Levering med ems. Sporing af EMS russisk post

Indsætter
11.10.2019

Ekspresforsendelser EMS er de hurtigste og bekvem måde levere et brev eller en pakke i hele Rusland og i udlandet. Kureren afhenter forsendelsen på et sted, der er bekvemt for dig, og leverer den til adressatens hjem eller kontor. Ekspresforsendelse er registreret, dens levering og levering kan spores ved hjælp af et spornummer.

I byer, hvor der ikke er nogen EMS-kurerservice, kan du sende og modtage eksprespost via et russisk postkontor. For at beregne leveringstid og omkostninger, og også finde ud af evt hurtiglevering, kan du bruge eller .

Du kan også gøre dig bekendt med leveringspriserne for EMS ekspresvarer:

Begrænsninger

  • Vægt: op til 31,5 kg- i Rusland, op til 20 kg- til Australien, England, Argentina, Aruba, Bahrain, Bermuda, Vanuatu, Guyana, Gibraltar, Dominica, Israel, Spanien, Kasakhstan, Malawi, Mongoliet, Myanmar, Ny Kaledonien, Polen, Syrien, Surinam, Trinidad og Tobago, Ukraine, Ækvatorial Guinea, op til 10 kg- til Gambia, Caymanøerne, Cuba, Turks og Caicos, op til 30 kg- til andre lande.
  • Summen af ​​længden og omkredsen af ​​den største side er ikke mere end 300 cm
  • Længde, bredde, højde – ikke mere end 150 cm

Sådan sender du

  1. Sørg for ikke at videresende noget
  2. Hvis du sender et brev eller en lille pakke, vil kureren eller postkontorets medarbejdere give dig ( maksimal størrelse- 60 × 70 cm). Eller du kan selv pakke forsendelsen iflg.
  3. eller give forsendelsen til en medarbejder.
  4. Ring til EMS-tjenesten 8 800 200 50 55 for at omplanlægge eller annullere et kureropkald.
  5. For at bestille yderligere tjenester af deklareret værdi, efterkrav, opgørelse af bilaget eller SMS-meddelelse, skal du kontakte kureren eller postkontorets medarbejder.
  6. Opbevar checken med sporingsnummeret udstedt af postkontorets medarbejdere eller en kopi af adresseformularen udstedt af kureren.

Hvordan får man

  1. Forsendelsen kan modtages af adressaten (mod fremvisning af et identitetskort) eller dennes bemyndigede repræsentant (mod fremvisning af notariseret fuldmagt).
  2. På leveringsdagen vil kureren ringe til modtageren.
  3. Hvis det ikke var muligt at få fat i adressaten, eller han ikke var der, vil kureren efterlade en meddelelse i postkassen.
  4. Adressaten kan aftale bekvemt tidspunkt levering ved at ringe til EMS-servicen 8 800 200 50 55, eller afhent varen på posthuset.
  5. Du kan bestille levering til en anden adresse i samme lokalitet, dette vil tilføje 2 dage til levering.

Yderligere tjenester

  • Beskrivelse af bilaget. Du vil modtage en bekræftelse på pakkens indhold og datoen for dens afsendelse bekræftet af postmedarbejderen.
  • TORSK. For at modtage pakken skal modtageren betale det beløb, du angiver. Mængden af ​​efterkrav kan ikke overstige beløbet for den deklarerede værdi.
  • Deklareret værdi. Din pakke er forsikret. Hvis der sker noget med pakken, vil du kunne få hel eller delvis erstatning. Det maksimale beløb for deklareret værdi for en EMS-pakke er 50.000 rubler.
  • SMS-besked om forsendelsens ankomst til afdelingen og levering til adressaten. Kun for pakker inden for Den Russiske Føderation.

EMS (ExpressMailService) er en ekspresleveringstjeneste for breve og pakker. Afgange foretages til alle byer i Rusland og i udlandet på kortest mulig tid. Et af hovedtrækkene ved EMS er levering af varer direkte i modtagerens hænder.

EMS er en international service oprettet tilbage i 1998 og forener i øjeblikket 190 deltagende lande, mellem hvilke det er muligt at sende varer ved hjælp af dette system. I Rusland er repræsentanten for denne tjeneste Russian Post.

