Mülakatta ne yapılmalı? İlk görüşme: İş deneyiminiz yoksa nasıl davranmalısınız? Bir röportajı başarıyla nasıl geçebilirim ve işe alınmak için ne söylemeliyim?

En iyi izlenimi nasıl yaratırsınız ve ilgilendiğiniz pozisyonun ana yarışmacısı nasıl olursunuz?

Bir işverenle röportaj yapmak, yeteneğinizi göstermek için büyük bir şanstır. en iyi taraf Deneyiminizin veya mesleki becerilerinizin diğer adaylarınki kadar derin olmadığı durumlarda bile ilgilendiğiniz pozisyonu alabilirsiniz.
Böylece iş aramanızın ilk aşaması tamamlandı; özgeçmişiniz işverenin ilgisini çekti ve görüşmeye davet edildiniz.
Kesinlikle önceden iyi hazırlanmalısınız.

Görünüm: röportaj için doğru kıyafetlerin nasıl seçileceği

Bu durumda şu atasözünü takip edin: "Biz sizinle kıyafetlerinizle tanışırız, siz ise bizi zihninizle uğurlarsınız." Bu, en parlak eteğinizi, tonlarca aksesuarınızı giymeniz ve şöyle görünmeniz gerektiği anlamına gelmez... Noel ağacı. Veya tam tersine sıkı siyah bir takım elbise ve çok katı bir saç modeli muhatabınızı yabancılaştırabilir.

Unutma! Röportaj, bir toplantıdır yabancı insanlarüzerinde üretim yapmanız gereken iyi izlenim.

• Belirli bir şirkette nasıl giyineceğinizi biliyorsanız, aynı şekilde giyinin. Aksi takdirde iş kıyafeti giyin
• Çok parlak veya çok koyu kıyafetler giymeyin. Ahududu, yeşil, kırmızı renkler sonraki ziyaretler için en iyi şekilde bırakılır
• Tüm kıyafetler düzgün olmalı ve ayakkabılar cilalanmalıdır.
• Saç stiliniz hakkında endişelenmeyi unutmayın. Bakımsız saçlar veya daha da kötüsü yıkanmamış saçlar iş bulma şansınızı artırmayacaktır.
• Yanınızda yalnızca iş çantası veya cüzdanınız bulunmalıdır. Bu, bugün hayatınızdaki ana olaydır. Plaj çantaları, sırt çantaları, büyük alışveriş çantaları ya da “Market alışverişi için doğrudan eve gidiyorum” bagaj çantaları yok. Bütün bunlar muhatabınıza sizin için yeni bir işin markete gitmek, yürüyüşe çıkmak veya “evet, yolda uğradım” arasında olduğu fikrini verecektir.

İş görüşmelerinde önemli kurallar

• İşverenin ihtiyaç duyabileceği tüm belge paketini yanınıza alın: pasaport, kimlik kodu, ekli diplomalar, diğer eğitim tamamlama sertifikaları vb.
• Hiçbir durumda görüşmeye geç kalmamaya çalışın. İlk defa geç kalmak işin başarı şansını %95 oranında azaltır. Rotayı ve belirtilen yere nasıl gidileceğini önceden düşünün.
• Hala geç kalmaktan kurtulamıyorsanız, mutlaka tekrar arayın, durumu açıklayın ve toplantının başka bir zamana ertelenmesini isteyin.
• Kendinden emin ve rahat davran. Heyecanınızı göstermeyin. Ses sakin ve eşit olmalıdır;
• İşvereninize gitmeden önce yeterince uyumaya çalışın. Yorgun, uykusuz bir kişinin iyi bir izlenim bırakması pek mümkün değildir.
• Hiçbir şeyden memnuniyetsizliğinizi dile getirmeyin. Randevunuz belirli bir saate ayarlanmış olmasına rağmen beklemeniz istenebilir. Görüşme sırasında size kışkırtıcı veya ilk bakışta uygunsuz sorular sorulabilir - bu bir stres direnci testidir; yeterince tepki verin.
• Şirketin ne yaptığını önceden öğrenin. İnternetteki çalışan incelemelerine, basındaki notlara bakın ve resmi web sitesine bakın. Bu, bu şirkette çalışmak isteyip istemediğinize karar vermenize yardımcı olacaktır. Ek olarak, bir işverenle yaptığınız görüşmede gerçeklerin uygun şekilde iç içe geçmesi, yalnızca başarı şansınızı artıracak ve işe olan ilginizi gösterecektir.
• Konuşmanın sonunda mutlaka görüşmenin sonuçlarını nasıl öğrenebileceğinizi, cevap almak için kendinizi arayabileceğinizi sorun.
• İşi alamadığınızı fark etseniz bile nezaketle veda etmeyi unutmayın. Her ihtimale karşı arkanızda iyi bir izlenim bırakın.

Bir röportajda en sık ne sorulur?

İlk görüşmede size şu sorular sorulabilir:

• Mesleki beceriler, hizmet süresi ve iş deneyimi hakkında
• otobiyografik veriler hakkında
• kişisel nitelikler (iletişim becerileri, takım halinde çalışabilme yeteneği, strese dayanıklılık, hızlı karar verme yeteneği vb.)

Hatırlamak! Mülakatta sizden anketleri doldurmanız istenebilir, psikolojik testler, basit bir performans sergile pratik görevler Mesleki becerileri test etmek için. Kaybolmayın, bildiğiniz her şeyi açık ve okunaklı bir şekilde doldurun. Genellikle bu tür görevlerde zor bir şey yoktur.

Yaygın sorular

• Önceki işinizden neden ayrıldınız?
• Kötü niyetli, zorba bir patronun ya da iğrenç bir dedikodu grubunun varlığından bahsetmeyin. Bu doğru olsa bile işveren sizin anlaşmanın zor olduğu, skandal bir insan olduğunuzu düşünecektir. Bunun sana kesinlikle bir faydası olmayacak. Az para ödediklerini veya zamanında gelmediklerini, uygunsuz bir çalışma programlarına sahip olduklarını, işe gitmenin zor olduğunu vs. daha iyi söylemek gerekirse.
• Şirketimize neden geldiniz? Maaşınız dışında hiçbir şeyle ilgilenmiyorsanız bile öncelikli olarak bu konuyu konuşmayın. Bunun gelecek vaat eden bir şirket olduğunu veya uzun zamandır bu sektörde kendinizi denemeyi hayal ettiğinizi, kariyer gelişimi fırsatından etkilendiğinizi vb. Söyleyin. Sonuna, işverenin iyi bir maaş teklif ettiğini ekleyin.
• Geleceğe dair planlarınız neler? – Pozisyonunuz şunları içeriyorsa kariyer, gelişme arzusunu vurguladığınızdan emin olun. Yalnızca belirli bir pozisyon için işe alındıysanız, bu tür işleri sevdiğinizi söylemeniz yeterlidir.
• Bize geçmiş başarılarınızdan bahsedin. – Kendinizi övmemeli ve kendinizi bir kahraman gibi göstermemelisiniz, ancak önemli gerçekleri mütevazı bir şekilde adlandırmalısınız. Henüz bir şey başaramadıysanız, şu anda karşı karşıya olduğunuz sorunlardan daha zor sorunların üstesinden gelmeye hazır hissettiğinizi söyleyin. önceki yer iş.
• Kendinizde ne gibi eksiklikler görüyorsunuz? – Kendinle ilgili tüm kötü şeyleri anlatmana gerek yok. Bir veya iki tanesini adlandırın ve ardından liyakat vurgusunu yapın. Örneğin, “Çalışmayı teslim etmeden önce yüksek titizlik ve defalarca kontrol etmem eksikliklerimi düşünüyorum.”
• Hangi maaşı almak istersiniz? – eğer büyük bir uzmansanız, kendinizi küçümsemeyin. Her durumda, bu tür bir iş için piyasa ortalamasından daha düşük veya önceki maaşınızın %15-20 daha yüksek olmayan bir fiyat belirtin.

İş deneyiminiz yoksa röportajı nasıl geçeceksiniz?

Merak etmeyin, iş deneyimi şirket için yenilikçi yaklaşım, geliştirme ve kabul etme fırsatı kadar önemli olmayabilir. standart dışı çözümler. Genç neslin enerjisi ve potansiyeli, orta yaşlı insanların muhafazakar görüşlerini aşabilir.
Mülakat sırasında akademik başarılarınız veya geleceğe yönelik parlak hedefleriniz hakkında konuşun. Yeteneklerinize güvenin ama aşırı güvenmeyin.

Bir röportajın sonucu nasıl doğru bir şekilde değerlendirilir: Başarılı oldunuz mu, başaramadınız mı?

Bir röportajın başarılı olup olmadığını hemen değerlendirmek her zaman kolay değildir.
İK departmanına davet edildiyseniz veya yeni iş yerinizi göstermeniz teklif edildiyse, işin ayrıntıları tartışıldıysa, şirketin yeni bir çalışanı olduğunuz açıktır.
Bir yanıt beklemeniz istendiyse bu, en parlak aday olmadığınız ve şirketin çeşitli seçenekler arasından seçim yapacağı anlamına gelir. Her şey kaybolmadı, birkaç gün bekleyin ve kendiniz tekrar aramayı deneyin (izin veriliyorsa). Belki işveren, işle ilgilenenin siz olduğunuzu anlayacak ve seçimi sizin lehinize çevirecektir.
Eğer size soğuk bir şekilde bir aramayı beklemeniz söylenmişse, o zaman büyük olasılıkla geçmemişsinizdir. Umutsuzluğa kapılmayın, bu sizin “favori” işiniz olmayabilir. Ayrıca her zaman daha iyi bir iş bulma şansınız vardır.

Fikrini değiştirdin mi? Bir röportajdan sonra bir işveren nasıl reddedilir

Görüşmeden hemen sonra asla işvereninize fikrinizi değiştirdiğinizi ve bu şirkette çalışmaktan hiç hoşlanmadığınızı söylemeyin. Konuşmanın sonunda kibarca veda edin, güzel teklif için insanlara teşekkür edin, irtibat kurulacak kişinin numarasını alın ve kendinize dikkatlice düşünmek için zaman tanıyın.
Bir veya iki gün sonra şirket çalışanını tekrar arayın. Bu saatte çalışmaya başlamanıza izin vermeyen bazı kişisel koşulları öne sürerek kibarca reddedin. İş sizin için hiç uygun olmasa bile, arkanızda hoş olmayan bir izlenim bırakmamalı ve bu kişilerle veya şirketle daha fazla olası işbirliğini iptal etmemelisiniz.

Tipik röportaj hataları: video

Herkes yaşayan insanlar olduğundan ve gelecekteki bir işverenle konuşmak herkes için stresli olduğundan, görüşme sırasında hatalardan kaçınmak imkansızdır.

Bir röportajda nasıl davranılır? Mülakat sırasında hangi sorular sorulur ve en doğru cevaplar nelerdir? Bir işe nasıl düzgün bir şekilde hazırlanılır?

Merhaba sevgili okuyucular! HeatherBober.ru iş dergisinin yazarlarından Alexander Berezhnov bugün sizlerle birlikte ve konuğumuz. Ksenia Borodina - işe alım uzmanı, psikolog.

Ksenia halihazırda yüzlerce röportaj gerçekleştirdi ve bu önemli olayın tüm inceliklerini biliyor. Konuğumuz İK uzmanlarının pratik yapmanın püf noktalarını ve sırlarını paylaşacak ve iş arayanlara etkili tavsiyeler verecek.

Önceki makalelerimizden birinde ayrıntılı olarak konuştuk. Ve şimdi geldik mantıksal devam konular - röportaj.

1. Mülakat nedir ve nasıl bir form alır?

Ksenia, selamlar. En önemli şeyden başlamanızı öneririm. Lütfen bize röportajın ne olduğunu, nasıl gittiğini ve ne tür röportajların mevcut olduğunu söyleyin? Okuyucularımızın nereye gitmek üzere olduklarını ve ne bekleyeceklerini anlamaları için bu gereklidir, çünkü bazıları için bu onların ilk iş bulma deneyimi olacaktır.

Merhaba Sasha. Bir tanımla başlayalım.

