde (selvom det bare er at klikke med musen for at gå dybere ind på siden) af hensyn til en vag beskrivelse er en dårlig beslutning, der vil give bagslag på virksomheden.

Eksempler på vellykkede og mislykkede beslutninger

Følgende eksempler viser, hvad der er godt, og hvad der er dårligt i afsnittet Om os.

Bøde

Eksempler på russiske websteder

Dårligt

Eksempler på russiske websteder

Virksomheders hjemmesider besøges ofte for at afgøre, om en virksomhed kan stole på. Brugere har brug for nogle ledetråde, grunde til sympati eller antipati. Svar på spørgsmål, der vises i rigtig tid på det rigtige sted, fremkald en følelse af levende dialog og tal overbevisende om organisationens pålidelighed. Og hvis folk stoler på dig, er de mere åbne over for interaktion.

Bøde

Eksempler på russiske websteder

Måden, hvorpå information præsenteres på en hjemmeside, påvirker direkte folks opfattelse af virksomheden. Websteder, der hurtigt besvarer åbenlyse spørgsmål, virker åbne og effektive for os. I modsætning hertil bliver websteder, der begraver vigtig information under flere indholdslag, set af brugere som "overskyet" eller uhjælpsomme. Hvis sidens publikum består af journalister, potentielle sponsorer eller kunder, kan et sådant negativt indtryk være skadeligt for virksomheden og brandet.

Bøde

Eksempler på russiske websteder

Dårligt

Eksempler på russiske websteder

Når folk vurderer hjemmesider, er der en såkaldt halo-effekt. Selvom det forhindrer tilstrækkelig opfattelse, virker det ikke desto mindre. Folk har en tendens til at drage konklusioner om en virksomhed baseret på begrænset information. Hvis det første indtryk af siden er godt, vil positive følelser påvirke opfattelsen af ​​andre sider. Hvis det første indtryk er dårligt, vil hele webstedet blive opfattet gennem prisme af negative følelser.

Bøde

Software Citrix: Fotografierne på siden "Management" viser bogstaveligt talt virksomhedens (eller rettere, ansigter). Et blik er nok til at få en idé om kulturen i organisationen og de mennesker, der står bag roret. Tilstedeværelsen af ​​en velkendt UX-specialist i det administrative team er klart til gavn for virksomheden. (Hvis du lurer på de små ting, så kan du selv på denne næsten fejlfri side finde nogle fejl. Intervallet mellem navne og stillinger bør forkortes for bedre opfattelse af informationen. Nu kan det se ud til, at signaturen er "Chief Executive Officer "( direktør) henviser til David Friedman, ikke Mark Templeton.)

Eksempler på russiske websteder

Dårligt

Eksempler på russiske websteder

Konklusion

At skabe et troværdigt firmabillede er et af de vigtigste problemer på nettet. Besøgende, der vælger at udforske afsnittet Om os, vil gerne vide, om de kan arbejde sammen med dig. Derfor er det så vigtigt at fortælle dem, hvem du er, og hvad du er værd.

Fortæl dem din historie, men vær kort. Ved at placere nøgleoplysninger på de øverste sider, vil du fokusere brugernes opmærksomhed på at kommunikere med dig og redde dem fra at kæmpe med indhold eller navigation. Velskrevne blurbs fremhæver dine forskelligheder og opbygger tillid.