Hemmeligheder ved at finde fjernmedarbejdere. Fjernmedarbejder: hvilke egenskaber skal en ideel freelancer have for at opnå tillid fra arbejdsgiverne?

IP Bogacheva - Krasnoselsky-distriktet, Moskva

...flere timers fritid; - Muligt uden erhvervserfaring. fleksibel tidsplan på et tidspunkt, der passer dig; - officielle betalinger; - træning er gratis; - online supportmedarbejdere24 timer; - lovlig indkomst, hver 3. uge; - bonusser, bonusser for godt arbejde; - karrierevækst.

26 dage siden

Moskva

25.000 gnid.

Krav Egnet som deltidsjob, deltidsarbejde, arbejde på barsel timer om dagen til arbejde Betingelser: - fjerntliggende, på et sted, der er behageligt for dig arbejdsforhold - gratis træningsplan...

3 dage siden

Sudinova Maria - Moskva

20.000 rub.

...Ansvarsområder: - erhvervskorrespondance- registrering og rådgivning af kunder - kommunikation med kunder - vedligeholdelse og genopfyldning af partner-kundebasen Betingelser: - officiel ansættelse - gratis uddannelse -fjernarbejde - stabil løn på bankkort

6 dage siden

IP Lebedeva Olga Anatolyevna- Moskva

30.000 gnid.

...Krav Til virksomheden påfjernJobbet kræver en konsulentoperatør. Arbejdet involverer e-mailbehandling. mail, socialt netværk med information... ...- bonusser, bonusser, gaver fra virksomheden - sociale programmer vedransatte-gratis træningTlf/WhatsApp/Viber/Telegram 8 904 510 35 75...

4 dage siden

Moskva

medarbejdere.Dit køn, alder og bopæl er ligegyldigt....

4 dage siden

Moskva

I rcnm-sektionen er der en videoinstruktion, der viser detaljeret, hvad og hvordan man gør.

Se videoen, før du svarer på den ledige stilling!Hvile18.000 - 30.000 gnid.... ...Nødvendig til fjernarbejdemedarbejderetil stillingen som leder....

4 dage siden

Moskva

Krav: At have en pc med internetadgang. Vilje til at arbejde hårdt

Internetnetværk Planlægning og rapportering Betingelser:medarbejdere.Fjern...

6 dage siden

job (mulig kombination) Arbejde i en virksomhed, der- Moskva

25.000 gnid.

5.000 gnid.

En aktivt udviklende internetvirksomhed søger

Moskva

Dit køn, alder og bopæl er ligegyldigt. Vedhæftet er et link til videoinstruktioner, der beskriver, hvad man skal gøre, og hvordan man gør det. kopi gå til kanal Efter at have set videoenIP Krasheninnikova E.V.

Krav Ansvarsområder: Informere kunder om produkter og tjenester, aktuelle kampagner, afsendelse af e-mails. Arbejdet kan kombineres med din hovedaktivitet, studie eller barsel. Krav: - tilgængelighed af en computer - adgang til internettet;

8 dage siden

30.000 gnid.

...Nødvendigslettegammelt og nyt tapet i soveværelse og entre. Når opgaven er færdig, vil rummet og korridoren være tomme. Billedet indeholder alle oplysninger om værelse og korridor. I dit svar bedes du angive omkostningerne og den omtrentlige gennemførelsestid.... ...1 dag sidenmedarbejdereRUVDS.com - Moskva...

klienter på telefon, skype, e-mail vedrørende tilslutning til

fjern

server.

Løsning af driftsproblemer, der opstår under

udvikler sig. I løbet af de seneste to måneder, flere nøgle

til nye projekter Generelt har virksomheden flere udviklingsvektorer

...19 dage sidenfjernAlgoritmik - Moskva...

Hvad skal man gøre: Find på sociale medier. netværk (VK, Facebook, Instagram) af forældre og invitere dem til at deltage i en gratis masterclass om programmering for børn. Krav: Har tilstrækkelige konti på sociale netværk, et smukt ægte foto (- normalt, - ikke normalt...

17 dage siden

Stroy House - Moskva

20.000 - 40.000 gnid. Estimator/designer påkrævet. Vores profil er udvælgelsen af ​​specialister og ledere inden for salg, marketing og promotion for virksomheder fra forskellige erhvervssektorer.

Vores team vokser, og vi søger en dygtig rekrutterer.

Specialistopgaver:...- Moskva

13 dage siden

...Progressiv medieudvikling medarbejdere60.000 - 100.000 gnid.... ...Opmærksomhed!arbejde, møder i Moskva er nødvendige.Progressive Media Company inviterer dig til at slutte dig til personalet (kontor eller fjernarbejde) travlt med arbejde og glade kunder;(til kontoret...

Vores team vokser, og vi søger en dygtig rekrutterer.

medarbejdere)- Moskva

20.000 rub.

Arbejde i

moderne kontor på forretningscentrets område i Osobaya Handelsnetværkshuschef

Jobansvar: Søgning og udvælgelse af personale til en detailkæde til stillingen som engrossalgschef Afholdelse af telefoninterviews Rapporteringskrav: Erfaring inden for personaleudvælgelse foretrækkes. Tillidsfuld pc-bruger Kandidater overvejes...

1. marts 2019 - UBRD er en føderal bank for moderne mennesker. Vi værdsætter dem, der ikke er bange for ambitiøse opgaver, og vigtigst af alt, ønsker at realisere deres potentiale og opbygge en succesfuld karriere. At arbejde hos UBRD er for dem, der er klar til at udvikle sig sammen med os! Bankstrategi 2020...

17. februar 2019 - Kære kunstnere! Vi søger en fjernmedarbejder til at blive en del af vores venlige team. Krav: intelligens, indlæringsevne, tilstrækkelig fritid. Opgaver: 1. Udarbejde og indsende vurderingsansøgninger. 2. Gennemfør fuldstændig værdiansættelsestransaktioner...

27. februar 2019 - OBS! Konkurrencen om den ledige stilling er åben indtil 1. marts 2019. For et stort netværk af autoværksteder med en 15-årig historie, beskæftiget med servicering af biler og salg af bildele, dæk og fælge på grund af en stigning i serviceflåden... 27. februar 2019 - OBS! Konkurrencen om den ledige stilling er åben indtil 1. marts 2019. For et stort netværk af autoværksteder med en 15-årig historie, beskæftiget med servicering af biler og salg af bildele, dæk og fælge grundet en stigning i serviceflåden.. . 28. februar 2019 - Goddag, kære ansøger! På grund af udvidelsen af ​​vores personale og den hurtige vækst af vores virksomheds kunder, åbner vi en ledig stilling til en "Kvalitetsafdelingsspecialist", som kan finde

fælles sprog Med callcenter, fra 10 til 50 ordrer om dagen, betaling for en ordre købt af en kunde på postkontoret er 50 rubler, kommunikation betales af mig, et passende opkald er påkrævet fra dig, for hvert ekstra salg er der 100 rubler bonus, for en indløsning fra 80 %...

28. februar 2019 - Rengøringsfirmaet "Domovenok" kræver en Specialist til behandling af opkald fra ansøgere (udøvere: husholderske og rengøringsassistenter) HJEMME Ansvarsområder: Modtagelse af indgående opkald og behandling af ubesvarede opkald/opgaver i 1C fra ansøgere: primær screening...