At sende pakker, pakker og breve med ekspreslevering er meget mere rentabelt i økonomisk og ud fra et tidsbesparende synspunkt.

Eksprespostlevering har også andre fordele:

  • levering af varer med kurer personligt;
  • evnen til nøjagtigt at spore forsendelsens placering;
  • bred servicegeografi (mere end 40.000 postkontorer i hele Rusland);
  • Pakning og levering med kurer er gratis.

Typer af forsendelser og maksimal vægt af pakker

EMS-forsendelser har visse begrænsninger på pakkens vægt og dimensioner. Den samlede sum af den pakkede vares længde, højde og bredde må ikke overstige tre meter, og længden af ​​en sådan pakke må ikke overstige 150 centimeter.

EMS pakker, sendt inden for Den Russiske Føderation, må have en maksimal vægt på 31,5 kg, men når de sendes til andre lande, gælder andre restriktioner. Således kan pakker med en vægt på op til 20 kg (med fuld liste lande kan findes på den russiske posts hjemmeside).

Pakker op til 10 kg må sendes til Caicos-staterne, Turks, Gambia, Cuba og Caymanøerne. For alle andre lande er pakkevægten begrænset til 30 kg.

Sådan beregnes EMS-levering

Afhængigt af destinationen vil ems levering variere i pris: Jo længere forsendelsen foretages, jo dyrere vil servicen koste. Du kan beregne de nøjagtige omkostninger ved at sende på webstedet Russian Posts ved hjælp af en særlig tjeneste.

Mod et ekstra gebyr kan afsenderen også arrangere yderligere tjenester:

  • SMS-meddelelse om levering af pakken til adressaten;
  • indholdsfortegnelse;
  • angivelse af deklareret værdi;
  • betaling af pakken af ​​adressaten ved efterkrav.

Baseret på dette, når du sender EMS, kan levering beregnes med en nøjagtighed på et par rubler.

Emballering af EMS-forsendelser

Inden afrejse skal pakken pakkes korrekt: denne proces kræver overholdelse af visse regler.

Men nogle nuancer forbliver efter afsenderens skøn, for eksempel valget af emballage. Afsenderen kan pakke pakken i enhver soft shell-, pap-, træ- eller krydsfinerkasse eller polymerbeholder.

Det er nødvendigt at tage højde for mulige mekaniske påvirkninger af lasten, så emballage skal vælges, så værdigenstande ikke beskadiges under forsendelsen. Men emballeringsmetoden, når den sendes til udlandet, bør ikke fratage toldere muligheden for at inspicere lasten.

Det er bedre at beskytte eventuelle skrøbelige og værdifulde genstande yderligere ved at pakke dem ind i passende emballagematerialer, mens kontakt med væggene i den hårde emballage og stød på dem bør undgås.

Sendes væsker, skal de emballeres således, at deres indhold under forsendelsen ikke siver ud på grund af mekanisk belastning Det tilrådes at beklæde beholdere med væsker med absorberende materialer, så væsken optages af dem ved evt. beskadigelse af hovedemballagen,

Pulveriserede stoffer har deres egne regler. Tørt farvepulver bør således kun sendes i forseglede metalkasser, som igen placeres i holdbare kasser. Sådanne æsker skal indeholde passende beskyttelsesmateriale indeni.

Sådan arrangeres ekspreslevering

EMS-forsendelser behandles på posthuset. Denne procedure indebærer udfyldelse af dokumenter ved hjælp af følgende formularer:

  1. Adressetabel (formular E-1).
  2. Formular påkrævet ved forsendelse af mere end 10 individuelt emballerede varer ad gangen (F 103).
  3. Toldangivelse for varer (CN 23).
  4. Toldangivelse for dokumenter (CN 22).

De sidste to dokumenter udfyldes for forsendelser til andre stater.

EMS pakkesporing

EMS-forsendelser, ligesom værdifulde pakker, kan spores ved hjælp af en sporkode, der tildeles pakken ved registrering. Russian Post-tjenesten hjælper dig med at være opmærksom på din pakkes placering: Indtast blot pakkens sporkode i det relevante felt for at se, hvor den er nu.