Röportaj- Bu flört süreci bir iş arayan ve potansiyel bir işveren (temsilcisi), bunun sonucunda 2 taraf da birbirlerine ne kadar uygun olduklarına dair gerekli bilgileri almak ister.

Bunun birkaç türü vardır.

Örneğin bireysel ve grup görüşmeleri katılımcı sayısına göre ayrılır.

• Bireysel görüşme. Bir tarafta işverenin veya temsilcisinin, diğer tarafta başvuru sahibinin katıldığı bire bir gerçekleşir.
• Grup röportajı. Kural olarak, boş bir pozisyon için bir grup potansiyel başvuru sahibine sahip, personel ihtiyacı olan bir şirketten profesyonel bir işe alım uzmanı (personel seçim uzmanı) tarafından gerçekleştirilir. Grup görüşmeleri çoğunlukla şirketlerdeki toplu boş pozisyonlar için, örneğin "satış müdürü" pozisyonu için yapılır.

Mülakatlar aynı zamanda karar verme “örneklerinin” sayısına göre de bölünebilir. Bu prensibe göre ikiye ayrılırlar. tek seviyeli Ve çok seviyeli.

Kural olarak zorunlu olmayan yönetici pozisyonları için yüksek seviye Hazırlık ve büyük sorumluluk gerektiren başvuru sahipleri tek bir görüşmeciden geçer. Bu tür görüşmelere tek düzey denir, yani bir kişiyle görüşmeyi içerirler.

Bir ev aletleri mağazasında satış asistanı olarak görev almak istiyorsanız, daha fazla istihdamınızın beklendiği mağazanın müdürüyle daha sık bir röportaj yapacaksınız. Bu tek düzeyli bir görüşme örneğidir.

Çok seviyeli görüşmeler, başvuru sahibinin çeşitli yönetim seviyelerinin temsilcileriyle görüşmesini gerektirir.

Örneğin, böyle bir sektörde pazarlama uzmanı olarak bir pozisyona başvuruyorsanız Büyük şirket Coca-Cola olarak bölge şube başkanı, şirketin fabrikasının pazarlama departmanı başkanı ve bu fabrikanın müdürü ile röportaj yapacaksınız.

Bazen her “seviye” ile bizzat çok düzeyli görüşmeler yapılıyor, bazen de adayla iletişim uzaktan yürütülüyor.

Gelişim sayesinde modern araçlar iletişim, bazı yöneticiler Skype aracılığıyla (daha az sıklıkla telefonla) görüşme yapmayı tercih ediyor.

Bu, özellikle başvuru sahibinin başka bir bölgeye, hatta başka bir ülkeye taşınma ihtimali olan bir iş aradığı durumlarda geçerlidir.

Çoğunlukla görüşme sürecinin kendisi aday için strese neden olur. Sonuçta, kural olarak, bir kişi özgeçmişini aynı anda birkaç kuruluşa gönderir ve bazen aynı gün, birkaç saat arayla bir görüşme daveti alır.

Ve kendinizi yetkin bir şekilde tanıtmanız gereken bu tür toplantıların her biri, hem fiziksel hem de duygusal çaba gerektirir.

2. Mülakat Aşamaları

Ksenia, sanırım artık okuyucularımız mülakatın bir süreç ve özellikleri hakkında fikir sahibi oldular ve şimdi başvuranın mülakat sürecinde geçirdiği aşamalardan ve her birinin özelliklerinden bahsetmeyi öneriyorum.

Aslında, tüm görüşme süreci şu şekilde ayrılabilir: 4 aşama:

1. Telefon konuşması;
2. Toplantıya hazırlık;
3. Röportaj;
4. Özetleme.

Her birinin, başvuru sahibi olarak her aşamayı mümkün olduğunca verimli bir şekilde geçmeniz ve başvurduğunuz pozisyonu alabilmeniz için tartışılması gereken kendine has özellikleri vardır.

Aşama 1. Telefon görüşmesi

Bu, başvurduğunuz şirketin bir temsilcisiyle doğrudan iletişim kurmanın ilk aşamasıdır. Genellikle özgeçmişinizi o şirkete göndermenizden kaynaklanır.

Şirket az çok büyükse, çoğu durumda işe alımdan sorumlu çalışan sizi arayacaktır.

Onunla konuşurken kibar olun ve aynı zamanda onun adını ve tercihen pozisyonunu da hatırlayın. Daha sonra tam olarak nereye (adres) ve ne zaman gelmeniz gerektiğini belirtin. Ayrıca iletişim telefon numaranızı da belirtin.

Yanınızda bir pasaport, eğitim belgesi veya portföy gibi bir şey götürmeniz gerekiyorsa, işe alım görevlisi bunu size bir telefon görüşmesi sırasında anlatacaktır.

Aşama 2. Toplantıya hazırlık

Bu aşamada potansiyel bir işverenle gelecekteki röportajınızı hayal etmenizi ve onu “yaşamanızı” öneririm. Bu, özellikle görüşmenin kendisinden korkan veya işe alım görevlisiyle yapılan toplantıda başarısız olma korkusu yaşayan kişiler için geçerli olacaktır.

Sürece uyum sağlamak ve olası korkuların üstesinden gelmek için egzersizi yapmanızı öneririm "Cumhurbaşkanı ile görüşme". Bu görüşmeden bir gün önce yapılır.

Kremlin'e davet edildiğinizi ve şu anda ülkenin cumhurbaşkanıyla bir toplantıda oturduğunuzu hayal edin. TV kanalı sunucularının video kameraları size doğrultuluyor ve bir grup gazeteci söylediğiniz her şeyi kaydediyor.

Kendinizi bu durumda hayal etmeye çalışın ve bu role alışın. Başkana ne soracağınızı ve ona ne söylemek istediğinizi düşünün. Size hangi soruları soracak ve bunları halka açık olarak nasıl cevaplayacaksınız?

Bu egzersizi yapmak için, kimsenin dikkatinizi dağıtmaması için yalnız kalın ve 7-15 dakikanızı böyle bir buluşmayı tüm detaylarıyla hayal ederek geçirin.

Daha sonra röportajınıza gidin. Böyle bir "görselleştirme" sonrasında, onu daha kolay geçireceğiniz garanti edilir. Sonuçta hayatınızın en “korkunç” röportajını zaten yaşadınız.

Hazırlık hakkında birkaç kelime daha.

Mülakata hazırlanmak 3 önemli noktayı içerir:

1. Kendini sunumun hazırlanması ve provası;
2. Bu açık pozisyon için yeterliliğinizi doğrulayan bir portföy (ödüller, hakkınızdaki makaleler), çalışmalar ve örneklerin hazırlanması;
3. Dinlenme ve “kaynak durumuna” daha fazla giriş. Bu terimle, sizin çalışma şartı Mümkün olduğunca odaklanmış ve üretken olduğunuz bir yer.

Aşama 3. Mülakat

Bir iş görüşmesini nasıl geçeceğinizi ayrıntılı olarak anlamak için çeşitli nüanslara hazırlıklı olmanız gerekir.

Örneğin, sizinle konuşan uzman sıklıkla size sorular soracak ve küçük binaları (vakaları) tamamlamayı teklif edecektir.

Dava- bu, sorunlu veya standart olmayan bir durumun modellenmesi (analizi) ve bunu aday (başvuru sahibi) tarafından çözmenin yollarıdır.

Satış temsilcisi veya satış müdürü pozisyonuna başvurduğunuzu varsayalım.

Bilginizi, stres direncinizi, yaratıcı düşüncenizi ve mesleki bilginizi test etmek için işe alım görevlisi size analiz etmeniz için vakalar verecektir.

Vaka örneği:

İşveren:Önemli bir müşteriyle toplantıya gidiyorsunuz. Yapmanız gereken büyük müzakereler, başarılı olmanız durumunda size aylık bir gelir düzeyi ve terfi getirebilir. Aniden yolun ortasında arabanız bozulur. Eylemleriniz?

Sen: Arabadan ineceğim ve bir taksiye binmeyi ya da müşteriyle buluşma yerine gitmeyi deneyeceğim.

İşveren:Şehirden uzakta, uzak bir yoldan gidiyordunuz, burada trafik yok.

Sen: Bulunduğum yerdeki navigatöre bakacağım ve bu yere bir taksi çağıracağım.

İşveren: Navigatörünüz yok ve telefonunuz çalışmıyor.

Sen: Arabanın arızasını kendim gidermeye çalışacağım ve sonra yola devam edeceğim.

Ve böylece işe alım uzmanınız, her seferinde kendinizi içinde bulduğunuz koşulları karmaşıklaştırarak sizi "yönlendirebilir".

Anladığım kadarıyla bu, böyle bir mücbir sebebin sizi şaşkına çevirip sürüklemeyeceğini ve hangi çıkış seçeneklerini sunacağınızı (marifet testi) görmek için yapılıyor.

Sasha, kesinlikle haklı. Ayrıca bu durumda İK uzmanı, mevcut durumdan bir çıkış yolu bulmaya ne kadar süre çalışacağınızı görmek ister (azminizi test eder).

En popüler vakalardan birine "kalem satmak" denir. Esas olarak satış uzmanlarının işe alınmasıyla ilgili görüşmelerde kullanılır, ancak bazen işe alım görevlileri diğer pozisyonlar için adaylarla benzer oyunlar "oynar".

Aşama 4. Özetleme

Toplantıda kendinize güveniyorsanız ve İK uzmanının tüm sorularını net bir şekilde yanıtladıysanız, istediğiniz işi alma şansınız büyük olacaktır.

Görüşmenin sonunda, işe alınırsanız hangi zaman diliminde yanıt alacağınız size söylenecektir. Çok seviyeli bir mülakata giriyorsanız bir sonraki aşamaya geçmeyle ilgili cevabı bekleyin.

Genelde şunu söylüyorum:

Eğer falanca günde, falanca saatte seni aramazsam, başka bir aday lehine karar vermişiz demektir.

Ayrıca işe alım görevlisine, görüşmenin sonucunu tam olarak ne zaman bekleyeceğinizi ve bunun ne biçimde olacağını kendinize sorabilirsiniz.

Şimdi iş bulursam mutlaka olası vakalar üzerinde çalışacağım. Ksenia, eminim ki okuyucularımız bir röportaj sırasında nasıl davranılacağını ve bir İK uzmanını iş başvurusunda bulunan birinin davranışı veya görünümü konusunda neyin karıştırabileceğini öğrenmekle ilgilenecektir?

Sasha, potansiyel bir çalışanın başvurduğu pozisyon ne kadar yüksek ve sorumlu olursa, ona o kadar fazla talep getirildiğini gerçekten anlamaya değer.

İstisnasız tüm adayların bir iş görüşmesine giderken dikkate alması gereken, pratiğimden birkaç genel önemli noktayı dile getirmeme izin verin.

1. Düzgünlük ve düzgünlük. Bu sadece görünüşünüz için değil aynı zamanda bir bütün olarak durumunuz için de geçerlidir. "Fırtınalı bir tatil" veya uykusuz bir gecenin ardından asla sarhoş bir şekilde görüşmeye gitmeyin. Bir personel seçme uzmanının gözünde, anında "eğlenceci" statüsünü ve bununla birlikte alaka sürecinin geri kalanını kazanacaksınız. röportaj sorgulanacak.
2. Dostluk ve iyi davranışlar. Hangi pozisyona başvurursanız başvurun, görgü ve uygun davranışlar size mutlaka puan katacaktır. Muhatabınızın adını öğrenin ve ona adıyla hitap edin. Üstelik kendisi ile aynen kendisini tanıttığı şekilde iletişime geçmelisiniz. Örneğin, işe alım görevlisi adının Ivan olduğunu söylediyse ona "Sen" deyin. "Ivan, şunu söyledin..." Adını ve soyadını söylediyse, muhatabınıza tam olarak bu şekilde hitap etmelisiniz.
3. Mesleki terminoloji bilgisi.İşveren kesinlikle sizden hoşlanacaktır: istismar etmeden terimleri, görüşmeniz sırasında bunları 3-4 kez kullanın ve ayrıca bu terimleri pratikte nasıl uyguladığınızı (kullandığınızı) açıklayın. Örneğin, önceki işinizde, gelen taleplerin sayısını ve ortalama çekin büyüklüğünü analiz ederek, dönüşümdeki artış nedeniyle satışları bir ayda %30 artırabildiğinizi söylerseniz, bu şu şekilde sayılacaktır: sana bir artı.
4. Genel bilgi düzeyi. Ayrıca okuduğunuz ünlü kitaplardan veya yıl içinde uzmanlık alanınızda katıldığınız seminerlerden konu başlığında birkaç kez bahsedebilirsiniz. İşe alma görevlileri, kişinin bilgiye olan susuzluğuna ve kendi kendine eğitim arzusuna dikkat eder. Şirkette liderlik veya "entelektüel" pozisyonlara başvuruyorsanız bu özellikle önemlidir.