Modtag meddelelser via e-mail. mail om nye ledige stillinger" Med» i regionen
Abonner

Du kan til enhver tid opsige dit abonnement.

Plads til en fjernarbejder i Rusland

Antal "fjernmedarbejder" ledige stillinger på siden i løbet af de seneste 2 måneder

Denne kategori omfatter også følgende specialiseringer:. Fjernmedarbejderspecialiseringen falder ind under den faglige kategori -. Minimumslønnen (i numerisk format) for ledige stillinger for den aktuelle anmodning pr. måned er 15.000 rubler. Denne specialisering har en række lignende ledige stillinger:

Antal ledige "fjernmedarbejdere" på hjemmesiden i russiske byer

• "fjernmedarbejder påkrævet";
• "Fjernmedarbejdere påkrævet";
• "Fjernmedarbejder påkrævet."

Medianløn for den ledige stilling "fjernmedarbejder" i 2 måneder

Den gennemsnitlige løn i denne kategori i Rusland er 20.000 rubler. Arbejde som "fjernmedarbejder" er muligt i følgende format: "fjernarbejde", "gratis". For dem, der søger stillingen "fjernmedarbejder", i dag mest populær betydning Løn - 20.000 rubler. Bedømmelsen af ​​anmodningssiden i den generelle liste indtager position nummer 0. Den ledige stilling for en fjernmedarbejder er populær i landet. Medianlønnen i henhold til den aktuelle anmodning for en måned i Rusland er 20.000 rubler. Denne ledige stilling er efterspurgt i regionerne:

Fordelingsplan for "fjernmedarbejder" ledige stillinger efter løn

Medianløn for den ledige "fjernmedarbejder" i andre byer

Den ledige stilling "fjernmedarbejder" udbydes af virksomheder i landet:

• "Ponomarev";
• "Virksomhedsvækst";
• "IP Bogdanova";

"Fjernmedarbejder"-vikariatet til den mest populære ansættelsesform har 4 stillinger. Den maksimale løn når 45.000 rubler. På russisk marked ledig stilling "fjernmedarbejder" er en af ​​de mest efterspurgte, antallet af ledige stillinger er 30.842 stillinger. Den mest almindelige ansættelsesform i specialet "fjernmedarbejder" er fjernarbejde. Statistik vedrørende ledige stillinger til fjernarbejderspecialisering.

Flere og flere virksomheder i Rusland giver deres ansatte fleksible tidsplaner og tiltrækker fjernarbejdere på projekt- eller permanent basis. Eksperter forudser, at om fem år vil omkring 20% ​​af russerne arbejde eksternt. Udviklingen af ​​denne form for arbejdsforhold lettes af forskellen i omkostningerne til specialister i forskellige regioner lande, lav befolkningsmobilitet, et demografisk "hul" og krisefænomener i økonomien, hvilket får organisationerne til mere aktivt at reducere omkostningerne. I dagens indlæg taler vi om former for fjernbeskæftigelse, ansættelse af sådanne specialister og reglerne for registrering af arbejdsforhold med dem.

Fire typer fjernarbejdere

Fjernarbejde er privilegeret for kvalificerede videnarbejdere, som oftest allerede har betydelig erfaring inden for deres speciale og en portefølje af gennemførte projekter.

Derfor er fjernarbejdere ofte involveret i projekter med faste start- og slutdatoer, når fuldtidsansatte specialister ikke har kompetencer nok til at løse individuelle opgaver. Som regel fjernmedarbejdere til projektet- det er it-udviklere, kunstnere, designere, konsulenter mv. Det vil sige alle, der ikke har behov for at kommunikere tæt med resten af ​​projektteamet hver dag til arbejdet.

Ofte arbejder virksomheden fjernspecialister på permanent basis: IT-specialister, HR-specialister, tekstforfattere, journalister, PR-specialister, promotion-specialister i sociale netværk osv. I dette tilfælde sparer arbejdsgiveren direkte på at leje kontorlokaler.

Fuldtidsansatte fjernarbejdere- en separat kategori af personale, der udfører servicefunktioner på højt niveau. De kan være helt fjerntliggende, såsom et callcenter, teknisk support eller afviklingscenter, placeret på et separat kontor eller SSC (Shared Service Center, ellers kendt som Shared Service Center) i regionen. I de seneste år store virksomheder har oprettet mere end to tusinde SSC'er i hele landet. De giver dig mulighed for at spare på skalaen ved at centralisere en funktion og forbedre dens kvalitet gennem standardisering og ofte automatisering af arbejdet hos de specialister, der udfører det. For eksempel åbnede vi to bosættelsescentre i Yaroslavl og Tver. Medarbejdere på disse kontorer kommunikerer med deres ledere og andre medlemmer af UCMS Group-teamet via Skype, konferenceopkald osv.

Virksomheder, hvor det er dyrt eller upraktisk at oprette deres eget SSC på grund af et lille antal medarbejdere, bruger i stigende grad konceptet med delvist fjernarbejde. Delvist fjernmedarbejder arbejder på personale og optræder på kontoret, men bruger kun en del af arbejdstiden der. Dette er en god mulighed, for eksempel for rekrutterere, advokater, designere og andre fagfolk, der kun har brug for en bærbar computer med internetadgang til deres arbejde. Denne tilgang giver arbejdsgiveren mulighed for at spare for eksempel på leje af lokaler. Flere medarbejdere kan jo skiftes til at bruge én arbejdsplads.

Juridisk og organisatorisk side af sagen

For korrekt at overføre fuldtidsansatte fuldtidsansatte til status "delvis fjern" skal du særskilt fastlægge deres arbejdstid i ansættelseskontrakten, præcisere stillingsbeskrivelser og specificere resultaterne af arbejdet så meget som muligt, f.eks. KPI'er. Derudover er det nødvendigt at konfigurere sådanne medarbejdere med sikker fjernadgang til virksomhedsoplysninger fra personlige enheder.

Hvad angår fastansatte fjernarbejdere, der arbejder uden for kontoret hele tiden, er deres forhold til arbejdsgiveren reguleret af kap. 49.1 Den Russiske Føderations arbejdskodeks "Funktioner i arbejdsregulering fjernarbejdere" En aftale om fjernarbejde indgås med en sådan specialist, hvorefter han modtager alle rettighederne for en fuldtidsansat med hensyn til sygeorlov og ferier. Ved kontraktindgåelse stifter han bekendtskab med virksomhedens bestemmelser om vederlag mod underskrift.

En midlertidig fjernmedarbejder indgår normalt en civil eller tidsbegrænset kontrakt ansættelseskontrakt. Det skal klart beskrive resultaterne af arbejdet, angive størrelsen af ​​gebyret for dets gennemførelse, hyppigheden og størrelsen af ​​mellemliggende betalinger. Det giver mening at foretage de fleste af betalingerne efter arbejdets afslutning.

Hvis vikar er individuel iværksætter(IP), kan du indgå en aftale med ham om levering af tjenester som en individuel iværksætter. Juridiske forhold til individuelle iværksættere er reguleret af civilloven, og ikke Arbejdskodeks hvilket er til gavn for arbejdsgiveren.

I bilaget til kontrakten med fjernmedarbejdere løbende, skriv meget detaljeret ned jobansvar, KPI'er og hyppighed af rapportering om udført arbejde.

