Laluan ke kerusi bos. Bagaimana untuk menjadi seorang pemimpin yang baik dan berjaya? Apakah langkah yang perlu diambil sekarang untuk menjadi bos esok. Anda mahu menjadi bos, saya akan memberitahu anda bagaimana untuk mencapainya. (10+)
Bagaimana untuk menjadi seorang pemimpin? Kami menjadi bos. Laluan ke kerusi bos
Untuk menjadi seorang pemimpin, ada dua jalan. Pertama, anda perlu membesar dalam kerjaya anda, mengambil beberapa langkah ke tangga kerjaya. Artikel mengenainya di sini: Membuat kerjaya - arahan. Bagaimana untuk maju dalam kerjaya anda. Pilihan kedua ialah membuat sendiri hal sendiri dan menjadi pemimpin di sana. Ramai orang menggunakan pilihan kedua. orang yang berjaya pada awal tahun sembilan puluhan. Kami tahu nama mereka yang berjaya. Tetapi masih ramai lagi yang gagal. Saya bukan penyokong langkah yang terancang adalah lebih baik. Nampaknya saya begitu cara yang paling baik- mendapat pendidikan yang baik, bekerja projek yang menarik, dapatkan pengalaman, ambil beberapa langkah ke tangga kerjaya, buat rangkaian kenalan. Kemudian buat keputusan: untuk memajukan lagi perniagaan anda atau meneruskan kerjaya anda sebagai pengurus yang diupah.
Terdapat sedikit kemahiran pengurusan asas. Terdapat hanya lima daripada mereka. Mereka berguna walaupun bagi mereka yang belum menjadi pemimpin, dan bagi mereka yang tidak bercita-cita untuk ini sama sekali. Kecekapan pengurusan. Apa yang boleh dilakukan oleh pemimpin yang baik dan berwibawa?
Untuk menjadi seorang pemimpin, anda perlu bercakap seperti seorang pemimpin. Memiliki ciri leksikon dan kosa kata seorang pemimpin. Baca drama Inggeris klasik Pygmalion karya Bernard Shaw tentang kepentingan menggunakan perbendaharaan kata yang betul.
Anda boleh menguasai perbendaharaan kata seorang pemimpin dengan membaca kesusasteraan profesional dan majalah berkala. Perbendaharaan kata dan pengetahuan yang diperoleh dari sana akan memajukan anda dalam kerjaya anda.
Dari pengalaman saya sendiri, saya akan mengatakan bahawa pada awal kerjaya saya, apabila saya memutuskan untuk mengubah secara radikal bidang aktiviti saya berkaitan dengan transformasi ekonomi di negara kita, saya mula pergi untuk temu duga. Tetapi tiada siapa yang menawarkan sesuatu yang menarik atau menjanjikan. Kemudian, dalam sebulan, saya menggali sekumpulan kesusasteraan dan majalah berkala mengenai topik perniagaan. Terdapat kekacauan di kepala saya, tetapi saya mula dapat meneruskan perbualan mengenai topik perniagaan. Temu bual telah menjadi lebih berjaya. Kerja yang sesuai ditemui dengan cepat.
Untuk menjadi bos, anda perlu menganggap diri anda sebagai bos. Pada mulanya saya kurang mementingkannya. Tetapi kemudian saya melihat satu fakta yang menarik.
Saya seorang perunding dalam bidang kerjaya dan kecekapan pengurusan. Untuk mengekalkan bentuk badan, saya kadang-kadang pergi ke temuduga. Sudah tentu, saya tidak bersetuju untuk bekerja, saya hanya memantau keadaan. Semasa temu duga, saya sentiasa ditawarkan jawatan pengurusan, walaupun saya tidak menyatakan secara jelas bahawa saya berminat secara khusus dalam jawatan kepimpinan. Walaupun mereka menolak saya, mereka biasanya merumuskannya seperti ini: "kami mempunyai pekerjaan untuk penghibur yang mudah, ia tidak akan sesuai untuk tahap anda."
Walaupun pelanggan saya mengadu bahawa mereka tidak dianggap sebagai pengurus, mereka ditawarkan jawatan paling asas.
Saya perasan bahawa saya bercakap seperti seorang pemimpin (kita telah membincangkan perkara ini), saya berfikir seperti seorang pemimpin, saya membincangkan topik-topik ciri seorang pemimpin. Kemudian saya mula membincangkan beberapa isu dengan pelanggan, contoh praktikal, selesaikan masalah untuk pengurus, paksa mereka masuk ke kulit bos. Saya terutama melakukan ini sebelum temu duga. Ada kesan. Jadi saya membuat kesimpulan: untuk menjadi bos, anda perlu mental menjadi pemimpin, untuk menunjukkan diri anda sebagai bos.
Perbualan bukan tentang lakonan teater atau tiruan. Terdapat sangat sedikit pelakon yang baik walaupun di kalangan graduan universiti yang berkaitan. Orang biasa tidak dapat memainkan peranan yang diberikan dengan baik. Jika anda boleh memainkan seorang pemimpin, kemudian pergi ke teater atau pawagam, di mana anda akan membuat kerjaya yang cemerlang. Anda tidak perlu menjadi ketua jabatan. Selebihnya, hanya ada satu perkara yang tinggal - untuk menjadi seorang pemimpin dalam kepala anda sendiri. Hanya selepas itu anda akan menunjukkan diri anda sebagai seorang pemimpin.
Walaupun anda belum menjadi pengurus, ambil minat dalam masalah dan teori pengurusan, baca tentang perniagaan, perancangan, belanjawan, motivasi, bekerja dengan kakitangan, menganalisis apa yang anda akan lakukan dalam pelbagai kes. Mengambil bahagian dalam perbincangan profesional dalam talian. Ilmu akan didahulukan, kemudian kedudukan.
Jika anda menguasai perbendaharaan kata pemimpin, dan menganggap diri anda sebagai pemimpin, berfikir seperti bos, maka orang di sekeliling anda akan melihat anda sebagai pemimpin dan mengingati anda apabila mereka berkata "mereka memerlukan pemimpin yang baik." Kemudian anda dengan cepat akan ditawarkan jawatan kepimpinan.