Sporing af ems-forsendelser til andre lande udføres ved hjælp af en identifikator, der adskiller sig fra sporkoderne for forsendelser inden for Den Russiske Føderation. I I dette tilfælde en sådan kode vil ikke kun indeholde tal, men også bogstaver latinske alfabet(en digital kode tildeles kun til pakker sendt inden for Rusland).

Anmeldelse af EMS Russian Post - ekspreslevering EMS Post Rusland

Generel information om virksomheden EMS Russian Post

EMS - Express Mail Service er en international tjeneste, hvis hovedopgave er transport af postkorrespondance. Virksomhedens arbejde hævder at være af et højt kvalitetsniveau, og levering af hastepost eller ekspreslevering sker rettidigt. EMS Russian Post er en filial af den statslige postoperatør - Russian Post, og er underordnet den. EMS ekspreslevering i Rusland finder sted til alle regioner, territorier og republikker i landet. Antallet af EMS-postkontorer i Rusland overstiger 42 tusind. For at modtage en forsendelse skal du blot komme til et EMS-kontor eller ringe til en kurer. EMS-virksomheden har sin egen mærkevareemballage. Giver om nødvendigt konsultation om told. Det er muligt at levere følgende ydelser: forsikring og sporing af postforsendelser, efterkrav, levering eller afsendelse af pakker uden for åbningstid. Kunder tilbydes rådgivning om " Hotline" virksomhed. Hver kunde med spørgsmål eller vanskeligheder kan regne med en individuel tilgang. Det er vigtigt, at EMS arbejder med enkeltpersoner og selskaber.

Ekspres levering EMS russisk post

Geografisk opererer EMS Russian Post i hele landet og udsteder børsnoteringer. En EMS-klient kan registrere deres forsendelse i enhver EMS-filial. Hvis kunden ikke kan registrere sig på kontoret eller ikke ønsker det, er det nødvendigt at ringe til en EMS kurer. Hurtig levering til kort sigt vil levere pakken til adressaten. Funktionsprincip ekspreslevering EMS inde i Rusland:


  • For at sende uden for EMS-kontoret skal du ringe til en kurer.

  • Afsender er forpligtet til selv at udfylde al medfølgende dokumentation, bortset fra felterne til officielle oplysninger, som udfyldes af kurer eller operatør.

  • Det er obligatorisk at informere kureren om, hvad varen der sendes er. Kureren har ret til at inspicere forsendelsen for at identificere genstande, der er forbudt for forsendelse.

  • Kureren tager forsendelsen til Sorteringscenteret, hvor alle procedurer for registrering af forsendelsen og forarbejdning vil blive udført. Efter afslutning af operationerne vil forsendelsen blive sendt til modtageren.

  • Ekspreslevering EMS fungerer på den måde, at forsendelsen leveres "til døren" hos modtageren.

  • Hvis forsendelsen ikke er leveret: kureren er forpligtet tilgængelige måder(telefonisk, underretning) informere adressaten om den modtagne forsendelse. Hvis det ikke var muligt at informere adressaten, vil forsendelsen blive opbevaret i EMS-afdelingen. Du kan modtage forsendelsen inden for 30 kalenderdage.

Sådan fungerer ekspreslevering fra udlandet:

  • Alle EMS IPO'er til modtagerlandet Rusland er registreret i Track&Trace EMS - samlet system sporing. Ved at bruge den udstedte sporkode på hjemmesiden kan du spore forsendelsen.

  • Toldafgangsprocedurer er obligatoriske for alle MPO'er til og fra Rusland.

  • Forsendelse af en postforsendelse i tolden tager tre hverdage, hvorefter forsendelsen afleveres til udbringningsservicen.

  • Levering af forsendelsen til adressatens dør.

Begrænsninger for postforsendelser inden for Rusland:

  • Vægten af ​​postforsendelser bør ikke overstige 31,5 kg

  • Størrelsesmæssigt - den ene side af emnet bør ikke overstige 1,50 m

  • En anden beregningsformel: pakkens længde + største omkreds (bortset fra længden) = mængde, som ikke bør overstige 3 m

Forsikring af EMS Russian Post-forsendelser

EMS tilbyder godsforsikring mod alle mulige risici for fysisk skade. Du kan udføre proceduren for at forsikre din forsendelse i enhver EMS Russian Post-filial, og når du overfører forsendelsen til kureren ved at udfylde den påkrævede ansøgningsformular. Ved ansøgning om forsikring skal afsenderen fremvise forsikringsgenstanden for kureren eller operatøren på EMS-kontoret. For at opnå forsikring er det vigtigt at huske, at beløbet skal svare til investeringens omkostninger:


  • Minimumsforsikringsbeløbet er RUB 3.000.