Opfyldelse af alle kontraktvilkår og et vellykket samarbejde med fjernspecialister generelt er kun muligt, hvis virksomheden er forpligtet til at fokusere på resultater, processer er velbyggede, og ledere er i stand til klart og kompetent at organisere deres arbejde og deres underordnedes arbejde. Når alt kommer til alt, kan du ikke til enhver tid kalde en ekstern medarbejder til dit sted. bekvemt tidspunkt at give ham en ekstraordinær, meget presserende opgave.

Derfor har ledere mere end nogensinde brug for færdigheder til at:

• planlægning på kort og mellemlang sigt;
• klar fastsættelse af opgaver med mellemliggende overvågning af implementeringen;
• regelmæssig levering af feedback (obligatorisk - i slutningen af ​​rapporteringsperioden);
• bruge tekniske midler kommunikation.

Det er også nyttigt at have en liste over specifikke jobbeskrivelser og indstil KPI'er for hver fjernspecialist.

Udvælgelse og tilpasning

For at søge efter specialister til fjernarbejde bruges alle de samme værktøjer, som når du vælger en medarbejder til et kontor, kun med mindre nuancer.

For eksempel til arbejdspladser generel profil såsom Headhunter og SuperJob, eksterne arbejdsudvekslinger (FL.ru) og tematiske arbejdssteder som GoDesigner tilføjes, hvor kun specialiserede specialister opslår ledige stillinger.

Anbefalinger og sociale netværk fungerer godt – både Facebook og det mere forretningsorienterede LinkedIn. I sidstnævnte er det normalt muligt med det samme at få feedback på arbejdet hos den freelancer, du kan lide, fra en af ​​de tidligere ledere og kunder. Der kan du også finde grupper dedikeret til at ansætte fjernarbejdere.

Udvælgelsen af ​​en fjernspecialist er heller ikke særlig forskellig fra valget af enhver anden medarbejder. Medmindre interviewet kan foregå via Skype.

For eksempel er det også vigtigt, at kandidatens og arbejdsgiverens værdier er sammenfaldende, hvilket vil forenkle kommunikationsprocessen og opnå gensidig forståelse betydeligt. Desuden vil kommunikation hovedsageligt foregå via e-mail, som "afbryder" alle de strømme af vigtig yderligere information, som vi under personlig kommunikation aflæser fra samtalepartnerens gestus, intonationer og kropsholdning.

I modsætning til kandidater til fuldtidsstillinger, for hvem det nogle gange endda er nyttigt at komme lidt under alle stillingens krav for at gøre arbejdet mere interessant og forblive motiveret længere, skal en fjernmedarbejder klare jobbet 100 %. Og med midlertidigt projektarbejde er det endda muligt at være en specialist på lidt højere niveau end nødvendigt. Dette forklares med, at en kontormedarbejder på den ene eller anden måde vil afslutte sine studier under vejledning af mere erfarne kollegaer, under uddannelse og træning. En fjernarbejder er frataget denne mulighed. Kun fjernkurser (e-learning) er tilgængelige for ham, hvis arbejdsgiveren har dem.

Fjernmedarbejdere, hvis de ikke slutter sig til personalet eller går på kontoret, vokser i de fleste tilfælde gennem ekspertgrenen og øger deres ekspertise inden for deres felt. Derfor kan du, når du vurderer en sådan kandidat, praktisk talt se bort fra de kompetencer, der er nødvendige for at opbygge en vertikal karriere i virksomheden. Af samme grund bør du ikke ansætte alt for ambitiøse specialister. Du har først og fremmest brug for en meget kvalificeret og disciplineret performer. Disciplin kan selvfølgelig udvikles, hvis der er motivation, men under samtalen er det bedre at tjekke udviklingen af ​​denne kompetence særskilt.

Og en sidste ting. Fjernarbejde og isolation fra teamet reducerer en persons involvering i arbejdsprocessen markant. Giv derfor en sådan medarbejder en introduktion til stillingen og virksomheden med fokus på de tilgængelige former for online kommunikation og udsendelse af information. Inkluder medarbejderen på mailinglisten over virksomhedens medier og nyheder, åben adgang til virksomhedsportalen, intranetchats, og inkluder dem i grupper på sociale netværk.

Jeg arbejder meget med iværksættere, der ønsker at flytte deres virksomhed online, så jeg hører ofte et almindeligt spørgsmål fra dem: "Hvor kan jeg lede efter fjernmedarbejdere?" Jeg vil gerne fremhæve dette emne og give et par definitioner. En fjernspecialist er ikke en freelancer, men en medarbejder, der arbejder for dig på fast basis, men er geografisk placeret derhjemme.

Så før du leder efter fjernarbejdere, skal du forstå, hvem disse mennesker er, og hvorfor de arbejder eksternt. Med denne forståelse bliver søgningen efter specialister meget lettere. Takket være mine egne observationer har jeg identificeret flere kategorier af fjernrekrutterere. Lad os tale om dette mere detaljeret.

1. Kvinder på barsel

Det er mødre, der bor i forskellige byer i Rusland og videre, og som søger deltidsarbejde. For dem inkluderer det mest komfortable aktivitetsformat som regel ikke mere end fem timers beskæftigelse om dagen med en variabel tidsplan. Således kan de dygtigt kombinere familieliv, opdrage børn og arbejde direkte. Dette kan være både masse- og administrative aktiviteter, der ikke er bundet til en streng tid, for eksempel modtagelse af indgående opkald fra kunder.

Funktioner: alder op til 38 år, beliggenhed - regioner. Godt job med ledige stillinger: administrator sociale netværk, operatør for udgående opkald.

Mulige risici: ringe erfaring, manglende færdiggørelse af opgaver til tiden.

2. Mennesker begrænset af arbejdsmarkedet

Dette refererer til dem, der ikke har muligheden i deres små lokalitet finde offline arbejde. I i dette tilfælde beskæftigelsen er stærkt begrænset, og selve livet og omstændighederne tvinger mennesker til at finde en vej ud af situationen. Og fjernarbejdsformatet kunne være netop sådan en løsning. Folk kan udføre enhver funktion og have en hvilken som helst tidsplan for dem er denne aktivitet meget vigtig: ofte er det en måde at overleve på. Det er af denne grund, at for sådanne medarbejdere er arbejde lig med liv. Fra et ansættelsessynspunkt er disse de mest pålidelige specialister. Typisk matcher deres tidligere erfaring ikke det, der kræves online, og de bliver omskolet til nye erhverv.

Funktioner: ingen begrænsninger på køn, alder eller placering. Folk er selvorganiserede og ansvarlige. Når du ansætter disse kandidater, skal du kigge efter potentiale og vilje til at arbejde, ikke tidligere erfaring.

Mulige risici: små, primært forbundet med uprofessionalitet.

3. Freelance kunstnere

Det er dem, der elsker at rejse verden rundt, eller simpelthen dem, der værdsætter frihed meget i øjeblikket. De elsker at sidde på hyggelige caféer, afslappet drikke te og arbejde på samme tid. For sådanne medarbejdere hænger arbejdet tæt sammen med almindeligt liv, kan de dygtigt kombinere deres frihed med processen med at tjene penge. Ifølge mine observationer mestrer sådanne mennesker ofte følgende erhverv: marketingmedarbejder, teknolog, personlig assistent, content manager. Som regel er der tale om aktivitetsområder, der ikke er bundet til mennesker, i modsætning til de samme callcenter-operatører eller salgschefer.