Malangnya, kesilapan ditemui secara berkala dalam artikel; ia dibetulkan, artikel ditambah, dibangunkan, dan yang baru disediakan. Langgan berita untuk terus mendapat maklumat.
Teknik untuk mendapatkan dan menyemak kebolehpercayaan maklumat untuk membuat keputusan. Sumber...
Komersil, cadangan perniagaan. Kerjasama. Perniagaan. Jualan. Dan lain-lain...
Tawaran komersial. Petua untuk merangka. Cadangan kerjasama. DALAM...
Kami menjalankan analisis pemasaran. Kami menganalisis pesaing, pasaran, persekitaran...
Analisis pesaing dan persekitaran pasaran. Jalankan sendiri. Mudah dan murah....
Analisis, ramalan, penyelidikan permintaan, jualan, daya tarikan...
Bagaimana untuk menilai permintaan untuk produk, perkhidmatan anda, meramalkan jualan....
hello! Dalam artikel ini kita akan bercakap tentang bagaimana untuk menjadi seorang pemimpin yang baik yang disayangi, dihargai dan dihormati oleh orang bawahannya. Anda akan mempelajari kualiti yang perlu ada pada seseorang yang memegang jawatan kepimpinan. Apakah perbezaan antara pengurus wanita dan pengarah lelaki? Apakah kesilapan yang harus dielakkan?
Penyelia adalah seorang pengurus yang berkesan. Ia adalah dari keupayaannya untuk menubuhkan proses pembuatan dan mencari pendekatan kepada pasukan bergantung pada penunjuk kualitatif dan kuantitatif syarikat, jabatan, dsb.
Konsep bos "baik" atau "buruk" adalah sangat subjektif. Lagipun, anda tidak boleh mencari orang yang ideal yang semua orang akan suka. Namun begitu, pemimpin harus dihormati, dihargai dan sedikit digeruni oleh orang bawahannya.
Ramai pengarah atau bos yang baru mengambil jawatan kepimpinan berkelakuan "tidak betul" dan ini menjejaskan suasana pasukan, yang memerlukan penurunan kecekapan setiap pekerja.
Untuk menjelaskan apa yang kita bicarakan, Mari kita pertimbangkan contoh berikut.
3 hari yang lalu, sebuah jabatan syarikat itu diketuai oleh bos baru. Dia agak muda dan mendapat jawatan ini dari syarikat lain. Sebagai seorang pakar, dia tidak tahu banyak, tetapi tidak mahu belajar dan mempelajari sesuatu yang baru. Dia Boss. Oleh itu, dia berkelakuan angkuh, mengalihkan sebahagian daripada kerjanya kepada orang lain dan tidak cekap dalam banyak perkara. Dia menganggap dirinya seorang pemimpin yang sangat baik, kerana dia menganggap orang takut dan menghormatinya.
Malah, kakitangan tidak menyukainya, tidak menghargainya, tidak menghormatinya dan menganggapnya sebagai orang baru yang sombong. Melihat kepada bos, pekerja kehilangan semangat, dan prestasi jabatan secara beransur-ansur jatuh. Ini kerana setiap orang bekerja sendiri.
Pasukan ialah kesatuan orang yang bekerja untuk mencapai satu matlamat. Ia boleh dibandingkan dengan mekanisme jam tangan, di mana setiap gear adalah penting dengan cara tersendiri. Dan bos adalah kunci berharga yang memulakan mekanisme dan tahu bagaimana untuk membuatnya berfungsi.
Jika anda ingin meningkatkan kualiti kerja jabatan atau syarikat, mendapat penghormatan daripada rakan sekerja dan orang bawahan, dan seterusnya meningkatkan tangga kerjaya, maka anda pastinya perlu menjadi seorang pemimpin yang baik. Dan sekarang kami akan memberitahu anda bagaimana untuk melakukan ini.
Sebenarnya, pemimpin yang baik tidak dilahirkan, mereka dijadikan. Pada usia apa pun, seseorang itu boleh merasai kekuatan seorang pemimpin. Mengikut statistik, 4 daripada 10 bos menjadi pemimpin yang baik. Penunjuk ini tidak dipengaruhi oleh jantina atau umur. Pengarah yang cemerlang boleh sama ada seorang graduan universiti yang muda dan bermatlamat atau seorang lelaki tua yang mempunyai banyak pengalaman.
Pada masa kini, lelaki dan wanita boleh menjadi pemimpin. Pengarah wanita adalah ahli taktik, manakala lelaki adalah ahli strategi. Adalah lebih sukar bagi wakil jantina yang adil untuk mendapatkan kuasa pasukan. Anda perlu membuktikan profesionalisme anda, terutamanya jika kebanyakan pekerja adalah lelaki.
Lelaki lebih tahan tekanan. Mereka tidak begitu cepat bertindak melampau. Namun begitu, wanita lebih prihatin kepada orang bawahan mereka.
Untuk menjawab dengan jelas soalan "Siapa yang lebih baik?" Tidak mustahil, kerana semuanya bergantung pada orang dan wataknya. Oleh itu, wanita dan lelaki sama-sama boleh dan harus memperjuangkan gelaran "Pemimpin yang Baik".
Untuk menjadi pemimpin kelas pertama, anda perlu menilai secara realistik aspek watak positif dan negatif anda. Tiada siapa yang sempurna, tetapi orang yang berjawatan kepimpinan mesti boleh menindas sisi negatif watak anda dan mengembangkan sifat-sifat yang baik.
Jadi, mari kita lihat bagaimana seorang pengarah yang ideal sepatutnya:
Tidak setiap bos boleh dinaikkan ke pangkat pemimpin yang baik. Semuanya kerana mereka melakukan beberapa kesilapan yang memburukkan mereka di mata orang bawahan mereka.