Kısacası, kendinizi "satmanız" ve kendinizi en iyi yönden göstermeniz gerekiyor. Üstelik bunun hem profesyonel açıdan hem de genel insani değerler ve kurallar açısından yapılması gerekiyor. Eğer işe girmek istiyorsanız İK uzmanının sorularını doğru ve net bir şekilde yanıtlamanız önemlidir.

4. Mülakat soruları ve cevapları

Neredeyse tüm işe alım görevlilerinin iş arayanlara sorduğu bir takım sorular olduğunu duydum. Ksyusha, onlara bazı örnekler ve güzel cevaplar verebilir misin?

Evet elbette.

Mülakat sırasında size verilecek vakalara ek olarak, başarılı bir şekilde geçmek için bir dizi "zor" soruyu yanıtlamanız gerekecektir. Ayrıca işe alım görevliniz tarafından rastgele seçilmezler.

Sonuçta, sizi işe alma kararı onlara nasıl yanıt verdiğinize bağlıdır.

Mülakat soruları ve doğru cevapları:

1. Bize kendinden bahset. Basit bir görev gibi görünebilir, ancak birçok insan için tam da bu anda bir sersemlik başlıyor: "mırıldanma" veya "dırdır etme." Burada başvurduğunuz açık pozisyon kapsamında kendinizi en iyi taraftan tanıtmalısınız. Uzman olarak sizi farklı kılan eğitiminizden, iş deneyiminizden ve başarılarınızdan kısaca bahsedin. Açıkça konuş, olmadan fazla su ve felsefe yapmak.
2. Önceki işinizden neden ayrıldınız? Burada bize "yapma" motivasyonunuzdan, yani şu anda bu pozisyonda gördüğünüz gelişim ve yeni iş fırsatları için çabaladığınızdan bahsedin. Motivasyon açısından “kimden” demeyin, yani “Kötü şartlardan, düşük ücretten ve çürüyen bir takımdan kaçtım.” Hiçbir durumda önceki iş yerinizi veya eski yöneticinizi azarlamayın. Sonuçta muhatabınız da dahil olmak üzere herhangi bir kişi, gelecekte iş değiştirirseniz onun şirketi hakkında da olumsuz konuşacağınızı düşünecektir.
3. Kendinizi 5-10 yıl sonra nerede görüyorsunuz veya uzun vadeli planlarınız neler? Buradaki en iyi cevap mesleki geleceğinizi bu şirkete bağlamanızdır. Bu şekilde, bu işe büyük miktarda zaman ayırmaya hazır, ilgili bir çalışan olarak kendinizin izlenimini oluşturacaksınız. Sonuçta personel değişimi hiçbir yerde hoş karşılanmıyor.
4. Sende var mı zayıf taraflar(kusurlar)? Eğer öyleyse, 3 tanesini adlandırın.İşveren böyle bir soru sorarak sizin olgunluk seviyenizi anlamak ister.Kendimde herhangi bir eksiklik görmüyorum diyen veya bu soruya nasıl cevap vereceğimi uzun süre düşünen bir kişi, karşınızdakinin gözünde puan kaybedecektir. Personel uzmanı: "Eksikliklerim: çoğu zaman geç kalıyorum, meslektaşlarımla (yönetimle) anlaşmazlıklar yaşıyorum, tembelim" şeklinde cevap vermeyin. Burada bir "işkolik" olduğunuzu, yani kendinizi işe vermeyi sevdiğinizi söylemek en iyisidir ve bu her zaman doğru değildir, bir "mükemmeliyetçi" - her şeyde mükemmellik için çabalarsınız ve bu nedenle bazen kaybedersiniz hız. Üçüncü dezavantajınız ise herkesle iyi geçinme arzunuz iyi bir ilişki. Ve bazen astlarınıza karşı çok naziksiniz çünkü yapılan işin kalitesizliğinden dolayı onları cezalandırmak istemezsiniz.
5. Kendinizinkini adlandırın güçlü. Başvurduğunuz işe doğrudan uygulanabilecek gerçek güçlü yönlerinizden bahsedin ve gerçekler ve rakamlarla örnekler verin. Örneğin: “Güçlü yönlerimden birinin sayılarla düşünebilme yeteneği olduğuna inanıyorum. Önceki işimde satış hunisini analiz ettim, kalıpları belirledim ve buna dayanarak geliştirdim yeni modelşirkete ek gelir sağlayan satışlar 500.000 ruble veya 15 % pazarlama modelimi uygulamaya koyduğum ilk ayda."
6. Önceki işinizde hata yaptınız mı? Hangi? Burada dürüstçe bize tam olarak hangi hataları yaptığınızı söyleyin. Ancak en önemli şey, bunların ölümcül sayılmamasıdır ve bu sorunun cevabını, bunları kendinizin düzelttiğiniz gerçeğiyle tamamladığınızdan emin olun. Örneğin, bir müşteriye yanlış cep telefonunu verdiniz ve o da telefonu değiştirmek için mağazaya geri döndü. Ve yalnızca bir çatışma durumundan kaçınmayı değil, aynı zamanda satın alınan mobil cihaz için ona ek aksesuarlar satmayı da başardınız.
7. Ne düzeyde tazminat (maaş) bekliyorsunuz? Burada yetkinliklerinizi objektif bir şekilde değerlendirmeli, ne kadar almak istediğinizi söylemeli ve işveren şirketin bir çalışan olarak sizin lehinize seçim yapması durumunda faydasını gerekçelendirmelisiniz. Ayrıca benzer şirketlerin benzer boş pozisyonlar için teklif ettiği maaş düzeylerini de analiz edin.
8. Şirketimizi nasıl duydunuz? Genellikle bu soru bir işveren temsilcisi tarafından hangi aday arama kanalının çalıştığını öğrenmek için sorulur. Bu soru yanıltıcı değildir; daha ziyade sadece bilgilendirme amaçlıdır ve belirli bir kuruluş için personel arayışını optimize etmeyi amaçlamaktadır. Sadece olduğu gibi cevap verin, örneğin şirketinizin web sitesinde boş pozisyon olduğunu öğrendim.

Sık sorulan soruları yanıtlamanın yanı sıra, aday için hangi temel kriterlerin önemli olduğunu ve bunların nasıl onaylandığını gösteren bir tablo derledim.

Mülakat sırasında bir adayı değerlendirmek için ana kriterlerin görsel bir tablosu

İlk sütun değerlendirme kriterlerini içerir, ikincisi ise adayın bu kritere sahip olduğunun dolaylı kanıtıdır.

№	Aday kalitesi	Kanıt
1	Dürüstlük	Eksiklikleriniz hakkında örneklerle dürüstçe konuşabilme becerisi
2	Mesleki yeterlilik düzeyi	Önceki çalışmalarda, ödüllerde ve portföyde ölçülebilir başarılara örnekler
3	Stres direnci ve irade	Vakaları analiz ederken sakin davranmak
4	İncelik	Kibar ses tonu, yumuşak jestler, açık duruş
5	Yaratıcılık	İşverenlerin zorlu sorularına hızlı ve standart dışı yanıtlar
6	Genel okuryazarlık düzeyi	Doğru konuşma ve terimlerin kullanımı

5. Bir iş görüşmesinden nasıl geçilir - 7 ana kural

Yani anladığım kadarıyla röportaj oldukça yaratıcı bir süreç ve yürütülmesinde net standartlar yok mu yoksa her şey bireysel mi?

Kesinlikle doğru, Sasha. Her İK profesyoneli görüşme sürecine farklı şekilde yaklaşır. Adayı bir soru listesi üzerinden teknik olarak basitçe "yöneten" ve onun mesleki niteliklerini belirleyen işe alım görevlileri var. uygunluk.

Ben biraz farklı yapıyorum. Yani her başvuru sahibi için mülakat sürecine ayrı ayrı yaklaşıyorum. Uzman olarak onu sadece “uygun/uygun değil” ilkesine göre sınıflandırmakla kalmıyor, aynı zamanda onu tanımlamaya da çalışıyorum. psikolojik tip, motivasyonun özellikleri ve iç potansiyel.

Bu harika, yaptığınız işi gerçekten sevdiğinizi gösteriyor. Ksenia, şimdi asıl konuya geçelim önemli blok Mülakatımızda bir adayın istediği işi alma şansını en üst düzeye çıkarmak için baştan sona mülakat boyunca hangi kurallara uyması gerektiği hakkında konuşacağız.

Eğer bir görüşmeye gitmeniz gerekiyorsa, aşağıdaki kurallara uymanız durumunda, görüşmeniz kesinlikle yeni işinizde kariyer ve finansal fırsatların önünü açacaktır.

Kural 1. Potansiyel bir işveren hakkında her şeyi öğrenin

Bu ilk ve çok önemli aşama hazırlık.

• İlk önce, bu bilgi kiminle uzun süre (muhtemelen birkaç yıl) çalışacağınızı bilmenize yardımcı olacaktır. İnterneti açın, medyayı yazdırın ve potansiyel işvereninizi diğer şirketlerden tam olarak neyin ayırdığını görün. Belki de bu, yeniliğin, çalışma koşullarının veya tanıtım (pazarlama) yöntemlerinin tanıtılmasıdır.
• ikinci olarak Potansiyel bir işveren hakkında öğrendiğiniz tüm veriler ve gerçekler, görüşme sırasında size yardımcı olacaktır. Görüşme sırasında şirkete iltifat edin ve şirket hakkındaki gerçekleri bildiğinizi gösterin. Bütün bunların adaylığınızla ilgili nihai karar üzerinde olumlu bir etkisi olacaktır.

Başvurduğunuz şirket hakkında bilmeniz gerekenler:

1. Yaratılış ve yönetimin tarihi. Ortaya çıktığı zaman - kuruluş yılı. Şimdi lider kim ve daha önce kim dümendeydi? İşletme yönetim tarzının özellikleri nelerdir ve üst yönetimin yaşam felsefesi nedir? Ayrıca şirketin kurumsal kimliğinin ve logosunun neyi simgelediğini ve ne anlama geldiğini öğrenin. şirket kültürü. Organizasyonun altında hangi değerler yatmaktadır?
2. Ana aktiviteler. Bu kuruluş ne üretiyor, ne satıyor, belki de hizmet sağlıyor. Onları özel kılan nedir? Neden bu özel pazar segmentini seçti?
3. İş yapmanın özellikleri.Şirketin rakipleri var mı ve bunlar kimler? Kuruluşun hangi ölçekte, hangi bölgede (şehir, bölge, ülke veya uluslararası şirket) iş yürüttüğü. Mevsimsellik ve diğer faktörler bir şirketin başarısını nasıl etkiler? Kaç çalışanı var ve organizasyon yapısı nasıl?
4. Başarılar ve önemli kurumsal etkinlikler. Belki organizasyon yakın zamanda bir yarışmanın ödülü sahibi oldu veya açıldı. yeni ofis. Bu bilgiler aynı zamanda şirketin güncel olaylarının kapsamlı bir şekilde anlaşılması için de faydalı olacaktır.
5. Gerçekler ve rakamlar.Şirketin kendi segmentindeki pazar payı ve finansal göstergeleri nedir: gelir, büyüme oranı, müşteri sayısı ve açık ofisler.

Gelecekteki işverenin tüm özellikleri hakkında kapsamlı bilgiye sahip olduğunuzda, kesinlikle diğer başvuru sahiplerine göre avantajlar elde edeceksiniz.