Funktioner: ingen begrænsninger på køn, alder eller placering, kreativitet hos mennesker.

Mulige risici: dårlig selvorganisering kan lade sig rive med af sine prioriteter og skubbe deadlines tilbage eller være mindre effektiv.

4. Eksperter

Ægte fagfolk inden for deres felt, for dem er fjernarbejde et kald, en mulighed for udvikling og vækst. Der er dog ikke sådan noget af stor betydning, de arbejder på kontoret eller for eksempel hjemmefra. De er fuldstændig fordybet i deres yndlingsfag og er 100 % ansvarlige for resultaterne. Dybest set er disse allerede dannede, meget erfarne fjernmedarbejdere: programmører, ledere, der kan være ledere af fjernhold, tekniske specialister, intellektuelle såvel som folk, der er eksperter i nogle snævre specialiseringer og have kendskab til komplekse programmer.

Funktioner: for det meste mænd, de er meget selvorganiserede og ansvarlige. De er kendetegnet ved fremragende kvalitet af arbejdet.

Mulige risici: ingen, men der er behov for høje lønninger.

Ovenstående kriterier giver dig mulighed for at forstå præcis, hvem du skal lede efter. Lad os nu vende tilbage til spørgsmålet, hvor kan man finde sådanne specialister:

1. Arbejdsudveksling til leje

Alle sider til at finde kontormedarbejdere med en note i jobbeskrivelsen, at arbejde tilbydes hjemmefra. Nogle jobsøgnings- og jobopslagsportaler har endda en separat kolonne med en note om aktivitetens fjernformat.

3. Søg geografi

Glem ikke, hvor du skal placere dine annoncer geografisk.

For eksempel bør Moskva-virksomheder med regelmæssige massebesættelser først og fremmest lede efter fjernarbejdere i regionerne. Men hvis aktiviteten involverer en specialist fra kategorien "Ekspert", skal du selvfølgelig være opmærksom på megabyer og byer med en befolkning på over en million, fordi prioriteten er medarbejderens professionalisme. Hvis du har brug for at udfylde en ledig stilling i IT-sektoren, anbefaler jeg at være opmærksom på Ukraine: ifølge mine observationer er der mange værdige kandidater inden for programmering der.

Hvis opgaven for eksempel er at finde en callcenter-operatør eller en fjernsalgschef, der vil foretage telefonopkald til nuværende og potentielle kunder, er klart og kompetent russisk meget vigtigt. Af denne grund er der ingen mening i at lede efter en medarbejder i andre lande på grund af de særlige forhold omkring udtale og dialekter.

4. Særlige steder

Der er specialiserede ressourcer og portaler til at finde eksperter. Sådanne websteder kan nemt findes ved at søge på Google eller en anden søgemaskine.

5. Populære freelance arbejdsudvekslinger

Der er ret velkendte arbejdsudvekslinger, hvor der er registreret specialister, som leder efter fjernprojekter. Sådanne sider bør heller ikke undgås, på trods af at freelancere adskiller sig fra "remote workers" ved, at de arbejder fra ordre til ordre.

Når du opslår din stilling, skal du sørge for at tilkendegive, at medarbejderen ikke er nødvendig til midlertidig funktionalitet eller projektarbejde, men at du har fokus på langsigtet samarbejde. Jeg anbefaler selvfølgelig også at skrive i annoncen, at deltidsarbejde med tredjepartsvirksomheder ikke er velkomment.

Næsten alle drømmer om at arbejde på afstand. Du sidder i din pyjamas med en kop kaffe ved din bærbare computer på balkonen i Sviblovo eller på terrassen i Hua Hin. Det vigtigste er at overholde deadline. Og de tre til fire timer, der tilbringes på vejen hver dag, kan bruges meget mere behageligt og nyttigt. Men ser det så rosenrødt ud fra den anden side – fra arbejdsgiverens side? Måske sidder han på nåle og bekymrer sig om, hvorvidt projektet bliver leveret til tiden? Eller er du tværtimod glad for, at du har sparet tiere eller endda hundredtusinder på papirklip og kontorleje?

Hvorfor virksomheder overfører medarbejdere til fjernarbejde

Som det viser sig, er der mange grunde til at "fjerne" medarbejdere, og nogle gange er dette arbejdsformat nyttigt og praktisk for arbejdsgivere endnu mere end for ansatte.

• Besparelser på computere, virksomhedscookies og kontorleje, muligheden for at investere disse penge i udvikling, herunder i medarbejdernes professionalisme.
• Besparelser på lønnen til mindre kræsne, men samtidig mere flittige medarbejdere fra regionerne, hvilket betyder lavere priser på ydelser.
• Evnen til at ansætte en større stab af medarbejdere med forskellige specialiseringer og til hver udvælge de projekter, der passer bedst til deres kompetencer. I i højere grad det gælder oversættere, journalister og tekstforfattere. For eksempel foretrækker rejsetjenesten LocalWay at bruge journalister i hver by, så de farverigt kan beskrive alle de hemmelige hjørner, som de ser med deres egne øjne.
• Behovet for tilstedeværelsen af ​​en leder eller distributør i regionerne. I stedet for at åbne et repræsentationskontor i hver by, er det nok at "rekruttere" en lokal hjemmebaseret medarbejder. Derfor besparelsen på forretningsrejser.
• Mangel på regelmæssig mængde af opgaver. Ofte flyttes fjernarbejdere til akkordbetaling- sådan løses problemet med at ”arbejde af” lønnen.
• Fjernarbejdere er meget mere effektive end kontorarbejdere. Hvor paradoksalt det kan virke, hævder eksperter, at fjernarbejde gør medarbejderen mere organiseret. Distraktioner minimeres – samtaler med kolleger, udveksling af følelser.
• Udvidelse af geografien for kandidatsøgning. Det sker, at det lokale personalemarked udtømmer sig selv, og den bedste kandidat bliver først opdaget på den anden side af landet eller endda kloden.
• Kontinuitet i servicedrift, som kan sikres ved at "sidde" medarbejdere i forskellige halvkugler af planeten.
• Nogle gange bruges fjernformatet som en fordel til at belønne medarbejdere for fremragende arbejde.

Alena Narignani

daglig leder"Uafhængige journalistikbureauer"

Irina Terentyeva

Fotobank Lori

Først var vi et lille firma, og vi havde simpelthen ikke penge til et kontor. Først arbejdede stifterne hjemmefra, så begyndte vi langsomt at skaffe flere folk. Vores forretning er fuldstændig virtuel. Vi har ingen produktion, ingen lagre, intet salg i den form, der sker i rigtige butikker med materielle varer. Digitale varer i denne henseende frigør dig fra at være bundet til jorden. Ni år gammel, normal flyvning.

Veniamin Bakalinsky

De fleste kunder tror, ​​at vores kontor består af rækker af borde med oversættere ved dem. Når de kommer til os, bliver de overraskede, fordi vi ikke har en eneste oversætter på vores kontor.