Mari kita lihat kesilapan yang paling biasa:
Ini bukan senarai keseluruhan kesilapan yang dibuat oleh pengurus. Walau apa pun, anda perlu ingat bahawa orang bawahan adalah orang yang anda tanggung tanggungjawab tertentu, dan kegagalan profesional mereka adalah kegagalan pengurus yang tidak dapat menubuhkan proses pengeluaran.
Salah seorang pengasas pengurusan, Peter Drucker, mendakwa bahawa untuk menjadi pemimpin yang baik, anda perlu menggunakan 5 peraturan berikut dalam apa jua keadaan.
Peraturan 1. Belajar untuk menguruskan masa anda.
Peraturan 2. Beri perhatian Perhatian istimewa hasil akhir, bukan proses pengeluaran. Kurangkan campur tangan dalam kerja pekerja anda. Jelaskan kepada mereka bahawa setiap orang sedang melakukan proses yang sangat penting dan bertanggungjawab untuknya. Buat setiap pekerja berasa seperti bos kecil.
Peraturan 3. Menggunakan dan membangunkan kekuatan dan sifat positif diri anda dan pekerja anda.
Peraturan 4. Sentiasa tetapkan keutamaan yang betul, memintas tugas yang tidak penting.
Peraturan 5. Terima penyelesaian yang berkesan.
Menganalisis aktiviti ramai pengurus yang berjaya, kami telah mengumpulkan cadangan yang akan membantu setiap bos memperoleh kuasa dalam pasukan.
Pemimpin yang baik adalah sejenis "lebih ringan". Dia dapat menetapkan orang bawahannya dalam mood yang betul, menyalakan api semangat dan memprovokasi mereka untuk melakukan kerja mereka dengan lebih baik dan lebih cepat. Bos mungkin tidak dapat melakukan apa yang pekerjanya boleh lakukan, tetapi dia bertanggungjawab untuk mengatur kerja dengan betul dan memberi pemasangan yang betul orang bawahan.
Hampir semua orang boleh menjadi pemimpin yang baik. Perkara utama adalah menginginkannya, tidak takut perubahan dan sentiasa memperbaiki.
"Jika anda bekerja secara aktif 8 jam sehari, anda akan dijadikan bos, dan kemudian anda akan mula bekerja 12 jam sehari," kata kebijaksanaan pejabat. Namun begitu, ramai pekerja yang rajin belajar daripada pengalaman mereka sendiri bahawa walaupun bekerja dari pagi hingga malam, kenaikan pangkat langsung tidak terjamin. Bagaimana untuk menjadi seorang pemimpin? Apakah kualiti yang perlu ditunjukkan supaya pihak atasan anda melihat dalam diri anda bukan sahaja seorang yang bertanggungjawab, tetapi juga seorang pengurus yang menjanjikan? Bagaimana untuk membuat kerjaya? Untuk melakukan ini, anda hanya perlu membuat keputusan dan mengikut keputusan anda. Pertumbuhan kerjaya, kenaikan pangkat, cara mencapainya - arahan ringkas dan jelas.
Situasi kecemasan, tarikh akhir, projek baharu, perjuangan untuk pelanggan - semasa anda bekerja di syarikat, anda telah melalui kebakaran dan air. Walau bagaimanapun, pengurusan nampaknya tidak melihat bahawa anda telah lama matang untuk jawatan yang lebih bertanggungjawab. Apa masalahnya? Mungkin terdapat beberapa sebab yang mungkin.
Pertama, tidak semua syarikat membentuk simpanan kakitangan mereka sendiri. Menurut tinjauan oleh Pusat Penyelidikan portal Superjob.ru, hampir satu perempat daripada majikan (24%) memilih pengurus untuk pasaran terbuka buruh, bukannya "memperkembangkan" mereka dalam syarikat. 34% lagi syarikat memilih untuk memilih pemohon yang mereka boleh jemput jika perlu. Kurang daripada separuh majikan (47%) bersedia untuk "memperkembangkan" kakitangan pengurusan secara bebas.
Memandangkan statistik ini, lihat lebih dekat di tempat kerja anda. Adakah anda tahu mana-mana contoh pertumbuhan kerjaya rakan sekerja dalam syarikat? Apakah jawatan yang diterima oleh pengurus semasa anda dalam organisasi - adakah dia menjadi bos hasil daripada beberapa tahun kerja yang berjaya atau adakah dia mengambil jawatannya sejurus selepas temu duga? Jawapan kepada soalan-soalan ini akan membantu anda menentukan prospek anda sendiri di syarikat asal anda.
Sebab kedua kemungkinan kekurangan pertumbuhan kerjaya pekerja yang bertanggungjawab ialah kekurangan pertumbuhan dalam organisasi itu sendiri. Jika syarikat itu stabil, semua jawatan pengurusan telah diduduki, dan tiada bidang kerja baharu, maka anda perlu menunggu lama untuk kenaikan pangkat - sekurang-kurangnya sehingga pengurus semasa anda memutuskan untuk berhenti. Sama ada masuk akal untuk bekerja dalam syarikat tanpa peluang untuk berkembang terpulang kepada anda untuk membuat keputusan.
Ia juga mungkin berlaku bahawa pekerja bertujuan kerjaya, atas sebab tertentu tidak sesuai dengan idea pihak atasan tentang pemimpin yang berkesan. Sebagai contoh, jika semua pengurus pertengahan dan kanan dalam sebuah syarikat berumur lebih dari 45 tahun, dan anda berumur 30 tahun, maka kemungkinan besar anda akan dianggap tidak berpengalaman. Atau jika Ketua Pegawai Eksekutif Saya yakin hanya seorang lelaki yang boleh mengetuai pasukan seramai 10 orang, manakala anda seorang wanita. Dalam kes sedemikian, mengambil jawatan kepimpinan akan menjadi sukar atau bahkan mustahil.