  • Det maksimale forsikringsbeløb for korrespondance er 20 tusind rubler.

  • Det maksimale forsikringsbeløb for andre typer råvareinvesteringer er 300 tusind rubler.

  • Det maksimale forsikringsbeløb for ædle metaller er 1 million rubler.

Hvis forsikringsbeløbet er 10 tusind rubler eller mere, er afsenderen forpligtet til at bekræfte værdien af ​​investeringen med dokumentation for denne investering.

toldkontrol

For indbyggere i Moskva (private og juridiske enheder) EMS Russian Post leverer tjenester til registrering af IPO til toldkontrol. Liste over EMS Russian Post-tjenester til enkeltpersoner:


  • Kontrol af rigtigheden af ​​at udfylde de dokumenter, der er leveret til toldvæsenet for at bestå IVOO

  • Under hensyntagen til tariffer og grænser foretages en omtrentlig beregning af omkostningerne ved den endelige toldbetaling

  • Registrering og verifikation af erklæringen (nøjagtig angivelse af navnet på de tilsendte bilag og deres værdi på modtagerlandets sprog, engelsk eller fransk)

  • Kunderådgivning

Der er to muligheder for at passere toldkontrollen. Den første er med en toldkvitteringsordre. Adressaten betaler EMS Russian Post beløbet told. Beløbet vil blive overført til toldvæsenet. Den anden er med en toldmeddelelse. Det betyder, at MPO vil undergå toldkontrol.

EMS russiske post takster

Ting at overveje, når du beregner ekspresforsendelsesomkostninger:


  • Den afstand, som forsendelsen vil tilbagelægge

  • Tarifzone for afsender og modtager

  • Porto vægt

  • Tilgængelighed af yderligere tjenester

For hver vare er der et tillæg til det skyldige beløb. For svært tilgængelige regioner: tillæg på 110 rubler. (inklusive moms) for hvert kg forsendelsesvægt (vægten er rundet op). Forsendelser, for hvilke der er udstedt forsikring, tilføjer 0,6% af forsikringsbeløbet til leveringsomkostningerne, moms - 18%.

Betalingsformer

Du kan betale for tjenesterne leveret af EMS Russian Post:


  • Kontant til EMS-kureren eller på leveringssteder.

  • Ved bankoverførsel. Klienten modtager en foliokonto, hvor han overfører det angivne beløb. Kontoen tilhører EMS Russian Post - en filial af Federal State Unitary Enterprise "Russian Post". Tredjemandsbetaling er også mulig for virksomheder, der er indgået aftale med.

  • Betal til modtageren. Dette er kun muligt, hvis der er indgået en aftale mellem modtageren og EMS Russian Post.

EMS Russian Post leverer følgende tjenester til privatpersoner og erhvervskunder:


  • Pakning af EMS

  • Alt relateret til told

  • Videresendelse

  • Forsikring

  • TORSK

  • Levering af online køb

  • Udbetaling af erstatning

EMS Russian Post hjemmeside

Den officielle hjemmeside for EMS Russian Post er www.emspost.ru. Alt er samlet her nyttige oplysninger for EMS-kunder. På hjemmesidens hovedside kan du beregne omkostninger og leveringstid i og uden for landet, og spore EMS-forsendelsen ved hjælp af det eksisterende spor. På hjemmesiden kan du finde ud af:


  • Mere om leveringsregioner i hele Rusland: placeringer af kontorer og indsamlingssteder for EMS-forsendelser, se listen over filialer i svært tilgængelige områder.

  • Kontrolfrister for passage af forsendelser inden for ind- og udland.

  • Mere om EMS-forsendelser fra udlandet.

  • Gør dig bekendt med taksterne for international ekspreslevering, find ud af taksterne i det internationale netværksområde og om restriktioner på leveringsområdet.

  • Gør dig bekendt med typerne og omkostningerne ved mærkevareemballage.

  • Læs den detaljerede liste over forbudte genstande og stoffer til forsendelse.