For os er fjernmedarbejdere absolut nødvendige: uden dem kan virksomheden ikke være effektiv, fleksibel og hurtig. Hvis i det mindste de hundrede oversættere, der arbejder tættest på os, sidder på kontoret, så vil det gøre priserne helt vilde: Ifølge de groveste skøn skal de fordobles. Og dette er blot "kernen" i vores oversættelsesteam. Derudover bor mange af vores specialister i udlandet, fordi de for det første er indfødte, og for det andet giver det os mulighed for at arbejde 24 timer i døgnet.

Det er praktisk at arbejde med Amerika eller Kina. Ordren ankommer om aftenen, vi sender den til Amerika, og deres arbejdsdag er lige begyndt. Vi går i seng – de arbejder. Om aftenen, alt efter deres tid, sender oversætterne os den færdige oversættelse, og det er allerede morgen for os. Som et resultat afsluttes arbejdet "om natten", og klienten modtager oversættelsen hurtigere.

At "låse" os selv ind i arbejdsforhold med kontorspecialister ville være fatalt for vores virksomhed.

Asya Vlasova

Managing partner i iTrend PR-bureau

Vi er måske det første bureau i Rusland, der bevidst valgte et virtuelt kontor og har arbejdet i dette format i 5 år. Vi indså, at bureauet faktisk ikke havde brug for et kontor: til diskussioner og fælles kreativt arbejde kom vi hele tiden derfra og tilbragte det meste af arbejdsugen på kundernes kontorer.

Udover disse motiver spillede vores specialisering en rolle: Vi arbejder med IT, og principperne for fjernarbejde fremmes af mange af vores kunder – udviklere af IT-løsninger til samarbejde. For eksempel er velkendte initiativtagere til fjernarbejde Cisco, Citrix og IBM.

Maria Ivanova

Leder af HR-afdelingen hos CTI

Vi bruger to muligheder for fjernarbejde. Der er medarbejdere, der arbejder uden overhovedet at optræde på Moskva-kontoret eller yderst sjældent er her på forretningsrejser. Det er ingeniørerne funktionelle ansvar som omfatter forsalg, udarbejdelse af specifikationer, samt opsætning af udstyr til kunder, som ikke kræver besøg på stedet.

En anden form er delvist arbejde hjemmefra. Det gælder for alle medarbejdere, med undtagelse af sekretariatet og administrationskontoret, som er pålagt konstant at være til stede på kontoret. Dette er en fremragende motivationsfaktor, der påvirker personalefastholdelse og øget loyalitet. Eksempelvis skal en medarbejder hente et barn hver dag fra kl børnehave klokken 18-30, mens han har officiel arbejdsdag frem til klokken 19-00. Virksomheden mødes halvvejs, lader medarbejderen gå halvanden time tidligere, og han arbejder denne gang hjemmefra og løser en række opgaver sent på aftenen uden at kræve yderligere pengekompensation.

Hvilke positioner "slettes" oftest

Mærkeligt nok kan selv rengøringsassistenter arbejde eksternt. Men her taler vi selvfølgelig om rengøringstjenester, der kalder en arbejder til et fjerntliggende sted og overvåger hans arbejde ved hjælp af fotorapporter og mobilapplikationer.

Det er naturligvis umuligt at fjerne produktionsmedarbejdere, der arbejder på specialudstyr, samt repræsentanter for alle professioner, der er forbundet med direkte kontakt med kunden - sælgere, læger, lærere osv. Men stillingerne som sekretær og kontorchef er oplagte i. et virtuelt kontor vil endelig miste deres relevans.

De medarbejdere, hvis aktiviteter udelukkende foregår på en computer og ikke kræver teamwork, overføres nemt til et virtuelt kontor: journalister, PR-specialister, SMM-ledere, SEO-specialister, redaktører, korrekturlæsere, layoutdesignere, designere, visualisatorer, videoredaktører, programmører, marketingfolk, designere, analytikere. Systemadministratorer og naturligvis callcenter-operatører og supportkonsulenter arbejder også selvstændigt.

De er tilbageholdende med at fjerne account managers og salgsafdelinger. Lean Compliance Business Solutions anså det dog for et par år siden for omkostningseffektivt at overføre disse afdelinger til fjernarbejde.

Advokater og revisorer tager på trods af deres opgavers "fjerne" potentiale heller ikke ofte afstand - på grund af papirarbejde. Men på grund af den nylige annullering af frimærker og overgangen til elektroniske godkendelsesmetoder, vil disse specialister snart være i stand til at arbejde hjemmefra uden problemer.

Nøglemedarbejdere og direktører fortsætter for det meste med at sidde på kontorer og forbliver den kerne, som hele personalet er koncentreret om. Hovedkontoret for den russiske virksomhed Aviasales er baseret på øen Phuket i Thailand, men kontoadministratorer, der arbejder med russiske og europæiske kunder, er placeret i Moskva. Her fremgår det dog ikke, hvem der arbejder på afstand.

Og i SerebroLab-virksomheden er der for eksempel slet ikke kontor som klasse.

Efter at have analyseret alle ledelsesprocesser er det meget nemt at identificere stillinger, der helt kan sendes til fjernarbejde, og som delvist. For eksempel skal mindst én systemadministrator altid være i nærheden af ​​serverrummet (hvis virksomheden endnu ikke er flyttet til "skyerne"), en slags serverbrownie. Men programmører arbejder efter forespørgsler og tekniske specifikationer modtaget på e-mail, som kan modtages, udfyldes og demonstreres - hvor som helst. Til ansigt-til-ansigt kommunikation er der en telefon og Skype, det vigtigste er at vænne sig til disse kommunikationsmidler, og snart begynder forskellen mellem ansigt-til-ansigt kommunikation og kommunikation på Skype at forsvinde.

Hvor arbejder fjernmedarbejdere fra?

I næsten halvdelen af ​​tilfældene, når de forlader kontoret, pakker medarbejderne deres kufferter og rejser til varme lande - Thailand, Indien, Indonesien, Brasilien, Argentina, Tyrkiet, Portugal osv.

Ellers dækker fjernarbejdets geografi hele Rusland.

I nogle tilfælde, når ledelsen ikke er klar til at fratage sig selv glæden ved ugentlige planlægningsmøder, holdes medarbejderne tættere på.

Afstanden mellem medarbejderen og hovedkontoret har næsten ingen indflydelse på arbejdsproduktiviteten. I nogle tilfælde er det endda det modsatte - det udvider virksomhedens arbejdsplan. Nogen ansætter specifikt medarbejdere, hvor der er planlagt forretningsudvidelse, eller hvor der findes en fremragende kandidat.

Alle mulige kommunikationsmidler bruges moderne teknologier- Skype, Viber, WhatsApp, gruppevideoopkald osv.

Stol på og bekræft: hvordan man styrer en fjernmedarbejder

Hvordan kan du sikre dig, at en medarbejder på sin thailandske strand, der drikker kokosvand, tjener sin behørige løn? Reflekterer solen for meget på skærmen, hvilket forhindrer ham i at gennemføre et presserende projekt til tiden? Det mest logiske svar: det er ligegyldigt, om programmøren spiller Assasins Creed eller skriver kode, det er vigtigt, at han afslutter sin opgave inden 12-00. Derfor er de vigtigste kontrolmetoder fokuseret på resultater, og lønninger overføres efter kendsgerningen, og nogle gange ganske strengt - kun det arbejde, som kunden accepterede og betalte for, betales.