Pilihan tempat yang betul kerja - paling banyak langkah penting dalam kerjaya. Terdapat banyak syarikat di mana budaya korporat tidak kondusif untuk kerjaya. Semua tempat diduduki, semua bos di semua peringkat berpegang pada kerusi mereka, mereka takut perkara baru, apa-apa jenis pembangunan. Kestabilan telah dinaikkan kepada nilai utama. Syarikat sedemikian sering berfungsi secara normal, membayar gaji yang lumayan, tetapi mereka tidak sesuai untuk anda. Jika matlamat anda adalah kerjaya, segera dan tanpa penyesalan, cari kerja lain. Ini bukan tempat untuk ahli kerjaya. Dalam kerjaya, seperti dalam banyak perkara lain, adalah sangat penting untuk mempelajari cara mencapai matlamat anda dalam jangka masa tertentu.
Pilihan lain ialah syarikat sedang membangun secara dinamik, tetapi secara kategorinya meremehkan kakitangannya. Orang luar dibawa masuk untuk semua jawatan kepimpinan. Pekerja mereka hampir tidak pernah dinaikkan pangkat. Anda boleh bekerja di syarikat sedemikian untuk pengalaman; adalah baik untuk datang ke jawatan pengurusan dari luar, bekerja di sana, melakukan projek, dan pergi untuk kenaikan pangkat ke syarikat lain. Tentukan sendiri mengapa dan berapa lama anda akan bekerja di syarikat sedemikian. Bekerja betul-betul selagi anda membuat keputusan, dan bukan sehari lagi.
Terdapat banyak syarikat dan organisasi di mana cita-cita kerjaya pekerja dialu-alukan dan digalakkan. Pergi kerja sana, boleh cepat berkerjaya di sana.
Tugas pengendali adalah buruk untuk memulakan kerjaya bukan sahaja kerana ia sangat sukar untuk membuktikan diri anda dan ia mudah merosakkan reputasi anda, tetapi juga kerana ia sama sekali tidak menyumbang kepada pembangunan rangkaian kenalan. Kerja macam ni tak sesuai untuk kita.
Kami memerlukan pekerjaan yang tidak mengganggu, atau lebih baik lagi, secara langsung memerlukan kami membina rangkaian kenalan, bertemu orang dan membincangkan topik profesional. Pembangunan rangkaian hubungan profesional difasilitasi oleh penyertaan dalam komuniti profesional, persidangan, seminar, infrastruktur dan projek komersial yang melibatkan ramai orang. Berapa banyak nombor telefon rakan sekerja yang anda ada dalam buku alamat anda yang boleh anda bincangkan isu profesional?
Jadilah orang awam dalam komuniti profesional anda, tampil dengan inisiatif, cadangan, dan mengambil bahagian dalam latihan pakar muda. Buat untuk diri sendiri kuantiti maksimum reputasi orang sebagai seorang yang menyelesaikan daripada mencipta masalah. Kemudian anda akan sentiasa ditawarkan penyertaan dalam pelbagai projek dan jawatan yang menarik. Dengan cara ini, latihan pakar muda adalah cara yang amat baik pembangunan rangkaian kenalan. Lagipun, pakar ini tidak akan sentiasa muda; sesetengah daripada mereka akan menduduki jawatan penting dalam beberapa tahun, dan anda akan menjadi seorang guru di mata mereka. Mereka pasti akan menghubungi anda jika projek serius muncul. Dan selebihnya yang tidak tampil akan menjadi simpanan kakitangan anda. Apabila anda datang ke projek yang baik, anda akan dapat menarik pelajar terbaik anda yang belum mencapai kemajuan yang mencukupi dan sedang menunggu peluang mereka.
Lakukan kerja anda dengan baik, tetapi jangan simpan sendiri. Cara yang paling baik untuk mengekalkan tempat anda - untuk mengelirukan segala-galanya supaya tiada sesiapa pun terfikir untuk menggantikan anda. Bagi ahli kerjaya, sebaliknya, anda perlu berguna, tetapi mudah diganti.
Adalah baik untuk kerjaya anda menukar pekerjaan dengan kerap. Sudah tentu, anda tidak sepatutnya menjadi risalah. Untuk datang ke projek, bekerja selama tiga bulan dan, tanpa selesai, pergi ke tempat baru - pendekatan ini tidak mungkin mencerahkan reputasi anda. Tetapi datang, lakukan projek itu, dan kemudian, selepas itu berjaya disiapkan, meninggalkan yang baru adalah strategi yang sangat baik.
Majikan biasanya mengambil kesempatan daripada keengganan semula jadi manusia untuk mengubah sesuatu dalam kehidupan seseorang. Seorang kerjaya mesti bersedia untuk perubahan. Promosi adalah perubahan yang kami usahakan.
Anda perlu melatih diri anda untuk kerap beralih kepada lebih banyak lagi kedudukan tinggi. Jika syarikat yang anda bekerja memberi anda peluang seperti itu, bagus jika tidak, maka anda perlu mencari syarikat lain. Apabila anda dipecat, anda pergi mencari pekerjaan. Pemecatan adalah asas mutlak untuk mencari kerja. Bagi ahli kerjaya sebenar, asas tanpa syarat yang sama untuk mencari pekerjaan harus menjadi ketinggalan dalam kemajuan kerjaya daripada matlamat yang telah dirumuskan oleh kerjaya untuk dirinya sendiri.
Kerjaya hanya boleh diceburi apabila kesihatan mengizinkan. Kerja keras yang aktif memerlukan keadaan fizikal tertentu badan anda. Kesihatan anda tidak seharusnya mengecewakan anda. Jaga diri anda, jalani gaya hidup sihat, layan segala-galanya dengan jenaka, dan banyakkan berehat. Anda tidak sepatutnya mengambil apa-apa di tempat kerja secara peribadi. Jika anda sentiasa bimbang tentang kejayaan dan kegagalan anda, kerjaya yang aktif akan merosakkan anda. Kerjaya - permainan lucu, tetapi bukan sempadan terakhir dalam hidup anda. Anda boleh merosakkan kerjaya anda, memulakan semula, melakukannya dengan jayanya, berhenti, melakukan sesuatu yang lain, kembali, dan sebagainya.