Kural 2. Bir öz sunum hazırlayın ve provasını yapın

Kendinizi bir röportajda bulduğunuzda çoğu durumda kendiniz hakkında konuşmanız istenecektir. Daha önce de söylediğim gibi, birçok başvuru sahibinin kafasını karıştıran şey bu taleptir.

Bunun sizin için sürpriz olmaması için önceden hazırlık yapmanız gerekir.

Kişisel sunum- bu, başvurduğunuz pozisyon bağlamında kendinizle ilgili kısa ve öz bir hikayedir.

şunu vurguluyorum özellikle belirli bir boş pozisyon bağlamında. Yani kendinizi anlatmanın vurgusu, gelecekteki çalışmanız çerçevesinde sorunları çözmenize yardımcı olacak nitelikler, deneyim ve bilgiler üzerinde olmalıdır.

Örneğin, boş bir satış müdürü pozisyonuna başvuruyorsanız, kişisel sunumunuzun bir parçası olarak bize en son hangi satış kurslarını aldığınızı ve bu alanda ne tür deneyimlere sahip olduğunuzu anlatın. Belki de bu konu hakkında o kadar tutkulusunuz ki, şehrinizde kendi web sitenizi veya "başarılı satıcılar kulübünüz" oluşturmuşsunuzdur.

Bu tür çalışmalarda size yardımcı olacak bir eğitiminiz varsa, örneğin aşağıdaki uzmanlıklarda: pazarlama, reklamcılık, halkla ilişkiler, o zaman buna odaklanın. İnşaat veya tıp eğitiminiz varsa, ortaokul veya tıp eğitiminiz olduğunu söylemeniz yeterlidir. Yüksek öğretim, profilini belirtmeden.

Benzer sektördeki ürünleri satacaksanız eğitimin yönünü “satış müdürü” mesleği olarak adlandırmanız tavsiye edilir.

Örneğin inşaat malzemeleri satan bir ticari şirkete iş başvurusunda bulunuyorsanız inşaat eğitimi sizin durumunuzda avantaj sağlayacaktır.

İş sonuçlarınız üzerinde olumlu bir etkisi olmadığı sürece, kişisel sunum yaparken hobinize odaklanmamalısınız.

Bir röportaj için kişisel sunum nasıl düzgün şekilde hazırlanır?

Tüm konuşmanızı koşullu olarak birkaç bloğa bölün.

Örneğin, kişisel sunumunuz anlam bakımından birbirine bağlı 4 ana bölümden oluşabilir:

1. Eğitim ve mesleki deneyim.
2. Gerçekler ve rakamlarla başarılarınız.
3. Bir işveren olarak sizinle çalışmanın faydaları.
4. Geleceğe yönelik profesyonel planlarınız.

Kişisel sunumunuzu planladıktan sonra prova yapmanın zamanı geldi.

Öncelikle görüşme sırasında personel uzmanına dile getirmeyi planladığınız tüm noktaları konuşun.

Daha sonra aynanın karşısına oturun ve kendinize bakarak planınıza göre hazırladığınız her şeyi söyleyin. Büyük olasılıkla ilk kez bir şeyi unutacak veya kekemeliğe başlayacaksınız. O zaman göreviniz hikayenizi mükemmelleştirmek ve şu anda yaklaşan bir toplantıda olduğunuzu ve sevdiğiniz benliğinizi anlattığınızı hayal etmektir.

Hakikat

Birçok insan var psikolojik bariyer Kendinizi mümkün olan en iyi şekilde sunmaya gelince.

Kural 3. Uygun “kıyafet kurallarına” uyarız

Kural olarak, bazı meslekler özel bir giyim tarzı gerektirir. Yani, boş bir ofis pozisyonuna başvuruyorsanız, o zaman dış görünüş görüşmede uygun olmalıdır.

• Erkekler için bir gömlek işe yarar açık ton ve koyu renklerde pantolon veya kot pantolon.
• Kızlar için bu bir bluz, yeterli uzunlukta bir etek ve alçak topuklu ayakkabılar olabilir.

Gelecekteki çalışmanız insanlarla yüz yüze aktif etkileşimi içeriyorsa, bu durumda giyim tarzınıza yönelik gereksinimler özellikle yüksek olacaktır.

Kuralın tek istisnası “yaratıcı” mesleklerdir. Örneğin, bir tasarımcı veya fotoğrafçının röportajına abartılı bir kıyafetle gelme lüksü olabilir. Bu durumda giyim tarzınız, yaratıcı sorunların çözümünde standart dışı bir yaklaşımı vurgulayacaktır.

Diğer tüm durumlarda “klasik” ve iş tarzı- kazan-kazan seçeneğiniz!

Ayrıca temel giyim tarzının yanı sıra aksesuarların varlığı da memnuniyetle karşılanmaktadır.

Aksesuarlar şunları içerebilir:

• kol saati;
• bağlamak;
• dekorasyon;
• şık not defteri;
• dolma kalem;
• çanta (çanta).

Kural 4: Toplantı sırasında yazılı notlar alın

Bir adayın işe alım uzmanına yönelik genel hazırlık düzeyinin bir göstergesi, ilk adayın not defteri ve kaleminin olup olmadığıdır. Mülakat sürecinde not almanız ilk etapta size çok kolaylık sağlayacaktır. Sonuçta, notlarınıza dayanarak, açıklayıcı sorular sorabilecek veya istihdamın ayrıntıları ve gelecekteki çalışmanın diğer koşulları hakkında açıklama talep edebileceksiniz.

Toplantının sonunda her şey parmaklarınızın ucunda olacak. Bu, özellikle farklı şirketlerle aynı anda birkaç görüşme yapıyorsanız faydalıdır; böylece daha sonra çalışma koşullarını karşılaştırabilirsiniz. farklı organizasyonlar ve bilinçli bir karar verin.

Çok düzeyli bir görüşmeye giriyorsanız not almanız da gereklidir. Ana noktaları kağıda kaydetmek, toplantıda konuşulanları hatırlamanıza ve görüşmenin sonraki aşamalarına daha iyi hazırlanmanıza yardımcı olacaktır.

Kural 5. İşveren için soruların bir listesini yapın

Tipik olarak toplantının sonunda görüşmeyi yapan kişi kendisine herhangi bir sorunuz olup olmadığını soracaktır. Bunu yapmak için ek olarak ne öğrenmek istediğinizi önceden düşünün.

İşveren için bazı soruları önceden evde hazırlayabilir ve bazılarını doğrudan toplantıda notlar şeklinde yazabilirsiniz. Bunu yapmak için yanınızda bir not defteri ve kalem bulundurmanız gerekir.

Dizüstü bilgisayarınızın uygun estetik görünüme sahip olduğundan önceden emin olun. Bu, içine "balık sardığınız" "yıpranmış" sararmış çarşaf yığınıysa, bu sizi özensiz bir potansiyel çalışan olarak işaretleyeceği anlamına gelir.

Her şey uyumlu olmalı - bu önemli prensip mülakatı başarıyla geçmek.

Kural 6. Görüşme sırasında kendinden emin ve doğal davranın

“Maske takmaya” çalışmayın, kendiniz olmayın veya muhatabınızı çok fazla memnun etmeye çalışmayın. Doğal olmayan davranışların insanlar tarafından okunması kolaydır. Yüz ifadeleriniz, jestleriniz ve konuşma tarzınız sizi istemeden yüzeye çıkaracaktır.

Olumlu bir sonuç elde etmek için farklı bir rotaya gitmek daha iyidir. İyi görgü kurallarına uyun, kibar ve düşünceli olun.

Görüşmecinin sözünü kesmeyin, sakince ama kafanızda biraz coşkuyla konuşun.

Nerede ve ne söylemenin uygun olduğunu sezgisel olarak anlamalısınız. Sonuçta mülakat, iki taraf (siz ve işveren) arasındaki işbirliği konusunda karşılıklı karar verme sürecidir.

Kural 7. Sonuçların tarafınıza ne zaman ve ne şekilde açıklanacağını soruyoruz.

Umarım bunları kullanırım Basit kurallar, bir iş görüşmesini kolayca geçeceksiniz. Toplantının sonunda görüşmenin sonuçlarına ilişkin ne zaman ve hangi biçimde yanıt bekleyeceğinizi öğrenin.

Basitçe söylemek gerekirse, işe alınıp alınmadığınızı nasıl anlarsınız?

Genellikle işe alım sorumlusunun kendisi size en sonunda cevabın falanca bir günde, örneğin akşam 18'den önce verileceğini söyleyecektir.

Adaylarıma şunu söylüyorum, eğer falanca bir günde, örneğin 26 Eylül'de, sizi saat 18.00'den önce aramazsam, mülakatı geçememişsiniz demektir.

Belirli bir pozisyon için adaylıklarının reddedildiğini herkesi aramak ve kişisel olarak söylemek genellikle çok zahmetlidir.

Kural burada çalışır:

“Aradık - tebrikler, işe alındınız! Eğer aramadılarsa adaylığınız kabul edilmemiştir."

6. Mülakat sırasında sık yapılan 5 hata

Eğer bir iş görüşmesini başarıyla geçmek ve bunu “gürültü ve toz olmadan” yapmak istiyorsanız aşağıda bahsedeceğim hatalardan kaçınmalısınız.

Bu tam olarak çoğu başvuru sahibinin yaptığı şeydir ve temel şeylerin basit cehaletinden dolayı başarısız olurlar ve uzun zamandır beklenen bir kariyer yapma fırsatını kaybederler.

Hata 1. Mülakat korkusu veya “okul çocuğu” sendromu

Bir kez daha görüşmenin karşılıklı bir tercih süreci olduğunu ve her iki tarafın da bu süreçte eşit katılımcılar olduğunu tekrarlıyorum.

İş arayanlardan bazıları bir toplantıya geliyor ve elleri titriyor, avuç içleri terliyor, sesleri titriyor. Bu tam olarak sınava girerken öğrenciler ve okul çocukları için tipik olan davranıştır. Bir boa yılanının baktığı bir tavşan pozisyonunda görünüyorlar.

Mülakattan korkmanıza gerek yok.

Artık kötü bir amcanın veya teyzenin sana eziyet edeceğini düşünmek büyük bir hatadır. Sonuçta, kural olarak, bir kişiyi işe almakla görevlendirilen personel uzmanı, amacı bir cevher ve kil yığınındaki o "altın çubuğu" bulmak olan samimi ve özenli bir kişidir.

Mülakatta yetenekleriniz, yetkin konuşmanız ve başarılarınızın gerçek örneklerini ve yetkinliklerinizle altın gibi parlıyorsanız, bu işe alınacağınızdan şüpheniz olmasın!

Hata 2. Bir görüşmeye hazırlıksız girmek

Röportajımızın hemen hemen her bölümünde röportaj öncesi hazırlığın öneminden bahsetmiştim.

Bu kuralı ihmal etmeyin.

Doğaçlama birçok durumda iyidir, ancak görüşme sırasında değil. Ve birçok insanın bildiği gibi, en iyi doğaçlama, önceden hazırlanmış doğaçlamadır.

Yukarıda açıklanan tüm kurallara uyun; bu hatanın sonuçları sizi etkilemeyecektir.

Hata 3. İşverenle aşırı samimi konuşma

Bazen adaylar mülakat sürecinde o kadar kapılırlar ki asıl konudan uzaklaşıp personel uzmanına “ruhlarını dökmeye” başlarlar.

Bu hataya genellikle deneyimsiz başvuru sahipleri veya yükleyici, mağaza sorumlusu, işçi vb. gibi daha düşük teknik pozisyonlar için adaylar arasında rastlanır.

Kural olarak, bu hata şirketteki daha sorumlu pozisyonlara başvuran daha hazırlıklı adaylar arasında meydana gelmez.

Ancak yine de iyi bir organizasyonda iş bulmak ve orada hak ettiğiniz saygıyı görmek istiyorsanız konunun dışına çıkmamanız gerektiğini unutmayın.

Hata 4. Başarısızlık faktörü olarak kötü sağlık ve stres

Hayatta her şey olabilir ve yarın sabah 10'da bir görüşmeniz varsa ve kendinizi kötü hissediyorsanız veya başınıza sizi tamamen rahatsız eden ciddi bir şey geldiyse, toplantıyı yeniden planlamayı deneyin. Bu durumda işveren vekiline önceden telefonla bilgi verin.