For ikke at ende med ingenting på tidspunktet for den sidste deadline - arbejdet er ikke klar eller blev udført "på et indfald" - er opgaven opdelt i mellemtrin, hvor de foreløbige resultater af arbejdet kontrolleres - udkast, skitser, udkast til dokumenter.

De vigtigste styringsværktøjer anses også for at være forskellige ledelsessystemer - kunderelationer (CRM), projekter - hvor du tydeligt kan se, hvordan faserne af færdiggørelse af opgaver, ordrer og forespørgsler udføres, hvor mange opkald der foretages, møder planlægges , indgås aftaler.

Omrejsende medarbejderes arbejde overvåges desuden af ​​GPS-applikationer.

Gennem et velkonfigureret CRM ser vi alle de forespørgsler, som konsulenter arbejder på, hvem der fik svar til tiden, og hvem der ikke fik. Alle samtaler optages, og mailkorrespondance optages. Alt dette understøttes direkte af "applikationen", og vi ser hele situationen. Alle fjernmedarbejdere har virksomhedens IP-telefoner, som gør det muligt at overføre opkald direkte til deres hjem, og hvis nogen går i butikken, omstiller vi opkaldet til mobiltelefon.

Vi har udviklet en mekanisme, der giver os mulighed for at spore resultaterne af fjernmedarbejdere: ugentligt om mandagen holder vi en Skype-konference med ledere, hvor vi diskuterer planer, og i slutningen af ​​ugen modtager vi rapporter om resultaterne af det udførte arbejde . Kommunikation med medarbejdere registreres i en tabel med opgaver, resultater og omsætning for hver klient.

Vi bruger Megaplan - en service til projektledelse. Der kan du altid se, på hvilket stadium opgaven er ved at blive udført, kommentere den og diskutere den.

Vi fordeler små opgaver i Wunderlist. Hver uge holder vi et planlægningsmøde for projektet, hvor vi fastlægger, hvad der skal laves de næste 5 dage og prioriterer inden for rammerne af små aktuelle opgaver.

I vores bureau betyder en deadline, at opgaven til det aftalte tidspunkt skal være løst 100%, det vil sige gennemgå alle iterationer, godkendelser mv. Hvis dette ikke sker, går det ind i kategorien fiaskoer, og medarbejderen bliver et "failure"-hold. Her skal du være hård og vedholdende, for kaos i de små ting ødelægger hele holdets arbejde.

Uansvarlige mennesker kan ikke overleve i dette regime.

Irina Erokhina

Vi har en aftale om, at fjernmedarbejdere arbejder 8 timer 5 dage om ugen, men det er næsten umuligt at styre dette. Derfor introducerede vi KPI'er - antallet af kort (pladser) udfyldt på siden, antallet af tiltrukket eksperter og guider skabt med deres deltagelse.

Irina Terentyeva

Fotobank Lori

For medarbejdere på akkord - styr gennem hjemmesiden, hvor du kan se, hvem der gjorde hvad, hvornår. Mængden af ​​udført arbejde beregnes automatisk. For resten - ugentlige rapporter i en på forhånd fastlagt form. Ledelsesgruppen kontrollerer sig selv uafhængigt.

Grundet vores arbejdes specifikke karakter - der er ingen uddannelse til det nogen steder, og det er umuligt at få erfaring på forhånd - inden ansættelse uddanner vi en ny medarbejder i to uger gratis. I løbet af disse to uger bliver det klart, om en person er egnet til fjernarbejde, eller om han ikke har en tilstrækkelig grad af selvkontrol. Ud af 20 personer, der søger om at arbejde hos os, kan kun én arbejde eksternt.

Daria Angelo

Megaplan, et tidsregistreringssystem, hjælper mig med at overvåge en tekstforfatters arbejde. Selvfølgelig er situationer altid mulige, hvor en fjernmedarbejder vil passe sin egen virksomhed og fortælle mig, at han skriver en meget kompleks tekst. En tekst på 10.000 tegn kan ikke klares godt på tre timer, og efter at have modtaget et hack-job, vil jeg finde ud af, hvad problemet er. Som regel vil en intelligent person ikke tillade sådanne situationer i fremtiden. Dumme mennesker bliver ikke ved. Og hvis min medarbejder skal passe sin egen sag, aftaler vi det på forhånd.

Maxim Zakharenko

CEO for Oblakoteka

Vi har placeret alle virksomhedens it-ressourcer og informationssystemer i skyen, så de kan tilgås overalt i verden, hvor der er internetadgang. Dataene gemmes ikke lokalt – alt er i skyen. Helpdesk-systemet registrerer alle interaktioner vedrørende kundeønsker eller inden for virksomheden. Det har også styr på deadlines for udførelse af opgaver, automatisk overførsel af opgaver inden for gruppen, nødvendige rapporter - sådan total kontrol resultater af arbejdet, men ikke processer.

Til kommunikation bruges en virtuel PBX med mulighed for at videresende til et hvilket som helst computer- eller mobilnummer og med optagelse af samtaler og registrering af resultaterne af kommunikation, til intern kommunikation - integreret Skype og Lync.

Anton Chernyatin

CEO for RedHelper-virksomheden

Programmører har et system til byggekodeversioner, hvor de bliver gennemgået af en seniorudvikler. Derudover er vores fjernprogrammør tilknyttet en fuldtidsprogrammør på kontoret, og de arbejder sammen, hvor sidstnævnte overvåger færdiggørelsen af ​​opgaven.

Vi overvåger operatører ved hjælp af rapporter, der oprettes automatisk af vores system. Systemet giver også kontrolfunktioner, arbejdsanbefalinger og operatørvurderinger baseret på arbejdskvalitet.

Evgenij Potapov

Det specifikke ved vores arbejde er sådan, at vi ikke helt kan stole på en ny person - og vi leverer en dokumenteret, erfaren mentor. Nye medarbejdere passerer prøvetid om 3 måneder foretages vurdering af eksperter.

Derudover indgår vi detaljerede aftaler - arbejdskraft og forretningshemmeligheder. Rent teknisk optager vi alle handlinger på klientservere i form af en afspilbar optagelse. Dette demotiverer overhovedet ikke medarbejderne, og magasinerne bruges til at forstå arbejdets karakter og efterfølgende masterclasses.

Vi kommunikerer via Skype og Telegram. IT-specialister er mennesker, der er vant til tanker i tekst, og evnen til at udtrykke dem klart er et af vores krav.

Natalia Skalandis

Administrerende direktør for PM NAI Becar i St. Petersborg

Et af vores områder er facility management. Hovedproblem her er umuligheden af ​​at se alt med egne øjne. For at løse dette problem bruger vi en computerapplikation - tjeklister med mulighed for fotografisk optagelse. For eksempel hvis en kunde klager over dårlig rengøring lokaler, kan ledelsen kontrollere kvaliteten af ​​håndværket ved hjælp af en fotorapport. Derudover afholder vi ugentlige telekonferencer, hvor alle medarbejdere rapporterer om det udførte arbejde og fortæller om planer for den nærmeste fremtid. Også regionale medarbejdere giver en månedlig rapport om deres arbejde, og ledelsesteamet rejser til administrerede faciliteter.

Dmitry Golitsyn

Leder af salgsafdelingen for "GdeMoi"-tjenesten

GdeMoi - en tjeneste til satellitovervågning og kontrol af eventuelle bevægelige objekter: medarbejdere, køretøjer, last, kæledyr eller husdyr.