Ingat, anda hanya berhutang apa yang anda janjikan. Jika anda berjanji untuk membuat projek, maka ini adalah masalah anda. Tetapi jika bos anda berpendapat bahawa anda akan kekal dan beralih kepada kerja yang membosankan, tidak menggalakkan, membosankan - itu masalah mereka. Anda mungkin mempunyai rancangan yang berbeza.
Ia tidak berlaku terlalu kerap hari ini, tetapi cita-cita yang sihat adalah kualiti yang sangat berguna (dan dalam sesetengah kes malah penting) untuk menjadi peneraju perniagaan. Sebahagian daripada bercita-cita tinggi dan memajukan kerjaya anda secara agresif adalah terbuka untuk menerima tawaran yang tidak anda jangkakan. Sekurang-kurangnya, terus terbuka kepada tawaran untuk menukar aktiviti atau lokasi jika ia akan memajukan kerjaya anda. Jika anda mengambil peluang untuk menjadi pengurus cawangan di suatu tempat di bandar lain, anda mungkin akan melompat ke atas orang lain yang akan teragak-agak mengenainya.
Jika boleh, jadilah ahli lembaga pengarah syarikat yang bereputasi. Ini akan memberi anda pengalaman berharga yang boleh anda gunakan untuk berinteraksi dengan Lembaga Pengarah syarikat anda sendiri apabila anda menjadi pemimpin. Ini juga akan menjadi tempat yang bagus untuk memulakan kerjaya anda, kerana hampir separuh daripada semua CEO AS telah berkhidmat sebagai ahli lembaga pada satu ketika dalam kerjaya mereka sebelum menjadi eksekutif.
Ramai ahli kerjaya yang bercita-cita tinggi tidak memikirkan sama ada mereka boleh mengurus. Mereka hanya mahukan kuasa dan gaji yang besar, menghiburkan diri mereka dengan pemikiran: "Oh, kemudian saya akan belajar semua yang saya perlukan."
Sudah tentu, lelaki yang berakal boleh menguasai banyak dalam masa yang agak singkat, walaupun beruang diajar untuk menunggang basikal di sarkas, tetapi pada masa yang sama anda perlu mempunyai ciri-ciri watak yang diperlukan atau sekurang-kurangnya bersedia untuk membangunkan mereka.
“Potensi seseorang sebagai pemimpin bergantung kepada keupayaannya untuk berubah. Mungkin ini adalah perkara yang paling sukar dalam hidup: perubahan sentiasa menakutkan. Tetapi dalam perniagaan yang sentiasa berubah, perubahan adalah perlu. Seorang pemimpin mesti menggalakkan pekerjanya, mencuba perkara baharu dan mengambil risiko - tidak kira apa bidang yang diceburinya... Satu lagi kualiti penting seorang pemimpin yang baik ialah memberikan pekerjanya pemilikan penuh terhadap apa yang mereka lakukan. Ini mungkin dan perlu jika anda berjaya memilih profesional yang kuat. Anda perlu membiarkan mereka mengambil keputusan bebas. Saya percaya untuk menyokong mereka sebanyak mungkin dan mengganggu kerja mereka sesedikit mungkin.”
A. Kalter
Sebelum memohon jawatan pengurusan, pertimbangkan sama ada anda mempunyai pengetahuan dan kualiti yang mencukupi yang diperlukan untuk kenaikan pangkat yang berjaya.
Sebagai orang bawahan, anda sentiasa boleh menolak hasil transaksi yang tidak berjaya dengan mengatakan bahawa anda hanya melaksanakan perintah daripada pihak atasan anda. Sebaik sahaja anda menjadi pengurus, peluang ini tidak akan wujud lagi. Ia sama ada terkena atau terlepas di sini. Anda akan bertanggungjawab sepenuhnya bukan sahaja untuk tindakan anda, tetapi juga untuk hasil aktiviti seluruh pasukan. Keputusan yang anda buat akan menentukan perjalanan semua kerja masa depan, dan hanya pengetahuan mendalam, keyakinan, dan kadangkala gerak hati anda akan membantu anda mengelakkan kesilapan. Mengalihkan kesalahan kepada orang bawahan adalah kualiti pemimpin yang tidak baik. Anda perlu bertanggungjawab atas semua masalah dan kesilapan.
Seorang pengurus yang baik adalah seorang pemimpin, dan seorang pemimpin hanya perlu membuat keputusan dengan cepat dan yakin. Jika anda tergolong dalam kategori orang yang dikekang oleh ketakutan dalam situasi sedemikian, jika anda takut untuk melakukan kesilapan dan "terjerumus ke dalam lopak," maka mungkin jawatan pengurus bukan untuk anda. Seorang pemimpin yang baik bukan sahaja tahu bagaimana untuk menangani emosinya dan membuat keputusan yang serius, tetapi juga tahu bahawa sekiranya berlaku kegagalan, kesilapan itu boleh diperbetulkan.
Anda akan terkejut, tetapi keupayaan untuk bercakap dengan mahir bukanlah di bahagian paling bawah senarai kelebihan yang boleh membantu anda menjadi bos. Napoleon juga berkata bahawa seseorang yang tidak boleh bercakap tidak akan pernah membuat kerjaya. Anda benar-benar perlu belajar pertuturan yang betul dan cekap. Untuk melakukan ini, anda harus sentiasa menambah perbendaharaan kata anda dan mempelajari kaedah menyesuaikan ucapan anda kepada khalayak sasaran. Percayalah, sukar untuk tidak melihat pekerja yang memandang tepat ke mata semasa perbualan dan dengan jelas menyatakan ideanya.