Sonuçta her şey olabilir: Bir çocuk hastalanır ve hastaneye gitmek zorunda kalır, bir akrabanız kaza geçirir veya bayat yiyeceklerden zehirlenirsiniz.

Depresyonda, kötü bir ruh halinde veya kendinizi iyi hissetmeyerek görüşmeye gitmeyin.

Hata 5. Dokunulmazlık, meydan okuyan davranış

Bazı iş arayanlar "tank kadar serttir" ve röportajı en iyi niteliklerini göstermeden bir gösteriye dönüştürürler. Muhatabıyla tartışmayı sevenler kesinlikle istedikleri işi alamayacaklar.

Bir kişi partnerine karşı düşüncesiz ve saygısız davranırsa, bu onu hemen bir kavgacı ve potansiyel olarak uygun olmayan bir çalışan olarak nitelendirir.

Kedi Leopold'un ünlü çizgi filmde dediği gibi: "Çocuklar, birlikte yaşayalım!"

Yani muhatapınızla arkadaş olmanız gerekiyor.

Toplantı sonrasında işvereninizin temsilcisi sizin hakkınızda hem alanınızda iyi bir uzman hem de hoş ve kültürlü bir insan olduğunuz izlenimini edinmelidir.

Bu 5 yaygın hatayı yapmayın; başarı garantilidir!

7. “Personel Kararı” programında “Başarı” TV kanalından röportajın nasıl başarıyla geçileceğine dair görsel örnekler

Burada size birkaç tane vermek istiyorum gerçek örnekler Uzman yorumlarıyla röportajlar.

Bunları mutlaka izleyin çünkü dışarıdan bakıldığında bazı adayların güçlü yönlerini ve yaptıkları hataları analiz etmek çok daha kolaydır.

1) Kurumsal turlarda satış müdürü pozisyonu için mülakat:

2) Müdür yardımcısı pozisyonu için mülakat:

3) ÜST yönetici pozisyonu için mülakat:

Bu programın diğer bölümlerini YouTube'da bulabilirsiniz. Bunların arasında başvurduğunuz boş pozisyona ilişkin bir örnek olay olması mümkündür.

8. Sonuç

Ksenia, bu kadar ayrıntılı cevaplar için çok teşekkür ederim. Umarım okuyucularımızın iş görüşmesini geçmesi artık çok daha kolay olur.

1. Röportaj için önceden hazırlanın;
2. Toplantıda doğal davranın ve endişelenmeyin;
3. Kıyafet kurallarına uyun;
4. Muhatabınıza karşı iyimser ve arkadaş canlısı olun.

Alexander, beni davet ettiğin için teşekkür ederim. İşbirliğimizin devam edeceğini umuyorum.

Hepinize iyi şanslar ve kariyer gelişimi diliyorum!

İyi bir pozisyon elde etmek, başvuranın kendini sunma becerilerini dikkatli bir şekilde hazırlamasını ve geliştirmesini gerektirir. Potansiyel bir işverenle ilk toplantıda kendinizi yeterince tanıtmak için en iyi niteliklerinizi göstermeli ve iyi bir izlenim bırakmalısınız. Bunu yapmak için röportaj sırasında nasıl davranmanız gerektiğini bilmeniz gerekir. Daha sonra nasıl doğru davranılması gerektiği, nasıl ve ne söylenmesi gerektiği hakkında detaylı olarak konuşacağız ve ayrıca boş bir pozisyon için lider aday olabilmek için test görevini nasıl başarıyla geçeceğimizi de açıklayacağız.

Nasıl hazırlanır

Görüşmeyi önceden oynatmak, görüşme sırasında kişisel güven açısından çok faydalıdır. Yöneticinizden ne bekleyeceğinizi biliyorsanız net ve tereddüt etmeden cevap verebilirsiniz. Böylece kendini tanıyan, ne istediğini anlayan, hoş ve yeterli bir insan gibi görüneceksiniz.

Bu makale, bir işe başvururken ortaya çıkan en yaygın durumların üstesinden gelmeyi amaçlamaktadır. Sadece zafere ihtiyacımız var, bu da olası tüm konuları ayrıntılı olarak incelememiz ve doğru davranış çizgisini geliştirmemiz gerektiği anlamına geliyor.

Mülakat öncesinde nasıl giyinmeniz gerektiğini ve ne sorabileceklerini bilmek önemlidir. Bu nedenle bu noktalar üzerinde dikkatli bir şekilde çalışacağız.

Dış görünüş

Dikkat etmeniz gereken ana noktalar şunlardır:

1. Kıyafetiniz başvurduğunuz pozisyona uygun olmalıdır. Bir ofiste yönetici olarak çalışmak istiyorsanız resmi veya klasik bir takım elbise tercih edilebilir. Ancak aşçı, elektrikçi veya park görevlisi olarak iş bulursanız gereksiz resmiyet olmadan bunu yapabilirsiniz. Kot pantolon ve kazak gibi sıradan gündelik kıyafetler giymek sorun değil. Önemli olan kıyafetlerin temiz ve düzenli olmasıdır.
2. Saç ve/veya sakal düzgün olmalıdır. Tüylü ve tıraşsızsanız görüşmeye gitmemelisiniz.
3. Parfüme izin veriliyor ve hatta bazen teşvik ediliyor. Ancak aromatik sıvı miktarıyla aşırıya kaçmayın. Parfümünüz başkaları için acı verici bir işkenceye dönüşebilir. Koku algısının çok bireysel olduğunu unutmayın.
4. Çanta, cüzdan ya da kılıf şeklindeki aksesuarları da yanınıza almanız oldukça mümkün. Ancak bunların yalnızca bir iş imajını tamamladığını bilin. Bir tesisatçının veya temizlikçinin iş kıyafetleriyle birlikte kullanıldığında durum saygıdan çok şaşkınlığa neden olacaktır.

SSS

Dikkat etmeye değer olası sorular şunlardır:

1. “Bu alanda deneyiminiz var mı?”
2. "Hangi eğitimin var?"
3. "Son işinizi neden bıraktınız?"
4. "Neden bizimle çalışmak istiyorsun?"
5. “Olumlu nitelikleriniz neler?”
6. “Neden seni seçmeliyiz?”
7. "Medeni durumunuz nedir?"
8. "Çocuk var mı?"

Mesleki beceriler ve eğitimle ilgili sorular doğru bir şekilde cevaplanmalıdır. Ayrıntılı bir hikaye, kendinizi belirli bir alanda uzman veya çeşitli alanlarda deneyime sahip çok yönlü bir kişi olarak sunmanıza olanak tanır. Hem birinci hem de ikinci durumda cevabınızı açık bir avantaja dönüştürebilirsiniz.

Diğer tüm sorular dikkatlice düşünülmüş yorumlar gerektirir. İÇİNDE bu durumda Cevapta hata yapmamak ve sadece işinize yarayacak şeyi söylemek önemlidir. Önceki işinizden ayrılma nedeninizin itibarınız üzerinde kötü bir etkisi varsa, o zaman bu konudan dikkatlice kaçının ve yalnızca tarafsız noktaları belirtin.

Bu organizasyonda çalışma arzusu utanç verici bir şey değildir ancak yönetim sizin subjektif güdülerinizden hoşlanmayabilir. Burada gelişmek ve şirketin yararına çalışmak istediğinizi söylemekten çekinmeyin. Ancak eve yakınlık veya yan ofiste çalışan bir arkadaştan bahsetmeye değmez.

Rakiplerinize göre güçlü yönleriniz ve avantajlarınız hakkındaki sorular bilginizi, niteliklerinizi, iletişim becerilerinizi ve coşkunuzu gösterme şansı sağlar. Kendiniz hakkında konuşurken kelimeleri eksik etmeyin, ancak makul kısıtlamayı koruyun.

Kişisel yaşamla ilgili her şey genel ifadelerle yorumlanmalıdır. Örneğin “evli, bir çocuklu.” Detaylara girip ne kadar harika bir aileniz olduğunu anlatmaya gerek yok. İşveren, bir kişi olarak nasıl algılandığınızın genel resmi için bununla ilgileniyor.

Nasıl davranmalı

İşe alırken davranış çok önemlidir. Bu sayede işveren sizin hakkınızda birçok pratik bilgiye sahip olabilir. Duruma göre davranabilmek önemli. İyi niyet, ekip ve yönetimle ilişkilerin kurulmasına yardımcı olur. Kararlılık ve sabır, yüksek verimliliği garanti eder. Dürüstlük iyi bir itibar yaratabilir. Bütün bunlar verimli çalışmaya katkıda bulunur.

Psikolojide sözel ve sözlü kavramlar vardır. sözsüz iletişim. Başka bir deyişle, insan davranışı birbirinden ayrılamaz ve birbirini tamamlayan iki tür karakter tezahürüne ayrılır:

• konuşma ve konuşma tarzı;
• yüz ifadeleri, jestler, hareketler, bakışlar.

Davranışın bileşenlerinin her biri, her birimizin ne olduğuna dair bir anlayış sağlar. Görüşmeyi yapan kuruluşun temsilcisi işaretleri detaylı bir şekilde tanıyabiliyor ve oluşturabiliyor Genel özellikleri başvuru sahibi. Bu nedenle şunu bilin ki güzel bir sohbet sırasında patron sizi her yönden değerlendiriyor.

Sözel iletişim

Görüşmeyi yapan kişi konuşma tarzınıza dikkat eder. İyi bir izlenim bırakmak için aşağıdaki ipuçlarını izleyin:

1. Gereksiz duygusal patlamalar olmadan konuşmanın tonu eşit olmalıdır. Mekana uygulanan tonlama, monologun daha ilginç olmasına yardımcı olacaktır.
2. Hikayenizi gereksiz ayrıntılarla yüklemeyin. “Ahh...”, “bu… adı ne…”, “peki...” seslerini çizmek kabul edilemez.
3. Genel, anlamsız ifadelerle sis yaratmayın. "Bilmiyorum", "muhtemelen", "belki" kelimeleri içinizdeki belirsizliği ortaya çıkaracaktır ve bu gelecekteki çalışmalar için bir eksidir.
4. Mizah kabul edilebilir ancak tavsiye edilmez. İronik bir şeyi 1-2 kez söyleyebilirsiniz ama ancak yeri geldiğinde ve çevreyi daha dost canlısı hale getirme hedefiyle. Kendi şakanıza yüksek sesle gülmeyin, özellikle de işvereninizin benzer bir tepki vermesine neden olmadıysa.
5. Aptalca, uygunsuz veya tuhaf sorular sormayın. “Maaşınız ne kadar?”, “En çok hangi çalışanınızı seviyorsunuz?” veya “İş kantininde fiyatlar ne kadar?” - bir röportajda bu tür sorular kabul edilemez.

Not. Sadece sorulabilecek değil, aynı zamanda sorulması gereken sorular da var. İşin kendisini ilgilendiren tek şey bu, iş sorumlulukları Ve Örgütsel meseleler. Boş pozisyon ilanındaki verilerin açıklığa kavuşturulmasına da izin verilir.

Sözsüz iletişim

Konuşurken öyle ya da böyle hareket ederiz ama bunu farklı şekillerde yaparız. Jestlerimiz ve yüz ifadelerimiz iyi ya da kötü pek çok şey söyleyebilir. Kültürel açıdan iletişimsel görünmek için aşağıdaki ipuçlarını göz önünde bulundurun:

Bir numara var Genel kurallar Görüşme sırasında uyulması gerekenler:

Görev “Kalem nasıl satılır”: nasıl tamamlanır

Başarılı bir mülakat işe alınmak için yeterli değildir. Yöneticiler, başvuranların beyan edilen mesleki becerilerini pratikte test etmek istemektedir. Yetkililerin yardımına koştular çeşitli testler. En popüler görevlerden biri “Bana bir kalem sat”tı. Bu test yöntemi “The Wolf of Wall Street” filminden sonra aktif olarak kullanılmaya başlandı. Satış yöneticilerinin becerilerini tanımlamak için en uygunudur.