  • Se et eksempel på en ekstra aftale.

Kunden kan udfylde en formular for at modtage SMS-beskeder. Der er to typer meddelelser: om levering af varen og om modtagelse af varen på adressen OPS. Prisen for en meddelelse er 1 rubel. Andre nyttige oplysninger til rådighed for download:

  • Ansøgningsskema til forsendelsesforsikring.

  • En guide til takster, som beskriver: takster efter by, efter region, efter Rusland, efter land i verden.

  • Bankoplysninger til betaling.

  • Henvisningsformular.

Også på hjemmesiden kan du indgå en aftale mellem EMS Russian Post og juridiske enheder.

Kontakter EMS Russian Post For at kontakte EMS Russian Post, brug formularen feedback på hovedsiden. Samlet informationstjeneste EMS Russian Post - 8 800 200 50 55 (opkald inden for Rusland er gratis) Indbyggere i Moskva og Skt. Petersborg kan kontakte kundekontorer

Når du foretager et køb, opstår spørgsmålet straks om tidspunktet for levering af varer fra Kina til Rusland. Rigtig mange faktorer spiller ind på leveringstiden for pakker fra Kina.

Faktorer, der påvirker leveringshastigheden

Faktorer, der påvirker leveringshastigheden af ​​pakker fra Kina omfatter:

  • leveringsmetode - pakken blev sendt med almindelig post eller ekspreslevering;
  • leveringsoperatør - statslig postvæsen eller privat virksomhed(express carrier) vil levere pakken. Som regel er leveringstiden for private ekspresfirmaer 3 til 5 gange lavere end for almindelige posttjenester;
  • nationale karakteristika postoperatørers arbejde i forskellige landeÅh;
  • afstand imellem bosættelser hvor afsender og modtager bor;
  • tid på året, virkningerne af katastrofer eller vejrforhold. For eksempel stiger antallet af forsendelser i sæsonudsalg, nytår og juleferie. Som følge heraf har postoperatører i forskellige lande ikke tid til at behandle dem til tiden, hvilket fører til forsinkelser i pakker på vejen.

Perioder, hvor der kan forekomme postforsinkelser

Enhver service, der leverer post, gennemgår perioder med nedture og kraftige stigninger i antallet af varer, når den blot opererer på grænsen af ​​sine muligheder. Kina er ingen undtagelse. Lad os se nærmere på perioder, hvor leveringstider fra Kina simpelthen kan blive forsinket på grund af det enorme antal forsendelser.

Spidsperioder for posttjenester i Kina:

  • Kinas nationale helligdage , hvoraf der er 18. Alle fejrer dem, så i denne periode arbejder ingen i landet. For at undgå at komme i problemer, skal du kende datoerne for alle nationale helligdage i Kina, og forsøge ikke at sende pakker i disse perioder;
  • Aftenen til det europæiske nytår og juleferie betyder næsten altid, at leveringstiderne fra Kina stiger markant. Som regel begynder forsinkelser fra slutningen af ​​november - begyndelsen af ​​december og slutter først ved udgangen af ​​januar. I denne forbindelse kan leveringstiden for pakker fra Kina være 2 - 3 måneder;
  • kinesisk Nyt år Ved månekalender midler ustabilt arbejde China Post. På dette tidspunkt begynder nytårsferien trods alt i landet, som vil vare 2 - 3 uger. Derfor viser februar sig praktisk talt ikke at fungere;
  • konventioner kommunistparti Kina praktisk talt lamme China Posts arbejde i disse dage. I forventning om kongresserne tages der enorme sikkerhedsforanstaltninger, når alle postforsendelser overvåges med særlig seriøsitet, og der gælder restriktioner for postforsendelse af bestemte grupper af varer (f.eks. enheder, der indeholder lithiumbatterier). Derfor kan leveringstiden for pakker stige betydeligt.

Leveringstider for pakker fra Kina via China Post

I På det sidste Interessen for varer fra Kina er steget markant. I denne henseende er aktiviteten i kinesiske onlinebutikker i Kina steget markant. Ifølge China Post-eksperter stiger mængden af ​​post sendt til udlandet med 20-25 % årligt.