Pengurus yang baik berjaya membuat semula seribu perkara yang mendesak, menyerahkan sejumlah besar laporan tepat pada masanya, dan sentiasa mengetahui dengan tepat apa kerja yang menanti pada hari berikutnya. Paling tidak. Jika anda seorang yang sangat tidak terkumpul dan tidak teratur, maka ia akan menjadi sangat sukar untuk kekal dalam kedudukan pemimpin. Bolehkah anda bayangkan jenis tekanan yang menanti anda jika anda tidak mempunyai masa untuk melakukan apa-apa, terperangkap dalam laporan yang belum selesai dan teguran tentang kelewatan abadi daripada pengurusan yang lebih tinggi? Untuk mengelakkan masalah sedemikian, segera biasakan diri anda dengan pesanan dan organisasi. Simpan diari, buat jadual semua tugas dan acara yang akan datang - ini akan membantu bukan sahaja untuk menyelesaikan semua kerja tepat pada masanya, tetapi juga untuk mencari masa untuk berehat.
Bayangkan keadaan: bos anda berada di mesyuarat agung mengumumkan bahawa jualan telah jatuh mendadak, bahawa seluruh jabatan telah dilucutkan bonus, dan tiba-tiba mula menangis, mengelap matanya dengan tangannya. Gambar yang luar biasa, bukan? Dan semuanya kerana "mereka tidak mengambil orang seperti itu untuk menjadi angkasawan." Rintangan tekanan adalah salah satu syarat utama bagi calon untuk jawatan pengurus atau pengurus atasan. Hakikat bahawa bos perlu sentiasa mengambil risiko dengan mengambil keputusan penting, benarkan situasi konflik, pekerja bomba dan denda mereka, menunjukkan bahawa tiada tempat untuk orang lemah di sini. Hanya orang yang seimbang dari segi emosi, mampu menjadi tenang dalam apa jua keadaan kritikal, boleh memperoleh kuasa yang berkekalan sebagai pemimpin.
Jika anda berfikir bahawa anda tidak memiliki beberapa kualiti di atas, maka jangan putus asa: ia boleh dan harus dibangunkan. Selain bekerja keras untuk diri sendiri, anda tidak dilarang menghadiri seminar khas yang membantu orang ramai meningkatkan potensi mereka sendiri. Di samping itu, anda boleh menghadiri pelbagai latihan yang direka untuk meningkatkan kemahiran profesional anda. Pembaikan diri yang berterusan pastinya akan membantu anda menaiki tangga kerjaya, kerana jalan terbuka hanya kepada orang yang gigih dan bermatlamat.
Pengurus hidup dengan pantas. Sepanjang hari pengurus sentiasa menerima dan menghantar e-mel, membalas panggilan telefon dan menyelesaikan isu mendesak - dan semua ini memerlukan dia bertindak cepat. Reaksi pantas selalunya diperlukan, dan ia berfungsi dengan baik apabila anda mempunyai peluang untuk berhenti seketika untuk melihat gambaran besar dan bertindak balas dengan bijak terhadapnya.
Satu eksperimen melibatkan lelaki dewasa yang merupakan penyokong tegar Parti Demokrat atau Republikan. Mereka diberi beberapa kenyataan oleh calon presiden yang mereka sokong dan calon parti lawan. Mereka kemudian mendengar kenyataan di mana setiap calon membalikkan kedudukannya. Kedua-dua Demokrat dan Republikan mengutuk secara tajam calon selain daripada mereka kerana menukar jawatan dan membenarkan mereka sendiri. Data yang sama tentang calon yang bersaing telah ditafsirkan dengan cara yang konsisten dengan pandangan peserta dalam percubaan. Apabila seseorang telah membentuk kepercayaan asas, mereka menjadi sukar untuk diubah dengan maklumat yang ditafsirkan sesuai dengan pandangannya.
Salah satu sebab kekuatan pandangan sedemikian adalah bahawa kesimpulan yang dibuat oleh minda adalah tetap dalam emosi. Tindak balas usus ialah tindak balas segera suka-tidak suka (atau ya-tidak), yang kemudiannya diberikan justifikasi kognitif untuk menyokong perkara yang paling disukai oleh "usus" anda pada mulanya. Ubah positif atau negatif kita perasaan dalaman tidak mudah, ... tidak lebih mudah daripada membuat anda berhenti menyukai minuman kegemaran anda dan menyukai minuman yang anda tidak tahan dengan rasanya. Keutamaan ini berterusan untuk masa yang lama dan memaksa anda memilih satu maklumat baru, yang mengesahkan kepercayaan anda.
Penyelidikan mekanisme pertahanan pengurus, yang dijalankan oleh Chris Argyris, menunjukkan bahawa hierarki organisasi sering menimbulkan perjuangan untuk mengawal. Dalam apa yang dipanggil syarikat terpencar, pengurus pejabat pusat memberitahu ketua jabatan, "Anda bertanggungjawab untuk segala-galanya." Ketua jabatan menyukai idea itu dan menjawab dengan sewajarnya: "Jika anda mempercayai kami, maka jangan ganggu kerja kami." Selepas ini masalah bermula. Pengurus pejabat pusat tidak mahu mengehadkan diri mereka untuk menerima laporan standard. Ketua-ketua jabatan menentang sebarang percubaan untuk campur tangan dalam kerja mereka. Argyris menyatakan bahawa walaupun pengurus pejabat pusat dan ketua bahagian bertukar tempat, dinamik kawalan kekal sama.
Pemimpin dalaman anda boleh memenuhi keperluan orang ramai untuk mengawal supaya mereka berasa selamat, gembira dan bermotivasi untuk mencapainya. keputusan yang tinggi. Anda perlu bergantung pada pemimpin dalaman anda untuk mewakilkan fungsi kawalan kepada orang lain. Ketua Pegawai Eksekutif Ford Alan Mullaly suka menceritakan kisah pekerjaan pertamanya sebagai ketua kejuruteraan. Dia terpaksa menerima kerja jurutera lain. Selepas perubahan keempat belas Mullaly meminta untuk membuat laporan itu, seorang jurutera berhenti. Apabila Mullaly bertanya kepadanya mengapa dia pergi, dia menjawab bahawa pada masanya Mullaly mungkin menjadi pemimpin yang baik, tetapi dia secara peribadi tidak lagi mahu bertolak ansur dengan kawalan ketat itu. Pengalaman ini membantu Mullaly memahami bahawa tugasnya sebagai pemimpin adalah untuk melihat gambaran yang lebih besar tentang misi dan tujuan syarikat dan membolehkan orang ramai mengawal kerja mereka sendiri (pemimpin dalaman).