Testin özü adında saklıdır. Potansiyel bir işvereni sadece normal bir tükenmez kaleme ihtiyacı olduğuna ikna etmeniz gerekir. Alıştırmanın anlaşılması son derece basit olmasına rağmen, başvuranların çoğu kaybolmuştur ve tek kelime bile söyleyememektedir. Başkalarının acıklı girişimleri de adayı başarısızlığa sürükler. Bir röportajda kalem nasıl satılır? Şimdi size anlatacağız.

Ön görüşmede lideri gözlemleyin. Türünü belirleyin:

• ciddi muhafazakar;
• neşeli deneyci.

Her tür için kendi özel yaklaşımınızı seçin.

İlki standart faydalara olumlu yanıt verecektir. Bir iş adamının zayıf zayıf noktalarını belirleyin ve mevcut ihtiyaçları karşılayın. Örneğin önemli bir kişinin zamanının değerli olduğu, çantasında kalem arayacak vaktinin olmadığı ima edilir. Ve bana kaleminizin ceketinizin cebine rahatça sığdığını ve hiçbir şekilde yolunuza çıkmadığını söylüyorsunuz. Böylece gerekli olan her zaman elinizin altında olacaktır.

İkinci tip potansiyel alıcılar ise yeni ürünler ve yenilikçi yaklaşımlarla ilgileniyorlar. Yeni fırsatlara açıktır ve taze fikirler. Bu nedenle ürünü alışılagelmiş anlamıyla konumlandırmak kötü bir karar. Ona farklı, beklenmedik, yaratıcı bir şey teklif edin. Gel Ek fonksyonlarürün için. Örneğin, kaleminizin yakında mürekkebinin biteceği konusunda sizi önceden uyardığını varsayalım. Ürün hakkında detaylı bilgi verin. Kalemin kendisine değil, onu satın alacak alıcıya sağlayacağı faydalara odaklanın.

İtirazlarla baş etmeye hazır olun çünkü bunlar satışlarda her zaman mevcuttur. Patron reklamınıza yanıt verebilir:

Protestolara verilecek tüm yanıtlar önceden düşünülmelidir. Bu görev sizi şaşırttıysa yöneticinizden hazırlanmanız için size 5-10 dakika vermesini isteyin.

Ürünün etkili bir sunumunu yaptığınızda ve "müşterinin hazır olduğunu" hissettiğinizde ona indirim veya başka ek bonuslar sunun.

Ürünü satamıyorsanız yöneticinize bu görevi kendisinin nasıl başaracağını sorun. Cevap veremeyebilir. Bu durumda boş bir pozisyonu doldurma şansınız olacaktır.

Görevin asıl amacının beceriklilik ve yaratıcılığınızı test etmek olduğunu unutmayın. Bir modeli takip ederseniz kendinizi başarısızlığa mahkum edersiniz. Bir kalem alan kahraman, bir kişiyi ihtiyaç duyduğu bir duruma - bir imza veya işaret vermek için - kışkırttığında, filmde gösterilen yöntemi kopyalamamalısınız. Fikir gerçekten harika ama herkese çok tanıdık geliyor.

Yaratıcı yaklaşımın bir çeşidi olarak aşağıdaki örnek verilebilir. Kalem almayı reddeden aday ofisten ayrılır. Bu durumda işverenin satın almayı kabul etmekten başka seçeneği kalmayacaktır. Aynı zamanda böyle bir teknik, ürünün gerçek alıcısı için gerçek hayatta işe yaramayacaktır. Bu nedenle böyle bir testle işverenin tam olarak neyi kontrol etmek istediğini belirlemek önemlidir.

Diğer muayene ve test türleri

Bir pozisyon için adayın mesleki ve kişisel niteliklerini değerlendirmenize olanak tanıyan bir dizi başka yöntem vardır:

1. Profesyonel testler. Bu, dar bir uzmanlığa ilişkin herhangi bir araştırma olabilir. Bu aynı zamanda kişinin mesleki eğilimini belirleyen görevleri de içerir.
2. IQ testleri. Birçoğu var. Entelektüel sorular aceleyle doğru bir şekilde cevaplanamaz. Zihinsel yetenek testi, her göreve odaklanma ve konsantrasyon gerektirir.
3. Psikolojik testler. Buna standart kişilik tipi anketleri, ilişkilendirme testleri ve var olmayan bir hayvanın çizimi dahildir. Bu tür görevleri yerine getirmek çok ilginç ama tehlikelidir, çünkü işveren sizin isteğiniz olmadan hakkınızda birçok kişisel şey öğrenebilir. Başvuru sahiplerinin bu tür testleri sıklıkla reddetmelerinin nedeni budur.

Temas halinde

Bildiğiniz gibi, en büyük ve en başarılı kariyer bile bir işverenle yapılan sıradan bir görüşmeyle başlar.

Genel olarak kimsenin ilk iş görüşmesinin neden bu kadar önemli olduğunu açıklamasına gerek yok.

Ayrıca, bir işverenle yapacağınız görüşmeye yanlış hazırlanırsanız, kariyerinizin bu şirkette asla başlamayabileceğini açıklamanıza gerek yok. Bu makale işte bu yüzden doğdu, böylece bir işe başvururken kritik hatalar yapmazsınız.

Makalenin kendisi oldukça büyüktür ve bu nedenle üç büyük bölüme ayrılmıştır. işe başvururken nasıl davranmalı görüşmenin başında, süreç boyunca ve hiçbir durumda nasıl davranılması gerektiği.

Menü aktiftir ve üzerine tıklayarak, bir işverenle görüşme sırasında nasıl davranılacağına ilişkin makalenin istediğiniz bölümüne hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.

Bir işverenle görüşmenin başında nasıl davranılmalıdır?

Öncelikle görüşmeye en azından geç kalmamaya çalışın, hatta daha iyisi 10-15 dakika önce gelin.

Böylece geç kalma riskini ortadan kaldıracak ve alışılmadık bir ortamda yönünüzü belirlemek için zamanınız olacak, bu da görüşmede doğru davranmanıza yardımcı olacaktır.

• İçeri girmeden önce kapıyı çalmayı unutmayın.
• Bir görüşmeden önce kendinizi bir işverene tanıttığınızda bunu açık ve net bir şekilde yapın.
• Sakız çiğnemeyi aklınızdan bile geçirmeyin, bu ahlaksızlığın zirvesidir.
• Daha fazla Gülümse.

Çoğu zaman, bir işe başvururken oluşturduğunuz ilk izlenim, görüşmenin başarısını etkileyecek belirleyici faktör olacaktır. Peki ilk izlenimin olumlu olması için nasıl davranılmalıdır?

1. Öncelikle ilk izlenimi yalnızca bir kez yaratabileceğinizi unutmayın. Herkes bunu biliyor ama çoğu buna dikkat etmiyor büyük önem taşıyan ve ilk izlenim, nasıl davranırsanız davranın, iş görüşmesinin başarısına anında son verir.
2. İkincisi, görüşmeciyi hemen kazanmaya çalışın, bunu yapmak için gülümseyin, kendinizi açıkça tanıtın, neden geldiğinizi açıklayın, uzatılan eli sıkın (dikkat, size el sıkışmak için el verene kadar bekleyin, çünkü görüşmeci bunu yapmayabilir) , genel olarak, bir iş görüşmesinden önce el sıkışmak alışılmış bir şey değildir).
3. Üçüncüsü, muhatabınıza size zaman ayırdığı için teşekkür edebilirsiniz.
4. Dördüncüsü, ya muhatabınızın adının ne olduğunu önceden öğrenin ya da kendisini size tanıtırken adını ve soyadını açıkça hatırlayın ve görüşme sırasında onu adı ve soyadıyla veya duruma bağlı olarak ilk adıyla arayın. sana nasıl olduğunu kendini tanıttı.

Herkes durumun sakin olduğunu anlıyor röportajda davranmak Zor, hepimiz insanız ve kaygı normaldir. Görüşmeyi yapan kişi de bunu anlıyor; o da bir zamanlar bir iş için görüşmeye alınmıştı.

Bu nedenle, ona biraz endişelendiğinizi itiraf ederseniz yanlış bir şey olmayacaktır (bu, bunun sizin için gerçekten önemli olduğu anlamına gelir). Bir röportajda böyle bir itirafın ardından hızla sakinleşeceksiniz.

Ancak sürekli heyecanınıza odaklanmamalısınız. Herhangi bir işverenle yapılan herhangi bir iş görüşmesinde bu tür davranışlar derhal eksi olarak yazılacaktır. Bir kere heyecanlarını anlattılar, bu kadar yeter.

Nerede oturacağınıza dair bir seçeneğiniz varsa, o zaman görüşmeyi yapan kişinin karşısına değil, görüşmede oturmaya çalışın; bu yaygın bir hatadır, çünkü bir iş görüşmesi sırasında insanlar, görüşmeciyi, kendilerini imrenilen şeyi almaktan alıkoyan bir düşman olarak görme eğilimindedir. iş.

İdeal seçenek, muhatabınızın yanına oturabilirseniz, onun sizi benzer düşünen biri olarak algılaması daha kolay olacaktır.

Görüşme sırasında muhatabın karşısına oturmanız gerekiyorsa, düzgün ve derli toplu bir pozisyonda oturun, bacaklarınızı ve kollarınızı çaprazlamayın, açıklık gösterin. Görünüşte açıklık da mevcut olmalıdır.

Ancak görüşme sırasında agresif davranmamalısınız; bu noktada görüşmeciye doğru bakış açısı daha da önem kazanıyor. Peki nasıl doğru bakılacağı. Muhatabınızın kaşları arasına zihinsel olarak bir üçgen çizin ve ortasına bakın.

Bu şekilde, görüşmeyi yapan kişi sizin ona baktığınızı hissetmeyecek, sanki görüşme sırasında görüşmecinin gözlerinin içine bakıyormuşsunuz gibi saldırganlık hissi olmayacak ve sizin ona bakmadığınız hissine kapılmayacak. odaklanmışsınız, sanki gözlerinizle odayı dolaşıyormuşsunuz gibi.

Koltuğunuza oturduğunuzda ellerinizi ve jestlerinizi hatırlayın. Bir iş görüşmesi sırasında çok duygusal davranmamak için, çok aktif jestlerden vazgeçmeniz gerekir (özellikle çok aktif jestler yalan söylemenin bir işareti olduğundan, sadece endişeli olduğunuz için çok aktif jestler yapmanızın bir önemi yoktur), Bir işe başvururken görüşme yapmak yalan söylemenin bir işareti olarak kabul edilebilir - (bunu daha sonra kanıtlayın).

Bunu yapmak için çantanızdan bir not defteri ve kalem çıkarın ve elinizde tutun. Bu, yalnızca görüşme sırasında çok aktif ve bazen agresif hareketlerden kaçınmanıza yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda sizi biraz sakinleştirecektir.

İş görüşmesi sürecinde nasıl davranılmalı?

Yani içeri girdiniz, oturdunuz, her şeyi doğru yaptınız ve konuşma başlıyor. Mülakat sürecinde doğrudan nasıl davranılır? Alttarafı oku.

Muhatapınızı sizinle aynı psikolojik dalga boyuna ayarlamak için, bir arıza güvenliği tekniği vardır. Buna ayna pozu denir. Bir iş görüşmesi sırasında görüşmeyi yapan kişiyle aynı şekilde davranmanız yeterlidir.

Bunun anlamı, onun hareketlerini ve mümkünse duruşunu dikkat çekmeden kopyalamanız gerektiğidir. Ancak iş görüşmesi sırasında ayna pozu tekniğini kullanırken bunun göze çarpmadan ve çok dikkatli yapılması gerektiğini unutmayın.

Bunu dikkatsizce yaparsanız, kesinlikle röportajda başarısız olursunuz. Yapabileceğinizi düşünün.

• Konuşmanızda argo kullanmamaya çalışın.
• Ayrıca kişisel, mali aile sorunları konusundan da kaçının.
• Ayrıca seks, politika ve din gibi konular da iş görüşmesinde kesinlikle yanlış davrandığınızın göstergesidir. Bu konulardan kaçının.
• Kendi bilginiz muhatabınızınkini aşsa bile, hiçbir durumda görüşmeciyi bunaltmaya çalışmayın. Röportajı yapması gereken kişi siz değilsiniz, görüşmecidir, o bu role hazırlanıyordu ve eğer halıyı ayaklarının altından çıkarmaya başlarsanız, sunum yapan kişinin rolünü ondan alırsanız, o zaman sadece saldırganlaşacaktır. size karşı ve görüşmedeki davranışlarınız hakkında son derece olumsuz bir izlenim bırakıyor.