Næsten 90 % af forsendelserne gennem China Post er gratis forsendelse. Disse er uregistrerede forsendelser og har ikke sporingsnumre. Derfor stiger belastningen ikke kun på det kinesiske postvæsen, men også på det russiske postvæsen betydeligt.

Det er værd at bemærke, at China Post har de samme problemer som Russian Post. Postafdelingens infrastruktur viste sig at være uforberedt på væksten i posteksporten. Der er ikke nok sorteringscentre og transportkapaciteter til transport til andre lande ved hjælp af lufttransport. Der er flere og flere tilfælde, hvor forsendelser med eksportstatus er i lufthavnen i en lukket postcontainer i flere dage og venter i kø til forsendelse.

Alt dette påvirker leveringstiderne fra Kina via China Post betydeligt, hvilket øger dem betydeligt. Og hvis der for bare et år siden blev leveret pakker og små forsendelser fra Kina til Rusland inden for en måned, så er leveringstiderne for China Post steget markant. Ifølge statistikker er leveringstiden for fragt fra Kina til Rusland 55 - 60 dage, og nogle gange kan det overstige denne periode. OG hovedårsagen Forsinkelsen er netop indlæsningen af ​​China Post og Russian Post.

Leveringstid for pakker fra Kina via DHL og EMS

Du kan reducere leveringstiden for pakker fra Kina, hvis du bruger udenlandske postomdelingstjenester. For eksempel DHL og EMS-tjenester. Selvfølgelig skal du betale mere for hurtigere levering.

DHL

Du kan levere en pakke fra Kina til Rusland på kort tid ved at bruge DHL's kurerservice. Dette er et ret pålideligt firma fra Tyskland, som er berømt for sine korte leveringstider. Og DHL-leveringstiden fra Kina vil ikke være mere end 10 arbejdsdage.

EMS

Hvis du bruger EMS, vil leveringstiden for din pakke fra Kina være 10 - 25 dage. Og det er flere gange mindre end levering gennem statens postvæsen. Et kæmpe plus ved denne service er, at pakken bliver leveret direkte til modtageren, dvs. Levering sker til den angivne adresse.

Leveringstider for varer fra Aliexpress

Hvis vi overvejer Aliexpress-onlinebutikken, vil leveringstiden for varer direkte afhænge af den posttjeneste, som den sendes igennem. Pakke sendt via China Post kan tage fra 1 til 3 måneder. Men pakker sendt via EMS eller DHL med varer købt på Aliexpress vil have meget kortere leveringstider. Derfor bør enhver, der ønsker at modtage varerne så hurtigt som muligt, vælge den leveringstjeneste, der er af interesse på hjemmesiden. Vær dog parat til at betale en præmie for dette.

Lad os se nærmere på leveringstider om sommeren:

  • Singapore Post- 2 - 3 uger;
  • gratis fragt - 2 - 3 uger;
  • hurtiglevering - 1,5 - 2 uger.

Om vinteren:

  • Singapore Post- 4 uger;
  • gratis fragt - 3 - 5 uger;
  • hurtiglevering - 2 - 4 uger.

Hvorfor er pakker fra Kina forsinkede?


  1. Selvom køber modtager et nummer reserveret med posten umiddelbart efter betaling, kan sælger faktisk kun sende det et par uger senere. Derfor, hvis 10 - 14 dage efter betaling for ordren, pakkenummeret fra Kina ikke vises nogen steder, kan du trygt fremvise alle dine krav til sælgeren og kræve dine penge tilbage.
  2. Postforsendelsen kan befinde sig ved grænsen mellem kinesisk told og det russiske luftpostlager, som ligger i Riget i Mellem i op til 50 - 60 dage.
  3. Det er ikke mindre sandsynligt, at pakken efter flyvningen forbliver ved vores lands told i lang tid.
  4. Forsinkelser af postforsendelser i forskellige sorteringsbutikker i den russiske post i forskellige byer kan ikke udelukkes.
  5. Det er meget muligt, at pakken vil ligge i flere uger på postkontoret i din by og vente på modtagerens ankomst, som ikke blev informeret om det. Derfor, efter at have sporet din pakke fra Kina og set et ankomstmærke på leveringsstedet, kan du trygt gå til dit postkontor og kræve levering af den længe ventede pakke.