Hvis en fjernmedarbejders arbejde har rejsekarakter, dens kvalitet kan kontrolleres ved hjælp af GPS-teknologier og specielle applikationer installeret på medarbejderens smartphone, som viser, hvor han er i i øjeblikket, hvilke af de udpegede steder han besøgte, og hvor meget tid han tilbragte der. Ansøgningen vil naturligvis ikke fortælle dig, hvad han præcist laver, og om han i øjeblikket arbejder på dit projekt. Men at sørge for, at han ikke sidder i biografen, rapporterer i SMS om den uigennemtrængelige trafikprop på den tredje transportring, er nogle gange nyttigt. Vores kunders erfaringer har vist, at en medarbejder, der ved, at han bliver overvåget, udfører sit arbejde meget hurtigere og på mange måder med bedre kvalitet.

Yulia Shilova

Chef for marketingafdelingen, Agent Plus

Vi skaber softwareløsninger til virksomheder med feltansatte. Disse er købmænd, salgsrepræsentanter, serviceingeniører, kurerer, supervisorer, beredskabsmedarbejdere og andre. De tilbringer det meste af deres arbejdstid på afstand uden tilsyn fra ledere, hvilket rejser spørgsmålet: hvor effektivt udfører de deres arbejde?

Løsningen er implementering automatiseret system ledelse af feltmedarbejdere, som er udstyret med fuld-features arbejdsplads på en smartphone eller tablet. Medarbejder udveksler data med virksomheden informationssystem på kontoret. Alle oplysninger om feltmedarbejderens aktiviteter akkumuleres der. Hvis vi taler om salgsrepræsentanter og kurerer, forsømmer de ofte den givne bevægelsesrute. Funktionel mobilapplikation understøtter GPS-overvågning: lederen på kontoret ser, hvor medarbejderen er.

Automatisering reducerer transportomkostningerne: Medarbejderne behøver ikke at besøge kontoret og spilde tid på at arbejde med dokumentation.

Ifølge ekspertprognoser vil antallet af feltarbejdere i verden i 2017 være mere end en halv milliard mennesker. Hver af dem kan arbejde 30 % mere effektivt - takket være automatisering.

Olga Fefelova

I 2013 begyndte MGTS at implementere SAP Workforce Management-platformen, som giver dig mulighed for at oprette og distribuere arbejdsordrer under hensyntagen til udførendes geografiske placering, deres specialisering og arbejdsbyrde. Med udgangspunkt i SAP-platformen blev der oprettet et center til at styre arbejdet for installatører, der beskæftiger sig med forbindelser og teknisk support til abonnenter. I den første fase sikrede systemet nøjagtig registrering af start- og afslutningstiderne for arbejdet: analyse af disse indikatorer gjorde det muligt at reducere tiden for tilslutning af nye abonnenter med halvanden gang og deres tekniske support - med det halve. På anden fase begyndte vi at implementere en mobil løsning, der giver os mulighed for at styre installatørers arbejde i realtid. Der blev givet medarbejdere mobile enheder, hvortil der sendes arbejdsordrer til installatører: Systemet bygger selv deres rute i løbet af arbejdsdagen. Resultaterne af projektet viste, at mobilmodulet gør det muligt at øge antallet af ordrer, der gennemføres præcist til tiden med yderligere 25 %.

Ulemper ved fjernsamarbejde

På trods af vellykkede kontrolmetoder udgør fjernarbejde stadig mange problemer og trusler. For eksempel:

• Fjernkommunikation. Nogle gange kan det være både klarere og nemmere for begge parter at forklare tingene "på fingrene". At sige to ord, lave afleveringer med hænderne, tegne et diagram på et stykke papir eller pege fingeren på en linje i et dokument er hurtigere end at starte en korrespondance eller tale i telefon. Og en "kontakt" brainstorm er altid mere effektiv end individuelle kreative i deres egne hjørner.
• Udvælgelse af kvalitetsmedarbejdere. For at kunne vælge en ekstern medarbejder, der har særlige krav, som du kan stole på uden konstant at kunne overvåge og proppe, kræver det tid og endda særlig intuition.
• Problemet med øjeblikkelig tilgængelighed. Medarbejderen gik ud i butikken eller besluttede at gå i biografen, fordi han opfyldte planen, men han vil ikke længere være i stand til at løse et uventet spørgsmål om den aktuelle opgave, holde popcorn i den ene hånd og forsøge at besvare en e-mail i mørke af biografen med den anden.
• Forskellige tidszoner kan både være en fordel og en hindring.
• Mangel på virksomhedskultur og sociale kontakter: medarbejdere, der sidder i deres soveværelse med en bærbar computer, vil aldrig blive gennemsyret af virksomhedens ånd og mission og vil ikke blive venner med kolleger. Ønsket om at udvikle og uddanne medarbejderne bliver heller ikke realiseret. Derudover arbejder fjernarbejdere ofte på flere fronter på én gang, fordeler prioriteter efter deres egen logik og er konstant på jagt efter nye - mere rentable - tilbud.
• Problemet med gensidig tillid og ansvar. Eksempelvis modtager en uregistreret medarbejder forudbetaling og forsvinder eller anser ikke fristerne for at løse en opgave for at være obligatoriske.
• Informationslæk.

Darius Platonsky

Mozhaika turisme system

Fravær af en medarbejder fra en fjernarbejdsplads arbejdstid, er som udgangspunkt aftalt på forhånd og løst gennem et bødesystem (gik glip af en ansøgning - fik en bøde), hvis situationen fortsætter systematisk - fyrer vi.

Oksana Zheleznova

Et af de første problemer, vi havde, var at organisere projekter (indtastning af kunder, opgaver til dem, deadlines, at gøre resultaterne af arbejdet i det offentlige domæne), fordi det på et tidspunkt blev umuligt kun at administrere dem ved hjælp af e-mail. Vi prøvede mange ting og slog os fast på den russiske udvikling af TeamBridge.

Det andet store problem var at etablere telefonkommunikation med russiske kunder - fordi nøglemedarbejdere bor i udlandet. Men mens modtagelse af indgående opkald til et Moskva-nummer var ret nemt at organisere, krævede visning af kundens virksomheds-Moskva-nummer noget fifleri. Nu hvor vores portefølje og kundebase er begyndt at gå ud over horisonten, er vi ved at opsætte et CRM og et automatisk postsystem.

Julia Donskaya

SMM og content marketing ekspert, Pashigrev Marketing

Jeg fortæller altid nye teammedlemmer, at de har mit omdømme i deres hænder. I min praksis var der ikke en eneste kunstner, der ville forsvinde ud i den blå luft efter at have modtaget en forudbetaling. Du skal kunne vælge pålidelige mennesker, som også værdsætter deres omdømme. Og generelt er det ikke seriøst at dumpe en kunde efter tæt kommunikation, interviews og så videre. Upålidelige mennesker afslører hurtigt sig selv.

CEO for Radario platformen

Hovedproblemet er et fald i kommunikationsniveauet. Det er meget vigtigt hele tiden at være i kontakt med ledere for at forstå alt, hvad der sker i deres arbejde, og for at de kan modtage opdateret information fra hovedkontoret.

Der er også problemet med dokumentflow, men vi løser det på en ret enkel måde: Hver medarbejder får underskriftsret.