Görüşme sırasında doğruyu, doğruyu söyleyin ve gerçek dışında hiçbir şey söylemeyin. Bir iş görüşmesi sırasında yalan söylerken yakalanırsanız, bunun hiç başlamamış bir kariyerin neredeyse anında sona ermesi anlamına geleceğini kabul edin. Bu nedenle yalnızca doğruyu söylemeye çalışın.

Evet, elbette, özellikle yalan söylemede usta, deyim yerindeyse bu işin ustası olan bazı yoldaşlar, bir iş görüşmesi sırasında işvereni başarıları konusunda yanıltmayı (yani yalan söylemeyi) başarmış olabilirler.

Ancak şunu unutmayın ki, gerçekten ilginç ve “lezzetli” pozisyonlar için iş görüşmelerini yürüten deneyimli personel memurları, yüzde yüze yakın bir olasılıkla yalanı tanıyacaktır.

Ve genel olarak, bir kişinin gerçekte olduğunuzdan daha iyi olduğunuza dair fikrini 20-30 dakikadan fazla sürdürebilmesi çok nadirdir (özel olarak eğitilmiş istihbarat görevlileri istisnadır).

Görüşmeyi yapan kişi, iş görüşmesi sırasında doğal olmayan davranışlarda bulunduğunuzdan veya yalan söylediğinizden bile şüphelenirse, o zaman size tekrar tekrar aynı gerçekleri anlatmaya başlayacak, ancak sorular farklı şekilde sorulacaktır. acımasız gerçekler Detay üstüne detay yine de ortaya çıkacaktır.

Mülakat sürecinde zayıf noktalarınızı doğru bir şekilde ortaya koymanın gerekliliği ayrı bir tartışma konusudur ve bu konu aşağıda yazılmıştır.

Çoğunlukla “rahatsız edici” mülakat sorularından biri, işsiz kalınan en uzun süre ile ilgili sorudur. İş arayanların yalan söylemeye çalıştığı yer burasıdır.

Bu yapmaya değmez. Şu anda özel olarak tek seferlik projeler yürütüyorsanız, bazı kurslara veya eğitimlere katılıyorsanız, bunu bir iş görüşmesinde söylemek en iyisidir: bunu özel olarak yaptınız, niteliklerinizi geliştirdiniz.

Kurslar veya eğitimler doğrudan meslekle ilgili değilse, yeni bir alana ilgi duyduğunuzu ve bu alanda çalıştığınızı söylemeniz yeterlidir.

Ayrıca, bir röportaj sırasında, en kısa çalışma süresi ve neden bu kadar kısa olduğu sorusu sıklıkla kafa karıştırır. Ayrıca dürüst veya inandırıcı bir şekilde cevap vermeniz de tavsiye edilir :)

Çalışma koşullarının o şirketteki görüşme sırasında size sunulanlarla örtüşmediğini söyleyebilirsiniz. Sadece birkaç ay çalıştıysanız mezun olduktan sonra kovulduğunuzu söyleyebilirsiniz. Deneme süresi Nedenini açıklamadan.

Görüşmeleri yapan İK yetkilileri, birçok şirketin bunu çalışan maaşlarından tasarruf etmek için yaptığını biliyor ve böyle bir açıklama büyük olasılıkla anlayışa neden olacaktır.

Önceki iş yerinizde bir hata yaptıysanız ve röportajda bunu saklamanın mümkün olmayacağını anladıysanız, o zaman bunu dürüstçe anlatın, ancak bunu fark ettiğinizi ve artık buna asla izin vermeyeceğinizi vurgulayın.

Bir iş görüşmesi sırasında çok agresif konuşmamalı veya önceki işvereniniz hakkında kötü konuşmamalısınız.

Görüşmelerde çoğunlukla ortak cevaplar soruyorlar ancak buna rağmen şablonlarla cevap vermemeye çalışıyorlar. Eğer size müşterilerle çalışma konusunda soru sorulursa, insanlarla çalışmaktan hoşlandığınızı söylememeye çalışın.

Bu cevap o kadar basmakalıp ki, röportajlarda birden fazla kez duyuldu, üstelik oldukça belirsiz ve pratikte bu işi almak istediğiniz gerçeği dışında herhangi bir anlamsal yük taşımıyor. Mülakat sırasında müşterilerle nasıl çalıştığınızı bize anlatmanız daha iyi olur.

Bir iş görüşmesinde kendinizden bahsederken şablondan uzaklaşmaya çalışın: doğmuş, okumuş, evli vb. Kendinizle ilgili hikayenizi yalnızca iş deneyiminizdeki en önemli olaylar üzerine kurun ve görüşme sırasında sizi 2-3 dakikadan fazla dinlemeyeceklerini unutmayın, bu nedenle bunu bu süre içinde tutmaya çalışın.

Hikaye sırasında muhatabın hikayenizle ilgilenmeye başladığını (kalemini bırakır vb.) fark ederseniz, burada az sayıda ayrıntıya geçebilirsiniz.

Ayrıca, başarılarınızdan bahsederken "biz" veya "şirketimiz" değil, ben, ben ve yine ben demeniz gerektiğini unutmayın.

Görüşmeler sırasında sıklıkla oldukça kişisel sorular sorarlar. Cevap vermek istemiyorsanız, bu röportaj sorusunun genel olarak gelecekteki işinizle nasıl ilişkili olduğunu sorun.

Ayrıca, birçok kişi, bir görüşme sırasında, istenen maaşın büyüklüğüyle ilgili görünüşte basit bir soru karşısında şaşkına dönüyor. Dürüstçe cevap vermeye çalışın ve bu iş için gerçek ücret rakamını adlandırın.

Ve genel olarak iş görüşmesi sırasında tüccar gibi davranmamaya ve finans konusunu gereksiz yere abartmamaya çalışın. Bu tür insanları işe almamaya çalışıyorlar çünkü genellikle kendilerine daha yüksek maaş teklif edildiğinde başka şirketlerde çalışmak üzere ayrılıyorlar.

Mülakatta formları doldurmaktan kaçının ve yanınızda bulundurun. Evde, sakin bir ortamda önce taslaklar üzerinde çalışın ve ancak ondan sonra görüşme sırasında aldığınız formları doldurmaya başlayın. Doldurduğunuz formlara göre sizi değerlendireceklerini, el yazınızı, hatalarınızı, kusurlarınızı, genel olarak her şeyi dikkate alacaklarını unutmayın.

Görüşme sırasında bir hata yaptıysanız özür dileyin ancak buna odaklanmayın. Uzun süreli özür dilemek ve ağıtlar iş görüşmesi sırasında davranış şekliniz değildir. Kendinize güvenin.

Muhtemelen pek çok kişi, görüşmecinin aniden agresif davranmaya ve kışkırtıcı sorular sormaya başladığı bir iş görüşmesi yapmanın bu yöntemini duymuştur.

Örneğin: Hiç bir sözleşme imzalatmak için rüşvet ödediniz mi? Bana bu kalemi ve diğerlerini, en hafif tabirle, saçmalık olarak sat, genel olarak normal bir şirketteki iş görüşmesinde yeri yoktur. Bu görüşme yöntemine stres görüşmesi denir.

Bazı işverenler baskı altında çalışma ve zor durumlarda hızlı karar verme yeteneğinizi bu şekilde test eder. Bu tür sorulara cevap verip vermemek size kalmış. Bu tarz röportajın sizin için kabul edilemez olduğunu her zaman söyleyebilirsiniz.

Bu, büyük olasılıkla bu şirkette çalışma fırsatı için yapılan görüşmenin sonu olacaktır, ancak ilkeleri size uymayan bir şirketi neden isteyesiniz ki? Hazırsanız bu soruları yanıtlayın ve kazanan olmaya çalışın.

Hatta bazı şirketler yalan makinesi testleri bile yaparak başvuru sahibinin bilinçaltını analiz ediyor. Böyle bir “iş görüşmesine” razı olmak ve bu sırada nasıl davranılması gerektiği herkesin kişisel tercihidir.

Bir röportajda cevabınız olmayan bir soru sorulursa, bunun üzerinde düşünmeniz gerektiğini söyleyin.

Görüşme sırasında bilgi seviyenizin bu şirkette çalışmak için yeterli olmadığı ortaya çıkarsa öğrenmeye hazır olduğunuzu ifade edin. Bunu eğitilebilir olduğunuza dair basmakalıp ifadeyi kullanmadan yapın.

Bir iş görüşmesinde görüşmeyi yapan kişiye benzer sorunlarla daha önce karşılaştığınız durumları ve bunları nasıl çözdüğünüzü anlatmak daha iyidir. Yani, bilgi seviyenizi zaten artırdığınızı ve oldukça başarılı olduğunuzu kanıtlayın.

Mülakatın bir bütün olarak sizin için iyi gittiğini görürseniz, sonuna doğru “Ben”den “Biz”e geçmeye başlayabilirsiniz.

Görüşme bittikten sonra görüşmeyi yapan kişiye teşekkür edin. Biraz daha agresif davranıp ne zaman arayacağınızı ve sonraki adımlarınızın ne olacağını sorabilirsiniz.

İş görüşmesinde kesinlikle yapmamanız veya söylememeniz gerekenler

Bir iş görüşmesi sırasında, görüşmeyi yapan kişide merhamet uyandırmaya ve sempati uyandırmaya çalışmayın. Cesaret etme!!! Bir iş görüşmesinde yaşadığınız zorluklardan bahsetmenize gerek yok. Finansal durum, aile sorunları ve diğer sorunlar.

Görüşmeyi yapan kişi size acısa bile, böyle bir görüşme büyük olasılıkla başarıyla sonuçlanmayacaktır. Bu basitçe şöyle açıklanabilir: Yöneticilerin, kendi sorunlarını bile çözemeyen sızlanan ve kaybedenlere değil, şirketin sorunlarını çözmeye hazır, kendine güvenen profesyonellere ihtiyacı vardır.

İş görüşmesinde çok fazla konuşmayın. Evet, bazıları heyecandan çok sohbet etmeye başlar ama böyle bir kişi işe alınmaz. Hiçbir yöneticinin konuşmalarınızla işyerindeki herkesin dikkatini dağıtmanıza ihtiyacı yok ve hiç kimse bir iş görüşmesinde bunun neden birdenbire sizi "kırdığını" anlamak zorunda kalmayacak.

Bir iş görüşmesi sırasında profesyoneller arasında çok yaygın olan bir hata yapmayın. Sizden yaşça küçük olsa bile görüşmeyi yapan kişiye bilginizle baskı yapmayın. Bu tür bir röportaj, kibirli ve kibirli olarak görülmenize yol açacaktır, bu da bir takımla vb. anlaşamayacağınız anlamına gelir. Genel olarak iyi bir şey yok.

Bir iş görüşmesi sırasında eski patronunuzu veya önceki şirketinizi azarlamayın. Hiçbir yönetici bundan hoşlanmayacaktır, çünkü bilinçaltında bir sonraki şirkette kendisinin olabileceğini ve bir sonraki şirkette iş görüşmesinde olabileceğini anladığında, onun hatalarını zaten iyice analiz edeceksiniz.

Eski patronunuzu övmeyin. Yeni patron Bunu, röportajda kendisine doğru patronun imajını empoze etme girişimi olarak anlayacaktır ve herhangi bir patron, onun en iyi olduğuna inanır.

Bu sefer iş bulmayı başaramasanız bile umutsuzluğa kapılmayın. Herhangi bir iş bulma girişimi en azından kazanılan bir deneyimdir iş görüşmesinde nasıl davranılmalı Bu da bir dahaki sefere daha iyi olacağı anlamına geliyor. Ve sana iyi şanslar.