Måske ikke alle ved dette, men ikke desto mindre eksisterer det. Hvis leveringsfrister overtrædes, udbetaler EMS kompensation- indtil betaling af den fulde pris Penge brugt på forsendelse.

I dette emne vil jeg tale om både den kompensation, som EMS overfører ved overtrædelse af leveringsfristerne for eksprespakker, og nogle sager, hvor de ikke ønsker at levere pakken hjem til dig – eller pakken ankommer med afvigelser pr. vægt.

Og også hvordan processen fungerer - hvilke stadier dine pakker gennemgår.

Jeg ville blive glad, hvis du skriver tilbage - så du vil vide mere.

En sådan ansøgning vil blive behandlet inden for 2 måneder.

Modtageren kan iværksætte betaling af erstatning ved at anmode afsender om " Afsenderens erklæring om afslag på at betale erstatning til fordel for adressaten eller tredjemand "
Alle formularer er tilgængelige.

Hvad er proceduren:

1) Sørg for, at leveringsfristerne overtrædes. Der er et afsnit på hjemmesiden med leveringstider. Du kan også ringe til deres hotline.
2) Anmod fra EbayToday om en "Afsenderens erklæring om frafald af tilbagebetaling til adressaten eller en tredjepart", samt en kvittering og bevis for forsendelse.
3) Udfyld " " fra emspost.ru
4) Indsend en ansøgning med kopier af dokumenter fra trin nr. 2 til enhver EMS-afdeling (). Du kan også sende din ansøgning og dokumenter med anbefalet post eller til i elektronisk format gennem sektionen Kontakter.

EMS betragtes som kurerpost, men de fungerer dårligere end nogensinde. Og kun sammen, kollektivt og i massevis, kan vi forbedre deres arbejde.

Læser foraene - for nylig er den gennemsnitlige leveringstid fra USA til Rusland 35 dage! Så fortæl mig - hvad er det for en eksprespost, der tager så lang tid at levere pakken?

Et interessant faktum er, at alle dine pakker, der forlader USA's territorium, ankommer til Rusland inden for 3-4 dage... Men så meget som vi ønsker hurtig behandling, vises importmærket først efter en uge, to.. eller endda tre. Al denne tid står forsendelsen sikkert i kø til behandling, og der er tonsvis af postkorrespondance, der venter på behandling forude.

Efter at importstemplet er stemplet, sendes pakkerne til toldere, som scanner pakken. Hvis der er forbudte varer - eller mange identiske varer - anbringes et stempel, der angiver, at pakken er "med toldanmeldelse", hvis ikke, er frigivelse tilladt. Så snart containeren er fyldt, forlader pakkerne MMPO (sted for international postomveksling) - og efter nogen tid sorteres de på sorteringscentret.

I store byer EMS flyver bare. I landsbyer og landsbyer - leveres EMS til hovedstaden i din region - derefter over land.
Efter levering til din destination vil du blive kontaktet af en kurer - eller rettere en medarbejder på det centrale postkontor i din by (for små byer) - og en EMS-afdeling - hvis det er en stor by.

Det er værd at huske på, at EMS leverer til din dør!

Jeg havde en sag, da de simpelthen nægtede at løfte min pakke til 5. sal (pakken vejede 20 kg). Kureren sagde, at han ikke fik betalt for dette, tog beskeden - som jeg allerede havde udfyldt - læssede pakken af ​​bilen og gik. Jeg har selv sendt pakken.

For at undgå at blive fanget på denne måde, følg de universelle råd:
Når du udfylder anmeldelsesformularen, skal du ikke skrive din underskrift!
Der er ingen grund til at skrive nogen steder, at du ikke har nogen klager over posten! I henhold til Regler for levering af posttjenester er du ikke forpligtet til at skrive dette!

Det sker ofte, at en pakke ankommer med en anden vægt! Det sker desværre også.
Vær ikke doven til at gå og hente ems selv. Inden du modtager, bedes du informere os om, at du ønsker at modtage forsendelsen uåbnet, fordi... vægt stemmer ikke overens. Obduktionen bør KUN udføres i dit nærvær med lederen af ​​sikkerhedsafdelingen. I dette tilfælde udarbejdes en retsakt.

Alle ofre vil kontakte support for at indlede krav om refusion.
Jeg vil med glæde hjælpe dig, hvis du har spørgsmål!