Tidsforskellen er en anden vanskelighed, men vi forsøger at være i kontakt med ledere, når det er nødvendigt: hvis kl. 11 i Jekaterinburg har vores repræsentant brug for hjælp, så vil han modtage det kl. 8 om morgenen i Moskva.

Managing Partner, 5 o’click - online salgsbureau

Hovedproblemet er, at folk i denne tilstand er mere afslappede. Du behøver ikke se det i øjnene, hvis du beslutter dig for at fejle dine opgaver, det er nemmere at opgive alt, forsvinde og slukke for din telefon. Dette problem kan ikke løses 100%. Bare vælg det bedste, og arbejd med gennemprøvede mennesker. Vi ansætter ikke en ukendt medarbejder vigtigt projekt og teste folk på små opgaver. Derudover er systemet bygget sådan, at der altid er udskiftelige personer. Dette er et sikkerhedsnet.
Følelsen af ​​et hold udvikler sig kun over tid. Vi forstod en ting for os selv - hvis du respekterer andre mennesker og er præcis i dine løfter, så slipper personen ikke for dig. Og han vil endda foretrække det frem for andre kunder, der kan betale mere, men som samtidig vil blæse deres tanker.

direktør for organisationsudvikling GC "KorpusGroup"

Et af de væsentlige problemer er, at entreprenøren udskyder arbejdet til sidste øjeblik, hvor der ikke er tid tilbage til at teste og rette fejl. En fjernmedarbejder skal have høj grad selvstændighed, evne til at styre egen tid, har en udviklet ansvarsfølelse.

Selvom fjernarbejde endnu ikke er blevet udbredt i vores land, er selve muligheden for at arbejde fjernt en stærk motivator. Men når dette bliver normen, vil rekrutterere være nødt til at udvikle en separat motivationspolitik specifikt for denne kategori af medarbejdere, virksomheders sociale netværk, virtuelle honor boards osv. vil blive brugt.

Daria Angelo

leder af tekstforfatterteamet i kommunikationsbureauet Comunica

Den store ulempe er, at forfattere er umulige at deltage i ansigt-til-ansigt møder med kunder og kolleger. Men for at skabe en tekst er det vigtigt ikke kun at mestre ordet og evnen til at efterligne, men også at blive fordybet i kundens detaljer, at forstå og føle ham. Dette opnås nemmest gennem personlige møder. For at involvere en fjernmedarbejder i et projekt, skal jeg komponere for ham detaljeret beskrivelse, se efter links til tidligere sager, analyser hvad der blev gjort tidligere på projektet. Det tager tid.

Problemet med arbejdstidsregistrering er let løst, ligesom umuligheden af ​​personlige møder. Men vanskeligheden ved skriftlig kommunikation med en medarbejder er, at folk har en tendens til at projicere deres følelser og derefter læse dem fra et følelsesmæssigt neutralt brev. Jeg skal udrede fejl og komme med kommentarer skriftligt. Hvis jeg på kontoret kan tale, joke, ordne situationen i personlig kommunikation - med ord, fagter, ansigtsudtryk, så med fjerntekstforfattere, er det eneste værktøj til min rådighed e-mail. Og tekstforfattere er kreative mennesker, hvilket betyder, at de er mistænksomme, ængstelige og følsomme. Du skal meget omhyggeligt formulere og blødgøre noget ved hjælp af personlige beskeder i instant messengers. Feedback er meget vigtigt for fjernmedarbejdere. Og hvis jeg på kontoret ofte diskuterer vores arbejde med fyrene, og det tager et par minutters personlig samtale med hver, så tager det meget mere tid at skrive det samme.

Et andet vigtigt problem er forskellen i tidszoner. En medarbejder i Irkutsk begynder at arbejde, når jeg stadig drømmer, og slutter, når jeg går til frokost. Men sådan en tidsforskel har et plus: hvis jeg regelmæssigt har brug for resultatet af sit arbejde meget tidligt om morgenen, for eksempel. Så vælg tidszoner afhængigt af dine opgaver. Hvis der fx er behov for, at en medarbejder står til rådighed sent om aftenen, skal du vælge regioner, hvor dagen starter senere.

Veniamin Bakalinsky

Generaldirektør, Oversættelsesbureau iTrex

Vanskeligheder med fjernmedarbejdere er typiske for alle områder: enten ikke til tiden eller ikke af god kvalitet. Vi har alt sat op for at minimere disse risici. Der er kontrakter og - selvfølgelig! - skriftlige opgaver. Vi accepterer arbejde fra oversættere og redaktører trin for trin, sørger for deadlines og kontrollerer kvaliteten forskellige stadier. Det er også meget vigtigt konstant at bevare kontakten, være opmærksom på kommunikationsstilen, aktualitet af svar og følelsesmæssige overtoner. Vi forsøger at opbygge et lidt mere uformelt forhold til vores fjernspecialister, lidt mere venligt end normalt. Når arbejdet er baseret på menneskelig respekt, så opstår den gensidige tillid hurtigere. Og herfra kommer kvalitet, ansvar og pålidelighed.

Især med udviklingen af ​​kommunikationsteknologier kan det snart vende fra en mulighed til den vigtigste form for arbejdsforhold. Især med sådanne besparelser.

Mozhaika system. I reelle tal får vi: besparelser på kontoret på 80.000 rubler om måneden. På løn og skatter - 60.000 rubler om måneden.

Sølv Lab. At spare mindst 30-50 tusind om måneden på at leje et kontor, hvilket absolut ikke giver mening, fordi vores vigtigste arbejdsredskaber er en bærbar computer, en mobiltelefon og en notesblok til at skrive.

CorpusGroup. Fjernmedarbejdere koster mindre end deres kontorkolleger med omkring 20% ​​omkostningerne ved en arbejdsplads for en medarbejder i CorpusGroup-virksomheden er 12.000 rubler om måneden eller 144.000 rubler om året (inklusive kontorleje, telefoni, internet, møbler og pc). Efterhånden som antallet af controllere falder, falder den ledelsesmæssige overbygning.

Fotobank Lori. 32 personer betyder 32 job, baseret på 3 kvadratmeter per person, altså leje af 96 meter kontor, og sidde som i en myretue, købe 32 computere, møbler, kontorudstyr, vand til køleren osv. Og så har vi fire personer sidder på 36 kvadratmeter kontor. Resten arbejder hjemme, bruger ikke vores penge på husleje og møbler, de købte deres egne computere, og de spilder ikke tid på vejen og elsker virkelig deres arbejde.

Rusinternetcom. Fordelen er ikke kun i at spare kontorplads og mængden af ​​udstyr, men også i hovedsagen - i medarbejderens lykkeindeks. Hvis en person er glad, så arbejder han bedre, tænker mere bredt og kreativt og producerer resultater effektivt og hurtigt. Og vores fjernmedarbejdere er glade - de har selv valgt det land, de vil bo i, udføre det arbejde, de elsker, og de får også løn for det.

Redaktionen af ​​RJob-portalen takker også iSpring, Lean Compliance Business Solutions, Meliorstroy, Aviasales, STEP-konsulentcentret, Russian School of Management og business-coach Alexander Churilov for deres hjælp til at forberede materialet.

Ved brug af materialer fra webstedet kræves en angivelse af forfatteren og et aktivt link til webstedet!