Ramalan optimistik yang tidak munasabah untuk masa depan berkaitan dengan isu pengelakan dan tarikan yang kita bincangkan sebelum ini. Setiap orang telah membuat janji yang terlalu tinggi dan menunjukkan hasil yang rendah yang tidak munasabah. Undang-undang Hofstaedter menyatakan (dan dibuktikan secara matematik) bahawa setiap tugas mengambil masa yang lebih lama untuk diselesaikan daripada yang dijangkakan pada awalnya, walaupun anda mempunyai kelonggaran untuk membenarkannya. Sebagai contoh, senarai tugasan harian dan rancangan projek terkenal kerana terlalu optimistik dan jarang menjadi seperti yang diharapkan. Rancangan selalunya berdasarkan senario terbaik, yang akhirnya menimbulkan kekecewaan semula jadi.
Edward Deci adalah salah seorang yang pertama menjalankan eksperimen terhadap kajian motivasi intrinsik dan ekstrinsik. Dia memberi peserta eksperimen tugas untuk menyusun empat teka-teki kompleks. Satu kumpulan subjek tidak dijanjikan sebarang ganjaran, dan kumpulan kedua dijanjikan sejumlah wang untuk menyelesaikan teka-teki. Kedua-dua kumpulan kemudiannya menghabiskan masa di bilik "pilihan bebas" di mana mereka boleh belajar jenis yang berbeza aktiviti, termasuk membuat teka-teki. Kumpulan yang tidak dibayar secara konsisten menunjukkan minat yang lebih kuat dalam menyelesaikan teka-teki daripada kumpulan berbayar.
Deci membuat kesimpulan bahawa ganjaran kewangan adalah sebab utama kurang minat dalam kalangan kumpulan berbayar. Ahli kumpulan berbayar melihat penyelesaian teka-teki sebagai cara untuk memperoleh ganjaran dan bukannya sebagai sumber hiburan dan kepuasan rasa ingin tahu. Deci mengulangi percubaan dengan pelajar yang bekerja untuk akhbar universiti, meminta mereka mengemukakan tajuk utama akhbar. Mereka yang menulis tajuk utama untuk gaji menunjukkan minat intrinsik yang kurang untuk menyelesaikan tugas. Nampaknya fikiran mereka percaya bahawa melakukan tugas untuk wang bermakna tugas itu tidak begitu menyeronokkan untuk mereka.
Apa yang boleh kita sembunyikan: ramai orang ingin menjadi yang utama dalam pasukan mereka, mendaki ke puncak tangga hierarki dan dengan itu menegaskan diri mereka dalam kehidupan dan masyarakat. Tetapi tidak selalu mungkin untuk menjadi pengurus sebaik sahaja anda menerima tali bahu pengurus. Dalam ingatan saya, hanya empat daripada sepuluh orang yang dilantik ke jawatan kepimpinan yang berjaya merealisasikan diri dalam peranan baharu mereka. Selebihnya ialah pelbagai alasan enam bulan kemudian mereka sama ada kembali ke jawatan sebelumnya atau berhenti dan cuba meneruskan laluan kepimpinan mereka di organisasi lain. Hampir semua pengurus muda dan baru membuat kesilapan yang sama. Mematuhi peraturan ini akan membantu dalam tugas yang sukar untuk menguruskan pasukan dan akan meningkatkan peluang anda untuk berjaya.
Beratus-ratus surat ditulis kepada saya dari seluruh ruang pasca-Soviet kami, dan bahagian yang agak baik bermula dengan kata-kata: "Saya seorang pemimpin muda, nasihatkan saya sesuatu."
Nampaknya saya menggunakan frasa "pemimpin muda" dalam alamat anda sudah menjadi justifikasi yang diprogramkan untuk kegagalan masa depan anda sendiri. Mengapa membuat keputusan sekarang jika ada peluang undang-undang untuk secara rasmi mengeluarkan alibi untuk diri sendiri? Lagipun, saya tidak boleh melakukannya kerana "Saya seorang pemimpin muda." Saya tidak perlu merobek urat saya dan membuktikan nilai saya, kerana saya berhak untuk melakukan kesilapan, kerana "Saya adalah pemimpin muda," semua kesilapan saya akan diampuni dan dosa saya akan diampuni, kerana "Saya seorang pemimpin muda.”
Tidak, kawan-kawan saya, anda telah membuat orang tunduk. Mereka meriah, bijak, mahu makan dan berjaya, dan membunuh mereka kerana anda adalah "pemimpin muda" adalah, sekurang-kurangnya, tidak betul. Belajar segera! Cari mentor, mentor, pengurus yang berjaya dan berpengalaman yang akan membimbing anda, membaca buku, membangun, tetapi tidak memikirkan hakikat bahawa "anda adalah pemimpin muda."
Ada pepatah kuno: "Beri seorang hamba cambuk, dia akan memukul hamba lain sampai mati." Apabila anda dilantik ke jawatan itu, anda telah diberikan Deskripsi kerja, pasukan pekerja, kuasa yang diperluaskan, roti halia yang lazat dan cambuk yang dahsyat. Tidak perlu berpura-pura menjadi Chuck Norris dan menggembungkan pipi anda dalam pasukan dengan penampilan India yang penting dari kuasa yang diberikan kepada anda. Hanya pengurus yang lemah mula mengancam pekerja mereka dengan cambuk untuk menyelesaikan tugas.
Seperti yang anda tahu, anda perlu mengendalikan senjata dengan berhati-hati, terutamanya kerana anda tidak pernah menggunakannya. Oleh itu, adalah lebih baik untuk menyembunyikannya di dalam laci meja dan mengeluarkannya hanya dalam kes yang paling teruk. Kini alat utama anda ialah keupayaan untuk mewujudkan komunikasi dengan orang anda, menerangkan, berunding dan membina perkongsian dengan mereka.