Mülakatın amacı, işverene başvuru sahibiyle şahsen konuşma ve potansiyel çalışanın uygunluğunu değerlendirme fırsatı sağlamaktır. Mülakat aynı zamanda başvuru sahibinin olası bir iş yerini değerlendirmesine ve böyle bir şirkette çalışmak isteyip istemediğine karar vermesine de olanak tanır. Üretmek önemli ilk önce iyiİstenilen pozisyonu elde etmek için izlenim. Olumlu yönünüzü gösterin, etkili iletişim kurmaya çalışın, nazik olun ve karşınızdaki kişiye saygı gösterin.

Adımlar

Kendine güvenen ve uygun görünüm

Uygun kıyafetleri seçin. Genel olarak görüşmeye iş kıyafetiyle gelmeniz gerektiği kabul edilir ancak bu her zaman doğru değildir. Sektörün geleneksel çalışma tarzını en iyi yansıtan kıyafetleri seçin.

• Bu şirkette kabul edilen kıyafet kuralları hakkında hiçbir fikriniz yoksa iş gününün sonuna doğru binaya gidin ve ofisten çıkan insanları izleyin. Kıyafetlerine dikkat edin.
• Aşırı gündelik bir tarz yerine aşırı iş tarzını seçmek daha iyidir. Kot pantolon giyen bir grup insan arasında iş kıyafeti giydiğinizde kendinizi yersiz hissedebilirsiniz, ancak kimse sizin hakkınızda kötü düşünmeyecektir.

1. Düzgün ve ciddi bir görünüm.Şirket gündelik kıyafetlere izin verse bile temiz ve ütülü kıyafetler giydiğinizden emin olun. Röportaj yaparken kot pantolon, grafik tişört veya yıpranmış veya yırtık giysiler giymeyin.

   • Yeni kıyafetler almanıza gerek yok ama yıkandıktan sonra bulduğunuz ilk şeyi giymiş gibi görünmemeye çalışın.
   • Kıyafetler rahat olmalı ve uygun boyut. Sürekli ayarlanması gereken şeyleri giymeyin.

2. Sert kolonya veya tuvalet suyu kullanmayın. Tipik olarak görüşmeler kapalı bir ofiste veya sınırlı havalandırmaya sahip konferans odasında yapılır. Temizlik ve tazelik çok önemlidir, ancak potansiyel bir işverenin kalbini kazanmaya çalışmayın.

   • Konuştuğunuz kişinin alerjisi olabileceğini unutmamak önemlidir. Güçlü kolonya nedeniyle baş ağrısı - değil ilk önce en iyisi Potansiyel bir çalışanın izlenimi.

3. Göz temasını koruyun. Göz teması, bir konuşma sırasında kendinden emin bir izlenim bırakmanın kesin bir yoludur. İnsanların gözlerinin içine bakmakta zorlanıyorsanız önceden bir arkadaşınız veya akrabanızla pratik yapabilirsiniz.

   • Göz teması çok önemlidir ancak muhatabınıza yakından bakmanıza gerek yoktur. Bazen başka tarafa bakmak için masaya bakın.
   • Saate, kapıya veya pencereye bakmamaya dikkat edin, aksi takdirde mutsuz veya sıkılmış bir izlenim bırakma riskiyle karşı karşıya kalırsınız.

4. Dik oturun.İyi bir duruş yalnızca güven ve öz saygıyı ifade etmekle kalmaz, aynı zamanda sağlıklı ve sakin bir insan olduğunuzu da gösterir. Sandalyenin ön yarısına oturmayı ve ayaklarınızla yere dokunmayı öğrenin.

   • Çenenizi kaldırın ve kürek kemikleriniz omurganızla aynı hizada olacak şekilde omuzlarınızı düzleştirin. Sırtınız düz ve düz olmalı, herhangi bir tarafa eğilmemelidir.

5. Nefes egzersizleri kullanın. Görüşmeden önce kendinizi toparlayamıyorsanız rahatlamak için nefes egzersizlerini kullanın. Rahat bir pozisyonda oturun, ışıkları kısın ve burnunuzdan derin bir nefes alın. Nefesinizi tutun ve ardından ağzınızdan yavaşça nefes verin.

   • Hiçbir şey düşünmeyin ve nefes almaya odaklanın. Nefes alma ve verme sürelerini eşitlemeye çalışın.
   • Ayrıca zihinsel görüntüleri de kullanabilirsiniz. Bir röportajda veya bir şirketteki ilk çalışma gününüzde kalıcı bir izlenim bıraktığınızı hayal edin.

6. Karşınızdakinin vücut dilini taklit edin. Konuşma sırasında muhatabınızın duruşlarına veya jestlerine dikkat edin. Kendinden emin görünmek ve mümkün olan en iyi izlenimi yaratmak için bu hareketleri tekrarlayın.

   • Bu davranış muhatabı bulduğunuza ikna eder ortak dil ve durum hakkında aynı şekilde hissediyorum. Bu küçük psikolojik numarayı kendi avantajınıza kullanın.
   • Muhatabın her hareketini ve jestini tekrarlamaya gerek yoktur, aksi takdirde anormal bir kişiyle karıştırılırsınız. Bir kişinin ardından çılgınca ve bilinçsiz eylemleri tekrarlamamak da daha iyidir. Sadece genel hareketler yeterlidir - muhatabınıza yaklaşın veya öne doğru eğilin.

   Etkili iletişim

7. Genel sorulara hazırlanın. Pozisyon veya sektör ne olursa olsun, her röportajda sorulan bir takım temel sorular vardır. Bu soruların cevaplarını önceden düşünün.

   • Örneğin, bir görüşme sırasında genellikle başvuranın güçlü ve zayıf yönlerini sorarlar. Her iki hususa da aynı miktarda zaman ayırmalısınız; güçlü yönlerinizi anlatmak için uzun süre harcayıp ardından zayıf yönlerinizi kısaca listeleyemezsiniz.
   • Eksiklikler hakkında konuşurken asıl noktaya değinin ve spesifik örnekler sorundan kurtulmaya çalışıyorlar. Örneğin, şöyle deyin: "Zayıflıklarımdan biri, dürtüsel hareket etme eğiliminde olmamdır, bu nedenle herhangi bir karar vermeden önce derin bir nefes alıp kendimi toparlamaya çalışıyorum."

8. Cevaplar açık ve net olmalıdır. Her soruyu doğrudan yanıtlayın ve gereğinden fazlasını söylemeyin. Düşünceleriniz karıştıysa, kendinizi dizginleyin ve asıl meseleden uzaklaşmamaya çalışın.

   • Eğer soru sizi şaşırttıysa, bunu itiraf etmekten korkmayın. Önemli olan, en basit soruyla kafanızın karışmamasıdır, aksi takdirde muhatap hazırlıklı olmadığınızı düşünebilir.
   • Belirli bir soru sorulmadığı sürece hayatınız, görüşleriniz ve hobileriniz hakkında çok açık sözlü olmanıza veya detaylı konuşmanıza gerek yok.

9. Belirsiz soruları netleştirin. Eğer konuyu tam olarak kavrayamıyorsanız, rastgele veya istediğiniz şekilde cevap vermeyin. anladın bu soru. Belirsiz noktaları açıklığa kavuşturun, aksi takdirde muhatap duymak istediği cevabı alamayacaktır.

   • "Doğru anladıysam" demeyi deneyin. Muhatap varsayımı onaylarsa cevaba devam edin. Aksi takdirde konuyu açıklığa kavuşturacaktır.
   • Cevap vermeden önce muhatabınıza açıklama için teşekkür etmeyi unutmayın.

10. Jest yapmak. El hareketleri kendinize ve sözlerinize olan güveninizi gösterecektir. Hareketler aynı zamanda enerjinizi ve pozisyona olan ilginizi de ifade edecektir.

    • Ne zaman duracağınızı bilmek ve çok sert hareketler kullanmamak önemlidir. Bu tür hareketlerin muhatabı geride bırakma veya korkutma girişimi gibi görünmesine izin verilmemelidir. Başkalarının kişisel alanlarına saygı gösterin.

11. Olumlu bir tutum sergileyin. Muhatap kesinlikle önceki işleri soracak veya en hoş durumları soracaktır. Yanıtlarınızı önceden planlayın ve birlikte çalıştığınız işverenleri veya çalışanları asla eleştirmeyin.

    • Olumsuz yönlere çok fazla dikkat ederseniz, muhatap sizinle çalışmanın zor olduğunu veya eleştirilere kötü tepki verdiğinizi görebilir.
    • Önceki işvereninizden pek de hoş olmayan bir şekilde ayrıldıysanız, ayrılışınızı faydalı bir ders olarak sunun. Ne öğrendiğinizi ve nasıl geliştiğinizi anlatın.

12. Spesifik örnekler verin. Muhatap uzun veya genel sorular sorabilir ve bunlara özel cevaplar bekleyebilir. Kendiniz hakkında soyut ifadelerle konuşmaya gerek yok. Spesifik örnekler verin.

    • Daha karakteristik ayrıntılar, daha iyi örnek. İstatistikler ve rakamlarla düşünmeye çalışın. Örneğin “Satışlarımı artırabildim” yerine “Satışlarımı yüzde 25 artırabildim” demek daha doğru.
    • Başarılarınızı yalan söylemenize veya abartmanıza gerek yok. Rakamları tam olarak hatırlamıyorsanız, bunu kabul etmek veya kısa bir açıklama yapmak daha iyidir.

13. Akıllı sorular sorun. Röportajın sonunda muhtemelen soru sormak isteyip istemediğiniz sorulacaktır. Bu tür sorular önceden hazırlanmalıdır. Tüm sorularınızı yalnızca en sonunda sormanıza gerek yok.

    • Örneğin şunu sorun: "Şirket ortak görevleri basitleştirmek için hangi yöntemleri kullanıyor?"
    • Şu taktiği deneyin: Her cevaptan sonra kendi benzer sorunuzu sorun. Bu yaklaşım sadece bir anlığına rahatlamanıza izin vermekle kalmayacak, aynı zamanda konuşmanın daha doğal gelişmesine de katkıda bulunacaktır.
    • Örneğin, güçlü yönleriniz hakkında konuşmanız istenirse, yanıtladıktan sonra şunu sorun: "Bu pozisyon için en değerli nitelikleriniz nelerdir?"

Görgü kuralları

1. Bilgilerinizi önceden düzenleyin.İşverenler her zaman eğitimli ve en uygun çalışanları bulmaya çalışırlar. Tam olarak işverenin ihtiyaç duyduğu kişi olduğunuzu gösterin. Gerekli tüm belgeleri bulmak için zaman ayırın ve şirketle ilgili mevcut bilgileri dikkatlice inceleyin.

   • Özgeçmişinizin en az iki kopyasını ve şirkete sunduğunuz tüm belgelerin kopyalarını yanınızda getirin. Örneğin, bir grafik tasarımcı pozisyonu için röportaj yaparken, önceki çalışmalarınızın örneklerini göstermek için portföyünüzden örnekler getirin.
   • Görüşmeyi yapacak kişinin adını biliyorsanız onun hakkında mevcut bilgileri toplayabilirsiniz. Şirketin hedeflerini ve ilkelerini öğrenmek için kuruluşun web sitesini inceleyin.
   • Sektörün tamamını düşünün ve şirketin sektördeki konumunu da öğrenin. Şirketin rakiplerini ve başarılarını sektördeki diğerleriyle karşılaştırarak tanımlayın.

2. Erken gel.“Zamanında geldiysen geç kalmışsındır” sözünü mutlaka biliyorsunuzdur. Acele etmekten ve potansiyel işvereninizi geciktirmekten kaçınmak için 10-15 dakika erken gelin. Pozisyonla gerçekten ilgilendiğinizi ve diğer insanların zamanına saygı duyduğunuzu gösterin.

   • Mülakat gününde, öngörülemeyen durumlara zaman ayırabilmek için erken ayrılmayı planlayın. Yanlış katta olduğunuz veya park yeri bulamadığınız için geç kalmayın.

3. Orada bulunan herkesi kibarca selamlayın. Mülakat başlamadan önce muhtemelen yönetici ve sekreter de dahil olmak üzere çeşitli şirket temsilcileriyle görüşme yapmanız gerekecektir. Daima isim isteyin ve kibar olun.