Jika anda ingin membuang semua kompleks anda dari zaman kanak-kanak yang sukar dan memastikan bahawa walaupun pekerja yang paling setia kepada syarikat akan meninggalkan anda pada peluang yang tepat, maka jangan ragu untuk memberikan pukulan ke kanan dan kiri dan gunakan keunggulan anda. Anda adalah bos sekarang!
Ini adalah kesilapan klasik setiap bos yang dibesarkan dalam syarikat daripada pakar dan mengambil tempat bos. Saya sendiri, semasa mula-mula dilantik menjawat jawatan ketua bahagian jualan, jatuh ke dalam perangkap ini.
Sebagai pakar dalam jualan, dan bukan dalam pengurusan pekerja, saya memutuskan untuk menunjukkan melalui contoh peribadi cara bertindak apabila bekerja dengan pelanggan. Kisah ini ditulis secara terperinci dalam buku "45 Tatu Pengurus". Ringkasnya, beban kerja saya meningkat lima kali ganda dan, sebaik sahaja saya cuba menolak untuk bekerja dengan pelanggan yang memihak kepada fungsi baru saya sebagai kapten kapal, saya menerima pemberontakan serta-merta, keengganan untuk mengikuti kursus dan kehilangan kawalan. antara kelasi saya. Ternyata pengalaman saya sebagai jurujual terbaik syarikat sama sekali tidak bermakna saya akan menjadi pengurus yang baik. Dan tugas utama saya sudah terletak di kawasan yang sama sekali berbeza.
Selepas anda dilantik ke jawatan pengurus, anda perlu membuat keputusan isu umum jabatan anda dan hanya dengan cara ini untuk menjamin hasil yang diharapkan kepada bos besar yang pernah melantik anda ke jawatan ini. Dan jika anda masih cuba menutup semua lubang dengan diri anda, maka, saya memberi jaminan kepada anda, kapal anda akan segera tenggelam.
Sebelum ini, anda bekerja sebagai pekerja biasa, anda cuba bersungguh-sungguh untuk mendapat perhatian: anda melakukan tugas anda dengan baik dan memberikan 100%. Pada masa yang sama, anda telah mendengar, dan dengan tahap kebarangkalian yang tinggi dibincangkan dengan rakan sekerja anda:
Betapa buruknya pemimpin anda;
Bagaimana proses perniagaan distrukturkan secara tidak betul;
Betapa tidak fleksibelnya jadual kerja anda, dan seterusnya dan seterusnya.
Iaitu, anda, seolah-olah, "di sisi lain" mereka yang membina proses perniagaan ini dan menghasilkan jadual sedemikian. Dan kini rakan sekerja anda telah kekal di sana, dan anda telah dilantik sebagai nombor satu. Mereka pasti akan menyanyikan lagu yang sama kepada anda kerana kebiasaan lama. Dan di sini anda perlu melakukan yang terbaik Pilihan yang sukar: sama ada menyokong barisan lama dan terus mengkritik keputusan kepimpinan, atau mula memikirkan mengapa keputusan itu betul-betul seperti yang mereka ada dan mula mempertahankannya dalam menghadapi bekas orang yang berfikiran sama.
Seorang pemimpin adalah wakil kuasa dalam sesebuah organisasi, maka dia sentiasa berkewajipan untuk melindungi kepentingannya. Walaupun baru semalam anda melemparkan kata-kata kasar dan kata-kata kasar kepada kerajaan ini.
Saya telah berulang kali melihat berapa ramai pekerja yang tenang apabila arahan dikeluarkan untuk menetapkan jawatan baru. Logik orang sedemikian adalah lebih kurang seperti berikut: "Saya, seperti hamba dapur, bekerja sebagai pakar selama 6–9–12–50–100 bulan tanpa mengangkat kepala saya untuk mendapatkan jawatan ini - dan sekarang ia adalah milik saya! Tidak perlu membuktikan apa-apa kepada sesiapa lagi, melakukan pencapaian baru dan menggali dari subuh hingga senja! Di manakah kerusi kulit besar saya, kad perniagaan dengan tulisan "bos atasan" dan gaji meningkat?!"
Mereka ini menganggap pekerjaan baharu sebagai garisan penamat, sebagai ganjaran untuk Kerja yang bagus. Dan, saya sangat menyesal, pemimpin yang baru dilantik tidak melihat diri mereka sebagai komander yang mampu mengatasi perkara lain. Mereka hanya menikmati hakikat bahawa mereka telah mendaki ke puncak piramid. Mereka telah memperoleh program sosial yang diperluaskan, latihan pengurusan, lima orang di jabatan, tempat letak kereta dan faedah lain yang datang dengan jawatan ini. Dan kini mereka perlu ditinggalkan sendirian! Kerana mereka layak!
Saya ingin mengingatkan anda bahawa akan ada perjuangan berterusan untuk jawatan ini di kalangan mereka yang ingin mendudukinya. Sebarang rasa puas komander mengurangkan peluangnya untuk duduk di kerusinya dan meningkatkan peluang seseorang yang akan menggali lebih dalam dan melontar lebih jauh.
Oleh itu, mana-mana langkah dalam kerjaya anda harus dianggap sebagai permulaan. Sekali lagi anda tidak tahu apa-apa, sekali lagi anda tidak tahu bagaimana untuk melakukan apa-apa, sekali lagi anda perlu belajar, membuktikan, mengatasi, berjuang dan menang!
Untuk berada dalam kedudukan kepimpinan, adalah penting untuk mempunyai kualiti kepimpinan tertentu, bertanggungjawab dan sering menjadi sasaran kebencian. Menakluk kerjaya Olympus dan menjadi pemimpin yang baik agak sukar, tetapi agak mungkin. Dalam artikel ini kita akan memikirkan bagaimana untuk menjadi seorang pemimpin yang baik. Chef yang baik ialah seorang profesional dalam bidangnya dan contoh teladan. Tugasnya adalah untuk mewujudkan pasukan yang sentiasa membangun. Ia tidak akan dapat dicapai tanpa kualiti kepimpinan.